Versyon le 2 Oktob 2026 · revizyon 2. Sa dokiman i konteni bann kondisyon pibliye pour sa destinasyon; lenformasyon lo aste endividyel, enkli pri total e letan livrezon ki'n ganny agree, i form parti konfirmasyon komann.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Apre konfirmasyon peyman, ziska 8 zour kalandriye i kapab pase ziska prodiksyon i komanse, menm si en peryod pli kourt i normalman ekspekte. Lulu Direct ou Cloudprinter prodiksyon ek estimasyon livrezon prezante avan peyman i ganny konte depi komansman prodiksyon e pa enkli sa bann zour espere. Peryod total i alor koresponn ziska 8 zour kalandriye preparasyon, plis prodiksyon ek estimasyon transpor endike pour destinasyon ek modalite swazir. sa estimasyon pa limit drwa legal konsomater dan ka retar oubyen non-livrezon.
Enprim en liv normal selman apre komann pa dan limenm ekskli drwa rezolisyon lib. leksepsyon legal ki annan pou fer avek bann marsandiz personnalize i selman aplik ler sa liv i ganny prodwir dapre spesifikasyon kliyan oubyen klerman personnalize.
Sa magazen i servi Shopify pou prosesis aste e Moloni pou billing. bann liv i ganny enprimen e anvoye atraver Lulu Direct oubyen Cloudprinter, depandan lo komann ek destinasyon. sa vander i propriyeter Montarion Universe; sa bann fourniser pa ranplas zot responsabilite anver konsomater.
Avan konfirm en lavant, ou kapab revwar liv, edisyon, langaz, lakantite, ladres, deviz, pri total, taks ek kargezon, koriz lenformasyon e konsilte sa bann kondisyon. komann final pour aste i bezwen endike ki i enplik peyman. bann metod peyman ki aktyelman disponib e letan billing i ganny demontre ler pe pey. konfirmasyon i idantifye lord ek kondisyon agree lo en sipor ki ou kapab mentenir; en laprev peyman pa ranplas lenformasyon kontra. en sanzman ki swiv i depan lo lagreman e i pa redwir drwa legal.
Peryod total ki'n ganny endike avan peyman i enkli preparasyon, prodiksyon ek transportasyon. en peryod pli long ki peryod siplemanter legal i depan lo lenformasyon ek lagreman davans; en estimasyon enprimen i pa, dan limenm, dele total. si nou pa kapab respekte, nou kominik sa sityasyon e bann drwa aplikab pou aksepte en nouvo dele oubyen kennsel avek en ranboursman. nou pa prezimen lakseptans par silans. ou kapab kominik ou retre avan resevwar sa liv; si i pankor ganny anvoye, napa liv pou retournen.
José Luís Santos Monteiro i responsab pour sipor bann aste e i resevwar demann par montarionuniverse@gmail.com oubyen form kontak, san kree en kont. kominikasyon atraver sa form i zener referans ek konfirmasyon ki ou kapab garde. Pour bann konplent e-commerce ki kouver par bann lareg ki demann sa, nou rekonnet resi dan 48 erdtan e okip sa konplent dan dele letan legal, enkli peryod en mwan aplikab dan Lenn. Drwa retre ek ranboursman pa depan lo bann retir avek aste, lotorizasyon davans oubyen konplent avek lenprimant. Ladres sa vander i ganny liste lo sa paz; nou organiz bann mwayen pou retourn dan nou pozisyon ler i obligatwar. Pa anvoy bann liv direkteman kot lenprimri san donn en ladres retour apropriye.
Sak aste i koresponn avek bann liv ek kantite ki'n ganny swazir, san abonnman oubyen renouvelman otomatik. avan peye, deviz, pri total, taks aplikab, fre lapos ek lezot sarz koni i ganny montre. si en sarz pa kapab ganny kalkile davans, son metod kalkilasyon e posibilite sarze i ganny eksplike. bann ekstra ki'n ganny peye i demann lakseptans ekspre. langaz sa liv i ganny endike separeman avek langaz sa sit web e bann kondisyon aste.
Ou kapab ouver, prezerv e enprim bann kondisyon ek form asosye avek destinasyon. konfirmasyon aste endividyel i bezwen enkli lenformasyon komann e versyon bann kondisyon aplikab avek kontra, lo en medyom ki ou kapab mentenir. bann sanzman a lavenir lo sit web pa sanz sa kontra ki'n ganny sinyen dan en fason retroaktiv. ou kapab demann en kopi oubyen klarifye en diskrepans par kontakte sa vander, san kree en kont. sa invoice i en dokiman separe avek konfirmasyon kontra.
Lotye zeneral sa vander an Portigal pa retir konsomater dan proteksyon mandatwar lalwa ki aplikab pour zot lavant. Napa kondisyon ki enpoz zis lakour Portige oubyen anpes rekour avek lotorite konpetan e mwayen rezourd bann diskisyon. dan ka konfli ant en kondisyon komersyal ek en standar mandatwar aplikab, sa dernyen i prevail.
Lalwa Fair Trading 2022 i protez lenformasyon, pri ek bann term kontra. kennsel bann komann davans i annan son prop lareg dan lartik 92, enkli bann sarz rezonnab; proteksyon par defo i diferan avek sanz ou lespri apre livrezon.
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal par defo, move livrezon, defo oubyen kennsel legal.
Sa eksklizyon dan bann retour volonter pa aplik pou retour en liv defektif ki'n ganny prevwar dan Lartik 107. Dan sa retour, nou siport bann kou e fer sa ranboursman legalman dwa dan 48 erdtan apre ki nou'n resevwar sa liv; kriter dediksyon deteryorasyon en retour volonter pa aplike.
Dan en retour volonter ki'n ganny aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab anile. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz defo oubyen defo sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Lartik 107 dan Lalwa Fair Trading 2022 i permet ou retourn en liv ki pa an konformite dan lespas sis mwan apre livrezon san penalti e a risk ek depans sa vander. Polisi pour okip retour par defo: ler en ranboursman i dwa, i ganny donnen dan 48 erdtan apre ki vander in resevwar sa liv. ranplasman i ganny fer dan lespas de mwan aparti sa moman ki kliyan i anvoy laprev kargezon pour sa prodwi ki annan defo. evalyasyon reparasyon i ganny kominike dan dis zour apre ki vander in resevwar prodwi.
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Drwa lokal mandatwar i reste e i osi aplikab. kot i aplikab, Lalwa Proteksyon Lenformasyon 2023 i asir akse, koreksyon e, dan bann ka legal, efasman ou restriksyon, osi byen ki retre konsantman. Ou kapab konplent avek Komisyon Lenformasyon Sesel, lotorite proteksyon lenformasyon. bann demann konsernan sa vander i kapab ganny anvoye kot sa kontak dan nou polisi prive.
Lenformasyon prepare pou lansman bann aste direk. I aplik ler José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, i ganny idantifye konman vander. Piblikasyon sa polisi pa vedir ki lavant i ouver. bann aste ki ganny fer avek bann vander trwazyenm parti i swiv bann polisi sa bann vander.
Personn responsab pour tretman done i José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (mesaz selman). Dan bann aste direk, non, imel, ladres billing ek livrezon, pei, lenformasyon taks ler i ganny donnen oubyen legalman neseser, nimero telefonn ler i neseser pou livrezon, bann liv ek edisyon swazir, kantite, pri, taks, kargezon, referans ek stati komann, peyman, kargezon ek kominikasyon sipor i ganny prosese. bann domenn mandatwar i ganny idantifye dan prosesis aste. San lenformasyon esansyel i pa posib pou konplet oubyen delivre sa komann; larestan i opsyonnel.
Lenformasyon neseser pou proses lavant, resevwar peyman, prodwi e delivre bann liv, anvoy konfirmasyon e donn sipor i ganny prosese pou bann mezir pre-kontra a ou demann e egzekisyon kontra (lartik 6, paragraf 1, souparagraf b), dan RGPD). Koleksyon, kominikasyon taks, konservasyon legal e konformite avek drwa konsomater i baze lo konformite avek lobligasyon legal (paragraf c)). prevansyon frod ek labi e defans drwa i baze lo lentere lezitim dan proteksyon biznes ek tranzaksyon, balanse avek ou drwa (paragraf f)). konsantman pa ganny demande pou bann tretman ki esansyel pou kontra oubyen enpoze par lalwa.
Sa magazen i servi Shopify pou zer bann aste ek komann e Moloni pou donn bann invoice. bann peyman i ganny prosese par sa fourniser ki'n ganny endike kot peyman; ou pa devret anvoy nimero kart ou kod sekirite atraver sa form kontak. sa vander i resevwar lenformasyon tranzaksyon neseser pou konfirm peyman, rekonsilye bann sonm e fer ranboursman; detay kart konplet i ganny prosese par fourniser peyman. pou prodwi e delivre bann liv, lenformasyon komann ek resever ki strikteman neseser i ganny pase avek Lulu Direct oubyen Cloudprinter, depandan lo servis ki pe ganny servi, e avek bann partener prodiksyon e lakonpannyen transpor ki enplike. sa i resevwar lenformasyon neseser pou zot latas, pa akse zeneral avek listwar kliyan. dan lentegrasyon normal Lulu Direct, vander i responsab pou zot lenformasyon komann e Lulu i tret li lo li menm; anploy lenprimri pa transfer tou lobligasyon sa vander avek Lulu.
Bann fourniser hosting Sites/OpenAI ek Cloudflare, bann servis imel ki ganny servi (Google/Gmail ou Resend, ler i ganny aktive), bann dimoun ki ganny otorize pou donn sipor e bann kontab ou konseye ki size bann lobligasyon aplikab i kapab osi resevwar lenformasyon neseser. Lotorite taks, lakour ou lezot antite piblik i resevwar lenformasyon ler i annan en baz legal. bann fourniser i kapab azir lo nou non oubyen, dan bann loperasyon determinen par lalwa oubyen pou zot prop servis, koman bann manager endepandan. bann mesaz lo peyman, billing, kargezon, retour, ou konplent i bann kominikasyon servis. sa lavant pa enplik abonnman avek piblisite oubyen bilten; nenport marketing baze lo konsantman i en swa separe e i kapab ganny refize oubyen retire.
Bann dokiman billing neseser e lenformasyon sipor taks i ganny garde pou peryod legal Portige, zeneralman 10 an, amwen ki en peryod legalman aplikab diferan i ganny obzerve. lenformasyon operasyonnel komann i ganny garde pandan lakonplisman kontra e, apre livrezon, selman otan ki neseser pou zer bann retour, garanti, lobligasyon legal e okenn drwa ou diskisyon, an konformite avek bann dele letan legal aplikab. lenformasyon ki nepli neseser i ganny efase oubyen anonimize. bann mesaz sipor i swiv term form kontak: ziska 12 mwan apre fermtir, amwen ki i annan en bezwen dokimante pou retansyon akoz lobligasyon legal ou litiz. en demann efasman pa efas bann dokiman ki bezwen ganny garde legalman.
Shopify, bann fourniser peyman, prodiksyon, transpor, hosting ek kominikasyon i kapab tret lenformasyon an deor Zonn Ekonomik Eropeen, notaman ler livrezon i deroul dan en lot pei. bann transfer ki size RGPD i selman kapab ganny fer lo baz aplikab: desizyon adekwat, garanti adekwat tel ki bann kloz kontra standar e mezir adisyonnel kan i neseser, oubyen en derogasyon legal strikteman aplikab, enkli nesesite pou fer en livrezon enternasyonal demande par kliyan. ou kapab demann lenformasyon lo destinasyon e en kopi ou deskripsyon bann garanti aplikab atraver imel sa dimoun responsab, avek proteksyon lenformasyon trwazyenm parti e lenformasyon konfidansyel. akse i limite a bann ki bezwen lenformasyon pou zot latas e anba bann mezir sekirite ek konfidansyalite apropriye.
Ou kapab demann akse, koreksyon, efasman, limitasyon e, dan bann ka prevwar, portabilite oubyen opozisyon, par montarionuniverse@gmail.com. Kan prosesis i baze lo konsantman, ou kapab retir li san afekte prosesis presedan. Ou kapab obzekte avek prosesis baze lo lentere lezitim pou bann rezon ki annan pou fer avek ou sityasyon e marketing direk nenport ler. Kan en lalwa lokal aplikab i demann en larepons pli vit, nou konform avek sa dele letan. Nou reponn dan bann dele letan ki'n ganny mete dan RGPD, normalman en mwan; en ekstansyon legal posib i ganny kominike avek bann rezon. Ou kapab konplent avek CNPD (www.cnpd.pt) oubyen lotorite proteksyon lenformasyon konpetan dan ou pei, san kontakte nou avan. Nou pa fer bann desizyon eksklizivman otomatik avek bann lefe legal ou egalman enportan lo kliyan; sa pa dekrir bann desizyon bann fourniser endepandan, ki bezwen enform ou lo zot bann pratik.
Ler prosesis peyman i disponib, bann cookies strikteman neseser oubyen bann mekanizm ekivalan i kapab ganny servi pou mentenir saret, sesyon, sekirite e peyman. bann statistik ou piblisite ki demann konsantman i depan lo swa presedan sa viziter. preferans sit pa konstitye konsantman otomatik pou bann zouti peyman eksteryer opsyonnel; lenformasyon ek swa aplikab i bezwen disponib dan prosesis aste limenm.