Fa'atauga tu'usa'o: lafoina, toe fa'afo'i ma fa'amaoniga

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

Mo oloa fou e mafai ona feavea'i, e masani ona lua tausaga mai le tu'uina atu le vaitaimi e nafa ai ma fa'aletonu. E tumau vaitaimi faaopoopo a le atunuu e fa'atino ai le aiā tatau i le fa'amasinoga; matou te lē fa'afefiloi le vaitaimi e alia'e ai le fa'aletonu ma tapula'a uma o le taimi e faia ai se tagi.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Datenschutzbehörde. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E maua e oloa fou le puipuiga fa'aletulafono mai le lē ogatasi ma aiaiga mo le lua tausaga, tusa lava pe leai se tusi fa'amaonia o se fa'amaoniga fa'apisinisi. O le fa'aseā i se fa'aletonu e ese mai le fa'aleaogāina o se fa'atauga i le initaneti i totonu o le 14 aso. E tatau i le tagata fa'atau atu ona fa'ailoa o ia, lona tuatusi, uiga autū o le tusi, le tau fa'ai'u ma isi totogi, le totogiina, le tu'uina atu ma le faiga e fa'aleaogā ai. E mafai ona e fa'aseā i le Komisi o le Puipuiga o Tagata Fa'atau (KZP), e aunoa ma le lafoa'i o isi auala fa'aletulafono.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Komisi o le Puipuiga o Fa'amatalaga Patino. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• KZP — fa'atauga i luga o le initaneti
• KZP — fa'aseā

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E mafai ona e tu'uina atu se fa'aseā tusitusia i le imeli montarionuniverse@gmail.com po o le meli i le tuatusi o le tagata fa'atau atu o lo'o fa'ailoa i lenei pepa. Matou te fa'amaonia le mauaina e aunoa ma le fa'atuai ma tali tusitusia i totonu o le 15 aso talu ona maua, ma fa'ailoa manino lo matou tulaga e uiga i le fa'aseā. E tumau aiā tatau a Europa e fa'aleaogā ai le fa'atauga ma puipuia ai mai le lē ogatasi ma aiaiga; o le vaitaimi e tali ai e lē o se tapula'a e leiloa ai ia aiā tatau. Mo oloa fou, e nafa le tagata fa'atau atu ma fa'aletonu e alia'e i totonu o le lua tausaga talu ona tu'uina atu; e tatau ona fa'ailoa i totonu o le lua masina talu ona iloa.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: AZOP. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
• Tulafono o le puipuiga o tagata fa'atau — mataupu 10, faitioga tusitusia
• Gov.hr — fa'aletonu ma fa'aseā
• Suiga o le tulafono o Iuni 2026

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

O le fa'amaoniga fa'aletulafono mo oloa fou e lua tausaga, ma o le manatu fa'aletulafono e fa'apea sa iai le fa'aletonu ina ua momoli e aofia ai lea vaitaimi. O se fa'aletonu matuiā e iloa i le 30 aso muamua e ono mafai ai ona te'ena le oloa pe talosagaina le suia vave. E tatau ona lipea pe sui i se taimi talafeagai, e masani ona lē sili atu i le 25 aso, se'i vaganā ua malie manino le tagata fa'atau e fa'aopoopo le taimi.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Pulega a Kuperu o le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E tatau ona talia ma fa'amauina se fa'aseā mo se fa'aletonu. Pe a fa'atatau le tulafono a Czechia, e lē sili atu i le 30 aso le fo'ia o le fa'aseā, e aofia ai le fa'asa'oina o le fa'aletonu ma le logoina o le tagata fa'atau, se'i vaganā ua malilie i se isi vaitaimi. O le puipuiga mo fa'aletonu e ese mai le toe solomuli i totonu o le 14 aso.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Ofisa o le Puipuiga o Fa'amatalaga Patino. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
• Tulafono faaopoopo a le atunuu

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E masani ona aofia i le puipuiga mo oloa e lē ogatasi ma aiaiga le lua tausaga talu ona momoli. O fa'aseā tusitusia e aofia i le faiga a Estonia e tali tusitusia i ai i totonu o le 15 aso. E tatau i le tali ona fa'amatala le fofo ua fautuaina po o mafua'aga o le te'ena.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Ofisa Asiasi o le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

Mo tusi fou, e aofia i le puipuiga fa'aletulafono o le ogatasi ma aiaiga fa'aletonu e alia'e i totonu o le lua tausaga talu ona tu'uina atu, ma e manatu i lena vaitaimi sa iai le fa'aletonu i le taimi na tu'uina atu ai. E tatau ona lipea po o le sui e aunoa ma se totogi ma, e masani lava, i totonu o le 30 aso talu ona talosaga. E tumau fo'i le puipuiga mai fa'aletonu natia, e mafai ona fa'atino i totonu o le lua tausaga talu ona iloa, e tusa ma le tulafono.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: CNIL. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
• Tulafono faaopoopo a le atunuu
• Tulafono mo Tagata Fa'atau (Code de la consommation) — pusa o fa'amatalaga o fa'amaoniga, mataupu D. 211-2

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E lē otometi ona muta i le lua tausaga le tiute fa'aletulafono mo fa'aletonu: e fa'alagolago i le umi e talafeagai ona fa'amoemoe e fa'aaogā ai le oloa. O se fa'amaoniga fa'apisinisi pu'upu'u po o le leai o se fa'amaoniga fa'apisinisi e lē aveesea ai lena tiute. E tāua le natura o se tusi ma lona fa'aogāina masani pe a iloilo se fa'aletonu.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Ofisa o le Komesina o le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

Mo oloa fou e fa'atau atu i tagata fa'atau, e masani ona lua tausaga le noataga fa'aletulafono mo le lē ogatasi ma aiaiga. I le tausaga muamua, e manatu sa iai le fa'aletonu i le taimi na momoli ai. Matou te lē fa'aalia faiga fa'apitoa o fa'amaoniga e mana'omia mo nisi oloa tumau e pei e otometi ona aofia ai tusi uma.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: NAIH. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

O le fa'amaoniga fa'aletulafono mo oloa fou e lua tausaga talu ona momoli. O le aia e faia ai se tagi mo fa'aletonu e le'i natia ma le fa'a'ole'ole e masani ona muta i le 26 masina talu ona momoli. O le lipeaina po o le suia e aunoa ma se totogi o fofo muamua ia; e fa'atatau le fa'aitiitia o le tau po o le fa'amuta o le konekarate i lalo o aiaiga fa'aletulafono.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Pulega o le Puipuiga o Fa'amatalaga Patino. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

O le fa'amaoniga fa'aletulafono e tatau ona tu'uina atu e lē e fa'atau atu e lē itiiti ifo i le lua tausaga. Mo fa'atauga mamao o tusi masani, e mafai ona e toe solomuli e aunoa ma se mafua'aga i totonu o le 14 aso o le kalena talu ona maua le tusi. E lē suia le puipuiga fa'aletulafono e se fa'amaoniga fa'apisinisi e ofo i le loto malie. E mafai ona e fa'afeso'ota'i lē e fa'atau atu po o auala a le atunu'u e fa'aseā ai tagata fa'atau, ma tumau pea ou aia tatau e talosaga ai i pulega ma fa'amasinoga e iai le pule.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Pulega Eleni o le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Gov.gr — fa'amaoniga fa'aletulafono
• Gov.gr — aia tatau e toe solomuli ai mai le konekarate
• Matagaluega — faitioga a tagata fa'atau

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

Teu aiaiga o le fa'atauga · Tatala le pepa e teu pe lolomi ai

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E masani ona aofia i le tiute mo oloa e lē ogatasi ma aiaiga le lua tausaga talu ona momoli. O fa'aseā tusitusia e aofia i le faiga a Latvia e masani ona tali tusitusia i ai i totonu o le 15 aso faigaluega. E tu'uina atu e le PTAC fa'amatalaga ma auala e fo'ia ai feeseesea'iga.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Ofisa Asiasi a le Malo mo Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
• Tulafono faaopoopo a le atunuu

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E tali se fa'aseā tusitusia i le tagata fa'atau atu ma mafua'aga ma pepa talafeagai i totonu o le 14 aso pe a fa'atatau tulafono a Lithuania. Afai e leai se tali po o le lē malie i le fofo, e mafai ona e fa'aogaina auala agavaa e fo'ia ai feeseesea'iga, e aofia ai ta'iala a le VVTAT.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Ofisa Asiasi a le Malo mo le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E masani ona maua e oloa fou le puipuiga fa'aletulafono e lua tausaga e ogatasi ai ma aiaiga. E tumau fofo fa'aletulafono a le atunuu ma tapula'a o le taimi e fa'atino ai; e tu'uina atu e le CEC Luxembourg ta'iala mo feeseesea'iga i tua atu o tuaoi ma tagata fa'apisinisi o se isi atunuu o le Iuni a Europa.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: CNPD Luxembourg. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

O le fa'amaoniga fa'aletulafono mo oloa fou e lua tausaga ma e ese mai so'o se fa'amaoniga fa'aopoopo fa'apisinisi. E tumau aia tatau mo fa'aletonu tusa lava pe ua mae'a le vaitaimi e toe solomuli ai. E tu'uina atu e le nofoaga fesoasoani a Europa ma le MCCAA ta'iala mo le puipuiga o tagata fa'atau.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Komesina o Fa'amatalaga ma le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E leai se vaitaimi tumau e tasi e fa'atatau i fa'amaoniga fa'aletulafono uma: e tatau ona tumau ma aogā le oloa mo le umi e talafeagai ona fa'amoemoe i ai, e tusa ma lona natura, tau ma fa'amatalaga na tu'uina atu. Matou te lē fa'atulaga se tapula'a otometi e lua tausaga mo tiute uma e uiga i oloa e lē ogatasi ma aiaiga.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Pulega o Fa'amatalaga Patino. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E maua e oloa fou se puipuiga fa'aletulafono e lua tausaga mai le tu'uina atu. I lena vaitaimi, e manatu sa iai le fa'aletonu i le taimi na tu'uina atu ai, vaganā ua fa'amaonia le isi itu. E tatau ona fa'ailoa i totonu o le lua masina talu ona iloa. E amata le fofo i le lipeaina po o le suiina e aunoa ma se totogi, ma e mafai ona fa'aitiitia le tau po o le fa'aleaogā o le konekarate i tulaga ua aiaia e le tulafono.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: APD / GBA. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E masani ona aofia i le tiute fa'aletulafono mo oloa e lē ogatasi ma aiaiga le lua tausaga talu ona momoli. E 14 aso e tali ai lē e fa'atau atu i se fa'aseā e aofia i le faiga a Polani. E lē tu'uina atu i le tagata fa'atau tau e toe fa'afetaui ai le oloa ma aiaiga, e aofia ai felaua'iga e mana'omia.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: UODO. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E mafai ona fa'atino aiā tatau e uiga i oloa fa'aletonu se'ia o'o i le ono tausaga, ma amana'ia le umi e talafeagai ona fa'amoemoe e aogā ai le oloa; e lē o se folafolaga lea e faapea e nafa le tagata fa'atau atu ma so'o se fa'aletonu i le ono tausaga. I le 30 aso muamua, e iai le aiā tatau muamua e fa'aleaogā ai le konekarate ona o le lē ogatasi ma aiaiga. I le tausaga muamua, e masani ona manatu sa iai le fa'aletonu i le taimi na tu'uina atu ai.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Komisi o le Puipuiga o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

Mo le lē ogatasi ma aiaiga e aofia i le OUG 140/2021, e leai se tau o le toe fa'aleleia po o le sui, e lē tatau ona tele se fa'alavelave, ma e tatau ona faia i se taimi talafeagai ua malilie tusitusia i ai, e lē silia i le 15 aso kalena talu ona fa'ailoa i le tagata fa'atau atu. E tumau isi fofo ma aia tatau fa'aletulafono, e aofia ai le fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina o le konekarate i tulaga ua aiaia. E ese le taimi e fo'ia ai se fa'aletonu mai le taimi e fa'aleaogā ai se fa'atauga mai se nofoaga mamao.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: ANSPDCP. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
• OUG 140/2021 — mataupu 12.º, lipeaina ma suiina
• ANPC — pepa aloa'ia mo le asiasiga o faleoloa i luga o le initaneti

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E tumau le noataga fa'aletulafono mo le lē ogatasi ma aiaiga, ma e ese mai le fa'amaoniga fa'apisinisi a le gaosi oloa. E talia e le tagata fa'atau atu le faitioga ma e lē mafai ona na'o le auina atu o le faitioga i le kamupani lomitusi. E tumau taimi fa'atapula'a ma auala a le atunuu mo le fa'aaogāina o le aia tatau.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Pulega feterale ma pulega a setete (Länder) mo le puipuiga o fa'amaumauga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E tatau ona toe fa'afetaui le oloa ma aiaiga i se taimi talafeagai, e masani ona lē sili atu i le 30 aso, ma e mafai ona fa'aopoopo se vaitaimi e lē sili atu i le 15 aso pe a iai se mafua'aga e talia e le tulafono. E tatau ona fa'ailoa le fa'aletonu i totonu o le lua masina talu ona iloa. E tumau isi aia tatau ua aiaia i le faiga a Slovenia.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Komesina o Fa'amatalaga. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E tumau le tiute mo fa'aletonu o oloa fou mo le vaitaimi fa'aletulafono e lua tausaga. Pe a fa'ailoa se fa'aletonu, e tu'uina vave atu e lē e fa'atau atu se fa'amaoniga tusitusia ma ta'u atu le taimi e fo'ia ai: e lē tatau ona sili atu i le 30 aso, se'i vaganā ua iai se mafua'aga moni e lē mafai ona ia pulea. E tatau ona fa'amatala tusitusia le mafua'aga o se te'ena. E tumau aia tatau fa'aletulafono i le lipeaina, suia, fa'aitiitia o le tau po o le fa'amuta o le konekarate, e tusa ma le tulaga.

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Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Ofisa o le Puipuiga o Fa'amatalaga Patino. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Upega tafa'ilagi a le malo — fa'aseā ma tulafono o lo'o fa'amalosia
• Tulafono 108/2024 — puipuiga o tagata fa'atau

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

Mo oloa fou, e tolu tausaga talu le momoliina le noataga fa'aletulafono mo le lē ogatasi ma aiaiga. I tausaga muamua e lua, e masani ona manatu sa iai le fa'aletonu i le taimi na momoli ai. E lē fa'aitiitia nei taimi i le tapula'a maualalo a Europa o le lua tausaga po o le vaitaimi e fa'aleaogā ai.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: AEPD. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E fa'atagaina e tulafono Suetena le faitio ona o le lē ogatasi ma aiaiga mo le tolu tausaga talu le momoliina. O le lē iai o se fa'amaoniga fa'apisinisi po o se fa'amaoniga e puupuu lona umi e lē aveesea ai lena aia tatau. Fa'ailoa le fa'afitauli i le tagata fa'atau atu i se taimi talafeagai talu ona e iloa.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: IMY. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

• Fa'amatalaga a le atunu'u e uiga i aia tatau ma fa'amaoniga
• Tulafono faaopoopo a le atunuu

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Puipuiga fa'aletulafono o oloa, fa'aletonu ma fa'aseā

E masani ona tu'uina atu e le tulafono le lua tausaga e fa'aseā ai i fa'aletonu o oloa. Fa'ailoa le fa'aletonu i totonu o se taimi talafeagai talu ona e iloa. O le masaesae masani ma le fa'aogā sesē e lē otometi ona avea ma fa'aletonu sa iai ina ua momoli; o lea eseesega e lē fa'aitiitia ai aia tatau pe a tu'uina mai se oloa e lē ogatasi ma aiaiga.

E fa'atatau aiaiga a Europa o lo'o i luga. E maua pea fa'amatalaga o lenei pepa e oo lava i le taimi a o le'i amata fa'atauga mo lenei atunuu.

Puipuiga o fa'amatalaga

Autoridade local: Datatilsynet. E mafai ona e fa'atino aiā tatau e fa'atatau i le tagata fa'atau atu e ala i feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino, e aunoa ma le fa'atapula'aina o le fa'aseā i le pulega agavaa.

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E lē aofia le fa'atauina atu o tusi i le aia tatau e fa'aleaogā ai i totonu o le fitu aso o le mataupu 44 o le ECTA, ona o le mataupu 42(2)(h). E tumau aia tatau mo fa'aletonu, le tusi sesē, le lē usita'ia o le konekarate ma isi aia tatau e fa'amalosia e fa'atatau. Pe a fa'atatau, e aiaia e le Consumer Protection Act le toe fa'afo'i o oloa e lē ogatasi ma aiaiga i totonu o le ono masina talu ona momoli, fa'atasi ma fofo fa'aletulafono o le lipeaina, suia po o le toe totogiina o le tupe.

O José Luís Santos Monteiro, lē e ona ma fai ma sui o le fa'ailoga Montarion Universe, e nafa ma le auaunaga fesoasoani ma o le tagata e fa'afeso'ota'i mo mataupu tau puipuiga o fa'amaumauga. Numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au). E mafai ona e tu'u sa'o atu talosaga ma fa'aseā ia te ia e aunoa ma le faia o se teugatupe.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Pe a aofia i le Consumer Protection Act, e mafai ona toe fa'afo'i le tusi e lē ogatasi ma aiaiga i totonu o le ono masina talu ona tu'uina atu, e aunoa ma se sala, ma e tauave e le kamupani e tu'uina atu le oloa le lamatiaga ma tau. E maua e le tagata fa'atau fofo fa'aletulafono o le lipeaina, suiina po o le toe totogiina o tupe. E ese nei aiā tatau ona o se fa'aletonu mai le toe fa'afo'iina ona ua na'o le suia o le mafaufau, ma e tumau e ui ina lē aofia tusi i le mataupu 44 o le ECTA.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E lē aofia fa'atauga o tusi i le aia tatau e fa'aleaogā ai i totonu o le fitu aso o le mataupu 44 o le ECTA, ona o le tuusaunoaga manino i le mataupu 42(2)(h). E lē aveesea e lenei tuusaunoaga aia tatau mo fa'aletonu po o le lē usita'ia o le konekarate, po o isi aia tatau e fa'amalosia e fa'atatau i le fa'atauga.

Pe a iai le aiā tatau e toe totogi ai tupe ona o se fa'aletonu, tusi sesē, lē usita'ia o le konekarate po o se isi fa'avae fa'aletulafono e fa'atatau, e taulimaina le talosaga e tusa ma lena fa'avae ma ona vaitaimi fa'amalosia. O le 30 aso e feso'ota'i ma le fa'aleaogāina o le mataupu 44 o le ECTA e lē ta'ua o se vaitaimi lautele o le toe totogiina o tupe mo le fa'atauina o tusi.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu. O le tagata e nafa o José Luís Santos Monteiro, i Potukale; montarionuniverse@gmail.com. Pe a fa'atatau le POPIA, e mafai ona e talosaga e maua ma fa'asa'o pe tape fa'amatalaga i aiaiga fa'aletulafono, tete'e i le fa'agasologa i tulaga ua aiaia, ma fa'aseā i le Information Regulator. O fe'au fa'apisinisi fa'aeletoroni e fa'avae i le fa'atagaga po o le tuusaunoaga fa'aletulafono mo tagata ua uma ona fa'atau, ma e aofia ai le fa'ailoaina o lē na lafo ma le auala e tete'e ai e aunoa ma se totogi. E fa'ailoa e le faiga fa'avae fa'amoemoega, tagata e mauaina fa'amatalaga, le teuina ma le lafoina i isi nofoaga. O fa'amatalaga uma e fa'afeso'ota'i ai lē e ona ma le sui o le fa'ailoga o lo'o i fa'amatalaga faaopoopo o lenei pepa.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Filifiliga o le fofo mo se fa'aletonu — NCC
• POPIA — mataupu 3, 23–25, 55 ma le 69

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O Aisilani e auai i le Eria o le Tamaoaiga a Europa, ae lē auai i le Iuni a Europa. O fa'atauga mamao e aofia i tulafono fa'alotoifale e tumau ai le aia tatau e toe solomuli ai mai le konekarate i totonu o le 14 aso ma puipuiga e fa'amalosia mo oloa e lē ogatasi ma aiaiga. E lē otometi ona fa'atatau le vaitaimi e tolu tausaga a Potukale.

Matou te tu'uina atu le fomu fa'ata'ita'i a lenei atunu'u mo le toe solomuli mai le konekarate, fa'atasi ma le fa'asinomaga ma auala e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu. E lē fa'amalosia le fa'aaogāina o le fomu: e mafai e le tagata fa'atau ona fa'ailoa atu i se isi fa'amatalaga manino ma mautinoa. E tatau ona tu'uina atu le fomu ma fa'amatalaga o le konekarate i le tagata fa'atau i se auala e mafai ona teu ma toe faitau ai; o le na'o se sootaga i se itulau e lē suia lena tu'uina atu pe a mana'omia e le tulafono.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo se feeseesea'iga a se tagata fa'atau i tua atu o tuaoi ma lē e fa'atau atu i Potukale, e mafai e le Nofoaga Fesoasoani a Europa mo Tagata Fa'atau i Aisilani ona tu'uina atu ta'iala. O le puipuiga o fa'amaumauga e aofia i le EEE, ma e mafai ona tu'uina atu se fa'aseā i le pulega e talafeagai, e aofia ai le Persónuvernd.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le RGPD fo'i o se vaega o tulafono o le EEE. E taofia e le tagata fa'atau atu o lo'o i Potukale ana tiute o lo'o fa'amatalaina i le faiga fa'avae, e aofia ai aia tatau, le feavea'iina o fa'amatalaga ma le feso'ota'iga a le CNPD. E mafai fo'i ona e alu i le pulega e iai le malosi talafeagai i le EEE.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Fomu a le atunuu mo le fa'aleaogāina

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Compra, devolução e direitos do consumidor

A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

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Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

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Dados pessoais

A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Desistência em contratos à distância — ISHMT
• Lei de dados — artigo 25

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Compra, devolução e direitos do consumidor

Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

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Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.

Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.

Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.

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A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei do comércio — artigos 51.º a 59.º

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le taimi fa'aletulafono e fa'aleaogā ai e sefulu aso kalena talu le faia o le konekarate po o le mauaina, po o fea lava e mulimuli mai. E totogi e le tagata fa'atau atu le toe fa'afo'i e mafua mai i lena aia tatau. E iai se faamau mo le fa'aleaogāina e mafai ona fa'aaogā e aunoa ma se teugatupe; e aofia le numera fa'asino ma le aso i le fa'amaoniga o le fa'asilasilaga.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona e fa'atino le aiā tatau fa'aletulafono e suia ai le mafaufau ma fa'aleaogā le fa'atauga i totonu o le sefulu aso kalena talu ona faia le konekarate po o le mauaina o le oloa, e tusa ma le mea e mulimuli ane. E lē mana'omia se fa'atagaga muamua; e totogi e le tagata fa'atau atu le toe lafoina.

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina e ala i le faamau «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO», i le imeli po o le fomu, e aunoa ma se teugatupe po o se fa'atagaga muamua. E toe totogi tupe ma toe fa'afo'i le tusi, e toe faafoi ai e itu uma mea na latou maua; matou te tu'uina atu se auala e toe fa'afo'i ai e leai se tau. Matou te lē toesea se tau o le na'o le siakiina, pe fa'asala le fa'aaogāina o le aia tatau.

Matou te totogi tau o le toe lafoina ona o le fa'atinoina o le aiā tatau fa'aletulafono e suia ai le mafaufau ma fa'aleaogā le fa'atauga. Afai na totogi muamua e le tagata fa'atau, e toe totogi pe a tu'uina atu le fa'amaoniga o le tupe na alu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O fesoasoani ma faitioga e pulea e José Luís Santos Monteiro. E tu'uina atu le fesoasoani i se faiga tusitusia, i le imeli montarionuniverse@gmail.com po o WhatsApp +351 969 091 148 (naʻo savali), ma le fomu o le upega tafa'ilagi, e aunoa ma le faia o se teugatupe. E iai le fesoasoani moni mai le Aso Gafua i le Aso Faraile i aso faigaluega, mo le valu itula pe sili atu i le aso. O le faamau «BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO» e mafai ai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina e aunoa ma se teugatupe po o se fa'atagaga muamua; e lafo atu le numera e iloa ai le talosaga i le auala lava lea i totonu o le 24 itula. E tumau auala e faitio ai i pulega ma fa'amasinoga e iai le malosi talafeagai, e aunoa ma le fa'atapula'aina na'o Potukale.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Fesoasoani ma le fa'amaoniga o le toe solomuli mai le konekarate

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E tumau fa'amaoniga e tatau ona tausisia i lalo o le Australian Consumer Law, e aofia ai le lelei e talafeagai ma le ogatasi ma le fa'amatalaga. O se fa'aletonu matuia e mafai ona avatu ai i le tagata fa'atau le filifiliga i le toe maua o tupe po o se sui; e lē fa'atapula'aina le fofo i le faiga mo le suia o le mafaufau. Matou te lē fa'aaogāina le 14 aso e fai ma umi o se fa'amaoniga fa'aletulafono.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

E tumau fa'amaoniga mo tagata fa'atau o le Australian Consumer Law. Mo se fa'aletonu matuiā, e mafai e le tagata fa'atau ona filifili le toe totogiina o le tupe po o le suia o le oloa. E fa'asa'o se fa'aletonu laitiiti i se taimi talafeagai; afai e lē fa'asa'oina, e tumau isi fofo fa'aletulafono. O le tupe e tatau ona toe totogi ona o se fa'aletonu matuiā e toe totogi atoa, e aunoa ma se toese mo le fa'aogāina masani, ma i le auala lava lea na totogi ai, se'i vaganā ua iai se isi maliega. Matou te totogi tau talafeagai o le toe fa'afo'i pe a fa'amaonia le fa'afitauli e māfua i le oloa na tu'uina mai.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• ACCC — lipeaina, suia ma le toe totogiina o tupe

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E aiaia e le tulafono o fefa'ataua'iga fa'aeletoroni se vaitaimi patino e 7 aso faigaluega e toe solomuli ai ma le toe totogiina o le tupe i totonu o le 7 aso, fa'atasi ma tuusaunoaga o le mataupu 9.5. E ese lea aia tatau mai le faiga e sui ai oloa e lē o ni mea'ai i totonu o le 14 aso; e lē mafai ona fesuia'i nei vaitaimi.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

I lalo o le tulafono o fefa'ataua'iga faaeletonika, e mafai ona e fa'aleaogā e aunoa ma se mafuaaga po o se sala i totonu o le 7 aso faigaluega talu le faia o le konekarate, pe afai ua e maua fa'amatalaga o le konekarate e mana'omia. Afai e fa'ato'a mae'a nei fa'amatalaga i totonu o le 3 masina e sosoo ai, e amata le taimi i lena aso.

E toe totogi tupe i totonu o le 7 aso talu ona fa'aleaogā le fa'atauga, e aunoa ma ni tau faaopoopo, vaganā le tau o le toe lafoina o le tusi. O tuusaunoaga o le mataupu 9.5 e aofia ai le amataina o le fa'atinoina ma le fa'atagaga i totonu o le vaitaimi ma le tatalaina po o le suia o le afifi; e lē aveesea e nei tuusaunoaga fofo mo se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E totogi e le tagata fa'atau le toe fa'afo'i ona o le na'o le fa'aleaogāina. E mafai ona ia talosaga i le fomu mo le toe totogiina i le loto malie o le tagata fa'atau atu o tau uma po o se vaega o tau o le meli. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu po o le lē ogatasi ma aiaiga.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Toe solomuli mai le konekarate — Tulafono o Fefa'ataua'iga Fa'aeletoroni, mataupu 9

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E tumau i le puipuiga o tagata fa'atau fofo fa'aletulafono mo oloa fa'aletonu ma le tiute e tu'uina atu fa'amatalaga sa'o. O ta'iala aloa'ia e fa'aeseese le toe fa'afo'i o se oloa fa'aletonu mai le suia na'o le mafaufau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

O ta'iala aloa'ia a le Matagaluega o Alamanuia ma Pisinisi (Ministry of Industry and Commerce) e aiaia ai le toe fa'afo'i po o le suia i totonu o le 15 aso talu ona maua, pe afai e iai se fa'aletonu po o se fa'aleagaina o le oloa, e lē fetaui ma tulaga ua fa'amaonia fa'aletulafono po o e lē talafeagai mo le fa'amoemoe ua malilie i ai i le konekarate. E fa'alagolago lenei aia tatau i aiaiga fa'aletulafono ma e lē o se vaitaimi lautele e suia ai le mafaufau. E lē aveesea ai isi fa'amaoniga po o fofo fa'aopoopo e fa'amalosia. O tau e mana'omia e fa'asa'o ai se fa'aletonu e māfua i le oloa na tu'uina mai e totogi e lē e fa'atau atu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E tumau aia tatau e fa'aaogā i lalo o le Tulafono 30/2018, e aofia ai le mauaina, fa'asa'oga ma le tete'e i tulaga fa'aletulafono. O lona fa'aaogāina i se fa'alapotopotoga mai fafo e fa'alagolago i le fa'aaogāina o auala e fa'agasolo ai fa'amatalaga i Bahrain, ae lē o le na'o le ui atu ai. Ua aiaia e le mataupu 2, parakalafa 3, le mana'oga o se sui mo fa'alapotopotoga fa'aletulafono o lo'o aofia i le parakalafa 2, vaega c); e lē fa'ailoa lenei mea o se tiute otometi o le tagata fa'atau atu Potukale e galue o se tagata ta'ito'atasi. O José Luís Santos Monteiro, le e ana ma fai ma sui o Montarion Universe i sootaga ma tagata fa'atau mai Bahrain, o le e nafa ma le fa'agasologa o fa'amatalaga ma le feso'ota'iga mo le puipuiga o fa'amatalaga: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Pe a aofia i le tulafono, e tali le talosaga mo fa'amatalaga e uiga i le fa'agasologa o lo'o aiaia i le mataupu 18 i totonu o le 15 aso faigaluega, a tausisia mana'oga fa'aletulafono o le talosaga. O le lomia o lenei feso'ota'iga e lē tutusa ma le tu'uina atu o se fa'asilasilaga po o le mauaina o se fa'atagaga mai le pulega.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Ministry of Industry and Commerce — fesili masani e uiga i oloa e iai fa'aletonu
• Tulafono o le puipuiga o fa'amatalaga — mataupu 2
• Komiti mo le Atina'e o le Tamaoaiga a Bahrain (Bahrain Economic Development Board) — Tulafono 30/2018, mataupu 14–18

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E puipuia e le Consumer Protection (Fair Trading) Act mai faiga lē tonu ma fa'amatalaga fa'asesē. E tatau ona maua le fa'amatalaga o le tusi ma totogi fa'aopoopo uma ua iloa a'o le'i faia le konekarate.

O José Luís Santos Monteiro, lē e ona ma fai ma sui o le fa'ailoga Montarion Universe, e nafa ma le auaunaga fesoasoani ma o le tagata e fa'afeso'ota'i mo mataupu tau puipuiga o fa'amaumauga. Numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au). E mafai ona e tu'u sa'o atu talosaga ma fa'aseā ia te ia e aunoa ma le faia o se teugatupe.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo faiga lē tonu e aofia i le Consumer Protection (Fair Trading) Act, e mafai fo'i ona e talosaga i le Department of Economic Planning and Statistics; mo mataupu tau puipuiga o fa'amaumauga, i le AITI.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu. E vaavaaia e le AITI le Personal Data Protection Order 2025, lea ua atoatoa lona fa'amalosia talu mai le 1 Ianuari 2026, e tusa ma lana fa'asilasilaga aloa'ia. Pe a fa'atatau, e mafai ona e toe faaui i tua lau fa'atagaga pe a avatu se fa'aaliga i se taimi talafeagai, talosaga e maua au fa'amatalaga ma fa'amatalaga e uiga i lo latou fa'aogaina po o le fa'ailoa atu i le tausaga ua mavae, ma talosaga e fa'asa'o mea sesē po o mea ua misi, ae tumau tuusaunoaga fa'aletulafono. E mafai ona e fa'afeso'ota'i muamua le tagata fa'atau atu ma fa'aulu se mataupu i le AITI. O le tagata e nafa ma le puipuiga o fa'amatalaga o José Luís Santos Monteiro, i le imeli montarionuniverse@gmail.com. Pe a fa'atatau tulafono a le atunuu, e fa'ailoa fa'amoemoega a o le'i aoina fa'amatalaga; e puipuia fa'amatalaga, fa'asa'o pe a tatau ai, ma teu na'o le umi e iai se fa'amoemoega talafeagai po o se tiute fa'aletulafono e teu ai. O le lafoina o fa'amatalaga i isi atunuu e aofia i ia tulafono e usita'ia le puipuiga fa'aletulafono e mana'omia po o puipuiga fa'akonekarate e fa'atagaina. E tu'uina atu fa'aaliga e mana'omia e le tulafono pe a solia le saogalemu o fa'amatalaga. O fa'amatalaga uma e fa'afeso'ota'i ai lē e ona ma le sui o le fa'ailoga o lo'o i fa'amatalaga faaopoopo o lenei pepa. Afai e mana'omia le fa'ailoa o se soliga o le saogalemu o fa'amatalaga i lalo o le mataupu 28, e logo le AITI i le taimi muamua e mafai ai, ae e lē silia i le tolu aso pe a mavae le aso e iloa ai e tatau ona fa'ailoa le soliga. E logo tagata ua a'afia pe a mana'omia e le tulafono, ma fa'ailoa le mea na tupu, laasaga na faia ma le auala e fa'afeso'ota'i ai mo se fesoasoani.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Aia tatau e uiga i fa'amaumauga — AITI
• Tiute o le puipuiga o fa'amatalaga — AITI
• Amata ona fa'amalosia — fa'aaliga aloa'ia a le AITI
• Personal Data Protection Order 2025 — tusitusiga atoa

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.

Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

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A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

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Compra, devolução e direitos do consumidor

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Devoluções e reembolsos

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Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

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• DTI — mudança de ideias e direitos por defeito

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E tatau ona fetaui le tusi ma le fa'amatalaga ma talafeagai mo le fa'amoemoe ua malilie i ai. E fa'ailoa manino le lomiga, gagana, tulaga ma le tau. E tumau aia tatau e tatau ona tausisia ona o le lelei, fa'amatalaga sese po o le lē fa'ataunuuina, e tusa lava po o le a le faiga mo le suia o le mafaufau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E tumau aiā tatau fa'amalosia pe a ese le tusi mai lona fa'amatalaga, fa'aletonu po o le lē talafeagai mo le fa'amoemoega ua malilie i ai, tusa lava po o le ā lena filifiliga. E lē tatau i le fa'amatalaga o le oloa, le tau ma fa'amatalaga o le tu'uina atu ona fa'asese le tagata fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

Mo le fa'agasologa e aofia i le Personal Data (Privacy) Ordinance, e tumau aia tatau e maua ma fa'asa'o fa'amatalaga ma tulafono o le fa'aaogāina o fa'amatalaga ma maketiga tu'usa'o. Matou te lē faia le talia o maketiga e lē mana'omia ma tuutuuga o se oka. O le taimi masani a le atunuu e fa'ataunuu ai se talosaga e maua ai fa'amatalaga e 40 aso; matou te tausisia le taimi puupuu o le RGPD pe a fa'aaogā. E mafai ona e faitio i le PCPD.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Talosaga e maua fa'amatalaga — PCPD

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

I fa'atauga i le meli, e lē iai se aia tatau lautele e toe mafaufau ai (cooling-off) e tutusa ma le aia tatau a Europa. O le tulafono masani o le toe fa'afo'i i totonu o le valu aso e mafai ona suia e tuutuuga o le toe fa'afo'i ua fa'aalia manino a'o le'i faia le konekarate. O la matou faiga e lē talia le toe fa'afo'i i le loto malie ona ua suia le mafaufau, ae e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina. E tatau ona maua le igoa, tuatusi, feso'ota'iga, tau, totogiina, momoliina ma tuutuuga o le toe fa'afo'i a'o le'i oka.

Fa'amatalaga e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu ma le auaunaga fesoasoani: José Luís Santos Monteiro; telefoni ma WhatsApp +351 969 091 148; imeli montarionuniverse@gmail.com. E avanoa le auaunaga mai le Aso Gafua i le Aso Faraile, se'i vaganā aso mālōlō aloa'ia a Potukale. E mafai ona fa'aaogā le telefoni; ona o se vala'au fa'avaomalo i Potukale, e ono maualuga le totogi a lau kamupani telefoni. Matou te fiafia i fe'au e ala i le WhatsApp. Matou te lē talosagaina se totogi mo le auaunaga fesoasoani; o le initaneti ma fa'amaumauga feavea'i e totogi e tusa ma lau fuafuaga. Matou te tali atu i le vave e mafai ai. E lē mana'omia ona fai se teugatupe.

Afai matou te maua se totogi muamua ma e lē vave tu'uina atu le oloa, matou te tu'uina atu le fa'aaliga e mana'omia e le mataupu 13 o le tulafono a Iapani: pe ua talia le oka pe leai, igoa, tuatusi ma le telefoni o le tagata fa'atau atu, le aofa'iga ma le aso o le totogi na maua, tusi ma aofa'iga, ma le aso po o le vaitaimi e tu'uina atu ai pe a talia. Afai matou te lē talia le oka, matou te toe totogi vave tupe ma fa'ailoa le auala.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

I fa'atauga i le meli po o le initaneti, e lē iai le aia tatau lautele e toe mafaufau ai (cooling-off) e fa'aaogā i fa'atauga i le fale o le tagata fa'atau. O la matou tuutuuga fa'apitoa o le lē talia o le toe fa'afo'i ona ua na'o le suia o le mafaufau; e fa'aalia manino lenei tuutuuga i le ofo ma le fa'amaoniga mulimuli a'o le'i fa'atau.

Afai e le'i fa'ailoa aloa'ia lena aiaiga fa'apitoa i se auala aogā fa'aletulafono, e tumau le tulafono e fa'atatau pe a leai se isi aiaiga, o le toe fa'afo'i i totonu o le 8 aso talu ona maua, ma e totogi e le tagata fa'atau tau tuusa'o o le toe lafoina. E mafai ona fa'afeso'ota'i i matou mo se iloiloga fa'apitoa o se toe fa'afo'iina e talia ofo fua; e fa'ailoa le taliaina ma aiaiga a o le'i lafoina.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. E tatau ona maua fa'amatalaga o fa'atauga e ala i meli a'o le'i oka, e aofia ai le fa'asinomaga, tuatusi, auala e fa'afeso'ota'i ai ma aiaiga o le toe fa'afo'i ma le momoliina. E fa'ailoa lē e fa'atau atu i le imeli ma le fomu; o le WhatsApp o lo'o ta'ua i le upega tafa'ilagi e na'o fe'au ma e lē fa'ailoa o se laina telefoni mo fesoasoani. E mafai ona e maua ta'iala mai le National Consumer Affairs Center ma nofoaga fesoasoani mo tagata fa'atau e talafeagai.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E ono fa'atatau le APPI i pisinisi i fafo e fa'agaioia fa'amaumauga e feso'ota'i ma ofo mo tagata i Iapani. E mafai ona e talosagaina fa'amatalaga e uiga i fa'amaumauga o lo'o teu, le fa'asa'oina ma le taofia o le fa'agaioiina i tulaga ua fa'atulaga e le tulafono. Ua ta'ua i le faiga fa'avae o Potukale le atunu'u o lē e nafa ma le fa'agaioiina o fa'amaumauga, ma e mafai ona talosagaina fa'amatalaga e uiga i puipuiga ma nofoaga e fa'agaioi ai fa'amaumauga.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Ta'iala i le vaitaimi e mafai ai ona suia le mafaufau ma fa'aleaogā le fa'atauga, ma fa'atauga e ala i le meli

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

Teu aiaiga o le fa'atauga · Tatala le pepa e teu pe lolomi ai

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E mana'omia e tulafono o fefa'ataua'iga fa'aeletoroni fa'amatalaga manino e uiga i lē e fa'atau atu, oloa, tau, totogi, momoliina ma fa'aseā. Matou te lē te'ena se fofo fa'aletulafono mo se tusi fa'aletonu, sesē, e ese mai lona fa'amatalaga po o ua momoli i fafo atu o aiaiga ua malilie i ai. O José Luís Santos Monteiro e nafa ma fesoasoani ma fa'aseā, e ala i le imeli o lo'o ta'ua i lenei itulau.

Suiga ua fuafuaina mo le 1 o Ianuari 2027: mo fa'atauga e aofia i tulafono fou a Initia, e tatau i fa'asalalauga o le fa'aitiitia o le tau ona fa'aalia le tau ua fa'aitiitia ma le tau aupito maualalo na ofoina ai le tusi i le 30 aso a'o le'i faia le fa'asalalauga.

O pisinisi fa'aeletoroni e aofia ai e tatau ona iloilo i tausaga ta'itasi lo latou usita'ia o tulafono e tetee i faiga fa'atekinolosi e fa'a'ole'ole ai tagata, ma fa'aalia manino le tusi fa'amaonia o le usita'ia. E tatau i le iloiloga ona siaki auala moni e fa'aaogā ai le upega tafa'ilagi; e lē o se tusi fa'amaonia lenei fa'amatalaga ma e lē fa'ailoa ai ua uma ona faia le iloiloga.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Mo fa'atauga e aofia i le Consumer Protection (E-Commerce) Rules, e talia e le tagata fa'atau atu le toe fa'afo'i ma le toe totogiina o tupe mo tusi e iai fa'aletonu, e pepelo, e ese mai uiga na fa'asalalau pe na malilie i ai, po o tusi na momoli ina ua mavae le taimi na ta'ua. O le tuusaunoaga mo le tuai ona o se mea e lē mafai ona taofia e lē aveesea isi aia tatau. E fa'agasolo toe totogiina o tupe ua talia i se taimi talafeagai ma e tusa ma tulafono talafeagai a le Reserve Bank of India; e lē fa'alagolago i se toe fa'afo'i e talia i le loto malie ona ua suia le mafaufau.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e nafa ma fesoasoani ma faitioga, i le montarionuniverse@gmail.com po o le fomu, e aunoa ma le faia o se teugatupe. Mo faitioga e aofia i tulafono o fefa'ataua'iga faaeletonika, matou te fa'amaonia le mauaina i totonu o le 48 itula ma fa'amautinoa le fo'ia i totonu o le tasi masina. E tu'uina atu se numera fa'asino e mafai ai ona siaki le faitioga. E mafai ona e alu i le National Consumer Helpline ma pulega po o fa'amasinoga e iai le malosi talafeagai, e aunoa ma le fa'atapula'aina i Potukale.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono na fa'asalalau i le 2026, e fa'atatau mai le 1/1/2027
• Laina Fesoasoani a le Atunuu mo Tagata Fa'atau

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Matou te usita'ia le vaitaimi na fa'asalalau e lafo ai. Pe a lē mafai ona usita'ia, matou te fa'ailoa le tuai ma tu'u atu le filifiliga fa'aletulafono e talia le vaitaimi fou po o le fa'aleaogā ma toe maua tupe. E tumau puipuiga fa'amalosia o le Malo o le tagata fa'atau.

Afai e le'i fa'asalalau se vaitaimi e lafo ai, e fa'atatau le tulafono feterale e lafo i totonu o le 30 aso, i aiaiga o le tulafono a le FTC. Afai e lē mafai ona matou lafo i le vaitaimi e fa'atatau, matou te fa'ailoa le aso fou ma le avanoa e fa'aleaogā ai ma maua vave le toe totogiina atoa o tupe. Matou te lē fa'aumiumi le oka mo se taimi e lē mautinoa e aunoa ma lau maliega.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

E tatau ona fetaui le tusi ma le fa'amatalaga ma uiga ua malilie i ai. E eseese fa'amaoniga fa'aletulafono e aunoa ma se folafolaga tusitusia ma fofo i setete ta'itasi; e lē aveesea e le faiga o toe fa'afo'i i le loto malie. Matou te lē mana'omia ona faitio sa'o le tagata fa'atau i le kamupani lomitusi. O le tuai o le lafoina e mulimuli i tulafono feterale o le fa'asilasilaga, fa'atagaga ma le fa'aleaogāina, tusa lava pe o lo'o lolomiina pea le tusi.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

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O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• FTC — lautele o le aia tatau feterale e toe solomuli ai mai le konekarate

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Compra, devolução e direitos do consumidor

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.

Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.

A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.

O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E fa'alagolago aiā tatau fa'amalosia i le itumalo po o le teritori. I Québec, matou te lē fa'amalosia le fa'aogaina o fa'amasinoga i fafo po o le lafoa'i o aiā tatau a le atunuu.

Mo fa'atauga tu'usa'o o lo'o aofia ai, matou te lafoina loa pe a uma le konekarate, fa'atasi ma le fa'amaoniga o le oka patino, se kopi o le konekarate e mafai ona teu ma tuutuuga e fa'aaogā i le nofoaga e momoli i ai. E fa'ailoa i le fa'amaoniga le tagata fa'atau atu, le tagata fa'atau, le aso, tusi, tau ma isi totogi, le aofa'iga atoa, le totogiina ma le momoliina ua malilie i ai. I British Columbia ma Québec, o le taimi maualuga fa'aletulafono ua iloa mo le avatuina o le kopi o le konekarate e 15 aso; o la matou tautinoga e lafo loa e sili atu ona lelei mo le tagata fa'atau. E tumau tulafono fa'apitoa o isi itumalo ma teritori.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

O le puipuiga mo fa'aletonu e fa'alagolago i le itumalo po o le teritori, e aofia ai fa'amaoniga fa'aletulafono o le tulaga lelei ma le tumau. I Québec, o le umi e talafeagai ona aogā ai se oloa e fa'alagolago i lona natura, tau ma tulaga e fa'aaogā ai; e lē otometi ona fa'atapula'aina i le 14 aso po o se fa'amaoniga fa'apisinisi. E ese le toe fa'afo'i ona ua suia le mafaufau mai se fofo e fa'amalosia mo se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i i le loto malie e otometi ona talia ona ua na'o le suia o le mafaufau. E tumau aia tatau fa'apitoa o itumalo po o teritori e fa'aleaogā ai, e aofia ai aia tatau ona o le lē tu'uina atu o fa'amatalaga, le lē iai o se kopi o le konekarate ma le lē fa'ataunuuina o le momoliina.

I Québec, o nisi mea e lē atoatoa i fa'amatalaga po o le konekarate e mafai ai ona fa'aleaogā i totonu o le 7 aso talu ona maua le konekarate; afai e le'i lafoina le konekarate, e mafai ona fa'aleaogā i totonu o le 30 aso talu le fa'atauga. Afai e lē momoli i totonu o le 30 aso talu le aso na malilie i ai, po o le aso o le fa'atauga pe a leai se aso na fa'atulaga, e mafai ona fa'aleaogā a'o le'i momoliina.

I le fa'aleaogāina fa'aletulafono i Québec, e tatau ona toe totogi uma tupe i totonu o le 15 aso talu le fa'aleaogāina. E toe fa'afo'i le tusi i totonu o le 15 aso talu le fa'asilasilaga, po o le momoliina na tupu ina ua mavae le fa'asilasilaga, ma e totogi e le tagata fa'atau atu tau. E lē fa'alagolago nei taimi i se asiasiga muamua. I isi itumalo, e tumau a latou lava tulafono ma e lē suitulaga i ai taimi a Québec.

I British Columbia, pe a fa'aleaogāina fa'aletulafono se konekarate o le fa'atau mai se nofoaga mamao, matou te tu'uina atu fa'atonuga mo le toe fa'afo'i i totonu o le 15 aso talu ona maua le fa'asilasilaga. Afai matou te lē tu'uina atu nei fa'atonuga, e lē toe mana'omia e le tagata fa'atau ona toe fa'afo'i le oloa i lalo o le mataupu 51. Matou te totogiina tau talafeagai o le toe fa'afo'i. Afai e toe lafo i le meli, e manatu ua toe fa'afo'i le oloa i le taimi na lafo ai. E tatau ona toe totogi uma tupe, e aunoa ma se toesea, i totonu o le 15 aso talu le fa'asilasilaga o le fa'aleaogāina, po o le aso na toe fa'afo'i ai pe afai e mulimuli mai lena aso ma e mana'omia fa'aletulafono le toe fa'afo'i ma na tu'uina atu fa'atonuga. Matou te lē fa'atali i le taunuu mai o le meli pe a manatu le tulafono ua toe fa'afo'i le tusi i le taimi na lafo ai.

E mafai ona fa'afeso'ota'i i matou e talosaga mo se toe fa'afo'iina fa'apitoa e talia ofo fua. E fa'ailoa aiaiga a o le'i toe lafoina; o le faia o se talosaga e lē o lona uiga ua talia.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo fa'atauga i tua atu o tuaoi, e fa'alagolago le pulega e talafeagai i le itumalo po o le teritori. I Québec, e tu'uina atu e le Office de la protection du consommateur ta'iala e uiga i konekarate i luga o le initaneti ma fa'aseā. Pe a fa'amalosia le tu'uina atu o le konekarate i le gagana Falani, e tatau ona faia lea a'o le'i filifilia manino se isi gagana; e lē suia e lenei pepa i le gagana Potukale lena lomiga.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E ono noatia le puipuiga o fa'amaumauga fa'apisinisi i le PIPEDA ma tulafono a itumalo e fa'atatau. O le auala e fa'afeso'ota'i ai o lo'o i le faiga fa'avae e talia talosaga e maua ma fa'asa'o fa'amaumauga, ma fa'aseā e uiga i kamupani e fa'agaioi fa'amaumauga e fai ma o matou sui.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Fa'amaoniga fa'aletulafono i Québec
• Fa'aleaogāina fa'aletulafono o fa'atauga i luga o le initaneti i Québec
• Konekarate mamao i British Columbia — mataupu 48 i le 51

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo fa'atauga e aofia i le tulafono Korea o fefa'ataua'iga i luga o le initaneti, o le taimi masani e fa'aleaogā ai e fitu aso. Afai e ese le tusi mai le fa'amatalaga, fa'asalalauga po o le konekarate, e tatau ona fa'aaogā le aia tatau fa'apitoa e fa'aleaogā ai i totonu o le tolu masina talu le momoliina MA i totonu fo'i o le 30 aso talu ona iloa pe sa mafai ona iloa e le tagata fa'atau le eseesega. O le pasia o so'o se tasi o nei taimi e taofia ai lena aia tatau fa'apitoa, ae e lē aveesea ai isi fofo fa'aletulafono. E totogi e le tagata fa'atau atu tau ona o le fa'aletonu, ma e fa'aaogā taimi fa'aletulafono mo le toe totogiina o tupe.

Mo fa'atauga e aofia i tulafono o fefa'ataua'iga faaeletonika, e tu'uina atu se pepa o le konekarate, e aofia ai i se faiga faaeletonika, ma fa'amatalaga e mana'omia e le tulafono, a uma le konekarate ae le'i tu'uina atu le tusi. E fa'amaonia le maua o le oka ma e mafai ona fa'asa'o ona fa'amatalaga a'o le'i lafoina, e tusa ma le tulafono.

Mo fefa'ataua'iga e aofia i tuusaunoaga o le mataupu 24(3), e aofia ai totogi i le kata aitalafu o le mataupu 24(3)(2), e lē fa'aaogā le tiute o le teuina o le totogi i se tagata e taofia (escrow) po o le inisiua o taui o lo'o aiaia i le mataupu 24(2).

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Pe a ese le tusi mai le fa'amatalaga, fa'asalalauga po o le konekarate, e tatau ona fa'atino le fa'aleaogāina fa'apitoa o le mataupu 17(3) i totonu o le tolu masina talu ona tu'uina atu ma, i le taimi e tasi, i totonu o le 30 aso talu ona iloa po o le mafai ona iloa e le tagata fa'atau le eseesega. I nei tulaga, e totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina. E lē fa'aitiitia lenei aiā tatau i le vaitaimi masani e fitu aso mo le suia o le mafaufau; e tumau isi fofo fa'aletulafono mo fa'aletonu po o le lē usita'ia o le konekarate.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina i totonu o le 7 aso talu ona maua le pepa o lo'o iai aiaiga o le konekarate, e aofia ai se pepa fa'aeletoroni, po o, pe a mulimuli ane, talu ona tu'uina atu le tusi. E tumau tulafono o le faitauga o aso pe afai e lē tu'uina atu le pepa po o fa'amatalaga o le tuatusi o le tagata fa'atau atu, po o le iai o se mea e taofia ai le fa'atinoina o le aiā tatau. Afai e ese le tusi mai le fa'amatalaga, fa'asalalauga po o le konekarate, e tatau ona fa'ailoa le fa'aleaogāina fa'apitoa i totonu o le 3 masina talu ona tu'uina atu ma, i le taimi e tasi, i totonu o le 30 aso talu ona iloa po o le mafai ona iloa le eseesega.

E tatau ona toe totogi tupe i totonu o le 3 aso faigaluega talu ona maua le tusi toe fa'afo'i. E lē fa'aopoopo e le asiasiga le taimi. O le na'o le tatalaina e mana'omia e siaki ai le mea o i totonu e lē aveesea le aia tatau; o le leiloa po o le fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau ma le fa'aaogāina e matua fa'aitiitia ai le tau e mulimuli i tuusaunoaga fa'aletulafono, e ese mai fa'aletonu sa iai muamua.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

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E puipuia e le PIPA talosaga e maua, fa'asa'o ma tape fa'amaumauga, ma taofia lo latou fa'agaioiina i tulaga ua fa'atulaga e le tulafono. Matou te fa'ailoa fa'amoemoega, fa'amaumauga, le umi e teu ai, ē e mauaina ma felaua'iga o fa'amaumauga i le faiga fa'avae mo fa'atauga tu'usa'o. O le auala e fa'afeso'ota'i ai lē e nafa e talia talosaga e fa'atatau i lē e fa'atau atu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le aia tatau fa'aletulafono e fa'aleaogā ai fa'atauga mai se nofoaga mamao e masani ona lima aso faigaluega talu le momoliina. O le toe fa'afo'i ona o le na'o le fa'aleaogāina e mulimuli i tau ua aiaia e le tulafono, e ese mai tau ona o fa'aletonu. I fefa'ataua'iga faaeletonika, ua aiaia e le Tulafono 2439/2024 le toe totogiina o tupe i totonu o le 15 aso kalena talu le fa'aaogāina o le aia tatau ma le fa'ataunuuina o mana'oga fa'aletulafono o fa'amatalaga ma le toe fa'afo'i. Matou te fa'aaogā la matou faiga pe a sili atu ona lelei mo le tagata fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Pe a aofia i tulafono a Colombia, e maua e oloa fou le puipuiga fa'aletulafono e tasi le tausaga pe afai e leai se isi vaitaimi fa'amalosia po o se vaitaimi na fa'asalalauina e fa'atatau. E amata le puipuiga i le tu'uina atu. O le fofo muamua mo se fa'aletonu e mulimuli i tulafono o le lipeaina e aunoa ma se totogi; o le lē mafai ona lipea po o le toe tupu o le fa'aletonu e mafai ona fa'ataga ai le suiina po o le toe totogiina o tupe, e tusa ma le tulafono. E ese le aiā tatau e fa'aleaogā ai le fa'atauga i totonu o le lima aso faigaluega.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

O le taimi fa'aletulafono e fa'aleaogā ai fa'atauga mai se nofoaga mamao e masani ona lima aso faigaluega talu le momoliina, i lalo o tuutuuga fa'aletulafono.

E tatau ona toe fa'afo'i le tusi i auala lava e tasi ma i le tulaga na maua ai. I fefa'ataua'iga faaeletonika, e toe totogi uma tupe i totonu o le 15 aso kalena talu le fa'aaogāina o le aia tatau e fa'aleaogā ai, le tu'uina atu o fa'amatalaga e mana'omia ma le toe fa'afo'i. E lē totogia ni sala mo le fa'aleaogāina ma e lē suia le toe totogiina o tupe i se aitalafu e fa'aaogā i le faleoloa.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Fa'amaoniga ma fa'aletonu — SIC

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo tusi masani e fa'atau mamao, e mafai ona e fa'aleaogā e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga i totonu o le 14 aso talu ona maua. E mafai ona faaopoopo le 12 masina i lenei vaitaimi pe afai e lē tu'uina atu fa'amatalaga e mana'omia. E tu'ueseese e le tulafono a Kosovo lenei aiā tatau mai le fa'aseā i se fa'aletonu.

Matou te tu'uina atu le fomu fa'ata'ita'i a lenei atunu'u mo le toe solomuli mai le konekarate, fa'atasi ma le fa'asinomaga ma auala e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu. E lē fa'amalosia le fa'aaogāina o le fomu: e mafai e le tagata fa'atau ona fa'ailoa atu i se isi fa'amatalaga manino ma mautinoa. E tatau ona tu'uina atu le fomu ma fa'amatalaga o le konekarate i le tagata fa'atau i se auala e mafai ona teu ma toe faitau ai; o le na'o se sootaga i se itulau e lē suia lena tu'uina atu pe a mana'omia e le tulafono.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

E nafa le tagata fa'atau atu ma le lē ogatasi ma aiaiga e alia'e i totonu o le lua tausaga pe a uma ona tu'uina atu le oloa. Fa'ailoa le fa'aletonu i totonu o le lua masina talu ona iloa. I le ono masina muamua, e manatu sa iai le fa'aletonu i le taimi na tu'uina atu ai, vaganā e lē talafeagai lea manatu ma le natura o le oloa po o le fa'aletonu. E tumau fofo fa'aletulafono e aunoa ma se totogi, o le lipeaina po o le suiina ma, i tulaga ua aiaia, le fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina o le konekarate.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo fa'aseā e aofia i le tulafono a Kosovo, matou te tali i se tusi po o se isi auala e mafai ona teu ma toe faitau ai, e aunoa ma se fa'atuai ma e lē sili atu i le 15 aso, fa'atasi ma se iloiloga ma se fofo ua fautuaina. Afai e lē fo'ia i le taimi lava lea, e tu'uina atu se fa'amaoniga tusitusia o le mauaina.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono 06/L-034 — puipuiga o tagata fa'atau, fa'aleaogāina ma faitioga
• Fomu a le atunuu mo le fa'aleaogāina

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Pe a fa'atatau tulafono a Kuwait o le toe fa'afo'iina, e aiaia e ta'iala a le matagaluega le fesuia'i po o le toe fa'afo'i i totonu o le 14 aso talu mai le aso o le fa'atauga o lo'o i le pili, pe afai o lo'o i lona tulaga muamua le oloa ma e tusa ma tuusaunoaga fa'aletulafono. E fa'asalalau e le Matagaluega o Fefa'ataua'iga tulafono o le toe fa'afo'iina e noatia i aiaiga ma tuusaunoaga e tusa ma le ituaiga o oloa. E lē ta'ua e lenei pepa o tusi uma e otometi ona aofia i so'o se tulafono lautele o le toe fa'afo'iina o oloa. E tumau aiā tatau fa'amalosia ona o fa'aletonu.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Pe a fa'atatau tulafono a Kuwait o le toe fa'afo'iina, e aiaia e ta'iala a le matagaluega le fesuia'i po o le toe fa'afo'i i totonu o le 14 aso talu mai le aso o le fa'atauga o lo'o i le pili, pe afai o lo'o i lona tulaga muamua le oloa ma e tusa ma tuusaunoaga fa'aletulafono. E lē o se avanoa e 14 aso ua na'o le konekarate e tu'uina atu.

E fa'ailoa le talosaga i le imeli po o le fomu, fa'atasi ma se fa'amaoniga o le fa'atauga. A maua le tusi, matou te siaki le tulaga o le teuina e mana'omia e le aia tatau o le toe fa'afo'i ma toe totogi tupe e tatau ona totogi. O le lē toe ausia o tuutuuga o le toe fa'afo'i ona ua suia le mafaufau e lē aveesea ai fofo ona o se fa'aletonu po o se lomiga sese.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O Liechtenstein o se vaega o le Eria o le Tamaoaiga a Europa, e ui e lē o se sui o le EU. E tumau aia tatau a le atunuu mo fa'atauga mai se nofoaga mamao ma mo le lē ogatasi ma aiaiga.

Matou te tu'uina atu le fomu fa'ata'ita'i a lenei atunu'u mo le toe solomuli mai le konekarate, fa'atasi ma le fa'asinomaga ma auala e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu. E lē fa'amalosia le fa'aaogāina o le fomu: e mafai e le tagata fa'atau ona fa'ailoa atu i se isi fa'amatalaga manino ma mautinoa. E tatau ona tu'uina atu le fomu ma fa'amatalaga o le konekarate i le tagata fa'atau i se auala e mafai ona teu ma toe faitau ai; o le na'o se sootaga i se itulau e lē suia lena tu'uina atu pe a mana'omia e le tulafono.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. E mafai ona e fesili i le auaunaga mo le puipuiga o tagata fa'atau a le Amt für Volkswirtschaft. Mo mataupu tau fa'amaumauga patino, o le Datenschutzstelle le pulega fa'alotoifale i le EEE. O le lomia o lenei pepa e lē fa'atapula'aina ai le talosaga i fa'amasinoga e iai le pule.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le RGPD o se vaega o tulafono o le EEE. E fa'aaogā le faiga fa'avae o fa'atauga tu'usa'o a le e nafa ma fa'amatalaga i Potukale, e aunoa ma le aveesea o le pule a pulega o le puipuiga o fa'amatalaga i le EEE.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Fomu a le atunuu mo le fa'aleaogāina

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo konekarate mai se nofoaga mamao e aofia i le Tulafono 9/2021, e mafai e le tagata fa'atau ona fa'aleaogā i totonu o le fitu aso e aunoa ma se mafuaaga. E tumau tulafono o le ogatasi o oloa ma aiaiga, fa'amatalaga a'o le'i faia le konekarate ma a'afiaga o le fa'aleaogāina; e fa'amuamua aia tatau e tatau ona tausisia nai lo tuutuuga e lē lelei tele mo le tagata fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Mo konekarate mai se nofoaga mamao e aofia i le Tulafono 9/2021, e mafai ona e fa'ailoa le fa'aleaogāina i totonu o le 7 aso talu ona maua le tusi. O le lē tu'uina atu o fa'amatalaga e mana'omia e uiga i lena aia tatau e fa'aopoopo ai le 30 aso i le taimi. E tatau ona toe fa'afo'i le kopi i totonu o le 7 aso talu le fa'asilasilaga, vaganā e aoina e le tagata fa'atau atu.

E toe totogi tupe na maua i totonu o le 7 aso talu ona iloa le filifiliga e fa'aleaogā ai po o le mauaina o le oloa toe fa'afo'i, e fa'atatau i le tulaga, ma e tu'uina atu fa'amatalaga o le aso, nofoaga ma le auala o le toe totogiina. E na'o le tagata fa'atau e totogi tau o le toe fa'afo'i ma le toe totogiina pe afai na fa'ailoa muamua ia te ia ia tau; a leai, po o pe afai e talia e le tagata fa'atau atu le totogiina o ia tau, e toe totogi i le vaitaimi lava lea.

E tatau i le tagata fa'atau ona tausia lelei le tusi ma lona afifi, ae e tumau lana aia tatau e siaki ai le kopi ma le fa'aeteete. E nafa o ia na'o le pa'ū o le tau na mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo le mea e masani ona talia i se faleoloa po o le lē tausisia o mana'oga o le teuina; e lē noatia i le pa'ū o le tau pe afai e le'i fa'ailoa ia te ia le aia tatau e fa'aleaogā ai.

E mafai ona talosaga i le pepa mo le toe totogiina ofo fua o tau e tatau ona ia totogiina; e mafai ona toe totogi atoa, se vaega po o le lē toe totogiina. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se tusi fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono 9/2021 — tusitusiga a le Fono Faitulafono

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

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Divehi · Samoan

Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E puipuia e le tulafono o tagata fa'atau o le 2020 fa'amatalaga ma fofo mo oloa fa'aletonu. O ta'iala aloa'ia e fa'aeseese aiaiga o le toe fa'afo'i ma e mafai ai ona fa'aseā i le pulega mo tagata fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

E puipuia e le Consumer Protection Act le fetaui ma le fa'amatalaga ma tulaga ua mana'omia e le tulafono. Afai e lē ausia e le tusi ia tulaga, e mafai e le tagata fa'atau, i lalo o aiaiga fa'aletulafono ma i totonu o se taimi talafeagai, ona talosagaina le toe fa'afo'i o le tusi, le toe totogiina o lona tau po o le suia i se tusi e tutusa lona aogā. Matou te lē fa'atatauina le faiga fa'avae mo le suia o le mafaufau i se fa'aseā ona e lē ogatasi le oloa ma aiaiga.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E mana'omia e tulafono o fefa'ataua'iga fa'aeletoroni o le 2024 fa'amatalaga e uiga i lē e fa'atau atu, oloa, tau atoa, totogi, aiaiga ma momoliina. E tatau ona tu'uina atu fa'amatalaga fa'apisinisi e fa'amalosia i le gagana Malay, ma e mafai ona fa'aopoopo isi gagana. E tatau ona mafai ona fa'asa'o mea sesē ma fa'amaonia le oka. E totogi e lē e fa'atau atu tau ua aiaia mo oloa e matuā ese pe fa'aletonu.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo fefa'ataua'iga e aofia ai, e tatau ona tu'uina atu fa'amatalaga fa'apisinisi e fa'amalosia i le gagana Malay, ma e mafai ona fa'aopoopo isi gagana. E mafai ona e talosaga i pulega e nafa ma tagata fa'atau ma le puipuiga o fa'amaumauga. E lē suia e le lomia o lenei pepa i le gagana Potukale fa'amatalaga e tatau ona tu'uina atu i le gagana Malay.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

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Pe a aofia i tulafono a Malaysia, e tumau aiā tatau e maua fa'amatalaga, maua au fa'amatalaga patino, fa'asa'o ma toe faaui i tua le fa'atagaga, fa'apea le tete'e i le maketiina tuusa'o ma le taofia o le fa'agasologa e mafua ai se afaina po o se puapuaga i aiaiga fa'aletulafono. E mafai ona lafo talosaga i le tagata fa'atau atu i le feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E mafai ona e fa'aseā i le Personal Data Protection Commissioner. E tumau le fa'atatauina o le RGPD i le tagata fa'atau atu i Potukale.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

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Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

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A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

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• Consumo / legislação

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Consumer Protection Act e puipuia mai faiga taufaasese ma lē tonu, ma e fa'atagaina fofo ua aiaia e le tulafono. O lafoga ma tau ua fa'ailoa mo le fa'atauga e lē aveesea aia tatau e tatau ona tausisia e uiga i le tu'uina atu o le tusi. E fa'aaogā le Consumption Tax Act 2025 i sapalai ma oloa e fa'aulufale mai e amata i le 1 Oketopa 2026. O lafoga o oloa e fa'aulufale mai ma fa'atauga i le initaneti e fa'alagolago i tulafono e fa'aaogā i le fefa'ataua'iga. A'o le'i faia le konekarate, e fa'avasega lafoga ma tau e aoina e le tagata fa'atau atu, ma e fa'ailoa le ono iai o tau o le fa'aulufale mai e totogi e le tagata e mauaina; pe a lē mafai ona fuafua muamua, e ta'ua lena tulaga. I tulaga o le mataupu 22, e lē toe aoina i le fa'aulufale mai le lafoga ua uma ona aoina a'o le'i fa'aulufale mai.

A'o le'i totogi, e fa'ailoa i fa'amatalaga o le oka po o ai e totogi tau o le aumaia mai fafo ma aofa'iga e aoina e lē e fa'atau atu. O se totogi ua uma ona aofia i le aofa'iga atoa e lē toe fa'ailoa e lē e fa'atau atu o se totogi lona lua e tatau ona totogi mo le mea lava e tasi. O le auai o le tiute po o le kamupani felaua'iga e lē aveesea ai aia tatau e fa'amalosia a le tagata fa'atau pe a lē usita'ia e lē e fa'atau atu ana tiute.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono o Lafoga i le Fa'aaogāina o Oloa o le 2025 — tulafono ua pasia
• Personal Data Protection Act 2025 — tulaga e aofia ai le vaega a le malo

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo fa'atauga faaeletonika e aofia i le Tulafono 2018-022, e 10 aso faigaluega e maua e le tagata fa'atau e fa'aleaogā ai pe a uma ona maua le tusi. E tu'uina atu le igoa ma le tuatusi o le tagata fa'atau atu, uiga o le tusi, tau ma isi totogi, totogiina, momoliina, fa'amaoniga o le konekarate ma tuutuuga o le toe fa'afo'i.

Pe a talosaga le tagata fa'atau, e tu'uina atu e lē e fa'atau atu se pepa tusitusia po o se pepa fa'aeletoroni ma fa'amatalaga o le fefa'ataua'iga i totonu o le 10 aso talu ona faia le konekarate.

O José Luís Santos Monteiro, lē e ona ma fai ma sui o le fa'ailoga Montarion Universe, e nafa ma le auaunaga fesoasoani ma o le tagata e fa'afeso'ota'i mo mataupu tau puipuiga o fa'amaumauga. Numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au). E mafai ona e tu'u sa'o atu talosaga ma fa'aseā ia te ia e aunoa ma le faia o se teugatupe.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina i le imeli po o le pepa i totonu o le 10 aso faigaluega talu ona maua le tusi, mo fa'atauga fa'aeletoroni e aofia i tulafono a le atunuu. E ese lenei aiā tatau mai fa'aseā i fa'aletonu po o le lē usita'ia o le konekarate.

E fa'atulaga e le tagata fa'atau atu le toe fa'afo'iina o le oloa ma toe totogi tupe e tatau ona toe totogi fa'aletulafono e aunoa ma le fa'atuai lē talafeagai, ma usita'ia so'o se tapula'a fa'amalosia o le taimi e fa'atatau. E siaki le tulaga o le tusi e aunoa ma le fa'atapula'aina o aiā tatau e asiasia ai ma toe fa'afo'i ai fa'aletulafono. E lē teena otometi le toe totogiina o tupe ona ua na'o le tatalaina o le afifi.

E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina e tu'u atu e le tulafono iā te ia. E fa'ailoa isi tau a o le'i faia le fa'atauga; e mafai ona talosaga i le pepa mo le toe totogiina ofo fua o ia tau, ma e iloilo ta'itasi talosaga. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

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O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu. O le tagata e nafa ma le fa'agasologa o fa'amatalaga ma le feso'ota'iga mo le puipuiga o fa'amatalaga patino o le tagata fa'atau atu lava ia, José Luís Santos Monteiro, ua fa'amautū i Potukale; imeli montarionuniverse@gmail.com. E mafai ona e lafo sa'o atu talosaga e uiga i au fa'amatalaga, e aunoa ma le faia o se teugatupe. O lenei fa'ailoaina e lē ta'ua ai o lo'o iai se nofoaga fa'apisinisi po o se fa'atagaga tau pulega i Mauritania. O fa'amatalaga uma e fa'afeso'ota'i ai lē e ona ma le sui o le fa'ailoga o lo'o i fa'amatalaga faaopoopo o lenei pepa.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Tulafono 2020-007 mo le puipuiga o tagata fa'atau
• Tulafono 2018-022 — iloiloga a le UNCTAD mo le atunuu, laulau 5
• Tulafono o fa'amatalaga — tulaga e aofia ai ma taualumaga mana'omia

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O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

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A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.

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Dados pessoais

O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Ministério do Comércio — direitos e reclamações dos consumidores

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo fa'atauga e aofia i le mataupu 56 o le tulafono feterale, e mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina i totonu o le lima aso faigaluega talu le momoliina po o le sainiga, po o fea lava e mulimuli mai. E lē aveesea e tuutuuga le puipuiga mai oloa e iai fa'aletonu, fa'amatalaga taufaasese po o tau e le'i fa'ailoa a'o le'i fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Mo fa'atauga e aofia i le mataupu 56, e mafai ona e fa'ailoa le fa'aleaogāina i totonu o le lima aso faigaluega talu le momoliina po o le sainiga, po o fea lava e mulimuli mai.

E mafai ona fa'ailoa le toe solomuli mai le konekarate i se auala fa'atuatuaina, e aofia ai le imeli po o se fomu, i totonu o le vaitaimi fa'aletulafono. Pe a toe fa'afo'i le tusi, e toe totogi atu aofa'iga na totogi. E leai se sala mo le fa'aaogāina o le aia tatau e toe solomuli ai. E totogi e le tagata fa'atau tau o le felaua'iga ma le inisiua mo le toe fa'afo'i, e tusa ma le mataupu 56; e ese le faiga e taulimaina ai tau ona o se fa'aletonu.

E mafai ona talosaga i le pepa mo le toe totogiina ofo fua o ia tau o le toe lafoina; e iloilo ta'itasi ma e mafai ona toe totogi atoa, se vaega po o le lē toe totogiina.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

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français · Samoan

Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E lē o se sui o le EU Monaco. Mo le IVA, e fa'atatau fefa'ataua'iga ma Monaco e pei o fefa'ataua'iga ma Falani; o lena mea na'o ia e lē fa'amaonia ai ua maua e le tagata fa'atau atu le tuusaunoaga o lafoga a Falani po ua uma ona maua se lesitala e mana'omia.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Mo fa'atauga talafeagai mai se nofoaga mamao, ua aiaia e le Tulafono 1.383 ma le Ordonnance 6.702 le fa'aleaogāina i totonu o le fitu aso atoa (jours francs) talu ona maua. Afai e pa'ū le aso mulimuli i le Aso To'ona'i, Aso Sa po o se aso malolo, e siitia i le aso faigaluega muamua e sosoo ai. O le lē tu'uina atu o fa'amatalaga e mana'omia e mafai ona fa'aopoopo ai le taimi i le tolu masina.

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina i le imeli po o le pepa. E toe fa'afo'i le tusi i le tuatusi o lo'o fa'ailoa i lenei pepa; pe a maua le tusi, matou te siaki lona tulaga ma toe totogi tupe e tatau ai, e aunoa ma se sala po o le fa'atuai e lē talafeagai. E na'o tau tuusa'o o le toe lafoina ona o le fa'aleaogāina e mafai ona totogi e le tagata fa'atau.

E mafai ona talosaga i le pepa mo le toe totogiina fa'apitoa o ia tau o le lafoina; e mafai ona toe totogi atoa, se vaega po o le lē toe totogiina. Mo se fa'aletonu po o se lomiga sesē, e totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E iai le lautele o le fa'atatauina ma tulafono patino o le Tulafono 1565/2024 mo le puipuiga o fa'amaumauga. Ua fa'ailoa lē e nafa ma le fa'agaioiina o fa'amaumauga i le faiga fa'avae a Potukale; e tumau aia tatau fa'aopoopo e fa'amalosia ma le pule a le APDP i tulaga e aofia ai.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Toe solomuli fa'aletulafono mai le konekarate — Tulafono Fa'atonutonu 6.702

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo tusi masani e fa'atau mamao, e mafai ona e fa'aleaogā e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga i totonu o le 14 aso talu ona maua. E mafai ona faaopoopo le 12 masina i le vaitaimi pe afai e lē tu'uina atu fa'amatalaga e mana'omia e uiga i le fa'aleaogāina. E iai lava tulafono a Montenegro ma e lē o se sui o le Iuni a Europa.

Ina ia fa'ailoa le fa'aleaogāina, e mafai ona e lafo se ta'utinoga manino i le imeli po o le pepa, ma fa'ailoa le fa'atauga. E lē mana'omia ona ta'u se mafua'aga. Teu se kopi ma le fa'amaoniga na lafo ai le fa'aaliga. O le fa'aseā i se fa'aletonu e ese mai lenei fa'aleaogāina.

Fa'ata'ita'iga o le fa'asilasilaga o le fa'aleaogāina: Mo: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Ou te fa'ailoa atu ua ou fa'aleaogāina le konekarate o le fa'atauina o le tusi lenei: [ulutala ma le lomiga]. Numera o le oka: [numera]. Na oka i le: [aso]. Na maua i le: [aso]. Igoa o le tagata fa'atau: [igoa]. Tuatusi o le tagata fa'atau: [tuatusi]. Aso o le fa'asilasilaga: [aso]. Saini a le tagata fa'atau, na'o pe a tu'uina atu le fa'asilasilaga i pepa: [saini].

E maua le fomu fa'ata'ita'i a le atunu'u mo le toe solomuli i le sootaga i le Obrazac 1 o lenei pepa, ma ua fa'atumu fa'amatalaga o lē e fa'atau atu. E mafai ona e teu, lolomi, fa'atumu ma lafo i le imeli po o le meli; e na'o le taimi e tu'uina atu ai i pepa e mana'omia ai le saini. E lē mana'omia ona fa'amatala le mafua'aga o le toe solomuli.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

O le tiute fa'aletulafono mo oloa e lē ogatasi ma aiaiga e masani ona lua tausaga talu ona pasia le lamatiaga i le tagata fa'atau. E tumau mana'oga a le atunu'u e fa'ailoa ai le fa'aletonu ma fofo o le lipeaina, suia, fa'aitiitia o le tau po o le fa'amuta o le konekarate, e tusa ma le tulaga. E totogi e lē e fa'atau atu tau e mana'omia e toe fa'afetaui ai le oloa ma aiaiga; o le na'o le tatalaina e mana'omia e siaki ai e lē aveesea ai nei aia tatau.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo fa'aseā e aofia i le tulafono a Montenegro, matou te tali tusitusia ma fa'ailoa lo matou tulaga i le talosaga ma se fofo ua fautuaina, e aunoa ma se fa'atuai ma e lē sili atu i le valu aso talu ona maua. Afai e lē fo'ia i le taimi lava lea, e tu'uina atu se fa'amaoniga tusitusia o le mauaina.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Zakon o zaštiti potrošača · Službeni list CG 12/2026
• Pulega o asiasiga — fa'amatalaga ma le fomu fa'ata'ita'i mo le toe solomuli
• Obrazac 1 — pepa fa'ata'ita'i a le atunuu mo le fa'aleaogāina, e mafai ona fa'atumu ma lolomi

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E tu'uina atu fa'amatalaga manino e uiga i le tagata fa'atau atu, le tusi, le tau, le totogiina, le tu'uina atu ma fesoasoani pe a uma le fa'atauga. E tumau aiā tatau fa'amalosia ona o fa'aletonu, tu'uina atu sesē ma le lē usita'ia o le konekarate; e lē fa'amalosia se puipuiga tutusa a Potukale mo lenei atunuu.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono o Fefa'ataua'iga Fa'aeletoroni 4/2019 — tusitusiga tu'ufa'atasia o le 2026
• Fa'aaliga a le Malo 182/2026 — amataga ona fa'amalosia le vaega 20 ma le mataupu 5

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Consumer Protection Act 2024 e puipuia mai fa'amatalaga taufaasese i fefa'ataua'iga, e mana'omia le fa'aalia o tau ma e aiaia tulafono o le lelei ma le taulimaina o faitioga. O le fa'amatalaga e fa'ailoa ai le lomiga, gagana ma le tulaga o le tusi. E tumau fofo e tatau ona tu'uina atu mo se fa'aletonu, se tusi sese po o le lē fa'ataunuuina. E tu'uina atu se lisiti e iai le aso o le fa'atauga, fa'amatalaga ma aofa'iga o oloa ma le tau na totogi, e tusa ma le mataupu 35 o le tusitusiga tu'ufa'atasi ma le suiga o le 2025. E teu fa'amaumauga o lisiti mo le fitu tausaga, e tusa ma le mataupu 68, ma e fa'atapula'a le avanoa i fa'amoemoega fa'aletulafono o le teuina.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Kaseti aloa'ia — fa'amaoniga o le suiga i le tulafono o tagata fa'atau o le 2025
• Tulafono mo le Puipuiga o Tagata Fa'atau — tusitusiga tu'ufa'atasia ma le suiga o le 2025

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

Teu aiaiga o le fa'atauga · Tatala le pepa e teu pe lolomi ai

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E puipuia e le Consumer Guarantees Act le tulaga lelei e talafeagai ona talia, le fetaui ma le fa'amatalaga ma le talafeagai mo le fa'amoemoe ua malilie i ai, i tulaga e aofia ai i le tulafono. E aofia ai fo'i ofo a ē e fa'atau atu mai fafo ua fa'atatau i Niu Sila. O auala e fa'asa'o ai se fa'aletonu tele ma le umi e talafeagai ona fa'amoemoe e aogā ai le oloa e lē fa'atapula'aina i se faiga fa'avae mo le suia o le mafaufau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

E aofia i fa'amaoniga fa'aletulafono le tulaga lelei e talafeagai ona talia, le fetaui ma le fa'amatalaga ma le talafeagai mo le fa'amoemoe ua fa'ailoa. E tatau ona fo'ia se fa'aletonu e mafai ona lipea i se taimi talafeagai. O se fa'aletonu tele po o se fa'aletonu e le'i fo'ia e tusa ma le tulafono e ono mafai ai ona te'ena le tusi ma filifili le toe totogiina o le tupe po o le suia. E lē fa'atapula'aina nei fa'amaoniga e le faiga fa'avae mo le suia o le mafaufau.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E mafai ona aofia i le Privacy Act 2020 se fa'alapotopotoga mai fafo e galue i Niu Sila. E tumau aia tatau a le atunuu e maua ma fa'asa'o fa'amatalaga ma le avanoa e faitio ai i le Privacy Commissioner. O le feso'ota'iga i le faiga fa'avae e talia talosaga e uiga i le tagata fa'atau atu ma fa'amatalaga o oka. Pe a fa'aaogā le Privacy Act, e tali talosaga e maua pe fa'asa'o fa'amatalaga i se taimi vave e mafai ai ona talafeagai, e masani ona i totonu o le 20 aso faigaluega; e fa'ailoa se fa'aopoopoga o le taimi ua fa'atagaina ma lona mafuaaga. E mafai ona e faitio i le Office of the Privacy Commissioner. O José Luís Santos Monteiro o le tagata ua tofia e le tagata fa'atau atu mo le puipuiga o fa'amatalaga ma e talia talosaga i le montarionuniverse@gmail.com.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Talosaga e maua ma fa'asa'o fa'amatalaga
• Toe fa'afo'i ona ua suia le mafaufau

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

Teu aiaiga o le fa'atauga · Tatala le pepa e teu pe lolomi ai

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O Nouei e auai i le EEE, ae lē o le UE. O le aia tatau e toe solomuli ai mai fa'atauga i luga o le initaneti e aofia i tulafono a Nouei e 14 aso. O aia tatau mo fa'aletonu e mulimuli i tulafono a Nouei ma e lē muta pe a mae'a le vaitaimi e suia ai le mafaufau. E tumau vaitaimi fa'aletulafono mo fa'aseā e fa'atatau i le ituaiga o oloa.

Matou te tu'uina atu le fomu fa'ata'ita'i a lenei atunu'u mo le toe solomuli mai le konekarate, fa'atasi ma le fa'asinomaga ma auala e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu. E lē fa'amalosia le fa'aaogāina o le fomu: e mafai e le tagata fa'atau ona fa'ailoa atu i se isi fa'amatalaga manino ma mautinoa. E tatau ona tu'uina atu le fomu ma fa'amatalaga o le konekarate i le tagata fa'atau i se auala e mafai ona teu ma toe faitau ai; o le na'o se sootaga i se itulau e lē suia lena tu'uina atu pe a mana'omia e le tulafono.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Mo se feeseesea'iga a se tagata fa'atau i tua atu o tuaoi ma lē e fa'atau atu i Potukale, e mafai e le fesoota'iga o Nofoaga Fesoasoani a Europa mo Tagata Fa'atau ona tu'uina atu ta'iala. Mo fa'amaumauga patino, e mafai ona e fa'aseā i le Datatilsynet po o le pulega e talafeagai i le EEE.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le RGPD o se vaega o tulafono o le EEE. E fa'amatalaina aia tatau ma le feavea'iina o fa'amatalaga i le faiga fa'avae a le tagata fa'atau atu Potukale; e lē mana'omia ona faitio muamua i le tagata fa'atau atu a'o le'i faitio i le pulega e iai le malosi talafeagai.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Fomu a le atunuu mo le fa'aleaogāina

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O fa'amatalaga aloa'ia mo tagata fa'atau e aiaia ai le toe fa'afo'i po o le suia i totonu o le 15 aso o se oloa fa'aletonu po o se oloa e lē ogatasi ma aiaiga, i lalo o tuutuuga fa'aletulafono. E lē fa'ailoa lea vaitaimi o se aia tatau lautele e toe fa'afo'i ai ona ua suia le mafaufau.

O José Luís Santos Monteiro, lē e ona ma fai ma sui o le fa'ailoga Montarion Universe, e nafa ma le auaunaga fesoasoani ma o le tagata e fa'afeso'ota'i mo mataupu tau puipuiga o fa'amaumauga. Numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au). E mafai ona e tu'u sa'o atu talosaga ma fa'aseā ia te ia e aunoa ma le faia o se teugatupe.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa o fa'amatalaga e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. Pe a aofia i tulafono a Oman, e tumau aiā tatau a le atunuu e maua fa'amatalaga ma se kopi, fa'asa'o ma fa'afou, toe faaui i tua le fa'atagaga, ma talosaga mo le tapeina po o le fa'atapula'aina o fa'amatalaga, i lalo o aiaiga ma tuusaunoaga fa'aletulafono. E mafai ona e fa'atino au aiā tatau e ala i le feso'ota'iga o le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino ma fa'aulu lau mataupu i le pulega agavaa o Oman. E tatau ona faitau tulafono a le atunuu fa'atasi ma suiga a le Royal Decree 68/2026. O le tagata e nafa ma le puipuiga o fa'amatalaga ma lona feso'ota'iga o José Luís Santos Monteiro, ua fa'amautū i Potukale; montarionuniverse@gmail.com. E mafai ona tu'u sa'o atu talosaga e fa'atino ai aiā tatau i le tagata fa'atau atu, e aunoa ma le faia o se teugatupe. Pe a fa'atatau tulafono a Oman, e fa'agasolo fa'amatalaga e matuā mana'omia mo le fa'atauga ina ia fa'atino le konekarate e tusa ma le tulafono o le puipuiga o fa'amatalaga, e aofia ai le mataupu 10 bis na faaopoopo e le Royal Decree 68/2026. E mana'omia se fa'atagaga manino ma ese mo le maketiina. E tumau le aiā tatau e tete'e ai i fa'ai'uga otometi ma talosaga se toe iloiloga e se tagata, ma le tapeina pe a uma le fa'amoemoega, vaganā tuusaunoaga fa'aletulafono mo le teuina ma feeseesea'iga. O fa'amatalaga uma e fa'afeso'ota'i ai lē e ona ma le sui o le fa'ailoga o lo'o i fa'amatalaga faaopoopo o lenei pepa. Matou te lē talosagaina ituaiga ma'ale'ale o fa'amatalaga e fai ma aiaiga mo se oka masani o tusi. Afai e mana'omia ona fa'agasolo ituaiga e aofia i le mataupu 5 o le tulafono a Oman, e usita'ia aiaiga ma le fa'atagaga fa'aminisita e mana'omia e le tulafono. O le fa'ailoaina o le tagata e nafa e lē suitulaga i lena fa'atagaga pe a mana'omia. O le fa'atagaga o lo'o ta'ua i le mataupu 5 e fa'atatau i ituaiga ma'ale'ale, e pei o le soifua mālōlōina, fa'ailo o le tino e iloa ai se tagata, kenera, tupuaga fa'aletagata, olaga tau feusua'iga, manatu fa'apolokiki po o fa'alelotu, ma fa'amaumauga o soligatulafono; e lē ta'ua o se laisene lautele e fa'atau ai tusi. Aua le fa'aogaina le pepa fesoasoani e lafo ai nei fa'amatalaga pe afai e lē mana'omia e fo'ia ai lau talosaga.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Matagaluega — suiga o le tulafono o fa'amatalaga patino, Royal Decree 68/2026
• Royal Decree 68/2026 — suiga i le puipuiga o fa'amatalaga
• Matagaluega — fa'atagaga mo fa'amatalaga e aofia i le mataupu 5
• Matagaluega — vaega e mana'omia ai le fa'atagaga ma le auala e fai ai faitioga

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Consumer Protection Act a Palau e fa'asā faiga taufaasese e uiga i le amataga, uiga, lelei ma le tulaga o le oloa, e aofia ai le fa'aalia o oloa ua uma ona fa'aaogā e pei o ni oloa fou. E fa'ailoa le lomiga, gagana, tagata fa'atau atu ma le tulaga o le tusi e aunoa ma le faia o se sootaga sese ma le tagata e tu'uina atu le auaunaga lomitusi. E tumau aia tatau fa'aletulafono mo fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina. O le puipuiga e aofia ai fefa'ataua'iga e a'afia tu'usa'o po o le lē tu'usa'o tagata fa'atau o Palau, tusa lava pe o lo'o iai oloa i se isi nofoaga. E lē fa'asalalauina ni pa'ū o tau, avanoa o oloa, fa'atagaga po o ni tusi fa'amaonia e lē moni.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. I Palau, e mafai e le Loia Sili (Attorney General) ona faia ni la'asaga fa'afa'amasinoga e tetee atu i faiga lē tonu po o faiga fa'asesē, ma e mafai e le fa'amasinoga ona poloa'i le toe totogiina o le tupe. O le tagata fa'atau ua iai se gau i ana meatotino e mafai ona fa'amaonia ona o se tasi o nei faiga e mafai ona faia se tagi e tusa ma le mataupu 206 o le ulutala 11 o le Palau National Code: o le taui ua aiaia o le gau moni po o le 100 USD, po o fea lava e sili atu; o isi fofo, tupe alu ma totogi o loia e fa'alagolago i le fa'ai'uga a le fa'amasinoga. E lē o se toe totogiina otometi o le tupe ona ua na'o le suia o le mafaufau.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• UNCTAD — iloiloga o fefa'ataua'iga fa'aeletoroni a Palau, faiga o le puipuiga o tagata fa'atau
• Palau National Code — ulutala 11, mataupu 202–206 (lomiga tu'ufa'atasia na faitauina ia Oketopa 2026)

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

Teu aiaiga o le fa'atauga · Tatala le pepa e teu pe lolomi ai

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Independent Consumer and Competition Commission le pulega mo tauvaga ma le puipuiga o tagata fa'atau. E tatau ona sa'o fa'amatalaga e uiga i lē e fa'atau atu, le lomiga, le gagana ma le tau o le tusi. E mafai ona e fa'aseā pe a tu'uina mai se oloa fa'aletonu, se tusi e ese mai lona fa'amatalaga po o le lē usita'ia o le konekarate. O nei aia tatau e ese mai le toe fa'afo'i o se tusi ona ua suia lou mafaufau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. E mafai fo'i ona e tu'uina atu se fa'aseā a le tagata fa'atau i le Independent Consumer and Competition Commission, e ala i auala aloa'ia ua ta'ua i le puna o lenei pepa.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Matagaluega o Tekinolosi o Fa'amatalaga ma Feso'ota'iga (Department of ICT) — ata fa'ata'atia mo le puipuiga o fa'amaumauga o le 2026, fa'atalanoaga ma tagata lautele

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le aia tatau fa'aletulafono e fa'aleaogā ai e fitu aso talu le sainiga po o le mauaina. I lena vaitaimi fa'aletulafono, e leai se tau o le fa'aaogāina mo le tagata fa'atau, ma e toe totogi loa tupe na totogi, e tusa ma le Código de Defesa do Consumidor. E fa'amuamua nei tulafono nai lo tau o le toe fa'afo'i po o le taofia o tupe e tatau ona toe totogi. E tumau ese aia tatau ona o fa'aletonu mai le aia tatau e fa'aleaogā ai.

E fa'amaonia i le taimi lava lea le taliaina o le ofo, ma e tu'uina atu le konekarate i le tagata fa'atau i le taimi lava e faia ai, i se faiga e mafai ona teu ma toe faia ai se kopi. O talosaga e tu'uina mai i le auala fa'aeletoroni mo fesoasoani e vave ona fa'amaonia lo latou mauaina, ma tali i ai i totonu o le vaitaimi fa'aletulafono e lē sili atu i le lima aso, e aunoa ma le a'afia ai o vaitaimi patino mo isi aia tatau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona e fa'atino le aiā tatau fa'aletulafono e suia ai le mafaufau ma fa'aleaogā le fa'atauga i totonu o le fitu aso talu ona saini po o le mauaina, e tusa ma le Código de Defesa do Consumidor. E leai ni tau e totogi e le tagata fa'atau mo le toe fa'afo'iina i lena vaitaimi.

Pe a matou maua le fa'aaliga e toe solomuli ai mai le konekarate, matou te vave fa'amaonia lona mauaina ma fa'atulaga le vave toe totogiina o aofa'iga na totogi, ua fetuuna'i e tusa ma le suiga o le tau o tupe. Pe a talafeagai, matou te vave logoina le fa'alapotopotoga tau tupe po o le kamupani e pulea le kata ina ia taofia le aoina o le totogi po o toe fa'afo'i le totogi. E lē fa'alagolago le toe totogiina o le tupe i le tu'uina muamua mai o se fa'amaoniga ua lafo le tusi po o le taunuu mai o le tusi.

Matou te tu'uina atu fa'atonuga e toe fa'afo'i ai le tusi e aunoa ma se tau i le tagata fa'atau. O le avanoa o le tupe i le teugatupe po o le kata e ono fa'alagolago i fa'agasologa a le kamupani o totogi ma faletupe; e lē tolopoina e lena taimi i faletupe le fa'ailoaina po o la'asaga vave e tatau ona faia e lē e fa'atau atu.

E leai se tau mo le tagata fa'atau pe a fa'aaogā le aia tatau fa'aletulafono e fa'aleaogā ai. Matou te fa'atulaga le toe fa'afo'i; e toe totogi tau o le meli e mana'omia na totogi muamua e le tagata fa'atau pe a tu'uina mai se fa'amaoniga o le tupe na fa'aalu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. E tatau ona vave fa'amaonia le mauaina o se fa'aseā po o se fa'aaliga e toe solomuli ai mai le konekarate, i le auala lava lea na fa'aaogā. O isi talosaga mo fesoasoani e aofia i le Tulafono Fa'atonutonu 7.962/2013 e tali i ai i totonu o le lima aso; e lē tolopoina e lea vaitaimi le vave logoina o le fa'alapotopotoga tau tupe e uiga i le toe solomuli. E tumau le aia a le tagata fa'atau e talosaga ai i pulega e puipuia tagata fa'atau ma le ANPD i mataupu o lo'o i lalo o a latou pule.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E ono fa'atatau le LGPD i ofo mo tagata i Pasila, tusa lava pe o iai lē e fa'atau atu i fafo. E mafai ona e fa'aaogā le auala e fa'afeso'ota'i ai o lo'o i le faiga fa'avae e fa'atino ai aia tatau o le LGPD, e aofia ai fa'amatalaga e uiga i le fa'agaioiina, le mauaina o fa'amaumauga, le fa'asa'oina ma le tapeina pe a fa'atagaina e le tulafono. O tulafono mo pisinisi laiti e lē aveesea ai nei aia tatau. O le fa'amaoniga ma le mauaina o fa'amaumauga i le faiga fa'afaigofie e mulimuli i le tali vave ua aiaia i le LGPD; o le fa'amatalaga atoa e masani ona tu'uina atu i totonu o le 15 aso. So'o se faiga fa'apitoa mo se pisinisi laitiiti e fa'alagolago i aiaiga fa'aletulafono ma e lē otometi ona manatu e fa'atatau ona o le aofa'i o tupe maua. E mafai ona e fa'aseā i le ANPD.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Fesoasoani ma le fa'ailoaina o le toe solomuli mai le konekarate
• Aia tatau a tagata e ana fa'amaumauga — ANPD

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo fa'atauga mai se nofoaga mamao e aofia i tulafono a Peretania, e 14 aso talu le momoliina e te fa'ailoa ai le fa'aleaogāina, ma isi 14 aso e toe fa'afo'i ai. E tatau ona momoli i totonu o le 30 aso, vaganā ua malilie i se isi taimi. E tumau fofo mo se tusi e iai se fa'aletonu, e aofia ai le aia tatau muamua e teena ai i lalo o tuutuuga fa'aletulafono.

E te maua le fa'amaoniga o le konekarate i se auala e mafai ona teu ma toe faitau ai, e aofia ai fa'amatalaga e mana'omia ma le pepa fa'ata'ita'i o le fa'aleaogāina pe a fa'atatau, i se taimi talafeagai pe a uma ona faia le konekarate ma, i se taimi e lē sili atu, pe a tu'uina atu le tusi. E mafai ona e teu le pepa ma fa'aoga le pepa fa'ata'ita'i o le fa'aleaogāina po o se isi ta'utinoga manino.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

E fa'atumauina e le Consumer Rights Act le aia tatau muamua e teena ai oloa e lē ogatasi ma aiaiga i totonu o le 30 aso, i lalo o tuutuuga fa'aletulafono. A mavae lena, e mafai ona fa'aaogā le toe fa'aleleia po o le sui, ma afai e lē fo'ia ai le fa'afitauli, le fa'aitiitia o le tau po o le teena mulimuli. I masina muamua e ono, e masani ona manatu sa iai le fa'aletonu i le taimi na momoli ai, vaganā ua fa'amaonia se isi tulaga po o le lē fetaui o lena manatu ma le mataupu. Matou te lē pasiina le noataga o le tagata fa'atau atu i le kamupani lomitusi.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E mafai ona fa'aaogā le UK GDPR i le ofoina atu o oloa po o auaunaga i tagata i le United Kingdom. E tumau aia tatau a le atunuu i le puipuiga o fa'amatalaga ma le faitio i le ICO. O le tuusaunoaga mai le mana'oga o se sui e mana'omia ai se fa'agasologa e na'o nisi taimi, e maualalo lona lamatiaga ma e lē aofia ai nisi galuega tetele.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Oloa fa'aletonu ma le toe totogiina o tupe

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Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E puipuia e le Tulafono 358-05 fa'amatalaga moni, le tulaga lelei ma le fa'asa'oina o oloa fa'aletonu. Mo fa'atauga mamao e aofia i le tulafono, ua aiaia ai se vaitaimi e fa'ata'ita'i ai e lē itiiti ifo i le fitu aso faigaluega, i lalo o aiaiga talafeagai.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

I fa'atauga mai se nofoaga mamao, e maua e le tagata fa'atau se vaitaimi e su'esu'e ai e 7 aso faigaluega talu le momoliina. E mafai ona ia fa'ailoa i le imeli po o le fomu lona finagalo e toe fa'afo'i le tusi i lena vaitaimi, e aunoa ma le fa'aitiitia o aia tatau mo fa'aletonu.

Pe a maua le tusi ma siaki aiaiga o le vaitaimi e fa'ata'ita'i ai, matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aunoa ma se sala ona o le fa'atinoina o le aiā tatau. E lē mafai e le siaki ona aveese aiā tatau ona o se fa'aletonu, tusi sesē po o fa'amatalaga fa'asese.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

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O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

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O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

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Mo tusi masani ua lolomi e fa'atau i le initaneti, e masani ona aofia i le puipuiga fa'aletulafono le toe fa'afo'i e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga i totonu o le fitu aso talu ona maua, i lalo o aiaiga fa'aletulafono o le tulaga atoatoa o le oloa. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma gaosiga e tusa ma mana'oga fa'apitoa a se tagata. E tumau ese aiā tatau mo se fa'aletonu po o se fa'amatalaga sesē.

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Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

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Mo tusi masani ua lolomi e fa'atau i le initaneti, e masani ona fitu aso talu ona maua le vaitaimi fa'aletulafono e toe fa'afo'i ai e aunoa ma se mafua'aga, i lalo o aiaiga fa'aletulafono o le tulaga atoatoa o le oloa. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

E tatau ona toe fa'afo'i le tusi o lo'o atoatoa; o le tatalaina e mana'omia e siaki ai e lē avea na'o ia ma mea e lē toe atoatoa ai. E tatau ona toe totogi le tau i totonu o le 7 aso talu ona maua le kopi toe fa'afo'i, i le auala ua malilie i ai ma le tagata fa'atau. Matou te lē fa'ae'eina se sala ona o le fa'aleaogāina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

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E ono fa'atatau le PIPL i ofo o oloa mo tagata i Saina. E tumau aia tatau fa'alotoifale mo fa'amatalaga, le mauaina, fa'asa'oina ma le tapeina o fa'amaumauga ma le faia o fa'aseā. O le felaua'iga o fa'amaumauga ina ia gaosia ma momoli se oka fa'avaomalo e lē aveesea ai isi mana'oga o le PIPL. Ua fa'ailoa i le faiga fa'avae o lē e fa'atau atu e nafa ma fa'amaumauga o ana fa'atauga.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Mo fa'atauga mai se nofoaga mamao o tusi lolomi masani, o le aia tatau fa'aletulafono e fa'aleaogā ai e masani ona fitu aso talu ona maua, e aunoa ma se tau mo le tagata fa'atau. E ese lenei faiga mai tuusaunoaga mo nisi mataupu fa'atekinolosi po o oloa ua faia moni mo se tagata patino.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Mo fa'atauga talafeagai mai se nofoaga mamao o tusi lolomi masani, o le aia tatau fa'aletulafono e fa'aleaogā ai e masani ona fitu aso talu ona maua, e aunoa ma se tau mo le tagata fa'atau.

Pe a fa'aaogā le aia tatau fa'aletulafono, e tatau i le tagata fa'atau atu ona fa'atulaga le aoina i totonu o le 15 aso talu le fa'asilasilaga tusitusia, pe a talafeagai, ma toe totogi tupe i totonu o le 15 aso talu le aso na aoina pe maua ai le tusi toe fa'afo'i. E lē fa'aopoopo e le asiasiga taimi fa'atapula'a fa'aletulafono.

E mafai ona tu'uina atu le fa'aaliga i se tusi, imeli po o se fomu. Matou te fa'atulaga le toe fa'afo'i e aunoa ma se tau i le tagata fa'atau. O le siakiina masani o le tusi e lē fa'atagaina ai le aveesea o le aia tatau po o le toesea o se vaega o le tau e aunoa ma se fa'avae talafeagai.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Tulafono o Tauvaga ma le Puipuiga o Tagata Fa'atau (Competition and Consumer Act 2016) e puipuia le tulaga lelei e talafeagai ona talia ma le fetaui o le tusi ma lona fa'amatalaga. E lē tatau ona fa'asesē fa'amatalaga fa'apisinisi e uiga i le lomiga, gagana, tulaga po o le tau o le tusi.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Mo fofo o mataupu 74 ma le 75 o le Competition and Consumer Act 2016, fa'ailoa le fa'aletonu i se taimi vave e mafai ai ona talafeagai, ma e lē sili atu i le fa vaiaso talu ona e iloa pe sa tatau ona e iloa i se tulaga talafeagai. E mafai ona tautala pe tusitusia le fa'asilasilaga. E mafai e le tagata fa'atau atu ona toe fa'aleleia, sui po o le toe totogi tupe. Afai e lē fo'ia e ia le fa'aletonu i se taimi talafeagai, e mafai ona e teena le tusi ma fa'ailoa le mafuaaga i se taimi vave e mafai ai, ma e lē sili atu i le fa vaiaso talu ona uma lena vaitaimi. E toe fa'afo'i le kopi; afai e matua taugata le felauaiga ona o le fa'aletonu, e tatau i le tagata fa'atau atu ona aoina i lana lava tau. E lē mafai ona fa'amalosia le toe totogiina o tupe e avea ma aitalafu mo se isi fa'atauga. E tumau isi aia tatau fa'aletulafono, e aofia ai taui. O nei taimi e lē o se vaitaimi lautele o le toe fa'afo'i ona ua suia le mafaufau.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

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• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono o Tauvaga ma Tagata Fa'atau o le 2016 — mataupu 70 i le 75

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Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.

Devoluções e reembolsos

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Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E aofia i le Decreto-Lei 12/2024 fa'atauga faaeletonika i tagata e mauaina i Timor-Leste, e aofia ai tagata sapalai mai fafo. Mo le tusi ua momoliina, e lē mafai ona puupuu le taimi e toe fa'afo'i ai nai lo le 7 aso faigaluega. O le NIF Potukale e fa'ailoa ai le tagata fa'atau atu mai fafo; e lē o se lesitala i le atunuu.

E usita'ia e fe'au fa'apisinisi le mataupu 55 o le Tulafono Fa'atonutonu 12/2024: e aofia ai se tuatusi e mafai ona tali atu i ai mo le itiiti ifo i le 30 aso talu ona lafo le fe'au, po o se isi auala fa'aeletoroni ua fa'aalia manino ma faigofie ona maua e taofi ai le mauaina o fe'au. E usita'ia le talosaga, ma e lē toe lafoina ni fe'au fa'apisinisi e le'i talosagaina pe a mae'a le tapula'a e 10 aso faigaluega. O le fa'agaioiina o fa'amaumauga i Potukale e mulimuli i le RGPD, e maua i le sootaga i le tulafono o lo'o i lenei pepa.

Fa'amatalaga e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu ma le auaunaga fesoasoani: José Luís Santos Monteiro; telefoni +351 969 091 148; imeli montarionuniverse@gmail.com. E mafai ona fa'aaogā auala e fa'afeso'ota'i ai e aunoa ma le faia o se teugatupe.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona e toe fa'afo'i le tusi i totonu o le 7 aso faigaluega talu ona maua, ma fa'ailoa i le imeli po o le pepa ma lafo i le tuatusi o le tagata fa'atau atu o lo'o i lenei pepa. Afai ua suia lou mafaufau, e te totogi le toe lafoina. Afai e fa'aletonu le tusi po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, matou te totogi tau uma o le toe fa'afo'iina.

A uma ona matou maua le tusi, matou te siaki lona tulaga ma toe totogi le tupe e tatau ona toe totogi e aunoa ma se fa'atuai e lē talafeagai. E lē fa'aitiitia e le asiasiga aia tatau mo fa'aletonu po o le lē ogatasi ma aiaiga. E fa'ailoa ma fa'amatala le fa'avae o ta'iala mo le fa'aleagaina e mafua i le tagata fa'atau; e lē otometi ona leiloa le aia e toe maua ai le tupe ona ua tatalaina le tusi e siaki ai.

E mafai ona talosaga i le pepa mo le toe totogiina ofo fua o tau o le toe lafoina ona ua suia le mafaufau; e mafai ona i'u le iloiloga i le toe totogiina atoa, o se vaega po o le lē toe totogiina. E toe totogi tau e tatau ona totogi e le tagata fa'atau atu fa'aletulafono pe a tu'uina atu le fa'amaoniga, e aunoa ma le fa'alagolago i lena iloiloga ofo fua.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono. Afai e lē fo'ia sa'o le fa'aseā, matou te ofoina atu se fa'atalanoaga i luga o le initaneti e ta'ita'ia e se isi tagata e lē fa'aitu'au. E mafai e le tagata fa'atau ona talosagaina lenei auala i le imeli po o le fomu ma fautua mai se tagata e soalaupule; e malilie itu uma i se tagata tuto'atasi e leai sona aia i le feeseesea'iga, ma ana fa'amatalaga e fa'afeso'ota'i ai ma aiaiga. E auai mai se nofoaga mamao, e ala i le imeli po o le vitiō, e aunoa ma le mana'omia ona malaga i Potukale. E filifilia le tagata pe a talosagaina le faiga; e lē fa'amalosia i le tagata fa'atau se tagata e soalaupule ua filifilia na'o lē e fa'atau atu. E lē fa'amalosia e le soalaupulega se fofo, e lē taofia ai pulega po o fa'amasinoga e iai le pule, ma e lē aofia ai le lafoa'i o aia tatau e fa'amalosia.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• RGPD — tulafono e fa'atatau i le tagata fa'atau atu i Potukale

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

Teu aiaiga o le fa'atauga · Tatala le pepa e teu pe lolomi ai

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Decree 2008-718 e puipuia fa'atauga faaeletonika. E maua e le tagata fa'atau fa'amatalaga e faigofie ona maua ma teu e uiga i le tagata fa'atau atu, oloa, tau atoa, momoliina, le puipuiga o fa'amatalaga patino, faitioga ma le fa'aleaogāina. O le filifiliga o le tulafono e lē fa'aitiitia ai fa'amaoniga e tatau ona tausisia a Senegal.

O José Luís Santos Monteiro, lē e ona ma fai ma sui o le fa'ailoga Montarion Universe, e nafa ma le auaunaga fesoasoani ma o le tagata e fa'afeso'ota'i mo mataupu tau puipuiga o fa'amaumauga. Numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au). E mafai ona e tu'u sa'o atu talosaga ma fa'aseā ia te ia e aunoa ma le faia o se teugatupe.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina i se auala e mafai ona teu ma toe faitau ai, e aofia ai le imeli, i totonu o le 7 aso faigaluega talu ona maua le tusi. Afai e lē tu'uina atu fa'amatalaga e mana'omia, e mafai ona fa'alautele le vaitaimi i le 3 masina; afai e tu'uina atu fa'amatalaga i totonu o lena vaitaimi, e amata faitau le 7 aso faigaluega mai le mauaina o fa'amatalaga.

Matou te fa'atino le toe totogiina o le tupe i totonu o le 7 aso talu ona maua se fa'amaoniga aogā ua lafo e le tagata fa'atau le tusi e toe fa'afo'i. E tatau i le fa'amaoniga ona fa'ailoa le oka, lē e mauaina ma le aso na lafo ai. E mafai e le tagata fa'atau ona siaki le tusi; e leai se sala mo le toe solomuli mai le konekarate.

Matou te toe totogi fo'i tau na totogi e le tagata fa'atau e toe lafo ai le tusi, pe a tu'uina atu le fa'amaoniga o le tupe na alu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le Tulafono 2008-12 e aiaia ai aia tatau e maua ai fa'amaumauga, fa'asa'o ai ma tete'e ai i le fa'agaioiina, i lalo o aiaiga fa'aletulafono, fa'atasi ma le va'aiga a le CDP. Mo ē e nafa ma fa'amaumauga o lo'o i fafo, e tāua le fa'aaogāina o auala e fa'agaioi ai fa'amaumauga i Senegal i le fa'atatauina o le tulafono ma le mana'omia o se sui i totonu o le atunu'u. O lē e nafa o José Luís Santos Monteiro, i Potukale; montarionuniverse@gmail.com. Ua fa'ailoa fa'amoemoega, ituaiga o fa'amaumauga, ē e mauaina, le umi e teu ai ma felaua'iga o fa'amaumauga e tusa ma le faiga fa'avae mo le fa'alilolilo. E mana'omia fa'amaumauga e iloa ai oe, e fa'afeso'ota'i ai oe ma e momoli ai le oka ina ia fa'ataunu'u le fa'atauga; o fa'amaumauga mo maketi e lē fa'amalosia. E mafai ona e talosaga e maua ma fa'asa'o fa'amaumauga, tete'e i le fa'agaioiina ma fa'aseā i le CDP. O tulafono mo kuki ma auala e tete'e ai o lo'o fa'amatala i le faiga fa'avae mo kuki. O fa'amatalaga atoa e fa'afeso'ota'i ai lē e ona ma fai ma sui o le fa'ailoga o lo'o i fa'amatalaga fa'aopoopo o lenei pepa.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Fefa'ataua'iga fa'aeletoroni — Tulafono Fa'atonutonu 2008-718, mataupu 6, 12–22

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Autoridade de dados — relatório anual 2023, artigo 44

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

O le Fair Trading Act 2022 e puipuia fa'amatalaga, tau ma tuutuuga o konekarate. E iai tulafono fa'apitoa o le fa'aleaogāina o oka na faia muamua i le mataupu 92, e aofia ai tau talafeagai; e ese le puipuiga ona o se fa'aletonu mai le suia o le mafaufau ina ua uma ona momoliina.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Ua fa'atagaina e le mataupu 107 o le Fair Trading Act 2022 le toe fa'afo'iina o se tusi e lē ogatasi ma aiaiga i totonu o le ono masina talu le momoliina, e aunoa ma se sala, ma e tauave e le tagata fa'atau atu le lamatiaga ma tau. Faiga mo le taulimaina o le toe fa'afo'i ona o se fa'aletonu: pe a tatau ona toe totogi tupe, e tu'uina atu i totonu o le 48 itula talu ona maua e le tagata fa'atau atu le tusi. E faia le sui i totonu o le lua masina talu le taimi e lafo mai ai e le tagata fa'atau le fa'amaoniga o le lafoina o le oloa e iai fa'aletonu. E fa'ailoa le iloiloga o le toe fa'aleleia i totonu o le sefulu aso talu ona maua e le tagata fa'atau atu le oloa.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

O lenei tuusaunoaga e lē talia ai toe fa'afo'iga i le loto malie e lē fa'atatau i le toe fa'afo'i o se tusi fa'aletonu ua aiaia i le mataupu 107. I lena tulaga, matou te totogi tau ma toe totogi le tupe e tatau ona toe totogi e le tulafono i totonu o le 48 itula talu ona maua le tusi; e lē fa'atatau le ta'iala e toese ai se tupe ona o le masaesae o se tusi i se toe fa'afo'i e talia i le loto malie.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu. Pe a fa'atatau, e fa'amautinoa e le Data Protection Act 2023 le mauaina ma le fa'asa'oga o fa'amatalaga ma, i tulaga ua aiaia e le tulafono, lo latou tapeina po o le fa'atapula'aina, fa'apea le toe faaui i tua o le fa'atagaga. E mafai ona e fa'aseā i le Information Commission o Seychelles, le pulega e puipuia fa'amatalaga. E mafai ona lafo talosaga e uiga i le tagata fa'atau atu i le tuatusi o la matou faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Aia tatau mo fa'aletonu ma vaitaimi — Komisi mo Fefa'ataua'iga Talafeagai (Fair Trading Commission)
• Puipuiga o fa'amatalaga — Information Commission
• Fa'amaoniga, tau ma le toe totogiina o tupe i totonu o le 48 itula — mataupu 107

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Ua fa'amatala e le pulega mo tauvaga ma tagata fa'atau se vaitaimi fa'aletulafono e 14 aso e toe solomuli ai mai fa'atauga mamao, i lalo o tuusaunoaga fa'aletulafono. E tatau ona tu'uina atu fa'amatalaga e uiga i le tau, oloa, momoliina ma le toe fa'afo'i a'o le'i fa'atau. O aia tatau mo fa'aletonu e ese mai le toe solomuli ma e lē muta pe a mae'a lea vaitaimi.

Ua aiaia e le mataupu 15, parakalafa 4, vaega a, o le tulafono Georgia le toe fa'afo'iina o le oloa e aunoa ma le fa'atuai ma e lē sili atu i le 7 aso kalena talu ona lafo le fa'asilasilaga o le fa'aleaogāina, vaganā ua talia e le tagata fa'atau atu le aoina. O tuutuuga a Montarion e tu'uina atu ia te oe se vaitaimi e sili atu ona lelei o le 14 aso kalena talu lena fa'asilasilaga e toe fa'afo'i ai le tusi.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

E mafai ona fa'ailoa le fa'aleaogāina, e aunoa ma le ta'u o se mafua'aga, i totonu o le 14 aso talu ona maua le tusi, i le imeli, pepa po o se isi ta'utinoga manino. E tatau ona toe lafo le tusi i totonu o le 14 aso e soso'o ma le fa'aaliga. O le lolomiina o se lomiga masani pe a oka e lē avea na'o ia ma fetuuna'iga fa'apitoa mo se tagata.

Matou te toe totogi tupe e tatau ai, e aofia ai le tu'uina atu masani, e aunoa ma le fa'atuai e lē talafeagai ma i totonu o le 14 aso talu ona fa'ailoa. E mafai ona matou taofia le toe totogiina se'ia maua le tusi po o le fa'amaoniga o lona lafoina, e tusa ma le mea e muamua. E lē fa'atagaina e le asiasiga ona sili atu i lena tapula'a. E lē toe totogi le eseesega mo se auala e sili atu lona tau o le tu'uina atu na filifilia e le tagata fa'atau.

E mafai ona siaki le tusi i le tulaga e mana'omia e iloa ai lona natura ma ona uiga. E na'o le pa'ū o le tau ua fa'amaonia ma mafua mai i le tagofia e sili atu nai lo lena siakiina e mafai ona toesea; o le na'o le tatalaina e lē aveesea ai le aia tatau po o le fa'atagaina o le taofia otometi o tupe uma e toe totogiina.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa o fa'amatalaga e faia e le tagata fa'atau atu ua fa'amautū i Potukale e noatia i le RGPD. E tumau aiā tatau a le atunuu e fa'atatau i lalo o le tulafono a Georgia mo fa'amatalaga patino. E tuusaunoa e le mataupu 34.º, n.º 6, tagata e nafa ma fa'amatalaga po o tagata e fa'agasolo fa'amatalaga mo i latou ua fa'amautū i se Malo o le Iuni a Europa mai le tiute e tofia ai se sui fa'apitoa o lo'o aiaia i le n.º 1. E mafai ona lafo talosaga e uiga i le tagata fa'atau atu i montarionuniverse@gmail.com; e tumau auala fa'aletulafono e fa'aseā ai i le pulega agavaa a Georgia.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono o le puipuiga o tagata fa'atau — mataupu 13–17
• Tulafono o le puipuiga o fa'amatalaga o lo'o fa'aaogā nei — mataupu 34, parakalafa 6

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

Pepa mo lenei atunuu

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E puipuia e le Consumer Protection (Fair Trading) Act mai faiga lē tonu. O le puipuiga mo oloa e lē ogatasi ma aiaiga e aofia ai le lipeaina po o le suia ma, i tulaga ua fa'atulaga, le fa'aitiitia o le tau po o le fa'amuta o le konekarate.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le feso'ota'iga i le faiga fa'avae e talia talosaga ma faitioga e uiga i le puipuiga o fa'amatalaga. Pe a fa'aaogā le PDPA, e tumau aia tatau a le atunuu, e aofia ai le mauaina, fa'asa'oga ma le toe faaui i tua o le fa'atagaga i tulaga ua aiaia. O le fa'agasologa ma tagata e tu'uina atu auaunaga fa'avaomalo ua fa'amatalaina i le faiga fa'avae. O le auala lautele mo talosaga o le puipuiga o fa'amatalaga o le montarionuniverse@gmail.com, o lo'o nafa ma José Luís Santos Monteiro. E lē fa'apea lenei fa'ailoaga ua lesitala i se lisi a le atunuu o DPO, ma e lē suitulaga i se tofiga e mana'omia e le tulafono.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E lē aiaia e Suiselani se aia tatau lautele e fa'amalosia e toe solomuli ai mai fa'atauga uma i luga o le initaneti. E tatau ona manino le fa'asinomaga ma auala e fa'afeso'ota'i ai lē e fa'atau atu, le tau ma la'asaga e oka ai. O le leai o se aia tatau lautele fa'aletulafono e toe solomuli ai e lē aveesea ai aia tatau mo fa'aletonu po o le lē usita'ia o le konekarate.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E tumau aia tatau e fa'aaogā i lalo o le tulafono feterale o le puipuiga o fa'amatalaga. O le mana'oga o se sui i Suiselani i le mataupu 14 e fa'alagolago i tuutuuga e tatau ona ausia fa'atasi, e aofia ai le fa'agasologa tele, fai soo ma maualuga lona lamatiaga; e lē tupu lenei mana'oga ona o le na'o le lafo atu o se oka i Suiselani.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Pe a aofia le fa'atauga i le tulafono o fa'atauga tuusa'o ma le maketiina tuusa'o, e mafai ona e fa'aleaogā e ala i se fa'aaliga tusitusia i totonu o le 7 aso talu ona maua le tusi. E tatau ona i le gagana Tai pepa o le fa'atauga, fa'ailoa le tagata fa'atau ma le tagata fa'atau atu, aso o le fa'atauga ma le tu'uina atu, ma fa'amanino le aiā tatau e fa'aleaogā ai. O se tuusaunoaga fa'aletulafono mai lea faiga e lē avea ma lafoa'i o isi aiā tatau a le tagata fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Mo fa'atauga e aofia i tulafono o maketiga tu'usa'o, e fa'ailoa tusitusia le fa'aleaogāina i totonu o le fitu aso talu ona maua le tusi. Faiga mo le toe totogiina o tupe: e muamua tu'uina mai e le tagata fa'atau le fa'amaoniga o le lafoina o le tusi toe fa'afo'i, e fa'ailoa ai le oka, le tagata e mauaina ma le aso. E tu'uina atu le toe totogiina o tupe pe a tu'uina mai lena fa'amaoniga, e aunoa ma le fa'atali i le taunuu mai o le tusi.

Matou te totogiina tau na totogi e le tagata fa'atau e toe lafo ai le tusi. E tu'uina mai e le tagata fa'atau le fa'amaoniga o le lafoina ma le fa'amaoniga o le tupe na alu, ina ia toe totogi ia tau fa'atasi ma tupe o le fa'atauga.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

E puipuia e le PDPA le mauaina, fa'asa'oina ma le tapeina o fa'amaumauga ma isi aia tatau e fa'atatau. O le mataupu 38 e aiaia ai se tuusaunoaga mai le mana'omia o se sui mo nisi fa'agaioiina e lē aofia ai fa'amaumauga ma'ale'ale po o se aofa'iga tele o fa'amaumauga; e lē tatau ona fenumia'i lea ma le tuusaunoaga mai le lesitalaina o maketi tu'usa'o.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Puipuiga o fa'amatalaga
• Tulafono o fa'atauga tu'usa'o ma maketiga tu'usa'o — tusitusiga tu'ufa'atasi
• Tulafono fa'atonutonu o le 2018 — e lē aofia fa'atauga fa'aeletoroni i lenei faiga
• OCPB — fa'aseā a tagata fa'atau

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Compra, devolução e direitos do consumidor

A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.

O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.

O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Lei de proteção do consumidor
• Desistência, livros e reembolso — Ministério do Comércio

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

Ua fa'ailoa manino i le fa'atauga o José Luís Santos Monteiro o lē e fa'atau atu fa'apisinisi, fa'atasi ma lona tuatusi ma auala e fa'afeso'ota'i ai. E tumau aia tatau e fa'amalosia a le tagata fa'atau e uiga i le tulaga lelei o le tusi, lona fa'amatalaga, le momoliina ma le fa'asa'oina o le lē usita'ia o aiaiga, e aunoa ma le fa'atapula'aina i se fa'aseā i Potukale.

Pe a tatau ona toe totogi tupe fa'aletulafono, e mafai ona faia i le lafoina i se teugatupe i le faletupe po o le toe totogi i le kata, e tusa ma le mataupu 45(3), e aunoa ma le fa'amalosia o tinoitupe i le tagata fa'atau. E usita'ia e le auala e fa'aoga aiaiga fa'aletulafono ma so'o se maliega e mana'omia ma le tagata fa'atau.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Pe a fa'atatau le Consumer Protection Act 2025, e mafai ona e fa'ailoa i upu tautala po o tusitusiga se soliga o le fa'amaoniga o le oloa i totonu o le 28 aso talu ona e iloa po o le tatau ona e iloa i se tulaga talafeagai. E tatau i le kamupani e tu'uina atu le oloa ona fo'ia le tulaga; afai e lē faia i totonu o le 28 aso talu ona fa'ailoa, po o se vaitaimi umi atu ua malilie i ai, e mafai ona e fa'ailoa lou teena o le oloa i totonu o le 28 aso e soso'o ai. E toe fa'afo'i le oloa, vaganā ua iai i le kamupani po o le lē mafai ona toe fa'afo'i pe o le a alu ai se tupe e lē talafeagai. E totogi le toe totogiina o tupe e tatau ai i totonu o le 28 aso talu ona toe fa'afo'i po o, i na tuusaunoaga, talu ona teena, e ala i se totogi tupe; e lē fa'amalosia se aitalafu e na'o le faleoloa e mafai ona fa'aoga ai. E tumau isi fofo fa'aletulafono. O nei vaitaimi e lē o se aiā tatau lautele e toe fa'afo'i ai ona ua suia le mafaufau.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tulafono mo le Puipuiga o Tagata Fa'atau o le 2025 — tusitusiga aloa'ia

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

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Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.

A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.

Devoluções e reembolsos

Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.

O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.

Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

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A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

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O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.

• Consumo / legislação
• Lei 2000-83 — artigos 30 e 31
• Lei orgânica 2004-63 — proteção dos dados

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E puipuia e le tulafono fa'amatalaga atoatoa ma moni e uiga i lē e fa'atau atu ma le oloa, ma fa'aleaogā aiaiga e fa'aitiitia ai aia tatau fa'aletulafono a le tagata fa'atau.

O le ulufale mai o lomiga e noatia i tapula'a a le tiute o le atunu'u. Ua fa'ailoa e le pulega o tiute fa'asā o mea tau feusua'iga mataga ma lomiga ua manatu e afaina ai le saogalemu fa'apolokiki po o le tamaoaiga, le soifua mālōlōina po o amioga tatau, e aofia ai mea e lafo i le meli. O le maua o se tusi i le lisi e lē fa'amaonia ai o le a talia e le tiute. E tatau i aiaiga o se oka patino ona usita'ia nei tapula'a ma aia tatau fa'aletulafono a le tagata fa'atau.

E siaki e le tagata fa'atau atu tapula'a ua iloa o le lafoina a o le'i talia le oka. Afai e tula'i mai se tulaga e lē mafai ai ona tu'uina atu le oloa pe a uma ona faia le konekarate, e logo le tagata fa'atau ma e tumau ana aiā tatau e fa'aleaogā ai le konekarate, maua le toe totogiina o tupe ma isi fofo e tatau i ai fa'aletulafono. O le fa'aaogaina o se kamupani lomitusi po o se kamupani felauaiga e lē aveesea ai le tiute fa'akonekarate o le tagata fa'atau atu.

Fa'amatalaga o le lomiga: a'o le'i fa'amae'a le fa'atauga, e tatau ona fa'ailoa le tusi, gagana, ituaiga, aofa'i, tau ma totogi fa'aopoopo, le kamupani gaosi ma lona nofoaga, ma le atunu'u moni e gaosia ai, fa'atasi ma isi fa'amatalaga e mana'omia mo le oloa. O le iai o le ofisa o lē e fa'atau atu i Potukale e lē fa'apea e lolomi le tusi i Potukale. Afai e le'i fuafuaina le atunu'u e gaosia ai po o le kamupani gaosi mo se filifiliga o le lafoina, e mafai ona e talosagaina se fa'amaoniga a'o le'i oka.

Fa'amaoniga o le fa'atauga: e te maua se pepa e fa'ailoa ai lē e fa'atau atu, le tusi na fa'atau, le tau ma le aso na fa'atau ai, e tusa ma le mataupu 17. Afai e leiloa le fa'amaoniga, e mafai ona e talosagaina se kopi; o le leai o lea pepa, na'o ia, e lē taofia ai le fa'amaonia o le fa'atauga i isi auala e talia e le tulafono.

A'o le'i momoli, e mafai ona e fa'aleaogā le oka e aunoa ma le ta'uina o se mafua'aga, e tusa ma le mataupu 21. Afai na totogi muamua, e mafai ona toese mai le tupe e toe totogi na'o tupe na fa'aalu moni e lē e fa'atau atu i le fa'ataunu'uina o le oka, pe a fa'atagaina e le tulafono ma le konekarate. Matou te lē fa'atatau se sala tumau ma otometi mo lea fa'aleaogāina.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Faiga fa'avae o le taulimaina o talosaga ona o fa'aletonu: e amata vaitaimi o le iloiloga ma le fa'asa'oga mai le mauaina o le tusi e le tagata fa'atau atu. E faia e le tagata fa'atau atu le siaki muamua o le lelei o le tusi i totonu o le tolu aso kalena talu ona maua. E lafo le tusi ua fa'asa'o po o le tusi sui a o le'i atoa le 20 aso talu ona maua. E lē aofia ai le taimi o le felauaiga i le meli i nei vaitaimi, ma e logo le tagata fa'atau pe a lafo. Pe a tatau ona toe totogi tupe, e tu'uina atu le toe totogiina i totonu o le tolu aso faigaluega talu ona toe lafo e le tagata fa'atau le tusi, pe a tu'uina atu le fa'amaoniga o le lafoina. E totogi e le tagata fa'atau atu le toe fa'afo'iina na ia talosagaina; matou te lē toesea le fa'aitiitia o le tulaga ona o le fa'aogaina masani mai le toe totogiina o tupe ona o se fa'aletonu. Afai e mana'omia se su'esu'ega fa'atekinisi e iloa ai le mafua'aga o le fa'aletonu, e fa'amautinoa le auai o se tagata e talafeagai lona tomai ma le poto masani, e tusa ma le mataupu 22, n.º 10. E mafai ona auai le tagata fa'atau i le su'esu'ega ma lu'i ona fa'ai'uga i le fa'amasinoga. E lē ta'ua le siaki muamua a le tagata fa'atau atu o se sui o lena su'esu'ega fa'apitoa.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

O fa'amatalaga lē atoatoa po o fa'amatalaga sesē e lē talafeagai ai le tusi mo uiga e mana'omia po o lona fa'aogāina ua fuafuaina e mafai ai ona fa'amuta le konekarate i totonu o le 7 aso o le kalena, e tusa ma le mataupu 14, parakalafa 11 ma le 12. O le toe fa'afo'i o le tusi ma le toe totogiina o le tupe e mulimuli i lena aia tatau; e lē manatu i ai o se suiga masani o le mafaufau.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD ma le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino o fa'atauga tu'usa'o. Pe a aofia le fa'agasologa i le Tulafono a Turkmenistan e uiga i fa'amatalaga o le olaga patino ma lo latou puipuiga, e mafai ona e iloa fa'amatalaga o lo'o fa'agasolo, lo latou amataga, fa'amoemoega, auala o le fa'aaogāina ma le teuina, talosaga e maua fua, fa'asa'o, taofia po o le tapeina i tulaga fa'aletulafono, ma toe faaui i tua le fa'atagaga pe a fa'atagaina, e aunoa ma le aveesea o tiute e le'i mae'a po o le teuina e mana'omia e le tulafono. O le talosaga e maua ai fa'amatalaga ma se teena e iai mafuaaga e mulimuli i le taimi o le tasi aso faigaluega o le mataupu 27. E mana'omia se fa'atagaga muamua mo fa'asalalauga. E tu'uina atu talosaga ia José Luís Santos Monteiro i le montarionuniverse@gmail.com. O le fa'atagaga ma fa'asilasilaga e uiga i le tu'uina atu o fa'amatalaga i isi tagata e mana'omia e le tulafono e lē suitulaga i ai le na'o le faitau o lenei itulau. O fa'amatalaga e uiga i tagata e tu'uina atu auaunaga, atunuu o le fa'agasologa ma puipuiga o lo'o i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino o fa'atauga tu'usa'o; matou te lē fai atu o lo'o teuina fa'amatalaga i Turkmenistan.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Tiute — tapula'a i lomiga, e aofia ai mea e lafo i le meli
• Puipuiga o tagata fa'atau — tusitusiga ua tu'uina atu e le Matagaluega o Fa'amasinoga
• Fa'amatalaga e uiga i le olaga patino ma lona puipuiga — Tulafono o le 20 o Mati 2017
• Pepa fa'aeletoroni ma fefa'ataua'iga fa'aeletoroni — mataupu 53

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Compra, devolução e direitos do consumidor

A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.

O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.

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Dados pessoais

O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.

• Consumo / legislação
• Proteção de dados
• Cancelamento e informação — Electronic Transactions Act, arts. 24–25

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José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E iai puipuiga patino mo fa'atauga mamao, e aofia ai le toe solomuli e tusa ma tulafono o lo'o fa'amalosia. Matou te lē fenumia'i tuusaunoaga mo le suia o oloa i faleoloa fa'aletino ma le faiga o fa'atauga i luga o le initaneti, ma e lē otometi ona fa'atatau se tulafono fou a'o le'i amata ona fa'amalosia.

O le avanoa e momoli ai e fa'alagolago fo'i i le lomiga ma le gagana o le tusi. O le fa'amalamalamaga aloa'ia a Iukureini o le 8 o Setema 2026 e uiga i meli fa'avaomalo e aofia ai tapula'a i tusi e afua mai Rusia po o Pelarusi, mai teritori o Iukureini o lo'o nofoia, mai nisi tusitala e feso'ota'i ma le sitiseni Rusia, ma lomiga i le gagana Rusia e lafo mai so'o se atunu'u. O le iai o se lomiga i le lisi o tusi e lē fa'amaonia ai e mafai ona lafo i Iukureini. E siaki tapula'a patino a'o le'i talia le oka; e lē manatu e iai se fa'asā lautele o tusi i isi gagana.

E siaki e le tagata fa'atau atu tapula'a ua iloa o le lafoina a o le'i talia le oka. Afai e tula'i mai se tulaga e lē mafai ai ona tu'uina atu le oloa pe a uma ona faia le konekarate, e logo le tagata fa'atau ma e tumau ana aiā tatau e fa'aleaogā ai le konekarate, maua le toe totogiina o tupe ma isi fofo e tatau i ai fa'aletulafono. O le fa'aaogaina o se kamupani lomitusi po o se kamupani felauaiga e lē aveesea ai le tiute fa'akonekarate o le tagata fa'atau atu.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

I le vaitaimi e fa'atatau i ai le tulafono, o le lē lava o le tulaga lelei e ono mafai ai ona fa'aitiitia le tau i se aofa'iga talafeagai, fa'asa'o e aunoa ma se totogi i se taimi talafeagai po o toe totogi tau o le fa'asa'oina. Mo fa'aletonu tetele e māfua i le oloa na tu'uina mai, i lalo o aiaiga fa'aletulafono ma se iloiloga a se tagata tomai pe a mana'omia, e mafai ona e talosagaina le suia po o le fa'amuta o le konekarate ma le toe totogiina o le tupe. Pe a tatau ona toe totogi le tupe ona o lena fa'amuta, e toe totogi i le aso e fa'amuta ai; afai e lē mafai, e mafai ona malilie i se isi vaitaimi, ae lē sili atu i le fitu aso. O le taimi mulimuli ane e fa'aavanoa ai e le faletupe le tupe e lē suia ai lenei tiute o lē e fa'atau atu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Mo konekarate mai se nofoaga mamao e aofia i tulafono o lo'o fa'aaogā nei ma ta'ua e le pulega Iukureini, e mafai ona e fa'ailoa le fa'aleaogāina i totonu o le 14 aso talu le fa'amaoniga o fa'amatalaga po o le mauaina o le oloa, e fa'atatau i le tulaga. O le lē iai o se fa'amaoniga talafeagai e mafai ona fa'aopoopo ai le taimi i le 90 aso; e tumau tuusaunoaga fa'aletulafono.

Faiga fa'avae o le fa'agasologa o le toe totogiina o tupe: pe a maua le fa'aaliga a le tagata fa'atau, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe i totonu o le fitu aso kalena, pe afai e tu'uina mai e le tagata fa'atau le fa'amaoniga o le toe lafoina o le tusi e lē sili atu i le aso lona lima. E tatau i le fa'amaoniga ona fa'ailoa le oka, lē e mauaina ma le aso na lafo ai. Matou te fa'amaonia ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe; e ono alu ni aso po o ni vaiaso a o le'i maua tupe i le teugatupe po o le kata, e fa'alagolago i le faletupe o le tagata fa'atau ma faiga a le kamupani e fa'agasolo totogi mo Shopify.

Pe a fa'aaogā le aia tatau fa'aletulafono e fa'aleaogā ai, e totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe fa'afo'i ua tu'u atu ia te ia e le tulafono. E toe totogi i le tagata fa'atau tau o le meli na ia totogi muamua pe a tu'uina mai se fa'amaoniga o lena tupe na fa'aalu.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le vaitaimi e fitu aso e fa'atatau i le gaioiga a le tagata fa'atau atu, ae lē o le aso e fa'aofi ai e le faletupe tupe i le teugatupe. E ono alu ni aso po o ni vaiaso a o le'i maua tupe i le teugatupe po o le kata, e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma faiga a le kamupani o totogi, e aofia ai Shopify Payments pe a fa'aoga, ma le faletupe o le tagata fa'atau. E lē fa'aumiumi e lena taimi tau tupe le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Pulega mo tagata fa'atau — toe totogiina o tupe ona o se fa'aletonu tele
• Tulafono 1023-XII — mataupu 8, 12 ma le 13
• Pulega mo tagata fa'atau — toe totogiina o tupe mo fa'atauga i luga o le initaneti
• Tulafono fou o le puipuiga o tagata fa'atau 3153-IX — tulaga ma aiaiga o le amataga ona fa'aaogā
• Pulega o lomiga — fa'amalamalamaga o le 8 o Setema 2026 e uiga i le lafoina o tusi i le meli

Tagata fa'atau atu ma le auala e fa'afeso'ota'i ai

José Luís Santos Monteiro, lē e ona Montarion Universe, numera o lafoga (NIF) 271034378. Tuatusi ma le tuatusi e toe fa'afo'i ai: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeli: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (na'o fe'au).

Fa'amatalaga e tutusa mo nofoaga uma · Fa'amaumauga patino ma le fa'alilolilo

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Fa'atauga, toe fa'afo'iina ma aiā tatau a tagata fa'atau

E tumau aia tatau fa'aletulafono e uiga i le konekarate o le fa'atauina ma le noataga mo se fa'amatalaga sese po o se fa'aletonu. O le gaosia o le tusi ina ua oka e lē aveesea ai le tiute e tu'uina atu le lomiga ma uiga ua malilie i ai. E tatau ona fetaui le tusi ma lona fa'amatalaga ma le lomiga na oka, ma iai le lelei e mana'omia mo le faitauga masani. O le toe fa'afo'i ona o se fa'aletonu e ese mai le toe fa'afo'i e talia i le loto malie ona ua suia le mafaufau; e lē mana'omia lou talia o se pepa fa'atau e sui ai fofo e tatau ona tu'uina atu i lalo o le tulafono ina ia mafai ona e lipotia se fa'afitauli. O lafoga ma tau e aoina e le tagata fa'atau atu e fa'avasega a'o le'i fa'atau. Afai o le tagata e mauaina le oloa o le tagata e fa'aulufaleina mai, e fa'ailoa tau o le fa'aulufale mai e totogi e ia, po o le ono iai o ia tau pe a lē mafai ona fuafua muamua. E lē manatu otometi e lē totogia le lafoga fa'aopoopo (IVA) i le fa'aulufale mai ona o le tagata fa'atau atu e i fafo atu o Vanuatu.

A'o le'i totogi, e fa'ailoa i fa'amatalaga o le oka po o ai e totogi tau o le aumaia mai fafo ma aofa'iga e aoina e lē e fa'atau atu. O se totogi ua uma ona aofia i le aofa'iga atoa e lē toe fa'ailoa e lē e fa'atau atu o se totogi lona lua e tatau ona totogi mo le mea lava e tasi. O le auai o le tiute po o le kamupani felaua'iga e lē aveesea ai aia tatau e fa'amalosia a le tagata fa'atau pe a lē usita'ia e lē e fa'atau atu ana tiute.

Tusi fa'aletonu, sesē po o le ese mai le fa'amatalaga

Afai e taunu'u mai le tusi ua fa'aleagaina, e lē atoatoa, e ese le lomiga po o le gagana mai le oka, po o le lē tutusa ma le fa'amatalaga, e mafai ona e fa'aseā i le tagata fa'atau atu. E usita'ia e le fofo auala fa'amalosia e fa'atatau: toe fa'aogatasi ma aiaiga, suiina, fa'aitiitia o le tau po o le fa'aleaogāina ma le toe totogiina o tupe, e tusa ma le mataupu. E totogi e le tagata fa'atau atu tau e mana'omia e fo'ia ai se fa'aletonu e mafua i le tu'uina atu o le oloa. E lē fa'atapula'a e le vaitaimi o le fa'aleaogāina ona ua suia le mafaufau le fa'aseā i se fa'aletonu.

Toe fa'afo'i o oloa ma toe totogiina o tupe

Matou te lē ofoina se toe fa'afo'i otometi ona ua na'o le suia o le mafaufau. E mafai ona e talosaga mo se iloiloga fa'apitoa i le imeli po o le fomu o le upega tafa'ilagi; e fa'ailoa le taliaina ma tuutuuga a'o le'i lafo le tusi. O lenei faiga o toe fa'afo'i i le loto malie e lē aveesea aia tatau fa'aletulafono ona o se fa'aletonu, se momoliina sese, le lē fa'ataunuuina po o le fa'aleaogāina fa'aletulafono.

Mo se toe fa'afo'i i le loto malie ua talia manino, e tu'uina atu le toe totogiina o tupe ua malilie i ai pe a uma ona matou maua ma siaki le kopi. O fa'aleagaina e mafua mai i le tagata fa'atau e mafai ona fa'avae ai se toesea e tutusa ma le pa'ū o le tau, pe a fa'amatalaina lelei; afai ua leai atoa se tau o le tusi, e ono leai se tupe e toe totogiina. E lē fa'aaogā lenei tuutuuga i le fa'aleaogāina fa'aletulafono ona o se fa'aletonu po o le lē fa'ataunuuina e le tagata fa'atau atu.

E totogi e le tagata fa'atau le toe lafoina ona ua suia lona mafaufau. E mafai ona ia talosaga mo le toe totogiina o ia tau e ala i le pepa a le upega tafa'ilagi; e iloilo ta'itasi le talosaga ma e mafai ona i'u i le toe totogiina atoa, o se vaega, po o le lē toe totogiina o ia tau. E totogi e le tagata fa'atau atu tau o le toe lafoina ona o se fa'aletonu po o se tusi sesē.

E lafo se fa'amaoniga ua fa'agasolo le toe totogiina o tupe. O le maua o tupe i le teugatupe po o le kata e fa'alagolago i le auala na totogi ai ma e ono alu ni aso po o ni vaiaso; o lena taimi a le faletupe e lē suia le vaitaimi e tatau ona usita'ia e le tagata fa'atau atu.

Talosaga mo le toe totogiina o tau o le toe lafoina

Fa'aseā ma feeseesea'iga

O José Luís Santos Monteiro e pulea le auaunaga fesoasoani ma fa'aseā. E mafai ona e fa'afeso'ota'i montarionuniverse@gmail.com pe fa'aaogā le fomu i le upega tafa'ilagi e aunoa ma le faia o se teugatupe, ma fa'ailoa le oka, le fa'afitauli ma le fofo e te mana'o i ai. O le fa'aseā i lē e fa'atau atu e lē aveesea ai auala fa'aletulafono e talosaga ai i pulega po o fa'amasinoga e iai le pule. E leai se aiaiga e fa'amalosia ai na'o fa'amasinoga a Potukale ma fa'aitiitia ai ou aia tatau e fa'amalosia e le tulafono.

Fa'afeso'ota'i / tu'uina atu se fa'aseā

Dados pessoais

O le fa'agasologa e faia e le tagata fa'atau atu i Potukale e noatia i le RGPD. O aia tatau e maua, fa'asa'o, tape, fa'atapula'a, tete'e ma feavea'i fa'amatalaga, pe a fa'aaogā, e mafai ona fa'aaogāina e ala i le feso'ota'iga i le faiga fa'avae o le puipuiga o fa'amatalaga patino. E tumau fo'i aia tatau a le atunuu e tatau ona tausisia ma e fa'aaogā i le mataupu.

• Puipuiga o tagata fa'atau / tulafono
• Value Added Tax Act — mataupu 7, 10 ma le 12
• Suiga o le lafoga i le tau fa'aopoopo (IVA) o le 2021