Téarmaí ceannaigh · an Bhrasaíl

Baineann na coinníollacha seo le ceannacháin leabhair fhisiceacha ina n - aithnítear José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, mar dhíoltóir. Leanann ceannacháin i siopaí seachtracha coinníollacha an díoltóra a shainaithnítear sna siopaí sin, gan dochar do chearta éigeantacha an tomhaltóra.

Leagan 2 Deireadh Fómhair 2026 · leasú 2. Tá na coinníollacha foilsithe don cheann scríbe seo sa doiciméad seo; tá na sonraí ceannaigh aonair, lena n - áirítear an praghas iomlán agus an t - am seachadta comhaontaithe, mar chuid de dheimhniú an ordaithe.

Díoltóir agus teagmháil

José Luís Santos Monteiro, sealbhóir Montarion Universe, uimhir aitheantais cánach na Portaingéile (NIF) 271034378. Seoladh agus seoladh ar ais: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil. Ríomhphost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin).

Spriocdhátaí táirgthe agus seachadta

Tar éis an íocaíocht a dheimhniú, d'fhéadfadh suas le 8 lá féilire a bheith caite go dtí tús an táirgthe, cé go bhfuiltear ag súil le tréimhse níos giorra de ghnáth. Meastachán táirgthe agus seachadta Lulu Direct nó Cloudprinter a chuirtear i láthair sula ndéantar íocaíocht a chomhaireamh ó thús an táirgthe agus ní chuimsíonn sé na laethanta feithimh seo. Dá bhrí sin, comhfhreagraíonn an téarma iomlán do suas le 8 lá féilire ullmhúcháin, móide an meastachán táirgeachta agus iompair a léirítear don cheann scríbe agus don mhodhúlacht a roghnaíodh. Ní chuireann an meastachán seo teorainn le cearta dlíthiúla an tomhaltóra i gcás moille nó neamhsheachadta.

Priontáil ar éileamh

Ní hionann gnáthleabhar a phriontáil ach amháin tar éis ordú a dhéanamh agus an ceart chun saor - réiteach a eisiamh ann féin. Ní bhaineann an eisceacht dhlíthiúil maidir le hearraí pearsantaithe ach amháin nuair a dhéantar an leabhar a tháirgeadh i ndáiríre le sonraíochtaí custaiméirí nó a shaincheapadh go soiléir.

Stóráil, Sonrascadh, Priontáil & Loingseoireacht

Úsáideann an siopa Shopify don phróiseas ceannaigh agus Moloni le haghaidh billeála. Déantar na leabhair a phriontáil agus a sheoladh trí Lulu Direct nó Cloudprinter, ag brath ar an ordú agus an ceann scríbe. Is é an díoltóir sealbhóir Montarion Universe; ní chuireann na soláthraithe seo a bhfreagrachtaí in ionad an tomhaltóra.

Ordú, íocaíocht agus daingniú

Sula ndeimhníonn tú ceannach, is féidir leat athbhreithniú a dhéanamh ar an leabhar, eagrán, teanga, cainníocht, seoladh, airgeadra, praghas iomlán, cánacha agus postas, na sonraí a cheartú agus dul i gcomhairle leis na coinníollacha seo. Ní mór don ordú ceannaigh deiridh a chur in iúl go dtugann sé íocaíocht le tuiscint. Taispeántar na modhanna íocaíochta atá ar fáil i ndáiríre agus am an mhuirir ag an tseiceáil amach. Aithníonn an deimhniú an t - ordú agus na coinníollacha a comhaontaíodh i dtacaíocht gur féidir leat a choinneáil; ní chuirtear cruthúnas íocaíochta in ionad na faisnéise conartha. Braitheann leasú níos déanaí ar chomhaontú agus ní laghdaíonn sé cearta dlíthiúla.

Am seachadta agus moill

Áirítear leis an téarma iomlán a léirítear roimh an íocaíocht ullmhúchán, táirgeadh agus iompar. Braitheann téarma níos faide ná an téarma forlíontach reachtúil ar réamhfhaisnéis agus ar chomhaontú; ní hionann meastachán priontála, leis féin, agus an téarma iomlán. Mura féidir linn cloí leis, cuirfimid in iúl duit an stádas agus na cearta is infheidhme chun glacadh le téarma nua nó cealú le haisíocaíocht. Ní ghlacaimid leis go nglacfar leis trí thost. Is féidir leat a chur in iúl aistarraingt roimh an leabhar a fháil; más rud é nach raibh loingsiú fós, níl aon leabhar a thabhairt ar ais.

Teagmháil, gearáin agus tuairisceáin

Tá José Luís Santos Monteiro freagrach as tacú le ceannacháin agus faigheann sé orduithe i montarionuniverse@gmail.com nó san fhoirm teagmhála, gan cuntas a chruthú. Gineann cumarsáid tríd an bhfoirm teistiméireacht agus deimhniú gur féidir leat a choinneáil. I ngearáin ríomhthráchtála a chumhdaítear le rialacha a éilíonn é, admhaímid go bhfuarthas iad laistigh de 48 uair an chloig agus láimhseálaimid an gearán laistigh den spriocdháta dlíthiúil, lena n - áirítear an spriocdháta míosa is infheidhme san India. Ní bhraitheann na cearta réitigh agus aisíocaíochta ar ghrianghraif, ar réamhúdarú nó ar ghearán leis an bprintéir. Léirítear seoladh an díoltóra ar an leathanach seo; eagraímid na modhanna chun filleadh ar ár muirear nuair a bhíonn sé éigeantach. Ná seol leabhair go díreach chuig an bprintéir gan seoladh fillte oiriúnach a léiriú.

Praghsanna, muirir agus fad conartha

Freagraíonn gach ceannach do na leabhair agus na cainníochtaí a roghnaítear, gan síntiús nó athnuachan uathoibríoch. Sula n - íocfar, taispeántar airgeadra, praghas iomlán, cánacha is infheidhme, postas, agus muirir aitheanta eile. Mura féidir aon mhuirear a ríomh roimh ré, mínítear a mhodh ríofa agus an fhéidearthacht bailithe. Éilíonn breiseáin íoctha glacadh sainráite. Léirítear teanga an leabhair ar leithligh ó theanga an tsuímh ghréasáin agus ó choinníollacha an cheannaigh.

Doiciméid agus leagan de na coinníollacha

Is féidir leat na téarmaí agus coinníollacha agus na foirmeacha a bhaineann leis an gceann scríbe a oscailt, a shábháil agus a phriontáil. Ní mór sonraí an ordaithe agus leagan na dtéarmaí agus na gcoinníollacha is infheidhme maidir leis an gconradh a bheith san áireamh sa deimhniú ceannaigh aonair, ar mheán is féidir leat a choinneáil. Ní athraíonn athruithe amach anseo ar an suíomh Gréasáin an conradh atá críochnaithe go siarghabhálach. Is féidir leat cóip a iarraidh nó neamhréireacht a shoiléiriú trí theagmháil a dhéanamh leis an díoltóir, gan cuntas a chruthú. Is doiciméad ar leithligh ón deimhniú conarthach é an sonrasc.

Dlí is infheidhme agus cearta éigeantacha

Ní bhacann oifig chláraithe an díoltóra sa Phortaingéil an chosaint éigeantach atá ag an dlí is infheidhme maidir lena gceannach ón tomhaltóir. Ní fhorchuireann aon choinníoll cúirteanna na Portaingéile go heisiach ná ní chuireann sé cosc ​​​​ar iontaoibh na n-údarás inniúil agus ar mhodhanna réitigh díospóide. I gcás coinbhleachta idir coinníoll tráchtála agus riail éigeantach is infheidhme, is í an dara ceann a bhíonn i réim.

Cosaint tomhaltóirí

Is é an ceart dlíthiúil chun tarraingt siar ná seacht lá ó dháta an sínithe nó an fhaighte. Le linn na tréimhse dlíthiúla seo, níl aon chostas ag an bhfeidhmiú don tomhaltóir agus aisíoctar na méideanna a íocadh láithreach, de réir an Chóid um Chosaint Tomhaltóirí. Tá tosaíocht ag na rialacha seo ar chostais ar ais nó ar aisíocaíocht a choinneáil siar. Tá cearta maidir le lochtanna ar leith ón gceart chun tarraingt siar.

Eolas breise

Deimhnítear glacadh leis an tairiscint láithreach agus cuirtear an conradh ar fáil don tomhaltóir díreach tar éis an cheannaigh, i bhformáid a cheadaíonn é a stóráil agus a atáirgeadh. Faigheann iarratais a chuirtear isteach tríd an gcainéal tacaíochta leictreonaí dearbhú láithreach go bhfuarthas iad agus freagra laistigh de thréimhse dlíthiúil suas le cúig lá, gan dochar do theorainneacha ama cearta eile.

Tuairisceáin agus aisíocaíochtaí

Féadfaidh tú an ceart reachtúil chun tarraingt siar a fheidhmiú laistigh de sheacht lá ón síniú nó ón bhfáil, faoin gCód um Chosaint Tomhaltóirí. Ní bhíonn aon chostas ar an tomhaltóir as tuairisceáin a dhéanamh le linn na tréimhse seo.

Ar d’fhógra aistarraingthe a fháil, deimhnímid láithreach go bhfuarthas é agus socraímid aisíoc láithreach na méideanna a íocadh, arna gcoigeartú le haghaidh ceartú airgeadaíochta. Nuair is infheidhme, cuirimid an institiúid airgeadais nó an riarthóir cárta ar an eolas láithreach chun an muirear a chosc nó a aisiompú. Ní bheidh an aisíocaíocht coinníollach ar chruthúnas seolta a bheith curtha isteach roimh ré ná ar an leabhar a bheith tagtha.

Cuirimid treoracha ar fáil chun an leabhar a thabhairt ar ais gan aon chostas don tomhaltóir. D’fhéadfadh sé go mbeadh an t-am a bheidh na cistí ar fáil sa chuntas nó ar an gcárta ag brath ar nósanna imeachta an tsoláthraí íocaíochta agus na mbanc; ní chuireann an t-am próiseála baincéireachta seo an fógra ná na céimeanna láithreacha nach mór don díoltóir a dhéanamh siar.

Tá feidhmiú an chirt reachtúil tarraingt siar saor in aisce don tomhaltóir. Déanaimid socrú don tuairisceán; aisíoctar costais loingseoireachta riachtanacha a íocadh roimh ré ar chruthúnas ar an gcostas.

Seolfaimid dearbhú nuair a phróiseáiltear an aisíocaíocht. Braitheann an t-am sula mbeidh an t-airgead ar fáil i do chuntas nó ar do chárta ar an modh íocaíochta agus d’fhéadfadh sé a bheith ina lá nó ina sheachtain. Ní athraíonn an mhoill bhainc seo an spriocdháta faoina gcaithfidh an díoltóir an aisíocaíocht a eisiúint.

Fabhtanna agus easpa comhréireachta

Má thagann an leabhar damáiste, neamhiomlán, le eagrán nó teanga éagsúil ná an ceann a d'ordaigh tú, nó nach bhfuil sé comhoiriúnach leis an tuairisc, is féidir leat gearán a dhéanamh leis an díoltóir. Urramófar leis an réiteach na leigheasanna éigeantacha is infheidhme: athchomhlíonadh, athsholáthar, laghdú praghais nó réiteach le haisíocaíocht, de réir mar is infheidhme. Is é an díoltóir a iompróidh na costais is gá chun locht is inchurtha i leith an tsoláthair a réiteach. Ní chuireann an tréimhse tarraingthe siar le haghaidh athraithe intinne teorainn leis an éileamh de bharr locht.

Gearáin

Is é José Luís Santos Monteiro a bhainistíonn an limistéar atá freagrach as tacaíocht agus gearáin. Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le montarionuniverse@gmail.com nó an fhoirm láithreán gréasáin, gan cuntas a chruthú, an t-ordú, an fhadhb agus an réiteach atá ag teastáil a aithint. Ní chuireann gearán leis an díoltóir deireadh le modhanna dlíthiúla achomhairc chuig na húdaráis inniúla nó chuig na cúirteanna. Níl aon chlásal ann a fhorchuireann cúirteanna na Portaingéile go heisiach chun dochair do do chearta sainordaitheacha. Ní mór a dheimhniú láithreach go bhfuarthas gearán nó fógra tarraingthe siar tríd an gcainéal a úsáidtear. Faigheann iarratais eile tacaíochta atá cumhdaithe ag Foraithne 7.962/2013 freagra laistigh de chúig lá; ní chuireann an tréimhse seo moill ar fhógra láithreach a tharraingt siar chuig an institiúid airgeadais. Coinníonn an tomhaltóir an ceart chun achomharc a dhéanamh chuig na comhlachtaí cosanta tomhaltóirí agus chuig an ANPD i gcúrsaí a n-inniúlachta faoi seach.

Sonraí pearsanta: rialacha náisiúnta

Is féidir leis an LGPD feidhm a bheith aige maidir leis an tairiscint do dhaoine sa Bhrasaíl, fiú leis an díoltóir thar lear. Is féidir leat na cearta dá bhforáiltear sa LGPD a fheidhmiú trí theagmháil a dhéanamh leis an oifigeach cosanta sonraí ag privacy@swansea.ie. Ní chuireann na rialacha do ghníomhairí beaga deireadh leis na cearta sin. Tarlaíonn an dearbhú agus an rochtain shimplithe tar éis an fhreagra láithreach dá bhforáiltear sa LGPD; tá tréimhse 15 lá ag an dearbhú iomlán, de ghnáth. Braitheann aon scéim speisialta gníomhaire beag ar riachtanais dhlíthiúla agus ní dhéantar toimhde a dhéanamh uirthi trí bhilleáil amháin. Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an ANPD.

Príobháideacht ceannacháin dhíreacha

Faisnéis ullmhaithe le haghaidh seoladh ceannacháin dhíreacha. Baineann sé seo nuair a shainaithnítear José Luís Santos Monteiro, úinéir Montarion Universe, mar an díoltóir. Ní chiallaíonn foilsiú an pholasaí seo go bhfuil díolacháin oscailte cheana féin. Leanann ceannacháin a dhéantar le díoltóirí siopa seachtracha beartais na ndíoltóirí sin.

Páirtí freagrach agus faisnéis riachtanach

Is é José Luís Santos Monteiro, Uimhir Chánach 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, an Phortaingéil an rialaitheoir sonraí; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (teachtaireachtaí amháin). I gcás ceannacháin dhíreacha, próiseáiltear an fhaisnéis seo a leanas: ainm, ríomhphost, seoltaí billeála agus seachadta, tír, faisnéis chánach nuair a sholáthraítear í nó nuair a cheanglaítear go dleathach í, uimhir theileafóin nuair is gá le haghaidh seachadta, leabhair agus eagráin roghnaithe, cainníochtaí, praghsanna, cánacha, costais loingseoireachta, tagairt agus stádas an ordaithe, íocaíocht, cumarsáid loingseoireachta agus tacaíochta. Aithnítear réimsí riachtanacha le linn an phróisis cheannaigh. Gan na sonraí riachtanacha, ní féidir an t-ordú a chríochnú ná a sheachadadh; is roghnacha na réimsí atá fágtha.

Cuspóirí agus bunúis dhlíthiúla

Próiseáiltear na sonraí is gá chun an ceannachán a phróiseáil, íocaíocht a fháil, na leabhair a tháirgeadh agus a sheachadadh, deimhnithe a sheoladh agus tacaíocht a sholáthar le haghaidh díchill chuí réamhchonarthach ar d'iarratas agus chun an conradh a fhorghníomhú (Airteagal 6(1)(b) den GDPR). Tá sonrascadh, cumarsáid chánach, coinneáil dhlíthiúil agus comhlíonadh chearta tomhaltóirí bunaithe ar chomhlíonadh oibleagáidí dlíthiúla (mír c)). Tá cosc ​​calaoise agus mí-úsáide agus cosaint ceart bunaithe ar an leas dlisteanach chun an gnó agus na hidirbhearta a chosaint, cothrom le do chearta (mír f)). Ní ​​iarrtar toiliú le haghaidh próiseála atá riachtanach don chonradh nó a cheanglaítear le dlí.

Íocaíochtaí agus soláthraithe

Úsáideann an siopa Shopify chun ceannacháin agus orduithe a bhainistiú agus Moloni chun sonraisc a eisiúint. Próiseálann an soláthraí a léirítear ag an tseiceáil amach na híocaíochtaí; níor cheart duit uimhreacha cártaí ná cóid slándála a sheoladh tríd an bhfoirm teagmhála. Faigheann an díoltóir na sonraí idirbhirt is gá chun íocaíocht a dheimhniú, méideanna a réiteach, agus aisíocaíochtaí a phróiseáil; láimhseálann an soláthraí íocaíochta sonraí iomlána an chárta. Chun na leabhair a tháirgeadh agus a sheachadadh, ní tharchuirtear ach na sonraí ordaithe agus faighteora atá riachtanach go hiomlán chuig Lulu Direct nó Cloudprinter, ag brath ar an tseirbhís a úsáidtear i ndáiríre, agus chuig na comhpháirtithe léiriúcháin agus na hiompróirí atá i gceist. Faigheann siad seo na sonraí is gá dá gcúram, ní rochtain ghinearálta ar stair an chustaiméara. I ngnáth-chomhtháthú Lulu Direct, tá an díoltóir freagrach as a shonraí ordaithe, agus láimhseálann Lulu iad thar a gceann; ní aistríonn priontáil chonraithe gach oibleagáid atá ar an díoltóir chuig Lulu.

Faighteoirí agus cumarsáidí eile

Féadfaidh na soláthraithe óstála Sites/OpenAI agus Cloudflare, na seirbhísí ríomhphoist a úsáidtear (Google/Gmail nó Resend, nuair atá sé cumasaithe), daoine atá údaraithe chun tacaíocht a sholáthar, agus cuntasóirí nó comhairleoirí atá faoi réir na n-oibleagáidí is infheidhme na sonraí riachtanacha a fháil freisin. Faigheann údaráis chánach, cúirteanna nó comhlachtaí poiblí eile faisnéis nuair atá bunús dlí leis. Féadfaidh soláthraithe gníomhú thar ár gceann nó, i gcás oibríochtaí a chinntear leis an dlí nó lena seirbhísí féin, mar rialaitheoirí neamhspleácha. Is cumarsáidí seirbhíse iad teachtaireachtaí faoi íocaíocht, sonrascú, seachadadh, earraí a thabhairt ar ais nó gearáin. Ní chláraíonn ceannach thú le haghaidh fógraíochta ná nuachtlitreacha; teastaíonn rogha ar leith le haghaidh aon mhargaíocht atá bunaithe ar thoiliú agus is féidir í a dhiúltú nó a chur ar ceal.

Stóráil

Coinnítear doiciméid shonraiscthe agus sonraí tacaíochta cánach riachtanacha ar feadh na tréimhse atá riachtanach de réir dlí sa Phortaingéil, de ghnáth 10 mbliana, mura bhfuil tréimhse dhifriúil infheidhme go dlíthiúil. Coinnítear sonraí orduithe oibríochtúla ar feadh ré an chonartha agus, tar éis seachadta, ní dhéantar iad a choinneáil ach amháin ar feadh an ama is gá chun tuairisceáin, barántas, oibleagáidí dlíthiúla agus aon chearta nó díospóidí a bhainistiú, i gcomhréir leis na spriocdhátaí dlíthiúla is infheidhme. Scriostar nó déantar sonraí nach bhfuil gá leo a thuilleadh a anaithnidiú. Leanann teachtaireachtaí tacaíochta tréimhse choinneála an fhoirm teagmhála: suas le 12 mhí tar éis dúnta, mura bhfuil gá doiciméadaithe le coinneáil mar gheall ar oibleagáid dhlíthiúil nó ar cháis dlíthíochta. Ní chuireann iarratas scriosta deireadh le doiciméid nach mór a choinneáil go dleathach.

Aistrithe agus Cosaint Idirnáisiúnta

Shopify, féadfaidh soláthraithe íocaíochta, táirgeadh, iompar, cóiríocht agus cumarsáid sonraí a phróiseáil lasmuigh de Limistéar Eacnamaíoch Eorpach, go háirithe nuair a dhéantar seachadadh i dtír eile. Ní fhéadfar aistrithe atá faoi réir GDPR a dhéanamh ach amháin ar an mbonn is infheidhme: cinneadh leordhóthanachta, coimircí leordhóthanacha amhail clásail chonarthacha caighdeánacha agus bearta forlíontacha nuair is gá, nó maolú dlíthiúil atá infheidhme go docht, lena n-áirítear an gá seachadadh idirnáisiúnta a dhéanamh arna iarraidh ag an gcustaiméir. Is féidir leat faisnéis faoin gceann scríbe agus cóip nó cur síos ar na coimircí is infheidhme a iarraidh trí ríomhphost a sheoladh chuig an rialaitheoir sonraí, le faisnéis faoi chosaint sonraí tríú páirtí agus faisnéis rúnda. Tá rochtain teoranta dóibh siúd a bhfuil na sonraí de dhíth orthu dá gcúram agus faoi réir bearta slándála agus rúndachta iomchuí.

Do chearta

Is féidir leat rochtain, ceartú, scriosadh, srianadh agus, i gcás ina bhforáiltear dó, iniomparthacht nó agóid a iarraidh, trí montarionuniverse@gmail.com. Nuair a bhíonn próiseáil bunaithe ar thoiliú, is féidir leat é a tharraingt siar gan difear a dhéanamh do phróiseáil roimhe seo. Is féidir leat agóid a dhéanamh i gcoinne próiseála bunaithe ar leas dlisteanach ar chúiseanna a bhaineann le do chás agus le margaíocht dhíreach ag am ar bith. Nuair a éilíonn an dlí áitiúil is infheidhme freagra níos tapúla, cloímid leis an spriocdháta sin. Freagraímid laistigh de spriocdhátaí GDPR, mí amháin de ghnáth; cuirtear aon síneadh dlíthiúil in iúl leis na cúiseanna. Is féidir leat gearán a dhéanamh leis an CNPD (www.cnpd.pt) nó leis an údarás inniúil um chosaint sonraí i do thír féin gan teagmháil a dhéanamh linn ar dtús. Ní dhéanaimid cinntí uathoibrithe go heisiach a bhfuil éifeachtaí dlíthiúla nó éifeachtaí suntasacha comhionanna acu ar an gcustaiméir; ní chuireann sé seo síos ar chinntí soláthraithe neamhspleácha, a chaithfidh tú a chur ar an eolas faoina gcleachtais.

Fianáin don phróiseas ceannaigh

Nuair a bhíonn an próiseas ceannaigh ar fáil, féadfar fianáin nó sásraí coibhéiseacha atá riachtanach go docht chun an chairt, an seisiún, an tslándáil agus an íocaíocht a chothabháil a úsáid. Braitheann staitisticí nó fógraíocht a éilíonn toiliú ar rogha roimhe seo an chuairteora. Ní hionann roghanna suímh agus toiliú uathoibríoch d'uirlisí roghnacha seiceála seachtrach; Ba chóir go mbeadh an fhaisnéis agus na roghanna is infheidhme ar fáil laistigh den phróiseas ceannaigh féin.

Foinsí agus doiciméid

Foirm don cheann scríbe seo