هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإبلاغ عن الانسحاب المنصوص عليه في قانون هذا الوجهة، طلب إرجاع طوعي أو تقديم شكوى بسبب عيب. لا ينشئ حقًا عالميًا للإرجاع ولا يحل محل نموذج وطني مطلوب قانونيًا. يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال أي تصريح آخر مقبول، دون الحاجة إلى استخدام هذا النموذج.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، رقم التعريف الضريبي 271034378. عنوان و مكان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للاستلام فقط الرسائل).
في عمليات الشراء الإلكترونية المشمولة بالقانون 2000-83، يمكنك الإبلاغ عن الانسحاب خلال عشرة أيام عمل بعد الاستلام.
يجب إعادة النسخة خلال هذه المدة، عن طريق البريد أو أي وسيلة أخرى مع إثبات الإرسال. يتم استرداد المبلغ خلال 10 أيام عمل بعد الإرجاع، وفقًا للمادة 30 من القانون 2000-83. لا توجد عقوبة على الانسحاب؛ وتحمل التكاليف المباشرة للإرجاع من قبل المستهلك.
يمكنك طلب استرداد طوعي لتكاليف الانسحاب، سواء كليًا أو جزئيًا، من خلال النموذج. في حال كان المنتج غير مطابق أو لم يتم الالتزام بمواعيد التسليم، تُطبق الحقوق المنصوص عليها في المادة 31؛ نحن نتحمل التكاليف اللازمة للحل الناتج عن التوريد.
يتم إرسال تأكيد على معالجة الاسترداد. توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة يعتمد على وسيلة الدفع وقد يستغرق أيامًا أو أسابيع؛ هذا الوقت البنكي لا يغير المهلة الواجب على البائع الالتزام بها.
اطبع النسخة المعبأة، بما في ذلك PDF، وأرسلها إلى montarionuniverse@gmail.com. يمكنك إرفاق دليل إرسال العودة عند الحاجة. تعبئة هذه الصفحة لا ترسل التواصل. الصور وهذا النموذج ليسا شرطاً لممارسة الحقوق القانونية. لا تضمّن أرقام البطاقات أو رموز الأمان.