Montarion Universe
Prynu uniongyrchol: llongau, dychwelyd a gwarant
Dogfennau gwreiddiol yn Ffrangeg: France · Canada, gan gynnwys Québec.
Mae'r telerau hyn yn berthnasol i brynu llyfrau corfforol lle mae José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, yn cael ei adnabod fel y gwerthwr. Caiff pryniadau o siopau allanol eu llywodraethu gan delerau'r gwerthwr a nodir yno, heb gyfyngu ar hawliau defnyddwyr gorfodol.
Preifatrwydd pryniannau uniongyrchol
Gwarant statudol
Y gwarant gyfreithiol lleiaf o ddwy flynedd ar gyfer nwyddau a werthir yn yr UE.
Gall defnyddwyr alw ar eu hawliau o dan y gwarantin cyfreithiol o gydnawsedd os nad yw'r nwyddau'n cyd-fynd â'r disgrifiad neu os nad ydynt yn gweithio fel y bwriedir.
Mae'r gwerthwr yn gyfrifol am unrhyw anfodlonrwydd sy'n bodoli ar adeg y dosbarthu ac sy'n ymddangos yn ystod y cyfnod gwarantu cyfreithiol. Rhaid iddynt gynnig atgyweirio neu amnewid am ddim a, mewn rhai achosion, gostyngiad mewn pris neu ad-daliad llawn.
Mae gan rai gwledydd gyfnod gwarant cyfreithiol hirach. Ar gyfer nwyddau ail-law, gall cyfnod byrrach fod yn berthnasol, ond nid llai na blwyddyn.
Os ydych yn derbyn nwyddau nad ydynt yn cydymffurfio, cysylltwch â'r gwerthwr cyn gynted â phosibl i ddangos y broblem a darparu tystiolaeth o'r pryniant, fel derbynneb, biliau neu gofnod banc.
Gall y gwerthwyr a'r cynhyrchwyr hefyd gynnig gwarantiau masnachol, yn annibynnol ar y gwarant gyfreithiol. Gall y label GARAN ddangos sicrwydd masnachol o wydnwch a ddarperir gan y gwneuthurwr heb gost ychwanegol ac yn cwmpasu'r cynnyrch cyfan.
Hysbysiad swyddogol yn Saesneg
Cyfeiriadau prynu uniongyrchol
Cynlluniwyd lansio i brynu llyfrau argraffedig yn uniongyrchol o Montarion Universe. Bydd y digonoldeb gwirioneddol ar gyfer pob llyfr, cyrchfan a dull llongau yn cael ei ddangos cyn talu. Mae gan siopau allanol eu cwmpasu dosbarthu eu hunain.
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio · 71 cyrchfan
Portiwgal
- Portugal
Yr Undeb Ewropeaidd · gwledydd eraill
- Austria
- Belgium
- Bulgaria
- Croatia
- Cyprus
- Czechia
- Denmark
- Estonia
- Finland
- Germany
- Greece
- Hungary
- Ireland
- Italy
- Latvia
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Netherlands
- Poland
- Romania
- Slovakia
- Slovenia
- Spain
- Sweden
Tu allan i'r Undeb Ewropeaidd · gwledydd a rhanbarthau
- Argentina
- Australia
- Azerbaijan
- Bahrain
- Brazil
- Brunei
- Canada
- China
- Colombia
- Dominican Republic
- Fiji
- Georgia
- Hong Kong
- Iceland
- India
- Japan
- Kosovo
- Kuwait
- Liechtenstein
- Macao
- Malaysia
- Maldives
- Marshall Islands
- Mauritania
- Mexico
- Montenegro
- Namibia
- New Zealand
- Norway
- Oman
- Palau
- Papua New Guinea
- Samoa
- Senegal
- Seychelles
- Singapore
- South Africa
- South Korea
- Switzerland
- Taiwan
- Thailand
- Timor-Leste
- Tonga
- United States
- Vanuatu
Cyn diwedd 2026 · ychwanegiadau wedi'u cynllunio
Yr Undeb Ewropeaidd · gwledydd eraill
- France
Tu allan i'r Undeb Ewropeaidd · gwledydd a rhanbarthau
- Monaco
- United Kingdom
Yn dod yn fuan
Nauru · Turkmenistan · Ukraine
O 2027 · ehangu yn raddol
Tu allan i'r Undeb Ewropeaidd · gwledydd a rhanbarthau
- Albania
- Andorra
- Botswana
- Ecuador
- Mauritius
- North Macedonia
- Philippines
- Qatar
- São Tomé & Príncipe
- Serbia
- Tunisia
- Türkiye
- Uganda
- United Arab Emirates
- Uruguay
Bydd pob gwlad a rhanbarth sy'n weddill yn cael eu hychwanegu'n raddol o 2027, ar ôl cadarnhau amodau gwerthu a dosbarthu. Ni osodwyd dyddiadau unigol eto ar gyfer pob cyrchfan.
Dim dyddiad agor
Cuba · Iran · North Korea · Russia · Syria
Mae'r llinell amser yma yn disgrifio'r cynllun lansio a gall gael ei ddiweddaru. Nid yw cyrchfannau wedi'u cynllunio yn golygu bod pryniadau uniongyrchol wedi'u hagor eisoes.
Prynu o'r Llyfrgell Lulu
Mae bron pob llyfr Montarion Universe ar gael hefyd o'r Llyfrgell Lulu. Os nad yw eich gwlad yn cael ei chwmpasu gan bryniannau uniongyrchol ar y wefan hon eto, gallwch eu prynu yno, os bydd Lulu yn cludo i'ch cyrchfan.
Chwilio yn ôl teitl neu José Monteiro a gwirio' r iaith argraffu. Mae eich pryniant yn cael ei gwblhau ar Lulu o dan bris, ffioedd a thelerau'r siop honno. Cadarnhawyd bod y llyfr a'r llongau ar gael cyn talu.
Cyrchfannau nad yw Lulu yn cludo atynt
Montarion Universe yn chwilio am ddatrysiad dosbarthu ar gyfer y gwledydd a'r ardaloedd hyn. Byddwn yn cyhoeddi opsiwn arall yn fuan, unwaith y bydd trefniadau llongau wedi eu cadarnhau.
- Belarus
- Central African Republic
- Comoros
- Cuba
- Equatorial Guinea
- Falkland Islands (Islas Malvinas)
- Guinea-Bissau
- Iran
- Kiribati
- Myanmar (Burma)
- Nauru
- Niue
- North Korea
- Rhanbarth Ffederaleurope. kgm
- Russia
- São Tomé & Príncipe
- Sierra Leone
- Solomon Islands
- Somalia
- South Sudan
- St. Helena
- St. Pierre & Miquelon
- Sudan
- Syria
- Tajikistan
- Tokelau
- Turkmenistan
- Tuvalu
- Ukraine
- Venezuela
- Yemen
- Ynys Johnston
- Ynysoedd Wake
Gwiriwyd y rhestr swyddogol ar 5 Hydref 2026. Gall cyfyngiadau newid; gwiriwch opsiynau llongau Lulu cyn talu. Gweld gwybodaeth llongau swyddogol Lulu
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Amseroedd cynhyrchu a dosbarthu
Ar ôl cadarnhau'r taliad, gall cynhyrchu gymryd hyd at 8 diwrnod calendr i ddechrau, er y disgwylir cyfnod aros byrrach yn gyffredinol. Mae'r amcangyfrif cynhyrchu a dosbarthu Lulu Direct neu Cloudprinter a ddangosir cyn talu'n rhedeg o ddechrau cynhyrchu ac nid yw'n cynnwys y diwrnodau aros hyn. Mae'r amserlen gyfan felly hyd at 8 diwrnod calendr o baratoi ynghyd ag amcangyfrif y cynhyrchu a'r llongau ar gyfer y cyrchfan a'r dull llongau a ddewiswyd. Nid yw'r amcangyfrif hwn yn cyfyngu ar hawliau statudol mewn achos o oedi neu beidio â dosbarthu.
Argraffu ar gais
Nid yw argraffu llyfr safonol ar ôl i'r prynwr wneud archeb yn ei hun yn gwaredu'r hawl i dynnu'n ôl. Mae'r eithriad statudol o nwyddau personol yn berthnasol dim ond lle mae llyfr yn cael ei wneud yn wir i bennu gofynion y cwsmer neu ei bersonoli'n glir.
Siop, ffitio, argraffu a llongau
Mae'r siop yn defnyddio Shopify ar gyfer prynu a Moloni ar gyfer ffitio. Argraffir a llongair llyfrau drwy Lulu Direct neu Cloudprinter yn ôl y gorchymyn a'r cyfeiriad. Perchennog Montarion Universe yw'r gwerthwr; nid yw'r darparwyr hyn yn disodli cyfrifoldebau'r gwerthwr tuag at ddefnyddwyr.
Gorchymyn, talu a chadarnhau
Cyn cadarnhau pryniant, gallwch adolygu'r llyfr, yr argraffiad, yr iaith, y faint, y cyfeiriad, yr arian cyfred, y pris cyfan, y trethi a'r llongau, cywiro'ch gwybodaeth a darllen y telerau hyn. Rhaid i'r rheolydd gorchymyn olaf wneud y dyletswydd i dalu'n glir. Mae dulliau talu sydd ar gael a'r amser i'w lwytho yn cael eu dangos wrth dalu. Mae'r cadarnhad yn adnabod yr archeb a'r telerau a gytunwyd ar ffurf y gallwch eu cadw; nid yw derbynneb talu yn disodli gwybodaeth gontractiol. Mae angen cytundeb ar gyfer newidiadau dilynol ac nid ydynt yn lleihau hawliau statudol.
Amserlen a gohiriad dosbarthu
Mae'r amserlen gyfan a ddangosir cyn y taliad yn cynnwys paratoi, cynhyrchu a cludo. Mae angen gwybodaeth a chytundeb cynnar ar gyfer cyfnod amser hirach na rhagosodiad statudol; nid yw amcangyfrif argraffu yn unig yn gyfanswm y cyfnod amser dosbarthu. Os na allwn ni ei gyflawni, byddwn yn rhoi gwybod i chi am y sefyllfa a'ch hawliau i gytuno ar gylch amser newydd neu ganslo gydag ad-daliad. Ni ystyrir distawrwydd yn gytundeb. Gallwch roi hysbysiad o dynnu'n ôl cyn derbyn y llyfr; os nad yw wedi ei anfon, does dim llyfr i'w ddychwelyd.
Cysylltiadau, cwyno a dychwelyd
José Luís Santos Monteiro yn trin cymorth prynu ar montarionuniverse@gmail.com neu drwy'r ffurflen gyswllt, heb gyfrif. Mae'r ffurflen yn darparu cyfeiriad a chadarnhad y gallwch ei gadw. Pan fo rheolau e-fasnach yn ei ofyn, rydym yn cydnabod cwyn o fewn 48 awr ac yn eu trin o fewn y terfyn amser statudol, gan gynnwys y terfyn amser un mis sy'n berthnasol yn India. Nid yw hawliau diddymu ac ad-dalu yn dibynnu ar luniau, caniatâd cynnar na chwyno i'r argraffydd. Mae cyfeiriad y gwerthwr ar y dudalen hon; byddwn yn trefnu dychweliadau a dalu'r gwerthwr amdanynt lle bo angen. Peidio â anfon llyfrau yn uniongyrchol i' r argraffydd heb gyfeiriad dychwelyd addas.
Prisiau, ffioedd a hyd y contract
Mae pob pryniant yn cynnwys y llyfrau a'r niferoedd a ddewiswyd, heb danysgrifiad na diweddariad awtomatig. Cyn talu, dangosir yr arian cyfred, y pris cyfan, y trethi a wneir, cost dosbarthu a ffioedd eraill a wyddys. Os na ellir cyfrifo tâl yn rhesymol o flaen llaw, mae'r dull cyfrifo a'r posibilrwydd o'r tâl hwnnw yn cael eu hadrodd. Mae angen cytundeb penodol ar gyfer eitemau ychwanegol a dalu amdanynt. Mae iaith y llyfr yn cael ei dynodi'n wahan o ieithoedd y wefan a'r contract.
Dogfennau a fersiwn y telerau
Gallwch agor, cadw ac argraffu' r amodau a' r ffurflenni ar gyfer eich cyrchfan. Rhaid i gadarnhad archeb unigol gynnwys manylion yr archeb a fersiwn y telerau sy'n berthnasol i'r contract, mewn fformat y gallwch ei gadw. Nid yw newidiadau gwefan yn ddiweddarach yn newid eich contract yn ôl-fynd. Gallwch ofyn am gopi neu esboniad gan y gwerthwr heb greu cyfrif. Mae ffigwr yn wahanol i gadarnhad contract.
Deddfwriaeth a hawliau gorfodol
Nid yw sefydlu'r gwerthwr yn Portiwgal yn dileu'r diogelu gorfodol o dan y gyfraith sy'n berthnasol i'ch pryniant. Nid yw unrhyw derm yn gosod awdurdodaeth unigryw Portiwgaleg na'n atal mynediad at awdurdodau cymwys a chyrff datrys anghydfodau. Pan fo term masnachol yn gwrthdaro â rheol orfodol berthnasol, mae'r rheol honno'n cael blaenoriaeth.
Portiwgal · telerau statudol
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Caiff y cadarnhad o'r contract ei ddarparu ar gyfrwng sy'n para am hyd at bum diwrnod ar ôl y dyddiad y cytunwyd arno a'r dyddiad y rhoddir y llyfr ar ei newydd wedd, gyda'r wybodaeth angenrheidiol a'r patrwm dychwelyd.
Tynnu'n ôl a dychwelyd
Os ydych yn prynu llyfrau o bell ac yn cael eich diogelu gan reolau diogelu defnyddwyr Portiwgal, gallwch roi gwybod i ni am eich penderfyniad i dynnu'n ôl heb roi rheswm o fewn 14 diwrnod o dderbyn y llyfr. Anfonwch ddatganiad di- amheuaeth i' r ebost uchod yn dynodi eich gorchymyn a' ch llyfrau, neu defnyddiwch y model isod. Nid oes angen caniatâd ymlaen llaw. Dychwelwch y llyfr i'r cyfeiriad uchod o fewn 14 diwrnod ar ôl hysbysu ni. Dyma gyfnod cau ar wahân: 14 diwrnod ar ôl derbyn y llythyr i hysbysu am dynnu'n ôl, ac yna 14 diwrnod ar ôl y hysbysiad i anfon y llyfr yn ôl.
Costiau Dychwelyd
Os ydych yn dychwelyd oherwydd newid o farn, mae'r cwsmer yn talu'r costau llongau dychwelyd uniongyrchol. Nid yw hyn yn berthnasol i gostau sydd eu hangen i ddatrys diffyg cydnawsedd, gan gynnwys llyfr anghywir, diffygiol neu dan ddinistriedig; mae'r gwerthwr yn talu'r costau hynny.
Ad-daliadau
Ar ôl dychwelyd, mae unrhyw daliadau a dderbynnir, gan gynnwys costau dosbarthu safonol, yn cael eu had-dalu o fewn 14 diwrnod o dderbyn y hysbysiad dychwelyd. Ni ad-dalwyd costau ychwanegol am ddull dosbarthu mwy drud a ddewiswyd yn benodol gan y cwsmer. Os nad ydym yn cynnig casglu'r llyfrau, gall yr ad-daliad gael ei wrthod tan y byddwn wedi derbyn y llyfrau neu hyd nes y byddwn wedi derbyn tystiolaeth eu bod wedi cael eu hanfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Ni all gwirio cyflwr y llyfr estyn y cyfnod cadw a ganiateir yn gyfreithiol. Defnyddir y dull talu gwreiddiol ar gyfer ad-daliadau, oni bai bod cytundeb penodol yn ei erbyn, ac nid oes cost ar y cwsmer. Ar ôl i'r cyfarwyddyd ad-dalu gael ei ryddhau, gall gymryd rhai diwrnodau i'r arian ymddangos yn balans y cwsmer, yn dibynnu ar y dull talu, y darparwr talu a banc y cwsmer. Nid yw'r amser prosesu hwn yn dileu dyletswyddau statudol y gwerthwr.
Gwarant gyfreithiol a phroblemau trefn
Mae gan lyfrau corfforol newydd a gwmpesir gan gyfraith Portiwgal warant cydnawsedd statudol o dri blynedd o'r dyddiad dosbarthu. Os oes gennych lyfr anghywir, diffygiol neu wedi ei ddifrodi, cysylltwch â ni gyda'ch cyfeiriad archeb a disgrifiad o'r broblem. Gall ffotograffau helpu ond nid ydynt yn ofynnol i ymarfer hawliau statudol. Mae hawl i adfer cydnawsedd a, dan y amodau statudol, gostyngiad mewn pris neu derfynu yn berthnasol. Ni fydd effaith ar hawliau gorfodol o dan y gyfraith sy'n berthnasol i'r defnyddiwr.
Cyflwr y llyfrau a ddychwelwyd
Rhaid i'r cwsmer ofalu am y llyfr a'i becynnu'n briodol ar gyfer dychwelyd. Mae ei gyflwr yn cael ei asesu ar ei dderbyn. Os yw'r difrod, annotations, tudalennau torri, stains neu ddeunydd yn cael eu gwirio a bod yn ganlyniad i drin y tu hwnt i'r hyn sy'n angenrheidiol i archwilio natur a nodweddion y llyfr, gall y cwsmer gael ei gadw'n gyfrifol am y gwerth lleihau gwirioneddol o dan Erthygl 14 o'r Deddfau-Deddf Portiwgaleg 24/2014. Os dychwelir y llyfr mewn cyflwr gwael oherwydd difrod a ddisgwylir i'r cwsmer ei achosi o ganlyniad i ymdriniad gormodol, gellir gwrthod ad-dalu pris y llyfr yn gyfan gwbl neu'n rhannol, ond dim ond i'r graddau y caniateir yn gyfreithiol a'r hyn sy'n cyfateb i'r colli gwerth gwirioneddol a chadarnhawyd. Mae gwrthod yr ad-daliad cyfan o bris y llyfr yn gofyn am golli gwerth cyfan a dangosadwyedd cyfreithiol y gostyngiad hwn. Mae'r rhesymau, tystiolaeth a chyfrifiadau yn cael eu cadarnhau i'r cwsmer. Nid yw'r darpariaeth hon yn dileu hawliau defnyddwyr gorfodol na thalu costau dosbarthu lle mae'n ofynnol yn gyfreithiol. Ni wneir unrhyw gosbau na thaliadau am agor yn unig neu archwiliad gofalus. Ni chaiff cwsmeriaid eu talu am ddiffygion neu ddifrod y mae'r gwerthwr yn gyfrifol amdanynt yn gyfreithiol. Nid yw'r rheol hon yn gwahardd y hawl i dynnu'n ôl na chaniatáu i dderbyniad llyfr a ddychwelwyd gael ei wrthod yn unig oherwydd ei fod wedi lleihau mewn gwerth.
Datrysiad anghydfod defnyddiwr arall
Montarion Universe yn blaenoriaethu datrys unrhyw broblem yn uniongyrchol ac yn gyfeillgar gyda'r cwsmer ac yn ymrwymo i asesu cwyn a chwilio am ddatrysiad yn ddiflino ac o ddifrif. Dylai cwsmeriaid gysylltu â ni gan ddefnyddio'r manylion ar y dudalen hon, gan ddiffinio'r gorchymyn, y broblem a'r triniaeth a ofynnwyd amdani. Cyn cyflwyno cwyn i CICAP, rhaid i ddefnyddwyr geisio datrys y gwrthdaro yn uniongyrchol gyda ni yn gyntaf, fel y gofynnir gan weithdrefn y Ganolfan. Os na fyddant yn derbyn unrhyw ymateb neu os ydynt yn ystyried y datrysiad a gynigir yn anfoddhaol, gallant gysylltu â CICAP heb ein caniatâd. Am anghydfodau defnyddwyr sy'n dod o fewn ei awdurdodaeth leol, pwnc a ffioedd, gall defnyddwyr gysylltu â CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto / Tribunal Arbitral de Consumo. Cyfeiriad: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. Ebost: cicap@cicap.pt. Ffôn: +351 225 508 349 (ffonio llinell dir genedlaethol Portiwgal). Gwefan: https://cicap.pt. Mae anghydfodau defnyddwyr nad ydynt yn werth mwy na €5,000 yn ddarostyngedig i ddelio gorfodol neu gyfiawnder lle mae'r defnyddiwr wedi dewis yn glir, o dan y gyfraith berthnasol. Er nad yw rhestru CICAP yn datgan aelodaeth wirfoddol lawn, rydym yn dewis y llwybr hwn pan na ellir cyrraedd datrysiad yn uniongyrchol gyda'r cwsmer. Rydym yn ymrwymo i gydweithio o ddifrif yn y gweithdrefnau sy'n gymwys yn gyfreithiol ac i geisio datrysiad ffafriol drwy gyfiawnder neu gytundeb, gan barchu arbenigedd pan fo'n ofynnol yn gyfreithiol neu wedi'i gytuno. Nid yw ceisio datrysiad uniongyrchol yn cyfyngu ar gyfyngiadau amser statudol na'r hawl i ddefnyddio llysoedd, canolfannau cymwys eraill neu gymorth gan y Ganolfan Defnyddwyr Ewropeaidd ar gyfer anghydfodau dros y ffin.
Cyfnod derbyn a thynnu'n ôl
Yn yr Undeb Ewropeaidd, mae'r cyfnod 14 diwrnod yn dechrau pan fyddwch chi, neu drydydd parti rydych chi'n ei benodi, yn cymryd meddiant corfforol o'r llyfr. Ar gyfer nifer o lyfrau mewn un gorchymyn a ddarperir ar wahân, mae'n dechrau ar dderbyn y llyfr olaf; ar gyfer nwyddau a ddarperir mewn lotiau neu ddarnau, ar dderbyn y lotiau neu'r darnau olaf. Mae anfon eich hysbysiad dychwelyd cyn y dyddiad cau yn ddigon. Mae estyniadau statudol a rheolau ar wybodaeth ar goll yn dal i fod yn berthnasol.
Trafnidiaeth, colli a dinistrio
Ar gyfer dosbarthiadau a gwmpesir gan reolau'r UE, mae'r gwerthwr yn gyfrifol am unrhyw risg o golli neu ddifrodi nes i chi, neu drydydd parti rydych yn ei benodi, heblaw'r cludwr, dderbyn y llyfrau'n bersonol. Os ydych yn penodi cludwr yn annibynnol nad yw'n cael ei gynnig gan y gwerthwr, mae'r eithriad statudol yn trosglwyddo'r risg pan gaiff y nwyddau eu rhoi i'r cludwr hwnnw. Adrodd colli, difrod neu beidio â dosbarthu i' r gwerthwr; nid oes angen i chi ddatrys y mater yn unig gyda' r argraffydd neu' r cludwr.
Derbyniad yn hwyr
Ni waeth a wneir cytundeb am gyfnod amser arall, caiff llyfrau eu dosbarthu heb oedi anghyfreithlon a o fewn 30 diwrnod o'r contract. Os caiff y cyfnod amser cytunedig neu statudol ei golli, gallwch ganiatáu cyfnod ychwanegol priodol a terfynu'r contract os na fydd y dosbarthiad yn digwydd eto. Nid oes angen cyfnod ychwanegol lle mae'r gwerthwr yn gwrthod y dosbarthiad neu lle mae'r dyddiad yn hanfodol o dan y amodau statudol. Mae terfynu am beidio â dosbarthu yn rhoi hawl i chi i ad-daliad o dan y gyfraith berthnasol.
Yr Undeb Ewropeaidd · gwledydd eraill
Mae gan Portiwgal ei adran ei hun. Yn wledydd eraill yr UE, mae hawliau defnyddwyr yn dal i fod yn berthnasol: ar gyfer pryniadau pellter o lyfrau safonol, cyfnod dychwelyd 14 diwrnod ac o leiaf ddau flynedd o ddiogelwch statudol yn erbyn diffyg cydnawsedd. Gall y gyfraith genedlaethol ddarparu amddiffyniad mwy. Nid yw'r gwarantu Portiwgaleg o dair blynedd yn cael ei gyflwyno fel rheol unffurf yr UE.
Dychweliadau ac ad-daliadau yn yr Undeb Ewropeaidd
Am lyfrau arferol a brynwyd yn bell, gallwch gysylltu â ni i dynnu'n ôl o fewn 14 diwrnod o'r dyddiad derbyn a dychwelyd o fewn 14 diwrnod o'r dyddiad cysylltu. Nid oes angen awdurdodi ymlaen llaw; gallwch ddefnyddio patrymlun y dudalen hon, y ffurflen neu ddatganiad amlwg drwy ebost. Nid yw argraffu ar gais o gylchgrawn arferol yn golygu ei fod yn bersonoleiddio.
Mae'r ad-daliad yn cynnwys y taliadau a dderbyniwyd a'r dosbarthiad arferol, o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebiad. Gall atodiad dosbarthu a ddewisir gan y cwsmer gael ei eithrio o dan delerau cyfreithiol. Pan gaiff ei ganiatáu, gall y gwerthwr aros am y llyfr neu'r prawf o'r llongau, yn dibynnu ar ba un sy'n digwydd gyntaf; nid yw gwirio'r statws yn ddiweddarach yn ehangu'r terfyn hwn. Os yw'r cwsmer yn newid ei farn, bydd yn gyfrifol am y ffioedd dychwelyd yn unol â'r telerau a nodir; os nad yw'n cydymffurfio, bydd y gwerthwr yn gyfrifol am y costau angenrheidiol. Dim ond os yw'r weithred yn fwy na'r hyn sydd ei angen i wirio'r llyfr y gellir ystyried bod diwerthiant yn gyfreithlon.
Cwyno, Data Personol a Thrafodaethau
Derbynir cefnogaeth a chwynion gan José Luís Santos Monteiro, ar montarionuniverse@gmail.com neu drwy'r ffurflen, heb greu cyfrif. Gallwch gysylltu â'r Ganolfan Defnyddwyr Ewropeaidd yn eich gwlad mewn anghydfodau dros y ffin a'r ffyrdd o ddatrys neu'r llysoedd cymwys. Mecanwaith Portiwgal yw'r Llyfr Cwynion a ddangosir yn yr adran Portiwgaleg. Mae'r polisi preifatrwydd ar gyfer pryniadau uniongyrchol yn esbonio'r hawliau o dan y GDPR a throsglwyddiadau; mae pob dalen yn dynodi'r awdurdod lleol ar gyfer diogelu data.
Canolfan Defnyddwyr Ewrop · Preifatrwydd pryniannau uniongyrchol
- Austria
- Belgium
- Bulgaria
- Croatia
- Cyprus
- Czechia
- Denmark
- Estonia
- Finland
- France
- Germany
- Greece
- Hungary
- Ireland
- Italy
- Latvia
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Netherlands
- Poland
- Romania
- Slovakia
- Slovenia
- Spain
- Sweden
Austria
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Am nwyddau symudol newydd, mae'r atebolrwydd am wahaniaethau, fel rheol, yn ddau flynedd o'r dyddiad dosbarthu. Cynhelir terfynau amser cenedlaethol ychwanegol ar gyfer ymarfer y hawl yn y llysoedd; ni ddylid cymysgu'r cyfnod pan ddechreuodd y nam ymddangos â'r terfynau amser ar gyfer gweithredu.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Datenschutzbehördea . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Belgium
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Nederlands · français · Deutsch · Welsh
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae gan nwyddau newydd warant statudol o ddwy flynedd o'r dyddiad dosbarthu. Yn ystod y cyfnod hwn, mae'n cael ei ddisgwyl bod y diffyg wedi bod yn bodoli yn y dosbarthiad, oni bai bod tystiolaeth o'r gwrthwyneb. Dylai'r cyfathrebu ddigwydd o fewn dau fis o'r darganfod. Mae'r datrysiad yn dechrau gydag atgyweirio neu amnewid am ddim ac yn caniatáu gostyngiad mewn prisiau neu ddatrysiad mewn achosion cyfreithiol.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: APD / GBAa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Bulgaria
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae nwyddau newydd yn cael eu diogelu'n gyfreithiol rhag diffyg cydymffurfio am ddau flynedd, waeth a oes tystysgrif warant fasnachol arnynt ai peidio. Mae cwyn am ddiffyg yn wahanol i dynnu'n ôl o bryniant ar-lein o fewn 14 diwrnod. Rhaid i'r gwerthwr ddilysu ei hun, nodi'r cyfeiriad, nodweddion sylfaenol y llyfr, y pris a'r ffioedd terfynol, y ffioedd talu, y dosbarthu a'r broses dynnu'n ôl. Gallwch gwyno i'r Comisiwn Diogelu Defnyddwyr (KZP) heb adael i unrhyw ddelio cyfreithiol arall fynd heibio.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Commission for Personal Data Protectiona . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Croatia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Gallwch gyflwyno cwyn ysgrifenedig drwy e-bost i montarionuniverse@gmail.com neu drwy'r post i gyfeiriad y gwerthwr a ddangosir yn y ffeil hon. Rydym yn cadarnhau derbyn y cais heb oedi a byddwn yn ymateb yn ysgrifenedig o fewn 15 diwrnod o'i dderbyn, gan nodi ein safbwynt yn glir ar y cais. Mae'r hawl Ewropeaidd i dynnu'n ôl a diogelu yn erbyn anghydfod yn cael ei gadw; nid yw'r cyfnod ymateb yn derfyn amser ar gyfer colli'r hawliau hynny. Am nwyddau newydd, mae'r gwerthwr yn atebol am wahaniaethau a ddangosir o fewn dau flynedd o'r dosbarthiad; rhaid i'r cyfathrebu ddigwydd o fewn dau fis o'r darganfod.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: AZOPa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Cyprus
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r warant gyfreithiol ar gyfer nwyddau newydd yn ddau flynedd a'r amheuaeth o ddiffyg ar y cyflenwad yn cwmpasu'r cyfnod hwn. Gall nam difrifol amlwg o fewn y 30 diwrnod cyntaf arwain at wrthod y cynnyrch neu ofyn am ei amnewid yn syth. Rhaid i'r gwaith atgyweirio neu'r amnewid ddigwydd o fewn cyfnod rhesymol, fel arfer nid hirach na 25 diwrnod, oni bai bod y defnyddiwr yn cytuno'n benodol i estyniad.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Cypriot Data Protection Authoritya . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Czechia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Rhaid derbyn a dogfennu'r cwyn am ddiffyg. Pan fydd y rheol Tseceg yn berthnasol, mae gan ddatrysiad y cwyn, gan gynnwys tynnu'r nam a'r wybodaeth i'r defnyddiwr, gyfnod o 30 diwrnod, oni bai bod cytundeb arall. Mae'r diogelu yn erbyn diffygion yn wahanol i'r hawl i dynnu'n ôl 14 diwrnod.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Office for Personal Data Protectiona . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Denmark
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r gyfraith yn rhoi, fel rheol, ddwy flynedd i wneud cais am ddiffygion y eiddo. Adroddwch am y diffyg o fewn amser rhesymol ar ôl i chi ei ddarganfod. Nid yw gwisgo arferol a chamddefnyddio'n awtomatig yn wahaniaethau yn y dosbarthiad; nid yw'r gwahaniaeth hwn yn lleihau'r hawliau am ddarpariaeth nad yw'n cydymffurfio.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Datatilsyneta . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Estonia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r diogelu am anfodlonrwydd yn cwmpasu, fel rheol, ddwy flynedd o'r dyddiad dosbarthu. Mae cwyn ysgrifenedig a gwblhawyd o dan reolaeth Estonia yn cael ei hateb yn ysgrifenedig o fewn 15 diwrnod. Rhaid i' r ateb esbonio' r datrysiad a gynigir neu' r rhesymau dros y gwrthod.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Andmekaitse Inspektsioona . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Finland
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Nid yw atebolrwydd cyfreithiol am ddiffygion yn dod i ben yn awtomatig mewn dau flynedd: mae'n dibynnu ar hyd y defnydd disgwyliedig rhesymol o'r cynnyrch. Nid yw gwarant fasnachol fyr neu anwir yn dileu'r atebolrwydd hwn. Mae natur y llyfr a'i ddefnydd arferol yn berthnasol i asesu'r nam.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Office of the Data Protection Ombudsmana . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
France
Ychwanegiad wedi'i gynllunio erbyn diwedd 2026
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Conditions de vente · France · gwarchodwyd
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Ar gyfer llyfrau newydd, mae'r warant gyfreithiol yn cwmpasu diffygion sy'n ymddangos o fewn dau flynedd o'r dyddiad dosbarthu, gyda'r rhagdybiaeth eu bod yn bodoli ar y dyddiad dosbarthu yn ystod y cyfnod hwn. Rhaid i atgyweirio neu amnewid fod yn rhad ac am ddim ac, fel rheol, ei gwblhau o fewn 30 diwrnod o'r cais. Mae'r warant o ddiffygion cudd, y gellir eu defnyddio o fewn dau flynedd o'u canfod, yn cael ei chadw hefyd.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: CNILa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Germany
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r atebolrwydd cyfreithiol am anfodlonrwydd, heblaw am warant fasnachol y gwneuthurwr, yn parhau. Mae' r gwerthwr wedi derbyn y cwyn ac ni all ei anfon yn unig i' r argraffydd. Cadw'r terfynau amser cenedlaethol a'r ffyrdd o weithredu'r hawl.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Awdurdodau diogelu data Ffederal a Ländera . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Greece
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae gan y warant gyfreithiol i'w darparu gan y gwerthwr hyd lleiaf o ddau flynedd. Os ydych yn prynu llyfrau safonol o bell, gallwch dynnu'n ôl heb roi rheswm o fewn 14 diwrnod calendr o'r dyddiad derbyn. Nid yw gwarant fasnachol wirfoddol yn disodli diogelu cyfreithiol. Gallwch ddefnyddio cyswllt y gwerthwr neu ddull cenedlaethol o gwyno i ddefnyddwyr, gan gadw'r hawl i apelio i'r awdurdodau a'r llysoedd priodol.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Hellenic Data Protection Authoritya . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Hungary
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Yn achos nwyddau newydd a werthir i ddefnyddwyr, mae'r atebolrwydd cyfreithiol am beidio â chydymffurfio, fel rheol, yn ddau flynedd. Yn ystod y flwyddyn gyntaf, mae'n cael ei ddisgwyl bod y diffyg yn bodoli yn y dosbarthiad. Ni ydym yn cyflwyno cynlluniau gwarantu gorfodol penodol ar gyfer rhai nwyddau hirdymor fel pe baent yn cwmpasu unrhyw lyfr yn awtomatig.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: NAIHa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Ireland
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Purchase terms · Ireland · gwarchodwyd
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Gall hawliau sy'n ymwneud â nwyddau diffygiol gael eu gweithredu am hyd at chwe blynedd, gan gymryd i ystyriaeth oes disgwyliedig rhesymol y cynnyrch. Nid yw hyn yn golygu mai cyfrifoldeb y gwerthwr yw pob diffyg sy'n codi yn ystod y chwe blynedd. Yn ystod y 30 diwrnod cyntaf, mae hawl i orffen am ddiffyg cydnawsedd. Yn ystod y flwyddyn gyntaf, mae'n debygol bod nam wedi bod ar y cyflenwad.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Data Protection Commissiona . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Italy
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r warant gyfreithiol ar nwyddau newydd yn para am ddwy flynedd o'r dyddiad dosbarthu. Mae'r achos sy'n ymwneud â nam nad yw wedi ei guddio'n dwyllodrus yn rhesymol, fel rheol, 26 mis o'r dyddiad dosbarthu. Y triniaeth gyntaf yw atgyweirio neu amnewid heb gost; mae gostyngiad pris neu derfynu'r contract yn berthnasol mewn termau cyfreithiol.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Garante per la protezione dei dati personalia . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Latvia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Fel rheol, mae atebolrwydd am ddiffyg cydymffurfiaeth yn cwmpasu dwy flynedd o'r dyddiad dosbarthu. Mae cwyn ysgrifenedig a gwblhawyd o dan y rheoliadau Latfia yn cael ei hateb yn ysgrifenedig o fewn 15 diwrnod gwaith. Mae'r PTAC yn darparu gwybodaeth a dulliau o ddatrys anghydfodau.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Data State Inspectoratea . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Lithuania
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae gan gŵyn ysgrifenedig at y gwerthwr ateb rhesymegol, gyda'r dogfennau perthnasol, o fewn 14 diwrnod pan fydd y rheolau Lithwaneg yn berthnasol. Os nad oes ateb neu os nad ydych yn cytuno â'r datrysiad, gallwch ddefnyddio'r ffordd briodol o ddatrys anghydfod, gan gynnwys cyngor gan VVTAT.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: State Data Protection Inspectoratea . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Luxembourg
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
français · Deutsch · Luxembourgish · Welsh
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae nwyddau newydd yn elwa, fel rheol, o warant gyfreithiol o gydnawsedd am ddwy flynedd. Mae triniaethau cenedlaethol a'u terfynau amser ar gael; mae'r ECC yn Lwcsembwrg yn darparu cyngor mewn anghydfodau dros y ffin gydag arbenigwyr o wlad arall yn yr UE.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: CNPD Luxembourga . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Malta
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Dwy flynedd yw'r warant statudol ar gyfer nwyddau newydd ac mae'n wahanol i unrhyw warant fasnachol ychwanegol. Mae hawliau ynglŷn â nam yn parhau'n ddilys hyd yn oed ar ôl i'r cyfnod dychwelyd ddod i ben. Mae'r Ganolfan Defnyddwyr Ewropeaidd a'r MCCAA yn darparu cyngor ar ddiogelu defnyddwyr.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Information and Data Protection Commissionera . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Netherlands
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Nid oes gan y warant gyfreithiol gyfnod penodedig cyffredinol: rhaid i'r nwyddau bara a gweithio fel y disgwylir yn rhesymol, gan ystyried natur, pris a gwybodaeth a ddarperir. Nid ydym yn gosod terfyn amser o ddau flynedd ar bob atebolrwydd am dorri'r rheolau.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Autoriteit Persoonsgegevensa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Poland
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae atebolrwydd cyfreithiol am anfodlonrwydd yn cwmpasu, fel rheol, ddau flynedd o'r dyddiad dosbarthu. Mae gan y gwerthwr 14 diwrnod i ymateb i'r cwyn a gwblhawyd o dan y rheolau Pwylaidd. Ni chaiff costau adfer cydnawsedd, gan gynnwys y dulliau cludo angenrheidiol, eu trosglwyddo i'r defnyddiwr.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: UODOa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Romania
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Yn achos methiant i gydymffurfio a gwmpesir gan OUG 140/2021, mae atgyweiriadau neu amnewid yn rhad ac am ddim, heb anhawster sylweddol a o fewn cyfnod rhesymol a gytunwyd yn ysgrifenedig, nad yw'n fwy na 15 diwrnod calendr o'r hysbysiad i'r gwerthwr. Mae'r triniaethau a'r hawliau cyfreithiol eraill, gan gynnwys gostyngiad pris neu derfynu'r contract yn y achosion a rhagwelir, yn cael eu cadw. Mae'r terfyn amser ar gyfer datrys nam yn wahanol i'r terfyn amser ar gyfer dychwelyd o bryniant pellter hir.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: ANSPDCPa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Slovakia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r atebolrwydd am wahaniaethau mewn nwyddau newydd yn parhau am gyfnod cyfreithiol o ddau flynedd. Yn y hysbysiad o ddiffyg, mae'r gwerthwr yn darparu cadarnhad ysgrifenedig yn syth ac yn dangos y terfyn amser ar gyfer y datrysiad: ni ddylai fod yn fwy na 30 diwrnod, oni bai bod rheswm gwrthrychol nad yw'r gwerthwr yn gallu effeithio arno. Rhaid esbonio gwrthod yn ysgrifenedig. Cedwir y hawliau cyfreithiol i drwsio, amnewid, lleihau pris neu derfynu'r contract, fel y bo'r achos.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Úrad na ochranu osobných údajova . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Slovenia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Rhaid i adfer cydymffurfiaeth ddigwydd o fewn cyfnod rhesymol, fel rheol, nid mwy na 30 diwrnod, a gall fod estyniad sy'n cael ei resymu'n gyfreithiol o hyd at 15 diwrnod. Rhaid hysbysu'r diffyg cydnawsedd o fewn dau fis o'i ddarganfod. Mae'r hawliau eraill a gynigir yn y rheolaeth Slofacia yn cael eu cadw.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: Information Commissionera . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Spain
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Ar gyfer nwyddau newydd, mae atebolrwydd cyfreithiol am ddiffyg cydymffurfiaeth yn para am dair blynedd o’r dyddiad dosbarthu. Yn ystod y ddwy flynedd gyntaf, rhagdybir fel rheol fod y diffyg yn bodoli pan ddosbarthwyd y nwyddau. Nid yw’r cyfnodau hyn yn cael eu lleihau i’r isafswm Ewropeaidd o ddwy flynedd nac i’r cyfnod tynnu’n ôl o’r contract.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: AEPDa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Sweden
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Gwarant, Diffygion a Chwynion
Mae'r cynllun Swedeg yn caniatáu cwyno am anfodlonrwydd am dair blynedd o'r dyddiad dosbarthu. Nid yw absenoldeb gwarant fasnachol neu warant byrrach yn dileu'r hawl hwn. Rhybuddiwch y gwerthwr am y broblem o fewn amser rhesymol ar ôl i chi ei darganfod.
Mae'r termau Ewropeaidd uchod yn berthnasol. Mae'r wybodaeth yn y ffeil yma ar gael hyd yn oed cyn i bryniannau gael eu hagor ar gyfer y wlad hon.
Diogelu data
Yr Awdurdod Lleol: IMYa . Gallwch ddefnyddio eich hawliau ynglŷn â'r gwerthwr drwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd, heb gyfyngu ar eich hawl i gwyno i'r awdurdod perthnasol.
Gwybodaeth swyddogol Dychwelyd o'r UE · Gwybodaeth swyddogol Y gwarantin yr UE
Tu allan i'r Undeb Ewropeaidd · gwledydd a rhanbarthau
Mae pob cyrchfan tu allan i'r UE wedi'i rhestru'n unigol isod. Mae'r rhestr yn adnabod cyrchfan wedi'i phenderfynu; nid yw'n golygu bod pryniadau ar agor. Mae aelodaeth yr UE yn wahanol i gytundebau doll, defnydd yr ewro neu drin treth gwerth ychwanegol gros.
Telerau ar gyfer pryniadau o'r tu allan i'r UE
Mae hawliau statudol ynglŷn â ansawdd, cydnawsedd, diogelwch, oedi a diffyg dosbarthu ar gael o dan y gyfraith berthnasol. Nid ydym yn gosod gwarant statudol tri blynedd ar gyfer pob cynnyrch y tu allan i Portiwgal. Nid yw'r telerau hyn yn gofyn i ddefnyddwyr gwyno yn Portiwgal yn unig na cholli mynediad at awdurdodau a llysoedd cymwys.
Nid yw argraffu llyfr safonol ar gais yn cael ei drin fel personoli. Mae unrhyw gyfyngiad ar gyfer llyfrau personol yn ddilys yn dibynnu ar y gyfraith berthnasol a gwybodaeth glir cyn prynu. Nid yw rheolau Portiwgaleg ar werth wedi' i leihau yn cael eu cymhwyso' n awtomatig i ad-daliadau rhyngwladol.
Cyn talu, dangosir y gwerthwr, y llyfr, y pris, cost dosbarthu a'r amserlen dosbarthu gyfan. Os yw'r gorchymyn yn cynnwys mewnforio, bydd ffioedd yn cael eu cynnwys yn y pris a ffioedd a allai fod yn ddyledus ar gyrraedd yn cael eu nodi. Nid yw'r cyrchfan yn unig yn penderfynu pa wlad i argraffu neu pwy sy'n mewnforio'r nwyddau.
Data personol a preifatrwydd
Mae'r gwerthwr wedi ei sefydlu yn Portiwgal ac yn prosesu data o dan y polisi preifatrwydd prynu uniongyrchol. Mae hawliau ychwanegol o dan y gyfraith leol berthnasol yn dal ar gael. Gallwch ddefnyddio eich hawliau drwy e-bost a chysylltwch â'r awdurdod perthnasol; nid oes angen prynu i gysylltu â ni. Data personol a preifatrwydd →
- Albania
- Andorra
- Argentina
- Australia
- Azerbaijan
- Bahrain
- Botswana
- Brazil
- Brunei
- Canada
- China
- Colombia
- Dominican Republic
- Ecuador
- Fiji
- Georgia
- Hong Kong
- Iceland
- India
- Japan
- Kosovo
- Kuwait
- Liechtenstein
- Macao
- Malaysia
- Maldives
- Marshall Islands
- Mauritania
- Mauritius
- Mexico
- Monaco
- Montenegro
- Namibia
- Nauru
- New Zealand
- North Macedonia
- Norway
- Oman
- Palau
- Papua New Guinea
- Philippines
- Qatar
- Samoa
- São Tomé & Príncipe
- Senegal
- Serbia
- Seychelles
- Singapore
- South Africa
- South Korea
- Switzerland
- Taiwan
- Thailand
- Timor-Leste
- Tonga
- Tunisia
- Türkiye
- Turkmenistan
- Uganda
- Ukraine
- United Arab Emirates
- United Kingdom
- United States
- Uruguay
- Vanuatu
Mae'r daflenni gwybodaeth ar gyfer cyrchfannau sydd wedi'u cynllunio ar gyfer 2027 yn cadw'r testun gwreiddiol Portiwgaleg ac maent y tu allan i'r adolygiad hwn o gyfieithiadau ar gyfer cyrchfannau 2026.
Albania
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.
Andorra
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.
Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.
Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.
Argentina
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r cyfnod dychwelyd statudol yn deuddeg diwrnod calendr o ddyddiad cwblhau'r contract neu dderbyn y llyfr, pa un bynnag sy'n digwydd yn ddiweddarach. Mae'r gwerthwr yn talu am y dychwelyd sy'n deillio o'r hawl hwn. Mae botwm tynnu'n ôl ar gael heb gyfrif; mae cadarnhad y hysbysiad yn cynnwys cyfeiriad a dyddiad.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch ddefnyddio'r hawl statudol i dynnu'n ôl o fewn deuddeg diwrnod calendr o ddyddiad y cytundeb neu dderbyn y llyfr, pa un bynnag sy'n digwydd yn ddiweddarach. Nid oes angen caniatâd ymlaen llaw; mae'r gwerthwr yn talu am y dychwelyd.
Gallwch hysbysu am dynnu'n ôl gan ddefnyddio'r botwm "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO", drwy e-bost neu drwy'r ffurflen, heb gyfrif na chael caniatâd ymlaen llaw. Dychwelir gwerthoedd a dychwelir y llyfr drwy ad-daliadau cydweithredol; byddwn yn gwneud ffordd o ddychwelyd ar gael heb gost. Ni ddisgwylir i ni ddidynnu cost gwirio yn unig na phigo am ddefnyddio'r hawl.
Rydym yn talu am gostau cludo dychwelyd sy'n codi o'r hawl i dynnu'n ôl statudol. Os yw'r defnyddiwr wedi eu blaendal, maent yn cael eu had-dalu ar sail tystiolaeth o'r costau.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r cymorth a'r cwyno yn cael eu rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Ysgrifennir yr ymateb, trwy e-bost i montarionuniverse@gmail.com neu WhatsApp +351 969 091 148 (neges), a thrwy'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif. Mae cefnogaeth cwsmeriaid ar gael o ddydd Llun i ddydd Gwener, ar ddyddiau gwaith, am o leiaf wyth awr y dydd. Mae'r botwm "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO" yn caniatáu hysbysu am dynnu'n ôl heb gyfrif na chael caniatâd ymlaen llaw; mae'r cod adnabod cais yn cael ei rannu drwy'r un sianel o fewn 24 awr. Mae gennych chi'r hawl i gwyno i'r awdurdodau a'r llysoedd priodol; nid yw'r hawl hwn yn gyfyngedig i Portiwgal.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Australia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r gwarantiau gorfodol o dan Ddeddf Defnyddwyr Awstralia yn dal i fod yn berthnasol, gan gynnwys ansawdd a chydymffurfiaeth a'r disgrifiad. Gall methiant mawr roi hawl i'r defnyddiwr i ddewis rhwng ad-daliad a chynhyrchion newydd; nid yw'r triniaeth yn gyfyngedig i bolisi "newid o feddwl". Ni ystyriwn y cyfnod 14 diwrnod fel cyfnod o warant statudol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae gwarantiadau defnyddwyr o dan Ddeddf Defnyddwyr Awstralia yn dal i fod yn berthnasol. Yn achos methiant mawr, gall y defnyddiwr ddewis ad-daliad neu amnewid. Mae methiant bach i'w ddatrys o fewn cyfnod amser rhesymol; os na ddaw hyn i ben, mae triniaethau statudol ychwanegol ar gael. Caiff ad-daliadau sy'n ddyledus am fethiant mawr eu cyhoeddi'n llawn, heb unrhyw ostyngiadau am ddefnydd arferol, a thrwy'r dull talu gwreiddiol oni bai bod cytundeb arall. Rydym yn talu costau dychwelyd rhesymol pan gaiff problem sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad ei chadarnhau.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Azerbaijan
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r gyfraith e-fasnach yn darparu am gyfnod ad-dalu 7 diwrnod gwaith ac ad-daliad o fewn 7 diwrnod, gyda'r eithriadau o dan Adran 9.5. Mae'r hawl hwn yn wahanol i'r system 14 diwrnod ar gyfer cyfnewid eitemau nad ydynt yn fwyd; ni ellir defnyddio’r naill gyfnod yn lle’r llall.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
O dan y gyfraith e-fasnach, gallwch dynnu'n ôl heb reswm na chosb o fewn 7 diwrnod gwaith o ddyddiad gwneud y contract, pan fyddwch wedi derbyn y wybodaeth gontractiol angenrheidiol. Os rhoddir y wybodaeth angenrheidiol o fewn y tri mis nesaf, bydd y cyfnod dychwelyd yn dechrau ar y dyddiad hwnnw.
Caiff taliadau eu had-dalu o fewn 7 diwrnod o dynnu'n ôl, heb gostau ychwanegol, oni bai am gost dychwelyd y llyfr. Mae'r eithriadau yn Erthygl 9.5 yn cynnwys dechrau perfformiad gydag unrhyw ganiatâd yn ystod y cyfnod dychwelyd agored a chael gwared ar y pecynnu; nid yw'r eithriadau hyn yn dileu triniaethau am ddiffygion neu lyfr anghywir.
Mae'r defnyddiwr yn talu am ddychwelyd ar ôl newid barn. Gallwch ddefnyddio'r ffurflen i ofyn am ad-daliad gwirfoddol o'r holl gostau cludo hyn neu ran ohonynt. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys y nam neu'r diffyg cydymffurfio yn cael eu talu gan y gwerthwr.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Bahrain
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae diogelu defnyddwyr yn cadw at fesurau cyfreithiol ar gyfer cynhyrchion diffygiol a'r dyletswydd i ddarparu gwybodaeth gywir. Mae'r canllawiau swyddogol yn gwahaniaethu rhwng dychwelyd cynnyrch diffygiol a newid meddwl yn unig.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae canllawiau swyddogol y Weinyddiaeth Diwydiant a Masnach yn darparu ar gyfer dychwelyd neu amnewid o fewn 15 diwrnod o dderbyn pan fo'r cynnyrch yn wael, yn wael, yn methu â chwrdd â'r manylebau a gymeradwywyd yn gyfreithiol neu nad yw'n addas ar gyfer y pwrpas contractiedig. Mae'r hawl hwn yn dibynnu ar amodau cyfreithiol ac nid yw'n gyfnod amser cyffredinol i newid eich meddwl. Nid yw'n dileu unrhyw warantau ychwanegol na thriniaethau gorfodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae hawliau cyfreithiol Deddf 30/2018, gan gynnwys mynediad, cywiro a gwrthwynebu mewn achosion cyfreithiol, yn cael eu cadw. Mae ffiniau'r gweithredwr rhyngwladol yn dibynnu ar y defnydd o ddulliau trin yn Bahrain, heb gynnwys dim ond cludo. Mae Erthygl 2(3) yn gosod y dyletswydd o gynrychiolaeth ar gyfer pobl gyfreithiol a gwmpesir gan baragraff 2(c); nid yw'n cael ei gyflwyno fel dyletswydd awtomatig ar y gwerthwr Portiwgaleg sy'n gweithredu fel person naturiol. José Luís Santos Monteiro, perchennog a chynrychiolydd Montarion Universe mewn perthynas â chwsmeriaid yn Bahrain, yw'r rheolwr a'r cyswllt diogelu data: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Pan fo'n cael ei gynnwys gan y gyfraith, mae'r cais am wybodaeth am y prosesu a ddarperir yn Erthygl 18 yn cael ei ateb o fewn 15 diwrnod gwaith, yn amodol ar ofynion cyfreithiol y cais. Nid yw cyhoeddi'r cyswllt hwn yn golygu hysbysiad na chaniatáu i'r awdurdod.
Botswana
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.
Brazil
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r hawl gyfreithiol i dynnu'n ôl yn seith diwrnod o ddyddiad y llofnodi neu'r derbyn. Yn ystod y cyfnod cyfreithiol hwn, nid oes cost i'r defnyddiwr am yr ymarfer a chaiff yr swm a dalwyd ei ad-dalu'n syth, yn unol â'r Cod Diogelu Defnyddwyr. Mae gan y rheolau hyn flaenoriaeth dros gostau dychwelyd neu wrthod ad-daliad. Mae hawliau ynglŷn â nam yn aros yn wahanol o'r hawl i dynnu'n ôl.
Cadarnhar derbyn yr cynnig yn syth ac mae'r contract ar gael i'r defnyddiwr yn syth ar ôl y pryniant, mewn fformat sy'n caniatáu ei storio a'i ailgynhyrchu. Mae gan geisiadau a gyflwynir drwy'r sianel gymorth electronig gadarnhad anfon a chadarnhad ymateb yn syth o fewn cyfnod cyfreithiol o hyd at bum diwrnod, heb effeithio ar gyfyngiadau amser hawliau eraill.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch ddefnyddio'r hawl statudol i dynnu'n ôl o fewn saith diwrnod o'r dyddiad llofnodi neu dderbyn, o dan y Cod Diogelu Defnyddwyr. Nid oes cost i'r defnyddiwr am ddychwelyd nwyddau yn ystod y cyfnod hwn.
Ar dderbyn eich hysbysiad o dynnu'n ôl, byddwn yn cadarnhau derbyniad yn syth ac yn trefnu ad-daliad yn syth o'r swm a dalwyd, wedi'i addasu ar gyfer cywiriad ariannol. Pan fo'n briodol, byddwn yn hysbysu'r sefydliad ariannol neu'r rheolwr cerdyn yn syth i atal y tâl neu ei wrthdroi. Nid yw'r ad-daliad yn amodol ar gyflwyno tystiolaeth o anfon ymlaen llaw neu ar fod y llyfr wedi cyrraedd.
Rydym yn darparu cyfarwyddiadau ar gyfer dychwelyd y llyfr heb gost i'r defnyddiwr. Gall y adeg y bydd y arian ar gael yn y cyfrif neu ar y cerdyn ddibynnu ar drefniadau'r darparwr talu a'r banc; nid yw'r amser prosesu banc hwn yn gohirio'r hysbysiad na'r camau sydyn y mae'r gwerthwr yn eu cymryd.
Mae defnyddio'r hawl statudol i dynnu'n ôl yn rhad ac am ddim i'r defnyddiwr. Rydym yn trefnu'r dychwelyd; mae costau cludo angenrheidiol a dalu'n gynnar yn cael eu had-dalu ar dystiolaeth o'r gost.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Rhaid cadarnhau derbyn cwyn neu hysbysiad o dynnu'n ôl yn syth drwy'r sianel a ddefnyddir. Caiff ceisiadau cymorth eraill a gwmpesir gan Orchymyn 7.962/2013 eu hateb o fewn 5 diwrnod; ni fydd y cyfnod hwn yn oedi hysbysiad uniongyrchol o dynnu'n ôl i'r sefydliad ariannol. Mae gan y defnyddiwr y hawl i apelio i'r corff gwarchod defnyddwyr a'r ANPD mewn materion o fewn eu cymhwysedd.
Y data personol
Gall y LGPD berthnasol i'r cynnig i bobl yn Brasil, hyd yn oed gyda'r gwerthwr y tu allan i'r wlad. Gallwch ymarfer y hawliau a roddir yn y LGPD drwy gysylltu â'r polisi, gan gynnwys gwybodaeth am brosesu, mynediad, cywiro a dileu lle bo hynny'n bosibl yn gyfreithiol. Nid yw'r rheolau ar gyfer asiantau bach yn dileu'r hawliau hyn. Mae'r cadarnhad a'r mynediad symleiddio yn dilyn y ymateb uniongyrchol a ddarperir yn y LGPD; mae gan y datganiad llawn, fel rheol, gyfnod o 15 diwrnod. Mae unrhyw gynllun asiant bach arbennig yn dibynnu ar ofynion cyfreithiol ac nid yw'n cael ei ddisgwyl dim ond trwy ffilio. Gallwch gwyno i'r ANPD.
Brunei
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr (Trawsnewid Cyfiawn) yn diogelu rhag arferion anghyfreithlon a gwybodaeth gamgymeriad. Dylai disgrifiad y llyfr a'r holl gostau a wyddys fod ar gael cyn i chi fynd i mewn i'r contract.
José Luís Santos Monteiro, perchennog a chynrychiolydd y brand Montarion Universe, sy'n gyfrifol am wasanaeth cwsmeriaid ac yn gwasanaethu fel y pwynt cyswllt ar gyfer materion diogelu data. Rhif cofrestru treth: 271034378. Cyfeiriad: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig). Gallwch gyfeirio ceisiadau a chwynion atynt yn uniongyrchol, heb greu cyfrif.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Am arferion anghyfreithlon a ystyrir yn anghyfreithlon o dan y Ddeddf Diogelu Defnyddwyr (Tramgwyddau Masnachol), gallwch gysylltu â'r Adran Drafnidiaeth a Chyllid; am faterion diogelu data, gallwch gysylltu â'r AITI.
Y data personol
Mae'r brosesu a wneir gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gellir defnyddio'r hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symud trwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd. Cynhelir y caniatadau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd. AITI yw'r corff sy'n goruchwylio'r Gorchymyn Diogelu Data Personol 2025, sy'n dod i rym yn llawn o 1 Ebrill 2026, yn ôl ei hysbysiad swyddogol. Pan fo hynny'n briodol, gallwch dynnu'ch caniatâd yn ôl gyda rhybudd rhesymol, gofyn am fynediad i ddata a gwybodaeth am ddefnyddiau neu gyhoeddiadau yn y flwyddyn flaenorol, a gofyn am gywiro gwallau neu anghysondebau, heb effeithio ar eithriadau cyfreithiol. Gallwch gysylltu â'r gwerthwr yn gyntaf a throi at AITI. Y person cysylltu sy'n gyfrifol am ddiogelu data yw José Luís Santos Monteiro, drwy e-bost montarionuniverse@gmail.com. Lle mae'r rheolau lleol yn berthnasol, mae'r dibenion yn cael eu hysbysu cyn y casgliadau; mae'r data yn cael ei warchod, ei gywiru pan fo angen ac yn cael ei gadw dim ond am gyhyd ag y mae diben cyfreithlon neu ddyletswydd i'w gadw. Mae trosglwyddiadau rhyngwladol o fewn ffiniau'r rheolau yn cydymffurfio â'r diogelu cyfreithiol a ofynnir neu'r gwarchodaeth gontractiol a ganiateir. Gellir gwneud hysbysiadau cyfreithiol mewn achos o dorri data. Mae manylion cyswllt llawn y perchennog a chynrychiolydd y brand yn cael eu cynnwys yn y wybodaeth ychwanegol yn y ffeil yma. Os yw torri data yn destun hysbysiad o dan Erthygl 28, dylid hysbysu'r AITI cyn gynted ag y bo'n ymarferol ac nid hwyrach na thri diwrnod ar ôl y dyddiad y penderfynir bod y torri'n hysbysadwy. Mae pobl sydd wedi cael eu heffeithio yn cael eu hysbysu pan fo'n ofynnol yn ôl y gyfraith, gan nodi'r digwyddiad, y mesurau a gymerwyd a'r cyswllt ar gyfer cefnogaeth.
Canada
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Conditions de vente · Canada, y compris le Québec · gwarchodwyd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae hawliau gorfodol yn dibynnu ar y wladwriaeth neu'r rhanbarth. Yn Québec, nid ydym yn gosod llysoedd tramor na gofyn am waharddiad ar hawliau lleol.
Ar gyfer pryniadau uniongyrchol, yn syth ar ôl y trafodiad, byddwn yn anfon—yn ogystal â chadarnhad yr archeb unigol—gopi o'r contract y gellir ei gadw, yn ogystal â'r telerau sy'n berthnasol i'r cyrchfan. Mae'r cadarnhad yn dynodi'r gwerthwr, y defnyddiwr, y dyddiad, y llyfrau, y prisiau a'r ffioedd, yr swm cyfan, y manylion talu, a'r dosbarthiad cytunedig. Yn British Columbia a Quebec, y terfyn amser statudol ar gyfer darparu'r copi o'r contract yw 15 diwrnod; mae ein hymrwymiad i anfon yn syth yn fwy cadarnhaol. Mae rheolau penodol ar gyfer y gwledydd a'r ardaloedd eraill yn dal i fod yn berthnasol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae diogelu yn erbyn diffygion yn dibynnu ar y wladwriaeth neu'r rhanbarth ac yn cynnwys gwarant statudol ynghylch ansawdd a gwydnwch. Yn Quebec, mae oes rhesymol eitem yn dibynnu ar ei natur, pris, a chyflwr ei defnydd; nid yw'n gyfyngedig yn awtomatig i 14 diwrnod neu i delerau gwarant fasnachol. Mae dychwelyd oherwydd newid o farn yn wahanol i drin anghyfreithlon am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Nid ydym yn cynnig polisi dychwelyd gwirfoddol awtomatig am newidiadau meddwl syml. Mae hawliau canslo sy'n benodol i'r wladwriaeth neu'r rhanbarth yn dal i fod yn berthnasol, gan gynnwys y rhai sy'n codi o ddiffyg gwybodaeth, methiant i ddarparu copi o'r contract, neu fethu â chyflenwi.
Yn Quebec, mae diffygion penodol yn ymwneud â gwybodaeth neu'r contract yn caniatáu canslo o fewn 7 diwrnod o dderbyn y contract; mae methu anfon y contract yn caniatáu canslo o fewn 30 diwrnod o brynu. Methu â chyflenwi o fewn 30 diwrnod o'r dyddiad cytunwyd arno—neu ddyddiad y pryniant os na benodwyd dyddiad—yn caniatáu i chi ganslo cyn y cyflenwi.
O dan gyfraith Quebec, mae ad-daliad llawn yn ddyledus o fewn 15 diwrnod o ganslo. Rhaid dychwelyd y llyfr o fewn 15 diwrnod o'r hysbysiad canslo (neu o fewn 15 diwrnod o'r dosbarthu os yw'n digwydd ar ôl y hysbysiad), ar gost y gwerthwr. Nid yw'r amserlenni hyn yn dibynnu ar archwiliad blaenorol. Yn y gwledydd eraill, mae'r rheoliadau lleol yn dal i fod yn berthnasol ac nid ydynt yn cael eu disodli gan gyfnodau amser Quebec.
Yn British Columbia, ar ddiddymu cyfreithiol contract pellter, byddwn yn darparu cyfarwyddiadau dychwelyd o fewn 15 diwrnod o'r hysbysiad. Os na allwn ddarparu'r cyfarwyddiadau hyn, mae'r defnyddiwr yn rhydd o'r ddyletswydd i ddychwelyd yr eitem o dan Adran 51. Rydym yn talu am gost rhesymol y dychwelyd. Ar gyfer dychweliadau drwy'r post, ystyrir bod yr eitem wedi'i dychwelyd ar adeg y llongau. Mae ad-daliad llawn, heb ostyngiad, yn ddyledus o fewn 15 diwrnod o'r hysbysiad canslo—neu, os oes angen dychwelyd yn gyfreithiol a rhoddwyd cyfarwyddiadau, o fewn 15 diwrnod o'r dychwelyd gwirioneddol os digwyddodd yn ddiweddarach; ni allwn aros i'r eitem gyrraedd trwy'r post pan fydd y gyfraith yn ystyried ei bod wedi'i dychwelyd ar ôl ei llongau.
Gallwch gysylltu â ni i ofyn am ddychwelyd yn wirfoddol yn unig. Mae amodau yn cael eu hysbysu cyn y dychwelyd; nid yw cais yn golygu derbyn.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg i niwed i'ch hawliau statudol. Ar gyfer pryniadau dros y ffin, mae'r corff cymwys yn dibynnu ar y wladwriaeth neu'r rhanbarth. Yn Quebec, mae'r *Office de la protection du consommateur* yn darparu cyngor ar gontractau a chwynion ar-lein. Pan fo fersiwn Ffrangeg o'r contract yn orfodol, caiff ei ddarparu cyn dewis iaith arall yn glir; ni fydd y ddogfen Saesneg hon yn disodli'r fersiwn hwnnw.
Y data personol
Gall diogelu data masnachol fod yn ddarostyngedig i PIPEDA a deddfwriaethau rhanbarthol perthnasol. Mae'r cyswllt polisi penodedig yn trin ceisiadau am fynediad a cywiro, yn ogystal â chwynion am ddarparwyr gwasanaeth sy'n prosesu data ar ein rhan.
China
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Ar gyfer llyfrau corfforol arferol a werthir ar-lein, mae'r diogelu cyfreithiol yn cynnwys dychwelyd heb roi rheswm o fewn saith diwrnod o dderbyn, yn amodol ar y amodau cyfreithiol o gydnerthedd y cynnyrch. Nid yw argraffu ar gais o gylchgrawn arferol, ynddo'i hun, yn cael ei wneud yn ôl manylebau personol. Cadwir hawliau disgrifiad annilys neu wael ar wahân.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ar gyfer llyfrau corfforol arferol a werthir ar-lein, mae'r cyfnod dychwelyd cyfreithiol heb reswm, fel rheol, yn seith diwrnod ar ôl derbyn, dan amodau cyfreithiol unffurfrwydd y cynnyrch. Nid yw argraffu ar gais o gylchgrawn arferol yn golygu personoli ynddo'i hun.
Rhaid dychwelyd y llyfr yn gyfan gwbl; nid yw'r agor yn angenrheidiol er mwyn gwirio, yn ei hun, yn achosi colli'r cyfanrwydd. Mae ad-daliad y pris yn ddyledus o fewn 7 diwrnod ar ôl derbyn y copi a ddychwelwyd, trwy unrhyw ddull a gytunwyd â'r defnyddiwr. Ni wneir tâl am dynnu'n ôl.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Gall y PIPL wneud cais am gyflenwi nwyddau i bobl yn Tsieina. Cedwir hawliau lleol i wybodaeth, mynediad, cywiro, dileu a chwyn. Nid yw'r trosglwyddiad i gynhyrchu a chyflenwi gorchymyn rhyngwladol yn eithrio o'r gofynion eraill o PIPL. Mae'r polisi yn dynodi'r gwerthwr fel y person sy'n gyfrifol am ddata eich pryniadau.
Colombia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Fel rheol, mae'r hawl gyfreithiol i dynnu'n ôl o werthu pellter yn para am 5 diwrnod gwaith ar ôl y cyflenwi. Mae'r dychwelyd trwy dynnu'n ôl syml yn dilyn y ffioedd a roddir yn gyfreithiol, heblaw am gostau'r diffygion. Mewn masnach electronig, mae Deddf 2439/2024 yn darparu ar gyfer ad-daliad o fewn 15 diwrnod calendr ar ôl ymarfer a chydymffurfio â gofynion cyfreithiol data a dychwelyd. Rydym yn cymhwyso ein polisi pan fydd yn fwy ffafriol i’r defnyddiwr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Pan fo'n cael ei gwmpasu gan ddeddfwriaeth Colombia, mae gan nwyddau newydd warant gyfreithiol o un flwyddyn yn absenoldeb cyfnod gorfodol neu hysbysadwy sy'n gymwys. Mae'r warant yn dechrau gyda'r dosbarthu. Mae'r datrysiad diffyg cyntaf yn dilyn y rheolau cyfreithiol o drwsio am ddim; os nad yw'n bosibl ei drwsio neu os yw'r diffyg yn ail-ddigwydd, gall hyn ganiatáu amnewid y nwyddau neu ad-daliad, yn unol â'r gyfraith. Mae'r hawl i dynnu'n ôl o fewn 5 diwrnod gwaith yn hawl ar wahân.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Fel rheol, mae'r cyfnod dychwelyd cyfreithiol mewn gwerthiannau pellter yn 5 diwrnod gwaith ar ôl y dosbarthiad, o dan y amodau cyfreithiol.
Rhaid dychwelyd y llyfr drwy'r un ffordd a dan yr un amodau ag y derbyniwyd ef. Yn e-fasnach, mae'r ad-daliad llawn yn cael ei wneud o fewn 15 diwrnod calendr ar ôl y dychwelyd, darparu'r data angenrheidiol a'r dychwelyd. Ni chaiff unrhyw gostau eu codi am dynnu'n ôl, ac ni chaiff ad-daliadau eu trosi i gredydau siop.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Dominican Republic
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Deddf 358-05 yn diogelu gwybodaeth wir, ansawdd a atgyweirio am gynhyrchion diffygiol. Yn achos gwerthiannau pellter a gwmpesir gan y gyfraith, mae'n darparu am gyfnod profi o ddim llai na saith diwrnod gwaith, yn amodol ar y amodau priodol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ar gyfer gwerthiannau pellter, mae gan y defnyddiwr gyfnod prawf o saith diwrnod gwaith ar ôl y dosbarthiad. Gallwch hysbysu eich bwriad i ddychwelyd y llyfr yn ystod y cyfnod hwn drwy e-bost neu drwy'r ffurflen, heb effeithio ar eich hawliau ynglŷn â nam.
Ar ôl derbyn y llyfr a gwirio amodau'r cyfnod prawf, byddwn yn ad-dalu'r swm sydd i'w dalu, heb gosb am ddefnyddio'r hawl. Ni all gwirio waredu hawliau diffygiol, llyfr anghywir neu wybodaeth gamgymeriad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Ecuador
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.
Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.
Fiji
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Rhaid i'r llyfr gydweddu â'r disgrifiad ac fod yn addas ar gyfer y bwriad a gytunwyd. Mae'r rhifyn, iaith, cyflwr a phris yn cael eu dynodi'n glir. Mae hawliau gorfodol am ansawdd, disgrifiad anghywir neu anfodlonrwydd yn parhau'n annibynnol ar y polisi newid meddwl.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Georgia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r awdurdod cystadleuaeth a defnyddwyr yn esbonio cyfnod cyfreithiol o 14 diwrnod i roi'r gorau i brynu pellter, yn amodol ar eithriadau cyfreithiol. Rhaid darparu'r wybodaeth am y pris, y cynnyrch, y dosbarthu a'r dychwelyd cyn y pryniant. Mae'r hawl diffyg yn wahanol i'r hawl i dynnu'n ôl ac ni fydd yn dod i ben ar ddiwedd y cyfnod hwn.
Mae Erthygl 15(4)(a) o ddeddf Georgia yn gofyn am ddychwelyd y nwyddau heb oedi a heb hwyrach na 7 diwrnod calendr ar ôl anfon y hysbysiad tynnu'n ôl, oni bai bod y gwerthwr wedi ymrwymo i'w casglu. Mae telerau Montarion yn rhoi cyfnod mwy ffafriol i chi o 14 diwrnod calendr ar ôl y rhybudd hwn i ddychwelyd y llyfr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae'r brosesu a wneir gan y gwerthwr sydd wedi'i leoli yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Mae deddfwriaeth data personol Georgia yn cadw'r hawliau lleol sy'n gymwys. Mae Erthygl 34(6) yn eithrio rheolwyr neu broseswyr sydd wedi'u sefydlu mewn Aelod-wladwriaeth yr Undeb Ewropeaidd o'r gofyniad am gynrychiolydd arbennig yn paragraff 1. Gellir anfon ceisiadau sy'n ymwneud â'r gwerthwr at montarionuniverse@gmail.com; mae modd gwneud cwyn yn gyfreithiol i'r awdurdod cymwys yn Georgia.
Hong Kong
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae hawliau gorfodol ar gyfer llyfr arall na'r disgrifiad, yn wael neu'n anghyfreithlon ar gyfer y pwrpas cytunwyd arno yn aros, waeth beth yw'r dewisiad yma. Ni ddylai disgrifiad y cynnyrch, y pris a gwybodaeth am y cyflenwad gamgymryd y defnyddiwr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Yn y prosesau a gwmpesir gan y Gorchymyn Data Personol (Preifatrwydd), caiff y hawliau mynediad a cywiro a'r rheolau ar gyfer defnyddio'r data a marchnata uniongyrchol eu cadw. Ni ydym yn gosod amodau ar orchymyn i dderbyn marchnata diangen. 40 diwrnod yw'r terfyn amser lleol arferol i gydymffurfio â ceisiadau mynediad; rydym yn cadw'r terfyn amser byrraf yn y GDPR pan fo'n berthnasol. Gallwch gwyno i'r PCPD.
Iceland
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Ynysoedd y Sianel yw rhan o'r Ardal Economaidd Ewropeaidd, nid yr Undeb Ewropeaidd. Mae pryniadau pell sy'n cael eu cwmpasu gan reoliadau lleol yn cadw'r hawl i dynnu'n ôl am 14 diwrnod a'r amddiffyniad statudol o beidio â chydymffurfio. Nid yw'r cyfnod o dri blynedd yn Portiwgal yn berthnasol yn awtomatig.
Rydym yn darparu'r patrwm ffurflen dynnu'n ôl cenedlaethol ar gyfer y wlad gyfeirio hon, gan gynnwys manylion cyswllt a chyfeiriad y gwerthwr. Mae defnyddio'r model yn ddewisol: gall y defnyddiwr gyfathrebu trwy ddatganiad amlwg arall. Rhaid darparu'r model a gwybodaeth y contract i'r prynwr ar gyfrwng parhaol; nid yw'r cyswllt i dudalen yn unig yn disodli'r dosbarthiad hwnnw pan fo'n ofynnol yn gyfreithiol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Os oes gennych anghydfod defnyddiwr dros y ffin gyda'r gwerthwr Portiwgaleg, gall y Ganolfan Defnyddwyr Ewropeaidd yn Iceland roi cyngor. Mae diogelu data wedi ei integreiddio i'r EEA a gellir cyfeirio'r cwyn at yr awdurdod perthnasol, gan gynnwys Persónuvernd.
Y data personol
Mae'r GDPR hefyd yn integreiddio'r fframwaith EEA. Mae'r gwerthwr sydd wedi'i leoli yn Portiwgal yn cadw'r cyfrifoldebau a ddisgrifir yn y polisi, gan gynnwys hawliau, trosglwyddiadau a chysylltiadau'r CNPD. Gallwch hefyd gysylltu â'r awdurdod cymwys EEA.
India
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae rheolau masnach-e yn gofyn am wybodaeth glir am y gwerthwr, y cynnyrch, y pris, y taliad, y dosbarthiad a'r cwyn. Ni ellir gwrthod datrysiad cyfreithiol am lyfr sydd â nam, yn anghywir, yn wahanol i'r disgrifiad neu wedi ei anfon y tu allan i'r amodau a gytunwyd. Y person sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yw José Luís Santos Monteiro, drwy'r e-bost a ddangosir ar y dudalen hon.
Newidiadau wedi'u cynllunio ar gyfer 1 Ebrill 2027: Ar gyfer gwerthiannau a gwmpesir gan y rheolau India newydd, rhaid i hysbysiadau disgownt ddangos y pris isaf a'r pris isaf y cafodd y llyfr ei gynnig arno yn y 30 diwrnod cyn y cyhoeddiad.
Rhaid i sefydliadau masnach-e sy'n dod o fewn ffiniau'r rheolau wneud hunanasesiad blynyddol o'u cydymffurfiaeth â'r rheolau yn erbyn arferion digidol manwl gywir ac arddangos y dystysgrif cydymffurfio'n amlwg. Dylai' r arfarniad wirio llwybrau gwir y safle; nid yw' r wybodaeth yma yn tystysgrif na' n honni bod yr arfarniad wedi ei wneud eisoes.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Yn y pryniadau a gwmpesir gan y Rheolau Diogelu Defnyddwyr (E-Fasnach), mae'r gwerthwr yn derbyn dychwelyd ac ad-dalu llyfrau diffygiol, ffug, gwahanol i'r nodweddion a hysbyswyd neu a gytunwyd, neu a ddarparwyd ar ôl yr amser penodedig. Nid yw'r eithriad sy'n ymwneud â'r oedi mewn force majeure yn dileu'r hawliau eraill. Caiff ad-daliadau a dderbynnir eu prosesu o fewn cyfnod rhesymol ac yn unol â rheolau Bank of India Reserve perthnasol; nid yw hyn yn amodol ar ad-daliad newid meddwl gwirfoddol.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Y person sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yw José Luís Santos Monteiro, ar montarionuniverse@gmail.com neu drwy'r ffurflen, heb greu cyfrif. Am gwynion a ystyrir o dan y rheolau e-fasnach, byddwn yn cadarnhau derbyn y cais o fewn 48 awr a sicrhau bod y mater yn cael ei ddatrys o fewn un mis. Darperir cyfeiriad er mwyn i'r cwyn gael ei dilyn. Gallwch wneud cais i'r Llinell Gymorth Defnyddwyr Genedlaethol a'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol, heb fod yn gyfyngedig i Bortiwgal.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Japan
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Yn y farchnad fasnach, nid oes hawl oedi cyffredinol sy'n cyfateb i'r hawl Ewropeaidd. Gall y rheol rhagosodedig sy'n caniatáu dychweliadau o fewn wyth diwrnod gael ei newid gan delerau dychwelyd a gyflwynir yn glir cyn i'r contract gael ei gwblhau. Mae ein polisi yn eithrio dychweliadau gwirfoddol am newid barn, heb dynnu hawliau cyfreithiol am ddiffyg neu anfodlonrwydd. Rhaid i ddata personol, cyfeiriad, cyswllt, pris, trefniadau talu, dosbarthu a dychwelyd fod ar gael cyn archebu.
Cyswllt y gwerthwr a chefnogaeth: José Luís Santos Monteiro; ffôn a WhatsApp +351 969 091 148; e-bost montarionuniverse@gmail.com. Mae cefnogaeth ar gael o ddydd Llun i ddydd Gwener, heb gynnwys gwyliau cyhoeddus Portiwgaleg. Gall y ffôn gael ei ddefnyddio; gan ei fod yn alwad rhyngwladol i Portiwgal, gall darparwr y cwsmer godi ffioedd uchel. Rydym yn hoffi negeseuon ar WhatsApp. Ni ydym yn codi tâl am y gwasanaeth; mae cysylltiad rhyngrwyd a data symudol yn dilyn tariff y cwsmer. Rydym yn ymateb mor gyflym â phosibl. Dim angen creu cyfrif.
Os byddwn yn derbyn blaendal ac nad yw'r dosbarthu'n digwydd yn gyflym, byddwn yn darparu'r hysbysiad a ofynnir amdano gan Adran 13 o ddeddf Japan: a gaiff yr archeb ei derbyn neu ei gwrthod, enw'r gwerthwr, cyfeiriad a rhif ffôn, yr swm a'r dyddiad y derbyniwyd y taliad, y llyfrau a'r canrannau, a'r dyddiad neu'r cyfnod dosbarthu os caiff ei dderbyn. Os na dderbyniwn yr archeb, byddwn yn ad-dalu'r taliad yn syth a dangos y dull.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Yn y farchnad e-fasnach, nid oes unrhyw gyfnod o oeri cyffredinol ar gyfer gwerthiannau cartref. Nid yw ein cyflwr arbennig yn derbyn dychweliadau am newid meddwl syml; mae'r cyflwr hwn yn cael ei gyflwyno'n glir yn yr cynnig a'r cadarnhad terfynol cyn y pryniant.
Os nad yw'r amodau arbennig hyn wedi'u nodi'n ddilys, mae'r rheol ychwanegol o ddychwelyd yn parhau o fewn 8 diwrnod o dderbyn, gyda chostau uniongyrchol y dychwelyd i'w talu gan y defnyddiwr. Gallwch gysylltu â ni am adolygiad arbennig o ddychweliadau gwirfoddol; caiff derbyniad a chyfyngiadau eu cadarnhau cyn y llongau.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Rhaid i wybodaeth gwerthu post, gan gynnwys hunaniaeth, cyfeiriad, cysylltiadau, amodau dychwelyd a dosbarthu, fod ar gael cyn archebu. Mae'r e-bost a'r ffurflen yn adnabod y gwerthwr; mae'r WhatsApp a ddangosir ar y safle ar gyfer negeseuon yn unig ac nid yw'n cael ei gyflwyno fel llinell ffôn cymorth. Gallwch gael cyngor gan y Ganolfan Gweithrediadau Defnyddwyr Genedlaethol a'r canolfannau defnyddwyr perthnasol.
Y data personol
Gall y APPI berthnasol i weithredwyr tramor sy'n prosesu data sy'n gysylltiedig â darparu i bobl yn Japan. Gallwch ofyn am wybodaeth am y data a gedwir, cywiro a terfynu mewn achosion cyfreithiol. Mae'r polisi yn dynodi Portiwgal fel y wlad lle mae'r rheolydd wedi ei sefydlu a chaiff chi ofyn am wybodaeth am ddiogelwch a'r gwledydd lle caiff data ei brosesu.
Kosovo
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Am lyfrau arferol a brynwyd yn bell, gallwch roi'r gorau heb roi rheswm o fewn 14 diwrnod o'u derbyn. Gall absenoldeb gwybodaeth orfodol estyn y cyfnod hwn am 12 mis. Mae cyfraith Kosovo yn gwahaniaethu'r hawl hon oddi wrth y cwyn ddiffygion.
Rydym yn darparu'r patrwm ffurflen dynnu'n ôl cenedlaethol ar gyfer y wlad gyfeirio hon, gan gynnwys manylion cyswllt a chyfeiriad y gwerthwr. Mae defnyddio'r model yn ddewisol: gall y defnyddiwr gyfathrebu trwy ddatganiad amlwg arall. Rhaid darparu'r model a gwybodaeth y contract i'r prynwr ar gyfrwng parhaol; nid yw'r cyswllt i dudalen yn unig yn disodli'r dosbarthiad hwnnw pan fo'n ofynnol yn gyfreithiol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae'r gwerthwr yn atebol am unrhyw ddiffyg cydymffurfio a ddangosir o fewn dau flynedd ar ôl y dosbarthiad. Adrodd y nam o fewn dau fis o'i ddarganfod. Yn ystod y chwe mis cyntaf, ystyrir bod y nam wedi bod yn bodoli ar adeg y dosbarthu, oni bai ei fod yn anghydnaws â naturioldeb y cynnyrch neu'r nam. Mae'r triniaethau cyfreithiol am ddim o drwsio neu amnewid a, yn y achosion a ddarperir, gostyngiad pris neu derfynu'r contract yn cael eu cadw.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Yn achos cwyn a ystyrir yn un o dan gyfraith Kosovo, byddwn yn ymateb yn ysgrifenedig neu mewn ffordd arall o gefnogaeth barhaol, heb oedi a o fewn uchafswm o 15 diwrnod, gydag asesiad a chynnig am ddatrysiad. Os na wneir eu datrys yn syth, rhoddir cadarnhad o dderbyn yn ysgrifenedig.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Kuwait
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Pan fydd rheolaethau dychwelyd Kuwait yn berthnasol, mae'r canllawiau llywodraethol yn darparu ar gyfer cyfnewid neu ddychwelyd o fewn 14 diwrnod o ddyddiad y pryniant ar y ffïoedd, gyda'r nwyddau yn eu cyflwr gwreiddiol a dan amodau eithriadau cyfreithiol. Mae'r Weinyddiaeth Masnach yn cyhoeddi rheolau dychwelyd yn amodol ar amodau ac eithriadau yn ôl math o nwyddau. Nid yw' r ffeil yma yn cyflwyno pob llyfr fel un a gwblhawyd yn ymysgogol gan unrhyw reol dychwelyd cyffredinol. Cadwir y hawliau diffygion gorfodol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Pan fydd rheolaethau dychwelyd Kuwait yn berthnasol, mae'r canllawiau llywodraethol yn darparu ar gyfer cyfnewid neu ddychwelyd o fewn 14 diwrnod o ddyddiad y pryniant ar y ffïoedd, gyda'r nwyddau yn eu cyflwr gwreiddiol a dan amodau eithriadau cyfreithiol. Nid yw hyn yn rhoi hawl contractiol 14 diwrnod i dynnu'n ôl.
Mae'r cais yn cael ei hysbysu trwy e-bost neu drwy'r ffurflen, gydag arwyddion o brynu. Ar dderbyn y llyfr, byddwn yn gwirio'r amodau storio a ofynnir gan y hawl i ddychwelyd a gwneud yr ad-daliad priodol. Ni fydd colli amodau dychwelyd oherwydd newid meddwl yn dileu'r triniaethau am ddiffyg neu argraffiad anghywir.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Liechtenstein
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae Liechtenstein yn rhan o'r Ardal Economaidd Ewropeaidd, er ei fod y tu allan i'r UE. Cedwir y hawliau lleol ar gyfer pryniadau pell a diffyg cydymffurfio.
Rydym yn darparu'r patrwm ffurflen dynnu'n ôl cenedlaethol ar gyfer y wlad gyfeirio hon, gan gynnwys manylion cyswllt a chyfeiriad y gwerthwr. Mae defnyddio'r model yn ddewisol: gall y defnyddiwr gyfathrebu trwy ddatganiad amlwg arall. Rhaid darparu'r model a gwybodaeth y contract i'r prynwr ar gyfrwng parhaol; nid yw'r cyswllt i dudalen yn unig yn disodli'r dosbarthiad hwnnw pan fo'n ofynnol yn gyfreithiol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Gallwch ymgynghori â gwasanaeth diogelu defnyddwyr Amt für Volkswirtschaft. Am faterion data personol, y Datenschutzstelle yw'r awdurdod lleol EEA. Nid yw cyhoeddi'r ffeil yma yn cyfyngu ar fynediad i'r llysoedd cymwys.
Y data personol
Mae'r GDPR yn rhan o drefniadau'r EEA. Mae polisi prynu uniongyrchol y rheolwr Portiwgaleg yn berthnasol, heb dynnu pwerau awdurdodau diogelu data'r EEA.
Macao
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Yn y contractau pellter a gwmpesir gan Ddeddf 9/2021, gall y defnyddiwr wneud cais am dynnu'n ôl o fewn saith diwrnod heb resymu. Mae'r rheolau cyfreithiol ar gydnawsedd y nwyddau, gwybodaeth cyn-gytundeb a chanlyniadau'r terfynu yn cael eu cadw; mae hawliau gorfodol yn rhagori ar amodau llai cadarnhaol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ar gyfer contractau pellter a ystyrir yn unol â Deddf 9/2021, gallwch roi gwybod am dynnu'n ôl o fewn saith diwrnod o dderbyn y llyfr. Mae diffyg gwybodaeth orfodol am y hawl hon yn ychwanegu 30 diwrnod at y terfyn amser. Rhaid dychwelyd y copi o fewn 7 diwrnod ar ôl y cyfathrebu, oni bai ei fod wedi ei gasglu gan y gwerthwr.
Mae ad-daliad y swm a dderbyniwyd yn cael ei wneud o fewn 7 diwrnod o wybod am derfynu'r penderfyniad contract neu dderbyn y eiddo a ddychwelwyd, yn dibynnu ar y achos, gyda gwybodaeth am ddyddiad, lle a ffurf yr ad-daliad. Ni fydd cost dychwelyd ac ad-dalu yn cael ei dalu gan y defnyddiwr oni bai ei fod wedi cael ei hysbysu o'r tâl hwn o flaen llaw; yn wahanol, neu os yw'r gwerthwr yn cymryd y costau hyn, caiff eu had-dalu o fewn yr un cyfnod amser.
Rhaid i'r defnyddiwr gadw'r llyfr a'r pecynnu mewn cyflwr da, heb golli'r hawl i archwilio'r copi'n ofalus. Mae'r defnyddiwr yn atebol am leihad mewn gwerth a achosir gan drin y cynnyrch y tu hwnt i'r hyn a ganiateir yn gyffredinol mewn siop neu gan fethu â chydymffurfio â gofynion cadw; nid oes unrhyw atebolrwydd am leihad mewn gwerth os nad oedd y defnyddiwr wedi cael ei hysbysu am y hawl i dynnu'n ôl.
Gallwch ofyn am ad-daliad gwirfoddol o'r costau a godwyd; gall y penderfyniad fod yn gyfan gwbl, yn rhannol neu'n negyddol. Mae'r gwerthwr yn talu'r costau sydd eu hangen i drwsio llyfr diffygiol neu anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Malaysia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae rheolau 2024 ar gyfer trafodion electronig yn gofyn am wybodaeth am y gwerthwr, y cynnyrch, y pris llawn, y taliad, y telerau a'r dosbarthu. Rhaid i wybodaeth fasnachol orfodol fod yn Malaeg, a gall ieithoedd eraill gael eu hychwanegu. Rhaid i chi allu cywiro gwallau a chadarnhau'r gorchymyn. Bydd y gwerthwr yn talu'r costau disgwyliedig am nwyddau sy'n wahanol yn sylweddol neu sydd â nam.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Yn y trafodiadau a gwmpesir, rhaid i wybodaeth fasnachol orfodol gael ei gwneud ar gael yn Malay a gall fod yn gysylltiedig â ieithoedd eraill. Gallwch gysylltu â'r awdurdodau diogelu data a defnyddwyr perthnasol. Nid yw cyhoeddi' r ddogfen hon yn Portiwgaleg yn disodli' r wybodaeth orfodol yn Malay.
Y data personol
Pan gaiff ei gynnwys gan y rheoleiddio Malay, caiff y hawliau i wybodaeth, mynediad, cywiro a dychwelyd caniatâd, yn ogystal â gwrthwynebu marchnata uniongyrchol a atal triniaeth sy'n achosi niwed neu ddioddefaint yn y amodau cyfreithiol eu cadw. Gellir anfon ceisiadau at y gwerthwr drwy'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Gallwch gwyno i'r Comisiynydd Gwarchod Data Personol. Mae'r GDPR yn dal i gael ei gymhwyso i'r gwerthwr Portiwgaleg.
Maldives
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae Deddf Defnyddwyr 2020 yn diogelu gwybodaeth a datrysiadau ar gyfer nwyddau diffygiol. Mae'r canllawiau swyddogol yn gwahaniaethu rhwng amodau dychwelyd a chaniatáu i gŵyn gael ei gwneud i'r awdurdod defnyddwyr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr yn diogelu cydymffurfio â'r disgrifiad a safonau cyfreithiol. Os nad yw'r llyfr yn cydymffurfio â hwy, gall y defnyddiwr, dan amodau cyfreithiol a o fewn amser rhesymol, ofyn am ei ddychwelyd, am ad-daliad y pris neu am ei drosglwyddo am y llyfr cyfwerth. Ni ydym yn gosod y polisi o newid eich meddwl ar ôl cwyno am anfodlonrwydd.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Marshall Islands
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr yn diogelu yn erbyn arferion camgymeriad a di-gyfiawnder ac yn derbyn triniaethau a ddarperir yn gyfreithiol. Nid yw trethi a ffioedd a ddangosir ar gyfer y pryniant yn dileu hawliau gorfodol ynglŷn â chyflenwi'r llyfr. Mae'r Ddeddf Treth Defnydd 2025 yn berthnasol i gyflenwi ac allforio o 1 Hydref 2026. Mae treth ar fewnforion a phrynu ar-lein yn dibynnu ar y fframwaith cyfreithiol ar gyfer y trafodiad. Cyn gwneud contract, dylid gwahanu'r trethi a'r ffioedd a godir gan y gwerthwr, a rhoi gwybod am unrhyw ffioedd mewnforio a dalu'r derbynnydd; lle nad yw'n bosibl eu cyfrifo o flaen llaw, dylid dangos y sefyllfa hon. Yn y achosion y cyfeirir atynt yn Erthygl 22, ni chaiff y dreth a godir eisoes cyn mewnforio ei chodi eto wrth fewnforio.
Cyn talu, mae'r wybodaeth archeb yn nodi pwy sy'n talu'r ffioedd mewnforio a pha ffioedd y mae'r gwerthwr yn eu codi. Ni chyflwynir tâl sydd wedi ei gynnwys yn y cyfanswm eisoes gan y gwerthwr fel ail dalu sy'n ddyledus am yr un tâl. Nid yw rhyngweithio'r doll neu'r cludwr yn dileu hawliau dyletswydd y prynwr yn achos methiant y gwerthwr i gydymffurfio.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Mauritania
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Yn y pryniadau electronig a gwmpesir gan y Ddeddf 2018-022, mae gan y defnyddiwr 10 diwrnod gwaith i dynnu'n ôl ar ôl derbyn y llyfr. Darperir enw a chyfeiriad y gwerthwr, nodweddion y llyfr, pris a ffioedd, talu, dosbarthu, cadarnhad contract a chyfyngiadau dychwelyd.
Ar gais y defnyddiwr, bydd y gwerthwr yn darparu dogfen ysgrifenedig neu electronig gyda manylion y trafodion o fewn 10 diwrnod ar ôl cwblhau'r contract.
José Luís Santos Monteiro, perchennog a chynrychiolydd y brand Montarion Universe, sy'n gyfrifol am wasanaeth cwsmeriaid ac yn gwasanaethu fel y pwynt cyswllt ar gyfer materion diogelu data. Rhif cofrestru treth: 271034378. Cyfeiriad: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig). Gallwch gyfeirio ceisiadau a chwynion atynt yn uniongyrchol, heb greu cyfrif.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch roi gwybod am y dychwelyd drwy e-bost neu drwy'r ffurflen o fewn 10 diwrnod gwaith o dderbyn y llyfr, mewn pryniadau electronig a gwmpesir gan y cynllun cenedlaethol. Mae'r hawl hwn yn wahanol i geisiadau am ddiffyg neu anfodlonrwydd.
Mae'r gwerthwr yn trefnu'r dychwelyd ac yn ad-dalu'r swm sydd wedi ei ddyled yn gyfreithiol heb oedi anghyfreithlon, gan gydymffurfio ag unrhyw gyfnod gorfodol sy'n gymwys. Gwirio statws y llyfr heb gyfyngu ar y hawliau cyfreithiol o archwiliad a dychwelyd. Nid oes gwrthod ymysgogol o'r ad-daliad am agor y pecyn yn syml.
Mae'r costau dychwelyd y mae'r gyfraith yn eu dyrannu i'r gwerthwr yn cael eu talu gan y gwerthwr. Mae costau eraill yn cael eu nodi cyn y pryniant; gallwch ofyn am eu had-daliad gwirfoddol ar y ffurflen, yn amodol ar adolygiad unigol. Mae cost y llyfr diffygiol neu anghywir yn cael ei dalu gan y gwerthwr.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae'r brosesu a wneir gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gellir defnyddio'r hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symud trwy'r cysylltiadau yn y polisi preifatrwydd. Cynhelir y caniatadau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd. Y person sy'n gyfrifol am y brosesu a'r cysylltiad preifatrwydd yw'r gwerthwr ei hun, José Luís Santos Monteiro, wedi'i sefydlu yn Portiwgal; e-bost montarionuniverse@gmail.com. Gallwch anfon ceisiadau am eich data heb greu cyfrif. Nid yw'r dynodiad hwn yn datgan bod sefydliad neu awdurdodaeth llywodraethol yn Mauritania. Mae manylion cyswllt llawn y perchennog a chynrychiolydd y brand yn cael eu cynnwys yn y wybodaeth ychwanegol yn y ffeil yma.
Mauritius
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.
Mexico
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Am werthiannau a gwmpesir gan Adran 56 o'r gyfraith ffederal, gellir hysbysu am ganslo o fewn 5 diwrnod gwaith ar ôl y dosbarthiad neu'r llofnodi, pa un bynnag sy'n digwydd yn ddiweddarach. Nid yw'r amodau'n tynnu diogelu yn erbyn cynnyrch diffygiol, gwybodaeth gamarweiniol neu ffioedd nad ydynt wedi'u cyflwyno cyn y pryniant.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Am werthiannau a gwmpesir gan Adran 56, gallwch roi gwybod am ganslo o fewn 5 diwrnod gwaith ar ôl y dosbarthiad neu'r llofnodi, pa un bynnag sy'n digwydd yn ddiweddarach.
Gall y dychwelyd gael ei gysylltu drwy gyfrwng dibynadwy, gan gynnwys e-bost neu ffurflen, o fewn y cyfnod cyfreithiol. Pan ddaw'r llyfr yn ôl, dychwelir yr arian a dalwyd. Nid oes unrhyw gosbau am weithredu'r diddymiad. Mae'r defnyddiwr yn talu am gostau llongau ac yswiriant yn ôl o dan Adran 56; caiff costau sy'n ymwneud â nam eu trin ar wahân.
Gallwch ofyn am ad-daliad gwirfoddol o'r costau dychwelyd hyn; mae'r penderfyniad yn unigol ac yn gallu bod yn gyfan gwbl, yn rhannol neu'n negyddol.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Monaco
Ychwanegiad wedi'i gynllunio erbyn diwedd 2026
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Nid yw Monaco yn rhan o'r Undeb Ewropeaidd. Ar gyfer treth gwerth ychwanegol gros, mae trafodion gyda Monaco yn cael eu trin fel trafodion â Ffrainc; nid yw hyn, yn ei hun, yn cadarnhau bod y gwerthwr yn elwa o'r rhyddhad Ffrengig neu fod cofrestru angenrheidiol wedi'i gael eisoes.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Yn y pryniadau pellter a gwmpesir, mae Deddf 1.383 ac Ordonnance 6.702 yn darparu ar gyfer dychwelyd o fewn saith diwrnod llawn (jours francs) ar ôl derbyn. Pan fo'r dyddiad cau ar ddydd Sadwrn, dydd Sul neu ddydd gwyl, mae'n cael ei estyn i'r diwrnod gwaith nesaf. Mewn absenoldeb gwybodaeth orfodol, gellir estyn y cyfnod i dri mis.
Gallwch gysylltu â'r ad-daliad drwy e-bost neu ffurflen. Dychwelir y llyfr i'r cyfeiriad a ddangosir yn y ffeil yma; ar dderbyn y copi, byddwn yn gwirio ei statws ac yn ad-dalu'r swm sydd wedi ei dalu, heb gosb na thalu'n ôl heb oedi diangen. Dim ond cost dychwelyd uniongyrchol ar ôl dychwelyd y gellir ei gohirio ar y defnyddiwr.
Gallwch ddefnyddio'r ffurflen i ofyn am ad-daliad eithriadol o'r costau cludo hyn; gall y penderfyniad roi ad-daliad llawn, ad-daliad rhannol neu ddim ad-daliad o gwbl. Os oes nam neu os yw'r fersiwn yn anghywir, mae'r gwerthwr yn talu'r costau sydd eu hangen i ddatrys y broblem.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae gan Ddeddf 1565/2024 ar ddiogelu data ei gylch gorchwyl a'i reolau ei hun. Mae'r person gyfrifol yn cael ei adnabod yn y polisi Portiwgaleg; mae'r hawliau ychwanegol gorfodol a chyfrifoldeb y APDP yn aros yn y achosion a gwblhawyd.
Montenegro
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Am lyfrau arferol a brynwyd yn bell, gallwch roi'r gorau heb roi rheswm o fewn 14 diwrnod o'u derbyn. Gall y ffaith nad yw'r wybodaeth ofynnol am dynnu'n ôl wedi'i darparu estyn y cyfnod am 12 mis. Mae gan Montenegro ei gyfraith ei hun ac nid yw'n rhan o'r Undeb Ewropeaidd.
I roi gwybod eich bod yn tynnu’n ôl o’r contract, gallwch anfon datganiad diamwys drwy e-bost neu’r ffurflen, gan nodi’r pryniant. Nid oes angen rhoi rheswm. Cadwch gopi a phrawf o anfon y neges. Mae cwyn am ddiffyg yn wahanol i’r hawl hon i dynnu’n ôl.
Model hysbysiad dychwelyd: Derbyniwr: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portiwgal; montarionuniverse@gmail.com. Rwy'n cyhoeddi yma fy mod yn dychwelyd o'r contract prynu'r llyfr canlynol: [Teitl ac argraffiad]. Rhif yr archeb: [Rhif] Gorchmynnwyd ar: [dyddiad] Derbyniwyd ar: [dyddiad]. Enw' r defnyddiwr: [enw] Cyfeiriad y defnyddiwr: [Cyfeiriad] Dyddiad y cyfathrebu: [dyddiad] Llofnod y defnyddiwr, dim ond pan gyflwynir y cyfathrebu ar bapur: [llofnod].
Mae'r model cenedlaethol o dynnu'n ôl ar gael, gyda data'r gwerthwr wedi'i lenwi, yn y cyswllt i Ffurflen 1 y ffeil hon. Gallwch ei gadw, ei argraffu, ei lenwi a' i anfon drwy ebost neu bost; mae llofnod yn ofynnol ar gyfer cyflwyniad papur yn unig. Nid oes angen i chi roi rheswm am dynnu'n ôl.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Fel rheol, mae'r atebolrwydd cyfreithiol am anfodlonrwydd yn para am ddau flynedd o'r amser y trosglwyddir y risg i'r defnyddiwr. Caiff gofynion adrodd cenedlaethol a chyffuriau ar gyfer atgyweirio, amnewid, gostwng pris neu derfynu'r contract eu cadw fel y bo'n briodol. Mae cost adfer cydymffurfiaeth yn cael ei dalu gan y gwerthwr; nid yw'r agor yn unig sydd ei angen ar gyfer gwirio'n dileu'r hawliau hyn.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Yn achos cwyn a ystyrir yn un o dan ddeddfwriaeth Montenegr, byddwn yn ymateb yn ysgrifenedig, gyda phenderfyniad ar y cais a'r datrysiad a gynigir, heb oedi a o fewn uchafswm o wyth diwrnod o'r dyddiad derbyn. Os na wneir eu datrys yn syth, rhoddir cadarnhad o dderbyn yn ysgrifenedig.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Namibia
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Darperir gwybodaeth glir am y gwerthwr, y llyfr, y pris, y taliad, y dosbarthiad a chymorth ar ôl y pryniant. Mae hawliau gorfodol ynglŷn â nam, dosbarthiad anghywir a torri contract yn dal i fod yn berthnasol; nid yw'r gwarantu Portiwgaleg unffurf yn cael ei orfodi ar y cyrchfan hon.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Nauru
Yn dod yn fuan
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr 2024 yn diogelu rhag gwybodaeth fasnachol gamgymeriad, yn gofyn am brisiau a'n darparu ar gyfer rheolau ansawdd a thrin cwyn. Mae'r disgrifiad yn dynodi'r gyfrol, iaith a chyflwr y llyfr. Cedwir triniaethau gorfodol am ddiffyg, llyfr anghywir neu anfodlonrwydd. Darperir derbynneb gyda dyddiad y gwerthiant, disgrifiad a nifer yr nwyddau a'r pris a dalwyd yn unol ag erthygl 35 o'r testun a gyfunwyd gydag addasiad 2025. Cedwir cofnodion y derbyniadau am saith mlynedd, yn unol ag Erthygl 68, gyda mynediad cyfyngedig at ddibenion cadw cyfreithiol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
New Zealand
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Gwarantiadau Defnyddwyr yn diogelu ansawdd derbyniol, yn cyd-fynd â'r disgrifiad a'r addasrwydd i'r bwriad a gytunwyd, yn y achosion a gwmpesir, gan gynnwys taliadau gan werthwyr rhyngwladol a anfonwyd at Seland Newydd. Nid yw triniaethau am fethiant sylweddol a'r cyfnod disgwyliedig rhesymol o'r eiddo yn cael eu cyfyngu gan bolisi newid meddwl.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae'r gwarantiau cyfreithiol yn cynnwys ansawdd derbyniol, cydweddu â'r disgrifiad a chymeriad addas i'r bwriad a ddarparwyd. Rhaid datrys gwallau y gellir eu cywiro o fewn amser rhesymol. Gall diffyg sylweddol neu heb ei ddatrys yn y telerau cyfreithiol ganiatáu i chi wrthod y llyfr a dewis ad-daliad neu amnewid. Nid yw'r polisi newid barn yn cyfyngu ar y gwarantiau hyn.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Gall y Ddeddf Preifatrwydd 2020 gynnwys asiantaeth dramor sy'n gweithredu yn Seland Newydd. Mae hawliau lleol o ran mynediad a cywiro a'r posibilrwydd o gwyno i'r Comisiynydd Preifatrwydd yn cael eu cadw. Mae'r cyswllt polisi yn derbyn ceisiadau ynglŷn â'r gwerthwr a manylion yr archeb. Pan fo'r Ddeddf Preifatrwydd yn berthnasol, mae ceisiadau am fynediad neu gywiriadau yn cael eu hateb cyn gynted â phosibl, fel arfer o fewn 20 diwrnod gwaith; mae estyniad a ganiateir yn cael ei rannu gyda'u rhesymu. Gallwch wneud cwyn i Swyddfa'r Comisiynydd Preifatrwydd. José Luís Santos Monteiro yw'r person a benodwyd gan y gwerthwr ar gyfer diogelu data a derbyniodd geisiadau ar montarionuniverse@gmail.com.
North Macedonia
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.
Norway
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae Norwy yn aelod o'r EEA, nid yr UE. Mae'r hawl i dynnu'n ôl ar gyfer pryniannau ar-lein a gwmpesir gan reolau Norwyaidd yn 14 diwrnod. Mae hawliau diffygion yn dilyn y system gyfreithiol Norwyaidd ac nid ydynt yn gorffen gydag estyniad y terfyn amser i newid eich meddwl. Mae'r terfynau amser cyfreithiol sy'n berthnasol i'r math o nwyddau yn cael eu cadw.
Rydym yn darparu'r patrwm ffurflen dynnu'n ôl cenedlaethol ar gyfer y wlad gyfeirio hon, gan gynnwys manylion cyswllt a chyfeiriad y gwerthwr. Mae defnyddio'r model yn ddewisol: gall y defnyddiwr gyfathrebu trwy ddatganiad amlwg arall. Rhaid darparu'r model a gwybodaeth y contract i'r prynwr ar gyfrwng parhaol; nid yw'r cyswllt i dudalen yn unig yn disodli'r dosbarthiad hwnnw pan fo'n ofynnol yn gyfreithiol.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Os oes gennych anghydfod defnyddiwr dros y ffin gyda'r gwerthwr Portiwgaleg, gall rhwydwaith Canolfannau Defnyddwyr Ewrop roi cyngor. Ynglŷn â data personol, gallwch gwyno i Datatilsynet neu'r awdurdod cymwys EEA.
Y data personol
Mae'r GDPR yn ymgorffori'r fframwaith EEA. Mae hawliau a throsglwyddiadau yn cael eu disgrifio yn y polisi gwerthwr Portiwgaleg; nid oes angen cwyn i'r awdurdod cymwys cyn cwyn i'r gwerthwr.
Oman
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae gwybodaeth swyddogol y defnyddiwr yn darparu ar gyfer dychwelyd neu amnewid o fewn 15 diwrnod am gynhyrchion diffygiol neu nad ydynt yn cydymffurfio, yn amodol ar amodau cyfreithiol. Nid yw'r cyfnod hwn yn cael ei gyflwyno fel ad-daliad am ddim cyffredinol am newid barn.
José Luís Santos Monteiro, perchennog a chynrychiolydd y brand Montarion Universe, sy'n gyfrifol am wasanaeth cwsmeriaid ac yn gwasanaethu fel y pwynt cyswllt ar gyfer materion diogelu data. Rhif cofrestru treth: 271034378. Cyfeiriad: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig). Gallwch gyfeirio ceisiadau a chwynion atynt yn uniongyrchol, heb greu cyfrif.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae'r brosesu a wneir gan y gwerthwr Portiwgaleg yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle mae'n cael ei gwmpasu gan reolaeth Oman, caiff hawliau lleol gwybodaeth, mynediad/copi, cywiro a diweddaru, tynnu'n ôl caniatâd a cheisiadau am ddileu neu gyfyngu ar ddata eu cadw, yn amodol ar amodau cyfreithiol ac eithriadau. Gallwch ymarfer eich hawliau drwy gysylltu â'r polisi preifatrwydd a apelio at yr awdurdod cymwys yn Oman. Dylid darllen y rheolau lleol gydag addasiadau Deddf Brenhinol 68/2026. Y rheolwr a'r cyswllt diogelu data yw José Luís Santos Monteiro, wedi'i sefydlu yn Portiwgal; montarionuniverse@gmail.com. Gellir cyflwyno ceisiadau am hawliau'n uniongyrchol i'r gwerthwr heb greu cyfrif. Pan fo rheolau Oman yn berthnasol, caiff data sydd ei angen ar gyfer y pryniant ei brosesu i gyflawni'r contract o dan y gyfraith amddiffyn data, gan gynnwys Erthygl 10 bis a gyflwynwyd gan Orchymyn Brenhinol 68/2026. Mae angen caniatâd penodol ar wahân ar gyfer marchnata. Mae'r hawl i wrthwynebu penderfyniadau awtomatig a gofyn am adolygiad dynol, a'r hawl i ddileu pan ddaw'r bwriad i ben, yn dal ar gael, yn amodol ar eithriadau cyfreithiol ar gyfer cadw a thrafodaethau. Mae manylion cyswllt llawn y perchennog a chynrychiolydd y brand yn cael eu cynnwys yn y wybodaeth ychwanegol yn y ffeil yma. Ni gofynnwn am gategorïau sensitif o ddata fel amodau ar gyfer archeb llyfr arferol. Os caiff categorïau a gwmpesir gan Adran 5 o Ddeddf Oman eu trin, fe ystyrir y amodau a'r awdurdodaeth weinidogol a ofynnir yn gyfreithiol. Nid yw dynodi'r rheolydd yn disodli'r awdurdodiad hwn lle bo'n briodol. Mae'r awdurdodiad a grybwyllir yn Erthygl 5 yn ymwneud â chategorïau sensitif fel iechyd, biometreg, geneteg, ffynhonnell genedlaethol, bywyd rhywiol, barn wleidyddol neu grefyddol a cefndiroedd troseddol; nid yw'n cael ei gyflwyno fel trwydded gyffredinol i brynu llyfrau. Peidiwch â defnyddio' r ffurflen gymorth i anfon y math yma o wybodaeth pan nad yw' n angenrheidiol i ddatrys eich cais.
Palau
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae Deddf Diogelu Defnyddwyr Palau yn gwahardd arferion camgymeriad ynghylch ffynhonnell, nodweddion, ansawdd a chyflwr y cynnyrch, gan gynnwys cyflwyno nwyddau a ddefnyddir fel pe bai'n newydd. Dynodir yr argraffiad, iaith, gwerthwr a chyflwr y llyfr heb greu cysylltiad ffug â'r darparwr argraffu. Cedwir hawliau cyfreithiol am ddiffyg neu anfodlonrwydd. Mae'r amddiffyniad yn cwmpasu masnach sy'n effeithio'n uniongyrchol neu'n anuniongyrchol ar ddefnyddwyr yn Palau, hyd yn oed pan fo'r nwyddau wedi'u lleoli mewn lle arall. Ni wnawn ni gyhoeddiadau ffug am ostyngiadau prisiau, argaeledd, cymeradwyaethau na thystysgrifau.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Yn Palau, gall yr Attorney General gyflwyno achos cyfreithiol yn erbyn ymarferion anghyfreithlon neu gamgymeriad a gall y llys orchymyn adfer. Gall y defnyddiwr sy'n dioddef o golled ddeunydd a brofwyd gan un o'r ymarferion hyn gyflwyno achos yn unol ag Erthygl 206 o Drwydded 11 o'r Cod Cenedlaethol Palau: y iawndal disgwyliedig yw'r difrod gwirioneddol neu 100 USD, yn dibynnu ar yr hyn sy'n uwch; mae mesurau eraill, costau a ffioedd yn dibynnu ar benderfyniad y llys. Nid yw hyn yn ad-daliad awtomatig am newid meddwl syml.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Papua New Guinea
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Y Comisiwn Defnyddwyr a Chystadlu Annibynnol yw'r awdurdod cystadleuaeth a defnyddwyr. Rhaid i'r wybodaeth am y gwerthwr, yr argraffiad, yr iaith a phris y llyfr fod yn gywir. Gallwch gwyno am ddarpariaeth wael, llyfr gwahanol i'r disgrifiad neu beidio â chydymffurfio, heb gymysgu'r hawliau hyn ag ad-daliad am newid barn.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Gallwch hefyd gyflwyno cwyn defnyddiwr i'r Comisiwn Defnyddwyr a Chynhyrchu Annibynnol, drwy'r sianeli sefydliadol a nodir yn ffynhonnell y ffeil hon.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Philippines
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Qatar
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.
Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Samoa
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Cystadlu a Defnyddwyr 2016 yn diogelu ansawdd derbyniol a chydymffurfiaeth y llyfr â'i ddisgrifiad. Ni ddylai gwybodaeth fasnachol fod yn gamgymeriad ynghylch yr argraffiad, iaith, cyflwr, neu bris y copi.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Ynglŷn â’r triniaethau o dan Atodlenni 74 a 75 o’r Ddeddf Cystadlu a Defnyddwyr 2016, rhaid i chi adrodd am y nam cyn gynted ag y bo’n rhesymol bosibl ac, ar y diwedd, o fewn pedwar wythnos o ddod i wybod amdano neu o’r diwrnod y dylech fod wedi dod i wybod amdano. Gall hysbysiad fod yn agored neu'n ysgrifenedig. Gall y gwerthwr drwsio, amnewid, neu ad-dalu. Os na wneir y diffyg yn iawn o fewn amser rhesymol, gallwch wrthod y llyfr—gan nodi'r rhesymau—cyn gynted ag y bo modd ac nid hwyrach na phedair wythnos ar ôl i'r cyfnod hwn ddod i ben. Rhaid dychwelyd y copi; os yw'r nam yn gwneud cludo'n anodd, mae'r gwerthwr yn gyfrifol am ei gasglu ar eu pen eu hunain. Ni ellir gosod yr ad-daliad sy'n ddyledus fel credyd ar gyfer pryniant arall. Mae hawliau cyfreithiol eraill, gan gynnwys iawndal, yn parhau'n ddi-dor. Nid yw'r cyfnodau amser hyn yn gyfnod dychwelyd cyffredinol ar gyfer newid barn.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan nodi'r gorchymyn, y broblem, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau cymwys neu lysoedd. Nid oes unrhyw baragraff yn gorchymyn defnyddio llysoedd Portiwgaleg yn unig i niwed i'ch hawliau gorfodol. Gallwch hefyd gyflwyno cwyn i wasanaethau diogelu defnyddwyr y Weinyddiaeth Masnach, Diwydiant a Gwaith drwy'r llwyfannau a ddarperir ar y dudalen we swyddogol a restrir yn y ffynonellau.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
São Tomé & Príncipe
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Senegal
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae Deddfau 2008-718 yn diogelu pryniadau electronig. Mae'r defnyddiwr yn derbyn gwybodaeth hygyrch a storadwy am y gwerthwr, y cynnyrch, y pris cyfan, y dosbarthu, preifatrwydd, cwyno a dychwelyd. Nid yw dewis y gyfraith yn lleihau'r gwarantiau Senegalese gorfodol.
José Luís Santos Monteiro, perchennog a chynrychiolydd y brand Montarion Universe, sy'n gyfrifol am wasanaeth cwsmeriaid ac yn gwasanaethu fel y pwynt cyswllt ar gyfer materion diogelu data. Rhif cofrestru treth: 271034378. Cyfeiriad: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig). Gallwch gyfeirio ceisiadau a chwynion atynt yn uniongyrchol, heb greu cyfrif.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch roi gwybod i ni am dynnu'n ôl o'r contract ar gyfrwng parhaol, gan gynnwys e-bost, o fewn 7 diwrnod gwaith ar ôl derbyn y llyfr. Os yw gwybodaeth orfodol ar goll, gall y cyfnod gael ei estyn i 3 mis. Os rhoddir y wybodaeth honno yn ystod y cyfnod estynedig, bydd y 7 diwrnod gwaith yn dechrau pan fyddwch yn derbyn y wybodaeth honno.
Rydym yn cyhoeddi'r ad-daliad o fewn 7 diwrnod ar ôl derbyn tystiolaeth ddilys o anfon y llyfr a ddychwelwyd gan y cwsmer. Rhaid i' r prawf adnabod yr archeb, y derbynnydd a' r dyddiad anfon. Gall y defnyddiwr wirio'r llyfr; nid oes unrhyw gosb am dynnu'n ôl.
Rydym hefyd yn ad-dalu'r costau a daludd y cwsmer i ddychwelyd y llyfr, ar ôl cyflwyno tystiolaeth o'r gost.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae Deddf 2008-12 yn darparu hawliau mynediad, cywiro a gwrthwynebu o dan yr amodau cyfreithiol, a goruchwyliaeth gan y CDP. Ar gyfer rheolwyr tramor, mae defnyddio offer prosesu data yn Senegal yn berthnasol i amrediad y gyfraith a'r gofyniad am gynrychiolydd lleol. Y person sy'n gyfrifol yw José Luís Santos Monteiro, Portiwgal; montarionuniverse@gmail.com. Mae'r dibenion, categorïau data, derbynwyr, cyfnod cadw a throsglwyddiadau a ddarperir yn y polisi preifatrwydd yn cael eu hysbysu. Mae'r data adnabod, cysylltu a dosbarthu sydd ei angen ar gyfer yr archeb yn orfodol ar gyfer y pryniant; mae data marchnata yn ddewisol. Gallwch ofyn am fynediad, cywiro a gwrthwynebu a chwyno i'r CDP. Mae'r rheolau am bisgedi a'r modd i wrthwynebu yn cael eu cyflwyno yn y polisi bisgedi. Mae manylion cyswllt llawn y perchennog a chynrychiolydd y brand yn cael eu cynnwys yn y wybodaeth ychwanegol yn y ffeil yma.
Serbia
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.
Seychelles
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Masnach Deg 2022 yn diogelu gwybodaeth, prisiau a thelerau contract. Mae diddymu gorchmynion ymlaen llaw yn cael ei reoli gan reolau penodol o dan Adran 92, gan gynnwys ffioedd rhesymol; mae diogelu yn erbyn diffygion yn wahanol i newid meddwl ar ôl y dosbarthiad.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae Adran 107 o'r Fair Trading Act 2022 yn caniatáu i dderbynnydd ddychwelyd llyfr nad yw'n cydymffurfio o fewn 6 mis o'r dyddiad dosbarthu, heb gosb a ar risg a chost y gwerthwr. Polisi ar gyfer trin dychweliadau diffygiol: pan fo ad-daliad yn ddyledus, caiff ei gyhoeddi o fewn 48 awr o'r werthwr yn derbyn y llyfr. Mae'r amnewid yn cael ei wneud o fewn 2 fis o'r cwsmer yn anfon tystiolaeth o'r llongau ar gyfer y cynnyrch diffygiol. Mae'r asesiad ynglŷn â'r gwaith atgyweirio yn cael ei rannu o fewn deuddeg diwrnod o'r adeg y derbyniodd y gwerthwr y cynnyrch.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Nid yw'r eithriad hwn o ran dychweliadau gwirfoddol yn berthnasol i ddychwelyd llyfr diffygiol fel y darperir yn Erthygl 107. Ar gyfer dychweliadau o'r fath, byddwn yn talu'r costau a'r ad-daliad cyfreithiol o fewn 48 awr o dderbyn y llyfr; ni fydd y meini prawf ar gyfer gostyngiad gwasgu a thorri sy'n berthnasol i ddychweliadau gwirfoddol yn berthnasol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu a wneir gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Ceir defnyddio hawliau ynghylch mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudadwyedd—lle bo'n briodol—trwy'r manylion cyswllt a ddarperir yn y polisi preifatrwydd. Mae deddfwriaeth leol orfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i fod yn berthnasol. Lle bo'n berthnasol, mae'r Ddeddf Diogelu Data 2023 yn sicrhau hawliau mynediad, cywiro, a - mewn achosion a orfodir yn gyfreithiol - dileu neu gyfyngu, yn ogystal â thynnu'n ôl caniatâd. Gallwch gyflwyno cwyn i'r Comisiwn Gwybodaeth Seychelles, yr awdurdod diogelu data. Gellir anfon ceisiadau ynglŷn â'r gwerthwr at y manylion cyswllt a roddir yn ein polisi preifatrwydd.
Singapore
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr (Trawsnewid Cyfiawn) yn diogelu rhag arferion anghyfreithlon. Mae diogelu am nwyddau nad ydynt yn cydymffurfio yn cynnwys atgyweirio neu amnewid a, lle bo'n briodol, gostyngiad mewn pris neu derfynu.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae'r cyswllt polisi yn derbyn ceisiadau a chwynion ynglŷn â diogelu data. Pan fo'r PDPA yn berthnasol, caiff hawliau lleol eu cadw, gan gynnwys mynediad, cywiro a dychwelyd caniatâd yn y achosion a ddarperir. Mae prosesu data a darparwyr gwasanaeth rhyngwladol yn cael eu disgrifio yn y polisi. Y sianel gyhoeddus ar gyfer ceisiadau am ddiogelu data yw montarionuniverse@gmail.com, dan gyfrifoldeb José Luís Santos Monteiro. Nid yw'r dynodiad hwn yn galw am gofnod lleol yn y cyfeiriadur DPO nac yn disodli penodiad sydd ei angen yn ôl y gyfraith.
South Africa
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Voorwaardes in Afrikaans · gwarchodwyd
Imiqathango ngesiXhosa · gwarchodwyd
Dipehelo ka Sesotho · gwarchodwyd
Dipeelano tša theko ka Sepedi · gwarchodwyd
Dipeelo tsa theko ka Setswana · gwarchodwyd
Swipimelo swo xava hi Xitsonga · gwarchodwyd
Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · gwarchodwyd
Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · gwarchodwyd
Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · gwarchodwyd
English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · Welsh
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae gwerthiannau llyfrau yn cael eu heithrio o'r hawl i ganslo seith diwrnod yn adran 44 o'r ECTA gan adran 42(2)(h). Mae hawliau ynglŷn â nam, llyfrau anghywir, torri contract a hawliau gorfodol eraill yn dal yn ddibynnol. Lle bo'n berthnasol, mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr yn darparu ar gyfer dychwelyd nwyddau nad ydynt yn cydymffurfio o fewn chwe mis o'r dyddiad dosbarthu, gyda'r triniaethau statudol o drwsio, amnewid neu ad-dalu.
José Luís Santos Monteiro, perchennog a chynrychiolydd y brand Montarion Universe, sy'n gyfrifol am wasanaeth cwsmeriaid ac yn gwasanaethu fel y pwynt cyswllt ar gyfer materion diogelu data. Rhif cofrestru treth: 271034378. Cyfeiriad: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig). Gallwch gyfeirio ceisiadau a chwynion atynt yn uniongyrchol, heb greu cyfrif.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Lle mae'r Ddeddf Diogelu Defnyddwyr yn berthnasol, gall llyfr nad yw'n cydymffurfio gael ei ddychwelyd o fewn chwe mis o'r dyddiad dosbarthu heb gosb ac ar risg a chost y cyflenwr. Mae gan y defnyddiwr y triniaethau statudol o drwsio, amnewid neu ad-daliad. Mae'r hawliau hyn yn ymwneud â nam yn wahanol i ddychwelyd am newid barn ac ni fyddant yn cael eu heffeithio gan eithrio llyfrau o adran 44 o'r ECTA.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Mae prynu llyfrau yn cael ei eithrio o'r hawl i ganslo seith diwrnod yn adran 44 o'r ECTA gan adran 42(2)(h). Nid yw'r eithriad hwn yn dileu hawliau ynglŷn â nam neu dorri contract, na unrhyw hawliau gorfodol eraill sy'n berthnasol i'r pryniant.
Pan fo ad-daliad yn ddyledus am ddiffyg, llyfr anghywir, torri contract neu sail gyfreithiol arall berthnasol, caiff y cais ei drin o dan yr sail honno a'i dyddiadau cau gorfodol. Nid yw'r cyfnod 30 diwrnod sy'n gysylltiedig â diddymu o dan adran 44 o'r ECTA yn gyfnod ad-daliad cyffredinol ar gyfer prynu llyfrau.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu data a wneir gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Ceir defnyddio hawliau ynghylch mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudadwyedd—lle bo'n briodol—drwy'r manylion cyswllt a ddarperir yn y polisi preifatrwydd. Mae unrhyw hawliau lleol gorfodol yn dal i fod yn berthnasol. Y pwynt cyswllt penodedig yw José Luís Santos Monteiro (yn Portiwgal); montarionuniverse@gmail.com. Lle mae POPIA yn berthnasol, gallwch ofyn am fynediad, cywiro neu ddileu o dan amodau cyfreithiol, gwrthwynebu prosesu mewn achosion penodol, a chyflwyno cwyn i'r Rheolwr Gwybodaeth. Mae cyfathrebu masnachol electronig yn cydymffurfio â gofynion caniatâd neu eithriadau cyfreithiol ar gyfer cwsmeriaid presennol ac yn cynnwys adnabod yr anfonwr a mecanwaith optio allan am ddim. Mae'r polisi yn amlinellu pwrpas, derbynwyr, cyfnodau cadw, a throsglwyddiadau data. Mae manylion cyswllt llawn perchennog a chynrychiolydd y brand yn cael eu darparu yn y wybodaeth ychwanegol ar gyfer y cofnod hwn.
South Korea
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Am bryniannau a gwmpesir gan gyfraith masnach-e Korea, y cyfnod ad-dalu arferol yw saith diwrnod. Os yw'r llyfr yn wahanol i'r disgrifiad, hysbysebu neu gontract, rhaid i'r dychwelyd arbennig gael ei wneud o fewn tri mis o'r dosbarthiad ac, yn yr un modd, o fewn 30 diwrnod o'r defnyddiwr yn gwybod neu a allai fod yn gwybod am y gwahaniad. Mae gorbwyso unrhyw un o'r terfynau amser hyn yn atal y hawl arbennig hwn, heb ddileu triniaethau cyfreithiol eraill. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau'r diffygion a bydd y cyfnodau ad-daliad cyfreithiol yn berthnasol.
Yn achos pryniadau a gwmpesir gan y cynllun e-fasnach, darperir dogfen gontract, gan gynnwys mewn fformat electronig, gyda'r wybodaeth sydd ei hangen yn gyfreithiol, ar ôl y contract a cyn i'r llyfr gael ei anfon. Mae derbyn yr archeb wedi'i gadarnhau a gall eich data gael ei gywirdeb cyn ei anfon, yn unol â'r telerau cyfreithiol.
Nid yw trafodion a gwmpesir gan yr eithriadau yn Erthygl 24(3), gan gynnwys taliadau cerdyn credyd o dan Erthygl 24(3)(2), yn ddarostyngedig i'r gofyniad i ddefnyddio esgusodion talu neu yswiriant cymorthdaliadau o dan Erthygl 24(2).
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os yw'r llyfr yn wahanol i'r disgrifiad, hysbysebu neu gontract, rhaid defnyddio'r hawl i dynnu'n ôl arbennig a roddir yn Adran 17(3) o fewn tri mis o'r dyddiad dosbarthu ac, yn yr un modd, o fewn 30 diwrnod o'r dyddiad y gwyddai'r defnyddiwr neu y gallai fod wedi gwybod am y gwahaniad. Yn y achosion hyn, bydd y gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd. Nid yw'r hawl hwn yn cael ei leihau i'r cyfnod arferol o saith diwrnod ar gyfer newid barn; caiff atgyweiriadau cyfreithiol eraill am ddiffyg neu anfodlonrwydd eu cadw.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch roi gwybod am y dychwelyd o fewn 7 diwrnod o dderbyn y ddogfen gyda chynnwys y contract, gan gynnwys mewn fformat electronig, neu, pan fydd yn ddiweddarach, o anfon y llyfr. Mae'r rheolau cyfreithiol o gyfrif yn cael eu cadw pan fo'r ddogfen neu'r wybodaeth am gyfeiriad y gwerthwr ar goll, neu pan fo rhwystr i ymarfer y hawl. Os yw'r llyfr yn anghytuno â'r disgrifiad, hysbysebu neu gontract, rhaid hysbysu'r dychwelyd arbennig o fewn 3 mis o'r dyddiad dosbarthu ac, yn yr un modd, o fewn 30 diwrnod o'r dyddiad y gwyddoch neu y gallech wybod am y diffyg.
Mae'r ad-daliad yn ddyledus o fewn 3 diwrnod gwaith ar ôl derbyn y llyfr a ddychwelwyd. Nid yw'r archwiliad yn estyn y terfyn amser. Nid yw'r agor yn unig sydd ei angen i wirio'r cynnwys yn dileu'r hawl; mae colli neu ddifrod a ellir ei gysylltu â'r defnyddiwr a defnydd sy'n lleihau'r gwerth yn sylweddol yn dilyn yr eithriadau cyfreithiol, ar wahân i'r diffygion gwreiddiol.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
PIPA yn diogelu ceisiadau am fynediad, cywiro, dileu a gohirio mewn achosion a ddarperir yn gyfreithiol. Rydym yn rhoi gwybodaeth am ddibenion, data, cadw, derbynwyr a throsglwyddiadau yn y polisi prynu uniongyrchol. Caiff ceisiadau ynglŷn â'r gwerthwr eu derbyn drwy fanylion cyswllt y rheolydd.
Switzerland
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Nid yw'r Swistir yn darparu hawl cyffredinol i dynnu'n ôl ar gyfer pob pryniant ar-lein. Rhaid i ddata personol a manylion cyswllt y gwerthwr, y pris a'r camau archebu fod yn glir. Nid yw absenoldeb hawl statudol cyffredinol i dynnu'n ôl yn dileu hawliau ynglŷn â nam neu dorri contract.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae hawliau cyfreithiol y gyfraith amddiffyn data ffederal yn cael eu cadw. Mae'r gofyniad am gynrychiolydd yr Eidal o dan Erthygl 14 yn dibynnu ar amodau cyffredinol, gan gynnwys prosesu ar raddfa fawr, rheolaidd a risg uchel; nid yw anfon gorchymyn i'r Eidal yn unig yn ei achosi.
Taiwan
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Yn achos pryniadau pellter o lyfrau corfforol arferol, mae'r hawl gyfreithiol i orffen, fel rheol, seith diwrnod ar ôl derbyn, heb gostau i'r defnyddiwr. Mae'r rheolaethau hyn yn wahanol i'r eithriadau ar gyfer cynnwys digidol penodol neu nwyddau wedi'u personoli'n wir.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Yn achos pryniadau pellter hir a gwmpesir gan lyfrau corfforol arferol, mae'r hawl gyfreithiol i dynnu'n ôl, fel rheol, seith diwrnod ar ôl derbyn, heb gostau i'r defnyddiwr.
Wrth ddefnyddio'r hawl gyfreithiol, rhaid i'r gwerthwr drefnu'r casglu o fewn 15 diwrnod o'r cyfathrebiad ysgrifenedig, lle bo'n briodol, ac ad-dalu'r swm o fewn 15 diwrnod o ddyddiad casglu neu dderbyn y llyfr a ddychwelwyd. Nid yw'r gwirio yn estyn y dyddiadau cau cyfreithiol.
Gall y cyfathrebu fod yn ysgrifenedig, drwy e-bost neu ffurflen. Mae dychwelyd yn rhad ac am ddim i'r defnyddiwr. Nid yw gwirio arferol y llyfr yn caniatáu i chi ddileu'r hawl neu ostyngiad ar hap y pris.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Thailand
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Pan fo'r pryniant yn cael ei gwmpasu gan y gyfraith ar werthu uniongyrchol a marchnata, gallwch ddiddymu trwy gyfathrebu ysgrifenedig o fewn 7 diwrnod o dderbyn y llyfr. Rhaid i'r dogfennau prynu fod yn Thai, dynodi prynwr a gwerthwr, dyddiad prynu a dosbarthu, a nodi'r hawl i dynnu'n ôl. Ni ystyrir eithriad cyfreithiol o'r cynllun fel datganiad o waharddiad ar hawliau eraill y defnyddiwr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Yn achos pryniadau a gwmpesir gan y cynllun marchnata uniongyrchol, caiff y diddymiad ei hysbysu'n ysgrifenedig o fewn saith diwrnod o dderbyn y llyfr. Polisi prosesu ad-daliad: yn gyntaf, mae'r cwsmer yn cyflwyno tystiolaeth o anfon y copi a ddychwelwyd, gan nodi'r gorchymyn, y derbynnydd a'r dyddiad. Caiff yr ad-daliad ei ryddhau ar ôl cyflwyno'r prawf hwn, heb aros am ddod y llyfr.
Rydym yn ad-dalu'r costau cludo y mae'r cwsmer yn eu talu i anfon y llyfr yn ôl. Mae'r cwsmer yn darparu tystiolaeth o'r llongau dychwelyd a thystiolaeth o'r gost er mwyn i'r costau llongau gael eu had-dalu ynghyd ag ad-daliad y pryniant.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
PDPA yn diogelu mynediad, cywiro, dileu a hawliau eraill sy'n gymwys. Mae Erthygl 38 yn darparu eithriad i'r gofyniad am gynrychiolaeth ar gyfer prosesu penodol nad yw'n cynnwys data sensitif na chyfanswm mawr o ddata; ni ddylid ei gymysgu â'r eithriad o gofrestru marchnata uniongyrchol.
Timor-Leste
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r Deddfau-Deddf 12/2024 yn cwmpasu gwerthiannau electronig i dderbynwyr yn Dwyrain Timor, gan gynnwys cyflenwyr tramor. Am y llyfr a ddarperir, ni all y cyfnod dychwelyd fod yn llai na 7 diwrnod gwaith. Mae'r NIF Portiwgaleg yn adnabod y gwerthwr rhyngwladol; nid yw'n gofnod lleol.
Mae cylchlythyrau masnachol yn cydymffurfio ag erthygl 55 o Ddeddf-Ddeddf 12/2024: rhaid iddynt gynnwys cyfeiriad dychwelyd swyddogaethol am o leiaf 30 diwrnod ar ôl y neges, neu fecanwaith electronig arall a gyflwynir yn glir ac sydd ar gael i beidio â'u derbyn. Dilynwyd y cais, dim negeseuon masnachol newydd heb eu gofyn ar ôl y terfyn 10 diwrnod gwaith. Mae'r brosesu yn Portiwgal yn dilyn y GDPR, sydd ar gael drwy'r cyswllt i'r gyfraith yn y ffeil hon.
Cyswllt y gwerthwr a'r ardal gymorth: José Luís Santos Monteiro; ffôn +351 969 091 148; e-bost montarionuniverse@gmail.com. Gellir defnyddio sianeli cysylltiadau heb greu cyfrif.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch ddychwelyd y llyfr o fewn 7 diwrnod gwaith o'i dderbyn drwy gysylltu â ni drwy e-bost neu ffurflen ac anfon y llyfr at gyfeiriad y gwerthwr a ddangosir yn y ffeil yma. Os ydych yn dychwelyd oherwydd newid eich meddwl, byddwch yn talu cost y llongau dychwelyd. Os yw'r llyfr yn wael neu ddim yn cyd-fynd â'r disgrifiad, byddwn yn talu'r gost gyfan o'i ddychwelyd.
Ar ôl i ni dderbyn y copi, byddwn yn gwirio'r statws ac yn rhoi'r ad-daliad dilys heb oedi anghyfreithlon. Nid yw'r archwiliad yn lleihau hawliau am ddiffyg neu anfodlonrwydd. Mae'r meini prawf ar gyfer difrod sy'n deillio o'r defnyddiwr yn cael eu hysbysu a'u rhesymu; nid oes colli awtomatig ad-daliad trwy agor y llyfr i'w wirio.
Gallwch ddefnyddio'r ffurflen i ofyn am ad-daliad gwirfoddol o gostau cludo ar gyfer dychwelyd newid meddwl; gall yr asesiad arwain at ad-daliad llawn, ad-daliad rhannol neu ddim ad-daliad. Mae costau llongau sy'n ddyledus yn gyfreithiol gan y gwerthwr yn cael eu had-dalu ar dystiolaeth, yn annibynnol ar y gwerthusiad gwirfoddol hwn.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r ardal sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu'r ffurflen wefan, heb greu cyfrif, gan nodi'r gorchymyn, y broblem a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cwyn i'r gwerthwr yn dileu unrhyw ffordd gyfreithiol o apelio i'r awdurdodau neu'r llysoedd perthnasol. Nid oes unrhyw baragraff sy'n gosod barnwrol Portiwgaleg yn unig ar draul eich hawliau gorfodol. Os na ellir datrys y gwyn yn uniongyrchol, rydym yn darparu rhyngweithio ar-lein gan drydydd parti annibynnol. Gall y defnyddiwr ofyn am y mecanwaith hwn trwy e-bost neu ffurflen a chynnig rhyngwynebydd; cytuna'r partïon ar drydydd parti annibynnol, heb ddiddordeb yn y ddadl, a'u cysylltiadau a'u amodau. Mae'r cyfranogiad yn digwydd ar bellter, trwy e-bost neu gyfarfod fideo, heb yr angen i deithio i Bortiwgal. Mae'r penodi yn digwydd pan mae'r mecanwaith yn cael ei ofyn; nid yw'r defnyddiwr yn cael ei orfodi i ddewis cyfryngwr yn unochrog gan y gwerthwr. Nid yw cydgynghori yn gosod datrysiad, nid yw'n eithrio awdurdodau cymwys neu lysoedd ac nid yw'n golygu datgan gwaharddiad ar hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Tonga
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r pryniant yn adnabod José Luís Santos Monteiro yn glir fel y gwerthwr proffesiynol, gan gynnwys eu cyfeiriad a manylion cyswllt. Mae gan y defnyddiwr hawliau gorfodol ynghylch ansawdd y llyfr, ei ddisgrifiad, ei anfon, a'r triniaeth o beidio â chydymffurfio, heb fod yn gyfyngedig i gyflwyno cwyn yn Portiwgal.
Pan fo ad-daliad statudol yn ddyledus, gall gael ei ryddhau drwy drosglwyddiad banc neu wrthdroi i'r cerdyn, yn unol ag Erthygl 45(3), heb orfod i'r defnyddiwr dderbyn arian parod yn gorfforol. Mae'r dull a ddefnyddir yn cydymffurfio â gofynion cyfreithiol ac unrhyw gytundeb angenrheidiol â'r defnyddiwr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Lle mae Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr 2025 yn berthnasol, gallwch roi gwybod am dorri warant—boed yn ysgrifenedig neu’n anffurfiol—o fewn 28 diwrnod o ddod i wybod amdano neu pan ddylech fod wedi dod i wybod amdano’n rhesymol. Rhaid i'r cyflenwr ddatrys y sefyllfa; os na fyddant yn gwneud hynny o fewn 28 diwrnod o'r hysbysiad (neu o fewn cyfnod amser mwy cytunedig), gallwch roi hysbysiad o wrthod o fewn y 28 diwrnod nesaf. Rhaid dychwelyd yr eitemau, oni bai eu bod yn eiddo i'r cyflenwr neu os nad yw'n ymarferol eu dychwelyd neu pe bai'n costio'n annheg. Rhaid talu unrhyw ad-daliad sydd ar gael o fewn 28 diwrnod o'r dychwelyd—neu, yn y achosion eithriadol a nodwyd uchod, o fewn 28 diwrnod o'r hysbysiad gwrthod—drwy dalu mewn arian; ni ellir gosod credyd siop. Mae triniaethau cyfreithiol eraill ar gael. Nid yw'r cyfnodau amser hyn yn golygu bod gennych hawl i ddychwelyd yn seiliedig ar newid o farn.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Tunisia
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.
A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.
Devoluções e reembolsos
Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.
O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.
Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.
Türkiye
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.
O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.
O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.
Turkmenistan
Yn dod yn fuan
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae'r gyfraith yn diogelu gwybodaeth gyflawn a gwir am y gwerthwr a'r cynnyrch ac yn anwybyddu amodau sy'n lleihau hawliau cyfreithiol defnyddwyr.
Mae cyrraedd cyhoeddiadau yn ddarostyngedig i gyfyngiadau dodrefn cenedlaethol. Dylai'r awdurdod dollwyni ddangos gwaharddiadau ar ddeunydd portreadu a gyhoeddiadau a ystyrir yn niweidiol i ddiogelwch gwleidyddol neu economaidd, iechyd neu morwroldeb, gan gynnwys anfon post. Nid yw ar gaelrwydd llyfr yn y catalog yn gwarantu ei fod yn gymwys i'w dderbyn gan y llysoedd. Rhaid i amodau gorchymyn penodol gydymffurfio â'r cyfyngiadau hyn a hawliau cyfreithiol y defnyddiwr.
Mae'r gwerthwr yn gwirio'r cyfyngiadau llongau a wybodir cyn derbyn yr archeb. Os nad yw'n bosibl darparu ar ôl y contract, caiff y prynwr ei hysbysu a bydd ganddo'r hawl i derfynu, ad-dalu a gwneud iawn am unrhyw golled neu ddifrod. Nid yw defnyddio cwmni argraffu neu gludwr yn dileu cyfrifoldeb contractiol y gwerthwr.
Gwybodaeth gyhoeddi: Cyn cwblhau'r pryniant, rhaid adnabod y llyfr, yr iaith, y fformat, y faint, y pris a'r ffioedd, y gwneuthurwr a'i leoliad a'r wlad lle cafodd ei gynhyrchu, a'r gofynion eraill ar gyfer y cynnyrch. Nid yw'r swyddfa Portiwgaleg yn y gwerthwr yn golygu bod y copi wedi'i argraffu yn Portiwgal. Os nad yw'r wlad o gynhyrchu neu'r gwneuthurwr o opsiwn llongau wedi'i benderfynu eto, gallwch ofyn am gadarnhad cyn archebu.
Proof of purchase: byddwch yn derbyn dogfen sy'n adnabod y gwerthwr, y llyfr a brynwyd, y pris a'r dyddiad prynu, yn unol ag erthygl 17. Os ydych chi'n colli'r prawf, gallwch ofyn am gopi; nid yw diffyg y ddogfen hon yn atal, yn ei hun, y prawf o'r pryniant trwy ffyrdd eraill a ganiateir gan y gyfraith.
Cyn y dosbarthiad, gallwch ddiddymu'r archeb heb roi rheswm, yn unol ag Erthygl 21. Gyda blaendal, ni all yr ad-daliad gymryd i ystyriaeth ond y costau a godwyd yn wir gan y gwerthwr wrth gyflawni'r gorchymyn, pan fydd y gyfraith a'r contract yn caniatáu hynny. Ni weithredwn gosb awtomatig sefydlog am y diddymiad hwn.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Polisi ar gyfer ymdrin â hawliadau am ddiffygion: mae’r cyfnodau asesu a chywiro yn dechrau pan fydd y gwerthwr yn derbyn y copi. Mae’r gwerthwr yn cynnal y gwiriad cychwynnol o ansawdd y llyfr o fewn tri diwrnod calendr ar ôl ei dderbyn. Anfonir y llyfr wedi’i gywiro neu lyfr arall yn ei le cyn i 20 diwrnod fynd heibio ar ôl ei dderbyn. Nid yw amser cludo drwy’r post yn rhan o’r cyfnodau hyn, a hysbysir y cwsmer pan anfonir y llyfr. Pan fo ad-daliad yn ddyledus, fe’i cyhoeddir o fewn tri diwrnod gwaith ar ôl i’r cwsmer anfon y llyfr yn ôl, ar ôl cyflwyno prawf o’r anfon. Y gwerthwr sy’n talu am ddychweliad y mae’r gwerthwr yn gofyn amdano; nid ydym yn didynnu traul sy’n deillio o ddefnydd arferol o ad-daliad am ddiffyg. Os oes angen archwiliad gan arbenigwr technegol i bennu achos y diffyg, sicrheir cyfranogiad person â chymwysterau a phrofiad priodol, yn unol ag Erthygl 22(10). Gall y defnyddiwr arsylwi’r archwiliad a herio ei gasgliadau yn y llys. Nid yw gwiriad cychwynnol y gwerthwr yn cael ei gyflwyno fel rhywbeth sy’n disodli’r archwiliad arbenigol hwn.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Mae gwybodaeth anghywir neu anghywir sy'n gwneud y llyfr yn anghywir ar gyfer y nodweddion angenrheidiol neu'r defnydd a fwriadwyd yn caniatáu i'r contract gael ei derfynu o fewn 7 diwrnod calendr, yn unol ag Erthygl 14(11) a 12. Mae dychwelyd ac ad-dalu yn cael eu llywodraethu gan y hawl hwn; nid ydynt yn cael eu trin fel newid o feddwl yn unig.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae'r prosesu a wneir gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR a pholisi preifatrwydd pryniadau uniongyrchol. Pan fo'r prosesu yn cael ei gwmpasu gan Ddeddf Twrcmenistan ar preifatrwydd a'i ddiogelu, gallwch wybod pa ddata sydd wedi'i brosesu, ei darddiad, ei bwrpas, ffyrdd ei ddefnyddio a'i storio, gofyn am fynediad am ddim, cywiro, blocio neu ddileu mewn achosion cyfreithiol a dynnu'ch caniatâd yn ôl pan fydd yn cael ei ganiatáu, heb ddiystyru unrhyw ddyletswyddau sy'n weddill neu storio sy'n ofynnol yn gyfreithiol. Bydd y cais am fynediad ac unrhyw wrthod rhesymol yn dilyn y cyfnod un diwrnod gwaith a bennir yn Erthygl 27. Mae angen caniatâd cyn hysbysebu. Caiff ceisiadau eu cyflwyno i José Luís Santos Monteiro drwy montarionuniverse@gmail.com. Ni fydd ymgynghori â'r dudalen hon yn unig yn disodli caniatâd a chysylltiadau am drosglwyddo data i drydydd partïon a ofynnir amdanynt gan y gyfraith berthnasol. Mae'r wybodaeth am ddarparwyr, gwledydd prosesu a gwarantiadau yn cynnwys polisi preifatrwydd pryniadau uniongyrchol; nid ydym yn honni bod y data yn cael ei westy yn Turkmenistan.
Uganda
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.
O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.
Ukraine
Yn dod yn fuan
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Mae gan bryniannau pellter eu diogelu eu hunain, gan gynnwys tynnu'n ôl o dan y gyfraith berthnasol. Ni allwn gymysgu eithriadau sy'n ymwneud â throsglwyddiadau mewn siopau corfforol â'r rheolau ar gyfer pryniannau ar-lein, ac ni allwn gymhwyso deddf newydd yn awtomatig cyn i'r ddeddf ddod i rym.
Mae ar gael y dosbarthiad hefyd yn dibynnu ar yr argraffiad ac iaith y llyfr. Mae cadarnhad swyddogol yr Wcrain ar 8 Medi 2026 ar anfoniadau post rhyngwladol yn cynnwys cyfyngiadau ar lyfrau o ffynhonnell Rwsiaidd neu Belarwseg, o diriogaethau'r Wcrain a gafodd eu gwasgaru, o awduron penodol sydd wedi'u cysylltu â dinasyddiaeth Rwsia ac i gyhoeddiadau Rwsieg-iaith a anfonwyd o unrhyw wlad. Nid yw bodolaeth cyhoeddiad yn y catalog yn golygu y gellir ei anfon i'r Wcrain. Mae'r cyfyngiadau penodol yn cael eu gwirio cyn i'r gorchymyn gael ei dderbyn; nid yw'n debygol y bydd gwaharddiad cyffredinol ar lyfrau mewn ieithoedd eraill.
Mae'r gwerthwr yn gwirio'r cyfyngiadau llongau a wybodir cyn derbyn yr archeb. Os nad yw'n bosibl darparu ar ôl y contract, caiff y prynwr ei hysbysu a bydd ganddo'r hawl i derfynu, ad-dalu a gwneud iawn am unrhyw golled neu ddifrod. Nid yw defnyddio cwmni argraffu neu gludwr yn dileu cyfrifoldeb contractiol y gwerthwr.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Yn ystod y cyfnod sy'n gymwys yn gyfreithiol, gall diffyg ansawdd ganiatáu gostyngiad pris cyfartal, cywiro am ddim o fewn amser rhesymol neu ad-dalu'r costau cywiro. Os oes diffygion sylweddol yn y cyflenwad, yn amodol ar y amodau cyfreithiol a gwerthusiad arbenigol lle bo angen, gallwch ofyn am amnewid neu derfynu'r contract gydag ad-daliad. Pan fo ad-daliad yn ddyledus ar ôl y terfyniad hwn, dychwelir yr arian ar ddydd y terfyniad; os nad yw hynny'n bosibl, gellir cytuno ar gyfnod arall, nad yw byth yn fwy na saith diwrnod. Nid yw'r amser ar gael yn dilyn hynny gan y banc yn newid y dyletswydd hon ar y gwerthwr.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Yn achos contractau pellter a gwmpesir gan y rheoliadau presennol a grybwyllir gan yr awdurdodau yn yr Wcrain, gallwch roi gwybod am derfynu'r contract o fewn 14 diwrnod o'r dyddiad y cadarnhawyd y wybodaeth neu'r derbyniad o'r nwyddau, fel y bo'n briodol. Mewn absenoldeb cadarnhad priodol, gall y cyfnod gael ei estyn i 90 diwrnod; caiff eithriadau cyfreithiol eu cadw.
Polisi prosesu ad-daliad: ar ôl derbyn y cysylltiad cwsmeriaid, caiff yr ad-daliad ei ryddhau o fewn saith diwrnod calendr, ar yr amod bod y cwsmeriaid yn cyflwyno tystiolaeth o anfon y llyfr a ddychwelwyd erbyn y pedwerydd diwrnod. Rhaid i'r prawf adnabod yr archeb, y derbynnydd a dyddiad y llongau. Rydym yn cadarnhau bod yr ad-daliad wedi ei brosesu; gall gymryd diwrnodau neu wythnosau i'r swm ymddangos yn y cyfrif neu ar y cerdyn, yn dibynnu ar fanc y cwsmer a gweithdrefnau'r darparwr talu Shopify.
Yn y gweithgaredd o derfynu cyfreithiol y contract, mae'r gwerthwr yn talu'r costau dychwelyd y mae'r gyfraith yn ei neilltuo iddo. Caiff costau cludo a daluwyd ymlaen llaw gan y defnyddiwr eu had-dalu ar ddangos tystiolaeth o'r gost.
Anfonwyd cadarnhad o'r broses ad-dalu. Mae'r cyfnod saith diwrnod yn cyfeirio at weithred y gwerthwr, nid at y dyddiad y credydau'r banc yr arian. Gall gymryd diwrnodau neu wythnosau i wneud y taliad ar gael ar y cyfrif neu'r cerdyn, yn dibynnu ar y dull talu a gweithdrefnau'r darparwr talu, gan gynnwys Shopify Payments pan gaiff ei ddefnyddio, a banc y cwsmer. Nid yw'r oedi banc hwn yn estyn y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo ei gyrraedd.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
- Diogelu Defnyddwyr / Deddfwriaeth
- Awdurdod Defnyddwyr - ad-daliadau am nam sylweddol
- Deddf 1023-XII - Erthyglau 8, 12 a 13
- Awdurdod Defnyddwyr - ad-daliadau am bryniannau ar-lein
- Deddf newydd y defnyddiwr 3153-IX — statws a darpariaethau cychwynnol
- Awdurdod cyhoeddi — crynodeb o 8 Medi 2026 ar anfon llyfrau drwy'r post
United Arab Emirates
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
United Kingdom
Ychwanegiad wedi'i gynllunio erbyn diwedd 2026
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Am bryniannau pellter sy'n cael eu cwmpasu gan reolau'r DU, mae gennych 14 diwrnod ar ôl y dosbarthiad i roi gwybod am ganslo a 14 diwrnod arall i ddychwelyd y llyfr. Rhaid i'r dosbarthu ddigwydd o fewn 30 diwrnod oni bai bod cytundeb arall. Mae eich triniaethau ar gyfer llyfr diffygiol yn dal ar gael, gan gynnwys y hawl cychwynnol i'w wrthod o dan y amodau statudol.
Byddwch yn derbyn cadarnhad o'r contract mewn cyfrwng sy'n para, gan gynnwys y wybodaeth angenrheidiol a, lle bo'n briodol, y ffurflen ddiddymu model, o fewn amser rhesymol ar ôl i'r contract gael ei wneud ac nid yn hwyrach na chyflenwi'r llyfr. Gallwch gadw'r ddogfen a defnyddio'r ffurflen arddull neu ddatganiad arall di-ddiystyru.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Mae'r Ddeddf Hawliau Defnyddwyr yn darparu hawl gyntaf i wrthod nwyddau nad ydynt yn cydymffurfio â'r contract o fewn 30 diwrnod, yn amodol ar y amodau statudol. Gall atgyweirio neu amnewid ddigwydd yna, yna gostyngiad pris neu wrthod terfynol os nad yw'r broblem wedi'i datrys. Yn ystod y chwe mis cyntaf, mae'n gyffredin dychmygu bod nam wedi bod ar y cyflenwad oni bai bod y gwrthwyneb yn cael ei brofi neu bod y dychmyg yn anghydnaws â'r amgylchiadau. Ni drosglwyddwn gyfrifoldeb y gwerthwr i'r argraffydd.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Gallwch gysylltu â ni, heb roi rheswm, o fewn 14 diwrnod ar ôl derbyn y llyfr, drwy e-bost, ffurflen neu ddatganiad amlwg arall. Dylai'r llyfr gael ei anfon yn ôl o fewn 14 diwrnod o'r cyfathrebu. Nid yw argraffu-ar-gofynion ar gyfer fersiwn safonol yn addasu ynddo'i hun.
Rydym yn ad-dalu'r ffioedd sy'n ddyledus, gan gynnwys y dosbarthiad safonol, heb oedi anghyfreithlon a o fewn 14 diwrnod ar ôl cael gwybod am eich canslo. Gallwn wrthod ad-daliad nes i ni dderbyn y llyfr neu hyd nes i ni gael tystiolaeth eich bod wedi'i anfon yn ôl, pa un bynnag sy'n digwydd gyntaf. Nid yw gwirio'r llyfr yn caniatáu inni ehangu'r terfyn hwn. Ni allwn ad-dalu'r gost ychwanegol o ddewis dull dosbarthu mwy costus.
Gall y llyfr gael ei archwilio i'r graddau sydd ei angen i wybod ei naturioldeb a'i nodweddion. Dim ond diwerthu a ddangosir a achosir gan drin y tu hwnt i'r gwiriad hwn sy'n ddisgwyliedig; nid yw agor yn unig yn dileu hawliad na chaniatáu cadw'n awtomatig o'r holl ad-daliad.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Gall GDPR y DU fod yn berthnasol pan fyddwch yn cynnig nwyddau i bobl yn y Deyrnas Unedig. Mae hawliau diogelu data lleol a'r hawl i gwyno i'r ICO yn dal ar gael. Mae'r eithriad o benodi cynrychiolydd yn gofyn am brosesu aml-dro, risg isel a diffyg rhai gweithrediadau prosesu ar raddfa fawr.
United States
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Cadw'r amodau prynu · Agor ffurflen i'w chadw neu argraffu
Purchase terms · United States · gwarchodwyd
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Rydym yn parchu'r amser llongau a gyhoeddwyd. Pan nad yw'n bosibl ei gyrraedd, byddwn yn rhoi gwybod i chi am yr oedi a rhoi dewis cyfreithiol i chi rhwng derbyn y dyddiad cau newydd a diddymu gydag ad-daliad. Mae'r amddiffyniadau gorfodol o wladwriaeth y cleient yn cael eu cadw.
Os nad yw terfyn amser llongau wedi ei gyhoeddi, mae'r rheol ffederal o llongau o fewn 30 diwrnod yn berthnasol, o dan amodau'r rheol FTC. Os nad ydym yn gallu anfon y nwyddau o fewn y cyfnod amser priodol, byddwn yn rhoi gwybod i chi am y dyddiad newydd a'r posibilrwydd o ganslo gydag ad-daliad llawn a chyflym. Ni allwn estyn y gorchymyn yn ddiderfyn.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Rhaid i' r llyfr gydweddu â' r disgrifiad a' r nodweddion a gytunwyd. Mae gwarantiadau cyfreithiol a thriniaethau yn amrywio o wlad i wlad; nid yw'r polisi dychwelyd yn wirfoddol yn eu heithrio. Nid ydym yn gofyn i'r defnyddiwr gwyno'n uniongyrchol i'r argraffydd. Mae oedi mewn llongau yn dilyn rheolau cyfnewid, caniatâd a diddymu'r wladwriaeth, waeth a yw'r llyfr yn cael ei argraffu.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Uruguay
Lansio wedi'i drefnu ar gyfer 2027
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Compra, devolução e direitos do consumidor
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.
Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.
A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.
O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.
Vanuatu
Lansio cychwynnol wedi'i gynllunio
Gwerthwr a chysylltiad
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Gwybodaeth wedi'i rhannu gan bob cyrchfan · Data personol a preifatrwydd
Dogfennau'r Dyfodol
Mae'r amodau yn y nodyn cyrchfan hwn a hawliau defnyddwyr gorfodol o dan y gyfraith berthnasol yn berthnasol. Mae hawliau lleol mwy cadarnhaol yn cael blaenoriaeth dros unrhyw amodau contractiol.
Prynu, Dychwelyd a Hawliau Defnyddwyr
Cedwir hawliau cyfreithiol sy'n ymwneud â'r contract prynu a gwerthu a chyfrifoldeb am ddisgrifiad anghywir neu wael. Nid yw'r ffaith bod y llyfr yn cael ei gynhyrchu ar gais yn dileu'r dyletswydd i ddarparu'r argraffiad a'r nodweddion a gytunwyd. Rhaid i'r llyfr gydweddu â'r disgrifiad a'r argraffiad a ofynnwyd amdano a chynnwys y safon sydd ei hangen ar gyfer darllen arferol. Mae dychwelyd diffyg yn cael ei drin yn wahanol o ddychwelyd yn wirfoddol gan newid meddwl; nid yw cadarnhau problem yn dibynnu ar dderbyn tocyn prynu yn lle'r triniaethau sy'n ddyledus yn gyfreithiol. Mae trethi a ffioedd a godir gan y gwerthwr yn cael eu rhestru cyn y pryniant. Pan fo'r derbynnydd yn y mewnforwr, datgelir y ffioedd mewnforio y mae'r derbynnydd yn eu talu neu, os na ellir eu cyfrifo'n flaenorol, datgelir y posibilrwydd o'r ffioedd hyn. Nid yw mewnforion yn cael eu hystyried yn rhydd o dreth oherwydd bod y gwerthwr wedi ei sefydlu y tu allan i Fanwatou.
Cyn talu, mae'r wybodaeth archeb yn nodi pwy sy'n talu'r ffioedd mewnforio a pha ffioedd y mae'r gwerthwr yn eu codi. Ni chyflwynir tâl sydd wedi ei gynnwys yn y cyfanswm eisoes gan y gwerthwr fel ail dalu sy'n ddyledus am yr un tâl. Nid yw rhyngweithio'r doll neu'r cludwr yn dileu hawliau dyletswydd y prynwr yn achos methiant y gwerthwr i gydymffurfio.
Llyfr llygredig, yn anghywir neu'n wahanol i'r disgrifiad
Os daw'r llyfr wedi ei ddifrodi, yn anferth, gydag argraffiad neu iaith wahanol i'r un a archebwyd, neu os nad yw'n cydweddu â'r disgrifiad, gallwch gwyno i'r gwerthwr. Mae'r datrysiad yn parchu'r triniaethau gorfodol perthnasol: ail-ymrwymiad, amnewid, gostyngiad pris neu ddatrysiad gydag ad-daliad, fel y bo'n briodol. Mae'r costau sydd eu hangen i ddatrys nam sy'n gysylltiedig â'r cyflenwad yn cael eu talu gan y gwerthwr. Nid yw'r cyfnod ad-dalu am newid barn yn cyfyngu ar y cais am ddiffyg.
Dychweliadau ac ad-daliadau
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Cais am ad-daliad o ddychweliadau
Cwyno a gwrthdaro
Mae'r adran sy'n gyfrifol am gefnogaeth a chwynion yn cael ei rheoli gan José Luís Santos Monteiro. Gallwch gysylltu â montarionuniverse@gmail.com neu ddefnyddio'r ffurflen wefan—heb greu cyfrif—gan ddarparu manylion y gorchymyn, yr achos, a'r datrysiad a ddymunir. Nid yw cyflwyno cwyn i'r gwerthwr yn atal adfer cyfreithiol i awdurdodau neu lysoedd cymwys. Nid oes unrhyw baragraff yn gosod awdurdodaeth unigryw llysoedd Portiwgaleg ar draul eich hawliau gorfodol.
Y data personol
Mae prosesu gan y gwerthwr yn Portiwgal yn ddarostyngedig i'r GDPR. Lle bo'n briodol, gallwch ymarfer eich hawliau i gael mynediad, cywiro, dileu, cyfyngu, gwrthwynebu a symudedd gan ddefnyddio'r manylion cyswllt yn y polisi preifatrwydd. Mae hawliau lleol gorfodol sy'n gymwys hefyd yn parhau i gael eu diogelu.
Hysbysiad tynnu'n ôl model
I: José Luís Santos Monteiro — montarionuniverse@gmail.com — Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal.
Rwy'n rhoi hysbysiad yma fy mod yn dychwelyd o'm contract prynu ar gyfer y nwyddau canlynol: [llyfrau].
Gorchymynwyd ar: [dyddiad]. Derbyniwyd ar: [dyddiad].
Cyfeiriad y gorchymyn: [os ar gael].
Enw Defnyddiwr: [enw].
Cyfeiriad Defnyddiwr: [cyfeiriad].
Dyddiad: [dyddiad].
Llofnod defnyddiwr: [ar gyfer hysbysiad papur yn unig].