Dette valfrie skjemaet lèt deg varsla om kansellering i samsvar med lovgivinga som gjeld for dette reisemålet, be om ein frivillig retur eller rapportera ein defekt. Det skaper ikkje ein universell rett til å returnera varer eller erstatta eit lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakta oss via e-post eller annan akseptabel uttale utan å bruka dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).
I tilfelle av fjernkontraktar som er dekt av den gjeldande ordninga som er nemnd av den ukrainske styresmakta, kan du kommunisera oppseiinga av kontrakten innan 14 dagar frå stadfesting av informasjonen eller mottak av varene, alt etter kva som er aktuelt. I mangel av tilstrekkeleg stadfesting kan perioden forlengjast til 90 dagar; lovlege unntak blir behaldne.
Vilkår for behandling av tilbakebetaling: Etter at meldinga frå kunden er motteken, blir tilbakebetalinga utført innan sju kalenderdagar, føresett at kunden innan den femte dagen legg fram dokumentasjon på at boka er send tilbake. Dokumentasjonen må identifisere bestillinga, mottakaren og sendingsdatoen. Vi stadfestar at tilbakebetalinga er behandla. Det kan ta dagar eller veker før beløpet er tilgjengeleg på kontoen eller kortet, avhengig av kunden sin bank og rutinane til Shopify sin betalingsleverandør.
Ved utøving av den lovlege oppseiinga av kontrakten, ber seljaren kostnadene for retur som lova tildeler han. Fraktkostnader som er betalte på førehand av forbrukaren, blir refunderte ved bevis på utgifta.
Ei stadfesting på refusjonsprosessen vil bli send. Sjudagarsperioden gjeld handlinga til seljaren, ikkje den datoen banken krediterer beløpet. Det kan ta dagar eller veker før betalinga er tilgjengeleg på kontoen eller kortet, avhengig av betalingsmetoden og betalingsleverandørens prosedyrar, inkludert Shopify Payments når det blir brukt, og banken til kunden. Denne bankforseinkinga forlengjer ikkje fristen seljaren må overhalda.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du leggja ved bevis på at du har sendt boka tilbake. Å fylla ut denne sida sender ikkje meldinga di. Fotografiar og dette skjemaet er ikkje nødvendig for å utøva dei lovfesta rettane dine. Ikkje ta med kortnummer eller tryggingskodar.