這個自選表格可以用來通知依照當地法律的撤回，申請自願退貨或就產品缺陷提出申訴。它並不創造普遍的退貨權利，也不能替代法律上要求的國家表格。你可以通過電子郵件或其他可接受的方式聯絡，我們不一定要使用此表格。
José Luís Santos Monteiro，持有 Montarion Universe，納稅人識別號 (NIF) 271034378。退貨地址：Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, 葡萄牙。電子郵件：montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp：+351 969 091 148（僅限訊息）。
我們不提供因單純改變主意而自動退貨。您可以通過電子郵件或網站表單申請例外審核；書籍寄出前會通知是否接受及相關條件。這項自願退貨政策不排除因缺陷、錯誤交付、違約或法律取消所享有的合法權利。
在明確接受的自願退貨中，我們在收到並檢查書籍後會發放商定的退款。若損壞歸責於客戶，可能會合理減去相應價值損失；若價值損失完全，退款可能為零。此條件不適用於因缺陷或賣方違約而依法解除的情況。
因改變主意而退貨的運費由消費者負擔。您可以通過網站表單申請退款；申請會逐一審核，可能導致全額、部分或不退還這些運費。因缺陷或寄錯書而退貨的費用由賣方承擔。
會發送退款處理確認。款項何時入帳或回到卡片取決於支付方式，可能需數天或數週；這段銀行處理時間不會影響賣方的履約期限。
列印填寫好的版本，包括 PDF，並發送給 montarionuniverse@gmail.com。如適用，可附上回傳的證明。填寫此頁不等於送出溝通內容。照片和此表格並非行使法律權利的條件。請勿包含卡號或安全碼。