هذا النموذج الاختياري يسمح لك بالإبلاغ عن الانسحاب المنصوص عليه في قانون هذا الوجهة، طلب إرجاع طوعي أو تقديم شكوى بسبب عيب. لا ينشئ حقًا عالميًا للإرجاع ولا يحل محل نموذج وطني مطلوب قانونيًا. يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني أو من خلال أي تصريح آخر مقبول، دون الحاجة إلى استخدام هذا النموذج.
José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، رقم التعريف الضريبي 271034378. عنوان و مكان الإرجاع: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. البريد الإلكتروني: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (للاستلام فقط الرسائل).
يمكنك إبلاغ الرغبة في الانسحاب عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النموذج خلال 10 أيام عمل بعد استلام الكتاب، في عمليات الشراء الإلكترونية المشمولة بالنظام الوطني. هذا الحق يختلف عن الشكاوى بسبب عيب أو عدم الالتزام.
يقوم البائع بتنظيم الإرجاع وإعادة المبالغ المستحقة قانونيًا دون تأخير غير مبرر، مع احترام أي مواعيد نهائية إلزامية مطبقة. يتم التحقق من حالة الكتاب دون تقييد حقوق الفحص والإرجاع القانوني. لا ينطبق رفض الاسترداد تلقائيًا لمجرد فتح التغليف.
يتحمل البائع التكاليف المتعلقة بالإرجاع التي ينص عليها القانون. يتم تحديد أي تكاليف أخرى قبل الشراء؛ ويمكنك طلب استردادها طوعًا عبر النموذج، مع خضوع الطلب للمعالجة الفردية. التكاليف اللازمة لحل عيوب المنتج أو الكتاب الخطأ يتحملها البائع.
يتم إرسال تأكيد على معالجة الاسترداد. توفر المبلغ في الحساب أو البطاقة يعتمد على وسيلة الدفع وقد يستغرق أيامًا أو أسابيع؛ هذا الوقت البنكي لا يغير المهلة الواجب على البائع الالتزام بها.
اطبع النسخة المعبأة، بما في ذلك PDF، وأرسلها إلى montarionuniverse@gmail.com. يمكنك إرفاق دليل إرسال العودة عند الحاجة. تعبئة هذه الصفحة لا ترسل التواصل. الصور وهذا النموذج ليسا شرطاً لممارسة الحقوق القانونية. لا تضمّن أرقام البطاقات أو رموز الأمان.