Ceannacháin dhíreacha: loingseoireacht, tuairisceáin agus ráthaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

AT · de · gardaithe

Deutsch · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

I gcás earraí nua sochorraithe, is é dhá bhliain ón seachadadh an dliteanas i leith lochtanna, de ghnáth. Coinnítear teorainneacha ama náisiúnta breise le haghaidh feidhmiú breithiúnach an chirt; ní dhéanaimid mearbhall ar an tréimhse ina léirítear an locht leis na teorainneacha ama go léir le haghaidh caingne.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Datenschutzbehördeagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

BE · nl · gardaithe

BE · fr · gardaithe

BE · de · gardaithe

Nederlands · français · Deutsch · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tá barántas reachtúil dhá bhliain ó sheachadadh ag earraí nua. Le linn na tréimhse seo, toimhdítear go raibh an locht sa seachadadh, mura bhfuil cruthúnas ar a mhalairt ann. Ba cheart an chumarsáid a dhéanamh laistigh de dhá mhí ón bhfiosrúchán. Tosaíonn an réiteach le deisiú nó athsholáthar saor in aisce agus ceadaíonn sé laghdú praghais nó réiteach i gcásanna dlíthiúla.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: APD / GBAagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

BG · bg · gardaithe

български · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tá earraí nua cosanta go dlíthiúil i gcoinne neamhchomhlíonta ar feadh dhá bhliain, beag beann ar dheimhniú baránta tráchtála a bheith ann. Tá gearán locht difriúil ó tharraingt siar 14 lá ó cheannachán ar líne. Ní mór don díoltóir é féin a aithint, an seoladh, saintréithe riachtanacha an leabhair, an praghas deiridh agus na muirir, an nós imeachta íocaíochta, seachadta agus tarraingthe siar a léiriú. Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an gCoimisiún um Chosaint Tomhaltóirí (KZP) gan leigheasanna dlí eile a thréigean.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Commission for Personal Data Protectionagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• KZP — ceannacháin ar líne
• KZP — gearáin

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

HR · hr · gardaithe

hrvatski · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Is féidir leat gearán i scríbhinn a chur isteach trí ríomhphost chuig montarionuniverse@gmail.com nó tríd an bpost chuig seoladh an díoltóra atá léirithe sa chomhad seo. Admhaímid go bhfuaireamar an gearán gan mhoill agus freagraimid i scríbhinn laistigh de 15 lá ón dáta a fhaighimid é, agus luaimid ár seasamh go soiléir maidir leis an ngearán. Coinnítear an ceart Eorpach chun tarraingt siar agus cosaint i gcoinne neamhchomhlíonta; ní spriocdháta í an tréimhse freagartha chun na cearta sin a chailleadh. I gcás earraí nua, tá an díoltóir faoi dhliteanas i leith lochtanna a léirítear laistigh de dhá bhliain ón seachadadh; ní mór an chumarsáid a dhéanamh laistigh de dhá mhí ón bhfiosrúchán.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: AZOPagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Dlí um chosaint tomhaltóirí — Airteagal 10, gearáin i scríbhinn
• Gov.hr — lochtanna agus gearáin
• Leasú reachtach Meitheamh 2026

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

CY · el · gardaithe

CY · tr · gardaithe

Ελληνικά · Türkçe · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Is é dhá bhliain an barántas dlíthiúil le haghaidh earraí nua agus clúdaíonn an toimhde locht ar sheachadadh an tréimhse seo. Má bhíonn locht tromchúiseach le feiceáil laistigh den chéad 30 lá, féadfar diúltú don earra nó féadfar a cheangal go gcuirfear earra nua in ionad an earra atá ann cheana. Ní mór deisiú nó athsholáthar a dhéanamh laistigh de thréimhse réasúnta, nach faide ná 25 lá de ghnáth, mura n-aontaíonn an tomhaltóir go sainráite le síneadh.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Cypriot Data Protection Authorityagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

CZ · cs · gardaithe

čeština · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Ní mór an gearán locht a fháil agus a dhoiciméadú. Nuair a bhíonn feidhm ag riail na Seice, tá teorainn 30 lá ag socrú an ghearáin, lena n-áirítear an locht a bhaint agus an fhaisnéis a thabhairt don tomhaltóir, mura gcomhaontaítear a mhalairt. Tá cosaint i gcoinne lochtanna difriúil ón gceart tarraingthe siar 14 lá.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Office for Personal Data Protectionagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

DK · da · gardaithe

dansk · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tugann an dlí, mar riail, dhá bhliain chun éileamh a dhéanamh ar lochtanna ar an maoin. Tuairiscigh an easpa laistigh de thréimhse réasúnta tar éis duit é a fháil amach. Ní hionann gnáthchaitheamh agus mí-úsáid agus lochtanna sa seachadadh go huathoibríoch; ní laghdaíonn an t-idirdhealú seo na cearta i leith soláthair neamh-chomhlíontaigh.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Datatilsynetagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

EE · et · gardaithe

eesti · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Clúdaíonn an chosaint i leith neamhchomhlíonta, de ghnáth, dhá bhliain ón seachadadh. Freagraítear gearáin scríofa atá cumhdaithe ag an gcóras Eastóinis i scríbhinn laistigh de 15 lá. Ní mór don fhreagra an réiteach atá beartaithe nó na cúiseanna leis an diúltú a mhíniú.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Andmekaitse Inspektsioonagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

FI · fi · gardaithe

FI · sv · gardaithe

suomi · svenska · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Ní thagann deireadh le dliteanas dlíthiúil i leith lochtanna go huathoibríoch i gceann dhá bhliain: braitheann sé ar an ré a bhfuiltear ag súil go réasúnach leis an earra a úsáid. Ní chuireann barántas tráchtála gearr nó neamh-infheidhme deireadh leis an dliteanas seo. Tá cineál an leabhair agus an ghnáthúsáid ábhartha chun measúnú a dhéanamh ar an locht.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Office of the Data Protection Ombudsmanagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Conditions de vente · France · gardaithe

français · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

I gcás leabhair nua, clúdaíonn an barántas dlíthiúil lochtanna a léirítear laistigh de dhá bhliain ón seachadadh, agus toimhdeofar go bhfuil siad ann ar an seachadadh le linn na tréimhse sin. Ní mór deisiú nó athsholáthar a dhéanamh saor in aisce agus, de ghnáth, ní mór é a chur i gcrích laistigh de 30 lá ón iarraidh. Coinnítear an ráthaíocht lochtanna i bhfolach, ar féidir iad a fheidhmiú laistigh de dhá bhliain ó aimsiú, freisin.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: CNILagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha
• Code de la consommation — fógra faoi ráthaíocht reachtúil, Airteagal D. 211-2

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

DE · de · gardaithe

Deutsch · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tá an dliteanas dlíthiúil i leith neamhchomhlíonta, seachas barántas tráchtála an mhonaróra, fós ann. Faigheann an díoltóir an gearán agus ní féidir é a sheoladh go heisiach chuig an gclódóir. Coimeádtar teorainneacha ama náisiúnta agus modhanna chun an ceart a fheidhmiú.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Údaráis chosanta sonraí na Cónaidhme agus na Länderagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

GR · el · gardaithe

Ελληνικά · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tá an barántas dlíthiúil a bheidh le soláthar ag an díoltóir ar feadh tréimhse íosta dhá bhliain. I gcás ciancheannacháin de leabhair chaighdeánacha, is féidir leat tarraingt siar gan cúis a thabhairt laistigh de 14 lá féilire ón dáta a fuarthas iad. Ní thagann barántas tráchtála deonach in ionad cosanta dlíthiúla. Is féidir leat úsáid a bhaint as teagmháil an díoltóra nó modhanna náisiúnta gearán tomhaltóra, ag caomhnú an ceart chun achomharc a dhéanamh chuig na húdaráis inniúla agus na cúirteanna.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Hellenic Data Protection Authorityagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Gov.gr — ráthaíocht reachtúil
• Gov.gr — ceart chun tarraingt siar
• An Aireacht — gearáin ó thomhaltóirí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

HU · hu · gardaithe

magyar · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

I gcás earraí nua a dhíoltar le tomhaltóirí, is é dhá bhliain an dliteanas dlíthiúil i leith neamhchomhlíonta, de ghnáth. Le linn na chéad bhliana, glactar leis go raibh an easpa sa seachadadh. Ní chuirimid scéimeanna sainiúla baránta éigeantacha i láthair le haghaidh earraí marthanacha áirithe amhail is dá gcumhdófaí aon leabhar leo go huathoibríoch.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: NAIHagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Purchase terms · Ireland · gardaithe

IE · ga · gardaithe

English · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Is féidir cearta i leith earraí lochtacha a fheidhmiú ar feadh suas le sé bliana, agus saolré réasúnta ionchais an táirge á chur san áireamh; ní gealltanas é seo go mbeidh aon locht le linn sé bliana inchurtha i leith an díoltóra. Sna chéad 30 lá, tá ceart tarraingthe siar tosaigh ann mar gheall ar neamhchomhréireacht. Le linn na chéad bliana, glactar leis go ginearálta go raibh an locht ann nuair a seachadadh é.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Data Protection Commissionagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

IT · it · gardaithe

italiano · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Is é dhá bhliain an barántas dlíthiúil ar earraí nua ón seachadadh. Forordóidh an chaingean a bhaineann le lochtanna nach bhfuil ceilte go calaoiseach, de ghnáth, 26 mhí ón seachadadh. Is iad deisiú nó athsholáthar gan chostas na chéad leigheasanna; tá feidhm ag laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha i dtéarmaí dlíthiúla.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Garante per la protezione dei dati personaliagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

LV · lv · gardaithe

latviešu · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Clúdaíonn dliteanas i leith neamhchomhlíonta, de ghnáth, dhá bhliain ón seachadadh. Freagraítear gearáin scríofa a chumhdaítear le córas na Laitvia i scríbhinn de ghnáth laistigh de 15 lá gnó. Soláthraíonn an PTAC faisnéis agus modhanna réitigh díospóide.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Data State Inspectorateagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

LT · lt · gardaithe

lietuvių · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tá freagra réasúnaithe ag gearán i scríbhinn chuig an díoltóir, leis na doiciméid ábhartha, laistigh de 14 lá nuair a bhíonn feidhm ag an gcóras Liotuáinis. Mura bhfuil aon fhreagra ann nó mura n-aontaíonn tú leis an réiteach, is féidir leat úsáid a bhaint as na modhanna inniúla um réiteach díospóide, lena n-áirítear treoir ó VVTAT.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: State Data Protection Inspectorateagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

LU · fr · gardaithe

LU · de · gardaithe

LU · lb · gardaithe

français · Deutsch · Luxembourgish · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tairbhíonn earraí nua, de ghnáth, de ráthaíocht dlíthiúil dhá bhliain maidir le comhréireacht. Tá leigheasanna náisiúnta agus a spriocdhátaí feidhmithe ar fáil fós; cuireann ECC Lucsamburg treoir ar fáil i ndíospóidí trasteorann le gairmithe ó thír eile AE.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: CNPD Luxembourgagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

MT · mt · gardaithe

MT · en · gardaithe

Maltese · English · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Is é dhá bhliain an barántas reachtúil d’earraí nua agus tá sé ar leith ó aon bharántas tráchtála breise. Tá cearta maidir le lochtanna bailí fiú tar éis don tréimhse tarraingthe siar dul in éag. Cuireann an Lárionad Eorpach do Thomhaltóirí agus an MCCAA treoir ar fáil maidir le cosaint tomhaltóirí.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Information and Data Protection Commissioneragus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

NL · nl · gardaithe

Nederlands · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Níl téarma seasta uilíoch ag baint leis an mbarántas dlíthiúil: ní mór do na hearraí maireachtáil agus feidhmiú mar a bheifí ag súil leo le réasún, agus cineál, praghas agus an fhaisnéis a chuirtear ar fáil á gcur san áireamh. Ní fhorchuireann muid teorainn uathoibríoch dhá bhliain ar gach dliteanas i leith neamhchomhlíonta.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Autoriteit Persoonsgegevensagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

PL · pl · gardaithe

polski · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Clúdaíonn dliteanas dlíthiúil i leith neamhchomhlíonta, de ghnáth, dhá bhliain ón seachadadh. Tá 14 lá ag an díoltóir chun freagra a thabhairt ar an ngearán atá clúdaithe ag córas na Polainne. Ní aistreofar na costais a bhaineann le comhréireacht a athbhunú, lena n-áirítear na modhanna iompair is gá, chuig an tomhaltóir.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: UODOagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

RO · ro · gardaithe

română · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

I gcásanna neamhchomhlíonta a chumhdaítear le OUG 140/2021, déanfar deisiúcháin nó athsholáthar saor in aisce, gan aon mhíchaoithiúlacht shuntasach agus laistigh de thréimhse réasúnach a chomhaontófar i scríbhinn, nach faide ná 15 lá féilire ón bhfógra a thabhairt don díoltóir. Coinnítear na leigheasanna agus na cearta dlíthiúla eile, lena n-áirítear laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha sna cásanna a fhoráiltear. Tá an teorainn ama chun locht a leigheas difriúil ón teorainn ama chun tarraingt siar ó chiancheannach.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: ANSPDCPagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• OUG 140/2021 — Airteagal 12, deisiú agus athsholáthar
• ANPC — seicliosta iniúchta oifigiúil siopa ar líne

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

SK · sk · gardaithe

slovenčina · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Tá an dliteanas i leith lochtanna earraí nua ar feadh tréimhse dlíthiúil dhá bhliain. Sa fhógra locht, soláthraíonn an díoltóir dearbhú i scríbhinn láithreach agus léiríonn sé an teorainn ama don réiteach: ní mór dó dul thar 30 lá, mura bhfuil cúis oibiachtúil ann nach féidir leis an díoltóir tionchar a imirt air. Beidh bonn cirt le diúltú i scríbhinn. Coinnítear na cearta dlíthiúla maidir le deisiú, athsholáthar, laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha, de réir mar a bheidh.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Úrad na ochranu osobných údajovagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Tairseach an Rialtais – gearáin agus rialacha reatha
• Dlí 108/2024 — cosaint tomhaltóirí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

SI · sl · gardaithe

slovenščina · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Ní mór an comhlíonadh a athbhunú laistigh de thréimhse réasúnta, de ghnáth, nach faide ná 30 lá, agus féadfar síneadh suas le 15 lá a bheith ann a bhfuil údar maith leis ó thaobh dlí de. Ní mór an easpa comhréireachta a chur in iúl laistigh de dhá mhí ón tráth a aimsítear í. Coinnítear na cearta eile dá bhforáiltear i gcóras na Slóivéine.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: Information Commissioneragus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

ES · es · gardaithe

español · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

I gcás earraí nua, is é trí bliana ón seachadadh an dliteanas dlíthiúil i leith neamhchomhlíonta. Le linn an chéad dá bhliain, toimhdítear mar riail go raibh an easpa sa seachadadh. Ní laghdaítear na spriocdhátaí sin go dtí an t-íosmhéid Eorpach de dhá bhliain ná go dtí an tréimhse tarraingthe siar.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: AEPDagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

SE · sv · gardaithe

svenska · Irish

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Barántas, Lochtanna agus Gearáin

Ceadaíonn scéim na Sualainne gearáin maidir le neamhchomhlíonadh ar feadh trí bliana ón seachadadh. Ní chuireann easpa baránta tráchtála nó baránta níos giorra deireadh leis an gceart seo. Cuir an díoltóir ar an eolas faoin bhfadhb laistigh de thréimhse réasúnta tar éis duit í a fháil amach.

Tá feidhm ag na téarmaí Eorpacha thuas. Tá an fhaisnéis sa chomhad seo ar fáil fiú sula n-osclaítear ceannacháin don tír seo.

Cosaint sonraí

An tÚdarás Áitiúil: IMYagus . Is féidir leat do chearta a fheidhmiú maidir leis an díoltóir trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais, gan srian a chur ar do cheart gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil.

• Faisnéis náisiúnta ar chearta agus ráthaíochtaí
• Rialacha náisiúnta comhlántacha

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Desistência em contratos à distância — ISHMT
• Lei de dados — artigo 25

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.

Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.

Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei do comércio — artigos 51.º a 59.º

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

AR · es · gardaithe

español · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Is éard atá sa tréimhse reachtúil tarraingthe siar ná deich lá féilire ó dháta an chonartha a thabhairt i gcrích nó a fháil, cibé acu is déanaí. Íocann an díoltóir as an tuairisceán a eascraíonn as an gceart seo. Tá cnaipe aistarraingthe ar fáil gan cuntas; áirítear tagairt agus dáta i ndeimhniú an fhógra.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an ceart reachtúil chun tarraingt siar a fheidhmiú laistigh de dheich lá féilire ó dháta an chonartha a thabhairt i gcrích nó a fháil, cibé acu is déanaí. Ní gá aon údarú roimh ré; íocann an díoltóir as an tuairisceán.

Is féidir leat aistarraingt a chur in iúl tríd an gcnaipe “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm, gan cuntas ná údarú roimh ré. Tugtar luachanna ar ais agus cuirtear an leabhar ar ais trí aisíocaíochtaí frithpháirteacha; cuirfimid modh tuairisceáin ar fáil gan chostas. Ní asbhainimid costas an fhíoraithe amháin ná ní chuirimid pionós ar fheidhmiú an chirt.

Íocaimid na costais loingseoireachta ar ais a eascraíonn as an gceart reachtúil chun tarraingt siar. Má tá an tomhaltóir tar éis iad a chur chun cinn, aisíoctar iad le cruthúnas ar na costais.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Tá an tacaíocht agus gearáin á mbainistiú ag José Luís Santos Monteiro. Tá an freagra scríofa, trí ríomhphost chuig montarionuniverse@gmail.com nó WhatsApp +351 969 091 148 (teachtaireachtaí), agus trí fhoirm an láithreáin ghréasáin, gan cuntas a chruthú. Tá tacaíocht do chustaiméirí ar fáil ó Luan go hAoine, ar laethanta gnó, ar feadh ocht n-uaire an chloig ar a laghad sa lá. Leis an gcnaipe “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO” is féidir fógra a thabhairt faoi aistarraingt gan cuntas ná údarú roimh ré; cuirtear cód aitheantais an iarratais in iúl tríd an gcainéal céanna laistigh de 24 uair an chloig. Coinníonn tú an ceart gearán a dhéanamh leis na húdaráis agus na cúirteanna inniúla; níl an ceart seo teoranta don Phortaingéil.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Seirbhís do chustaiméirí agus dearbhú tarraingthe siar

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

AU · en · gardaithe

English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá barántais éigeantacha faoi Dhlí na dTomhaltóirí na hAstráile fós i bhfeidhm, lena n-áirítear cáilíocht inghlactha agus comhréireacht leis an tuairisc. Má theipeann ar an táirge, d'fhéadfadh an tomhaltóir a bheith i dteideal rogha a dhéanamh idir aisíocaíocht agus táirge nua; ní bhíonn an leigheas teoranta do pholasaí "athraithe intinne". Ní dhéanaimid déileáil leis an tréimhse 14 lá mar ré bharántais reachtúil.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Tá barántais tomhaltóirí faoi Dhlí Tomhaltóirí na hAstráile fós i bhfeidhm. I gcás teip mhór, féadfaidh an tomhaltóir aisíocaíocht nó athsholáthar a roghnú. Ní mór mion-mhearbhall a leigheas laistigh de thréimhse ama réasúnta; mura dtarlaíonn sé sin, tá leigheasanna reachtúla breise ar fáil fós. Eisítear aisíocaíochtaí atá dlite i gcás mórmheathlú ina n-iomláine, gan asbhaintí le haghaidh gnáthúsáide, agus tríd an modh íocaíochta bunaidh mura gcomhaontaítear a mhalairt. Clúdaímid costais réasúnta ar ais nuair a dheimhnítear fadhb a bhaineann leis an soláthar.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• ACCC — deisiú, athsholáthar agus aisíocaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

AZ · az · gardaithe

azərbaycan · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Foráiltear sa dlí ríomhthráchtála do thréimhse tarraingthe siar 7 lá gnó agus aisíoc laistigh de 7 lá, leis na heisceachtaí d'Airteagal 9.5. Tá an ceart seo ar leith ón gcóras 14 lá chun earraí neamhbhia a mhalartú; ní féidir na tréimhsí a mhalartú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Faoi dhlí na ríomhthráchtála, is féidir leat tarraingt siar gan chúis nó pionós laistigh de 7 lá gnó ón gconclúid, nuair a fuair tú an fhaisnéis chonarthach riachtanach. Má chuirtear an fhaisnéis riachtanach ar fáil laistigh de na trí mhí ina dhiaidh sin, tosaíonn an tréimhse tarraingthe siar ar an dáta sin.

Aisíoctar íocaíochtaí laistigh de 7 lá ón tarraingt siar, gan aon chostas breise, ach amháin an costas a bhaineann leis an leabhar a thabhairt ar ais. Áirítear leis na heisceachtaí in Airteagal 9.5 feidhmiú a thosú le toiliú le linn na tréimhse tarraingthe siar agus an pacáistiú a oscailt nó a athrú; ní bhaintear leigheasanna as lochtanna nó as leabhar mícheart leis na heisceachtaí sin.

Íocann an tomhaltóir as tuairisceán tar éis tarraingt siar ar athrú intinne. Is féidir leat an fhoirm a úsáid chun aisíocaíocht dheonach a iarraidh ar na costais loingseoireachta seo go léir nó ar chuid díobh. Is é an díoltóir a iompróidh na costais a theastaíonn chun an locht nó an neamhchomhlíonadh a réiteach.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Aistarraingt — An Dlí um Thráchtáil Leictreonach, Airteagal 9

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

العربية · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Le cosaint tomhaltóirí caomhnaítear leigheasanna dlíthiúla i gcás táirgí lochtacha agus an dualgas faisnéis cheart a sholáthar. Déanann an treoir oifigiúil idirdhealú idir táirge lochtach a thabhairt ar ais agus athrú aigne.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Forálann treoir oifigiúil na hAireachta Tionscail agus Tráchtála do thuairisceán nó athsholáthar laistigh de 15 lá ón bhfáil nuair a bhíonn an táirge lochtach, lochtach, nach gcomhlíonann na sonraíochtaí atá ceadaithe go dlíthiúil nó nach bhfuil oiriúnach don chuspóir conarthach. Braitheann an ceart seo ar choinníollacha dlíthiúla agus ní hionann é agus teorainn ama ghinearálta chun d’intinn a athrú. Ní chuirtear deireadh leis na ráthaíochtaí breise ná na leigheasanna éigeantacha. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a leigheas.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Coinnítear na cearta is infheidhme de réir Dlí 30/2018, lena n-áirítear rochtain, ceartú agus freasúra i gcásanna dlíthiúla. Braitheann raon feidhme an oibreora eachtraigh ar úsáid modhanna cóireála i mBairéin, gan idirthuras a áireamh. Leagtar amach in Airteagal 2(3) an oibleagáid maidir le hionadaíocht do dhaoine dlítheanacha a chumhdaítear le mír 2(c); ní chuirtear i láthair í mar oibleagáid uathoibríoch ar an díoltóir Portaingéalach atá ag gníomhú mar dhuine nádúrtha. Is é José Luís Santos Monteiro, úinéir agus ionadaí Montarion Universe i ndéileáil le custaiméirí i mBairéin, an rialaitheoir agus an teagmháil um chosaint sonraí: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Nuair a chumhdaítear é le dlí, freagrófar an iarraidh ar fhaisnéis faoin bpróiseáil dá bhforáiltear in Airteagal 18 laistigh de 15 lá gnó, faoi réir cheanglais dhlíthiúla na hiarrata. Ní hionann foilsiú an teagmhála seo agus fógra nó údarú don údarás.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• An Aireacht Tionscail agus Tráchtála — ceisteanna coitianta faoi tháirgí lochtacha
• Dlí um chosaint sonraí – Airteagal 2
• Bord Forbartha Eacnamaíochta na Bairéine — Dlí 30/2018, Airteagail 14–18

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Diário Oficial — Data Protection Act 2024, artigo 54

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Brasil · Português brasileiro · gardaithe

português (Brasil) · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Is é an ceart dlíthiúil chun tarraingt siar ná seacht lá ó dháta an sínithe nó an fhaighte. Le linn na tréimhse dlíthiúla seo, níl aon chostas ag an bhfeidhmiú don tomhaltóir agus aisíoctar na méideanna a íocadh láithreach, de réir an Chóid um Chosaint Tomhaltóirí. Tá tosaíocht ag na rialacha seo ar chostais ar ais nó ar aisíocaíocht a choinneáil siar. Tá cearta maidir le lochtanna ar leith ón gceart chun tarraingt siar.

Deimhnítear glacadh leis an tairiscint láithreach agus cuirtear an conradh ar fáil don tomhaltóir díreach tar éis an cheannaigh, i bhformáid a cheadaíonn é a stóráil agus a atáirgeadh. Faigheann iarratais a chuirtear isteach tríd an gcainéal tacaíochta leictreonaí dearbhú láithreach go bhfuarthas iad agus freagra laistigh de thréimhse dlíthiúil suas le cúig lá, gan dochar do theorainneacha ama cearta eile.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an ceart reachtúil chun tarraingt siar a fheidhmiú laistigh de sheacht lá ón síniú nó ón bhfáil, faoin gCód um Chosaint Tomhaltóirí. Ní bhíonn aon chostas ar an tomhaltóir as tuairisceáin a dhéanamh le linn na tréimhse seo.

Ar d’fhógra aistarraingthe a fháil, deimhnímid láithreach go bhfuarthas é agus socraímid aisíoc láithreach na méideanna a íocadh, arna gcoigeartú le haghaidh ceartú airgeadaíochta. Nuair is infheidhme, cuirimid an institiúid airgeadais nó an riarthóir cárta ar an eolas láithreach chun an muirear a chosc nó a aisiompú. Ní bheidh an aisíocaíocht coinníollach ar chruthúnas seolta a bheith curtha isteach roimh ré ná ar an leabhar a bheith tagtha.

Cuirimid treoracha ar fáil chun an leabhar a thabhairt ar ais gan aon chostas don tomhaltóir. D’fhéadfadh sé go mbeadh an t-am a bheidh na cistí ar fáil sa chuntas nó ar an gcárta ag brath ar nósanna imeachta an tsoláthraí íocaíochta agus na mbanc; ní chuireann an t-am próiseála baincéireachta seo an fógra ná na céimeanna láithreacha nach mór don díoltóir a dhéanamh siar.

Tá feidhmiú an chirt reachtúil tarraingt siar saor in aisce don tomhaltóir. Déanaimid socrú don tuairisceán; aisíoctar costais loingseoireachta riachtanacha a íocadh roimh ré ar chruthúnas ar an gcostas.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Ní mór a dheimhniú láithreach go bhfuarthas gearán nó fógra tarraingthe siar tríd an gcainéal a úsáidtear. Faigheann iarratais eile tacaíochta atá cumhdaithe ag Foraithne 7.962/2013 freagra laistigh de chúig lá; ní chuireann an tréimhse seo moill ar fhógra láithreach a tharraingt siar chuig an institiúid airgeadais. Coinníonn an tomhaltóir an ceart chun achomharc a dhéanamh chuig na comhlachtaí cosanta tomhaltóirí agus chuig an ANPD i gcúrsaí a n-inniúlachta faoi seach.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Is féidir leis an LGPD feidhm a bheith aige maidir leis an tairiscint do dhaoine sa Bhrasaíl, fiú leis an díoltóir thar lear. Is féidir leat na cearta dá bhforáiltear sa LGPD a fheidhmiú trí theagmháil a dhéanamh leis an oifigeach cosanta sonraí ag privacy@swansea.ie. Ní chuireann na rialacha do ghníomhairí beaga deireadh leis na cearta sin. Tarlaíonn an dearbhú agus an rochtain shimplithe tar éis an fhreagra láithreach dá bhforáiltear sa LGPD; tá tréimhse 15 lá ag an dearbhú iomlán, de ghnáth. Braitheann aon scéim speisialta gníomhaire beag ar riachtanais dhlíthiúla agus ní dhéantar toimhde a dhéanamh uirthi trí bhilleáil amháin. Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an ANPD.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Seirbhís do chustaiméirí agus fógra tarraingthe siar
• Cearta an ábhair sonraí — ANPD

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Melayu · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí (Trádáil Chóir) i gcoinne cleachtas éagórach agus faisnéise míthreorach. Ba chóir go mbeadh an cur síos ar an leabhar agus gach táille ar eolas ar fáil sula ndéantar an conradh.

Tá José Luís Santos Monteiro, úinéir agus ionadaí an bhranda Montarion Universe, freagrach as seirbhís do chustaiméirí agus feidhmíonn sé mar an pointe teagmhála maidir le cúrsaí cosanta sonraí. Aitheantas Cánach: 271034378. Seoladh: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin). Is féidir leat iarratais agus gearáin a chur chucu go díreach, gan cuntas a chruthú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. I gcás cleachtas éagórach atá cumhdaithe faoin Acht um Chosaint Tomhaltóirí (Trádáil Chóir), is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an Roinn Pleanála Eacnamaíche agus Staidrimh freisin; i gcás saincheisteanna cosanta sonraí, is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an AITI.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá an phróiseáil a dhéanann an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, is féidir na cearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais. Coinnítear na cearta áitiúla éigeantacha atá infheidhme freisin. Tá an tOrdú um Chosaint Sonraí Pearsanta 2025 á mhaoirsiú ag AITI, a bheidh i bhfeidhm go hiomlán ón 1 Eanáir 2026, de réir a fhógra oifigiúil. Más infheidhme, féadfaidh tú do thoiliú a tharraingt siar le fógra réasúnach, rochtain a iarraidh ar shonraí agus ar fhaisnéis faoi úsáidí nó nochtuithe sa bhliain roimhe sin, agus earráidí nó easnaimh a cheartú, gan dochar d’eisceachtaí dlíthiúla. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir ar dtús agus dul chuig AITI. Is é an duine teagmhála atá freagrach as cosaint sonraí ná José Luís Santos Monteiro, trí ríomhphost montarionuniverse@gmail.com. I gcás ina bhfuil an córas áitiúil infheidhme, cuirtear na cuspóirí in iúl roimh an mbailiú; déantar na sonraí a chosaint, a cheartú nuair is gá agus a choinneáil ach amháin chomh fada agus atá cuspóir dlisteanach nó oibleagáid dlisteanach ann iad a choinneáil. Comhlíonann aistrithe idirnáisiúnta laistigh de raon feidhme na rialacha an chosaint dhlíthiúil is gá nó na coimircí conarthacha ceadaithe. Déantar fógraí dlíthiúla i gcás sárú sonraí. Tá sonraí teagmhála iomlána an úinéara agus ionadaí an bhranda san áireamh san fhaisnéis fhorlíontach sa chomhad seo. Má tá sárú i ndáil le sonraí pearsanta faoi réir fógra a thabhairt faoi Airteagal 28, tabharfar fógra don AITI a luaithe is féidir agus tráth nach déanaí ná trí lá tar éis an dáta a chinnfear gur sárú infhógartha é an sárú. Cuirtear daoine a bhfuil tionchar acu orthu ar an eolas nuair a cheanglaítear sin de réir dlí, agus cuirtear in iúl dóibh an teagmhas, na bearta a rinneadh agus an teagmháil le haghaidh tacaíochta.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cearta sonraí — AITI
• Oibleagáidí maidir le cosaint sonraí — AITI
• Teacht i bhfeidhm — fógra oifigiúil AITI
• An tOrdú um Chosaint Sonraí Pearsanta 2025 — téacs iomlán

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Conditions de vente · Canada, y compris le Québec · gardaithe

CA · en · gardaithe

français · English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Braitheann cearta sainordaitheacha ar an gcúige nó ar an gcríoch. In Éirinn, ní chuirimid cúirteanna eachtracha i bhfeidhm ná ní éilíonn muid tarscaoileadh ceart áitiúil.

I gcás ceannacháin dhíreacha is infheidhme, díreach tar éis an idirbhirt, seolfaimid cóip den chonradh is féidir a choinneáil, chomh maith leis na téarmaí is infheidhme maidir leis an gceann scríbe, mar aon leis an dearbhú ordaithe aonair. Sa dearbhú aithnítear an díoltóir, an tomhaltóir, an dáta, na leabhair, na praghsanna agus na muirir, an méid iomlán, na sonraí íocaíochta, agus an seachadadh comhaontaithe. I British Columbia agus Quebec, is é an spriocdháta reachtúil chun an chóip den chonradh a sheachadadh ná 15 lá; tá ár dtiomantas do sheoladh láithreach níos fabhraí. Leanann rialacha sonracha do na cúigí agus na críocha eile de bheith i bhfeidhm.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Braitheann cosaint i gcoinne lochtanna ar an gcúige nó ar an gcríoch agus áirítear barántais reachtúla maidir le cáilíocht agus marthanacht. I gCeanada, braitheann saolré réasúnta míre ar a nádúr, ar a praghas, agus ar choinníollacha úsáide; níl sé teoranta go huathoibríoch do 14 lá nó do théarmaí baránta tráchtála. Tá difríocht idir tuairisceán mar gheall ar athrú intinne agus leigheas éigeantach ar locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní chuirimid ar fáil polasaí uathoibríoch deonach ar ais le haghaidh athruithe simplí intinn. Tá cearta cealaithe a bhaineann go sonrach leis an gcúige nó leis an gcríoch fós i bhfeidhm, lena n-áirítear iad siúd a eascraíonn as easpa faisnéise, as mainneachtain cóip den chonradh a sholáthar, nó as mainneachtain seachadadh a dhéanamh.

I gCeanada, ceadaítear cealú laistigh de 7 lá tar éis an conradh a fháil i gcás easnaimh áirithe maidir le faisnéis nó leis an gconradh; má theipeann ort an conradh a sheoladh, ceadaítear cealú laistigh de 30 lá tar éis an cheannaigh. Má theipeann ort an t-earra a sheachadadh laistigh de 30 lá ón dáta comhaontaithe—nó dáta an cheannaigh mura sonraíodh aon dáta—ceadaítear cealú roimh an seachadadh.

Faoi dhlí Quebec, tá aisíocaíocht iomlán dlite laistigh de 15 lá tar éis cealú. Ní mór an leabhar a thabhairt ar ais laistigh de 15 lá ón bhfógra cealaithe (nó laistigh de 15 lá ón seachadadh má tharlaíonn sé sin tar éis an fhógra), ar chostas an díoltóra. Ní bhíonn na hamanna sin ag brath ar iniúchadh a bheith déanta roimh ré. I gcúigí eile, fanann na rialacháin áitiúla is infheidhme i bhfeidhm agus ní chuirtear amchláir Cheanada ina n-ionad.

I gCeanada, ar chealú dlíthiúil cianchonartha, cuirimid treoracha ar ais ar fáil laistigh de 15 lá ón bhfógra. Má mhainnímid na treoracha seo a sholáthar, tá an tomhaltóir díolmhaithe ón oibleagáid an earra a thabhairt ar ais faoi Alt 51. Is ar ár gcostas réasúnach a thabharfar ar ais an táirge. I gcás tuairisceáin sa phost, meastar go bhfuil an mhír curtha ar ais tráth an loingsiú. Tá aisíocaíocht iomlán, gan asbhaint, dlite laistigh de 15 lá ón bhfógra cealaithe - nó, má tá tuairisceán ag teastáil go dlíthiúil agus treoracha a cuireadh ar fáil, laistigh de 15 lá ón tuairisceán iarbhír má tharlaíonn sé níos déanaí; ní fhanfaimid go dtí go dtiocfaidh an mhír ar ais sa phost nuair a mheasann an dlí go bhfuil sé ar ais ar loingsiú.

Féadfaidh tú teagmháil a dhéanamh linn chun tuairisceán deonach eisceachtúil a iarraidh. Cuirtear coinníollacha in iúl roimh an tuairisceán; ní hionann iarratas agus glacadh.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta reachtúla. I gcás ceannacháin trasteorann, braitheann an comhlacht inniúil ar an gcúige nó ar an gcríoch. I gCeanada, soláthraíonn an *Office de la protection du consommateur* treoir maidir le conarthaí agus gearáin ar líne. I gcás ina bhfuil leagan Fraincise den chonradh éigeantach, cuirtear ar fáil é sula ndéantar rogha sainráite teanga eile; ní thagann an doiciméad Béarla seo in ionad an leagan sin.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

D'fhéadfadh cosaint sonraí tráchtála a bheith faoi réir PIPEDA agus dlíthe cúige is infheidhme. Láimhseálann an teagmhálaí beartais ainmnithe iarratais ar rochtain agus ar cheartú, chomh maith le gearáin maidir le soláthraithe seirbhíse a phróiseálann sonraí thar ár gceann.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Barántais reachtúla i gCeanada
• Cealú reachtúil ceannacháin ar líne i gCeanada
• Cianchonarthaí i gCeanada — Ailt 48 go 51

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

CN · zh-CN · gardaithe

中文（中国） · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás gnáthleabhair fhisiciúla a dhíoltar ar líne, áirítear le cosaint dhlíthiúil go ginearálta tuairisceán gan cúis a thabhairt laistigh de sheacht lá ón dáta a fhaightear iad, faoi réir choinníollacha dlíthiúla sláine an táirge. Ní dhéantar an priontáil ar iarratas ar ghnáth-eagrán, ann féin, a mhonarú de réir sonraíochtaí pearsanta. Coinnítear cearta tuairisce lochtacha nó míchearta ar leithligh.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás gnáthleabhair fhisiciúla a dhíoltar ar líne, is é an tréimhse dlíthiúil chun tuairisceán a dhéanamh gan chúis, de ghnáth, seacht lá tar éis an t-earra a fháil, faoi choinníollacha dlíthiúla sláine an earra. Ní hionann priontáil ar iarratas ar ghnáth-eagrán agus pearsantacht ann féin.

Ní mór an leabhar a thabhairt ar ais ina iomláine; ní hionann an oscailt is gá le haghaidh fíoraithe, ann féin, agus caillteanas sláine. Tá aisíocaíocht an phraghais dlite laistigh de 7 lá tar éis an chóip a fháil ar ais, trí mhodhanna a chomhaontaíodh leis an tomhaltóir. Ní chuirimid muirear ar phionós as a tharraingt siar.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Is féidir leis an PIPL iarratas a dhéanamh ar sholáthar earraí do dhaoine sa tSín. Coinnítear cearta áitiúla maidir le faisnéis, rochtain, ceartú, scriosadh agus gearán. Ní dhéanann an t-aistriú chun ordú idirnáisiúnta a tháirgeadh agus a sheachadadh díolúine ó na ceanglais eile de PIPL. Aithníonn an polasaí an díoltóir mar dhuine atá freagrach as sonraí do chuid ceannacháin.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

CO · es · gardaithe

español · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Is é an ceart dlíthiúil chun tarraingt siar i gcás ciandíolacháin, de ghnáth, cúig lá gnó tar éis an tseachadta. Leanann an tuairisceán trí tharraingt siar simplí na muirir a sholáthraítear go dlíthiúil, seachas na costais locht. I dtráchtáil leictreonach, forálann Dlí 2439/2024 d'aisíoc laistigh de 15 lá féilire tar éis feidhmiú agus comhlíonadh na gceanglas dlíthiúil maidir le sonraí agus filleadh. Cuirimid ár bpolasaí i bhfeidhm nuair is fabhraí é.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Nuair a bhíonn siad clúdaithe ag reachtaíocht na Colóime, tá barántas dlíthiúil bliana ag earraí nua in éagmais tréimhse éigeantach nó fógartha is infheidhme. Tosaíonn an barántas le seachadadh. Leanann an chéad réiteach locht an córas dlíthiúil de dheisiú saor in aisce; is féidir leis an dodhéanta a dheisiú nó arís ar an locht a cheadú athsholáthar nó aisíoc, i gcomhréir leis an dlí. Is ceart ar leith é an ceart cúig lá gnó chun tarraingt siar.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Is é an tréimhse dlíthiúil tarraingthe siar i gciadhíolacháin, de ghnáth, cúig lá gnó tar éis an tseachadta, faoi na coinníollacha dlíthiúla.

Ní mór an leabhar a thabhairt ar ais ar an mbealach céanna agus faoi na coinníollacha céanna ar a bhfuarthas é. I ríomhthráchtáil, déantar an aisíoc iomlán laistigh de 15 lá féilire tar éis an tarraingt siar, soláthar na sonraí riachtanacha agus an tuairisceán. Ní ghearrtar aon phionóis as aistarraingt, agus ní thiontú aisíocaíochtaí ina gcreidmheas siopa.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Barántas agus lochtanna — SIC

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

DO · es · gardaithe

español · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn Dlí 358-05 faisnéis fhíorúil, cáilíocht agus deisiúchán do tháirgí lochtacha. I gcás ciandhíolacháin atá cumhdaithe ag an dlí, foráiltear sa dlí do thréimhse trialach nach lú ná seacht lá gnó, faoi réir na gcoinníollacha faoi seach.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás ciandáilte, tá tréimhse trialach seacht lá gnó ag an tomhaltóir tar éis an tseachadta. Féadfaidh tú fógra a thabhairt go bhfuil sé ar intinn agat an leabhar a thabhairt ar ais le linn na tréimhse sin trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm, gan dochar a dhéanamh do do chearta maidir le lochtanna.

Tar éis an leabhar a fháil agus coinníollacha na tréimhse trialach a fhíorú, aisíocfaimid an méid atá dlite, gan phionós as an gceart a fheidhmiú. Ní féidir le fíorú cearta lochtacha, leabhar mícheart nó faisnéis mhíthreorach a bhaint.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.

Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

English · fj · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Ní mór don leabhar a bheith i gcomhréir leis an tuairisc agus a bheith oiriúnach don chuspóir a comhaontaíodh. Tá an t-eagrán, an teanga, an coinníoll agus an praghas aitheanta go soiléir. Tá cearta sainordaitheacha maidir le cáilíocht, tuairisc mhícheart nó neamhchomhlíonadh neamhspleách ar an mbeartas maidir le hathbhreithniú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

GE · ka · gardaithe

Georgian · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Míníonn an t-údarás iomaíochta agus tomhaltóirí tréimhse dhlíthiúil 14 lá chun ciancheannacháin a thabhairt suas, faoi réir eisceachtaí dlíthiúla. Ní mór an praghas, táirge, seachadadh agus faisnéis ar ais a chur ar fáil roimh an gceannach. Tá an ceart locht difriúil ón tarraingt siar agus ní chríochnaíonn sé ag deireadh na tréimhse seo.

Ceanglaítear le hAirteagal 15(4)(a) de dhlí na Seoirsia na hearraí a thabhairt ar ais gan mhoill agus tráth nach déanaí ná 7 lá féilire tar éis an fógra tarraingthe siar a sheoladh, mura rud é go bhfuil an díoltóir tar éis gabháil ar láimh iad a bhailiú. Deonaíonn téarmaí Montarion tréimhse níos fabhraí duit de 14 lá féilire tar éis an fhógra sin chun an leabhar a thabhairt ar ais.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá an phróiseáil a dhéanann an díoltóir atá bunaithe sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. Caomhnaíonn dlí na Seoirsia maidir le sonraí pearsanta na cearta áitiúla is infheidhme. Díolmhaítear rialaitheoirí nó próiseálaithe atá bunaithe i mBallstát den Aontas Eorpach ón gceanglas maidir le hionadaí speisialta i mír 1 le hAirteagal 34(6). Is féidir iarratais a bhaineann leis an díoltóir a sheoladh chuig montarionuniverse@gmail.com; coinnítear modhanna dlíthiúla gearáin chuig an údarás inniúil Seoirseach.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Dlí um chosaint tomhaltóirí — Airteagail 13–17
• An dlí reatha um chosaint sonraí — Airteagal 34(6)

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

中文（台灣） · English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá cearta sainordaitheacha le haghaidh leabhar seachas an tuairisc, lochtach nó mí-oiriúnach don chríoch a comhaontaíodh fós ann, beag beann ar an rogha seo. Ní mór don tuairisc ar an táirge, an praghas agus an fhaisnéis seachadta gan an tomhaltóir a chur amú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Sna próisis atá cumhdaithe ag an Ordú um Shonraí Pearsanta (Príobháideachas), coinnítear na cearta rochtana agus ceartúcháin agus na rialacha maidir le húsáid na sonraí agus margaíocht dhíreach. Ní chuirimid coinníoll ar ordú glacadh le margaíocht nach bhfuil riachtanach. Is é 40 lá an gnáth-teorainn ama áitiúil chun comhlíonadh a dhéanamh le hiarratas ar rochtain; coinnímid an teorainn ama is giorra den GDPR nuair a bhíonn feidhm aige. Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an PCPD.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Iarratais ar rochtain ar shonraí — PCPD

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

IS · is · gardaithe

Icelandic · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá an Íoslainn mar chuid den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch, ní den Aontas Eorpach. Coinníonn ceannacháin chianda atá clúdaithe ag rialacháin áitiúla an tréimhse tarraingthe siar 14 lá agus cosaintí éigeantacha neamhchomhlíonta. Ní chuirtear an tréimhse trí bliana sa Phortaingéil i bhfeidhm go huathoibríoch.

Cuirimid an tsamhail náisiúnta a tharraingt siar ón gceann scríbe seo, le sainaithint agus teagmháil an díoltóra. Is rogha é an tsamhail a úsáid: is féidir leis an tomhaltóir cumarsáid a dhéanamh trí ráiteas eile neamhdheimhnithe. Ní mór an tsamhail agus an fhaisnéis chonarthach a chur ar fáil don cheannaitheoir ar mheán marthanach; ní chuireann an nasc chuig leathanach in ionad seachadadh den sórt sin nuair a cheanglaítear é de réir dlí.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. I gcás díospóide trasteorann le díoltóir Portaingéalaigh, is féidir le hIonad Eorpach Tomhaltóirí na hÍoslainne treoir a chur ar fáil. Tá cosaint sonraí comhtháite sa LEE agus is féidir an gearán a chur chuig an údarás inniúil, lena n-áirítear Persónuvernd.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Comhtháthaíonn an RGCS creat an LEE freisin. Coinníonn an díoltóir atá bunaithe sa Phortaingéil na freagrachtaí a thuairiscítear sa pholasaí, lena n-áirítear cearta, aistrithe agus teagmháil an CNPD. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh leis an údarás inniúil LEE freisin.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Foirm náisiúnta tarraingthe siar

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · gardaithe

English · हिन्दी · தமிழ் · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Éilíonn rialacha ríomhthráchtála faisnéis shoiléir faoin díoltóir, faoin táirge, faoin bpraghas, faoin íocaíocht, faoin seachadadh agus faoi éilimh. Ní féidir linn diúltú réiteach dlíthiúil le haghaidh leabhar lochtach, mícheart, difriúil ón tuairisc nó a sheachadadh lasmuigh de na coinníollacha comhaontaithe. Is é an duine atá freagrach as tacaíocht agus gearáin ná José Luís Santos Monteiro, tríd an ríomhphost a léirítear ar an leathanach seo.

Athruithe atá sceidealta don 1 Eanáir 2027: I gcás díolacháin atá cumhdaithe ag na rialacha nua Indiach, ní mór d’fhógraí lascaine an praghas laghdaithe agus an praghas is ísle ar ar tairgtear an leabhar sna 30 lá roimh an bhfógra a thaispeáint.

Ní mór d’eintitis ríomhthráchtála atá faoi réir na rialacha féinmheasúnú bliantúil a dhéanamh ar chomhlíonadh na rialacha i gcoinne cleachtas digiteach cúblála agus an deimhniú comhlíonta a thaispeáint go feiceálach. Ba cheart go bhfíorófaí leis an meastóireacht na cosáin iarbhír ar an suíomh; ní hionann an fhaisnéis seo agus deimhniú ná ní éilíonn sí go bhfuil an mheastóireacht déanta cheana féin.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

I gceannacháin atá cumhdaithe ag na Rialacha um Chosaint Tomhaltóirí (Ríomhthráchtáil), glacann an díoltóir le tuairisceán agus aisíocaíocht leabhair lochtacha, bréige, difriúla ó na gnéithe fógraíochta nó comhaontaithe, nó a sheachadtar tar éis an ama sonraithe. Ní chuireann an eisceacht a bhaineann leis an moill i force majeure deireadh leis na cearta eile. Déantar aisíocaíochtaí a nglactar leo a phróiseáil laistigh de thréimhse réasúnta agus de réir rialacha infheidhme Bhanc Cúltaca na hIndia; níl sé seo coinníollach ar thuairisceán deonach athraithe intinne.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é an duine atá freagrach as tacaíocht agus gearáin ná José Luís Santos Monteiro, ag montarionuniverse@gmail.com nó tríd an bhfoirm, gan cuntas a chruthú. I gcás gearán atá cumhdaithe ag na rialacha ríomhthráchtála, admhaíonn muid go bhfuarthas iad laistigh de 48 uair an chloig agus cinntímid go réitítear iad laistigh de mhí amháin. Cuirtear tagairt ar fáil ionas gur féidir an gearán a rianú. Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar an Líne Chabhrach Náisiúnta do Thomhaltóirí agus ar na húdaráis inniúla nó ar na cúirteanna, gan a bheith teoranta don Phortaingéil.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Rialacha a fhoilseofar in 2026, infheidhme ó 1/1/2027
• National Consumer Helpline

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

日本向け販売条件 · gardaithe

日本語 · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I ndíolacháin phoist, níl aon cheart ginearálta fuaraithe coibhéiseach leis an gceart Eorpach. Féadfar an riail réamhshocraithe lena gceadaítear tuairisceáin laistigh d’ocht lá a athrú trí théarmaí tuairisceáin a chur i láthair go soiléir sula gcuirtear an conradh i gcrích. Ní áirítear inár bpolasaí tuairisceáin dheonacha le haghaidh athruithe intinne, gan cearta dlíthiúla a bhaint as locht nó neamhchomhlíonadh. Ní mór aitheantas, seoladh, teagmháil, praghas, íocaíocht, seachadadh agus coinníollacha ar ais a bheith ar fáil roimh ordú.

Déan teagmháil leis an díoltóir agus tacaíocht: José Luís Santos Monteiro; fón agus WhatsApp +351 969 091 148; ríomhphost montarionuniverse@gmail.com. Tá tacaíocht ar fáil ó Luan go hAoine, seachas laethanta saoire poiblí na Portaingéile. Is féidir an fón a úsáid; mar is glaoch idirnáisiúnta é go dtí an Phortaingéil, d'fhéadfadh oibreoir an chustaiméara méideanna arda a ghearradh. Is fearr linn teachtaireachtaí ar WhatsApp. Ní ghearrann muid táille ar sheirbhís; leanann nasc Idirlín agus sonraí soghluaiste taraif an chustaiméara. Freagraimid chomh tapa agus is féidir. Ní gá cuntas a chruthú.

Má fhaigheann muid réamhíocaíocht agus nach bhfuil seachadadh ar siúl go pras, a chuirimid ar fáil ar an bhfógra a cheanglaítear le hAirteagal 13 de dhlí na Seapáine: cibé an bhfuil an t-ordú a glacadh nó a dhiúltú, an díoltóra ainm, seoladh agus uimhir theileafóin, an méid agus dáta na híocaíochta a fuarthas, na leabhair agus cainníochtaí, agus an dáta seachadta nó tréimhse má ghlactar leis. Mura nglacfaimid leis an ordú, aisíocfaimid an íocaíocht láithreach agus cuirfimid an modh in iúl.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I ndíolacháin phoist nó idirlín, níl aon fhuarú ginearálta ar dhíolacháin tí. Is é ár gcoinníoll speisialta gan glacadh le tuairisceáin ag athrú simplí intinne; tá an coinníoll seo i láthair go soiléir sa tairiscint agus an dearbhú deiridh roimh an gceannach.

Mura bhfuil an coinníoll speisialta seo curtha in iúl go bailí, fanann an riail fhorlíontach ar ais laistigh de 8 lá ón bhfáil, agus is é an tomhaltóir a iompróidh costais dhíreacha an tuairisceáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn le haghaidh athbhreithniú eisceachtúil ar thuairisceáin dheonacha; glactar le glacadh agus coinníollacha a chur in iúl roimh loingsiú.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Ní mór faisnéis díolacháin phoist, lena n-áirítear céannacht, seoladh, teagmhálacha, coinníollacha tuairisceáin agus seachadadh, a bheith inrochtana sula ndéantar ordú. Aithníonn an ríomhphost agus an fhoirm an díoltóir; níl an WhatsApp atá léirithe ar an suíomh ach le haghaidh teachtaireachtaí agus ní chuirtear i láthair é mar líne tacaíochta teileafóin. Is féidir leat treoir a fháil ón Ionad Náisiúnta um Ghnóthaí Tomhaltóirí agus ó na hionaid inniúla tomhaltóirí.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Féadfaidh an APPI feidhm a bheith aige maidir le hoibreoirí eachtracha a phróiseálann sonraí a bhaineann le tairiscint do dhaoine sa tSeapáin. Is féidir leat faisnéis a iarraidh faoi na sonraí a stóráiltear, a cheartú agus a fhoirceannadh i gcásanna dlíthiúla. Aithníonn an beartas an Phortaingéil mar an tír ina bhfuil an rialaitheoir bunaithe agus tugann sé deis duit faisnéis a iarraidh faoi chosaint agus faoi na tíortha ina ndéantar sonraí a phróiseáil.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Treoir maidir le díolacháin fuaraithe agus díolacháin phost-ordaithe

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

XK · sq · gardaithe

XK · sr · gardaithe

Albanian · српски · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás gnáthleabhair a cheannaíonn tú go cianda, is féidir leat é a thabhairt suas gan cúis a thabhairt laistigh de 14 lá ón dáta a fhaigheann tú é. Féadfar an tréimhse sin a fhadú 12 mhí mura gcuirtear faisnéis éigeantach ar fáil. Déanann dlí na Cosaive idirdhealú idir an ceart seo agus an t-éileamh locht.

Cuirimid an tsamhail náisiúnta a tharraingt siar ón gceann scríbe seo, le sainaithint agus teagmháil an díoltóra. Is rogha é an tsamhail a úsáid: is féidir leis an tomhaltóir cumarsáid a dhéanamh trí ráiteas eile neamhdheimhnithe. Ní mór an tsamhail agus an fhaisnéis chonarthach a chur ar fáil don cheannaitheoir ar mheán marthanach; ní chuireann an nasc chuig leathanach in ionad seachadadh den sórt sin nuair a cheanglaítear é de réir dlí.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Tá an díoltóir faoi dhliteanas i leith neamhchomhlíonta a léirítear laistigh de dhá bhliain tar éis an tseachadta. Tuairiscigh an locht laistigh de dhá mhí ón bhfiosrúchán. Le linn na chéad sé mhí, toimhdeofar go raibh an locht ann tráth an tseachadta, mura rud é nach bhfuil sé ag luí le cineál na n-earraí nó leis an locht. Coinnítear na leigheasanna dlí saor in aisce maidir le deisiú nó athsholáthar agus, sna cásanna dá bhforáiltear, laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. I ngearán atá cumhdaithe ag dlí na Cosaive, freagróimid i scríbhinn nó tacaíocht bhuan eile, gan mhoill agus laistigh de 15 lá ar a mhéad, le measúnú agus togra le haghaidh réitigh. Mura réitítear iad láithreach, soláthraítear dearbhú i scríbhinn go bhfuarthas iad.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Dlí 06/L-034 — cosaint tomhaltóirí, tarraingt siar agus gearáin
• Foirm náisiúnta tarraingthe siar

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

العربية · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Nuair a bhíonn feidhm ag córas tuairisceáin an Chuait, foráiltear sa treoir aireachta do mhalartú nó do thuairisceán laistigh de 14 lá ó dháta an cheannaigh ar an sonrasc, leis na hearraí ina riocht bunaidh agus faoi réir eisceachtaí dlíthiúla. Nochtann an Aireacht Tráchtála rialacha maidir le filleadh faoi réir coinníollacha agus eisceachtaí de réir cineál an earra. Ní léiríonn an comhad seo go bhfuil gach leabhar clúdaithe go huathoibríoch ag aon riail ghinearálta maidir le tuairisceáin. Coinnítear na cearta éigeantacha locht.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Nuair a bhíonn feidhm ag córas tuairisceáin an Chuait, foráiltear sa treoir aireachta do mhalartú nó do thuairisceán laistigh de 14 lá ó dháta an cheannaigh ar an sonrasc, leis na hearraí ina riocht bunaidh agus faoi réir eisceachtaí dlíthiúla. Ní thugann sé seo ceart conarthach 14 lá chun tarraingt siar.

Tugtar fógra faoin iarratas trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm, le cruthúnas ceannaigh. Nuair a fhaighimid an leabhar, seiceálaimid na coinníollacha stórála a éilíonn an ceart tuairisceáin agus déanaimid an aisíocaíocht dlite. Ní chuireann cailliúint choinníollacha tuairisceáin trí athrú intinne deireadh leis na leigheasanna trí locht nó eagrán mícheart.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

LI · de · gardaithe

Deutsch · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá Lichtinstéin mar chuid den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch, cé go bhfuil sí lasmuigh den AE. Coinnítear na cearta áitiúla maidir le ceannacháin i bhfad i gcéin agus neamhchomhlíonadh.

Cuirimid an tsamhail náisiúnta a tharraingt siar ón gceann scríbe seo, le sainaithint agus teagmháil an díoltóra. Is rogha é an tsamhail a úsáid: is féidir leis an tomhaltóir cumarsáid a dhéanamh trí ráiteas eile neamhdheimhnithe. Ní mór an tsamhail agus an fhaisnéis chonarthach a chur ar fáil don cheannaitheoir ar mheán marthanach; ní chuireann an nasc chuig leathanach in ionad seachadadh den sórt sin nuair a cheanglaítear é de réir dlí.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Is féidir leat dul i gcomhairle leis an tseirbhís cosanta tomhaltóirí de chuid an Amt für Volkswirtschaft. Maidir le hábhair sonraí pearsanta, is é an Datenschutzstelle an t-údarás áitiúil LEE. Ní chuireann foilsiú an chomhaid seo srian ar rochtain ar na cúirteanna inniúla.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Is cuid de chreat an LEE é an RGCS. Tá feidhm ag beartas ceannaigh dhíreach an rialaitheora Portaingéalaigh, gan inniúlacht údaráis cosanta sonraí LEE a bhaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Foirm náisiúnta tarraingthe siar

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

中文（台灣） · português · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Sna cianchonarthaí atá clúdaithe ag Dlí 9/2021, is féidir leis an tomhaltóir tarraingt siar a fheidhmiú laistigh de sheacht lá gan údar maith. Coinnítear na rialacha dlíthiúla maidir le comhréireacht na n-earraí, faisnéis réamhchonarthach agus iarmhairtí an fhoirceanta; tá tosaíocht ag cearta sainordaitheacha ar choinníollacha nach bhfuil chomh fabhrach sin.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás cianchonarthaí atá clúdaithe ag Dlí 9/2021, is féidir leat tarraingt siar a chur in iúl laistigh de sheacht lá tar éis an leabhar a fháil. Cuireann an easpa faisnéise sainordaitheacha faoin gceart seo 30 lá leis an spriocdháta. Ní mór an chóip a chur ar ais laistigh de 7 lá tar éis an chumarsáid, mura mbailíonn an díoltóir é.

Déantar aisíoc na méideanna a fhaightear laistigh de 7 lá ón eolas maidir le foirceannadh an chinnidh chonartha nó an mhaoin a fuarthas ar ais, ag brath ar an gcás, le faisnéis maidir le dáta, áit agus foirm na haisíocaíochta. Ní iompróidh an tomhaltóir na costais a bhaineann le tuairisceán agus aisíoc ach amháin má cuireadh ar an eolas é roimh ré faoin muirear seo; seachas sin, nó má ghlacann an díoltóir leis na costais sin, aisíoctar iad laistigh den amchlár céanna.

Ní mór don tomhaltóir an leabhar agus an pacáistiú a choinneáil i riocht maith, gan an ceart a chailleadh an chóip a iniúchadh go cúramach. Níl an tomhaltóir faoi dhliteanas ach amháin i leith laghdú ar luach de bharr láimhseáil thar a cheadaítear de ghnáth i siopa nó trí mhainneachtain ceanglais caomhnaithe a chomhlíonadh; níl aon dliteanas ann i leith laghdú ar luach mura gcuirtear an tomhaltóir ar an eolas faoin gceart tarraingt siar.

Is féidir leat aisíocaíocht dheonach na gcostas a tabhaíodh a iarraidh; is féidir an cinneadh a bheith iomlán, páirteach nó diúltach. Íocann an díoltóir na costais is gá chun leabhar lochtach nó mícheart a leigheas.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Dlí 9/2021 — Tionól Reachtaíochta téacs

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

MY · ms · gardaithe

Melayu · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Éilíonn rialacha idirbhirt leictreonacha 2024 faisnéis díoltóra, táirge, praghas iomlán, íocaíocht, téarmaí agus seachadadh. Ní mór faisnéis tráchtála éigeantach a bheith i Malaeis, agus is féidir teangacha eile a chur leis. Ní mór go mbeadh sé indéanta earráidí a cheartú agus an t-ordú a dhaingniú. Is é an díoltóir a iompróidh na costais a mheastar a bheidh ann i leith earraí atá difriúil go substaintiúil nó lochtach.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Sna hidirbhearta atá clúdaithe, ní mór faisnéis tráchtála éigeantach a chur ar fáil i Malaeis agus is féidir teangacha eile a bheith ag gabháil leis. Is féidir leat dul i dteagmháil leis na húdaráis inniúla um chosaint tomhaltóirí agus sonraí. Ní chuirtear an doiciméad seo in ionad an eolais shainordaitheach i mBéarla.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Nuair a chumhdaítear iad leis an réimeas Malaeis, coinnítear na cearta faisnéise, rochtana, ceartúcháin agus tarraingt siar toiliú, chomh maith le cur i gcoinne margaíocht dhíreach agus cosc a chur ar chóireáil a dhéanann dochar nó fulaingt sna coinníollacha dlíthiúla. Is féidir iarratais ar an díoltóir a sheoladh trí na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachta. Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an gCoimisinéir um Chosaint Sonraí Pearsanta. Tá feidhm an GDPR maidir leis an díoltóir Portaingéile fós.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

ދިވެހިބަހުން ގަތުމުގެ ޝަރުތުތައް · gardaithe

Divehi · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn Dlí Tomhaltóirí 2020 faisnéis agus réitigh le haghaidh earraí lochtacha. Déanann an treoir oifigiúil idirdhealú idir na coinníollacha a bhaineann le filleadh agus ceadaíonn sé gearán a dhéanamh leis an údarás tomhaltóra.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Cosnaíonn an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí comhlíonadh leis an tuairisc agus le caighdeáin dhlíthiúla. Mura gcomhlíonann an leabhar iad, féadfaidh an tomhaltóir, faoi choinníollacha dlí agus laistigh de thréimhse réasúnta, a éileamh go dtabharfar ar ais é, go n-aisíocfar an praghas nó go n-athrófar é le haghaidh leabhar coibhéiseach. Ní fhorchuireann muid an polasaí a athrú d'intinn ar ghearán mar gheall ar neamh-chomhlíonadh.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí i gcoinne cleachtas míthreorach agus éagórach agus ceadaíonn sé leigheasanna a sholáthraítear go dlíthiúil. Ní chuireann cánacha agus muirir a luaitear don cheannach cearta sainordaitheacha maidir le soláthar an leabhair as an áireamh. Tá feidhm ag an Acht Cánach Tomhaltais 2025 maidir le soláthairtí agus allmhairí ón 1 Deireadh Fómhair 2026. Braitheann cánachas ar allmhairí agus ar cheannacháin ar líne ar chreat dlíthiúil an idirbhirt. Sula ndéanfar conradh, déanfar na cánacha agus na muirir a ghearrfaidh an díoltóir a dhifreáil agus cuirfear in iúl aon mhuirir ar allmhairí a d'íoc an faighteoir; mura féidir iad a ríomh roimh ré, cuirfear in iúl an méid sin. Sna cásanna dá dtagraítear in Airteagal 22, ní dhéanfar an cháin a tobhaíodh cheana roimh allmhairiú a thobhach arís ar allmhairiú.

Sula ndéantar íocaíocht, sainaithnítear san fhaisnéis ordaithe cé a iompraíonn na muirir iompórtála agus na méideanna a ghearrann an díoltóir. Ní chuireann an díoltóir muirear atá san áireamh cheana san iomlán i láthair mar an dara híocaíocht atá dlite don mhuirear céanna. Ní chuireann idirghabháil custaim nó iompróra deireadh le cearta éigeantacha an cheannaitheora i gcás go mainníonn an díoltóir comhlíonadh.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An tAcht Cánach Tomhaltais 2025 — dlí arna achtú
• An tAcht um Chosaint Sonraí Pearsanta 2025 — raon feidhme na hearnála poiblí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

MR · ar · gardaithe

MR · fr · gardaithe

العربية · français · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Sna ceannacháin leictreonacha atá clúdaithe ag an Dlí 2018-022, tá 10 lá gnó ag an tomhaltóir chun tarraingt siar tar éis an leabhar a fháil. Soláthraítear céannacht agus seoladh an díoltóra, saintréithe an leabhair, praghas agus muirir, íocaíocht, seachadadh, dearbhú conarthach agus coinníollacha maidir le tuairisceán.

Ar iarratas ón tomhaltóir, soláthróidh an díoltóir doiciméad scríofa nó leictreonach ina mbeidh sonraí an idirbhirt laistigh de 10 lá tar éis an conradh a thabhairt i gcrích.

Tá José Luís Santos Monteiro, úinéir agus ionadaí an bhranda Montarion Universe, freagrach as seirbhís do chustaiméirí agus feidhmíonn sé mar an pointe teagmhála maidir le cúrsaí cosanta sonraí. Aitheantas Cánach: 271034378. Seoladh: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin). Is féidir leat iarratais agus gearáin a chur chucu go díreach, gan cuntas a chruthú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Is féidir leat an tarraingt siar a chur in iúl trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm laistigh de 10 lá oibre ón leabhar a fháil, i gceannacháin leictreonacha atá cumhdaithe faoin scéim náisiúnta. Tá an ceart seo difriúil ó éilimh ar locht nó neamhchomhlíonadh.

Socraíonn an díoltóir an tuairisceán agus aisíocann sé na méideanna atá dlite go dlíthiúil gan mhoill mhíchuí, ag urramú aon tréimhse ríthábhachtach is infheidhme. Déantar stádas an leabhair a sheiceáil gan teorainn a chur leis na cearta dlíthiúla iniúchta agus tuairisceáin. Níl aon diúltú uathoibríoch ar an aisíocaíocht as an oscailt simplí an phacáiste.

Is é an díoltóir a iompraíonn na costais ar ais a shannann an dlí don díoltóir. Aithnítear costais eile roimh an gceannach; is féidir leat a n-aisíoc deonach a iarraidh leis an bhfoirm, faoi réir athbhreithniú aonair. Is é an díoltóir a íocann costais an locht nó an leabhair mhícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá an phróiseáil a dhéanann an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, is féidir na cearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí na teagmhálacha sa pholasaí príobháideachais. Coinnítear na cearta áitiúla éigeantacha atá infheidhme freisin. Is é an duine atá freagrach as an bpróiseáil agus an teagmháil phríobháideachta an díoltóir féin, José Luís Santos Monteiro, atá bunaithe sa Phortaingéil; ríomhphost montarionuniverse@gmail.com. Is féidir leat dul i ngleic le hiarratais faoi do chuid sonraí gan cuntas a chruthú. Ní dhearbhaíonn an t-aitheantas seo go bhfuil bunaíocht nó údarú riaracháin sa Mharatáin. Tá sonraí teagmhála iomlána an úinéara agus ionadaí an bhranda san áireamh san fhaisnéis fhorlíontach sa chomhad seo.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• An Dlí um Chosaint Tomhaltóirí 2020-007
• Dlí 2018-022 — UNCTAD measúnú tíre, Tábla 5
• Dlí sonraí — raon feidhme agus foirmiúlachtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Ministério do Comércio — direitos e reclamações dos consumidores

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

MX · es · gardaithe

español · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás díolacháin atá clúdaithe ag Airteagal 56 den dlí cónaidhme, féadfar cealú a chur in iúl laistigh de chúig lá gnó tar éis seachadadh nó síniú, cibé acu is déanaí. Ní bhaintear leis na coinníollacha cosaint i gcoinne táirge lochtach, faisnéis mhíthreorach nó muirir nach gcuirtear isteach roimh an gceannach.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás díolacháin atá cumhdaithe ag Airteagal 56, is féidir leat fógra a thabhairt faoi chealú laistigh de chúig lá gnó tar éis an tseachadta nó an sínithe, cibé acu is déanaí.

Is féidir an tarraingt siar a chur in iúl ar bhealach iontaofa, lena n-áirítear ríomhphost nó foirm, laistigh den tréimhse dhlíthiúil. Nuair a thugtar an leabhar ar ais, tugtar an méid a íocadh ar ais. Níl aon phionóis ag baint le feidhmiú na cúlghairme. Is é an tomhaltóir a iompróidh costais loingseoireachta agus árachais ar ais faoi Airteagal 56; déileálfar ar leithligh le costais a bhaineann le lochtanna.

Is féidir leat aisíoc deonach na gcostas seo a iarraidh; is cinneadh aonair é an cinneadh agus is féidir é a bheith iomlán, páirteach nó diúltach.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

français · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Níl Monacó mar chuid den Aontas Eorpach. Maidir le CBL, déileáiltear le hidirbhearta le Monacó mar idirbhearta leis an bhFrainc; ní dhearbhaíonn sé seo, ann féin, go mbaineann an díoltóir tairbhe as díolúine na Fraince nó go bhfuil clárú riachtanach faighte cheana féin.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Sna ciancheannacháin atá clúdaithe, forálann Dlí 1.383 agus Ordú 6.702 do tharraingt siar laistigh de sheacht lá iomlán (jours francs) tar éis iad a fháil. Nuair a thiteann an spriocdháta ar an Satharn, ar an Domhnach nó ar lá saoire poiblí, cuirtear síneadh leis go dtí an chéad lá oibre eile. In éagmais faisnéise éigeantaí, féadfar an tréimhse a shíneadh go trí mhí.

Is féidir leat tarraingt siar a chur in iúl trí ríomhphost nó foirm. Cuirtear an leabhar ar ais chuig an seoladh a léirítear sa chomhad seo; nuair a fhaighimid an chóip, fíoróimid a stádas agus aisíocfaimid na méideanna atá dlite, gan phionós agus gan mhoill mhíchuí. Ní fhéadfar ach costais dhíreacha tuairisceáin tar éis tarraingt siar a mhuirearú ar an tomhaltóir.

Is féidir leat an fhoirm a úsáid chun aisíocaíocht eisceachtúil a iarraidh ar na costais loingseoireachta seo; d’fhéadfadh an cinneadh aisíocaíocht iomlán, aisíocaíocht pháirteach nó gan aon aisíocaíocht a dheonú. I gcás locht nó eagrán mícheart, íocann an díoltóir na costais is gá chun an cheist a leigheas.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá a raon feidhme agus a rialacha féin ag Dlí 1565/2024 maidir le cosaint sonraí. Tá an duine atá freagrach aitheanta sa pholasaí Portaingéilis; fanann na cearta breise éigeantacha agus inniúlacht an APDP sna cásanna atá clúdaithe.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Tarraingt siar reachtúil — Ordú 6.702

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

ME · cnr · gardaithe

ME · sr · gardaithe

srpski (Crna Gora) · српски · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás gnáthleabhair a cheannaíonn tú go cianda, is féidir leat é a thabhairt suas gan cúis a thabhairt laistigh de 14 lá ón dáta a fhaigheann tú é. Má fhágtar an fhaisnéis éigeantach maidir le tarraingt siar ar lár, féadfar an tréimhse a fhadú 12 mhí. Tá a reachtaíocht féin ag Montainéagró agus níl sé mar chuid den Aontas Eorpach.

Chun an tarraingt siar a chur in iúl, is féidir leat ráiteas neamhdhearfach a sheoladh trí ríomhphost nó foirm, ag aithint an cheannaigh. Níl aon ghá le cúis a chur in iúl. Coinnigh cóip agus cruthúnas ar an gcumarsáid a sheoladh. Níor chóir gearán locht a mheascadh leis an tarraingt siar seo.

Samhailfhógra um tharraingt siar: Faighteoir: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil; montarionuniverse@gmail.com. Fógraím leis seo go bhfuilim ag tarraingt siar ón gconradh ceannaigh an leabhair seo a leanas: [Teideal agus eagrán]. Uimhir an ordaithe: [Uimhir] Ordaithe ar: [dáta] Fuarthas ar: [dáta]. Ainm an tomhaltóra: [ainm] Seoladh an tomhaltóra: [seoladh] Dáta na cumarsáide: [dáta] Síniú an tomhaltóra, ach amháin nuair a chuirtear an chumarsáid isteach ar pháipéar: [síniú].

Tá sé ar fáil, sa nasc le Obrazac 1 an chomhaid seo, an tsamhail náisiúnta a tharraingt siar, le sonraí an díoltóra líonta isteach. Is féidir leat é a shábháil, a phriontáil, a chomhlánú agus a sheoladh trí ríomhphost nó tríd an bpost; ní gá síniú ach amháin i gcás tíolactha ar pháipéar. Ní gá duit cúis a thabhairt le tarraingt siar.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Is é an dliteanas dlíthiúil i leith neamhchomhlíonta, de ghnáth, dhá bhliain ón am a aistrítear an riosca chuig an tomhaltóir. Déanfar ceanglais náisiúnta tuairiscithe agus leigheasanna maidir le deisiú, athsholáthar, laghdú praghais nó foirceannadh an chonartha a choimeád ar bun de réir mar is iomchuí. Is é an díoltóir a iompraíonn na costais a bhaineann le comhlíonadh a athbhunú; ní chuireann an oscailt atá riachtanach le haghaidh fíoraithe deireadh leis na cearta sin.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. I ngearán atá cumhdaithe ag dlí Mhontainéagró, freagróimid i scríbhinn, le seasamh ar an iarratas agus réiteach molta, gan mhoill agus laistigh d’uasmhéid ocht lá ón bhfáil. Mura réitítear iad láithreach, soláthraítear dearbhú i scríbhinn go bhfuarthas iad.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Zakon o zaštiti potrošača · Službeni list CG 12/2026
• Cigireacht — faisnéis maidir le tarraingt siar agus foirm shamhail
• Foirm 1 – Foirm náisiúnta tarraingthe siar inchomhlíonta agus inphriontáilte

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Voorwaardes in Afrikaans · gardaithe

English · Afrikaans · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá eolas soiléir faoin díoltóir, leabhar, praghas, íocaíocht, seachadadh agus tar éis-cheannach tacaíochta ar fáil. Tá cearta sainordaitheacha maidir le lochtanna, seachadadh mícheart agus sárú conartha fós infheidhme; ní fhorchuirtear ráthaíocht aonfhoirmeach Phortaingéile ar an gceann scríbe seo.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An tAcht um Idirbhearta Leictreonacha 4/2019 — téacs comhdhlúite in 2026
• Fógra ón Rialtas 182/2026 — tús Alt 20 agus Chaibidil 5

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2024 i gcoinne faisnéis tráchtála mhíthreorach, éilíonn sé praghsáil agus forálann sé do rialacha cáilíochta agus do láimhseáil gearán. Aithnítear leis an gcur síos eagrán, teanga agus riocht an leabhair. Coinnítear leigheasanna éigeantacha i leith locht, leabhar mícheart nó neamhchomhlíonadh. Soláthraítear admháil le dáta an díola, tuairisc agus cainníocht na n-earraí agus an praghas a íocadh i gcomhréir le hAirteagal 35 den téacs comhdhlúite le leasú 2025. Coinnítear taifid na bhfáltas ar feadh seacht mbliana, i gcomhréir le hAirteagal 68, agus tá rochtain theoranta orthu chun críocha caomhnaithe dlíthiúla.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Iris Oifigiúil — deimhniú ar leasú 2025 ar chosaint tomhaltóirí
• An tAcht um Chosaint Tomhaltóirí — téacs comhdhlúite lena n-áirítear leasú 2025

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

English · Māori · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht um Ráthaíochtaí Tomhaltóirí cáilíocht inghlactha, a mheaitseálann leis an tuairisc agus oiriúnacht don chuspóir comhaontaithe, sna cásanna a chumhdaítear, lena n-áirítear tairiscintí ó dhíoltóirí eachtracha atá dírithe ar an Nua-Shéalainn. Ní chuireann beartas maidir le hathruithe intinne teorainn le leigheasanna i gcás teip shubstaintiúil ná le ré réasúnach ionchasach an earra.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Clúdaíonn na ráthaíochtaí dlíthiúla cáilíocht inghlactha, comhfhreagras leis an tuairisc agus oiriúnacht don chuspóir a chuirtear in iúl. Ní mór lochtanna in-dheisithe a réiteach laistigh d’am réasúnta. Má bhíonn locht suntasach nó neamhréitithe ar na téarmaí dlíthiúla, d’fhéadfá diúltú don leabhar agus aisíocaíocht nó athsholáthar a roghnú. Ní chuireann an beartas maidir le hathruithe intinne teorainn leis na ráthaíochtaí sin.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

D’fhéadfadh an tAcht um Príobháideachas 2020 gníomhaireacht eachtrach atá ag feidhmiú sa Nua-Shéalainn a chumhdach. Coinnítear cearta áitiúla rochtana agus ceartúcháin agus an deis gearán a dhéanamh leis an gCoimisinéir Príobháideachais. Faigheann an teagmhálaí polasaí iarratais maidir leis an díoltóir agus sonraí an ordaithe. Nuair a bhíonn feidhm ag an Acht um Príobháideachas, freagrófar iarratais ar rochtain nó ar cheartú chomh luath agus is féidir le réasún, de ghnáth laistigh de 20 lá gnó; cuirtear in iúl aon síneadh a cheadaítear agus an bonn cirt atá leis. Is féidir leat gearán a dhéanamh le hOifig an Choimisinéara Príobháideachais. Is é José Luís Santos Monteiro an duine atá ainmnithe ag an díoltóir le haghaidh cosanta sonraí agus faigheann sé iarratais ag montarionuniverse@gmail.com.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Iarrataí ar rochtain agus ar cheartú sonraí
• Tuairisceáin tar éis athrú intinne

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de dados — artigo 31

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

NO · nb · gardaithe

NO · nn · gardaithe

norsk bokmål · Norwegian Nynorsk · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Is ball den LEE an Iorua, ní ball den AE. Is é 14 lá an ceart tarraingt siar do cheannacháin ar líne atá cumhdaithe ag rialacha na hIorua. Leanann na cearta lochtanna córas dlí na hIorua agus ní chríochnaíonn siad tríd an teorainn ama a ídiú chun d'intinn a athrú. Coinnítear na teorainneacha ama dlíthiúla is infheidhme maidir leis an gcineál earraí.

Cuirimid an tsamhail náisiúnta a tharraingt siar ón gceann scríbe seo, le sainaithint agus teagmháil an díoltóra. Is rogha é an tsamhail a úsáid: is féidir leis an tomhaltóir cumarsáid a dhéanamh trí ráiteas eile neamhdheimhnithe. Ní mór an tsamhail agus an fhaisnéis chonarthach a chur ar fáil don cheannaitheoir ar mheán marthanach; ní chuireann an nasc chuig leathanach in ionad seachadadh den sórt sin nuair a cheanglaítear é de réir dlí.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. I gcás díospóide trasteorann le díoltóir na Portaingéile, is féidir le líonra na Lárionad Eorpach do Thomhaltóirí treoir a thabhairt. Maidir le sonraí pearsanta, is féidir leat gearán a dhéanamh le Datatilsynet nó leis an údarás inniúil LEE.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Comhtháthaíonn an RGCS creat an LEE. Déantar cur síos ar chearta agus ar aistrithe i mbeartas an díoltóra Portaingéalaigh; ní gá gearán a dhéanamh leis an údarás inniúil roimh ré leis an díoltóir.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Foirm náisiúnta tarraingthe siar

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

OM · ar · gardaithe

العربية · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Foráiltear san fhaisnéis oifigiúil do thomhaltóirí go dtabharfar ar ais nó go n-athrófar táirge lochtach nó neamhchomhlíontach laistigh de 15 lá, faoi réir coinníollacha dlíthiúla. Ní chuirtear an tréimhse seo i láthair mar thuairisceán ginearálta saor in aisce chun aigne a athrú.

Tá José Luís Santos Monteiro, úinéir agus ionadaí an bhranda Montarion Universe, freagrach as seirbhís do chustaiméirí agus feidhmíonn sé mar an pointe teagmhála maidir le cúrsaí cosanta sonraí. Aitheantas Cánach: 271034378. Seoladh: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin). Is féidir leat iarratais agus gearáin a chur chucu go díreach, gan cuntas a chruthú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá an phróiseáil a dhéanann an díoltóir Portaingéile faoi réir an GDPR. I gcás ina gcumhdaítear iad le réimeas Oman, coinnítear cearta áitiúla faisnéise, rochtana/cóipeála, ceartúcháin agus nuashonraithe, tarraingt siar toiliú agus iarratais ar scriosadh nó srian ar shonraí, faoi réir coinníollacha agus eisceachtaí dlíthiúla. Is féidir leat do chearta a fheidhmiú trí theagmháil a dhéanamh leis an bpolasaí príobháideachta agus achomharc a dhéanamh chuig an údarás inniúil in Éirinn. Ba chóir na rialacha áitiúla a léamh i gcomhar leis na leasuithe ar an Foraithne Ríoga 68/2026. Is é an rialaitheoir agus an teagmháil um chosaint sonraí ná José Luís Santos Monteiro, atá bunaithe sa Phortaingéil; montarionuniverse@gmail.com. Is féidir iarratais ar chearta a chur isteach go díreach chuig an díoltóir gan cuntas a chruthú. I gcás ina bhfuil feidhm ag rialacha Oman, próiseáiltear sonraí is gá don cheannach chun an conradh a chomhlíonadh faoin dlí um chosaint sonraí, lena n-áirítear Airteagal 10 bis a tugadh isteach le hAcht Ríoga 68/2026. Éilíonn margaíocht toiliú sainráite ar leith. Tá an ceart chun agóid a dhéanamh i gcoinne cinntí uathoibrithe agus athbhreithniú daonna a iarraidh, agus an ceart chun scriosadh a iarraidh nuair a chríochnaíonn an cuspóir, ar fáil i gcónaí, faoi réir eisceachtaí dlíthiúla maidir le coinneáil agus díospóidí. Tá sonraí teagmhála iomlána an úinéara agus ionadaí an bhranda san áireamh san fhaisnéis fhorlíontach sa chomhad seo. Ní iarraimid catagóirí íogaire sonraí mar choinníoll le haghaidh gnáthordú leabhair. Má tá catagóirí atá clúdaithe ag Airteagal 5 de Dhlí Oman le cóireáil, déanfar na coinníollacha agus an t-údarú aireachta a cheanglaítear go dlíthiúil a urramú. Ní thagann sainaithint an rialaitheora in ionad an údaraithe sin i gcás inarb infheidhme. Baineann an t-údarú dá dtagraítear in Airteagal 5 le catagóirí íogaire amhail sláinte, bithmhéadracht, géineolaíocht, bunús ciníoch, saol gnéasach, tuairimí polaitiúla nó creidimh agus cúlraí coiriúla; ní chuirtear i láthair é mar cheadúnas ginearálta chun leabhair a cheannach. Ná húsáid an fhoirm tacaíochta chun an cineál seo faisnéise a sheoladh nuair nach bhfuil sé riachtanach chun d'iarratas a réiteach.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An Aireacht — leasú ar an dlí um shonraí pearsanta, Foraithne Ríoga 68/2026
• Dearbhú Ríoga 68/2026 — leasuithe ar chosaint sonraí
• Aireacht — údarú le haghaidh sonraí a chumhdaítear le hAirteagal 5
• Aireacht — catagóirí atá faoi réir údaraithe agus cainéal gearán

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cuireann Acht um Chosaint Tomhaltóirí Phalaio cosc ar chleachtais mhíthreoracha maidir le bunús, saintréithe, cáilíocht agus riocht an táirge, lena n-áirítear earraí a úsáidtear a chur i láthair mar earraí nua. Aithnítear eagrán, teanga, díoltóir agus riocht an leabhair gan aon chomhlachas bréagach a chruthú leis an soláthraí priontála. Coinnítear cearta dlíthiúla trí locht nó neamhchomhlíonadh. Clúdaíonn an chosaint trádáil a dhéanann difear go díreach nó go hindíreach do thomhaltóirí i bPalau, fiú nuair atá na hearraí lonnaithe in áiteanna eile. Ní dhéanaimid fógraí bréagacha faoi laghduithe praghsanna, infhaighteacht, ceaduithe nó deimhnithe.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. I bPalau, féadfaidh an tArd-Aighne caingean dlí a thionscnamh i gcoinne cleachtas éagórach nó míthreorach agus féadfaidh an chúirt athshlánú a ordú. Féadfaidh an tomhaltóir a fhulaingíonn caillteanas ábhartha a chruthaítear le ceann de na cleachtais seo agra a thabhairt de bhun Airteagal 206 de Theideal 11 de Chód Náisiúnta Palau: is é an cúiteamh a bhfuiltear ag súil leis an damáiste iarbhír nó 100 USD, ag brath ar an méid is airde; braitheann bearta eile, costais agus táillí ar chinneadh na cúirte. Ní aisíocaíocht uathoibríoch é seo i gcás athrú aigne simplí.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• UNCTAD — Measúnú ríomhthráchtála, creat um chosaint tomhaltóirí
• Cód Náisiúnta Phaluaí — Teideal 11, Ailt 202–206 (chuathas i gcomhairle leis an gcomhdhlúthú i mí Dheireadh Fómhair 2026)

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Ol kondisen bilong baim buk long Tok Pisin · gardaithe

English · tpi · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Is é an Coimisiún Neamhspleách um Thomhaltóirí agus Iomaíocht an t-údarás iomaíochta agus tomhaltóirí. Ní mór an fhaisnéis faoin díoltóir, faoin eagrán, faoin teanga agus faoi phraghas an leabhair a bheith ceart. Is féidir leat gearán a dhéanamh maidir le soláthar lochtach, leabhar difriúil ón tuairisc nó neamh-chomhlíonadh, gan na cearta seo a mheascadh le haisíocaíocht le haghaidh athrú intinne.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Is féidir leat gearán tomhaltóra a chur faoi bhráid an Choimisiúin Neamhspleách um Thomhaltóirí agus Iomaíocht, trí na bealaí institiúideacha a léirítear i bhfoinse an chomhaid seo.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An Roinn TFC — 2026 draft data protection legislation, public consultation

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação
• DTI — mudança de ideias e direitos por defeito

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.

Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Lei 8/2008 e regulamento executivo — Ministério do Comércio

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

WS · en · gardaithe

WS · sm · gardaithe

English · Samoan · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht Iomaíochta agus Tomhaltóirí 2016 cáilíocht inghlactha agus comhréireacht an leabhair lena thuairisc. Ní mór nach mbeidh faisnéis tráchtála míthreorach maidir le heagrán, teanga, riocht nó praghas na cóipe.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Maidir leis na leigheasanna faoi Airteagail 74 agus 75 den Acht Iomaíochta agus Tomhaltóirí 2016, ní mór duit an locht a thuairisciú chomh luath agus is féidir le réasún agus, ar a dhéanaí, laistigh de cheithre seachtaine ó tháinig tú ar an eolas faoi nó ó bhí sé réasúnach gur chóir duit teacht ar an eolas faoi. Féadfar fógra a thabhairt ó bhéal nó i scríbhinn. Féadfaidh an díoltóir a dheisiú, a athsholáthar, nó aisíocaíocht a dhéanamh. Mura ndéantar an locht a leigheas laistigh de thréimhse réasúnta, féadfaidh tú diúltú don leabhar—agus na forais a lua—a luaithe is féidir agus tráth nach déanaí ná ceithre seachtaine tar éis don tréimhse sin dul in éag. Ní mór an chóip a thabhairt ar ais; má dhéanann an locht an t-iompar a bheith ualach suntasach, tá an díoltóir freagrach as é a bhailiú ar a gcostas féin. Ní féidir an aisíocaíocht atá dlite a fhorchur mar chreidmheas le haghaidh ceannaigh eile. Tá cearta dlíthiúla eile, cúiteamh san áireamh, slán go fóill. Ní tréimhse ghinearálta tuairisceáin iad na hamanna sin chun aigne a athrú.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin a úsáid - gan cuntas a chruthú - tríd an ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a cheanglaíonn úsáid eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Is féidir leat gearán a chomhdú freisin le seirbhísí cosanta tomhaltóirí na hAireachta Tráchtála, Tionscail agus Saothair trí na bealaí a chuirtear ar fáil ar an leathanach gréasáin oifigiúil atá liostaithe sna foinsí.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An tAcht Iomaíochta agus Tomhaltóirí 2016 — Ailt 70 go 75

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

SN · fr · gardaithe

français · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn Decree 2008-718 ceannacháin leictreonacha. Faigheann an tomhaltóir faisnéis inrochtana agus in-stóráilte faoin díoltóir, faoin táirge, faoin bpraghas iomlán, faoin seachadadh, faoin bpríobháideachas, faoi ghearáin agus faoi tharraingt siar. Ní laghdaíonn an rogha dlí na ráthaíochtaí éigeantacha Seineagála.

Tá José Luís Santos Monteiro, úinéir agus ionadaí an bhranda Montarion Universe, freagrach as seirbhís do chustaiméirí agus feidhmíonn sé mar an pointe teagmhála maidir le cúrsaí cosanta sonraí. Aitheantas Cánach: 271034378. Seoladh: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin). Is féidir leat iarratais agus gearáin a chur chucu go díreach, gan cuntas a chruthú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Is féidir leat an tarraingt siar a chur in iúl ar mheán buan, ríomhphost san áireamh, laistigh de 7 lá gnó ón leabhar a fháil. Má tá an fhaisnéis éigeantach ar iarraidh, féadfar an tréimhse a shíneadh go 3 mhí; má chuirtear an fhaisnéis ar fáil sa tréimhse sin, comhaireamhfar na 7 lá oibre ón tráth a fhaightear í.

Eisímid an aisíocaíocht laistigh de 7 lá tar éis cruthúnas bailí a fháil ar loingsiú an leabhair a chuir an custaiméir ar ais. Ní mór an t-ordú, an faighteoir agus dáta an tseolta a aithint sa chruthúnas. Is féidir leis an tomhaltóir an leabhar a sheiceáil; níl aon phionós tarraingthe siar ann.

Aisíocaimid na costais a d’íoc an custaiméir chun an leabhar a thabhairt ar ais, ar chruthúnas ar an gcostas a chur isteach.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Foráiltear in Acht 2008-12 do chearta rochtana, ceartúcháin agus freasúra, faoi choinníollacha dlíthiúla, agus do mhaoirseacht ag an CDP. I gcás rialaitheoirí eachtracha, tá úsáid trealaimh próiseála sonraí sa tSeineagáil ábhartha do raon feidhme an dlí agus an riachtanas maidir le hionadaí áitiúil. Is é an duine atá freagrach as an bpróiseáil ná José Luís Santos Monteiro, an Phortaingéil; montarionuniverse@gmail.com. Cuirtear na cuspóirí, catagóirí sonraí, faighteoirí, tréimhse coinneála agus aistrithe dá bhforáiltear sa pholasaí príobháideachais ar an eolas. Tá na sonraí aitheantais, teagmhála agus seachadta atá riachtanach don ordú éigeantach don cheannach; tá sonraí margaíochta roghnach. Is féidir leat rochtain, ceartú agus cur i gcoinne a iarraidh agus gearán a dhéanamh leis an CDP. Tá na rialacha maidir le fianáin agus na modhanna chun cur i gcoinne a chur i láthair sa pholasaí fianán. Tá sonraí teagmhála iomlána an úinéara agus ionadaí an bhranda san áireamh san fhaisnéis fhorlíontach sa chomhad seo.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Tráchtáil leictreonach — Dearbhú 2008-718, Airteagail 6, 12–22

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Autoridade de dados — relatório anual 2023, artigo 44

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Kondisyon aste an Kreol Seselwa · gardaithe

SC · en · gardaithe

SC · fr · gardaithe

English · français · crs · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht um Thrádáil Chothrom 2022 faisnéis, praghsáil agus téarmaí conarthacha. Tá cealú réamh-orduithe faoi rialú ag rialacha sonracha faoi Airteagal 92, lena n-áirítear muirir réasúnacha; tá cosaint i gcoinne lochtanna difriúil ó athrú intinne tar éis seachadta.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Ceadaítear le hAirteagal 107 den Acht um Thrádáil Chothrom 2022 leabhar neamhchomhlíontach a thabhairt ar ais laistigh de shé mhí ón seachadadh, gan phionós agus ar phriacal agus ar chostas an díoltóra. Polasaí maidir le tuairisceáin lochtacha a láimhseáil: nuair atá aisíocaíocht dlite, eisítear í laistigh de 48 uair an chloig ón am a fhaigheann an díoltóir an leabhar. Déantar athsholáthar laistigh de dhá mhí ón gcustaiméir cruthúnas loingsiú a sheoladh don táirge lochtach. Cuirtear an measúnú maidir le deisiú in iúl laistigh de dheich lá ón dáta a fhaigheann an díoltóir an táirge.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

Ní bheidh feidhm ag an eisiaimh seo maidir le tuairisceáin dheonacha maidir le tuairisceán leabhair lochtaigh mar a fhoráiltear in Airteagal 107. I gcás tuairisceáin den sórt sin, íocfaimid na costais agus eiseoimid an aisíocaíocht a cheanglaítear de réir dlí laistigh de 48 uair an chloig tar éis an leabhar a fháil; níl feidhm ag na critéir asbhainte caitheamh agus cuimilt is infheidhme maidir le tuairisceáin dheonacha.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil a dhéanann an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. Is féidir cearta maidir le rochtain, ceartú, scriosadh, srianadh, agóid agus iniomparthacht – nuair is infheidhme – a fheidhmiú trí na sonraí teagmhála a sholáthraítear sa pholasaí príobháideachais. Fanfaidh dlíthe áitiúla éigeantacha atá infheidhme freisin i bhfeidhm. Áirithítear leis an Acht um Chosaint Sonraí 2023, nuair is infheidhme, cearta rochtana, ceartúcháin, agus—i gcásanna forordaithe de réir dlí—scriosta nó srianta, chomh maith le toiliú a tharraingt siar. Féadfaidh tú gearán a dhéanamh leis an gCoimisiún um Fhaisnéis na Séiséil, an t-údarás cosanta sonraí. Is féidir iarratais a bhaineann leis an díoltóir a sheoladh chuig na sonraí teagmhála a sholáthraítear inár bpolasaí príobháideachais.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cearta i gcás lochtanna agus spriocdhátaí — An Coimisiún um Chóir Trádála
• Cosaint sonraí — Information Commission
• Ráthaíocht, costais agus aisíocaíocht laistigh de 48 uair an chloig — Airteagal 107

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · gardaithe

English · 中文（中国） · Melayu · தமிழ் · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí (Trádáil Chóir) i gcoinne cleachtas éagórach. Áirítear le cosaint i leith earraí neamhchomhlíontacha deisiú nó athsholáthar agus, i gcás inarb infheidhme, laghdú praghais nó foirceannadh.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Faigheann an teagmhálaí beartais iarratais agus gearáin maidir le cosaint sonraí. Nuair a bhíonn feidhm ag an PDPA, coinnítear cearta áitiúla, lena n-áirítear rochtain, ceartú agus tarraingt siar toiliú sna cásanna a fhoráiltear. Déantar cur síos sa pholasaí ar phróiseáil sonraí agus ar sholáthraithe seirbhíse idirnáisiúnta. Is é montarionuniverse@gmail.com an cainéal poiblí le haghaidh iarrataí ar chosaint sonraí, faoi fhreagracht José Luís Santos Monteiro. Ní éilíonn an t-aitheantas seo iontráil áitiúil san eolaire DPO ná ní thagann sé in ionad ainmniúchán a éilítear de réir dlí.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Voorwaardes in Afrikaans · gardaithe

Imiqathango ngesiXhosa · gardaithe

Dipehelo ka Sesotho · gardaithe

Dipeelano tša theko ka Sepedi · gardaithe

Dipeelo tsa theko ka Setswana · gardaithe

Swipimelo swo xava hi Xitsonga · gardaithe

Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · gardaithe

Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · gardaithe

Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · gardaithe

ZA · en · gardaithe

ZA · zu · gardaithe

English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá díolacháin leabhar eisiata ón gceart cealaithe seacht lá in alt 44 den ECTA le halt 42(2)(h). Ní dhéantar difear do chearta maidir le lochtanna, leabhair mhíchearta, sárú conartha agus aon chearta sainordaitheacha eile is infheidhme. I gcás inarb infheidhme, forálann an tAcht um Chosaint Tomhaltóirí go gcuirfear earraí neamhchomhlíontacha ar ais laistigh de shé mhí ón seachadadh, agus go mbeidh na leigheasanna reachtúla ann maidir le deisiú, athsholáthar nó aisíocaíocht.

Tá José Luís Santos Monteiro, úinéir agus ionadaí an bhranda Montarion Universe, freagrach as seirbhís do chustaiméirí agus feidhmíonn sé mar an pointe teagmhála maidir le cúrsaí cosanta sonraí. Aitheantas Cánach: 271034378. Seoladh: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin). Is féidir leat iarratais agus gearáin a chur chucu go díreach, gan cuntas a chruthú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

I gcás ina bhfuil feidhm ag an Acht um Chosaint Tomhaltóirí, féadfar leabhar neamhchomhlíontach a chur ar ais laistigh de shé mhí ón seachadadh gan phionós agus ar phriacal agus ar chostas an tsoláthraí. Tá na leigheasanna reachtúla deisiúcháin, athsholáthair nó aisíocaíochta ag an tomhaltóir. Tá na cearta seo maidir le lochtanna ar leithligh ó thuairisceán le haghaidh athrú intinne agus ní dhéanann eisiamh leabhar ó alt 44 den ECTA difear dóibh.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Tá ceannacháin leabhar eisiata ón gceart cealaithe seacht lá in alt 44 den ECTA le halt 42(2)(h). Ní chuireann an t-eisiamh seo deireadh le cearta maidir le lochtanna nó sárú conartha, ná le haon chearta sainordaitheacha eile is infheidhme maidir leis an gceannach.

I gcás ina bhfuil aisíocaíocht dlite mar gheall ar locht, leabhar mícheart, sárú conartha nó foras dlíthiúil eile is infheidhme, déileálfar leis an iarratas faoin bhforas sin agus faoina spriocdhátaí éigeantacha. Ní tréimhse ghinearálta aisíocaíochta í an tréimhse 30 lá a bhaineann le cealú faoi alt 44 den ECTA maidir le ceannacháin leabhar.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil sonraí arna ndéanamh ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. Is féidir cearta maidir le rochtain, ceartú, scriosadh, srianadh, agóid agus iniomparthacht – nuair is infheidhme – a fheidhmiú trí na sonraí teagmhála a sholáthraítear sa pholasaí príobháideachais. Fanfaidh aon chearta sainordaitheacha áitiúla is infheidhme i bhfeidhm. Is é an pointe teagmhála ainmnithe ná José Luís Santos Monteiro (sa Phortaingéil); montarionuniverse@gmail.com. I gcás ina bhfuil feidhm ag POPIA, féadfaidh tú rochtain, ceartú nó scriosadh a iarraidh faoi choinníollacha dlíthiúla, agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála i gcásanna sonraithe, agus gearán a thaisceadh leis an Rialálaí Faisnéise. Comhlíonann cumarsáidí tráchtála leictreonacha ceanglais maidir le toiliú nó eisceachtaí dlíthiúla do chustaiméirí atá ann cheana agus áirítear leo sainaithint seoltóra agus sásra saor in aisce chun diúltú. Leagtar amach sa pholasaí cuspóirí, faighteoirí, tréimhsí coinneála agus aistrithe sonraí. Tá sonraí teagmhála iomlána d’úinéir agus d’ionadaí an bhranda ar fáil san fhaisnéis fhorlíontach don iontráil seo.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Rogha leigheas i leith locht — NCC
• POPIA — Roinn 3, 23–25, 55 agus 69

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

KR · ko · gardaithe

한국어 · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás ceannacháin atá cumhdaithe ag dlí ríomhthráchtála na Cóiré, is é seacht lá an ghnáth-thréimhse tarraingthe siar. Má tá an leabhar difriúil ón tuairisc, ón bhfógraíocht nó ón gconradh, ní mór an tarraingt siar speisialta a fheidhmiú laistigh de thrí mhí ón seachadadh agus, ag an am céanna, laistigh de 30 lá ón am a raibh a fhios ag an tomhaltóir nó a bhféadfadh a bheith ar eolas aige an difríocht. Má sháraítear aon cheann de na spriocdhátaí sin, cuirtear cosc ar an gceart speisialta sin, gan leigheasanna dlí eile a dhíothú. Is é an díoltóir a iompraíonn na costais locht agus tá feidhm ag na tréimhsí aisíocaíochta dlíthiúla.

I gcás ceannacháin a chumhdaítear leis an scéim ríomhthráchtála, soláthraítear doiciméad conarthach, lena n-áirítear i bhformáid leictreonach, ina bhfuil an fhaisnéis a cheanglaítear de réir dlí, tar éis an chonartha agus sula seachadtar an leabhar. Deimhnítear go bhfuarthas an t-ordú agus féadfar do shonraí a cheartú sula seoltar iad, de réir na dtéarmaí dlíthiúla.

Idirbhearta a chumhdaítear leis na heisceachtaí in Airteagal 24(3), lena n-áirítear íocaíochtaí le cárta creidmheasa faoi Airteagal 24(3)(2), níl siad faoi réir an cheanglais chun árachas escrow íocaíochta nó árachas cúitimh a úsáid faoi Airteagal 24(2).

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má tá an leabhar éagsúil ón tuairisc, ón bhfógraíocht nó ón gconradh, ní mór an tarraingt siar speisialta dá bhforáiltear in Airteagal 17(3) a fheidhmiú laistigh de thrí mhí ón seachadadh agus, ag an am céanna, laistigh de 30 lá ón dáta a raibh a fhios ag an tomhaltóir nó ar féidir leis a bheith ar an eolas faoin difríocht. I gcásanna den sórt sin, beidh an díoltóir a iompróidh na costais ar ais. Ní laghdaítear an ceart seo go dtí an ghnáththréimhse seacht lá chun aigne a athrú; coinnítear leigheasanna dlí eile i leith locht nó neamhchomhlíonta.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Is féidir leat an tarraingt siar a chur in iúl laistigh de 7 lá ó fuair tú an doiciméad le hábhar an chonartha, lena n-áirítear i bhformáid leictreonach, nó, nuair a bheidh sé ina dhiaidh sin, ó sheachadadh an leabhair. Coinnítear na rialacha dlíthiúla maidir le comhaireamh nuair a bhíonn an doiciméad nó an fhaisnéis maidir le seoladh an díoltóra ar iarraidh, nó nuair a bhíonn bac ar fheidhmiú an chirt. Má imíonn an leabhar ón tuairisc, ón bhfógraíocht nó ón gconradh, ní mór an tarraingt siar speisialta a chur in iúl laistigh de 3 mhí ón seachadadh agus, ag an am céanna, laistigh de 30 lá ón dáta a raibh a fhios agat nó a bhféadfadh a bheith ar eolas agat faoin diall.

Tá an aisíocaíocht dlite laistigh de 3 lá gnó tar éis an leabhar a fháil ar ais. Ní chuireann an t-iniúchadh leis an spriocdháta. Ní dhéanann an oscailt amháin is gá chun an t-ábhar a fhíorú deireadh a chur leis an gceart; caillteanas nó damáiste inchurtha i leith an tomhaltóra agus úsáid a laghdaíonn go substaintiúil an luach leanúint na heisceachtaí dlíthiúla, ar leithligh ó na lochtanna tionscnaimh.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Cosnaíonn PIPA iarratais ar rochtain, ceartú, scriosadh agus fionraí sna cásanna a fhoráiltear go dlíthiúil. Cuirimid eolas ar fáil faoi chuspóirí, sonraí, coinneáil, faighteoirí agus aistrithe sa pholasaí ceannaigh dhírigh. Faightear iarratais maidir leis an díoltóir trí shonraí teagmhála an rialaitheora.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

CH · Rumantsch Grischun · gardaithe

CH · de · gardaithe

CH · fr · gardaithe

CH · it · gardaithe

Deutsch · français · italiano · Romansh · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Ní chuireann an Eilvéis ceart ginearálta tarraingthe siar ar fáil do gach ceannaigh ar líne. Ní mór céannacht agus teagmháil an díoltóra, an praghas agus na céimeanna ordaithe a bheith soiléir. Ní chuireann easpa ceart reachtúil ginearálta tarraingthe siar deireadh le cearta maidir le lochtanna nó sárú conartha.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Coinnítear na cearta is infheidhme sa dlí cónaidhme um chosaint sonraí. Braitheann an ceanglas maidir le hionadaí na hEilvéise faoi Airteagal 14 ar choinníollacha carnacha, lena n-áirítear próiseáil ar mhórscála, rialta agus ardriosca; ní spreagtar é ach trí ordú a sheoladh chuig an Eilvéis.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

TW · zh-TW · gardaithe

中文（台灣） · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás ciancheannacháin gnáthleabhair fhisiciúla, is é seacht lá tar éis an t-ordú a fháil, de ghnáth, an tréimhse a bhfuil an ceart dlíthiúil ann chun an t-ordú a fhoirceannadh, gan aon chostas a bheith ar an tomhaltóir. Tá an córas seo difriúil ó na heisceachtaí d’ábhar digiteach áirithe nó d’earraí atá pearsantaithe go fírinneach.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás ciancheannacháin a chumhdaítear le gnáthleabhair fhisiciúla, is é seacht lá tar éis an táirge a fháil, de ghnáth, an tréimhse a bhfuil an ceart dlíthiúil tarraingthe siar ann, gan aon chostas a bheith ar an tomhaltóir.

Agus an ceart dlíthiúil á fheidhmiú aige, ní mór don díoltóir socrú a dhéanamh chun an bailiúchán a dhéanamh laistigh de 15 lá ón gcumarsáid i scríbhinn, más infheidhme, agus na méideanna a thabhairt ar ais laistigh de 15 lá tar éis an dáta a bhailítear nó a fhaightear an leabhar a chuirtear ar ais. Ní chuireann an fíorú le spriocdhátaí dlíthiúla.

Is féidir cumarsáid a dhéanamh i scríbhinn, trí ríomhphost nó foirm. Tá an tuairisceán saor in aisce don tomhaltóir. Ní cheadaíonn gnáth-sheiceáil an leabhair duit deireadh a chur leis an gceart nó an praghas a lascaine go treallach.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

เงื่อนไขการซื้อภาษาไทย · gardaithe

ไทย · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Nuair a bhíonn an ceannachán clúdaithe ag an dlí díolacháin dhírigh agus margaíochta, is féidir leat é a chealú trí chumarsáid i scríbhinn laistigh de 7 lá ón leabhar a fháil. Ní mór na doiciméid ceannaigh a bheith i Téalainnis, a aithint ceannaitheoir agus díoltóir, dáta an cheannaigh agus seachadadh, agus béim a leagan ar an gceart chun tarraingt siar. Ní dhéantar déileáil le heisiamh dlíthiúil ón scéim mar tharscaoileadh ar chearta eile tomhaltóirí.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás ceannacháin atá clúdaithe ag an scéim margaíochta dírí, cuirtear an cealú in iúl i scríbhinn laistigh de sheacht lá ón leabhar a fháil. Beartas próiseála aisíocaíochta: cuireann an custaiméir cruthúnas ar loingsiú na cóipe ar ais isteach ar dtús, ag sainaithint an ordaithe, an fhaighteora agus an dáta. Eisítear an aisíocaíocht tar éis an cruthúnas seo a chur isteach, gan fanacht go dtí go dtiocfaidh an leabhar.

Aisíocaimid na costais loingseoireachta a íocann an custaiméir chun an leabhar a sheoladh ar ais. Soláthraíonn an custaiméir cruthúnas ar an loingsiú ar ais agus cruthúnas ar an gcostas ionas gur féidir na costais loingseoireachta a aisíoc mar aon leis an aisíocaíocht ceannaigh.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Cosnaíonn an PDPA rochtain, ceartú, scriosadh agus cearta infheidhme eile. Foráiltear in Airteagal 38 d’eisceacht ón gceanglas ionadaíoch i gcás próiseála áirithe nach mbaineann le sonraí íogaire ná le mórchuid sonraí; níor cheart an eisceacht sin a mheascadh leis an díolúine ó chlárú margaíochta dírí.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Dlí díolacháin dhírigh agus margaíochta dírí — téacs comhdhlúite
• Rialachán 2018 — díolacháin leictreonacha eisiata ón gcóras
• OCPB — gearáin ó thomhaltóirí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Kondisaun sosa iha Tetum · gardaithe

português · tet · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Clúdaíonn an Foraithne-Dlí 12/2024 díolacháin leictreonacha le faighteoirí i dTíomór Thoir, lena n-áirítear soláthraithe eachtracha. Maidir leis an leabhar a sheachadtar, ní féidir an tréimhse tuairisceáin a bheith níos lú ná 7 lá gnó. Aithníonn an NIF Portaingéilis an díoltóir eachtrach; ní clár áitiúil é.

Comhlíonann cumarsáidí tráchtála alt 55 den Dearbhú-Dlí 12/2024: seoladh feidhmiúil ar ais a chur san áireamh ar feadh 30 lá ar a laghad tar éis na teachtaireachta, nó meicníocht leictreonach eile a chuirtear i láthair go soiléir agus atá inrochtana chun stop a chur leo. Déantar an t-iarratas a urramú, ní gheofar teachtaireachtaí tráchtála nua gan iarraidh tar éis an teorainn 10 lá gnó. Leanann an phróiseáil sa Phortaingéil an GDPR, atá inrochtana tríd an nasc chuig an reachtaíocht sa chomhad seo.

Déan teagmháil leis an díoltóir agus an limistéar tacaíochta: José Luís Santos Monteiro; fón +351 969 091 148; r-phost montarionuniverse@gmail.com. Is féidir cainéil teagmhála a úsáid gan cuntas a chruthú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Is féidir leat an leabhar a chur ar ais laistigh de 7 lá oibre ón dáta a fuarthas é trí ríomhphost nó foirm a chur in iúl agus é a sheoladh chuig seoladh an díoltóra atá luaite sa chomhad seo. I gcás tuairisceán athraithe-intinn, íocann tú na costais loingseoireachta ar ais. Má tá an leabhar lochtach nó mura bhfuil sé de réir an tuairisce, íocfaimid an costas iomlán a bhaineann le tuairisceán.

Tar éis dúinn an chóip a fháil, seiceálaimid an stádas agus eisímid an aisíocaíocht dlite gan mhoill mhíchuí. Ní laghdaíonn an iniúchadh cearta i leith locht nó neamhchomhlíonta. Cuirtear na critéir maidir le damáistí is inchurtha i leith an tomhaltóra in iúl agus tugtar údar leo; níl aon chaillteanas uathoibríoch aisíocaíochta ann tríd an leabhar a oscailt chun é a fhíorú.

Is féidir leat an fhoirm a úsáid chun aisíocaíocht dheonach costas loingseoireachta a iarraidh le haghaidh tuairisceán athraithe intinne; d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, aisíocaíocht pháirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh ar an measúnú. Aisíoctar costais loingseoireachta atá iníoctha go dlíthiúil ag an díoltóir ar chruthúnas, beag beann ar an measúnú deonach seo.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Mura réitítear an gearán go díreach, cuirimid idirghabháil ar líne ar fáil trí thríú páirtí neodrach. Is féidir leis an tomhaltóir an sásra seo a iarraidh trí ríomhphost nó foirm agus idirghabhálaí a mholadh; aontaíonn na páirtithe ar thríú páirtí neamhspleách, gan leas sa díospóid, agus a gcuid teagmhálacha agus coinníollacha. Bíonn rannpháirtíocht ar siúl ar fad, trí ríomhphost nó físchomhdháil, gan an gá taisteal go dtí an Phortaingéil. Tarlaíonn an t-ainmniú nuair a iarrtar an sásra; ní fhorchuirtear idirghabhálaí a roghnaíonn an díoltóir go haontaobhach ar an tomhaltóir. Ní fhorchuirtear réiteach trí idirghabháil, ní chuirtear údaráis inniúla ná cúirteanna as an áireamh agus ní thugann sé le tuiscint go ndéantar cearta sainordaitheacha a tharscaoileadh.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• GDPR — reachtaíocht is infheidhme maidir leis an díoltóir sa Phortaingéil

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

TO · en · gardaithe

TO · to · gardaithe

English · Tongan · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Aithníonn an ceannach go sainráite José Luís Santos Monteiro mar an díoltóir gairmiúil, lena n-áirítear a seoladh agus a sonraí teagmhála. Coinníonn an tomhaltóir cearta sainordaitheacha maidir le cáilíocht an leabhair, a thuairisc, a sheachadadh, agus leigheas neamhchomhlíonta, gan a bheith teoranta do chomhdú éilimh sa Phortaingéil.

I gcás ina mbeidh aisíocaíocht reachtúil dlite, féadfar í a eisiúint trí aistriú bainc nó trí aisíocaíocht chuig an gcárta, i gcomhréir le hAirteagal 45(3), gan a cheangal ar an tomhaltóir airgead tirim fisiciúil a ghlacadh. Comhlíonann an modh a úsáidtear ceanglais dhlíthiúla agus aon chomhaontú is gá leis an tomhaltóir.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

I gcás ina bhfuil feidhm ag réimeas an Achta um Chosaint Tomhaltóirí 2025, féadfaidh tú fógra a thabhairt faoi shárú baránta—ó bhéal nó i scríbhinn—laistigh de 28 lá óna bhfuair tú eolas air nó nuair ba cheart duit, le réasún, a bheith ar an eolas faoi. Ní mór don soláthraí an cás a leigheas; mura ndéanann siad é sin laistigh de 28 lá ón bhfógra (nó laistigh de thréimhse ama níos faide a chomhaontaíodh), féadfaidh tú fógra diúltaithe a thabhairt laistigh den 28 lá ina dhiaidh sin. Ní mór na hearraí a thabhairt ar ais, mura bhfuil siad i seilbh an tsoláthraí cheana féin nó mura bhfuil sé dodhéanta iad a thabhairt ar ais nó mura mbeadh costas míréasúnta ag baint leo. Ní mór aon aisíocaíocht atá dlite a íoc laistigh de 28 lá ón tuairisceán—nó, sna cásanna eisceachtúla thuasluaite, laistigh de 28 lá ón bhfógra diúltaithe—trí íocaíocht airgid; ní féidir creidmheas siopa a fhorchur. Tá leigheasanna dlí eile ar fáil fós. Ní hionann na hamanna sin agus ceart ginearálta chun filleadh bunaithe ar athrú intinne.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An tAcht um Chosaint Tomhaltóirí 2025 — téacs oifigiúil

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

العربية · français

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.

A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.

Devoluções e reembolsos

Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.

O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.

Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.

• Consumo / legislação
• Lei 2000-83 — artigos 30 e 31
• Lei orgânica 2004-63 — proteção dos dados

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.

O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.

O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de proteção do consumidor
• Desistência, livros e reembolso — Ministério do Comércio

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Türkmen dilindäki satyn alyş şertleri · gardaithe

Turkmen · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Cosnaíonn an dlí faisnéis iomlán agus fíor faoin díoltóir agus faoin táirge agus cuireann sé ar neamhní clásail a laghdaíonn cearta dlíthiúla tomhaltóirí.

Tá iontráil na bhfoilseachán faoi réir srianta custaim náisiúnta. Cuirfidh an t-údarás custaim in iúl toirmisc ar ábhar pornagrafach agus ar fhoilseacháin a mheastar a bheith díobhálach don tslándáil pholaitiúil nó eacnamaíoch, don tsláinte nó don mhoráltacht, lena n-áirítear seoladh poist. Ní ráthaíonn infhaighteacht leabhar sa chatalóg go bhfuil sé inghlactha ag na custaim. Ní mór do choinníollacha ordaithe ar leith na srianta seo agus cearta dlíthiúla an tomhaltóra a urramú.

Seiceálann an díoltóir na teorainneacha loingseoireachta aitheanta sula nglacann sé leis an ordú. Má tharlaíonn dodhéanta seachadta tar éis an chonartha, cuirtear an ceannaitheoir ar an eolas agus coinníonn sé na cearta foirceanta, aisíocaíochta agus leigheasanna eile atá dlite go dlíthiúil. Ní chuireann úsáid cuideachta priontála nó iompróra deireadh le freagracht chonarthach an díoltóra.

Eolas foilsithe: Sula gcuirtear an ceannach i gcrích, ní mór an leabhar, an teanga, an fhormáid, an chainníocht, an praghas agus na muirir, an monaróir agus a shuíomh agus an tír táirgthe iarbhír a aithint, mar aon leis na riachtanais eile don táirge. Ní chiallaíonn suíomh na Portaingéile an díoltóra go bhfuil an chóip clóite sa Phortaingéil. Mura bhfuil an tír déantúsaíochta nó an monaróir rogha loingseoireachta socraithe go fóill, is féidir leat dearbhú a iarraidh sula n-ordóidh tú.

Cruthúnas ceannaigh: gheobhaidh tú doiciméad ina sainaithnítear an díoltóir, an leabhar a ceannaíodh, an praghas agus dáta an cheannaigh, de réir Airteagal 17. Má chailleann tú an cruthúnas, is féidir leat cóip a iarraidh; ní chuireann easpa an doiciméid seo cosc, ann féin, ar chruthúnas an cheannaigh ar bhealaí eile a cheadaítear de réir dlí.

Roimh an seachadadh, is féidir leat an t-ordú a chealú gan cúis a thabhairt, i gcomhréir le hAirteagal 21. Le réamhíocaíocht, ní fhéadfar an aisíocaíocht a chur san áireamh ach amháin costais a thabhaigh an díoltóir i ndáiríre i bhfeidhmiú an ordaithe, nuair a cheadaíonn an dlí agus an conradh é. Ní chuirimid pionós uathoibríoch seasta i bhfeidhm don chealú seo.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Beartas maidir le héilimh lochtanna a láimhseáil: rithfidh na tréimhsí measúnaithe agus leigheasta ón tráth a bhfaighidh an díoltóir an chóip. Déanann an díoltóir an seic tosaigh cáilíochta laistigh de thrí lá féilire ón bhfáil. Seoltar an leabhar ceartaithe nó athsholáthair roimh 20 lá ón dáta a fhaightear é. Ní chuirtear am idirthurais phoist san áireamh sna tréimhsí seo, agus cuirtear an custaiméir ar an eolas nuair a sheoltar an leabhar. Nuair a bhíonn aisíocaíocht dlite, eisítear an aisíocaíocht laistigh de thrí lá gnó tar éis don chustaiméir an leabhar a sheoladh ar ais, ar chruthúnas a bheith curtha ar fáil ar an loingsiú sin. Íocann an díoltóir as tuairisceán a iarrann an díoltóir; ní asbhainimid caitheamh mar thoradh ar ghnáthúsáid ó aisíocaíocht le haghaidh locht. I gcás ina mbeidh saineolas teicniúil ag teastáil chun cúis an locht a chinneadh, áiritheofar idirghabháil ó dhuine a bhfuil cáilíochtaí agus taithí iomchuí aige i gcomhréir le hAirteagal 22(10). Féadfaidh an tomhaltóir leanúint ar aghaidh leis an saineolas agus dúshlán a thabhairt dá thorthaí sa chúirt. Ní chuirtear an fíorú tosaigh ar an díoltóir i láthair mar ionadach don saineolas seo.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

Má tá faisnéis neamhiomlán nó bréagach ann a fhágann nach bhfuil an leabhar oiriúnach do na saintréithe riachtanacha nó don úsáid atá beartaithe, féadfar an conradh a fhoirceannadh laistigh de 7 lá féilire, i gcomhréir le hAirteagal 14(11) agus le hAirteagal 12. Tá an ceart seo i bhfeidhm maidir le tuairisceán agus aisíocaíocht; ní dhéantar déileáil leo mar athrú aigne amháin.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá an phróiseáil a dhéanann an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR agus an bheartais phríobháideachta ceannacháin dhíreacha. Nuair a bhíonn an phróiseáil clúdaithe ag Dlí na Tuircméanastáin maidir le príobháideacht agus a chosaint, féadfaidh tú a fháil amach na sonraí a phróiseáiltear, a thionscnamh, a chuspóirí, a bealaí úsáide agus stórála, rochtain saor in aisce, ceartú, blocáil nó scriosadh a iarraidh i gcásanna dlíthiúla agus toiliú a tharraingt siar nuair a cheadaítear é, gan imeacht ó oibleagáidí ar feitheamh nó stóráil a cheanglaítear go dlíthiúil. Beidh an iarraidh ar rochtain agus aon diúltú réasúnaithe i ndiaidh na tréimhse lae oibre dá bhforáiltear in Airteagal 27. Éilíonn fógraíocht toiliú roimh ré. Cuirtear iarratais isteach chuig José Luís Santos Monteiro trí montarionuniverse@gmail.com. Ní féidir dul in ionad toiliú agus cumarsáidí maidir le tarchur sonraí chuig tríú páirtithe a éilítear faoin dlí is infheidhme tríd an leathanach seo a fheiceáil. Tá an fhaisnéis faoi sholáthraithe, tíortha próiseála agus ráthaíochtaí sa pholasaí príobháideachais ceannacháin dhíreacha; ní éilíonn muid go bhfuil na sonraí á n-óstáil sa Tuircméanastáin.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Custaim — srianta ar fhoilsiú, lena n-áirítear post
• Cosaint tomhaltóirí — téacs arna sholáthar ag an Aireacht Dlí agus Cirt
• Faisnéis faoin saol príobháideach agus a cosaint — Dlí an 20 Márta 2017
• Doiciméid leictreonacha agus ríomhthráchtáil — Alt 53

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.

O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Cancelamento e informação — Electronic Transactions Act, arts. 24–25

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

українська · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá a gcosaint féin ag baint le ciancheannacháin, lena n-áirítear tarraingt siar faoin reachtaíocht is infheidhme. Ní dhéanaimid mearbhall ar eisceachtaí maidir le malairtí i siopaí fisiciúla leis na rialacha maidir le ceannacháin ar líne, agus ní chuirimid dlí nua i bhfeidhm go huathoibríoch sula dtagann sé i bhfeidhm.

Braitheann an infhaighteacht seachadta freisin ar eagrán agus teanga an leabhair. Áirítear le soiléiriú oifigiúil na hÚcráine an 8 Meán Fómhair 2026 maidir le loingsiú poist idirnáisiúnta srianta ar leabhair de bhunadh na Rúise nó na Bealarúise, ó chríocha faoi fhorghabháil na hÚcráine, ó údair áirithe atá nasctha le saoránacht na Rúise agus le heagrán Rúisis a sheoltar ó aon tír. Ní chiallaíonn eagrán a bheith sa chatalóg gur féidir é a sheoladh chuig an Úcráin. Déantar na srianta sonracha a sheiceáil sula nglactar leis an ordú; ní ghlactar leis go bhfuil cosc ginearálta ar leabhair i dteangacha eile.

Seiceálann an díoltóir na teorainneacha loingseoireachta aitheanta sula nglacann sé leis an ordú. Má tharlaíonn dodhéanta seachadta tar éis an chonartha, cuirtear an ceannaitheoir ar an eolas agus coinníonn sé na cearta foirceanta, aisíocaíochta agus leigheasanna eile atá dlite go dlíthiúil. Ní chuireann úsáid cuideachta priontála nó iompróra deireadh le freagracht chonarthach an díoltóra.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Le linn na tréimhse is infheidhme go dlíthiúil, féadfaidh laghdú comhréireach ar phraghas, ceartú saor in aisce laistigh de thréimhse réasúnta ama nó aisíoc na gcostas ceartúcháin a bheith i gceist i gcás easpa cáilíochta. I gcás lochtanna substaintiúla is inchurtha i leith an tsoláthair, faoi réir na gcoinníollacha dlí agus measúnú saineolaithe nuair is gá, féadfaidh tú a iarraidh go n-athsholáthrófar nó go bhfoirceannfar an conradh agus go n-aisíocfar an t-airgead. Nuair a bhíonn aisíocaíocht dlite tar éis an fhoirceannadh seo, tugtar an t-airgead ar ais ar lá an fhoirceannadh; mura féidir sin, féadfar tréimhse eile a chomhaontú, nach mó ná seacht lá riamh. Ní athraíonn an t-am infhaighteachta ina dhiaidh sin ag an mbanc an oibleagáid seo ar an díoltóir.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

I gcás cianchonarthaí atá cumhdaithe ag an gcóras reatha dá dtagraíonn údarás na hÚcráine, féadfaidh tú foirceannadh an chonartha a chur in iúl laistigh de 14 lá ón bhfaisnéis a dheimhniú nó ó na hearraí a fháil, de réir mar is iomchuí. In éagmais dearbhú leordhóthanach, féadfar an tréimhse a shíneadh go 90 lá; coinnítear eisceachtaí dlíthiúla.

Beartas próiseála aisíocaíochta: tar éis an chumarsáid a fháil ón gcustaiméir, eisítear an aisíocaíocht laistigh de sheacht lá féilire, ar choinníoll go gcuireann an custaiméir cruthúnas ar fáil faoin gcúigiú lá go bhfuil an leabhar ar ais. Ní mór an t-ordú, an faighteoir agus dáta an loingsiú a aithint sa chruthúnas. Deimhnímid go bhfuil an aisíocaíocht próiseáilte; d’fhéadfadh sé laethanta nó seachtainí a thógáil chun an méid a bheith le feiceáil sa chuntas nó ar an gcárta, ag brath ar bhanc an chustaiméara agus ar nósanna imeachta an tsoláthraí íocaíochta Shopify.

I bhfeidhmiú foirceannadh dlíthiúil an chonartha, íocann an díoltóir na costais a bhaineann le filleadh a shannann an dlí dó. Aisíoctar costais loingseoireachta a d’íoc an tomhaltóir roimh ré ar chruthúnas ar an gcostas.

Seoltar dearbhú maidir leis an bpróiseas aisíocaíochta. Tagraíonn an tréimhse seacht lá do ghníomh an díoltóra, ní don dáta a chreidmheasann an banc an méid. D’fhéadfadh sé laethanta nó seachtainí a thógáil chun an íocaíocht a chur ar fáil ar an gcuntas nó ar an gcárta, ag brath ar an modh íocaíochta agus ar nósanna imeachta an tsoláthraí íocaíochta, lena n-áirítear Shopify Payments nuair a úsáidtear é, agus ar bhanc an chustaiméara. Ní chuireann an mhoill bhainc seo leis an spriocdháta a chaithfidh an díoltóir a chomhlíonadh.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Údarás tomhaltóirí – aisíocaíochtaí i gcás locht suntasach
• Dlí 1023-XII — Airteagail 8, 12 agus 13
• Údarás tomhaltóirí – aisíocaíochtaí le haghaidh ceannacháin ar líne
• Dlí nua tomhaltóirí 3153-IX — stádas agus forálacha tosaithe
• Údarás foilsithe — soiléiriú an 8 Meán Fómhair 2026 maidir le loingsiú leabhar tríd an bpost

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Purchase terms · United Kingdom · gardaithe

English · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

I gcás ciancheannacháin atá cumhdaithe ag rialacha na Ríochta Aontaithe, tá 14 lá agat tar éis an tseachadta chun fógra a thabhairt maidir le cealú agus 14 lá eile chun an leabhar a thabhairt ar ais. Ní mór seachadadh a dhéanamh laistigh de 30 lá mura gcomhaontaítear a mhalairt. Tá do leigheasanna i leith leabhair lochtaigh ar fáil fós, lena n-áirítear an ceart tosaigh chun diúltú dó faoi na coinníollacha reachtúla.

Gheobhaidh tú dearbhú ar an gconradh ar mheán marthanach, lena n-áirítear an fhaisnéis riachtanach agus, i gcás inarb infheidhme, an fhoirm shamhail cealaithe, laistigh de thréimhse réasúnta tar éis an conradh a dhéanamh agus tráth nach déanaí ná seachadadh an leabhair. Is féidir leat an doiciméad a choinneáil agus an fhoirm shamhail nó ráiteas soiléir eile a úsáid chun é a chealú.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Foráiltear leis an Acht um Chearta Tomhaltóirí do cheart tosaigh chun diúltú d’earraí nach bhfuil i gcomhréir leis an gconradh laistigh de 30 lá, faoi réir na gcoinníollacha reachtúla. Féadfaidh deisiú nó athsholáthar a bheith i gceist ansin, agus laghdú praghais nó diúltú deiridh ina dhiaidh sin mura réitítear an fhadhb. Le linn na chéad sé mhí, toimhdeofar go ginearálta go raibh locht ann ar an seachadadh mura gcruthófar a mhalairt nó mura bhfuil an toimhde sin ar neamhréir leis na himthosca. Ní aistríonn muid freagracht an díoltóra chuig an gclódóir.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an tarraingt siar a chur in iúl, gan cúis a thabhairt, laistigh de 14 lá tar éis an leabhar a fháil, trí ríomhphost, foirm nó ráiteas soiléir eile. Ba chóir an leabhar a sheoladh ar ais laistigh de 14 lá ón dáta a chuirtear in iúl é. Ní saincheaptha é priontáil-ar-éileamh d'eagrán caighdeánach ann féin.

Aisíocfaimid na híocaíochtaí dlite, lena n-áirítear seachadadh caighdeánach, gan mhoill mhíchuí agus laistigh de 14 lá tar éis dúinn a bheith ar an eolas faoi do chealú. Féadfaimid aisíocaíocht a choinneáil siar go dtí go bhfaighimid an leabhar nó go dtí go bhfaighimid fianaise gur chuir tú ar ais é, cibé acu is túisce a tharlaíonn. Ní cheadaíonn iniúchadh an leabhair dúinn an teorainn seo a leathnú. Ní aisíocfaimid an costas breise a bhaineann le modh seachadta níos costasaí a roghnaigh tú.

Féadfar an leabhar a scrúdú a mhéid is gá chun a nádúr agus a shaintréithe a fháil amach. Ní bheidh ach díluacháil léirithe de bharr láimhseáil thar an seic seo inasbhainte; ní chuirfidh oscailt amháin deireadh le teidlíocht ná ní cheadóidh sé an aisíocaíocht iomlán a choinneáil siar go huathoibríoch.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

D’fhéadfadh feidhm a bheith ag RGCS na Ríochta Aontaithe nuair a bhíonn earraí á dtairiscint do dhaoine sa Ríocht Aontaithe. Tá na cearta áitiúla um chosaint sonraí agus an ceart gearán a dhéanamh leis an ICO ar fáil i gcónaí. Ceanglaítear leis an díolúine ó ionadaí a cheapadh próiseáil ócáideach, riosca íseal agus easpa oibríochtaí próiseála áirithe ar mhórscála.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• Cosaint sonraí
• Táirgí lochtacha agus aisíocaíochtaí

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Purchase terms · United States · gardaithe

Nā kūlana kūʻai ma ka ʻōlelo Hawaiʻi · gardaithe

English · Hawaiian · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Tá meas againn ar an am loingseoireachta fógartha. Nuair nach féidir an spriocdháta a chomhlíonadh, cuirimid an mhoill in iúl agus soláthraímid an rogha dhlíthiúil idir glacadh leis an spriocdháta nua agus cealú le haisíocaíocht. Coinnítear cosaintí éigeantacha Stát an chliaint.

Mura bhfuil spriocdháta loingseoireachta fógartha, tá feidhm ag an riail chónaidhme loingseoireachta laistigh de 30 lá, faoi choinníollacha na riail FTC. Mura bhfuilimid in ann loingsiú laistigh den amfhráma infheidhme, cuirfimid an dáta nua in iúl agus an fhéidearthacht a chur ar ceal le haisíocaíocht iomlán agus pras. Ní chuirimid leathnú aontaobhach ar an ordú ar feadh tréimhse éiginnte.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Ní mór don leabhar a bheith ag teacht leis an tuairisc agus na saintréithe a comhaontaíodh. Athraíonn barántais agus leigheasanna dlí intuigthe de réir Stáit; ní chuireann an polasaí tuairisceáin dheonach iad as an áireamh. Ní cheanglaímid ar an tomhaltóir gearán a dhéanamh go díreach leis an gclódóir. Leanann moill loingseoireachta rialacha cónaidhme cumarsáide, toiliú, agus cealú, beag beann ar cibé an bhfuil an leabhar á phriontáil.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• FTC — raon feidhme na rialacha cónaidhme um fhuarú

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

Compra, devolução e direitos do consumidor

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.

Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.

A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.

O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Faisnéis arna roinnt ag gach ceann scríbe · Sonraí pearsanta agus príobháideachas

Doiciméid an Chinniúint

Coinnigh na coinníollacha ceannaigh · Oscail foirm le sábháil nó le priontáil

English · français · Irish

Cearta Ceannaigh, Tuairisceáin agus Tomhaltóirí

Coinnítear cearta dlíthiúla a bhaineann leis an gconradh ceannaigh agus díola agus dliteanas as tuairisc mhícheart nó lochtach. Ní chuireann an fhíric go ndéantar an leabhar a tháirgeadh ar iarratas deireadh leis an oibleagáid an t-eagrán agus na gnéithe comhaontaithe a sholáthar. Ní mór don leabhar a bheith i gcomhréir leis an tuairisc agus leis an eagrán a ordaíodh agus an cháilíocht a theastaíonn le haghaidh gnáthléitheoireachta a chur i láthair. Déileáiltear le tuairisceán locht ar leithligh ó thuairisceán deonach trí athrú intinne; ní bhíonn fadhb a chur in iúl ag brath ar dhearbhán ceannaigh a ghlacadh mar mhalairt ar na leigheasanna atá dlite go dlíthiúil. Déantar cáin agus muirir a bhailíonn an díoltóir a mhíriú roimh an gceannach. Nuair is é an faighteoir an t-allmhaireoir, nochtar na muirir allmhairiúcháin is iníoctha ag an bhfaighteoir nó, mura féidir iad a ríomh roimh ré, nochtar an fhéidearthacht go mbeidh muirir den sórt sin ann. Ní mheastar go bhfuil allmhairí saor ó CBL toisc go bhfuil an díoltóir bunaithe lasmuigh de Vanuatú.

Sula ndéantar íocaíocht, sainaithnítear san fhaisnéis ordaithe cé a iompraíonn na muirir iompórtála agus na méideanna a ghearrann an díoltóir. Ní chuireann an díoltóir muirear atá san áireamh cheana san iomlán i láthair mar an dara híocaíocht atá dlite don mhuirear céanna. Ní chuireann idirghabháil custaim nó iompróra deireadh le cearta éigeantacha an cheannaitheora i gcás go mainníonn an díoltóir comhlíonadh.

Leabhar lochtach, mícheart nó difriúil ón tuairisc

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Ní ghlacaimid le tuairisceáin go huathoibríoch toisc go n-athraíonn tú d'intinn. Is féidir leat athbhreithniú eisceachtúil a iarraidh trí ríomhphost nó tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; cuirtear an glacadh agus na coinníollacha in iúl sula seoltar an leabhar. Ní chuireann an polasaí deonach seo cearta reachtúla ar ceal i leith locht, mísheachadta, neamhchomhlíonta nó cealú reachtúil.

I gcás tuairisceáin dheonaigh a nglacfaimid leis go sainráite, eisímid an aisíocaíocht chomhaontaithe tar éis dúinn an leabhar a fháil agus a iniúchadh. D’fhéadfadh damáiste is inchurtha i leith an chustaiméara údar maith a thabhairt le hasbhaint dhoiciméadaithe atá comhréireach leis an gcaillteanas luacha; má tá a luach ar fad caillte ag an leabhar, d’fhéadfadh gurbh é nialas an aisíocaíocht. Ní bhaineann an coinníoll seo le cealú reachtúil mar gheall ar locht nó sárú conartha ag an díoltóir.

Is ortsa atá na costais a bhaineann le leabhar a thabhairt ar ais toisc gur athraigh tú d’intinn. Féadfaidh tú aisíocaíocht na gcostas sin a iarraidh tríd an bhfoirm ar an suíomh gréasáin; breithnítear gach iarratas ina aonar agus d’fhéadfadh aisíocaíocht iomlán, páirteach nó gan aisíocaíocht ar bith a bheith mar thoradh air. Is é an díoltóir a iompraíonn costais ar ais i gcás go bhfuil an leabhar lochtach nó gur seachadadh an leabhar mícheart.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Aisíocaíocht tuairisceán a iarraidh

Gearáin agus díospóidí

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an roinn atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm ar an suíomh gréasáin a úsáid—gan cuntas a chruthú—trí shonraí an ordaithe, an tsaincheist, agus an réiteach atá ag teastáil a sholáthar. Ní chuireann comhdú gearáin leis an díoltóir cosc ar achomharc dlíthiúil chuig údaráis inniúla nó cúirteanna. Níl aon chlásal ann a shainordaíonn dlínse eisiach chúirteanna na Portaingéile chun dochair do do chearta sainordaitheacha.

Déan teagmháil / Gearán a dhéanamh

Na sonraí pearsanta

Tá próiseáil ag an díoltóir sa Phortaingéil faoi réir an GDPR. I gcás inarb infheidhme, féadfaidh tú do chearta rochtana, ceartúcháin, scriosta, srianta, agóid agus iniompartha a fheidhmiú trí úsáid a bhaint as na sonraí teagmhála sa pholasaí príobháideachais. Tá cearta sainordaitheacha áitiúla infheidhme fós faoi chosaint.

• Cosaint tomhaltóirí / reachtaíocht
• An tAcht Cánach Breisluacha — Ailt 7, 10 agus 12
• Leasú CBL 2021