Birbaşa alışlar: göndəriş, qaytarma və zəmanət

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

AT · de · Saxla

Deutsch · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni daşınar mallarda qüsurlara görə məsuliyyət, bir qayda olaraq, çatdırılmadan etibarən iki ildir. Hüququ məhkəmə yolu ilə həyata keçirmək üçün əlavə milli müddətlər qüvvədə qalır; qüsurun üzə çıxma dövrünü bütün iddia müddətləri ilə qarışdırmırıq.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Datenschutzbehörde. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

BE · nl · Saxla

BE · fr · Saxla

BE · de · Saxla

Nederlands · français · Deutsch · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni mallar üçün çatdırılmadan etibarən ikiillik qanuni zəmanət vardır. Bu müddətdə əksi sübut edilmədikdə qüsurun çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir. Qüsur aşkar edildikdən sonra iki ay ərzində bildirilməlidir. Həll pulsuz təmir və ya əvəz etmə ilə başlayır və qanuni hallarda qiymətin azaldılmasına və ya müqavilənin ləğvinə imkan verir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: APD / GBA. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

BG · bg · Saxla

български · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Kommersiya zəmanəti sertifikatının olub-olmamasından asılı olmayaraq yeni mallar iki il ərzində uyğunsuzluğa qarşı qanuni müdafiəyə malikdir. Qüsur barədə şikayət onlayn alışdan 14 gün ərzində imtinadan fərqlidir. Satıcı öz kimliyini, ünvanını, kitabın əsas xüsusiyyətlərini, son qiyməti və ödənişləri, ödəniş üsulunu, çatdırılmanı və imtina prosedurunu göstərməlidir. Digər qanuni vasitələrdən imtina etmədən İstehlakçıların Müdafiəsi Komissiyasına (KZP) şikayət edə bilərsiniz.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Fərdi Məlumatların Qorunması Komissiyası. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• KZP — onlayn alışlar
• KZP — şikayətlər

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

HR · hr · Saxla

hrvatski · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yazılı şikayəti montarionuniverse@gmail.com ünvanına e-poçtla və ya bu sənəddə göstərilən satıcı ünvanına poçtla göndərə bilərsiniz. Qəbulu gecikdirilmədən təsdiqləyir və şikayətə dair mövqeyi aydın göstərməklə qəbuldan sonra 15 gün ərzində yazılı cavab veririk. Avropanın imtina və uyğunsuzluqdan müdafiə hüquqları qüvvədə qalır; cavab müddəti bu hüquqların itirilməsi müddəti deyil. Yeni mallarda satıcı çatdırılmadan sonrakı iki ildə üzə çıxan qüsurlara cavabdehdir; bildiriş aşkar edilmədən sonra iki ay ərzində verilməlidir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: AZOP. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• İstehlakçıların müdafiəsi qanunu — maddə 10, yazılı şikayət
• Gov.hr — qüsurlar və şikayət
• 2026-cı ilin iyun ayının qanun dəyişikliyi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

CY · el · Saxla

CY · tr · Saxla

Ελληνικά · Türkçe · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni mallar üçün qanuni zəmanət iki ildir və qüsurun çatdırılma anında mövcud olması prezumpsiyası bu müddəti əhatə edir. İlk 30 gündə üzə çıxan ciddi qüsur maldan imtina etməyə və ya onun dərhal əvəz edilməsini tələb etməyə imkan verə bilər. Təmir və ya əvəz etmə ağlabatan müddətdə, istehlakçının açıq razılığı ilə uzadılmadıqda isə adətən 25 gündən gec olmayaraq həyata keçirilməlidir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Kiprin Məlumatların Qorunması Orqanı. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

CZ · cs · Saxla

čeština · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Qüsur barədə şikayət qəbul edilməli və sənədləşdirilməlidir. Çexiya qaydası tətbiq edildikdə, başqa müddət razılaşdırılmayıbsa, qüsurun aradan qaldırılması və istehlakçının məlumatlandırılması da daxil olmaqla şikayətin həlli üçün hədd 30 gündür. Qüsura qarşı müdafiə 14 günlük imtina hüququndan fərqlidir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Fərdi Məlumatların Qorunması İdarəsi. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

DK · da · Saxla

dansk · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Qanun malın qüsurları barədə şikayət üçün, bir qayda olaraq, iki il verir. Qüsuru aşkar etdikdən sonra ağlabatan müddətdə bildirin. Adi aşınma və düzgün istifadə edilməməsi avtomatik olaraq çatdırılma anında mövcud qüsur sayılmır; bu fərq uyğun olmayan malın verilməsi ilə bağlı hüquqları azaltmır.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Datatilsynet. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

EE · et · Saxla

eesti · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Uyğunsuzluğa qarşı müdafiə, bir qayda olaraq, çatdırılmadan etibarən iki ili əhatə edir. Estoniya rejiminin əhatə etdiyi yazılı şikayətlərə 15 günədək müddətdə yazılı cavab verilir. Cavabda təklif olunan həll və ya imtinanın əsasları izah edilməlidir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Məlumatların Qorunması Müfəttişliyi. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

FI · fi · Saxla

FI · sv · Saxla

suomi · svenska · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Qüsurlara görə qanuni məsuliyyət avtomatik olaraq iki ildən sonra başa çatmır: o, maldan ağlabatan şəkildə gözlənilən istifadə müddətindən asılıdır. Qısa kommersiya zəmanəti və ya belə zəmanətin olmaması həmin məsuliyyəti aradan qaldırmır. Qüsurun qiymətləndirilməsində kitabın xarakteri və adi istifadə əhəmiyyətlidir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Məlumatların Qorunması üzrə Ombudsman İdarəsi. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Conditions de vente · France · Saxla

français · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni kitablar üçün qanuni uyğunluq zəmanəti çatdırılmadan sonrakı iki ildə üzə çıxan qüsurları əhatə edir və bu müddətdə onların çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir. Təmir və ya əvəz etmə xərcsiz və bir qayda olaraq müraciətdən sonra 30 günədək müddətdə həyata keçirilməlidir. Qanuna uyğun olaraq aşkar edildikdən sonra iki il ərzində istifadə edilə bilən gizli qüsur zəmanəti də qüvvədə qalır.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: CNIL. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar
• İstehlak Məcəlləsi — zəmanətlər barədə çərçivəli bildiriş, D. 211-2-ci maddə

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

DE · de · Saxla

Deutsch · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

İstehsalçının kommersiya zəmanətindən fərqli olan uyğunsuzluğa görə qanuni məsuliyyət qüvvədə qalır. Satıcı şikayəti qəbul edir və onu yalnız çap şirkətinə yönləndirə bilməz. Hüququn həyata keçirilməsinin milli müddətləri və vasitələri saxlanılır.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Federal və əyalət məlumatların mühafizəsi orqanları. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

GR · el · Saxla

Ελληνικά · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Satıcının təmin etməli olduğu qanuni zəmanətin minimum müddəti iki ildir. Adi kitabların məsafədən alışında kitabı aldığınız gündən etibarən 14 təqvim günü ərzində səbəb göstərmədən müqavilədən imtina edə bilərsiniz. Könüllü kommersiya zəmanəti qanuni müdafiəni əvəz etmir. Səlahiyyətli orqanlara və məhkəmələrə müraciət hüquqlarınızı saxlayaraq satıcının əlaqə vasitələrindən və ya milli istehlakçı şikayət mexanizmlərindən istifadə edə bilərsiniz.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Yunanıstanın Məlumatların Qorunması Orqanı. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Gov.gr — qanuni zəmanət
• Gov.gr — imtina hüququ
• Nazirlik — istehlakçı şikayətləri

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

HU · hu · Saxla

magyar · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

İstehlakçılara satılan yeni mallarda uyğunsuzluğa görə qanuni məsuliyyət müddəti, bir qayda olaraq, iki ildir. Birinci il ərzində uyğunsuzluğun çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir. Müəyyən davamlı mallar üçün xüsusi məcburi zəmanət rejimlərini sanki bütün kitablara avtomatik tətbiq olunurmuş kimi təqdim etmirik.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: NAIH. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Purchase terms · Ireland · Saxla

IE · ga · Saxla

English · Irish · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Məhsuldan ağlabatan şəkildə gözlənilən istifadə müddəti nəzərə alınmaqla qüsurlu mallara dair hüquqlar altı ilədək həyata keçirilə bilər; bu, altı il ərzində hər hansı qüsurun satıcıya aid olduğu vədi deyil. İlk 30 gündə uyğunsuzluğa görə ilkin ləğv hüququ vardır. Birinci il ərzində, bir qayda olaraq, qüsurun çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Məlumatların Qorunması Komissiyası. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

IT · it · Saxla

italiano · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni mallar üçün qanuni zəmanət çatdırılmadan etibarən iki ildir. Qəsdən gizlədilməmiş qüsurlara dair iddialar üçün müddət, bir qayda olaraq, çatdırılmadan 26 ay sonra bitir. Xərcsiz təmir və ya əvəz etmə ilkin hüquqi müdafiə vasitələridir; qiymətin azaldılması və ya müqavilənin ləğvi qanuni şərtlərlə tətbiq olunur.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Fərdi Məlumatların Qorunması üzrə Nəzarət Orqanı. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

LV · lv · Saxla

latviešu · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Uyğunsuzluğa görə məsuliyyət, bir qayda olaraq, çatdırılmadan etibarən iki ili əhatə edir. Latviya rejiminin əhatə etdiyi yazılı şikayətlərə adətən 15 iş günü ərzində yazılı cavab verilir. PTAC məlumat və mübahisələrin həlli vasitələri təqdim edir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Dövlət Məlumat Müfəttişliyi. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

LT · lt · Saxla

lietuvių · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Litva rejimi tətbiq olunduqda satıcıya yazılı şikayətə müvafiq sənədlərlə birlikdə 14 günədək müddətdə əsaslandırılmış cavab verilir. Cavab yoxdursa və ya həll ilə razı deyilsinizsə, VVTAT-ın məsləhəti də daxil olmaqla səlahiyyətli mübahisə həlli vasitələrinə müraciət edə bilərsiniz.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Dövlət Məlumatların Qorunması Müfəttişliyi. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

LU · fr · Saxla

LU · de · Saxla

LU · lb · Saxla

français · Deutsch · Luxembourgish · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni mallar, bir qayda olaraq, ikiillik qanuni uyğunluq zəmanətindən yararlanır. Milli müdafiə vasitələri və onların həyata keçirilməsi müddətləri qüvvədə qalır; CEC Luxembourg başqa Aİ ölkəsindəki peşəkar satıcılarla sərhədlərarası mübahisələrdə məsləhət verir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: CNPD Luxembourg. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

MT · mt · Saxla

MT · en · Saxla

Maltese · English · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni mallar üçün qanuni zəmanət iki ildir və hər hansı əlavə kommersiya zəmanətindən fərqlidir. Qüsurla bağlı hüquqlar imtina müddəti bitdikdən sonra da qüvvədə qalır. Avropa mərkəzi və MCCAA istehlakçıların müdafiəsi barədə məsləhət verir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: İnformasiya və Məlumatların Qorunması üzrə Müvəkkil. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

NL · nl · Saxla

Nederlands · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Qanuni zəmanətin hamıya tətbiq olunan vahid sabit müddəti yoxdur: malın xarakteri, qiyməti və verilmiş məlumatlar nəzərə alınmaqla, mal ağlabatan şəkildə gözlənilən müddət ərzində yararlı və işlək olmalıdır. Uyğunsuzluğa görə bütün məsuliyyətə avtomatik ikiillik hədd qoymuruq.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Fərdi Məlumatların Qorunması Orqanı. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

PL · pl · Saxla

polski · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Uyğunsuzluğa görə qanuni məsuliyyət, bir qayda olaraq, çatdırılmadan etibarən iki ili əhatə edir. Polşa rejiminin əhatə etdiyi şikayətə cavab vermək üçün satıcının 14 günü vardır. Uyğunluğun bərpası xərcləri, o cümlədən zəruri nəqliyyat xərcləri istehlakçının üzərinə qoyulmur.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: UODO. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

RO · ro · Saxla

română · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

OUG 140/2021-in əhatə etdiyi uyğunsuzluqlarda təmir və ya əvəz etmə pulsuz, əhəmiyyətli narahatlıq yaratmadan və yazılı razılaşdırılmış ağlabatan müddətdə, satıcıya bildirişdən etibarən 15 təqvim günündən gec olmayaraq edilir. Nəzərdə tutulan hallarda qiymətin azaldılması və ya müqavilənin ləğvi də daxil olmaqla digər qanuni vasitələr və hüquqlar qüvvədə qalır. Qüsurun həlli müddəti məsafədən alışdan imtina müddətindən fərqlidir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: ANSPDCP. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• OUG 140/2021 — maddə 12, təmir və əvəz etmə
• ANPC — onlayn mağazalar üçün rəsmi yoxlama siyahısı

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

SK · sk · Saxla

slovenčina · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni malların qüsurlarına görə məsuliyyət qanuni ikiillik müddət ərzində qüvvədə qalır. Qüsur bildirildikdə satıcı dərhal yazılı təsdiq verir və həll müddətini göstərir: satıcının təsir edə bilmədiyi obyektiv səbəb yoxdursa, bu müddət 30 gündən çox olmamalıdır. İmtina yazılı əsaslandırılır. Müvafiq hallarda təmir, əvəz etmə, qiymətin azaldılması və ya müqavilənin ləğvi üzrə qanuni hüquqlar qüvvədə qalır.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: Fərdi Məlumatların Qorunması İdarəsi. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hökumət portalı — şikayətlər və qüvvədə olan rejim
• 108/2024 saylı Qanun — istehlakçıların müdafiəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

SI · sl · Saxla

slovenščina · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Uyğunluq ağlabatan müddətdə, bir qayda olaraq, 30 gündən gec olmayaraq bərpa edilməlidir; qanuni əsaslandırılmış uzadılma 15 günədək ola bilər. Qüsur aşkar edildikdən sonra iki ay ərzində bildirilməlidir. Sloveniya rejimində nəzərdə tutulan digər hüquqlar qüvvədə qalır.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: İnformasiya üzrə Müvəkkil. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

ES · es · Saxla

español · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

Yeni mallarda uyğunsuzluğa görə qanuni məsuliyyət çatdırılmadan etibarən üç ildir. İlk iki il ərzində, bir qayda olaraq, uyğunsuzluğun çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir. Bu müddətlər Avropanın ikiillik minimumuna və ya imtina müddətinə endirilmir.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: AEPD. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

SE · sv · Saxla

svenska · azərbaycan

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Zəmanət, qüsurlar və şikayətlər

İsveç rejimi çatdırılmadan etibarən üç il ərzində uyğunsuzluq barədə şikayət etməyə imkan verir. Kommersiya zəmanətinin olmaması və ya daha qısa zəmanət bu hüququ aradan qaldırmır. Problemi aşkar etdikdən sonra ağlabatan müddətdə satıcıya bildirin.

Yuxarıdakı Avropa şərtləri tətbiq olunur. Bu sənəddəki məlumatlar həmin ölkə üçün alışlar açılmazdan əvvəl də əlçatandır.

Məlumatların mühafizəsi

Yerli orqan: IMY. Səlahiyyətli orqana şikayət hüququnu məhdudlaşdırmadan satıcıya aid hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitələri ilə həyata keçirə bilərsiniz.

• Hüquqlar və zəmanət barədə milli məlumat
• Əlavə milli qaydalar

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Desistência em contratos à distância — ISHMT
• Lei de dados — artigo 25

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.

Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.

Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei do comércio — artigos 51.º a 59.º

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

AR · es · Saxla

español · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Qanuni imtina müddəti müqavilənin bağlanmasından və ya kitabın alınmasından — hansı daha gec olarsa — etibarən on təqvim günüdür. Bu hüquqdan irəli gələn qaytarmanı satıcı ödəyir. Hesab olmadan əlçatan imtina düyməsi vardır; bildirişin təsdiqində istinad nömrəsi və tarix göstərilir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Qanuni imtina hüququnu müqavilədən və ya kitabın alınmasından — hansı daha gec olarsa — etibarən on təqvim günü ərzində həyata keçirə bilərsiniz. Əvvəlcədən icazə lazım deyil; qaytarmanı satıcı ödəyir.

İmtinanı hesab və ya əvvəlcədən icazə olmadan «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO» düyməsi, e-poçt və ya forma ilə bildirə bilərsiniz. Qarşılıqlı qaytarma çərçivəsində məbləğlər geri ödənilir və kitab qaytarılır; xərcsiz qaytarma vasitəsi təqdim edəcəyik. Sadə yoxlamanın xərcini çıxmır və hüququn həyata keçirilməsinə görə cərimə tətbiq etmirik.

Qanuni imtinadan irəli gələn geri göndəriş xərclərini ödəyirik. İstehlakçı onları əvvəlcədən ödəyibsə, xərc sübutu əsasında geri verilir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətləri José Luís Santos Monteiro idarə edir. Xidmət yazılı şəkildə, montarionuniverse@gmail.com e-poçtu, WhatsApp +351 969 091 148 (mesajlar) və sayt forması ilə, hesab yaratmadan göstərilir. İş günlərində bazar ertəsindən cüməyə qədər gündə ən azı səkkiz saat faktiki xidmət mövcuddur. «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO» düyməsi hesab və ya əvvəlcədən icazə olmadan imtinanı bildirməyə imkan verir; müraciətin identifikasiya kodu eyni vasitə ilə 24 saatadək müddətdə bildirilir. Yalnız Portuqaliya ilə məhdudlaşmadan səlahiyyətli orqanlara və məhkəmələrə şikayət imkanlarınızı saxlayırsınız.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Dəstək və imtinanın təsdiqi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

AU · en · Saxla

English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Avstraliya İstehlakçı Qanununun (Australian Consumer Law) məqbul keyfiyyət və təsvirə uyğunluq da daxil olmaqla məcburi zəmanətləri qüvvədə qalır. Ciddi qüsur istehlakçıya geri ödəmə ilə əvəz etmə arasında seçim hüququ verə bilər; həll fikrin dəyişməsi siyasəti ilə məhdudlaşmır. 14 günlük müddəti qanuni zəmanətin müddəti kimi istifadə etmirik.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Avstraliya İstehlakçı Qanununun (Australian Consumer Law) istehlakçı zəmanətləri qüvvədə qalır. Ciddi qüsur olduqda istehlakçı geri ödəmə və ya əvəz etməni seçə bilər. Daha kiçik qüsur ağlabatan müddətdə aradan qaldırılır; bu edilməzsə, əlavə qanuni müdafiə vasitələri qüvvədə qalır. Ciddi qüsura görə geri ödəmə tam məbləğdə, adi istifadəyə görə çıxılma olmadan və başqa razılaşma yoxdursa eyni ödəniş vasitəsi ilə edilir. Problemin təchizatdan irəli gəldiyi təsdiqləndikdə ağlabatan qaytarma xərclərini ödəyirik.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• ACCC — təmir, əvəz etmə və geri ödəmə

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

AZ · az · Saxla

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Elektron ticarət haqqında qanun 9.5-ci maddədəki istisnalar nəzərə alınmaqla, müqavilədən imtina üçün 7 iş günü və geri ödəmə üçün 7 gün nəzərdə tutur. Bu hüquq qeyri-ərzaq mallarının 14 gün ərzində dəyişdirilməsi qaydasından fərqlidir; bu müddətlər bir-birini əvəz etmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Elektron ticarət haqqında qanuna əsasən, tələb olunan müqavilə məlumatlarını almısınızsa, müqavilənin bağlanmasından etibarən 7 iş günü ərzində səbəb göstərmədən və cərimə ödəmədən müqavilədən imtina edə bilərsiniz. Həmin məlumatlar sonrakı 3 ay ərzində tamamlanarsa, müddət onların tamamlandığı tarixdən başlayır.

Ödənişlər, kitabın qaytarılması xərcləri istisna olmaqla, əlavə xərclər olmadan geri çəkildikdən sonra 7 gün ərzində geri qaytarılır. 9.5-ci maddədəki istisnalara müddət ərzində razılıqla icraya başlamaq və qablaşdırmanın açılması və ya dəyişdirilməsi daxildir; Bu istisnalar qüsurlar və ya səhv kitablar üçün tədbirləri aradan qaldırmır.

Sadəcə fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina edildikdə qaytarma xərclərini istehlakçı ödəyir. Forma vasitəsilə bu xərclərin könüllü olaraq tam və ya qismən geri ödənilməsini xahiş edə bilərsiniz. Qüsurun və ya uyğunsuzluğun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Geri çəkilmə — Elektron ticarət qanunu, maddə 9

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

العربية · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İstehlakçıların müdafiəsi qüsurlu məhsul üçün qanuni hüquqi müdafiə vasitələrini və düzgün məlumat vermək öhdəliyini qüvvədə saxlayır. Rəsmi təlimat qüsurlu məhsulun qaytarılmasını sadəcə fikrin dəyişməsindən fərqləndirir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Sənaye və Ticarət Nazirliyinin (Ministry of Industry and Commerce) rəsmi təlimatı məhsul qüsurlu və ya nasaz olduqda, qanuni təsdiqlənmiş spesifikasiyalara uyğun gəlmədikdə və ya müqavilədə razılaşdırılmış məqsədə yararsız olduqda, alındığı gündən 15 gün ərzində qaytarılmasını və ya əvəz edilməsini nəzərdə tutur. Bu hüquq qanuni şərtlərə tabedir və fikrin dəyişməsi üçün ümumi müddət deyil. Əlavə məcburi zəmanətləri və ya hüquqi müdafiə vasitələrini aradan qaldırmır. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

30/2018 saylı Qanunun tətbiq olunan hüquqları, o cümlədən qanuni hallarda çıxış, düzəliş və etiraz hüquqları qüvvədə qalır. Xarici operatorla bağlı tətbiq dairəsi sırf tranzit istisna olmaqla Bəhreyndə emal vasitələrindən istifadə edilməsindən asılıdır. 2-ci maddənin 3-cü bəndi nümayəndə öhdəliyini 2-ci bəndin c) yarımbəndinin əhatə etdiyi hüquqi şəxslər üçün müəyyən edir; bu, fiziki şəxs kimi fəaliyyət göstərən Portuqaliyalı satıcının avtomatik öhdəliyi kimi təqdim edilmir. Montarion Universe-in sahibi və Bəhreyn müştəriləri ilə münasibətlərdə nümayəndəsi José Luís Santos Monteiro məlumatların emalına cavabdeh şəxs və məlumatların mühafizəsi üçün əlaqələndiricidir: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Qanun tətbiq olunduqda 18-ci maddədə nəzərdə tutulan emal barədə məlumat tələbinə müraciətin qanuni tələbləri nəzərə alınmaqla 15 iş günü ərzində cavab verilir. Bu əlaqənin dərc edilməsi orqana bildiriş və ya ondan icazə alınması demək deyil.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Sənaye və Ticarət Nazirliyi — qüsurlu məhsullar barədə tez-tez verilən suallar
• Məlumatların mühafizəsi qanunu — maddə 2
• Bəhreyn İqtisadi İnkişaf Şurası — 30/2018 saylı Qanun, 14–18-ci maddələr

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Diário Oficial — Data Protection Act 2024, artigo 54

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Brasil · Português brasileiro · Saxla

português (Brasil) · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Qanuni imtina hüququ imzalanmadan və ya kitabın alınmasından etibarən yeddi gündür. Bu qanuni müddətdə hüququn həyata keçirilməsi istehlakçıya xərc yaratmır və İstehlakçıların Müdafiəsi Məcəlləsinə (Código de Defesa do Consumidor) uyğun olaraq ödənilmiş məbləğlər dərhal geri qaytarılır. Bu qaydalar qaytarma xərclərindən və ya geri ödəmənin saxlanılmasından üstün tutulur. Qüsurla bağlı hüquqlar imtina hüququndan ayrı qüvvədə qalır.

Təklifin qəbulu dərhal təsdiqlənir və müqavilə bağlandıqdan dərhal sonra istehlakçıya onu saxlamağa və surətini çıxarmağa imkan verən formatda təqdim edilir. Elektron dəstək kanalı ilə göndərilən müraciətlərin qəbulu dərhal təsdiqlənir və digər hüquqlara aid xüsusi müddətlərə xələl gətirilmədən, qanunda nəzərdə tutulan beş günədək müddətdə cavab verilir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

İstehlakçıların Müdafiəsi Məcəlləsinə uyğun olaraq imzalanmadan və ya kitabın alınmasından etibarən yeddi gün ərzində qanuni imtina hüququnuzu həyata keçirə bilərsiniz. Bu müddətdə qaytarma istehlakçıya xərc yaratmır.

Müqavilədən imtina bildirişini aldıqda onun qəbulunu dərhal təsdiqləyir və ödənilmiş məbləğlərin pul dəyəri üzrə yenilənmə nəzərə alınmaqla dərhal geri qaytarılmasını təmin edirik. Tətbiq olunduqda, məbləğin tutulmasının qarşısını almaq və ya ödənişi geri çevirmək üçün maliyyə qurumuna və ya kart operatoruna dərhal məlumat veririk. Geri ödəmə əvvəlcədən göndəriş sübutunun təqdim edilməsindən və ya kitabın çatmasından asılı deyil.

Kitabın istehlakçıya xərc yaratmadan qaytarılması üçün təlimat veririk. Məbləğin hesaba və ya karta daxil olması ödəniş xidməti təminatçısının və bankların prosedurlarından asılı ola bilər; bu bank müddəti satıcının üzərinə düşən bildirişi və dərhal görülməli tədbirləri təxirə salmır.

Qanuni imtina istehlakçıya xərc yaratmır. Qaytarmanı təşkil edirik; əvvəlcədən ödənilmiş zəruri poçt xərcləri xərc sübutu əsasında geri verilir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Şikayətin və ya müqavilədən imtina bildirişinin qəbulu istifadə olunan vasitə ilə dərhal təsdiqlənməlidir. 7.962/2013 saylı Fərmanın əhatə etdiyi digər dəstək müraciətlərinə beş günədək müddətdə cavab verilir; bu müddət imtina barədə maliyyə qurumuna dərhal məlumat verilməsini təxirə salmır. İstehlakçı müvafiq səlahiyyətlər çərçivəsində istehlakçıların müdafiəsi orqanlarına və ANPD-yə müraciət imkanını saxlayır.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

LGPD satıcı xaricdə olsa belə, Braziliyadakı şəxslərə yönəlmiş təkliflərə tətbiq oluna bilər. Siyasətdə göstərilən əlaqə vasitəsi ilə LGPD-də nəzərdə tutulan hüquqlarınızı, o cümlədən emal barədə məlumat almaq, məlumatlara çıxış, onların düzəldilməsi və qanunla mümkün olduqda silinməsi hüquqlarınızı həyata keçirə bilərsiniz. Kiçik operatorlar üçün qaydalar bu hüquqları aradan qaldırmır. Sadələşdirilmiş təsdiq və çıxış LGPD-nin nəzərdə tutduğu dərhal xidmət qaydasına tabedir; tam bəyanat üçün müddət, bir qayda olaraq, 15 gündür. Kiçik operatorlar üçün hər hansı xüsusi rejim qanuni tələblərə bağlıdır və yalnız dövriyyəyə əsasən qəbul edilmir. ANPD-yə şikayət edə bilərsiniz.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Dəstək və imtinanın bildirilməsi
• Məlumat subyektlərinin hüquqları — ANPD

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Melayu · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İstehlakçıların Müdafiəsi və Ədalətli Ticarət Qanunu (Consumer Protection (Fair Trading) Act) haqsız təcrübələrdən və aldadıcı məlumatdan qoruyur. Kitabın təsviri və bütün məlum xərclər müqavilədən əvvəl əlçatan olmalıdır.

Montarion Universe brendinin sahibi və nümayəndəsi José Luís Santos Monteiro müştəri xidmətinə cavabdeh şəxs və məlumatların mühafizəsi məsələləri üçün əlaqələndiricidir. NIF 271034378. Ünvan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar). Hesab yaratmadan tələblərinizi və şikayətlərinizi birbaşa ona ünvanlaya bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. İstehlakçıların Müdafiəsi və Ədalətli Ticarət Qanununun (Consumer Protection (Fair Trading) Act) əhatə etdiyi haqsız təcrübələr barədə İqtisadi Planlaşdırma və Statistika Departamentinə (Department of Economic Planning and Statistics), məlumatların mühafizəsi məsələləri barədə isə AITI-yə də müraciət edə bilərsiniz.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcının Portuqaliyada apardığı emal GDPR-ə tabedir. Tətbiq olunduqda çıxış, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma, etiraz və məlumatların daşınması hüquqları məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Eyni zamanda tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır. AITI öz rəsmi elanına görə 1 yanvar 2026-cı ildən tam qüvvədə olan 2025-ci il Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Əmrinin (Personal Data Protection Order 2025) icrasına nəzarət edir. Tətbiq olunduqda ağlabatan əvvəlcədən bildirişlə razılığı geri götürə, qanuni istisnalara xələl gətirmədən məlumatlara çıxış, əvvəlki ildəki istifadə və ya açıqlamalar barədə məlumat, səhvlərin və ya çatışmazlıqların düzəldilməsini istəyə bilərsiniz. Əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayıb AITI-yə müraciət edə bilərsiniz. Məlumatların mühafizəsinə cavabdeh əlaqələndirici José Luís Santos Monteiro-dur: montarionuniverse@gmail.com. Yerli rejim tətbiq olunduqda məqsədlər məlumat toplanmazdan əvvəl bildirilir; məlumatlar qorunur, lazım olduqda düzəldilir və yalnız qanuni məqsəd və ya saxlama öhdəliyi olduqca saxlanılır. Əhatə olunan beynəlxalq ötürmələr tələb olunan qanuni mühafizəyə və ya icazə verilən müqavilə zəmanətlərinə uyğundur. Məlumat pozuntusu zamanı qanunla tələb olunan bildirişlər edilir. Brend sahibinin və nümayəndəsinin tam əlaqələri bu sənədin əlavə məlumatlarındadır. Pozuntu 28-ci maddədəki bildirişə tabedirsə, AITI-yə mümkün olan ən qısa vaxtda, ən gec pozuntunun bildirilməli olduğu müəyyən edilən gündən üç gün sonra məlumat verilir. Qanun tələb etdikdə təsirlənmiş şəxslərə hadisə, görülmüş tədbirlər və dəstək əlaqəsi göstərilməklə məlumat verilir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatlara dair hüquqlar — AITI
• Məlumatların mühafizəsi öhdəlikləri — AITI
• Qüvvəyə minmə — AITI-nin rəsmi elanı
• Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Əmri 2025 — tam mətn

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Conditions de vente · Canada, y compris le Québec · Saxla

CA · en · Saxla

français · English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Məcburi hüquqlar əyalət və ya ərazidən asılıdır. Kvebekdə xarici məhkəmələri və ya yerli hüquqlardan imtinanı məcbur etmirik.

Əhatə olunan birbaşa alışlarda müqavilə bağlandıqdan dərhal sonra fərdi sifariş təsdiqi ilə birlikdə müqavilənin saxlanıla bilən surətini və təyinata tətbiq olunan şərtləri göndəririk. Təsdiq satıcını, istehlakçını, tarixi, kitabları, qiymətləri və ödənişləri, ümumi məbləği, ödənişi və razılaşdırılmış çatdırılmanı göstərir. Britaniya Kolumbiyası və Kvebekdə müqavilə surətini vermək üçün müəyyən edilmiş qanuni hədd 15 gündür; dərhal göndərmə öhdəliyi daha əlverişlidir. Digər əyalət və ərazilərin xüsusi qaydaları qüvvədə qalır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Qüsura qarşı müdafiə əyalət və ya ərazidən asılıdır və keyfiyyətlə davamlılığa dair qanuni zəmanətləri əhatə edir. Kvebekdə malın ağlabatan istifadə müddəti onun xarakterindən, qiymətindən və istifadə şərtlərindən asılıdır; avtomatik olaraq 14 günlə və ya kommersiya zəmanəti ilə məhdudlaşmır. Fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarma qüsura görə məcburi hüquqi müdafiə vasitəsindən fərqlidir.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik könüllü qaytarma təklif etmirik. Məlumatın olmaması, müqavilə surətinin verilməməsi və çatdırılma öhdəliyinin yerinə yetirilməməsindən irəli gələnlər də daxil olmaqla, əyalət və ya ərazinin öz ləğv hüquqları qüvvədə qalır.

Kvebekdə məlumat və ya müqavilədəki müəyyən çatışmazlıqlar müqaviləni aldıqdan sonra 7 gün ərzində ləğv etməyə imkan verir; müqavilənin göndərilməməsi alışdan sonra 30 gün ərzində ləğvə imkan verir. Razılaşdırılmış tarixdən və ya tarix olmadıqda alışdan sonrakı 30 gün ərzində çatdırılmama, çatdırılmadan əvvəl ləğvə imkan verir.

Kvebekdə qanuni ləğv zamanı tam geri ödəmə ləğvdən sonrakı 15 gün ərzində edilməlidir. Kitab bildirişdən, yaxud bildirişdən sonra çatdırılıbsa həmin çatdırılmadan sonrakı 15 gün ərzində satıcının hesabına qaytarılır. Bu müddətlər əvvəlcədən yoxlamadan asılı deyil. Digər əyalətlərdə onların öz rejimi qüvvədə qalır və Kvebekin müddətləri ilə əvəz edilmir.

Britaniya Kolumbiyasında məsafədən müqavilə qanuni olaraq ləğv edildikdə, bildirişdən sonrakı 15 gün ərzində qaytarma təlimatlarını veririk. Bu təlimatları verməsək, istehlakçı 51-ci maddəyə uyğun olaraq malı qaytarmaqdan azad olur. Ağlabatan qaytarma xərclərini ödəyirik. Poçtla qaytarmada mal göndərildiyi anda qaytarılmış sayılır. Çıxılma olmadan tam geri ödəmə ləğv bildirişindən etibarən 15 gün ərzində edilməlidir; qaytarma qanunla tələb edilirsə və təlimatlar verilibsə, qaytarma daha sonra baş verdikdə bu müddət qaytarılma tarixindən hesablanır. Qanun kitabı göndərilmə anında qaytarılmış saydıqda onun poçtla çatmasını gözləmirik.

İstisna hal kimi könüllü qaytarma istəmək üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz. Şərtlər qaytarmadan əvvəl bildirilir; müraciət qəbul demək deyil.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Sərhədlərarası alışlarda səlahiyyətli orqan əyalətdən və ya ərazidən asılıdır. Kvebekdə İstehlakçıların Müdafiəsi İdarəsi (Office de la protection du consommateur) onlayn müqavilələr və şikayətlər barədə məsləhət verir. Müqavilənin fransızca versiyası məcburi olduqda, başqa dilin açıq seçilməsindən əvvəl həmin versiya təqdim edilməlidir; bu sənəd onu əvəz etmir.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Kommersiya fəaliyyəti çərçivəsində məlumatların mühafizəsinə PIPEDA və tətbiq olunan əyalət qanunları şamil oluna bilər. Siyasətdəki əlaqə vasitəsi ilə çıxış və düzəliş tələbləri, eləcə də bizim adımızdan məlumatları emal edən xidmət təminatçılarına dair şikayətlər qəbul edilir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Kvebekdə qanuni zəmanətlər
• Kvebekdə onlayn alışların qanuni ləğvi
• Britaniya Kolumbiyasında məsafədən müqavilələr — 48–51-ci maddələr

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

CN · zh-CN · Saxla

中文（中国） · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Onlayn satılan adi fiziki kitablar üçün qanuni müdafiə, bir qayda olaraq, məhsulun bütövlüyünə dair qanuni şərtlərlə, alınmasından sonra yeddi gün ərzində səbəb göstərmədən qaytarmanı əhatə edir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə şəxsi spesifikasiyalara uyğun istehsal deyil. Qüsur və ya yanlış təsvir üzrə hüquqlar ayrıca qüvvədə qalır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Onlayn satılan adi fiziki kitablar üçün səbəb göstərmədən qaytarmanın qanuni müddəti, bir qayda olaraq, malın bütövlüyünə dair qanuni şərtlərlə, alınmasından sonra yeddi gündür. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Kitab zədəsiz və tam vəziyyətdə qaytarılmalıdır; yoxlama üçün zəruri açılma özü-özlüyündə bu vəziyyətin itirilməsi sayılmır. Qiymət qaytarılan kitab alındıqdan sonra 7 gün ərzində istehlakçı ilə razılaşdırılmış vasitə ilə geri ödənilməlidir. İmtinaya görə cərimə almırıq.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

PIPL Çindəki şəxslərə mal təklif edilməsinə tətbiq oluna bilər. Məlumat almaq, çıxış, düzəliş, silinmə və şikayət üzrə yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Beynəlxalq sifarişin hazırlanması və çatdırılması üçün məlumatların ötürülməsi PIPL-in digər tələblərindən azad etmir. Siyasətdə satıcı öz alışlarına dair məlumatların emalına cavabdeh şəxs kimi göstərilir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

CO · es · Saxla

español · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Məsafədən satışlarda qanuni imtina hüququ, bir qayda olaraq, çatdırılmadan sonra beş iş günüdür. Sadə imtinaya görə qaytarmada qanunla nəzərdə tutulan xərclər tətbiq olunur və bunlar qüsur xərclərindən fərqlidir. Elektron ticarətdə 2439/2024 saylı Qanun hüququn həyata keçirilməsindən və məlumatlarla qaytarmaya dair qanuni tələblərin yerinə yetirilməsindən sonra 15 təqvim gününədək geri ödəmə nəzərdə tutur. Öz siyasətimiz daha əlverişli olduqda onu tətbiq edirik.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kolumbiya qanunvericiliyinin əhatə etdiyi yeni mallarda tətbiq olunan məcburi və ya elan edilmiş müddət yoxdursa, qanuni zəmanət bir ildir. Zəmanət çatdırılmadan başlayır. Qüsur üçün ilkin həll pulsuz təmirin qanuni rejiminə tabedir; təmirin mümkün olmaması və ya qüsurun təkrarı qanuna uyğun əvəz etməyə və ya geri ödəməyə imkan verə bilər. Beş iş günlük imtina ayrıca hüquqdur.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Məsafədən satışlarda qanuni imtina müddəti, bir qayda olaraq, qanuni şərtlərlə çatdırılmadan sonra beş iş günüdür.

Kitab alındığı üsulla və vəziyyətdə qaytarılmalıdır. Elektron ticarətdə tam geri ödəmə imtina hüququnun həyata keçirilməsindən, zəruri məlumatların verilməsindən və qaytarmadan sonra 15 təqvim gününədək edilir. İmtinaya görə cərimə tutulmur və geri ödəmə mağazada alış üçün kreditə çevrilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Zəmanət və qüsurlar — SIC

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

DO · es · Saxla

español · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

358-05 saylı Qanun düzgün məlumatı, keyfiyyəti və qüsurlu məhsullara görə hüquqi müdafiəni qoruyur. Qanunun əhatə etdiyi məsafədən satışlarda müvafiq şərtlərə tabe olan, yeddi iş günündən az olmayan sınaq müddəti nəzərdə tutulur.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Məsafədən satışlarda istehlakçının çatdırılmadan sonra 7 iş günü sınaq müddəti vardır. Qüsurla bağlı hüquqlara xələl gətirmədən, bu müddətdə kitabı qaytarmaq niyyətini e-poçt və ya forma ilə bildirə bilər.

Kitab alındıqdan və sınaq müddətinin şərtləri yoxlanıldıqdan sonra hüququn həyata keçirilməsinə görə cərimə olmadan ödənilməli məbləği geri veririk. Yoxlama qüsur, səhv kitab və ya aldadıcı məlumat üzrə hüquqları aradan qaldıra bilməz.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.

Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

English · fj · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Kitab təsvirə uyğun və razılaşdırılmış məqsədə yararlı olmalıdır. Nəşr, dil, vəziyyət və qiymət aydın göstərilir. Keyfiyyət, yanlış təsvir və ya öhdəliyin yerinə yetirilməməsi üzrə məcburi hüquqlar fikrin dəyişməsi siyasətindən asılı olmayaraq qüvvədə qalır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

GE · ka · Saxla

Georgian · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Rəqabət və istehlakçı orqanı qanuni istisnalar nəzərə alınmaqla məsafədən alışlardan imtina etmək üçün 14 günlük qanuni müddəti izah edir. Qiymət, məhsul, çatdırılma və qaytarma barədə məlumat alışdan əvvəl verilməlidir. Qüsurla bağlı hüquq müqavilədən imtina hüququndan fərqlidir və həmin müddətin keçməsi ilə başa çatmır.

Gürcüstan qanununun 15-ci maddəsinin 4-cü bəndinin a) yarımbəndi, satıcı götürməyi öhdəsinə götürməyibsə, malın imtina bildirişi göndərildikdən sonra gecikdirilmədən və ən gec 7 təqvim günü ərzində qaytarılmasını nəzərdə tutur. Montarion şərtləri kitabı qaytarmaq üçün həmin bildirişdən sonra daha əlverişli 14 təqvim günü verir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Portuqaliyada yerləşən satıcının apardığı emal GDPR-ə tabedir. Gürcüstanın fərdi məlumatlar qanunu tətbiq olunan yerli hüquqları saxlayır. 34-cü maddənin 6-cı bəndi Aİ dövlətində yerləşən məlumat nəzarətçilərini və ya emalçıları 1-ci bənddəki xüsusi nümayəndə öhdəliyindən azad edir. Satıcıya aid müraciətlər montarionuniverse@gmail.com ünvanına göndərilə bilər; Gürcüstanın səlahiyyətli orqanına qanuni şikayət vasitələri qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• İstehlakçıların müdafiəsi qanunu — 13–17-ci maddələr
• Qüvvədə olan məlumatların mühafizəsi qanunu — maddə 34, bənd 6

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

中文（台灣） · English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Bu seçimdən asılı olmayaraq, təsvirdən fərqli, qüsurlu və ya razılaşdırılmış məqsədə yararsız kitabla bağlı məcburi hüquqlar qüvvədə qalır. Məhsulun təsviri, qiymət və çatdırılma məlumatları istehlakçını yanıltmamalıdır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Fərdi Məlumatlar və Məxfilik haqqında Ordonnance-ın (Personal Data (Privacy) Ordinance) əhatə etdiyi emalda çıxış və düzəliş hüquqları, məlumatlardan istifadə və birbaşa marketinq qaydaları qüvvədə qalır. Sifarişi zəruri olmayan marketinqin qəbulundan asılı etmirik. Çıxış tələbinin yerinə yetirilməsi üçün adi yerli müddət 40 gündür; GDPR tətbiq olunduqda onun daha qısa müddətinə əməl edirik. PCPD-yə şikayət edə bilərsiniz.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Məlumatlara çıxış tələbləri — PCPD

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

IS · is · Saxla

Icelandic · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İslandiya Avropa İqtisadi Məkanına daxildir, Avropa İttifaqına isə daxil deyil. Yerli qaydaların əhatə etdiyi məsafədən alışlarda 14 günlük səbəb göstərmədən müqavilədən imtina hüququ və uyğunsuzluğa qarşı məcburi müdafiə qüvvədə qalır. Portuqaliyadakı üçillik müddət avtomatik tətbiq edilmir.

Bu təyinat üçün satıcının kimliyi və əlaqə məlumatları ilə milli imtina forması nümunəsini təqdim edirik. Nümunədən istifadə könüllüdür: istehlakçı başqa birmənalı bəyanatla da bildiriş verə bilər. Nümunə və müqavilə məlumatları alıcıya davamlı daşıyıcıda verilməlidir; qanun belə təqdimatı tələb etdikdə, sadəcə səhifəyə keçid həmin təqdimatı əvəz etmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Portuqaliyalı satıcı ilə sərhədlərarası istehlakçı mübahisəsində İslandiyadakı Avropa İstehlakçı Mərkəzi məsləhət verə bilər. Məlumatların mühafizəsi Avropa İqtisadi Məkanının qaydalarına daxildir və şikayət Persónuvernd də daxil olmaqla səlahiyyətli orqana ünvanlana bilər.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

GDPR Avropa İqtisadi Məkanının hüquqi çərçivəsinə də daxildir. Portuqaliyada yerləşən satıcı hüquqlar, ötürmələr və CNPD ilə əlaqə də daxil olmaqla siyasətdə təsvir edilən məsuliyyətlərini saxlayır. Avropa İqtisadi Məkanının səlahiyyətli orqanına da müraciət edə bilərsiniz.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Milli imtina forması

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · Saxla

English · हिन्दी · தமிழ் · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Elektron ticarət qaydaları satıcı, məhsul, qiymət, ödəniş, çatdırılma və şikayətlər barədə aydın məlumat tələb edir. Qüsurlu, səhv, təsvirə uyğun olmayan və ya razılaşdırılmış şərtlərdən kənar çatdırılmış kitab üçün qanuni həlli rədd etmirik. Dəstək və şikayətlərə bu səhifədə göstərilən e-poçt vasitəsilə José Luís Santos Monteiro cavabdehdir.

1 yanvar 2027-ci il üçün nəzərdə tutulan dəyişikliklər: yeni Hindistan qaydalarının əhatə etdiyi satışlarda qiymət endirimi elanları endirilmiş qiyməti və kitabın elandan əvvəlki 30 gün ərzində təklif edildiyi ən aşağı qiyməti göstərməlidir.

Əhatə olunan elektron ticarət qurumları manipulyativ rəqəmsal təcrübələrə qarşı qaydalara uyğunluğu hər il özləri qiymətləndirməli və uyğunluq sertifikatını nəzərəçarpan şəkildə təqdim etməlidir. Qiymətləndirmə saytın real istifadə yollarını yoxlamalıdır; bu məlumat sertifikat deyil və qiymətləndirmənin artıq aparıldığını bildirmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

İstehlakçıların Müdafiəsi üzrə Elektron Ticarət Qaydalarının (Consumer Protection (E-Commerce) Rules) əhatə etdiyi alışlarda satıcı qüsurlu, saxta, elan edilmiş və ya razılaşdırılmış xüsusiyyətlərdən fərqli, yaxud göstərilən müddətdən sonra çatdırılmış kitabların qaytarılmasını və geri ödəməni qəbul edir. Fors-major səbəbindən gecikmə istisnası digər hüquqları aradan qaldırmır. Qəbul edilmiş geri ödəmələr ağlabatan müddətdə və Hindistan Ehtiyat Bankının (Reserve Bank of India) tətbiq olunan qaydalarına uyğun emal edilir; bu, fikrin dəyişməsi səbəbindən könüllü qaytarmadan asılı deyil.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh şəxs José Luís Santos Monteiro-dur; hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ünvanında və ya forma ilə əlaqə saxlamaq olar. Elektron ticarət qaydalarının əhatə etdiyi şikayətlərin qəbulunu 48 saatadək müddətdə təsdiqləyir və bir ayadək müddətdə həllini təmin edirik. Şikayəti izləməyə imkan verən istinad nömrəsi verilir. Portuqaliya ilə məhdudlaşmadan Milli İstehlakçı Yardım Xəttinə (National Consumer Helpline), səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət edə bilərsiniz.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• 2026-cı ildə dərc edilmiş, 1/1/2027-dən tətbiq olunan qaydalar
• İstehlakçılar üçün Milli Yardım Xətti

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

日本向け販売条件 · Saxla

日本語 · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Poçtla satışlarda Avropadakı ilə ekvivalent ümumi düşünmə və imtina hüququ (cooling-off) yoxdur. Səkkiz günlük qaytarma üçün standart qayda müqavilə bağlanmazdan əvvəl aydın göstərilmiş qaytarma şərtləri ilə dəyişdirilə bilər. Siyasətimiz qüsur və ya öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi ilə bağlı qanuni hüquqları aradan qaldırmadan, fikrin dəyişməsi səbəbindən könüllü qaytarmaları istisna edir. Kimlik, ünvan, əlaqə, qiymət, ödəniş, çatdırılma və qaytarma şərtləri sifarişdən əvvəl əlçatan olmalıdır.

Satıcı və dəstək üçün əlaqə: José Luís Santos Monteiro; telefon və WhatsApp +351 969 091 148; e-poçt montarionuniverse@gmail.com. Xidmət Portuqaliyanın bayram günləri istisna olmaqla bazar ertəsindən cüməyə qədər göstərilir. Telefondan istifadə edə bilərsiniz; Portuqaliyaya beynəlxalq zəng olduğu üçün operatorunuz yüksək məbləğ tuta bilər. WhatsApp mesajlarına üstünlük veririk. Dəstək üçün ödəniş almırıq; internet bağlantısı və mobil məlumatlar müştərinin tarifinə əsasən hesablanır. Mümkün qədər tez cavab veririk. Hesab yaratmaq lazım deyil.

Əvvəlcədən ödəniş alsaq və çatdırılma dərhal baş verməsə, Yaponiya qanununun 13-cü maddəsində tələb olunan bildirişi veririk: sifarişin qəbul edilib-edilməməsi, satıcının adı, ünvanı və telefonu, alınmış ödənişin məbləği və tarixi, kitablar və saylar, qəbul edildikdə çatdırılma müddəti və ya dövrü. Sifarişi qəbul etməsək, ödənişi dərhal geri verir və üsulu göstəririk.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Poçtla və ya internetlə satışlarda evdə satışlara aid ümumi düşünmə və imtina müddəti (cooling-off) yoxdur. Xüsusi şərtimiz sadəcə fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarmaları qəbul etməməkdir; bu şərt təklifdə və alışdan əvvəlki son təsdiqdə nəzərəçarpan şəkildə göstərilir.

Bu xüsusi şərt etibarlı şəkildə göstərilməyibsə, alınmadan sonra 8 gün ərzində qaytarmanın standart qaydası qüvvədə qalır və birbaşa qaytarma xərcləri istehlakçıya aiddir. Könüllü qaytarmanın istisna hal kimi qiymətləndirilməsi üçün bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz; qəbul və şərtlər göndərişdən əvvəl bildirilir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Poçtla satış barədə məlumat, o cümlədən kimlik, ünvan, əlaqə vasitələri, qaytarma və çatdırılma şərtləri sifarişdən əvvəl əlçatan olmalıdır. E-poçt və forma satıcını müəyyən edir; saytdakı WhatsApp yalnız mesajlar üçündür və telefon dəstək xətti kimi təqdim edilmir. Milli İstehlakçı Məsələləri Mərkəzindən (National Consumer Affairs Center) və səlahiyyətli istehlakçı mərkəzlərindən məsləhət ala bilərsiniz.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

APPI Yaponiyadakı şəxslərə təkliflə bağlı məlumatları emal edən xarici operatorlara da tətbiq oluna bilər. Saxlanılan məlumatlar barədə məlumat verilməsini, onların düzəldilməsini və qanunda nəzərdə tutulan hallarda emalın dayandırılmasını tələb edə bilərsiniz. Siyasətdə məlumatların emalına cavabdeh şəxsin ölkəsi kimi Portuqaliya göstərilir və mühafizə tədbirləri, eləcə də məlumatların emal edildiyi ölkələr barədə məlumat istəmək imkanı verilir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• İmtina müddəti və poçtla satışlar barədə təlimat

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

XK · sq · Saxla

XK · sr · Saxla

Albanian · српски · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Məsafədən alınmış adi kitablardan alınma tarixindən sonrakı 14 gün ərzində səbəb göstərmədən imtina edə bilərsiniz. Məcburi məlumatın verilməməsi bu müddəti 12 ay uzada bilər. Kosovo qanunu bu hüququ qüsur barədə şikayətdən fərqləndirir.

Bu təyinat üçün satıcının kimliyi və əlaqə məlumatları ilə milli imtina forması nümunəsini təqdim edirik. Nümunədən istifadə könüllüdür: istehlakçı başqa birmənalı bəyanatla da bildiriş verə bilər. Nümunə və müqavilə məlumatları alıcıya davamlı daşıyıcıda verilməlidir; qanun belə təqdimatı tələb etdikdə, sadəcə səhifəyə keçid həmin təqdimatı əvəz etmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Satıcı çatdırılmadan sonrakı iki ildə üzə çıxan uyğunsuzluqlara görə cavabdehdir. Qüsuru aşkar etdikdən sonra iki ay ərzində bildirin. İlk altı ayda, malın və ya qüsurun xarakterinə uyğun olmadıqda istisna olmaqla, qüsurun çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir. Pulsuz təmir və ya əvəz etmə, nəzərdə tutulan hallarda isə qiymətin azaldılması və ya müqavilənin ləğvi üzrə qanuni vasitələr qüvvədə qalır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Kosovo qanununun əhatə etdiyi şikayətlərə qiymətləndirmə və həll təklifi ilə yazılı və ya başqa davamlı daşıyıcıda, gecikdirmədən və ən gec 15 gün ərzində cavab veririk. Dərhal həll edilmədikdə, qəbul barədə yazılı təsdiq təqdim olunur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• 06/L-034 saylı Qanun — istehlakçı məsələləri, imtina və şikayətlər
• Milli imtina forması

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

العربية · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Küveytin qaytarma rejimi tətbiq olunduqda, nazirlik təlimatı qanuni istisnalar nəzərə alınmaqla və mal ilkin vəziyyətində olmaqla, hesab-fakturadakı alış tarixindən 14 gün ərzində dəyişdirmə və ya qaytarma nəzərdə tutur. Ticarət Nazirliyi malın növünə görə şərt və istisnalara tabe qaytarma qaydalarını açıqlayır. Bu sənəd bütün kitabları hər hansı ümumi mal qaytarma qaydasına avtomatik daxil kimi təqdim etmir. Qüsur üzrə məcburi hüquqlar qüvvədə qalır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Küveytin qaytarma rejimi tətbiq olunduqda, nazirlik təlimatı qanuni istisnalar nəzərə alınmaqla və mal ilkin vəziyyətində olmaqla, hesab-fakturadakı alış tarixindən 14 gün ərzində dəyişdirmə və ya qaytarma nəzərdə tutur. Bu, müqavilə ilə könüllü verilmiş 14 gün deyil.

Müraciət alış sübutu ilə e-poçt və ya forma vasitəsilə bildirilir. Kitab alındıqda qaytarma hüququnun tələb etdiyi saxlanma şərtlərini yoxlayır və ödənilməli məbləği geri qaytarırıq. Fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarma şərtlərinin itirilməsi qüsur və ya səhv nəşr üçün müdafiə vasitələrini aradan qaldırmır.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

LI · de · Saxla

Deutsch · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Lixtenşteyn Aİ-yə daxil olmasa da, Avropa İqtisadi Məkanına daxildir. Məsafədən alışlar və uyğunsuzluq üzrə yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

Bu təyinat üçün satıcının kimliyi və əlaqə məlumatları ilə milli imtina forması nümunəsini təqdim edirik. Nümunədən istifadə könüllüdür: istehlakçı başqa birmənalı bəyanatla da bildiriş verə bilər. Nümunə və müqavilə məlumatları alıcıya davamlı daşıyıcıda verilməlidir; qanun belə təqdimatı tələb etdikdə, sadəcə səhifəyə keçid həmin təqdimatı əvəz etmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Amt für Volkswirtschaft orqanının istehlakçıların müdafiəsi xidmətinə müraciət edə bilərsiniz. Fərdi məlumatlar üzrə Datenschutzstelle Avropa İqtisadi Məkanındakı yerli səlahiyyətli orqandır. Bu sənədin nəşri səlahiyyətli məhkəmələrə müraciəti məhdudlaşdırmır.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

GDPR Avropa İqtisadi Məkanının çərçivəsinin bir hissəsidir. Həmin məkanın məlumatların mühafizəsi orqanlarının səlahiyyətlərini aradan qaldırmadan Portuqaliyalı cavabdeh şəxsin birbaşa alış siyasəti tətbiq olunur.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Milli imtina forması

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

中文（台灣） · português · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

9/2021 saylı Qanunun əhatə etdiyi məsafədən müqavilələrdə istehlakçı səbəb göstərmədən yeddi gün ərzində imtina hüququnu həyata keçirə bilər. Malların uyğunluğu, müqavilədən əvvəl məlumatlandırma və imtinanın nəticələri barədə qanuni qaydalar qüvvədə qalır; məcburi hüquqlar daha əlverişsiz şərtlərdən üstün tutulur.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

9/2021 saylı Qanunun əhatə etdiyi məsafədən müqavilələrdə kitabı aldıqdan sonra 7 gün ərzində imtinanızı bildirə bilərsiniz. Bu hüquq barədə məcburi məlumatın verilməməsi müddətə 30 gün əlavə edir. Satıcı kitabı götürmürsə, kitab bildirişdən sonra 7 gün ərzində qaytarılmalıdır.

Alınmış məbləğlər, müvafiq haldan asılı olaraq, imtina qərarının öyrənilməsindən və ya qaytarılmış malın alınmasından etibarən 7 gün ərzində, geri ödəmənin tarixi, yeri və üsulu barədə məlumat verilməklə qaytarılır. Qaytarma və geri ödəmə xərclərini istehlakçı yalnız bu xərc barədə əvvəlcədən məlumatlandırıldıqda ödəyir; əks halda və ya satıcı bu xərcləri öhdəsinə götürdükdə, onlar eyni müddətdə geri qaytarılır.

İstehlakçı kitabı diqqətlə yoxlamaq hüququnu itirmədən kitabı və qablaşdırmanı yaxşı vəziyyətdə saxlamalıdır. Yalnız mağazada adətən icazə verilən həddi aşan istifadənin və ya saxlama tələblərinə əməl edilməməsinin yaratdığı dəyər azalmasına görə cavabdehdir; imtina hüququ barədə məlumat verilməyibsə, dəyər azalmasına görə məsuliyyət yoxdur.

Sizə aid xərclərin könüllü geri ödənilməsini forma ilə istəyə bilərsiniz; qərar tam, qismən geri ödəmə və ya imtina ola bilər. Qüsurlu və ya səhv kitabın həlli üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• 9/2021 saylı Qanun — Qanunvericilik Məclisinin mətni

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

MY · ms · Saxla

Melayu · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2024-cü il elektron əməliyyat qaydaları satıcı, məhsul, tam qiymət, ödəniş, şərtlər və çatdırılma barədə məlumat tələb edir. Məcburi kommersiya məlumatları malay dilində olmalıdır; digər dillər əlavə oluna bilər. Səhvlərin düzəldilməsi və sifarişin təsdiqi mümkün olmalıdır. Satıcı əhəmiyyətli dərəcədə fərqli və ya qüsurlu mallar üçün nəzərdə tutulan xərcləri ödəyir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Əhatə olunan əməliyyatlarda məcburi kommersiya məlumatları malay dilində təqdim edilməlidir; başqa dillər də əlavə oluna bilər. İstehlakçıların və məlumatların mühafizəsi üzrə səlahiyyətli orqanlara müraciət edə bilərsiniz. Bu sənədin nəşri malay dilində məcburi məlumatı əvəz etmir.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Malayziya rejimi tətbiq olunduqda məlumat almaq, çıxış, düzəliş, razılığı geri götürmə, birbaşa marketinqə etiraz və qanuni şərtlərlə zərər və ya iztirab yaradan emalın qarşısını almaq hüquqları qüvvədə qalır. Satıcıya tələblər məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitəsinə göndərilə bilər. Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Komissarına (Personal Data Protection Commissioner) şikayət edə bilərsiniz. Portuqaliyalı satıcıya GDPR-in tətbiqi qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

ދިވެހިބަހުން ގަތުމުގެ ޝަރުތުތައް · Saxla

Divehi · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2020-ci il istehlakçı qanunu məlumatları və qüsurlu mallar üçün həll vasitələrini qoruyur. Rəsmi təlimat qaytarma şərtlərini fərqləndirir və istehlakçı orqanına şikayətə imkan verir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Consumer Protection Act) təsvirə və qanuni standartlara uyğunluğu qoruyur. Kitab bunlara uyğun deyilsə, istehlakçı qanuni şərtlər daxilində və ağlabatan müddətdə qaytarılmanı, qiymətin geri ödənilməsini və ya ekvivalent kitabla dəyişdirilməni tələb edə bilər. Uyğunsuzluq barədə şikayətə fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarma siyasətini tətbiq etmirik.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Consumer Protection Act) aldadıcı və haqsız təcrübələrdən qoruyur və qanunda nəzərdə tutulan müdafiə vasitələrinə imkan verir. Alış üçün göstərilən vergilər və ödənişlər kitabın təqdimatına dair məcburi hüquqları aradan qaldırmır. 2025-ci il İstehlak Vergisi Qanunu (Consumption Tax Act 2025) 1 oktyabr 2026-cı ildən etibarən təchizat və idxala tətbiq olunur. İdxalın və onlayn alışların vergiyə cəlb edilməsi əməliyyatın hüquqi rejimindən asılıdır. Müqavilədən əvvəl satıcının aldığı vergilər və ödənişlər ayrıca göstərilir, alıcının ödəyə biləcəyi idxal xərcləri bildirilir; əvvəlcədən hesablamaq mümkün deyilsə, bu qeyd olunur. 22-ci maddədə nəzərdə tutulan hallarda idxaldan əvvəl artıq alınmış vergi idxal zamanı yenidən tutulmur.

Ödənişdən əvvəl sifariş məlumatlarında idxal xərclərini kimin ödədiyi və satıcının hansı məbləğləri aldığı göstərilir. Ümumi məbləğə artıq daxil edilmiş xərc satıcı tərəfindən eyni xərc üçün ikinci ödəniş kimi təqdim edilmir. Gömrüyün və ya daşıyıcının iştirakı satıcı öhdəliyini yerinə yetirmədikdə alıcının məcburi hüquqlarını aradan qaldırmır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• İstehlak Vergisi Qanunu 2025 — qəbul edilmiş qanun
• Fərdi Məlumatların Mühafizəsi Qanunu 2025 — dövlət sektoruna tətbiq dairəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

MR · ar · Saxla

MR · fr · Saxla

العربية · français · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2018-022 saylı Qanunun əhatə etdiyi elektron alışlarda istehlakçının kitabı aldıqdan sonra imtina etmək üçün 10 iş günü vardır. Satıcının kimliyi və ünvanı, kitabın xüsusiyyətləri, qiymət və ödənişlər, ödəniş üsulu, çatdırılma, müqavilə təsdiqi və qaytarma şərtləri təqdim edilir.

İstehlakçının tələbi ilə satıcı müqavilə bağlandıqdan sonrakı 10 gün ərzində əməliyyat məlumatlarını əhatə edən yazılı və ya elektron sənəd verir.

Montarion Universe brendinin sahibi və nümayəndəsi José Luís Santos Monteiro müştəri xidmətinə cavabdeh şəxs və məlumatların mühafizəsi məsələləri üçün əlaqələndiricidir. NIF 271034378. Ünvan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar). Hesab yaratmadan tələblərinizi və şikayətlərinizi birbaşa ona ünvanlaya bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Milli rejimin əhatə etdiyi elektron alışlarda kitabı aldıqdan sonra 10 iş günü ərzində e-poçt və ya forma ilə imtinanızı bildirə bilərsiniz. Bu hüquq qüsur və ya öhdəliyin yerinə yetirilməməsi barədə şikayətlərdən fərqlidir.

Satıcı qaytarmanı təşkil edir və tətbiq olunan hər hansı məcburi müddətə riayət etməklə qanunla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən geri verir. Kitabın vəziyyəti yoxlama və qanuni qaytarma hüquqlarını məhdudlaşdırmadan yoxlanılır. Sadəcə qablaşdırmanın açılmasına görə geri ödəmədən avtomatik imtina tətbiq olunmur.

Qanunun satıcıya aid etdiyi qaytarma xərclərini satıcı ödəyir. Digər xərclər alışdan əvvəl göstərilir; onların könüllü geri ödənilməsini forma ilə istəyə bilərsiniz və bu, fərdi qiymətləndirməyə tabedir. Qüsurun və ya səhv kitabın həlli üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcının Portuqaliyada apardığı emal GDPR-ə tabedir. Tətbiq olunduqda çıxış, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma, etiraz və məlumatların daşınması hüquqları məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Eyni zamanda tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Emala cavabdeh şəxs və məxfilik əlaqələndiricisi Portuqaliyada yerləşən satıcının özü, José Luís Santos Monteiro-dur; e-poçt montarionuniverse@gmail.com. Hesab yaratmadan məlumatlarınıza aid tələbləri ona ünvanlaya bilərsiniz. Bu məlumat Mavritaniyada müəssisə və ya inzibati icazənin mövcud olduğunu bildirmir. Brend sahibinin və nümayəndəsinin tam əlaqələri bu sənədin əlavə məlumatlarındadır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• İstehlakçıların müdafiəsi haqqında 2020-007 saylı Qanun
• 2018-022 saylı Qanun — UNCTAD ölkə təhlili, cədvəl 5
• Məlumatlar qanunu — tətbiq dairəsi və rəsmiyyətlər

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Ministério do Comércio — direitos e reclamações dos consumidores

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

MX · es · Saxla

español · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Federal qanunun 56-cı maddəsinin əhatə etdiyi satışlarda imtina çatdırılma və ya imzalanma tarixindən — hansı daha gec olarsa — sonrakı beş iş günü ərzində bildirilə bilər. Şərtlər qüsurlu məhsuldan, aldadıcı məlumatdan və ya alışdan əvvəl göstərilməmiş ödənişlərdən müdafiəni aradan qaldırmır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

56-cı maddənin əhatə etdiyi satışlarda imtinanızı çatdırılma və ya imzalanmadan — hansı daha gec olarsa — sonrakı beş iş günü ərzində bildirə bilərsiniz.

Qanuni müddət ərzində e-poçt və ya forma da daxil olmaqla etibarlı vasitə ilə müqavilədən imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab qaytarıldıqdan sonra ödənilmiş məbləğlər geri verilir. İmtina hüququnun həyata keçirilməsinə görə cərimə tutulmur. 56-cı maddəyə uyğun olaraq geri göndərmənin daşınma və sığorta xərclərini istehlakçı ödəyir; qüsurla bağlı xərclər ayrıca qiymətləndirilir.

Bu qaytarma xərclərinin könüllü geri ödənilməsini forma ilə istəyə bilərsiniz; qərar fərdidir və tam, qismən geri ödəmə və ya imtina ola bilər.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

français · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Monako Aİ-yə daxil deyil. ƏDV baxımından Monako ilə əməliyyatlar Fransa ilə əməliyyatlar kimi qiymətləndirilir; bu, özü-özlüyündə satıcının Fransanın vergi azadolmasından yararlandığını və ya tələb olunan qeydiyyatın artıq alındığını təsdiqləmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Əhatə olunan məsafədən alışlarda 1.383 saylı Qanun və 6.702 saylı Ordonnance kitabın alınmasından sonra yeddi tam gün (jours francs) ərzində imtinanı nəzərdə tutur. Müddətin sonu şənbə, bazar və ya bayrama düşərsə, növbəti ilk iş gününə keçir. Məcburi məlumatın verilməməsi müddəti üç aya qədər uzada bilər.

İmtinanızı e-poçt və ya forma ilə bildirə bilərsiniz. Kitab bu sənəddə göstərilən ünvana qaytarılır; kitab alındıqda vəziyyətini yoxlayır və ödənilməli məbləğləri cəriməsiz və əsassız gecikmədən geri veririk. Yalnız imtinaya görə qaytarmanın birbaşa xərcləri istehlakçıya aid ola bilər.

Bu poçt xərclərinin istisna qaydada geri ödənilməsini forma ilə istəyə bilərsiniz; qərar tam, qismən geri ödəmə və ya imtina ola bilər. Qüsur və ya səhv nəşr zamanı həll üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Məlumatların mühafizəsi haqqında 1565/2024 saylı Qanunun öz tətbiq dairəsi və qaydaları vardır. Məlumatların emalına cavabdeh şəxs Portuqaliya siyasətində göstərilir; qanunun əhatə etdiyi hallarda əlavə məcburi hüquqlar və APDP-nin səlahiyyətləri qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Qanuni imtina — 6.702 saylı Ordonnance

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

ME · cnr · Saxla

ME · sr · Saxla

srpski (Crna Gora) · српски · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Məsafədən alınmış adi kitablardan alınma tarixindən sonrakı 14 gün ərzində səbəb göstərmədən imtina edə bilərsiniz. İmtina barədə məcburi məlumatın verilməməsi müddəti 12 ay uzada bilər. Monteneqronun öz qanunvericiliyi vardır və Avropa İttifaqına daxil deyil.

İmtinanı bildirmək üçün alışı göstərən birmənalı bəyanatı e-poçt və ya forma ilə göndərə bilərsiniz. Səbəb göstərmək lazım deyil. Bildirişin surətini və göndərilmə sübutunu saxlayın. Qüsur barədə şikayət bu imtina ilə eyni deyil.

Müqavilədən imtina bildirişi nümunəsi: Alıcı: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Aşağıdakı kitabın alış müqaviləsindən imtina etdiyimi bildirirəm: [başlıq və nəşr]. Sifariş nömrəsi: [nömrə]. Sifariş tarixi: [tarix]. Alınma tarixi: [tarix]. İstehlakçının adı: [ad]. İstehlakçının ünvanı: [ünvan]. Bildiriş tarixi: [tarix]. İstehlakçının imzası, yalnız bildiriş kağız üzərində təqdim edildikdə: [imza].

Bu sənəddəki Obrazac 1 keçidində satıcının məlumatları doldurulmuş milli imtina forması mövcuddur. Onu saxlaya, çap edə, doldura və e-poçt və ya poçtla göndərə bilərsiniz; imza yalnız kağız üzərində təqdimat üçün tələb olunur. İmtinanı əsaslandırmaq lazım deyil.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Uyğunsuzluğa görə qanuni məsuliyyət, bir qayda olaraq, riskin istehlakçıya keçməsindən etibarən iki ildir. Bildirişə dair milli tələblər və müvafiq hallarda təmir, əvəz etmə, qiymətin azaldılması və ya müqavilənin ləğvi kimi hüquqi müdafiə vasitələri qüvvədə qalır. Uyğunluğun bərpası üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir; yoxlama üçün zəruri olan sadə açılma bu hüquqları aradan qaldırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Monteneqro qanununun əhatə etdiyi şikayətlərə müraciət barədə mövqeyimiz və həll təklifimizlə yazılı şəkildə, gecikdirmədən və qəbuldan ən gec səkkiz gün sonra cavab veririk. Dərhal həll edilmədikdə, qəbul barədə yazılı təsdiq təqdim olunur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• İstehlakçıların müdafiəsi haqqında qanun · Monteneqronun Rəsmi Qəzeti 12/2026
• Müfəttişlik — məlumat və imtina nümunəsi
• Obrazac 1 — doldurula və çap edilə bilən milli imtina forması

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Voorwaardes in Afrikaans · Saxla

English · Afrikaans · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Satıcı, kitab, qiymət, ödəniş, çatdırılma və alışdan sonrakı dəstək barədə aydın məlumat verilir. Qüsur, səhv çatdırılma və öhdəliyin yerinə yetirilməməsi üzrə məcburi hüquqlar qüvvədə qalır; bu təyinat üçün vahid Portuqaliya zəmanəti məcbur edilmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• 4/2019 saylı Elektron Əməliyyatlar Qanunu — 2026-cı ildə birləşdirilmiş mətn
• 182/2026 saylı Hökumət Bildirişi — 20-ci bölmənin və 5-ci fəslin qüvvəyə minməsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2024-cü il İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Consumer Protection Act 2024) aldadıcı kommersiya məlumatlarından qoruyur, qiymətlərin göstərilməsini tələb edir və keyfiyyətlə şikayətlərin işlənməsi qaydalarını müəyyən edir. Təsvir kitabın nəşrini, dilini və vəziyyətini göstərir. Qüsur, səhv kitab və ya öhdəliyin yerinə yetirilməməsi üçün məcburi müdafiə vasitələri qüvvədə qalır. 2025-ci il dəyişikliyi ilə birləşdirilmiş mətnin 35-ci maddəsinə uyğun olaraq satış tarixi, malların təsviri və sayı, ödənilmiş qiymət göstərilən qəbz verilir. Qəbz qeydləri 68-ci maddəyə əsasən yeddi il saxlanılır və çıxış qanuni saxlama məqsədləri ilə məhdudlaşdırılır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Rəsmi qəzet — 2025-ci il istehlakçı qanunu dəyişikliyinin təsdiqi
• İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu — 2025-ci il dəyişikliyi ilə birləşdirilmiş mətn

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

English · Māori · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İstehlakçı Zəmanətləri Qanunu (Consumer Guarantees Act) əhatə etdiyi hallarda, o cümlədən xarici satıcıların Yeni Zelandiyaya yönəlmiş təkliflərində, məqbul keyfiyyəti, təsvirə uyğunluğu və razılaşdırılmış məqsədə yararlılığı qoruyur. Əhəmiyyətli qüsur zamanı hüquqi müdafiə vasitələri və maldan ağlabatan şəkildə gözlənilən istifadə müddəti fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarma siyasəti ilə məhdudlaşdırılmır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Qanuni zəmanətlər məqbul keyfiyyəti, təsvirə uyğunluğu və bildirilmiş məqsədə yararlılığı əhatə edir. Aradan qaldırıla bilən qüsur ağlabatan müddətdə həll olunmalıdır. Əhəmiyyətli və ya qanuni qaydada aradan qaldırılmamış qüsur kitabdan imtina etməyə və geri ödəmə və ya əvəz etməni seçməyə imkan verə bilər. Fikrin dəyişməsi siyasəti bu zəmanətləri məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

2020-ci il Məxfilik Qanunu (Privacy Act 2020) Yeni Zelandiyada fəaliyyət göstərən xarici quruma da tətbiq oluna bilər. Yerli çıxış və düzəliş hüquqları, eləcə də Məxfilik Komissarına (Privacy Commissioner) şikayət imkanı qüvvədə qalır. Siyasətdəki əlaqə vasitəsi ilə satıcıya və sifariş məlumatlarına aid müraciətlər qəbul olunur. Privacy Act tətbiq edildikdə çıxış və ya düzəliş tələblərinə ağlabatan şəkildə mümkün olan ən qısa vaxtda, adətən 20 iş günü ərzində cavab verilir; icazə verilən uzadılma əsaslandırılması ilə birlikdə bildirilir. Məxfilik Komissarının İdarəsinə (Office of the Privacy Commissioner) şikayət edə bilərsiniz. José Luís Santos Monteiro satıcının məlumatların mühafizəsi üçün təyin etdiyi məsul şəxsdir və montarionuniverse@gmail.com ünvanında müraciətlər qəbul edir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Məlumatlara çıxış və düzəliş tələbləri
• Fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarma

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de dados — artigo 31

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

NO · nb · Saxla

NO · nn · Saxla

norsk bokmål · Norwegian Nynorsk · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Norveç Avropa İqtisadi Məkanına daxildir, Avropa İttifaqına isə daxil deyil. Norveç qaydalarının əhatə etdiyi onlayn alışlarda müqavilədən imtina müddəti 14 gündür. Qüsurla bağlı hüquqlar Norveçin qanuni rejiminə tabedir və fikrin dəyişməsi üçün verilən müddət bitdikdə başa çatmır. Malın növünə tətbiq olunan qanuni şikayət müddətləri qüvvədə qalır.

Bu təyinat üçün satıcının kimliyi və əlaqə məlumatları ilə milli imtina forması nümunəsini təqdim edirik. Nümunədən istifadə könüllüdür: istehlakçı başqa birmənalı bəyanatla da bildiriş verə bilər. Nümunə və müqavilə məlumatları alıcıya davamlı daşıyıcıda verilməlidir; qanun belə təqdimatı tələb etdikdə, sadəcə səhifəyə keçid həmin təqdimatı əvəz etmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Portuqaliyalı satıcı ilə sərhədlərarası istehlakçı mübahisəsində Avropa İstehlakçı Mərkəzləri şəbəkəsi məsləhət verə bilər. Fərdi məlumatlar barədə Datatilsynet-ə və ya Avropa İqtisadi Məkanının səlahiyyətli orqanına şikayət edə bilərsiniz.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

GDPR Avropa İqtisadi Məkanının çərçivəsinə daxildir. Hüquqlar və ötürmələr Portuqaliyalı satıcının siyasətində təsvir olunur; səlahiyyətli orqana şikayət üçün əvvəlcə satıcıya şikayət tələb edilmir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Milli imtina forması

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

OM · ar · Saxla

العربية · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İstehlakçılar üçün rəsmi məlumatda qanuni şərtlərə tabe olmaqla qüsurlu və ya uyğun olmayan məhsulun 15 gün ərzində qaytarılması və ya əvəz edilməsi nəzərdə tutulur. Bu müddət fikrin dəyişməsi səbəbindən ümumi sərbəst qaytarma hüququ kimi təqdim edilmir.

Montarion Universe brendinin sahibi və nümayəndəsi José Luís Santos Monteiro müştəri xidmətinə cavabdeh şəxs və məlumatların mühafizəsi məsələləri üçün əlaqələndiricidir. NIF 271034378. Ünvan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar). Hesab yaratmadan tələblərinizi və şikayətlərinizi birbaşa ona ünvanlaya bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Portuqaliyalı satıcının apardığı emal GDPR-ə tabedir. Oman rejiminin əhatə etdiyi hallarda qanuni şərt və istisnalara tabe olaraq məlumat almaq, çıxış/surət, düzəliş və yeniləmə, razılığı geri götürmə və məlumatların silinməsi və ya məhdudlaşdırılmasına dair yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Hüquqlarınızı məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitəsilə həyata keçirə və Omanın səlahiyyətli orqanına müraciət edə bilərsiniz. Yerli qaydalar 68/2026 saylı Kral Fərmanının (Royal Decree 68/2026) dəyişiklikləri ilə birlikdə oxunmalıdır. Məlumatların mühafizəsinə cavabdeh şəxs və əlaqələndirici Portuqaliyada yerləşən José Luís Santos Monteiro-dur; montarionuniverse@gmail.com. Hüquq tələbləri hesab yaratmadan birbaşa satıcıya təqdim oluna bilər. Oman rejimi tətbiq edildikdə, alışın icrası üçün zəruri məlumatlar, 68/2026 saylı Kral Fərmanı ilə əlavə edilmiş 10 bis maddəsi də daxil olmaqla, məlumatların mühafizəsi qanununa uyğun müqavilənin icrası üçün emal olunur. Marketinq ayrıca açıq razılıq tələb edir. İnsan tərəfindən yenidən baxılma tələbi ilə avtomatlaşdırılmış qərarlara etiraz hüququ və məqsəd bitdikdən sonra silinmə hüququ, saxlanma və mübahisələr üzrə qanuni istisnalarla, qüvvədə qalır. Brend sahibinin və nümayəndəsinin tam əlaqələri bu sənədin əlavə məlumatlarındadır. Adi kitab sifarişinə şərt olaraq həssas məlumat kateqoriyaları istəmirik. Oman qanununun 5-ci maddəsinin əhatə etdiyi kateqoriyaları emal etmək lazım olarsa, qanunun tələb etdiyi şərtlərə və nazirlik icazəsinə riayət ediləcək. Cavabdeh şəxsin göstərilməsi tələb olunan icazəni əvəz etmir. 5-ci maddədəki icazə sağlamlıq, biometrik və genetik məlumatlar, irqi mənşə, cinsi həyat, siyasi və ya dini baxışlar və məhkumluq kimi həssas kateqoriyalara aiddir; kitab almaq üçün ümumi icazə kimi təqdim edilmir. Müraciətinizi həll etmək üçün lazım olmadıqda bu cür məlumatları dəstək forması ilə göndərməyin.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Nazirlik — fərdi məlumatlar qanununun dəyişikliyi, 68/2026 saylı Kral Fərmanı
• 68/2026 saylı Kral Fərmanı — məlumatların mühafizəsinə dəyişikliklər
• Nazirlik — 5-ci maddənin əhatə etdiyi məlumatlar üçün icazə
• Nazirlik — icazə tələb edən kateqoriyalar və şikayət kanalı

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Palaunun İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Consumer Protection Act) işlənmiş malın yeni kimi təqdim edilməsi də daxil olmaqla məhsulun mənşəyi, xüsusiyyətləri, keyfiyyəti və vəziyyəti barədə aldadıcı təcrübələri qadağan edir. Kitabın nəşri, dili, satıcısı və vəziyyəti çap xidmətinin təminatçısı ilə yanlış əlaqə təəssüratı yaratmadan göstərilir. Qüsur və ya öhdəliyin yerinə yetirilməməsi üzrə qanuni hüquqlar qüvvədə qalır. Müdafiə mallar başqa yerdə olsa belə, Palau istehlakçılarına birbaşa və ya dolayısı ilə təsir edən ticarəti əhatə edir. Saxta qiymət endirimləri, mövcudluq, təsdiqlər və ya sertifikatlar elan edilmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Palauda Baş prokuror (Attorney General) haqsız və ya aldadıcı təcrübələrə qarşı məhkəmə tədbirləri başlada, məhkəmə isə geri qaytarma barədə qərar verə bilər. Belə təcrübələrdən sübut edilə bilən əmlak itkisi yaşayan istehlakçı Palau Milli Məcəlləsinin (Palau National Code) 11-ci bölməsinin 206-cı maddəsinə əsasən iddia qaldıra bilər: nəzərdə tutulan kompensasiya faktiki zərər və ya 100 USD məbləğindən daha böyük olanıdır; digər tədbirlər, xərclər və xidmət haqları məhkəmənin qərarından asılıdır. Bu, sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik geri ödəmə deyil.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• UNCTAD — Palaunun elektron ticarət qiymətləndirilməsi, istehlakçı çərçivəsi
• Palau Milli Məcəlləsi — bölmə 11, 202–206-cı maddələr (2026-cı ilin oktyabrında baxılmış birləşdirilmiş mətn)

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Ol kondisen bilong baim buk long Tok Pisin · Saxla

English · tpi · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Müstəqil İstehlakçı və Rəqabət Komissiyası (Independent Consumer and Competition Commission) rəqabət və istehlakçı məsələləri üzrə orqandır. Satıcı, kitabın nəşri, dili və qiyməti barədə məlumatlar düzgün olmalıdır. Qüsurlu malın verilməsi, təsvirə uyğun olmayan kitab və ya öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi barədə şikayət edə bilərsiniz. Bu hüquqlar fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarma ilə qarışdırılmamalıdır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Bu sənədin mənbəsində göstərilən rəsmi kanallarla Müstəqil İstehlakçı və Rəqabət Komissiyasına (Independent Consumer and Competition Commission) istehlakçı şikayəti də verə bilərsiniz.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• İKT Departamenti — 2026-cı il məlumatların mühafizəsi layihəsi, ictimai müzakirə

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação
• DTI — mudança de ideias e direitos por defeito

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.

Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Lei 8/2008 e regulamento executivo — Ministério do Comércio

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

WS · en · Saxla

WS · sm · Saxla

English · Samoan · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2016-cı il Rəqabət və İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Competition and Consumer Act 2016) kitabın məqbul keyfiyyətdə olmasını və təsvirə uyğunluğunu qoruyur. Kommersiya məlumatları kitabın nəşri, dili, vəziyyəti və ya qiyməti barədə yanıltmamalıdır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

2016-cı il Rəqabət və İstehlakçıların Müdafiəsi Qanununun (Competition and Consumer Act 2016) 74 və 75-ci maddələrindəki vasitələrdən istifadə üçün qüsuru ağlabatan şəkildə mümkün olan ən qısa vaxtda, ən gec onu bildiyiniz və ya ağlabatan şəkildə bilməli olduğunuz vaxtdan dörd həftə sonra bildirin. Bildiriş şifahi və ya yazılı ola bilər. Satıcı təmir edə, əvəz edə və ya geri ödəyə bilər. Qüsuru ağlabatan müddətdə həll etməzsə, əsasını göstərməklə mümkün qədər tez və ən gec həmin müddət bitdikdən dörd həftə sonra kitabdan imtina edə bilərsiniz. Kitab qaytarılır; qüsur daşınmanı əhəmiyyətli dərəcədə ağırlaşdırırsa, satıcı onu öz hesabına götürməlidir. Ödənilməli geri ödəmə başqa alış üçün kredit kimi məcbur edilə bilməz. Kompensasiya da daxil olmaqla digər qanuni hüquqlar qüvvədə qalır. Bu müddətlər fikrin dəyişməsi üçün ümumi qaytarma müddəti deyil.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Mənbələrdə göstərilən rəsmi səhifədəki vasitələrlə Ticarət, Sənaye və Əmək Nazirliyinin (Ministry of Commerce, Industry and Labour) istehlakçıların müdafiəsi xidmətlərinə də şikayət verə bilərsiniz.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Rəqabət və İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu 2016 — 70–75-ci maddələr

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

SN · fr · Saxla

français · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2008-718 saylı Fərman elektron alışları qoruyur. İstehlakçı satıcı, məhsul, ümumi qiymət, çatdırılma, məxfilik, şikayətlər və imtina barədə əlçatan və saxlanıla bilən məlumat alır. Hüququn seçilməsi Seneqalın məcburi zəmanətlərini azaltmır.

Montarion Universe brendinin sahibi və nümayəndəsi José Luís Santos Monteiro müştəri xidmətinə cavabdeh şəxs və məlumatların mühafizəsi məsələləri üçün əlaqələndiricidir. NIF 271034378. Ünvan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar). Hesab yaratmadan tələblərinizi və şikayətlərinizi birbaşa ona ünvanlaya bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 7 iş günü ərzində e-poçt da daxil olmaqla davamlı daşıyıcıda imtinanızı bildirə bilərsiniz. Məcburi məlumat yoxdursa, müddət 3 ayadək uzadıla bilər; məlumat bu müddətdə verilərsə, 7 iş günü onun alındığı tarixdən hesablanır.

Müştərinin qaytardığı kitabın göndərildiyinə dair etibarlı sübutu aldıqdan sonra 7 gün ərzində geri ödəməni həyata keçiririk. Sübut sifarişi, alıcını və göndərilmə tarixini müəyyən etməlidir. İstehlakçı kitabı yoxlaya bilər; imtinaya görə cərimə yoxdur.

Müştərinin kitabı qaytarmaq üçün ödədiyi poçt xərclərini də xərc sübutu təqdim edildikdə geri veririk.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

2008-12 saylı Qanun qanuni şərtlər daxilində məlumatlara çıxış, düzəliş və etiraz hüquqlarını, eləcə də CDP-nin nəzarətini nəzərdə tutur. Xarici məlumat nəzarətçiləri üçün Seneqalda emal vasitələrindən istifadə tətbiq dairəsi və yerli nümayəndə məsələsi baxımından əhəmiyyətlidir. Məlumatların emalına cavabdeh şəxs Portuqaliyada José Luís Santos Monteiro-dur; montarionuniverse@gmail.com. Məxfilik siyasətində nəzərdə tutulan məqsədlər, məlumat kateqoriyaları, alıcılar, saxlanma müddəti və ötürmələr barədə məlumat verilir. Sifariş üçün zəruri şəxsiyyət, əlaqə və çatdırılma məlumatları alışın icrası üçün məcburidir; marketinq məlumatları könüllüdür. Çıxış, düzəliş və etiraz hüquqlarınızı tələb edə və CDP-yə şikayət edə bilərsiniz. Kukilər barədə qaydalar və etiraz üsulları kuki siyasətində göstərilir. Brend sahibinin və nümayəndəsinin tam əlaqə məlumatları bu sənədin əlavə məlumatlarında yer alır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Elektron ticarət — 2008-718 saylı Fərman, 6, 12–22-ci maddələr

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Autoridade de dados — relatório anual 2023, artigo 44

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Kondisyon aste an Kreol Seselwa · Saxla

SC · en · Saxla

SC · fr · Saxla

English · français · crs · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

2022-ci il Ədalətli Ticarət Qanunu (Fair Trading Act 2022) məlumatları, qiymətləri və müqavilə müddəalarını qoruyur. Əvvəlcədən verilmiş sifarişlərin ləğvi üçün 92-ci maddədə ağlabatan xərclər də daxil olmaqla xüsusi qaydalar vardır; qüsura qarşı müdafiə çatdırılmadan sonra fikrin dəyişməsindən fərqlidir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

2022-ci il Ədalətli Ticarət Qanununun (Fair Trading Act 2022) 107-ci maddəsi uyğun olmayan kitabın çatdırılmadan sonrakı altı ay ərzində cəriməsiz, satıcının riski və hesabına qaytarılmasına imkan verir. Qüsura görə qaytarmanın emalı siyasəti: geri ödəmə edilməli olduqda, satıcı kitabı aldıqdan sonra 48 saat ərzində edilir. Əvəz etmə müştərinin qüsurlu məhsulun göndəriş sübutunu göndərdiyi andan etibarən iki ay ərzində həyata keçirilir. Təmirə dair qiymətləndirmə satıcının məhsulu almasından etibarən on gün ərzində bildirilir.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Könüllü qaytarmaların bu istisnası 107-ci maddədə nəzərdə tutulan qüsurlu kitabın qaytarılmasına tətbiq olunmur. Belə qaytarmada xərcləri ödəyir və kitabı aldıqdan sonra 48 saat ərzində qanunla ödənilməli məbləği geri qaytarırıq; könüllü qaytarma zamanı aşınmaya görə məbləğ çıxılması meyarı burada tətbiq edilmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcının Portuqaliyada apardığı emal GDPR-ə tabedir. Tətbiq olunduqda çıxış, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma, etiraz və məlumatların daşınması hüquqları məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Eyni zamanda tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Tətbiq olunduqda 2023-cü il Məlumatların Mühafizəsi Qanunu (Data Protection Act 2023) çıxış, düzəliş, qanuni hallarda silinmə və ya məhdudlaşdırma, eləcə də razılığın geri götürülməsini təmin edir. Məlumatların mühafizəsi orqanı olan Seyşel Adalarının Məlumat Komissiyasına (Information Commission) şikayət edə bilərsiniz. Satıcıya aid tələblər məxfilik siyasətimizdəki əlaqə vasitəsinə göndərilə bilər.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Qüsur hüquqları və müddətlər — Ədalətli Ticarət Komissiyası
• Məlumatların mühafizəsi — Məlumat Komissiyası
• Zəmanət, xərclər və 48 saat ərzində geri ödəmə — maddə 107

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · Saxla

English · 中文（中国） · Melayu · தமிழ் · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İstehlakçıların Müdafiəsi və Ədalətli Ticarət Qanunu (Consumer Protection (Fair Trading) Act) haqsız təcrübələrdən qoruyur. Uyğun olmayan mallara dair müdafiə təmir və ya əvəz edilməni, nəzərdə tutulmuş hallarda isə qiymətin azaldılmasını və ya müqavilənin ləğvini əhatə edir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Siyasətdəki əlaqə vasitəsi ilə məlumatların mühafizəsinə dair tələblər və şikayətlər qəbul edilir. PDPA tətbiq olunduqda nəzərdə tutulan hallarda çıxış, düzəliş və razılığın geri götürülməsi də daxil olmaqla yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Emal və beynəlxalq xidmət təminatçıları siyasətdə təsvir olunur. Məlumatların mühafizəsi tələbləri üçün ictimai kanal José Luís Santos Monteiro-nun məsuliyyəti altında montarionuniverse@gmail.com ünvanıdır. Bu məlumat yerli DPO reyestrində qeydiyyatı təsdiqləmir və qanunun tələb etdiyi təyinatı əvəz etmir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Voorwaardes in Afrikaans · Saxla

Imiqathango ngesiXhosa · Saxla

Dipehelo ka Sesotho · Saxla

Dipeelano tša theko ka Sepedi · Saxla

Dipeelo tsa theko ka Setswana · Saxla

Swipimelo swo xava hi Xitsonga · Saxla

Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · Saxla

Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · Saxla

Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · Saxla

ZA · en · Saxla

ZA · zu · Saxla

English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

ECTA-nın 42(2)(h) maddəsinə əsasən kitab satışı 44-cü maddədə nəzərdə tutulan yeddi günlük ləğv hüququndan istisna edilir. Qüsur, səhv kitab, öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi və digər tətbiq olunan məcburi hüquqlar qüvvədə qalır. Tətbiq olunduqda, İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Consumer Protection Act) uyğun olmayan malların çatdırılmadan sonrakı altı ay ərzində qaytarılmasını və qanuni təmir, əvəz etmə və ya geri ödəmə vasitələrini nəzərdə tutur.

Montarion Universe brendinin sahibi və nümayəndəsi José Luís Santos Monteiro müştəri xidmətinə cavabdeh şəxs və məlumatların mühafizəsi məsələləri üçün əlaqələndiricidir. NIF 271034378. Ünvan: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar). Hesab yaratmadan tələblərinizi və şikayətlərinizi birbaşa ona ünvanlaya bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu (Consumer Protection Act) tətbiq olunduqda, uyğun olmayan kitab çatdırılmadan sonrakı altı ay ərzində cəriməsiz, təchizatçının riski və hesabına qaytarıla bilər. İstehlakçının təmir, əvəz etmə və ya geri ödəmə üzrə qanuni vasitələri vardır. Qüsura dair bu hüquqlar sadəcə fikrin dəyişməsi üçün qaytarmadan fərqlidir və kitabların ECTA-nın 44-cü maddəsindən istisna edilməsinə baxmayaraq qüvvədə qalır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

ECTA-nın 42(2)(h) maddəsindəki açıq istisnaya görə kitab alışlarına 44-cü maddənin yeddi günlük ləğv hüququ tətbiq olunmur. Bu istisna qüsur və ya öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi ilə bağlı hüquqları, yaxud alışa tətbiq olunan digər məcburi hüquqları aradan qaldırmır.

Qüsur, səhv kitab, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya digər tətbiq olunan qanuni əsasla geri ödəmə hüququ yarandıqda, müraciət həmin əsas və onun məcburi müddətlərinə uyğun işlənəcək. ECTA-nın 44-cü maddəsindəki ləğvə aid 30 günlük müddət kitab alışları üçün ümumi geri ödəmə müddəti kimi təqdim edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcının Portuqaliyada apardığı emal GDPR-ə tabedir. Tətbiq olunduqda çıxış, düzəliş, silinmə, məhdudlaşdırma, etiraz və məlumatların daşınması hüquqları məxfilik siyasətindəki əlaqə vasitəsilə həyata keçirilə bilər. Eyni zamanda tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Cavabdeh əlaqələndirici Portuqaliyada José Luís Santos Monteiro-dur; montarionuniverse@gmail.com. POPIA tətbiq olunduqda qanuni şərtlərlə çıxış və düzəliş və ya silinmə tələb edə, nəzərdə tutulan hallarda emala etiraz edə və Məlumat Tənzimləyicisinə (Information Regulator) şikayət edə bilərsiniz. Elektron kommersiya mesajları razılığa və ya müştərilər üçün qanuni istisnaya uyğundur, göndərənin kimliyini və pulsuz etiraz imkanını əhatə edir. Siyasət məqsədləri, alıcıları, saxlanmanı və ötürmələri göstərir. Brend sahibinin və nümayəndəsinin tam əlaqələri bu sənədin əlavə məlumatlarındadır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Qüsur üçün müdafiə vasitəsinin seçilməsi — NCC
• POPIA — 3, 23–25, 55 və 69-cu maddələr

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

KR · ko · Saxla

한국어 · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Koreyanın elektron ticarət qanununun əhatə etdiyi alışlarda adi imtina müddəti yeddi gündür. Kitab təsvirdən, reklamdan və ya müqavilədən fərqləndikdə, xüsusi imtina hüququ çatdırılmadan üç ay ərzində və eyni zamanda istehlakçının fərqi bildiyi və ya bilməli olduğu vaxtdan 30 gün ərzində həyata keçirilməlidir. Bu müddətlərdən hər hansı birinin keçməsi həmin xüsusi hüququ aradan qaldırır, lakin digər qanuni müdafiə vasitələrini ləğv etmir. Qüsurla bağlı xərclər satıcıya aiddir və qanuni geri ödəmə müddətləri tətbiq olunur.

Elektron ticarət rejiminin əhatə etdiyi alışlarda müqavilə bağlandıqdan sonra və kitab təqdim edilməzdən əvvəl qanunla tələb olunan məlumatları əhatə edən müqavilə sənədi, o cümlədən elektron formatda, verilir. Sifarişin qəbulu təsdiqlənir və qanuna uyğun olaraq məlumatları göndərişdən əvvəl düzəltmək mümkündür.

24(3)-cü maddədəki istisnaların əhatə etdiyi əməliyyatlarda, o cümlədən 24(3)(2)-ci maddədə göstərilən kredit kartı ödənişlərində, 24(2)-ci maddənin ödəniş depoziti (escrow) və ya kompensasiya sığortasından istifadə öhdəliyi tətbiq olunmur.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab təsvirdən, reklamdan və ya müqavilədən fərqləndikdə, 17(3)-cü maddədəki xüsusi imtina hüququ çatdırılmadan üç ay ərzində və eyni zamanda istehlakçının fərqi bildiyi və ya bilməli olduğu vaxtdan 30 gün ərzində həyata keçirilməlidir. Bu hallarda qaytarma xərclərini satıcı ödəyir. Bu hüquq fikrin dəyişməsi üçün adi yeddi günlük müddətə endirilmir; qüsur və ya öhdəliyin yerinə yetirilməməsi üzrə digər qanuni vasitələr qüvvədə qalır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Elektron format da daxil olmaqla müqavilənin məzmununu əhatə edən sənədin alınmasından və ya daha sonra baş verərsə kitabın çatdırılmasından etibarən 7 gün ərzində imtinanızı bildirə bilərsiniz. Sənəd və ya satıcının ünvanı barədə məlumat olmadıqda, yaxud hüququn həyata keçirilməsinə maneə olduqda müddətin hesablanmasının qanuni qaydaları qüvvədə qalır. Kitab təsvirdən, reklamdan və ya müqavilədən fərqlənirsə, xüsusi imtina çatdırılmadan 3 ay ərzində və eyni zamanda fərqi bildiyiniz və ya bilməli olduğunuz vaxtdan 30 gün ərzində bildirilməlidir.

Geri ödəmə qaytarılan kitab alındıqdan sonra 3 iş günü ərzində edilməlidir. Yoxlama müddəti uzatmır. Məzmunu yoxlamaq üçün zəruri sadə açılma hüququ aradan qaldırmır; istehlakçıya aid itki və ya zədə, eləcə də dəyəri əhəmiyyətli dərəcədə azaldan istifadə ilkin qüsurlardan ayrı olan qanuni istisnalara tabedir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

PIPA qanunda nəzərdə tutulan hallarda məlumatlara çıxış, düzəliş, silinmə və emalın dayandırılması tələblərini qoruyur. Birbaşa alışlar siyasətində məqsədlər, məlumatlar, saxlanma, alıcılar və ötürmələr barədə məlumat veririk. Satıcıya aid müraciətlər məlumatların emalına cavabdeh şəxsin əlaqə vasitəsi ilə qəbul edilir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

CH · Rumantsch Grischun · Saxla

CH · de · Saxla

CH · fr · Saxla

CH · it · Saxla

Deutsch · français · italiano · Romansh · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

İsveçrə bütün onlayn alışlardan imtina etmək üçün ümumi məcburi hüquq nəzərdə tutmur. Satıcının kimliyi və əlaqə məlumatları, qiymət və sifariş addımları aydın olmalıdır. Ümumi qanuni imtina hüququnun olmaması qüsur və ya müqavilənin yerinə yetirilməməsi ilə bağlı hüquqları aradan qaldırmır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Məlumatların mühafizəsi haqqında federal qanunun tətbiq olunan hüquqları qüvvədə qalır. 14-cü maddədəki İsveçrə nümayəndəsi tələbi birgə şərtlərdən, o cümlədən genişmiqyaslı, müntəzəm və yüksək riskli emaldan asılıdır; sadəcə İsveçrəyə sifariş göndərilməsindən irəli gəlmir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

TW · zh-TW · Saxla

中文（台灣） · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Adi fiziki kitabların məsafədən alışında qanuni imtina müddəti, bir qayda olaraq, kitabın alınmasından sonra yeddi gündür və istehlakçıya xərc yaratmır. Bu rejim müəyyən rəqəmsal məzmun və ya həqiqətən fərdiləşdirilmiş mallar üçün istisnalardan fərqlidir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Əhatə olunan adi fiziki kitabların məsafədən alışında qanuni imtina hüququ, bir qayda olaraq, alınmadan sonra yeddi gündür və istehlakçıya xərc yaratmır.

Qanuni hüquq həyata keçirildikdə, tətbiq olunan hallarda satıcı yazılı bildirişdən sonra 15 gün ərzində kitabın götürülməsini təşkil etməli və kitabın götürüldüyü və ya qaytarılan kitabın alındığı gündən sonrakı 15 gün ərzində məbləğləri geri ödəməlidir. Yoxlama qanuni müddətləri uzatmır.

Bildiriş yazılı şəkildə, e-poçtla və ya forma vasitəsilə verilə bilər. Qaytarmanı istehlakçı üçün xərc olmadan təşkil edirik. Kitabın adi yoxlanılması hüququ aradan qaldırmağa və ya qiymətdən özbaşına məbləğ tutmağa əsas vermir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

เงื่อนไขการซื้อภาษาไทย · Saxla

ไทย · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Alış birbaşa satış və birbaşa marketinq qanununun əhatəsindədirsə, kitabı aldıqdan sonra 7 gün ərzində yazılı bildirişlə ləğv edə bilərsiniz. Alış sənədləri tay dilində olmalı, alıcını və satıcını, alış və çatdırılma tarixlərini göstərməli, ləğv hüququnu vurğulamalıdır. Rejimdən qanuni istisna istehlakçının digər hüquqlarından imtina kimi qəbul edilmir.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Birbaşa marketinq rejiminin əhatə etdiyi alışlarda ləğv kitabın alınmasından sonrakı yeddi gün ərzində yazılı bildirilir. Geri ödəmənin emalı siyasəti: müştəri əvvəlcə qaytarılan kitabın göndəriş sübutunu təqdim edir; sübut sifarişi, alıcını və tarixi göstərməlidir. Geri ödəmə bu sübut təqdim edildikdən sonra, kitabın çatması gözlənilmədən edilir.

Müştərinin qaytarılan kitabı göndərmək üçün çəkdiyi poçt xərclərini ödəyirik. Müştəri göndəriş və xərc sübutlarını təqdim edir ki, poçt xərcləri alışın geri ödəməsi ilə birlikdə qaytarılsın.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

PDPA məlumatlara çıxış, düzəliş, silinmə və digər tətbiq olunan hüquqları qoruyur. 38-ci maddə həssas məlumatlar və böyük həcmli emal olmadan aparılan müəyyən emal fəaliyyətləri üçün nümayəndə təyin etmək öhdəliyindən istisna nəzərdə tutur; bu, birbaşa marketinq qeydiyyatından azadolma ilə qarışdırılmamalıdır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Birbaşa satış və birbaşa marketinq qanunu — birləşdirilmiş mətn
• 2018-ci il qaydaları — rejimdən istisna edilmiş elektron satışlar
• OCPB — istehlakçı şikayətləri

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Kondisaun sosa iha Tetum · Saxla

português · tet · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

12/2024 saylı Fərman-Qanun xarici təchizatçılar da daxil olmaqla Şərqi Timordakı alıcılara elektron satışları əhatə edir. Çatdırılmış kitabın qaytarma müddəti 7 iş günündən az ola bilməz. Portuqaliya NIF nömrəsi xarici satıcını müəyyən edir; yerli qeydiyyat sayılmır.

Kommersiya mesajları 12/2024 saylı Fərman-Qanunun 55-ci maddəsinə uyğundur: mesajdan sonra ən azı 30 gün işlək qalan cavab ünvanını və ya bu mesajların alınmasını dayandırmaq üçün aydın göstərilən və əlçatan başqa elektron mexanizmi əhatə edir. Tələbə əməl olunur və 10 iş günü həddindən sonra yeni istənilməyən kommersiya mesajları göndərilmir. Portuqaliyadakı emal GDPR-ə tabedir; ona bu sənəddəki qanunvericilik keçidindən baxmaq olar.

Satıcı və dəstək bölməsi ilə əlaqə: José Luís Santos Monteiro; telefon +351 969 091 148; e-poçt montarionuniverse@gmail.com. Əlaqə kanallarından hesab yaratmadan istifadə edə bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 7 iş günü ərzində e-poçt və ya forma ilə bildiriş verib bu sənəddəki satıcı ünvanına göndərməklə qaytara bilərsiniz. Fikrin dəyişməsi halında geri göndərişi siz ödəyirsiniz. Kitab qüsurludursa və ya təsvirə uyğun deyilsə, qaytarma xərclərinin hamısını biz ödəyirik.

Kitabı aldıqdan sonra vəziyyətini yoxlayır və ödənilməli məbləği əsassız gecikmə olmadan geri ödəyirik. Yoxlama qüsur və ya uyğunsuzluqla bağlı hüquqları azaltmır. İstehlakçıya aid edilən zərərə dair meyarlar bildirilir və əsaslandırılır; kitabı yoxlamaq üçün açmaq geri ödəmə hüququnun avtomatik itirilməsi demək deyil.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən qaytarmanın poçt xərclərinin könüllü geri ödənilməsini forma ilə istəyə bilərsiniz; qiymətləndirmə tam, qismən geri ödəmə və ya imtina ilə nəticələnə bilər. Qanunla satıcıya aid olan poçt xərcləri bu könüllü qiymətləndirmədən asılı olmadan, sübut əsasında geri ödənilir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh bölməni José Luís Santos Monteiro idarə edir. Hesab yaratmadan, sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərərək montarionuniverse@gmail.com ünvanına və ya saytın forması vasitəsilə müraciət edə bilərsiniz. Satıcıya şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə qanuni müraciət imkanlarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza zərər vuracaq şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciəti tələb edən müddəa yoxdur. Şikayət birbaşa həll olunmazsa, neytral üçüncü şəxs vasitəsilə onlayn mediasiya təklif edirik. İstehlakçı e-poçt və ya forma ilə bu mexanizmi istəyə və mediator təklif edə bilər; tərəflər mübahisədə marağı olmayan müstəqil üçüncü şəxs, onun əlaqə məlumatları və şərtləri barədə razılaşırlar. İştirak Portuqaliyaya səfər etmədən e-poçt və ya videokonfransla məsafədən həyata keçirilir. Mediator mexanizm tələb edildikdə təyin olunur; satıcının birtərəfli seçdiyi mediator istehlakçıya məcbur edilmir. Mediasiya məcburi həll tətbiq etmir, səlahiyyətli orqanları və məhkəmələri istisna etmir və məcburi hüquqlardan imtina demək deyil.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• GDPR — Portuqaliyadakı satıcıya tətbiq olunan qanunvericilik

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

TO · en · Saxla

TO · to · Saxla

English · Tongan · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Alış zamanı José Luís Santos Monteiro ünvanı və əlaqə məlumatları ilə birlikdə peşəkar satıcı kimi açıq göstərilir. İstehlakçı kitabın keyfiyyəti, təsviri, çatdırılması və öhdəliklərin pozulmasının aradan qaldırılması ilə bağlı məcburi hüquqlarını saxlayır; bu hüquqlar yalnız Portuqaliyada şikayət verməklə məhdudlaşmır.

Qanuni geri ödəmə edilməli olduqda, 45(3)-cü maddəyə uyğun olaraq istehlakçıya fiziki nağd pul məcbur edilmədən bank hesabına köçürmə və ya karta geri ödəniş edilə bilər. İstifadə olunan vasitə qanuni şərtlərə və istehlakçı ilə zəruri razılaşmaya uyğundur.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

2025-ci il İstehlakçıların Müdafiəsi Qanununun (Consumer Protection Act 2025) rejimi tətbiq olunduqda, zəmanət pozuntusunu bildiyiniz və ya ağlabatan şəkildə bilməli olduğunuz vaxtdan 28 gün ərzində şifahi və ya yazılı bildirə bilərsiniz. Təchizatçı vəziyyəti düzəltməlidir; bildirişdən sonra 28 gün və ya razılaşdırılmış daha uzun müddət ərzində bunu etməzsə, sonrakı 28 gündə maldan imtinanızı bildirə bilərsiniz. Mal artıq təchizatçıdadırsa və ya qaytarma mümkün deyilsə, yaxud ağlabatan olmayan xərc yaradırsa istisna olmaqla, mal qaytarılır. Ödənilməli geri ödəmə qaytarmadan, həmin istisnalarda isə imtinadan etibarən 28 gün ərzində pul vasitəsi ilə edilir; mağaza krediti məcbur edilmir. Digər qanuni vasitələr qüvvədə qalır. Bu müddətlər fikrin dəyişməsi üçün ümumi qaytarma deyil.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• İstehlakçıların Müdafiəsi Qanunu 2025 — rəsmi mətn

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

العربية · français

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.

A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.

Devoluções e reembolsos

Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.

O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.

Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.

• Consumo / legislação
• Lei 2000-83 — artigos 30 e 31
• Lei orgânica 2004-63 — proteção dos dados

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.

O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.

O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de proteção do consumidor
• Desistência, livros e reembolso — Ministério do Comércio

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Türkmen dilindäki satyn alyş şertleri · Saxla

Turkmen · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Qanun satıcı və məhsul barədə tam və doğru məlumatı qoruyur, istehlakçının qanuni hüquqlarını azaldan müddəaları etibarsız edir.

Nəşrlərin ölkəyə gətirilməsi milli gömrük məhdudiyyətlərinə tabedir. Gömrük orqanı poçt göndərişləri də daxil olmaqla, pornoqrafik materialların və siyasi və ya iqtisadi təhlükəsizliyə, sağlamlığa və ya mənəviyyata zərərli sayılan nəşrlərin qadağan olunduğunu bildirir. Kitabın kataloqda olması onun gömrükdən buraxılacağına zəmanət vermir. Konkret sifarişin şərtləri bu məhdudiyyətlərə və istehlakçının qanuni hüquqlarına uyğun olmalıdır.

Satıcı sifarişi qəbul etməzdən əvvəl məlum göndəriş məhdudiyyətlərini yoxlayır. Çatdırılmanın mümkünsüzlüyü müqavilədən sonra yaranarsa, alıcı məlumatlandırılır və ləğv, geri ödəmə və qanunla verilən digər müdafiə vasitələrinə hüquqlarını saxlayır. Çap şirkətindən və ya daşıyıcıdan istifadə satıcının müqavilə məsuliyyətini aradan qaldırmır.

Nəşr məlumatı: alışı tamamlamazdan əvvəl kitab, dil, format, say, qiymət və ödənişlər, istehsalçı və onun yerləşdiyi yer, faktiki istehsal ölkəsi, eləcə də məhsul üçün tələb olunan digər məlumatlar göstərilməlidir. Satıcının Portuqaliyada yerləşməsi kitabın Portuqaliyada çap edildiyi demək deyil. Göndəriş variantının istehsal ölkəsi və ya istehsalçısı hələ müəyyən edilməyibsə, sifariş verməzdən əvvəl təsdiq istəyə bilərsiniz.

Alış sübutu: 17-ci maddəyə uyğun olaraq satıcını, alınmış kitabı, qiyməti və alış tarixini göstərən sənəd alırsınız. Sənədi itirsəniz, surətini istəyə bilərsiniz; həmin sənədin olmaması özü-özlüyündə alışın qanunun qəbul etdiyi başqa vasitələrlə sübutuna mane olmur.

21-ci maddəyə uyğun olaraq, çatdırılmadan əvvəl səbəb göstərmədən sifarişi ləğv edə bilərsiniz. Əvvəlcədən ödəniş edilibsə, qanun və müqavilə icazə verdikdə geri ödəmədən yalnız satıcının sifarişin icrası üçün faktiki çəkdiyi xərclər nəzərə alına bilər. Belə ləğvə görə avtomatik sabit cərimə tətbiq etmirik.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Qüsur müraciətlərinin işlənməsi siyasəti: qiymətləndirmə və düzəliş müddətləri satıcının kitabı almasından hesablanır. Kitabın keyfiyyətinin ilkin yoxlanılması satıcı tərəfindən həmin qəbuldan üç təqvim günü ərzində aparılır. Düzəldilmiş və ya əvəz kitab qəbuldan 20 gün keçməzdən əvvəl göndərilir. Poçtla daşınma vaxtı bu müddətlərə daxil deyil və müştəri göndəriş barədə məlumatlandırılır. Geri ödəmə edilməli olduqda, müştəri qaytarılan kitabı göndərdikdən sonra üç iş günü ərzində, həmin göndərişin sübutunun təqdim edilməsi ilə edilir. Satıcının istədiyi qaytarma onun hesabınadır; qüsura görə geri ödəmədə adi istifadədən yaranan aşınma çıxılmır. Qüsurun səbəbini müəyyən etmək üçün texniki ekspertiza lazım olarsa, 22-ci maddənin 10-cu bəndinə uyğun olaraq müvafiq ixtisas və təcrübəsi olan şəxsin iştirakı təmin edilir. İstehlakçı ekspertizada iştirak edə və nəticələrini məhkəmədə mübahisələndirə bilər. Satıcının ilkin yoxlaması həmin ekspertizanı əvəz edən tədbir kimi təqdim edilmir.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Kitabı tələb olunan xüsusiyyətlərə və ya nəzərdə tutulan istifadəyə yararsız edən natamam və ya yanlış məlumat 14-cü maddənin 11 və 12-ci bəndlərinə uyğun olaraq 7 təqvim günü ərzində müqaviləni ləğv etmək hüququ verir. Qaytarma və geri ödəmə bu hüquqa əsasən həyata keçirilir; bunlar sadəcə fikrin dəyişməsi kimi qiymətləndirilmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcının Portuqaliyada apardığı emal GDPR-ə və birbaşa alışların məxfilik siyasətinə tabedir. Emal Türkmənistanın şəxsi həyat barədə məlumat və onun mühafizəsi haqqında Qanununun əhatəsinə düşdükdə, emal olunan məlumatları, onların mənbəyini, məqsədlərini, istifadə və saxlanma üsullarını öyrənə, qanuni hallarda pulsuz çıxış, düzəliş, bloklama və ya silinmə tələb edə, icazə verildikdə razılığı geri götürə bilərsiniz; bu, yerinə yetirilməmiş öhdəlikləri və ya qanunla tələb olunan saxlanmanı aradan qaldırmır. Çıxış tələbi və mümkün əsaslandırılmış imtina 27-ci maddədəki bir iş günü müddətinə tabedir. Reklam əvvəlcədən razılıq tələb edir. Müraciətlər montarionuniverse@gmail.com vasitəsilə José Luís Santos Monteiro-ya təqdim olunur. Tətbiq olunan qanunun üçüncü şəxslərə ötürmə barədə tələb etdiyi razılıq və bildirişlər bu səhifəyə sadəcə baxmaqla əvəz edilmir. Təminatçılar, emal ölkələri və zəmanətlər barədə məlumat birbaşa alışların məxfilik siyasətindədir; məlumatların Türkmənistanda saxlanıldığını iddia etmirik.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Gömrük — poçt daxil olmaqla nəşrlərə dair məhdudiyyətlər
• İstehlakçı məsələləri — Ədliyyə Nazirliyinin təqdim etdiyi mətn
• Şəxsi həyat barədə məlumat və onun mühafizəsi — 20 mart 2017-ci il Qanunu
• Elektron sənədlər və elektron ticarət — 53-cü maddə

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.

O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Cancelamento e informação — Electronic Transactions Act, arts. 24–25

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

українська · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Məsafədən alışlar qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun imtina hüququ da daxil olmaqla xüsusi müdafiəyə malikdir. Fiziki mağazalarda dəyişdirmə istisnalarını onlayn alış rejimi ilə qarışdırmır və yeni qanunu qüvvəyə minməzdən əvvəl avtomatik tətbiq etmirik.

Çatdırılma imkanı kitabın nəşrindən və dilindən də asılıdır. Ukraynanın beynəlxalq poçt göndərişləri barədə 8 sentyabr 2026-cı il tarixli rəsmi izahı Rusiya və ya Belarus mənşəli, işğal altındakı Ukrayna ərazilərindən olan kitabları, Rusiya vətəndaşlığı ilə bağlı müəyyən müəlliflərin kitablarını və istənilən ölkədən göndərilən rusdilli nəşrləri əhatə edən məhdudiyyətlər göstərir. Nəşrin kataloqda olması onun Ukraynaya göndərilə biləcəyi demək deyil. Konkret məhdudiyyətlər sifariş qəbul edilməzdən əvvəl yoxlanılır; başqa dillərdə olan kitabların ümumi şəkildə qadağan edildiyi qəbul olunmur.

Satıcı sifarişi qəbul etməzdən əvvəl məlum göndəriş məhdudiyyətlərini yoxlayır. Çatdırılmanın mümkünsüzlüyü müqavilədən sonra yaranarsa, alıcı məlumatlandırılır və ləğv, geri ödəmə və qanunla verilən digər müdafiə vasitələrinə hüquqlarını saxlayır. Çap şirkətindən və ya daşıyıcıdan istifadə satıcının müqavilə məsuliyyətini aradan qaldırmır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Qanunla tətbiq olunan müddət ərzində keyfiyyət çatışmazlığı qiymətin mütənasib azaldılmasına, ağlabatan müddətdə pulsuz düzəlişə və ya düzəliş xərclərinin geri ödənilməsinə əsas verə bilər. Təchizatdan irəli gələn əhəmiyyətli qüsurlarda, qanuni şərtlər daxilində və lazım olduqda ekspertiza ilə, əvəz etmə və ya geri ödəmə ilə müqavilənin ləğvini tələb edə bilərsiniz. Belə ləğvə görə geri ödəmə edilməli olduqda pul ləğv günü qaytarılır; bu mümkün deyilsə, heç vaxt yeddi gündən artıq olmayan başqa müddət razılaşdırıla bilər. Bankın məbləği sonradan istifadəyə verməsi üçün sərf olunan vaxt satıcının bu öhdəliyini dəyişmir.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Ukrayna orqanının istinad etdiyi qüvvədə olan rejimin əhatə etdiyi məsafədən müqavilələrdə, müvafiq haldan asılı olaraq, məlumatın təsdiqindən və ya malın alınmasından etibarən 14 gün ərzində imtinanızı bildirə bilərsiniz. Lazımi təsdiqin olmaması müddəti 90 günədək uzada bilər; qanuni istisnalar qüvvədə qalır.

Geri ödəmənin emalı siyasəti: müştərinin bildirişi alındıqdan sonra ən gec beşinci günədək qaytarılan kitabın göndəriş sübutunu təqdim etməsi şərti ilə geri ödəmə yeddi təqvim gününədək edilir. Sübut sifarişi, alıcını və göndərilmə tarixini göstərməlidir. Geri ödəmənin emalını təsdiqləyirik; məbləğin hesaba və ya karta daxil olması müştərinin bankından və Shopify ödəniş xidməti təminatçısının prosedurlarından asılı olaraq günlər və ya həftələr çəkə bilər.

Qanuni imtina zamanı qanunun satıcıya aid etdiyi qaytarma xərclərini satıcı ödəyir. İstehlakçının əvvəlcədən ödədiyi poçt xərcləri xərc sübutu əsasında geri verilir.

Geri ödəmənin emalına dair təsdiq göndərilir. Yeddi günlük müddət bankın məbləği hesaba köçürdüyü tarixə deyil, satıcının hərəkətinə aiddir. Hesaba və ya karta daxil olma ödəniş vasitəsindən, istifadə edildikdə Shopify Payments də daxil olmaqla ödəniş xidməti təminatçısının və müştərinin bankının prosedurlarından asılı olaraq günlər və ya həftələr çəkə bilər. Bu maliyyə emalı vaxtı satıcının riayət etməli olduğu müddəti uzatmır.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• İstehlakçı orqanı — əhəmiyyətli qüsura görə geri ödəmə
• 1023-XII saylı Qanun — 8, 12 və 13-cü maddələr
• İstehlakçı orqanı — onlayn alışlarda geri ödəmə
• Yeni 3153-IX saylı istehlakçı qanunu — vəziyyət və qüvvəyə minmə müddəaları
• Nəşriyyat orqanı — kitabların poçtla göndərilməsi barədə 8 sentyabr 2026-cı il izahı

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.

• Consumo / legislação

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Purchase terms · United Kingdom · Saxla

English · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Britaniya qaydalarının əhatə etdiyi məsafədən alışlarda çatdırılmadan sonra imtinanı bildirmək üçün 14 gün və qaytarmaq üçün əlavə 14 gününüz vardır. Başqa müddət razılaşdırılmayıbsa, çatdırılma 30 gün ərzində olmalıdır. Qüsurlu kitab üçün qanuni şərtlərlə ilkin maldan imtina hüququ da daxil olmaqla müdafiə vasitələri qüvvədə qalır.

Müqavilə bağlandıqdan sonra ağlabatan müddətdə və ən gec kitab çatdırılarkən, tələb olunan məlumatı və tətbiq olunduqda imtina nümunəsini əhatə edən müqavilə təsdiqini davamlı daşıyıcıda alırsınız. Sənədi saxlaya və imtina nümunəsindən və ya başqa birmənalı bəyanatdan istifadə edə bilərsiniz.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

İstehlakçı Hüquqları Qanunu (Consumer Rights Act) qanuni şərtlər daxilində uyğun olmayan mallardan 30 gün ərzində ilkin imtina hüququnu saxlayır. Sonra təmir və ya əvəz etmə, bunlar problemi həll etmədikdə isə qiymətin azaldılması və ya yekun imtina tətbiq oluna bilər. İlk altı ayda, əksi sübut edilmədikdə və ya bu prezumpsiya vəziyyətə uyğun olmadıqda, qüsurun çatdırılma anında mövcud olduğu qəbul edilir. Satıcının məsuliyyətini çap şirkətinin üzərinə keçirmirik.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Kitabı aldıqdan sonra 14 gün ərzində səbəb göstərmədən e-poçt, forma və ya başqa birmənalı bəyanatla imtinanızı bildirə bilərsiniz. Kitab bildirişdən sonrakı 14 gün ərzində geri göndərilməlidir. Adi nəşrin sifariş əsasında çapı özü-özlüyündə fərdiləşdirmə deyil.

Standart çatdırılma da daxil olmaqla ödənilməli məbləğləri əsassız gecikmədən və bildirişdən sonra 14 günədək geri ödəyirik. Kitabı və ya göndəriş sübutunu — hansı daha əvvəl olarsa — alanadək geri ödəməni dayandıra bilərik. Yoxlama bu həddi keçməyə icazə vermir. İstehlakçının seçdiyi daha bahalı çatdırılmanın qiymət fərqi geri ödənilmir.

Kitabın xarakterini və xüsusiyyətlərini öyrənmək üçün zəruri həddə onu yoxlamaq olar. Yalnız bu yoxlamanı aşan istifadənin yaratdığı sübut edilmiş dəyər azalması çıxıla bilər; sadəcə açılma hüququ aradan qaldırmır və bütün geri ödəmənin avtomatik saxlanılmasına imkan vermir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

UK GDPR Birləşmiş Krallıqdakı şəxslərə yönəlmiş təkliflərə tətbiq oluna bilər. Məlumatların mühafizəsi və ICO-ya şikayət üzrə yerli hüquqlar qüvvədə qalır. Nümayəndə tələbindən istisna yalnız arabir emalı, aşağı riski və müəyyən genişmiqyaslı əməliyyatların olmamasını tələb edir.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Məlumatların mühafizəsi
• Qüsurlu məhsullar və geri ödəmələr

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Purchase terms · United States · Saxla

Nā kūlana kūʻai ma ka ʻōlelo Hawaiʻi · Saxla

English · Hawaiian · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Elan edilmiş göndəriş müddətinə riayət edirik. Onu yerinə yetirmək mümkün olmadıqda gecikməni bildirir və yeni müddəti qəbul etmək və ya geri ödəmə ilə ləğv etmək arasında qanuni seçimi veririk. Müştərinin ştatının məcburi müdafiələri qüvvədə qalır.

Göndəriş müddəti elan edilməyibsə, FTC qaydasının şərtlərinə uyğun 30 günədək göndərmə üzrə federal qayda tətbiq olunur. Tətbiq olunan müddətdə göndərə bilməsək, yeni tarixi və tam, sürətli geri ödəmə ilə ləğv imkanını bildiririk. Sifarişi birtərəfli olaraq qeyri-müəyyən müddətə uzatmırıq.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab təsvirə və razılaşdırılmış xüsusiyyətlərə uyğun olmalıdır. Qanundan irəli gələn zəmanətlər və müdafiə vasitələri ştatdan asılıdır; könüllü qaytarma siyasəti onları istisna etmir. İstehlakçının birbaşa çap şirkətinə şikayət etməsini tələb etmirik. Kitabın çap edilməsindən asılı olmayaraq göndəriş gecikməsi bildiriş, razılıq və ləğv üzrə federal qaydalara tabedir.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• FTC — federal imtina müddətinin tətbiq dairəsi

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

Compra, devolução e direitos do consumidor

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.

Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.

A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.

O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

Satıcı və əlaqə

José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe sahibi, Vergi Nömrəsi 271034378. Qaytarma ünvanı: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portuqaliya. E-poçt: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (yalnız mesajlar).

Bütün təyinatlar üçün ümumi məlumat · Fərdi məlumatlar və məxfilik

Bu təyinatın sənədləri

Alış şərtlərini saxla · Saxlamaq və ya çap etmək üçün formanı açın

English · français · azərbaycan

Alış, qaytarma və istehlakçı hüquqları

Alqı-satqı müqaviləsinə dair qanuni hüquqlar və yanlış təsvirə və ya qüsura görə məsuliyyət qüvvədə qalır. Kitabın sifariş əsasında hazırlanması razılaşdırılmış nəşri və xüsusiyyətləri təmin etmək öhdəliyini aradan qaldırmır. Kitab təsvirə və sifariş edilmiş nəşrə uyğun olmalı, adi oxu istifadəsi üçün tələb olunan keyfiyyətə malik olmalıdır. Qüsura görə qaytarma fikrin dəyişməsi səbəbindən könüllü qaytarmadan ayrıca qiymətləndirilir; problemi bildirmək qanunla təmin edilən müdafiə vasitələri əvəzinə alış vauçerini qəbul etməyinizdən asılı deyil. Satıcının aldığı vergilər və ödənişlər alışdan əvvəl ayrıca göstərilir. Alıcı idxalçı olduqda onun ödəyəcəyi idxal xərcləri, yaxud əvvəlcədən hesablamaq mümkün olmadıqda belə xərclərin yarana biləcəyi bildirilir. Satıcının Vanuatudan kənarda yerləşməsinə görə idxalın ƏDV-dən azad olduğu qəbul edilmir.

Ödənişdən əvvəl sifariş məlumatlarında idxal xərclərini kimin ödədiyi və satıcının hansı məbləğləri aldığı göstərilir. Ümumi məbləğə artıq daxil edilmiş xərc satıcı tərəfindən eyni xərc üçün ikinci ödəniş kimi təqdim edilmir. Gömrüyün və ya daşıyıcının iştirakı satıcı öhdəliyini yerinə yetirmədikdə alıcının məcburi hüquqlarını aradan qaldırmır.

Qüsurlu, səhv və ya təsvirə uyğun olmayan kitab

Kitab zədələnmiş, natamam, sifariş ediləndən fərqli nəşrdə və ya dildə gəlirsə, yaxud təsvirə uyğun deyilsə, satıcıya şikayət edə bilərsiniz. Həll tətbiq olunan məcburi hüquqi müdafiə vasitələrinə uyğun olmalıdır: vəziyyətdən asılı olaraq uyğunluğun bərpası, dəyişdirmə, qiymətin azaldılması və ya müqaviləyə xitam verilərək məbləğin geri ödənilməsi. Təchizatdan irəli gələn qüsurun aradan qaldırılması üçün zəruri xərcləri satıcı ödəyir. Fikrin dəyişməsi səbəbindən müqavilədən imtina müddəti qüsurla bağlı şikayət hüququnu məhdudlaşdırmır.

Qaytarmalar və geri ödəmələr

Sadəcə fikrin dəyişməsi üçün avtomatik qaytarma təklif etmirik. E-poçt və ya sayt forması ilə istisna hal kimi qiymətləndirmə istəyə bilərsiniz; qəbul və şərtlər kitab göndərilməzdən əvvəl bildirilir. Bu könüllü qaytarma siyasəti qüsur, səhv çatdırılma, öhdəliyin yerinə yetirilməməsi və ya qanuni ləğv üzrə hüquqları istisna etmir.

Açıq şəkildə qəbul edilmiş könüllü qaytarmada razılaşdırılmış geri ödəmə kitabı aldıqdan və yoxladıqdan sonra edilir. Müştəriyə aid edilən zərər dəyər itkisinə mütənasib, lazımi şəkildə əsaslandırılmış çıxılmaya səbəb ola bilər; dəyər tam itirilibsə, geri ödəmə sıfır ola bilər. Bu şərt qüsur və ya satıcının öhdəliyi yerinə yetirməməsi səbəbindən qanuni ləğvə tətbiq edilmir.

Fikrin dəyişməsi səbəbindən geri göndəriş xərclərini istehlakçı ödəyir. Sayt forması ilə bu xərclərin geri ödənilməsini istəyə bilərsiniz; müraciət fərdi qiymətləndirilir və tam, qismən geri ödəmə və ya həmin xərclərin geri ödənilməməsi ilə nəticələnə bilər. Qüsur və ya səhv kitab səbəbindən qaytarma xərclərini satıcı ödəyir.

Geri qaytarılmanın emalının təsdiqi göndərilir. Hesabda və ya kartda məbləğin mövcudluğu ödəniş metodundan asılıdır və günlər və ya həftələr çəkə bilər; bu bank müddəti satıcı tərəfindən ödənilməli olan icra müddətini dəyişdirmir.

Geri göndəriş xərclərinin ödənilməsini istə

Şikayətlər və mübahisələr

Dəstək və şikayətlərə cavabdeh olan sahə José Luís Santos Monteiro tərəfindən idarə olunur. Sifarişi, problemi və istədiyiniz həlli göstərməklə, hesab yaratmadan montarionuniverse@gmail.com ilə əlaqə saxlaya və ya veb sayt formasından istifadə edə bilərsiniz. Satıcıya edilən şikayət səlahiyyətli orqanlara və ya məhkəmələrə müraciət etməyin qanuni yollarını aradan qaldırmır. Məcburi hüquqlarınıza xələl gətirəcək şəkildə yalnız Portuqaliya məhkəmələrinə müraciət etməyi tələb edən heç bir şərt yoxdur.

Əlaqə saxla / şikayət ver

Fərdi məlumatlar

Satıcı tərəfindən Portuqaliyada həyata keçirilən emal GDPR-ə tabedir. Müvafiq hallarda giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma, etiraz və daşınma hüquqları məxfilik siyasəti ilə əlaqə saxlanılmaqla həyata keçirilə bilər. Həmçinin tətbiq olunan məcburi yerli hüquqlar qüvvədə qalır.

• İstehlakçıların müdafiəsi / qanunvericilik
• Əlavə Dəyər Vergisi Qanunu — 7, 10 və 12-ci maddələr
• 2021-ci il ƏDV dəyişikliyi