நேரடி கொள்முதல்: ஏற்றுமதி, திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் உத்தரவாதம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Purchase terms · Ireland · சேமிக்கவும்

IE · ga · சேமிக்கவும்

English · Irish · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கான உரிமைகள் ஆறு ஆண்டுகள் வரை பயன்படுத்தப்படலாம், இது தயாரிப்பின் நியாயமான எதிர்பார்க்கப்படும் காலத்தை பூர்த்தி செய்கிறது; ஆறு ஆண்டுகளுக்கு எந்தவொரு குறைபாடும் விற்பனையாளருக்குக் காரணமாக இருக்கும் என்ற வாக்குறுதி இதுவல்ல. முதல் 30 நாட்களில், இணக்கம் இல்லாததால் தீர்வுக்கான ஆரம்ப உரிமை உள்ளது. முதல் ஆண்டில், விநியோகத்தின்போது குறைபாடு இருந்தது என்பது ஒரு விதியாக கருதப்படுகிறது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Data Protection Commission. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

AT · de · சேமிக்கவும்

Deutsch · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய அசையும் சொத்துக்கு, குறைபாடுகளுக்கான பொறுப்பு என்பது டெலிவரி செய்யப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு ஒரு விதியாகும். நீதித்துறை உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கான கூடுதல் தேசிய நேர வரம்புகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன; குறைபாட்டின் வெளிப்பாட்டின் காலத்தை நடவடிக்கைக்கான அனைத்து நேர வரம்புகளுடன் நாங்கள் குழப்புவதில்லை.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Datenschutzbehörde. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

IT · it · சேமிக்கவும்

italiano · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய பொருட்களுக்கான சட்ட உத்தரவாதம் விநியோகத்திலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகள் ஆகும். மோசடியாக மறைக்கப்படாத குறைபாடுகள் தொடர்பான நடவடிக்கை, ஒரு விதியாக, வழங்கப்பட்ட 26 மாதங்களில் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது. கட்டணம் இல்லாமல் பழுது அல்லது மாற்றுதல் முதல் தீர்வுகள்; விலை குறைப்பு அல்லது தீர்மானம் சட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ் பொருந்தும்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Garante per la protezione dei dati personali. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

EE · et · சேமிக்கவும்

eesti · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

இணக்கமின்மைக்கான பாதுகாப்பு, ஒரு விதியாக, வழங்கப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு. எஸ்டோனிய திட்டத்தின் கீழ் எழுதப்பட்ட புகார்களுக்கு 15 நாட்களுக்குள் எழுத்துப்பூர்வ பதில் கிடைக்கும். பதில் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வு அல்லது மறுப்பதற்கான காரணங்களை விளக்க வேண்டும்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Andmekaitse Inspektsioon. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

GR · el · சேமிக்கவும்

Ελληνικά · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

விற்பனையாளரால் உறுதி செய்யப்பட வேண்டிய சட்ட உத்தரவாதம் குறைந்தபட்சம் இரண்டு ஆண்டுகள் ஆகும். புத்தகங்களை தொலைதூரத்தில் வாங்கும் போது, அவற்றைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள் எந்த காரணமும் இல்லாமல் விட்டுவிடலாம். விருப்பமான வணிக உத்தரவாதம் சட்டப் பாதுகாப்பிற்கு மாற்றாக இருக்காது. விற்பனையாளரின் தொடர்புகள் அல்லது தேசிய நுகர்வோர் புகார் வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தலாம், திறமையான அதிகாரிகள் மற்றும் நீதிமன்றங்களுக்கு மேல்முறையீடு செய்வதற்கான உரிமைகளைப் பாதுகாக்கலாம்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Hellenic Data Protection Authority. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• Gov.gr — சட்ட உத்தரவாதம்
• திரும்பப் பெறுவதற்கான Gov.gr — உரிமை
• அமைச்சகம் — நுகர்வோர் புகார்கள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

HR · hr · சேமிக்கவும்

hrvatski · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

montarionuniverse@gmail.com க்கு மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது இந்தப் படிவத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விற்பனையாளரின் முகவரிக்கு அஞ்சல் மூலமாகவோ எழுத்துப்பூர்வ புகாரை நீங்கள் தாக்கல் செய்யலாம். நாங்கள் தாமதமின்றி ரசீதை ஒப்புக்கொள்கிறோம், மேலும் பெறப்பட்ட 15 நாட்களுக்குள் எழுத்துப்பூர்வமாக பதிலளித்தோம், புகாரின் நிலைப்பாட்டை தெளிவாகக் குறிப்பிடுகிறோம். திரும்பப் பெறுவதற்கான ஐரோப்பிய உரிமைகள் மற்றும் இணக்கமின்மைக்கு எதிரான பாதுகாப்பு பராமரிக்கப்படுகிறது; பதில் காலக்கெடு இந்த உரிமைகளை இழப்பதற்கான காலக்கெடு அல்ல. புதிய பொருட்களுக்கு, டெலிவரி செய்யப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளில் வெளிப்படும் குறைபாடுகளுக்கு விற்பனையாளர் பொறுப்பாவார்; கண்டுபிடிக்கப்பட்ட இரண்டு மாதங்களில் தொடர்பு ஏற்பட வேண்டும்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: AZOP. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் — கட்டுரை 10, எழுதப்பட்ட புகார்
• Gov.hr — குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்
• ஜூன் 2026 இன் சட்டமன்றத் திருத்தம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

CZ · cs · சேமிக்கவும்

čeština · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

குறைபாடு உரிமைகோரல் பெறப்பட்டு ஆவணப்படுத்தப்பட வேண்டும். செக் விதி பொருந்தும் இடங்களில், மற்றொரு ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட காலக்கெடு இல்லாவிட்டால், குறைபாட்டை நீக்குதல் மற்றும் நுகர்வோர் தகவல் உட்பட புகாரின் தீர்வுக்கு 30 நாட்கள் வரம்பு இருக்கும். இயல்பாகவே பாதுகாப்பு என்பது 14 நாள் திரும்பப் பெறுவதிலிருந்து வேறுபட்டது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Office for Personal Data Protection. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

CY · el · சேமிக்கவும்

CY · tr · சேமிக்கவும்

Ελληνικά · Türkçe · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய பொருட்களுக்கான சட்ட உத்தரவாதம் இரண்டு ஆண்டுகள் மற்றும் விநியோகத்தில் குறைபாடு இருப்பதாகக் கருதப்படுவது அந்தக் காலத்தை உள்ளடக்கியது. முதல் 30 நாட்களுக்குள் ஒரு வெளிப்படையான கடுமையான தவறு சொத்தை நிராகரிக்க அனுமதிக்கலாம் அல்லது உடனடியாக மாற்ற வேண்டும். பழுதுபார்ப்பு அல்லது மாற்றுதல் ஒரு நியாயமான காலத்தைக் கொண்டுள்ளது, பொதுவாக 25 நாட்களுக்கு மிகாமல், நீட்டிப்பு நுகர்வோரால் வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொள்ளப்படாவிட்டால்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Cypriot Data Protection Authority. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

DK · da · சேமிக்கவும்

dansk · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

சட்டம், ஒரு விதியாக, பொருட்களில் உள்ள குறைபாடுகளுக்கு உரிமை கோர இரண்டு ஆண்டுகள் வழங்குகிறது. நீங்கள் கண்டுபிடித்த பிறகு நியாயமான நேரத்திற்குள் தவறைத் தொடர்புகொள்கிறீர்கள். சாதாரண தேய்மானம் மற்றும் தவறான பயன்பாடு ஆகியவை டெலிவரியில் இருக்கும் தானாகவே குறைபாடுகள் அல்ல; அந்த வேறுபாடு இணக்கமற்ற விநியோகத்திற்கான உரிமைகளை குறைக்காது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Datatilsynet. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

NL · nl · சேமிக்கவும்

Nederlands · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

சட்ட உத்தரவாதத்திற்கு உலகளாவிய நிலையான சொல் இல்லை: வழங்கப்பட்ட தன்மை, விலை மற்றும் தகவல் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு, நல்லவை எதிர்பார்த்தபடி நீடித்து செயல்பட வேண்டும். இணக்கம் இல்லாததால் அனைத்து பொறுப்புகளுக்கும் தானியங்கி இரண்டு ஆண்டு வரம்பை நாங்கள் விதிக்கவில்லை.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Autoriteit Persoonsgegevens. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

BG · bg · சேமிக்கவும்

български · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

வர்த்தக உத்தரவாதச் சான்றிதழ் இருப்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், புதிய பொருட்களுக்கு இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு இணக்கமின்மைக்கு எதிராக சட்டப்பூர்வ பாதுகாப்பு உள்ளது. 14 நாட்களுக்குள் ஆன்லைன் வாங்குதலை கைவிடுவதில் இருந்து குறைபாடு உரிமைகோரல் வேறுபட்டது. விற்பனையாளர் தன்னை அடையாளம் காண வேண்டும், முகவரி, புத்தகத்தின் அத்தியாவசிய பண்புகள், இறுதி விலை மற்றும் கட்டணங்கள், கட்டணம், விநியோகம் மற்றும் திரும்பப் பெறும் நடைமுறை ஆகியவற்றைக் குறிப்பிட வேண்டும். மற்ற சட்ட வழிமுறைகளை கைவிடாமல், நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையத்திடம் (KZP) புகார் செய்யலாம்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Commission for Personal Data Protection. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• KZP — ஆன்லைன் ஷாப்பிங்
• KZP — புகார்கள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Conditions de vente · France · சேமிக்கவும்

français · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய புத்தகங்களுக்கு, இணக்கத்திற்கான சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதம், டெலிவரி செய்யப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளில் வெளிப்படும் குறைபாடுகளை உள்ளடக்கியது. பழுதுபார்ப்பு அல்லது மாற்றுதல் இலவசமாக நடைபெற வேண்டும், ஒரு விதியாக, கோரிக்கையின் 30 நாட்களுக்குள். மறைக்கப்பட்ட குறைபாடுகளுக்கான உத்தரவாதமும் பராமரிக்கப்படுகிறது, கண்டுபிடிக்கப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளில், சட்ட விதிமுறைகளின் கீழ் பயன்படுத்தக்கூடியது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: CNIL. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்
• கோட் டி லா கன்சோமேஷன் — என்காட்ரே டெஸ் கேரண்டீஸ், கட்டுரை டி. 211-2

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

FI · fi · சேமிக்கவும்

FI · sv · சேமிக்கவும்

suomi · svenska · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

குறைபாடுகளுக்கான சட்டப் பொறுப்பு தானாகவே இரண்டு ஆண்டுகளில் முடிவடையாது: இது நல்லதைப் பயன்படுத்துவதற்கான நியாயமான எதிர்பார்க்கப்படும் கால அளவைப் பொறுத்தது. ஒரு குறுகிய அல்லது வணிக உத்தரவாதம் இந்த பொறுப்பை அகற்றாது. ஒரு புத்தகத்தின் தன்மை மற்றும் இயல்பான பயன்பாடு குறைபாட்டை மதிப்பிடுவதற்கு பொருத்தமானது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Office of the Data Protection Ombudsman. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

BE · nl · சேமிக்கவும்

BE · fr · சேமிக்கவும்

BE · de · சேமிக்கவும்

Nederlands · français · Deutsch · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய பொருட்கள் டெலிவரி செய்யப்பட்டதிலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு சட்டப்பூர்வ உத்தரவாதம் உள்ளது. அந்த காலகட்டத்தில், இல்லையெனில் நிரூபிக்கப்படாவிட்டால், விநியோகத்தின்போது குறைபாடு இருந்ததாகக் கருதப்படுகிறது. தகவல் தொடர்பு கண்டுபிடிக்கப்பட்ட இரண்டு மாதங்களுக்குள் நிகழ வேண்டும். தீர்வு இலவச பழுது அல்லது மாற்றத்துடன் தொடங்குகிறது மற்றும் சட்ட வழக்குகளில் விலை குறைப்பு அல்லது தீர்வை அனுமதிக்கிறது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: APD / GBA. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

PL · pl · சேமிக்கவும்

polski · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

இணக்கமின்மைக்கான சட்டப் பொறுப்பு, ஒரு விதியாக, வழங்கப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு. போலந்து திட்டத்தின் கீழ் உள்ள புகாருக்கு பதிலளிக்க விற்பனையாளருக்கு 14 நாட்கள் உள்ளன. தேவையான போக்குவரத்து வழிமுறைகள் உட்பட இணக்கத்தை நிரப்புவதற்கான செலவுகள் நுகர்வோருக்கு அனுப்பப்படுவதில்லை.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: UODO. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

MT · mt · சேமிக்கவும்

MT · en · சேமிக்கவும்

Maltese · English · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய பொருட்களுக்கான சட்ட உத்தரவாதம் இரண்டு ஆண்டுகள் மற்றும் எந்தவொரு கூடுதல் வணிக உத்தரவாதத்திலிருந்தும் வேறுபட்டது. திரும்பப் பெறும் காலம் முடிந்த பின்னரும் குறைபாடுள்ள உரிமைகள் இருக்கும். ஐரோப்பிய மையம் மற்றும் MCCAA ஆகியவை நுகர்வோர் பாதுகாப்பு குறித்த வழிகாட்டுதலை வழங்குகின்றன.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Information and Data Protection Commissioner. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

RO · ro · சேமிக்கவும்

română · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

OUG 140/2021 ஆல் உள்ளடக்கப்பட்ட இணக்கத்தின் தோல்விகளில், பழுதுபார்ப்பு அல்லது மாற்றீடுகள் இலவசம், குறிப்பிடத்தக்க சிரமமின்றி மற்றும் நியாயமான காலத்திற்குள், விற்பனையாளருடன் தொடர்பு கொள்வதில் இருந்து 15 இயற்கை நாட்களுக்கு மிகாமல் எழுத்துப்பூர்வமாக ஒப்புக் கொள்ளப்பட்டது. வழங்கப்பட்ட வழக்குகளில் விலைக் குறைப்பு அல்லது தீர்வு உட்பட பிற தீர்வுகள் மற்றும் சட்ட உரிமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. குறைபாட்டைத் தீர்ப்பதற்கான கால வரம்பு தொலைதூர வாங்குதலை திரும்பப் பெறுவதற்கான நேர வரம்பிலிருந்து வேறுபட்டது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: ANSPDCP. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• OUG 140/2021 — கட்டுரை 12, பழுது மற்றும் மாற்றுதல்
• ANPC — அதிகாரப்பூர்வ ஆன்லைன் ஸ்டோர் கட்டுப்பாட்டு தாள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

LU · fr · சேமிக்கவும்

LU · de · சேமிக்கவும்

LU · lb · சேமிக்கவும்

français · Deutsch · Luxembourgish · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

ஒரு விதியாக புதிய பொருட்கள் இரண்டு வருட சட்டரீதியான இணக்க உத்தரவாதத்திலிருந்து பயனடைகின்றன. தேசிய வைத்தியம் மற்றும் அவற்றின் உடற்பயிற்சி காலங்கள் உள்ளன; CEC லக்சம்பர்க் மற்றொரு ஐரோப்பிய ஒன்றிய நாட்டைச் சேர்ந்த நிபுணர்களுடன் எல்லை தாண்டிய தகராறுகளில் வழிகாட்டுதலை வழங்குகிறது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: CNPD Luxembourg. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

LV · lv · சேமிக்கவும்

latviešu · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

இணக்கமின்மைக்கான பொறுப்பு, ஒரு விதியாக, வழங்கப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு. லாட்வியன் திட்டத்தின் கீழ் எழுதப்பட்ட புகார்கள் பொதுவாக 15 வேலை நாட்களுக்குள் எழுத்துப்பூர்வ பதிலைக் கொண்டிருக்கும். PTAC தகவல் மற்றும் தகராறு தீர்வுக்கான வழிமுறைகளை கிடைக்கச் செய்கிறது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Data State Inspectorate. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

LT · lt · சேமிக்கவும்

lietuvių · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

லிதுவேனிய விதிகள் பொருந்தும்போது, விற்பனையாளருக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக அளிக்கப்படும் புகாருக்கு 14 நாட்களுக்குள் தொடர்புடைய ஆவணங்களுடன் காரணங்கள் விளக்கப்பட்ட பதில் வழங்கப்படும். பதில் வராவிட்டாலோ, வழங்கப்பட்ட தீர்வை நீங்கள் ஏற்காவிட்டாலோ, VVTAT-இன் வழிகாட்டுதல் உள்ளிட்ட தகுதிவாய்ந்த தகராறு தீர்வு வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: State Data Protection Inspectorate. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

DE · de · சேமிக்கவும்

Deutsch · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

உற்பத்தியாளரின் வணிக உத்தரவாதத்திலிருந்து வேறுபட்ட இணக்கமின்மைக்கான சட்டப் பொறுப்பு பராமரிக்கப்படுகிறது. விற்பனையாளர் புகாரைப் பெறுகிறார், அதை அச்சுப்பொறிக்கு மட்டுமே குறிப்பிட முடியாது. தேசிய நேர வரம்புகள் மற்றும் உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கான வழிமுறைகள் பாதுகாக்கப்படுகின்றன.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: ஃபெடரல் மற்றும் லேண்டர் தரவு பாதுகாப்பு அதிகாரிகள். தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

ES · es · சேமிக்கவும்

español · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய பொருட்களில், இணக்கமின்மைக்கான சட்டப் பொறுப்பு டெலிவரிக்கு மூன்று ஆண்டுகள் ஆகும். முதல் இரண்டு ஆண்டுகளில், விநியோகத்தின்போது தவறு இருந்ததாக ஒரு விதியாக கருதப்படுகிறது. இந்த நேர வரம்புகள் ஐரோப்பிய குறைந்தபட்சம் இரண்டு ஆண்டுகள் அல்லது திரும்பப் பெறும் காலத்திற்கு குறைக்கப்படாது.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: AEPD. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

SK · sk · சேமிக்கவும்

slovenčina · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

புதிய சொத்தின் குறைபாடுகளுக்கான பொறுப்பு இரண்டு வருட சட்ட காலத்திற்கு உள்ளது. குறைபாடு தகவல்தொடர்புகளில், விற்பனையாளர் உடனடியாக எழுத்துப்பூர்வ உறுதிப்படுத்தலை வழங்குகிறார் மற்றும் தீர்வின் கால அளவைக் குறிப்பிடுகிறார்: விற்பனையாளர் பாதிக்க முடியாத புறநிலை காரணத்தால் தவிர, அது 30 நாட்களுக்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். ஒரு மறுப்பு எழுத்துப்பூர்வமாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. நிவாரணம், மாற்றுதல், விலைக் குறைப்பு அல்லது தீர்வுக்கான சட்ட உரிமைகள், பொருத்தமானவை, பராமரிக்கப்படுகின்றன.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Úrad na ochranu osobných údajov. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• அரசாங்க போர்டல் — புகார்கள் மற்றும் தற்போதைய ஆட்சி
• சட்டம் 108/2024 — நுகர்வோர் பாதுகாப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

SI · sl · சேமிக்கவும்

slovenščina · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கும் நிலையை நியாயமான காலத்திற்குள் மீட்டமைக்க வேண்டும்; பொதுவாக இந்தக் காலம் 30 நாட்களுக்கு மிகாமல் இருக்க வேண்டும். சட்டப்படி நியாயமான காரணம் இருந்தால், மேலும் 15 நாட்கள் வரை நீட்டிக்கப்படலாம். இணக்கமின்மையைக் கண்டறிந்ததிலிருந்து இரண்டு மாதங்களுக்குள் அது குறித்து அறிவிக்க வேண்டும். ஸ்லோவேனியச் சட்டத்தில் வழங்கப்பட்டுள்ள பிற உரிமைகள் தொடர்கின்றன.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: Information Commissioner. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

SE · sv · சேமிக்கவும்

svenska · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

ஸ்வீடிஷ் திட்டம் டெலிவரி செய்யப்பட்டதிலிருந்து மூன்று ஆண்டுகளுக்கு இணக்கமின்மைக்கு உரிமை கோர அனுமதிக்கிறது. வணிக உத்தரவாதம் அல்லது குறுகிய உத்தரவாதம் இல்லாதது இந்த உரிமையை அகற்றாது. நீங்கள் கண்டுபிடித்த பிறகு நியாயமான நேரத்திற்குள் விற்பனையாளருக்கு சிக்கலைத் தெரிவிக்கவும்.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: IMY. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

HU · hu · சேமிக்கவும்

magyar · தமிழ்

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

உத்தரவாதம், குறைபாடுகள் மற்றும் புகார்கள்

நுகர்வோருக்கு விற்கப்படும் புதிய பொருட்களில், இணக்கமின்மைக்கான சட்டப் பொறுப்பு, ஒரு விதியாக, இரண்டு வருட காலப்பகுதியைக் கொண்டுள்ளது. முதல் ஆண்டில், டெலிவரியில் தவறு இருந்ததாகக் கருதப்படுகிறது. சில நீடித்த பொருட்களுக்கான குறிப்பிட்ட கட்டாய உத்தரவாதத் திட்டங்களை அவை தானாகவே எந்த புத்தகத்தையும் உள்ளடக்கியது போல நாங்கள் முன்வைக்கவில்லை.

மேற்கண்ட ஐரோப்பிய நிபந்தனைகள் பொருந்தும். இந்த நாட்டிற்கான கொள்முதல் திறக்கப்படுவதற்கு முன்பே இந்த தாளில் உள்ள தகவல்கள் கிடைக்கின்றன.

தரவு பாதுகாப்பு

உள்ளாட்சி அமைப்பு: NAIH. தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திற்கு புகாரை மட்டுப்படுத்தாமல், தனியுரிமை கொள்கை தொடர்புகளால் விற்பனையாளர் தொடர்பான உரிமைகளை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.

• உரிமைகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தேசிய தகவல்
• நிரப்பு தேசிய விதிகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

AZ · az · சேமிக்கவும்

azərbaycan · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

இ-காமர்ஸ் சட்டம் 7 வேலை நாட்கள் மற்றும் 7 நாட்களில் திருப்பிச் செலுத்தும் ஒரு குறிப்பிட்ட கால அவகாசத்தை வழங்குகிறது, கட்டுரை 9.5 தவிர. அந்த உரிமை 14 நாட்களில் உணவு அல்லாத பொருட்களை பரிமாறிக்கொள்வதற்கான ஆட்சியிலிருந்து வேறுபட்டது; அவை ஒன்றுக்கொன்று மாற்றக்கூடிய நேர வரம்புகள் அல்ல.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

இ-காமர்ஸ் சட்டத்தின் கீழ், நீங்கள் தேவையான ஒப்பந்தத் தகவலைப் பெற்ற பிறகு, முடிவடைந்த 7 வேலை நாட்களில் காரணமோ அபராதமோ இல்லாமல் திரும்பப் பெறலாம். அடுத்த 3 மாதங்களுக்குள் இது முடிந்தால், அந்த தேதியில் காலக்கெடு தொடங்குகிறது.

புத்தகத்தைத் திருப்பித் தருவதற்கான செலவைத் தவிர, கூடுதல் செலவில்லாமல், திரும்பப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள் பணம் திரும்பப் பெறப்படுகிறது. கட்டுரை 9.5 இன் கீழ் விதிவிலக்குகளில், காலத்தின் போது ஒப்புதலுடன் செயல்திறனைத் தொடங்குதல் மற்றும் தொகுப்பைத் திறப்பது அல்லது மாற்றுவது ஆகியவை அடங்கும்; இந்த விதிவிலக்குகள் இயல்புநிலை அல்லது தவறான புத்தகத்தின் மூலம் தீர்வுகளை அகற்றாது.

எளிய ஜப்தியின் மூலம் திருப்பி அனுப்புதல் நுகர்வோரால் ஆதரிக்கப்படுகிறது. படிவத்தைப் பயன்படுத்தி இந்த அளவுகளின் மொத்த அல்லது பகுதியளவு தன்னார்வ பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம். குறைபாடு அல்லது இணக்கமின்மைக்கு தீர்வு காண தேவையான செலவுகள் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படுகின்றன.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• திரும்பப் பெறுதல் — இ-காமர்ஸ் சட்டம், கலை. 9

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Purchase terms · United States · சேமிக்கவும்

Nā kūlana kūʻai ma ka ʻōlelo Hawaiʻi · சேமிக்கவும்

English · Hawaiian · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

அறிவிக்கப்பட்ட கப்பல் நேரத்தை நாங்கள் மதிக்கிறோம். அதற்கு இணங்க முடியாதபோது, தாமதத்தைப் புகாரளித்து, புதிய காலக்கெடுவை ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் ரத்து செய்வதற்கும் இடையே சட்டப்பூர்வ தேர்வை வழங்குகிறோம். வாடிக்கையாளர் மாநிலத்தின் கட்டாய பாதுகாப்புகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன.

அனுப்பும் காலம் அறிவிக்கப்படாவிட்டால், FTC விதியின் நிபந்தனைகளின் கீழ் 30 நாட்களுக்குள் அனுப்பும் கூட்டாட்சி விதி பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய காலக்கெடுவிற்குள் எங்களால் வெளியிட முடியாவிட்டால், புதிய தேதி மற்றும் முழுமையான மற்றும் உடனடி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் ரத்து செய்வதற்கான சாத்தியக்கூறுகளை நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிக்கிறோம். நாங்கள் ஒருதலைப்பட்சமாக ஆர்டரை காலவரையின்றி நீட்டிக்கவில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட விளக்கம் மற்றும் பண்புகளுடன் ஒத்திருக்க வேண்டும். மறைமுகமான சட்ட உத்தரவாதங்கள் மற்றும் தீர்வுகள் மாநில வாரியாக மாறுபடும்; தன்னார்வ திருப்பி அனுப்புதலின் கொள்கை அவற்றை விலக்கவில்லை. நுகர்வோர் நேரடியாக அச்சுப்பொறியிடம் புகார் செய்ய நாங்கள் தேவையில்லை. புத்தகம் அச்சில் உள்ளதா என்பதைப் பொருட்படுத்தாமல், கூட்டாட்சி அறிக்கை, ஒப்புதல் மற்றும் ரத்து விதிகளைப் பின்பற்றி கப்பல் தாமதம் ஏற்படுகிறது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• FTC — ஸ்கோப் ஆஃப் ஃபெடரல் கூலிங்-ஆஃப்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

AR · es · சேமிக்கவும்

español · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

பணியமர்த்தல் அல்லது பெறுதல் ஆகியவற்றிலிருந்து பத்து காலண்டர் நாட்கள் ஆகும், எது பின்னர் வந்தாலும் வருத்தம். விற்பனையாளர் இந்த உரிமையிலிருந்து எழும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தாங்குகிறார். கணக்கு இல்லாமல் அணுகக்கூடிய வருத்தம் பொத்தான் உள்ளது; தகவல் தொடர்பு உறுதிப்படுத்தலில் குறிப்பு மற்றும் தேதி ஆகியவை அடங்கும்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

ஒப்பந்தம் செய்த நாள் அல்லது புத்தகத்தைப் பெற்ற நாள் ஆகியவற்றில் பிந்தைய நாளிலிருந்து பத்து நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் சட்டப்பூர்வ ஒப்பந்த விலகல் உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம். முன் அனுமதி தேவையில்லை; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

கணக்கு அல்லது முன் அங்கீகாரம் இல்லாமல் மின்னஞ்சல் மூலமாகவோ அல்லது படிவம் மூலமாகவோ «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO» என்ற பொத்தான் மூலம் வருத்தத்தைத் தெரிவிக்கலாம். தொகைகள் திரும்பப் பெறப்பட்டு, பரஸ்பர பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதன் மூலம் புத்தகம் திரும்பப் பெறப்படுகிறது; நாங்கள் எந்த கட்டணமும் இல்லாமல் திரும்புவதற்கான வழியை உருவாக்குவோம். வெறும் சரிபார்ப்புக்கான செலவை நாங்கள் கழிக்கவோ அல்லது உரிமையைப் பயன்படுத்துவதற்கு அபராதம் விதிக்கவோ இல்லை.

சட்ட வருத்தத்தின் விளைவாக எடுத்துச் செல்வதை நாங்கள் ஆதரிக்கிறோம். நுகர்வோர் அவற்றை மேம்படுத்தியிருந்தால், செலவின் ஆதாரத்தின் அடிப்படையில் அவர்களுக்குத் திருப்பித் தரப்படும்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

வாடிக்கையாளர் உதவியையும் புகார்களையும் José Luís Santos Monteiro கையாளுகிறார். கணக்கை உருவாக்கத் தேவையின்றி, montarionuniverse@gmail.com என்ற மின்னஞ்சல், WhatsApp +351 969 091 148 (செய்திகள்) அல்லது இணையதளப் படிவம் வழியாக எழுத்துப்பூர்வமாகப் பதில் வழங்கப்படுகிறது. திங்கள் முதல் வெள்ளி வரையிலான வேலை நாட்களில், நாளொன்றுக்கு குறைந்தது எட்டு மணிநேரம் வாடிக்கையாளர் உதவி கிடைக்கும். “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO” பொத்தான் மூலம், கணக்கோ முன் அனுமதியோ இல்லாமல் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதை அறிவிக்கலாம்; கோரிக்கையின் அடையாளக் குறியீடு 24 மணிநேரத்திற்குள் அதே வழியாகத் தெரிவிக்கப்படும். தகுதிவாய்ந்த அதிகாரிகளிடமும் நீதிமன்றங்களிலும் புகார் அளிக்கும் உரிமை உங்களுக்கு உண்டு; அந்த உரிமை போர்ச்சுகலுக்கு மட்டும் கட்டுப்படுத்தப்படவில்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• சேவை மற்றும் திரும்பப் பெறுவதை உறுதிப்படுத்துதல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Desistência em contratos à distância — ISHMT
• Lei de dados — artigo 25

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.

Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.

Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei do comércio — artigos 51.º a 59.º

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

AU · en · சேமிக்கவும்

English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஆஸ்திரேலிய நுகர்வோர் சட்டத்தின் கட்டாய உத்தரவாதங்கள், ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தரம் மற்றும் விளக்கத்துடன் கடிதப் பரிமாற்றம் ஆகியவை உள்ளன. ஒரு கடுமையான தோல்வி நுகர்வோருக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கும் மாற்றுவதற்கும் இடையே தேர்வை வழங்கலாம்; மனமாற்றத்தின் மூலம் தீர்வு கொள்கைக்கு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை. 14 நாள் காலத்தை சட்ட உத்தரவாதத்தின் காலமாகப் பயன்படுத்துவதில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

ஆஸ்திரேலிய நுகர்வோர் சட்டத்தின் நுகர்வோர் உத்தரவாதங்கள் அப்படியே உள்ளன. கடுமையான தோல்வியை எதிர்கொள்ளும் போது, நுகர்வோர் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது மாற்றீடு செய்யலாம். ஒரு சிறிய தவறு ஒரு நியாயமான நேரத்திற்குள் சரி செய்யப்படுகிறது; அது இல்லை என்றால், கூடுதல் சட்ட தீர்வுகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. கடுமையான தோல்விக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது முழுமையாக உள்ளது, சாதாரண பயன்பாட்டிற்கு தள்ளுபடி இல்லாமல், அதே கட்டண வழிகளில், வேறுவிதமாக ஒப்புக் கொள்ளப்படாவிட்டால். விநியோகத்திற்குக் காரணமான சிக்கல் உறுதிசெய்யப்பட்டால், திரும்புவதற்கான நியாயமான செலவுகளை நாங்கள் ஏற்கிறோம்.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• ACCC — பழுது, மாற்றுதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · சேமிக்கவும்

English · हिन्दी · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

இ-காமர்ஸ் விதிகளுக்கு விற்பனையாளர், தயாரிப்பு, விலை, கட்டணம், விநியோகம் மற்றும் உரிமைகோரல்கள் பற்றிய தெளிவான தகவல்கள் தேவை. குறைபாடுள்ள, தவறான, விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்ட அல்லது ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட நிபந்தனைகளுக்கு வெளியே வழங்கப்பட்ட சட்ட தீர்வை நாங்கள் மறுக்கவில்லை. ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான நபர் José Luís Santos Monteiro, இந்தப் பக்கத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட மின்னஞ்சலின் மூலம்.

ஜனவரி 1, 2027க்கு ஏற்பட்ட மாற்றங்கள்: புதிய இந்திய விதிகளின் கீழ் விற்பனையில், விலைக் குறைப்பு விளம்பரங்கள் விளம்பரத்திற்கு முந்தைய 30 நாட்களில் புத்தகம் வழங்கப்பட்ட குறைந்த விலை மற்றும் குறைந்த விலையைக் காட்ட வேண்டும்.

உள்ளடக்கிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள், கையாளும் டிஜிட்டல் நடைமுறைகளுக்கு எதிரான விதிகளுக்கு இணங்குவதற்கான வருடாந்திர சுய மதிப்பீட்டை நடத்தி, இணக்கச் சான்றிதழை முக்கியமாக முன்வைக்கும். மதிப்பீடு வலைத்தளத்தின் உண்மையான வழிகளை சரிபார்க்க வேண்டும்; இந்த தகவல் ஒரு சான்றிதழை உருவாக்கவில்லை அல்லது மதிப்பீடு ஏற்கனவே மேற்கொள்ளப்பட்டதாக அது குறிப்பிடவில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

Consumer Protection (E-Commerce) Rules பொருந்தும் வாங்குதல்களில், குறைபாடுள்ள, போலியான, விளம்பரப்படுத்தப்பட்ட அல்லது ஒப்புக்கொண்ட பண்புகளிலிருந்து மாறுபட்ட, அல்லது குறிப்பிட்ட காலத்திற்குப் பிறகு வழங்கப்பட்ட புத்தகங்களை விற்பனையாளர் திரும்பப் பெற்று பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துகிறார். கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட தவிர்க்க முடியாத நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் தாமதம் குறித்த விதிவிலக்கு மற்ற உரிமைகளை நீக்காது. ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட பணத்திருப்புகள் நியாயமான காலத்திற்குள் Reserve Bank of India-வின் பொருந்தக்கூடிய விதிகளின்படி செயலாக்கப்படும்; மனம் மாறியதால் விருப்ப அடிப்படையில் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கான நிபந்தனைகளுக்கு அவை உட்படுத்தப்படாது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்குப் பொறுப்பான நபர் José Luís Santos Monteiro, montarionuniverse@gmail.com இல் அல்லது படிவத்தின் மூலம், கணக்கை உருவாக்காமல். இ-காமர்ஸ் விதிகளின்படி புகார்களில், 48 மணி நேரத்திற்குள் ரசீதை ஒப்புக் கொண்டு ஒரு மாதத்திற்குள் தீர்வை உறுதி செய்கிறோம். புகாரைப் பின்தொடர ஒரு குறிப்பு வழங்கப்படுகிறது. போர்ச்சுகலுக்கு மட்டுப்படுத்தப்படாமல், தேசிய நுகர்வோர் ஹெல்ப்லைன் மற்றும் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களில் நீங்கள் மேல்முறையீடு செய்யலாம்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• 2026 இல் வெளியிடப்பட்ட விதிகள், 1/1/2027 முதல் பொருந்தும்
• National Consumer Helpline

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.

Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

українська · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

தொலைதூர ஷாப்பிங் அதன் சொந்த பாதுகாப்பைக் கொண்டுள்ளது, தற்போதைய சட்டத்தின் கீழ் திரும்பப் பெறுவது உட்பட. ஆன்லைன் ஷாப்பிங் ஆட்சியுடன் பிசிகல் ஸ்டோர்களில் பரிமாறிக்கொள்வதைத் தவிர வேறு எதையும் நாங்கள் குழப்பவில்லை அல்லது புதிய சட்டம் நடைமுறைக்கு வருவதற்கு முன்பு தானாகவே பயன்படுத்த மாட்டோம்.

டெலிவரி கிடைக்கும் தன்மை புத்தகத்தின் பதிப்பு மற்றும் மொழியைப் பொறுத்தது. செப்டம்பர் 8, 2026 இன் அதிகாரப்பூர்வ உக்ரேனிய தெளிவுபடுத்தலில், சர்வதேச அஞ்சல் ஏற்றுமதிகள் பற்றிய ரஷ்ய அல்லது பெலாரஷ்ய வம்சாவளியைச் சேர்ந்த புத்தகங்கள், ஆக்கிரமிக்கப்பட்ட உக்ரேனிய பிரதேசங்கள், ரஷ்ய குடியுரிமையுடன் தொடர்புடைய சில ஆசிரியர்கள் மற்றும் எந்த நாட்டிலிருந்தும் அனுப்பப்பட்ட ரஷ்ய மொழி பதிப்புகள் மீதான கட்டுப்பாடுகள் அடங்கும். அட்டவணையில் ஒரு பதிப்பு இருப்பதால் அதை உக்ரைனுக்கு அனுப்ப முடியும் என்று அர்த்தமல்ல. உத்தரவு ஏற்றுக்கொள்ளப்படுவதற்கு முன் கான்கிரீட் கட்டுப்பாடுகள் சரிபார்க்கப்படுகின்றன; பிற மொழிகளில் புத்தகங்கள் மீதான பொதுவான தடை கருதப்படவில்லை.

விற்பனையாளர் உத்தரவை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு முன் அறியப்பட்ட கப்பல் வரம்புகளைச் சரிபார்க்கிறார். ஒப்பந்தத்திற்குப் பிறகு டெலிவரி சாத்தியமற்றது எனில், வாங்குபவருக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டு, தீர்மானம், மறுசீரமைப்பு மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக செலுத்த வேண்டிய பிற தீர்வுகளின் உரிமைகளைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளும். அச்சகம் அல்லது கேரியரின் பயன்பாடு விற்பனையாளரின் ஒப்பந்தப் பொறுப்பை அகற்றாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

சட்டப்பூர்வமாக பொருந்தக்கூடிய காலகட்டத்தில், தரமின்மை விலையை விகிதாசாரமாகக் குறைக்கவும், நியாயமான நேரத்திற்குள் இலவச திருத்தம் செய்யவும் அல்லது திருத்தச் செலவுகளைத் திரும்பப் பெறவும் அனுமதிக்கலாம். விநியோகத்திற்குக் காரணமான குறிப்பிடத்தக்க குறைபாடுகளில், சட்ட நிலைமைகளின் கீழ் மற்றும் தேவைப்படும்போது நிபுணத்துவத்துடன், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதன் மூலம் மாற்றீடு அல்லது தீர்வைக் கோரலாம். அந்தத் தீர்மானத்தின் மூலம் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் போது, தீர்மானத்தின் நாளில் பணம் திருப்பித் தரப்படும்; இது சாத்தியமற்றது என்றால், மற்றொரு காலம் ஒப்புக் கொள்ளப்படலாம், ஏழு நாட்களுக்கு மிகாமல். வங்கியால் கிடைக்கும் அடுத்த நேரம் விற்பனையாளரின் இந்த கடமையை மாற்றாது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

உக்ரேனிய அதிகாரத்தால் குறிப்பிடப்படும் தற்போதைய ஆட்சியின் கீழ் உள்ள தொலைதூர ஒப்பந்தங்களில், தகவல் உறுதிப்படுத்தப்பட்டதிலிருந்து அல்லது நல்லதைப் பெற்றதிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் நீங்கள் தீர்மானத்தைத் தெரிவிக்கலாம். போதுமான உறுதிப்படுத்தலை வழங்கத் தவறினால், காலத்தை 90 நாட்களுக்கு நீட்டிக்கலாம்; சட்ட விதிவிலக்குகள் உள்ளன.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயலாக்கக் கொள்கை: வாடிக்கையாளரின் தகவல்தொடர்புகளைப் பெற்ற பிறகு, வாடிக்கையாளர் திரும்பிய புத்தகத்தை ஐந்தாவது நாளுக்குள் அனுப்பியதற்கான ஆதாரத்தை வழங்கினால், ஏழு காலண்டர் நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். வவுச்சர் ஆர்டர், பெறுநர் மற்றும் ஏற்றுமதி தேதி ஆகியவற்றை அடையாளம் காண வேண்டும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயலாக்கத்தை நாங்கள் உறுதிப்படுத்துகிறோம்; வாடிக்கையாளரின் வங்கி மற்றும் Shopify இன் கட்டண வழங்குநரின் நடைமுறைகளைப் பொறுத்து, கணக்கு அல்லது அட்டையில் கிடைக்கும் தொகை நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம்.

சட்டத் தீர்வைப் பயன்படுத்துவதில், சட்டம் அதற்கு ஒதுக்கும் திருப்பி அனுப்பும் செலவுகள் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படுகின்றன. நுகர்வோர் முன்வைத்த அனுப்பும் கட்டணங்கள் செலவினச் சான்றுகளின் அடிப்படையில் திருப்பித் தரப்படுகின்றன.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயலாக்கத்தை உறுதிப்படுத்துதல் அனுப்பப்படுகிறது. ஏழு நாள் காலம் விற்பனையாளரின் செயலைக் குறிக்கிறது, வங்கி அந்தத் தொகையை வரவு வைக்கும் தேதி அல்ல. Shopify பணம் செலுத்தும் போது பணம் செலுத்தும் முறை மற்றும் கட்டணம் வழங்குநரின் நடைமுறைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளரின் வங்கி ஆகியவற்றைப் பொறுத்து, கணக்கு அல்லது அட்டையில் அதைக் கிடைக்கச் செய்வதற்கு நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். இந்த நிதி நேரம் விற்பனையாளரிடமிருந்து செலுத்த வேண்டிய காலத்தை நீட்டிக்காது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• நுகர்வு ஆணையம் குறிப்பிடத்தக்க குறைபாட்டிற்கான — பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்
• சட்டம் 1023-XII — கட்டுரைகள் 8, 12 மற்றும் 13
• ஆன்லைன் வாங்குதல்களில் நுகர்வு அதிகாரம் — பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்
• புதிய நுகர்வோர் சட்டம் 3153-IX — நிலை மற்றும் நடைமுறைக்கு வருவதற்கான விதிகள்
• ஆசிரியர் ஆணையம் — செப்டம்பர் 8, 2026 புத்தக அஞ்சல் சமர்ப்பிப்புகள் பற்றிய தெளிவுபடுத்தல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.

O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Cancelamento e informação — Electronic Transactions Act, arts. 24–25

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.

Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.

A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.

O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

IS · is · சேமிக்கவும்

Icelandic · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஐஸ்லாந்து ஐரோப்பிய பொருளாதாரப் பகுதியின் ஒரு பகுதியாகும், ஐரோப்பிய ஒன்றியம் அல்ல. உள்ளூர் விதிகளின்படி உள்ள தொலைதூர ஷாப்பிங் 14 நாட்களுக்குள் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகும் உரிமை மற்றும் இணக்கமின்மைக்கான கட்டாய பாதுகாப்புகளை பராமரிக்கிறது. போர்த்துகீசிய மூன்று வருட காலம் தானாகவே பொருந்தாது.

விற்பனையாளரின் அடையாளம் மற்றும் தொடர்புடன், இந்த இலக்கிலிருந்து விலகுவதற்கான தேசிய மாதிரியை நாங்கள் வழங்குகிறோம். மாதிரியின் பயன்பாடு விருப்பமானது: நுகர்வோர் மற்றொரு தெளிவான அறிவிப்பு மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். மாதிரி மற்றும் ஒப்பந்தத் தகவல் வாங்குபவருக்கு நீடித்த ஆதரவில் வழங்கப்பட வேண்டும்; ஒரு பக்கத்துடன் இணைப்பது சட்டப்பூர்வமாக தேவைப்படும் போது அத்தகைய விநியோகத்திற்கு மாற்றாக இருக்காது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் உத்தேசித்துள்ள தீர்வைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. போர்த்துகீசிய விற்பனையாளருடன் எல்லை தாண்டிய நுகர்வோர் சர்ச்சைக்கு, ஐஸ்லாந்தில் உள்ள ஐரோப்பிய நுகர்வோர் மையம் வழிகாட்டுதலை வழங்க முடியும். தரவு பாதுகாப்பு EEA இன் ஒரு பகுதியாகும், மேலும் புகாரை Persónuvernd உட்பட தகுதிவாய்ந்த அதிகாரியிடம் தெரிவிக்கலாம்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

RGPD EEA கட்டமைப்பின் ஒரு பகுதியாகும். போர்ச்சுகலில் நிறுவப்பட்ட விற்பனையாளர் CNPD க்கான உரிமைகள், இடமாற்றங்கள் மற்றும் தொடர்பு விவரங்கள் உட்பட கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ள பொறுப்புகளைத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறார். நீங்கள் EEA இன் தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திடம் முறையிடலாம்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• திரும்பப் பெறுவதற்கான தேசிய மாதிரி

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

OM · ar · சேமிக்கவும்

العربية · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

அதிகாரப்பூர்வ நுகர்வோர் தகவல், சட்ட நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, குறைபாடுள்ள அல்லது இணங்காத தயாரிப்புகளுக்கு 15 நாட்களுக்குள் திரும்ப அல்லது மாற்றுவதற்கு வழங்குகிறது. இந்த காலக்கெடு மன மாற்றத்திற்கான பொதுவான இலவச திருப்பி அனுப்பும் உரிமையாக வழங்கப்படவில்லை.

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe பிராண்டின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதி, தரவு பாதுகாப்பு விஷயங்களுக்கான சேவை மற்றும் தொடர்புக்கு பொறுப்பானவர். NIF 271034378. முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்). கணக்கை உருவாக்காமல், அவரிடம் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்த்துகீசிய விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்பட்ட செயலாக்கம் RGPD க்கு உட்பட்டது. ஓமானி ஆட்சியின் கீழ், உள்ளூர் தகவல் உரிமைகள், அணுகல்/நகல், திருத்தம் மற்றும் புதுப்பித்தல், ஒப்புதல் திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் தரவை நீக்குதல் அல்லது கட்டுப்படுத்துதல் தொடர்பான கோரிக்கைகள் சட்ட நிபந்தனைகள் மற்றும் விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு பராமரிக்கப்படுகின்றன. தனியுரிமைக் கொள்கை தொடர்பு மூலம் நீங்கள் உரிமைகளைப் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் ஓமானின் தகுதிவாய்ந்த அதிகாரத்திடம் முறையிடலாம். அரச ஆணை 68/2026 இன் திருத்தங்களுடன் உள்ளூர் விதிகளைப் படிக்க வேண்டும். தரவுச் செயலாக்கப் பொறுப்பாளரும் தரவுப் பாதுகாப்புக்கான தொடர்பு நபரும் José Luís Santos Monteiro, போர்ச்சுகலில் நிறுவப்பட்டது; montarionuniverse@gmail.com. உரிமைகளுக்கான விண்ணப்பங்களை கணக்கை உருவாக்காமல் நேரடியாக விற்பனையாளரிடம் சமர்ப்பிக்கலாம். ஓமானி ஆட்சி பொருந்தும் இடங்களில், ராயல் ஆணை 68/2026 மூலம் அறிமுகப்படுத்தப்பட்ட பிரிவு 10 பிஸ் உட்பட, தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின்படி ஒப்பந்தத்தை நிறைவேற்ற, வாங்குதலைச் செயல்படுத்துவதற்குத் தேவையான தரவு செயலாக்கப்படுகிறது. சந்தைப்படுத்துதலுக்கு தனி எக்ஸ்பிரஸ் ஒப்புதல் தேவை. பாதுகாப்பு மற்றும் வழக்குகளுக்கான சட்ட விதிவிலக்குகளைத் தவிர, மனித மறுஆய்வு மற்றும் நோக்கம் முடிவடைந்த பிறகு நீக்குவதற்கான கோரிக்கையுடன் தானியங்கு முடிவுகளை எதிர்க்கும் உரிமை பராமரிக்கப்படுகிறது. வர்த்தக முத்திரையின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதியின் முழு தொடர்புகளும் இந்த கோப்பில் உள்ள துணைத் தகவலில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன. புத்தகங்களுக்கான சாதாரண ஆர்டரின் நிபந்தனையாக முக்கியமான வகை தரவுகளை நாங்கள் கேட்கவில்லை. ஓமானி சட்டத்தின் பிரிவு 5 இன் கீழ் உள்ள வகைகளைக் கையாள்வது அவசியமானால், சட்டப்பூர்வமாக தேவைப்படும் நிபந்தனைகள் மற்றும் மந்திரி அங்கீகாரம் மதிக்கப்படும். பொறுப்பான நபரின் அடையாளம் பொருந்தக்கூடிய இடத்தில் அந்த அங்கீகாரத்தை மாற்றாது. பிரிவு 5 இல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள அங்கீகாரம் உடல்நலம், பயோமெட்ரிக்ஸ், மரபியல், இன தோற்றம், பாலியல் வாழ்க்கை, அரசியல் அல்லது மத கருத்துக்கள் மற்றும் குற்றவியல் பதிவுகள் போன்ற முக்கியமான வகைகளைப் பற்றியது; புத்தகங்களை வாங்குவதற்கான பொது உரிமமாக இது வழங்கப்படவில்லை. உங்கள் கோரிக்கையைத் தீர்க்க வேண்டிய அவசியமில்லாதபோது இந்த வகையான தகவலை அனுப்ப ஆதரவு படிவத்தைப் பயன்படுத்த வேண்டாம்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• அமைச்சகம் — தனிப்பட்ட தரவுச் சட்டத்தின் திருத்தம், ராயல் ஆணை 68/2026
• ராயல் ஆணை 68/2026 — தரவு பாதுகாப்பில் மாறுகிறது
• பிரிவு 5 ஆல் உள்ளடக்கப்பட்ட தரவுகளுக்கான அமைச்சகம் — அங்கீகாரம்
• அமைச்சகம் — வகைகள் அங்கீகாரம் மற்றும் புகார் சேனலுக்கு உட்பட்டது

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

English · fj · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

புத்தகம் விளக்கத்துடன் பொருந்த வேண்டும் மற்றும் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட நோக்கத்திற்காக ஏற்றதாக இருக்க வேண்டும். பதிப்பு, மொழி, நிபந்தனை மற்றும் விலை ஆகியவை தெளிவாக அடையாளம் காணப்பட்டுள்ளன. மனக் கொள்கையின் மாற்றத்தைப் பொருட்படுத்தாமல் தரம், தவறான விளக்கம் அல்லது இணங்காதது காரணமாக கட்டாய உரிமைகள் உள்ளன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.

Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Lei 8/2008 e regulamento executivo — Ministério do Comércio

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Conditions de vente · Canada, y compris le Québec · சேமிக்கவும்

CA · en · சேமிக்கவும்

français · English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

கட்டாய உரிமைகள் மாகாணம் அல்லது பிரதேசத்தைப் பொறுத்தது. கியூபெக்கில், நாங்கள் வெளிநாட்டு நீதிமன்றங்களை விதிக்கவோ அல்லது உள்ளூர் உரிமைகளை தள்ளுபடி செய்யவோ இல்லை.

மூடப்பட்ட நேரடி கொள்முதல்களில், ஒப்பந்தத்தின் தனிப்பட்ட உறுதிப்படுத்தல், ஒப்பந்தத்தின் பாதுகாக்கக்கூடிய நகல் மற்றும் இலக்குக்கு பொருந்தக்கூடிய நிபந்தனைகளுடன் ஒப்பந்தம் செய்த உடனேயே அனுப்புகிறோம். உறுதிப்படுத்தல் விற்பனையாளர், நுகர்வோர், தேதி, புத்தகங்கள், விலைகள் மற்றும் கட்டணங்கள், மொத்தம், பணம் செலுத்துதல் மற்றும் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட விநியோகம் ஆகியவற்றை அடையாளம் காட்டுகிறது. பிரிட்டிஷ் கொலம்பியா மற்றும் கியூபெக்கில், ஒப்பந்தத்தின் நகலை வழங்குவதற்கான சட்ட வரம்பு 15 நாட்கள் ஆகும்; உடனடி விநியோகத்திற்கான அர்ப்பணிப்பு மிகவும் சாதகமானது. மீதமுள்ள மாகாணங்கள் மற்றும் பிரதேசங்களுக்கான குறிப்பிட்ட விதிகள் நடைமுறையில் உள்ளன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

குறைபாட்டின் மூலம் பாதுகாப்பு என்பது மாகாணம் அல்லது பிரதேசத்தைப் பொறுத்தது, இதில் தரம் மற்றும் நீடித்த தன்மைக்கான சட்ட உத்தரவாதங்கள் அடங்கும். கியூபெக்கில், ஒரு பொருளின் நியாயமான காலம் அதன் தன்மை, விலை மற்றும் பயன்பாட்டு நிலைமைகளைப் பொறுத்தது; இது தானாகவே 14 நாட்கள் அல்லது வணிக உத்தரவாதத்திற்கு மட்டுப்படுத்தப்படவில்லை. மன மாற்றத்திற்கான திருப்பி அனுப்புதல் ஒரு குறைபாட்டிற்கான கட்டாய தீர்விலிருந்து வேறுபட்டது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

எளிய மனமாற்றத்திற்காக நாங்கள் தானாக முன்வந்து திரும்ப வழங்குவதில்லை. தகவல் இல்லாமை, ஒப்பந்தத்தின் நகல் இல்லாமை மற்றும் விநியோகத்திற்கு இணங்காதது உள்ளிட்டவை உட்பட, மாகாணம் அல்லது பிரதேசத்திற்கு சரியான ரத்து உரிமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன.

கியூபெக்கில், தகவல் அல்லது ஒப்பந்தத்தில் உள்ள சில குறைபாடுகள், அதைப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள் ரத்து செய்ய உங்களை அனுமதிக்கின்றன; ஒப்பந்தத்தை அனுப்பத் தவறினால், வாங்கிய 30 நாட்களுக்குள் ரத்து செய்ய முடியும். ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட தேதியைத் தொடர்ந்து 30 நாட்களுக்குள் டெலிவரி செய்யாதது அல்லது தேதி இல்லாதபோது வாங்குவது, டெலிவரிக்கு முன் ரத்து செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது.

கியூபெக் சட்டத்தின்படி ஒப்பந்தம் ரத்துசெய்யப்படும்போது, ரத்துசெய்த தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் முழுத் தொகையும் திருப்பிச் செலுத்தப்பட வேண்டும். ரத்துசெய்தல் அறிவிப்பிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் புத்தகத்தை விற்பனையாளரின் செலவில் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும்; அறிவிப்பிற்குப் பிறகு புத்தகம் வழங்கப்பட்டால், வழங்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும். இந்தக் காலக்கெடுகள் முன்கூட்டியே ஆய்வு செய்வதைச் சார்ந்தவை அல்ல. பிற மாகாணங்களில் அவற்றுக்குரிய விதிகள் தொடர்ந்து பொருந்தும்; கியூபெக்கின் காலக்கெடுகள் அவற்றை மாற்றாது.

பிரிட்டிஷ் கொலம்பியாவில், தொலைதூர ஒப்பந்தம் சட்டப்படி ரத்துசெய்யப்படும்போது, ரத்துசெய்தல் அறிவிப்பு கிடைத்த 15 நாட்களுக்குள் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கான வழிமுறைகளை வழங்குகிறோம். அந்த வழிமுறைகளை வழங்காவிட்டால், பிரிவு 51-ன்படி பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப வேண்டிய கடமையிலிருந்து நுகர்வோருக்கு விலக்கு அளிக்கப்படுகிறது. திருப்பி அனுப்புவதற்கான நியாயமான செலவை நாங்கள் ஏற்கிறோம். அஞ்சல் மூலம் திருப்பி அனுப்பும்போது, பொருள் அனுப்பப்பட்ட தருணத்திலேயே திருப்பி அளிக்கப்பட்டதாகக் கருதப்படுகிறது. எந்தக் கழிவும் இன்றி முழுத் தொகையையும் ரத்துசெய்தல் அறிவிப்பு கிடைத்த 15 நாட்களுக்குள் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும். பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவது சட்டப்படி அவசியமாக இருந்து, அதற்கான வழிமுறைகளும் வழங்கப்பட்டிருந்தால், பொருள் பின்னர் திருப்பி அனுப்பப்படும் நிலையில், அந்தத் தேதியிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் பணம் திருப்பிச் செலுத்தப்படும். அனுப்பிய தருணத்திலேயே புத்தகம் திருப்பி அளிக்கப்பட்டதாகச் சட்டம் கருதும்போது, அது அஞ்சலில் வந்து சேரும்வரை நாங்கள் காத்திருக்க மாட்டோம்.

விதிவிலக்காக, விருப்பத்தின் பேரில் புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்ப அனுமதி கோர எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம். திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் நிபந்தனைகள் தெரிவிக்கப்படும்; கோரிக்கை அளிப்பது மட்டும் அது ஏற்கப்பட்டதாகாது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. எல்லை தாண்டிய கொள்முதல்களில், திறமையான அமைப்பு மாகாணம் அல்லது பிரதேசத்தைப் பொறுத்தது. கியூபெக்கில், Office de la security du consommateur ஆன்லைன் ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் உரிமைகோரல்கள் பற்றிய வழிகாட்டுதலை வழங்குகிறது. பிரஞ்சு மொழியில் ஒப்பந்தப் பதிப்பை வழங்குவது, கட்டாயமாக இருந்தால், மற்றொரு மொழியின் வெளிப்படையான தேர்வுக்கு முன்னதாக இருக்கும்; போர்த்துகீசிய மொழியில் தற்போதைய கோப்பு அந்த பதிப்பை மாற்றாது.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

வணிகத் தரவுப் பாதுகாப்பு PIPEDA மற்றும் பொருந்தக்கூடிய மாகாணச் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம். கொள்கை தொடர்பு அணுகல் மற்றும் திருத்தத்திற்கான கோரிக்கைகளையும் எங்கள் கணக்கில் தரவைச் செயலாக்கும் வழங்குநர்கள் தொடர்பான புகார்களையும் பெறுகிறது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• கியூபெக்கில் சட்ட உத்தரவாதங்கள்
• கியூபெக்கில் ஆன்லைன் வாங்குதல்களை சட்டப்பூர்வமாக ரத்து செய்தல்
• பிரிட்டிஷ் கொலம்பியாவில் தொலைதூர ஒப்பந்தங்கள் — கட்டுரைகள் 48 முதல் 51 வரை

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

العربية · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

குவைத் திரும்பும் ஆட்சி பொருந்தும் இடத்தில், அசல் நிலையில் உள்ள நல்ல மற்றும் சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, விலைப்பட்டியலில் வாங்கிய நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் பரிமாற்றம் அல்லது திரும்ப மந்திரி வழிகாட்டுதல் வழங்குகிறது. வர்த்தக அமைச்சகம் நிபந்தனைகள் மற்றும் விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு நல்ல வகையின் அடிப்படையில் திரும்பும் விதிகளை வெளியிடுகிறது. சொத்து திரும்பப் பெறுவதற்கான எந்தவொரு பொது விதியினாலும் தானாகவே மூடப்பட்ட அனைத்து புத்தகங்களையும் இந்தத் தாள் வழங்காது. கட்டாய இயல்புநிலை உரிமைகள் உள்ளன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

குவைத் திரும்பும் ஆட்சி பொருந்தும் இடத்தில், அசல் நிலையில் உள்ள நல்ல மற்றும் சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, விலைப்பட்டியலில் வாங்கிய நாளிலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் பரிமாற்றம் அல்லது திரும்ப மந்திரி வழிகாட்டுதல் வழங்குகிறது. இது 14 நாள் ஒப்பந்த சலுகை அல்ல.

வாங்கியதற்கான ஆதாரத்துடன், மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் ஆர்டர் தெரிவிக்கப்படுகிறது. புத்தகம் கிடைத்ததும், திரும்புவதற்கான உரிமைக்குத் தேவையான பாதுகாப்பு நிபந்தனைகளை நாங்கள் சரிபார்த்து, பணத்தைத் திரும்பப் பெறினோம். மனமாற்றம் காரணமாக திரும்புவதற்கான நிபந்தனைகளை இழப்பது குறைபாடுகள் அல்லது தவறான எடிட்டிங் காரணமாக தீர்வுகளை அகற்றாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

XK · sq · சேமிக்கவும்

XK · sr · சேமிக்கவும்

Albanian · српски · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

தொலைவில் வாங்கப்பட்ட சாதாரண புத்தகங்களுக்கு, கிடைத்த 14 நாட்களில் காரணத்தைக் கூறாமல் விட்டுவிடலாம். கட்டாயத் தகவல் இல்லாததால் இந்தக் காலத்தை 12 மாதங்கள் நீட்டிக்கலாம். கொசோவர் சட்டம் இந்த உரிமையை குறைபாடு மூலம் உரிமைகோரலில் இருந்து வேறுபடுத்துகிறது.

விற்பனையாளரின் அடையாளம் மற்றும் தொடர்புடன், இந்த இலக்கிலிருந்து விலகுவதற்கான தேசிய மாதிரியை நாங்கள் வழங்குகிறோம். மாதிரியின் பயன்பாடு விருப்பமானது: நுகர்வோர் மற்றொரு தெளிவான அறிவிப்பு மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். மாதிரி மற்றும் ஒப்பந்தத் தகவல் வாங்குபவருக்கு நீடித்த ஆதரவில் வழங்கப்பட வேண்டும்; ஒரு பக்கத்துடன் இணைப்பது சட்டப்பூர்வமாக தேவைப்படும் போது அத்தகைய விநியோகத்திற்கு மாற்றாக இருக்காது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

டெலிவரிக்குப் பிறகு இரண்டு ஆண்டுகளில் வெளிப்படுத்தப்பட்ட இணக்கமின்மைக்கு விற்பனையாளர் பொறுப்பு. கண்டுபிடிக்கப்பட்ட இரண்டு மாதங்களுக்குள் குறைபாட்டைத் தெரிவிக்கிறது. முதல் ஆறு மாதங்களில், நன்மை அல்லது குறைபாட்டின் தன்மையுடன் பொருந்தாத பட்சத்தில், விநியோகத்தின்போது குறைபாடு ஏற்கனவே இருந்ததாகக் கருதப்படுகிறது. பழுதுபார்ப்பு அல்லது மாற்றுவதற்கான இலவச சட்ட தீர்வுகள் மற்றும் வழங்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில், விலை குறைப்பு அல்லது தீர்மானம் பராமரிக்கப்படுகிறது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. கொசோவர் சட்டத்தின் கீழ் வரும் புகார்களில், மதிப்பீடு மற்றும் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வுடன், தாமதமின்றி மற்றும் 15 நாட்களுக்குப் பிறகு, எழுத்துப்பூர்வமாகவோ அல்லது பிற நீடித்த ஆதரவிலோ பதிலளிக்கிறோம். உடனடியாக தீர்க்கப்படாவிட்டால், ரசீது எழுத்துப்பூர்வமாக உறுதிப்படுத்தப்படும்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• சட்டம் 06/L-034 — நுகர்வு, திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் புகார்கள்
• திரும்பப் பெறுவதற்கான தேசிய மாதிரி

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

CO · es · சேமிக்கவும்

español · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

தொலைதூர விற்பனையில் பின்வாங்குவதற்கான சட்டரீதியான உரிமை என்பது டெலிவரி செய்யப்பட்ட ஐந்து வேலை நாட்களுக்குப் பிறகு ஒரு விதியாகும். எளிய பின்வாங்கல் மூலம் திரும்பப் பெறுவது சட்டப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்ட கட்டணங்களைப் பின்பற்றுகிறது, இது இயல்பாகவே செலவுகளிலிருந்து வேறுபட்டது. இ-காமர்ஸில், சட்டம் 2439/2024 பயிற்சிக்குப் பிறகு 15 காலண்டர் நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறவும், சட்டத் தரவு மற்றும் திருப்பி அனுப்புவதற்கான தேவைகளுக்கு இணங்கவும் வழங்குகிறது. எங்கள் கொள்கை மிகவும் சாதகமாக இருக்கும்போது நாங்கள் அதைப் பயன்படுத்துகிறோம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

கொலம்பிய சட்டத்தின் கீழ், பொருந்தக்கூடிய கட்டாய அல்லது அறிவிக்கப்பட்ட கால அவகாசம் இல்லாத நிலையில், புதிய பொருட்களுக்கு ஒரு வருட சட்ட உத்தரவாதம் உள்ளது. உத்தரவாதம் வழங்கப்பட்டவுடன் தொடங்குகிறது. குறைபாடு ஏற்பட்டால் முதல் தீர்வு இலவச பழுதுபார்க்கும் சட்டப்பூர்வ திட்டத்தைப் பின்பற்றுகிறது; பழுதுபார்ப்பது சாத்தியமற்றது அல்லது தோல்வியை மீண்டும் செய்வது சட்டத்தின்படி மாற்றீடு அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெற அனுமதிக்கலாம். ஐந்து வேலை நாள் பின்வாங்கல் ஒரு தனித்துவமான உரிமை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

தொலைதூர விற்பனைக்கான ஒப்பந்தத்தின் சட்டபூர்வமான காலம், ஒரு விதியாக, டெலிவரி செய்யப்பட்ட ஐந்து வேலை நாட்களுக்குப் பிறகு, சட்ட நிலைமைகளின் கீழ்.

புத்தகம் அதே வழிகளில் மற்றும் அது பெறப்பட்ட நிலையில் திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும். இ-காமர்ஸில், ரிட்ராக்டோ பயிற்சி, தேவையான தரவை வழங்குதல் மற்றும் திரும்பப் பெற்ற 15 காலண்டர் நாட்களுக்குள் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். ஒப்பந்தத்திற்கு அபராதம் விதிக்கப்படாது அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது ஸ்டோர் கிரெடிட்டாக மாற்றப்படும்.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• உத்தரவாதம் மற்றும் குறைபாடுகள் — SIC

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

WS · en · சேமிக்கவும்

WS · sm · சேமிக்கவும்

English · Samoan · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் சட்டம் 2016 புத்தகத்தின் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தரம் மற்றும் விளக்கத்திற்கான கடிதப் பரிமாற்றத்தைப் பாதுகாக்கிறது. நகலின் பதிப்பு, மொழி, நிபந்தனை அல்லது விலை குறித்து வணிகத் தகவல்கள் தவறாக வழிநடத்தக்கூடாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் சட்டம் 2016 இன் கட்டுரைகள் 74 மற்றும் 75 இன் தீர்வுகளில், நியாயமான முறையில் கூடிய விரைவில் இல்லாததையும், நான்கு வாரங்களுக்குப் பிறகு அவள் அல்லது கடமைகள் அவளை நியாயமான முறையில் அறிந்திருப்பதையும் தெரிவிக்கிறது. தொடர்பு வாய்மொழியாகவோ அல்லது எழுதப்பட்டதாகவோ இருக்கலாம். விற்பனையாளர் பழுதுபார்க்கலாம், மாற்றலாம் அல்லது திரும்பப் பெறலாம். நியாயமான காலத்திற்குள் நீங்கள் தவறைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், அந்த காலகட்டம் முடிந்தவுடன் மற்றும் நான்கு வாரங்களுக்குப் பிறகு அடிப்படையைக் குறிக்கும் புத்தகத்தை நிராகரிக்கலாம். நகல் திரும்பப் பெறப்பட்டது; குறைபாடு போக்குவரத்தை கணிசமாக விலை உயர்ந்ததாக மாற்றினால், விற்பனையாளர் தனது செலவில் அதை சேகரிக்க வேண்டும். பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவது மற்றொரு வாங்குதலுக்கான கிரெடிட்டாக விதிக்க முடியாது. இழப்பீடு உட்பட பிற சட்ட உரிமைகள் தக்கவைக்கப்படுகின்றன. இந்த காலக்கெடு மனமாற்றத்திற்கான அதிகாரப் பகிர்வின் பொதுவான காலம் அல்ல.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. ஆதாரங்களில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ள அதிகாரப்பூர்வ பக்கத்தில் வழங்கப்பட்ட வழிமுறைகள் மூலம் வர்த்தகம், தொழில் மற்றும் தொழிலாளர் அமைச்சகத்தின் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சேவைகளுக்கும் நீங்கள் புகார் அளிக்கலாம்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் சட்டம் 2016 — கட்டுரைகள் 70 முதல் 75 வரை

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · சேமிக்கவும்

English · 中文（中国） · Melayu · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

Consumer Protection (Fair Trading) Act நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறைகளுக்கு எதிராகப் பாதுகாக்கிறது. ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்காத பொருட்களுக்கான பாதுகாப்பில் பழுதுபார்த்தல் அல்லது மாற்றிக் கொடுத்தல் அடங்கும்; சட்டத்தில் குறிப்பிடப்பட்ட சூழல்களில் விலைக் குறைப்பு அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்தலும் அடங்கும்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

தரவுப் பாதுகாப்பு தொடர்பான கோரிக்கைகளையும் புகார்களையும் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழி ஏற்றுக்கொள்கிறது. PDPA பொருந்தும்போது, சட்டத்தில் குறிப்பிடப்பட்ட சூழல்களில் அணுகுதல், திருத்துதல் மற்றும் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறுதல் உள்ளிட்ட உள்ளூர் உரிமைகள் நிலைக்கும். தரவுச் செயலாக்கமும் சர்வதேச சேவை வழங்குநர்களும் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன. தரவுப் பாதுகாப்புக் கோரிக்கைகளுக்கான பொதுத் தொடர்பு montarionuniverse@gmail.com; இதற்குப் பொறுப்பானவர் José Luís Santos Monteiro. இந்த அடையாளத் தகவல் உள்ளூர் DPO பதிவேட்டில் பதிவு செய்துள்ளதாகக் கூறுவதில்லை; சட்டப்படி தேவைப்படும் நியமனத்திற்கும் மாற்றாகாது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

CN · zh-CN · சேமிக்கவும்

中文（中国） · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஆன்லைனில் விற்கப்படும் சாதாரண இயற்பியல் புத்தகங்களுக்கு, சட்டப் பாதுகாப்பில், ஒரு விதியாக, தயாரிப்பு ஒருமைப்பாட்டின் சட்ட நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, ரசீது பெற்ற ஏழு நாட்களுக்குள் காரணத்தைக் கூறாமல் திரும்புவது அடங்கும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பட்ட விவரக்குறிப்புகளுக்கு ஏற்ப தயாரிக்கப்படுவதில்லை. குறைபாடு அல்லது தவறான விளக்கத்தின் உரிமைகள் தனித்தனியாக பராமரிக்கப்படுகின்றன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

ஆன்லைனில் விற்கப்படும் சாதாரண இயற்பியல் புத்தகங்களுக்கு, காரணமின்றி திரும்புவதற்கான சட்டப்பூர்வ காலம், ஒரு விதியாக, ரசீது பெற்ற ஏழு நாட்களுக்குப் பிறகு, நல்லவற்றின் ஒருமைப்பாட்டின் சட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கத்தை உருவாக்காது.

புத்தகம் ஒருமைப்பாட்டின் நிலையில் திருப்பித் தரப்பட வேண்டும்; சரிபார்ப்புக்கு தேவையான திறப்பு ஒருமைப்பாட்டின் இழப்பை ஏற்படுத்தாது. திரும்பிய நகலைப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள், நுகர்வோருடன் ஒப்புக் கொள்ளப்பட்ட வழிமுறைகளால் விலையைத் திரும்பப் பெற வேண்டும். நாங்கள் பறிமுதல் அபராதம் விதிக்கவில்லை.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

சீனாவில் உள்ளவர்களுக்குப் பொருட்களை வழங்குவதற்கு PIPL பொருந்தக்கூடும். தகவல் பெறுதல், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், நீக்குதல் மற்றும் புகார் அளித்தல் தொடர்பான உள்ளூர் உரிமைகள் தொடர்கின்றன. சர்வதேச ஆர்டரைத் தயாரித்து வழங்குவதற்காகத் தரவை மாற்றுவது, PIPL-இன் மற்ற தேவைகளைப் பின்பற்றுவதிலிருந்து விலக்கு அளிப்பதில்லை. உங்கள் கொள்முதல் தொடர்பான தரவுகளுக்குப் பொறுப்பானவராக விற்பனையாளரைக் கொள்கை அடையாளப்படுத்துகிறது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Kondisyon aste an Kreol Seselwa · சேமிக்கவும்

SC · en · சேமிக்கவும்

SC · fr · சேமிக்கவும்

English · français · crs · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நியாயமான வர்த்தகச் சட்டம் 2022 தகவல், விலை மற்றும் ஒப்பந்த உட்பிரிவுகளைப் பாதுகாக்கிறது. முன்கூட்டிய ஆர்டர்களை ரத்து செய்வது, நியாயமான கட்டணங்கள் உட்பட, பிரிவு 92 இல் அதன் சொந்த விதிகளைக் கொண்டுள்ளது; குறைபாடு பாதுகாப்பு என்பது விநியோகத்திற்குப் பிறகு மனமாற்றத்திலிருந்து வேறுபட்டது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

Fair Trading Act 2022-இன் பிரிவு 107, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்காத புத்தகத்தை விநியோகத்திலிருந்து ஆறு மாதங்களுக்குள், அபராதமின்றி, விற்பனையாளரின் இடர் பொறுப்பிலும் செலவிலும் திருப்பி அனுப்ப அனுமதிக்கிறது. குறைபாடுள்ள புத்தகங்களைத் திருப்பி அனுப்பும் கோரிக்கைகளைக் கையாளும் கொள்கை: பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டியிருந்தால், விற்பனையாளர் புத்தகத்தைப் பெற்றதிலிருந்து 48 மணிநேரத்திற்குள் அது செலுத்தப்படும். குறைபாடுள்ள பொருளை அனுப்பியதற்கான சான்றை வாடிக்கையாளர் அனுப்பியதிலிருந்து இரண்டு மாதங்களுக்குள் மாற்றுப் புத்தகம் வழங்கப்படும். பொருளை விற்பனையாளர் பெற்றதிலிருந்து பத்து நாட்களுக்குள் பழுதுபார்ப்பது குறித்த மதிப்பீடு தெரிவிக்கப்படும்.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்பத்தின் பேரிலான திருப்பி அனுப்புதலுக்கான இந்த விலக்கு, பிரிவு 107-இன்படி குறைபாடுள்ள புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்குப் பொருந்தாது. அத்தகைய திருப்பி அனுப்புதலில் செலவுகளை நாங்கள் ஏற்று, புத்தகத்தைப் பெற்றதிலிருந்து 48 மணிநேரத்திற்குள் சட்டப்படி செலுத்த வேண்டிய பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துகிறோம். விருப்பத்தின் பேரிலான திருப்பி அனுப்புதலில் தேய்மானத்திற்காகத் தொகையைக் கழிக்கும் விதி இங்கு பொருந்தாது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்படும் தரவுச் செயலாக்கம் RGPD க்கு உட்பட்டது. அணுகல், திருத்தம், அழித்தல், வரம்பு, எதிர்ப்பு மற்றும் பெயர்வுத்திறன் ஆகியவற்றின் உரிமைகள், பொருந்தும் போது, தனியுரிமைக் கொள்கை தொடர்பு மூலம் பயன்படுத்தப்படலாம். பொருந்தக்கூடிய கட்டாய உள்ளூர் உரிமைகளும் பராமரிக்கப்படுகின்றன. பொருந்தக்கூடிய இடங்களில், தரவுப் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2023 அணுகல், திருத்தம் மற்றும் சட்ட வழக்குகளில், அழித்தல் அல்லது கட்டுப்பாடு, அத்துடன் ஒப்புதல் திரும்பப் பெறுதல் ஆகியவற்றை உறுதி செய்கிறது. தரவு பாதுகாப்பு ஆணையமான சீஷெல்ஸின் தகவல் ஆணையத்திடம் நீங்கள் புகார் செய்யலாம். விற்பனையாளர் தொடர்பான கோரிக்கைகள் எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கையின் தொடர்புக்கு அனுப்பப்படலாம்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• குறைபாடுள்ள உரிமைகள் மற்றும் காலக்கெடு — நியாயமான வர்த்தக ஆணையம்
• தரவு பாதுகாப்பு — தகவல் ஆணையம்
• 48 மணி நேரத்திற்குள் உத்தரவாதம், செலவுகள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் — கலை. 107

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Autoridade de dados — relatório anual 2023, artigo 44

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

SN · fr · சேமிக்கவும்

français · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஆணை 2008-718 மின்னணு கொள்முதல்களைப் பாதுகாக்கிறது. விற்பனையாளர், தயாரிப்பு, மொத்த விலை, விநியோகம், தனியுரிமை, புகார்கள் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல் பற்றிய அணுகக்கூடிய மற்றும் பராமரிக்கக்கூடிய தகவல்களை நுகர்வோர் பெறுகிறார். சட்டத்தின் தேர்வு செனகல் கட்டாய உத்தரவாதங்களை குறைக்காது.

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe பிராண்டின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதி, தரவு பாதுகாப்பு விஷயங்களுக்கான சேவை மற்றும் தொடர்புக்கு பொறுப்பானவர். NIF 271034378. முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்). கணக்கை உருவாக்காமல், அவரிடம் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்றதிலிருந்து 7 வேலை நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல் உள்ளிட்ட, தகவலைச் சேமித்து மீண்டும் அணுகக்கூடிய நிலையான ஊடகம் வழியாக ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதைத் தெரிவிக்கலாம். கட்டாயத் தகவல்கள் வழங்கப்படவில்லை என்றால், இந்தக் காலம் 3 மாதங்கள் வரை நீட்டிக்கப்படலாம். அந்த நீட்டிக்கப்பட்ட காலத்தில் தகவல்கள் வழங்கப்பட்டால், அவற்றைப் பெற்ற தேதியிலிருந்து 7 வேலை நாட்கள் கணக்கிடப்படும்.

வாடிக்கையாளர் புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பியதற்கான செல்லுபடியாகும் சான்று எங்களுக்குக் கிடைத்ததிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துகிறோம். அந்தச் சான்றில் ஆர்டர், பெறுநர் மற்றும் அனுப்பிய தேதி குறிப்பிடப்பட்டிருக்க வேண்டும். நுகர்வோர் புத்தகத்தைப் பரிசோதிக்கலாம்; ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதற்கு அபராதம் இல்லை.

செலவினத்திற்கான ஆதாரத்தை வழங்கியவுடன், புத்தகத்தைத் திருப்பித் தர வாடிக்கையாளர் செலுத்திய தபால்களையும் நாங்கள் திருப்பித் தருகிறோம்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

சட்டம் 2008-12, சட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ் அணுகல், திருத்தம் மற்றும் எதிர்ப்பு உரிமைகள் மற்றும் CDP இன் மேற்பார்வை ஆகியவற்றை வழங்குகிறது. வெளிநாட்டு அதிகாரிகளுக்கு, செனகலில் தரவுச் செயலாக்கம் முறைகளைப் பயன்படுத்துவது நோக்கம் மற்றும் உள்ளூர் பிரதிநிதிக்கு பொருத்தமானது. அதிகாரி போர்ச்சுகலில் José Luís Santos Monteiro; montarionuniverse@gmail.com. தனியுரிமைக் கொள்கையில் வழங்கப்பட்டுள்ள நோக்கங்கள், தரவு வகைகள், பெறுநர்கள், தக்கவைப்பு காலம் மற்றும் இடமாற்றங்கள் ஆகியவை தெரிவிக்கப்படுகின்றன. ஆர்டருக்குத் தேவையான அடையாளம், தொடர்பு மற்றும் விநியோக விவரங்கள் வாங்குதலைச் செயல்படுத்த கட்டாயமாகும்; சந்தைப்படுத்தல் தரவு விருப்பமானது. நீங்கள் அணுகல், திருத்தம் மற்றும் எதிர்ப்பைக் கேட்கலாம் மற்றும் CDP க்கு புகார் செய்யலாம். குக்கீகள் மற்றும் எதிர்ப்பு வழிமுறைகள் பற்றிய விதிகள் குக்கீகள் கொள்கையில் வழங்கப்பட்டுள்ளன. வர்த்தக முத்திரையின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதியின் முழு தொடர்புகளும் இந்த கோப்பில் உள்ள துணைத் தகவலில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• இ-காமர்ஸ் — ஆணை 2008-718, கலைகள். 6, 12–22

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

العربية · français

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.

A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.

Devoluções e reembolsos

Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.

O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.

Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.

• Consumo / legislação
• Lei 2000-83 — artigos 30 e 31
• Lei orgânica 2004-63 — proteção dos dados

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

DO · es · சேமிக்கவும்

español · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

சட்டம் 358-05, சரியான தகவல், தரம் மற்றும் குறைபாடுகளுக்கான நிவாரண உரிமைகளைப் பாதுகாக்கிறது. அதன் வரம்பிற்குள் வரும் தொலைதூர விற்பனைகளில், பொருந்தும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, குறைந்தது ஏழு வேலை நாட்கள் சோதனைக் காலம் வழங்கப்படுகிறது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

தொலைதூர விற்பனையில், நுகர்வோருக்கு டெலிவரிக்குப் பிறகு 7 வேலை நாட்கள் என்ற சான்று காலம் உள்ளது. நீங்கள் மின்னஞ்சல் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம் அல்லது இயல்புநிலை உரிமைகளுக்கு பாரபட்சம் இல்லாமல், இந்த காலகட்டத்தில் புத்தகத்தை திருப்பித் தரும் நோக்கத்தை உருவாக்கலாம்.

புத்தகம் பெறப்பட்டதும், சோதனைக் காலத்தின் நிபந்தனைகள் சரிபார்க்கப்பட்டதும், உரிமையைப் பயன்படுத்தியதற்காக அபராதம் இல்லாமல், செலுத்த வேண்டிய தொகையைத் திருப்பித் தருகிறோம். சரிபார்ப்பு இயல்புநிலையாக, தவறான புத்தகம் அல்லது தவறான தகவல்களால் உரிமைகளை அடக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

TO · en · சேமிக்கவும்

TO · to · சேமிக்கவும்

English · Tongan · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

கொள்முதல் முகவரி மற்றும் தொடர்புகளுடன் José Luís Santos Monteiro ஐ ஒரு தொழில்முறை விற்பனையாளராக வெளிப்படையாக அடையாளம் காட்டுகிறது. போர்ச்சுகலில் உரிமைகோரலுக்கு வரம்பு இல்லாமல், புத்தகத்தின் தரம், விளக்கம், விநியோகம் மற்றும் இணக்கமற்றவற்றை நிவர்த்தி செய்தல் தொடர்பான கட்டாய உரிமைகளை நுகர்வோர் வைத்திருக்கிறார்.

சட்டப்பூர்வ பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டிய இடத்தில், நுகர்வோர் மீது உடல் பணத்தை சுமத்தாமல், வங்கிக் கணக்கிற்கு மாற்றுவதன் மூலமோ அல்லது பிரிவு 45(3) இன் கீழ் அட்டைக்கு கட்டணம் வசூலிப்பதன் மூலமோ இது மேற்கொள்ளப்படலாம். பயன்படுத்தப்படும் ஊடகம் சட்ட நிலைமைகள் மற்றும் நுகர்வோருடன் தேவையான எந்தவொரு ஒப்பந்தத்தையும் மதிக்கிறது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

Consumer Protection Act 2025 பொருந்தும்போது, உத்தரவாத மீறலை அறிந்த தேதியிலிருந்து அல்லது நியாயமாக அறிந்திருக்க வேண்டிய தேதியிலிருந்து 28 நாட்களுக்குள் வாய்மொழியாகவோ எழுத்துப்பூர்வமாகவோ தெரிவிக்கலாம். வழங்குநர் பிரச்சினையைச் சரிசெய்ய வேண்டும். அறிவித்ததிலிருந்து 28 நாட்களுக்குள் அல்லது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட நீண்ட காலக்கெடுவிற்குள் அவர் அதைச் செய்யாவிட்டால், அதற்கடுத்த 28 நாட்களுக்குள் பொருளை ஏற்க மறுப்பதாக அறிவிக்கலாம். பொருள் ஏற்கனவே வழங்குநரிடம் இருந்தாலோ, திருப்பி அனுப்புவது நடைமுறையில் சாத்தியமற்றதாக இருந்தாலோ, நியாயமற்ற செலவை ஏற்படுத்தினாலோ தவிர, அதைத் திருப்பி அனுப்ப வேண்டும். செலுத்த வேண்டிய தொகையை, பொருள் திருப்பி அளிக்கப்பட்டதிலிருந்து 28 நாட்களுக்குள் அல்லது மேற்கூறிய விதிவிலக்குகளில் ஏற்க மறுத்த அறிவிப்பிலிருந்து 28 நாட்களுக்குள் பணமாகத் திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும்; கடையில் பயன்படுத்தும் வரவை ஏற்குமாறு கட்டாயப்படுத்த முடியாது. பிற சட்டப்படியான தீர்வுகள் தொடர்ந்து கிடைக்கும். இந்தக் காலக்கெடுகள் மனம் மாறியதற்காகப் பொருளைத் திருப்பி அளிக்கும் பொதுவான உரிமையை உருவாக்குவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2025 — அதிகாரப்பூர்வ உரை

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

เงื่อนไขการซื้อภาษาไทย · சேமிக்கவும்

ไทย · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

கொள்முதல் நேரடி விற்பனை மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் சட்டத்தின் கீழ் வரும்போது, புத்தகத்தைப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள் எழுத்துப்பூர்வ தகவல்தொடர்பு மூலம் ரத்து செய்யலாம். கொள்முதல் ஆவணங்கள் தாய் மொழியில் இருக்க வேண்டும், வாங்குபவர் மற்றும் விற்பவரை அடையாளம் காண வேண்டும், வாங்குதல் மற்றும் விநியோக தேதிகள் மற்றும் ரத்து செய்வதற்கான உரிமையை முன்னிலைப்படுத்த வேண்டும். திட்டத்தில் இருந்து ஒரு சட்டரீதியான விலக்கு மீதமுள்ள நுகர்வோர் உரிமைகளை தள்ளுபடி செய்வதாக கருதப்படுவதில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

நேரடி சந்தைப்படுத்தல் திட்டத்தின் கீழ் வாங்குதல்களில், புத்தகத்தைப் பெற்ற ஏழு நாட்களுக்குள் ரத்துசெய்தல் எழுத்துப்பூர்வமாகத் தெரிவிக்கப்படுகிறது. பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செயலாக்கக் கொள்கை: வாடிக்கையாளர் முதலில் திரும்பிய நகலை அனுப்பியதற்கான ஆதாரத்தை வழங்குகிறார், ஆர்டர், பெறுநர் மற்றும் தேதியை அடையாளம் காட்டுகிறார். புத்தகம் வரும் வரை காத்திருக்காமல், அத்தகைய ஆதாரம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட பிறகு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகிறது.

திரும்பிய புத்தகத்தை அனுப்ப வாடிக்கையாளர் ஆதரிக்கும் அனுப்பும் கட்டணங்களுக்கு நாங்கள் பணம் செலுத்துகிறோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம் மற்றும் செலவுக்கான ஆதாரத்தை வழங்குகிறார், இதனால் கொள்முதல் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதோடு தபால்களும் திருப்பித் தரப்படும்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

PDPA அணுகல், திருத்தம், நீக்குதல் மற்றும் பிற பொருந்தக்கூடிய உரிமைகளைப் பாதுகாக்கிறது. பிரிவு 38 முக்கியமான தரவு அல்லது பெரிய அளவு இல்லாமல் சில செயலாக்கத்திற்கான பிரதிநிதியின் கடமைக்கு விதிவிலக்கு அளிக்கிறது; நேரடி சந்தைப்படுத்தல் பதிவு செய்வதிலிருந்து விலக்குடன் இது குழப்பமடையக்கூடாது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• நேரடி விற்பனை மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் சட்டம் — ஒருங்கிணைந்த உரை
• 2018 — மின்னணு விற்பனையின் ஒழுங்குமுறை திட்டத்திலிருந்து விலக்கப்பட்டுள்ளது
• OCPB — நுகர்வோர் புகார்கள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Kondisaun sosa iha Tetum · சேமிக்கவும்

português · tet · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஆணை-சட்டம் 12/2024 வெளிநாட்டு சப்ளையர்கள் உட்பட திமோர்-லெஸ்டேவில் உள்ள பெறுநர்களுக்கு மின்னணு விற்பனையை உள்ளடக்கியது. வழங்கப்பட்ட புத்தகத்திற்கு, திரும்பும் காலம் 7 வேலை நாட்களுக்கு குறைவாக இருக்க முடியாது. போர்த்துகீசிய NIF வெளிநாட்டு விற்பனையாளரை அடையாளம் காட்டுகிறது; இது உள்ளூர் பதிவாக இல்லை.

வணிகத் தகவல்தொடர்புகள் ஆணை-சட்டம் 12/2024 இன் பிரிவு 55 உடன் இணங்குகின்றன: செய்திக்குப் பிறகு குறைந்தது 30 நாட்களுக்கு ஒரு செயல்பாட்டு திரும்பும் முகவரி அல்லது அவற்றைப் பெறுவதை நிறுத்த தெளிவாக வழங்கப்பட்ட மற்றும் அணுகக்கூடிய மின்னணு பொறிமுறையை உள்ளடக்கியது. 10 வேலை நாள் வரம்பிற்குப் பிறகு புதிய கோரப்படாத வணிகச் செய்திகள் இல்லாமல், கோரிக்கை மதிக்கப்படுகிறது. போர்ச்சுகலில் தரவுச் செயலாக்கம் RGPD ஐப் பின்பற்றுகிறது, இந்தத் தாளில் உள்ள சட்டத்துடன் இணைப்பதன் மூலம் அணுகலாம்.

விற்பனையாளர் மற்றும் ஆதரவு பகுதியின் தொடர்பு: José Luís Santos Monteiro; தொலைபேசி +351 969 091 148; மின்னஞ்சல் montarionuniverse@gmail.com. கணக்கை உருவாக்காமல் தொடர்பு சேனல்களைப் பயன்படுத்தலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

நீங்கள் புத்தகத்தைப் பெற்ற 7 வேலை நாட்களுக்குள் திருப்பித் தரலாம், மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் தொடர்புகொண்டு இந்தத் தாளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள விற்பனையாளரின் முகவரிக்கு அனுப்பலாம். மனமாற்றத்தால், நீங்கள் திரும்ப அனுப்புவதை ஆதரிக்கிறீர்கள். புத்தகம் குறைபாடுடையதாக இருந்தால் அல்லது விளக்கத்துடன் பொருந்தவில்லை என்றால், முழு திருப்பி அனுப்பும் செலவுகளையும் நாங்கள் தாங்குகிறோம்.

நகலைப் பெற்றவுடன், நிபந்தனையைச் சரிபார்த்து, தேவையற்ற தாமதமின்றி பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவோம். ஆய்வு குறைபாடு அல்லது இணங்காததன் மூலம் உரிமைகளை குறைக்காது. நுகர்வோருக்குக் கூறப்படும் சேதம் தொடர்பான அளவுகோல்கள் தொடர்பு கொள்ளப்பட்டு உறுதிப்படுத்தப்படுகின்றன; புத்தகத்தை சரிபார்க்க அதைத் திறப்பதற்கு தானாகவே பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதில் இழப்பு இல்லை.

படிவத்தைப் பயன்படுத்தி மனமாற்றம் காரணமாக, திரும்பப் பெறுவதற்கான கேரி தொகையை தானாக முன்வந்து திரும்பப் பெறுமாறு கோரலாம்; பகுப்பாய்வு முழு, பகுதி அல்லது எதிர்மறையான பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். விற்பனையாளரின் கட்டணத்தில் சட்டப்பூர்வமாக உள்ள அனுப்பும் கட்டணங்கள், அத்தகைய தன்னார்வ பகுப்பாய்வை நம்பாமல், ஆதாரத்தின் அடிப்படையில் திருப்பித் தரப்படுகின்றன.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. புகார் நேரடியாக தீர்க்கப்படாவிட்டால், நடுநிலையான மூன்றாம் தரப்பினரால் ஆன்லைனில் மத்தியஸ்தம் கிடைக்கச் செய்கிறோம். நுகர்வோர் மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் இந்த பொறிமுறையைக் கோரலாம் மற்றும் ஒரு மத்தியஸ்தரை முன்மொழியலாம்; கட்சிகள் ஒரு சுயாதீனமான மூன்றாம் தரப்பினரை ஒப்புக்கொள்கின்றன, சர்ச்சையில் ஆர்வம் இல்லை, மற்றும் அந்தந்த தொடர்புகள் மற்றும் நிபந்தனைகள். போர்ச்சுகலுக்குப் பயணம் செய்ய வேண்டிய அவசியமின்றி, மின்னஞ்சல் அல்லது வீடியோ கான்பரன்ஸ் மூலம் தொலைதூரத்தில் பங்கேற்பு நடைபெறுகிறது. கோரிக்கையின் பேரில் நியமனம் நிகழ்கிறது; விற்பனையாளரால் ஒருதலைப்பட்சமாக தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட மத்தியஸ்தரை நுகர்வோர் பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை. மத்தியஸ்தம் ஒரு தீர்வை விதிக்காது, திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களை விலக்காது அல்லது கட்டாய உரிமைகளை தள்ளுபடி செய்வதைக் குறிக்காது.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• RGPD — சட்டம் போர்ச்சுகலில் விற்பனையாளருக்குப் பொருந்தும்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Türkmen dilindäki satyn alyş şertleri · சேமிக்கவும்

Turkmen · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தயாரிப்பு பற்றிய முழுமையான மற்றும் உண்மையான தகவல்களை சட்டம் பாதுகாக்கிறது மற்றும் நுகர்வோரின் சட்ட உரிமைகளை குறைக்கும் உட்பிரிவுகளை செல்லாததாக்குகிறது.

வெளியீடுகளின் நுழைவு தேசிய சுங்கக் கட்டுப்பாடுகளுக்கு உட்பட்டது. சுங்க ஆணையம் ஆபாசப் பொருட்கள் மற்றும் அரசியல் அல்லது பொருளாதார பாதுகாப்பு, சுகாதாரம் அல்லது தார்மீகங்களுக்கு தீங்கு விளைவிப்பதாகக் கருதப்படும் வெளியீடுகள், அஞ்சல் அஞ்சல் உட்பட தடைகளை குறிக்கிறது. பட்டியலில் ஒரு புத்தகம் கிடைப்பது சுங்கத்தால் அதன் ஒப்புதலுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது. ஒரு உறுதியான உத்தரவின் நிபந்தனைகள் இந்த கட்டுப்பாடுகளையும் நுகர்வோரின் சட்ட உரிமைகளையும் மதிக்க வேண்டும்.

விற்பனையாளர் உத்தரவை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு முன் அறியப்பட்ட கப்பல் வரம்புகளைச் சரிபார்க்கிறார். ஒப்பந்தத்திற்குப் பிறகு டெலிவரி சாத்தியமற்றது எனில், வாங்குபவருக்குத் தெரிவிக்கப்பட்டு, தீர்மானம், மறுசீரமைப்பு மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக செலுத்த வேண்டிய பிற தீர்வுகளின் உரிமைகளைத் தக்க வைத்துக் கொள்ளும். அச்சகம் அல்லது கேரியரின் பயன்பாடு விற்பனையாளரின் ஒப்பந்தப் பொறுப்பை அகற்றாது.

பதிப்புத் தகவல்: கொள்முதல் முடிவதற்குள், புத்தகம், மொழி, வடிவம், அளவு, விலை மற்றும் கட்டணங்கள், உற்பத்தியாளர் மற்றும் அதன் இருப்பிடம் மற்றும் உற்பத்தியின் உண்மையான நாடு ஆகியவை அடையாளம் காணப்பட வேண்டும், மீதமுள்ள தயாரிப்புக்கு தேவையான அறிகுறிகளுடன். விற்பனையாளரின் போர்த்துகீசிய தலைமையகம் போர்ச்சுகலில் நகல் அச்சிடப்பட்டதாக அர்த்தமல்ல. உற்பத்தி செய்யும் நாடு அல்லது கப்பல் விருப்ப உற்பத்தியாளர் இன்னும் தீர்மானிக்கப்படவில்லை என்றால், ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் உறுதிப்படுத்தலைக் கேட்கலாம்.

வாங்கியதற்கான ஆதாரம்: கட்டுரை 17 இன் படி விற்பனையாளர், வாங்கிய புத்தகம், விலை மற்றும் வாங்கிய தேதி ஆகியவற்றை அடையாளம் காணும் ஆவணத்தைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் ஆதாரத்தை இழந்தால், நீங்கள் ஒரு நகலைக் கேட்கலாம்; அத்தகைய ஆவணம் இல்லாததால், சட்டத்தால் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட பிற வழிகளில் வாங்குவதைக் காட்டுவதைத் தடுக்காது.

டெலிவரிக்கு முன், கட்டுரை 21 இன் படி, காரணத்தைக் கூறாமல் ஆர்டரை ரத்து செய்யலாம். முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தப்படும் இடத்தில், சட்டமும் ஒப்பந்தமும் அனுமதிக்கும் போது, உத்தரவை நிறைவேற்றுவதில் விற்பனையாளர் உண்மையில் சுமக்கும் செலவுகளை மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப்பெற முடியும். இந்த ரத்துக்கு தானியங்கி நிலையான அபராதத்தை நாங்கள் பயன்படுத்த மாட்டோம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

குறைபாடு தொடர்பான கோரிக்கைகளைக் கையாளும் கொள்கை: மதிப்பீடு மற்றும் சரிசெய்தலுக்கான காலக்கெடுகள், விற்பனையாளர் புத்தகத்தைப் பெற்ற நாளிலிருந்து கணக்கிடப்படும். புத்தகத்தின் ஆரம்பத் தரப் பரிசோதனையை, பெற்றதிலிருந்து மூன்று நாட்காட்டி நாட்களுக்குள் விற்பனையாளர் மேற்கொள்வார். சரிசெய்யப்பட்ட அல்லது மாற்றுப் புத்தகம், பெற்றதிலிருந்து 20 நாட்கள் முடிவதற்கு முன் அனுப்பப்படும். அஞ்சல் போக்குவரத்து நேரம் இந்தக் காலக்கெடுகளில் சேர்க்கப்படாது; அனுப்பியதும் வாடிக்கையாளருக்குத் தெரிவிக்கப்படும். பணத்திருப்பம் செலுத்த வேண்டியிருந்தால், வாடிக்கையாளர் புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பியதற்கான சான்றை வழங்குவதன் பேரில், அனுப்பிய நாளுக்குப் பின் மூன்று வேலை நாட்களுக்குள் பணம் திருப்பிச் செலுத்தப்படும். விற்பனையாளர் கோரும் திருப்பி அனுப்புதலுக்கான செலவை விற்பனையாளரே ஏற்கிறார்; குறைபாடு காரணமாக வழங்கப்படும் பணத்திருப்பத்திலிருந்து இயல்பான பயன்பாட்டால் ஏற்பட்ட தேய்மானத்தை நாங்கள் கழிப்பதில்லை. குறைபாட்டின் காரணத்தைக் கண்டறியத் தொழில்நுட்ப நிபுணர் ஆய்வு தேவைப்பட்டால், பிரிவு 22, பத்தி 10-இன்படி, உரிய தகுதியும் அனுபவமும் உள்ள நபரின் பங்கேற்பு உறுதிசெய்யப்படும். நுகர்வோர் நிபுணர் ஆய்வைக் கண்காணிக்கவும் அதன் முடிவுகளை நீதிமன்றத்தில் எதிர்க்கவும் முடியும். விற்பனையாளரின் ஆரம்பப் பரிசோதனை அந்த நிபுணர் ஆய்வுக்கு மாற்றாகக் கருதப்படுவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

புத்தகத்தை தேவையான குணாதிசயங்கள் அல்லது நோக்கம் கொண்ட பயன்பாட்டிற்கு பொருத்தமற்றதாக மாற்றும் முழுமையற்ற அல்லது தவறான தகவல், பிரிவு 14, பத்திகள் 11 மற்றும் 12 இன் படி, 7 காலண்டர் நாட்களுக்குள் தீர்மானத்தை அனுமதிக்கிறது. திரும்பவும் மறுசீரமைப்பும் இந்த உரிமையைப் பின்பற்றுகின்றன; அவை வெறும் மன மாற்றமாக கருதப்படுவதில்லை.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்படும் தரவுச் செயலாக்கம் RGPD மற்றும் நேரடி கொள்முதல் தனியுரிமைக் கொள்கைக்கு உட்பட்டது. தனிப்பட்ட வாழ்க்கை மற்றும் அதன் பாதுகாப்பு பற்றிய தகவல் குறித்து துர்க்மெனிஸ்தான் சட்டத்தால் செயலாக்கம் உள்ளடக்கப்பட்டால், செயலாக்கப்பட்ட தரவு, அவற்றின் தோற்றம், நோக்கங்கள், பயன்பாட்டின் வடிவங்கள் மற்றும் பாதுகாப்பு ஆகியவற்றை நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம், சட்டத்தில் இலவச அணுகல், திருத்தம், தடுப்பு அல்லது நீக்குதல் ஆகியவற்றைக் கேட்கலாம். நிலுவையில் உள்ள கடமைகள் அல்லது சட்டப்பூர்வமாக தேவைப்படும் பாதுகாப்பை அகற்றாமல், வழக்குகள் மற்றும் அனுமதிக்கப்படும் போது ஒப்புதலை திரும்பப் பெறுதல். அணுகலுக்கான கோரிக்கை மற்றும் சாத்தியமான நியாயமான மறுப்பு ஆகியவை பிரிவு 27 இல் வழங்கப்பட்ட ஒரு வேலை நாள் காலத்தைப் பின்பற்றுகின்றன. விளம்பரத்திற்கு முன் ஒப்புதல் தேவை. montarionuniverse@gmail.com வழியாக José Luís Santos Monteiro க்கு விண்ணப்பங்கள் சமர்ப்பிக்கப்படுகின்றன. பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் தேவைப்படும் மூன்றாம் தரப்பினருக்கு தரவு பரிமாற்றம் குறித்த ஒப்புதல் மற்றும் தகவல்தொடர்புகள் இந்த பக்கத்தை வெறுமனே கலந்தாலோசிப்பதன் மூலம் மாற்றப்படாது. வழங்குநர்கள், தரவுச் செயலாக்கம் நாடுகள் மற்றும் உத்தரவாதங்கள் பற்றிய தகவல்கள் நேரடி கொள்முதல் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ளன; தரவு துர்க்மெனிஸ்தானில் ஹோஸ்ட் செய்யப்பட்டதாக நாங்கள் கூறவில்லை.

• நுகர்வு /சட்டம்
• அஞ்சல் உட்பட வெளியீடுகள் மீதான சுங்க — கட்டுப்பாடுகள்
• நுகர்வு — உரை நீதி அமைச்சகத்தால் கிடைத்தது
• தனிப்பட்ட வாழ்க்கை மற்றும் அதன் பாதுகாப்பு பற்றிய தகவல் 20 மார்ச் 2017 இன் — சட்டம்
• மின்னணு ஆவணங்கள் மற்றும் மின்னணு வர்த்தகம் — கட்டுரை 53

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.

O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.

O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de proteção do consumidor
• Desistência, livros e reembolso — Ministério do Comércio

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Voorwaardes in Afrikaans · சேமிக்கவும்

Imiqathango ngesiXhosa · சேமிக்கவும்

Dipehelo ka Sesotho · சேமிக்கவும்

Dipeelano tša theko ka Sepedi · சேமிக்கவும்

Dipeelo tsa theko ka Setswana · சேமிக்கவும்

Swipimelo swo xava hi Xitsonga · சேமிக்கவும்

Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · சேமிக்கவும்

Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · சேமிக்கவும்

Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · சேமிக்கவும்

ZA · en · சேமிக்கவும்

ZA · zu · சேமிக்கவும்

English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ECTA-வின் பிரிவு 42(2)(h) காரணமாக, அதன் பிரிவு 44 வழங்கும் ஏழு நாள் ரத்து செய்யும் உரிமையிலிருந்து புத்தக விற்பனை விலக்கப்பட்டுள்ளது. குறைபாடுகள், தவறான புத்தகம், ஒப்பந்த மீறல் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய பிற கட்டாய உரிமைகள் தொடர்பான உரிமைகள் தொடர்ந்து நிலைக்கும். பொருந்தும் சூழலில், Consumer Protection Act, தேவைகளுக்கு இணங்காத பொருட்களை விநியோகத்திற்குப் பின் ஆறு மாதங்களுக்குள் திருப்பித் தருவதையும், பழுதுபார்த்தல், மாற்றுப் பொருள் வழங்குதல் அல்லது பணத்தைத் திருப்பித் தருதல் ஆகிய சட்டப்பூர்வத் தீர்வுகளையும் வழங்குகிறது.

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe பிராண்டின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதி, தரவு பாதுகாப்பு விஷயங்களுக்கான சேவை மற்றும் தொடர்புக்கு பொறுப்பானவர். NIF 271034378. முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்). கணக்கை உருவாக்காமல், அவரிடம் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

Consumer Protection Act பொருந்தும் சூழலில், தேவைகளுக்கு இணங்காத புத்தகத்தை விநியோகத்திற்குப் பின் ஆறு மாதங்களுக்குள் அபராதமின்றி, வழங்குநரின் இடர் பொறுப்பிலும் செலவிலும் திருப்பித் தரலாம். நுகர்வோருக்குப் பழுதுபார்த்தல், மாற்றுப் பொருள் வழங்குதல் அல்லது பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் ஆகிய சட்டப்பூர்வத் தீர்வுகள் உண்டு. குறைபாடுகள் தொடர்பான இந்த உரிமைகள், வெறுமனே மனம் மாறியதால் திருப்பித் தருவதிலிருந்து வேறுபட்டவை; ECTA-வின் பிரிவு 44-இலிருந்து புத்தகங்கள் விலக்கப்பட்டிருந்தாலும் அவை தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

ECTA-வின் பிரிவு 42(2)(h)-இல் உள்ள வெளிப்படையான விலக்கின் காரணமாக, அதன் பிரிவு 44 வழங்கும் ஏழு நாள் ரத்து செய்யும் உரிமை புத்தகங்களை வாங்குவதற்குப் பொருந்தாது. இந்த விலக்கு, குறைபாடுகள் அல்லது ஒப்பந்த மீறல் தொடர்பான உரிமைகளையோ, வாங்குதலுக்குப் பொருந்தும் பிற கட்டாய உரிமைகளையோ நீக்குவதில்லை.

குறைபாடு, தவறான புத்தகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது பொருந்தக்கூடிய வேறு சட்ட அடிப்படையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் உரிமை இருந்தால், அந்தச் சட்ட அடிப்படைக்கும் அதன் கட்டாயக் காலக்கெடுகளுக்கும் ஏற்ப கோரிக்கை கையாளப்படும். ECTA-வின் பிரிவு 44-இன் கீழான ரத்துடன் தொடர்புடைய 30 நாள் காலம், புத்தகங்கள் வாங்குவதற்கான பொதுவான பணத்திருப்புக் காலமாகக் குறிப்பிடப்படவில்லை.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்படும் தரவுச் செயலாக்கம் RGPD க்கு உட்பட்டது. அணுகல், திருத்தம், அழித்தல், வரம்பு, எதிர்ப்பு மற்றும் பெயர்வுத்திறன் ஆகியவற்றின் உரிமைகள், பொருந்தும் போது, தனியுரிமைக் கொள்கை தொடர்பு மூலம் பயன்படுத்தப்படலாம். பொருந்தக்கூடிய கட்டாய உள்ளூர் உரிமைகளும் பராமரிக்கப்படுகின்றன. பொறுப்பான தொடர்பு போர்ச்சுகலில் உள்ள José Luís Santos Monteiro ஆகும்; montarionuniverse@gmail.com. POPIA பொருந்தும் போது, நீங்கள் சட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ் அணுகல் மற்றும் திருத்தம் அல்லது நீக்குதலைக் கோரலாம், வழங்கப்பட்ட வழக்குகளில் தரவுச் செயலாக்கத்தை எதிர்க்கலாம் மற்றும் தகவல் கட்டுப்பாட்டாளரிடம் புகார் செய்யலாம். மின்னணு வணிகத் தகவல்தொடர்புகள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒப்புதல் அல்லது சட்ட விதிவிலக்கு மற்றும் அனுப்புநர் அடையாளம் மற்றும் இலவச எதிர்ப்பை உள்ளடக்கியது. கொள்கை நோக்கங்கள், பெறுநர்கள், பாதுகாப்பு மற்றும் இடமாற்றங்களை அடையாளம் காட்டுகிறது. வர்த்தக முத்திரையின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதியின் முழு தொடர்புகளும் இந்த கோப்பில் உள்ள துணைத் தகவலில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன.

• நுகர்வு /சட்டம்
• குறைபாடு — NCC மூலம் தீர்வுக்கான தேர்வு
• POPIA — கட்டுரைகள் 3, 23–25, 55 மற்றும் 69

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

KR · ko · சேமிக்கவும்

한국어 · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

கொரிய மின்னணு வணிகச் சட்டத்தின் வரம்பிற்குள் வரும் கொள்முதல்களில், ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதற்கான வழக்கமான காலக்கெடு ஏழு நாட்கள். புத்தகம் விளக்கம், விளம்பரம் அல்லது ஒப்பந்தத்திலிருந்து வேறுபட்டால், சிறப்பு விலகல் உரிமையை விநியோகத்திலிருந்து மூன்று மாதங்களுக்குள்ளும், அதே நேரத்தில் நுகர்வோர் அந்த வேறுபாட்டை அறிந்த அல்லது அறிந்திருக்கக்கூடிய நாளிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள்ளும் பயன்படுத்த வேண்டும். இந்த இரண்டு காலக்கெடுகளில் ஏதேனும் ஒன்றை மீறினால் இந்தச் சிறப்பு உரிமையைப் பயன்படுத்த முடியாது; பிற சட்ட நிவாரணங்கள் நீங்குவதில்லை. குறைபாட்டுக்கான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்; சட்டப்பூர்வ பணத்திருப்பக் காலக்கெடுகள் பொருந்தும்.

இ-காமர்ஸ் ஆட்சியின் கீழ் வாங்குதல்களில், ஒப்பந்தத்திற்குப் பிறகு மற்றும் புத்தகம் வழங்கப்படுவதற்கு முன்பு, சட்டப்பூர்வமாக தேவையான தகவல்களுடன், மின்னணு வடிவம் உட்பட ஒப்பந்த ஆவணம் வழங்கப்படுகிறது. ஆர்டரின் ரசீது உறுதிப்படுத்தப்பட்டு, உங்கள் விவரங்களை அனுப்புவதற்கு முன், சட்ட அடிப்படையில் சரிசெய்ய முடியும்.

பிரிவு 24(3) இல் வழங்கப்பட்ட விதிவிலக்குகளால் உள்ளடக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளில், பிரிவு 24(3)(2) இல் வழங்கப்பட்ட கிரெடிட் கார்டு கொடுப்பனவுகள் உட்பட, கட்டண வைப்பு (எஸ்க்ரோ) அல்லது கட்டுரை 24 இல் வழங்கப்பட்ட காப்பீட்டை ஈடுகட்ட வேண்டிய கடமை (2) பொருந்தாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் விவரணை, விளம்பரங்கள் அல்லது ஒப்பந்தத்துடன் வேறுபட்டிருந்தால், கட்டுரையில் 17(3)ல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள சிறப்பு திரும்பப் பெறுதல் வழங்கப்பட்ட மூன்று மாதங்களுக்குள் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும், அதே நேரத்தில், நுகர்வோர் அறிந்த தேதி அல்லது வேறுபாடு குறித்து அறிந்திருக்கக்கூடிய தேதியில் இருந்து 30 நாட்களுக்குள் செயல்படுத்தப்பட வேண்டும். இத்தகைய நிலைகளில், விற்பவர் திரும்ப செலுத்தும் செலவை ஏற்க வேண்டும். இந்த உரிமை வழக்கமான ஏழு நாட்கள் மன மாற்றம் காலம் வரை குறைக்கப்படவில்லை; குறைபாடு அல்லது ஒழுங்கமைக்கப்படாத மற்ற சட்ட ரீதியான தீர்வுகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

ஒப்பந்தத்தின் உள்ளடக்கத்துடன் கூடிய ஆவணத்தை மின்னணு வடிவத்தில் பெற்று, அல்லது புத்தகம் வழங்கப்பட்ட பிறகு,7நாட்களுக்குள் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை அறிவிக்கலாம். விற்பவரின் முகவரி குறித்த ஆவணம் அல்லது தகவல் காணாமல் போனால் அல்லது அந்த உரிமையை செயல்படுத்துவதில் சிக்கல் ஏற்பட்டால், கணக்கெடுப்பின் சட்ட விதிமுறைகள் பின்பற்றப்படுகின்றன. புத்தகம் விவரணை, விளம்பரப்படுத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தில் இருந்து மாறுபட்டால், விற்பனை செய்ததிலிருந்து3மாதங்களுக்குள் மற்றும், அதே நேரத்தில், நீங்கள் அறிந்த அல்லது அறியக்கூடிய தேதியில் இருந்து 30 நாட்களுக்குள், சிறப்பு திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பு கொள்ளப்பட வேண்டும்.

திரும்பிய புத்தகத்தைப் பெற்ற 3 வணிக நாட்களுக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டும். ஆய்வு நேரத்தை நீடிக்காது. உள்ளடக்கத்தைச் சரிபார்க்கத் தேவையான வெறும் வெளிப்படைத்தன்மை உரிமையை அகற்றாது; நுகர்வோருக்குக் காரணமான இழப்பு அல்லது சேதம் மற்றும் மதிப்பைக் கணிசமாகக் குறைக்கும் பயன்பாடு ஆகியவை சட்டப்பூர்வ விதிவிலக்குகளைப் பின்பற்றுகின்றன, தோற்றக் குறைபாடுகளிலிருந்து பிரிக்கப்படுகின்றன.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

சட்டப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்ட வழக்குகளில் அணுகல், திருத்தம், நீக்குதல் மற்றும் இடைநீக்கம் ஆகியவற்றுக்கான கோரிக்கைகளை PIPA பாதுகாக்கிறது. நேரடி கொள்முதல் கொள்கையில் நோக்கங்கள், தரவு, பாதுகாப்பு, பெறுநர்கள் மற்றும் இடமாற்றங்கள் பற்றி நாங்கள் தெரிவிக்கிறோம். பொறுப்பான நபரின் தொடர்பு விற்பனையாளர் தொடர்பான கோரிக்கைகளைப் பெறுகிறது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

TW · zh-TW · சேமிக்கவும்

中文（台灣） · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

சாதாரண இயற்பியல் புத்தகங்களை தொலைதூர கொள்முதல் செய்வதில், தீர்வுக்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை என்பது ரசீது பெற்ற ஏழு நாட்களுக்குப் பிறகு, நுகர்வோருக்கு எந்தச் செலவும் இல்லாமல் ஒரு விதியாக உள்ளது. அந்த ஆட்சி சில டிஜிட்டல் உள்ளடக்கம் அல்லது உண்மையான தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பொருட்களுக்கான விதிவிலக்குகளிலிருந்து வேறுபட்டது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

சாதாரண இயற்பியல் புத்தகங்களால் மூடப்பட்ட தொலைதூர கொள்முதல்களில், தீர்வுக்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை, ஒரு விதியாக, ரசீது பெற்ற ஏழு நாட்களுக்குப் பிறகு, நுகர்வோருக்கு எந்தச் செலவும் இல்லை.

சட்டப்பூர்வ உரிமையைப் பயன்படுத்துவதில், விற்பனையாளர் எழுத்துப்பூர்வ தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 15 நாட்களுக்குள் சேகரிப்பை ஏற்பாடு செய்ய வேண்டும், பொருந்தக்கூடிய இடங்களில், திரும்பிய புத்தகத்தை சேகரித்த அல்லது பெற்ற நாளிலிருந்து 15 நாட்களுக்குள் தொகைகளைத் திருப்பித் தர வேண்டும். சரிபார்ப்பு சட்ட காலக்கெடுவை நீடிக்காது.

மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் தொடர்பை எழுதலாம். நுகர்வோருக்கு செலவில்லாமல் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதை ஒழுங்கமைக்கிறோம். சாதாரண புத்தகச் சரிபார்ப்பு உரிமையை அகற்றவோ அல்லது தன்னிச்சையாக விலையை தள்ளுபடி செய்யவோ அனுமதிக்காது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Voorwaardes in Afrikaans · சேமிக்கவும்

English · Afrikaans · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

விற்பனையாளர், புத்தகம், விலை, கட்டணம், விநியோகம் மற்றும் வாங்கிய பிறகு ஆதரவு பற்றிய தெளிவான தகவல்கள் கிடைக்கின்றன. குறைபாடு, தவறான விநியோகம் மற்றும் இணங்காததற்கான கட்டாய கடமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன; இந்த இலக்குக்கு ஒரே மாதிரியான போர்த்துகீசிய உத்தரவாதம் விதிக்கப்படவில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• மின்னணு பரிவர்த்தனைகள் சட்டம் 4/2019 — 2026 இல் ஒருங்கிணைந்த உரை
• அரசாங்க அறிவிப்பு 182/2026 பிரிவு 20 மற்றும் அத்தியாயம் 5 இன் ஆரம்பம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

NO · nb · சேமிக்கவும்

NO · nn · சேமிக்கவும்

norsk bokmål · Norwegian Nynorsk · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நார்வே EEA இன் ஒரு பகுதியாகும், EU அல்ல. நோர்வே விதிகளின்படி ஆன்லைன் வாங்குதல்களுக்கு வருந்துவதற்கான உரிமை 14 நாட்கள் ஆகும். குறைபாடுள்ள உரிமைகள் நோர்வே சட்ட ஆட்சியைப் பின்பற்றுகின்றன மற்றும் மனதின் மாற்றம் காலாவதியாகும் போது முடிவடையாது. சொத்து வகைக்கு பொருந்தக்கூடிய சட்ட புகார் காலக்கெடு பராமரிக்கப்படுகிறது.

விற்பனையாளரின் அடையாளம் மற்றும் தொடர்புடன், இந்த இலக்கிலிருந்து விலகுவதற்கான தேசிய மாதிரியை நாங்கள் வழங்குகிறோம். மாதிரியின் பயன்பாடு விருப்பமானது: நுகர்வோர் மற்றொரு தெளிவான அறிவிப்பு மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். மாதிரி மற்றும் ஒப்பந்தத் தகவல் வாங்குபவருக்கு நீடித்த ஆதரவில் வழங்கப்பட வேண்டும்; ஒரு பக்கத்துடன் இணைப்பது சட்டப்பூர்வமாக தேவைப்படும் போது அத்தகைய விநியோகத்திற்கு மாற்றாக இருக்காது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் உத்தேசித்துள்ள தீர்வைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. போர்த்துகீசிய விற்பனையாளருடன் எல்லை தாண்டிய நுகர்வோர் சர்ச்சைக்கு, ஐரோப்பிய நுகர்வோர் மைய நெட்வொர்க் வழிகாட்டுதலை வழங்க முடியும். தனிப்பட்ட தரவு விஷயங்களில், நீங்கள் Datatilsynet அல்லது EEA தகுதிவாய்ந்த அதிகாரியிடம் புகார் செய்யலாம்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

RGPD EEA கட்டமைப்பின் ஒரு பகுதியாகும். உரிமைகள் மற்றும் இடமாற்றங்கள் போர்த்துகீசிய விற்பனையாளரின் கொள்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளன; தகுதிவாய்ந்த அதிகாரியிடம் புகார் அளிப்பதற்கு விற்பனையாளரிடம் முன் புகார் தேவையில்லை.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• திரும்பப் பெறுவதற்கான தேசிய மாதிரி

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

English · Māori · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நுகர்வோர் உத்தரவாதச் சட்டம் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தரம், விளக்கத்திற்கான கடிதப் பரிமாற்றம் மற்றும் ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட நோக்கத்திற்காக உடற்தகுதி ஆகியவற்றைப் பாதுகாக்கிறது, இதில் உள்ளடக்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில், நியூசிலாந்திற்கு அனுப்பப்பட்ட வெளிநாட்டு விற்பனையாளர்களின் சலுகைகள் உட்பட. கணிசமான தோல்விக்கான தீர்வுகள் மற்றும் நல்ல நியாயமான கால அளவு ஆகியவை மனமாற்றக் கொள்கையால் வரையறுக்கப்படவில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

சட்ட உத்தரவாதங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய தரம், விளக்கத்துடன் கடிதப் பரிமாற்றம் மற்றும் தொடர்பு கொள்ளப்பட்ட நோக்கத்திற்கான பொருத்தம் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியது. சரிசெய்யக்கூடிய தவறு நியாயமான நேரத்திற்குள் தீர்க்கப்பட வேண்டும். சட்ட அடிப்படையில் கணிசமான அல்லது தீர்க்கப்படாத தவறு புத்தகத்தை நிராகரிக்கவும், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது மாற்றீடு தேர்வு செய்யவும் அனுமதிக்கலாம். மனக் கொள்கையின் மாற்றம் இந்த உத்தரவாதங்களைக் கட்டுப்படுத்தாது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

தனியுரிமைச் சட்டம் 2020 நியூசிலாந்தில் வணிகத்தை மேற்கொள்ளும் ஒரு வெளிநாட்டு நிறுவனத்தை உள்ளடக்கியிருக்கலாம். அணுகல் மற்றும் திருத்தம் செய்வதற்கான உள்ளூர் உரிமைகள் மற்றும் தனியுரிமை ஆணையரிடம் புகார் செய்வதற்கான சாத்தியக்கூறுகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. கொள்கை தொடர்பு விற்பனையாளர் மற்றும் ஆர்டர் விவரங்கள் தொடர்பான கோரிக்கைகளைப் பெறுகிறது. தனியுரிமைச் சட்டம் பொருந்தும் இடங்களில், அணுகல் அல்லது திருத்தத்திற்கான கோரிக்கைகள் நியாயமான முறையில் முடிந்தவரை, பொதுவாக 20 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்படும்; அனுமதிக்கப்பட்ட நீட்டிப்பு அதன் நியாயத்துடன் தெரிவிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் தனியுரிமை ஆணையர் அலுவலகத்தில் புகார் செய்யலாம். José Luís Santos Monteiro விற்பனையாளரின் நியமிக்கப்பட்ட தரவு பாதுகாப்பு அதிகாரி மற்றும் montarionuniverse@gmail.com இல் ஆர்டர்களைப் பெறுகிறார்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• தரவு அணுகல் மற்றும் திருத்தம் கோரிக்கைகள்
• மனமாற்றத்திற்குத் திரும்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2024 தவறான வணிகத் தகவல்களிலிருந்து பாதுகாக்கிறது, விலை வழங்கல் தேவைப்படுகிறது, மேலும் தரம் மற்றும் புகார் கையாளும் விதிகளை வழங்குகிறது. விளக்கம் புத்தகத்தின் பதிப்பு, மொழி மற்றும் நிலையை அடையாளம் காட்டுகிறது. குறைபாடுகள், தவறான புத்தகங்கள் அல்லது இணங்காததால் கட்டாய மருந்துகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. 2025 இல் திருத்தப்பட்ட ஒருங்கிணைந்த உரையின் 35 வது பிரிவின்படி, விற்பனை தேதி, விளக்கம் மற்றும் பொருட்களின் அளவு மற்றும் செலுத்தப்பட்ட விலையுடன் ஒரு ரசீது வழங்கப்படுகிறது. ரசீது பதிவுகள் ஏழு ஆண்டுகளாக, கட்டுரை 68 இன் படி, பாதுகாப்பின் சட்ட நோக்கங்களுக்காக வரையறுக்கப்பட்ட அணுகலுடன் வைக்கப்படுகின்றன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• 2025 நுகர்வு மாற்றத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வர்த்தமானி — சான்றிதழ்
• நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் — 2025 திருத்தத்துடன் ஒருங்கிணைப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Ol kondisen bilong baim buk long Tok Pisin · சேமிக்கவும்

English · tpi · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

Independent Consumer and Competition Commission என்பது போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் விவகாரங்களுக்கான ஆணையமாகும். விற்பனையாளர், புத்தகத்தின் பதிப்பு, மொழி மற்றும் விலை பற்றிய தகவல்கள் சரியாக இருக்க வேண்டும். குறைபாடுள்ள புத்தகம் வழங்கப்பட்டால், விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாத புத்தகம் வந்தால் அல்லது ஒப்பந்தம் மீறப்பட்டால் புகார் அளிக்கலாம். இந்த உரிமைகள், மனமாற்றம் காரணமாகப் புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதிலிருந்து வேறுபட்டவை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் உத்தேசித்துள்ள தீர்வைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. இந்த தாளின் மூலத்தில் சுட்டிக்காட்டப்பட்டுள்ள நிறுவன சேனல்கள் மூலம் நீங்கள் ஒரு நுகர்வோர் புகாரை சுயாதீன நுகர்வோர் மற்றும் போட்டி ஆணையத்திடம் சமர்ப்பிக்கலாம்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• ICT துறை — 2026 தரவு பாதுகாப்பு திட்டம், பொது ஆலோசனை

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

العربية · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நுகர்வோர் பாதுகாப்பு குறைபாடுள்ள தயாரிப்புக்கான சட்டப்பூர்வ தீர்வுகளையும் சரியான தகவலின் கடமையையும் பராமரிக்கிறது. உத்தியோகபூர்வ வழிகாட்டுதல் குறைபாடுள்ள தயாரிப்பை உங்கள் மனதை மாற்றிக்கொள்வதிலிருந்து வேறுபடுத்துகிறது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

தொழில் மற்றும் வர்த்தக அமைச்சகத்தின் அதிகாரப்பூர்வ வழிகாட்டுதல், தயாரிப்பு குறைபாடு, உடைந்த, சட்டப்பூர்வமாக அங்கீகரிக்கப்பட்ட விவரக்குறிப்புகளைப் பூர்த்தி செய்யாத அல்லது ஒப்பந்த நோக்கத்திற்கு ஏற்றதாக இல்லாதபோது, பெறப்பட்ட 15 நாட்களுக்குள் திரும்ப அல்லது மாற்றுவதற்கு வழங்குகிறது. இந்த உரிமை சட்ட நிலைமைகளைப் பொறுத்தது மற்றும் மன மாற்றத்திற்கான பொதுவான கால வரம்பை உருவாக்கவில்லை. கூடுதல் கட்டாய உத்தரவாதங்கள் அல்லது தீர்வுகளை அகற்றாது. விநியோகத்திற்குக் காரணமான குறைபாட்டைத் தீர்க்கத் தேவையான செலவுகள் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படுகின்றன.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

சட்ட வழக்குகளில் அணுகல், திருத்தம் மற்றும் எதிர்ப்பு உட்பட சட்டம் 30/2018 இன் பொருந்தக்கூடிய உரிமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. வெளிநாட்டு ஆபரேட்டர் தொடர்பான நோக்கம் பஹ்ரைனில் தரவுச் செயலாக்கம் முறைகளைப் பயன்படுத்துவதைப் பொறுத்தது, வெறும் போக்குவரத்தைத் தவிர்த்து. பிரிவு 2, பத்தி 3, பத்தி 2, பத்தி c இன் கீழ் உள்ள சட்ட நிறுவனங்களுக்கான பிரதிநிதியின் கடமையை உருவாக்குகிறது); போர்த்துகீசிய விற்பனையாளர் இயற்கையான நபராக செயல்படுவதற்கான தானியங்கி கடமையாக இது முன்வைக்கப்படவில்லை. José Luís Santos Monteiro, பஹ்ரைனில் உள்ள வாடிக்கையாளர் உறவுகளில் Montarion Universe இன் வைத்திருப்பவர் மற்றும் பிரதிநிதி, தரவுப் பாதுகாப்பிற்கான செயலாக்கம் மற்றும் தொடர்புக்கு பொறுப்பானவர்: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. சட்டத்தின் கீழ், கட்டுரை 18 இல் வழங்கப்பட்ட செயலாக்கம் குறித்த தகவலுக்கான கோரிக்கை 15 வேலை நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்படுகிறது, கோரிக்கையின் சட்டத் தேவைகளைக் கவனிக்கிறது. இந்த தொடர்பை வெளியிடுவது அதிகாரத்தின் முன் அறிவிப்பு அல்லது அங்கீகாரத்திற்கு பொருந்தாது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• தொழில் மற்றும் வர்த்தக அமைச்சகம் — குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகள் பற்றிய கேள்விகளை அடிக்கடி கேட்டது
• தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் — கட்டுரை 2
• பஹ்ரைன் பொருளாதார மேம்பாட்டு வாரியம் — சட்டம் 30/2018, கட்டுரைகள் 14–18

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

பலாவின் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், பயன்படுத்தப்பட்ட பொருட்களை புதியதாக வழங்குவது உட்பட, தயாரிப்பின் தோற்றம், பண்புகள், தரம் மற்றும் நிலை பற்றிய ஏமாற்றும் நடைமுறைகளைத் தடை செய்கிறது. புத்தகத்தின் பதிப்பு, மொழி, விற்பனையாளர் மற்றும் நிலை ஆகியவை அச்சிடும் சப்ளையருடன் தவறான தொடர்பை உருவாக்காமல் அடையாளம் காணப்படுகின்றன. இயல்புநிலை அல்லது இயல்புநிலை மூலம் சட்ட உரிமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. பொருட்கள் வேறு இடங்களில் அமைந்திருந்தாலும் கூட, பலாவான் நுகர்வோரை நேரடியாகவோ அல்லது மறைமுகமாகவோ பாதிக்கும் வர்த்தகத்தை இந்த பாதுகாப்பு உள்ளடக்கியது. விலைக் குறைப்பு, கிடைக்கும் தன்மை, ஒப்புதல்கள் அல்லது தவறான சான்றிதழ்கள் எதுவும் அறிவிக்கப்படவில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்குப் பொறுப்பான பிரிவை José Luís Santos Monteiro நிர்வகிக்கிறார். கணக்கு உருவாக்காமல், ஆர்டர் விவரம், சிக்கல் மற்றும் கோரும் தீர்வு ஆகியவற்றைக் குறிப்பிட்டு montarionuniverse@gmail.com முகவரியிலோ இணையதளப் படிவம் மூலமோ தொடர்புகொள்ளலாம். விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிப்பது, தகுதியுள்ள அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களை அணுகுவதற்கான சட்ட வழிகளை நீக்குவதில்லை. உங்கள் கட்டாயச் சட்ட உரிமைகளைப் பாதிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை மட்டுமே அணுக வேண்டும் என்ற நிபந்தனை இல்லை. பலாவில், நியாயமற்ற அல்லது ஏமாற்றும் நடைமுறைகளுக்கு எதிராக Attorney General நீதிமன்ற நடவடிக்கை எடுக்கலாம்; நீதிமன்றம் பணத்தை மீட்டளிக்க உத்தரவிடலாம். இத்தகைய நடைமுறையால் நிரூபிக்கக்கூடிய பொருளாதார இழப்பைச் சந்தித்த நுகர்வோர், Palau National Code-இன் தலைப்பு 11, பிரிவு 206-இன் கீழ் வழக்குத் தொடரலாம். உண்மையான இழப்பின் தொகை அல்லது 100 USD ஆகியவற்றில் அதிகமானது இழப்பீடாக வழங்கப்படலாம்; பிற நிவாரணங்கள், செலவுகள் மற்றும் வழக்கறிஞர் கட்டணங்கள் நீதிமன்றத் தீர்ப்பைப் பொறுத்தவை. இது வெறும் மனமாற்றத்திற்காகத் தானாக வழங்கப்படும் பணத்திருப்பம் அல்ல.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• UNCTAD — பலாவ் இ-காமர்ஸ் மதிப்பீடு, நுகர்வு கட்டமைப்பு
• பலாவ் நேஷனல் கோட் — தலைப்பு 11, கட்டுரைகள் 202–206 (அக்டோபர் 2026 இல் ஒருங்கிணைப்பு ஆலோசிக்கப்பட்டது)

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Brasil · Português brasileiro · சேமிக்கவும்

português (Brasil) · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

மனந்திரும்புவதற்கான சட்டப்பூர்வ உரிமை கையொப்பம் அல்லது ரசீது முதல் ஏழு நாட்கள் ஆகும். இந்த சட்ட காலத்தில், பயிற்சிக்கு நுகர்வோருக்கு எந்த செலவும் இல்லை மற்றும் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு குறியீட்டின் படி செலுத்தப்பட்ட தொகைகள் உடனடியாக திருப்பித் தரப்படும். இந்த விதிகள் திரும்பப் பெறுவதற்கான செலவுகள் அல்லது திருப்பிச் செலுத்துவதை நிறுத்தி வைப்பதில் மேலோங்கி நிற்கின்றன. குறைபாட்டின் மூலம் உரிமைகள் மனந்திரும்புதலில் இருந்து தனித்தனியாக இருக்கும்.

சலுகையை ஏற்றுக்கொள்வது உடனடியாக உறுதிப்படுத்தப்பட்டு, ஒப்பந்தம் ஒப்பந்தம் செய்யப்பட்ட உடனேயே நுகர்வோருக்குக் கிடைக்கும், இது ஒரு வடிவத்தில் அதைப் பாதுகாக்கவும் மீண்டும் உருவாக்கவும் அனுமதிக்கிறது. மின்னணு ஆதரவு சேனல் சமர்ப்பித்த கோரிக்கைகள், பிற உரிமைகளுக்கு குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவுக்கு எந்தவித பாரபட்சமும் இன்றி, ஐந்து நாட்கள் வரையிலான சட்ட காலத்திற்குள் ரசீது மற்றும் பதிலை உடனடியாக உறுதிப்படுத்துகின்றன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டத்தின்படி, ஒப்பந்தத்தில் கையொப்பமிட்ட அல்லது பொருளைப் பெற்ற நாளிலிருந்து ஏழு நாட்களுக்குள் வாங்குதலிலிருந்து விலகும் சட்ட உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம். அந்தக் காலத்தில் திருப்பி அனுப்புவதற்கு நுகர்வோருக்குச் செலவு இல்லை.

ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகும் அறிவிப்பை நாங்கள் பெற்றதும், அதைப் பெற்றதை உடனடியாக உறுதிப்படுத்தி, செலுத்தப்பட்ட தொகைகளைப் பணமதிப்புத் திருத்தத்துடன் உடனடியாகத் திருப்பித் தர ஏற்பாடு செய்கிறோம். பொருந்தும் சூழலில், கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதைத் தடுக்க அல்லது வசூலிக்கப்பட்ட கட்டணத்தை மீளளிக்க, நிதி நிறுவனத்திற்கோ அட்டை நிர்வாக நிறுவனத்திற்கோ உடனடியாக அறிவிக்கிறோம். பணத்தைத் திருப்பித் தருவது, அனுப்பியதற்கான சான்றை முன்கூட்டியே சமர்ப்பிப்பதையோ புத்தகம் வந்துசேர்வதையோ நிபந்தனையாகக் கொண்டிருக்காது.

நுகர்வோருக்குச் செலவின்றிப் புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கான வழிமுறைகளை வழங்குகிறோம். கணக்கில் அல்லது அட்டையில் தொகை பயன்படுத்தக் கிடைப்பது, கட்டணச் சேவை வழங்குநர் மற்றும் வங்கிகளின் நடைமுறைகளைப் பொறுத்திருக்கலாம்; இந்த வங்கிச் செயலாக்க நேரம், விற்பனையாளர் செய்ய வேண்டிய அறிவிப்பையோ உடனடி நடவடிக்கைகளையோ தள்ளிப்போடாது.

சட்ட வருத்தம் நுகர்வோருக்கு எந்த செலவும் இல்லை. நாங்கள் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதை ஏற்பாடு செய்கிறோம்; முன்வைக்கப்பட்ட தேவையான தபால் செலவுக்கான ஆதாரத்தின் அடிப்படையில் திருப்பித் தரப்படுகிறது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. புகாரின் ரசீது அல்லது வருத்தத்தின் வெளிப்பாடு பயன்படுத்தப்பட்ட வழிமுறைகளால் உடனடியாக உறுதிப்படுத்தப்பட வேண்டும். ஆணை 7.962/2013 இன் கீழ் உதவிக்கான பிற கோரிக்கைகள் ஐந்து நாட்களுக்குள் பதிலளிக்கப்படுகின்றன; இந்த காலகட்டம் நிதி நிறுவனத்திற்கு வருத்தத்தை உடனடியாகத் தெரிவிப்பதை ஒத்திவைக்கவில்லை. நுகர்வோர் அந்தந்த அதிகார வரம்பிற்குள் உள்ள விஷயங்களில் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு அமைப்புகள் மற்றும் ANPD க்கு உதவுவதைத் தக்க வைத்துக் கொள்கிறார்கள்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

LGPD ஆனது பிரேசிலில் உள்ள நபர்களுக்கு, வெளிநாட்டில் உள்ள விற்பனையாளரிடம் கூட சலுகைக்கு விண்ணப்பிக்கலாம். எல்ஜிபிடியில் வழங்கப்பட்ட உரிமைகளை கொள்கை தொடர்பு மூலம் நீங்கள் பயன்படுத்தலாம், இதில் செயலாக்கம், அணுகல், திருத்தம் மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக முடிந்தால் நீக்குதல் பற்றிய தகவல்கள் அடங்கும். சிறிய முகவர்களுக்கான விதிகள் இந்த உரிமைகளை அகற்றாது. எளிமைப்படுத்தப்பட்ட உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் அணுகல் LGPD இல் வழங்கப்பட்ட உடனடி சேவையைப் பின்பற்றுகிறது; முழுமையான அறிவிப்பு பொதுவாக 15 நாட்கள் காலத்தைக் கொண்டுள்ளது. எந்தவொரு சிறப்பு சிறிய முகவர் திட்டமும் சட்டத் தேவைகளைப் பொறுத்தது மற்றும் விலைப்பட்டியல் மூலம் மட்டும் கருதப்படுவதில்லை. நீங்கள் ANPD க்கு புகார் செய்யலாம்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• வருத்தம் மற்றும் தொடர்பு
• தரவு பொருள் உரிமைகள் — ANPD

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação
• DTI — mudança de ideias e direitos por defeito

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Melayu · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நுகர்வோர் பாதுகாப்பு (நியாயமான வர்த்தகம்) சட்டம் நியாயமற்ற நடைமுறைகள் மற்றும் தவறான தகவல்களுக்கு எதிராக பாதுகாக்கிறது. புத்தக விளக்கம் மற்றும் அறியப்பட்ட அனைத்து கட்டணங்களும் பணியமர்த்தப்படுவதற்கு முன் கிடைக்க வேண்டும்.

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe பிராண்டின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதி, தரவு பாதுகாப்பு விஷயங்களுக்கான சேவை மற்றும் தொடர்புக்கு பொறுப்பானவர். NIF 271034378. முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்). கணக்கை உருவாக்காமல், அவரிடம் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் உத்தேசித்துள்ள தீர்வைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. நுகர்வோர் பாதுகாப்பு (நியாயமான வர்த்தகம்) சட்டத்தின் கீழ் உள்ள நியாயமற்ற நடைமுறைகளுக்கு, நீங்கள் பொருளாதார திட்டமிடல் மற்றும் புள்ளியியல் துறையையும் அணுகலாம்; தரவு பாதுகாப்பு சிக்கல்களுக்கு, AITI க்கு.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்படும் தரவுச் செயலாக்கம் RGPD க்கு உட்பட்டது. அணுகல், திருத்தம், அழித்தல், வரம்பு, எதிர்ப்பு மற்றும் பெயர்வுத்திறன் ஆகியவற்றின் உரிமைகள், பொருந்தும் போது, தனியுரிமைக் கொள்கை தொடர்பு மூலம் பயன்படுத்தப்படலாம். பொருந்தக்கூடிய கட்டாய உள்ளூர் உரிமைகளும் பராமரிக்கப்படுகின்றன. AITI அதன் அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பின்படி, ஜனவரி 1, 2026 முதல் நடைமுறையில் உள்ள தனிப்பட்ட தரவுப் பாதுகாப்பு ஆணை 2025ஐ முழுமையாகக் கண்காணித்து வருகிறது. பொருந்தும் போது, நீங்கள் நியாயமான அறிவிப்புடன் ஒப்புதலைத் திரும்பப் பெறலாம், முந்தைய ஆண்டில் பயன்பாடுகள் அல்லது வெளிப்பாடுகள் குறித்த தரவு மற்றும் தகவல்களுக்கான அணுகலைக் கோரலாம் மற்றும் சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு பாரபட்சம் இல்லாமல் பிழைகள் அல்லது குறைபாடுகளைத் திருத்தக் கோரலாம். முதலில் விற்பனையாளரைத் தொடர்புகொண்டு AITIக்கு திரும்பலாம். montarionuniverse@gmail.com மின்னஞ்சல் மூலம் தரவுப் பாதுகாப்பிற்குப் பொறுப்பான தொடர்பு José Luís Santos Monteiro ஆகும். உள்ளூர் ஆட்சி பொருந்தும் இடங்களில், நோக்கங்கள் சேகரிப்பதற்கு முன் தெரிவிக்கப்படுகின்றன; தரவு பாதுகாக்கப்படுகிறது, தேவையான இடங்களில் சரி செய்யப்படுகிறது மற்றும் ஒரு நியாயமான நோக்கம் அல்லது வைத்திருக்க வேண்டிய கடமை இருக்கும் வரை மட்டுமே வைக்கப்படுகிறது. சர்வதேச இடமாற்றங்கள் தேவையான சட்டப் பாதுகாப்பு அல்லது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்த உத்தரவாதங்களை உள்ளடக்கியது. தரவு மீறல் ஏற்பட்டால் சட்டப்பூர்வமாக அறிவிக்கப்படும். வர்த்தக முத்திரையின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதியின் முழு தொடர்புகளும் இந்த கோப்பில் உள்ள துணைத் தகவலில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன. பிரிவு 28 இன் கீழ் தரவு மீறல் அறிவிப்புக்கு உட்பட்டால், AITI நடைமுறைக்கு கூடிய விரைவில் அறிவிக்கப்படும் மற்றும் மீறலை அறிவிக்க வேண்டியது அவசியம் என்று தீர்மானிக்கப்பட்ட தேதியிலிருந்து அதிகபட்சம் மூன்று நாட்களுக்குள் அறிவிக்கப்படும். பாதிக்கப்பட்ட நபர்களுக்கு சட்டத்தால் தேவைப்படும் போது, சம்பவம், எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கைகள் மற்றும் ஆதரவுக்கான தொடர்புத் தகவலுடன் தெரிவிக்கப்படும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு உரிமைகள் — AITI
• தரவு பாதுகாப்பு கடமைகள் — AITI
• நடைமுறைக்கு வருதல் — அதிகாரப்பூர்வ அறிவிப்பு AITI
• தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்பு ஆணை 2025 — முழு உரை

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Diário Oficial — Data Protection Act 2024, artigo 54

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

中文（台灣） · português · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

சட்டம் 9/2021 இன் கீழ் உள்ள தொலைதூர ஒப்பந்தங்களில், நுகர்வோர் நியாயப்படுத்தாமல் ஏழு நாட்களில் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகும் உரிமையைப் பயன்படுத்தலாம். பொருட்களின் இணக்கத்திற்கான சட்ட விதிகள், ஒப்பந்தத்திற்கு முந்தைய தகவல்கள் மற்றும் தீர்மானத்தின் விளைவுகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன; குறைந்த சாதகமான நிலைமைகளை விட கட்டாய உரிமைகள் மேலோங்குகின்றன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

சட்டம் 9/2021 இன் கீழ் உள்ள தொலைதூர ஒப்பந்தங்களில், புத்தகத்தைப் பெற்ற 7 நாட்களுக்குள் ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதைத் தெரிவிக்கலாம். இந்த உரிமை குறித்த கட்டாயத் தகவல் இல்லாததால் காலக்கெடுவுக்கு 30 நாட்கள் சேர்க்கப்படுகிறது. விற்பனையாளரால் சேகரிக்கப்படாவிட்டால், தொடர்பு கொண்ட 7 நாட்களுக்குள் நகல் திரும்பப் பெறப்பட வேண்டும்.

பெறப்பட்ட தொகைகளை திருப்பிச் செலுத்துவது தீர்மான முடிவு அல்லது திரும்பிய பொருளைப் பெற்றதிலிருந்து 7 நாட்களுக்குள் செய்யப்படுகிறது, இது தேதி, இடம் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் வடிவம் பற்றிய தகவல்களுடன் இருக்கலாம். திருப்பி அனுப்புதல் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் செலவுகள் நுகர்வோரால் அந்தக் கட்டணத்திற்கு முன்கூட்டியே தெரிவிக்கப்பட்ட இடத்தில் மட்டுமே ஏற்கப்படும்; இல்லையெனில், அல்லது விற்பனையாளர் அந்த செலவுகளை ஏற்றுக்கொண்டால், அதே காலத்திற்குள் அவை திருப்பித் தரப்படும்.

நகலை கவனமாக ஆய்வு செய்யும் உரிமையை இழக்காமல், நுகர்வோர் புத்தகத்தையும் பேக்கேஜிங்கையும் நல்ல நிலையில் வைத்திருக்க வேண்டும். வழக்கமாக ஒரு கடையில் அனுமதிக்கப்பட்டதை விட அதிகமாக கையாள்வதால் அல்லது பாதுகாப்புத் தேவைகளுக்கு இணங்கத் தவறியதால் ஏற்படும் தேய்மானத்திற்கு மட்டுமே இது பொறுப்பாகும்; ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகுவதற்கான உரிமையைப் பற்றி தெரிவிக்கப்படாத தேய்மானத்திற்கு எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை.

உங்களுடன் தொடர்புடைய செலவுகளை தானாக முன்வந்து திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான படிவத்தை நீங்கள் கோரலாம்; முடிவு மொத்தமாகவோ, பகுதியாகவோ அல்லது எதிர்மறையாகவோ இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தின் தீர்வுக்கு தேவையான செலவுகள் விற்பனையாளரால் ஏற்கப்படுகின்றன.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• சட்டப் பேரவையின் சட்டம் 9/2021 — உரை

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

MY · ms · சேமிக்கவும்

Melayu · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

2024 மின்னணு பரிவர்த்தனை விதிகளுக்கு விற்பனையாளர் தகவல், தயாரிப்பு, முழு விலை, கட்டணம், விதிமுறைகள் மற்றும் விநியோகம் தேவைப்படுகிறது. கட்டாய வணிகத் தகவல் மலாய் மொழியில் இருக்க வேண்டும், மற்ற மொழிகள் சேர்க்கப்படலாம். பிழை திருத்தம் மற்றும் ஒழுங்கு உறுதிப்படுத்தல் சாத்தியமாக வேண்டும். விற்பனையாளர் கணிசமாக வேறுபட்ட அல்லது குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கு வழங்கப்படும் செலவுகளை ஏற்கிறார்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. உள்ளடக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைகளில், கட்டாய வணிகத் தகவல்கள் மலாய் மொழியில் கிடைக்க வேண்டும் மற்றும் பிற மொழிகளுடன் இருக்கலாம். திறமையான நுகர்வோர் மற்றும் தரவு பாதுகாப்பு நிறுவனங்களை நீங்கள் அழைக்கலாம். போர்த்துகீசிய மொழியில் இந்தத் தாளின் வெளியீடு மலாய் மொழியில் கட்டாயத் தகவலை மாற்றாது.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

மலேசிய ஆட்சியின் கீழ், தகவல், அணுகல், திருத்தம் மற்றும் ஒப்புதல் திரும்பப் பெறுதல், அத்துடன் நேரடி சந்தைப்படுத்துதலை எதிர்ப்பது மற்றும் சட்ட நிலைமைகளின் கீழ் தீங்கு அல்லது துன்பத்தை ஏற்படுத்தும் தரவுச் செயலாக்கத்தைத் தடுப்பதற்கான உரிமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. விற்பனையாளருக்கான ஆர்டர்களை தனியுரிமைக் கொள்கை தொடர்பு மூலம் அனுப்பலாம். நீங்கள் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்பு ஆணையரிடம் புகார் செய்யலாம். போர்த்துகீசிய விற்பனையாளருக்கு RGPD இன் பயன்பாடு உள்ளது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் ஏமாற்றும் மற்றும் நியாயமற்ற நடைமுறைகளிலிருந்து பாதுகாக்கிறது மற்றும் சட்டப்பூர்வமாக வழங்கப்பட்ட தீர்வுக்கான வழிமுறைகளை ஒப்புக்கொள்கிறது. வாங்குவதற்கு சுட்டிக்காட்டப்பட்ட வரிகள் மற்றும் கட்டணங்கள் புத்தகத்தின் வழங்கல் தொடர்பான கட்டாய உரிமைகளை அகற்றாது. நுகர்வு வரிச் சட்டம் 2025 அக்டோபர் 1, 2026 முதல் பொருட்கள் மற்றும் இறக்குமதிகளுக்குப் பொருந்தும். இறக்குமதி மற்றும் ஆன்லைன் கொள்முதல் மீதான வரிவிதிப்பு பரிவர்த்தனையின் சட்ட கட்டமைப்பைப் பொறுத்தது. ஒப்பந்தம் செய்வதற்கு முன், விற்பனையாளரால் விதிக்கப்படும் வரிகள் மற்றும் கட்டணங்கள் உடைக்கப்பட்டு, பெறுநரால் செலுத்தப்படும் இறக்குமதி கட்டணங்கள் தெரிவிக்கப்படும்; அவற்றை முன்கூட்டியே கணக்கிட முடியாதபோது, இந்த சூழ்நிலை சுட்டிக்காட்டப்படுகிறது. பிரிவு 22 இல் வழங்கப்பட்ட வழக்குகளில், இறக்குமதிக்கு முன்னர் ஏற்கனவே விதிக்கப்பட்ட வரி இறக்குமதிக்கு மீண்டும் விதிக்கப்படாது.

பணம் செலுத்துவதற்கு முன், ஆர்டர் தகவல் இறக்குமதி கட்டணங்களை யார் தாங்குகிறார்கள் மற்றும் விற்பனையாளர் என்ன தொகையை வசூலிக்கிறார் என்பதை அடையாளம் காட்டுகிறது. மொத்தத்தில் ஏற்கனவே சேர்க்கப்பட்டுள்ள கட்டணம் விற்பனையாளரால் அதே கட்டணத்திற்கு செலுத்த வேண்டிய இரண்டாவது கட்டணமாக வழங்கப்படாது. சுங்கம் அல்லது கேரியர் மூலம் தலையீடு விற்பனையாளர் இணங்காத பட்சத்தில் வாங்குபவரின் கட்டாய உரிமைகளை அகற்றாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• நுகர்வு வரிச் சட்டம் 2025 — சட்டம் நிறைவேற்றப்பட்டது
• தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் 2025 — பொது நோக்கம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

ދިވެހިބަހުން ގަތުމުގެ ޝަރުތުތައް · சேமிக்கவும்

Divehi · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

நுகர்வோர் சட்டம் 2020 குறைபாடுள்ள பொருட்களுக்கான தகவல் மற்றும் தீர்வுகளைப் பாதுகாக்கிறது. உத்தியோகபூர்வ வழிகாட்டுதல் திருப்பி அனுப்பும் நிபந்தனைகளை வேறுபடுத்துகிறது மற்றும் நுகர்வோர் அதிகாரத்திடம் புகார் செய்ய அனுமதிக்கிறது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் சட்ட விளக்கம் மற்றும் தரநிலைகளுடன் கடிதப் பரிமாற்றத்தைப் பாதுகாக்கிறது. புத்தகம் அவற்றுடன் இணங்கவில்லை என்றால், நுகர்வோர், சட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ் மற்றும் ஒரு நியாயமான காலத்திற்குள், திருப்பி அனுப்புதல், விலையைத் திரும்பப் பெறுதல் அல்லது சமமான புத்தகத்திற்கான பரிமாற்றம் ஆகியவற்றைக் கோரலாம். இணங்காத புகார்களுக்கு மனமாற்றக் கொள்கையை நாங்கள் விதிக்கவில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

ME · cnr · சேமிக்கவும்

ME · sr · சேமிக்கவும்

srpski (Crna Gora) · српски · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

தொலைவில் வாங்கப்பட்ட சாதாரண புத்தகங்களுக்கு, கிடைத்த 14 நாட்களில் காரணத்தைக் கூறாமல் விட்டுவிடலாம். திரும்பப் பெறுவது குறித்த கட்டாயத் தகவலைத் தவிர்ப்பது காலத்தை 12 மாதங்களுக்கு நீட்டிக்கக்கூடும். மாண்டினீக்ரோ அதன் சொந்த சட்டத்தைக் கொண்டுள்ளது மற்றும் ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தைச் சேர்ந்தது அல்ல.

திரும்பப் பெறுவதைத் தெரிவிக்க, நீங்கள் மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் ஒரு தெளிவான அறிக்கையை அனுப்பலாம், வாங்குதலை அடையாளம் காணலாம். ஒரு காரணத்தைக் குறிப்பிட வேண்டிய அவசியமில்லை. தகவல்தொடர்பு அனுப்புவதற்கான நகலையும் ஆதாரத்தையும் வைத்திருக்கிறது. குறைபாடுக்கான உரிமைகோரல் இந்த திரும்பப் பெறுதலுடன் குழப்பமடையக்கூடாது.

திரும்பப் பெறுதல் தொடர்பு மாதிரி: பெறுநர்: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. பின்வரும் புத்தகத்திற்கான கொள்முதல் ஒப்பந்தத்தில் இருந்து விலகுகிறேன் என்று இதன்மூலம் அறிவிக்கிறேன்: [தலைப்பு மற்றும் பதிப்பு]. வரிசை எண்: [எண்]. ஆர்டர் செய்யப்பட்டது: [தேதி]. பெறப்பட்டது: [தேதி]. நுகர்வோர் பெயர்: [பெயர்]. நுகர்வோர் முகவரி: [முகவரி]. தொடர்பு தேதி: [தேதி]. நுகர்வோரின் கையொப்பம், தகவல்தொடர்பு காகிதத்தில் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட இடத்தில் மட்டுமே: [கையொப்பம்].

விற்பனையாளரின் விவரங்கள் நிறைவடைந்த நிலையில், இந்தத் தாளின் ஒப்ராசாக் 1க்கான இணைப்பில் தேசிய திரும்பப் பெறும் மாதிரி கிடைக்கிறது. நீங்கள் அதை வைத்து, அச்சிடலாம், நிரப்பலாம் மற்றும் மின்னஞ்சல் அல்லது அஞ்சல் மூலம் அனுப்பலாம்; கையொப்பம் காகித விளக்கக்காட்சிக்கு மட்டுமே தேவை. திரும்பப் பெறுவதை நியாயப்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

இணக்கமின்மைக்கான சட்டப் பொறுப்பு என்பது நுகர்வோருக்கு ஆபத்து நிறைவேற்றப்பட்டதிலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகள் ஆகும். பழுதுபார்ப்பு, மாற்றுதல், விலைக் குறைப்பு அல்லது தீர்வுக்கான தேசிய அறிக்கை தேவைகள் மற்றும் தீர்வுகள், பொருத்தமானவை, பராமரிக்கப்படுகின்றன. இணக்கத்தை நிரப்புவதற்கு தேவையான செலவுகள் விற்பனையாளருக்கு விடப்படுகின்றன; சரிபார்ப்புக்கு தேவையான வெறும் திறந்த தன்மை இந்த உரிமைகளை அகற்றாது.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. மாண்டினெக்ரின் சட்டத்தின் கீழ் உள்ள புகார்களில், கோரிக்கை மற்றும் முன்மொழியப்பட்ட தீர்வின் நிலைப்பாட்டுடன், தாமதமின்றி மற்றும் ரசீதில் இருந்து எட்டு நாட்களுக்குப் பிறகு நாங்கள் எழுத்துப்பூர்வமாக பதிலளிக்கிறோம். உடனடியாக தீர்க்கப்படாவிட்டால், ரசீது எழுத்துப்பூர்வமாக உறுதிப்படுத்தப்படும்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• Zakon o zaštiti potrošača · Službeni list CG 12/2026
• ஆய்வு — தகவல் மற்றும் திரும்பப் பெறும் மாதிரி
• Obrazac 1 — தேசிய நிரப்பக்கூடிய மற்றும் அச்சிடக்கூடிய வெளியேறும் மாதிரி

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

MX · es · சேமிக்கவும்

español · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

ஃபெடரல் சட்டத்தின் 56 வது பிரிவின் கீழ் உள்ள விற்பனையில், டெலிவரி அல்லது கையொப்பத்தைத் தொடர்ந்து ஐந்து வேலை நாட்களுக்குள் திரும்பப் பெறலாம், எது பின்னர் வந்தாலும். குறைபாடுள்ள தயாரிப்பு, தவறான தகவல் அல்லது வாங்குவதற்கு முன் வழங்கப்படாத கட்டணங்களுக்கு எதிரான பாதுகாப்பை நிபந்தனைகள் அகற்றாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

பிரிவு 56 இன் கீழ் உள்ள விற்பனையில், டெலிவரி அல்லது கையொப்பத்திற்குப் பிறகு ஐந்து வேலை நாட்களுக்குள், எது பின்னர் வந்தாலும் திரும்பப் பெறுவதை நீங்கள் தெரிவிக்கலாம்.

சட்டப்பூர்வ காலக்கெடுவிற்குள் மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் உள்ளிட்ட நம்பகமான வழிகளில் திரும்பப் பெறுவதைத் தெரிவிக்கலாம். புத்தகம் திரும்பப் பெற்றவுடன், செலுத்தப்பட்ட தொகைகள் திருப்பித் தரப்படும். திரும்பப் பெறுவதற்கான பயிற்சிக்கு அபராதம் இல்லை. சரக்கு மற்றும் வருமானக் காப்பீட்டுச் செலவுகள், பிரிவு 56ன் படி, நுகர்வோரால் ஏற்கப்படுகிறது; குறைபாடுகளுக்கான செலவுகள் தனித்தனியாக நடத்தப்படுகின்றன.

படிவத்தைப் பயன்படுத்தி இந்த திருப்பி அனுப்பும் செலவுகளை தானாக முன்வந்து திருப்பிச் செலுத்துமாறு கோரலாம்; முடிவு தனிப்பட்டது மற்றும் மொத்தமாக, பகுதி அல்லது எதிர்மறையாக இருக்கலாம்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Ministério do Comércio — direitos e reclamações dos consumidores

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

français · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

மொனாக்கோ ஐரோப்பிய ஒன்றியத்தின் ஒரு பகுதியாக இல்லை. VATக்கு, மொனாக்கோவுடனான பரிவர்த்தனைகள் பிரான்சுடனான பரிவர்த்தனைகளாகக் கருதப்படுகின்றன; விற்பனையாளர் பிரெஞ்சு விலக்கிலிருந்து பயனடைகிறார் அல்லது தேவையான நுழைவு ஏற்கனவே பெறப்பட்டுள்ளது என்பதை இது உறுதிப்படுத்தவில்லை.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

தொலைதூர கொள்முதல்களில், சட்டம் 1.383 மற்றும் ஆர்டனன்ஸ் 6.702 ஆகியவை ரசீதுக்குப் பிறகு ஏழு முழு நாட்களுக்குள் (ஜோர்ஸ் பிராங்குகள்) திரும்பப் பெற உதவுகின்றன. இந்த சொல் சனி, ஞாயிறு அல்லது விடுமுறையில் ஏற்பட்டால், அது முதல் வேலை நாளுக்கு நகரும். கட்டாயத் தகவல் இல்லாததால் காலக்கெடுவை மூன்று மாதங்களுக்கு நீட்டிக்கலாம்.

நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். புத்தகம் இந்த தாளில் சுட்டிக்காட்டப்பட்ட முகவரிக்கு திருப்பி அனுப்பப்படுகிறது; நகல் கிடைத்ததும், அதன் நிபந்தனையைச் சரிபார்த்து, அபராதம் இல்லாமல் மற்றும் தேவையற்ற தாமதம் இல்லாமல் செலுத்த வேண்டிய தொகைகளைத் திருப்பித் தருகிறோம். திரும்பப் பெறுவதற்கான நேரடி செலவுகள் மட்டுமே நுகர்வோருக்கு விடப்படும்.

படிவத்தைப் பயன்படுத்தி இந்த அளவுகளின் விதிவிலக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெற நீங்கள் கோரலாம்; முடிவு மொத்தமாகவோ, பகுதியாகவோ அல்லது எதிர்மறையாகவோ இருக்கலாம். குறைபாடு அல்லது தவறான பதிப்பின் மூலம், விற்பனையாளர் தீர்வுக்கு தேவையான செலவுகளைச் சுமக்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் 1565/2024 அதன் சொந்த நோக்கம் மற்றும் விதிகளைக் கொண்டுள்ளது. பொறுப்பான நபர் போர்த்துகீசிய கொள்கையில் அடையாளம் காணப்படுகிறார்; கட்டாய கூடுதல் உரிமைகள் மற்றும் APDP இன் அதிகார வரம்பு ஆகியவை உள்ளடக்கப்பட்ட வழக்குகளில் இருக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• சட்டப்பூர்வ திரும்பப் பெறுதல் — ஆர்டனன்ஸ் 6.702

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

MR · ar · சேமிக்கவும்

MR · fr · சேமிக்கவும்

العربية · français · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

சட்டம் 2018-022 இன் கீழ் மின்னணு கொள்முதல்களில், புத்தகத்தைப் பெற்ற பிறகு நுகர்வோர் திரும்பப் பெற 10 வேலை நாட்கள் உள்ளன. விற்பனையாளரின் அடையாளம் மற்றும் முகவரி, புத்தகத்தின் பண்புகள், விலை மற்றும் கட்டணங்கள், கட்டணம், விநியோகம், ஒப்பந்த உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் திருப்பி அனுப்பும் நிபந்தனைகள் வழங்கப்படுகின்றன.

நுகர்வோரின் வேண்டுகோளின் பேரில், ஒப்பந்தம் முடிவடைந்த 10 நாட்களுக்குள் விற்பனையாளர் பரிவர்த்தனை தரவுகளுடன் எழுதப்பட்ட அல்லது மின்னணு ஆவணத்தை வழங்குகிறார்.

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe பிராண்டின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதி, தரவு பாதுகாப்பு விஷயங்களுக்கான சேவை மற்றும் தொடர்புக்கு பொறுப்பானவர். NIF 271034378. முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்). கணக்கை உருவாக்காமல், அவரிடம் கோரிக்கைகள் மற்றும் புகார்களை நேரடியாக நிவர்த்தி செய்யலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 10 வணிக நாட்களுக்குள், தேசிய ஆட்சியால் உள்ளடக்கப்பட்ட மின்னணு கொள்முதல்களுக்காக, மின்னஞ்சல் அல்லது படிவம் மூலம் திரும்பப் பெறுவதைப் புகாரளிக்கலாம். இந்த உரிமை குறைபாடுகள் அல்லது இணங்காததற்கான உரிமைகோரல்களிலிருந்து வேறுபட்டது.

விற்பனையாளர் புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு ஏற்பாடு செய்து, பொருந்தும் கட்டாயக் காலக்கெடுகளைப் பின்பற்றி, தேவையற்ற தாமதமின்றி சட்டப்படி செலுத்த வேண்டிய தொகைகளைத் திருப்பிச் செலுத்துகிறார். புத்தகத்தைப் பரிசோதிப்பதற்கும் திருப்பி அனுப்புவதற்குமான சட்ட உரிமைகளைக் கட்டுப்படுத்தாமல் அதன் நிலை சரிபார்க்கப்படும். பொதி திறக்கப்பட்டது என்ற ஒரே காரணத்திற்காகப் பணத்திருப்பம் தானாக மறுக்கப்படாது.

சட்டப்படி விற்பனையாளர் ஏற்க வேண்டிய திருப்பி அனுப்பும் செலவுகளை விற்பனையாளரே ஏற்கிறார். பிற செலவுகள் வாங்குவதற்கு முன் தெரிவிக்கப்படும்; அவற்றை விருப்பத்தின் பேரில் திருப்பிச் செலுத்துமாறு படிவம் மூலம் கோரலாம். ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். குறைபாடு அல்லது தவறான புத்தகம் வழங்கப்பட்டதைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்படும் தரவுச் செயலாக்கம் RGPD க்கு உட்பட்டது. அணுகல், திருத்தம், அழித்தல், வரம்பு, எதிர்ப்பு மற்றும் பெயர்வுத்திறன் ஆகியவற்றின் உரிமைகள், பொருந்தும் போது, தனியுரிமைக் கொள்கை தொடர்பு மூலம் பயன்படுத்தப்படலாம். பொருந்தக்கூடிய கட்டாய உள்ளூர் உரிமைகளும் பராமரிக்கப்படுகின்றன. செயலாக்கம் மற்றும் தனியுரிமை தொடர்புக்கு பொறுப்பான நபர் போர்ச்சுகலில் நிறுவப்பட்ட விற்பனையாளர், José Luís Santos Monteiro; மின்னஞ்சல் montarionuniverse@gmail.com. கணக்கை உருவாக்காமல், உங்கள் தரவு பற்றிய கோரிக்கைகளை அவரிடம் தெரிவிக்கலாம். இந்த அடையாளம் மொரிட்டானியாவில் ஒரு ஸ்தாபனம் அல்லது நிர்வாக அங்கீகாரம் இருப்பதைக் குறிப்பிடவில்லை. வர்த்தக முத்திரையின் உரிமையாளர் மற்றும் பிரதிநிதியின் முழு தொடர்புகளும் இந்த கோப்பில் உள்ள துணைத் தகவலில் அமைக்கப்பட்டுள்ளன.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் 2020-007
• சட்டம் 2018-022 — தேசிய பகுப்பாய்வு UNCTAD, அட்டவணை 5
• தரவுச் சட்டம் — நோக்கம் மற்றும் சம்பிரதாயங்கள்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Purchase terms · United Kingdom · சேமிக்கவும்

English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

பிரிட்டிஷ் விதிகளின்படி தொலைதூரக் கொள்முதல்களில், டெலிவரிக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் திரும்பப் பெறுவதைப் புகாரளிக்கவும், அதைத் திருப்பித் தர மேலும் 14 நாட்களும் உள்ளன. மற்றொரு ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட கால வரம்பு இல்லாவிட்டால், டெலிவரி 30 நாட்களுக்குள் நடைபெற வேண்டும். சட்ட நிலைமைகளின் கீழ் நிராகரிப்பதற்கான ஆரம்ப உரிமை உட்பட, குறைபாடுள்ள புத்தகத்திற்கான மீதமுள்ள தீர்வுகள்.

ஒப்பந்தம் கையொப்பமிடப்பட்ட ஒரு நியாயமான நேரத்திற்குள் மற்றும் கடைசியாக, புத்தகத்தை வழங்கியவுடன், தேவையான தகவல் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய திரும்பப் பெறும் படிவம் உட்பட நீடித்த ஆதரவில் ஒப்பந்த உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள். நீங்கள் ஆவணத்தை வைத்திருக்கலாம் மற்றும் திரும்பப் பெறுதல் டெம்ப்ளேட் அல்லது பிற தெளிவற்ற அறிக்கையைப் பயன்படுத்தலாம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

நுகர்வோர் உரிமைகள் சட்டம் சட்ட நிபந்தனைகளின் கீழ் 30 நாட்களுக்குள் இணக்கமற்ற பொருட்களை நிராகரிப்பதற்கான ஆரம்ப உரிமையைப் பராமரிக்கிறது. பின்னர், பழுது அல்லது மாற்றுதல் பயன்படுத்தப்படலாம், மேலும் அவை சிக்கலைத் தீர்க்கவில்லை என்றால், விலை குறைப்பு அல்லது இறுதி நிராகரிப்பு. முதல் ஆறு மாதங்களில், வழக்கில் அனுமானத்தின் முரண்பாடான சான்றுகள் அல்லது இணக்கமின்மை இல்லாவிட்டால், விநியோகத்தில் ஏற்கனவே தவறு இருந்தது என்று ஒரு விதியாக கருதப்படுகிறது. விற்பனையாளரின் பொறுப்பை அச்சுப்பொறிக்கு நாங்கள் குறிப்பிடவில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

UK GDPR UK இல் உள்ளவர்களுக்கான சலுகைக்கு விண்ணப்பிக்கலாம். உள்ளூர் தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் ICO க்கு புகார் உரிமைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. பிரதிநிதி விதிவிலக்குக்கு அவ்வப்போது தரவுச் செயலாக்கம், குறைந்த ஆபத்து மற்றும் சில பெரிய அளவிலான செயல்பாடுகள் இல்லாதது மட்டுமே தேவைப்படுகிறது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• குறைபாடுள்ள தயாரிப்புகள் மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

LI · de · சேமிக்கவும்

Deutsch · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

லிச்சென்ஸ்டைன் ஐரோப்பிய பொருளாதாரப் பகுதியைச் சேர்ந்தது, இருப்பினும் அது ஐரோப்பிய ஒன்றியத்திற்கு வெளியே உள்ளது. ரிமோட் ஷாப்பிங்கிற்கான உள்ளூர் உரிமைகள் இணக்கம் இல்லாததால் பராமரிக்கப்படுகின்றன.

விற்பனையாளரின் அடையாளம் மற்றும் தொடர்புடன், இந்த இலக்கிலிருந்து விலகுவதற்கான தேசிய மாதிரியை நாங்கள் வழங்குகிறோம். மாதிரியின் பயன்பாடு விருப்பமானது: நுகர்வோர் மற்றொரு தெளிவான அறிவிப்பு மூலம் தொடர்பு கொள்ளலாம். மாதிரி மற்றும் ஒப்பந்தத் தகவல் வாங்குபவருக்கு நீடித்த ஆதரவில் வழங்கப்பட வேண்டும்; ஒரு பக்கத்துடன் இணைப்பது சட்டப்பூர்வமாக தேவைப்படும் போது அத்தகைய விநியோகத்திற்கு மாற்றாக இருக்காது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. Amt für Volkswirtschaft இன் நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சேவையை நீங்கள் அணுகலாம். தனிப்பட்ட தரவு விஷயங்களில், Datenschutzstelle EEA இன் உள்ளூர் அதிகாரமாகும். இந்த தாளின் வெளியீடு திறமையான நீதிமன்றங்களுக்கான அணுகலைக் கட்டுப்படுத்தாது.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

RGPD EEA கட்டமைப்பின் ஒரு பகுதியாகும். போர்த்துகீசிய தரவுக் கட்டுப்பாட்டாளரின் நேரடி கொள்முதல் கொள்கையானது EEA தரவுப் பாதுகாப்பு அதிகாரிகளின் அதிகார வரம்பை அகற்றாமல் பொருந்தும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• திரும்பப் பெறுவதற்கான தேசிய மாதிரி

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de dados — artigo 31

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

English · français · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

கொள்முதல் மற்றும் விற்பனை ஒப்பந்தம் தொடர்பான சட்ட உரிமைகள் மற்றும் தவறான விளக்கம் அல்லது குறைபாடுக்கான பொறுப்பு பராமரிக்கப்படுகிறது. கோரிக்கையின் பேரில் புத்தகம் தயாரிக்கப்பட்டது என்பது ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட பதிப்பு மற்றும் அம்சங்களை வழங்குவதற்கான கடமையை நீக்காது. புத்தகம் விளக்கம் மற்றும் வரிசைப்படுத்தப்பட்ட பதிப்புடன் பொருந்த வேண்டும் மற்றும் சாதாரண வாசிப்பு பயன்பாட்டிற்கு தேவையான தரத்தை வழங்க வேண்டும். மனமாற்றத்திற்காக தானாக முன்வந்து திரும்புவதில் இருந்து குறைபாட்டிற்கான திருப்பி அனுப்புதல் தனித்தனியாக நடத்தப்படுகிறது; ஒரு சிக்கலைத் தொடர்புகொள்வது, சட்டப்பூர்வமாக செலுத்த வேண்டிய தீர்வுகளுக்குப் பதிலாக கொள்முதல் வவுச்சரை ஏற்றுக்கொள்வதைப் பொறுத்தது அல்ல. விற்பனையாளர் விதிக்கும் வரிகள் மற்றும் கட்டணங்கள் வாங்குவதற்கு முன் உடைக்கப்படுகின்றன. சரக்குதாரர் இறக்குமதியாளராக இருந்தால், அவர் பொறுப்பான இறக்குமதி கட்டணங்கள் தெரிவிக்கப்படுகின்றன அல்லது அவற்றை முன்கூட்டியே கணக்கிட முடியாத இடத்தில், இந்த கட்டணங்களின் சாத்தியம். விற்பனையாளர் வனுவாட்டுக்கு வெளியே நிறுவப்பட்டதால் இறக்குமதி VAT இலிருந்து விலக்கு அளிக்கப்படவில்லை.

பணம் செலுத்துவதற்கு முன், ஆர்டர் தகவல் இறக்குமதி கட்டணங்களை யார் தாங்குகிறார்கள் மற்றும் விற்பனையாளர் என்ன தொகையை வசூலிக்கிறார் என்பதை அடையாளம் காட்டுகிறது. மொத்தத்தில் ஏற்கனவே சேர்க்கப்பட்டுள்ள கட்டணம் விற்பனையாளரால் அதே கட்டணத்திற்கு செலுத்த வேண்டிய இரண்டாவது கட்டணமாக வழங்கப்படாது. சுங்கம் அல்லது கேரியர் மூலம் தலையீடு விற்பனையாளர் இணங்காத பட்சத்தில் வாங்குபவரின் கட்டாய உரிமைகளை அகற்றாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் உள்ள விற்பனையாளர் மேற்கொள்ளும் தரவுச் செயலாக்கத்திற்கு RGPD பொருந்தும். பொருந்தக்கூடிய சூழல்களில், தரவை அணுகுதல், திருத்துதல், அழித்தல், செயலாக்கத்தைக் கட்டுப்படுத்துதல், எதிர்த்தல் மற்றும் தரவை மாற்றிப் பெறுதல் ஆகிய உரிமைகளைத் தனியுரிமைக் கொள்கையில் உள்ள தொடர்பு வழியாகப் பயன்படுத்தலாம். பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் சட்டங்களின் கட்டாய உரிமைகளும் தொடர்ந்து நிலைக்கும்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• மதிப்பு கூட்டப்பட்ட வரிச் சட்டம் — கட்டுரைகள் 7, 10 மற்றும் 12
• 2021 VAT திருத்தம்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

日本向け販売条件 · சேமிக்கவும்

日本語 · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

அஞ்சல் வழி விற்பனைகளில், ஐரோப்பிய முறைக்கு இணையான பொதுவான ஒப்பந்த விலகல் உரிமை இல்லை. எட்டு நாட்களுக்குள் பொருளைத் திருப்பி அனுப்ப அனுமதிக்கும் இயல்புநிலை விதியை, ஒப்பந்தம் செய்வதற்கு முன் தெளிவாக அறிவிக்கப்பட்ட திருப்பி அனுப்பும் நிபந்தனைகள் மாற்றலாம். குறைபாடு அல்லது ஒப்பந்த மீறலுக்கான சட்ட உரிமைகளை நீக்காமல், வெறும் மனமாற்றம் காரணமாக விருப்பத்தின் பேரில் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதை எங்கள் கொள்கை விலக்குகிறது. ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் விற்பனையாளரின் அடையாளம், முகவரி, தொடர்பு விவரங்கள், விலை, பணம் செலுத்தும் முறை, விநியோகம் மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் நிபந்தனைகள் கிடைக்க வேண்டும்.

விற்பனையாளர் மற்றும் ஆதரவின் தொடர்பு: José Luís Santos Monteiro; தொலைபேசி மற்றும் WhatsApp +351 969 091 148; மின்னஞ்சல் montarionuniverse@gmail.com. போர்த்துகீசிய விடுமுறை நாட்களைத் தவிர திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை வருகை. தொலைபேசியைப் பயன்படுத்தலாம்; இது போர்ச்சுகலுக்கு ஒரு சர்வதேச அழைப்பு என்பதால், வாடிக்கையாளரின் ஆபரேட்டர் அதிக கட்டணம் வசூலிக்க முடியும். WhatsApp இன் செய்திகளை நாங்கள் விரும்புகிறோம். நாங்கள் சேவைக்கு கட்டணம் வசூலிப்பதில்லை; இணைய இணைப்பு மற்றும் மொபைல் தரவு ஆகியவை வாடிக்கையாளரின் விகிதத்தைப் பின்பற்றுகின்றன. நாங்கள் முடிந்தவரை விரைவாக பதிலளிக்கிறோம். கணக்கு தேவையில்லை.

முன்கூட்டியே பணம் செலுத்தி டெலிவரி உடனடியாக நடைபெறவில்லை என்றால், ஜப்பானிய சட்டத்தின் 13 வது பிரிவின்படி தேவைப்படும் தகவல்தொடர்புகளை நாங்கள் வழங்குகிறோம்: விற்பனையாளரின் ஆர்டர், பெயர், முகவரி மற்றும் தொலைபேசி எண், தொகை மற்றும் தேதி பெறப்பட்ட கட்டணம், புத்தகங்கள் மற்றும் அளவுகள் மற்றும் விநியோக நேரம் அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட காலம். நாங்கள் உத்தரவை ஏற்கவில்லை என்றால், உடனடியாக கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருகிறோம் மற்றும் முறையைக் குறிக்கிறோம்.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

அஞ்சல் ஆர்டர் அல்லது இணைய விற்பனையில், வீட்டு வாசலில் விற்பனை செய்வதில் பொதுவான குளிர்ச்சி இல்லை. எங்கள் சிறப்பு நிபந்தனை எளிமையான மன மாற்றத்திற்கான பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதை ஏற்கக்கூடாது; இந்த நிபந்தனை சலுகையிலும், வாங்குவதற்கு முன் இறுதி உறுதிப்படுத்தலிலும் தெளிவாக வழங்கப்படுகிறது.

இந்தச் சிறப்பு நிபந்தனை செல்லுபடியாகும் முறையில் அறிவிக்கப்படவில்லை என்றால், புத்தகத்தைப் பெற்றதிலிருந்து 8 நாட்களுக்குள் திருப்பி அனுப்புவதற்கான இயல்புநிலை விதி பொருந்தும்; நேரடியான திருப்பி அனுப்பும் செலவுகளை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். விருப்பத்தின் பேரிலான திருப்பி அனுப்பும் கோரிக்கையை விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்க எங்களைத் தொடர்புகொள்ளலாம். ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் அனுப்புவதற்கு முன் தெரிவிக்கப்படும்.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை. அடையாளம், முகவரி, தொடர்புகள், திரும்புதல் மற்றும் விநியோக நிலைமைகள் உள்ளிட்ட அஞ்சல் ஆர்டர் தகவலை ஆர்டர் செய்வதற்கு முன் அணுக வேண்டும். மின்னஞ்சல் மற்றும் படிவம் விற்பனையாளரை அடையாளம் காட்டுகிறது; இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள WhatsApp செய்தி அனுப்புவதற்கு மட்டுமே மற்றும் தொலைபேசி உதவி எண்ணாக வழங்கப்படாது. தேசிய நுகர்வோர் விவகார மையம் மற்றும் தொடர்புடைய நுகர்வோர் மையங்களிலிருந்து நீங்கள் வழிகாட்டுதலைப் பெறலாம்.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

APPI ஆனது ஜப்பானில் உள்ள நபர்களுக்கான சலுகையுடன் இணைக்கப்பட்ட தரவைச் செயலாக்கும் வெளிநாட்டு ஆபரேட்டர்களுக்குப் பொருந்தும். சட்டப்பூர்வ வழக்குகளில் வைக்கப்பட்டுள்ள தரவு, திருத்தம் மற்றும் நிறுத்தம் பற்றிய தகவல்களை நீங்கள் கேட்கலாம். இந்தக் கொள்கை போர்ச்சுகலை பொறுப்பான நபரின் நாடாக அடையாளப்படுத்துகிறது மற்றும் பாதுகாப்பு மற்றும் தரவுச் செயலாக்கம் இடங்கள் பற்றிய தகவல்களைக் கோர அனுமதிக்கிறது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• கூலிங்-ஆஃப் மற்றும் மெயில் ஆர்டர் விற்பனைக்கான வழிகாட்டுதல்

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

GE · ka · சேமிக்கவும்

Georgian · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் விவகாரங்களுக்கான ஆணையம், சட்ட விதிவிலக்குகளுக்கு உட்பட்டு, தொலைதூரக் கொள்முதலிலிருந்து விலகுவதற்கு 14 நாட்கள் சட்டப்பூர்வ அவகாசம் இருப்பதாக விளக்குகிறது. விலை, பொருள், விநியோகம் மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புதல் பற்றிய தகவல்கள் வாங்குவதற்கு முன்பே வழங்கப்பட வேண்டும். குறைபாடு தொடர்பான உரிமைகள், ஒப்பந்தத்திலிருந்து விலகும் உரிமையிலிருந்து வேறுபட்டவை; இந்தக் காலக்கெடு முடிவதால் அவை முடிவடைவதில்லை.

ஜார்ஜியாவின் சட்டத்தின் 15(4)(a) பிரிவின்படி, விற்பவர் அதை சேகரித்துக் கொள்ள ஒப்புக்கொண்டிருந்தால் தவிர, திரும்பப் பெறும் அறிவிப்பு அனுப்பப்பட்ட7நாட்களுக்குள் விரைவில் பொருட்களை திரும்பப் பெற வேண்டும். மொண்டரியோனின் விதிமுறைகள், அந்த அறிவிப்புக்குப் பிறகு புத்தகத்தை திரும்பப் பெறுவதற்கு 14 நாட்காட்டி நாட்கள் என்ற ஒரு சிறந்த காலத்தை உங்களுக்கு வழங்குகின்றன.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

புத்தகத்தைப் பெற்ற 14 நாட்களுக்குள், மின்னஞ்சல், படிவம் அல்லது பிற தெளிவான அறிக்கை மூலம் நீங்கள் திரும்பப் பெறுவதை ஒரு காரணத்தைக் கூறாமல் எங்களுக்குத் தெரிவிக்கலாம். தகவல் தொடர்பு முடிந்த 14 நாட்களுக்குள் புத்தகம் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும். ஒரு சாதாரண பதிப்பின் கோரிக்கையின் பேரில் அச்சிடுவது தனிப்பயனாக்கம் அல்ல.

சாதாரண டெலிவரி உட்பட செலுத்த வேண்டிய கொடுப்பனவுகளை தேவையற்ற தாமதமின்றி மற்றும் தகவல்தொடர்புக்குப் பிறகு 14 நாட்கள் வரை திருப்பித் தருகிறோம். புத்தகம் அல்லது அதன் ஏற்றுமதிக்கான ஆதாரம், எது முந்தையது என்பதைப் பெறும் வரை பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதை நிறுத்தி வைக்கலாம். ஆய்வு இந்த வரம்பை மீறுவதற்கு அங்கீகாரம் அளிக்காது. நுகர்வோர் தேர்ந்தெடுத்த அதிக விலையுயர்ந்த விநியோகத்தின் வேறுபாடு திரும்பப் பெறப்படவில்லை.

புத்தகம் அதன் தன்மை மற்றும் பண்புகளை அறிய தேவையான அளவிற்கு ஆராயப்படலாம். அத்தகைய சரிபார்ப்புக்கு அப்பால் கையாள்வதால் ஏற்படும் நிரூபிக்கப்பட்ட மதிப்பிழப்பு மட்டுமே கழிக்கப்படும்; வெறும் திறப்பு உரிமையை அகற்றாது அல்லது முழு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதைத் தானாக நிறுத்தி வைக்க அனுமதிக்காது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

போர்ச்சுகலில் நிறுவப்பட்ட விற்பனையாளரால் மேற்கொள்ளப்படும் செயலாக்கம் RGPD க்கு உட்பட்டது. ஜார்ஜிய தனிப்பட்ட தரவுச் சட்டம் பொருந்தக்கூடிய உள்ளூர் உரிமைகளைத் தக்க வைத்துக் கொண்டுள்ளது. பிரிவு 34, பத்தி 6, ஐரோப்பிய ஒன்றிய மாநிலத்தில் நிறுவப்பட்ட பொறுப்பான கட்சிகள் அல்லது துணை ஒப்பந்தக்காரர்களுக்கு பத்தி 1 இல் வழங்கப்பட்ட சிறப்பு பிரதிநிதியின் கடமையை தள்ளுபடி செய்கிறது. விற்பனையாளர் தொடர்பான கோரிக்கைகள் montarionuniverse@gmail.com க்கு அனுப்பப்படலாம்; தகுதிவாய்ந்த ஜார்ஜிய அதிகாரத்திற்கு புகார் செய்வதற்கான சட்டப்பூர்வ வழிமுறைகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன.

• நுகர்வு /சட்டம்
• நுகர்வோர் பாதுகாப்பு சட்டம் — கலைகள். 13–17
• தற்போதைய தரவு பாதுகாப்பு சட்டம் — கட்டுரை 34, பத்தி 6

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

CH · Rumantsch Grischun · சேமிக்கவும்

CH · de · சேமிக்கவும்

CH · fr · சேமிக்கவும்

CH · it · சேமிக்கவும்

Deutsch · français · italiano · Romansh · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

சுவிட்சர்லாந்து அனைத்து ஆன்லைன் வாங்குதல்களிலிருந்தும் விலகுவதற்கான கட்டாய பொது உரிமையை வழங்கவில்லை. விற்பனையாளரின் அடையாளம் மற்றும் தொடர்பு, விலை மற்றும் ஆர்டர் செய்யும் படிகள் தெளிவாக இருக்க வேண்டும். இலவச பொது சட்டத் தீர்மானம் இல்லாதது ஒப்பந்தத்தின் குறைபாடு அல்லது செயல்திறன் இல்லாததால் உரிமைகளை அகற்றாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

கூட்டாட்சி தரவு பாதுகாப்பு சட்டத்தின் கீழ் பொருந்தக்கூடிய உரிமைகள் உள்ளன. சுவிஸ் கட்டுரை 14 பிரதிநிதித்துவத் தேவை பெரிய அளவிலான, வழக்கமான மற்றும் அதிக ஆபத்துள்ள தரவுச் செயலாக்கம் உட்பட ஒட்டுமொத்த நிலைமைகளைப் பொறுத்தது; இது சுவிட்சர்லாந்திற்கு ஒரு ஆர்டரை அனுப்புவதன் விளைவாக மட்டும் ஏற்படாது.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு

விற்பனையாளர் மற்றும் தொடர்பு

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe உரிமையாளர், NIF 271034378. முகவரி மற்றும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்பும் முகவரி: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. மின்னஞ்சல்: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (செய்திகள் மட்டும்).

அனைத்து இடங்களுக்கும் பொதுவான தகவல் · தனிப்பட்ட தரவு மற்றும் தனியுரிமை

இந்த இலக்குக்கான ஆவணங்கள்

கொள்முதல் நிலைமைகளைச் சேமிக்கவும் · சேமிக்க அல்லது அச்சிட திறந்த படிவம்

中文（台灣） · English · தமிழ்

கொள்முதல், திரும்ப மற்றும் நுகர்வோர் உரிமைகள்

விளக்கத்தைத் தவிர ஒரு புத்தகத்திற்கான கட்டாய உரிமைகள், அந்த விருப்பத்தைப் பொருட்படுத்தாமல், ஒப்புக்கொள்ளப்பட்ட நோக்கத்திற்காக குறைபாடுள்ள அல்லது தகுதியற்றவை. தயாரிப்பு விளக்கம், விலை மற்றும் விநியோக தகவல் நுகர்வோரை தவறாக வழிநடத்த முடியாது.

புத்தகம் குறைபாடு, தவறு அல்லது விளக்கத்திலிருந்து வேறுபட்டது

புத்தகம் சேதமடைந்தோ, முழுமையற்றதாகவோ, ஆர்டர் செய்ததிலிருந்து வேறுபட்ட பதிப்பு அல்லது மொழியிலோ வந்தால், அல்லது விளக்கத்திற்குப் பொருந்தாவிட்டால், விற்பனையாளரிடம் புகார் அளிக்கலாம். பொருந்தும் கட்டாயச் சட்ட நிவாரணங்களுக்கு ஏற்ப, ஒப்பந்தத்திற்கு இணங்கச் செய்தல், மாற்றுப் புத்தகம் வழங்குதல், விலையைக் குறைத்தல் அல்லது ஒப்பந்தத்தை முடித்துப் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துதல் ஆகியவற்றில் உரிய தீர்வு வழங்கப்படும். வழங்கப்பட்ட பொருளின் குறைபாட்டைச் சரிசெய்வதற்குத் தேவையான செலவுகளை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார். மனமாற்றத்திற்கான ஒப்பந்த விலகல் காலக்கெடு, குறைபாடு தொடர்பான புகார் உரிமையைக் கட்டுப்படுத்துவதில்லை.

திருப்பி அனுப்புதல் & பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல்

மனம் மாறியதற்காக மட்டும் பொருளைத் திருப்பி அனுப்புவதைத் தானாக ஏற்க மாட்டோம். மின்னஞ்சல் அல்லது தளப் படிவம் மூலம் விதிவிலக்காகப் பரிசீலிக்கக் கோரலாம்; புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகிறதா என்பதும் நிபந்தனைகளும் தெரிவிக்கப்படும். விருப்ப அடிப்படையில் திரும்பப் பெறும் இந்தக் கொள்கை, குறைபாடு, தவறான விநியோகம், ஒப்பந்த மீறல் அல்லது சட்டப்படி ரத்து செய்தல் தொடர்பான உரிமைகளை விலக்காது.

விருப்ப அடிப்படையிலான திருப்பி அனுப்புதலை வெளிப்படையாக ஏற்றுக்கொண்டால், புத்தகத்தைப் பெற்றுச் சரிபார்த்த பிறகு ஒப்புக்கொண்ட தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்துவோம். வாடிக்கையாளர் ஏற்படுத்திய சேதத்தால் மதிப்பு குறைந்தால், உரிய காரணங்களுடன் அந்த இழப்பிற்கு விகிதாசாரமாகத் தொகையைக் கழிக்கலாம். மதிப்பு முழுமையாக இழந்திருந்தால் திருப்பிச் செலுத்தும் தொகை பூஜ்யமாக இருக்கலாம். புத்தகக் குறைபாடு அல்லது விற்பனையாளரின் ஒப்பந்த மீறலால் சட்டப்படி ஒப்பந்தத்தை முடிப்பதற்கு இந்த நிபந்தனை பொருந்தாது.

மனம் மாறியதால் திருப்பி அனுப்பும் கட்டணத்தை நுகர்வோர் ஏற்க வேண்டும். அந்தக் கட்டணத்தைத் திருப்பித் தருமாறு தளப் படிவத்தில் கோரலாம்; ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் தனித்தனியாகப் பரிசீலிக்கப்படும். முழுக் கட்டணம், ஒரு பகுதி அல்லது எதுவும் திருப்பித் தரப்படாமல் இருக்கலாம். குறைபாடுள்ள அல்லது தவறான புத்தகத்தைத் திருப்பி அனுப்பும் செலவை விற்பனையாளர் ஏற்கிறார்.

பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்திய செயலாக்கத்தின் உறுதிப்படுத்தல் அனுப்பப்படும். கணக்கு அல்லது அட்டையில் தொகை வரவு வைக்கப்படுவதற்கான காலம் பணம் செலுத்திய முறையைப் பொறுத்தது; பல நாட்கள் அல்லது வாரங்கள் ஆகலாம். வங்கிகளின் இந்தக் காலம் விற்பனையாளர் நிறைவேற்ற வேண்டிய காலக்கெடுவை மாற்றாது.

திரும்பும் ஷிப்பிங்கிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறு

புகார்கள் மற்றும் வழக்குகள்

ஆதரவு மற்றும் புகார்களுக்கு பொறுப்பான பகுதி José Luís Santos Monteiro ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. நீங்கள் montarionuniverse@gmail.com அல்லது இணையதள படிவத்தை, கணக்கை உருவாக்காமல், ஆர்டர், சிக்கல் மற்றும் நோக்கம் கொண்ட தீர்வு ஆகியவற்றைக் கண்டறியலாம். விற்பனையாளருக்கான உரிமைகோரல் திறமையான அதிகாரிகள் அல்லது நீதிமன்றங்களுக்கு உதவுவதற்கான சட்ட வழிமுறைகளை அகற்றாது. உங்கள் கட்டாய உரிமைகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் வகையில் போர்த்துகீசிய நீதிமன்றங்களை பிரத்தியேகமாக விதிக்கும் எந்த விதியும் இல்லை.

தொடர்பு /புகார்

தனிப்பட்ட தரவு

தனிப்பட்ட தரவு (தனியுரிமை) கட்டளைச் சட்டத்தின் கீழ் உள்ள தரவுச் செயலாக்கம்களில், அணுகல் மற்றும் திருத்தம் செய்வதற்கான உரிமைகள் மற்றும் தரவு மற்றும் நேரடி சந்தைப்படுத்தல் ஆகியவற்றின் பயன்பாட்டு விதிகள் பராமரிக்கப்படுகின்றன. தேவையற்ற சந்தைப்படுத்தலை ஏற்றுக்கொள்வதற்கு நாங்கள் நிபந்தனை விதிக்கவில்லை. அணுகல் கோரிக்கைக்கு இணங்க சாதாரண உள்ளூர் காலக்கெடு 40 நாட்கள் ஆகும்; RGPD இன் குறுகிய காலக்கெடு பொருந்தும் போது நாங்கள் பராமரிக்கிறோம். நீங்கள் PCPD க்கு புகார் செய்யலாம்.

• நுகர்வு /சட்டம்
• தரவு பாதுகாப்பு
• தரவு அணுகல் கோரிக்கைகள் — PCPD