Montarion Universe
Otsene ostmine: laevandus, tagastamine ja garantii
Prantsuskeelsed originaaldokumendid: Prantsusmaa · Kanada, sealhulgas Québec.
Need tingimused kehtivad füüsiliste raamatute ostudele, kus müüjaks on märgitud José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik. Välistes poodides tehtud ostude puhul kehtivad nendes poodides tuvastatud müüja tingimused, ilma et see piiraks tarbijate kohustuslikke õigusi.
Euroopa Liidu õiguslikud tagatised
Otsene ostu sihtkoht
Planeeritud kasutuselevõtt trükitud raamatute ostmiseks otse Montarion Universe-st. Iga broneeringu, sihtkoha ja saatmisviisi tegelik kättesaadavus kuvatakse enne makse tegemist. Välisturgudel on oma kohaletoimetamise katvus.
Planeeritud esialgne käivitamine · 71 sihtkohta
Portugal
- Portugal
Euroopa Liidu teised riigid
- Austria
- Belgia
- Bulgaaria
- Eesti
- Hispaania
- Holland
- Horvaatia
- Iirimaa
- Itaalia
- Kreeka
- Küpros
- Leedu
- Luksemburg
- Läti
- Malta
- Poola
- Rootsi
- Rumeenia
- Saksamaa
- Slovakkia
- Sloveenia
- Soome
- Taani
- Tšehhi
- Ungari
Väljaspool Euroopa Liidu riike ja territooriume
- Ameerika Ühendriigid
- Argentina
- Aserbaidžaan
- Austraalia
- Bahrein
- Belau
- Brasiilia
- Brunei
- Colombia
- Dominikaani Vabariik
- Fidži
- Gruusia
- Hiina
- Hongkong
- Ida-Timor
- India
- Island
- Jaapan
- Kanada
- Kosovo
- Kuveit
- Liechtenstein
- Lõuna-Aafrika Vabariik
- Lõuna-Korea
- Macau
- Malaisia
- Maldiivid
- Marshalli Saared
- Mauritaania
- Mehhiko
- Montenegro
- Namiibia
- Norra
- Omaan
- Paapua Uus-Guinea
- Samoa
- Seišellid
- Senegal
- Singapur
- Šveits
- Tai
- Taiwan
- Tonga
- Uus-Meremaa
- Vanuatu
2026. aasta lõpuks · kavandatud lisad
Euroopa Liidu teised riigid
- Prantsusmaa
Väljaspool Euroopa Liidu riike ja territooriume
- Monaco
- Ühendkuningriik
Varsti tuleb
Nauru · Türkmenistan · Ukraina
Alates 2027. aastast järk-järgult laieneb
Väljaspool Euroopa Liidu riike ja territooriume
- Albaania
- Andorra
- Araabia Ühendemiraadid
- Botswana
- Ecuador
- Filipiinid
- Katar
- Mauritius
- Põhja-Makedoonia
- São Tomé ja Príncipe
- Serbia
- Tuneesia
- Türgi
- Uganda
- Uruguay
Kõik ülejäänud riigid ja territooriumid lisatakse järk-järgult alates 2027. aastast, pärast müügi ja tarne tingimuste kinnitamist. Iga sihtkoha jaoks ei ole veel kindlaks määratud üksikuid kuupäevi.
Avatud kuupäeva ei ole
Iraan · Kuuba · Põhja-Korea · Süüria · Venemaa
See ajakava kirjeldab käivitamise plaani ja seda võib uuendada. Planeeritud sihtkohad ei tähenda, et otsene ost on juba avatud.
Osta Lulu raamatupoest
Peaaegu kõik Montarion Universe raamatud on saadaval ka Lulu raamatupoest. Kui teie riik ei ole veel hõlmatud otseostudega sellel veebisaidil, saate neid seal osta, tingimusel et Lulu laevad teie sihtkohta.
Otsige pealkirja või José Monteiro järgi ja kontrollige väljaande keelt. Teie ost on lõpetatud Lulu all selle poe hinnad, laevanduskulud ja tingimused. Broneerimine ja saatmine kinnitatakse enne makse tegemist.
Sihtkohad Lulu ei laeva
Montarion Universe otsib nende riikide ja territooriumide jaoks kohaletoimetamise lahendust. Me teavitame teist võimalust varsti, kui laevanduslepingud on kinnitatud.
- Ärkavad saared
- Ekvatoriaal-Guinea
- Falklandi saared (Malviini saared)
- Guinea-Bissau
- Iraan
- Jeemen
- Johnstoni saar
- Kesk-Aafrika Vabariik
- Kiribati
- Komoorid
- Krimmi piirkonnad
- Kuuba
- Lõuna-Sudaan
- Myanmar (Birma)
- Nauru
- Niue
- Põhja-Korea
- Saalomoni Saared
- Saint Helena
- Saint-Pierre ja Miquelon
- São Tomé ja Príncipe
- Sierra Leone
- Somaalia
- Sudaan
- Süüria
- Tadžikistan
- Tokelau
- Türkmenistan
- Tuvalu
- Ukraina
- Valgevene
- Venemaa
- Venezuela
Ametlik nimekiri kontrollitud 5. oktoobril 2026. Piirangud võivad muutuda; kinnitage Lulu laevandusvõimalused enne maksmist. Vaata Lulu ametlikku laevandusinformatsiooni
Kõikide sihtkohtade jagatud teave
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Tootmis- ja tarneajad
Pärast makse kinnitamist võib tootmise alustamine võtta kuni 8 kalendripäeva, kuigi tavaliselt eeldatakse lühemat aega. Enne makse sooritamist esitatud Lulu Direct või Cloudprinter tootmise ja tarne hinnang arvestatakse tootmise algusest ja ei sisalda neid ootepäevi. Seega vastab kogu tarneaeg kuni 8 kalendripäevale ettevalmistuseks, millele lisandub valitud sihtkoha ja meetodi jaoks näidatud eeldatav tootmis- ja transpordiaeg. See hinnang ei piira tarbija seaduslikke õigusi viivituse või mittetarne korral.
Nõudmisel printimine
Tavalise raamatu printimine pärast tellimist ei välista iseenesest taganemisõigust. Isikupärastatud kaupadega seotud seaduslik erand kehtib ainult siis, kui raamat on tegelikult kliendi spetsifikatsioonide järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud.
Pood, arvete esitamine, trükkimine ja saatmine
Pood kasutab ostuprotsessi jaoks Shopify ja arvete esitamiseks Moloni. Raamatute trükkimine ja saatmine toimub vastavalt tellimusele ja sihtkohale Lulu Direct või Cloudprinter kaudu. Müüja on Montarion Universe omanik; need pakkujad ei asenda oma kohustusi tarbija ees.
Tellimus, maksmine ja kinnitus
Enne ostu kinnitamist saate üle vaadata raamatu, väljaande, keele, koguse, aadressi, valuuta, koguhinna, maksud ja saatmiskulud, parandada andmeid ja tutvuda nende tingimustega. Lõplikus ostutellimuses peab olema märgitud, et see hõlmab makset. Tegelikult saadaolevad makseviisid ja kättesaamise aeg kuvatakse kassas. Kinnitus identifitseerib tellimuse ja kokkulepitud tingimused andmekandjal, mida saate alles hoida; maksetõend ei asenda lepingujärgset teavet. Hilisem muudatus sõltub kokkuleppest ega vähenda seaduslikke õigusi.
Tarneaeg ja viivitus
Enne maksmist näidatud koguaeg hõlmab ettevalmistust, tootmist ja transporti. Seaduslikust vaikeajast pikem aeg sõltub eelnevast teabest ja kokkuleppest; trükihinnang iseenesest ei ole koguaeg. Kui me ei saa tellimust täita, teavitame teid olukorrast ja kohaldatavatest õigustest uue tähtaja aktsepteerimiseks või tühistamiseks koos raha tagastamisega. Me ei eelda vaikimisega vastuvõtmist. Te saate oma taganemisest teatada enne raamatu kättesaamist; Kui seda pole veel saadetud, pole tagastatavat raamatut.
Kontakt, kaebused ja tagastused
José Luís Santos Monteiro vastutab ostutoe eest ja võtab vastu päringuid aadressil montarionuniverse@gmail.com või kontaktvormi kaudu ilma kontot loomata. Vormi kaudu saadetud teabevahetus genereerib viite ja kinnituse, mida saate alles hoida. E-kaubanduse kaebuste puhul, mille suhtes kehtivad seda nõudvad eeskirjad, kinnitame kättesaamist 48 tunni jooksul ja menetleme kaebust seaduses sätestatud aja jooksul, sealhulgas Indias kehtiva ühekuulise aja jooksul. Taganemis- ja tagasimakseõigus ei sõltu fotodest, eelnevast loast ega trükikojale esitatud kaebustest. Müüja aadress on sellel lehel märgitud; vajadusel korraldame tagastusviisi omal kulul. Ärge saatke raamatuid otse trükikojale ilma sobivat tagastusaadressi märkimata.
Hinnad, tasud ja lepingu kestus
Iga ost vastab valitud raamatutele ja kogustele ilma tellimuse või automaatse pikendamiseta. Enne maksmist kuvatakse valuuta, koguhind, kohaldatavad maksud, saatmiskulud ja muud teadaolevad tasud. Kui mõnda tasu ei ole võimalik eelnevalt arvutada, selgitatakse selle arvutamise meetodit ja sissenõudmise võimalust. Tasulised lisateenused vajavad selgesõnalist nõusolekut. Raamatu keel on märgitud eraldi veebisaidi keelest ja ostutingimustest.
Dokumendid ja tingimuste versioon
Sihtkohaga seotud tingimusi ja vorme saate avada, salvestada ja printida. Individuaalne ostukinnitus peab sisaldama tellimuse üksikasju ja lepingule kohaldatavate tingimuste versiooni andmekandjal, mida saate alles hoida. Veebisaidi edaspidised muudatused ei muuda sõlmitud lepingut tagasiulatuvalt. Võite taotleda koopiat või selgitada lahknevusi, võttes müüjaga ühendust ilma kontot loomata. Arve on lepingu kinnitusest eraldi dokument.
Kohaldatav õigus ja kohustuslikud õigused
Müüja registreeritud asukoht Portugalis ei võta tarbijalt ära tema ostule kohaldatava õiguse kohustuslikku kaitset. Ükski tingimus ei kohusta pöörduma ainult Portugali kohtutesse ega takista pöördumist pädevate asutuste ja vaidluste lahendamise vahendite poole. Kaubandustingimuse ja kohaldatava kohustusliku normi vastuolu korral on ülimuslik viimane.
Portugali seadusandlikud tingimused
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Lepingu kinnitus esitatakse püsival andmekandjal viie päeva jooksul alates lepingust ja hiljemalt raamatu kättetoimetamise ajal koos nõutava teabega ja taganemisvormiga.
Tagasipöördumine ja tagasipöördumine
Portugali tarbijakaitse eeskirjade kohaldamisalasse kuuluvate kaugostude puhul võite meid teavitada oma taganemisotsusest ilma põhjuseta 14 päeva jooksul alates raamatu kättesaamisest. Saada üheselt mõistetav avaldus e-posti teel, et tuvastada oma tellimuse ja raamatud, või kasutage eeskuju allpool. Eelnev luba ei ole vajalik. Tagastage raamat ülaltoodud aadressile 14 päeva jooksul pärast meile teatamist. Need on eraldi tähtajad: 14 päeva pärast teate saamist, seejärel 14 päeva pärast teate tagastamist.
Tagastamise kulud
Tagasivõtmise korral, kui klient on oma meelt muutnud, maksab ta tagasi saatmiskulud. See ei kehti kulude kohta, mis on vajalikud nõuetele mittevastavuse kõrvaldamiseks, sealhulgas vale, defektse või kahjustatud raamatuga; need kulud kannab Müüja.
Tagasimaksed
Pärast tagasivõtmist tagastatakse saadud maksed, sealhulgas tavalised tarnekulud, 14 päeva jooksul pärast tagasivõtmise teate saamist. Kliendi poolt sõnaselgelt valitud kallima tarneviisi lisakulud ei hüvitata. Kui me ei paku raamatute kogumist, võidakse tagasimaksed kinni pidada, kuni saame raamatuid või tõendid selle kohta, et need on tagasi saadetud, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu seisundi kontrollimine ei saa pikendada seaduslikult lubatud kinnipidamisaega. Tagasimaksed kasutavad algset makseviisi, kui ei ole sõnaselgelt kokku lepitud teisiti, ilma kliendi kuludeta. Pärast tagasimakseteatise väljastamist võib raha kliendi saldosse ilmuda mitu päeva, sõltuvalt makseviisist, makseteenuse pakkujast ja kliendi pangast. See töötlemisaeg ei kõrvalda müüja seaduslikke kohustusi.
Juriidiline garantii ja tellimuse probleemid
Uute füüsiliste raamatute suhtes kohaldatakse Portugali õigust kolmeaastase seadusjärgse vastavuse garantii alusel. Vale, vigase või kahjustatud raamatu puhul võtke meiega ühendust oma tellimuse viitega ja probleemi kirjeldusega. Fotod võivad aidata, kuid ei ole kohustatud kasutama seaduslikke õigusi. Õigus vastavuse taastamisele ja seaduslike tingimuste kohaselt hinnalangusele või lõpetamisele. Tarbijale kohaldatava õiguse kohustuslikud õigused ei mõjuta.
Tagastatud raamatute tingimused
Klient peab raamatu eest hoolitsema ja selle tagastamiseks sobivalt pakendama. Selle seisundit hinnatakse vastuvõtul. Kui kahjustused, märkused, purunenud leheküljed, laigud või kulumine on põhjendatud ja tulenevad raamatu olemuse ja omaduste kontrollimiseks vajaliku käitlemisest, võib ostja vastutada tegelike väärtuste vähenemise eest vastavalt Portugali dekreedi 24/2014 artiklile 14. Kui raamat tagastatakse halvas seisukorras kliendile liigse käitlemise tõttu tekkinud kahju tõttu, võidakse raamatu hinna hüvitamisest keelduda täielikult või osaliselt, ainult seaduslikult lubatud ulatuses ja vastavuses tegelikule, põhjendatud väärtusliku kahjustusega. Kogu raamatu hinna tagastamise keeldumine nõuab tõendatud koguväärtuse kaotust ja selle mahaarvamise õiguslikku lubatavust. Põhjused, tõendid ja arvutused edastatakse kliendile. See säte ei kõrvalda kohustuslikke tarbijate õigusi ega tarnekulude hüvitamist, kui see on seadusega nõutav. Puuduvad kindlad karistused või mahaarvamised pelgalt avamise või hoolika kontrolli eest. Klient ei vastuta defektide või kahjude eest, mille eest Müüja on seaduslikult vastutav. See reegel ei välista taganemisõigust ega võimalda tagastatud raamatu vastuvõtmisest keelduda üksnes selle väärtuse vähenemise tõttu.
Alternatiivne tarbijakaitse vaidluste lahendamine
Montarion Universe prioriteediks on probleemide lahendamine otse ja sõbralikult kliendiga ning kohustub kaebusi hindama ja lahendust otsima hoolikalt ja heas usus. Kliendid peaksid meiega ühendust võtma, kasutades sellel lehel olevaid üksikasju, tuvastades tellimuse, probleemi ja taotletud abinõu. Enne kaebuse esitamist CICAPile peavad tarbijad kõigepealt üritama vaidlust meiega otseselt lahendada, nagu seda nõuab selle Keskuse menetlus. Kui nad ei saa vastust või leiavad, et pakutud lahendus on rahuldav, võivad nad ilma meie loata ühendust võtta CICAP-ga. Tarbijate vaidluste puhul, mis kuuluvad tema territoriaalsesse, materiaalsesse ja rahalistesse jurisdiktsioonidesse, võivad tarbijad pöörduda CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto / Tribunal Arbitral de Consumo poole. Aadress: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. E-posti aadress: cicap@cicap.pt. Telefoni number: +351 225 508 349 (Portugali riiklik fikseeritud telefon). Veebileht: https://cicap.pt. Tarbijavaidlused, mille väärtus ei ületa 5 000 eurot, kuuluvad kohaldatava õiguse kohaselt kohustuslikku vahekohtumenetlusse või vahendusmenetlusse, kui tarbija selle sõnaselgelt valib. Kuigi CICAP loetelu ei tähenda täielikku vabatahtlikku liikmesust, eelistame seda marsruuti, kui lahendust ei saa otse kliendiga jõuda. Me kohustume tegema heas usus koostööd õiguslikult kohaldatavates menetlustes ja otsima alati lepituse või lepituse kaudu sõbralikku lahendust, austades vahekohtumenetlust, kui see on seaduslikult kohustuslik või kokkulepitud. Otsese lahenduse taotlemine ei piira seadusjärgseid tähtaegu ega õigust kasutada kohtuid, teisi pädevaid keskusi või Euroopa Tarbijakeskuse abi piiriüleste vaidluste korral.
Raamatute kättesaamine ja taganemise arvestamine
Euroopa Liidus hakkab 14-päevane periood kulgema alates hetkest, mil tarbija või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, on raamatu füüsiliselt oma valdusse saanud. Kui ühest tellimusest mitu raamatut tarnitakse eraldi, arvestatakse seda viimase raamatu kättesaamisest; kui kaup tarnitakse partiidena või osadena, siis viimasest osast. Tähtajast kinnipidamiseks piisab taganemisteate saatmisest enne selle lõppemist. Pikendamist ja teabe puudumist käsitlevad õigusnormid jäävad kehtima.
Transport, kaotsiminek ja kahjustumine
Euroopa Liidu režiimiga hõlmatud tarnete puhul kannab müüja kaotsimineku või kahjustumise riski seni, kuni tarbija või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, raamatud füüsiliselt kätte saab. Kui tarbija palkab omal algatusel vedaja, keda müüja ei ole pakkunud, kohaldatakse seaduslikku erandit riski ülekandmisest sellele vedajale üleandmisel. Ta teavitab müüjat mis tahes kaotsiminekust, kahjustusest või mittetarnest; Te ei pea probleemi lahendama ainult trükikoja või vedajaga.
Tarne hilinemine
Kui ei ole kokku lepitud muud selgesõnaliselt kokkulepitud tähtaega, tarnitakse raamatud põhjendamatu viivituseta ja kuni 30 päeva jooksul pärast lepingu sõlmimist. Kui kokkulepitud või seaduses sätestatud tähtaega ei järgita, võite anda sobiva lisatähtaja ja lepingu lõpetada, kui ka seda ei järgita. Lisatähtaega ei ole vaja, kui müüja keeldub tarnimast või kui kuupäev on seaduslike tingimuste kohaselt oluline. Lepingu lõpetamine mittetarne tõttu annab teile õiguse maksete tagastamisele seaduslike tingimuste kohaselt.
Euroopa Liidu teised riigid
Portugalil on oma osa. Teistes ELi riikides kehtivad kohustuslikud tarbijate õigused: standardraamatute kaugostude puhul kehtib 14-päevane taganemistähtaeg ja vähemalt kahe aasta pikkune seadusjärgne kaitse mittevastavuse eest. Riiklikud õigusaktid võivad pakkuda suuremat kaitset. Portugali kolmeaastane garantii ei ole esitatud ühtse ELi reeglina.
Tagastamine ja tagastamine Euroopa Liidus
Kaugelt ostetud tavapäraste raamatute puhul võite teavitada taganemisest 14 päeva jooksul ja tagastada 14 päeva jooksul. Eelnev autoriseerimine ei ole vajalik; saate kasutada selle lehe malli, vormi või ühemõttelist avaldust e-posti teel. Tavapärase väljaande taotlusel trükkimine ei kujuta endast isikupärastamist.
Tagasimaksmine hõlmab saadud makseid ja tavalist kohaletoimetamist 14 päeva jooksul alates teabevahetuse kuupäevast. Kliendi poolt valitud tarne lisatasu võib juriidilistel tingimustel välja jätta. Kui see on lubatud, võib müüja oodata raamatut või saadetise tõendit, olenevalt sellest, kumb toimub esimesena; edasine seisundi kontrollimine ei laienda seda piiri. Muudatuse korral kannab ostja tagastamise teavitatud tingimustel; mittevastavuse korral kannab vajalikud kulud müüja. Amortisatsiooni võib pidada seaduslikult omistatavaks ainult sellisele käitlemisele, mis on suurem kui raamatu kontrollimiseks vajalik.
Kaebused, isikuandmed ja vaidlused
Toetust ja kaebusi saab José Luís Santos Monteiro, montarionuniverse@gmail.com või vormi kaudu, ilma et oleks vaja kontot luua. Te võite pöörduda oma riigi Euroopa tarbijakeskuse poole piiriüleste vaidluste lahendamiseks või pädevate kohtute poole. Portugali sektsiooni kaebuste raamat on Portugali mehhanism. Otseste ostude privaatsuspoliitikas selgitatakse GDPR-i ja edastuste õigusi; iga leht identifitseerib kohaliku andmekaitseasutuse.
- Austria
- Belgia
- Bulgaaria
- Eesti
- Hispaania
- Holland
- Horvaatia
- Iirimaa
- Itaalia
- Kreeka
- Küpros
- Leedu
- Luksemburg
- Läti
- Malta
- Poola
- Prantsusmaa
- Rootsi
- Rumeenia
- Saksamaa
- Slovakkia
- Sloveenia
- Soome
- Taani
- Tšehhi
- Ungari
Austria
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute kaupade puhul on vastutus defektide eest reeglina kaks aastat alates tarnimisest. Õiguse kohtulikuks teostamiseks on täiendavad riiklikud tähtajad; me ei segi defekti ilmnemise perioodi kõigi meetmete tegemise tähtaegadega.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Datenschutzbehördeja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Belgia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Nederlands · français · Deutsch · eesti
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute toodete puhul kehtib seadusjärgne kaheaastane garantii. Selle aja jooksul eeldatakse, et defekt on eksisteerinud, välja arvatud juhul, kui on tõendatud vastupidist. Kommunikatsioon peaks toimuma kahe kuu jooksul avastamisest. Lahendus algab tasuta remondist või asendamisest ning võimaldab seaduslikel juhtudel hinna alandamist või lahendamist.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : APD / GBAja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Bulgaaria
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uus kaup on seaduslikult kaitstud mittevastavuse eest kahe aasta jooksul, olenemata kaubandusliku garantiitõendi olemasolust. Vigade kaebus erineb 14-päevasest taganemisest veebipõhisest ostust. Müüja peab ennast identifitseerima, märkima aadressi, raamatu olulisi omadusi, lõpliku hinna ja tasude, makse, kohaletoimetamise ja tühistamise korra. Võite esitada kaebuse tarbijakaitse komisjonile (KZP) ilma muude õiguskaitsevahendite kasutamisest loobumata.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Commission for Personal Data Protectionja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Eesti
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Kaitse mittevastavuse eest kehtib üldiselt kaks aastat alates kohaletoimetamisest. Eesti korra alusel esitatud kirjalikele kaebustele tuleb kirjalikult vastata 15 päeva jooksul. Vastuses tuleb selgitada pakutud lahendust või keeldumise põhjuseid.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Andmekaitse Inspektsioonja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Hispaania
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute kaupade puhul on õiguslik vastutus mittevastavuse eest kolm aastat alates tarnimisest. Esimesel kahel aastal eeldatakse reeglina, et puudus eksisteeris. Neid tähtaegu ei lühendata Euroopa miinimumini kaheks aastaks ega taganemisperioodiks.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : AEPDja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Holland
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Seaduslikul garantiil ei ole universaalset kindlat tähtaega: kaup peab toimima ja toimima vastavalt mõistlikele ootustele, võttes arvesse esitatud laadi, hinda ja teavet. Me ei kehtesta automaatset kaheaastast vastutuse piirangut kõigi mittevastavuste eest.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Autoriteit Persoonsgegevensja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Horvaatia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Te võite esitada kirjaliku kaebuse e-posti teel aadressile montarionuniverse@gmail.com või posti teel käesolevas failis märgitud müüja aadressile. Me tunnistame vastuvõtmise viivitamata ja vastame kirjalikult 15 päeva jooksul, selgelt väljendades oma seisukohta kaebuse kohta. Euroopa taganemisõigus ja kaitse rikkumise eest säilitatakse; vastuperiood ei ole nende õiguste kaotamise tähtaeg. Uute kaupade puhul vastutab Müüja kaheaastase tarneaasta jooksul ilmnenud defektide eest; teavitamine peab toimuma kahe kuu jooksul alates avastamisest.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : AZOPja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Iirimaa
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Purchase terms · Ireland · Valvega
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Puuduliku tootega seotud õigusi võib kasutada kuni kuue aasta jooksul, võttes arvesse toote mõistlikku eeldatavat kasutusaega. See ei tähenda, et iga defekt, mis tekib kuue aasta jooksul, on müüja vastutusel. Esimesed 30 päeva on esialgne lõpetamise õigus nõuetele mittevastavuse tõttu. Esimesel aastal eeldatakse üldjuhul, et defekt on olemas.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Data Protection Commissionja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Itaalia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute kaupade seaduslik garantii on kaks aastat alates tarnimisest. Vigu puudutavad toimingud, mis ei ole pettuslikult varjatud, määravad reeglina 26 kuud alates tarnimisest. Tasuta remont või asendamine on esimesed abinõud; lepingu alandamine või lõpetamine kehtib seaduslikult.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Garante per la protezione dei dati personalija siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Kreeka
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Müüja antud seaduslik garantii on vähemalt kaks aastat. Standardraamatute kaugostude puhul võite taganeda ilma põhjuseta 14 kalendripäeva jooksul. Vabatahtlik kaubanduslik garantii ei asenda õiguskaitset. Võite kasutada müüja kontaktandmeid või riiklikke tarbijakaebuste esitamise vahendeid, säilitades õiguse esitada apellatsioon pädevatele asutustele ja kohtutele.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Hellenic Data Protection Authorityja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Küpros
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute kaupade seaduslik garantii on kaks aastat ja selle tähtaja hõlmab kauba kohaletoimetamise korral tekkinud defekti eeldus. Ilmne tõsine defekt esimese 30 päeva jooksul võib lubada hea tagasilükkamist või vajada kohest asendamist. Remont või asendamine peab toimuma mõistliku aja jooksul, tavaliselt mitte rohkem kui 25 päeva, välja arvatud juhul, kui tarbija on selgesõnaliselt nõus pikendama.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Cypriot Data Protection Authorityja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Leedu
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Müüjale esitatud kirjalikule kaebusele antakse põhjendatud vastus koos asjakohaste dokumentidega 14 päeva jooksul, kui kohaldatakse Leedu režiimi. Kui vastust ei ole või te ei nõustu lahendusega, võite kasutada pädevaid vaidluste lahendamise vahendeid, sealhulgas VVTATi juhiseid.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : State Data Protection Inspectorateja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Luksemburg
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
français · Deutsch · Luxembourgish · eesti
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute toodete puhul kehtib reeglina kaheaastane seaduslik vastavusgarantii. Riiklikud õiguskaitsevahendid ja nende rakendamise tähtajad jäävad kättesaadavaks; Euroopa Kohus Luksemburg annab suuniseid piiriüleste vaidluste lahendamiseks teiste ELi riikide spetsialistidega.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : CNPD Luxembourgja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Läti
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Vastutus mittevastavuse eest kehtib reeglina kaks aastat alates tarnimisest. Kirjalikud kaebused, mida Läti režiim hõlmab, vastatakse tavaliselt kirjalikult 15 tööpäeva jooksul. PTAC pakub teavet ja vahendeid vaidluste lahendamiseks.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Data State Inspectorateja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Malta
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute kaupade seaduslik garantii on kaks aastat ja erineb mis tahes täiendavast kaubanduslikust garantiist. Vigu puudutavad õigused kehtivad ka pärast taganemistähtaja lõppu. Euroopa tarbijakeskus ja MCCAA annavad juhiseid tarbijakaitse kohta.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Information and Data Protection Commissionerja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Poola
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Juriidiline vastutus mittevastavuse eest hõlmab reeglina kahte aastat alates tarnimisest. Müüjal on 14 päeva aega, et vastata Poola režiimi kaebusele. Nõuetele vastavuse taastamise kulud, sealhulgas vajalikud transpordivahendid, ei tohi üle kanda tarbijale.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : UODOja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Prantsusmaa
Planeeritud lisamine 2026. aasta lõpuks
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Conditions de vente · France · Valvega
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Uute raamatute puhul hõlmab seaduslik garantii defekte, mis ilmnevad kahe aasta jooksul alates tarnimisest, eeldades selle aja jooksul olemasolu. Remont või asendamine peab olema tasuta ja tavaliselt täidetud 30 päeva jooksul alates taotlusest. Samuti säilitatakse varjatud defektide garantii, mida saab kasutada kahe aasta jooksul pärast avastamist.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : CNILja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Rootsi
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Rootsi süsteem võimaldab nõuetele mittevastavuse kohta kaebusi esitada kolme aasta jooksul alates tarnimisest. Kaubandusliku garantii või lühema garantii puudumine ei välista seda õigust. Teavitage müüjat probleemist mõistliku aja jooksul pärast seda, kui olete selle avastanud.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : IMYja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Rumeenia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
OUG 140/2021 reguleerimisalasse kuuluva mittevastavusega seotud juhtudel tehakse remont või asendamine tasuta, ilma oluliste ebamugavusteta ja kirjalikult kokku lepitud mõistliku aja jooksul, mitte rohkem kui 15 kalendripäeva alates müügile teatamisest. Muud õiguskaitsevahendid ja seaduslikud õigused, sealhulgas lepingu vähendamine või lõpetamine ettenähtud juhtudel, on säilinud. Vigade kõrvaldamise tähtaeg erineb kaugostudest taganemise tähtajast.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : ANSPDCPja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Saksamaa
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Juriidiline vastutus mittevastavuse eest, välja arvatud tootja kaubanduslik garantii, jääb. Müüja saab kaebuse ja ei saa seda ainult printerile saata. Õiguse teostamise riiklikud tähtajad ja vahendid on säilinud.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Föderaal- ja liidumaade andmekaitseasutusedja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Slovakkia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Vastutus uute kaupade puuduste eest jääb seaduslikuks kaheaastaseks perioodiks. Müüja esitab viivitusavalduses viivitamata kirjaliku kinnituse ja märgib lahenduse tähtaja: see ei tohi ületada 30 päeva, välja arvatud juhul, kui on olemas objektiivne põhjus, mida müüja ei saa mõjutada. Tagasilükkamine on kirjalikult põhjendatud. Õigus lepingu parandamisele, asendamisele, hinna alandamisele või lõpetamisele on säilinud, olenevalt olukorrast.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Úrad na ochranu osobných údajovja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Sloveenia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Nõuetele vastavuse taastamine peab toimuma mõistliku aja jooksul, reeglina mitte rohkem kui 30 päeva ja õiguslikult põhjendatud pikendamine võib olla kuni 15 päeva. Nõuetele mittevastavusest tuleb teatada kahe kuu jooksul pärast selle avastamist. Muud õigused, mis on ette nähtud Sloveenia režiimis, säilitatakse.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Information Commissionerja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Soome
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Juriidiline vastutus puuduste eest ei lõpe automaatselt kahe aasta pärast: see sõltub toote mõistlikult eeldatavast kasutamise kestusest. Lühiajaline või puuduv kaubanduslik garantii ei välista seda vastutust. Raamatu olemus ja tavaline kasutamine on defekti hindamiseks asjakohased.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Office of the Data Protection Ombudsmanja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Taani
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Seadus annab reeglina kaks aastat, et nõuda vara puudusi. Teatage puudusest mõistliku aja jooksul pärast selle avastamist. Tavaline kulumine ja väärkasutus ei ole automaatselt tarne defektid; see eristamine ei vähenda nõuetele mittevastavate tarnete õigusi.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Datatilsynetja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Tšehhi
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Kaebus tuleb esitada ja dokumenteerida. Tšehhi reeglite kohaldamisel on kaebuse lahendamiseks, sealhulgas defekti kõrvaldamine ja tarbijale teavitamine, 30 päeva, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Kaitse puuduste eest erineb 14-päevasest taganemisõigusest.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : Office for Personal Data Protectionja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Ungari
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Garantii, puudused ja kaebused
Tarbijale müüdud uute kaupade puhul on õiguslik vastutus mittevastavuse eest reeglina kaks aastat. Esimesel aastal eeldatakse, et puudus on olemas. Me ei paku konkreetseid kohustuslikke garantiikavasid teatud püsivatele kaupadele, nagu oleksid need automaatselt hõlmatud mis tahes raamatuga.
Ülaltoodud Euroopa tingimused kehtivad. Selles failis olev teave jääb kättesaadavaks isegi enne selle riigi ostude avamist.
Andmete kaitse
Kohalikud ametiasutused : NAIHja siis. Võite kasutada oma õigusi müüja suhtes privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu, piiramata oma õigust esitada kaebus pädevale asutusele.
Ametlik teave Tagasi Euroopa Liidust · Ametlik teave ELi garantii
Väljaspool Euroopa Liidu riike ja territooriume
Iga sihtkoht väljaspool ELi on loetletud allpool. Loetletud on kavandatud sihtkoht; see ei tähenda, et ostud on avatud. ELi liikmelisus on eraldatud tollilepingutest, euro kasutamisest või käibemaksust.
ELi-väliste ostude tingimused
Seaduslikud õigused kvaliteedi, vastavuse, ohutuse, viivituse ja tarnimata jätmise kohta jäävad kehtivate õigusaktide alusel kättesaadavaks. Me ei anna kolmekuulist üldist seadusjärgset garantiid väljaspool Portugali. Need tingimused ei nõua, et tarbijad esitaksid kaebuse ainult Portugalis või loobuksid juurdepääsust pädevatele asutustele ja kohtutele.
Standardraamatu trükkimist nõudmisel ei käsitleta isikupärastamisena. Tõeliselt isikupärastatud raamatute piirangud sõltuvad kohaldatavatest õigusaktidest ja selgest teabest enne ostu sooritamist. Portugali vähenenud väärtuse eeskirju ei kohaldata automaatselt rahvusvaheliste tagastuste suhtes.
Enne maksmist kuvatakse müüja, raamat, hind, kohaletoimetamiskulud ja kogu tarneaeg. Kui tellimus hõlmab importi, määratakse kindlaks hinnas sisalduvad tasud ja võimalikud tasud saabumisel. Ainult sihtkoht ei määra trükkimise riiki ega kauba importijat.
Isikuandmed ja privaatsus
Müüja asub Portugalis ja töötleb andmeid otsese ostu privaatsuspoliitika alusel. Kohaldatava kohaliku õiguse kohased täiendavad õigused jäävad kättesaadavaks. Te võite kasutada oma õigusi e-posti teel ja võtta ühendust pädeva asutusega; meiega ei pea ühendust võtma. Isikuandmed ja privaatsus →
- Albaania
- Ameerika Ühendriigid
- Andorra
- Araabia Ühendemiraadid
- Argentina
- Aserbaidžaan
- Austraalia
- Bahrein
- Belau
- Botswana
- Brasiilia
- Brunei
- Colombia
- Dominikaani Vabariik
- Ecuador
- Fidži
- Filipiinid
- Gruusia
- Hiina
- Hongkong
- Ida-Timor
- India
- Island
- Jaapan
- Kanada
- Katar
- Kosovo
- Kuveit
- Liechtenstein
- Lõuna-Aafrika Vabariik
- Lõuna-Korea
- Macau
- Malaisia
- Maldiivid
- Marshalli Saared
- Mauritaania
- Mauritius
- Mehhiko
- Monaco
- Montenegro
- Namiibia
- Nauru
- Norra
- Omaan
- Paapua Uus-Guinea
- Põhja-Makedoonia
- Samoa
- São Tomé ja Príncipe
- Seišellid
- Senegal
- Serbia
- Singapur
- Šveits
- Tai
- Taiwan
- Tonga
- Tuneesia
- Türgi
- Türkmenistan
- Uganda
- Ukraina
- Uruguay
- Uus-Meremaa
- Vanuatu
- Ühendkuningriik
2027. aastaks kavandatud sihtkohtade teabelehed säilitavad portugalikeelse algteksti ega kuulu sellesse 2026. aasta sihtkohtade tõlgete ülevaatusse.
Albaania
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.
Ameerika Ühendriigid
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Purchase terms · United States · Valvega
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Me järgime teatatud laevanduskuupäeva. Kui seda ei ole võimalik täita, teavitame viivitust ja pakume seaduslikku valikut uue tähtaja vastuvõtmise ja tühistamise vahel tagasimaksega. Kliendi riigi kohustuslikud kaitsed säilitatakse.
Kui saadetise tähtaega ei ole teatatud, kohaldatakse föderaalse reegli FTC tingimustel 30 päeva jooksul. Kui me ei suuda kohaldatava aja jooksul saata, teatame uuest kuupäevast ja tühistamise võimalusest koos täieliku ja kiire tagasimaksega. Me ei pikenda ühepoolselt tellimust määramata ajaks.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Raamat peab vastama kokkulepitud kirjeldusele ja omadustele. Seaduslikud tagatised ja õiguskaitsevahendid erinevad riigiti; vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista neid. Me ei nõua, et tarbija kaebaks otse printerile. Saadetise hilinemine järgib föderaalseid kommunikatsiooni-, nõusoleku- ja tühistamisreegleid, olenemata sellest, kas raamatut trükitakse.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Andorra
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.
Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.
Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.
Araabia Ühendemiraadid
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Argentina
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Lepingust taganemise tähtaeg on kümme kalendripäeva alates lepingu sõlmimisest või vastuvõtmisest, olenevalt sellest, mis toimub hiljem. Müüja maksab sellest õigusest tuleneva tagastamise eest. Tagasivõtmise nupp on saadaval ilma kontoga; teate kinnitamine sisaldab viidet ja kuupäeva.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite kasutada seadusest tulenevat taganemisõigust kümne kalendripäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest või vastuvõtmisest, olenevalt sellest, mis toimub hiljem. Eelnev nõusolek ei ole vajalik, müüja maksab tagastamise eest.
Te võite teavitada taganemisest nupuga "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO", e-posti teel või vormi kaudu, ilma konto või eelneva loata. Väärtused tagastatakse ja raamat tagastatakse vastastikuse tagasimaksega; me teeme tagastamise vahendi kättesaadavaks tasuta. Me ei arvesta pelgalt kontrollimise kulusid ega karista õiguse kasutamist.
Me maksame tagasisaatmisega seotud kulud, mis tulenevad seadusjärgsest taganemisõigusest. Kui tarbija on need eelnevalt esitanud, hüvitatakse need kulude tõendiga.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetust ja kaebusi haldab José Luís Santos Monteiro. Vastus on kirjutatud e-posti teel montarionuniverse@gmail.com või WhatsApp +351 969 091 148 (sõnumid) ja veebilehe vormi kaudu, ilma kontot looma. Klienditeenindus on kättesaadav esmaspäevast reedeni, tööpäevadel, vähemalt kaheksa tundi päevas. Nupp "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO" võimaldab taganemist teavitada ilma konto või eelneva volituseta; taotluse identifitseerimiskood edastatakse sama kanali kaudu 24 tunni jooksul. Teil on õigus esitada kaebus pädevatele asutustele ja kohtutele; see õigus ei piirdu Portugali suhtes.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Aserbaidžaan
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
E-kaubanduse seaduses on sätestatud 7 tööpäeva taganemistähtaeg ja tagasimaksmine 7 päeva jooksul, välja arvatud artikli 9.5 kohaselt. See õigus on eraldiseisev 14-päevasest mittetoidukaupade vahetamise süsteemist; perioodid ei ole vahetatavad.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Vastavalt e-kaubanduse seadusele võite ilma põhjuseta või karistuseta taganeda 7 tööpäeva jooksul alates lepingu sõlmimisest, kui olete saanud nõutava lepingulise teabe. Kui nõutav teave esitatakse järgmise kolme kuu jooksul, algab taganemistähtaeg sellest kuupäevast.
Tagasimaksed tagastatakse 7 päeva jooksul pärast väljavõtmist, ilma lisakuludeta, välja arvatud raamatu tagastamise kulud. Artiklis 9.5 sätestatud erandid hõlmavad tühistamisperioodi jooksul nõusolekul toimimise alustamist ja pakendi avamist või muutmist; need erandid ei kõrvalda defektide parandamist ega ebaõiget raamatut.
Tarbijad maksavad tagastamise eest pärast taganemise muutmist. Võite kasutada vormi, et nõuda vabatahtlikku hüvitamist kõikide või osa nendest saatekuludest. Defekti või mittevastavuse kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab Müüja.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Austraalia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Austraalia tarbijaõiguse kohustuslikud garantiid jäävad kehtima, sealhulgas vastuvõetav kvaliteet ja vastavus kirjeldusele. Suur ebaõnnestumine võib anda tarbijale õiguse valida tagasimakse ja asendamise vahel; abinõu ei piirdu "meeleolu muutmisega". Me ei käsitle 14-päevast garantiiperioodi seadusjärgse garantii kestusena.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Austraalia tarbijakaitse seaduse alusel kehtivad tarbijakaitsemeetmed. Olulise rikke korral võib tarbija valida tagasimaksmise või asendamise. Väike rike tuleb parandada mõistliku aja jooksul; kui seda ei juhtu, jäävad täiendavad õiguskaitsevahendid kättesaadavaks. Suuremate rikete korral makstakse tagasimakseid täies ulatuses, ilma tavapärase kasutamise mahaarvamiseta ja algse makseviisi kaudu, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Me katame mõistlikud tagastamiskulud, kui kinnitatakse tarnimisega seotud probleem.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Bahrein
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tarbijakaitse säilitab õiguskaitsevahendid defektsete toodete korral ja õiglase teabe esitamise kohustuse. Ametlik juhend eristab defektse toote tagastamist pelgalt mõttevahetusest.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Tööstus- ja kaubandusministeeriumi ametlik juhend näeb ette tagastamise või asendamise 15 päeva jooksul alates kättesaamisest, kui toode on defektne, ei vasta seaduslikult heakskiidetud kirjeldustele või ei sobi lepingulisele otstarbele. See õigus sõltub seaduslikest tingimustest ja ei kujuta endast üldist ajapiirangut meelt muutmiseks. See ei välista täiendavaid tagatisi ega kohustuslikke õiguskaitsevahendeid. Tarnimise tõttu tekkinud defekti parandamiseks vajalikud kulud kannab Müüja.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Kohaldatavad õigused vastavalt seadusele 30/2018, sealhulgas juurdepääs, parandamine ja vastuväide juriidilistes asjades, on säilinud. Välismaise operaatori ulatus sõltub Bahreinis kasutatavate ravivahendite kasutamisest, välja arvatud lihtne transiit. Artikli 2 lõikes 3 on sätestatud juriidiliste isikute esindamiskohustus, mille suhtes kohaldatakse lõike 2 punkti c sätteid; see ei kujuta endast Portugali müüja automaatset kohustust tegutseda füüsilise isikuna. José Luís Santos Monteiro, omanik ja esindaja Montarion Universe tehingutes klientidega Bahreinis, on vastutav töötleja ja andmekaitse kontaktisik: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Kui see on seadusega reguleeritud, vastatakse artiklis 18 sätestatud töötlemise kohta esitatud teabenõudele 15 tööpäeva jooksul, võttes arvesse taotluse õiguslikke nõudeid. Selle kontaktandme avaldamine ei kujuta endast ametiasutusele teatamist ega volitust.
Belau
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Palau tarbijakaitseseadusega keelatakse eksitavad tavad seoses toote päritoluga, omadustega, kvaliteediga ja seisundiga, sealhulgas kasutatud kauba esitlemine kui uus. Raamatu väljaanne, keel, müüja ja seisund on identifitseeritud ilma trükiteenuse pakkujaga vale assotsiatsiooni loomiseta. Juriidilised õigused jäävad puuduse või mittevastavuse korral. Kaitse hõlmab kaubandust, mis mõjutab otseselt või kaudselt tarbijaid Palau, isegi kui kaup asub mujal. Me ei tee valesid teateid hinna alandamise, kättesaadavuse, heakskiitmise või sertifitseerimise kohta.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Palau peaprokurör võib esitada õiguskaitsevahendeid ebaõiglaste või eksitavate tavade vastu ning kohus võib anda korralduse tagastamiseks. Tarbija, kellele üks neist tavadest põhjustab tõendatud varalist kahju, võib esitada hagi Palau National Code’i 11. jaotise artikli 206 alusel: ette nähtud hüvitis on tegelik kahju või 100 USD, olenevalt sellest, kumb summa on suurem; muud meetmed, kulud ja tasud sõltuvad kohtu otsusest. See ei ole automaatne tagasimaksmine lihtsa mõttevahetuse eest.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Botswana
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.
Brasiilia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Taganemisõigus on seitse päeva alates allkirjastamise või kättesaamise kuupäevast. Käesoleva seadusjärgse tähtaja jooksul ei kaasne tarbijale kulusid ja tasutud summad tagastatakse viivitamata vastavalt tarbijakaitseseadusele. Need reeglid on ülimuslikud tagastamiskulude või tagasimakse kinnipidamise suhtes. Vigu puudutavad õigused jäävad taganemisõigusest eraldiseisvaks.
Pakkumise vastuvõtmine kinnitatakse kohe ja leping tehakse tarbijale kättesaadavaks kohe pärast ostu sooritamist vormis, mis võimaldab seda salvestada ja reprodutseerida. Elektroonilise tugikanali kaudu esitatud taotlustele antakse viivitamatu kinnitus ja vastus kuni viie päeva jooksul, ilma et see piiraks muude õiguste tähtaegu.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite kasutada seadusest tulenevat taganemisõigust seitsme päeva jooksul alates allkirjastamisest või kättesaamisest vastavalt tarbijakaitseseadusele. Sellel perioodil tagastamine ei too tarbijale kaasa mingeid kulusid.
Pärast Teie tagasivõtmise teate saamist kinnitame kohe kättesaamist ja korraldame makstud summade viivitamatu tagasimaksmise, mida kohandatakse rahaliseks korrigeerimiseks. Vajaduse korral teavitame viivitamatult finantsasutust või kaardi haldajat, et vältida tasu või seda ümber pöörata. Tagasimaksmine ei ole tingimusel, et saadetise tõend on esitatud või raamat on saabunud.
Pakume juhiseid raamatu tagastamiseks tarbijale tasuta. Raha kättesaadavus kontol või kaardil võib sõltuda makseteenuse pakkuja ja pankade protseduuridest; see pangakäsitluse aeg ei viivita teavitamist ega koheseid samme, mida müüja peab võtma.
Tarbijale on seadusest tuleneva taganemisõiguse kasutamine tasuta. Me korraldame tagastamise; vajalikud ettemaksed hüvitatakse kulude tõendamisel.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Kaebuse või taganemisavalduse kättesaamine tuleb koheselt kinnitada kasutatud kanali kaudu. Teised määrusega 7.962/2013 hõlmatud toetusetaotlused saavad vastuse viie päeva jooksul; see ajavahemik ei viivita viivitamatut teavitamist finantsasutusele. Tarbijal on õigus esitada kaebus tarbijakaitseasutustele ja ANPD-le nende pädevusse kuuluvates küsimustes.
Isikuandmed
LGPD võib pakkuda inimestele Brasiilias, isegi välismaal asuva müüjaga. Te saate kasutada LGPD-s sätestatud õigusi, pöördudes poliitika poole, sealhulgas teavet töötlemise, juurdepääsu, parandamise ja kustutamise kohta, kui see on seaduslikult võimalik. Väikeste esindajate eeskirjad ei kõrvalda neid õigusi. Kinnitus ja lihtsustatud juurdepääs järgivad LGPD-s sätestatud viivitamatut vastust; täielik deklaratsioon on reeglina 15 päeva. Iga eriline väikeagendi skeem sõltub seaduslikest nõuetest ja seda ei eeldata ainult arveldamisel. Võite esitada kaebuse ANPD-le.
Brunei
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tarbijakaitse (õiglane kaubandus) seadus kaitseb ebaausaid tavasid ja eksitavat teavet. Raamatu kirjeldus ja kõik teadaolevad tasud peaksid olema kättesaadavad enne lepingu sõlmimist.
José Luís Santos Monteiro, omanik ja esindaja Montarion Universe brändi, vastutab klienditeeninduse ja on kontaktpunkt andmekaitse küsimustes. Maksukood: 271034378 Aadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal E-posti aadress: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid) Te võite suunata taotlusi ja kaebusi neile otse, ilma kontot looma.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Tarbijakaitse (õiglase kaubanduse) seadusega hõlmatud ebaausate tavade puhul võite võtta ühendust ka majandussuundade ja statistika osakonnaga; andmekaitse küsimustes võite pöörduda AITI poole.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis teostatav töötlemine kuulub GDPR-i kohaldamisalasse. Vajaduse korral saab juurdepääsu, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi teostada privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu. Kohustuslikud kohalikud õigused, mis on samuti kohaldatavad, säilitatakse. AITI jälgib isikuandmete kaitse määrust 2025, mis on täielikult jõustunud alates 1. jaanuarist 2026, vastavalt oma ametlikule teadaandele. Kui see on asjakohane, võite oma nõusoleku mõistliku etteteatamisega tagasi võtta, taotleda juurdepääsu andmetele ja teabele eelneva aasta kasutamise või avalikustamise kohta ning nõuda vigade või tegevusetuse parandamist, ilma et see piiraks õiguslikke erandeid. Kõigepealt võite ühendust võtta müüjaga ja pöörduda AITI poole. Andmekaitse eest vastutav kontaktisik on José Luís Santos Monteiro, e-posti teel montarionuniverse@gmail.com. Kohaliku korra kohaldamisel teavitatakse enne kogumist eesmärkidest; andmeid kaitstakse, vajaduse korral parandatakse ja säilitatakse ainult nii kaua, kui on olemas õiguspärane eesmärk või säilitamiskohustus. Rahvusvahelised edastused reeglite raames vastavad nõutavale õiguslikule kaitsele või lubatud lepingulistele kaitsemeetmetele. Andmete rikkumise korral tehakse õiguslikke teateid. Brändi omaniku ja esindaja täielik kontaktandmed on lisatud käesolevasse faili. Kui rikkumisest teavitatakse vastavalt artiklile 28, teatatakse sellest AITI-le niipea kui võimalik ja hiljemalt kolm päeva pärast kuupäeva, mil rikkumine on tuvastatav. Mõjutatud isikuid teavitatakse, kui see on seadusega nõutav, näidates juhtumit, võetud meetmeid ja abi saamiseks vajalikku kontaktandmeid.
Colombia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Taganemisõigus kaugmüügi puhul on reeglina viis tööpäeva pärast tarnimist. Tagastamine lihtsa tagasivõtmise teel on seotud seaduslikult ette nähtud kuludega, välja arvatud defektiga seotud kulud. E-kaubanduses näeb seadus 2439/2024 ette tagasimakse 15 kalendripäeva jooksul pärast kasutamist ja andmete ja tagastamise õiguslike nõuete täitmist. Me rakendame oma poliitikat siis, kui see on kõige soodsam.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kolumbia õigusaktidega hõlmatud uute kaupade seaduslik garantii on üks aasta, kui kohustuslikku või teatatud ajavahemikku ei ole. Garantii algab kohaletoimetamisega. Esimene lahendus järgib õiguslikku korrastamise režiimi; parandamise võimatus või vea kordamine võib lubada asendamist või tagasimaksmist vastavalt seadusele. Viie tööpäeva taganemisõigus on eraldi õigus.
Tagastamine ja tagastamine
Kaugmüügist taganemise seaduslik tähtaeg on reeglina viis tööpäeva pärast tarnimist vastavalt seaduslikele tingimustele.
Raamat tuleb tagastada samade vahenditega ja samadel tingimustel, milles see saadeti. E-kaubanduses tehakse täielik tagasimakse 15 kalendripäeva jooksul pärast tagasivõtmist, vajalike andmete esitamist ja tagastamist. Tagasivõtmise eest ei nõuta karistusi ja tagasimakseid ei muudetud kaupluse krediidiks.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Dominikaani Vabariik
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Seadus 358-05 kaitseb tõelist teavet, kvaliteeti ja parandamist defektsete toodete puhul. Seadusega hõlmatud kaugmüügi puhul on seadusega ette nähtud prooviperiood, mis ei ole väiksem kui seitse tööpäeva, vastavalt vastavatele tingimustele.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Kaugmüügi puhul on tarbijal seitsme tööpäeva pikkune prooviperiood pärast tarnimist. Te võite teatada oma kavatsusest tagastada raamat selle aja jooksul e-posti teel või vormi kaudu, ilma et see mõjutaks teie õigusi puuduste kohta.
Pärast raamatu kättesaamist ja prooviperioodi tingimuste kontrollimist tagastame tasumisele kuuluva summa, ilma karistuseta õiguse kasutamise eest. Verifitseerimine ei saa kõrvaldada defektsed õigused, vale raamat või eksitav teave.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Ecuador
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.
Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.
Fidži
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Raamat peab vastama kirjeldusele ja sobima kokkulepitud eesmärgile. Väljaanne, keel, tingimus ja hind on selgelt identifitseeritud. Kohustuslikud õigused kvaliteedi, vale kirjelduse või mittevastavuse suhtes jäävad poliitikast sõltumatuks.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Filipiinid
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Gruusia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Konkurentsi- ja tarbijakaitseasutus selgitab 14 päeva pikkust seaduslikku tähtaega, et loobuda kaugostudest, arvestades õiguslikke erandeid. Hind, toode, kohaletoimetamine ja tagastamine tuleb esitada enne ostu sooritamist. Vigaõigus erineb taganemisõigusest ja ei lõpe selle tähtaja möödumisel.
Artikli 15 lõike 4 punkt a nõuab kauba tagastamist viivitamata ja hiljemalt 7 kalendripäeva pärast taganemisavalduse saatmist, välja arvatud juhul, kui müüja on kohustunud neid koguma. Montarioni tingimused annavad teile soodsama perioodi 14 kalendripäeva pärast selle teate tagastamist.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Portugalis asuva müüja poolt tehtud töötlemine on seotud GDPR-iga. Gruusia isikuandmete seadus säilitab kohalikud õigused. Artikli 34 lõige 6 vabastab Euroopa Liidu liikmesriigis asuvad vastutavad töötlejad või volitatud töötlejad lõikes 1 sätestatud esinduskohustusest. Müüjaga seotud taotlusi saab saata aadressile montarionuniverse@gmail.com; õiguskaitsevahendid on reserveeritud Gruusia pädevale asutusele.
Hiina
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tavapärase füüsilise raamatu puhul, mida müüakse internetis, hõlmab õiguskaitse üldjuhul tagastamist ilma põhjuseta seitsme päeva jooksul alates kättesaamisest, tingimusel, et toote terviklikkus on seaduslik. Tavapärase väljaanne avaldamine ei ole iseenesest valmistatud vastavalt isiklikele spetsifikatsioonidele. Puudulikud või valed kirjeldusõigused jäävad eraldi.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Tavapäraste internetis müüdud füüsiliste raamatute puhul on õigustatud tagastamisperiood reeglina seitse päeva pärast kauba kättesaamist, arvestades kauba terviklikkuse seaduslikke tingimusi. Tavapärase väljaande avaldamine ei kujuta endast isikupärastamist.
Raamat tuleb tagastada terviklikult; kontrollimiseks vajalik avamine ei tähenda iseenesest terviklikkuse kaotamist. Hind tagastatakse 7 päeva jooksul pärast tagastatud koopia kättesaamist tarbijaga kokkulepitud viisil. Me ei nõua karistust tagasivõtmise eest.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
PIPL võib kohaldada kauba tarnimiseks Hiinasse. Kohalikud õigused teabele, juurdepääsule, parandamisele, kustutamisele ja kaebustele jäävad. Üleandmine rahvusvahelise tellimuse valmistamiseks ja toimetamiseks ei vabasta teistest PIPL nõuetest. Poliitika määrab müüja vastutavaks teie ostude andmete eest.
Hongkong
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Muud kui kirjeldatud õigused, mis on kokkulepitud otstarbele defektsed või sobimatud, jäävad sõltumata sellest valikuvõimalusest. Toote kirjeldus, hind ja tarneandmed ei tohi tarbijat eksitada.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Isikuandmete (privaatsuse) määrusega hõlmatud protsessides säilitatakse juurdepääsu- ja parandamisõigused ning andmete kasutamise ja otseturunduse eeskirjad. Me ei tingi tellimust tarbetu turunduse vastuvõtmisega. Juurdepääsu taotluse täitmiseks on tavaline kohalik tähtaeg 40 päeva; me säilitame GDPRi kõige lühema tähtaja, kui see kehtib. Võite esitada kaebuse PCPD-le.
Ida-Timor
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Dekreet-seadus 12/2024 hõlmab elektroonilist müüki Ida-Timoris asuvatele tarnijatele, sealhulgas välismaistele tarnijatele. Tagastamise tähtaeg ei tohi olla lühem kui 7 tööpäeva. Portugali NIF tuvastab välismaise müüja; see ei ole kohalik register.
Kaubanduslik teave vastab seaduseandja dekreedi 12/2024 artiklile 55: sisaldab funktsionaalset tagastamis aadressi vähemalt 30 päeva jooksul pärast sõnumi saamist või muud selgelt esitatud ja kättesaadavat elektroonilist mehhanismi, et lõpetada nende vastuvõtmine. Taotlus on täidetud, uusi soovimatuid kommertsteateid ei ole pärast 10 tööpäeva piirangut. Töötlemine Portugalis järgib GDPR-i, mis on kättesaadav käesolevas failis olevate õigusaktide linkil.
Müüja ja tugipiirkonna kontaktandmed: José Luís Santos Monteiro; telefon +351 969 091 148; e-post montarionuniverse@gmail.com. Kontaktkanaleid saab kasutada ilma konto loomiseta.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te saate raamatu tagastada 7 tööpäeva jooksul, edastades selle e-posti teel või vormi ja saates selle käesolevas failis märgitud müüja aadressile. Tagasisaatmise eest maksate tagasisaatmise kulud. Kui raamat on defektne või ei vasta kirjeldusele, kanname kogu tagastamise kulud.
Pärast koopia saamist kontrollime selle seisundit ja anname põhjendamatu viivituseta välja tagasimakse. Inspektsioon ei vähenda õigusi defektide või mittevastavuse korral. Tarbijale omistatavate kahjude kriteeriumid on teavitatud ja põhjendatud; raamatu avamisel ei teki automaatset hüvitise kaotust selle kontrollimiseks.
Te võite kasutada vormi, et taotleda vabatahtlikku tagasimakset laevanduskulude eest; hindamine võib kaasa tuua täieliku hüvitise, osalise hüvitise või tagasimakse puudumise. Müüja poolt seaduslikult tasumisele kuuluvad laevanduskulud hüvitatakse tõendite alusel, sõltumata sellest vabatahtlikust hinnangust.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Kui kaebust ei lahendata otse, pakume veebipõhist vahendust neutraalse kolmanda osapoole poolt. Tarbijad võivad seda mehhanismi taotleda e-posti teel või vormi kaudu ning esitada vahendaja; pooled lepivad kokku sõltumatu kolmandas osapooles, ilma et see oleks huvitatud vaidlusest, ning nende kontaktidest ja tingimustest. Osalemine toimub kaugel, e-posti või videokonverentsi teel, ilma et oleks vaja reisida Portugali. Määramine toimub siis, kui mehhanismi taotletakse; tarbijale ei kehtestata müüja poolt ühepoolselt valitud vahendajat. Vahendamine ei kehtesta lahendust, ei välista pädevaid asutusi ega kohtuid ning ei tähenda kohustuslike õiguste loobumist.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
India
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
E-kaubanduse eeskirjad nõuavad selget teavet müüja, toote, hinna, makse, tarne ja nõuete kohta. Me ei lükka tagasi õiguslikku lahendust defektsete, valede, kirjeldusest erinevate või kokkulepitud tingimustest väljaspool toimetatud raamatu kohta. Toetuse ja kaebuste eest vastutav isik on José Luís Santos Monteiro, e-posti teel, mis on märgitud sellel lehel.
Muudatused, mis on kavandatud 1. jaanuariks 2027: Uute India eeskirjade kohaldamisalasse kuuluvate müügi puhul peab allahindlusteade näitama allahindlust ja madalaimat hinda, mille eest raamatut pakuti 30 päeva jooksul enne avaldamist.
E-kaubanduse üksused peavad eeskirjade kohaldamisalas igal aastal läbi viima eeskirjade täitmise enesehindamise manipuleerivate digitaalsete tavade vastu ja näitama silmapaistvalt vastavussertifikaati. Hindamine peaks kontrollima saidi tegelikke teid; see teave ei kujuta endast sertifikaati ega väida, et hindamine on juba läbi viidud.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Tarbijakaitse (E-kaubanduse) reeglitega hõlmatud ostude puhul aktsepteerib Müüja defektsete, võltsitud raamatute tagastamist ja tagasimaksmist, mis erinevad reklaamitud või kokkulepitud funktsioonidest või tarnitakse pärast kindlaksmääratud aega. Viivitusega seotud erand ei kaota teisi õigusi. Vastuvõetud tagasimaksed töödeldakse mõistliku aja jooksul ja vastavalt kehtivatele India Reserve'i reeglitele; see ei ole tingitud vabatahtlikust tagasipöördumisest.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav isik on José Luís Santos Monteiro, montarionuniverse@gmail.com või vormi kaudu, ilma konto loomata. E-kaubanduse eeskirjadega hõlmatud kaebuste puhul tunnistame vastuvõtmise 48 tunni jooksul ja tagame lahenduse ühe kuu jooksul. Esitatakse viide, et kaebust saaks jälgida. Võite taotleda riiklikku tarbijate abiliini ja pädevaid asutusi või kohtuid, kuid mitte ainult Portugali.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Island
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Island kuulub Euroopa Majanduspiirkonda, mitte Euroopa Liitu. Kohalike eeskirjade kohaldamisalasse kuuluvad kaugostud säilitavad 14-päevase taganemisõiguse ja kohustusliku mittevastavuse kaitse. Portugali kolmeaastast perioodi ei kohaldata automaatselt.
Pakume riigisisest tagasivõtmise mudelit sellest sihtkohast koos müüja identifitseerimisega ja kontaktandmetega. Mudeli kasutamine on vabatahtlik: tarbija saab suhelda teise ühemõttelise avaldusega. Mudel ja lepingu teave tuleb esitada ostjale püsival andmekandjal; lihtne link lehele ei asenda sellist edastamist, kui see on seaduslikult nõutav.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Piiriülese tarbijaküsimuse korral Portugali müüjaga võib Euroopa tarbijakeskus Islandil anda juhiseid. Andmekaitse on integreeritud Euroopa Majanduspiirkonda ja kaebus võib olla suunatud pädevale asutusele, sealhulgas Persónuverndile.
Isikuandmed
GDPR hõlmab ka EMP raamistikku. Portugalis asuv müüja säilitab poliitikas kirjeldatud kohustused, sealhulgas õigused, ülekanded ja kontakt CNPD. Samuti võite võtta ühendust EEA pädeva asutusega.
Jaapan
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Posti müügis ei ole üldist jahtumisõigust, mis oleks samaväärne Euroopa õigusega. Kaheksa päeva jooksul tagastamist võimaldavat vaikimisi reeglit võib muuta enne lepingu sõlmimist selgelt esitatud tagastamise tingimustega. Meie poliitika välistab vabatahtliku tagastamise meele muutmise korral, ilma et see kõrvaldaks seaduslikud õigused defekti või mittevastavuse korral. Identiteet, aadress, kontakt, hind, makse, kohaletoimetamise ja tagastamise tingimused peavad olema kättesaadavad enne tellimuse esitamist.
Müüja kontakt ja tugi: José Luís Santos Monteiro; telefon ja WhatsApp +351 969 091 148; e-post montarionuniverse@gmail.com. Toetus on kättesaadav esmaspäevast reedeni, välja arvatud Portugali pühade ajal. Telefonit saab kasutada; kuna see on rahvusvaheline kõne Portugalile, võib kliendi operaator võtta kõrge summa. Me eelistame sõnumeid WhatsAppis. Teenuse eest ei tasu; Interneti-ühendus ja mobiilsed andmed järgivad kliendi tariifi. Vastame nii kiiresti kui võimalik. Ei ole vaja luua kontot.
Kui me saame ettemaksu ja tarne ei toimu viivitamata, esitame Jaapani õiguse artikli 13 kohaselt nõutava teate: kas tellimus on vastu võetud või tagasi lükatud, müüja nimi, aadress ja telefoninumber, saadud makse summa ja kuupäev, raamatud ja kogused ning tarneaeg või tähtaeg, kui see on vastu võetud. Kui me tellimust ei aktsepteeri, tagastame makse viivitamata ja näitame meetodit.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
E-posti või internetimüügi puhul ei ole kodu müügist üldist jahutamist. Meie eritingimus ei ole aktsepteerida tagastusi lihtsa mõttevahetuse teel; see tingimus on nähtav pakkumises ja lõplikus kinnituses enne ostu sooritamist.
Kui seda eritingimust ei ole nõuetekohaselt märgitud, jääb täiendav tagastamise reegel 8 päeva jooksul alates tagastamise kättesaamisest, mille otsesed kulud kannab tarbija. Vabatahtlike tagastuste erakorralise ülevaatuse saamiseks võite meiega ühendust võtta; aktsepteerimine ja tingimused on enne saatmist teatatud.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Müügiteave, sealhulgas identiteet, aadress, kontaktid, tagastamistingimused ja kohaletoimetamine, peavad olema kättesaadavad enne tellimuse esitamist. E-posti aadress ja vorm identifitseerivad müüjat; saidil näidatud WhatsApp on mõeldud ainult sõnumite saatmiseks ja seda ei esitata telefoniliinina. Saate juhiseid riiklikust tarbijakeskusest ja pädevatest tarbijakeskustest.
Isikuandmed
APPI võib kehtida välismaistele operaatoritele, kes töötlevad andmeid, mis on seotud Jaapanis asuvate inimestega. Te võite taotleda andmete säilitamist, parandamist ja lõpetamist õiguslikel juhtudel. Poliitika määrab Portugali riigina, kus vastutav töötleja asub, ja võimaldab teil nõuda teavet kaitse ja riikide kohta, kus andmeid töödeldakse.
Kanada
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Kohustuslikud õigused sõltuvad provintsist või territooriumist. Quebecis ei kehtesta me välisriikide kohtuid ega nõua kohalike õiguste loobumist.
Kohaldatavate otseostude puhul saadame kohe pärast tehingut koos individuaalse tellimuse kinnitusega lepingu koopia, mida saab säilitada, samuti sihtkoha suhtes kohaldatavad tingimused. Kinnituses märgitakse müüja, tarbija, kuupäev, raamatud, hinnad ja tasud, kogusumma, maksete andmed ja kokkulepitud kohaletoimetamine. Briti Columbias ja Quebecis on lepingu koopia kättetoimetamise seadusjärgne tähtaeg 15 päeva; meie kohustus kohe saata on soodsam. Teiste provintside ja territooriumide suhtes kehtivad erieeskirjad.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kaitse defektide vastu sõltub provintsist või territooriumist ning sisaldab seadusjärgseid kvaliteedi- ja vastupidavusgarantiisid. Quebecis sõltub toote mõistlik eluiga selle olemusest, hinnast ja kasutustingimustest; see ei ole automaatselt piiratud 14 päevaga või kaubandusliku garantii tingimustega. Tagasipöördumine meeleolu muutumise tõttu erineb kohustuslikust ravist defekti jaoks.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei paku automaatset vabatahtlikku tagasipöördumise poliitikat lihtsate meeleolumuutuste jaoks. Provintsile või territooriumile omased tühistamisõigused jäävad kehtima, sealhulgas need, mis tulenevad teabe puudumisest, lepingu koopia esitamata jätmisest või üleandmise puudumisest.
Quebecis võimaldavad teatud teabe või lepingu puudused lepingu saamist 7 päeva jooksul; lepingu saatmata jätmine võimaldab tühistada 30 päeva jooksul pärast ostu sooritamist. Tarneaja täitmata jätmine 30 päeva jooksul kokkulepitud kuupäevast – või ostu kuupäevast, kui kuupäeva ei ole märgitud – võimaldab tühistada enne tarnimist.
Quebec seaduse kohaselt tuleb täielik tagasimaksmine teha 15 päeva jooksul pärast tühistamist. Raamat tuleb tagastada 15 päeva jooksul alates tühistamisavaldusest (või 15 päeva jooksul pärast tarnimist, kui see toimub pärast teadet), müüja kulul. Need tähtajad ei sõltu eelnevast kontrollist. Teistes provintsides kehtivad kohalikud eeskirjad ja neid ei asenda Quebec'i ajakava.
Briti Colombias anname kauglepingu seadusliku tühistamise korral tagastamisjuhiseid 15 päeva jooksul alates teate saamisest. Kui me ei anna neid juhiseid, on tarbija vabastatud kohustusest tagastada toode vastavalt punktile 51. Me kanname tagastamise mõistlikku hinda. Posti teel saadetud kauba puhul loetakse, et see on tagastatud saatmise ajal. Täielik tagasimaksmine, ilma mahaarvamiseta, on tasumisele kuuluv 15 päeva jooksul alates tühistamise teate saamisest - või kui tagastamine on seaduslikult nõutav ja juhised on esitatud, 15 päeva jooksul alates tegelikust tagastamisest, kui see toimub hiljem; me ei oota, kuni objekt saabub posti teel, kui seadus seda lähetuse ajal tagasi peab.
Võite meiega ühendust võtta, et taotleda erandlikku vabatahtlikku tagastamist. Tingimused edastatakse enne tagastamist; taotlus ei kujuta endast vastuvõtmist.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie seadusjärgseid õigusi. Piiriüleste ostude puhul sõltub pädev asutus provintsist või territooriumist. Quebecis pakub Office de la protection du consommateur juhiseid veebipõhiste lepingute ja kaebuste kohta. Kui lepingu prantsuse versioon on kohustuslik, antakse see enne teise keele sõnaselget valikut; see teabeleht ei asenda seda versiooni.
Isikuandmed
Äriandmete kaitse suhtes võib kohaldada PIPEDA ja kohaldatavaid provintsi seadusi. Määratud poliitika kontaktandmed käsitlevad juurdepääsu- ja parandustaotlusi, samuti meie nimel andmeid töötlevaid teenusepakkujaid puudutavaid kaebusi.
Katar
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.
Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Kosovo
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Kaugelt ostetud regulaarsete raamatute puhul võite loobuda põhjuseta 14 päeva jooksul alates kviitungi kättesaamisest. Kohustusliku teabe puudumise korral võib seda tähtaega pikendada 12 kuu võrra. Kosovo seadus eristab seda õigust puudujäägi nõudest.
Pakume riigisisest tagasivõtmise mudelit sellest sihtkohast koos müüja identifitseerimisega ja kontaktandmetega. Mudeli kasutamine on vabatahtlik: tarbija saab suhelda teise ühemõttelise avaldusega. Mudel ja lepingu teave tuleb esitada ostjale püsival andmekandjal; lihtne link lehele ei asenda sellist edastamist, kui see on seaduslikult nõutav.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Müüja vastutab mittevastavuse eest, mis ilmneb kahe aasta jooksul pärast tarnimist. Teatage defektist kahe kuu jooksul pärast avastamist. Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et defekt on olemas tarne ajal, välja arvatud juhul, kui see on vastuolus kauba või defekti laadiga. Tasuta õiguskaitsevahendid parandamiseks või asendamiseks ning ettenähtud juhtudel lepingu vähendamine või lõpetamine säilitatakse.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Kaebustele, mis on reguleeritud Kosovo õigusega, vastame kirjalikult või muul püsival viisil, viivitamata ja maksimaalselt 15 päeva jooksul, hinnates ja pakkudes lahendust. Kui neid ei lahendata viivitamatult, esitatakse kirjalik vastuvõtu kinnitus.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Kuveit
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Kui kohaldatakse Kuveidi tagastamisrežiimi, näeb ministeeriumi juhend ette kaupade vahetamise või tagastamise 14 päeva jooksul alates ostu kuupäevast arvel, kusjuures kaup on nende esialgses seisukorras ja õiguslikest eranditest. Kaubandusministeerium avalikustab tagastamise eeskirjad vastavalt kaupade tüübile. See fail ei esita kõiki raamatuid automaatselt mis tahes üldise tagastamise reegliga. Kohustuslikud defektid on säilinud.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Kui kohaldatakse Kuveidi tagastamisrežiimi, näeb ministeeriumi juhend ette kaupade vahetamise või tagastamise 14 päeva jooksul alates ostu kuupäevast arvel, kusjuures kaup on nende esialgses seisukorras ja õiguslikest eranditest. See ei anna lepingust 14-päevast taganemisõigust.
Taotlus edastatakse e-posti teel või vormi kaudu koos ostu tõendiga. Raamatu kättesaamisel kontrollime tagastamisõiguse nõutavaid ladustamistingimusi ja teeme tagasimaksmise. Tagasipöördumise tingimuste kadumine meele muutmise tõttu ei kõrvalda parandusmeetmeid vigade või valede väljaannete tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Liechtenstein
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Liechtenstein kuulub Euroopa Majanduspiirkonda, kuigi see asub väljaspool ELi. Kohalikud õigused kaugmüügi ja mittevastavuse kohta on säilinud.
Pakume riigisisest tagasivõtmise mudelit sellest sihtkohast koos müüja identifitseerimisega ja kontaktandmetega. Mudeli kasutamine on vabatahtlik: tarbija saab suhelda teise ühemõttelise avaldusega. Mudel ja lepingu teave tuleb esitada ostjale püsival andmekandjal; lihtne link lehele ei asenda sellist edastamist, kui see on seaduslikult nõutav.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Võite pöörduda tarbijakaitseameti Amt für Volkswirtschaft poole. Isikuandmete küsimustes on andmekaitseamet kohalik EMP asutus. Selle faili avaldamine ei piira juurdepääsu pädevatele kohtutele.
Isikuandmed
GDPR on osa EMP raamistikust. Kohaldatakse Portugali vastutava töötleja otsese ostu poliitikat, ilma et see kõrvaldataks Euroopa Liidu andmekaitseasutuste pädevust.
Lõuna-Aafrika Vabariik
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Voorwaardes in Afrikaans · Valvega
Imiqathango ngesiXhosa · Valvega
Dipeelano tša theko ka Sepedi · Valvega
Dipeelo tsa theko ka Setswana · Valvega
Swipimelo swo xava hi Xitsonga · Valvega
Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · Valvega
Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · Valvega
Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · Valvega
English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · eesti
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Raamatute müük on välistatud seitsmepäevasest tühistamisõigusest, mis on sätestatud ECTA paragrahvis 44 paragrahvi 42 lõike 2 punktis h. Õigused puuduste, ebaõige raamatupidamise, lepingu rikkumise ja muude kohaldatavate kohustuslike õiguste suhtes jäävad mõjutamata. Kui see on kohaldatav, näeb tarbijakaitse seadus ette mittevastava kauba tagastamise kuue kuu jooksul alates tarnimisest koos seadusjärgse õiguskaitsevahendiga, asendamise või tagastamisega.
José Luís Santos Monteiro, omanik ja esindaja Montarion Universe brändi, vastutab klienditeeninduse ja on kontaktpunkt andmekaitse küsimustes. Maksukood: 271034378 Aadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal E-posti aadress: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid) Te võite suunata taotlusi ja kaebusi neile otse, ilma kontot looma.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui kohaldatakse tarbijakaitse seadust, võib mittevastava raamatu tagastada kuue kuu jooksul pärast tarnimist ilma karistuseta ja tarnija vastutusel ja kulul. Tarbijal on seadusjärgsed õiguskaitsevahendid, mis käsitlevad parandamist, asendamist või tagasimaksmist. Need õigused puuduste kohta on eraldatud tagastamisest ja raamatute väljajätmisest ECTA paragrahvi 44 alusel.
Tagastamine ja tagastamine
Raamatute ostmisele ei kohaldata ECTA paragrahvis 44 sätestatud seitsmepäevast tühistamisõigust paragrahvi 42(2)(h) erandi tõttu. See välistamine ei kaota õigusi puuduste või lepingu rikkumise kohta ega muid ostu suhtes kohaldatavaid kohustuslikke õigusi.
Kui tagasimaksmine on tingitud defektist, ebaõigest raamatust, lepingu rikkumisest või mõnest muust kohaldatavast õiguslikust põhjusest, lahendatakse taotlus selle alusel ja selle kohustuslike tähtaegade kohaselt. 30-päevane tühistamisperiood vastavalt ECTA paragrahvile 44 ei ole raamatute ostude üldine tagasimaksetähtaeg.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis teostatud andmetöötlus on seotud GDPR-iga. Juurdepääsu, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja kaasaskantavuse õigusi võib kasutada privaatsuspoliitikas esitatud kontaktandmete kaudu. Kõik kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused jäävad kehtima. Määratud kontaktpunkt on José Luís Santos Monteiro (Portugali puhul); montarionuniverse@gmail.com. Kui POPIA kehtib, võite taotleda juurdepääsu, parandamist või kustutamist seaduslikel tingimustel, esitada vastuväiteid töötlemise kohta kindlaksmääratud juhtudel ja esitada kaebuse infosüsteemi reguleerijale. Elektrooniline ärikommunikatsioon vastab olemasolevate klientide nõusoleku nõuetele või õiguslikele eranditele ning hõlmab saatja identifitseerimist ja tasuta loobumise mehhanismi. Poliitika kirjeldab eesmärke, vastuvõtjaid, säilitamisperioode ja andmete edastamist. Brändi omaniku ja esindaja täielik kontaktandmed on esitatud selle sisendi lisateabele.
Lõuna-Korea
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Korea e-kaubanduse seadusega hõlmatud ostude puhul on tavaline taganemistähtaeg seitse päeva. Kui raamat erineb kirjeldusest, reklaamist või lepingust, tuleb eriline taganemine teostada kolme kuu jooksul alates tarnimise kuupäevast ja samal ajal 30 päeva jooksul alates tarbija teadmisest või võis olla teadlik lahknevusest. Nende tähtaegade ületamine takistab seda erilist õigust, ilma et see kõrvaldaks muud õiguskaitsevahendid. Defektide kulud kannab müüja ja kehtivad seaduslikud tagasimaksetähtajad.
E-kaubanduse skeemi alla kuuluvate ostude puhul esitatakse pärast lepingu sõlmimist ja enne raamatu kättetoimetamist lepinguline dokument, sealhulgas elektroonilises vormis. Tellimuse kättesaamine on kinnitatud ja teie andmeid võidakse enne saatmist vastavalt seaduslikele tingimustele parandada.
Artikli 24(3) eranditega hõlmatud tehingutele, sealhulgas artikli 24(3)(2) kohastele krediitkaardimaksetele, ei kohaldata artikli 24(2) nõuet kasutada maksete deponeerimist (escrow) või hüvitiskindlustust.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat erineb kirjeldusest, reklaamist või lepingust, tuleb artikli 17 lõikes 3 sätestatud eriväljavõtmine teostada kolme kuu jooksul alates tarnimise kuupäevast ja samal ajal 30 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija teadis või oleks võinud teadlik olla lahknevusest. Sellisel juhul kannab müüja tagastamiskulud. Seda õigust ei vähendata tavapärasele seitsmepäevasele meeleparandusperioodile; muud õiguskaitsevahendid puuduse või mittevastavuse korral säilitatakse.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest teavitada 7 päeva jooksul alates lepingu sisu sisaldava dokumendi kättesaamisest, sealhulgas elektroonilisel kujul või juhul, kui see on hilisem, alates raamatu kättetoimetamisest. Arvutamise seaduslikke eeskirju säilitatakse siis, kui müüja aadressil puudub dokument või teave või kui õiguse teostamine on takistatud. Kui raamat erineb kirjeldusest, reklaamist või lepingust, tuleb eraldi taganemine teatada 3 kuu jooksul alates tarnimisest ja samal ajal 30 päeva jooksul alates päevast, mil te teate või võite teada saada lahknevusest.
Tagasimaksmine toimub 3 tööpäeva jooksul pärast raamatu tagastamist. Kontroll ei pikenda tähtaega. Sisu kontrollimiseks vajalik avamine ei kõrvalda õigust; tarbijale omistatav kahju ja väärtust oluliselt vähendav kasutamine järgib õiguslikke erandeid, mis on eraldatud päritoluvigadest.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
PIPA kaitseb juurdepääsu, parandamise, kustutamise ja peatamise taotlusi seadusega ette nähtud juhtudel. Me teavitame otstarbest, andmetest, säilitamisest, saajatest ja ülekannetest otsese ostu poliitikas. Müüjat puudutavad taotlused on saadud vastutava töötleja kontaktandmete kaudu.
Macau
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Seaduse 9/2021 kohaldamisalasse kuuluvates kauglepingutes võib tarbija ilma põhjenduseta seitsme päeva jooksul taganeda. Jätkatakse kaupade vastavust, lepingueelset teavet ja lõpetamise tagajärgi käsitlevaid õigusnorme; vähem soodsate tingimuste suhtes kehtivad kohustuslikud õigused.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Seaduse 9/2021 kohaldamisalasse kuuluvate kauglepingute puhul võite teavitada taganemisest seitsme päeva jooksul alates raamatu kättesaamisest. Selle õiguse kohustusliku teabe puudumine lisab tähtajale 30 päeva. Koopia tuleb tagastada 7 päeva jooksul pärast teabevahetust, välja arvatud juhul, kui müüja on selle kogunud.
Saadud summade tagasimaksmine toimub 7 päeva jooksul alates lepingu lõpetamisest või tagastatud vara kättesaamisest, olenevalt juhtumist, koos teabega tagasimakse kuupäevast, kohast ja vormist. Tagastamise ja tagastamise kulud kannab tarbija ainult juhul, kui ta on sellest eelnevalt teavitanud; muidu või kui müüja kannab need kulud, hüvitatakse need samade ajavahemike jooksul.
Tarbijad peavad raamatut ja pakendit heas seisukorras hoidma, ilma et nad kaotaksid õiguse koopiat hoolikalt kontrollida. Tarbija vastutab ainult väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kaupluses tavapärasest kõrgemast käitlemisest või säilitamisnõuete mittetäitmisest; väärtuse vähenemise eest ei vastuta tarbija, kui ta ei ole teavitanud taganemisõigusest.
Te võite taotleda tehtud kulude vabatahtlikku hüvitamist; otsus võib olla täielik, osaline või negatiivne. Müüja maksab defektse või vale raamatu parandamiseks vajalikud kulud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Malaisia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
2024. aasta elektroonilise tehingu reeglid nõuavad müüja teavet, toodet, täielikku hinda, makse, tingimusi ja tarneid. Kohustuslik kaubanduslik teave peab olema malai keeles ja muud keeled võivad olla lisatud. Võimalik on parandada vead ja kinnitada tellimus. Müüja kannab märkimisväärselt erinevate või defektsete kaupade eeldatavaid kulusid.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Kaetud tehingute puhul peab kohustuslik äriteave olema kättesaadav malai keeles ja sellega võib kaasneda ka teisi keeli. Võite võtta ühendust pädevate tarbijate ja andmekaitseasutustega. Käesoleva dokumendi avaldamine portugali keeles ei asenda kohustuslikku teavet malai keeles.
Isikuandmed
Malaisia režiimi kohaldamisalasse jäävad õigused teabe, juurdepääsu, nõusoleku parandamiseks ja tühistamiseks, samuti otseturunduse vastuväidete esitamiseks ning õiguslike tingimuste kahjustamise või kannatuste ärahoidmiseks. Müüjale saab saata taotlusi privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu. Võite esitada kaebuse andmekaitseametnikule. GDPR-i kohaldamine Portugali müüjale jääb.
Maldiivid
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
2020. aasta tarbijakaitse seadus kaitseb teavet ja lahendusi defektsete kaupade puhul. Ametlikus juhendis eristatakse tagastamistingimusi ja võimaldatakse kaebusi tarbijaametile.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Tarbijakaitse seadus kaitseb kirjelduse ja õiguslike standardite järgimist. Kui raamat ei vasta neile nõuetele, võib tarbija seaduslikel tingimustel ja mõistliku aja jooksul nõuda tagastamist, hinna tagastamist või samaväärse raamatu vahetamist. Me ei kehtesta oma arvamuse muutmise poliitikat nõuetele mittevastavuse kohta.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Marshalli Saared
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tarbijakaitse seadus kaitseb eksitava ja ebaõiglase tegevuse eest ning lubab õiguslikult ette nähtud õiguskaitsevahendeid. Ostu eest deklareeritud maksud ja tasud ei kõrvalda raamatut tarnivaid kohustuslikke õigusi. Consumption Tax Act 2025 kohaldatakse tarnetele ja impordile alates 1. oktoobrist 2026. Impordi- ja internetiostude maksustamine sõltub tehingu õiguslikust raamistikust. Enne lepingu sõlmimist eristatakse müüja poolt kehtestatud makse ja teavitatakse sellest, milliseid impordimakse tasub vastuvõtja; kui neid ei ole võimalik eelnevalt arvutada, siis märgitakse see asjaolu. Artiklis 22 osutatud juhtudel ei võeta impordil juba tasutud tollimaksu tagasi.
Enne maksmist tuvastab tellimuse teave, kes kannab imporditasusid ja milliseid summasid müüja nõuab. Müüja ei esita summas juba sisalduvat tasu sama tasu eest teiseks tasuks. Tolli- või vedaja sekkumine ei kõrvalda ostja kohustuslikke õigusi müüja täitmata jätmise korral.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Mauritaania
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Seadusega 2018-022 hõlmatud elektrooniliste ostude puhul on tarbijal pärast raamatu saamist 10 tööpäeva aega tellimuse tühistamiseks. Müüja nimi ja aadress, raamatu omadused, hind ja tasud, makse, tarne, lepinguline kinnitus ja tagastamise tingimused on esitatud.
Tarbija taotlusel esitab müüja kirjaliku või elektroonilise dokumendi tehingu üksikasjadega 10 päeva jooksul alates lepingu sõlmimisest.
José Luís Santos Monteiro, omanik ja esindaja Montarion Universe brändi, vastutab klienditeeninduse ja on kontaktpunkt andmekaitse küsimustes. Maksukood: 271034378 Aadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal E-posti aadress: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid) Te võite suunata taotlusi ja kaebusi neile otse, ilma kontot looma.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite teate tühistamisest e-posti teel või vormi kaudu 10 tööpäeva jooksul alates raamatu kättesaamisest, riikliku skeemi hõlmatud elektroonilistes ostudes. See õigus erineb nõuetest puuduse või mittevastavuse kohta.
Müüja korraldab tagastamise ja tagastab seaduslikult võlgnetud summad põhjendamatu viivituseta, austades kohaldatavat kohustuslikku ajavahemikku. Raamatu seisundit kontrollitakse, piiramata seaduslikke inspekteerimis- ja tagastamisõigusi. Pakendi avamise korral ei ole tagasimakset automaatselt keelatud.
Tagastamiskulud, mis seadusega müüjale määratakse, kannab müüja. Muud kulud määratakse kindlaks enne ostu sooritamist; Te võite taotleda nende vabatahtlikku tagasimaksmist vormi kaudu, mis on individuaalselt läbi vaadatud. Puuduliku või valesti kirjutatud raamatu kulud kannab Müüja.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis teostatav töötlemine kuulub GDPR-i kohaldamisalasse. Vajaduse korral saab juurdepääsu, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi teostada privaatsuspoliitika kontaktandmete kaudu. Kohustuslikud kohalikud õigused, mis on samuti kohaldatavad, säilitatakse. Töötlemise ja privaatsuse eest vastutav isik on müüja ise, José Luís Santos Monteiro, mis asub Portugalis; e-posti aadress montarionuniverse@gmail.com. Saate oma andmetega seotud taotlusi täita ilma kontot looma. See identifitseerimine ei tähenda asutuse või haldusloa olemasolu Mauritaanias. Brändi omaniku ja esindaja täielik kontaktandmed on lisatud käesolevasse faili.
Mauritius
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.
Mehhiko
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Föderaalseaduse artikli 56 kohaldamisalasse kuuluva müügi puhul võib tühistamisest teatada viie tööpäeva jooksul pärast tarne või allkirjastamise kuupäeva, olenevalt sellest, mis on hilisem. Tingimused ei kaota kaitset toote defektide, eksitava teabe või enne ostu esitamist esitamata jäänud tasude eest.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Artikli 56 kohaldamisalasse kuuluva müügi puhul võite tühistamise teatada viie tööpäeva jooksul pärast tarne või allkirjastamise kuupäeva, olenevalt sellest, mis toimub hiljem.
Tagasivõtmist saab edastada usaldusväärsete vahenditega, sealhulgas e-posti teel või vormi kaudu seadusjärgse tähtaja jooksul. Kui raamat on tagastatud, tagastatakse tasutud summa. Tühistamise teostamisel ei ole karistusi. Tarbija kannab artikli 56 kohaseid tagastamis- ja kindlustuskulusid; puudustega seotud kulud käsitletakse eraldi.
Te võite taotleda nende tagastamiskulude vabatahtlikku hüvitamist; otsus on individuaalne ja võib olla täielik, osaline või negatiivne.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Monaco
Planeeritud lisamine 2026. aasta lõpuks
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Monaco ei kuulu Euroopa Liitu. Käibemaksuga seotud tehinguid käsitletakse nagu tehinguid Prantsusmaaga; see iseenesest ei kinnita, et müüja saab Prantsuse vabastuse või et nõutav registreerimine on juba saadud.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Kaugkaupade puhul on seaduse 1.383 ja määruse 6.702 kohaselt tagasivõtmine seitsme täispäeva jooksul (frangipäevad) pärast kättesaamist. Kui tähtaeg langeb laupäeval, pühapäeval või riigipühal, pikendatakse seda järgmisele tööpäevale. Kohustusliku teabe puudumisel võib tähtaega pikendada kuni kolmeks kuuks.
Te saate taganemisest teatada e-posti või vormi kaudu. Raamat tagastatakse käesolevas failis märgitud aadressile; pärast koopia saamist kontrollime selle staatust ja tagastame tasutud summad ilma karistuseta ja põhjendamatu viivituseta. Tarbijale võidakse tasuda ainult tagastamiskulud pärast taganemist.
Võite kasutada vormi, et nõuda nende saatekulude erakorralist hüvitamist; otsus võib anda täieliku hüvitise, osalise hüvitise või mitte. Vigade või valede versioonide korral maksab müüja probleemi kõrvaldamiseks vajalikud kulud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Andmekaitseseadusega nr 1565/2024 on oma kohaldamisala ja eeskirjad. Vastutav isik on kindlaks määratud Portugali poliitikas; kohustuslikud täiendavad õigused ja APDP pädevus jäävad hõlmatud juhtudel.
Montenegro
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Kaugelt ostetud regulaarsete raamatute puhul võite loobuda põhjuseta 14 päeva jooksul alates kviitungi kättesaamisest. Kohustusliku teabe puudumine võib tähtaega pikendada 12 kuu võrra. Montenegro on oma seadusandja ja ei kuulu Euroopa Liitu.
Tagasivõtmise teavitamiseks võite saata e-kirja või vormi kaudu ühemõttelise avalduse, milles ostu tuvastatakse. Põhjust ei ole vaja märkida. Hoidke koopia ja tõend teabe saatmise kohta. Viga kaebust ei tohi segi ajada selle taganemisega.
Tagasivõtmise teade: Vastuvõtja: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Teatan, et tagan järgmise raamatu ostulepingust: [Titli ja väljaanne]. Tähelepanuväärne arv: [Number] tellitud: [date ] saadud: [date] Tarbijate nimi: [nimi] Tarbijate aadress: [aadress] Teabe edastamise kuupäev: [kuupäev] Tarbijale antud allkiri, ainult juhul, kui teave esitatakse paberil: [allkiri].
Käesoleva faili linki Obrazac 1 on saadaval riiklik taganemismudel koos müüja andmetega. Saate salvestada, printida, täita ja saata e-posti või posti teel; allkiri on vajalik ainult paberkandjal. Sa ei pea andma taganemise põhjust.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Juriidiline vastutus mittevastavuse eest on reeglina kaks aastat alates riski ülekandmisest tarbijale. Riiklikud aruandlusnõuded ja lepingu parandamise, asendamise, hinna alandamise või lõpetamise õiguskaitsevahendid säilitatakse vastavalt vajadusele. Nõuetele vastavuse taastamise kulud kannab Müüja; ainuüksi kontrollimiseks vajalik avamine ei kaota neid õigusi.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Makedoonia õiguse kohaldamisalasse kuuluvatele kaebustele vastame kirjalikult, esitades seisukoha taotluse ja kavandatud lahenduse kohta, viivitamata ja maksimaalselt kaheksa päeva jooksul alates kättesaamisest. Kui neid ei lahendata viivitamatult, esitatakse kirjalik vastuvõtu kinnitus.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Namiibia
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Selge teave müüja kohta, broneerimine, hind, makse, kohaletoimetamine ja ostujärgne tugi. Kohustuslikud õigused puuduste, ebaõige tarne ja lepingu rikkumise kohta jäävad kehtima; selle sihtkoha puhul ei ole ühtne Portugali garantii.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Nauru
Varsti tuleb
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tarbijakaitse seadus 2024 kaitseb eksitava äriteabe eest, nõuab hinnakujundust ning näeb ette kvaliteedieeskirjad ja kaebuste käsitlemine. Kirjeldus näitab raamatu väljaannet, keelt ja seisundit. Kohustuslikud õiguskaitsevahendid jäävad vigade, valede raamatute või mittevastavuse korral. Kviitung, milles on toodete müügipäev, kirjeldus ja kogus ning makstud hind, esitatakse vastavalt teksti artiklile 35, mis on konsolideeritud 2025. aasta muudatusega. Kviitungite andmeid säilitatakse kooskõlas artikliga 68 seitse aastat, kusjuures juurdepääs õigusliku säilitamise eesmärgil on piiratud.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Norra
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Norra on Euroopa Majanduspiirkonna liige, mitte Euroopa Liit. Norra eeskirjadega hõlmatud veebipõhiste ostude taganemisõigus on 14 päeva. Defektiõigused järgivad Norra õigussüsteemi ja ei lõpe meelt muutmise tähtaja ammendamisega. Kauba tüübi suhtes kohaldatavad seaduslikud tähtajad säilitatakse.
Pakume riigisisest tagasivõtmise mudelit sellest sihtkohast koos müüja identifitseerimisega ja kontaktandmetega. Mudeli kasutamine on vabatahtlik: tarbija saab suhelda teise ühemõttelise avaldusega. Mudel ja lepingu teave tuleb esitada ostjale püsival andmekandjal; lihtne link lehele ei asenda sellist edastamist, kui see on seaduslikult nõutav.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Piiriülese tarbijaküsimuse korral Portugali müüjaga võib Euroopa tarbijakeskuste võrgustik anda juhiseid. Isikuandmete kohta võite esitada kaebuse Datatilsynetile või EEA pädevale asutusele.
Isikuandmed
GDPR ühendab Euroopa Majanduspiirkonna raamistikku. Õigused ja ülekanded on kirjeldatud Portugali müüja poliitikas; kaebus pädevale asutusele ei nõua eelnevat kaebust müüjale.
Omaan
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Ametlik tarbija teave annab tagastamise või asendamise 15 päeva jooksul defektse või mittevastava toote puhul, tingimusel et seaduslikud tingimused on täidetud. See periood ei ole esitatud üldise vaba tagasipöördumisena meeleolu muutmiseks.
José Luís Santos Monteiro, omanik ja esindaja Montarion Universe brändi, vastutab klienditeeninduse ja on kontaktpunkt andmekaitse küsimustes. Maksukood: 271034378 Aadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal E-posti aadress: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid) Te võite suunata taotlusi ja kaebusi neile otse, ilma kontot looma.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Portugali müüja poolt tehtud töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui Oman režiimi reguleerimisalasse kuuluvad kohalikud teabeõigused, juurdepääs/koopia, parandamine ja ajakohastamine, nõusoleku tagasivõtmine ning andmete kustutamise või piiramise taotlused on juriidiliste tingimuste ja erandite alusel säilinud. Te saate oma õigusi kasutada, pöördudes privaatsuspoliitika poole ja pöördudes Omanis asuva pädeva asutuse poole. Kohalikke eeskirju tuleks lugeda koos kuningliku dekreedi 68/2026 muudatustega. Vastutav töötleja ja andmekaitse kontaktisik on José Luís Santos Monteiro, mis asub Portugalis; montarionuniverse@gmail.com. Õiguste taotlusi saab esitada otse müüjale ilma konto loomiseta. Kui kohaldatakse Omanis kehtivaid eeskirju, töödeldakse ostuks vajalikke andmeid lepingu täitmiseks vastavalt andmekaitseseadusele, sealhulgas Royal Decree 68/2026 poolt kehtestatud artiklile 10a. Turundus nõuab eraldi sõnaselget nõusolekut. Õigus esitada vastuväiteid automatiseeritud otsuste vastu ja nõuda inimese läbivaatamist ning õigus kustutada, kui eesmärk on lõppenud, jäävad seaduslikele eranditele säilitamise ja vaidluste puhul. Brändi omaniku ja esindaja täielik kontaktandmed on lisatud käesolevasse faili. Me ei taotle tundlikke andmekategooriaid tavapärase tellimuse tingimuseks. Kui käsitletakse Omaaniseaduse artikli 5 kohaldamisalasse kuuluvaid kategooriaid, järgitakse seadusega nõutavaid tingimusi ja ministrite volitusi. Vastutava töötleja identifitseerimine ei asenda käesolevat volitust, kui see on kohaldatav. Artiklis 5 osutatud luba hõlmab tundlikke kategooriaid, nagu tervis, biomeetria, geneetika, rassiline päritolu, seksuaalelu, poliitilised või usulised arvamused ja kriminaalne taust; seda ei esitata üldise litsentsi raamatute ostmiseks. Ärge kasutage tugivormi, et saata seda tüüpi teavet, kui see ei ole vajalik teie taotluse lahendamiseks.
Paapua Uus-Guinea
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Sõltumatu tarbija- ja konkurentsiasutus on konkurentsi- ja tarbijakaitseasutus. Müüja, väljaande, keele ja raamatu hinna teave peab olema õige. Võite kaebuse esitada puuduliku tarne, kirjeldusest erineva broneeringu või mittevastavusega, ilma et neid õigusi segaksite meele muutumise eest makstava hüvitisega.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutavat ala haldab José Luís Santos Monteiro. Võite pöörduda montarionuniverse@gmail.com või veebivormi, ilma kontot looma, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puuduvad tingimused, mis paneksid Portugali kohtud ainult teie kohustuslike õiguste kahjuks. Samuti võite esitada tarbijakaebuse sõltumatule tarbija- ja konkurentsipoliitikale, kasutades käesoleva toimiku all märgitud institutsioonilisi kanaleid.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Põhja-Makedoonia
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.
Samoa
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
2016. aasta konkurentsi- ja tarbijaseadus kaitseb raamatu vastuvõetavat kvaliteeti ja vastavust kirjeldusele. Kaubanduslik teave ei tohi olla eksitav koopia väljaande, keele, seisundi või hinna osas.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Konkurentsi- ja tarbijaküsimuste seaduse 2016 artiklite 74 ja 75 kohaste õiguskaitsevahendite puhul peate teatama puudusest nii kiiresti kui võimalik ja hiljemalt nelja nädala jooksul pärast seda, kui olete sellest teada saanud või oleksite sellest mõistlikult pidanud teadma. Teade võib olla suuline või kirjalik. Müüja võib seda parandada, asendada või tagastada. Kui viga ei ole mõistliku aja jooksul kõrvaldatud, võite raamatu tagasi lükata – põhjendades seda – niipea kui võimalik ja hiljemalt neli nädalat pärast selle tähtaja möödumist. Koopia tuleb tagastada; kui defekt muudab transpordi märkimisväärselt koormavaks, vastutab müüja selle enda kulul kogumise eest. Tagasimakset ei saa kehtestada teise ostu eest. Muud õigused, sealhulgas hüvitis, jäävad puutumata. Need ajavahemikud ei kujuta endast üldist tagasipöördumisperioodi meeleolu muutmiseks.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi – ilma kontot looma –, tuvastades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse. Müüjale esitatud kaebus ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks kasutama Portugali kohtuid teie kohustuslike õiguste kahjuks. Kaebuse võib esitada ka kaubandus-, tööstus- ja tööministeeriumi tarbijakaitseteenistustele, kasutades allikaid, mis on esitatud ametlikul veebisaidil.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
São Tomé ja Príncipe
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Seišellid
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Fair Trade Act 2022 kaitseb teavet, hinnakujundust ja lepingutingimusi. Eelmise tellimuse tühistamist reguleerivad artiklis 92 sätestatud erieeskirjad, sealhulgas mõistlikud tasud; kaitse defektide eest erineb meeleolu muutumisest pärast tarnimist.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Õiglase kauplemise seaduse (Fair Trading Act 2022) artikkel 107 võimaldab mittevastava raamatu tagastamist kuue kuu jooksul pärast tarnimist, ilma karistuseta ja müüja vastutusel. Puudulike tagastuste käsitlemise poliitika: kui tagastamine on kohustuslik, antakse see välja 48 tunni jooksul alates raamatu kättesaamisest. Asendamine toimub kahe kuu jooksul pärast seda, kui klient saadab defektiga toote saatmise tõendi. Toodet käsitlev hinnang edastatakse müüjale kümne päeva jooksul pärast toote kättesaamist.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtlikku tagastamist käsitlevat erandit ei kohaldata artikli 107 kohaselt puuduliku raamatu tagastamisel. Selliste tagastuste puhul kanname kulud ja väljastame seaduslikult nõutava hüvitise 48 tunni jooksul pärast raamatu kättesaamist; vabatahtlikele tagastustele kohaldatavaid kulumiskriteeriume ei kohaldata.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis teostatud töötlemine on seotud GDPR-iga. Juurdepääsu, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi võib kasutada privaatsuspoliitikas esitatud kontaktandmete kaudu. Kohustuslikud kohalikud seadused, mis on samuti kohaldatavad, jäävad jõusse. Kui see on asjakohane, tagab andmekaitseseadus 2023 juurdepääsu, parandamise ja - seadusega ette nähtud juhtudel - kustutamise või piiramise õiguse, samuti nõusoleku tagasivõtmise. Te võite esitada kaebuse Seišellide infokomisjonile, andmekaitseasutusele. Müüjat puudutavad taotlused võidakse saata meie privaatsuspoliitikas esitatud kontaktandmetele.
Senegal
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Dekreet 2008-718 kaitseb elektroonilist ostmist. Tarbija saab kättesaadavat ja salvestatavat teavet müüja, toote, koguhinna, kohaletoimetamise, privaatsuse, kaebuste ja tühistamise kohta. Seaduse valik ei vähenda Senegali kohustuslikke tagatisi.
José Luís Santos Monteiro, omanik ja esindaja Montarion Universe brändi, vastutab klienditeeninduse ja on kontaktpunkt andmekaitse küsimustes. Maksukood: 271034378 Aadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal E-posti aadress: montarionuniverse@gmail.com WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid) Te võite suunata taotlusi ja kaebusi neile otse, ilma kontot looma.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest teatada püsival andmekandjal, sealhulgas e-posti teel, 7 tööpäeva jooksul pärast raamatu saamist. Kohustusliku teabe puudumise korral võib tähtaega pikendada kuni 3 kuuni; kui teave on antud selle aja jooksul, loetakse 7 tööpäeva alates kättesaamisest.
Tagastame raha 7 päeva jooksul pärast kliendi tagastatud raamatu kehtiva saatmise tõendi saamist. Tõend peab näitama tellimuse, saaja ja saatmise kuupäeva. Tarbijad saavad raamatut kontrollida; tühistamiskaristust ei ole.
Samuti hüvitame kliendi poolt raamatu tagastamiseks makstud kulud, esitades kulude tõendi.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Seaduses 2008-12 on sätestatud õigused juurdepääsuks, parandamiseks ja vastuväiteks, seaduslikes tingimustes ning CDP järelevalve all. Välismaiste vastutavate töötlejate puhul on andmetöötlusseadmete kasutamine Senegalis asjakohane seaduse ulatuse ja kohaliku esindaja nõudmise seisukohast. Vastutav isik on José Luís Santos Monteiro, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Andmete eesmärke, kategooriaid, vastuvõtjaid, säilitamisperioodi ja privaatsuspoliitikas sätestatud edastusi teavitatakse. Tellimiseks vajalikud identifitseerimis-, kontakt- ja kohaletoimetamisandmed on kohustuslikud; turundusandmed on vabatahtlikud. Saate taotleda juurdepääsu, parandamist ja vastuväiteid CDP-le. Küpsiste ja vastuväidete reeglid on esitatud küpsiste poliitikas. Brändi omaniku ja esindaja täielik kontaktandmed on lisatud käesolevasse faili.
Serbia
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.
Singapur
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tarbijakaitse seadus (õiglane kaubandus) kaitseb ebaausaid tavasid. Nõuetele mittevastava kauba kaitse hõlmab parandamist või asendamist ning vajaduse korral hinna alandamist või lõpetamist.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Poliitika kontakt saab taotlusi ja kaebusi andmekaitse kohta. Kui kehtib PDPA, on kohalikud õigused säilinud, sealhulgas juurdepääs, parandamine ja nõusoleku tagasivõtmine antud juhtudel. Andmetöötlus ja rahvusvahelised teenusepakkujad on kirjeldatud poliitikas. Andmekaitsetaotluste avalik kanal on montarionuniverse@gmail.com, mille eest vastutab José Luís Santos Monteiro. See identifitseerimine ei nõua DPO kataloogi kohalikku sisendit ega asenda seadusega nõutavat nimetust.
Šveits
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Šveits ei näe ette üldist taganemisõigust kõigi veebipõhiste ostude puhul. Müüja identiteet ja kontakt, hind ja tellimuse etappid peavad olema selged. Üldise seadusjärgse taganemisõiguse puudumine ei kõrvalda õigusi, mis on seotud puudustega või lepingu rikkumisega.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Kohaldatavad föderaalse andmekaitseseaduse õigused on säilinud. Šveitsi esindusnõue artikli 14 alusel sõltub kumulatiivsetest tingimustest, sealhulgas ulatuslikust, korrapärasest ja kõrge riskiga töötlemisest; tellimuse saatmine Šveitsisse ei põhjusta seda.
Tai
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Kui ostu on hõlmatud otsemüügi- ja turundusõigusega, võite raamatu kättesaamisest alates 7 päeva jooksul kirjaliku teate kaudu tühistada. Ostudokumendid peavad olema itaalia keeles, tuvastama ostja ja müüja, ostu- ja tarneaja ning rõhutama taganemisõigust. Õiguslikku välistamist süsteemist ei käsitleta muude tarbijate õiguste loobumisena.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Otseturustamiskavaga hõlmatud ostude puhul teatatakse tühistamisest kirjalikult seitsme päeva jooksul alates raamatu kättesaamisest. Tagasimaksete töötlemise poliitika: Klient esitab esmalt tagastatud koopia saatmise tõendi, milles on märgitud tellimus, saaja ja kuupäev. Tagasimaksed antakse välja pärast selle tõendi esitamist, oodates raamatu saabumist.
Tagastame kliendi poolt raamatu tagastamiseks makstud laevanduskulud. Klient esitab tagastamise tõendi ja kulude tõendi, et saadetise kulusid saaks hüvitada koos ostu tagasimaksega.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
PDPA kaitseb juurdepääsu, parandamise, kustutamise ja muid kohaldatavaid õigusi. Artiklis 38 on sätestatud erand teatavate tundlike andmete ega suurte andmete töötlemisega seotud esindusnõudest; seda ei tohi segi ajada otseturustamise registreerimise erandiga.
Taiwan
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tavapäraste füüsiliste raamatute kaugostude korral on seadusjärgne lõpetamisõigus reeglina seitse päeva pärast kättesaamist, ilma tarbija kuludeta. See režiim erineb eranditest teatava digitaalse sisu või tõeliselt isikupärastatud kaupade puhul.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Tavapäraste füüsiliste raamatutega hõlmatud kaugostude puhul on seaduslik taganemisõigus reeglina seitse päeva pärast kättesaamist ilma tarbija kuludeta.
Õiguspärase õiguse teostamisel peab Müüja korraldama sissenõudmise 15 päeva jooksul alates kirjaliku teate saamisest ja tagastama summad 15 päeva jooksul pärast tagastatud raamatu kogumist või kättesaamist. Kontrollimine ei pikenda seaduslikke tähtaegu.
Suhtlemine võib toimuda kirjalikult, e-posti või vormi kaudu. Tagastamine on tarbijale tasuta. Raamatu tavapärane kontrollimine ei võimalda teil õigesti kõrvaldada või meelevaldselt hinnapakkumist.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Tonga
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Ostmisel tuvastatakse selgelt José Luís Santos Monteiro kui professionaalne müüja, sealhulgas nende aadress ja kontaktandmed. Tarbija säilitab kohustuslikud õigused seoses raamatu kvaliteediga, selle kirjeldusega, tarnimisega ja mittevastavuse heastamisega, ilma et see piirduks Portugalis esitatava nõude esitamisega.
Kui seadusjärgne tagasimaksmine on nõutav, võib selle teha pangaülekandega või kaardile tagasimaksmise teel kooskõlas artikli 45 lõikega 3, ilma et tarbija peaks aktsepteerima füüsilist sularaha. Kasutatud meetod vastab õiguslikele nõuetele ja tarbijaga sõlmitud vajalikule kokkuleppele.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui kohaldatakse tarbijakaitseseadust 2025, võite teatada garantii rikkumisest - kas suuliselt või kirjalikult - 28 päeva jooksul pärast selle teada saamist või kui te oleksite mõistlikult pidanud sellest teadma. Tarnija peab olukorra parandama; kui nad seda ei tee 28 päeva jooksul (või pikema kokkulepitud tähtaja jooksul), võite anda tagasilükkamise teate järgmise 28 päeva jooksul. Kaup tuleb tagastada, välja arvatud juhul, kui see on juba tarnija valduses või kui selle tagastamine on ebamõistlik või tooks kaasa ebamõistlikke kulusid. Tagasimaksed tuleb tasuda 28 päeva jooksul pärast tagastamist või eespool nimetatud erandjuhtudel 28 päeva jooksul pärast tagasilükkamise teatamist raha teel; kauplusekrediiti ei saa kehtestada. Muud õiguskaitsevahendid on endiselt kättesaadavad. Need ajavahemikud ei kujuta endast üldist tagasipöördumise õigust, mis põhineb meeleolu muutmisel.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Tuneesia
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.
A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.
Devoluções e reembolsos
Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.
O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.
Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.
Türgi
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.
O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.
O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.
Türkmenistan
Varsti tuleb
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Seadus kaitseb müüja ja toote kohta täielikku ja tõelist teavet ning tühistab tarbijate seaduslikke õigusi vähendavad klauslid.
Väljaannete sissepääsule kehtivad riiklikud tollipiirangud. Tolliasutused märgivad pornograafilise materjali ja väljaannete keelustamise, mis peavad kahjulikuks poliitilist või majanduslikku julgeolekut, tervist või moraali, sealhulgas posti. Raamatu kättesaadavus kataloogis ei taga selle vastuvõetavust tolli poolt. Konkreetse tellimuse tingimused peavad austama neid piiranguid ja tarbija seaduslikke õigusi.
Müüja kontrollib teadaolevaid laevanduspiiranguid enne tellimuse vastuvõtmist. Kui pärast lepingu sõlmimist tekib kättetoimetamise võimatus, teavitatakse ostjat ja tal on õigus lõpetada, tagastada ja kasutada muid õiguskaitsevahendeid. Trükisõiduki või -vedaja kasutamine ei välista müüja lepingulist vastutust.
Enne ostu sooritamist tuleb kindlaks määrata raamat, keel, vorm, kogus, hind ja tasud, tootja asukoht ja tegelik tootmisriik koos toodete muude nõuetega. Müüja Portugali asukoht ei tähenda, et koopia on trükitud Portugalis. Kui tootjariik või laevandusvõimaluse tootja ei ole veel kindlaks määratud, võite enne tellimuse esitamist taotleda kinnitust.
Ostu tõend: saate dokumendi, mis näitab müüjat, ostetud raamatut, hinda ja ostu kuupäeva vastavalt artiklile 17. Kui te kaotate tõendi, võite taotleda koopiat; selle dokumendi puudumine ei takista iseenesest ostu tõendamist muude seadusega lubatud vahenditega.
Enne kohaletoimetamist võite tellimuse tühistada ilma põhjuseta vastavalt artiklile 21. Eelmaksuga võib tagasimaksmisel arvesse võtta ainult müüja poolt tellimuse täitmisel tegelikult tekkinud kulusid, kui see on seadusega ja lepinguga lubatud. Me ei kohalda selle tühistamise eest automaatset karistust.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Vigu käsitlev poliitika: hindamis- ja heastamisperioodid algavad koopia kättesaamisest müüjale. Esmane kvaliteedikontroll toimub müüja poolt kolme kalendripäeva jooksul alates kättesaamisest. Parandatud või asendatud raamat saadetakse enne 20 päeva möödumist kättesaamisest. Postitransiit ei sisaldu nendes ajavahemikes ja kliendile teatatakse, kui raamat saadetakse. Tagasimaksmise korral antakse tagasimakse välja kolme tööpäeva jooksul pärast seda, kui klient on raamatut tagasi saatnud, esitades sellise saadetise tõendi. Müüja maksab müüja taotletud tagastuse eest; me ei arvesta defekti eest saadud kulumist normaalsest kasutamisest. Kui defekti põhjuse kindlakstegemiseks on vaja tehnilist ekspertiisi, tagatakse artikli 22 lõike 10 kohaselt asjakohaste kvalifikatsioonide ja kogemustega isiku sekkumine. Tarbijad saavad ekspertiisi järgida ja oma järeldusi kohtus vaidlustada. Müüja esialgne kontroll ei asenda seda eksperditeadmisi.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Täielik või vale teave, mis muudab raamatu vajalike omaduste või ettenähtud kasutusviiside jaoks sobimatu, võimaldab lepingu lõpetamist 7 kalendripäeva jooksul vastavalt artikli 14 lõikele 11 ja 12. Tagastamist ja tagasimaksmist reguleerib see õigus; neid ei käsitleta pelgalt meeleolu muutmisena.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuvale töötlemisele kohaldatakse GDPR-i ja otsese ostu privaatsuspoliitikat. Kui töötlemine on hõlmatud Eesti eraelu puutumatuse ja selle kaitse seadusega, võite teada töödeldavaid andmeid, nende päritolu, eesmärke, kasutamise viise ja säilitamist, taotleda tasuta juurdepääsu, parandamist, blokeerimist või kustutamist seaduslikel juhtudel ning nõusoleku tühistamist, kui see on lubatud, ilma et oleks vaja kõrvale kalduda kohustustest või seaduslikult nõutavatest säilitamiskohustustest. Juurdepääsu taotlemine ja põhjendatud keeldumine toimub artiklis 27 sätestatud ühe tööpäeva jooksul. Reklaamimiseks on vaja eelnevat nõusolekut. Taotlused esitatakse José Luís Santos Monteiro kaudu montarionuniverse@gmail.com. Kohaldatavate õigusaktide kohaselt nõutav nõusolek ja teavitamine andmete edastamisest kolmandatele isikutele ei asendata selle lehe lihtsa konsulteerimisega. Teave pakkujate, töötlemisriikide ja garantiide kohta on esitatud otsese ostu privaatsuspoliitikas; me ei väida, et andmeid hoitakse Türgis.
Uganda
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.
O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.
Ukraina
Varsti tuleb
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Kaugkaupadel on oma kaitse, sealhulgas kohaldatavate õigusaktide alusel taganemine. Me ei segi ajada füüsiliste kaupluste vahetusega seotud erandeid veebipõhiste ostude eeskirjadega ja me ei kohalda automaatselt uut seadust enne selle jõustumist.
Kauba kättesaadavus sõltub ka raamatu väljaandest ja keelest. 8. septembri 2026. aasta Ukraina ametlik selgitamine rahvusvaheliste postisaadetiste kohta sisaldab piiranguid vene või valgevene päritolu raamatutele, okupeeritud Ukraina territooriumilt, teatavatele Vene kodakondsusega seotud autoritele ja mis tahes riigist saadetud vene keele väljaannetele. Kataloogi olemasolu ei tähenda, et seda saab saata Ukrainale. Konkreetseid piiranguid kontrollitakse enne tellimuse vastuvõtmist; teistes keeltes olevate raamatute üldine keelamine ei ole eeldatav.
Müüja kontrollib teadaolevaid laevanduspiiranguid enne tellimuse vastuvõtmist. Kui pärast lepingu sõlmimist tekib kättetoimetamise võimatus, teavitatakse ostjat ja tal on õigus lõpetada, tagastada ja kasutada muid õiguskaitsevahendeid. Trükisõiduki või -vedaja kasutamine ei välista müüja lepingulist vastutust.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Õiguslikult kohaldatava ajavahemiku jooksul võib kvaliteedi puudumine võimaldada proportsionaalset hinnaalast vähendamist, tasuta parandamist mõistliku aja jooksul või korrigeerimiskulude hüvitamist. Tarnimisega seotud oluliste puuduste korral võite vastavalt õiguslikele tingimustele ja vajaduse korral eksperdi hinnangule nõuda lepingu asendamist või lõpetamist koos tagasimaksega. Kui tagasimaksmine on pärast seda lõpetamist, tagastatakse raha lõpetamise päeval; kui see on võimatu, võib kokku leppida teise tähtaja, mis ei ületa seitse päeva. Panga hilisem kättesaadavus ei muuda müüja seda kohustust.
Tagastamine ja tagastamine
Kauglepingute puhul, mille suhtes kehtib Ukraina ametiasutuse nimetatud kord, võite lepingu lõpetamise teavitada 14 päeva jooksul alates teabe kinnitamisest või kauba kättesaamisest. Piisava kinnituse puudumisel võib tähtaega pikendada kuni 90 päevani; juriidilised erandid on säilinud.
Tagasimaksete töötlemise poliitika: pärast kliendi teate saamist antakse tagasimakse välja seitsme kalendripäeva jooksul, tingimusel et klient esitab tagastatud raamatu saatmise tõendi viienda päeva jooksul. Tõend peab näitama tellimuse, saaja ja saatmise kuupäeva. Kinnitame, et tagasimakse on töödeldud; summa võib ilmneda kontol või kaardil, sõltuvalt kliendi pangast ja Shopify makseteenuse pakkujast.
Lepingu seadusliku lõpetamise teostamisel kannab Müüja talle seadusega määratud tagastamiskulud. Tarbija poolt eelnevalt makstud laevanduskulud hüvitatakse kulude tõendamisel.
Tagastamisprotsessi kinnitamine saadetakse. Seitsmepäevane tähtaeg viitab müüja tegevusele, mitte kuupäevale, mil pank laenab summa. Maksete tegemine kontole või kaardile võib võtta päevi või nädalaid, sõltuvalt maksemeetodist ja makseteenuse pakkuja menetlustest, sealhulgas Shopify Payments kasutamisest ja kliendi pangast. See panga viivitus ei pikenda müüja tähtaega.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
- Tarbijakaitse / õigusaktid
- Tarbijakaitseasutus – märkimisväärse defekti korral hüvitised
- Seadus 1023-XII – artiklid 8, 12 ja 13
- Tarbijakaitseamet – tagasimaksed veebipõhiste ostude eest
- Uus tarbijaseadus 3153-IX – seisund ja algus
- Väljaannete talitus – 8. septembri 2026. aasta selgitamine raamatute postisaadetiste kohta
Uruguay
Laadimine on planeeritud 2027
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Compra, devolução e direitos do consumidor
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.
Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.
A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.
O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.
Uus-Meremaa
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Tarbijakaitseseadusega kaitstakse kokkulepitud eesmärgile vastavat kvaliteeti, sealhulgas Uus-Meremaale suunatud välismaiste müüjate pakkumisi. Märkimisväärse ebaõnnestumise abinõud ja mõistlik eeldatav hea kestus ei ole piiratud mõttevahetuse poliitikaga.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Õiguslikud garantiid hõlmavad vastuvõetavat kvaliteeti, vastavust kirjeldusele ja sobivust teatatud otstarbele. Vigu tuleb parandada mõistliku aja jooksul. Oluline või lahendamata defekt seaduslikes tingimustes võib võimaldada teil raamatut tagasi lükata ja valida tagasimakse või asendamise. Mõtteviisi muutmise poliitika ei piira neid tagatisi.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Privaatsuse seadus 2020 võib hõlmata Uus-Meremaal tegutsevat välisagentuuri. Kohalikud juurdepääsu- ja parandamisõigused ning kaebuste esitamise võimalus privaatsusvolinikule on säilinud. Poliitika kontakt saab taotlusi seoses müüja ja tellimuse üksikasjad. Kui kohaldatakse privaatsuseadust, vastatakse juurdepääsu või parandamise taotlustele nii kiiresti kui võimalik, tavaliselt 20 tööpäeva jooksul; lubatud pikendamine edastatakse nende põhjendusega. Võite kaebuse esitada privaatsusvoliniku büroole. José Luís Santos Monteiro on müüja määratud andmekaitseametnik, kes saab taotlusi e-posti aadressil montarionuniverse@gmail.com.
Vanuatu
Planeeritud esialgne käivitamine
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Ostu- ja müügilepinguga seotud õigused ning vastutus ebatäpsete või puudulike kirjelduste eest on säilinud. Asjaolu, et raamat on valmistatud taotluse alusel, ei välista kohustust esitada kokkulepitud väljaandeid ja funktsioone. Raamat peab vastama kirjeldusele ja tellitud väljaandele ning esitama normaalseks lugemiseks vajalikku kvaliteeti. Vigast tagastamist käsitletakse eraldi vabatahtlikust tagastamisest; probleemi edastamine ei sõltu ostukviitungi vastuvõtmisest vastutasuks seaduslikele õiguskaitsevahenditele. Müüja poolt kogutud maksud ja tasud on enne ostu sooritamist esitatud. Kui vastuvõtja on importija, avalikustatakse vastuvõtja tasumisele kuuluvad impordimaksud või kui neid ei saa eelnevalt arvutada, avalikustatakse selliste tasude võimalus. Importi ei peeta käibemaksuvabaks, kuna müüja asub väljaspool Vanuatu.
Enne maksmist tuvastab tellimuse teave, kes kannab imporditasusid ja milliseid summasid müüja nõuab. Müüja ei esita summas juba sisalduvat tasu sama tasu eest teiseks tasuks. Tolli- või vedaja sekkumine ei kõrvalda ostja kohustuslikke õigusi müüja täitmata jätmise korral.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Kui raamat on kahjustatud, mittetäielik, tellitud versioonist või keelest erinev või ei vasta kirjeldusele, võite müüjale kaebuse esitada. Lahendus järgib kohaldatavaid kohustuslikke õiguskaitsevahendeid: re-kooskõla, asendamine, hinnalangus või tagasimaksega lahendamine, kui see on kohaldatav. Tarnimisega seotud defektide kõrvaldamiseks vajalikud kulud kannab müüja. Tagasivõtmise periood meeleolu muutmiseks ei piira nõuet defektiga.
Tagastamine ja tagastamine
Me ei aktsepteeri automaatselt tagastusi ainult sellepärast, et olete oma meelt muutnud. Võite taotleda erakorralist ülevaadet e-posti teel või veebivormi kaudu; aktsepteerimise ja tingimused edastatakse enne raamatu saatmist. See vabatahtlik tagastamispoliitika ei välista seadusjärgseid õigusi defektide, eksituse, mittevastavuse või seadusjärgse tühistamise korral.
Vabatahtliku tagastamise puhul, mille oleme sõnaselgelt aktsepteerinud, anname pärast raamatu kättesaamist ja kontrollimist välja kokkulepitud tagasimakse. Kliendile omistatav kahju võib õigustada dokumenteeritud mahaarvamist, mis on proportsionaalne kaotatud väärtusega; kui raamat on kaotanud kogu oma väärtuse, võib tagasimaksmine olla null. See tingimus ei kehti seadusjärgse tühistamise korral defekti või müüja lepingu rikkumise tõttu.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Müüja poolt Portugalis toimuv töötlemine on seotud GDPR-iga. Kui see on asjakohane, võite kasutada oma juurdepääsu-, parandamise, kustutamise, piiramise, vastuväite ja ülekantavuse õigusi, kasutades privaatsuspoliitika kontaktandmeid. Kohaldatavad kohustuslikud kohalikud õigused on samuti kaitstud.
Ühendkuningriik
Planeeritud lisamine 2026. aasta lõpuks
Müüja ja kontaktandmed
José Luís Santos Monteiro, raamatu Montarion Universe omanik, maksukohustuslase ID 271034378. Tagastusaadress: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-post: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (ainult sõnumid).
Kõikide sihtkohtade jagatud teave · Isikuandmed ja privaatsus
Dokumendid saatuse kohta
Hoidke ostutingimusi · Avage vorm, et salvestada või printida
Käesolevas sihtmärkuses esitatud tingimused ja kohustuslikud tarbijate õigused kehtivad. Soodsamad kohalikud õigused on eelistatud mis tahes lepingutingimustele.
Ostmine, tagastamine ja tarbijaõigused
Ühendkuningriigi eeskirjadega hõlmatud kaugostude puhul on teil 14 päeva aega tellimuse tühistamiseks ja veel 14 päeva aega raamatu tagastamiseks. Tarne peab toimuma 30 päeva jooksul, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Teie õiguskaitsevahendid puuduliku raamatu puhul jäävad kättesaadavaks, sealhulgas esialgne õigus keelduda selle seaduslike tingimuste kohaselt.
Te saate lepingu kinnituse püsival andmekandjal, sealhulgas nõutud teabe ja vajaduse korral lepingu tühistamise vormi, mõistliku aja jooksul pärast lepingu sõlmimist ja hiljemalt raamatu kättetoimetamisel. Dokumendi saate säilitada ja tühistada mudelvormi või mõne muu üheselt mõistetava avalduse abil.
Viga, vale või kirjeldusest erinev
Tarbijate õiguste seadusega on ette nähtud esialgne õigus keelduda lepingutingimustele mittevastavatest kaupadest 30 päeva jooksul. Seejärel võib kohaldada remonti või asendamist, millele järgneb hinnalangus või lõplik tagasilükkamine, kui probleem ei ole lahendatud. Esimese kuue kuu jooksul eeldatakse üldjuhul, et viga on olemas, välja arvatud juhul, kui on tõendatud vastupidist või kui eeldus on vastuolus asjaoludega. Müüja vastutust printerile ei anta.
Tagastamine ja tagastamine
Te võite taganemisest ilma põhjuseta teatada 14 päeva jooksul pärast raamatu kättesaamist e-posti, vormi või muu ühemõttelise avalduse kaudu. Raamat tuleb saata tagasi 14 päeva jooksul pärast suhtlemist. Standardse väljaanne trükkimine ei ole iseenesest kohandamine.
Tagastame tasutud maksed, sealhulgas standardne kohaletoimetamine, põhjendamatu viivituseta ja 14 päeva jooksul pärast teie tühistamist. Me võime tagasi maksta, kuni oleme saanud raamatu või tõendi selle tagastamise kohta, olenevalt sellest, mis juhtub varem. Raamatu kontrollimine ei võimalda meil seda piiri laiendada. Me ei tagasta teie poolt valitud kallima kohaletoimetamisviisi lisakulusid.
Raamatut võib uurida niivõrd, kuivõrd see on vajalik selle olemuse ja omaduste tundmiseks. Ainult tõendatud devalveerimine, mis on põhjustatud selle kontrolli ületamisest, on mahaarvatav; pelgalt avamine ei kõrvalda õigust ega võimalda kogu tagasimakse automaatset kinnipidamist.
Raamatu tagastamisel kannate tagastamiskulusid, sest olete oma meelt muutnud. Te võite taotleda nende kulude hüvitamist veebisaidi kaudu; iga taotlus vaadatakse eraldi ja võib põhjustada nende kulude täielikku, osalist või mistahes hüvitamist. Müüja kannab tagastamiskulusid juhul, kui raamat on defektne või vale raamat on tarnitud.
Me saadame kinnituse, kui tagastamine on töödeldud. Aeg, enne kui raha saab teie kontole või kaardile, sõltub makseviisist ja võib olla päevi või nädalaid. See panganduslik viivitus ei muuda tähtaega, mille jooksul müüja peab tagasimakse tegema.
Kaebused ja vaidlused
Toetuse ja kaebuste eest vastutav osakond on José Luís Santos Monteiro. Võite võtta ühendust aadressil montarionuniverse@gmail.com või kasutada veebivormi - ilma konto loomiseta - esitades tellimuse, probleemi ja soovitud lahenduse üksikasjad. Kaebuse esitamine Müüjale ei välista õiguskaitsevahendeid pädevatele asutustele või kohtutele. Puudub klausel, mis kohustaks Portugali kohtute ainupädevust kahjustama teie kohustuslikke õigusi.
Isikuandmed
Ühendkuningriigi GDPR-i võib kohaldada kaupade pakkumisel Ühendkuningriigis asuvatele inimestele. Kohalikud andmekaitseõigused ja õigus esitada kaebus ICO-le jäävad kättesaadavaks. Vabastamine esindaja ametisse nimetamisest nõuab juhuslikku töötlemist, madalat riski ja teatud suurte töötlemistoimingute puudumist.
Lepingust taganemise avalduse näidis
Kuni: José Luís Santos Monteiro — montarionuniverse@gmail.com — Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal
Teatan, et tagan oma ostulepingust nende kaupade kohta: [raamatud].
Tähelepanuväärne on see, et [date] Saadaval on järgmine: [date]
Tellimuse viide: [kui see on saadaval]
Tarbijate nimed on [Nimi]
Tarbijate aadress on [aadress]
Kuupäev : [ kuupäev ]
Tarbija allkiri: [ainult paberil olev teade]