MONTARIONUNIVERSE

Montarion Universe

Direkte kjøp: frakt, retur og garanti

Originaldokument på fransk: France · Canada, medrekna Québec.

Salsvilkår, retur og personvern – Japan

Desse vilkåra gjeld kjøp av fysiske bøker der José Luís Santos Monteiro, innehavar av Montarion Universe, er identifisert som seljar. Kjøp i eksterne butikkar følgjer vilkåra til seljaren som er identifisert der, utan at dette avgrensar dei ufråvikelege rettane til forbrukaren.

Kontakt / Send inn ei klage

Personvern ved direktekjøp

Lovfesta garanti

Den lovfesta minimumsgarantien på to år for varer som blir selde i EU.

Forbrukarar kan visa til rettane sine under den lovfesta samsvarsgarantien dersom varene ikkje samsvarer med beskrivinga eller ikkje fungerer som tiltenkt.

Seljarane svarar for manglar som finst ved levering og viser seg i den lovfesta garantiperioden. Dei skal tilby kostnadsfri reparasjon eller omlevering og, i nokre tilfelle, prisavslag eller full tilbakebetaling.

Nokre land har ein lengre lovfesta garantiperiode. For brukte varer kan ein kortare periode gjelda, men ikkje mindre enn eitt år.

Om du får varer som ikkje er i samsvar med krava, må du kontakta seljaren så snart som mogleg for å avsløra problemet og oppgi kjøpsbevis, til dømes ei kvittering, faktura eller kontoutskrift.

Seljarane og produsentane kan også tilby kommersielle garantiar, uavhengig av den lovfesta garantien. Garan-merket kan indikera ein kommersiell garanti for haldbarheit som blir tilboden av produsenten utan ekstra kostnad og dekkjer heile produktet.

Offisiell kunngjering på engelskOffisiell kunngjering på engelsk

Direkte kjøpsdestinasjonar

Planlagd utrulling for å kjøpa trykte bøker direkte frå Montarion Universe. Faktisk tilgjengelegheit for kvar bok, destinasjon og fraktmetode vil bli vist før betaling. Eksterne butikkar har si eiga leveringsdekning.

Planlagt første lansering · 71 destinasjonar

Portugal

  • Portugal

Den europeiske unionen · andre land

  • Austria
  • Belgium
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czechia
  • Denmark
  • Estonia
  • Finland
  • Germany
  • Greece
  • Hungary
  • Ireland
  • Italy
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Netherlands
  • Poland
  • Romania
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Spain
  • Sweden

Utanfor EU · land og territorium

  • Argentina
  • Australia
  • Azerbaijan
  • Bahrain
  • Brazil
  • Brunei
  • Canada
  • China
  • Colombia
  • Dominican Republic
  • Fiji
  • Georgia
  • Hong Kong
  • Iceland
  • India
  • Japan
  • Kosovo
  • Kuwait
  • Liechtenstein
  • Macao
  • Malaysia
  • Maldives
  • Marshall Islands
  • Mauritania
  • Mexico
  • Montenegro
  • Namibia
  • New Zealand
  • Norway
  • Oman
  • Palau
  • Papua New Guinea
  • Samoa
  • Senegal
  • Seychelles
  • Singapore
  • South Africa
  • South Korea
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Thailand
  • Timor-Leste
  • Tonga
  • United States
  • Vanuatu

Innan utgangen av 2026 · planlagde tilføyingar

Den europeiske unionen · andre land

  • France

Utanfor EU · land og territorium

  • Monaco
  • United Kingdom

Lansering snart

Nauru · Turkmenistan · Ukraine

Frå 2027 · gradvis utviding

Utanfor EU · land og territorium

  • Albania
  • Andorra
  • Botswana
  • Ecuador
  • Mauritius
  • North Macedonia
  • Philippines
  • Qatar
  • São Tomé & Príncipe
  • Serbia
  • Tunisia
  • Türkiye
  • Uganda
  • United Arab Emirates
  • Uruguay

Alle gjenverande land og territorium vil bli lagde til gradvis frå 2027, etter stadfesting av sals- og leveringsvilkår. Individuelle datoar er enno ikkje sette for kvart reisemål.

Ingen opningsdato

Cuba · Iran · North Korea · Russia · Syria

Denne tidslinja beskriv lanseringsplanen og kan bli oppdatert. Planlagde destinasjonar betyr ikkje at direkte kjøp allereie er opne.

Kjøp i Lulu-bokhandelen

Nesten alle Montarion Universe-bøker er også tilgjengelege frå Lulu-bokhandelen. Viss landet ditt enno ikkje er dekt av direkte kjøp på denne nettstaden, kan du kjøpa dei der, føresett at Lulu sender til destinasjonen din.

Besøk Lulu-bokhandelen

Søk etter tittel eller José Monteiro og sjekk utgåvespråket. Kjøpet ditt er fullført på Lulu under prisane for den butikken, fraktkostnader og vilkår. Tilgjengelegheit for bestilling og frakt blir stadfesta før betaling.

Destinasjonar Lulu ikkje sender til

Montarion Universe søkjer ei leveringsløysing for desse landa og territoria. Me vil kunngjera eit anna alternativ snart, når fraktordningar er stadfesta.

  • Belarus
  • Central African Republic
  • Comoros
  • Cuba
  • Equatorial Guinea
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)
  • Guinea-Bissau
  • Iran
  • Johnstonøya
  • Kiribati
  • Krim-regionen
  • Myanmar (Burma)
  • Nauru
  • Niue
  • North Korea
  • Russia
  • São Tomé & Príncipe
  • Sierra Leone
  • Solomon Islands
  • Somalia
  • South Sudan
  • St. Helena
  • St. Pierre & Miquelon
  • Sudan
  • Syria
  • Tajikistan
  • Tokelau
  • Turkmenistan
  • Tuvalu
  • Ukraine
  • Venezuela
  • Wake-øyane
  • Yemen

Offisiell liste sjekka 5. oktober 2026. Restriksjonar kan endrast; stadfest Lulus fraktalternativ før du betaler. Sjå den offisielle fraktinformasjonen til Lulu

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Produksjons- og leveringstider

Etter betalingsbekrefting kan det gå opptil 8 kalenderdagar før produksjonen startar, sjølv om ein normalt ventar kortare tid. Estimert produksjon og levering av Lulu Direct eller Cloudprinter oppgitt før betaling tel frå produksjonsstart og inkluderer ikkje desse ventedagane. Den totale fristen svarar difor til opptil 8 kalenderdagar for førebuing, i tillegg til estimert produksjon og transport for vald destinasjon og leveringsmåte. Dette estimatet avgrenser ikkje dei juridiske rettane til forbrukaren ved forseinking eller manglande levering.

Trykk på førespurnad

At ei vanleg bok først blir trykt etter bestillinga, fjernar ikkje i seg sjølv angreretten. Det lovfesta unntaket for personleg tilpassa varer gjeld berre når boka faktisk blir produsert etter kunden sine spesifikasjonar eller er tydeleg personleg tilpassa.

Butikk, fakturering, trykking og utsending

Butikken nyttar Shopify til kjøpsprosessen og Moloni til fakturering. Trykking og utsending av bøkene skjer gjennom Lulu Direct eller Cloudprinter, avhengig av bestilling og destinasjon. Seljar er innehavar av Montarion Universe; desse tilbydarane erstattar ikkje deira ansvar overfor forbrukaren.

Bestilling, betaling og stadfesting

Før du stadfestar kjøpet, kan du sjå gjennom boka, utgåva, språket, mengda, adressa, valutaen, totalprisen, skattane og fraktkostnadene, rette opplysningane og lese desse vilkåra. Den siste bestillingsknappen skal vise at bestillinga medfører betalingsplikt. Dei betalingsmåtane som faktisk er tilgjengelege, og tidspunktet for belastning blir viste i kassa. Stadfestinga identifiserer bestillinga og dei avtalte vilkåra på eit medium du kan lagre. Ei betalingskvittering erstattar ikkje avtaleinformasjonen. Ei seinare endring krev avtale og reduserer ikkje lovfesta rettar.

Leveringstid og forseinking

Den totale fristen som blir oppgitt før betaling, omfattar førebuing, produksjon og transport. Ein frist som er lengre enn standardfristen etter lova, krev informasjon og avtale på førehand. Eit overslag over trykketida er ikkje i seg sjølv den totale fristen. Dersom vi ikkje kan halde fristen, melder vi frå om situasjonen og dei gjeldande rettane til å godta ein ny frist eller avbestille med tilbakebetaling. Vi reknar ikkje manglande svar som samtykke. Du kan melde at du nyttar angreretten før du tek imot boka. Dersom boka enno ikkje er send, er det inga bok å returnere.

Kontakt, klager og retur

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte ved kjøp og tek imot førespurnader på montarionuniverse@gmail.com eller gjennom kontaktskjemaet, utan at du må opprette konto. Ei melding gjennom skjemaet gir ein referanse og ei stadfesting du kan lagre. For netthandelsklager som er omfatta av reglar med dette kravet, stadfestar vi mottak innan 48 timar og handsamar klaga innan lovfristen, mellom anna fristen på éin månad som gjeld i India. Retten til heving og tilbakebetaling er ikkje avhengig av bilete, førehandsgodkjenning eller klage til trykkeriet. Adressa til seljaren står på denne sida. Vi ordnar retur for eiga rekning når lova krev det. Ikkje send bøker direkte til trykkeriet før du har fått oppgitt ei eigna returadresse.

Pris, avgifter og kontraktslengd

Kvart kjøp gjeld dei valde bøkene og mengdene, utan abonnement eller automatisk fornying. Før betaling blir valuta, totalpris, gjeldande skattar, frakt og andre kjende kostnader viste. Dersom ein kostnad ikkje kan reknast ut på førehand, blir utrekningsmåten og høvet til innkrevjing forklarte. Betalte tillegg krev uttrykkjeleg godkjenning. Språket i boka blir oppgitt skilt frå språket på nettstaden og i kjøpsvilkåra.

Dokument og versjon av vilkåra

Du kan opne, lagre og skrive ut vilkåra og skjemaa for destinasjonen. Den individuelle kjøpsstadfestinga skal innehalde bestillingsopplysningane og den versjonen av vilkåra som gjeld avtalen, på eit medium du kan lagre. Framtidige endringar på nettstaden endrar ikkje den inngåtte avtalen med tilbakeverkande kraft. Du kan be om ein kopi eller få avklart eit avvik gjennom kontakten til seljaren utan å opprette konto. Fakturaen er eit anna dokument enn avtalestadfestinga.

Gjeldande lov og obligatoriske rettar

At seljaren er etablert i Portugal, tek ikkje frå forbrukaren det ufråvikelege vernet etter lova som gjeld kjøpet. Ingen vilkår krev at berre portugisiske domstolar skal brukast, eller hindrar at kunden vender seg til kompetente styresmakter og tvisteløysingsorgan. Ved motstrid mellom eit salsvilkår og ein gjeldande ufråvikeleg lovregel går lovregelen føre.

Portugal · lovfesta vilkår

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

português · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Stadfestinga på kontrakten blir levert på eit haldbart medium innan fem dagar etter kontrakten og seinast på tidspunktet for levering av boka, med den nødvendige informasjonen og angrerettmalen.

Angrerett og retur

For fjernkjøp som er dekt av portugisiske forbrukarvernereglar, kan du varsla oss om avgjerda di om å trekkja deg utan å oppgi ein grunn innan 14 dagar etter at du har fått boka. Send ei utvitydig erklæring til e-postadressa ovanfor som identifiserer bestillinga og bøkene dine, eller bruk malen nedanfor. Førehandsgodkjenning er ikkje nødvendig. Send boka tilbake til adressa ovanfor innan 14 dagar etter at du har varsla oss. Dette er separate freistar: 14 dagar etter mottak for å varsla angrerett, deretter 14 dagar etter varselet for å senda boka tilbake.

Returkostnader

Når kunden nyttar angreretten fordi kunden har ombestemt seg, betaler kunden dei direkte kostnadene ved retursendinga. Dette gjeld ikkje dei kostnadene som er nødvendige for å rette manglande samsvar, mellom anna feil bok eller ei bok med feil eller skade. Desse kostnadene betaler seljaren.

Tilbakebetaling

Når angreretten blir nytta, blir mottekne betalingar, medrekna kostnaden for vanleg levering, betalte tilbake innan 14 dagar frå vi tek imot meldinga om bruk av angreretten. Ekstrakostnader ved ein dyrare leveringsmåte som kunden uttrykkjeleg har valt, blir ikkje betalte tilbake. Med mindre vi tilbyr å hente bøkene, kan vi halde tilbake betalinga til vi har teke imot bøkene eller dokumentasjon på at dei er sende tilbake, alt etter kva som skjer først. Kontroll av tilstanden til boka gir ikkje grunnlag for å forlengje den lovlege tilbakehaldinga. Vi betaler tilbake med same betalingsmåte som ved kjøpet, med mindre noko anna er uttrykkjeleg avtalt, og utan kostnad for kunden. Etter at betalingsordren er gitt, kan det ta nokre dagar før beløpet er tilgjengeleg på kunden sin konto, avhengig av betalingsmåten, betalingsleverandøren og banken til kunden. Denne behandlingstida fjernar ikkje seljaren sine lovfesta plikter.

Lovfesta garanti og problem med bestillinga

Nye fysiske bøker som er dekt av portugisisk lov, har ein treårs lovfesta samsvarsgaranti frå levering. For ein feil, defekt eller skadd bok, kontakt oss med bestillingsreferansen din og ei beskriving av problemet. Bilete kan vera til hjelp, men er ikkje nødvendig for å utøva lovfesta rettar. Rett til å gjenoppretta samsvar og, under dei lovfesta vilkåra, ein prisreduksjon eller oppseiing gjeld. Ufråvikelege rettar i samsvar med lov som gjeld for forbrukaren held fram med å vera upåverka.

Tilstand på returnerte bøker

Kunden må sjølv ta vare på boka og pakka den inn på rett måte for retur. Tilstanden blir vurdert ved mottak. Viss skadar, merknader, rivne sider, flekkjer eller slitasje er grunngitt og kjem av handtering utover det som er nødvendig for å inspisera boka og dens eigenskapar, kan kunden bli halde ansvarleg for den faktiske reduserte verdien i samsvar med artikkel 14 i portugisisk lovdekret 24/2014. Dersom boka blir returnert i dårleg stand på grunn av skade som kan knytast til kunden som følgje av overdriven handtering, kan refusjon av bokprisen nektast heilt eller delvis, berre i den grad det er lovleg tillaten og svarer til det faktiske, dokumenterte verditapet. Avslag på heile bokprisen krev påvist totalt verditap og rettsleg gyldigheit av dette frådraget. Årsakene, bevisa og berekninga blir formidla til kunden. Denne føresegna fjernar ikkje obligatoriske forbrukarrettar eller refusjon av leveringskostnader der dette er lovpålagt. Det kjem ingen faste gebyr eller frådrag for rein opning eller nøye inspeksjon. Kundane blir ikkje belasta for manglar eller skader som seljaren er juridisk ansvarleg for. Denne regelen ser ikkje bort frå angreretten eller tillèt at ei returbok kan nektast teke imot berre fordi ho har vorte mindre verd.

Alternativ tvisteløysing for forbrukarar

Montarion Universe prioriterer å løysa alle problem direkte og vennleg med kunden og forpliktar seg til å vurdera klager og søkja ei løysing omhyggjeleg og i god tru. Kundar bør kontakta oss ved hjelp av detaljane på denne sida, og identifisera bestillinga, problemet og den spurde løysinga. Før du sender inn ei klage til CICAP, må forbrukarar først prøva å løysa tvisten direkte med oss, som påkravd av senteret prosedyre. Om dei ikkje får noko svar eller reknar den foreslåtte løysinga som utilfredsstillande, kan dei kontakta CICAP utan autorisasjonen vår. For forbrukartvistar som fell innanfor dens territoriale, materielle og monetære jurisdiksjon, kan forbrukarar kontakta CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto / Tribunal Arbitral de Consumo. Adresse: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. e-post: cicap@cicap.pt. Telefon: +351 225 508 349 (portugisisk nasjonal fasttelefonsamtale). Nettside: https://cicap.pt. Forbrukertvister med ein verdi på høgst 5 000 euro er underlagde obligatorisk skilsdom eller mekling når forbrukaren uttrykkjeleg vel dette, i samsvar med gjeldande lov. Sjølv om oppføring av CICAP ikkje erklærer fullt frivillig medlemskap, føretrekkjer me denne ruta når ei løysing ikkje kan nåast direkte med kunden. Me forpliktar oss til å samarbeida i god tru i dei juridisk gjeldande prosedyrane og alltid søkja ei vennleg løysing gjennom mekling eller forlik, og respektera skilsdom når det er lovleg obligatorisk eller avtalt. Å søkja ei direkte løysing avgrensar ikkje lovfesta tidsfristar eller retten til å bruka domstolar, andre kompetente sentrum eller hjelp frå det europeiske forbrukarsenteret for grenseoverskridande tvistar.

Mottak av bøkene og utrekning av angrefristen

I EU startar angrefristen på 14 dagar frå den dagen du, eller ein tredjepart du har oppgitt, som ikkje er transportøren, har teke boka i fysisk innehaving. For fleire bøker i éi bestilling som blir levert separat, startar henne ved mottak av den siste boka; for varer som blir levert i parti eller stykke, ved mottak av det siste partiet eller stykket. Det er tilstrekkeleg at du sender angremeldinga di før angrefristen går ut. Lovfesta forlengingar og reglar om manglande opplysningar gjeld framleis.

Transport, tap og skade

For leveransar som er dekt av EU-reglar, ber seljaren risikoen for tap eller skade til du, eller ein tredjepart du oppgir, som ikkje er transportøren, fysisk får bøkene. Dersom du sjølv har valt ein transportør som ikkje blir tilboden av seljaren, overgår risikoen i samsvar med det lovfesta unntaket når varene blir overleverte til denne transportøren. Meld frå om tap, skade eller manglande levering til seljaren. Du treng ikkje å løysa saka berre med trykkjaren eller transportøren.

Sein levering

Med mindre ei anna tidsramme er uttrykkjeleg avtalt, blir bøker leverte utan unødig forseinking og innan 30 dagar etter kontrakten. Om han avtalte eller lovfesta tidsramma ikkje blir overhalde, kan du gi ein passande tilleggsfrist og seia opp kontrakten viss leveringa framleis ikkje skjer. Det er ikkje nødvendig med ein ekstra frist dersom seljaren nektar å levera eller dersom leveringsdatoen er avgjerande i samsvar med lovfesta vilkår. Oppseiing på grunn av manglande levering gir deg rett til refusjon i samsvar med gjeldande lov.

Den europeiske unionen · andre land

Portugal har sin eigen seksjon. I andre EU-land gjeld framleis obligatoriske forbrukarrettar: for fjernkjøp av standardbøker, ein angrefrist på 14 dagar og minst to års lovfesta vern mot manglar. Nasjonal lov kan gi større vern. Den portugisiske treårsgarantien blir ikkje presentert som ein einskapleg EU-regel.

Returar og refusjonar i EU

For vanlege bøker kjøpt på avstand kan du kommunisera angreretten innan 14 dagar etter mottak og returnera innan 14 dagar etter kommunikasjon. Det trengst inga førehandsgodkjenning; du kan bruka malen på denne sida, skjemaet eller ein eintydig uttale via e-post. Berre utskrift på førespurnad av ei normal utgåve utgjer ikkje personalisering.

Tilbakebetalinga omfattar dei mottekne betalingane og vanleg levering og skal skje innan 14 dagar etter meldinga. Eit tillegg for levering som kunden sjølv har valt, kan haldast utanfor i samsvar med lova. Når lova tillèt det, kan seljaren vente til boka eller dokumentasjon på at ho er send, er motteken, alt etter kva som kjem først. Ei seinare undersøking av tilstanden til boka forlenger ikkje denne grensa. Ved ombestemming betaler kunden returkostnadene i samsvar med informasjonen som er gitt; ved manglande samsvar betaler seljaren dei nødvendige kostnadene. Berre verditap som etter lova kan tilskrivast handtering utover det som er nødvendig for å undersøkje boka, kan takast med i vurderinga.

Klager, personopplysningar og tvistar

José Luís Santos Monteiro tek imot førespurnader om kundestøtte og klager på montarionuniverse@gmail.com eller gjennom skjemaet, utan at du må opprette konto. Ved grenseoverskridande tvistar som ordninga omfattar, kan du vende deg til Det europeiske forbrukarsenteret i landet ditt og til kompetente tvisteløysingsorgan eller domstolar. Livro de Reclamações, som er oppgitt i den portugisiske delen, er ei portugisisk klageordning. Personvernerklæringa for direktekjøp forklarer rettane etter GDPR og overføringane. Kvar destinasjonsoversikt identifiserer den lokale personvernstyresmakta.

Finn Det europeiske forbrukarsenteret · Personvern ved direktekjøp

Austria

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

AT · de · Lagre

Deutsch · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

For nye lausøyre er ansvaret for manglar som hovudregel to år frå levering. Ytterlegare nasjonale tidsfristar blir haldne oppe for rettsleg utøving av retten; me forvekslar ikkje perioden for manifestasjon av mangelen med alle tidsfristar for handling.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Datenschutzbehörde. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Belgium

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

BE · nl · Lagre

BE · fr · Lagre

BE · de · Lagre

Nederlands · français · Deutsch · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Nye varer har ein lovfesta garanti på to år frå levering. I denne perioden blir det lagt til grunn at mangelen fanst ved levering, med mindre det motsette blir bevist. Mangelen må meldast innan to månader etter at han blir oppdaga. Avhjelpa byrjar med kostnadsfri reparasjon eller omlevering, og prisavslag eller heving kan krevjast i dei tilfella lova fastset.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: APD / GBA. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Bulgaria

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

BG · bg · Lagre

български · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Nye varer har lovfesta vern ved manglande samsvar i to år, uavhengig av om det finst eit dokument om kommersiell garanti. Reklamasjon på ein mangel er noko anna enn bruk av angreretten på 14 dagar ved nettkjøp. Seljaren skal identifisere seg og opplyse om adressa, dei viktigaste eigenskapane til boka, endeleg pris og avgifter, betaling, levering og framgangsmåten ved bruk av angreretten. Du kan klage til forbrukarvernkommisjonen KZP utan å gi avkall på andre lovfesta klagemoglegheiter.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Commission for Personal Data Protection. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Croatia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

HR · hr · Lagre

hrvatski · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Du kan senda inn ei skriftleg klage via e-post til montarionuniverse@gmail.com eller per post til adressa til seljaren som er angitt i denne fila. Me stadfestar mottak utan forseinking og svarer skriftleg innan 15 dagar etter mottak, og oppgir tydeleg haldninga vår til klaga. Det europeiske angreretten og vernet mot manglande samsvar blir halde oppe; responsperioden er ikkje ein frist for å mista desse rettane. For nye varer er seljaren ansvarleg for manglar som viser seg innan to år etter levering; melding må skje innan to månader etter oppdaging.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: AZOP. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Cyprus

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

CY · el · Lagre

CY · tr · Lagre

Ελληνικά · Türkçe · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Den lovfesta garantien for nye varer er to år, og antakinga om mangel ved levering dekkjer denne perioden. Ein openberr alvorleg mangel dei første 30 dagane kan tillata avvising av vara eller krevja omgåande erstatning. Reparasjon eller utskifting må skje innan ein rimeleg frist, normalt ikkje meir enn 25 dagar, med mindre forbrukaren uttrykkjeleg samtykkjer i ei forlenging.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Cypriot Data Protection Authority. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Czechia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

CZ · cs · Lagre

čeština · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Mangelreklamasjonen må vera motteken og dokumentert. Når den tsjekkiske regelen gjeld, har avgjerda av reklamasjonen, inkludert fjerning av feilen og informasjon til forbrukaren, ein frist på 30 dagar, med mindre anna er avtalt. Vern mot feil er ulikt frå 14 dagars angrerett.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Office for Personal Data Protection. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Denmark

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

DK · da · Lagre

dansk · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Lova gir som hovudregel ein frist på to år for å reklamere på manglar ved varer. Meld frå om mangelen innan rimeleg tid etter at du oppdagar han. Vanleg slitasje og feil bruk er ikkje automatisk manglar som fanst ved levering. Dette skiljet reduserer ikkje rettane ved levering av varer med manglande samsvar.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Datatilsynet. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Estonia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

EE · et · Lagre

eesti · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Vernet for manglar dekkjer som regel to år frå levering. Skriftlege klagar som blir omfatta av den estiske ordninga blir svart på skriftleg innan 15 dagar. Svaret må forklara den foreslåtte løysinga eller årsakene til avslaget.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Andmekaitse Inspektsioon. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Finland

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

FI · fi · Lagre

FI · sv · Lagre

suomi · svenska · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Det lovfesta ansvaret for manglar stansar ikkje automatisk etter to år: Det avheng av den rimeleg forventa varigheita av bruken av vara. Ein kort eller ikkje-eksisterande kommersiell garanti fjernar ikkje dette ansvaret. Arten av bøkene og normal bruk er relevant for å vurdera mangelen.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Office of the Data Protection Ombudsman. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

France

Planlagd oppstart innan utgangen av 2026

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Conditions de vente · France · Lagre

français · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

For nye bøker dekkjer den lovfesta garantien feil som viser seg innan to år frå levering, med føresetnad om at dei eksisterte ved levering i denne perioden. Reparasjon eller utskifting må vera gratis og som regel utført innan 30 dagar etter førespurnaden. Garantien for skjulte feil, som kan utøvast innan to år frå oppdaging, blir òg halden oppe.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: CNIL. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Germany

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

DE · de · Lagre

Deutsch · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Det juridiske ansvaret for manglar, anna enn ein produsents kommersielle garanti, blir verande. Seljaren får reklamasjonen og kan ikkje senda han eksklusivt til trykkjeriet. Nasjonale tidsfristar og midlar for å utøva retten blir bevarte.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Datavernestyresmakter i Tyskland og delstatane. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Greece

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

GR · el · Lagre

Ελληνικά · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Den lovfesta garantien som skal givast av seljaren har eit minimum varigheit på to år. Ved fjernkjøp av standardbøker kan du angra utan å oppgi grunn innan 14 kalenderdagar frå mottak. Ein frivillig kommersiell garanti erstattar ikkje juridisk vern. Du kan bruka kontakten til seljaren eller nasjonale midlar for forbrukarklage, og behalda retten til å klaga til kompetente styresmakter og domstolar.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Hellenic Data Protection Authority. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Hungary

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

HU · hu · Lagre

magyar · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Når det gjeld nye varer som blir selde til forbrukarar, er det lovfesta ansvaret for manglar som regel to år. I løpet av det første året er det grunn til å tru at mangelen fanst i leveringa. Me presenterer ikkje spesifikke obligatoriske garantiordningar for visse varige varer som om dei automatisk dekkjer alle bøker.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: NAIH. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Ireland

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Purchase terms · Ireland · Lagre

IE · ga · Lagre

English · Irish · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Rettar knytte til mangelfulle varer kan utøvast i inntil seks år, med omsyn til den rimeleg forventa levetida av produktet. Dette betyr ikkje at kvar mangel som oppstår i løpet av seks år er ansvaret til seljaren. Dei første 30 dagane er det ein førstegongsrett til å seia opp for manglar. I løpet av det første året blir det anteke generelt at ein mangel har eksistert ved levering.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Data Protection Commission. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Italy

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

IT · it · Lagre

italiano · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Den lovfesta garantien for nye varer gjeld i to år frå levering. Krav knytte til manglar som ikkje er svikaktig skjulte, blir som hovudregel forelda 26 månader etter levering. Kostnadsfri reparasjon eller omlevering er dei første avhjelpstiltaka; prisavslag eller heving kan krevjast på dei vilkåra lova fastset.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Garante per la protezione dei dati personali. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Latvia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

LV · lv · Lagre

latviešu · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Ansvar for manglar dekkjer som hovudregel to år frå levering. Skriftlege klagar som er omfatta av den latviske ordninga blir vanlegvis svarte på skriftleg innan 15 arbeidsdagar. PTAC gir informasjon og midlar til tvisteløysing.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Data State Inspectorate. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Lithuania

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

LT · lt · Lagre

lietuvių · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Ei skriftleg klage til seljaren har eit grunngitt svar, med relevante dokument, innan 14 dagar når det litauiske regimet gjeld. Om det ikkje er noko svar eller du ikkje er samd i løysinga, kan du bruka kompetente midlar for tvisteløysing, inkludert rettleiing frå VVTAT.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: State Data Protection Inspectorate. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Luxembourg

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

LU · fr · Lagre

LU · de · Lagre

LU · lb · Lagre

français · Deutsch · Luxembourgish · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Nye varer dreg som regel nytte av ein to års lovfesta garanti for samsvar. Nasjonale rettsmiddel og tidsfristar for å nytta dei er framleis tilgjengelege. ECC Luxembourg gir rettleiing i grenseoverskridande tvistar med fagfolk frå eit anna EU-land.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: CNPD Luxembourg. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Malta

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

MT · mt · Lagre

MT · en · Lagre

Maltese · English · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Den lovfesta garantien for nye varer er to år og er ulik frå alle ytterlegare kommersielle garantiar. Rettar rundt manglar held fram med å vera gyldige sjølv etter at angrefristen er utgått. Det europeiske forbrukarsenteret og MCCAA gir rettleiing om forbrukarvern.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Information and Data Protection Commissioner. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Netherlands

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

NL · nl · Lagre

Nederlands · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Den lovfesta garantien har ikkje ein universell fastsett frist: varene må vara og fungera som rimeleg venta, med omsyn til arten, prisen og informasjonen som blir gitt. Me pålegg ikkje ei automatisk toårsgrense på alt ansvar for manglande overhalding.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Autoriteit Persoonsgegevens. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Poland

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

PL · pl · Lagre

polski · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Det juridiske ansvaret for manglar dekkjer som regel to år frå levering. Seljaren har 14 dagar på seg til å svara på reklamasjonen som er dekt av den polske ordninga. Kostnadene for å gjenoppretta samsvar, inkludert nødvendige transportmiddel, skal ikkje overførast til forbrukaren.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: UODO. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Romania

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

RO · ro · Lagre

română · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

I tilfelle av manglande samsvar som blir dekt av OUG 140/2021, er reparasjonar eller utskifting gratis, utan betydeleg ulempe og innan ein rimeleg periode avtalt skriftleg, ikkje meir enn 15 kalenderdagar frå varselet til seljaren. Resten av rettsmidla og lovfesta rettane, inkludert prisavslag eller oppseiing av kontrakten i dei tilfella som er fastsette, blir behalden. Fristen for å avhjelpa ein mangel er ulik frå fristen for å angra på eit fjernkjøp.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: ANSPDCP. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Slovakia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

SK · sk · Lagre

slovenčina · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Ansvaret for manglar ved nye varer blir verande i ein lovfesta periode på to år. I varselet om manglar, gir seljaren med ein gong skriftleg stadfesting og angir fristen for løysinga: ho må ikkje overstiga 30 dagar, med mindre det er ein objektiv grunn som seljaren ikkje kan påverka. Avslag skal grunngivast skriftleg. Dei lovfesta rettane til reparasjon, erstatning, prisreduksjon eller oppseiing av kontrakten blir behalden, alt etter kva som er tilfelle.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Úrad na ochranu osobných údajov. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Slovenia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

SI · sl · Lagre

slovenščina · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Gjenopprettinga av samsvar må skje innan ein rimeleg frist, som regel ikkje meir enn 30 dagar, og det kan vera ei juridisk grunngitt forlenging på opptil 15 dagar. Mangel på samsvar må varslast innan to månader etter at han vart oppdaga. Resten av rettane som er fastsette i den slovenske ordninga blir haldne oppe.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: Information Commissioner. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Spain

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

ES · es · Lagre

español · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

For nye varer er det lovfesta ansvaret for manglar tre år frå levering. Dei to første åra blir det anteke som hovudregel at mangelen fanst i leveringa. Desse fristane er ikkje reduserte til det europeiske minimumet på to år eller angreretten.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: AEPD. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Sweden

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

SE · sv · Lagre

svenska · Norwegian Nynorsk

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Garanti, feil og klager

Den svenske ordninga tillèt klager på manglar i tre år frå levering. Fråvær av ein kommersiell garanti eller ein kortare garanti eliminerer ikkje denne retten. Varsle seljaren om problemet innan rimeleg tid etter at du har oppdaga det.

Dei europeiske vilkåra ovanfor gjeld. Informasjonen i denne fila held fram med å vera tilgjengeleg sjølv før kjøp er opna for dette landet.

Datavern

Den lokale styresmakta: IMY. Du kan utøve rettane dine overfor seljaren gjennom kontaktopplysningane i personvernerklæringa, utan at dette avgrensar retten til å klage til den kompetente styresmakta.

Kontakt / Send inn ei klage

Offisiell informasjon · Retur i EU · Offisiell informasjon · Garanti i EU

Utanfor EU · land og territorium

Kvar destinasjon utanfor EU er oppført individuelt nedanfor. Å vera oppført identifiserer ein planlagd destinasjon; det betyr ikkje at kjøp er opne. EU-medlemskapen er uavhengig av tollavtalar, bruk av euro eller momsbehandling.

Vilkår for kjøp utanfor EU

Dei lovfesta rettane knytte til kvalitet, samsvar, tryggleik, forseinking og manglande levering gjeld framleis etter den lova som kjem til bruk. Vi fastset ikkje ein universell lovfesta garanti på tre år utanfor Portugal. Ingen av desse vilkåra krev at forbrukaren berre skal klage i Portugal eller gi avkall på å vende seg til kompetente styresmakter og domstolar.

Trykking av ei standard bok på førespurnad blir ikkje rekna som personleg tilpassing. Eventuelle avgrensingar for ekte personlege bøker avheng av gjeldande lov og klar informasjon før kjøp. Portugisiske reglar om redusert verdi gjeld ikkje automatisk for internasjonale returar.

Før betaling blir seljaren vist, boka, prisen, leveringskostnadene og den totale leveringstida. Viss ei bestilling inneber import, vil avgifter inkluderte i prisen og avgifter som eventuelt skal betalast ved framkomst, bli identifisert. Destinasjonen åleine avgjer ikkje kva land som trykkjer eller kven som importerer varene.

Personopplysningar og personvern

Seljaren er etablert i Portugal og behandlar data i samsvar med personvernreglane for direkte kjøp. Fleire rettar i samsvar med gjeldande lokal lovgiving er framleis tilgjengelege. Du kan utøva rettane dine via e-post og kontakta den kompetente styresmakta; ingen kjøp er nødvendige for å kontakta oss. Personopplysningar og personvern →

Oversiktene for reisemål som er planlagde for 2027, beheld den portugisiske originalteksten og er ikkje omfatta av denne omsetjingsrevisjonen for 2026.

Albania

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.

Kontakt / varsle angrerett

Andorra

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.

Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.

Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.

Kontakt / varsle angrerett

Argentina

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

AR · es · Lagre

español · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Den lovfesta angrefristen er ti kalenderdagar frå avtaleinngåinga eller mottaket, alt etter kva som skjer sist. Seljaren dekkjer returen når du nyttar denne retten. Ein knapp for å nytte angreretten er tilgjengeleg utan konto. Stadfestinga av meldinga inneheld referanse og dato.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan utøva den lovfesta angreretten innan ti kalenderdagar etter kontraktsinngåing eller mottak, avhengig av kva som hender sist. Det trengst inga førehandsgodkjenning, og seljaren betaler for returen.

Du kan varsla om tilbaketrekking ved hjelp av knappen "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO", via e-post eller gjennom skjemaet, utan konto eller førehandsgodkjenning. Verdiar blir returnerte og boka blir returnert ved gjensidig refusjon; me vil gjera ein returveg tilgjengeleg utan kostnad. Me trekkjer ikkje frå kostnadene ved rein verifisering eller straffar utøvinga av retten.

Vi betaler returportoen ved bruk av den lovfesta angreretten. Dersom forbrukaren har lagt ut for portoen, blir beløpet betalt tilbake mot dokumentasjon på utgifta.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

Kundestøtte og klager blir handterte av José Luís Santos Monteiro. Kontakten skjer skriftleg via e-post til montarionuniverse@gmail.com, WhatsApp +351 969 091 148 (meldingar) eller skjemaet på nettstaden, utan at du må opprette ein konto. Kundeservice er faktisk tilgjengeleg måndag til fredag på arbeidsdagar, minst åtte timar kvar dag. Med knappen «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO» kan du melde at du nyttar angreretten utan konto eller førehandsgodkjenning. Identifikasjonskoden for førespurnaden blir send gjennom same kanal innan 24 timar. Du beheld retten til å klage til kompetente styresmakter og domstolar; denne retten er ikkje avgrensa til Portugal.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Australia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

AU · en · Lagre

English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Dei ufråvikelege garantiane etter Australian Consumer Law gjeld framleis, mellom anna retten til akseptabel kvalitet og samsvar med beskrivinga. Ein vesentleg mangel kan gi forbrukaren rett til å velje mellom tilbakebetaling og omlevering. Løysinga er ikkje avgrensa til returvilkåra for ombestemming. Vi bruker ikkje fristen på 14 dagar som varigheita til ein lovfesta garanti.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Forbrukargarantiane etter Australian Consumer Law gjeld framleis. Ved ein vesentleg mangel kan forbrukaren velje tilbakebetaling eller omlevering. Ein mindre mangel skal rettast innan rimeleg tid. Dersom det ikkje skjer, gjeld dei ytterlegare lovfesta rettane framleis. Tilbakebetaling ved ein vesentleg mangel skal omfatte heile beløpet, utan frådrag for vanleg bruk, og skje med same betalingsmåte med mindre noko anna er avtalt. Vi dekkjer rimelege returkostnader når det blir stadfesta at problemet kan tilskrivast leveransen.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Azerbaijan

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

AZ · az · Lagre

azərbaycan · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Lova om elektronisk handel gir ein eigen angrefrist på sju arbeidsdagar og rett til tilbakebetaling innan sju dagar, med dei unntaka artikkel 9.5 fastset. Denne retten er skild frå ordninga med byte av varer som ikkje er matvarer innan 14 dagar. Fristane kan ikkje bytast om.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

I samsvar med lova om e-handel kan du trekkja deg utan grunn eller straff innan 7 arbeidsdagar frå inngåinga, når du har fått den nødvendige kontraktsinformasjonen. Dersom dei påkravde opplysningane blir fullførte dei neste tre månadene, byrjar angrefristen å springa på den datoen.

Betalingar blir refunderte innan 7 dagar etter tilbaketrekking, utan ekstra kostnader, bortsett frå kostnadene ved å returnera boka. Unntaka i artikkel 9.5 inkluderer oppstart av yting med samtykke i angrefristen og opning eller endring av emballasjen; desse unntaka fjernar ikkje rettsmiddel for manglar eller ei feil bok.

Forbrukaren betaler for ein retur etter ein angrerett. Du kan bruka skjemaet til å be om frivillig refusjon av alle eller delar av desse fraktkostnadene. Seljaren skal dekkja kostnadene som er nødvendige for å løysa mangelen eller manglande samsvar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Bahrain

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

العربية · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Forbrukarvernet bevarer rettsmiddel for defekte produkt og plikta til å gi rett informasjon. Den offisielle rettleiinga skil mellom retur av eit defekt produkt og ei rein ombestemming.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Den offisielle rettleiinga frå Nærings- og handelsdepartementet gir retur eller utskifting innan 15 dagar frå mottak når produktet er defekt, feil, ikkje oppfyller dei lovleg godkjende spesifikasjonane eller ikkje er eigna for det avtalte formålet. Denne retten er avhengig av juridiske forhold og utgjer ikkje ei generell tidsavgrensing for å ombestemma seg. Det eliminerer ikkje fleire garantiar eller obligatoriske rettsmiddel. Seljaren skal dekkja dei nødvendige kostnadene for å avhjelpa ein mangel som kan knytast til leveransen.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Dei gjeldande rettane etter lov 30/2018 blir haldne oppe, mellom anna innsyn, retting og retten til å protestere i dei tilfella lova fastset. Om lova omfattar ein utanlandsk aktør, avheng av bruken av behandlingsmiddel i Bahrain; rein transitt er unnateken. Artikkel 2 nr. 3 fastset ei plikt til å ha ein representant for juridiske personar som er omfatta av nr. 2 bokstav c). Dette blir ikkje framstilt som ei automatisk plikt for den portugisiske seljaren, som er ein fysisk person. José Luís Santos Monteiro, innehavar og representant for Montarion Universe overfor kundane i Bahrain, er behandlingsansvarleg og kontaktperson for personvern: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Når lova gjeld, blir førespurnader om informasjon om behandlinga etter artikkel 18 svarte på innan 15 arbeidsdagar, i samsvar med lovkrava til førespurnaden. Publisering av denne kontaktinformasjonen er ikkje det same som melding til eller løyve frå styresmakta.

Kontakt / varsle angrerett

Botswana

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.

Kontakt / varsle angrerett

Brazil

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Brasil · Português brasileiro · Lagre

português (Brasil) · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Den lovfesta angreretten er sju dagar frå datoen for signering eller mottak. I løpet av denne lovlege perioden har utøvinga ingen kostnader for forbrukaren, og dei betalte beløpa blir med ein gong refunderte, i samsvar med forbrukarvernekoden. Desse reglane har forrang framfor returkostnader eller tilbakehalding av refusjon. Rettar rundt manglar held fram med å vera skilt frå angreretten.

Godtakinga av tilbodet blir med ein gong stadfesta og kontrakten blir gjord tilgjengeleg for forbrukaren straks etter kjøpet, i eit format som gjer det mogleg å lagra og reprodusera han. Søknader som blir sende inn via den elektroniske støttekanalen, har omgåande stadfesting på mottak og svar innan ein lovleg frist på inntil fem dagar, utan at dette berører fristar for andre rettar.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan utøva den lovfesta angreretten innan sju dagar etter signering eller mottak, i samsvar med forbrukarvernelova. Returar i løpet av denne perioden har ingen kostnader for forbrukaren.

Ved mottak av varselet om tilbaketrekking, stadfestar me straks mottak og arrangerer omgåande refusjon av dei betalte beløpa, justert for monetær korrigering. Der det er aktuelt, varslar me straks finansinstitusjonen eller kortutferdaren for å forhindra belastninga eller reversera henne. Refusjonen er ikkje avhengig av at det på førehand er framlagt bevis på at boka er send eller at ho har komme fram.

Me gir instruksjonar for korleis boka kan returnerast utan kostnad for forbrukaren. Når midlane blir tilgjengelege på kontoen eller kortet kan avhenga av prosedyrane til betalingsleverandøren og banken; denne bankbehandlingstida utset ikkje varslinga eller strakstiltaka som seljaren må ta.

Utøving av den lovfesta angreretten er gratis for forbrukaren. Me arrangerer returen; nødvendige fraktkostnader betalt på førehand blir refunderte mot bevis på utgifta.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Kvittering for mottak av ei klage eller tilbaketrekking må stadfestast med ein gong gjennom den kanalen som blir brukt. Andre støtteførespurnader som er dekt av dekret 7.962/2013, får svar innan fem dagar; denne perioden forseinkar ikkje omgåande varsling om tilbaketrekking til finansinstitusjonen. Forbrukaren beheld retten til å appellera til forbrukarverneorgana og til ANPD i saker av den respektive kompetansen deira.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

LGPD kan gjelde tilbod til personar i Brasil, sjølv om seljaren er i utlandet. Du kan utøve rettane etter LGPD gjennom kontaktpersonen i personvernerklæringa. Rettane omfattar informasjon om behandlinga, innsyn, retting og sletting der lova tillèt det. Reglane for små verksemder fjernar ikkje desse rettane. Stadfesting og forenkla innsyn skal givast straks, slik LGPD fastset; den fullstendige erklæringa har som hovudregel ein frist på 15 dagar. Ei særordning for små verksemder krev at lovvilkåra er oppfylte, og blir ikkje lagd til grunn berre ut frå omsetninga. Du kan klage til ANPD.

Kontakt / varsle angrerett

Brunei

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Melayu · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Consumer Protection (Fair Trading) Act vernar mot urimeleg handelspraksis og villeiande informasjon. Beskrivinga av boka og alle kjende kostnader skal vere tilgjengelege før avtalen blir inngått.

José Luís Santos Monteiro, innehavar og representant for merkevara Montarion Universe, har ansvar for kundeservice og er kontaktperson for personvernspørsmål. NIF (portugisisk skattenummer): 271034378. Adresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar). Du kan sende førespurnader og klager direkte til han utan å opprette konto.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Ved urimeleg praksis som er omfatta av Consumer Protection (Fair Trading) Act, kan du òg vende deg til Department of Economic Planning and Statistics. For personvernspørsmål kan du vende deg til AITI.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandlinga som blir utført av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan retten til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og dataportabilitet utøvast gjennom kontaktane i personvernerklæringa. Dei obligatoriske lokale rettane som også gjeld, blir haldne oppe. AITI har tilsyn med personvernforordninga 2025, fullt effektiv frå 1. januar 2026, ifølgje den offisielle kunngjeringa si. Der det er aktuelt, kan du trekkja tilbake samtykket ditt med rimeleg varsel, be om tilgang til data og informasjon om bruk eller utlevering i det førre året, og be om korrigering av feil eller utelatingar, utan at det berører juridiske unntak. Du kan kontakta seljaren først og venda deg til AITI. Kontaktpersonen som er ansvarleg for datavern er José Luís Santos Monteiro, via e-post montarionuniverse@gmail.com. Der det lokale regimet gjeld, blir formåla informerte før innsamlinga; dataa er beskytta, korrigert når det er nødvendig og beheldt berre så lenge det er eit legitimt formål eller ei forplikting til å behalda. Internasjonale overføringar innanfor omfanget av regelverket er i samsvar med det nødvendige rettslege vernet eller tillate kontraktsmessig vern. Juridiske varsel blir gitt i tilfelle brot på datatryggleiken. Fullstendige kontaktdetaljar for eigaren og representanten for merkevara er inkluderte i tilleggsinformasjonen i denne fila. Dersom eit datainnbrot er underlagd varsling i samsvar med artikkel 28, skal AITI varslast så snart det er praktisk mogleg og seinast tre dagar etter datoen då brotet er fastslått å vera varslingspliktig. Ramma personar blir informerte når det krevst av lova, med opplysningar om hendinga, dei tiltaka som er tekne og kontakt for støtte.

Kontakt / varsle angrerett

Canada

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Conditions de vente · Canada, y compris le Québec · Lagre

CA · en · Lagre

français · English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Dei ufråvikelege rettane avheng av provinsen eller territoriet. I Québec krev vi ikkje at forbrukaren skal bruke utanlandske domstolar eller gi avkall på lokale rettar.

For gjeldande direkte kjøp sender me straks etter transaksjonen – saman med den individuelle ordrestadfestinga – ein kopi av kontrakten som kan behaldast, og dessutan vilkåra som gjeld for destinasjonen. Stadfestinga identifiserer seljaren, forbrukaren, datoen, bøkene, prisane og kostnadene, totalbeløpet, betalingsopplysningane og den avtalte leveringa. I British Columbia og Quebec er den lovfesta fristen for levering av kontraktskopien 15 dagar; forpliktinga vår til omgåande sending er gunstigare. Spesielle reglar for dei andre provinsane og territoria held fram med å gjelda.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Vernet ved manglar avheng av provinsen eller territoriet og omfattar lovfesta garantiar for kvalitet og haldbarheit. I Québec avheng den rimeleg forventa levetida til ei vare av arten, prisen og bruksvilkåra. Vernet blir ikkje automatisk avgrensa til 14 dagar eller til ein kommersiell garanti. Retur på grunn av ombestemming er noko anna enn ei lovpålagd avhjelp ved manglar.

Returar og refusjonar

Me tilbyr ikkje ein automatisk frivillig returpolicy for enkle ombestemmingar. Angrerettar som er spesifikke for provinsen eller territoriet, gjeld framleis, inkludert dei som oppstår på grunn av mangel på informasjon, manglande oppgi ein kopi av kontrakten eller manglande levering.

I Québec kan visse manglar ved informasjonen eller avtalen gi rett til å avbestille innan sju dagar etter at avtalen er motteken. Dersom avtalen ikkje blir send, kan kunden avbestille innan 30 dagar etter kjøpet. Dersom boka ikkje blir levert innan 30 dagar etter den avtalte datoen, eller etter kjøpet når ingen dato er avtalt, kan kunden avbestille før levering.

Ved lovfesta heving i Québec skal heile beløpet betalast tilbake innan 15 dagar etter hevinga. Boka skal returnerast innan 15 dagar etter meldinga, eller etter levering dersom boka blir levert etter meldinga, for seljaren si rekning. Desse fristane er ikkje avhengige av at boka først blir kontrollert. I andre provinsar gjeld dei eigne reglane framleis; dei blir ikkje erstatta av fristane i Québec.

I British Columbia gir me returinstruksjonar innan 15 dagar etter varselet når ein fjernsalavtale blir annullert i samsvar med lova. Om me lèt vere å gi desse instruksjonane, er forbrukaren friteken for forpliktinga til å returnera vara i samsvar med § 51. Me ber dei rimelege kostnadene ved retur. For returar via post, blir vara rekna som returnert på tidspunktet for sending. Ein full refusjon, utan frådrag, forfell innan 15 dagar etter kanselleringsmeldinga – eller, viss ein retur er lovpålagd og instruksjonar vart gitt, innan 15 dagar etter den faktiske returen om han skjer seinare; me ventar ikkje på at vara kjem med post når lova reknar den returnert ved sending.

Du kan kontakta oss for å be om ein ekstraordinær frivillig retur. Vilkår blir kommuniserte før returen; ein førespurnad utgjer ikkje aksept.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Ved kjøp over landegrensene avheng det kompetente organet av provinsen eller territoriet. I Québec gir Office de la protection du consommateur rettleiing om nettavtalar og klager. Når ein fransk avtaleversjon er obligatorisk, skal han stillast til rådvelde før kunden uttrykkjeleg vel eit anna språk. Denne oversikta erstattar ikkje den franske avtaleversjonen.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Kommersielt datavern kan vera underlagd PIPEDA og gjeldande provinslover. Den utpeika kontakten for personvern handterer førespurnader om tilgang og korrigering, og dessutan klager rundt tenesteleverandørar som behandlar data på våre vegner.

Kontakt / varsle angrerett

China

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

CN · zh-CN · Lagre

中文（中国） · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

For vanlege fysiske bøker som blir selde på nettet, omfattar det juridiske vernet vanlegvis retur utan opplysningar om grunn innan sju dagar etter mottak, underlagt dei juridiske vilkåra for produktintegritet. Trykking på førespurnad av ei normal utgåve er ikkje i seg sjølv produsert etter personlege spesifikasjonar. Rettar til defekte eller feil beskrivingar blir behaldne separat.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

For vanlege fysiske bøker som blir selde på nettet, er den lovfesta returperioden utan grunn som regel sju dagar etter mottak, under dei lovfesta vilkåra for integriteten til varet. Trykking på førespurnad av ei normal utgåve utgjer ikkje personalisering i seg sjølv.

Boka må returnerast i heil og uskadd stand. Opning som er nødvendig for å undersøkje boka, inneber ikkje i seg sjølv at ho ikkje lenger er heil og uskadd. Prisen skal betalast tilbake innan 7 dagar etter at den returnerte boka er motteken, med den betalingsmåten som er avtalt med forbrukaren. Vi krev ikkje noko straffegebyr for å nytte angreretten.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

PIPL kan gjelda for levering av varer til folk i Kina. Lokale rettar til informasjon, tilgang, korrigering, sletting og klage er bevart. Overføringa til å produsera og levera ei internasjonal bestilling fritek ikkje frå dei andre krava i PIPL. Retningslinjene identifiserer seljaren som ansvarleg for dataa til kjøpa dine.

Kontakt / varsle angrerett

Colombia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

CO · es · Lagre

español · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Ved fjernsal er den lovfesta angrefristen som hovudregel fem arbeidsdagar etter levering. Retur ved bruk av angreretten følgjer dei lovfesta kostnadsreglane, som er skilde frå kostnadene ved manglar. For elektronisk handel fastset lov 2439/2024 tilbakebetaling innan 15 kalenderdagar etter at retten er nytta og lovkrava om opplysningar og retur er oppfylte. Vi bruker våre eigne vilkår når dei er gunstigare for kunden.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Når dekte av colombiansk lovgiving, har nye varer ein lovfesta garanti på eitt år i fråvær av ein obligatorisk eller annonsert periode som gjeld. Garantien startar ved levering. Den første feilløysinga følgjer den juridiske ordninga med gratis reparasjon; umoglegheita av reparasjon eller gjentaking av feilen kan tillata utskifting eller refusjon, i samsvar med lova. Angreretten på fem arbeidsdagar er ein eigen rett.

Returar og refusjonar

Den lovfesta angrefristen ved fjernsal er som regel fem arbeidsdagar etter levering, under dei lovfesta vilkåra.

Boka må returnerast på same måte og under same forhold som han vart motteken. I e-handel, er full refusjon gjord innan 15 kalenderdagar etter tilbaketrekking, levering av dei nødvendige data og retur. Det kjem ingen gebyr for tilbaketrekking, og refusjonar blir ikkje konverterte til butikkreditt.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Dominican Republic

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

DO · es · Lagre

español · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Lov 358-05 vernar sannferdig informasjon, kvalitet og reparasjon for defekte produkt. I tilfelle av fjernsal som er dekt av lova, gir den ein prøveperiode på ikkje mindre enn sju arbeidsdagar, underlagt dei respektive vilkåra.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Ved fjernsal har forbrukaren ein prøveperiode på sju arbeidsdagar etter levering. Du kan innan denne fristen melda frå om at du ønskjer å returnera boka, via e-post eller skjemaet, utan at rettane dine ved manglar blir påverka.

Etter å ha fått boka og verifisert vilkåra for prøveperioden, refunderer me beløpet som skal betalast, utan straff for utøvinga av retten. Verifisering kan ikkje fjerne feilrettar, feil bok eller villeiande informasjon.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Ecuador

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.

Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.

Kontakt / varsle angrerett

Fiji

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

English · fj · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Boka skal svare til beskrivinga og vere eigna til det avtalte formålet. Utgåva, språket, tilstanden og prisen blir tydeleg identifiserte. Dei ufråvikelege rettane knytte til kvalitet, feil beskriving eller avtalebrot gjeld uavhengig av returvilkåra for ombestemming.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Georgia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

GE · ka · Lagre

Georgian · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Konkurranse- og forbrukartilsynet forklarer ein lovfesta angrefrist på 14 dagar ved fjernkjøp, med atterhald om lovfesta unntak. Pris, produkt, levering og returinformasjon må oppgivast før kjøpet. Mangelretten er ulik frå angreretten og sluttar ikkje ved utløpet av denne perioden.

Artikkel 15 nr. 4 bokstav a) i den georgiske lova krev at vara blir returnert utan opphald og seinast sju kalenderdagar etter at meldinga om bruk av angreretten er send, med mindre seljaren har teke på seg å hente vara. Montarion sine vilkår gir deg ein gunstigare frist på 14 kalenderdagar etter denne meldinga for å returnere boka.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandlinga som blir utført av seljaren etablert i Portugal er underlagd GDPR. Georgisk lov om personopplysningar bevarer gjeldande lokale rettar. Artikkel 34(6) fritek behandlingsansvarlege eller databehandlarar som er etablerte i ein EU-medlemsstat, frå kravet om ein særskild representant i nr. 1. Førespurnader knytte til seljaren kan sendast til montarionuniverse@gmail.com; juridiske midlar for klage er behaldne til den kompetente georgiske styresmakta.

Kontakt / varsle angrerett

Hong Kong

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

中文（台灣） · English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Ufråvikelege rettar for bok anna enn beskrivinga, mangelfull eller ueigna for det avtalte formål blir verande, uavhengig av dette alternativet. Produktbeskrivinga, pris- og leveringsinformasjonen må ikkje villeia forbrukaren.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Ved behandling som er omfatta av Personal Data (Privacy) Ordinance, gjeld retten til innsyn og retting og reglane om bruk av opplysningar og direkte marknadsføring framleis. Vi gjer ikkje ei bestilling avhengig av at du godtek unødvendig marknadsføring. Den vanlege lokale fristen for å oppfylle ein innsynsførespurnad er 40 dagar. Vi held den kortare fristen etter GDPR når denne gjeld. Du kan klage til PCPD.

Kontakt / varsle angrerett

Iceland

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

IS · is · Lagre

Icelandic · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Island er ein del av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, ikkje EU. Kjøp via fjerntilgang som er dekt av lokale forskrifter, beheld angreretten på 14 dagar og obligatorisk vern mot manglande samsvar. Den portugisiske treårsperioden gjeld ikkje automatisk.

Vi tilbyr den nasjonale angrerettmodellen for dette reisemålet, med identifikasjon og kontaktopplysningar til seljar. Bruk av modellen er frivillig: forbrukaren kan gi melding på annan utvetydig måte. Modellen og kontraktsinformasjonen skal givast til kjøparen på varig medium; ein enkel lenkje til ei side erstattar ikkje levering når dette er lovpålagt.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. For ein grenseoverskridande forbrukartvist med den portugisiske seljaren kan Det europeiske forbrukarsenteret på Island gi rettleiing. Personvern er integrert i EØS og klaga kan rettast til den kompetente styresmakta, under dette Persónuvernd.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

GDPR er òg ein del av regelverket i EØS. Seljaren som er etablert i Portugal, beheld pliktene som er omtalte i personvernerklæringa, mellom anna om rettar, overføringar og kontakt med CNPD. Du kan òg vende deg til den kompetente styresmakta i EØS.

Kontakt / varsle angrerett

India

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · Lagre

English · हिन्दी · தமிழ் · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

E-handelsreglar krev tydeleg informasjon om seljar, produkt, pris, betaling, levering og reklamasjonar. Me avviser ikkje ei juridisk løysing for bok defekt, feil, ulikt frå beskrivinga eller levert utanfor dei avtalte vilkåra. Personen som er ansvarleg for kundestøtte og klager er José Luís Santos Monteiro, via e-post angitt på denne sida.

Endringar planlagde for 1. januar 2027: For sal som er dekt av dei nye indiske reglane, må rabattmeldingar visa den reduserte prisen og den lågaste prisen boka vart tilboden til dei siste 30 dagane før kunngjeringa.

Netthandeleiningar som fell inn under reglane, må gjennomføra ei årleg sjølvvurdering av overhalding av reglane mot manipulerande digital praksis og framheva overhaldingssertifikatet. Evalueringa skal stadfesta dei faktiske vegane til staden; denne informasjonen utgjer ikkje eit sertifikat, og det blir heller ikkje hevda at evalueringa allereie er utført.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Ved kjøp som er omfatta av Consumer Protection (E-Commerce) Rules, godtek seljaren retur og tilbakebetaling av bøker som har manglar, er forfalska, ikkje svarar til dei annonserte eller avtalte eigenskapane, eller blir leverte etter den oppgitte fristen. Unntaket for forseinking som kjem av force majeure, fjernar ikkje dei andre rettane. Godkjende tilbakebetalingar blir gjennomførte innan rimeleg tid og i samsvar med dei gjeldande reglane frå Reserve Bank of India; dei er ikkje avhengige av ein frivillig retur fordi kunden har ombestemt seg.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

Personen som er ansvarleg for kundestøtte og klager er José Luís Santos Monteiro, på montarionuniverse@gmail.com eller ved å fylla ut skjemaet, utan å oppretta ein konto. For klager som blir dekte av e-handelsreglane, stadfestar me mottak innan 48 timar og sørgjer for løysing innan ein månad. Ein referanse er gitt slik at klaga kan sporast. Du kan søkja til den nasjonale forbrukarhjelpelinja og dei kompetente styresmaktene eller domstolane, utan å vera avgrensa til Portugal.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Japan

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

日本向け販売条件 · Lagre

日本語 · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Ved postordresal finst det ingen generell angrerett tilsvarande den europeiske. Standardregelen om åtte dagars returfrist kan endrast ved at returvilkåra tydeleg kjem fram før kontrakten blir inngått. Retningslinjene våre utelukkar frivillige returar for å ombestemma seg, utan å fjerna juridiske rettar for feil eller manglande samsvar. Identitet, adresse, kontakt, pris, betaling, levering og returvilkår må vera tilgjengeleg før bestilling.

Kontakt seljaren og støtte: José Luís Santos Monteiro; telefon og WhatsApp +351 969 091 148; e-post montarionuniverse@gmail.com. Kundestøtte er tilgjengeleg måndag til fredag, unnateke portugisiske heilagdagar. Telefonen kan brukast, men sidan det er ein internasjonal samtale til Portugal, kan operatøren til kunden belasta høge beløp. Me føretrekkjer meldingar på WhatsApp. Me tek ikkje betalte for tenesta; Internett-tilkopling og mobildata følgjer tariffen til kunden. Me svarer så raskt som mogleg. Du treng ikkje å oppretta ein konto.

Om me får ei forskotsbetaling og levering ikkje finn stad med ein gong, gir me varsel som krevst av artikkel 13 i japansk lov: om bestillinga er akseptert eller avvist, namnet, adressa og telefonnummeret til seljaren, beløpet og datoen for motteken betaling, bøkene og mengdene, og leveringsdatoen eller perioden viss akseptert. Om me ikkje godtek bestillinga, vil me straks refundera betalinga og angi metoden.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Ved postordre- eller internettsal gjeld ikkje den generelle angreretten som ved dørsal. Det særlege vilkåret vårt er at vi ikkje godtek retur berre fordi kunden har ombestemt seg. Dette vilkåret blir vist tydeleg i tilbodet og i den endelege stadfestinga før kjøpet.

Dersom dette spesielle vilkåret ikkje er gyldig angitt, held fram med å vere den supplerande regelen om retur innan 8 dagar etter mottak, med dei direkte kostnadene for returen som skal berast av forbrukaren. Du kan kontakta oss for ein ekstraordinær gjennomgang av frivillige returar; aksept og vilkår blir kommuniserte før sending.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Postsalsinformasjon, inkludert identitet, adresse, kontaktar, returvilkår og levering, må vera tilgjengeleg før bestilling. E-posten og skjemaet identifiserer seljaren; WhatsApp angitt på nettstaden er berre for meldingar og blir ikkje presentert som ei telefonlinje for støtte. Du kan få rettleiing frå National Consumer Affairs Center og dei kompetente forbrukarsentera.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

APPI kan gjelde utanlandske verksemder som behandlar opplysningar i samband med tilbod til personar i Japan. Du kan be om informasjon om lagra opplysningar, retting og stans i behandlinga i dei tilfella lova gir rett til det. Personvernerklæringa identifiserer Portugal som landet der den behandlingsansvarlege er etablert, og du kan be om informasjon om vernet og landa der opplysningane blir behandla.

Kontakt / varsle angrerett

Kosovo

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

XK · sq · Lagre

XK · sr · Lagre

Albanian · српски · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

For vanlege bøker som er kjøpte på avstand, kan du gi opp utan å oppgi ein grunn innan 14 dagar etter mottak. Fråvær av obligatorisk informasjon kan forlengja denne perioden med 12 månader. Kosovo lov skil denne retten frå defekt krav.

Vi tilbyr den nasjonale angrerettmodellen for dette reisemålet, med identifikasjon og kontaktopplysningar til seljar. Bruk av modellen er frivillig: forbrukaren kan gi melding på annan utvetydig måte. Modellen og kontraktsinformasjonen skal givast til kjøparen på varig medium; ein enkel lenkje til ei side erstattar ikkje levering når dette er lovpålagt.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Seljaren svarar for manglar som viser seg innan to år etter levering. Meld frå om mangelen innan to månader etter at du oppdagar han. I dei første seks månadene blir det lagt til grunn at mangelen fanst ved levering, med mindre dette er uforeinleg med arten til vara eller mangelen. Dei lovfesta rettane til kostnadsfri reparasjon eller omlevering gjeld framleis, og i dei tilfella lova fastset, prisavslag eller heving.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. I klager som er dekt av Kosovos lov, svarer me skriftleg eller på annan varig måte, utan forseinking og innan maksimalt 15 dagar, med ei vurdering og forslag til løysing. Om dei ikkje blir løyste med ein gong, vil ei skriftleg stadfesting på mottak bli gitt.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Kuwait

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

العربية · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Når den kuwaitiske returordninga gjeld, fastset rettleiinga frå departementet byte eller retur innan 14 dagar frå kjøpsdatoen på fakturaen, med vara i opphavleg stand og med dei lovfesta unntaka. Handelsdepartementet i Kuwait publiserer returreglar med vilkår og unntak etter varetype. Denne oversikta framstiller ikkje alle bøker som automatisk omfatta av ein generell regel om retur av varer. Dei ufråvikelege rettane ved manglar gjeld framleis.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Når det kuwaitiske returregimet gjeld, gir rettleiinga til departementet moglegheit for byte eller retur innan 14 dagar frå kjøpsdatoen på fakturaen, med varene i den opphavlege tilstanden sin og med atterhald om juridiske unntak. Dette gir ikkje ein kontraktsmessig 14-dagars angrerett.

Førespurnaden blir varsla via e-post eller gjennom skjemaet, med kjøpsbevis. Ved mottak av boka kontrollerer me lagringsforholda som krevst av returretten og gjennomføra den nødvendige refusjonen. Tap av vilkåra for ein retur ved ombestemming eliminerer ikkje rettsmidla ved defekt eller feil utgåve.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Liechtenstein

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

LI · de · Lagre

Deutsch · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Liechtenstein er ein del av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, sjølv om det er utanfor EU. Dei lokale rettane for fjernkjøp og manglande samsvar blir behalde.

Vi tilbyr den nasjonale angrerettmodellen for dette reisemålet, med identifikasjon og kontaktopplysningar til seljar. Bruk av modellen er frivillig: forbrukaren kan gi melding på annan utvetydig måte. Modellen og kontraktsinformasjonen skal givast til kjøparen på varig medium; ein enkel lenkje til ei side erstattar ikkje levering når dette er lovpålagt.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Du kan konsultera forbrukarvernetenesta til Amt für Volkswirtschaft. For personopplysningar er Datenschutzstelle den lokale EØS-styresmakta. Offentleggjeringa av denne fila avgrensar ikkje tilgangen til dei kompetente domstolane.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

GDPR er ein del av EØS-rammeverket. Retningslinjene til den portugisiske behandlingsansvarlege for direkte innkjøp gjeld, utan å fjerna kompetansen til EØS-datavernestyresmaktene.

Kontakt / varsle angrerett

Macao

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

中文（台灣） · português · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

I fjernkontraktar som er dekt av lov 9/2021, kan forbrukaren utøva tilbaketrekking innan sju dagar utan grunngiving. Dei juridiske reglane om samsvaret til varet, informasjon før kontraktsoppsett og konsekvensar av oppseiinga blir haldne oppe; obligatoriske rettar går føre mindre gunstige vilkår.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

For distansekontraktar som er dekt av lov 9/2021, kan du varsla tilbaketrekking innan sju dagar etter mottak av boka. Mangel på obligatorisk informasjon om denne retten legg 30 dagar til fristen. Kopien må returnerast innan 7 dagar etter kommunikasjon, med mindre henta av seljaren.

Tilbakebetaling av dei mottekne beløpa blir gjorde innan 7 dagar frå kunnskap om oppseiing av kontraktsavgjerda eller mottak av den returnerte eigedommen, avhengig av tilfelle, med informasjon om dato, stad og form for refusjon. Kostnadene ved retur og refusjon blir borne av forbrukaren berre om han har vorte informert på førehand om denne avgifta; elles, eller viss seljaren tek på seg desse kostnadene, blir dei refunderte innan same tidsramme.

Forbrukaren må oppbevara boka og emballasjen i god stand, utan at dette berører retten til å inspisera kopien nøye. Forbrukaren er berre ansvarleg for verdidegradering som kjem av handtering utover det som normalt er tillate i ein butikk eller ved manglande oppfylling av konserveringskrav; det er ikkje noko ansvar for verdidegradering viss forbrukaren ikkje vart informert om angreretten.

Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig tilbakebetaling av kostnadene som fell på deg. Førespurnaden kan bli innvilga heilt eller delvis, eller avslått. Seljaren betaler kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ei mangelfull eller feil bok.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Malaysia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

MY · ms · Lagre

Melayu · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Reglane for elektroniske transaksjonar i 2024 krev seljarinformasjon, produkt, full pris, betaling, vilkår og levering. Obligatorisk kommersiell informasjon må vera på malay, og andre språk kan leggjast til. Retting av feil og stadfesting av bestillinga må vera mogleg. Seljaren skal dekkja dei forventa kostnadene ved vesentleg annleis eller mangelfull vare.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. For transaksjonar som er omfatta av reglane, må den obligatoriske kommersielle informasjonen vere tilgjengeleg på malayisk; andre språk kan kome i tillegg. Du kan vende deg til kompetente forbrukar- og personvernstyresmakter. Publiseringa av den portugisiske informasjonen erstattar ikkje den obligatoriske informasjonen på malayisk.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Når reglane i Malaysia gjeld, beheld du retten til informasjon, innsyn, retting og tilbaketrekking av samtykke, og dessutan retten til å motsetje deg direkte marknadsføring og hindre behandling som valdar skade eller liding, på dei vilkåra lova fastset. Førespurnader til seljaren kan sendast til kontakten i personvernerklæringa. Du kan klage til Personal Data Protection Commissioner. GDPR gjeld framleis for den portugisiske seljaren.

Kontakt / varsle angrerett

Maldives

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

ދިވެހިބަހުން ގަތުމުގެ ޝަރުތުތައް · Lagre

Divehi · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Forbrukarlova 2020 vernar informasjon og løysingar for defekte varer. Den offisielle rettleiinga skil mellom vilkåra for retur og tillèt klage til forbrukarstyresmakta.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Consumer Protection Act vernar samsvaret med beskrivinga og dei lovfesta krava. Dersom boka ikkje oppfyller desse, kan forbrukaren på dei vilkåra lova fastset og innan rimeleg tid krevje retur, tilbakebetaling av prisen eller byte til ei tilsvarande bok. Returvilkåra for ombestemming blir ikkje lagde til grunn for reklamasjon ved manglande samsvar.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Marshall Islands

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Consumer Protection Act vernar mot villeiande og urimeleg praksis og gir tilgang til dei avhjelpstiltaka lova fastset. Skattar og avgifter som er opplyste for kjøpet, fjernar ikkje dei ufråvikelege rettane knytte til levering av boka. Consumption Tax Act 2025 gjeld leveransar og import frå 1. oktober 2026. Skattlegging av import og nettkjøp avheng av kva lovreglar som gjeld for transaksjonen. Før avtalen blir inngått, blir skattane og avgiftene som seljaren krev inn, spesifiserte, og det blir opplyst om eventuelle importkostnader som mottakaren må betale. Dersom desse ikkje kan reknast ut på førehand, blir dette opplyst. I tilfella omfatta av artikkel 22 blir avgift som alt er kravd inn før importen, ikkje kravd inn på nytt ved importen.

Før betaling opplyser bestillinga kven som betaler importkostnadene, og kva beløp seljaren krev inn. Ein kostnad som alt er inkludert i totalsummen, blir ikkje framstilt av seljaren som eit nytt beløp som skal betalast for den same kostnaden. Inngrep frå tollstyresmaktene eller transportøren fjernar ikkje dei ufråvikelege rettane kjøparen har dersom seljaren bryt avtalen.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Mauritania

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

MR · ar · Lagre

MR · fr · Lagre

العربية · français · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

I dei elektroniske kjøpa som er dekt av lov 2018-022, har forbrukaren 10 arbeidsdagar å trekkja seg etter mottak av boka. Identiteten og adressa til seljaren, eigenskapar ved boka, pris og avgifter, betaling, levering, kontraktsstadfesting og returvilkår er gitt.

På førespurnaden frå forbrukaren gir seljaren eit skriftleg eller elektronisk dokument med detaljane i transaksjonen innan 10 dagar etter inngåinga av kontrakten.

José Luís Santos Monteiro, innehavar og representant for merkevara Montarion Universe, har ansvar for kundeservice og er kontaktperson for personvernspørsmål. NIF (portugisisk skattenummer): 271034378. Adresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar). Du kan sende førespurnader og klager direkte til han utan å opprette konto.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan melda frå om angreretten via e-post eller via skjemaet innan 10 arbeidsdagar etter at du har fått boka, ved elektroniske kjøp som er omfatta av den nasjonale ordninga. Denne retten er ulik frå krav for feil eller manglar.

Seljaren skal ordna med retur og refundera dei lovleg skuldige beløpa utan unødig forseinking, i samsvar med alle obligatoriske periodar som gjeld. Statusen til boka er sjekka utan å avgrensa dei lovfesta rettane til inspeksjon og retur. Det er ingen automatisk avslag på refusjon for enkel opning av pakken.

Seljaren betaler dei returkostnadene som lova legg på seljaren. Andre kostnader blir opplyste før kjøpet. Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig tilbakebetaling av desse kostnadene, som blir vurdert individuelt. Seljaren betaler kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel eller levering av feil bok.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandlinga som blir utført av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan retten til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og dataportabilitet utøvast gjennom kontaktane i personvernerklæringa. Dei obligatoriske lokale rettane som også gjeld, blir haldne oppe. Den ansvarlege for behandling og personvern kontakt er seljaren sjølv, José Luís Santos Monteiro, etablert i Portugal; e-post montarionuniverse@gmail.com. Du kan senda førespurnader om dine data utan å oppretta ein konto. Denne identifikasjonen erklærer ikkje eksistensen av ei etablering eller administrativ autorisasjon i Mauritania. Fullstendige kontaktdetaljar for eigaren og representanten for merkevara er inkluderte i tilleggsinformasjonen i denne fila.

Kontakt / varsle angrerett

Mauritius

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.

Kontakt / varsle angrerett

Mexico

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

MX · es · Lagre

español · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

For sal som er dekt av artikkel 56 i den føderale lova, kan kansellering varslast innan fem arbeidsdagar etter levering eller signering, avhengig av kva som hender sist. Vilkåra fjernar ikkje vern mot defekt produkt, villeiande informasjon eller kostnader som ikkje er innsende før kjøp.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

For sal som er dekt av artikkel 56, kan du varsla om kansellering innan fem arbeidsdagar etter levering eller signering, avhengig av kva som hender sist.

Tilbaketrekkinga kan kommuniserast på pålitelege måtar, inkludert e-post eller skjema, innan den lovlege perioden. Når boka blir returnert, blir det innbetalte beløpet returnert. Utøvinga av tilbakekalling har ingen straffer. Forbrukaren ber returfrakt og forsikringskostnader i samsvar med artikkel 56; kostnader knytte til manglar blir handterte separat.

Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig tilbakebetaling av desse returkostnadene. Førespurnaden blir vurdert individuelt og kan bli innvilga heilt eller delvis, eller avslått.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Monaco

Planlagd oppstart innan utgangen av 2026

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

français · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Monaco er ikkje ein del av EU. For meirverdiavgift blir transaksjonar med Monaco behandla som transaksjonar med Frankrike; dette stadfestar ikkje i seg sjølve at seljaren dreg nytte av det franske unntaket eller at ei nødvendig registrering allereie er oppnådd.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

For fjernkjøp som er omfatta av reglane, gir lov 1.383 og Ordonnance 6.702 rett til å gå frå kjøpet innan sju heile dagar («jours francs») etter mottak. Dersom fristen går ut på ein laurdag, sundag eller heilagdag, blir han flytta til den første påfølgjande arbeidsdagen. Manglande obligatorisk informasjon kan forlengje fristen til tre månader.

Du kan kommunisera tilbaketrekking via e-post eller skjema. Boka blir returnert til adressa som er angitt i denne fila; ved mottak av kopien, kontrollerer me statusen og refunderer beløpa som skal betalast, utan straff og utan unødig forseinking. Berre direkte returkostnader etter angreretten kan belastast forbrukaren.

Du kan bruka skjemaet til å be om ekstraordinær refusjon av desse fraktkostnadene. Avgjerda kan vera å gi full refusjon, delvis refusjon eller ingen refusjon. Ved ein mangel eller feil utgåve betaler seljaren dei nødvendige kostnadene for å avhjelpa problemet.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Lov 1565/2024 om personvern har sitt eige verkeområde og eigne reglar. Den behandlingsansvarlege er identifisert i den portugisiske personvernerklæringa. Dei ufråvikelege tilleggsrettane og kompetansen til APDP gjeld framleis i tilfella lova omfattar.

Kontakt / varsle angrerett

Montenegro

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

ME · cnr · Lagre

ME · sr · Lagre

srpski (Crna Gora) · српски · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

For vanlege bøker som er kjøpte på avstand, kan du gi opp utan å oppgi ein grunn innan 14 dagar etter mottak. Utelating av obligatorisk informasjon om angrerett kan forlengja perioden med 12 månader. Montenegro har si eiga lovgiving og er ikkje ein del av EU.

For å kommunisera tilbaketrekkinga, kan du senda ei eintydig erklæring via e-post eller skjema, som identifiserer kjøpet. Det er ikkje nødvendig å angi ein grunn. Behald ein kopi og bevis på at du har sendt kommunikasjonen. Ein reklamasjon skal ikkje forvekslast med denne tilbaketrekkinga.

Modellvarsel om tilbaketrekking: Mottakar: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1e, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Eg kunngjer herved at eg trekkjer meg frå kjøpskontrakten for følgjande bok: [Tittel og utgåve]. Ordrenummeret: [Nummer] Bestilt: [dato] Teke imot: [dato]. Namnet til forbrukaren: [namn] Adressa til forbrukaren: [adresse] Dato for kommunikasjon: [dato] Signaturen til forbrukaren, berre når kommunikasjonen blir send på papir: [signatur].

Det er tilgjengeleg, i lenkja til Obrazac 1 av denne fila, den nasjonale modellen for tilbaketrekking, med dataa til seljaren fylt ut. Du kan lagra, skriva ut, fylla ut og senda han via e-post eller post; signatur krevst berre for papirpresentasjon. Du treng ikkje å oppgi ein grunn til angreretten.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Det juridiske ansvaret for manglar er som regel to år frå risikoen overgår til forbrukaren. Nasjonale rapporteringskrav og rettsmiddel for reparasjon, omlevering, prisavslag eller oppseiing av kontrakten skal haldast oppe etter behov. Seljaren skal dekkja kostnadene ved å gjenoppretta samsvar med avtalen; den reine opninga som er nødvendig for kontroll, fjernar ikkje desse rettane.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. I klager som er dekt av montenegrinsk lov, svarer me skriftleg, med ei stillingtaking til førespurnaden og foreslått løysing, utan forseinking og innan maksimalt åtte dagar frå mottak. Om dei ikkje blir løyste med ein gong, vil ei skriftleg stadfesting på mottak bli gitt.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Namibia

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Voorwaardes in Afrikaans · Lagre

English · Afrikaans · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Klar informasjon om seljaren, bok, pris, betaling, levering og etter-kjøp støtte er gitt. Ufråvikelege rettar vedrørande feil, feil levering og kontraktsbrot gjeld framleis; ein einskapleg portugisisk garanti er ikkje pålagd på denne destinasjonen.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Nauru

Lansering snart

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Consumer Protection Act 2024 vernar mot villeiande kommersiell informasjon, krev at prisane blir opplyste, og fastset reglar om kvalitet og handsaming av klager. Beskrivinga identifiserer utgåva, språket og tilstanden til boka. Dei ufråvikelege rettane ved manglar, feil bok eller avtalebrot gjeld framleis. Det blir gitt ei kvittering med salsdato, beskriving og mengd av varene og den betalte prisen, i samsvar med artikkel 35 i den konsoliderte lovteksten med endringa frå 2025. Kvitteringsopplysningane blir oppbevarte i sju år, etter artikkel 68, med tilgang avgrensa til dei lovfesta oppbevaringsformåla.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

New Zealand

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

English · Māori · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Consumer Guarantees Act vernar retten til akseptabel kvalitet, samsvar med beskrivinga og at vara er eigna til det avtalte formålet, i dei tilfella lova omfattar. Dette gjeld òg tilbod frå utanlandske seljarar retta mot New Zealand. Rettane ved vesentlege manglar og den rimeleg forventa levetida til vara blir ikkje avgrensa av ein returpolicy for ombestemming.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dei lovfesta garantiane omfattar akseptabel kvalitet, samsvar med beskrivinga og at vara er eigna til det formålet som er opplyst. Ein mangel som kan rettast, skal avhjelpast innan rimeleg tid. Ein vesentleg mangel, eller ein mangel som ikkje blir avhjelpt etter lova, kan gi rett til å avvise boka og velje tilbakebetaling eller omlevering. Returvilkåra for ombestemming avgrensar ikkje desse garantiane.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Privacy Act 2020 kan omfatte ei utanlandsk verksemd som driv verksemd i New Zealand. Dei lokale rettane til innsyn og retting og høvet til å klage til Privacy Commissioner gjeld framleis. Kontaktpersonen i personvernerklæringa tek imot førespurnader som gjeld seljaren og bestillingsopplysningane. Når Privacy Act gjeld, blir førespurnader om innsyn eller retting svarte på så snart det er rimeleg mogleg, vanlegvis innan 20 arbeidsdagar. Ei tillaten fristforlenging blir meddelt med grunngiving. Du kan klage til Office of the Privacy Commissioner. José Luís Santos Monteiro er personen seljaren har peikt ut som ansvarleg for personvern, og tek imot førespurnader på montarionuniverse@gmail.com.

Kontakt / varsle angrerett

North Macedonia

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.

Kontakt / varsle angrerett

Norway

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

NO · nb · Lagre

NO · nn · Lagre

norsk bokmål · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Noreg er del av EØS, men ikkje av EU. Angrefristen for nettkjøp som er omfatta av norske reglar, er 14 dagar. Rettane ved manglar følgjer norsk lov og fell ikkje bort når fristen for å ombestemme seg er ute. Dei lovfesta reklamasjonsfristane for den aktuelle varetypen gjeld framleis.

Vi tilbyr den nasjonale angrerettmodellen for dette reisemålet, med identifikasjon og kontaktopplysningar til seljar. Bruk av modellen er frivillig: forbrukaren kan gi melding på annan utvetydig måte. Modellen og kontraktsinformasjonen skal givast til kjøparen på varig medium; ein enkel lenkje til ei side erstattar ikkje levering når dette er lovpålagt.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. For ein grensekryssande forbrukartvist med den portugisiske seljaren, kan nettverket av Europeiske Forbrukarsentra gi rettleiing. Når det gjeld personopplysningar, kan du klage til Datatilsynet eller den relevante myndigheita i EØS.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

GDPR er ein del av EØS-ramma. Rettar og overføringar er skildra i reglane til den portugisiske seljaren; ein klage til tilsynsmyndigheita krev ikkje ein førehandsklage til seljaren.

Kontakt / varsle angrerett

Oman

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

OM · ar · Lagre

العربية · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Den offisielle forbrukarinformasjonen fastset retur eller omlevering innan 15 dagar for eit produkt med feil eller manglande samsvar, på dei vilkåra lova fastset. Denne fristen blir ikkje framstilt som ein generell rett til fri retur fordi kunden har ombestemt seg.

José Luís Santos Monteiro, innehavar og representant for merkevara Montarion Universe, har ansvar for kundeservice og er kontaktperson for personvernspørsmål. NIF (portugisisk skattenummer): 271034378. Adresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar). Du kan sende førespurnader og klager direkte til han utan å opprette konto.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandlinga som den portugisiske seljaren utfører, er omfatta av GDPR. Når reglane i Oman gjeld, beheld du dei lokale rettane til informasjon, innsyn eller kopi, retting og oppdatering, tilbaketrekking av samtykke og førespurnader om sletting eller avgrensing av opplysningar, med dei vilkåra og unntaka som lova fastset. Du kan utøve rettane gjennom kontakten i personvernerklæringa og vende deg til kompetent styresmakt i Oman. Dei lokale reglane må lesast saman med endringane i Royal Decree 68/2026. Den behandlingsansvarlege og kontaktpersonen for personvern er José Luís Santos Monteiro, etablert i Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Førespurnader om rettane dine kan sendast direkte til seljaren utan at du opprettar konto. Når reglane i Oman gjeld, blir opplysningane som er nødvendige for kjøpet, behandla for å oppfylle kontrakten etter personvernlova, mellom anna artikkel 10 bis, innført ved Royal Decree 68/2026. Marknadsføring krev eit eige uttrykkjeleg samtykke. Du beheld retten til å motsetje deg automatiserte avgjerder og be om menneskeleg vurdering, og retten til sletting når formålet tek slutt, med atterhald om lovfesta unntak for oppbevaring og tvistar. Fullstendige kontaktopplysningar for innehavaren og representanten for merkevara står i tilleggsinformasjonen til denne oversikta. Vi krev ikkje sensitive kategoriar av opplysningar som vilkår for ei vanleg bokbestilling. Dersom det er nødvendig å behandle kategoriar som artikkel 5 i lova i Oman omfattar, blir dei lovpålagde vilkåra og kravet om godkjenning frå departementet følgde. Identifikasjonen av den behandlingsansvarlege erstattar ikkje denne godkjenninga når ho er påkravd. Godkjenninga etter artikkel 5 gjeld sensitive kategoriar, som helse, biometri, genetikk, raseopphav, seksualliv, politiske eller religiøse meiningar og straffehistorikk; ho er ikkje eit generelt løyve til å kjøpe bøker. Ikkje bruk kontaktskjemaet til å sende slike opplysningar når dei ikkje er nødvendige for å handtere førespurnaden din.

Kontakt / varsle angrerett

Palau

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Forbrukarvernelova i Palau forbyr villeiande praksis rundt opphav, eigenskapar, kvalitet og tilstand til produktet, inkludert å presentera brukte varer som nye. Utgåva, språket, seljaren og tilstanden til boka blir identifisert utan å skapa ein falsk assosiasjon med trykkjeriet. Juridiske rettar blir behaldne ved defekt eller manglande samsvar. Vernet dekkjer handel som direkte eller indirekte påverkar forbrukarar i Palau, sjølv om varene er andre stader. Me gir ikkje falske meldingar om prisreduksjonar, tilgjengelegheit, godkjenningar eller sertifiseringar.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. I Palau kan statsadvokaten setja i verk rettslege tiltak mot urimeleg eller villeiande praksis, og retten kan beordra tilbakebetaling. Forbrukaren som lid eit materielt tap som er bevist av ein av desse praksisane, kan føra ei sak i samsvar med artikkel 206 i tittel 11 i Palau National Code: den forventa kompensasjonen er den faktiske skaden eller 100 USD, avhengig av kva beløp som er høgast; andre tiltak, utgifter og gebyr avheng av rettsavgjerda. Dette er ikkje ein automatisk refusjon for enkel ombestemming.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Papua New Guinea

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Ol kondisen bilong baim buk long Tok Pisin · Lagre

English · tpi · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Independent Consumer and Competition Commission er konkurranse- og forbrukarstyresmakta. Informasjonen om seljaren, utgåva, språket og prisen på boka må vere korrekt. Du kan klage på mangelfull levering, ei bok som ikkje svarar til beskrivinga, eller avtalebrot. Desse rettane må ikkje forvekslast med retur fordi du har ombestemt deg.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Du kan også senda inn ein forbrukarklage til den uavhengige forbrukar- og konkurransekommisjonen, via dei institusjonelle kanalane som er angitt i kjelda til denne fila.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Philippines

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

Kontakt / varsle angrerett

Qatar

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.

Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

Kontakt / varsle angrerett

Samoa

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

WS · en · Lagre

WS · sm · Lagre

English · Samoan · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Competition and Consumer Act 2016 vernar retten til akseptabel kvalitet og samsvar mellom boka og beskrivinga. Kommersiell informasjon må ikkje villeie om utgåva, språket, tilstanden eller prisen på eksemplaret.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

For avhjelpstiltak etter artikkel 74 og 75 i Competition and Consumer Act 2016 skal du melde frå om mangelen så snart det er rimeleg mogleg, og seinast fire veker etter at du fekk eller med rimeleg grunn burde ha fått kjennskap til han. Meldinga kan vere munnleg eller skriftleg. Seljaren kan reparere, levere ei ny bok eller betale tilbake. Dersom mangelen ikkje blir løyst innan rimeleg tid, kan du avvise boka med grunngiving så snart som mogleg og seinast fire veker etter utløpet av den fristen. Boka skal leverast tilbake. Dersom mangelen gjer transporten vesentleg meir byrdefull, må seljaren hente boka for eiga rekning. Seljaren kan ikkje påleggje kunden å ta imot tilgodebeløp for eit nytt kjøp i staden for den tilbakebetalinga kunden har krav på. Andre lovfesta rettar, mellom anna erstatning, gjeld framleis. Desse fristane er ikkje ein generell returperiode fordi kunden har ombestemt seg.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Du kan også senda inn ei klage til forbrukarvernetenestene til Handels-, industri- og arbeidsdepartementet via kanalane som er oppgitte på den offisielle nettsida som er oppført i kjeldene.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

São Tomé & Príncipe

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

Kontakt / varsle angrerett

Senegal

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

SN · fr · Lagre

français · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Dekret 2008-718 vernar elektroniske kjøp. Forbrukaren får tilgjengeleg og lagringsbar informasjon om seljar, produkt, totalpris, levering, personvern, klager og angrerett. Valet av lov reduserer ikkje dei obligatoriske senegalesiske garantiane.

José Luís Santos Monteiro, innehavar og representant for merkevara Montarion Universe, har ansvar for kundeservice og er kontaktperson for personvernspørsmål. NIF (portugisisk skattenummer): 271034378. Adresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar). Du kan sende førespurnader og klager direkte til han utan å opprette konto.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan varsla om angreretten på eit varig medium, inkludert e-post, innan 7 arbeidsdagar etter at du har fått boka. Dersom den obligatoriske informasjonen manglar, kan perioden forlengjast til 3 månader; viss informasjonen er gitt i denne perioden, tel dei 7 arbeidsdagane frå mottak.

Me ferdar ut refusjonen innan 7 dagar etter mottak av gyldig bevis på sending av boka returnerte av kunden. Beviset må identifisera bestillinga, mottakaren og datoen for sending. Forbrukaren kan sjekka boka, det er ingen angrerettsgebyr.

Me refunderer også kostnadene kunden har betalt for å returnera boka, mot framlegging av bevis på kostnadene.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Lov 2008-12 gir rett til innsyn, retting og til å protestere, på dei vilkåra lova fastset, og fastset tilsyn frå CDP. For utanlandske behandlingsansvarlege har bruken av behandlingsmiddel i Senegal betydning for verkeområdet og den lokale representanten. Den behandlingsansvarlege er José Luís Santos Monteiro i Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Personvernerklæringa opplyser om formål, kategoriar av opplysningar, mottakarar, lagringstid og overføringar. Identitets-, kontakt- og leveringsopplysningar som er nødvendige for bestillinga, er obligatoriske for å gjennomføre kjøpet; marknadsføringsopplysningar er frivillige. Du kan be om innsyn og retting, protestere og klage til CDP. Retningslinjene for informasjonskapslar forklarer reglane om informasjonskapslar og korleis du kan motsetje deg bruken. Fullstendige kontaktopplysningar for innehavaren og representanten for merkevara står i tilleggsinformasjonen til denne oversikta.

Kontakt / varsle angrerett

Serbia

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.

Kontakt / varsle angrerett

Seychelles

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Kondisyon aste an Kreol Seselwa · Lagre

SC · en · Lagre

SC · fr · Lagre

English · français · crs · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Fair Trading Act 2022 vernar informasjon, prisar og kontraktsvilkår. Kansellering av førehandsbestillingar er underlagde spesielle reglar i samsvar med artikkel 92, inkludert rimelege gebyr; vern mot manglar er ulikt frå ei ombestemming etter levering.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Artikkel 107 i Fair Trading Act 2022 gir rett til å returnere ei bok med manglande samsvar innan seks månader etter levering, utan straffegebyr og for seljaren si rekning og risiko. Vilkår for handsaming av retur ved manglar: Når kunden har krav på tilbakebetaling, blir ho utført innan 48 timar etter at seljaren har teke imot boka. Omlevering skjer innan to månader frå kunden sender dokumentasjon på at den mangelfulle vara er send tilbake. Vurderinga av reparasjon blir meddelt innan ti dagar etter at seljaren har teke imot vara.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Dette unntaket vedrørande frivillig retur gjeld ikkje for retur av ei mangelfull bok som fastsett i artikkel 107. For slike returar dekkjer me kostnadene og gir den lovpålagde refusjonen innan 48 timar etter mottak av boka. Kriteria for frådrag for slitasje som gjeld for frivillige returar, gjeld ikkje.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling utført av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Rettar vedrørande tilgang, korrigering, sletting, avgrensing, innvending og dataportabilitet – der det er aktuelt – kan utøvast via kontaktinformasjonen som er oppgitt i personvernerklæringa. Ufråvikelege lokale lover som også gjeld, blir verande i kraft. Der det er aktuelt, sikrar personopplysningslova 2023 rett til innsyn, retting og – i lovpålagde tilfelle – sletting eller avgrensing, og dessutan tilbaketrekking av samtykke. Du kan senda inn ei klage til Seychellane Information Commission, datavernestyresmakta. Førespurnader om seljaren kan sendast til kontaktinformasjonen som er oppgitt i personvernerklæringa vår.

Kontakt / varsle angrerett

Singapore

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · Lagre

English · 中文（中国） · Melayu · தமிழ் · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Consumer Protection (Fair Trading) Act vernar mot urimeleg handelspraksis. Vernet ved manglande samsvar omfattar reparasjon eller omlevering og, i dei tilfella lova fastset, prisavslag eller heving.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Kontaktpersonen i personvernerklæringa tek imot førespurnader og klager om personvern. Når PDPA gjeld, blir dei lokale rettane haldne oppe, mellom anna innsyn, retting og tilbaketrekking av samtykke i dei tilfella lova fastset. Behandlinga og dei internasjonale tenesteleverandørane er omtalte i personvernerklæringa. Den offentlege kontaktkanalen for personvernførespurnader er montarionuniverse@gmail.com, under ansvaret til José Luís Santos Monteiro. Denne identifikasjonen inneber ikkje ein påstand om lokal registrering i DPO-registeret og erstattar ikkje ei utnemning som lova krev.

Kontakt / varsle angrerett

South Africa

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Voorwaardes in Afrikaans · Lagre

Imiqathango ngesiXhosa · Lagre

Dipehelo ka Sesotho · Lagre

Dipeelano tša theko ka Sepedi · Lagre

Dipeelo tsa theko ka Setswana · Lagre

Swipimelo swo xava hi Xitsonga · Lagre

Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · Lagre

Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · Lagre

Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · Lagre

ZA · en · Lagre

ZA · zu · Lagre

English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Sal av bøker er unnateke frå angreretten på sju dagar etter artikkel 44 i ECTA, i kraft av artikkel 42(2)(h). Rettane ved manglar, feil bok, avtalebrot og andre gjeldande ufråvikelege rettar gjeld framleis. Når Consumer Protection Act gjeld, gir lova rett til å returnere varer med manglande samsvar innan seks månader etter levering, med lovfesta rettar til reparasjon, omlevering eller tilbakebetaling.

José Luís Santos Monteiro, innehavar og representant for merkevara Montarion Universe, har ansvar for kundeservice og er kontaktperson for personvernspørsmål. NIF (portugisisk skattenummer): 271034378. Adresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar). Du kan sende førespurnader og klager direkte til han utan å opprette konto.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Når Consumer Protection Act gjeld, kan ei bok med manglande samsvar returnerast innan seks månader etter levering, utan gebyr og for leverandøren si rekning og risiko. Forbrukaren har dei lovfesta rettane til reparasjon, omlevering eller tilbakebetaling. Desse rettane ved manglar er skilde frå retur fordi kunden har ombestemt seg, og gjeld sjølv om bøker er unnatekne frå artikkel 44 i ECTA.

Returar og refusjonar

Bokkjøp er unnatekne frå angreretten på sju dagar etter artikkel 44 i ECTA, på grunn av det uttrykkjelege unntaket i artikkel 42(2)(h). Dette unntaket fjernar ikkje rettane ved manglar eller avtalebrot eller andre ufråvikelege rettar som gjeld kjøpet.

Når kunden har rett til tilbakebetaling på grunn av ein mangel, feil bok, avtalebrot eller eit anna gjeldande lovgrunnlag, blir førespurnaden handsama etter dette grunnlaget og dei tilhøyrande ufråvikelege fristane. Fristen på 30 dagar knytt til angreretten etter artikkel 44 i ECTA blir ikkje framstilt som ein generell tilbakebetalingsfrist ved bokkjøp.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Databehandling utført av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Rettar vedrørande tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og dataportabilitet – der det er aktuelt – kan utøvast via kontaktinformasjonen som er oppgitt i personvernerklæringa. Eventuelle gjeldande obligatoriske lokale rettar blir verande i kraft. Det utpeika kontaktpunktet er José Luís Santos Monteiro (i Portugal); montarionuniverse@gmail.com. Der POPIA gjeld, kan du be om tilgang, retting eller sletting under juridiske forhold, motsetja deg behandling i visse tilfelle, og senda inn ei klage til informasjonsregulatoren. Elektronisk kommersiell kommunikasjon overheld samtykkekrav eller juridiske unntak for eksisterande kundar og inkluderer avsendaridentifikasjon og ein gratis avmeldingsmekanisme. Retningslinjene beskriv formål, mottakarar, oppbevaringsperiodar og dataoverføringar. Fullstendige kontaktopplysningar for merkevareeigaren og representanten er oppgitte i tilleggsinformasjonen for denne oppføringa.

Kontakt / varsle angrerett

South Korea

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

KR · ko · Lagre

한국어 · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Ved kjøp som er omfatta av den koreanske lova om elektronisk handel, er den vanlege angrefristen sju dagar. Dersom boka avvik frå beskrivinga, reklamen eller avtalen, må den særlege angreretten nyttast både innan tre månader etter levering og innan 30 dagar etter at forbrukaren fekk eller kunne ha fått kjennskap til avviket. Dersom ein av desse fristane blir overskriden, fell denne særlege retten bort, men andre lovfesta rettar gjeld framleis. Seljaren betaler kostnadene knytte til mangelen, og dei lovfesta fristane for tilbakebetaling gjeld.

Ved kjøp som er omfatta av e-handelsordninga, blir det gitt eit kontraktsdokument, også i elektronisk format, med den lovpålagde informasjonen, etter kontrakten og før levering av boka. Kvittering for bestillinga er stadfesta, og dine data kan korrigerast før sending, i samsvar med dei juridiske vilkåra.

Transaksjonar som blir omfatta av unntaka i artikkel 24(3), inkludert kredittkortbetalingar etter artikkel 24(3)(2), er ikkje underlagde kravet om betalingsdeponering eller erstatningsforsikring etter artikkel 24(2).

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka avvik frå beskrivinga, reklamen eller avtalen, må den særlege angreretten etter artikkel 17(3) nyttast både innan tre månader etter levering og innan 30 dagar etter at forbrukaren fekk eller kunne ha fått kjennskap til avviket. I desse tilfella betaler seljaren returkostnadene. Denne retten er ikkje avgrensa til den vanlege angrefristen på sju dagar fordi kunden har ombestemt seg. Andre lovfesta rettar ved manglar eller avtalebrot gjeld framleis.

Returar og refusjonar

Du kan varsla om tilbaketrekking innan 7 dagar frå mottak av dokumentet med innhaldet i kontrakten, inkludert i elektronisk format, eller, når det er seinare, frå levering av boka. Dei juridiske reglane for teljing blir haldne oppe når dokumentet eller informasjonen om adressa til seljaren manglar, eller når det er ei hindring for utøvinga av retten. Viss boka avvik frå beskrivinga, reklamen eller kontrakten, må den spesielle angreretten kommuniserast innan 3 månader frå levering og samtidig innan 30 dagar frå datoen du kjende eller kunne kjenna avvik.

Tilbakebetaling skal skje innan tre arbeidsdagar etter mottak av den returnerte boka. Kontroll av boka forlenger ikkje fristen. Det nødvendige arbeidet med å opne pakka for å kontrollere innhaldet fjernar ikkje retten. Tap eller skade som forbrukaren har ansvaret for, og bruk som reduserer verdien vesentleg, er omfatta av dei lovfesta unntaka, skilde frå opphavlege manglar.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

PIPA vernar førespurnader om tilgang, retting, sletting og suspensjon i tilfelle som er lovleg gitt. Me informerer om formål, data, oppbevaring, mottakarar og overføringar i retningslinjene for direkte kjøp. Førespurnader om seljaren blir mottekne gjennom kontaktopplysningane til den behandlingsansvarlege.

Kontakt / varsle angrerett

Switzerland

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

CH · Rumantsch Grischun · Lagre

CH · de · Lagre

CH · fr · Lagre

CH · it · Lagre

Deutsch · français · italiano · Romansh · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Sveits gir ikkje ein generell angrerett for alle nettkjøp. Identiteten og kontaktinformasjonen til seljaren, prisen og bestillingstrinna må vera tydelege. Fråværet av ein generell lovfesta angrerett fjernar ikkje rettar rundt manglar eller kontraktsbrot.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Dei gjeldande rettane i den føderale datavernelova blir haldne oppe. Det sveitsiske representantkravet i samsvar med artikkel 14 avheng av kumulative forhold, inkludert storskala, regelmessig og høgrisikobehandling; berre det å senda ei bestilling til Sveits utløyser ikkje det.

Kontakt / varsle angrerett

Taiwan

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

TW · zh-TW · Lagre

中文（台灣） · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Ved fjernkjøp av vanlege fysiske bøker er den lovfesta angreretten som regel sju dagar etter mottak, utan kostnader for forbrukaren. Dette regimet er ulikt frå unntaka for visse digitale innhald eller verkeleg personleg tilpassa varer.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Ved fjernkjøp som blir omfatta av vanlege fysiske bøker, er den lovfesta angreretten som regel sju dagar etter mottak, utan kostnader for forbrukaren.

Ved utøving av den lovfesta retten må seljaren ordna med henting innan 15 dagar etter skriftleg melding, der det er aktuelt, og returnera beløpa innan 15 dagar etter datoen for henting eller mottak av den returnerte boka. Verifisering forlengjer ikkje dei lovfesta fristane.

Meldinga kan sendast skriftleg, med e-post eller skjema. Vi ordnar returen utan kostnad for forbrukaren. Vanleg undersøking av boka gir ikkje grunnlag for å fjerne retten eller gjere vilkårlege frådrag i prisen.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Thailand

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

เงื่อนไขการซื้อภาษาไทย · Lagre

ไทย · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Når kjøpet er omfatta av lova om direktesal og direkte marknadsføring, kan du avbestille ved skriftleg melding innan 7 dagar etter at du har teke imot boka. Kjøpsdokumenta må vere på thai, identifisere kjøparen og seljaren, oppgi kjøps- og leveringsdato og tydeleg framheve retten til å avbestille. At kjøpet er unnateke frå ordninga etter lova, blir ikkje rekna som at forbrukaren gir avkall på andre rettar.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Ved kjøp som er omfatta av direkte marknadsføringsordning, skal angreretten kunngjerast skriftleg innan sju dagar frå mottak av boka. Refusjonsbehandlingspolicy: Kunden sender først inn bevis på sending av det returnerte eksemplaret, som identifiserer bestillinga, mottakaren og datoen. Refusjonen blir ferda ut etter innlevering av dette beviset, utan å venta på innkomst av boka.

Me refunderer fraktkostnadene kunden betaler for å senda boka tilbake. Kunden gir bevis på retursending og bevis på utgifta slik at fraktkostnadene kan refunderast saman med kjøpsrefusjonen.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

PDPA vernar retten til innsyn, retting og sletting og andre gjeldande rettar. Artikkel 38 gir unntak frå plikta til å ha ein representant for visse behandlingar utan sensitive opplysningar eller store datamengder. Dette må ikkje forvekslast med unntaket frå registrering av direkte marknadsføring.

Kontakt / varsle angrerett

Timor-Leste

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Kondisaun sosa iha Tetum · Lagre

português · tet · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Lovdekret 12/2024 dekkjer elektronisk sal til mottakarar i Aust-Timor, inkludert utanlandske leverandørar. For den leverte boka kan returfristen ikkje vera kortare enn 7 arbeidsdagar. Det portugisiske NIF identifiserer den utanlandske seljaren, det er ikkje eit lokalt register.

Kommersiell kommunikasjon er i samsvar med artikkel 55 i lovdekret 12/2024: inkludera ei funksjonell returadresse i minst 30 dagar etter meldinga, eller ein annan tydeleg presentert og tilgjengeleg elektronisk mekanisme for å slutta å ta imot dei. Førespurnaden blir respektert, ingen nye uønskte kommersielle meldingar etter 10 arbeidsdagars grense. Behandlinga i Portugal følgjer GDPR, tilgjengeleg via lenkja til lovgivinga i denne fila.

Kontakt seljaren og støtteområdet: José Luís Santos Monteiro; telefon +351 969 091 148; e-post montarionuniverse@gmail.com. Kontaktkanalar kan brukast utan å oppretta ein konto.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Du kan returnera boka innan 7 arbeidsdagar etter mottak ved å kommunisera via e-post eller skjema og senda henne til adressa til seljaren som er angitt i denne fila. For ein ombestemd retur betaler du returfraktkostnadene. Viss boka er defekt eller ikkje samsvarer med beskrivinga, vil me dekkja heile kostnaden for retur.

Etter at me har fått kopien, sjekkar me statusen og ferdar ut den forfalne refusjonen utan unødig forseinking. Inspeksjonen reduserer ikkje rettar for mangel eller manglande samsvar. Kriteria for skadar som kan knytast til forbrukaren er kommuniserte og grunngitte; det er ikkje automatisk tap av refusjon ved å opna boka for å verifisera henne.

Du kan bruka skjemaet til å be om frivillig refusjon av fraktkostnader for ein angrerett. Vurdering kan resultera i full refusjon, delvis refusjon eller ingen refusjon. Fraktkostnader som seljaren er juridisk forplikta til å betala, blir refunderte mot bevis, uavhengig av denne frivillige vurderinga.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine. Viss klaga ikkje blir løyst direkte, tilbyr me nettbasert mekling av ein nøytral tredjepart. Forbrukaren kan be om denne mekanismen via e-post eller skjema og foreslå ein meklar; partane er samde om ein uavhengig tredjepart, utan interesse i tvisten, og deira kontaktar og vilkår. Deltaking skjer på avstand, via e-post eller videokonferanse, utan behov for å reisa til Portugal. Utnemninga skjer når mekanismen blir spurd; ein meklar valt einsidig av seljaren blir ikkje pålagd forbrukaren. Mekling pålegg ikkje ei løysing, ser ikkje bort frå kompetente styresmakter eller domstolar og inneber ikkje fråskriving av obligatoriske rettar.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Tonga

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

TO · en · Lagre

TO · to · Lagre

English · Tongan · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Ved kjøpet blir José Luís Santos Monteiro uttrykkjeleg identifisert som næringsdrivande seljar, med adresse og kontaktopplysningar. Forbrukaren beheld dei ufråvikelege rettane sine når det gjeld kvaliteten på boka, beskrivinga, leveringa og avhjelp ved kontraktsbrot, utan å vere avgrensa til å klage i Portugal.

Når ein lovfesta refusjon forfell, kan han ferdast ut via bankoverføring eller ei tilbakeføring til kortet, i samsvar med artikkel 45 nr. 3, utan at forbrukaren må ta imot fysiske kontantar. Metoden som blir brukt, er i samsvar med lovkrav og eventuell nødvendig avtale med forbrukaren.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Der Consumer Protection Act 2025-regimet gjeld, kan du varsla om eit garantibrot – anten munnleg eller skriftleg – innan 28 dagar etter at du vart klar over det, eller når du innanfor rimelege grenser burde ha vorte klar over det. Leverandøren må retta opp situasjonen. Om dei ikkje gjer det innan 28 dagar etter varsling (eller innan ei lengre avtalt tidsramme), kan du gi melding om avslag innan dei neste 28 dagane. Varene skal returnerast, med mindre dei allereie er i innehavinga til leverandøren eller dersom det er upraktisk eller ville medføra urimelege utgifter å returnera dei. Eventuell refusjon må betalast innan 28 dagar etter returen – eller i dei nemnde unntakstilfella innan 28 dagar etter varselet om avvising – via ei pengebetaling. Butikkreditt kan ikkje påleggjast. Andre rettsmiddel er framleis tilgjengelege. Desse tidsrammene utgjer ikkje ein generell returrett basert på ei ombestemming.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Tunisia

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

العربية · français

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.

A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.

Devoluções e reembolsos

Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.

O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.

Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.

Kontakt / varsle angrerett

Türkiye

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.

O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.

O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.

Kontakt / varsle angrerett

Turkmenistan

Lansering snart

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Türkmen dilindäki satyn alyş şertleri · Lagre

Turkmen · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Lova vernar fullstendig og sann informasjon om seljaren og produktet og ugyldiggjer klausular som reduserer dei juridiske rettane til forbrukarane.

Innførsel av publikasjonar er underlagd nasjonale tollrestriksjonar. Tollstyresmakta opplyser om forbod mot pornografisk materiale og publikasjonar som blir rekna som skadelege for politisk eller økonomisk tryggleik, helse eller moral, også ved postsending. At ei bok finst i katalogen, garanterer ikkje at tollstyresmaktene tillèt innførsel. Vilkåra for ei konkret bestilling må respektere desse restriksjonane og dei lovfesta rettane til forbrukaren.

Seljaren sjekkar dei kjende fraktavgrensingane før han godtek bestillinga. Dersom det oppstår ei umoglegheit for levering etter kontrakten, blir kjøparen informert og beheld retten til oppseiing, refusjon og andre rettsmiddel som lovleg forfell. Bruk av trykkjeri eller transportør fjernar ikkje det kontraktsmessige ansvaret til seljaren.

Publiseringsinformasjon: Før kjøpet blir fullført, må boka, språket, formatet, mengda, prisen og kostnadene, produsenten og dens plassering og landet for faktisk produksjon blir identifisert, med dei andre krava til produktet. Det portugisiske setet for seljaren betyr ikkje at kopien er trykt i Portugal. Viss produksjonslandet eller produsenten av eit fraktalternativ ikkje er bestemt enno, kan du be om stadfesting før du bestiller.

Kjøpsbevis: Du får eit dokument som identifiserer seljaren, boka du har kjøpt, prisen og kjøpsdatoen, i samsvar med artikkel 17. Om du mistar beviset, kan du be om ein kopi; mangelen på dette dokumentet hindrar ikkje i seg sjølv bevis på kjøpet på andre måtar som er tillatne ved lov.

Før levering kan du kansellera bestillinga utan å oppgi ein grunn, i samsvar med artikkel 21. Ved forskotsbetaling kan refusjonen berre ta omsyn til utgifter som seljaren faktisk har pådrege seg ved utføringa av bestillinga, når lova og kontrakten tillèt det. Me tek ikkje automatisk ut ei fast straffe for denne avbestillinga.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Retningslinjer for førespurnader om manglar: Fristane for vurdering og retting blir rekna frå seljaren tek imot boka. Seljaren utfører den første kvalitetskontrollen innan tre kalenderdagar etter mottak. Den retta boka eller erstatningsboka blir send før det har gått 20 dagar frå mottak. Posttransporttida er ikkje med i desse fristane, og kunden får melding om sendinga. Når kunden har krav på tilbakebetaling, blir betalinga utført innan tre arbeidsdagar etter at kunden har sendt boka tilbake, mot dokumentasjon på sendinga. Seljaren betaler returkostnadene når seljaren ber om retur. Ved tilbakebetaling på grunn av ein mangel trekkjer vi ikkje frå slitasje som følgjer av vanleg bruk. Dersom det trengst ei sakkunnig teknisk undersøking for å fastslå årsaka til mangelen, blir undersøkinga utført av ein person med relevante kvalifikasjonar og erfaring, i samsvar med artikkel 22 nr. 10. Forbrukaren kan følgje undersøkinga og bringe konklusjonane inn for retten. Den første kontrollen til seljaren blir ikkje framstilt som ei erstatning for den sakkunnige undersøkinga.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ufullstendig eller falsk informasjon som gjer boka ueigna for dei nødvendige eigenskapane eller tiltenkt bruk, gir høve til å seia opp kontrakten innan 7 kalenderdagar, i samsvar med artikkel 14(11) og 12. Retur og refusjon er underlagt denne retten; dei blir ikkje behandla som ei rein ombestemming.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandlinga utført av seljaren i Portugal er underlagd GDPR og personvernreglane for direkte kjøp. Når behandlinga er dekt av Turkmenistans lov om personvern og vern, kan du vita kva data som blir behandla, opphavet deira, formål, måtar å bruka og lagra, be om gratis tilgang, korrigering, blokkering eller sletting i juridiske tilfelle og trekkja tilbake samtykke når det er tillatne, utan å avvika frå ventande forpliktingar eller lovleg påkravd lagring. Oppmodinga om innsyn og alle grunngitte avslag skal følgja perioden på éin arbeidsdag som er fastsett i artikkel 27. Reklame krev førehandssamtykke. Søknader blir sende til José Luís Santos Monteiro gjennom montarionuniverse@gmail.com. Samtykke og kommunikasjon om dataoverføring til tredjepartar som krevst av gjeldande lov, blir ikkje erstatta av den reine konsultasjonen av denne sida. Informasjonen om leverandørar, behandlingsland og garantiar finst i personvernreglane for direkte kjøp; me hevdar ikkje at dataa er hosta i Turkmenistan.

Kontakt / varsle angrerett

Uganda

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.

O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.

Kontakt / varsle angrerett

Ukraine

Lansering snart

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

українська · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Fjernkjøp har sitt eige vern, inkludert angrerett i samsvar med gjeldande lovgiving. Me blandar ikkje saman unntak ved byte i fysiske butikkar med reglane for nettkjøp, og me bruker ikkje automatisk ei ny lov før ho trer i kraft.

Tilgjengelegheita av levering avheng også av utgåva og språket til boka. Den offisielle ukrainske avklaringa av 8. september 2026 om internasjonale postsendingar inkluderer restriksjonar på bøker av russisk eller kviterussisk opphav, frå okkuperte ukrainske territorium, av visse forfattarar knytte til russisk statsborgarskap og til russiskspråklege utgåver sende frå kva land som helst. Eksistensen av ei utgåve i katalogen betyr ikkje at han kan sendast til Ukraina. Dei spesifikke avgrensingane blir sjekka før bestillinga blir akseptert; eit generelt forbod mot bøker på andre språk er ikkje anteke.

Seljaren sjekkar dei kjende fraktavgrensingane før han godtek bestillinga. Dersom det oppstår ei umoglegheit for levering etter kontrakten, blir kjøparen informert og beheld retten til oppseiing, refusjon og andre rettsmiddel som lovleg forfell. Bruk av trykkjeri eller transportør fjernar ikkje det kontraktsmessige ansvaret til seljaren.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

I den perioden lova fastset, kan manglande kvalitet gi rett til eit forholdsmessig prisavslag, kostnadsfri retting innan rimeleg tid eller dekning av kostnadene ved retting. Ved vesentlege manglar som kan tilskrivast leveransen, kan du på dei vilkåra lova fastset og med sakkunnig vurdering når det trengst, krevje omlevering eller heving med tilbakebetaling. Når tilbakebetaling skal skje som følgje av slik heving, skal pengane betalast tilbake same dag som avtalen blir heva. Dersom dette er umogleg, kan ein annan frist avtalast, men aldri meir enn sju dagar. Tida banken deretter bruker før beløpet er tilgjengeleg, endrar ikkje denne plikta for seljaren.

Returar og refusjonar

I tilfelle av fjernkontraktar som er dekt av den gjeldande ordninga som er nemnd av den ukrainske styresmakta, kan du kommunisera oppseiinga av kontrakten innan 14 dagar frå stadfesting av informasjonen eller mottak av varene, alt etter kva som er aktuelt. I mangel av tilstrekkeleg stadfesting kan perioden forlengjast til 90 dagar; lovlege unntak blir behaldne.

Vilkår for behandling av tilbakebetaling: Etter at meldinga frå kunden er motteken, blir tilbakebetalinga utført innan sju kalenderdagar, føresett at kunden innan den femte dagen legg fram dokumentasjon på at boka er send tilbake. Dokumentasjonen må identifisere bestillinga, mottakaren og sendingsdatoen. Vi stadfestar at tilbakebetalinga er behandla. Det kan ta dagar eller veker før beløpet er tilgjengeleg på kontoen eller kortet, avhengig av kunden sin bank og rutinane til Shopify sin betalingsleverandør.

Ved utøving av den lovlege oppseiinga av kontrakten, ber seljaren kostnadene for retur som lova tildeler han. Fraktkostnader som er betalte på førehand av forbrukaren, blir refunderte ved bevis på utgifta.

Ei stadfesting på refusjonsprosessen vil bli send. Sjudagarsperioden gjeld handlinga til seljaren, ikkje den datoen banken krediterer beløpet. Det kan ta dagar eller veker før betalinga er tilgjengeleg på kontoen eller kortet, avhengig av betalingsmetoden og betalingsleverandørens prosedyrar, inkludert Shopify Payments når det blir brukt, og banken til kunden. Denne bankforseinkinga forlengjer ikkje fristen seljaren må overhalda.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

United Arab Emirates

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

Kontakt / varsle angrerett

United Kingdom

Planlagd oppstart innan utgangen av 2026

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Purchase terms · United Kingdom · Lagre

English · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

For fjernkjøp som er dekt av britiske reglar, har du 14 dagar etter levering til å varsla om kansellering og 14 dagar til til å returnera boka. Levering skal skje innan 30 dagar med mindre anna er avtalt. Rettsmidla dine for ei defekt bok held fram med å vera tilgjengelege, inkludert den opphavlege retten til å avvisa han under dei lovfesta vilkåra.

Du får ei stadfesting på kontrakten på eit haldbart medium, inkludert den nødvendige informasjonen og, om aktuelt, standard angrerettskjemaet, innan rimeleg tid etter at kontrakten er inngått, og seinast ved levering av boka. Du kan behalda dokumentet og bruka modellskjemaet eller ei anna utvitydig angreerklæring.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Consumer Rights Act gir ein innleiande rett til å avvise varer med manglande samsvar innan 30 dagar, på dei vilkåra lova fastset. Deretter kan reparasjon eller omlevering vere aktuelt, og dersom dette ikkje løyser problemet, prisavslag eller endeleg avvising. I dei første seks månadene blir det som hovudregel lagt til grunn at mangelen fanst ved levering, med mindre noko anna blir bevist eller føresetnaden ikkje er foreinleg med tilfellet. Vi overfører ikkje seljaren sitt ansvar til trykkeriet.

Returar og refusjonar

Du kan melde frå om heving av kjøpet utan å oppgi grunn innan 14 dagar etter at du har motteke boka, via e-post, skjema eller annan tydeleg erklæring. Boka må sendast tilbake innan 14 dagar etter meldinga. Trykking på førespurnad av ei vanleg utgåve er ikkje i seg sjølv ei tilpassing.

Vi refunderer betalingen, inkludert vanleg frakt, utan urimelig opphald og innan 14 dagar etter meldinga. Vi kan halde tilbake refusjonen til vi har motteke boka eller bevis for utsendinga, avhengig av kva som kjem først. Inspeksjonen gir ikkje rett til å overskride denne fristen. Differansen for dyrare frakt valt av forbrukaren blir ikkje refundert.

Boka kan undersøkast i den grad som er nødvendig for å kjenne til hennar natur og eigenskapar. Eit eventuelt verdifall som visast å vere forårsaka av handtering utover denne gjennomgangen, kan trekkjast frå; berre opning annullerer ikkje retten eller gir automatisk tilbakehald av heile refusjonen.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

UK GDPR kan gjelda når du tilbyr varer til personar i Storbritannia. Lokale personvernrettar og retten til å klaga til ICO er framleis tilgjengelege. Unntaket frå å utnemna representant føreset sporadisk behandling, låg risiko og fråvær av visse omfattande behandlingsoperasjonar.

Kontakt / varsle angrerett

United States

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Purchase terms · United States · Lagre

Nā kūlana kūʻai ma ka ʻōlelo Hawaiʻi · Lagre

English · Hawaiian · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Vi held den oppgitte fristen for sending. Dersom det ikkje er mogleg, melder vi frå om forseinkinga og gir kunden det lovfesta valet mellom å godta den nye fristen og å avbestille med tilbakebetaling. Det ufråvikelege vernet i delstaten til kunden gjeld framleis.

Dersom ingen sendingsfrist er oppgitt, gjeld den føderale regelen om sending innan 30 dagar, på vilkåra i FTC-regelen. Dersom vi ikkje kan sende innan den gjeldande fristen, opplyser vi om den nye datoen og høvet til å avbestille med full og rask tilbakebetaling. Vi forlenger ikkje bestillinga på ubestemt tid utan samtykke frå kunden.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Boka må samsvara med avtalt beskriving og eigenskapar. Underforstått juridiske garantiar og rettsmiddel varierer frå stat til stat; retningslinjene for frivillig retur utelukkar dei ikkje. Me krev ikkje at forbrukaren skal klaga direkte til trykkjeriet. Ei sendingsforseinking følgjer føderale reglar for kommunikasjon, samtykke og kansellering, uavhengig av om boka blir trykt eller ikkje.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Uruguay

Planlagd lansering i 2027

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Compra, devolução e direitos do consumidor

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.

Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.

A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.

O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.

Kontakt / varsle angrerett

Vanuatu

Planlagd første lansering

Seljar og kontakt

José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).

Informasjon som blir delt av alle destinasjonar · Personopplysningar og personvern

Dokument for denne destinasjonen

Lagre kjøpsvilkåra · Opn eit skjema for å lagra eller skriva ut

English · français · Norwegian Nynorsk

Vilkåra i denne destinasjonsmerknaden og obligatoriske forbrukarrettar i samsvar med gjeldande lov gjeld. Gunstigaste lokale rettar har forrang framfor eventuelle kontraktsvilkår.

Kjøp, retur og forbrukarrettar

Dei lovfesta rettane knytte til kjøpsavtalen og ansvaret for feil beskriving eller manglar gjeld framleis. At boka blir produsert på bestilling, fjernar ikkje plikta til å levere den avtalte utgåva med dei avtalte eigenskapane. Boka skal svare til beskrivinga og den bestilte utgåva og ha den kvaliteten som kan krevjast ved vanleg lesing. Retur på grunn av ein mangel blir handsama skilt frå frivillig retur fordi kunden har ombestemt seg. Du treng ikkje godta ein tilgodelapp i staden for dei lovfesta rettane dine for å melde frå om eit problem. Skattar og avgifter som seljaren krev inn, blir spesifiserte før kjøpet. Når mottakaren er importør, blir importkostnadene mottakaren må betale, opplyste. Dersom dei ikkje kan reknast ut på førehand, blir det opplyst at slike kostnader kan kome til. Det blir ikkje lagt til grunn at importen er friteken for meirverdiavgift berre fordi seljaren er etablert utanfor Vanuatu.

Før betaling opplyser bestillinga kven som betaler importkostnadene, og kva beløp seljaren krev inn. Ein kostnad som alt er inkludert i totalsummen, blir ikkje framstilt av seljaren som eit nytt beløp som skal betalast for den same kostnaden. Inngrep frå tollstyresmaktene eller transportøren fjernar ikkje dei ufråvikelege rettane kjøparen har dersom seljaren bryt avtalen.

Defekt bok, feil eller ulikt frå beskrivinga

Dersom boka kjem fram skadd, ufullstendig, i ei anna utgåve eller på eit anna språk enn du bestilte, eller ikkje svarar til beskrivinga, kan du klage til seljaren. Løysinga følgjer dei gjeldande ufråvikelege rettane: retting av manglande samsvar, omlevering, prisavslag eller heving med tilbakebetaling, alt etter tilfellet. Seljaren betaler dei kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ein mangel som kan tilskrivast leveransen. Angrefristen ved ombestemming avgrensar ikkje retten til å reklamere på ein mangel.

Returar og refusjonar

Vi tilbyr ikkje automatisk retur berre fordi du har ombestemt deg. Du kan be om ei særskild vurdering med e-post eller skjemaet på nettstaden. Godkjenninga og vilkåra blir opplyste før boka blir send tilbake. Desse vilkåra for frivillig retur avgrensar ikkje lovfesta rettar ved manglar, feil levering, avtalebrot eller lovfesta avbestilling.

Ved ein frivillig retur som me uttrykkjeleg har akseptert, ferdar me ut den avtalte refusjonen etter mottak og inspeksjon av boka. Skade som kan knytast til kunden kan rettferdiggjera eit dokumentert frådrag som står i forhold til verditapet; viss boka har mista all sin verdi, kan refusjonen vera null. Dette gjeld ikkje ved lovfesta heving på grunn av mangel eller kontraktsbrotet til seljaren.

Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.

Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.

Be om tilbakebetaling av returporto

Klagar og tvistar

José Luís Santos Monteiro har ansvar for kundestøtte og klager. Du kan kontakte montarionuniverse@gmail.com eller bruke skjemaet på nettstaden utan å opprette konto. Oppgi bestillinga, problemet og løysinga du ønskjer. Ei klage til seljaren fjernar ikkje retten til å vende seg til kompetente styresmakter eller domstolar. Ingen klausul krev at du berre skal bruke portugisiske domstolar til skade for dei ufråvikelege rettane dine.

Kontakt / Send inn ei klage

Personopplysningane

Behandling av seljaren i Portugal er underlagd GDPR. Der det er aktuelt, kan du utøva rettane dine til tilgang, retting, sletting, avgrensing, innvending og overførbarheit ved å bruka kontaktinformasjonen i personvernerklæringa. Gjeldande obligatoriske lokale rettar held også fram med å vere beskytta.

Kontakt / varsle angrerett

Mal for melding om bruk av angreretten

Til: José Luís Santos Monteiro — montarionuniverse@gmail.com — Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal.

Eg gir herved beskjed om at eg trekkjer meg frå kjøpsavtalen min for desse varene: [bøker].

Bestilt den: [dato]. Motteke den: [dato].

Bestillingsreferanse: [referanse, dersom tilgjengeleg].

Forbrukarnamn: [namn].

Adressa til forbrukaren: [adresse].

Dato: [dato].

Signaturen til forbrukaren: [berre ved melding på papir]