Versioun vum 2. Oktober 2026 · Revisioun 2. Dëst Dokument enthält déi publizéiert Konditioune fir dës Destinatioun; déi individuell Akafsdaten, inklusiv Gesamtpräis an vereinbart Liwwerzäit, sinn an der Bestellungsbestätegung abegraff.
José Luís Santos Monteiro, Besëtzer vu Montarion Universe, Steier-ID 271034378. Retouradress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-Mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (nëmme Messagen).
No der Bestätegung vun der Bezuelung kann et bis zu 8 Kalennerdeeg daueren, bis d'Produktioun ufänkt, obwuel normalerweis eng méi kuerz Zäit erwaart gëtt. Déi geschätzte Produktiouns- a Liwwerzäit fir Lulu Direct oder Cloudprinter, déi virun der Bezuelung presentéiert gëtt, gëtt vum Ufank vun der Produktioun un gezielt an enthält dës Waardedeeg net. Déi total Liwwerzäit entsprécht dofir bis zu 8 Kalennerdeeg fir d'Virbereedung, plus déi geschätzte Produktiouns- an Transportzäit, déi fir déi gewielten Destinatioun an d'Method uginn ass. Dës Schätzung limitéiert d'Rechter vum Konsument am Fall vun enger Verspéidung oder Net-Liwwerung net.
D'Drécke vun engem normale Buch nëmmen no der Bestellung schléisst net eleng d'Récktrëttsrecht aus. Déi gesetzlech Ausnam betreffend personaliséiert Wueren gëllt nëmme wann d'Buch tatsächlech no de Spezifikatioune vum Client produzéiert oder kloer personaliséiert ass.
De Shop benotzt Shopify fir de Kafprozess a Moloni fir d'Rechnungsstellung. Dréckerei a Versand vu Bicher ginn iwwer Lulu Direct oder Cloudprinter duerchgefouert, ofhängeg vun der Bestellung an der Destinatioun. De Verkeefer ass den Inhaber vu Montarion Universe; Dës Ubidder ersetzen hir Verantwortung géintiwwer dem Konsument net.
Ier Dir e Kaf bestätegt, kënnt Dir d'Buch, d'Editioun, d'Sprooch, d'Quantitéit, d'Adress, d'Währung, de Gesamtpräis, d'Steieren an d'Versandkäschte kontrolléieren, d'Donnéeën korrigéieren an dës Konditioune konsultéieren. Déi definitiv Bestellung muss uginn, datt se d'Bezuelung implizéiert. Déi tatsächlech verfügbar Bezuelmethoden an den Zäitpunkt, zu deem d'Bezuelung agezu gëtt, ginn um Checkout uginn. D'Confirmatioun identifizéiert d'Bestellung an déi vereinbart Konditiounen op engem Medium, deen Dir behale kënnt; e Bezuelungsnachweis ersetzt net déi vertraglech Informatiounen. Eng spéider Ännerung hänkt vun der Vereinbarung of a reduzéiert net déi gesetzlech Rechter.
Déi total Zäit, déi virun der Bezuelung uginn ass, enthält Virbereedung, Produktioun an Transport. Eng Zäit, déi méi laang ass wéi déi gesetzlech Standardzäit, hänkt vun der viregter Informatioun an der Vereinbarung of; eng Drockschätzung ass net eleng déi total Zäit. Wa mir d'Bestellung net erfëlle kënnen, informéiere mir Iech iwwer d'Situatioun an déi uwendbar Rechter, eng nei Frist ze akzeptéieren oder mat enger Remboursement ze annuléieren. Mir huelen net un, datt d'Akzeptanz duerch Stillschweigen ausgeet. Dir kënnt Äre Récktrëtt matdeelen, ier Dir d'Buch kritt; wann et nach net verschéckt gouf, gëtt et kee Buch fir zréckzeginn.
José Luís Santos Monteiro ass verantwortlech fir den Akafsënnerstëtzung a kritt Ufroen op montarionuniverse@gmail.com oder iwwer de Kontaktformular, ouni e Kont ze kreéieren. Eng Kommunikatioun iwwer de Formulaire generéiert eng Referenz an eng Bestätegung, déi Dir behale kënnt. Fir E-Commerce-Reklamatiounen, déi vun de Reegelen ofgedeckt sinn, déi dat verlaangen, bestätege mir den Empfang bannent 48 Stonnen a veraarbechten d'Reklamatioun bannent dem gesetzleche Zäitraum, inklusiv dem Zäitraum vun engem Mount, deen an Indien gëllt. D'Récktrëtts- a Remboursementsrechter hänken net vun Fotoen, virausgegebener Autorisatioun oder Reklamatiounen un den Drécker of. D'Adress vum Verkeefer ass op dëser Säit uginn; mir arrangéieren d'Méiglechkeet vun der Réckgab op eis Käschten, wann néideg. Schéckt keng Bicher direkt un den Drécker ouni eng passend Réckgaadress unzeginn.
Jiddwer Akaf entsprécht de gewielte Bicher a Quantitéiten, ouni Abonnement oder automatesch Erneierung. Virum Bezuelen ginn d'Währung, de Gesamtpräis, déi gëlteg Steieren, d'Versandkäschten an aner bekannt Käschten uginn. Wa Käschten net am Viraus berechent kënne ginn, ginn hir Berechnungsmethod an d'Méiglechkeet, datt se berechent ginn, erkläert. Bezuelt Extras erfuerderen eng ausdrécklech Akzeptanz. D'Sprooch vum Buch gëtt separat vun der Sprooch vun der Websäit an de Kafbedingungen uginn.
Dir kënnt d'Geschäftsbedingungen a Formulairen, déi mat der Destinatioun verbonne sinn, opmaachen, späicheren an ausdrécken. Déi individuell Kafbestätegung muss d'Bestelldetailer an d'Versioun vun de Geschäftsbedingungen enthalen, déi fir de Kontrakt gëllen, op engem Medium, deen Dir behale kënnt. Zukünfteg Ännerungen op der Websäit änneren den ofgeschlossene Kontrakt net réckwierkend. Dir kënnt eng Kopie ufroen oder eng Diskrepanz klären, andeems Dir de Verkeefer kontaktéiert, ouni e Kont ze kreéieren. D'Rechnung ass en separat Dokument vun der Vertragsbestätegung.
De Sëtz vum Verkeefer a Portugal entzéit de Konsument net vum verbindleche Schutz vum Recht, dat fir säi Kaf gëllt. Keng Bedingung setzt exklusiv portugisesch Geriichter op oder verhënnert den Zougang zu de kompetenten Autoritéiten a Mëttele fir d'Sträitbeilegung. Am Fall vun engem Konflikt tëscht enger kommerzieller Bedingung an enger uwendbarer verbindlecher Regel huet déi lescht Virrang.
An der Europäescher Unioun fänkt d'14-Deeg-Frist un, wann de Konsument oder eng vun him uginn Drëttpersoun, déi net den Transporteur ass, d'Buch physikalesch a Besëtz huelen. Wann e puer Bicher aus enger eenzeger Bestellung separat geliwwert ginn, gëtt se vum Empfang vum leschte Buch gezielt; wann eng Wuer a Chargen oder Deeler geliwwert gëtt, vum leschten Deel. Fir d'Frist ze respektéieren, ass et genuch, d'Récktrëttsmeldung ze schécken, ier se ofleeft. D'Gesetzer iwwer Verlängerung a Mangel un Informatioun bleiwen a Kraaft.
Bei Liwwerungen, déi ënner d'Regime vun der Europäescher Unioun falen, dréit de Verkeefer de Risiko vu Verloscht oder Schued, bis de Konsument oder eng vun him uginn Drëttpersoun, déi net den Transporteur ass, d'Bicher physikalesch empfänkt. Wann de Konsument op eegen Initiativ en Transporteur engagéiert, deen net vum Verkeefer proposéiert gouf, gëllt déi gesetzlech Ausnam vun der Iwwerdroung vum Risiko bei der Liwwerung un dësen Transporteur. Hie muss de Verkeefer iwwer all Verloscht, Schued oder Net-Liwwerung informéieren; Dir musst de Problem net eleng mam Dréckerei oder dem Transporteur léisen.
Ausser et gëtt eng aner ausdrécklech vereinbart Frist, ginn d'Bicher ouni onnéideg Verspéidung a bis zu 30 Deeg nom Kontrakt geliwwert. Wann déi vereinbart oder gesetzlech Frist net agehale gëtt, kënnt Dir eng passend zousätzlech Frist zoustëmmen an de Kontrakt kënnegen, wann dës och net agehale gëtt. Et ass keng zousätzlech Frist erfuerderlech, wann de Verkeefer refuséiert ze liwweren oder den Datum ënner gesetzleche Bedéngungen essentiell ass. D'Kënnegung wéinst Net-Liwwerung berechtegt Iech zu enger Remboursement vun de Bezuelungen ënner gesetzleche Bedéngungen.
Fir Standardbicher, déi am Fernverkaf kaaft goufen, kënnt Dir bannent 14 Deeg nom Empfang matdeelen, datt Dir vum Kontrakt zerécktriet, an d'Bicher bannent 14 Deeg no där Matdeelung zeréckschécken. Eng vireg Geneemegung ass net néideg, an d'Benotzung vun engem Formulaire ass net obligatoresch: eng eendeiteg Erklärung geet duer. D'Drécke vun engem Standardbuch op Bestellung stellt eleng keng Personaliséierung duer.
D'Remboursement ëmfaasst Bezuelungen, déi kritt goufen, an déi normal Liwwerung, bannent 14 Deeg no der Notifikatioun. Den Zouschlag fir d'Liwwerung, deen de Client gewielt huet, kann no gesetzleche Konditioune ausgeschloss ginn. Wann et erlaabt ass, kann de Verkeefer op d'Buch oder e Beweis, datt d'Buch zeréckgeschéckt gouf waarden, wat och ëmmer als éischt kënnt. D'Zoustandskontroll erweidert dës Limit net. Am Fall vun enger Ännerung vun der Meenung dréit de Client d'Käschte fir d'Réckgab ënner den informéierte Konditiounen; bei Net-Konformitéit ginn déi néideg Käschte vum Verkeefer gedroen. De Konsument haft fir e Wäertverloscht vum Buch nëmmen am gesetzlech virgesinnene Mooss, wann dëse Wäertverloscht duerch en Ëmgang mam Buch entstanen ass, deen iwwer dat erausgeet, wat fir seng Iwwerpréiwung néideg ass.
Et gëtt e gesetzleche Schutz géint Net-Konformitéit fir op d'mannst zwee Joer, ouni Viruerteel vum iwwerleeëne nationale Schutz. Dir kënnt beim Europäesche Konsumentenzentrum an den zoustännegen Autoritéiten a Geriichter Appel agoen. D'Dateschutzpolitik erkläert d'Rechter an d'Iwwerdroe vun der GDPR.
Nei Wueren profitéieren am Allgemengen vun enger zweejäreger gesetzlecher Garantie fir Konformitéit. National Recoursméiglechkeeten an hir jeeweileg Fristen bleiwen verfügbar; CEC Lëtzebuerg bitt Orientéierung bei grenziwwerschreidende Sträitfäll mat Fachleit aus engem aneren EU-Land.
CNPD Lëtzebuerg: http://www.cnpd.lu/
De Verantwortleche fir d'Donnéeëveraarbechtung ass José Luís Santos Monteiro, Steier-ID 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (nëmme Messagen). Fir direkt Akeef ginn déi folgend Informatioune veraarbecht: Numm, E-Mail, Rechnungs- an Liwweradress, Land, Steierinformatiounen, wa se uginn oder gesetzlech verlaangt sinn, Telefonsnummer, wa se fir d'Liwwerung néideg sinn, gewielte Bicher an Editiounen, Quantitéiten, Präisser, Steieren, Versandkäschten, Bestellreferenz a Status, Bezuelung, Versand a Supportkommunikatioun. Obligatoresch Felder ginn am Kaafprozess identifizéiert. Ouni déi wesentlech Donnéeën ass et net méiglech, d'Bestellung ofzeschléissen oder ze liwweren; déi reschtlech Felder sinn optional.
D'Donnéeën, déi néideg sinn, fir de Kaf ofzewéckelen, d'Bezuelung ze kréien, d'Bicher ze produzéieren an ze liwweren, Bestätegungen ze schécken an Ënnerstëtzung ze bidden, ginn op Är Ufro fir d'Due Diligence virum Vertrag an d'Ëmsetzung vum Kontrakt veraarbecht (Artikel 6(1)(b) vun der DSGVO). Rechnungsstellung, Steierkommunikatioun, gesetzlech Späicherung a Konformitéit mat de Konsumentenrechter baséieren op der Konformitéit mat de gesetzleche Verpflichtungen (Absatz (c)). D'Préventioun vu Bedruch a Mëssbrauch an d'Verteidegung vu Rechter baséieren op dem legitime Interesse um Schutz vum Geschäft an den Transaktiounen, ofgewien géint Är Rechter (Absatz (f)). D'Zoustëmmung gëtt net fir d'Veraarbechtung gefrot, déi fir de Kontrakt essentiell oder gesetzlech verlaangt ass.
De Buttek benotzt Shopify fir Akeef a Bestellungen ze verwalten a Moloni fir Rechnungen auszestellen. D'Bezuelunge ginn vum Ubidder veraarbecht, deen um Checkout uginn ass; Dir sollt keng Kaartennummeren oder Sécherheetscoden iwwer de Kontaktformular schécken. De Verkeefer kritt déi néideg Transaktiounsdaten fir d'Bezuelung ze bestätegen, Beträg ofzestëmmen an d'Réckbezuelungen ze veraarbechten; komplett Kaartendetailer ginn vum Bezuelungsanbieter behandelt. Fir d'Bicher ze produzéieren an ze liwweren, ginn nëmmen déi strikt néideg Bestellungs- an Empfängerdaten un Lulu Direct oder Cloudprinter weidergeleet, ofhängeg vum tatsächlech benotzte Service, an un déi involvéiert Produktiounspartner an d'Transporteuren. Dës kréien déi néideg Daten fir hir Aufgab, keen allgemengen Zougang zum Historique vum Client. An der normaler Lulu Direct Integratioun ass de Verkeefer fir seng Bestellungsdaten verantwortlech, a Lulu behandelt se a sengem Numm; d'Vertragsaarbecht fir den Dréckerei iwwerdréit net all Verpflichtungen vum Verkeefer op Lulu.
Déi néideg Donnéeë kënnen och vun den Hosting-Ubidder Sites/OpenAI a Cloudflare, den E-Mail-Servicer, déi benotzt ginn (Google/Gmail oder Resend, wann aktivéiert), autoriséiertem Supportpersonal a Comptabelen oder Beroder, déi ënner den uwendbare Verpflichtungen leien, empfaange ginn. Steierautoritéiten, Geriichter oder aner ëffentlech Entitéite kréien Informatiounen, wann et eng gesetzlech Basis gëtt. D'Ubidder kënnen an eisem Numm handelen oder, an Operatiounen, déi gesetzlech oder duerch hir eege Servicer festgeluecht sinn, als onofhängeg Agenten. Messagen iwwer Bezuelung, Rechnungsstellung, Versand, Réckgaben oder Reklamatiounen sinn Servicekommunikatiounen. De Kaf bedeit net en Abonnement op Reklammen oder Newsletteren; all Marketing baséiert op Zoustëmmung hänkt vun enger separater Wiel of a kann refuséiert oder annuléiert ginn.
Rechnungsdokumenter an néideg Steierënnerstëtzungsdaten ginn fir déi gesetzlech verlaangt Period a Portugal gespäichert, am Allgemengen 10 Joer, ausser et ass eng aner Period gesetzlech uwendbar. D'Date vun den operationellen Opträg ginn fir d'Dauer vum Kontrakt gespäichert a nom Liwweren nëmme fir déi Zäit, déi néideg ass fir Réckgaben, Garantie, gesetzlech Verpflichtungen an all Rechter oder Sträitfäll ze verwalten, am Aklang mat den uwendbare gesetzleche Fristen. Daten, déi net méi gebraucht ginn, ginn geläscht oder anonymiséiert. Support-Messagen halen sech un d'Späicherfrist vum Kontaktformular: bis zu 12 Méint nom Ofschloss, ausser et gëtt e dokumentéierte Besoin fir d'Späicherung wéinst enger gesetzlecher Verpflichtung oder engem Prozess. Eng Ufro fir d'Läschen eliminéiert keng Dokumenter, déi gesetzlech musse gespäichert ginn.
Shopify, Bezuelungsanbieter, Produktioun, Transport, Ënnerkonft a Kommunikatioun kënnen Daten ausserhalb vum Europäesche Wirtschaftsraum veraarbechten, besonnesch wann d'Liwwerung an engem anere Land stattfënnt. Iwwerdrounge vun der DSGVO däerfen nëmmen op der entspriechender Basis stattfannen: Adäquatheetsentscheedung, adäquat Sécherheetsmoossnamen wéi Standardvertragsklauselen a zousätzlech Moossnamen, wa néideg, oder eng strikt uwendbar gesetzlech Ausnam, inklusiv der Noutwennegkeet fir eng international Liwwerung duerchzeféieren, déi vum Client ugefrot gëtt. Dir kënnt Informatiounen iwwer d'Destinatioun an eng Kopie oder Beschreiwung vun den uwendbare Sécherheetsmoossnamen ufroen, andeems Dir dem Verantwortleche fir d'Donnéeëveraarbechtung eng E-Mail schéckt, mat Dateschutz- a vertraulechen Informatiounen vun Drëttpersounen. Den Zougang ass limitéiert op déi, déi d'Donnéeë fir hir Aufgab brauchen an ënnerleien entspriechende Sécherheets- a Vertraulechkeetsmoossnamen.
Dir kënnt Zougang, Berichtigung, Läschung, Aschränkung a wou et virgesinn ass, Portabilitéit oder Widdersproch iwwer montarionuniverse@gmail.com ufroen. Wann d'Veraarbechtung op enger Zoustëmmung baséiert, kënnt Dir se zréckzéien, ouni datt et eng fréier Veraarbechtung beaflosst. Dir kënnt zu all Moment géint d'Veraarbechtung op Basis vun engem berechtegten Interesse aus Grënn, déi mat Ärer Situatioun a mam Direktmarketing zesummenhänken, Widdersproch maachen. Wann déi gëlteg lokal Gesetzer eng méi séier Äntwert verlaangen, halen mir eis un dës Frist. Mir äntweren bannent den DSGVO-Fristen, normalerweis ee Mount; all gesetzlech Verlängerung gëtt mat de Grënn matgedeelt. Dir kënnt Iech bei der CNPD (www.cnpd.pt) oder bei der zoustänneger Dateschutzautoritéit an Ärem Land beschwéieren, ouni eis als éischt ze kontaktéieren. Mir treffen keng exklusiv automatiséiert Entscheedungen mat juristeschen oder gläich bedeitenden Auswierkungen op de Client; dëst beschreift net d'Entscheedunge vun onofhängege Fournisseuren, déi Iech iwwer hir Praktiken informéiere mussen.
Wann de Kafprozess verfügbar ass, kënne Cookien oder gläichwäerteg Mechanismen benotzt ginn, déi strikt néideg sinn fir de Wuerekuerf, d'Sessioun, d'Sécherheet an d'Bezuelung ze verwalten. Statistiken oder Reklammen, déi d'Zoustëmmung erfuerderen, hänken vun der viregter Wiel vum Besucher of. Websäitpräferenzen stellen keng automatesch Zoustëmmung fir optional Tools vun engem externen Checkout duer; Déi gëlteg Informatiounen an d'Wielméiglechkeeten sollten am Kaafprozess selwer verfügbar sinn.