Dette valfrie skjemaet lèt deg varsla om kansellering i samsvar med lovgivinga som gjeld for dette reisemålet, be om ein frivillig retur eller rapportera ein defekt. Det skaper ikkje ein universell rett til å returnera varer eller erstatta eit lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakta oss via e-post eller annan akseptabel uttale utan å bruka dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).
Du kan varsla om tilbaketrekking innan 7 dagar frå mottak av dokumentet med innhaldet i kontrakten, inkludert i elektronisk format, eller, når det er seinare, frå levering av boka. Dei juridiske reglane for teljing blir haldne oppe når dokumentet eller informasjonen om adressa til seljaren manglar, eller når det er ei hindring for utøvinga av retten. Viss boka avvik frå beskrivinga, reklamen eller kontrakten, må den spesielle angreretten kommuniserast innan 3 månader frå levering og samtidig innan 30 dagar frå datoen du kjende eller kunne kjenna avvik.
Tilbakebetaling skal skje innan tre arbeidsdagar etter mottak av den returnerte boka. Kontroll av boka forlenger ikkje fristen. Det nødvendige arbeidet med å opne pakka for å kontrollere innhaldet fjernar ikkje retten. Tap eller skade som forbrukaren har ansvaret for, og bruk som reduserer verdien vesentleg, er omfatta av dei lovfesta unntaka, skilde frå opphavlege manglar.
Returkostnader ved endring av meiningar blir dekka av kunden. Du kan be om refusjon gjennom skjemaet på nettsida; førespurnaden blir vurdert individuelt og kan føre til full, delvis eller inga refusjon av desse kostnadene. Kostnader for retur på grunn av feil eller feil bok blir dekka av seljar.
Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du leggja ved bevis på at du har sendt boka tilbake. Å fylla ut denne sida sender ikkje meldinga di. Fotografiar og dette skjemaet er ikkje nødvendig for å utøva dei lovfesta rettane dine. Ikkje ta med kortnummer eller tryggingskodar.