Mantsoe a ho reka · Afrika Boroa

Maemo ana a sebetsa ho rekoeng ha libuka tsa 'mele moo José Luís Santos Monteiro, ea nang le Montarion Universe, a khetholloang e le morekisi. Litheko mabenkeleng a kantle li latela maemo a morekisi ea khethiloeng mabenkeleng ao, ntle le ho nyatsa litokelo tse tlamang tsa bareki.

October 2, 2026 version · revision 2. Tokomane ena e na le maemo a hatisitsoeng bakeng sa sebaka sena; lintlha tsa theko ea motho ka mong, ho kenyeletsoa kakaretso ea theko le nako eo ho lumellanoeng ka eona ea ho fana ka eona, kopanya netefatso ea taelo.

Morekisi le puisano

José Luís Santos Monteiro, ea tšoereng Montarion Universe, NIF 271034378. Aterese ea lapeng le ea ho khutla: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Lengolo-tsoibila: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (melaetsa feela).

Linako tsa tlhahiso le ho fana

Ka mor'a hore tefo e netefatsoe, matsatsi a khalendara a 8 a ka 'na a feta ho fihlela tlhahiso e qala, le hoja nako e khutšoanyane hangata e lebeletsoe. Khakanyo ea tlhahiso le phano ea Lulu Direct kapa Cloudprinter e rometsoeng pele tefo e baloa ho tloha qalong ea tlhahiso mme ha e kenyelle matsatsi ana a ho leta. Ka hona, kakaretso ea nako e lumellana le matsatsi a 8 a khalendara ea ho itokisa, hammoho le khakanyo ea tlhahiso le lipalangoang e bontšitsoeng bakeng sa sebaka se khethiloeng le mokhoa oa ho tsamaea. Khakanyo ena ha e lekanye litokelo tsa molao tsa moreki ha ho ka lieha kapa ho haella ha thomello.

Hatisa ka kopo

Ho hatisa buka e tloaelehileng feela ka mor'a ho laela ha ho qhelele ka thōko tokelo ea ho rarolla mahala. Mokhelo oa molao o amanang le thepa e ikhethileng o sebetsa feela moo buka e hlileng e hlahisoang ho latela litlhaloso tsa bareki kapa e hlophisitsoeng ka ho hlaka.

Lebenkele, Ho Hlahisa, ho Hatisa le ho Shipping

Lebenkele le sebelisa Shopify bakeng sa mokhoa oa ho reka le Moloni bakeng sa invoicing. Libuka li hatisoa le ho romelloa ho sebelisoa Lulu Direct kapa Cloudprinter, ho latela tatellano le sebaka seo u eang ho sona. Morekisi ke mong'a Montarion Universe; bafani bana ha ba nke sebaka sa boikarabelo ba bona ho moreki.

Taelo, tefo le netefatso

Pele o netefatsa theko, o ka hlahloba buka, khatiso, puo, bongata, aterese, chelete, kakaretso ea theko, lekhetho le poso, ho lokisa lintlha le ho sheba maemo ana. Taelo ea ho qetela ea theko e tlameha ho bontša hore e bolela tefo. Mekhoa ea ho lefa e hlile e fumaneha 'me nako ea ho bokella e hlahisoa ha ho lefshoa. Netefatso e hlwaya taelo le dipehelo tse dumellanweng ka mokgwa oo o ka o bolokang; bopaki ba tefo ha bo nke sebaka sa tlhahisoleseding ea konteraka. Phetoho e latelang e itšetlehile ka tumellano mme ha e fokotse litokelo tsa molao.

Nako ea thomello le tieho

Nako yohle e bontshitsweng pele o lefa e kenyelletsa tokiso, tlhahiso le dipalangwang. Nako e fetang e sebetsang ka molao ha ho sa dumellanwa ka e nngwe e hloka tlhahisoleseding le tumellano esale pele; tekanyo ya nako ya kgatiso feela ha se nako yohle. Haeba re sa kgone ho e phethahatsa, re tsebisa ka boemo le ditokelo tse sebetsang tsa ho amohela nako e ntjha kapa ho hlakola theko le ho kgutlisetswa tjhelete. Ha re nke ho kgutsa e le kamohelo. O ka tsebisa ka ho hlakola theko pele o amohela buka; haeba e eso romelwe, ha ho na buka eo o lokelang ho e kgutlisa.

Kopana, litletlebo le meputso

José Luís Santos Monteiro o ikarabella bakeng sa thuso ya ho reka mme o amohela dikopo ho montarionuniverse@gmail.com kapa ka foromo ya ho iteanya, ntle le ho bula akhaonto. Molaetsa o romelwang ka foromo o hlahisa nomoro ya referense le netefatso eo o ka e bolokang. Ditletlebong tsa kgwebo ya elektroniki tse tlasa melao e batlang sena, re netefatsa kamohelo nakong ya dihora tse 48 mme re sebetsana le tletlebo nakong ya molao, ho kenyeletsa kgwedi e le nngwe e sebetsang India. Ditokelo tsa ho fedisa tumellano le ho kgutlisetswa tjhelete ha di a itshetleha ka ditshwantsho, tumello esale pele kapa ho tletleba ho mohatisi. Aterese ya morekisi e bontshitswe leqepheng lena; re hlophisa mokgwa wa ho kgutlisa thepa ka ditjeho tsa rona ha molao o e batla. Se ke wa romela libuka ka kotloloho ho mohatisi ntle le ho fuwa aterese e loketseng ya ho di kgutlisa.

Litheko, litefiso le nako ea konteraka

Theko e 'ngoe le e 'ngoe e lumellana le libuka le bongata bo khethiloeng, ntle le ho ngolisa kapa ho nchafatsa ka mokhoa o itekanetseng. Pele o lefa, chelete, kakaretso ea theko, makhetho a sebetsang, poso le litefiso tse ling tse tsejoang lia bontšoa. Haeba tefiso leha e le efe e ke ke ea baloa esale pele, mokhoa oa eona oa ho bala le monyetla oa ho bokella li hlalosoa. Keketso e lefuoang e hloka kamohelo e hlakileng. Puo ea buka e bontšoa ka thoko ho puo ea sebaka sa marang-rang le maemo a theko.

Litokomane le mofuta oa maemo

U ka bula, ua boloka le ho hatisa maemo le liforomo tse amanang le sebaka seo u eang ho sona. Netefatso ea motho ka mong ea theko e tlameha ho kenyelletsa lintlha tsa odara le mofuta oa maemo a sebetsang konteraka, ka mokhoa oo u ka o bolokang. Liphetoho tsa nako e tlang ho webosaete ha li fetole konteraka e phethiloeng. U ka kopa kopi kapa ua hlakisa phapang ka ho ikopanya le morekisi, ntle le ho theha ak'haonte. Invoice ke tokomane e arohaneng le netefatso ea konteraka.

Molao o sebetsang le litokelo tse tlamang

Ofisi e ngolisitsoeng ea morekisi Portugal ha e tlose ho moreki tšireletso e tlamang ea molao e sebetsang ha a reka. Ha ho boemo bo behang makhotla a Portugal feela kapa bo thibelang ho kena ho balaoli ba nang le bokhoni le mekhoa ea ho rarolla liqabang. Ha ho ka ba le khohlano lipakeng tsa boemo ba khoebo le molao o tlamang o sebetsang, ea morao-rao ea hlola.

Litokelo tsa bareki

Thekiso ea libuka e qheleloa ka thōko tokelong ea ho hlakola nakong ea matsatsi a supileng e karolong ea 44 ea ECTA, ka lebaka la karolo ea 42(2)(h). Litokelo tse amanang le liphoso, buka e fosahetseng, tlōlo ea konteraka le litokelo tse ling tse tlamang tse sebetsang li lula li le teng. Moo o sebetsang, Molao oa Tšireletso ea Bareki (Consumer Protection Act) o lumella ho khutlisa thepa e sa fihlelleng litlhoko nakong ea likhoeli tse tšeletseng ka mor'a ho tlisoa, ka litharollo tsa molao tsa tokiso, phapanyetsano kapa pusetso ea chelete.

Boitsebiso ba tlatsetso

José Luís Santos Monteiro, mong'a le moemeli oa mofuta oa Montarion Universe, o ikarabella bakeng sa ts'ebeletso le puisano bakeng sa litaba tsa ts'ireletso ea data. NIF 271034378. Aterese: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Lengolo-tsoibila: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (melaetsa feela). U ka sebetsana le likopo le litletlebo ho eena ka kotloloho, ntle le ho theha ak'haonte.

Returns & Refunds

Theko ea libuka ha e fumane tokelo ea ho hlakola nakong ea matsatsi a supileng ea karolo ea 44 ea ECTA, ka lebaka la ho qheleloa ka thōko ho hlakileng karolong ea 42(2)(h). Ho qheleloa ka thōko hona ha ho tlose litokelo tse amanang le liphoso kapa tlōlo ea konteraka, kapa litokelo tse ling tse tlamang tse sebetsang thekong.

Ha ho e-na le tokelo ea pusetso ea chelete ka lebaka la phoso, buka e fosahetseng, tlōlo ea konteraka kapa motheo o mong oa molao o sebetsang, kopo e tla sebetsoa ho latela motheo oo le linako tsa oona tse tlamang. Nako ea matsatsi a 30 e amanang le ho hlakola tlas'a karolo ea 44 ea ECTA ha e hlahisoe e le nako e akaretsang ea pusetso ea chelete bakeng sa theko ea libuka.

Moreki o jara ditjeho tsa ho romela buka e kgutliswang ka lebaka la ho fetola maikutlo. O ka kopa ho kgutlisetswa ditjeho tseo ka foromo ya webosaete; kopo ka nngwe e hlahlojwa ka thoko, mme ditjeho di ka kgutliswa kaofela, ka karolo kapa tsa se kgutliswe. Morekisi o jara ditjeho tsa ho kgutlisa buka e nang le sekodi kapa e fosahetseng.

Netefatso ea ts'ebetso ea puseletso e rometsoe. Chelete e fumaneha akhaonteng kapa kareteng ho latela mokhoa oa ho lefa mme e ka nka matsatsi kapa libeke; nako ena ea banka ha e fetole nako ea phethahatso e lokelang ho etsoa ke morekisi.

Litšitiso le ho hloka tumellano

Moo Molao oa Tšireletso ea Bareki (Consumer Protection Act) o sebetsang, buka e sa fihlelleng litlhoko e ka khutlisoa nakong ea likhoeli tse tšeletseng ka mor'a ho tlisoa, ntle le kotlo, mofani oa thepa a jara kotsi le litšenyehelo. Moreki o na le litharollo tsa molao tsa tokiso, phapanyetsano kapa pusetso ea chelete. Litokelo tsena tse amanang le liphoso li fapane le ho khutlisa ka lebaka la ho fetola maikutlo feela, 'me li lula li le teng leha libuka li qheletsoe ka thōko karolong ea 44 ea ECTA.

Litletlebo

Sebaka se ikarabellang bakeng sa tšehetso le litletlebo se laoloa ke José Luís Santos Monteiro. U ka ikopanya le montarionuniverse@gmail.com kapa foromo ea sebaka sa marang-rang, ntle le ho theha ak'haonte, ho tsebahatsa tatellano, bothata le tharollo e reriloeng. Kopo ho morekisi ha e felise mekhoa ea molao ea ho sebelisa ba boholong kapa makhotla a nang le bokhoni. Ha ho na poleloana e behang makhotla a Portugal feela ho senya litokelo tsa hau tse tlamang.

Lintlha tsa botho: melao ea naha

Tshebetso ya dintlha e etswang ke morekisi Portugal e tlasa RGPD. Ditokelo tsa ho fihlella, ho lokisa, ho hlakola, ho thibela tshebetso, ho hanyetsa le ho fumana kapa ho fetisetsa dintlha, moo di sebetsang, di ka sebediswa ka ho iteanya le motho ya boletsweng leanong la lekunutu. Ditokelo tse tlamang tsa lehae tse sebetsang le tsona di a bolokwa. Motho ya ikarabellang ke José Luís Santos Monteiro, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Ha POPIA e sebetsa, o ka kopa ho fihlella, ho lokisa kapa ho hlakola dintlha ho latela dipehelo tsa molao, wa hanyetsa tshebetso ya tsona maemong a dumelletsweng, mme wa tletleba ho Information Regulator. Melaetsa ya kgwebo ka elektroniki e latela tumello kapa mokhelo wa molao bakeng sa bareki ba seng ba ntse ba le teng, mme e kenyelletsa boitsebiso ba moromedi le tsela ya ho hana ntle ho tefo. Leano le hlalosa merero, baamohedi, nako ya polokelo le phetisetso ya dintlha. Dintlha tse felletseng tsa ho iteanya le monga lebitso la kgwebo le moemedi wa lona di fumaneha tlhahisoleseding e eketsehileng kareteng ena.

Lekunutu la ho reka ka kotloloho

Tlhahisoleseding e lokiselitsoeng ho qala ho reka ka ho toba. E sebetsa ha José Luís Santos Monteiro, ea tšoereng Montarion Universe, a tsejoa e le morekisi. Ho hatisoa ha leano lena ha ho bolele hore thekiso e se e butsoe. Litheko tse entsoeng ho tsoa ho barekisi ba mabenkele ba kantle li latela maano a barekisi bao.

Lintlha tse nang le boikarabelo le tse hlokahalang

Motho ea ikarabellang bakeng sa tshebetso ya dintlha ke José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (melaetsa feela). Litheko tse tobileng li tšoaroa ka mabitso, lengolo-tsoibila, liaterese tsa invoice le thomello, naha, data ea lekhetho ha e fanoa kapa e hlokoa ka molao, mohala ha ho hlokahala bakeng sa ho tsamaisoa, libuka le likhatiso tse khethiloeng, bongata, litheko, makhetho, poso, boemo ba litšupiso le taelo, tefo, thomello. le likhokahano tse tšehetsang. Libaka tse hlokahalang li khetholloa nakong ea ho reka. Ntle le data ea bohlokoa ha ho khonehe ho tlatsa kapa ho fana ka taelo; tse ling kaofela ke tsa boikhethelo.

Merero le metheo ea molao

Lintlha tse hlokahalang bakeng sa ho reka, ho amohela tefo, ho hlahisa le ho fana ka libuka, ho romela litiisetso le ho fana ka tšehetso li sebetsoa bakeng sa boikitlaetso bo loketseng pele ho konteraka ka kopo ea hau le ts'ebetsong ea konteraka (sengoloa sa 6, serapa sa 1, serapa sa b), ea RGPD). Ho ntsha di-invoice, tlaleho ea lekhetho, paballo ea molao le ho latela litokelo tsa bareki li thehiloe ho phethahatseng litlamo tsa molao (serapa sa c)). Thibelo ea bomenemene le tlhekefetso le ts'ireletso ea litokelo li ipapisitse le thahasello e nepahetseng ea ho sireletsa khoebo le litšebelisano, tse lekantsoeng khahlanong le litokelo tsa hau (serapa sa f)). Tumello ha e kopuoe bakeng sa litshebetso ya dintlha tseo e leng tsa bohlokoa ho konteraka kapa tse behiloeng ke molao.

Litefiso le bafani

Lebenkele le sebelisa Shopify ho laola theko le litaelo le Moloni ho fana ka li-invoice. Litefiso li sebetsoa ke mofani ea bontšitsoeng ha u lefa; ha ua lokela ho romela linomoro tsa karete kapa likhoutu tsa tšireletso ka foromo ea ho ikopanya. Morekisi o fumana lintlha tsa transaction tse hlokahalang ho netefatsa tefo, ho boelanya chelete le ho khutlisa chelete; lintlha tse felletseng tsa karete li sebetsoa ke mofani oa tefo. Ho hlahisa le ho fana ka libuka, taelo e hlokahalang ka thata le lintlha tsa moamoheli li fetisetsoa ho Lulu Direct kapa Cloudprinter, ho latela ts'ebeletso e hlileng e sebelisoang, le ho balekane ba tlhahiso le bajari ba amehang. Tsena li fumana lintlha tse hlokahalang bakeng sa mosebetsi oa tsona, eseng phihlello e akaretsang nalaneng ea moreki. Ka kopanyo e tloaelehileng ea Lulu Direct, morekisi o ikarabella bakeng sa lintlha tsa litaelo tsa hae 'me Lulu o li tšoara a le mong; khatiso ea konteraka ha e fetisetse ho Lulu litlamo tsohle tsa morekisi.

Baamoheli ba bang le likhokahano

Bafani ba polokelo le tsamaiso ya webosaete Sites/OpenAI le Cloudflare, litšebeletso tsa imeile tse sebelisoang (Google/Gmail kapa Resend, ha li kentsoe), batho ba lumelletsoeng ho fana ka tšehetso le bahlokomeli ba diakhaonto kapa baeletsi ba tlas'a litlamo tse sebetsang le bona ba ka fumana lintlha tse hlokahalang. Balaoli ba lekhetho, makhotla kapa mekhatlo e meng ea sechaba e fumana tlhahisoleseling moo ho nang le motheo oa molao. Bafani ba ka sebetsa molemong oa rona kapa, ts'ebetsong e khethiloeng ke molao kapa litšebeletso tsa bona, joalo ka mekha e ikemetseng e ikarabellang. Melaetsa e mabapi le tefo, tefiso, thomello, litefello kapa likopo ke likhokahano tsa litšebeletso. Theko ha e bolele ho ingolisa ho lipapatso kapa likoranta; papatso efe kapa efe e ipapisitseng le tumello e ipapisitse le khetho e fapaneng mme e ka haneloa kapa ea hlakoloa.

Polokelo ya dintlha

Litokomane tsa invoicing le lintlha tse hlokahalang tsa lekhetho li bolokiloe bakeng sa nako ea molao ea Sepotoketsi, e le molao oa lilemo tse 10, ntle le haeba nako e fapaneng e sebetsang ka molao. Lintlha tsa taelo ea ts'ebetso li bolokoa nakong ea phethahatso ea konteraka, 'me, ka mor'a ho tliswa ha thepa, feela bakeng sa nako e hlokahalang ho laola litefello, litiisetso, litlamo tsa molao, le litokelo leha e le life kapa likhohlano, ho latela linako tse behiloeng tsa molao. Lintlha tse seng li sa hlokahale lia hlakoloa kapa ha li tsejoe. Melaetsa ea tšehetso e latela nako ea foromo ea ho ikopanya: ho fihlela likhoeli tse 12 ka mor'a ho koaloa, ntle le haeba ho na le tlhokahalo e ngotsoeng ea paballo ka tlamo ea molao kapa khang. Kopo ea ho hlakola ha e felise litokomane tse lokelang ho bolokoa ka molao.

Phetisetso le tshireletso ya matjhaba

Shopify, bafani ba tefo, tlhahiso, lipalangoang, bolulo le likhokahano ba ka sebetsana le data kantle ho Sebaka sa Moruo sa Europe, haholo ha phano e etsahala naheng e 'ngoe. Phetisetso e ipapisitseng le RGPD e ka etsahala feela ka mokhoa o sebetsang: qeto ea ho lekana, litiisetso tse lekaneng joalo ka lipehelo tse tloaelehileng tsa konteraka le mehato e tlatselletsang ha ho hlokahala, kapa ho nyenyefatsoa ka molao ho sebetsang ka thata, ho kenyeletsoa le tlhoko ea ho etsa thomello ea machabeng e kopiloeng ke moreki. U ka kopa tlhahisoleseling mabapi le sebaka seo u eang ho sona le kopi kapa tlhaloso ea litiisetso tse sebetsang ka lengolo-tsoibila la motho ea ikarabellang, ka ts'ireletso ea data ea motho oa boraro le tlhaiso-leseling ea lekunutu. Phihlello e lekanyelitsoe ho ba hlokang data bakeng sa mosebetsi oa bona mme ba ipapisitse le mehato e nepahetseng ea ts'ireletso le lekunutu.

Litokelo tsa hau

U ka kopa phihlello, tokiso, ho hlakola, ho fokotsa, 'me maemong a fanoeng, ho fumana le ho fetisetsa dintlha kapa khanyetso, ka montarionuniverse@gmail.com. Ha tshebetso ya dintlha e itšetlehile ka tumello, u ka e ntša ntle le ho ama tshebetso ya dintlha ea pele. U ka 'na ua hana tshebetso ya dintlha e thehiloeng ho thahasello e nepahetseng ka mabaka a amanang le boemo ba hau le papatso e tobileng ka nako leha e le efe. Moo molao o sebetsang oa lehae o tiisang karabelo e potlakileng, re fihlela nako eo ea ho qetela. Re arabela ka har'a linako tsa nako tsa RGPD, e le molao khoeli e le 'ngoe; katoloso efe kapa efe ea molao e fetisoa ka mabaka. U ka tletleba ho CNPD (www.cnpd.pt) kapa bolaoli bo nang le bokhoni ba ts'ireletso ea data naheng ea heno, ntle le ho ikopanya le rona pele. Ha re etse liqeto tse ikemetseng feela tse nang le litlamorao tsa molao kapa tse bohlokoa ka ho lekana ho moreki; sena ha se hlalose liqeto tsa bona tsa bafani ba ikemetseng, tse tlamehang ho u tsebisa ka mekhoa ea bona.

Reka li-cookie tsa tšebetso

Ha mokhoa oa ho reka o fumaneha, li-cookie kapa mekhoa e lekanang e hlokahalang ho boloka kariki, seboka, tšireletso le tefo li ka sebelisoa. Lipalopalo kapa papatso e hlokang tumello e itšetlehile ka khetho ea moeti pele. Likhetho tsa sebaka sa Marang-rang ha li fane ka tumello ea boiketsetso ho lisebelisoa tsa boikhethelo ho tsoa ho tsoa kantle; lintlha tse sebetsang le likhetho li tlameha ho ba teng molemong oa ho reka ka bo eona.

Mehloli le litokomane

Foromo ea sebaka sena