Nyimele idzi dzi shuma kha u renga bugu dzo gandiswaho hune José Luís Santos Monteiro, muṋe wa Montarion Universe, a sumbedzwa sa murengisi. U renga kha mavhengele a nnḓa zwi ḓitika nga nyimele dza murengisi dzo topolwaho kha mavhengele eneo, hu si na u thithisa pfanelo dza murengi dzine dza kombetshedzwa.
Vhesheni ya ḽa 2 Fulwi 2026 · mvusuludzo 2. Ḽiṅwalo iḽi ḽi na nyimele dzo gandiswaho dza vhupo uhu; Datha ya u renga nga muthihi, hu tshi katelwa mutengo woṱhe na tshifhinga tsho tendelwaho tsha u ḓisa, zwi vhumba tshipiḓa tsha khwaṱhisedzo ya oda.
José Luís Santos Monteiro, muṋe wa Montarion Universe, NIF 271034378. Ḓiresi na ḓiresi ya u humisela: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeiḽi: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (milaedza fhedzi).
Nga murahu ha u khwaṱhisedzwa ha mbadelo, hu nga fhira maḓuvha a swikaho 8 a khalenda u swika hu tshi thoma u bveledzwa, naho hu tshi lavhelelwa tshifhinga tshiṱuku nga nḓila yo ḓoweleaho. Muelo wa u bveledza na u ḓisa wa Lulu Direct kana Cloudprinter wo ṋetshedzwaho phanḓa ha musi hu tshi badelwa u vhaliwa u bva mathomoni a u bveledza nahone a u kateli maḓuvha aya a u lindela. Ngauralo tshifhinga tshoṱhe tshi tshimbilelana na maḓuvha a swikaho 8 a khalenda a u lugisela, ho katelwa na ndingedzo ya u bveledza na u tshimbidza zwo sumbedzwaho kha fhethu ho khethiwaho na nḓila. U anganyelwa uhu a hu vhei mikano kha pfanelo dza mulayo dza murengi arali ha vha na u lenga kana u sa ḓiswa.
U gandisa bugu yo ḓoweleaho fhedzi nga murahu ha u oda a zwi bvisi nga ho livhaho pfanelo ya u ṱanganya zwithu zwo vhofholowaho. U bviswa ha mulayo malugana na thundu dzo khetheaho zwi shuma fhedzi musi bugu yo bveledzwa zwa vhukuma u ya nga zwidodombedzwa zwa khasiṱama kana yo ṱanganedzwa nga muthu nga eṱhe nga nḓila i pfalaho.
Vhengele ḽi shumisa Shopify kha maitele a u renga na Moloni kha u badela. Bugu dzi gandiswa na u rumelwa nga Lulu Direct kana Cloudprinter, zwi tshi bva kha oda na hune dza khou ya hone. Murengisi ndi muṋe wa Montarion Universe; vhaṋetshedzi avha a vha dzhieli vhudzulo vhuḓifhinduleli havho kha murengi.
Musi ni sa athu khwaṱhisedza u renga, ni nga sedzulusa bugu, khandiso, luambo, tshivhalo, ḓiresi, tshelede, mutengo woṱhe, mithelo na u rumela, na lugisa datha na u sedza kha nyimele idzi. Ndaela ya u fhedzisela ya u renga i fanela u sumbedza uri i katela u badela. Nḓila dza u badela dzine dza vha hone zwa vhukuma na tshifhinga tsha u badela zwi sumbedzwa musi ni tshi bvisa tshelede. U khwaṱhisedzwa zwi ṱalula oda na nyimele dzo tendelwaho kha thikhedzo ine na nga i vhulunga; vhuṱanzi ha mbadelo a vhu dzhii vhudzulo ha mafhungo a thendelano. Tshanduko ine ya ḓo vha hone nga murahu i ḓitika nga thendelano nahone a i fhungudzi pfanelo dza mulayo.
Tshifhinga tshothe tsho bulwaho phanḓa ha musi hu tshi badelwa tshi katela u lugisela, u bveledza na u tshimbidza. Tshifhinga tshilapfu u fhira tshifhinga tsha u engedza tsha mulayo tshi ḓitika nga mafhungo a phanḓa na thendelano; U anganyelwa ha u gandisa a si, nga hoṱhe, ḓuvha ḽoṱhe ḽa u fhedzisela. Arali ri sa koni u tevhedza, ri ḓivhadza vhuimo na pfanelo dzi shumaho dza u ṱanganedza ḓuvha ḽiswa ḽa u fhedzisela kana u khansela na u vhuedzedzwa tshelede. A ri ḓihudzi nga u ṱanganedzwa nga u fhumula. Ni nga davhidzana nga ha u bvisa haṋu musi ni sa athu wana bugu; Arali i sa athu rumelwa, a hu na bugu ine ya ḓo vhuiswa.
José Luís Santos Monteiro u na vhuḓifhinduleli ha thuso ya thengiselano nahone u ṱanganedza khumbelo nga montarionuniverse@gmail.com kana nga fomo ya vhukwamani, hu sa ṱoḓei u bveledza akhaunthu. Vhudavhidzani nga kha fomo vhu bveledza ṱhalutshedzo na khwaṱhisedzo ine na nga i vhulunga. Kha mbilaelo dza e-commerce dzo katelwaho nga milayo ine ya ṱoḓa hezwi, ri ṱanganedza u ṱanganedza hu sa athu fhela awara dza 48 na u shumana na mbilaelo hu sa athu fhela tshifhinga tsho vhewaho tsha mulayo, hu tshi katelwa na tshifhinga tsha ṅwedzi muthihi tshine tsha shuma India. Pfanelo dza u bvisa na u vhuisa tshelede a dzi ḓitiki nga zwinepe, thendelo ya phanḓa kana mbilaelo kha muganḓisi. Ḓiresi ya murengisi yo ṅwalwa kha siaṱari iḽi; Ri dzudzanya nḓila dza u vhuyelela kha vhuimo hashu musi zwi tshi kombetshedzwa. Ni songo rumela bugu thwii kha muganḓisi ni sa ṋei ḓiresi yo teaho ya u vhuyelela.
U renga huṅwe na huṅwe hu tshimbilelana na bugu dzo khethiwaho na tshivhalo, hu si na u ṅwalisa kana u vusuludza nga vhuḓiitisi. Musi vha sa athu badela, hu sumbedzwa tshelede, mutengo woṱhe, mithelo ine ya shuma, u posa na dziṅwe mbadelo dzi ḓivheaho. Arali charge i sa koni u vhalelwa hu tshe na tshifhinga, hu ṱalutshedzwa nḓila ya u vhalela na khonadzeo ya u charge. Zwithu zwo badelwaho zwi ṱoḓa u ṱanganedzwa nga u ṱavhanya. Luambo lwa bugu lwo sumbedzwa lwo fhambana na luambo lwa webusaithi na nyimele dza u renga.
Ni nga vula, u vhulunga na u gandisa nyimele na fomo dzi tshimbilelanaho na hune na khou ya hone. Ṱhanziela ya u renga nga muthihi i tea u katela datha ya oda na mbekanyamushumo ya nyimele dzi shumaho kha thendelano, kha tshishumiswa tshine na nga tshi ṱhogomela. Tshanduko dza tshifhingani tshi ḓaho kha website a dzi shandukisi thendelano yo sainwaho nga nḓila ya u vhuyelela murahu. Ni nga humbela khophi kana na bvisela khagala u sa tendelana nga u kwamana na murengisi, ni sa athu sika akhaunthu. Invoice ndi ḽiṅwalo ḽo fhambanaho na khwaṱhisedzo ya thendelano.
Ofisi khulwane dza murengisi ngei Portugal a dzi bvisi murengi kha tsireledzo ya mulayo une wa kombetshedza une wa shuma kha u renga havho. A hu na nyimele ine ya kombetshedza khothe dza Portugal fhedzi kana u thivhela u shumisa vhavhusi vha re na vhukoni na nḓila dza u tandulula dzikhakhathi. Arali hu na khuḓano vhukati ha nyimele ya zwa vhubindudzi na tshikalo tsha u kombetshedza tshi shumaho, tshilinganyo tsha u fhedzisela tshi a kunda.
Sales of books are excluded from the seven-day cancellation right in section 44 of the ECTA by section 42(2)(h). Rights concerning defects, incorrect books, breach of contract and any other applicable mandatory rights remain unaffected. Where applicable, the Consumer Protection Act provides for the return of non-conforming goods within six months of delivery, with the statutory remedies of repair, replacement or refund.
José Luís Santos Monteiro, muṋe na muimeli wa tshiga tsha Montarion Universe, u na vhuḓifhinduleli ha thuso na vhukwamani ha tsireledzo ya data. NIF 271034378. Ḓiresi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeiḽi: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (milaedza fhedzi). Ni nga livhisa khumbelo na mbilaelo khae thwii, ni sa iti akhaunthu.
Purchases of books are excluded from the seven-day cancellation right in section 44 of the ECTA by section 42(2)(h). This exclusion does not remove rights concerning defects or breach of contract, or any other mandatory rights applicable to the purchase.
Where a refund is due for a defect, an incorrect book, breach of contract or another applicable legal ground, the request will be handled under that ground and its mandatory deadlines. The 30-day period associated with cancellation under section 44 of the ECTA is not a general refund period for purchases of books.
Mbalo ya u vhuisa nga nthani ha tshanduko dza muhumbulo i hwalwa nga murengi. Ni nga humbela u vhuedzedzwa tshelede ni tshi shumisa fomo ya website; Khumbelo i sedzuluswa nga muthihi nga muthihi nahone i nga ita uri hu vhuyedzedzwe tshelede yoṱhe, tshipiḓa kana i sa vhuyedzedzwe tshelede yeneyo ya u posa. Mbalo ya u vhuisa nga ṅwambo wa vhuholefhali kana bugu dzo khakheaho i hwalwa nga murengisi.
Ṱhanziela ya u shuma ha u vhuisa tshelede yo rumelwa. Tshelede ine ya khou itwa uri i vhe hone kha akhaunthu kana kha garaṱa i ḓitika nga nḓila ya u badela nahone i nga dzhia maḓuvha kana vhege; Tshifhinga itshi tsha bannga a tshi shandukisi tshifhinga tsha u ḓadzisa tshine tsha kolodwa nga murengisi.
Where the Consumer Protection Act applies, a non-conforming book may be returned within six months of delivery without penalty and at the supplier's risk and expense. The consumer has the statutory remedies of repair, replacement or refund. These rights concerning defects are separate from a return for a change of mind and remain unaffected by the exclusion of books from section 44 of the ECTA.
Khethekanyo i re na vhuḓifhinduleli ha thuso na mbilaelo i langiwa nga José Luís Santos Monteiro. Ni nga kwama montarionuniverse@gmail.com kana na shumisa fomo ya webusaithi, ni sa bveledzi akhaunthu, na ṱalusa oda, thaidzo na thasululo ine na i ṱoḓa. U vhiga mbilaelo kha murengisi a zwi fheli nḓila dza mulayo dza u ṱoḓa u ya kha vhavhusi vha re na vhukoni kana khothe. A hu na mulayo une wa kombetshedza khothe dza Portugal fhedzi zwi tshi khou tshinya pfanelo dzadzo dza u kombetshedza.
U shuma ho itwaho nga murengisi ngei Portugal hu ḓitika nga RGPD. Pfanelo dza u swikelela, u khakhulula, u phumula, u vhea mikano, u hanedza na u hwala, musi zwi tshi konadzea, dzi nga shumiswa nga u kwamana na mbekanyamaitele ya tshiphiri. Pfanelo dzapo dzine dza kombetshedzwa dzi kha ḓi vha hone nahone dzi dovha dza shuma. Muthu wa u kwama ndi José Luís Santos Monteiro, ngei Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Musi POPIA i tshi shuma, vha nga humbela u swikelela na u lulamisa kana u phumula nga fhasi ha nyimele dza mulayo, vha hanedza u shumiswa kha milandu yo lavhelelwaho na u gungula kha Mulauli wa Mafhungo. Vhudavhidzani ha mabindu ha eḽekiṱhironiki vhu ṱhonifha thendelo ya mulayo kana u bviswa kha vharengi nahone vhu katela u ḓivhadza murumeli na u hanedza mahala. Mbekanyamaitele i topola ndivho, vhaṱanganedzi, u vhulunga, na u fhirisela. Zwidodombedzwa zwo fhelelaho zwa vhukwamani zwa muṋe wa brand na muimeleli zwi nga wanala kha mafhungo o engedzwaho kha ino bammbiri.
Mafhungo o lugiselelwaho u thomiwa ha u renga ho livhaho. Zwi shuma musi José Luís Santos Monteiro, muṋe wa Montarion Universe, a tshi sumbedzwa sa murengisi. U ganḓiswa ha mbekanyamaitele iyi a zwi ambi uri zwino thengiso yo no vula. U renga ho itwaho na vharengisi vha tshigwada tsha vhuraru zwi tevhela mbekanyamaitele dza vhenevho vharengisi.
A re na vhuḓifhinduleli ha u shumisa data ndi José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (milaedza fhedzi). Kha u renga ho livhaho, dzina, imeiḽi, ḓiresi dza u badela na u ḓisa, shango, datha ya muthelo musi yo ṋetshedzwa kana zwi tshi ṱoḓea nga lwa mulayo, nomboro ya luṱingo musi zwi tshi ṱoḓea u itela u ḓisa, bugu dzo khethiwaho na khandiso, tshivhalo, mitengo, mithelo, u rumela, tshiimo tsha ṱhalutshedzo na oda, mbadelo, u rumela na vhudavhidzani ha thikhedzo zwi a shumiwa. Masimu a kombetshedzwaho o topolwa kha maitele a u renga. Arali hu si na datha ya ndeme a zwi konadzei u ḓadza kana u ḓisa oda; zwo salaho ndi zwa u ḓikhethela.
Datha i ṱoḓeaho u shuma kha u renga, u ṱanganedza mbadelo, u bveledza na u ḓisa bugu, u rumela khwaṱhisedzo na u ṋetshedza thikhedzo i shumiwa u itela maga a phanḓa ha thendelano nga khumbelo yaṋu na u shumiswa ha thendelano (athikili 6, phara 1, phara ṱhukhu ya b), ya RGPD). U kuvhanganya, vhudavhidzani ha muthelo, u vhulunga mulayo na u tevhedza pfanelo dza vharengi zwo ḓisendeka kha u tevhedza vhuḓifhinduleli ha mulayo (phara c)). U thivhelwa ha vhufhura na u shumiswa luvhi na u tsireledzwa ha pfanelo zwo ḓisendeka kha dzangalelo ḽo teaho ḽa u tsireledza bindu na thengiselano, zwo linganelaho na pfanelo dzaṋu (phara f)). Thendelo a i humbelwi kha u shumisa data dzine dza vha dza ndeme kha thendelano kana dzo vhewaho nga mulayo.
Vhengele ḽi shumisa Shopify u langa u renga na u oda na Moloni u bvisa dziinvoice. Mbadelo dzi shumiwa nga muṋetshedzi o sumbedzwaho musi a tshi bva; a no ngo fanela u rumela nomboro dza garaṱa kana khoudu dza tsireledzo nga kha fomo ya vhukwamani. Murengisi u wana datha ya thengiselano i ṱoḓeaho u khwaṱhisedza mbadelo, u ṱanganya masheleni na u vhuisa masheleni; zwidodombedzwa zwo fhelelaho zwa khadi zwi shumiwa nga muṋetshedzi wa mbadelo. U bveledza na u ḓisa bugu, oda i ṱoḓeaho vhukuma na datha ya muṱanganedzi i fhiriselwa kha Lulu Direct kana Cloudprinter, zwi tshi bva kha tshumelo yo shumiswaho zwa vhukuma, na kha vhafarisani vha u bveledza na khamphani dza vhuendi dzine dza shela mulenzhe. Hezwi zwi wana datha i ṱoḓeaho kha mushumo wazwo, hu si tswikelelo yo ḓoweleaho kha ḓivhazwakale ya khasiṱama. Kha u ṱanganyiswa ho ḓoweleaho ha Lulu Direct, murengisi u na vhuḓifhinduleli ha datha yavho ya oda nahone Lulu i a shuma nga yoṱhe; U thola u ganḓisa a zwi fhiriseli vhuḓifhinduleli hoṱhe ha murengisi kha Lulu.
Vhaṋetshedzi vha u ṱanganedza Sites/OpenAI na Cloudflare, tshumelo dza imeiḽi dzo shumiswaho (Google/Gmail kana Resend, musi dzo shumiswa), vhathu vho tendelwaho u ṋetshedza thikhedzo na vhaṅwali vha akhaunthu kana vhaeletshedzi vhane vha vha nga fhasi ha vhuḓifhinduleli vhu shumaho vha nga dovha vha wana datha i ṱoḓeaho. Maanḓalanga a muthelo, khothe kana zwiṅwe zwiimiswa zwa muvhuso zwi wana mafhungo musi hu na mutheo wa mulayo. Vhaṋetshedzi vha nga shuma vho ri imela kana, kha mishumo yo tiwaho nga mulayo kana u itela tshumelo dzavho, sa vhalanguli vho ḓiimisaho nga vhoṱhe. Milaedza nga ha mbadelo, u badela, u rumela, u vhuisa, kana mbilaelo ndi vhudavhidzani ha tshumelo. U renga a zwi kateli u ṅwalisa kha nḓivhadzo kana kha mafhungo; u maketa huṅwe na huṅwe ho thewaho kha thendelo ndi khetho yo fhambanaho nahone i nga hanelwa kana ya bviswa.
Maṅwalo a ṱoḓeaho a u badela na datha ya thikhedzo ya muthelo zwi vhewa lwa tshifhinga tsha mulayo tsha Portugal, nga u angaredza miṅwaha ya 10, nga nnḓa ha musi ho tevhelwa tshifhinga tsho fhambanaho tshi shumaho nga mulayo. Datha ya mushumo wa oda i vhulungwa nga tshifhinga tsha u ḓadzea ha thendelano nahone, nga murahu ha u ḓiswa, fhedzi lwa tshifhinga tshilapfu tshine tsha ṱoḓea u itela u langa mbuelo, waranti, vhuḓifhinduleli ha mulayo na pfanelo dziṅwe na dziṅwe kana khanedzano, hu tshi tevhedzwa maḓuvha a mulayo a shumaho. Data ine ya sa tsha ṱoḓea i a phumulwa kana u sa ḓivhea. Milaedza ya thikhedzo i tevhela tshifhinga tsha fomo ya vhukwamani: u swika kha miṅwedzi ya 12 nga murahu ha u valwa, nga nnḓa ha musi hu na ṱhoḓea yo ṅwaliwaho ya u vhulunga nga ṅwambo wa vhuḓifhinduleli ha mulayo kana u sengiswa. Khumbelo ya u phumula a i phumuli maṅwalo ane a fanela u vhulungwa nga nḓila i re mulayoni.
Shopify, vhaṋetshedzi vha mbadelo, mveledziso, vhuendi, u ṱanganedza na vhudavhidzani vha nga shuma datha nnḓa ha Vhupo ha Ikonomi ha Yuropa, zwihuluhulu musi u ḓisa zwi tshi itea kha ḽiṅwe shango. U fhiriselwa hu re fhasi ha RGPD hu nga itwa fhedzi kha mutheo u shumaho: tsheo ya u linganela, khwaṱhisedzo dzo linganelaho u fana na zwipiḓa zwa thendelano zwo ḓoweleaho na maga o engedzwaho musi zwi tshi ṱoḓea, kana u fhungudzwa ha mulayo hu shumaho nga nḓila yo khwaṱhaho, hu tshi katelwa na ṱhoḓea ya u ita u ḓisa ha dzitshakatshaka ho humbelwaho nga khasiṱama. U nga humbela mafhungo nga ha hune wa khou ya hone na khophi kana ṱhaluso ya khwaṱhisedzo dzi shumaho nga kha imeiḽi ya muthu a re na vhuḓifhinduleli, hu na tsireledzo ya datha ya muthu wa vhuraru na mafhungo a tshiphiri. U swikelela zwi ḓitika nga vhane vha ṱoḓa datha kha mushumo wavho nahone zwi tshi ya nga maga o teaho a tsireledzo na tshiphiri.
Ni nga humbela u swikelela, u khakhulula, u phumula, u fhungudza u shumiswa ha data nahone, hune mulayo wa zwi tendela, u ṱanganedza na u pfukisa data kana u hanedza, nga montarionuniverse@gmail.com. Musi u shuma ho thewa kha thendelo, ni nga zwi bvisa hu si na u kwama u shuma ho fhiraho. Ni nga hanedza u shumiswa ho sedzwa kha dzangalelo ḽo teaho nga ṅwambo wa zwiitisi zwi tshimbilelanaho na nyimele yaṋu na u maketa thwii tshifhinga tshiṅwe na tshiṅwe. Musi mulayo wapo u shumaho u tshi ṱoḓa phindulo nga u ṱavhanya, ri tevhedza ḽeneḽo ḓuvha ḽa u fhedzisela. Ri fhindula nga tshifhinga tsho vhewaho kha RGPD, kanzhi ṅwedzi muthihi; khonadzeo ya u engedzwa ha mulayo hu davhidzwa na mihumbulo. Vha nga vhiga mbilaelo kha CNPD (www.cnpd.pt) kana vha muhasho wa tsireledzo ya data u re na vhukoni shangoni ḽavho, vha songo thoma vha ri kwama. A ri dzhii tsheo dzo ḓiimisaho nga dzone dziṋe fhedzi dzi re na mvelelo dza mulayo kana dzi linganaho kha khasiṱama; Hezwi a zwi ṱalutshedzi tsheo dza vhaṋetshedzi vho ḓiimisaho nga vhoṱhe, vhane vha tea u ni ḓivhadza nga ha maitele avho.
Musi maitele a u bvisa tshelede a hone, zwithu zwine zwa ṱoḓea vhukuma kana maitele a linganaho a nga shumiswa u itela u ṱhogomela gariki, sesheni, tsireledzo na mbadelo. Zwitatisitiki kana nḓivhadzo dzine dza ṱoḓa thendelo dzi ḓitika nga khetho ya mueni ya phanḓa. Zwine na zwi takalela kha saithi a zwi ambi thendelo ya u ḓiitela kha zwishumiswa zwa u ṱola zwa nnḓa zwi sa ṱoḓei; mafhungo a shumaho na zwikhetho zwi tea u vha hone kha maitele a u renga ene muṋe.