Dette valfrie skjemaet lèt deg varsla om kansellering i samsvar med lovgivinga som gjeld for dette reisemålet, be om ein frivillig retur eller rapportera ein defekt. Det skaper ikkje ein universell rett til å returnera varer eller erstatta eit lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakta oss via e-post eller annan akseptabel uttale utan å bruka dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).
For distansekontraktar som er dekt av lov 9/2021, kan du varsla tilbaketrekking innan sju dagar etter mottak av boka. Mangel på obligatorisk informasjon om denne retten legg 30 dagar til fristen. Kopien må returnerast innan 7 dagar etter kommunikasjon, med mindre henta av seljaren.
Tilbakebetaling av dei mottekne beløpa blir gjorde innan 7 dagar frå kunnskap om oppseiing av kontraktsavgjerda eller mottak av den returnerte eigedommen, avhengig av tilfelle, med informasjon om dato, stad og form for refusjon. Kostnadene ved retur og refusjon blir borne av forbrukaren berre om han har vorte informert på førehand om denne avgifta; elles, eller viss seljaren tek på seg desse kostnadene, blir dei refunderte innan same tidsramme.
Forbrukaren må oppbevara boka og emballasjen i god stand, utan at dette berører retten til å inspisera kopien nøye. Forbrukaren er berre ansvarleg for verdidegradering som kjem av handtering utover det som normalt er tillate i ein butikk eller ved manglande oppfylling av konserveringskrav; det er ikkje noko ansvar for verdidegradering viss forbrukaren ikkje vart informert om angreretten.
Du kan bruke skjemaet til å be om frivillig tilbakebetaling av kostnadene som fell på deg. Førespurnaden kan bli innvilga heilt eller delvis, eller avslått. Seljaren betaler kostnadene som er nødvendige for å avhjelpe ei mangelfull eller feil bok.
Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du leggja ved bevis på at du har sendt boka tilbake. Å fylla ut denne sida sender ikkje meldinga di. Fotografiar og dette skjemaet er ikkje nødvendig for å utøva dei lovfesta rettane dine. Ikkje ta med kortnummer eller tryggingskodar.