Mae'r ffurflen dewisol hon yn gadael i chi hysbysu am ganslo o dan y gyfraith sy'n gymwys i'r cyrchfan yma, gofyn am ddychwelyd yn wirfoddol, neu adrodd am nam. Nid yw'n creu hawl gyffredinol i ddychwelyd nwyddau na disodli ffurflen model genedlaethol sydd ei hangen yn gyfreithiol. Gallwch gysylltu â ni drwy e-bost neu drwy ddatganiad arall a ganiateir heb ddefnyddio'r ffurflen hon.
José Luís Santos Monteiro, perchennog Montarion Universe, rhif treth Portiwgaleg NIF 271034378. Cyfeiriad a chyfeiriad dychwelyd: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ebost: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (neges yn unig).
Ni allwn dderbyn dychweliadau'n awtomatig dim ond oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am adolygiad arbennig drwy e-bost neu drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff derbyniad a'r amodau eu hysbysu cyn i'r llyfr gael ei anfon. Nid yw'r polisi dychwelyd gwirfoddol hwn yn eithrio hawliau statudol am ddiffyg, cam-ddarpariaeth, diffyg cydymffurfio neu ddiddymu statudol.
Os ydym wedi derbyn dychwelyd yn wirfoddol, byddwn yn rhoi'r ad-daliad cytunedig ar ôl derbyn a gwirio'r llyfr. Gall difrod a wneir i'r cwsmer resymu am ostyngiad dogfenedig sy'n gyfartal i'r colli gwerth; os yw'r llyfr wedi colli ei holl werth, gall yr ad-daliad fod yn sero. Nid yw'r amodau hyn yn berthnasol i ganslo statudol oherwydd nam neu dorri contract gan y gwerthwr.
Rydych yn talu'r costau dychwelyd pan fyddwch yn dychwelyd llyfr oherwydd eich bod wedi newid eich meddwl. Gallwch ofyn am ad-daliad o'r costau hyn drwy'r ffurflen ar y wefan; caiff pob cais ei ystyried yn unigol a gall arwain at ad-daliad llawn, rhannol neu ddim ad-daliad o'r costau hyn. Mae'r gwerthwr yn talu am gostau dychwelyd lle mae'r llyfr yn wael neu lle cafwyd y llyfr anghywir.
Rydym yn anfon cadarnhad pan fo'r ad-daliad wedi ei brosesu. Mae'r amser cyn bod yr arian ar gael yn eich cyfrif neu ar eich cerdyn yn dibynnu ar y dull talu a gall fod yn ddyddiau neu wythnosau. Nid yw'r oedi banc hwn yn newid y dyddiad cau y mae'r gwerthwr yn rhaid iddo gyhoeddi'r ad-daliad.
Argraffwch y ffurflen wedi'i chwblhau, gan gynnwys i PDF, ac anfonwch hi at montarionuniverse@gmail.com. Os oes angen, gallwch atodi tystiolaeth eich bod wedi anfon y llyfr yn ôl. Ni anfona llenwi'r dudalen hon eich neges. Nid oes angen lluniau na'r ffurflen hon i ymarfer eich hawliau statudol. Peidiwch â chynnwys rhifau cardiau na chodau diogelwch.