Dieses optionale Formular ermöglicht es, ein gesetzlich vorgesehenes Widerrufsrecht an diesem Zielort zu melden, eine freiwillige Rückgabe zu beantragen oder einen Mangel zu reklamieren. Es schafft kein universelles Rückgaberecht und ersetzt kein national vorgeschriebenes Musterformular. Du kannst per E-Mail oder auf anderem zulässigen Wege Kontakt aufnehmen, ohne dieses Formular zu verwenden.
José Luís Santos Monteiro, Inhaber von Montarion Universe, Steuernummer 271034378. Rücksendeadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nur Nachrichten).
Wir bieten keine automatischen Rücksendungen nur aus Gründen der Meinungsänderung an. Sie können eine Ausnahmeprüfung per E-Mail oder über das Formular auf der Website beantragen; die Zustimmung und die Bedingungen werden vor dem Versand des Buches mitgeteilt. Diese freiwillige Rückgaberegelung schließt die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, falscher Lieferung, Nichterfüllung oder gesetzlicher Kündigung nicht aus.
Bei einer ausdrücklich akzeptierten freiwilligen Rückgabe wird die vereinbarte Rückerstattung nach Erhalt und Überprüfung des Exemplars ausgezahlt. Schäden, die dem Kunden zuzuschreiben sind, können eine anteilige Abzugsberechnung entsprechend dem Wertverlust rechtfertigen; bei Totalschaden kann die Rückerstattung null sein. Diese Bedingung gilt nicht bei gesetzlicher Auflösung wegen Mängeln oder Nichterfüllung durch den Verkäufer.
Die Rücksendekosten aufgrund von Meinungsänderung trägt der Verbraucher. Sie können Ihre Rückerstattung über das Formular auf der Website beantragen; der Antrag wird individuell geprüft und kann zu einer vollständigen, teilweisen oder keiner Rückerstattung dieser Kosten führen. Die Rücksendekosten bei Mängeln oder falschem Buch trägt der Verkäufer.
Es wird eine Bestätigung über die Bearbeitung der Rückerstattung gesendet. Die Verfügbarkeit des Betrags auf dem Konto oder der Karte hängt von der Zahlungsmethode ab und kann Tage oder Wochen dauern; diese Bankzeit ändert nicht die vom Verkäufer geschuldete Frist.
Drucke die ausgefüllte Version, auch für PDF, und sende sie an montarionuniverse@gmail.com. Du kannst bei Bedarf einen Nachweis der Rücksendung beifügen. Das Ausfüllen dieser Seite sendet die Mitteilung nicht. Fotos und dieses Formular sind keine Voraussetzung, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen. Füge keine Kartennummern oder Sicherheitscodes bei.