Comunicación de devolución o reclamación · México

Este formulario opcional permite comunicar una desistimiento previsto en la ley de este destino, pedir una devolución voluntaria o reclamar por defecto. No crea un derecho universal de devolución ni sustituye un modelo nacional que sea legalmente obligatorio. Puedes contactar por correo electrónico u otra declaración admisible, sin usar este formulario.

José Luís Santos Monteiro, titular de Montarion Universe, identificación fiscal portuguesa NIF 271034378. Dirección y dirección de devoluciones: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Email: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo mensajes).

Condiciones de devolución en este destino

En las ventas comprendidas por el artículo 56, puedes comunicar la revocación dentro de los cinco días hábiles siguientes a la entrega o firma, según lo que ocurra después.

La revocación puede comunicarse por medio fiable, incluyendo correo electrónico o formulario, dentro del plazo legal. Una vez devuelto el libro, se reembolsan los importes pagados. El ejercicio de la revocación no tiene penalizaciones. Los gastos de envío y seguro de la devolución corren a cargo del consumidor, según el artículo 56; los gastos por defectos se tratan por separado.

Puedes solicitar mediante formulario el reembolso voluntario de esos gastos de devolución; la decisión es individual y puede ser total, parcial o negativa.

Se envía confirmación del procesamiento del reembolso. La disponibilidad del importe en la cuenta o en la tarjeta depende del medio de pago y puede tardar días o semanas; ese tiempo bancario no altera el plazo de cumplimiento que debe respetar el vendedor.

Imprime la versión completada, incluso para PDF, y envíala a montarionuniverse@gmail.com. Puedes adjuntar prueba del envío de la devolución cuando corresponda. Rellenar esta página no envía la comunicación. Fotografías y este formulario no son condición para ejercer derechos legales. No incluyas números de tarjeta ni códigos de seguridad.