Montarion Universe
bann aste direk: kargezon, retour ek garanti
Bann dokiman orizinal an Franse: Lafrans · Kanada, enkli Québec.
Sa bann kondisyon i aplik pour aste liv enprimen kot José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, i ganny idantifye konman vander. Bann aste dan bann magazen eksteryer i swiv kondisyon sa vander ki’n ganny idantifye dan sa bann magazen, san prezidis drwa mandatwar sa konsomater.
Lavi prive dan bann aste direk
Garanti legal
Proteksyon garanti legal minimonm de-z-an pou bann marsandiz ki ganny vann dan Linyon Eropeen.
Konsomater i kapab envok zot drwa anba garanti legal konformite si bann marsandiz pa koresponn avek deskripsyon oubyen pa fonksyonn parey ti'n ganny prevwar.
Bann vander i responsab pou okenn mank konformite ki egziste o moman livrezon e ki manifeste dan peryod garanti legal. zot devret ofer reparasyon gratwit ou ranplasman gratwit, e dan serten ka, en rediksyon dan pri ou ranboursman konplet.
Serten pei i annan en peryod garanti legal pli long. pou bann marsandiz dezyenm men, en peryod pli kourt i kapab aplike, me pa mwens ki en lannen.
Si ou resevwar bann marsandiz ki pa an konformite, silvouple kontakte sa vander o pli vit posib pou diskit sa problenm e donn laprev lavant tel ki en resi, en faktir oubyen en releve labank.
bann vander ek prodikter i osi kapab ofer bann garanti komersyal, endepandan avek garanti legal. Labek GARAN i kapab endik en garanti komersyal dirabilite ofer par prodikter san okenn kou adisyonnel e ki kouver marsandiz antye.
Notis ofisyel an Angle
Destinasyon bann aste direk
progranm ekspekte pou aste bann liv fizik direkteman avek Montarion Universe. disponibilite aktyel sak liv, destinasyon e metod livrezon pou ganny endike avan peyman. bann magazen deor i annan zot prop kouvertir.
Lansman inisyal i ekspekte · 71 destinasyon
Portigal
- Portigal
Linyon Eropeen · lezot pei
- Austria
- Belzik
- Bilgari
- Croatia
- Denmark
- Estoni
- Finland
- Hongary
- Irlann
- Italy
- Lagres
- Lalmanny
- Laswed
- Lespanny
- Letoni
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Netherlands
- Polonny
- Repiblik Tsek
- Roumani
- Sip
- Slovakia
- Sloveni
An deor Linyon Eropeen · bann pei ek teritwar
- Azerbaijan
- Barein
- Brezil
- Brunei
- Fiji
- Georgia
- Hong Kong, SAR of China
- Iceland
- Kanada
- Kolonbi
- Kosovo
- Koweit
- Larzantin
- Lasin
- Laswis
- Lenn
- Leta Zini
- Liechtenstein
- Macau, SAR of China
- Maldives
- Malezi
- Marshall Islands
- Meksik
- Montenegro
- Moris
- Namibia
- Norway
- Nouvo Zeland
- Oman
- Ostrali
- Palau
- Papua New Guinea
- Repiblik Dominiken
- Samoa
- Senegal
- Sengapour
- Sesel
- Sid Afrik
- Sid Kore
- Taiwan
- Thailand
- Timor-Leste
- Tonga
- Vanuatu
- Zapon
ziska lafen 2026 · lantre planifye
Linyon Eropeen · lezot pei
- Lafrans
An deor Linyon Eropeen · bann pei ek teritwar
- Monako
- Rwayonm Ini
pe lanse byento
Ikrenn · Nauru · Tirkmenistan
apartir 2027 · lagrandisman gradyel
An deor Linyon Eropeen · bann pei ek teritwar
- Albania
- Andorra
- Botswana
- Ekwater
- Emirat Arab Ini
- Filipin
- Latirki
- Mauritius
- North Macedonia
- Qatar
- São Tomé ek Prensip
- Serbia
- Tinizi
- Uganda
- Uruguay
Tou lezot pei ek teritwar pou ganny azoute gradyelman aparti 2027, apre ki kondisyon lavant ek kargezon in ganny konfirmen. napa ankor en dat endividyel pou sak destinasyon.
napa dele letan pou antre
Iran · Kiba · Larisi · Lasiri · Nor Kore
Sa kalandriye i prezant plan lansman e i kapab ganny met azour. bann destinasyon prevwar pa vedir ki bann aste direk i deza ouver.
Aste dan libreri Lulu
Preski tou bann liv Montarion Universe i osi disponib pour aste dan libreri Lulu. Si ou pei pa ankor enkli dan lavant direk lo sa sit, ou kapab aste zot laba, si Lulu i fer livrezon kot ou.
Rod par tit liv ouswa par non José Monteiro e verifye lang sa edisyon. Ou konplet ou aste lo Lulu, dapre bann pri, fre lanvwa ek kondisyon sa laboutik. Disponibilite sak liv ek son livrezon i ganny konfirmen avan peyman.
Bann destinasyon ki Lulu pa fer livrezon
Montarion Universe pe rod en solisyon livrezon pour sa bann pei ek teritwar. Nou pou prezant en lot opsyon byento, dek ki bann kondisyon lanvwa in ganny konfirmen.
- Bann zil Wake
- Belarus
- Comores
- Falkland Islands (Islas Malvinas)
- Gine Ekwatoryal
- Guinea-Bissau
- Ikrenn
- Iran
- Kiba
- Kiribati
- Larisi
- Lasiri
- Myanmar (Birma)
- Nauru
- Niue
- Nor Kore
- Repiblik Santral Lafrik
- Rezyon Crimee
- São Tomé ek Prensip
- Sid Soudan
- Sierra Leone
- Somali
- Soudan
- St. Helena
- St. Pierre & Miquelon
- Tajikistan
- Tirkmenistan
- Tokelau
- Tuvalu
- Venezuela
- Yemen
- Zil Johnston
- Zil Salomon
Lalis ofisyel ti ganny konsilte le 5 Oktob 2026. Bann restriksyon i kapab sanze; verifye bann opsyon lanvwa lo Lulu avan ou peye. Konsilte lenformasyon ofisyel Lulu lo lanvwa
Lenformasyon komen avek tou destinasyon
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Dele letan prodiksyon ek livrezon
Apre konfirmasyon peyman, ziska 8 zour kalandriye i kapab pase ziska prodiksyon i komanse, menm si en peryod pli kourt i normalman ekspekte. Lulu Direct ou Cloudprinter prodiksyon ek estimasyon livrezon prezante avan peyman i ganny konte depi komansman prodiksyon e pa enkli sa bann zour espere. Peryod total i alor koresponn ziska 8 zour kalandriye preparasyon, plis prodiksyon ek estimasyon transpor endike pour destinasyon ek modalite swazir. sa estimasyon pa limit drwa legal konsomater dan ka retar oubyen non-livrezon.
Enprimen lo demann
Enprim en liv normal selman apre komann pa dan limenm ekskli drwa rezolisyon lib. leksepsyon legal ki annan pou fer avek bann marsandiz personnalize i selman aplik ler sa liv i ganny prodwir dapre spesifikasyon kliyan oubyen klerman personnalize.
magazen, faktirasyon, lenprimri ek kargezon
Sa magazen i servi Shopify pou prosesis aste e Moloni pou faktirasyon. bann liv i ganny enprimen e anvoye atraver Lulu Direct oubyen Cloudprinter, depandan lo komann ek destinasyon. sa vander i propriyeter Montarion Universe; sa bann fourniser pa ranplas bann responsabilite sa vander anver konsomater.
komann, peyman ek konfirmasyon
Avan konfirm en lavant, ou kapab revwar liv, edisyon, langaz, lakantite, ladres, deviz, pri total, taks ek fre lanvwa, koriz lenformasyon e konsilte sa bann kondisyon. komann final pour aste i bezwen endike ki i enplik peyman. bann metod peyman ki aktyelman disponib e moman ki peyman i ganny pran i ganny demontre ler pe pey. konfirmasyon i idantifye komann ek kondisyon agree lo en sipor ki ou kapab mentenir; en laprev peyman pa ranplas lenformasyon kontra. en sanzman ki swiv i depan lo lagreman e i pa redwir drwa legal.
Letan ek retar livrezon
Peryod total ki'n ganny endike avan peyman i enkli preparasyon, prodiksyon ek transportasyon. en peryod pli long ki dele ki lalwa i prevwar si napa en lot lakor i depan lo lenformasyon ek lagreman davans; en estimasyon enprimen i pa, dan limenm, dele total. si nou pa kapab respekte, nou kominik sa sityasyon e bann drwa aplikab pou aksepte en nouvo dele oubyen kennsel avek en ranboursman. nou pa prezimen lakseptans par silans. ou kapab kominik ou retre avan resevwar sa liv; si i pankor ganny anvoye, napa liv pou retournen.
Kontak, konplent ek retour
José Luís Santos Monteiro i responsab pour sipor bann aste e i resevwar demann kot montarionuniverse@gmail.com oubyen atraver form kontak, san bezwen kree en kont. En kominikasyon atraver sa form i donn en referans ek en konfirmasyon ki ou kapab garde. Pour bann konplent lo komers elektronik kot lalwa i demann li, nou konfirm resepsyon dan en dele ki pa depas 48 erdtan e nou tret sa konplent dan dele legal, enkli sa dele en mwan ki aplikab dan Lenn. Bann drwa pour retir dan kontra e ganny ranbourse pa depan lo bann foto, lotorizasyon davans oubyen en konplent avek lakonpannyen lenprimri. Ladres vander i endike lo sa paz; nou organiz bann mwayen retour a nou depans ler lalwa i demann sa. Pa anvoy bann liv direkteman kot lakonpannyen lenprimri san ki en ladres retour apropriye in ganny endike.
Pri, sarz e dirasyon kontra
Sak aste i koresponn avek bann liv ek kantite ki'n ganny swazir, san abonnman oubyen renouvelman otomatik. avan peye, deviz, pri total, taks aplikab, fre lapos ek lezot sarz koni i ganny montre. si en sarz pa kapab ganny kalkile davans, son metod kalkilasyon e posibilite sarze i ganny eksplike. bann ekstra ki'n ganny peye i demann lakseptans ekspre. langaz sa liv i ganny endike separeman avek langaz sa sit web e bann kondisyon aste.
Dokiman ek versyon bann kondisyon
Ou kapab ouver, prezerv e enprim bann kondisyon ek form asosye avek destinasyon. konfirmasyon aste endividyel i bezwen enkli lenformasyon komann e versyon bann kondisyon aplikab avek kontra, lo en medyom ki ou kapab mentenir. bann sanzman a lavenir lo sit web pa sanz sa kontra ki'n ganny sinyen dan en fason retroaktiv. ou kapab demann en kopi oubyen klarifye en diskrepans par kontakte sa vander, san kree en kont. sa faktir i en dokiman separe avek konfirmasyon kontra.
Lalwa aplikab e drwa mandatwar
Syez sa vander an Portigal pa retir konsomater dan proteksyon mandatwar lalwa ki aplikab pour zot lavant. Napa kondisyon ki enpoz zis lakour Portige oubyen anpes rekour avek lotorite konpetan e mwayen rezourd bann diskisyon. dan ka konfli ant en kondisyon komersyal ek en standar mandatwar aplikab, sa dernyen ki pran priyorite.
Portigal · kondisyon legal
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
Konfirmasyon sa kontra i ganny donnen dan en medyom dirab dan lespas senk zour apre ki i'n ganny kontra e, o pli tar, ler sa liv i ganny livre, avek lenformasyon neseser e model drwa retir avek aste.
Drwa pour retir dan kontra ek retour
Pour bann aste a zistans ki ganny kouver par rezim proteksyon konsomater Portige, ou kapab kominik desizyon pour termin sa kontra san donn en rezon dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv. anvoy en deklarasyon kler lo sa imel anler, endik komann ek bann liv, oubyen servi sa model anba. napa okenn lotorizasyon davans ki neseser. Retourn sa liv kot ladres ki’n ganny endike dan lespas 14 zour apre ki ou’n kominik ou desizyon. dele letan pou kominik retre e dele letan pou anvoy liv i diferan: 14 zour apre resi pou kominike, e 14 zour apre sa kominikasyon pou fer retour.
Kou retour
Dan ka drwa retir avek aste akoz sanzman lespri, kliyan i sibir kou direk pour livrezon retour. sa lareg pa aplik pou bann kou neseser pou rezourd en mank konformite, enkli en liv mal, defektif oubyen andomaze, ki ganny siporte par vander.
Ranboursman
Dan ka drwa retir avek aste, ranboursman bann peyman resevwar, enkli kou livrezon normal, i ganny fer dan 14 zour apre ki kominikasyon rezolisyon in ganny resevwar. bann kou adisyonnel pou en metod livrezon pli ser ki kliyan in eksplikman swazir pa ganny ranbourse. eksepte kot nou ofer pou anmas bann liv, ranboursman i kapab ganny retenir ziska ler nou resevwar bann liv oubyen ziska ki kliyan i prezant laprev ki bann liv in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. tyek kondisyon sa liv pa konstitye en baz pou prolonz retansyon legalman otorize. ranboursman i ganny fer an servan menm metod peyman ki'n ganny servi pou lavant, amwen ki en lakor eksplik i prevwar otreman e san okenn kou pou kliyan. apre ki komann in ganny donnen, i kapab pran detrwa zour pou sa sonm aparet dan balans kliyan, depandan lo metod peyman, fourniser peyman e labank kliyan. sa letan prosesis pa elimin lobligasyon legal sa vander.
Garanti legal ek problenm avek komann
bann nouvo liv fizik kouver par lalwa Portige i benefisye avek garanti legal konformite pour trwa-z-an depi livrezon. si sa liv i mal, i annan defo oubyen andomaze, silvouple kontakte nou avek ou referans komann e en deskripsyon sa problenm. Bann portre i kapab ede, me i pa en kondisyon pou egzers bann drwa legal. bann drwa pou restor konformite e, anba bann kondisyon legal, pou redwir pri oubyen termin kontra i aplike. bann drwa mandatwar ki lalwa i fer provizyon ki aplikab pou konsomater pa redwir.
Kondisyon sa liv retournen
kliyan i bezwen mentenir sa liv avek swen e anpakte li apropriyeman pou retournen. Ler nou resevwar sa liv, nou verifye son leta. Si domaz, lanotasyon, paz desire, tach oubyen deteryorasyon ki rezilta dan en fason okipe ki depas sa ki neseser pou enspekte natir ek karakteristik sa liv i ganny prouve, kliyan i kapab ganny tenir responsab pou depresyasyon efektiv, an akor avek lartik 14 dan Dekre-Lalwa No. 24/2014. si sa liv i ganny retournen dan en move kondisyon akoz domaz ki kapab ganny atribiye avek sa kliyan ki rezilta en manipilasyon ki depas sa ki neseser, ranboursman pri sa liv i kapab ganny refize, an antye ou an parti, selman ziska la mezir ki legalman permet e korespondan avek pert valer ki'n ganny prouve efektivman. en refiz total pou ranbours pri sa liv i presupoze en pert total son valer ki'n ganny demontre e admisibilite legal sa dediksyon. labaz, levidans ek kalkilasyon i ganny kominike avek kliyan. sa provizyon pa retir bann drwa obligatwar konsomater oubyen ranboursman kou livrezon ki legalman dwa. napa okenn penalti oubyen dediksyon fiks ki ganny aplike pou senpleman louvertir oubyen lenspeksyon byen fer. bann defo ou domaz pour ki sa vander i legalman responsab pa ganny atribiye avek sa kliyan. sa lareg pa ekskli drwa rezolisyon lib e i pa ni permet refize resevwar sa liv zis akoz in depresye.
rezolisyon alternativ bann diskisyon konsomater
Montarion Universe i priyoritiz rezolisyon direk e amikal nenport problenm kliyan e i angaze pou analiz konplent e rod en solisyon avek dilizans e bonn fwa. kliyan i bezwen kontakte nou an servan bann detay kontak endike lo sa paz, idantifye demann, problenm e solisyon dezire. Avan soumet en konplent avek CICAP, konsomater i bezwen esey rezourd sa konfli direkteman avek nou, an akor avek prosedir sa Sant. Si ou pa resevwar en larepons oubyen vwar solisyon pa satisfezan, ou kapab fer apel avek CICAP san depan lo nou lotorizasyon. Dan ka en diskisyon konsomater, konsomater i kapab fer apel avek CICAP — Sant Lenformasyon ek Arbitrasyon Konsomater Porto / Lakour Arbitraz Konsomater, ler konfli i tonm dan son ziridiksyon teritoryal, materyel e valer. Ladres: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. Imel: cicap@cicap.pt. Telefonn: +351 225 508 349 (lapel lo rezo telefonn fiks nasyonal). Sitweb: https://cicap.pt. Dan bann diskisyon konsomater ki pa depas 5.000 €, i annan sibzeksyon avek arbitraz oubyen medyasyon neseser ler sa i opsyon ekspre konsomater, anba bann term legal. Menm si lendikasyon CICAP pa konstitye en deklarasyon laderans volonter konplet, nou prefere rezourd konfli dan sa fason ler i pa posib pou ariv lo en solisyon direkteman avek kliyan. Nou angaz nou pou korpere an bonn fwa dan bann prosedir legalman aplikab e toultan rod en solisyon amikal atraver medyasyon ou konsilyasyon, respektan arbitraz ler i legalman mandatwar ou agree. Lesey pou rezolisyon direk pa limit bann dele letan legal oubyen drwa pou fer apel avek lakour, en lot sant konpetan oubyen Sant Konsomater Eropeen pou sipor dan bann diskisyon transfrontyer.
Resepsyon bann liv ek kalkil dele pour retir dan kontra
dan Linyon Eropeen, sa peryod 14 zour i komans konte apartir posesyon fizik sa liv par konsomater oubyen par en trwazyenm parti endike par li, apard sa transporter. si plizyer liv dan en sel komann i ganny delivre separeman, sa dele i konmanse depi resepsyon sa dernyen liv; si en prodwi i ganny livre an lo oubyen an parti, i konmanse depi resepsyon sa dernyen parti. pou respekte dele letan, senpleman anvoy kominikasyon rezolisyon avan i terminen. bann lareg legal konsernan ekstansyon ek mank lenformasyon i ganny mentenir.
Transpor, pert ek domaz
Dan bann livrezon kouver par rezim Linyon Eropeen, vander i siport risk pert ou domaz ziska ki konsomater, ou en trwazyenm parti endike par li ki pa transporter, i resevwar bann liv fizikman. si konsomater i anploy en transporter lo son prop linisyativ ki pa'n ganny propoze par vander, leksepsyon legal transfer risk ler livrezon avek sa transporter i aplike. notifye vander lo okenn pert, domaz ou non-livrezon; ou pa bezwen rezourd sa problenm eksklizivman avek lenprimant ou lakonpannyen transpor.
Retar dan livrezon
San en lot dele ki’n ganny eksplikman agree, bann liv i ganny delivre san retar enzistifye e dan 30 zour apre kontra. si dele letan ki'n ganny agree oubyen legal pa ganny respekte, ou kapab donn en peryod adisyonnel apropriye e termin sa kontra si i osi pa ganny respekte. napa letan adisyonnel ki neseser ler vander i refize delivre oubyen dat i esansyel anba bann kondisyon legal. terminasyon akoz non-livrezon i donn drwa ranboursman bann peyman anba bann term legal.
Linyon Eropeen · lezot pei
Portigal i annan son prop seksyon. dan lezot pei linyon eropeen, bann drwa mandatwar aplikab pour konsomater i reste: dan bann aste a zistans bann liv normal, drwa retir avek aste dan 14 zour e proteksyon legal kont mank konformite pour omwen de-z-an. Lezislasyon nasyonal i kapab donn en proteksyon siperyer. garanti trwa-z-an Portige pa ganny prezante koman en lareg iniform atraver Linyon Eropeen.
Retour ek ranboursman dan Linyon Eropeen
Pour bann liv regilye ki'n ganny aste a zistans, ou kapab raport drwa retir avek aste dan 14 zour apre ki ou'n resevwar e retournen dan 14 zour apre notifikasyon. napa okenn lotorizasyon davans ki neseser; ou kapab servi sa model lo sa paz, sa form oubyen en deklarasyon imel san anbigwite. senpleman enprim lo demann sorti dan en edisyon standar pa konstitye personnalizasyon.
Ranboursman i enkli bann peyman ki’n ganny resevwar ek livrezon standar, dan en dele ki pa depas 14 zour apre notifikasyon. En kou anplis pour en kalite livrezon ki kliyan in swazir i kapab ganny ekskli dapre lalwa. Ler lalwa i permet li, sa vander i kapab esper sa liv oubyen laprev ki i’n ganny anvoye, dapre sa ki ariv an premye. Verifye leta sa liv pa prolonz sa dele. Si kliyan i sanz lide, i pey bann kou retour dapre bann kondisyon ki’n ganny kominike; si sa liv pa konform, sa vander i pey bann kou neseser. Zis en rediksyon dan valer ki lalwa i permet atribiye avek en manipilasyon ki depas sa ki neseser pour verifye sa liv ki kapab ganny pran an kont.
Konplent, lenformasyon personnel e diskisyon
Sipor ek konplent i ganny resevwar par José Luís Santos Monteiro, par montarionuniverse@gmail.com oubyen form, san kree en kont. Ou kapab fer apel avek Sant Konsomater Eropeen dan ou pei dan bann diskisyon transfrontyer ki ganny kouver e avek bann mekanizm rezolisyon konpetan oubyen lakour. Liv Konplent endike dan seksyon Portige i en mekanizm Portige. Polisi Prive bann Aste Direkt i eksplik bann drwa ek transfer RGPD; sak form i idantifye lotorite proteksyon lenformasyon lokal.
Trouv Sant Konsomater Eropeen · Lavi prive dan bann aste direk
- Austria
- Belzik
- Bilgari
- Croatia
- Denmark
- Estoni
- Finland
- Hongary
- Irlann
- Italy
- Lafrans
- Lagres
- Lalmanny
- Laswed
- Lespanny
- Letoni
- Lithuania
- Luxembourg
- Malta
- Netherlands
- Polonny
- Repiblik Tsek
- Roumani
- Sip
- Slovakia
- Sloveni
Austria
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Pour nouvo propriyete mobil, responsabilite pour bann defo i, koman en lareg, de-z-an depi livrezon. bann dele nasyonal adisyonnel pou egzers sa drwa zidisyerman i reste an plas; Nou pa konfiz peryod manifestasyon defo avek tou bann dele pou aksyon.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Datenschutzbehördeou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Belzik
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Nederlands · français · Deutsch · crs
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
bann nouvo marsandiz i annan en garanti legal de zan depi livrezon. pandan sa peryod, i ganny prezimen ki sa defo ti egziste ler livrezon, amwen ki i ganny prouve otreman. sa rapor i bezwen arive dan lespas de mwan apre dekouvert. solisyon i komans avek reparasyon oubyen ranplasman gratwit e i permet rediksyon pri oubyen rezolisyon dan bann ka legal.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: APD/GBAou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Bilgari
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
bann nouvo marsandiz i annan proteksyon legal kont mank konformite pou de zan, pe enport legzistans en sertifika garanti komersyal. en konplent konsernan en defo i diferan avek kennsel en lavant online dan 14 zour. sa vander i bezwen idantifye son lekor, endik ladres, bann karakteristik esansyel sa liv, pri final ek sarz, peyman, livrezon ek prosedir retre. Ou kapab konplent avek Komisyon Proteksyon Konsomater (KZP), san ki ou renons lezot mwayen legal.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Komisyon Proteksyon Lenformasyon Personnelou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Croatia
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Ou kapab soumet en konplent ekri par imel kot montarionuniverse@gmail.com oubyen par lapos kot ladres vander endike lo sa paz. Nou rekonnet resi san tarde e reponn an ekri dan 15 zour apre resi, an dizan klerman nou pozisyon lo konplent. Drwa retre Eropeen e proteksyon kont non-konformite i ganny mentenir; dele letan larepons i pa en dele letan pou perdi sa bann drwa. Pour bann nouvo marsandiz, vander i responsab pour bann defo ki'n ganny manifeste dan sa de-z-an depi livrezon; kominikasyon i bezwen arive dan lespas de mwan apre dekouvert.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: AZOPou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Denmark
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Lalwa zeneralman i permet dezan pou konplent lo defo dan marsandiz. raport sa fot dan en dele letan rezonnab apre ki ou'n dekouver li. deteryorasyon normal e move litilizasyon pa otomatikman bann defo ler i ganny livre; sa distenksyon pa redwir drwa pou bann fournitur ki pa an konformite.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Datatilsynetou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Estoni
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Proteksyon pou mank konformite i kouver, koman en lareg, de-z-an depi livrezon. bann konplent an ekri ki ganny kouver par rezim Estonian i resevwar en larepons an ekri dan 15 zour. larepons i bezwen eksplik solisyon ki'n ganny propoze oubyen bann rezon pour refiz.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Andmekaitse Inspektsioonou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Finland
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Responsabilite legal pou bann defo pa otomatikman fini dan de zan: i depan lo dirasyon rezonnabman ekspekte litilizasyon sa propriyete. en garanti komersyal kourt ou non-egzistan pa elimin sa responsabilite. natir en liv ek litilizasyon normal i relevan pou evalye sa defo.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Lofis Ombudsman Proteksyon Lenformasyonou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Hongary
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
dan bann nouvo marsandiz ki ganny vann avek konsomater, responsabilite legal pou mank konformite i zeneralman dire pou de-z-an. pandan premye lannen, i ganny prezimen ki sa mankman ti egziste ler livrezon. nou pa prezant bann rezim garanti mandatwar spesifik pou serten marsandiz dirab konmsi zot otomatikman kouver okenn liv.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: NAIHou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Irlann
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Purchase terms · Ireland · prezerv
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Drwa pou bann marsandiz defektif i kapab ganny egzerse ziska sis an, an vi lavi rezonnabman ekspekte sa prodwi; sa i pa en promes ki okenn defo pandan sis an pou ganny atribiye avek sa vander. dan premye 30 zour, i annan en drwa inisyal pou terminen akoz mank konformite. pandan premye lannen, i zeneralman ganny prezimen ki sa defo ti egziste ler livrezon.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Komisyon Proteksyon Lenformasyonou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Italy
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Garanti legal pou bann nouvo marsandiz i de-z-an depi livrezon. bann aksyon ki annan pou fer avek bann defo ki pa ganny kasyet dan en fason frod i preskrir, koman en lareg, 26 mwan apre livrezon. reparasyon ou ranplasman san kou i premye remed; rediksyon pri oubyen terminasyon i aplike anba bann kondisyon legal.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Garante per la protezione dei dati personaliou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Lafrans
Lantre planifye o pli tar lafen 2026
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Conditions de vente · France · prezerv
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Pour bann nouvo liv, garanti legal konformite i kouver bann defo ki aparet dan lespas de-z-an apre livrezon, avek prezonpsyon legzistans lo livrezon pandan sa peryod. reparasyon ou ranplasman i bezwen arive gratwitman e, koman en lareg, dan 30 zour apre demann. garanti pou bann defo kasyet i osi reste, ki kapab ganny egzerse dan lespas de-z-an apre dekouvert, anba bann term legal.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: CNILou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Lagres
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Garanti legal ki pou ganny donnen par vander i annan en dirasyon minimonm de-z-an. pou bann aste liv normal a zistans, ou kapab retir san rezon dan 14 zour kalandriye apre ki ou'n resevwar. en garanti komersyal opsyonnel pa ranplas proteksyon legal. ou kapab servi bann kontak sa vander oubyen bann mwayen nasyonal pour konplent konsomater, an prezervan drwa lapel avek lotorite konpetan e lakour.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Lotorite Proteksyon Lenformasyon Hellenikou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Lalmanny
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Responsabilite legal pou mank konformite i ganny mentenir, diferan avek garanti komersyal en fabrikan. sa vander i resevwar sa konplent e i pa kapab anvoy li eksklizivman kot sa lenprimri. bann dele nasyonal e mwayen pou egzers sa drwa i ganny prezerve.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Lotorite proteksyon lenformasyon federal e Länderou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Laswed
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
rezim swedwa i les bann reklamasyon pou mank konformite pou trwa-z-an depi livrezon. Labsans en garanti komersyal oubyen en garanti pli kourt pa elimin sa drwa. raport sa problenm avek sa vander dan en dele letan rezonnab apre ki ou'n dekouver li.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: IMYou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Lespanny
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Pour bann nouvo marsandiz, responsabilite legal pour mank konformite i trwa-z-an depi livrezon. pandan sa de premye lannen, i zeneralman ganny prezimen ki sa fot ti egziste ler livrezon. sa bann dele letan pa redwir a minimonm Eropeen de-z-an oubyen peryod retre.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: AEPDou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Letoni
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Responsabilite pou mank konformite i kouver, koman en lareg, de-z-an depi livrezon. bann konplent an ekri ki ganny kouver par rezim Latvian i tipikman resevwar en larepons an ekri dan 15 zour travay. PTAC i donn lenformasyon e mwayen pou rezourd bann diskisyon.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Lenspektora Lenformasyon Letaou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Lithuania
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
En konplent an ekri avek sa vander i bezwen ganny reponn avek bann rezon, avek bann dokiman relevan, dan lespas 14 zour ler rezim Litwanien i aplike. si napa okenn larepons oubyen ou pa dakor avek solisyon, ou kapab servi bann mwayen konpetan pou rezolisyon diskisyon, enkli gidans sorti kot VVTAT.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Lenspektora Proteksyon Lenformasyon Letaou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Luxembourg
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
français · Deutsch · Luxembourgish · crs
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Bann nouvo marsandiz i benefisye, koman en lareg, avek en garanti legal konformite de-z-an. bann rekour nasyonal e bann dele letan legzersis respektiv i reste disponib; CEC Luxembourg i donn gidans dan bann litiz transfrontyer avek bann profesyonnel sorti dan en lot pei Linyon Eropeen.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: CNPD Luxembourgou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Malta
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Garanti legal pou bann nouvo marsandiz i de-z-an e i diferan avek nenport garanti komersyal adisyonnel. drwa defo i reste menm apre ki peryod retre in ekspire. Sant Eropeen ek MCCAA i donn gidans lo proteksyon konsomater.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Komisyoner Lenformasyon ek Proteksyon Lenformasyonou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Netherlands
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Garanti legal napa en term fiks iniversel: sa byen i bezwen dire e fonksyonn parey i rezonnab pou ekspekte, an konsideran natir, pri e lenformasyon donnen. nou pa enpoz en limit otomatik de-z-an lo tou responsabilite pou non-konformite.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Autoriteit Persoonsgegevensou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Polonny
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Responsabilite legal pou mank konformite i normalman kouver de-z-an depi livrezon. sa vander i annan 14 zour pou reponn a sa konplent kouver par rezim Polonny. bann kou pou restor konformite, enkli transpor neseser, pa ganny pase avek konsomater.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: UODOou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Repiblik Tsek
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Sa konplent konsernan en defo i bezwen ganny resevwar e dokimante. ler lareg Tsek i aplike, rezolisyon sa konplent, enkli eliminasyon sa defo e lenformasyon pour konsomater, i limite a 30 zour, amwen ki i ganny agree otreman. proteksyon par defo i diferan avek 14 zour anilasyon.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Biro Proteksyon Lenformasyon Personnelou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Roumani
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Dan bann ka non-konformite kouver par OUG 140/2021, reparasyon ou ranplasman i gratwit, san lenkonvenyans enportan e dan en peryod rezonnab, agree an ekri, pa depas 15 zour kalandriye depi kominikasyon avek vander. tou lezot rekour ek drwa legal i ganny mentenir, enkli rediksyon pri ou rezolisyon dan bann ka prevwar. dele letan pou rezourd en defo i diferan avek dele letan pou kennsel en aste a zistans.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: ANSPDCPou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Sip
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Garanti legal pou bann nouvo marsandiz i de-z-an e prezonpsyon defo ler i ganny livre i kouver sa peryod. en fot aparan serye dan sa premye 30 zour i kapab fer ki sa marsandiz i ganny rezete oubyen bezwen ganny ranplase imedyatman. reparasyon ou ranplasman i pran en peryod letan rezonnab, normalman pa depas 25 zour, amwen ki konsomater in eksplikman aksepte en ekstansyon.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Lotorite Proteksyon Lenformasyon Cypriotou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Slovakia
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Responsabilite pou bann defo dan bann nouvo marsandiz i reste pou peryod legal de-z-an. ler i raport en defo, vander i imedyatman donn konfirmasyon an ekri e endik peryod solisyon: i pa devret depas 30 zour, amwen ki i annan en rezon obzektif ki vander pa kapab enfliyanse. en refiz i ganny rezonnen an ekri. bann drwa legal pou reparasyon, ranplasman, rediksyon pri oubyen terminasyon i ganny mentenir, parey i aplikab.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Úrad na ochranu osobných údajovou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Sloveni
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti
garanti, defo ek konplent
Restorasyon konformite i bezwen arive dan en peryod letan rezonnab, zeneralman pa depas 30 zour, avek en ekstansyon legalman zistifye ziska 15 zour ki posib. sa mankman i bezwen ganny raporte dan lespas de mwan apre dekouvert. lezot drwa ki'n ganny prevwar dan rezim Slovenyen i ganny mentenir.
Bann kondisyon Eropeen anler i aplike. lenformasyon dan sa form i reste disponib menm avan ki bann aste pou sa pei i ganny ouver.
Proteksyon lenformasyon
Lotorite lokal: Komisyoner Lenformasyonou kapab egzers ou drwa ki annan pou fer avek sa vander atraver bann detay kontak dan polisi prive, san limit konplent avek lotorite konpetan.
Lenformasyon ofisyel · EU Returns · Lenformasyon ofisyel · Garanti Linyon Eropeen
An deor Linyon Eropeen · bann pei ek teritwar
Sak destinasyon ki pa dan Linyon Eropeen i aparet endividyelman anba. ler ou lo sa lalis i idantifye destinasyon; pa vedir ki bann aste i deza disponib. manm Linyon Eropeen i diferan avek bann lagreman ladwann, litilizasyon ero oubyen tretman VAT.
Kondisyon aste an deor Linyon Eropeen
Drwa legal ki annan pou fer avek kalite, konformite, sekirite, retar e non-livrezon i reste anba lalwa aplikab. nou pa etablir en garanti legal iniversel trwa-z-an an deor Portigal. Okenn sa bann kondisyon pa obliz konsomater pou konplent zis an Portigal oubyen pou renons son drwa pour fer apel avek bann lotorite ek lakour konpetan.
Enprimen lo demann en liv regilye pa ganny trete koman personnalizasyon. okenn limitasyon konsernan bann liv vreman personnalize i depan lo bann lareg legal aplikab e lenformasyon kler avan aste. nou pa otomatikman aplik bann lareg depresyasyon Portige lo bann retour liv enternasyonal.
Avan peyman, vander, liv, pri, kargezon e letan livrezon total i ganny prezante. si sa komann i enplik lenportasyon, bann sarz enkli dan pri e bann ki kapab ganny sarze ler i arive pou ganny endike. destinasyon, dan limenm, pa determin pei lenprimri oubyen lekel ki fer lenportasyon.
Lenformasyon personnel ek lavi prive
Sa vander i etabli an Portigal e i tret lenformasyon an akor avek polisi prive aste direk. bann drwa adisyonnel ki ganny donnen par lalwa lokal aplikab i reste. ou kapab egzers ou drwa par imel e fer apel avek lotorite konpetan; napa okenn aste neseser pou kontakte nou. Lenformasyon personnel ek lavi prive →
- Albania
- Andorra
- Azerbaijan
- Barein
- Botswana
- Brezil
- Brunei
- Ekwater
- Emirat Arab Ini
- Fiji
- Filipin
- Georgia
- Hong Kong, SAR of China
- Iceland
- Ikrenn
- Kanada
- Kolonbi
- Kosovo
- Koweit
- Larzantin
- Lasin
- Laswis
- Latirki
- Lenn
- Leta Zini
- Liechtenstein
- Macau, SAR of China
- Maldives
- Malezi
- Marshall Islands
- Mauritius
- Meksik
- Monako
- Montenegro
- Moris
- Namibia
- Nauru
- North Macedonia
- Norway
- Nouvo Zeland
- Oman
- Ostrali
- Palau
- Papua New Guinea
- Qatar
- Repiblik Dominiken
- Rwayonm Ini
- Samoa
- São Tomé ek Prensip
- Senegal
- Sengapour
- Serbia
- Sesel
- Sid Afrik
- Sid Kore
- Taiwan
- Thailand
- Timor-Leste
- Tinizi
- Tirkmenistan
- Tonga
- Uganda
- Uruguay
- Vanuatu
- Zapon
Bann fich pour bann destinasyon prevwar pour 2027 i gard zot teks orizinal an Portige e zot pa enkli dan sa revizyon tradiksyon bann destinasyon pour 2026.
Albania
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.
Andorra
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.
Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.
Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.
Azerbaijan
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa komers elektronik i fer provizyon pou en peryod retre 7 zour travay e ranboursman dan 7 zour, avek leksepsyon lartik 9.5. sa drwa i diferan avek lesanz 14 zour bann marsandiz non-alimanter; zot pa bann dele letan ki kapab ganny sanze.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Dapre lalwa e-commerce, ou kapab retire san rezon ou penalti dan 7 zour travay aparti konklizyon ler ou'n resevwar lenformasyon kontrakter neseser. si sa i konplete dan sa prosen 3 mwan, term i komans sa dat.
bann peyman i ganny ranbourse dan 7 zour apre ki ou’n fer konnen ou desizyon pour retir dan kontra san okenn kou adisyonnel eksepte kou pour retourn sa liv. bann leksepsyon avek lartik 9.5 i enkli komansman performans avek konsantman pandan term e ouver oubyen sanz lanbalaz; sa bann leksepsyon pa elimin bann rekour pour en defo oubyen en liv ki pa sa enn ki ou ti komande.
bann retour akoz retre senp i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman volonter, an antye ou an parti, sa bann kou atraver sa form. bann kou neseser pou rezourd sa defo ou non-konformite i ganny siporte par sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Barein
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Proteksyon konsomater i mentenir bann rekour legal pou bann prodwi ki annan defo e lobligasyon pou donn lenformasyon korek. gidans ofisyel i fer distenksyon ant retourn en prodwi ki annan defo e senpleman sanz ou lespri.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Gidans ofisyel sorti kot Minister Lendistri ek Komers i fer provizyon pou retourn oubyen ranplasman dan 15 zour apre ki in ganny resevwar ler sa prodwi i defektif, andomaze, pa zwenn spesifikasyon legalman aprouve oubyen pa apropriye pou bi kontra. sa drwa i depan lo kondisyon legal e i pa konstitye en dele letan zeneral pou sanz ou lespri. i pa elimin bann garanti ou remed mandatwar adisyonnel. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Bann drwa aplikab Lalwa 30/2018 i reste, enkli akse, koreksyon e lopozisyon dan bann ka legal. Lanpler ki annan pou fer avek sa operater etranze i depan lo litilizasyon bann fasilite prosesis dan Bahrain, ekskli zis tranzit. Lartik 2, § 3, i formil lobligasyon reprezantatif pour bann antite legal kouver par § 2, paragraf c); pa ganny prezante koman en lobligasyon otomatik sa vander Portige ki azir koman en endividi. José Luís Santos Monteiro, propriyeter ek reprezantan Montarion Universe dan relasyon avek kliyan Bahrain, i responsab pour tretman done ek kontak proteksyon done: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Ler i kouver par lalwa, demann pou lenformasyon lo prosesis prevwar dan lartik 18 i ganny reponn dan 15 zour travay, an fonksyon bann legzizans legal sa demann. Piblikasyon sa kontak pa ekivalan avek notifikasyon oubyen lotorizasyon devan lotorite.
Botswana
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.
Brezil
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Drwa legal pour retir dan kontra i set zour depi sinyatir ou resi. Pandan sa peryod legal, sa legzersis i gratwit pour sa konsomater e bann sonm ki’n ganny peye i ganny retournen imedyatman, an akor avek Kod Proteksyon Konsomater. sa bann lareg i pran presedans lo kou retour oubyen retansyon ranboursman. bann drwa konsernan defo i reste separe avek retir avek aste.
Akseptans lof i ganny konfirmen imedyatman e kontra i ganny met a dispozisyon konsomater imedyatman apre kontra, dan en format ki permet li ganny prezerve e reprodwir. bann demann soumet atraver kanal sipor elektronik i annan konfirmasyon imedya lo resi e larepons dan peryod legal ziska senk zour, san prezidis bann dele spesifik pour lezot drwa.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab egzers ou drwa legal pou retre dan lespas set zour apre sinyatir ou resi, anba bann term Kod Proteksyon Konsomater. bann retour pandan sa peryod i gratwit pou konsomater.
Ler nou resevwar ou notifikasyon ki ou pe egzèse ou drwa pour retir ou dan kontra, nou konfirm son resepsyon imedyatman e nou aranz ranboursman imedya bann montan peye, avek azisteman moneter. Kot i aplikab, nou enform lenstitisyon finansyer oubyen administrater kart imedyatman pour anpes debi oubyen fer revers sa debi. Ranboursman pa kondisyonnen par prezantasyon davans en laprev ki liv in ganny anvoye, ni par larive liv.
Nou fourni bann lenstriksyon pour retourn liv san okenn kou pour konsomater. Kan sa montan i vin disponib dan kont oubyen lo kart i kapab depann lo bann prosedir fourniser peyman ek bann labank; sa letan tretman labank pa retar notifikasyon ni bann demars imedya ki vandè i bezwen fer.
Legzersis drwa legal pour retir dan kontra napa kou pour konsomater. Nou organiz retour; bann fre lanvwa neseser ki konsomater in pey davans i ganny ranbourse ler i prezant laprev depans.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Resepsyon en konplent ou lekspresyon retir avek aste i bezwen ganny konfirmen imedyatman par bann mwayen ki ganny servi. Lezot demann servis kouver par Dekre 7.962/2013 i ganny reponn dan lespas senk zour; sa peryod pa retar kominikasyon imedya retir avek aste avek sa lenstitisyon finansyel. Konsomater i retenir rekour avek bann lorganizasyon proteksyon konsomater e ANPD dan bann size ki dan zot konpetans respektiv.
Lenformasyon personnel
LGPD i kapab aplik pour bann lof pour dimoun an Brezil, menm avek sa vander aletranze. ou kapab egzers bann drwa ki'n ganny prevwar dan LGPD par kontakte polisi, enkli lenformasyon lo tretman, akse, koreksyon ek efasman kan legalman i posib. bann lareg pou bann pti azan pa elimin sa bann drwa. konfirmasyon ek akse senplifye i swiv servis imedya ki ganny donnen dan LGPD; Deklarasyon konplet i normalman pran 15 zour. nenport ki rezim pti azan spesyal i depan lo bann legzizans legal e i pa ganny prezimen zis akoz sif dafèr. ou kapab konplent avek ANPD.
Brunei
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Proteksyon Konsomater (Fair Trading) i protez kont bann pratik enzis e lenformasyon ki anbet dimoun. deskripsyon liv ek tou bann sarz koni i bezwen disponib avan konklir sa kontra.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter ek reprezantan mark Montarion Universe, i responsab pour sipor ek kontak proteksyon done. NIF 271034378. Ladres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman). ou kapab diriz bann demann ek konplent avek li direkteman, san kree en kont.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Pour bann pratik enzis ki kouver par Lalwa Proteksyon Konsomater (Fair Trading), ou kapab osi fer apel avek Departman Planifikasyon Ekonomik ek Statistik; pou bann size proteksyon lenformasyon, avek AITI.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. Bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors. AITI i monitor Personal Data Protection Order 2025, ki anfors konpletman depi le 1 Zanvye 2026 dapre son lanons ofisyel. Kan i aplikab, ou kapab retir konsantman avek en notis rezonnab, demann akse avek lenformasyon ek lenformasyon lo bann litilizasyon ou devwalman dan lannen presedan, e demann koreksyon bann fot ou omisyon, san prezidis bann leksepsyon legal. ou kapab kontakte sa vander avan e fer lapel avek AITI. Personn kontak pour proteksyon done i José Luís Santos Monteiro, par imel montarionuniverse@gmail.com. Kan rezim lokal i aplikab, bann bi i ganny enformen avan koleksyon; lenformasyon i ganny proteze, korize ler i neseser e garde selman osi lontan ki i annan en bi lezitim ou lobligasyon pou retansyon. bann transfer enternasyonal kouver i respekte proteksyon legal neseser oubyen garanti kontra ki'n ganny aksepte. bann notifikasyon legalman neseser i ganny fer dan ka en vyolasyon done. Detay kontak konplet lo propriyeter ek reprezantan sa mark i kapab ganny trouve dan lenformasyon adisyonnel lo sa papye. Si en vyolasyon done i size notifikasyon anba Lartik 28, AITI i ganny notifye o pli vit posib e pa pli tar ki trwa zour apre zour ki sa vyolasyon done i ganny determinen pou raportab. Bann dimoun ki ganny afekte i ganny enformen ler lalwa i demande, endike lensidan, bann mezir ki’n ganny pran e kontak pou sipor.
Ekwater
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.
Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.
Emirat Arab Ini
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Fiji
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Sa liv i bezwen koresponn avek deskripsyon e i bezwen apropriye pou bi ki'n ganny agree. Edisyon, langaz, kondisyon ek pri i ganny idantifye klerman. bann drwa mandatwar pou kalite, move deskripsyon ou non-konformite i reste nenport ki polisi sanzman lespri.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Filipin
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Georgia
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lotorite konpetisyon ek konsomater i eksplik en dele legal 14 zour pou abandonn bann aste a zistans, anba bann leksepsyon legal. lenformasyon lo pri, prodwi, livrezon ek retour i bezwen vin avan lavant. sa drwa konsernan defo i diferan avek retre e i pa fini apre ki sa peryod in pase.
Lartik 15, paragraf 4(a), dan lalwa Zeorzi i prevwar ki sa prodwi i ganny retournen san retar e, o pli tar, dan 7 zour kalandriye apre ki ou anvoy ou notifikasyon pour retir dan kontra, sof si sa vander in aksepte pour vin kolekte li. Bann kondisyon Montarion i donn ou en dele pli favorab: 14 zour kalandriye apre sa notifikasyon pour retourn sa liv.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par sa vander etabli an Portigal i size RGPD. Lalwa Lenformasyon Personnel Georgian i mentenir bann drwa lokal aplikab. Lartik 34, paragraf 6, i retir lobligasyon reprezantatif spesyal ki'n ganny mete dan paragraf 1 pou bann kontroler oubyen sou-kontrakter etabli dan en Leta Linyon Eropeen. Bann demann konsernan vander i kapab ganny anvoye kot montarionuniverse@gmail.com; bann mwayen legal pour konplent kot lotorite konpetan dan Zeorzi i reste disponib.
Hong Kong, SAR of China
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Bann drwa mandatwar pou en liv ki diferan avek deskripsyon, defektif oubyen pa apropriye pou bi ki'n ganny agree i reste, pe enport sa opsyon. deskripsyon prodwi, pri ek lenformasyon livrezon pa kapab anbet konsomater.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Dan prosesis kouver par Personal Data (Lavi prive) Ordinance, bann drwa akse ek koreksyon e bann lareg pou litilizasyon lenformasyon ek marketing direk i reste. nou pa kondisyonn en komann lo lakseptans marketing ki pa neseser. dele letan ordiner lokal pou respekte en demann akse i 40 zour; nou mentenir term pli kourt RGPD ler i aplike. ou kapab konplent avek PCPD.
Iceland
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Izland i form parti Zonn Ekonomik Eropeen e non pa Linyon Eropeen. bann aste a zistans ki ganny kouver par bann lareg lokal i mentenir drwa retir avek aste 14 zour e proteksyon non-konformite mandatwar. Dirasyon Portige trwa-z-an pa otomatikman aplike.
Nou fourni model retre nasyonal pou sa destinasyon, avek idantifikasyon e detay kontak sa vander. litilizasyon sa model i opsyonnel: konsomater i kapab kominik atraver en lot deklarasyon san anbigwite. model ek lenformasyon kontra i bezwen ganny donnen avek aste dan en mwayen dirab; senpleman link avek en paz pa ranplas sa livrezon ler i legalman neseser.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Pour en diskisyon konsomater transfrontyer avek vander Portige, Sant Konsomater Eropeen an Izland i kapab donn gidans. Proteksyon lenformasyon i form parti EEA e konplent i kapab ganny adrese avek lotorite konpetan, enkli Persónuvernd.
Lenformasyon personnel
RGPD i osi form parti kad EEA. sa vander etabli an Portigal i mentenir bann responsabilite ki'n ganny dekrir dan sa polisi, enkli drwa, transfer e kontak CNPD. ou kapab osi fer apel avek lotorite konpetan dan EEA.
Ikrenn
pe lanse byento
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
bann aste a zistans i annan son prop proteksyon, enkli retir anba lezislasyon aktyel. Nou pa konfiz eksepsyon pou bann lesanz dan magazen fizik avek rezim aste online ni otomatikman nou aplik en nouvo lalwa avan i vin an fors.
disponibilite livrezon i osi depan lo edisyon ek langaz sa liv. leklersisman ofisyel Ikrenyen le 8 Septanm 2026 lo bann kargezon lapos enternasyonal i enkli restriksyon lo bann liv ki annan lorizin Larisi oubyen Belarus, sorti dan bann teritwar Ikrenyen okipe, par serten loter ki relye avek sitwayennte Larisi, e lo bann edisyon dan langaz Ris ki ganny anvoye sorti nenport pei. legzistans en edisyon dan katalog pa vedir ki i kapab ganny anvoye Ikrenn. bann restriksyon konkret i ganny tyeke avan aksepte sa komann; en enterdiksyon zeneral lo bann liv dan lezot langaz pa ganny prezimen.
Vander i tyek bann limitasyon kargezon avan aksepte komann. si en lenposibilite livrezon i arive apre kontra, sa aste i ganny enformen e i retenir drwa pou terminasyon, ranboursman e lezot rekour legalman dwa. litilizasyon en lakonpannyen lenprimri oubyen en lakonpannyen transpor pa elimin responsabilite kontra sa vander.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Pandan peryod legalman aplikab, en mank kalite i kapab permet en rediksyon proporsyonnel dan pri, koreksyon gratwit dan en peryod letan rezonnab oubyen ranboursman kou koreksyon. dan ka bann defo enportan ki kapab ganny atribiye avek fournitur, anba bann kondisyon legal e avek lekspertiz kan i neseser, ou kapab demann ranplasman ou rezolisyon avek en ranboursman. ler ranboursman pou sa rezolisyon i dwa, sa larzan i ganny retournen zour sa rezolisyon; si sa i enposib, en lot dele letan i kapab ganny agree, ki pa zanmen depas set zour. letan swivan disponibilite par labank pa sanz sa devwar sa vander.
Retour ek ranboursman
Dan bann kontra zistans kouver par rezim aktyel ki lotorite Ikrenyen i refer avek, ou kapab kominik rezolisyon dan 14 zour apre ki ou'n konfirm lenformasyon oubyen resevwar marsandiz, dapre ka. Mankman konfirmasyon adekwat i kapab prolonz sa peryod ziska 90 zour; bann leksepsyon legal i reste.
Polisi prosesis ranboursman: apre ki nou resevwar kominikasyon kliyan, ranboursman i ganny donnen dan set zour kalandriye, tan ki kliyan i prezant laprev lanvwa liv ki'n ganny retournen o pli tar senkyenm zour. resi i bezwen idantifye komann, resever e dat lanvwa. nou konfirm prosesis ranboursman; i kapab pran plizyer zour ou semenn pou sa sonm disponib dan kont ou lo kart, depandan lo labank kliyan e prosedir fourniser peyman Shopify.
Ler pe egzers rezolisyon legal, bann kou retour ki'n ganny donnen par lalwa i ganny peye par vander. bann fre lanvwa ki'n ganny peye davans par konsomater i ganny ranbourse lo laprev depans.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. sa peryod set zour i refer avek aksyon sa vander, pa dat ki labank i kredit sa sonm. disponibilite kont ou kart i kapab pran plizyer zour ou semenn depandan lo metod peyman e prosedir fourniser peyman, enkli Shopify Payments ler i ganny servi, e labank kliyan. sa letan finansyel pa prolonz dele letan ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
- Konsomasyon / lezislasyon
- Lotorite konsomater — ranboursman pou defo enportan
- Lalwa 1023-XII — lartik 8, 12 ek 13
- Lotorite konsomater — ranboursman pou bann aste online
- Nouvo lalwa konsomater 3153-IX — stati ek provizyon lantre anfors
- Lotorite editoryal — klarifikasyon date le 8 Septanm 2026 konsernan bann liv par lapos
Kanada
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Drwa mandatwar i depan lo provens ou teritwar. dan Québec, nou pa enpoz bann lakour etranze oubyen abandonn bann drwa lokal.
Pour bann aste direk kouver, nou anvoy imedyatman apre kontra, avek konfirmasyon komann endividyel, en kopi kontra ki kapab ganny retenir e bann kondisyon aplikab pour destinasyon. konfirmasyon i idantifye vander, konsomater, dat, liv, pri ek sarz, total, peyman e livrezon agree. dan British Columbia ek Quebec, limit legal idantifye pou delivre en kopi sa kontra i 15 zour; langazman kargezon imedya i pli favorab. bann lareg spesifik pou lezot provens ek teritwar i ganny mentenir.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Proteksyon par defo i depan lo provens ou teritwar, enkli garanti legal lo kalite ek dirabilite. dan Québec, dirasyon rezonnab en marsandiz i depan lo son natir, pri e kondisyon litilizasyon; pa otomatikman limite a 14 zour oubyen en garanti komersyal. en retour sanzman lespri i diferan avek en remed mandatwar par defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour volonter otomatik pou bann senp sanzman lespri. drwa kennsel sa provens ou teritwar i reste, enkli sa ki rezilta mank lenformasyon, mank kopi kontra e defayans pou delivre.
Dan Québec, serten mankman dan lenformasyon oubyen dan kontra i permet ou anil dan 7 zour depi ou resevwar sa kontra. Si sa vander pa anvoy sa kontra, ou kapab anil dan 30 zour apre aste. Si sa liv pa ganny livre dan 30 zour apre dat ki’n ganny agree oubyen, si napa en dat, apre aste, ou kapab anil avan livrezon.
dan rezolisyon legal dan Québec, ranboursman konplet i dwa dan 15 zour apre kennsel. sa liv i ganny retournen dan 15 zour apre notis, oubyen dan 15 zour apre livrezon si livrezon i ariv apre sa notis, lo depans sa vander. sa bann dele letan pa depan lo lenspeksyon davans. dan lezot provens, sa rezim spesifik i reste e pa ganny ranplase par bann dele letan Québec.
Dan Kolonbi Britanik, ler en kontra a distans i ganny anile dapre lalwa, nou donn bann lenstriksyon retour dan sa 15 zour ki swiv notifikasyon. Si nou pa fourni sa bann lenstriksyon, sa konsomater pa oblize retourn sa prodwi dapre lartik 51. Nou pey kou rezonnab retour. Pour en retour par lapos, sa prodwi i ganny konsidere konman retournen depi sa moman ki i ganny anvoye. Ranboursman antye, san dediksyon, i devret ganny fer dan 15 zour depi notifikasyon anilasyon oubyen, ler lalwa i demann retour e bann lenstriksyon in ganny donnen, depi retour si i ariv pli tar. Nou pa esper larive par lapos ler lalwa i konsider sa liv konman retournen depi son lanvwa.
ou kapab kontakte nou pou demann en retour volonter eksepsyonnel. bann kondisyon i ganny kominike avan retour; en demann pa konstitye lakseptans.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. dan bann aste transfrontyer, sa lorganizasyon konpetan i depan lo provens ou teritwar. Dan Québec, Lofis proteksyon konsonmater i donn gidans lo bann kontra ek konplent online. Disponibilite versyon kontra an Franse, kan i obligatwar, i presed swa ekspre en lot langaz; sa fiy lenformasyon an Portige pa ranplas sa versyon.
Lenformasyon personnel
Proteksyon lenformasyon biznes i kapab size PIPEDA e bann lalwa provensyal aplikab. kontak polisi i resevwar akse ek demann koreksyon e konplent konsernan bann fourniser ki tret lenformasyon lo nou non.
Kolonbi
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Drwa legal pou retir dan lavant a zistans i, koman en lareg, senk zour travay apre livrezon. bann retour pou en retir avek aste senp i swiv bann sarz legalman stipile, diferan avek bann kou par defo. dan komers elektronik, lalwa 2439/2024 i fer provizyon pou ranboursman dan 15 zour kalandriye apre ki ou'n egzers e konform avek lenformasyon legal e bann legzizans retour. Nou aplik nou Polisi ler i pli favorab.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Ler i ganny kouver par lezislasyon Kolonbyen, bann nouvo marsandiz i annan en garanti legal en lannen dan labsans en peryod mandatwar oubyen en peryod anonse aplikab. garanti i komanse ler i ganny livre. premye solisyon pour en defo i swiv rezim legal reparasyon gratwit; lenposibilite reparasyon ou repetisyon sa defayans i kapab permet ranplasman ou ranboursman, an akor avek lalwa. retir avek aste senk zour travay i en drwa distink.
Retour ek ranboursman
Dele letan legal pou bann retir avek aste dan lavant a zistans i, koman en lareg, senk zour travay apre livrezon, anba bann kondisyon legal.
Sa liv i bezwen ganny retournen par menm mwayen e dan kondisyon ki i ti gannyen. dan e-commerce, ranboursman konplet i ganny fer dan 15 zour kalandriye apre ki ou’n egzers ou drwa pour retir dan kontra, donn lenformasyon neseser e retourn li. napa okenn lanmann ki ganny sarze pour retir avek aste e ranboursman pa ganny konverti an kredi magazen.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Kosovo
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Pour bann liv regilye ki'n ganny aste a zistans, ou kapab retire san donn en rezon dan 14 zour apre ki ou'n resevwar. Mankman lenformasyon mandatwar i kapab prolonz sa peryod par 12 mwan. lalwa Kosovo i fer distenksyon ant sa drwa avek en reklanmasyon defo.
Nou fourni model retre nasyonal pou sa destinasyon, avek idantifikasyon e detay kontak sa vander. litilizasyon sa model i opsyonnel: konsomater i kapab kominik atraver en lot deklarasyon san anbigwite. model ek lenformasyon kontra i bezwen ganny donnen avek aste dan en mwayen dirab; senpleman link avek en paz pa ranplas sa livrezon ler i legalman neseser.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Sa vander i responsab pou mank konformite ki'n ganny manifeste dan lespas de-z-an apre livrezon. Raport sa defo dan sa de mwan depi dekouvert. dan premye sis mwan, i ganny prezimen ki sa defo ti deza egziste ler livrezon, amwen ki i enkonpatib avek natir sa byen ou defo. bann rekour legal gratwit pou reparasyon ou ranplasman e, kot i aplikab, rediksyon pri ou rezolisyon i ganny mentenir.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Pour bann konplent kouver par lalwa Kosovo, nou reponn an ekri ou lezot form dirab, san retar e dan en maksimonm 15 zour, avek en evalyasyon e solisyon propoze. Si i pa ganny rezourd imedyatman, en konfirmasyon resepsyon an ekri i ganny met a dispozisyon.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Koweit
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Kan rezim retour Kuwait i aplike, gidans ministeryel i fer provizyon pou lesanz ou retour dan 14 zour dat aste lo faktir, avek marsandiz dan son kondisyon orizinal e anba bann leksepsyon legal. Minister Komers i pibliy bann lareg retour size bann kondisyon ek leksepsyon par kalite marsandiz. sa fey pa montre tou bann liv ki ganny kouver otomatikman par okenn lareg zeneral pour retourn marsandiz. bann drwa obligatwar pour en defo i reste.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Kan rezim retour Koweit i aplike, gidans ministeryel i fer provizyon pou lesanz ou retour dan 14 zour aparti dat aste lo faktir, avek marsandiz dan son kondisyon orizinal e anba bann leksepsyon legal. I pa en konsesyon kontra 14 zour.
Sa demann i ganny kominike par imel ou form, avek laprev lavant. enn fwa ki sa liv in ganny resevwar, nou tyek bann kondisyon konservasyon ki ganny demande par drwa retour e fer sa ranboursman. pert bann kondisyon en retour akoz en sanzman lespri pa elimin bann remed akoz en defo oubyen en move edisyon.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Larzantin
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Peryod legal pou retir avek aste i dis zour kalandriye depi kontra ou resi, nenport ki ki arive pli tar. sa vander i pey bann kou retour ki rezilta sa drwa. I annan en bouton retir avek aste ki aksesib san kree en kont; konfirmasyon kominikasyon i enkli referans ek dat.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
ou kapab egzers retir avek aste legal dan lespas dis zour kalandriye depi konklizyon kontra oubyen resepsyon sa liv, nenport ki ki arive pli tar. napa okenn lotorizasyon davans ki neseser; sa vander i pey pour retour.
retir avek aste i kapab ganny kominike atraver bouton «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO», par imel oubyen atraver form, san kont oubyen lotorizasyon davans. bann sonm i ganny ranbourse e liv i ganny retournen atraver bann ranboursman resiprok; nou pou donn en metod retour gratwit. nou pa tir kou senpleman verifikasyon ni nou penaliz legzersis sa drwa.
Nou pey bann kou livrezon retour ki rezilta en retir avek aste legal. si konsomater in pey zot davans, zot ganny ranbourse lo laprev depans.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Sipor i disponib par ekri, par imel kot montarionuniverse@gmail.com oubyen par WhatsApp +351 969 091 148 (mesaz), ek atraver form sa sit, san kree en kont. I annan servis efektiv depi Lendi ziska Vandredi, dan lasemenn, pou omwen wit erdtan par zour. Bouton «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO» i permet ou kominik ou retre san en kont ou lotorizasyon davans; kod idantifikasyon demann i ganny kominike par menm mwayen dan 24 erdtan. Ou gard mwayen pou konplent avek lotorite konpetan ek lakour, san limitasyon ekskliziv avek Portigal.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Lasin
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Pour bann liv fizik normal ki ganny vann online, proteksyon legal i enkli, koman en lareg, retourn san donn rezon dan lespas set zour apre resepsyon, an fonksyon bann kondisyon legal lentegrite prodwi. lenprimri lo demann pou en edisyon standar i pa, lo li menm, fabrikasyon dapre spesifikasyon personnel. bann drwa konsernan defo ou move deskripsyon i reste separe.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Pour bann liv fizik normal ki ganny vann online, dele letan legal pour retourn san rezon i, koman en lareg, set zour apre resepsyon, anba bann kondisyon legal lentegrite sa marsandiz. lenprimri lo demann en edisyon regilye pa dan limenm konstitye personnalizasyon.
Sa liv i bezwen ganny retournen dan en kondisyon entak; louvertir neseser pou verifikasyon pa, dan limenm, konstitye en pert lentegrite. ranboursman pri i dwa dan 7 zour apre ki sa vander in resevwar sa kopi retournen, par bann mwayen ki'n ganny agree avek konsomater. nou pa sarz en penalti pou retre.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
PIPL i kapab aplik pou lof bann prodwi pour bann dimoun dan Lasin. Drwa lokal pou lenformasyon, akse, koreksyon, efasman e konplent i ganny mentenir. transfer pou prodwi e delivre en komann enternasyonal pa retir lobligasyon pour respekte lezot legzizans PIPL. sa polisi i idantifye sa vander koman responsab pou ou lenformasyon aste.
Laswis
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
La Swis pa donn en drwa mandatwar zeneral pou retir tou bann aste online. lidantite sa vander e detay kontak, pri e letap komann i bezwen kler. labsans en rezolisyon legal zeneral pa elimin bann drwa akoz defo oubyen vyolasyon kontra.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
bann drwa aplikab anba lalwa proteksyon lenformasyon federal i reste. Lartik 14 legzizans reprezantan Swis i depan lo bann kondisyon kimilatif, enkli tretman lo gran lanpler, regilye e avek risk eleve; I pa vin zis ler ou anvoy en pake Laswis.
Latirki
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.
O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.
O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.
Lenn
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
bann lareg e-commerce i demann lenformasyon kler lo vander, prodwi, pri, peyman, livrezon e konplent. Nou pa refiz en solisyon legal pour en liv ki annan defo, mal, diferan avek deskripsyon oubyen delivre an deor bann kondisyon ki’n ganny agree. Personn responsab pour sipor ek konplent i José Luís Santos Monteiro, par imel endike lo sa paz.
Bann sanzman ki'n ganny planifye pour le 1 Zanvye 2027: Pour bann lavant kouver par bann nouvo lareg Endyen, bann piblisite rediksyon pri i bezwen montre pri redwir e pri pli ba kot sa liv ti ganny ofer dan 30 zour avan lanons.
bann antite e-commerce kouver i bezwen fer en evalyasyon anyel lo konformite avek bann lareg kont bann pratik dizital manipilasyon e montre sertifika konformite dan en fason prominen. evalyasyon i bezwen verifye bann semen aktyel sa sit; Sa lenformasyon pa konstitye en sertifika ni i dir ki sa evalyasyon in deza ganny konplete.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Pour bann aste ki kouver par bann Lareg Proteksyon Konsomater (E-Commerce), vander i aksepte retour e ranboursman bann liv ki annan defo, fo, diferan avek bann karakteristik ki'n ganny pibliye oubyen agree, oubyen delivre apre dele letan endike. leksepsyon ki annan pou fer avek retar akoz lafors mazer pa elimin lezot drwa. Prosesis bann ranboursman aksepte i ganny fer dan en dele rezonnab e an akor avek bann lareg aplikab Labank Rezerv Lenn; i pa kondisyonnel lo en retour volonter akoz en sanzman lespri.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Personn responsab pour sipor ek konplent i José Luís Santos Monteiro, par montarionuniverse@gmail.com oubyen form, san kree en kont. Pour bann konplent kouver par bann lareg e-commerce, nou rekonnet resi dan 48 erdtan e asir rezolisyon dan en mwan. En referans i ganny donnen ki permet ou swiv sa konplent. Ou kapab fer apel avek National Consumer Helpline e lotorite konpetan ou lakour, san ki ou limit ou avek Portigal.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Leta Zini
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Purchase terms · United States · prezerv
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Nou respekte dele lanvwa ki'n ganny anonse. ler i pa posib pou zwenn li, nou kominik sa retar e donn swa legal ant aksepte sa nouvo dele letan e kennsel avek en ranboursman. bann proteksyon mandatwar leta kliyan i ganny mentenir.
Si napa dele letan kargezon ki'n ganny anonse, lareg federal pou kargezon dan 30 zour i aplike, anba kondisyon lareg FTC. si nou pa kapab anvoy dan dele letan aplikab, nou pou kominik nouvo dat e posibilite pour kennsel avek en ranboursman konplet e rapid. nou pa inilateralman prolonz sa lord endefiniman.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Sa liv i bezwen koresponn avek deskripsyon ek karakteristik ki'n ganny agree. bann garanti legal ek remed i varye par leta; polisi retour volonter pa eksklir zot. nou pa demann konsomater pou konplent direkteman avek lenprimri. en retar dan kargezon i swiv bann lareg federal lo notifikasyon, konsantman ek anilasyon menm si sa liv pe ankor ganny enprimen.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Liechtenstein
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Liechtenstein i apartenir a rezyon ekonomik eropeen, menm si i an deor linyon eropeen. bann drwa lokal pou bann aste a zistans e akoz mank konformite i ganny mentenir.
Nou fourni model retre nasyonal pou sa destinasyon, avek idantifikasyon e detay kontak sa vander. litilizasyon sa model i opsyonnel: konsomater i kapab kominik atraver en lot deklarasyon san anbigwite. model ek lenformasyon kontra i bezwen ganny donnen avek aste dan en mwayen dirab; senpleman link avek en paz pa ranplas sa livrezon ler i legalman neseser.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Ou kapab tyek servis proteksyon konsomater Amt für Volkswirtschaft. dan bann zafer lenformasyon personnel, Datenschutzstelle i lotorite lokal pou EEA. Piblikasyon sa form pa limit akse avek lakour konpetan.
Lenformasyon personnel
RGPD i form parti kad EEA. Polisi aste direk sa responsab Portige i aplike, san kit konpetans lotorite proteksyon lenformasyon EEA.
Macau, SAR of China
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Dan bann kontra zistans ki kouver par Lalwa 9/2021, konsomater i kapab egzers drwa retir avek aste dan lespas set zour san donn rezon. bann lareg legal konformite bann marsandiz, lenformasyon avan kontra e konsekans rezolisyon i ganny mentenir; bann drwa mandatwar i pran priyorite lo bann kondisyon mwen favorab.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Dan bann kontra zistans kouver par Lalwa 9/2021, ou kapab kominik drwa retir avek aste dan 7 zour apre ki ou'n resevwar sa liv. Mankman lenformasyon mandatwar lo sa drwa i azout 30 zour lo dele letan. sa kopi i bezwen ganny retournen dan 7 zour apre kominikasyon, amwen ki i ganny anmase par sa vander.
Ranboursman bann sonm ki'n ganny resevwar i ganny fer dan 7 zour depi ki sa vander i ganny enformen lo desizyon pour retir dan kontra oubyen depi ki i resevwar sa prodwi retournen, dapre sa ka, avek lenformasyon lo dat, landrwa e metod ranboursman. kou retour ek ranboursman i ganny peye par konsomater selman ler in ganny enformen oparavan lo sa sarz; sinon, oubyen si sa vander i pran sa bann kou, zot ganny ranbourse dan menm peryod.
Konsomater i bezwen gard sa liv ek lanbalaz an bonn eta, san perdi drwa pou enspekte sa kopi avek swen. i selman responsab pou depresyasyon koze par okip plis ki sa ki normalman ganny permisyon dan en magazen oubyen par defayans pou respekte bann legzizans konservasyon; napa okenn responsabilite pou depresyasyon ler ou pa'n ganny enformen lo drwa drwa retir avek aste.
Ou kapab demann ranboursman volonter bann kou ki koresponn avek ou an servan sa form; desizyon i kapab total, parsyel ou negativ. bann kou neseser pou rezourd en liv ki annan defo oubyen ki mal i ganny siporte par sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Maldives
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa konsomater 2020 i protez lenformasyon ek rekour pou bann marsandiz ki annan defo. gidans ofisyel i fer distenksyon ant bann kondisyon retour e permet konplent avek lotorite konsomater.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Lalwa Proteksyon Konsomater i protez korespondans avek deskripsyon ek bann standar legal. si sa liv pa an konformite avek zot, sa konsomater i kapab, anba bann kondisyon legal e dan en dele letan rezonnab, demann en retour, ranboursman sa pri oubyen esanz pour en liv ekivalan. nou pa enpoz en polisi sanzman lespri lo en konplent non-konformite.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Malezi
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lareg Tranzaksyon Elektronik 2024 i demann vander, prodwi, pri konplet, peyman, term, e lenformasyon livrezon. lenformasyon biznes obligatwar i bezwen an Male, e lezot langaz i kapab ganny azoute. koreksyon fot ek konfirmasyon komann i bezwen posib. sa vander i sibir bann kou ekspekte pou bann marsandiz sibstansyelman diferan ou defektye.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. dan bann tranzaksyon kouver, lenformasyon biznes mandatwar i bezwen ganny donnen an Male, e i kapab ganny akonpannyen par lezot langaz. Ou kapab fer apel avek lotorite konpetan konsomater ek proteksyon lenformasyon. Piblikasyon sa form an Portige pa ranplas lenformasyon mandatwar an Male.
Lenformasyon personnel
Kan i ganny kouver par rezim Malezyen, drwa a lenformasyon, akse, koreksyon e retre konsantman i ganny mentenir, osi byen ki pou opoz marketing direk e prevansyon tretman ki koz ditor ou soufrans anba bann kondisyon legal. bann demann avek vander i kapab ganny anvoye atraver kontak polisi prive. ou kapab konplent avek komisyonner proteksyon lenformasyon personnel. laplikasyon RGPD pour sa vander Portige i reste.
Marshall Islands
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Proteksyon Konsomater i protez kont bann pratik tronper e enzis e i permet bann rekour legalman fourni. bann taks ek sarz endike pou lavant pa elimin bann drwa mandatwar ki annan pou fer avek fournitir sa liv. Lalwa Taks Konsomasyon 2025 i aplik pour bann provizyon ek lenportasyon apartir le 1 Oktob 2026. Taksasyon lo lenportasyon ek aste online i depan lo kad legal sa tranzaksyon. avan fer kontra, bann taks ek sarz ki ganny sarze par vander i ganny detaye e legzistans posib bann sarz lenportasyon peye par sa resever i ganny enformen; ler i pa posib pou kalkil zot davans, sa sirkonstans i ganny endike. Dan bann ka ki’n ganny prevwar dan lartik 22, taks ki’n deza ganny sarze avan lenportasyon pa ganny sarze ankor lo lenportasyon.
Avan peyman, lenformasyon komann i idantifye lekel ki pey bann sarz lenportasyon e ki sonm ki ganny sarze par vander. en sarz ki deza enkli dan total pa ganny prezante par vander koman en dezyenm peyman ki dwa pou sa menm sarz. lentervansyon par ladwann oubyen sa transporter pa elimin drwa mandatwar sa aste dan ka kot sa vander i defo.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Mauritius
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.
Meksik
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Dan lavant kouver par lartik 56 lalwa federal, revokasyon i kapab ganny kominike dan lespas senk zour travay swivan livrezon ou sinyatir, nenport ki ki arive pli tar. bann kondisyon pa rezet proteksyon kont prodwi defektif, lenformasyon ki anbet dimoun oubyen bann sarz ki pa'n ganny prezante avan aste.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Pour bann lavant kouver par Lartik 56, ou kapab raport revokasyon dan lespas senk zour travay apre livrezon ou sinyatir, nenport ki ki pli tar.
Revokasyon i kapab ganny kominike par bann mwayen serye, enkli email ou form, dan dele letan legal. enn fwa ki sa liv i ganny retournen, bann sonm ki'n ganny peye pou ganny ranbourse. egzers revokasyon napa okenn penalite. kou lanvwa retour ek lasirans retour i ganny peye par konsomater, an akor avek lartik 56; bann kou ki relye avek en defo i ganny trete separeman.
Ou kapab demann ranboursman volonter sa bann kou retour an servan sa form; desizyon i endividyel e i kapab total, parsyel ou negativ.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Monako
Lantre planifye o pli tar lafen 2026
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Monaco pa form parti Linyon Eropeen. Pour VAT, bann tranzaksyon avek Monaco i ganny trete koman bann tranzaksyon avek Lafrans; sa pa dan limenm konfirm ki sa vander i benefisye avek egzanpsyon franse ni ki en lanrezistreman neseser in deza ganny obtenir.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
dan bann aste elwannyen kouver, Lalwa 1.383 ek Ordinans 6.702 i fer provizyon pou retre dan set zour konplet (jours francs) apre resi. si terminasyon i ariv en Sanmdi, Dimans ou konze, i pou ganny transfer pour lot zour travay. mankman lenformasyon mandatwar i kapab prolonz dele pou trwa mwan.
Ou kapab kominik ou retre par email ou form. Sa liv i ganny retournen kot ladres ki’n ganny endike lo sa form; enn fwa ki sa kopi in ganny resevwar, nou tyek son kondisyon e ranbours bann sonm ki dwa, san penalti e san retar enzistifye. zis kou retour direk akoz retre ki kapab ganny peye par konsomater.
Ou kapab demann ranboursman eksepsyonnel sa bann sarz fret an servan sa form; desizyon i kapab total, parsyel ou negativ. Pour en defo oubyen en move edisyon, vander i sibir bann kou neseser pou solisyon.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Lalwa proteksyon lenformasyon 1565/2024 i annan son prop lanpler ek lareg. sa dimoun responsab i ganny idantifye dan politik Portige; bann drwa adisyonnel mandatwar e ziridiksyon APDP i reste dan bann ka kouver.
Montenegro
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Pour bann liv regilye ki'n ganny aste a zistans, ou kapab retire san donn en rezon dan 14 zour apre ki ou'n resevwar. Si sa vander pa donn lenformasyon obligatwar lo drwa pour retir dan kontra i kapab prolonz dele letan par 12 mwan. Montenegro i annan son prop lezislasyon e i pa apartenir a Linyon Eropeen.
pou kominik ou retre, ou kapab anvoy en deklarasyon san okenn dout par imel ou form, idantifye sa lavant. I pa neseser donn en rezon. gard en kopi ek laprev anvoy sa kominikasyon. en konplent defo pa devret ganny konfize avek sa retre.
Form notifikasyon pour retir ou avek en aste: Destinater: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Mon anonse ki mon retir mwan dan kontra aste pour sa liv swivan: [tit ek edisyon]. nimero komann: [nimero]. in ganny komande lo: [dat]. Resevwar le: [dat]. Non konsomater: [non]. Ladres konsomater: [ladres]. Dat kominikasyon: [dat]. Sinyatir konsomater, selman ler kominikasyon i ganny prezante lo papye: [sinyatir].
Model retre nasyonal i disponib dan lyen Obrazac 1 sa form, avek lenformasyon vander ranpli. Ou kapab prezerv, enprimen, ranpli e anvoye par imel oubyen lapos; sinyatir i neseser pou soumisyon papye selman. napa nesesite pou zistifye retre.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Responsabilite legal pou mank konformite i, koman en lareg, de-z-an apartir transfer risk avek konsomater. bann legzizans rapor nasyonal e rekour reparasyon, ranplasman, rediksyon pri ou terminasyon, parey i aplikab, i reste an plas. bann kou neseser pou restor konformite i ganny siporte par sa vander; sa senp louvertir ki neseser pou verifikasyon pa elimin sa bann drwa.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin bann mwayen legal pou rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Pour bann konplent kouver par lalwa Montenegrin, nou reponn an ekri, avek en pozisyon lo demann e solisyon propoze, san retar e dan en maksimonm wit zour depi resi. Si i pa ganny rezourd imedyatman, en konfirmasyon resepsyon an ekri i ganny met a dispozisyon.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Moris
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Pour bann aste elektronik ki tonm anba Lalwa 2018-022, konsomater i annan 10 zour travay pour retir li avek aste apre resevwar liv. Idantite ek ladres vander, karakteristik liv, pri ek sarz, peyman, livrezon, konfirmasyon kontra e kondisyon retour i ganny donnen.
Lo demann konsomater, vander i fourni en dokiman an ekri ou elektronik avek detay tranzaksyon dan lespas 10 zour swivan konklizyon kontra.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter ek reprezantan mark Montarion Universe, i responsab pour sipor ek kontak proteksyon done. NIF 271034378. Ladres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman). ou kapab diriz bann demann ek konplent avek li direkteman, san kree en kont.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab kominik ou retre par email oubyen atraver sa form dan 10 zour travay apre ki ou'n resevwar sa liv, dan bann aste elektronik kouver par rezim nasyonal. sa drwa i diferan avek bann reklanmasyon pour en defo oubyen non-respe kontra.
Sa vander i organiz retour e ranbours bann sonm ki legalman dwa san retar enzistifye, an respektan okenn dele letan mandatwar aplikab. kondisyon sa liv i ganny tyeke san limit drwa lenspeksyon ek retour legal. en refiz otomatik ranboursman pou senpleman ouver lanbalaz pa aplike.
Bann kou retour ki lalwa i atribiye avek sa vander i ganny peye par li. lezot kou i ganny idantifye avan aste; ou kapab demann en ranboursman volonter an servan sa form, an fonksyon analiz endividyel. bann kou neseser pou rezourd en defo oubyen en liv ki pa korek i ganny peye par sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. Bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors. Personn responsab pour tretman done ek kontak lavi prive i vander limenm, José Luís Santos Monteiro, ki etabli an Portigal; imel montarionuniverse@gmail.com. ou kapab diriz bann demann ver li lo ou lenformasyon, san kree en kont. Sa idantifikasyon la pa deklar legzistans enn tablisman u lotorizasyon administratif dan Moritani. Detay kontak konplet lo propriyeter ek reprezantan sa mark i kapab ganny trouve dan lenformasyon adisyonnel lo sa papye.
Namibia
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lenformasyon kler lo vander, liv, pri, peyman, livrezon e sipor apre aste i ganny met a dispozisyon. bann drwa obligatwar pour en defo, en move livrezon oubyen non-respe kontra i reste an fors; en garanti Portige iniform pa ganny enpoze pou sa destinasyon.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Nauru
pe lanse byento
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Proteksyon Konsomater 2024 i protez kont lenformasyon komersyal ki anbet dimoun, i demann prezantasyon pri, e i fourni bann lareg kalite e tretman konplent. Deskripsyon i idantifye edisyon, langaz, ek kondisyon sa liv. bann remed mandatwar i ganny mentenir pour defo, en liv ki pa sa ki’n ganny komande oubyen non-respe kontra. en resi i ganny donnen avek dat lavant, deskripsyon e lakantite marsandiz e pri peye, an akor avek lartik 35 dan teks konsolide avek lamannman 2025. bann rikord resi i ganny garde pou set an, an akor avek lartik 68, avek akse limite a bann rezon konservasyon legal.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
North Macedonia
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.
Norway
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Norvez i form parti EEA, pa EU. drwa pou retir avek aste bann aste online ki kouver par bann lareg Norvezyen i 14 zour. bann drwa konsernan defo i swiv rezim legal Norvezyen e pa fini ler peryod pou sanz ou lespri in ekspire. bann dele letan reklanmasyon legal ki aplikab pou sa kalite marsandiz i reste.
Nou fourni model retre nasyonal pou sa destinasyon, avek idantifikasyon e detay kontak sa vander. litilizasyon sa model i opsyonnel: konsomater i kapab kominik atraver en lot deklarasyon san anbigwite. model ek lenformasyon kontra i bezwen ganny donnen avek aste dan en mwayen dirab; senpleman link avek en paz pa ranplas sa livrezon ler i legalman neseser.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Pour en diskisyon konsomater transfrontyer avek vander Portige, rezo Sant Konsomater Eropeen i kapab donn gidans. Dan bann zafer lenformasyon personnel, ou kapab konplent avek Datatilsynet oubyen lotorite konpetan dan EEA.
Lenformasyon personnel
RGPD i form parti kad EEA. bann drwa ek transfer i ganny dekrir dan polisi sa vander Portige; bann konplent avek lotorite konpetan pa demann en konplent davans avek sa vander.
Nouvo Zeland
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Garanti Konsomater i protez kalite akseptab, korespondans avek deskripsyon e konvenans pour sa bi ki’n ganny agree dan bann ka kouver, enkli bann lof sorti kot bann vander aletranze ki ganny dirize ver Nouvo Zeland. bann rekour pou bann defayans sibstansyel e dirasyon rezonnabman ekspekte sa prodwi pa ganny limite par en polisi sanzman lespri.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
bann garanti legal i kouver kalite akseptab, korespondans avek deskripsyon e konvenans pour sa bi ki’n ganny kominike. en defayans ki kapab ganny repare i bezwen ganny rezourd dan en dele letan rezonnab. en defayans sibstansyel oubyen en defayans ki pa’n ganny rezourd dapre lalwa i kapab les ou rezet sa liv e swazir en ranboursman ou ranplasman. Polisi sanzman lespri pa limit sa bann garanti.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Lalwa lo Lavi prive 2020 i kapab kouver en lazans etranze ki pe operate dan Nouvo Zeland. Drwa akse ek koreksyon lokal e abilite pou konplent avek Komisyoner Lavi prive i reste. Sa kontak polisi i resevwar bann demann konsernan lenformasyon lo vander ek komann. Kan Lalwa Lavi prive i aplike, bann demann pou akse ou koreksyon i ganny reponn o pli vit posib, tipikman dan 20 zour travay; en ekstansyon permisyon i ganny kominike avek zistifikasyon respektiv. Ou kapab konplent avek Biro Komisyoner Lavi prive. José Luís Santos Monteiro i sa personn ki vander in deziyen pour proteksyon done, e i resevwar demann par montarionuniverse@gmail.com.
Oman
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lenformasyon ofisyel lo konsomater i fer provizyon pou en retour ou ranplasman dan 15 zour pou en prodwi ki annan defo ou ki pa an konformite, an fonksyon bann kondisyon legal. sa dele letan pa ganny prezante koman en retour gratwit zeneral akoz sanzman lespri.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter ek reprezantan mark Montarion Universe, i responsab pour sipor ek kontak proteksyon done. NIF 271034378. Ladres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman). ou kapab diriz bann demann ek konplent avek li direkteman, san kree en kont.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par sa vander Portige i size RGPD. Kan i ganny kouver par rezim Omani, drwa lokal lo lenformasyon, akse/kopi, koreksyon e met azour, retre konsantman e demann konsernan sipresyon oubyen restriksyon lenformasyon i reste, an fonksyon bann kondisyon legal e leksepsyon. Ou kapab egzers ou drwa par kontakte polisi prive e fer lapel avek lotorite konpetan dan Oman. bann lareg lokal i devret ganny lir parey in ganny amande par dekre rwayal 68/2026. Personn responsab pour tretman done ek kontak proteksyon done i José Luís Santos Monteiro, ki etabli an Portigal; montarionuniverse@gmail.com. bann demann drwa i kapab ganny soumet direkteman avek sa vander san kree en kont. Kan rezim Omani i aplikab, lenformasyon endispansab pou egzekisyon sa lavant i ganny prosese pou egzekit sa kontra an akor avek lalwa proteksyon lenformasyon, enkli lartik 10 bis entrodwir par Royal Decree 68/2026. Marketing i demann en konsantman eksplik e separe. Drwa pou obzekte bann desizyon otomatik avek en demann pou revizyon imen e efasman apre ki sa bi pour tret bann done in fini i reste, anba bann leksepsyon legal konsernan konservasyon ek litiz. Detay kontak konplet lo propriyeter ek reprezantan sa mark i kapab ganny trouve dan lenformasyon adisyonnel lo sa papye. Nou pa demann bann kategori sansib pou lenformasyon koman en kondisyon pou en komann liv normal. Si i neseser pour tret bann kategori kouver par lartik 5 lalwa Omani, bann kondisyon legalman neseser e lotorizasyon ministeryel pou ganny respekte. Idantifikasyon sa dimoun responsab pa ranplas sa lotorizasyon ler i aplikab. Lotorizasyon ki ganny refer avek dan lartik 5 i konsern bann kategori sansib, tel ki lasante, biometrik, zenetik, lorizin rasyal, lavi seksyel, lopinyon politik ou relizye e rikord kriminel; i pa ganny prezante koman en laysenns zeneral pou aste bann liv. Pa servi sa form sipor pou anvoy sa kalite lenformasyon ler i pa neseser pou rezourd ou demann.
Ostrali
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
bann garanti mandatwar Lalwa Konsomater Ostralyen i reste, enkli kalite akseptab e korespondans avek deskripsyon. en defayans grav i kapab donn konsomater swa ant ranboursman ek ranplasman; solisyon i pa limite a politik par sanz lide. nou pa servi sa peryod 14 zour koman dirasyon en garanti legal.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
bann garanti konsomater dan Lalwa Konsomater Ostralyen i reste. dan ka en defayans grav, konsomater i kapab swazir ranboursman ou ranplasman. en pti fot i ganny korize dan en dele letan rezonnab; si non, bann rekour legal adisyonnel i reste. ranboursman ki dwa pou en defayans grav i konplet, san rediksyon pou litilizasyon normal, e an servan menm metod peyman, amwen ki in ganny agree otreman. nou siport bann kou rezonnab pour retour ler problenm ki kapab ganny atribiye avek fournitur i ganny konfirmen.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Palau
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Proteksyon Konsomater Palau i enterdi bann pratik ki anbet dimoun lo lorizin prodwi, karakteristik, kalite e kondisyon, enkli prezant bann marsandiz ki'n ganny servi koman nef. edisyon, langaz, vander, e kondisyon sa liv i ganny idantifye san kree en fo lasosyasyon avek fourniser lenprimri. bann drwa legal i ganny mentenir par defo oubyen non-konformite. Sa proteksyon i kouver komers ki direkteman ou endirekteman i afekte konsonmater Palau, menm ler marsandiz i en lot landrwa. Nou pa pibliy bann fo rediksyon pri, ni bann fo lenformasyon lo disponiblite, laprouvasyon oubyen sertifikasyon.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Dan Palau, Prokirer Zeneral i kapab pran aksyon legal kont bann pratik enzis oubyen tronper e lakour i kapab ordonn restitisyon. En konsomater ki soufer en pert propriyete ki kapab ganny demontre an rezilta enn sa bann pratik i kapab met en aksyon anba bann term lartik 206 tit 11 Kod Nasyonal Palau: konpansasyon ki ganny donnen i domaz aktyel oubyen US$100, depandan lo valer pli o; lezot mezir, depans ek fre i depan lo desizyon lakour. Sa i pa en ranboursman otomatik pou senpleman sanz ou lespri.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Papua New Guinea
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Komisyon Konsomater ek Konpetisyon Endepandan i sa lorganizasyon konpetisyon ek konsomater. lenformasyon lo vander, edisyon, langaz ek pri sa liv i bezwen korek. ou kapab reklanm pour en fournitur ki annan defo, en liv ki diferan avek son deskripsyon oubyen en non-respe kontra, san konfiz sa bann drwa avek en retour pour sanzman lespri.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Ou kapab osi met en konplent konsomater avek Komisyon Konsomater ek Konpetisyon Endepandan, atraver bann kanal enstitisyonnel endike dan sours sa fey.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Qatar
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.
Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Repiblik Dominiken
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa 358-05 i protez lenformasyon ki vre, kalite e reparasyon pou bann prodwi ki annan defo. dan lavant a zistans ki lalwa i kouver, i fer provizyon pou en peryod lesey pa mwens ki set zour travay, anba bann kondisyon respektiv.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
dan lavant a zistans, konsomater i annan en peryod lesey 7 zour travay apre livrezon. ou kapab kominik par email oubyen form ou lentansyon pou retourn sa liv dan sa peryod, san prezidis drwa par defo.
Enn fwa ki liv in ganny resevwar e kondisyon peryod lesey in ganny verifye, nou pou ranbours sonm ki dwa, san penalti pou egzers sa drwa. verifikasyon pa kapab siprimen drwa konsernan en defo, move liv oubyen lenformasyon ki anbet dimoun.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Rwayonm Ini
Lantre planifye o pli tar lafen 2026
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Pour bann aste elwannyen ki kouver par bann lareg Rwayonm Ini, ou annan 14 zour apre livrezon pour raport kennselman e ankor 14 zour pour retournen. livrezon i bezwen arive dan 30 zour, amwen ki in ganny agree otreman. bann remed pou bann liv ki annan defo i ganny mentenir, enkli drwa inisyal pour rezet sa liv anba bann kondisyon legal.
Ou resevwar konfirmasyon kontra dan en mwayen dirab, enkli lenformasyon neseser e model retre kot i aplikab, dan en dele rezonnab apre kontra e, o pli tar, ler liv i ganny livre. ou kapab gard sa dokiman e servi sa model retre ou en lot deklarasyon san anbigwite.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Lalwa Drwa Konsomater i mentenir en drwa inisyal pou rezet bann marsandiz ki pa an konformite dan 30 zour anba bann kondisyon legal. apre reparasyon ou ranplasman i kapab aplike, e si zot pa rezourd problenm, rediksyon pri ou rezet final. dan premye sis mwan, i zeneralman ganny prezimen ki fot ti deza egziste ler livrezon, amwen ki i annan laprev lekontrer oubyen prezonpsyon i enkonpatib avek sa ka. nou pa anvoy responsabilite sorti kot vander pou al kot lenprimri.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport ou retre, san donn en rezon, dan lespas 14 zour apre ki ou'n resevwar sa liv, par email, form ou lezot deklarasyon san okenn dout. sa liv i bezwen ganny anvoye pour retour dan lespas 14 zour apre sa kominikasyon. lenprimri lo demann en edisyon regilye i pa, dan limenm, personnalizasyon.
Nou ranbours bann peyman ki dwa, enkli livrezon standar, san retar enzistifye e dan 14 zour apre notifikasyon. nou kapab sispann ranboursman ziska ki nou resevwar sa liv oubyen laprev ki in ganny anvoye pour retour, nenport ki ki vin avan. Lenspeksyon pa otoriz depas sa limit. Diferans ant en livrezon pli ser swazir par konsomater pa ganny ranbourse.
Sa liv i kapab ganny egzaminen otan ki neseser pou konn son natir ek karakteristik. zis depresyasyon demontre koze par manipilasyon ki depas sa verifikasyon ki kapab ganny dedwir; zis ouver pa elimin drwa oubyen permet retansyon otomatik ranboursman antye.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
UK GDPR i kapab aplik pour sa lof pour bann dimoun dan Rwayonm Ini. drwa proteksyon lenformasyon lokal e konplent avek ICO i reste. leksepsyon reprezantatif i demann selman tretman okazyonnel, risk ba, e labsans serten loperasyon lo gran lanpler.
Samoa
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Konpetisyon ek Konsomater 2016 i protez kalite akseptab e korespondans liv avek deskripsyon. lenformasyon komersyal pa kapab anbet dimoun lo edisyon, langaz, kondisyon ou pri sa kopi.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Dan bann rekour dan seksyon 74 ek 75 dan Lalwa Konpetisyon ek Konsomater 2016, raport sa fot o pli vit posib e pa pli tar ki kat semenn apre ki ou konnen oubyen devret rezonnabman konnen lo la. kominikasyon i kapab oral oubyen an ekri. sa vander i kapab repare, ranplase oubyen ranbourse. Si sa vander pa rezourd sa problenm dan en peryod letan rezonnab, ou kapab rezet sa liv, par dir rezon, o pli vit posib e pa pli tar ki kat semenn apre lafen sa peryod letan. Kopi i ganny retournen; si sa defo i fer transportasyon kout bokou, i responsabilite sa vander pour organiz son koleksyon a son prop kou. ranboursman ki dwa pa kapab ganny aplike koman en kredi pou en lot lavant. lezot drwa legal i ganny mentenir, enkli konpansasyon. sa bann dele letan i pa en peryod retour zeneral pou sanz lespri.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Ou kapab osi soumet en konplent avek servis proteksyon konsomater Minister Komers, Lendistri ek Lanplwa, atraver bann mwayen ki disponib lo paz ofisyel endike dan bann sours.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
São Tomé ek Prensip
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
Senegal
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Dekre 2008-718 i protez bann aste elektronik. Konsomater i resevwar lenformasyon aksesib e konservab lo vander, prodwi, pri total, livrezon, lavi prive, konplent e retre. Swa lalwa pa redwir garanti mandatwar Senegal.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter ek reprezantan mark Montarion Universe, i responsab pour sipor ek kontak proteksyon done. NIF 271034378. Ladres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman). ou kapab diriz bann demann ek konplent avek li direkteman, san kree en kont.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab raport sa retre atraver medya dirab, enkli imel, dan 7 zour travay apre ki ou'n resevwar sa liv. si lenformasyon mandatwar i manke, dele letan i kapab ganny prolonze pou vin 3 mwan; si lenformasyon i ganny donnen dan sa peryod, 7 zour travay i ganny konte depi resi.
Nou donn ranboursman dan 7 zour apre ki nou'n resevwar laprev valid lanvwa pour sa liv ki'n ganny retournen sorti kot kliyan. resi i bezwen idantifye komann, resever e dat lanvwa. konsomater i kapab tyek sa liv; napa okenn penalti pou retre.
Nou osi ranbours kargezon ki kliyan in peye pou retourn sa liv, ler i prezant laprev depans.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Lalwa 2008-12 i fer provizyon pou drwa akse, koreksyon e lopozisyon, anba kondisyon legal, e sipervizyon par CDP. Pour bann responsab tretman done etranze, litilizasyon bann fasilite tretman dan Senegal i relevan avek lanpler e reprezantan lokal. Personn responsab i José Luís Santos Monteiro, Portigal; montarionuniverse@gmail.com. Bann bi, kategori lenformasyon, resever, peryod stokaz e transfer ki'n ganny prevwar dan polisi prive i ganny enformen. Idantifikasyon, kontak ek lenformasyon livrezon neseser pou sa komann i mandatwar pou egzekit sa lavant; lenformasyon marketing i opsyonnel. Ou kapab demann akse, rektifikasyon ek lopozisyon e konplent avek CDP. Bann lareg lo bann cookies ek mwayen lopozisyon i ganny prezante dan polisi lo bann cookies. Detay kontak konplet propriyeter ek reprezantan sa mark i ganny donnen dan lenformasyon adisyonnel lo sa papye.
Sengapour
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Proteksyon Konsomater (Fair Trading) i protez kont bann pratik enzis. proteksyon pou bann marsandiz ki pa konform i enkli reparasyon ou ranplasman e, kot i aplikab, rediksyon dan pri oubyen terminasyon kontra.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
kontak polisi i resevwar bann demann ek konplent konsernan proteksyon lenformasyon. Ler PDPA i aplike, drwa lokal i reste, enkli akse, koreksyon e retir konsantman dan bann ka ki'n ganny prevwar. Tretman enternasyonal ek fourniser i ganny dekrir dan polisi. Kanal piblik pour demann proteksyon done i montarionuniverse@gmail.com, anba responsabilite José Luís Santos Monteiro. Sa idantifikasyon pa afirm en lalis lokal dan repertwar DPO ni ranplas en dezinyasyon ki lalwa i demande.
Serbia
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.
Sesel
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa Fair Trading 2022 i protez lenformasyon, pri ek bann term kontra. kennsel bann komann davans i annan son prop lareg dan lartik 92, enkli bann sarz rezonnab; proteksyon par defo i diferan avek sanz ou lespri apre livrezon.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Lartik 107 dan Lalwa Fair Trading 2022 i permet ou retourn en liv ki pa an konformite dan lespas sis mwan apre livrezon san penalti e a risk ek depans sa vander. Polisi pour okip retour par defo: ler en ranboursman i dwa, i ganny donnen dan 48 erdtan apre ki vander in resevwar sa liv. ranplasman i ganny fer dan lespas de mwan aparti sa moman ki kliyan i anvoy laprev kargezon pour sa prodwi ki annan defo. evalyasyon reparasyon i ganny kominike dan dis zour apre ki vander in resevwar prodwi.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Sa eksklizyon dan bann retour volonter pa aplik pou retour en liv defektif ki'n ganny prevwar dan Lartik 107. Dan sa retour, nou siport bann kou e fer sa ranboursman legalman dwa dan 48 erdtan apre ki nou'n resevwar sa liv; kriter dediksyon deteryorasyon en retour volonter pa aplike.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors. kot i aplikab, Lalwa Proteksyon Lenformasyon 2023 i asir akse, koreksyon e, dan bann ka legal, efasman ou restriksyon, osi byen ki retre konsantman. Ou kapab konplent avek Komisyon Lenformasyon Sesel, lotorite proteksyon lenformasyon. bann demann konsernan sa vander i kapab ganny anvoye kot sa kontak dan nou polisi prive.
Sid Afrik
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Voorwaardes in Afrikaans · prezerv
Imiqathango ngesiXhosa · prezerv
Dipeelano tša theko ka Sepedi · prezerv
Dipeelo tsa theko ka Setswana · prezerv
Swipimelo swo xava hi Xitsonga · prezerv
Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · prezerv
Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · prezerv
Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · prezerv
English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · crs
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lavant liv i ekskli dan drwa pour anil dan set zour ki seksyon 44 ECTA i prevwar, akoz seksyon 42(2)(h). Bann drwa konsernan defo, liv ki pa sa ki’n ganny komande, non-respe kontra ek lezot drwa obligatwar aplikab i reste an viger. Kot Consumer Protection Act i aplikab, i prevwar retour bann marsandiz ki pa konform dan lespas sis mwan apre livrezon, avek bann rekour legal pour reparasyon, ranplasman oubyen ranboursman.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter ek reprezantan mark Montarion Universe, i responsab pour sipor ek kontak proteksyon done. NIF 271034378. Ladres: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman). ou kapab diriz bann demann ek konplent avek li direkteman, san kree en kont.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Kot Consumer Protection Act i aplikab, en liv ki pa konform i kapab ganny retournen dan lespas sis mwan apre livrezon, san penalti e a risk ek depans fourniser. Konsomater i annan bann rekour legal pour reparasyon, ranplasman oubyen ranboursman. Sa bann drwa konsernan defo i diferan avek en retour zis akoz en sanzman lide e zot reste an viger malgre leksklizyon liv dan seksyon 44 ECTA.
Retour ek ranboursman
Aste liv pa benefisye avek drwa pour anil dan set zour anba seksyon 44 ECTA, akoz leksklizyon eksplik dan seksyon 42(2)(h). Sa leksklizyon pa retir bann drwa konsernan defo oubyen non-respe kontra, ni lezot drwa obligatwar ki aplikab avek sa aste.
Ler i annan en drwa a ranboursman akoz en defo, en liv ki pa sa ki’n ganny komande, non-respe kontra oubyen en lot baz legal aplikab, demann pou ganny trete dapre sa baz ek son bann dele obligatwar. Peryod 30 zour ki asosye avek lanilasyon anba seksyon 44 ECTA pa ganny prezante konman en dele zeneral pour ranboursman ler ou aste liv.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. Bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors. Personn kontak i José Luís Santos Monteiro, Portigal; montarionuniverse@gmail.com. Kan POPIA i aplikab, ou kapab demann akse e koreksyon oubyen efasman anba bann kondisyon legal, obzekte avek prosesis dan bann ka prevwar e konplent avek Regilater Lenformasyon. bann kominikasyon biznes elektronik i respekte konsantman legal ou leksepsyon pou bann kliyan e enkli idantifikasyon anvoyer e lobzeksyon lib. Polisi i idantifye bann bi, resever, konservasyon, e transfer. Detay kontak konplet lo propriyeter ek reprezantan sa mark i kapab ganny trouve dan lenformasyon adisyonnel lo sa papye.
Sid Kore
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Pour bann aste ki kouver par lalwa koreen lo komers elektronik, peryod ordiner pour retir dan kontra i set zour. Ler sa liv i diferan avek deskripsyon, piblisite oubyen kontra, sa drwa spesyal pour retir dan kontra i devret ganny egzerse dan lespas trwa mwan depi livrezon e, an menm tan, dan lespas 30 zour depi ki sa konsomater in konnen oubyen ti kapab konnen sa diferans. Si enn oubyen lot sa bann dele i ganny depase, sa drwa spesyal nepli kapab ganny egzerse, me sa pa retir bann lezot remed legal. Bann kou ki rezilta en defo i ganny peye par vander, e bann dele ranboursman ki lalwa i prevwar i aplike.
Pour bann aste kouver par rezim komers elektronik, en dokiman kontra i ganny donnen, enkli dan format elektronik, avek lenformasyon legalman neseser, apre kontra e avan fourni liv. resi sa komann i ganny konfirmen e son lenformasyon i kapab ganny korize avan anvoye, an akor avek bann term legal.
Dan bann tranzaksyon kouver par bann leksepsyon ki ganny mete dan Lartik 24(3), enkli peyman kart kredi ki ganny mete dan Lartik 24(3)(2), lobligasyon pou servi en depo peyman (escrow) oubyen en lasirans konpansasyon ki ganny mete dan Lartik 24(2) pa aplike.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Ler sa liv i diferan avek deskripsyon, piblisite oubyen kontra, sa drwa spesyal pour retir dan kontra ki lartik 17(3) i prevwar i devret ganny egzerse dan lespas trwa mwan depi livrezon e, an menm tan, dan lespas 30 zour depi ki sa konsomater in konnen oubyen ti kapab konnen sa diferans. Dan sa bann ka, vander i pey bann kou pour retourn sa liv. Sa drwa pa ganny limite a sa peryod ordiner set zour pour sanz lide; bann lezot remed legal pour defo oubyen non-respe kontra i kontinyen aplike.
Retour ek ranboursman
Ou kapab fer konnen ou desizyon pour retir dan kontra dan lespas 7 zour depi ki ou resevwar sa dokiman ki annan konteni kontra, enkli en dokiman elektronik, oubyen depi livrezon sa liv si sa i ariv pli tar. Bann lareg legal pour kalkil dele i kontinyen aplike ler sa dokiman oubyen lenformasyon lo ladres vander pa'n ganny donnen, oubyen ler i annan en lobstak ki anpes ou egzers sa drwa. Si sa liv i diferan avek deskripsyon, piblisite oubyen kontra, ou devret fer konnen ou desizyon pour egzers sa drwa spesyal dan lespas 3 mwan depi livrezon e, an menm tan, dan lespas 30 zour depi ki ou'n konnen oubyen ti kapab konnen sa diferans.
Ranboursman i dwa dan 3 zour travay apre ki sa vander in resevwar sa liv retournen. lenspeksyon pa prolonz dele letan. zis louvertir neseser pou verifye konteni pa elimin drwa; pert ou domaz ki kapab ganny atribiye avek konsomater e litilizasyon ki redwir valer sibstansyelman i swiv bann leksepsyon legal, separe avek bann defo lorizin.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
PIPA i protez bann demann pou akse, koreksyon, efasman e sispansyon dan bann ka legalman prevwar. nou enform ou lo bann bi, lenformasyon, konservasyon, resever e transfer dan polisi aste direk. kontak sa responsab tretman done i resevwar bann demann ki annan pou fer avek sa vander.
Taiwan
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
dan bann aste a zistans bann liv fizik normal, drwa legal pou retir i, koman en lareg, set zour apre resi, san okenn kou pou konsomater. sa rezim i diferan avek bann leksepsyon pou serten konteni dizital oubyen bann marsandiz vreman personnalize.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
dan bann aste zistans kouver bann liv fizik normal, drwa legal pou retir i, koman en lareg, set zour apre resepsyon, san okenn kou pou konsomater.
Ler i pe egzers bann drwa legal, sa vander i bezwen aranz koleksyon dan 15 zour apre kominikasyon an ekri, kan i aplikab, e ranbours bann sonm dan 15 zour apre zour koleksyon oubyen resevwar sa liv ki'n ganny retournen. verifikasyon pa prolonz dele letan legal.
kominikasyon i kapab ganny ekrir, par imel oubyen form. nou organiz bann retour san okenn kou pou konsomater. verifikasyon normal sa liv pa permet elimin drwa oubyen redwir pri arbitrerman.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Thailand
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Kot sa lavant i ganny kouver par lalwa lavant direk ek marketing direk, ou kapab kennsel par kominikasyon an ekri dan 7 zour apre ki ou'n resevwar sa liv. bann dokiman aste i bezwen an Thai, idantifye aste ek vander, dat aste ek livrezon, e fer resorti drwa pou kennsel. en eksklizyon legal dan sa skim pa ganny trete koman en renonsyasyon bann lezot drwa konsomater.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Pour bann aste ki kouver par rezim marketing direk, kennselman i ganny kominike an ekri dan lespas set zour apre ki ou'n resevwar sa liv. Polisi prosesis ranboursman: kliyan i premyerman prezant laprev lanvwa sa kopi ki'n ganny retournen, idantifye komann, resever e dat. ranboursman i ganny donnen apre ki ou'n prezant sa laprev, san esper sa liv arive.
Nou pey kou kargezon ki kliyan i sibir pou anvoy sa liv ki'n ganny retournen. kliyan i prezant laprev kargezon ek laprev depans, pou ki fre kargezon i kapab ganny ranbourse ansanm avek ranboursman lavant.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
PDPA i protez akse, koreksyon, sipresyon, e lezot drwa aplikab. Lartik 38 i fer provizyon pou en leksepsyon lo lobligasyon reprezantatif pou serten tretman san lenformasyon sansib e san gran volim; pa devret ganny konfize avek egzanpsyon lanrezistreman marketing direk.
Timor-Leste
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Dekre-Lalwa 12/2024 i kouver lavant elektronik avek bann resever dan Timor-Leste, enkli bann fourniser etranze. Pour sa liv ki’n ganny delivre, peryod retour pa kapab mwens ki 7 zour travay. NIF Portigal i idantifye vander etranze; i pa en lanrezistreman lokal.
Bann kominikasyon komersyal i an konformite avek lartik 55 dan Dekre-Lalwa 12/2024: zot enkli en ladres retour fonksyonnel pour omwen 30 zour apre mesaz, oubyen en lot mekanizm elektronik klerman prezante e aksesib pour aret resevwar zot. sa demann i ganny respekte, san okenn nouvo mesaz komersyal ki pa'n ganny demande apre sa limit 10 zour travay. Tretman an Portigal i swiv RGPD, aksesib atraver lyen avek lezislasyon dan sa fiy.
Kontak vander ek seksyon sipor: José Luís Santos Monteiro; telefonn +351 969 091 148; imel montarionuniverse@gmail.com. bann kanal kontak i kapab ganny servi san kree en kont.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Ou kapab retourn sa liv dan 7 zour travay apre ki ou'n resevwar par kominik par email ou form e anvoy li kot ladres sa vander ki'n ganny endike dan sa form. pou sanz lespri, ou pey livrezon retour. si sa liv i annan defo oubyen i pa koresponn avek deskripsyon, nou pou pey tou kou retour.
Enn fwa ki nou resevwar kopi, nou tyek stati e ranboursman san retar. lenspeksyon pa redwir drwa akoz defo oubyen non-konformite. bann kriter ki annan pou fer avek domaz ki kapab ganny atribiye avek konsomater i ganny kominike e sibstansye; napa okenn pert otomatik ranboursman pou ouver sa liv pou tyek li.
Ou kapab demann en ranboursman volonter pou fre postaz lo en retour sanzman lespri atraver sa form; revi i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel oubyen okenn ranboursman. kou livrezon legalman peye par vander i ganny ranbourse lo laprev, san depan lo sa analiz volonter.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan oubyen lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Si konplent pa ganny rezourd direkteman, nou fourni medyasyon online par en trwazyenm parti net. Konsomater i kapab demann sa mekanizm par email ou form e propoz en medyater; bann parti i dakor avek en trwazyenm parti endepandan, san okenn lentere dan sa diskisyon, e bann kontak ek kondisyon respektiv. Partisipasyon i deroul a zistans, par imel oubyen konferans video, san nesesite pou vwayaz pour al Portigal. Sa medyater i ganny dezinyen ler sa mekanizm i ganny demande; en medyater ki ganny swazir inilateralman par vander pa ganny enpoze lo konsomater. Medyasyon pa enpoz en solisyon, pa eksklir lotorite konpetan ou lakour ni i enplik renons bann drwa obligatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Tinizi
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.
A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.
Devoluções e reembolsos
Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.
O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.
Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.
Tirkmenistan
pe lanse byento
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Lalwa i protez lenformasyon konplet e vre lo sa vander e sa prodwi e i envalid bann kloz ki redwir drwa legal sa konsomater.
Lantre bann piblikasyon i size bann restriksyon ladwann nasyonal. lotorite ladwann i endik bann enterdiksyon lo materyo pornografik e piblikasyon ki ganny konsidere koman danzere pou sekirite politik ou ekonomik, lasante ou moral, enkli bann kargezon lapos. disponibilite en liv dan katalog pa garanti son admisibilite atraver ladwann. bann kondisyon en komann spesifik i bezwen respekte sa bann restriksyon e drwa legal sa konsomater.
Vander i tyek bann limitasyon kargezon avan aksepte komann. si en lenposibilite livrezon i arive apre kontra, sa aste i ganny enformen e i retenir drwa pou terminasyon, ranboursman e lezot rekour legalman dwa. litilizasyon en lakonpannyen lenprimri oubyen en lakonpannyen transpor pa elimin responsabilite kontra sa vander.
Lenformasyon edisyon: avan konplet lavant, liv, langaz, format, lakantite, pri ek sarz, fabrikan ek son lokasyon e pei prodiksyon aktyel i bezwen ganny idantifye, avek larestan lenformasyon neseser pou prodwi. biro prensipal sa vander an Portige pa vedir ki sa kopi in ganny enprimen an Portigal. si pei prodiksyon ou fabrikan en opsyon kargezon pa ankor ganny determinen, ou kapab demann konfirmasyon avan plas ou komann.
Laprev aste: ou resevwar en dokiman ki idantifye vander, liv ki'n aste, pri ek dat aste, an akor avek lartik 17. Si ou perdi resi, ou kapab demann en kopi; mankman sa dokiman pa, dan limenm, anpes demontre sa lavant par lezot mwayen ki lalwa i permet.
Avan livrezon, ou kapab kennsel sa komann san donn en rezon, an akor avek lartik 21. Si i annan peyman davans, sa ranboursman i kapab selman konsider bann depans ki vander in vreman peye dan egzekisyon sa komann, ler lalwa ek kontra i permet li. nou pa aplik en penalti fiks otomatik pou sa kennsel.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Polisi pour tret bann demann konsernan defo: dele letan evalyasyon ek koreksyon i konte depi resepsyon kopi par vander. tyeke kalite inisyal sa liv i ganny fer par vander dan lespas trwa zour kalandriye apre ki in resevwar. sa liv ki'n ganny korize oubyen ranplase i ganny anvoye avan 20 zour in pase depi ki in ganny resevwar. letan transpor lapos pa form parti sa bann dele letan e kliyan i ganny enformen lo kargezon. ler en ranboursman i dwa, ranboursman i ganny donnen dan lespas trwa zour travay apre ki liv retournen in ganny anvoye par kliyan, apre prezantasyon laprev lanvwa. retour ki vander in demande i ganny peye par vander; nou pa tir dega dan litilizasyon normal dan ranboursman pour en defo. Si lekspertiz teknik i neseser pou determin lakoz sa defo, lentervansyon en dimoun avek kalifikasyon ek leksperyans apropriye i ganny asire, an akor avek lartik 22, § 10. Konsomater i kapab swiv lekspertiz e konteste son konklizyon ankour. Verifikasyon inisyal vander pa ganny prezante koman en ranplasan pour sa lekspertiz teknik.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Lenformasyon enkonplet ou fo ki fer sa liv pa apropriye pou bann karakteristik neseser ou litilizasyon prevwar i permet rezolisyon dan 7 zour kalandriye, an akor avek lartik 14, paragraf 11 ek 12. Retourn e ranboursman swiv sa drwa; zot pa ganny trete koman en senp sanzman lide.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD e polisi prive bann aste direk. Ler sa prosesis i ganny kouver par Lalwa Turkmenistan lo lenformasyon prive e son proteksyon, ou kapab konn sa lenformasyon ki'n ganny prosese, son lorizin, bi, form litilizasyon e konservasyon, demann akse san peye, koreksyon, blokaz ou efasman dan bann ka legal e retir konsantman ler i ganny permisyon, san retir bann lobligasyon an atant ou konservasyon legalman neseser. Demann pou akse e okenn refiz rezonnen i swiv peryod en zour travay prevwar dan lartik 27. Piblisite i demann konsantman davans. Bann demann i ganny adrese kot José Luís Santos Monteiro par montarionuniverse@gmail.com. Konsantman ek kominikasyon konsernan transmisyon lenformasyon avek bann trwazyenm parti ki ganny demande par lalwa aplikab pa ganny ranplase par senpleman konsilte sa paz. Lenformasyon lo bann fourniser, pei ki pe fer prosesis e garanti i dan polisi prive aste direk; nou pa reklanmen ki sa lenformasyon i ganny host dan Turkmenistan.
Tonga
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
Aste i idantifye klerman José Luís Santos Monteiro konman vander profesyonnel, avek son ladres ek bann mwayen kontak. Konsomater i mentenir bann drwa mandatwar ki annan pou fer avek kalite liv, deskripsyon, livrezon e reparasyon bann non-konformite, san limitasyon a en konplent an Portigal.
Ler ranboursman legal i dwa, i kapab ganny fer par transfer lo en kont labank oubyen ranboursman lo kart, an akor avek lartik 45(3), san enpoz larzan fizik lo konsomater. Bann mwayen ki ganny servi i respekte kondisyon legal e okenn lagreman neseser avek konsomater.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Kot rezim Lalwa Proteksyon Konsomater 2025 i aplike, ou kapab raport en vyolasyon garanti oralman ou an ekri dan lespas 28 zour apre ki ou'n konnen ou rezonnabman ou ti devret konnen lo la. sa fourniser i bezwen remedye sa sityasyon; si sa fourniser pa fer li dan 28 zour kominikasyon, oubyen dan en dele pli long ki’n ganny agree, ou kapab kominik sa rezet dan sa 28 zour swivan. sa marsandiz i ganny retournen, amwen ki i deza avek sa fourniser oubyen si sa retour i enpratik oubyen i enplik en depans ki pa rezonnab. ranboursman ki dwa i ganny peye dan 28 zour apre retour ou, dan sa bann leksepsyon, apre rezet, an term larzan; en kredi magazen pa ganny enpoze. Lezot rekour legal i reste. sa bann dele letan i pa en retour zeneral pou sanzman lespri.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Uganda
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.
O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.
Uruguay
lansman progranmen pou 2027
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Compra, devolução e direitos do consumidor
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.
Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.
A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.
O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.
Vanuatu
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
bann drwa legal ki annan pou fer avek kontra aste ek lavant e responsabilite pou deskripsyon oubyen defo ki pa korek i ganny mentenir. Lefe ki sa liv i ganny prodwir lo demann pa elimin sa lobligasyon pour fourni sa edisyon ek karakteristik ki’n ganny agree. sa liv i bezwen koresponn avek deskripsyon ek edisyon ki'n ganny komande e i bezwen annan sa kalite neseser pou litilizasyon normal dan lektir. en retour par defo i ganny trete separeman avek en retour sanzman lespri volonter; raport en problenm pa depan lo ou aksepte en voucher dan plas rekour legal ki ou dwa legalman. bann taks ek sarz ki ganny sarze par vander i ganny detaye avan aste. ler sa resever i sa enportater, bann sarz lenportasyon ki i peye oubyen, ler zot pa kapab ganny kalkile davans, posibilite bann tel sarz i ganny enformen. lenportasyon pa ganny prezimen koman egzante VAT akoz sa vander i etablir an deor Vanuatu.
Avan peyman, lenformasyon komann i idantifye lekel ki pey bann sarz lenportasyon e ki sonm ki ganny sarze par vander. en sarz ki deza enkli dan total pa ganny prezante par vander koman en dezyenm peyman ki dwa pou sa menm sarz. lentervansyon par ladwann oubyen sa transporter pa elimin drwa mandatwar sa aste dan ka kot sa vander i defo.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
Nou pa ofer bann retour otomatik pou bann senp sanzman lespri. ou kapab demann en analiz eksepsyonnel par imel oubyen atraver form sit web; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan ki liv i ganny anvoye. sa polisi retour volonter pa ekskli bann drwa legal pour defo, move livrezon, non-respe kontra oubyen anilasyon legal.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
kou retour akoz sanzman lespri i ganny siporte par konsomater. ou kapab demann en ranboursman an servan form sit web; sa demann i ganny revwar endividyelman e i kapab anmenn en ranboursman konplet, parsyel ou san ranboursman pou sa fre postaz. kou retour akoz bann defo oubyen bann liv ki mal i ganny siporte par vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar.
Lenformasyon personnel
Prosesis ki ganny fer par vander an Portigal i size RGPD. bann drwa akse, koreksyon, efasman, limitasyon, lopozisyon e portabilite, kan i aplikab, i kapab ganny egzerse par kontakte polisi prive. Bann drwa lokal obligatwar ki aplikab osi i reste an fors.
Zapon
Lansman inisyal planifye
vander ek kontak
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Lenformasyon komen avek tou destinasyon · Lenformasyon personnel ek lavi prive
Dokiman sa destinasyon
Prezerv bann kondisyon aste · ouver form pou prezerve ou enprimen
Bann kondisyon endike dan sa fey e bann drwa mandatwar lalwa ki aplikab pour konsomater dan sa destinasyon i aplike. bann drwa lokal pli favorab i preval lo nenport kondisyon kontra.
Aste, retour e drwa konsomater
dan lavant komann par lapos, napa en drwa zeneral pour retir dan kontra ekivalan avek sa enn Eropeen. lareg retour siplemanter wit zour i kapab ganny sanze par bann kondisyon retour ki ganny prezante klerman avan fer kontra. nou polisi i ekskli bann retour volonter akoz bann sanzman lespri, san retir bann drwa legal akoz bann defo oubyen non-konformite. lidantite, ladres, kontak, pri, peyman, livrezon ek kondisyon retour i bezwen aksesib avan plas komann.
Kontak vander ek sipor: José Luís Santos Monteiro; telefonn ek WhatsApp +351 969 091 148; imel montarionuniverse@gmail.com. Servis depi Lendi ziska Vandredi, eksepte bann zour konze Portige. telefonn i kapab ganny servi; vi ki i en lapel enternasyonal pou Portigal, operater kliyan i kapab sarz bann pri eleve. Nou prefer bann mesaz par WhatsApp. nou pa sarz pou servis; koneksyon enternet ek data mobil i swiv plan tarif kliyan. nou reponn pli vit posib. napa nesesite pou kree en kont.
Si nou resevwar peyman davans e livrezon pa ariv vitman, nou fourni kominikasyon ki lartik 13 lalwa Zaponnen i demande: akseptasyon ou non-akseptans komann, non, ladres e nimero telefonn vander, sonm e dat peyman resevwar, liv ek kantite e dat limit ou peryod livrezon ler i ganny aksepte. si nou pa aksepte sa komann, nou pou ranbours sa peyman san tarde e endik metod.
liv i annan defo, mal ou diferan avek deskripsyon
Si sa liv i ariv andomaze, enkonplet, avek en edisyon ou langaz diferan ki sa ki'n ganny komande, ou pa koresponn avek deskripsyon, ou kapab konplent avek sa vander. solisyon i respekte bann rekour mandatwar aplikab: restorasyon konformite, ranplasman, rediksyon pri oubyen rezolisyon avek ranboursman, parey i aplikab. bann kou neseser pou rezourd en defo ki kapab ganny atribiye avek sa fournitur i ganny siporte par sa vander. peryod retre akoz sanzman lespri pa limit sa konplent konsernan en defo.
Retour ek ranboursman
dan lavant par lapost oubyen enternet, napa en drwa zeneral pour retir dan kontra parey dan bann lavant kot lakour. nou kondisyon spesyal se pa aksepte bann retour akoz en senp sanzman lespri; sa kondisyon i ganny demontre dan lof e konfirmasyon final avan aste.
Si sa kondisyon spesyal pa'n ganny validman endike, lareg ki lalwa i prevwar par defo pour retour i reste dan 8 zour apre ki in ganny resevwar, avek bann kou direk retour ki konsomater i sibir. ou kapab kontakte nou pou en revi retour volonter eksepsyonnel; lakseptans ek kondisyon i ganny kominike avan anvoye.
Dan en retour volonter ki’n ganny eksplikman aksepte, ranboursman ki'n ganny agree i ganny donnen apre ki nou'n resevwar e verifye sa kopi. bann domaz ki kapab ganny atribiye avek kliyan i kapab zistifye en dediksyon proporsyonnel avek pert valer, byen sibstansye; si pert valer i total, ranboursman i kapab zero. sa kondisyon pa aplik pou rezolisyon legal akoz en defo oubyen non-respe bann lobligasyon sa vander.
Konfirmasyon prosesis ranboursman in ganny anvoye. lakantite ki pe ganny met a dispozisyon dan kont oubyen lo kart i depan lo metod peyman e i kapab pran plizyer zour oubyen semenn; sa letan labank pa sanz peryod lakonplisman ki sa vander i dwa.
Demann ranboursman pou fre postaz retour
Konplent ek diskisyon
Seksyon responsab pour sipor ek konplent i ganny zere par José Luís Santos Monteiro. Ou kapab kontakte montarionuniverse@gmail.com oubyen servi form sa sit, san kree en kont, an idantifyan komann, problenm ek solisyon ki ou anvi. En konplent avek sa vander pa elimin mwayen legal rekour avek lotorite konpetan ou lakour. Napa okenn kloz ki enpoz bann lakour eksklizivman Portige o detriman zot drwa mandatwar. Lenformasyon komann par lapos enkli lidantite, ladres, kontak, kondisyon retour ek livrezon i bezwen aksesib avan komann. Imel ek form i idantifye sa vander; WhatsApp ki ganny liste lo sit web i zis pou mesaz e i pa ganny demontre koman en lalinny telefonn sipor. Ou kapab ganny gidans avek Sant Nasyonal Zafer Konsomater e bann sant konsomater relevan.
Lenformasyon personnel
APPI i kapab aplik pour bann operater etranze ki tret lenformasyon ki relye avek lof pour bann dimoun an Zapon. ou kapab demann lenformasyon lo lenformasyon ki'n ganny garde, koreksyon e terminasyon dan bann ka legal. sa polisi i idantifye Portigal koman pei sa dimoun responsab e i les ou demann lenformasyon lo proteksyon ek destinasyon tretman.
Model kominikasyon pour retir dan kontra
Pour: José Luís Santos Monteiro — montarionuniverse@gmail.com — Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal.
Mon anonse ki mon'n termin kontra aste pour sa bann marsandiz swivan: [bann liv].
Komande le: [dat]. Resevwar le: [dat].
Referans komann: [referans si i disponib].
Non konsomater: [non].
Ladres konsomater: [ladres].
Dat: [dat].
Sinyatir konsomater: [selman si i ganny montre lo papye].