Sa bann kondisyon i aplik pour aste liv enprimen kot José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, i ganny idantifye konman vander. Bann aste dan bann magazen eksteryer i swiv kondisyon sa vander ki’n ganny idantifye dan sa bann magazen, san prezidis drwa mandatwar sa konsomater.
Versyon le 2 Oktob 2026 · revizyon 2. Sa dokiman i konteni bann kondisyon pibliye pour sa destinasyon; lenformasyon lo aste endividyel, enkli pri total e letan livrezon ki'n ganny agree, i form parti konfirmasyon komann.
José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, NIF 271034378. Ladres ek ladres pour retour: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imel: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (mesaz selman).
Apre konfirmasyon peyman, ziska 8 zour kalandriye i kapab pase ziska prodiksyon i komanse, menm si en peryod pli kourt i normalman ekspekte. Lulu Direct ou Cloudprinter prodiksyon ek estimasyon livrezon prezante avan peyman i ganny konte depi komansman prodiksyon e pa enkli sa bann zour espere. Peryod total i alor koresponn ziska 8 zour kalandriye preparasyon, plis prodiksyon ek estimasyon transpor endike pour destinasyon ek modalite swazir. sa estimasyon pa limit drwa legal konsomater dan ka retar oubyen non-livrezon.
Enprim en liv normal selman apre komann pa dan limenm ekskli drwa rezolisyon lib. leksepsyon legal ki annan pou fer avek bann marsandiz personnalize i selman aplik ler sa liv i ganny prodwir dapre spesifikasyon kliyan oubyen klerman personnalize.
Sa magazen i servi Shopify pou prosesis aste e Moloni pou faktirasyon. bann liv i ganny enprimen e anvoye atraver Lulu Direct oubyen Cloudprinter, depandan lo komann ek destinasyon. sa vander i propriyeter Montarion Universe; sa bann fourniser pa ranplas bann responsabilite sa vander anver konsomater.
Avan konfirm en lavant, ou kapab revwar liv, edisyon, langaz, lakantite, ladres, deviz, pri total, taks ek fre lanvwa, koriz lenformasyon e konsilte sa bann kondisyon. komann final pour aste i bezwen endike ki i enplik peyman. bann metod peyman ki aktyelman disponib e moman ki peyman i ganny pran i ganny demontre ler pe pey. konfirmasyon i idantifye komann ek kondisyon agree lo en sipor ki ou kapab mentenir; en laprev peyman pa ranplas lenformasyon kontra. en sanzman ki swiv i depan lo lagreman e i pa redwir drwa legal.
Peryod total ki'n ganny endike avan peyman i enkli preparasyon, prodiksyon ek transportasyon. en peryod pli long ki dele ki lalwa i prevwar si napa en lot lakor i depan lo lenformasyon ek lagreman davans; en estimasyon enprimen i pa, dan limenm, dele total. si nou pa kapab respekte, nou kominik sa sityasyon e bann drwa aplikab pou aksepte en nouvo dele oubyen kennsel avek en ranboursman. nou pa prezimen lakseptans par silans. ou kapab kominik ou retre avan resevwar sa liv; si i pankor ganny anvoye, napa liv pou retournen.
José Luís Santos Monteiro i responsab pour sipor bann aste e i resevwar demann kot montarionuniverse@gmail.com oubyen atraver form kontak, san bezwen kree en kont. En kominikasyon atraver sa form i donn en referans ek en konfirmasyon ki ou kapab garde. Pour bann konplent lo komers elektronik kot lalwa i demann li, nou konfirm resepsyon dan en dele ki pa depas 48 erdtan e nou tret sa konplent dan dele legal, enkli sa dele en mwan ki aplikab dan Lenn. Bann drwa pour retir dan kontra e ganny ranbourse pa depan lo bann foto, lotorizasyon davans oubyen en konplent avek lakonpannyen lenprimri. Ladres vander i endike lo sa paz; nou organiz bann mwayen retour a nou depans ler lalwa i demann sa. Pa anvoy bann liv direkteman kot lakonpannyen lenprimri san ki en ladres retour apropriye in ganny endike.
Sak aste i koresponn avek bann liv ek kantite ki'n ganny swazir, san abonnman oubyen renouvelman otomatik. avan peye, deviz, pri total, taks aplikab, fre lapos ek lezot sarz koni i ganny montre. si en sarz pa kapab ganny kalkile davans, son metod kalkilasyon e posibilite sarze i ganny eksplike. bann ekstra ki'n ganny peye i demann lakseptans ekspre. langaz sa liv i ganny endike separeman avek langaz sa sit web e bann kondisyon aste.
Ou kapab ouver, prezerv e enprim bann kondisyon ek form asosye avek destinasyon. konfirmasyon aste endividyel i bezwen enkli lenformasyon komann e versyon bann kondisyon aplikab avek kontra, lo en medyom ki ou kapab mentenir. bann sanzman a lavenir lo sit web pa sanz sa kontra ki'n ganny sinyen dan en fason retroaktiv. ou kapab demann en kopi oubyen klarifye en diskrepans par kontakte sa vander, san kree en kont. sa faktir i en dokiman separe avek konfirmasyon kontra.
Syez sa vander an Portigal pa retir konsomater dan proteksyon mandatwar lalwa ki aplikab pour zot lavant. Napa kondisyon ki enpoz zis lakour Portige oubyen anpes rekour avek lotorite konpetan e mwayen rezourd bann diskisyon. dan ka konfli ant en kondisyon komersyal ek en standar mandatwar aplikab, sa dernyen ki pran priyorite.
dan Linyon Eropeen, sa peryod 14 zour i komans konte apartir posesyon fizik sa liv par konsomater oubyen par en trwazyenm parti endike par li, apard sa transporter. si plizyer liv dan en sel komann i ganny delivre separeman, sa dele i konmanse depi resepsyon sa dernyen liv; si en prodwi i ganny livre an lo oubyen an parti, i konmanse depi resepsyon sa dernyen parti. pou respekte dele letan, senpleman anvoy kominikasyon rezolisyon avan i terminen. bann lareg legal konsernan ekstansyon ek mank lenformasyon i ganny mentenir.
Dan bann livrezon kouver par rezim Linyon Eropeen, vander i siport risk pert ou domaz ziska ki konsomater, ou en trwazyenm parti endike par li ki pa transporter, i resevwar bann liv fizikman. si konsomater i anploy en transporter lo son prop linisyativ ki pa'n ganny propoze par vander, leksepsyon legal transfer risk ler livrezon avek sa transporter i aplike. notifye vander lo okenn pert, domaz ou non-livrezon; ou pa bezwen rezourd sa problenm eksklizivman avek lenprimant ou lakonpannyen transpor.
San en lot dele ki’n ganny eksplikman agree, bann liv i ganny delivre san retar enzistifye e dan 30 zour apre kontra. si dele letan ki'n ganny agree oubyen legal pa ganny respekte, ou kapab donn en peryod adisyonnel apropriye e termin sa kontra si i osi pa ganny respekte. napa letan adisyonnel ki neseser ler vander i refize delivre oubyen dat i esansyel anba bann kondisyon legal. terminasyon akoz non-livrezon i donn drwa ranboursman bann peyman anba bann term legal.
Pour bann liv ordiner aste a distans, ou kapab fer konnen ou desizyon pour retir dan kontra dan 14 zour apre resepsyon e retourn sa liv dan sa 14 zour ki swiv notifikasyon. Lotorizasyon davans pa neseser e servi sa form pa obligatwar: en deklarasyon ki pa les okenn dout i sifi. Enprim en liv ordiner selman apre komann pa fer li vin en prodwi personnalize.
Ranboursman i enkli bann peyman ki’n ganny resevwar ek livrezon standar, dan en dele ki pa depas 14 zour apre notifikasyon. En kou anplis pour en kalite livrezon ki kliyan in swazir i kapab ganny ekskli dapre lalwa. Ler lalwa i permet li, sa vander i kapab esper sa liv oubyen laprev ki i’n ganny anvoye, dapre sa ki ariv an premye. Verifye leta sa liv pa prolonz sa dele. Si kliyan i sanz lide, i pey bann kou retour dapre bann kondisyon ki’n ganny kominike; si sa liv pa konform, sa vander i pey bann kou neseser. Zis en rediksyon dan valer ki lalwa i permet atribiye avek en manipilasyon ki depas sa ki neseser pour verifye sa liv ki kapab ganny pran an kont.
I annan proteksyon legal kont bann prodwi ki pa konform pour omwen de zan, san afekte proteksyon pli gran anba lalwa nasyonal. Ou kapab kontakte Sant Eropeen Konsomater ek bann lotorite e lakour konpetan. Politik konfidansyalite i eksplike bann drwa anba GDPR ek bann transfer done.
Pour bann nouvo liv, garanti legal konformite i kouver bann defo ki aparet dan lespas de-z-an apre livrezon, avek prezonpsyon legzistans lo livrezon pandan sa peryod. reparasyon ou ranplasman i bezwen arive gratwitman e, koman en lareg, dan 30 zour apre demann. garanti pou bann defo kasyet i osi reste, ki kapab ganny egzerse dan lespas de-z-an apre dekouvert, anba bann term legal.
CNIL: http://www.cnil.fr/
Sa konsomater i annan de zan depi livrezon sa prodwi pour demann ki garanti legal konformite i ganny aplike si en defo konformite i aparet. Pandan sa peryod, sa konsomater i bezwen prouve selman ki sa defo i egziste, pa ki dat i ti aparet.
Ler sa kontra lavant i prevwar ki en konteni nimerik oubyen en servis nimerik pou ganny fourni kontinyelman pour plis ki de zan, sa garanti legal i aplik avek sa konteni oubyen servis pandan sa peryod fournitur antye ki’n ganny prevwar. Pandan sa peryod, sa konsomater i bezwen prouve selman ki sa defo konformite ki afekte sa konteni oubyen servis i egziste, pa ki dat i ti aparet.
Sa garanti legal konformite i obliz sa profesyonnel, ler i aplikab, pour fourni tou bann miz azour ki neseser pour gard sa prodwi konform.
Sa garanti legal konformite i donn sa konsomater drwa ganny sa prodwi repare oubyen ranplase dan trant zour apre son demann, san okenn kou e san okenn lenkonvenyan mazer pour li.
Si sa prodwi i ganny repare anba sa garanti legal konformite, sa garanti orizinal sa konsomater i ganny prolonze par sis mwan.
Si sa konsomater i demann ki sa prodwi i ganny repare, me sa vander i enpoz en ranplasman, sa garanti legal konformite i rekomanse pour en peryod de zan depi dat sa prodwi i ganny ranplase.
Sa konsomater i kapab ganny en rediksyon dan pri aste e gard sa prodwi, oubyen met en lafen dan sa kontra e ganny ranbourse an antye an esanz pour retourn sa prodwi, si:
1° Sa profesyonnel i refize repar oubyen ranplas sa prodwi;
2° Reparasyon oubyen ranplasman sa prodwi i ariv apre en dele trant zour;
3° Reparasyon oubyen ranplasman sa prodwi i koz en lenkonvenyan mazer pour sa konsomater, sirtou ler sa konsomater i bezwen finalman pey bann kou pour repran oubyen retir sa prodwi ki pa konform, oubyen ler i pey bann kou lenstalasyon sa prodwi repare oubyen sa prodwi ranplasman;
4° Sa prodwi i reste pa konform malgre sa vander in esey met li an konformite san reisi.
Sa konsomater i osi annan drwa a en rediksyon dan pri sa prodwi oubyen pour met en lafen dan sa kontra ler sa defo konformite i sitan grav ki i zistifye en rediksyon pri oubyen en lafen dan kontra deswit. Dan sa ka, sa konsomater pa bezwen demann reparasyon oubyen ranplasman sa prodwi avan.
Sa konsomater napa drwa met en lafen dan sa lavant si sa defo konformite i miner.
Pandan nenport peryod kot sa prodwi pa disponib pour ganny servi akoz son reparasyon oubyen ranplasman, sa letan garanti ki ti reste i sispann konte ziska ki sa prodwi ki’n ganny remet an bon leta i ganny livre.
Sa bann drwa mansyonnen anler i sorti dan laplikasyon bann lartik L. 217-1 ziska L. 217-32 kod konsomasyon.
En vander ki azir avek move fwa pour anpes laplikasyon sa garanti legal konformite i riske en lanmann sivil ziska 300 000 ero, ki kapab ganny ogmante ziska 10 % son sif dafèr anyel mwayen (lartik L. 241-5 kod konsomasyon).
Sa konsomater i osi benefisye avek sa garanti legal kont bann defo kasyet dapre bann lartik 1641 ziska 1649 kod sivil, pour de zan depi dekouvert sa defo. Sa garanti i donn drwa a en rediksyon pri si sa prodwi i ganny garde, oubyen en ranboursman antye an esanz pour retourn sa prodwi.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :
1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;
2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;
3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;
4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Lenformasyon prepare pou lansman bann aste direk. I aplik ler José Luís Santos Monteiro, propriyeter Montarion Universe, i ganny idantifye konman vander. Piblikasyon sa polisi pa vedir ki lavant i ouver. bann aste ki ganny fer avek bann vander trwazyenm parti i swiv bann polisi sa bann vander.
Personn responsab pour tretman done i José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (mesaz selman). Dan bann aste direk, non, imel, ladres faktirasyon ek livrezon, pei, lenformasyon taks ler i ganny donnen oubyen legalman neseser, nimero telefonn ler i neseser pou livrezon, bann liv ek edisyon swazir, kantite, pri, taks, fre lanvwa, referans ek stati komann, peyman, kargezon ek kominikasyon sipor i ganny prosese. bann kaz obligatwar i ganny idantifye dan prosesis aste. San lenformasyon esansyel i pa posib pou konplet oubyen delivre sa komann; larestan i opsyonnel.
Lenformasyon neseser pou proses lavant, resevwar peyman, prodwi e delivre bann liv, anvoy konfirmasyon e donn sipor i ganny prosese pou bann mezir pre-kontra a ou demann e egzekisyon kontra (lartik 6, paragraf 1, souparagraf b), dan RGPD). Faktirasyon, kominikasyon taks, konservasyon legal e konformite avek drwa konsomater i baze lo konformite avek lobligasyon legal (paragraf c)). prevansyon frod ek labi e defans drwa i baze lo lentere lezitim dan proteksyon biznes ek tranzaksyon, balanse avek ou drwa (paragraf f)). konsantman pa ganny demande pou bann tretman ki esansyel pou kontra oubyen enpoze par lalwa.
Sa magazen i servi Shopify pou zer bann aste ek komann e Moloni pour emet bann faktir. bann peyman i ganny prosese par sa fourniser ki'n ganny endike kot peyman; ou pa devret anvoy nimero kart ou kod sekirite atraver sa form kontak. sa vander i resevwar lenformasyon tranzaksyon neseser pou konfirm peyman, rekonsilye bann sonm e fer ranboursman; detay kart konplet i ganny prosese par fourniser peyman. pou prodwi e delivre bann liv, lenformasyon komann ek resever ki strikteman neseser i ganny pase avek Lulu Direct oubyen Cloudprinter, depandan lo servis ki pe ganny servi, e avek bann partener prodiksyon e lakonpannyen transpor ki enplike. sa i resevwar lenformasyon neseser pou zot latas, pa akse zeneral avek listwar kliyan. dan lentegrasyon normal Lulu Direct, vander i responsab pou zot lenformasyon komann e Lulu i tret sa bann done pour kont sa vander; anploy lenprimri pa transfer tou lobligasyon sa vander avek Lulu.
Bann fourniser lozman sit web Sites/OpenAI ek Cloudflare, bann servis imel ki ganny servi (Google/Gmail ou Resend, ler i ganny aktive), bann dimoun ki ganny otorize pou donn sipor e bann kontab ou konseye ki size bann lobligasyon aplikab i kapab osi resevwar lenformasyon neseser. Lotorite taks, lakour ou lezot antite piblik i resevwar lenformasyon ler i annan en baz legal. bann fourniser i kapab azir lo nou non oubyen, dan bann loperasyon determinen par lalwa oubyen pou zot prop servis, koman bann responsab tretman done endepandan. bann mesaz lo peyman, faktirasyon, kargezon, retour, ou konplent i bann kominikasyon servis. sa lavant pa enplik abonnman avek piblisite oubyen bilten; nenport marketing baze lo konsantman i en swa separe e i kapab ganny refize oubyen retire.
Bann dokiman faktirasyon neseser e lenformasyon sipor taks i ganny garde pou peryod legal Portige, zeneralman 10 an, amwen ki en peryod legalman aplikab diferan i ganny obzerve. lenformasyon operasyonnel komann i ganny garde pandan lakonplisman kontra e, apre livrezon, selman otan ki neseser pou zer bann retour, garanti, lobligasyon legal e okenn drwa ou diskisyon, an konformite avek bann dele letan legal aplikab. lenformasyon ki nepli neseser i ganny efase oubyen anonimize. bann mesaz sipor i swiv term form kontak: ziska 12 mwan apre fermtir, amwen ki i annan en bezwen dokimante pou retansyon akoz lobligasyon legal ou litiz. en demann efasman pa efas bann dokiman ki bezwen ganny garde legalman.
Shopify, bann fourniser peyman, prodiksyon, transpor, lozman sit web ek kominikasyon i kapab tret lenformasyon an deor Zonn Ekonomik Eropeen, notaman ler livrezon i deroul dan en lot pei. bann transfer ki size RGPD i selman kapab ganny fer lo baz aplikab: desizyon adekwat, garanti adekwat tel ki bann kloz kontra standar e mezir adisyonnel kan i neseser, oubyen en derogasyon legal strikteman aplikab, enkli nesesite pou fer en livrezon enternasyonal demande par kliyan. ou kapab demann lenformasyon lo destinasyon e en kopi ou deskripsyon bann garanti aplikab atraver imel sa dimoun responsab, avek proteksyon lenformasyon trwazyenm parti e lenformasyon konfidansyel. akse i limite a bann ki bezwen lenformasyon pou zot latas e anba bann mezir sekirite ek konfidansyalite apropriye.
Ou kapab demann akse, koreksyon, efasman, limitasyon e, dan bann ka prevwar, portabilite oubyen opozisyon, par montarionuniverse@gmail.com. Kan prosesis i baze lo konsantman, ou kapab retir li san afekte prosesis presedan. Ou kapab obzekte avek prosesis baze lo lentere lezitim pou bann rezon ki annan pou fer avek ou sityasyon e marketing direk nenport ler. Kan en lalwa lokal aplikab i demann en larepons pli vit, nou konform avek sa dele letan. Nou reponn dan bann dele letan ki'n ganny mete dan RGPD, normalman en mwan; en ekstansyon legal posib i ganny kominike avek bann rezon. Ou kapab konplent avek CNPD (www.cnpd.pt) oubyen lotorite proteksyon lenformasyon konpetan dan ou pei, san kontakte nou avan. Nou pa fer bann desizyon eksklizivman otomatik avek bann lefe legal ou egalman enportan lo kliyan; sa pa dekrir bann desizyon bann fourniser endepandan, ki bezwen enform ou lo zot bann pratik.
Ler prosesis peyman i disponib, bann cookies strikteman neseser oubyen bann mekanizm ekivalan i kapab ganny servi pou mentenir saret, sesyon, sekirite e peyman. bann statistik ou piblisite ki demann konsantman i depan lo swa presedan sa viziter. preferans sit pa konstitye konsantman otomatik pou bann zouti peyman eksteryer opsyonnel; lenformasyon ek swa aplikab i bezwen disponib dan prosesis aste limenm.