這個自選表格可以用來通知依照當地法律的撤回,申請自願退貨或就產品缺陷提出申訴。它並不創造普遍的退貨權利,也不能替代法律上要求的國家表格。你可以通過電子郵件或其他可接受的方式聯絡,我們不一定要使用此表格。
José Luís Santos Monteiro,持有 Montarion Universe,納稅人識別號 (NIF) 271034378。退貨地址:Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, 葡萄牙。電子郵件:montarionuniverse@gmail.com。WhatsApp:+351 969 091 148(僅限訊息)。
根據第9/2021號法涵蓋的遠程合同,你可以在收到書籍後7天內通知無條件解除合同。如果沒有提供有關這一權利的強制性資訊,期限將增加30天。書籍應在通知後7天內歸還,除非賣家來取。
已收取款項的退款,將在知悉解除決定或收到退回商品後7天內完成,並提供關於退款日期、地點及方式的資訊。退貨及退款費用僅在消費者事先被告知需承擔的情況下由消費者承擔;否則,或者如果賣家承擔這些費用,則會在同一時間內退還。
消費者應保持書籍和包裝的良好狀態,但仍有權仔細檢查書本。只對因超出一般商店習慣處理而造成的磨損或未遵守保存要求的情況負責;如果沒有被告知享有自由取消的權利,則不對書籍磨損負責。
可以通過表格申請退還應由您承擔的費用;決定可以是全部、部分或拒絕。解決有缺陷或錯誤書籍所需的費用由賣方承擔。
會發送退款處理確認。款項何時入帳或回到卡片取決於支付方式,可能需數天或數週;這段銀行處理時間不會影響賣方的履約期限。
列印填寫好的版本,包括 PDF,並發送給 montarionuniverse@gmail.com。如適用,可附上回傳的證明。填寫此頁不等於送出溝通內容。照片和此表格並非行使法律權利的條件。請勿包含卡號或安全碼。