Versiun dals 2 d'october 2026 · Revisiun 2. Quest document cuntegna las cundiziuns publitgadas per quest lieu da destinaziun; las datas da cumpra specificas, inclusiv il pretsch total ed il termin da furniziun fixà, fan part da la conferma da l'empustaziun.
José Luís Santos Monteiro, gestiunari da Montarion Universe, numer da taglia 271034378. Adressa ed adressa da return: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. e-mail: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mo messadis).
Suenter la conferma dal pajament poi cuzzar fin 8 dis chalendars fin al cumenzament da la producziun, cumbain ch'igl è normalmain previs in temp pli curt. La stimaziun da Lulu Direct u Cloudprinter per la producziun e la furniziun ch'è inditgada avant il pajament sa referescha a la perioda a partir dal cumenzament da la producziun e na resguarda betg quest temp da spetga. Il termin total sa cumpona pia d'in temp da preparaziun da fin 8 dis chalendars sco er da la stimaziun per la producziun e per il transport ch'è inditgada per il lieu da destinaziun tschernì e per il gener da spediziun. Questa stimaziun na restrenscha betg ils dretgs legals dal consument en cas da retard u da nunconsegna.
La stampa d'in cudesch regular pir suenter che l'empustaziun è vegnida fatga n'excluda betg per se il dretg da libra revocaziun. L'excepziun legala per rauba persunalisada vala mo, sch'il cudesch è effectivamain vegnì fatg tenor las specificaziuns da la clientella u sch'el è vegnì persunalisà cleramain.
Il shop dovra Shopify per il process da cumpra e Moloni per la facturaziun. Stampa e spediziun dals cudeschs succeda via Lulu Direct u Cloudprinter, dependent da l'empustaziun e dal lieu da destinaziun. Il vendider è possessur da Montarion Universe; quests furniturs da servetschs n'al delibereschan betg da sias obligaziuns envers il consument.
Avant che confermar ina cumpra pudais Vus controllar il cudesch, l'ediziun, la lingua, la quantitad, l'adressa, la valuta, il pretsch total, las taglias ed ils custs da spediziun, curreger datas e prender invista da questas cundiziuns. L'avis da cumpra final sto inditgar ch'el è obligà da pajar. Ils meds da pajament effectivamain disponibels ed il mument da la cudeschaziun vegnan inditgads a la cassa (checkout). La conferma mussa l'empustaziun e las cundiziuns concludidas sin in purtader da datas durabel; in quittanza da pajament na remplazza betg las infurmaziuns dal contract. Ina midada posteriura dovra ina cunvegna e na restrenscha betg dretgs legals.
Il termin total inditgà avant il pajament cumpiglia la preparaziun, la producziun ed il transport. In termin che surpassa il termin da standard legal dovra in'infurmaziun ed ina cunvegna precedenta; ina stimaziun da la pressiun n'è en sasez anc betg in termin total. Sche nus na pudain betg tegnair en il termin, As infurmain nus davart la situaziun sco er davart Voss dretgs d'acceptar in nov termin u d'annullar la cumpra cun restituziun. Taschair na vala betg sco consentiment. Vus pudais declerar Vossa demissiun anc avant che survegnir il cudesch; sche nagina spediziun è anc vegnida fatga, na datti nagin cudesch che stuess vegnir returnà.
José Luís Santos Monteiro è responsabel per il sustegn tar cumpras e prenda encunter dumondas sut montarionuniverse@gmail.com u sur il formular da contact – senza ch'i sto vegnir creà in conto da clientella. Ina communicaziun sur il formular da contact generescha in numer da referenza sco er ina conferma che Vus pudais salvar. En cas da reclamaziuns en l'e-commerce che tutgan a las prescripziuns correspundentas, confermain nus l'entrada entaifer 48 uras ed elavurain la reclamaziun entaifer il termin legal, inclusiv il termin d'in mais che vala en l'India. Ils dretgs da schliar il contract e da restituziun na dependan betg da fotografias, d'ina permissiun precedenta u d'ina reclamaziun tar la stamparia. L'adressa dal vendider è inditgada sin questa pagina; nus organisain la spediziun enavos sin noss custs, sche quai è prescrit. Per plaschair betg trametter cudeschs directamain a la stamparia senza inditgar in'adressa da return adattada.
Mintga cumpra sa referescha als cudeschs e quantitads tschernids; i na succeda nagin abunament e nagina prolungaziun automatica. Avant il pajament vegnan inditgadas la valuta, il pretsch total, las taglias che resultan, ils custs da spediziun sco er autras taxas enconuschentas. Sch'ina taxa n'è betg calculabla ordavant, vegnan explitgadas la metoda da calculaziun e la pussaivladad da la calcular pli tard. Prestaziuns supplementaras suttamessas a custs pretendan in consentiment explicit. La lingua dal cudesch vegn inditgada separadamain da la lingua da la website e da las cundiziuns da cumpra.
Vus pudais avrir, arcunar e stampar las cundiziuns ed ils formulars ch'èn colliads cun la cumpra. La conferma da cumpra individuala sto cuntegnair las datas d'empustaziun sco er la versiun da las cundiziuns che vala per il contract e sto vegnir messa a disposiziun sin in purtader da datas durabel. Midadas futuras sin la pagina d'internet n'han nagin effect retroactiv sin il contract fatg. Vus pudais dumandar ina copia u sclerir discrepanzas cun contactar il vendider senza crear in conto. Il quint è in document separà dal document da contract.
La sedia dal vendider en il Portugal na priva betg il consument da la protecziun legala stringenta che vegn applitgada per sia cumpra. Nagina cundiziun na prescriva exclusivamain dretgiras portugaisas u n'excluda il regress ad autoritads cumpetentas ed a proceduras da reglar dispitas. En cas d'in conflict tranter ina cundiziun da fatschenta ed ina prescripziun giuridica obliganta applitgabla ha quest'ultima la precedenza.
En Svizra na datti betg in dretg da revocaziun general obligatoric per tut las cumpras online. L'identitad e las datas da contact dal vendider, il pretsch sco er ils singuls pass da la procedura d'empustaziun ston esser cleramain visibels. La mancanza d'in dretg da retratga legal general n'excluda betg dretgs en cas da mancanzas u da violaziuns dal contract.
Nus na purschain betg ina retratga automatica mo en cas d'ina midada da senn. Vus pudais dentant dumandar per e-mail u sur il formular da la pagina d'internet in'examinaziun en il cas singul; l'acceptaziun e las cundiziuns As vegnan communitgadas avant la spediziun dal cudesch. Questa directiva da restituziun voluntara lascha intact dretgs legals en cas da mancanzas, da furniziun faussa, da violaziun dal contract u da retratga legala.
En cas d'in return voluntar acceptà explicitamain, vegn la restituziun concludida suenter avair retschet ed examinà l'exemplar. donns chaschunads dal client pon giustifitgar ina deducziun adequata e motivada confurm a la perdita da valur; en cas d'ina perdita totala da la valur po la restituziun crudar. Questa cundiziun na vala betg per la retratga legala pervia da mancanzas u violaziuns dal contract tras il vendider.
Ils custs da restituziun en cas da betg plaschair (midada da la decisiun da cumpra) porta il consument. Vus pudais dumandar ina restituziun sur il formular sin la pagina d'internet; la dumonda vegn examinada individualmain e po chaschunar ina restituziun cumpletta, parziala u insumma nagina da quests custs. Ils custs per la respediziun en cas da mancanzas u da furniziun faussa surpiglia il vendider.
Vus survegnis ina conferma davart l'elavuraziun dal rembursament. La bunificaziun da l'import sin il conto u sin la carta dependa dal med da pajament e po durar dis u emnas; quest temp d'elavuraziun usità da la banca na tanghescha betg il termin d'adempliment che sto vegnir observà dal vendider.
Sch'il cudesch arriva donnegià u incumplet, vegn furnì en in'autra ediziun u lingua che empustà u na correspunda betg a la descripziun, pudais Vus reclamar tar il vendider. La soluziun resguarda ils meds legals vertents: restabilir la confurmitad cun il contract, barat, reducziun dal pretsch u schliaziun dal contract cun restituziun, tut tenor il cas singul. Ils custs per reparar ina mancanza ch'è d'attribuir a la furniziun surpiglia il vendider. Il termin da revocaziun en cas d'ina refusa na restrenscha betg il dretg da far reclamaziuns da mancanzas.
Per support e reclamaziuns è José Luís Santos Monteiro responsabel. Vus pudais contactar montarionuniverse@gmail.com u utilisar il formular da la pagina d'internet (senza crear in conto) cun inditgar l'empustaziun, il problem e la soluziun giavischada. Ina reclamaziun tar il vendider n'excluda betg la via giuridica tar las autoritads cumpetentas u tar las dretgiras cumpetentas. I na dat nagina clausula che prescriva exclusivamain dretgiras portugaisas e che pregiuditgescha Voss dretgs stringents.
Las disposiziuns vertentas da la lescha federala davart la protecziun da datas na vegnan betg tangadas. L'obligaziun da nominar in represchentant svizzer tenor l'artitgel 14 dependa da cundiziuns cumulativas, tranter auter d'ina elavuraziun da datas voluminusa, regulara e cun gronda ristga; ... na resulta betg sulet da la spediziun d'in pachet en Svizra.
Responsabel per l'elavuraziun da las datas è José Luís Santos Monteiro, numer da taglia (NIF) 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (mo messadis). En cas da cumpras directas vegnan elavuradas las suandantas datas: num, adressa dad e-mail, adressa da quint e da furniziun, pajais, datas da taglia (sche inditgà u necessari tenor lescha), numer da telefon (sche necessari per la furniziun), ils cudeschs e las ediziuns tschernids, quantitads, pretschs, taglias, custs da spediziun, referenza e status da l'empustaziun, infurmaziuns da pajament, detagls da spediziun sco er communicaziun en il rom dal servetsch da clientella. Champs obligatorics èn inditgads en la procedura d'empustaziun. Senza las datas indispensablas na po l'empustaziun betg vegnir concludida u furnida; las ulteriuras indicaziuns èn facultativas.
Las datas ch'èn necessarias per liquidar la cumpra, per retschaiver il pajament, per producir e per furnir ils cudeschs, per trametter confermas sco er per assister la clientella vegnan elavuradas per realisar mesiras precontractualas sin Vossa dumonda sco er per ademplir il contract (art. 6 al. 1 lit. b DSGVO). La facturaziun, la communicaziun fiscala, las obligaziuns legalas da conservaziun ed il mantegniment dals dretgs dals consuments sa basan sin l'adempliment d'obligaziuns giuridicas (lit. c). La prevenziun da fraud e d'abus sco er la defensiun legala sa basan sin l'interess giustifitgà da proteger il manaschi da fatschenta e las transacziuns cun ponderar Voss dretgs (lit. f). Per elavuraziuns ch'èn indispensablas per il contract u ch'èn prescrittas da la lescha na vegn dumandà nagin consentiment.
Il shop dovra Shopify per administrar cumpras ed empustaziuns sco era Moloni per emetter quints. Ils pajaments vegnan liquidads dal furnitur da servetschs inditgà en il checkout; per plaschair betg trametter numers da cartas da credit u codes da segirezza sur il formular da contact. il vendider survegn las datas da transacziun ch'èn necessarias per confermar il pajament, per cumpensar imports e per far restituziuns; las datas cumplettas da la carta da credit vegnan elavuradas dal furnitur da servetschs da pajament. Per la producziun e la furniziun dals cudeschs vegnan las datas ch'èn exnum necessarias per l'empustaziun e per il retschavider transmessas a Lulu Direct u Cloudprinter (tut tenor servetsch che vegn effectivamain duvrà) sco er als partenaris da producziun ed a las interpresas da spediziun participadas. Quels survegnan mo las datas ch'èn necessarias per lur incumbensa respectiva, dentant nagin access general a l'istorgia da la clientella. Tar l'integraziun da standard cun Lulu Direct è il vendider responsabel per sias datas d'empustaziun, e Lulu elavura quellas per sia incumbensa; l'incarica da stampar na transferescha betg tut las obligaziuns dal vendider sin Lulu.
Retschaviders da las datas necessarias pon ultra da quai esser ils purschiders da hosting Sites/OpenAI e Cloudflare, ils servetschs dad e-mail utilisads (Google/Gmail u Resend, sche activà), persunas autorisadas da sustegnair sco er contabilists u cussegliaders ch'èn suttamess ad obligaziuns correspundentas. Las autoritads da taglia, las dretgiras u auters posts publics survegnan infurmaziuns, sch'igl exista ina basa legala per quai. Ils furniturs da servetschs pon agir en nossa incumbensa u – en cas d'andaments fixads da la lescha u tras lur agens servetschs – sco responsabels independents. Messadis davart il pajament, la facturaziun, la spediziun, las restituziuns u reclamaziuns valan sco communicaziun da service. La cumpra na cuntegna nagina annunzia per reclama u per newsletter; Mesiras da marketing che sa basan sin in consentiment premettan ina decisiun separada e pon vegnir refusadas u revocadas.
Documents da quints e las datas relevantas per la taglia necessarias vegnan conservads tenor il termin legal da conservaziun – dal Portugal per regla 10 onns –, nun ch'i vala in termin legal divergent. Las datas d'empustaziun operativas vegnan conservadas per la durada da l'adempliment dal contract sco er suenter la furniziun mo uschè ditg ch'igl è necessari per liquidar returnar, pretensiuns da garanzia, obligaziuns legalas sco er eventualas pretensiuns giuridicas u dispitas observond ils termins legals vertents. Datas che na vegnan betg pli duvradas vegnan stizzadas u anonimisadas. Per dumondas da support valan ils medems termins da conservaziun sco per il formular da contact: fin 12 mais suenter la terminaziun da la procedura, nun ch'i dettia ina necessitad documentada da la conservaziun pervia d'obligaziuns legalas u pervia da dispitas giuridicas. Ina dumonda d'annullaziun na chaschuna betg l'annullaziun da documents che ston vegnir tegnids en salv tenor la lescha.
Shopify, furniturs da servetschs da pajament, furniturs da servetschs da producziun, da transport, da collocaziun e da communicaziun pon elavurar datas ordaifer il Spazi economic europeic, en spezial sche la furniziun ha lieu en in auter pajais. Transmissiuns ch'èn suttamessas al DSGVO dastgan vegnir fatgas mo sin basa d'ina basa legala applitgabla: conclus d'adequatezza, garanzias adattadas (sco clausulas contractualas da standard ed ev. mesiras cumplementaras) u in'excepziun legala strictamain applitgabla (inclusiv la necessitad d'exequir ina furniziun internaziunala dumandada dal client). Ti pos dumandar infurmaziuns davart il lieu da destinaziun sco er ina copia u ina descripziun da las garanzias vertentas sur l'adressa dad e-mail dal responsabel, resguardond la protecziun da datas da terzas persunas e d'infurmaziuns confidenzialas. L'access è limità a persunas che dovran las datas per lur incumbensas ed è suttamess a mesiras da segirezza e da confidenzialitad adequatas.
Ti pos dumandar via montarionuniverse@gmail.com access, rectificaziun, stizzada, restricziun sco er – en ils cas previs – transmissibladad da datas u opposiziun. Sche l'elavuraziun sa basa sin in consentiment, pos ti revocar quel, senza che l'elavuraziun precedenta vegnia tangada tras quai. Ti pos opponer da tut temp per motivs che resultan da tia situaziun speziala a l'elavuraziun sin basa d'interess giustifitgads sco er a la reclama directa. En cas ch'ina lescha locala applitgabla prescriva ina resposta pli svelta, resguardain nus quest termin. Nus respundain entaifer ils termins previs en la GDPR, per regla entaifer in mais; in'eventuala prolungaziun dal termin legal vegn communitgada cun inditgar ils motivs. Ti pos far recurs tar la CNPD (www.cnpd.pt) u tar l'autoritad per la protecziun da datas ch'è responsabla per tes pajais, senza ans contactar ordavant. Nus na prendain naginas decisiuns exclusivamain automatisadas che han consequenzas giuridicas u sumegliantamain considerablas per il client; quai na vala betg per decisiuns da furniturs da servetschs independents che ston infurmar tai davart lur proceduras respectivas.
Uschespert che la procedura da cumpra è disponibla, pon vegnir duvrads cookies u mecanissems equivalents ch'èn absolutamain necessaris per mantegnair il chanaster da rauba, la sesida, la segirezza e l'elavuraziun dal pajament. Statisticas u mesiras da reclama che pretendan in consentiment dependan da la decisiun precedenta dal visitader. Configuraziuns da la pagina d'internet n'èn betg in consentiment automatic per utensils opziunals d'in checkout extern; las infurmaziuns e las pussaivladads da selecziun correspundentas ston esser disponiblas en il process da cumpra sez.