Dette valfrie skjemaet lèt deg varsla om kansellering i samsvar med lovgivinga som gjeld for dette reisemålet, be om ein frivillig retur eller rapportera ein defekt. Det skaper ikkje ein universell rett til å returnera varer eller erstatta eit lovpålagt nasjonal modellskjema. Du kan kontakta oss via e-post eller annan akseptabel uttale utan å bruka dette skjemaet.
José Luís Santos Monteiro, eigar av Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse og returadresse: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (berre meldingar).
For fjernkjøp som er omfatta av reglane, gir lov 1.383 og Ordonnance 6.702 rett til å gå frå kjøpet innan sju heile dagar («jours francs») etter mottak. Dersom fristen går ut på ein laurdag, sundag eller heilagdag, blir han flytta til den første påfølgjande arbeidsdagen. Manglande obligatorisk informasjon kan forlengje fristen til tre månader.
Du kan kommunisera tilbaketrekking via e-post eller skjema. Boka blir returnert til adressa som er angitt i denne fila; ved mottak av kopien, kontrollerer me statusen og refunderer beløpa som skal betalast, utan straff og utan unødig forseinking. Berre direkte returkostnader etter angreretten kan belastast forbrukaren.
Du kan bruka skjemaet til å be om ekstraordinær refusjon av desse fraktkostnadene. Avgjerda kan vera å gi full refusjon, delvis refusjon eller ingen refusjon. Ved ein mangel eller feil utgåve betaler seljaren dei nødvendige kostnadene for å avhjelpa problemet.
Det blir sendt stadfesting på handtering av refusjonen. Tilgjengeleggjering av beløpet på konto eller kort kjem an på betalingsmåten og kan ta dagar eller veker; denne banktida endrar ikkje fristen som seljaren må halde.
Skriv ut det utfylte skjemaet, også til PDF, og send det til montarionuniverse@gmail.com. Der det er aktuelt, kan du leggja ved bevis på at du har sendt boka tilbake. Å fylla ut denne sida sender ikkje meldinga di. Fotografiar og dette skjemaet er ikkje nødvendig for å utøva dei lovfesta rettane dine. Ikkje ta med kortnummer eller tryggingskodar.