Montarion Universe

Ditheko ka tlhamalalo: go romela, go busa dithoto le tiisetso

Ditokomane tsa ntlhantlha ka Sefora: Fora · Canada, go akaretsa Québec.

Melawana ya thekiso, go busa dithoto le sephiri — Japan

Dipeelo tseno di dira mo dithekong tsa dibuka tse di gatisitsweng tse mo go tsone José Luís Santos Monteiro, mong wa Montarion Universe, a supilweng jaaka morekisi. Ditheko mo mabenkeleng a kwa ntle di latela dipeelo tsa morekisi yo o supilweng mo mabenkeleng ao, ntle le go fokotsa ditshwanelo tse molao o di tlhomameng tsa bareki.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Bosephiri jwa ditheko tse di tlhamaletseng

Netefaletso ya semolao

Bonnye tshireletso ya netefaletso ya semolao ya dingwaga di le pedi ya dithoto tse di rekisiwang kwa Kopanong ya Yuropa.

Bareki ba ka bitsa ditshwanelo tsa bona ka fa tlase ga netefaletso ya semolao ya go tsamaisana fa dithoto di sa tsamaisane le tlhaloso kgotsa di sa dire jaaka go ikaeletswe.

Barekisi ba na le maikarabelo a go tlhoka go tsamaisana go go leng teng ka nako ya thomelo mme go bonala ka nako ya netefaletso ya semolao. Ba tshwanetse go neelana ka paakanyo ya mahala kgotsa go emisetsa mahala mme, mo maemong mangwe, phokotso ya tlhwatlhwa kgotsa go busediwa madi ka botlalo.

Dinaga dingwe di na le paka e telele ya netefaletso ya semolao. Mo dithotong tse di dirisitsweng, go ka dirisiwa paka e khutshwane, fela e seng kwa tlase ga ngwaga o le mongwe.

Fa o amogela dithoto tse di sa ikobeleng ditlhokego, ikgolaganye le morekisi ka bonako jo bo kgonegang go tlhalosa bothata le go tlamela ka bosupi jwa theko, jo bo jaaka rasiti, tshupamolato, kgotsa setatamente sa banka.

Barekisi le batlhagisi le bona ba ka neelana ka dinetefaletso tsa kgwebo, go sa ikaega ka netefaletso ya semolao. Letshwao la GARAN le ka supa tiisetso ya kgwebo ya go tshwarelela e e neelwang ke motlhagisi kwantle ga ditshenyegelo tse dingwe mme e akaretsa sethoto sotlhe.

Kitsiso ya semmuso ka Seesimane

Mafelo a go Reka ka Tlhamalalo

Thulaganyo e e akanyeditsweng ya go reka dibuka tsa mmatota ka tlhamalalo go tswa go Montarion Universe. Go tla bontshiwa gore buka nngwe le nngwe e teng tota, lefelo le e yang kwa go lone le tsela e e romelelwang ka yone pele ga go duela. Mabenkele a kwa ntle a na le go nna teng ga dithoto ga one.

Go rulagantswe go simolola · Mafelo a le 71

Potokisi

Portugal

Kopano ya Yuropa · dinaga tse dingwe

Austria
Belgium
Bulgaria
Croatia
Cyprus
Czechia
Denmark
Estonia
Finland
Greece
Hungary
Ireland
Italy
Jeremane
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Malta
Netherlands
Poland
Romania
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden

Kwa ntle ga Kopano ya Yuropa · dinaga le mafelo

Aforika Borwa
Argentina
Australia
Azerbaijan
Bahrain
Brazil
Brunei
Canada
Colombia
Dinaga tse di Kopaneng tsa Amerika
Ditlhaketlhake tsa Marshall
Fiji
Georgia
Hong Kong
Iceland
India
Japane
Korea Borwa
Kosovo
Kuwait
Liechtenstein
Macao
Malaysia
Maldives
Mauritania
Mexico
Montenegro
Namibia
New Zealand
Norway
Oman
Palau
Papua New Guinea
Rephaboliki ya Dominican
Samoa
Senegal
Seychelles
Singapore
Switzerland
Taiwan
Thailand
Timor-Leste
Tonga
Tšhaena
Vanuatu

Kwa bokhutlong jwa 2026 · go rulagantswe go tsena

Kopano ya Yuropa · dinaga tse dingwe

Fora

Kwa ntle ga Kopano ya Yuropa · dinaga le mafelo

Bogosi jo bo Kopaneng
Monaco

E tla tloga e tla

Nauru · Turkmenistan · Ukraine

Go tloga ka 2027 · katoloso ka iketlo

Kwa ntle ga Kopano ya Yuropa · dinaga le mafelo

Albania
Andorra
Botswana
Ecuador
Mauritius
North Macedonia
Philippines
Qatar
São Tomé & Príncipe
Serbia
Tunisia
Türkiye
Uganda
United Arab Emirates
Uruguay

Dinaga tse dingwe tsotlhe le mafelo a tla okediwa ka iketlo go tloga ka 2027, morago ga go netefadiwa ga maemo a thekiso le thomelo. Ga go ise go nne le letlha le le rileng la lefelo lengwe le lengwe.

Ga go na letlha la bofelo la go tsenela

Cuba · Iran · North Korea · Russia · Syria

Khalendara eno e tlhagisa leano la go simolola mme e ka nna ya tlhabololwa. Mafelo a a akanyediwang ga a reye gore go setse go butswe go reka ka tlhamalalo.

Reka kwa lebenkeleng la dibuka la Lulu

Mo e ka nnang dibuka tsotlhe tsa Montarion Universe di a rekisiwa gape kwa lebenkeleng la dibuka la Lulu. Fa naga ya gago e ise e akarediwe mo thekong e e tlhamaletseng mo webosaeteng eno, o ka di reka koo, fa Lulu e romela kwa lefelong la gago.

Etela lebenkele la dibuka la Lulu

Batla ka setlhogo sa buka kgotsa ka leina la José Monteiro, mme o netefatse puo ya kgatiso. Theko e konosediwa kwa Lulu, ka ditlhwatlhwa, ditshenyegelo tsa thomelo le dipeelo tsa lebenkele leo. Go nna teng ga buka nngwe le nngwe le thomelo ya yone go netefadiwa pele ga tuelo.

Mafelo a Lulu e sa romeleng kwa go one

Montarion Universe e batla tharabololo ya go isa dibuka kwa dinageng le kwa mafelong ano. Re tla itsise ka tsela e nngwe mo bogautshwaneng, fa maemo a thomelo a sena go netefadiwa.

Belarus
Central African Republic
Comoros
Cuba
Ditlhaketlhake tsa Wake
Equatorial Guinea
Falkland Islands (Islas Malvinas)
Guinea-Bissau
Iran
Kgaolo ya Crimea
Kiribati
Myanmar (Burma)
Nauru
Niue
North Korea
Russia
São Tomé & Príncipe
Setlhaketlhake sa Johnston
Sierra Leone
Solomon Islands
Somalia
South Sudan
St. Helena
St. Pierre & Miquelon
Sudan
Syria
Tajikistan
Tokelau
Turkmenistan
Tuvalu
Ukraine
Venezuela
Yemen

Lenaane la semmuso le tlhatlhobilwe ka 5 Diphalane 2026. Dithibelo di ka fetoga; netefatsa ditsela tsa thomelo kwa Lulu pele o duela. Leba tshedimosetso ya semmuso ya Lulu ka thomelo

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe

Morekisi le go ikgolaganya le

José Luís Santos Monteiro, motshodi wa Montarion Universe, NIF 271034378. Aterese le aterese ya go boela: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeile: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (melaetsa feela).

Dinako tsa Tlhagiso le Thomelo

Morago ga netefatso ya tuelo, tlhagiso e ka tsaya malatsi a le 8 a khalentara go simolola, le fa gantsi go solofetswe paka e khutshwane. Tekanyetso ya nako ya kgatiso le thomelo ya Lulu Direct kgotsa Cloudprinter e e bontshitsweng pele ga tuelo e balwa go tloga fa kgatiso e simolola mme ga e akaretse malatsi ano a go leta. Ka jalo nako yotlhe e tsamaelana le go fitlha go malatsi a le 8 a khalentara a paakanyo, go tlhakanngwa le nako e e fopholediwang ya tlhagiso le dipalangwa e e supilweng ya lefelo le le tlhophilweng le mokgwa. Tekanyetso eno ga e lekanyetse ditshwanelo tsa semolao tsa moreki fa go na le tiego kgotsa buka e sa isiwe kwa go ene.

Kgatiso fa go otarilwe

Go gatisa buka e e tlwaelegileng fela morago ga otara ga go fedise ka bogone tshwanelo ya go ikgogela morago mo konterakeng. Mokgelelo wa molao wa dithoto tse di diretsweng moreki ka namana o dira fela fa buka e dirilwe tota go ya ka ditlhokego tse di kgethegileng tsa moreki kgotsa e diretswe ene ka namana ka tsela e e bonalang sentle.

Lebenkele, go dira ditshupamolato, go gatisa, le go romela

Lebenkele le dirisa Shopify mo thulaganyong ya go reka le Moloni mo go direng ditshupamolato. Go gatisa le go romelwa ga dibuka go dirwa ka Lulu Direct kgotsa Cloudprinter, go ikaegile ka gore di otara le gore di ya kwa kae. Morekisi o na le Montarion Universe; batlamedi bano ga ba tseye sebaka sa maikarabelo a bona mo moreking.

Otara, tuelo le netefatso

Pele o netefatsa theko, o ka sekaseka buka, kgatiso, puo, bontsi, aterese, madi, tlhwatlhwa yotlhe, makgetho le thomelo, wa baakanya tshedimosetso le go leba maemo ano. Taelo ya bofelo ya theko e tshwanetse go supa gore e kaya tuelo. Mekgwa ya tuelo e e leng teng tota le nako ya go goga tuelo di tlhagisiwa fa o reka. Netefatso e supa taelo le maemo a a dumalanweng mo sedirisiweng se o ka se bolokang; rasiti ya tuelo ga e tseye sebaka sa tshedimosetso ya konteraka. Phetogo e e latelang e ikaegile ka tumalano mme ga e fokotse ditshwanelo tsa semolao.

Nako ya thomelo le tiego

Palogotlhe ya nako e e itsisiweng pele ga tuelo e akaretsa paakanyo, tlhagiso le dipalangwa. Nako e telele go feta nako e e beilweng ya semolao e ikaegile ka tshedimosetso ya pele le tumalano; phopholetso ya go gatisa ga se, ka boyone, nako yotlhe. Fa re sa kgone go fitlhelela letlha la bofelo, re tla itsise ka boemo le ditshwanelo tse di maleba tsa go amogela letlha le lešwa la bofelo kgotsa go khansela ka go busediwa madi. Ga re tseye gore re amogetswe ka go didimala. O ka itsise ka go ikgogela morago ga gago pele ga o amogela buka; fa go ise go nne le thomelo, ga go na buka e e tshwanetseng go busiwa.

Go ikgolaganya, dingongorego le go busa dithoto

José Luís Santos Monteiro o ikarabela mo tshegetsong ya ditheko mme o amogela dikopo ka montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo ya go ikgolaganya, ntle le go bula akhaonto. Puisano ka foromo e tlhagisa tshupiso le netefatso e o ka e bolokang. Mo dingongoregong tsa kgwebo ya eleketeroniki tse di akarediwang ke melao e e tlhokang seno, re netefatsa go di amogela mo diureng di le 48 mme re di rarabolola mo nakong e e beilweng ke molao, go akaretsa nako ya kgwedi e le nngwe e e dirang kwa India. Ditshwanelo tsa go fedisa konteraka le go busediwa madi ga di ikaege ka dinepe, tetla ya pele, kgotsa dingongorego kwa mogatising. Aterese ya morekisi e supilwe mo tsebeng e; re rulaganya tsela ya go boela ka ditshenyegelo tsa rona fa go tlhokega. O se ka wa romela dibuka ka tlhamalalo kwa khamphaning ya kgatiso o ise o newe aterese e e tshwanetseng ya go di busetsa.

Ditlhwatlhwa, Dituediso le Nako ya Konteraka

Theko nngwe le nngwe e tsamaisana le dibuka le bontsi jo bo tlhophilweng, kwantle ga peeletso kgotsa go ntšhwafadiwa ka go itirisa. Pele ga tuelo, go bontshiwa madi, tlhwatlhwa yotlhe, makgetho a a maleba, poso le dituediso tse dingwe tse di itsiweng. Fa e le gore tuediso epe e ka se kgone go balelwa go sa le gale, go tlhalosiwa mokgwa wa yone wa go e bala le kgonagalo ya go e kokoanya. Ditlaleletso tse di duelwang di tlhoka kamogelo e e tlhamaletseng. Puo ya buka e bontshiwa e farologane le puo ya webosaete le ya dipeelo tsa theko.

Ditokomane le mofuta wa melawana le maemo

O ka bula, wa boloka le go gatisa melawana le maemo le diforomo tse di amanang le lefelo le o yang kwa go lone. Netefatso ya theko nngwe le nngwe e tshwanetse go akaretsa dintlha tsa otara le mofuta wa dipeelo tse di dirang mo konterakeng, ka mokgwa o o ka o bolokang. Diphetogo tsa isago mo webosaeteng ga di fetole konteraka e e saenilweng ka go boela morago. O ka kopa khopi kgotsa wa tlhalosa pharologano ka go ikgolaganya le morekisi, ntle le go tlhama akhaonto. Faktura ke tokomane e e farologaneng le netefatso ya konteraka.

Molao o o maleba le ditshwanelo tse di gapelediwang

Ntlokgolo ya morekisi kwa Portugal ga e amoge moreki tshireletso e e gapelediwang ya molao o o dirang mo thekong ya bone. Ga go na maemo ape a a tlhomang taolo e e kgethegileng mo dikgotlatshekelong tsa Portugal kgotsa a a thibelang go dirisa balaodi ba ba nang le bokgoni le ditsela tsa go rarabolola dikgotlhang. Fa peelo ya kgwebo e thulana le molao o o pateletsang o o maleba, molao oo ke one o o dirang.

Potokisi · Maemo a semolao

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

português · Tswana

Português · English · Español · Français · Deutsch · Italiano · Nederlands · Български · Čeština · Dansk · Ελληνικά · Eesti · Suomi · Hrvatski · Magyar · Lietuvių · Latviešu · Polski · Română · Slovenčina · Slovenščina · Svenska · Gaeilge · Malti

Netefatso ya konteraka e neelwa mo sedirisiweng se se tshwarelelang mo malatsing a le matlhano morago ga theko mme, e seng morago ga fa buka e gorosiwa, ka tshedimosetso e e tlhokegang le foromo ya go khansela.

Go ikgogela morago mo konterakeng le go busa dithoto

Mo dithekong tsa sekgala tse di akarediwang ke puso ya tshireletso ya bareki ya Portugal, o ka itsise tshwetso ya gago ya go ikgogela morago mo konterakeng ntle le go neela lebaka mo malatsing a le 14 morago ga go amogela buka. Romela polelo e e sa belaetseng kwa atereseng ya imeile e e fa godimo, o supa otara le dibuka, kgotsa dirisa thempoleite e e fa tlase. Ga go tlhokege tetla ya pele. Busetsa buka kwa atereseng e e supilweng mo malatsing a le 14 morago ga go itsise tshwetso ya gago. Letlha la bofelo la go itsise ka go goga le letlha la bofelo la go romela buka gape le farologane: malatsi a le 14 morago ga kamogelo go itsise, le malatsi a le 14 morago ga go itsise go dira pusetso.

Ditshenyegelo tsa go Busetsa

Fa go ka nna le go ikgogela morago mo konterakeng ka ntlha ya go fetola mogopolo, moreki o rwala ditshenyegelo tse di tlhamaletseng tsa go romela gape. Molao o ga o dire mo ditshenyegelong tse di tlhokegang go rarabolola go sa tsamaisane, go akaretsa le dibuka tse di fosagetseng, tse di nang le diphoso kgotsa tse di senyegileng, tse e leng maikarabelo a morekisi.

Pusetso ya madi

Mo lebakeng la go ikgogela morago mo konterakeng, pusetso ya dituelo tse di amogetsweng, go akaretsa le ditshenyegelo tsa thomelo e e tlwaelegileng, e dirwa mo malatsing a le 14 go tloga ka kamogelo ya kitsiso ya tharabololo. Ditshenyegelo tse dingwe tsa mokgwa wa thomelo o o turang o o tlhophilweng ka tlhamalalo ke moreki ga di busediwe. Ntle le fa re ithaopela go tsaya dibuka, go ka nna ga thibelwa go busediwa madi go fitlha dibuka di amogelwa kgotsa go tlhagisiwa bosupi jwa gore di rometswe gape, go ikaegile ka gore ke efe e e tla diragalang pele. Go tlhomamisa boemo jwa buka ga go dire mabaka a go atolosa nako e e letleletsweng semolao ya go tshwara madi a a tshwanetseng go busediwa. Pusetso e dirwa ka go dirisa mokgwa o o tshwanang wa tuelo o o dirisitsweng mo thekong, ntle le fa go dumalanwe ka tlhamalalo ka tsela e sele, mme kwantle ga ditshenyegelo dipe mo moreking. Fa taelo ya go busetsa madi e sena go ntshiwa, go nna teng ga madi mo balanseng ya moreki go ka tsaya malatsi a le mmalwa, go ikaegile ka mokgwa wa tuelo, motlamedi wa tuelo le banka ya moreki. Nako eno ya tsamaiso ga e golole morekisi mo ditlamegong tsa gagwe tsa semolao.

Netefaletso ya semolao le mathata a taelo

Dibuka tse disha tsa mmatota tse di akarediwang ke molao wa Sepotokisi di solegelwa molemo ke netefaletso ya semolao ya dingwaga di le tharo ya go dumalana le melao go tloga ka letlha la go gorosiwa ga tsone. Fa e le gore buka e e sa siamang, e e nang le phoso kgotsa e e senyegileng, tsweetswee ikgolaganye le rona ka tshupiso ya otara le tlhaloso ya bothata. Ditshwantsho di ka thusa, fela ga se maemo a go diragatsa ditshwanelo tsa semolao. Ditshwanelo tsa go busetsa go tsamaisana le, mo maemong a semolao, go fokotsa tlhwatlhwa kgotsa go fedisa konteraka di a dira. Ditshwanelo tse di tlamang tse di tlametsweng ke molao o o maleba wa bareki ga di fokodiwe.

Seemo sa buka se se busitsweng

Moreki o tshwanetse go tshwara buka ka kelotlhoko le go e phutha sentle gore a e buse. Fa e amogelwa, boemo jwa yone bo a netefadiwa. Fa go ka supiwa tshenyo, ditshwaelo, ditsebe tse di gagogileng, matheba, kgotsa go onala go go bakiwang ke go tshwarwa go feta se se tlhokegang go tlhatlhoba mofuta le dipharologantsho tsa buka, moreki a ka rwala maikarabelo a phokotsego ya boleng jwa yone, go ya ka melawana ya Athikele 14 ya Taelo-Molao No. 24/2014. Fa buka e busediwa mo seemong se se maswe ka ntlha ya tshenyo e e bakilweng ke moreki e e bakilweng ke go tshwarwa go feta selekanyo, go busediwa ga tlhwatlhwa ya buka go ka ganwa, ka botlalo kgotsa ka bontlhabongwe, fela go fitlha fa go letleletsweng semolao le go tsamaelana le tatlhegelo ya boleng e e supilweng sentle. Go gana gotlhelele ga go busediwa ga tlhwatlhwa ya buka go kaya gore go tla latlhegelwa ke boleng jwa yone gotlhelele go go bontshitsweng sentle le go amogelesega ga semolao ga go gogwa jalo. Mabaka, bosupi le go balela di itsisiwe moreki. Tlamelo eno ga e thibele ditshwanelo tsa moreki tse di tlamang kgotsa go busediwa ga ditshenyegelo tsa thomelo tse di tshwanetseng go duelwa ka fa molaong. Ga go na dikotlhao tse di tlhomameng kgotsa dikgogo tse di dirisiwang fa go bulwa fela kgotsa go tlhatlhobiwa ka kelotlhoko. Moreki ga a rwale maikarabelo a diphoso kgotsa tshenyo tse morekisi a nang le maikarabelo a tsone semolao. Molao ono ga o kgaphe kwa thoko tshwanelo ya go ikgogela morago e bile ga o letle gore motho a gane go amogela buka fela ka gonne e senyegile.

Tharabololo e nngwe ya dikgotlhang tsa bareki

Montarion Universe e baya kwa pele tharabololo e e tlhamaletseng le e e botsalano ya dikgang dipe tsa bareki mme e ikemiseditse go sekaseka ngongorego le go batla tharabololo ka tlhoafalo le ka tumelo e e siameng. Moreki o tshwanetse go ikgolaganya le rona ka batho ba ba supilweng mo tsebeng eno, a supa otara, bothata le tharabololo e e batlegang. Pele ga go isa ngongorego kwa CICAP, moreki o tshwanetse go leka go rarabolola kgotlhang ka tlhamalalo le rona, go ya ka tsamaiso ya setheo seo. Fa o sa amogele karabo kgotsa o tsaya tharabololo e sa kgotsofatse, o ka ikuela kwa CICAP kwantle ga go ikaega ka tetla ya rona. Mo lebakeng la kganetsano ya bareki, moreki a ka ikuela kwa CICAP — Setheo sa Tshedimosetso ya Badirisi le Botsereganyi sa Porto / Kgotlatshekelo ya Botsereganyi jwa Bareki, fa kgotlhang e wela mo taolong ya yone ya kgaolo, ya mofuta wa kgang, le ya boleng. Aterese: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. Imeile: cicap@cicap.pt. Mogala: +351 225 508 349 (pitso ya mogala wa lefelo le le tlhomameng mo nageng). Webosaete: https://cicap.pt. Mo dikgotlhang tsa bareki tse di nang le boleng jo bo sa feteng 5.000 €, katlholo ya motho yo o tlhomilweng go atlhola kganetsano kgotsa botsereganyi di a tlama fa seno e le kgetho e e tlhamaletseng ya moreki, go ya ka molao. Le fa go supa CICAP go sa dire kgoeletso ya go obamela ka botlalo ka go ithaopa, re rata go rarabolola kganetsano ka tsela eno fa go sa kgonege go fitlhelela tharabololo ka tlhamalalo le moreki. Re itlama go dirisana mmogo ka botshepegi mo ditsamaisong tse di maleba semolao mme ka metlha re batla tharabololo ya kagiso ka botsereganyi kgotsa poelano, re obamela katlholo ya motho yo o tlhomilweng go atlhola kganetsano fa molao o e pateletsa kgotsa fa go dumalanwe ka yone. Maiteko a go rarabolola kgang ka tlhamalalo ga a lekanyetse matlha a a beilweng a semolao kgotsa tshwanelo ya go ya kwa dikgotlatshekelong, kwa lefelong le lengwe le le nang le bokgoni, kgotsa kwa Setheong sa Badirisi sa Yuropa go bona tshegetso mo dikgotlhang tse di kgabaganyang melelwane.

Go amogela dibuka le go bala nako ya go ikgogela morago mo konterakeng

Mo Kopanong ya Yuropa, paka ya malatsi a le 14 e simolola go simolola go tswa mo go nneng le buka ka namana ke moreki kgotsa ke motho wa boraro yo o supilweng ke ene, yo e seng morwadi wa dithoto. Fa dibuka di le mmalwa go tswa mo otareng e le nngwe di gorosiwa ka go kgaogana, paka e simolola go tloga ka kamogelo ya buka ya bofelo; fa dithoto di gorosiwa ka ditlhopha kgotsa ka dikarolo, go tswa mo karolong ya bofelo. Go tsamaisana le letlha le le beilweng, go lekane go romela kitsiso ya go ikgogela morago pele ga e fela. Melawana ya semolao ya katoloso le go tlhoka tshedimosetso e santse e dira.

Dipalangwa, tatlhegelo le tshenyo

Mo dithomelong tse di akarediwang ke melao ya Kopano ya Yuropa, morekisi o rwala kotsi ya go latlhegelwa kgotsa go senyega go fitlha moreki, kgotsa motho wa boraro yo o supilweng ke ene kwantle ga morwadi, a amogela dibuka ka namana. Fa moreki, ka maiteko a gagwe, a dira konteraka le morwadi yo o sa tshitshinngwang ke morekisi, go a dira phapogo ya semolao ya phetiso ya kotsi mo thomelong go morwadi yoo. O tla itsise morekisi ka tatlhegelo nngwe le nngwe, tshenyo kgotsa go sa gorosiwe; Ga o tlhoke go rarabolola bothata fela le khamphani ya go gatisa kgotsa ya go romela.

Tiego ya Thomelo

Ntle le fa go dumalanwe ka tsela e sele ka tlhamalalo, dibuka di gorosiwa kwantle ga tiego e e sa tlhokegeng le go fitlha go malatsi a le 30 morago ga konteraka. Fa letlha la bofelo le le dumalanweng kgotsa la semolao le sa fitlhelelwa, o ka nna wa neelana ka paka e e maleba ya tlaleletso mme wa fedisa konteraka fa le seno se sa fitlhelelwa. Ga go tlhokege paka e nngwe fa morekisi a gana go gorosa kgotsa letlha le le botlhokwa mo maemong a semolao. Go fedisiwa ka ntlha ya go sa gorose go go naya tshwanelo ya go busediwa dituelo ka fa tlase ga melawana ya semolao.

Kopano ya Yuropa · dinaga tse dingwe

Potokisi e na le karolo ya yone. Mo dinageng tse dingwe tsa EU, ditshwanelo tsa bareki tse di gapelediwang tse di dirang mo moreking di sa ntse di le teng: mo go rekeng dibuka tse di tlwaelegileng go tswa kgakala, go ikgogela morago mo konterakeng mo malatsing a le 14 le tshireletso ya semolao kgatlhanong le go sa dumalane le melao bonnye dingwaga di le pedi. Molao wa bosetšhaba o ka nna wa neelana ka tshireletso e kgolwane. Tlhomamiso ya dingwaga di le tharo ya Portugal ga e tlhagisiwe jaaka molao o o tshwanang mo EU yotlhe.

Go busa dithoto le go busediwa madi mo Kopanong ya Yuropa

Mo dibukeng tse di tlwaelegileng tse di rekilweng ka konteraka ya kgakala, o ka itsise go ikgogela morago mo malatsing a le 14 morago ga go di amogela mme o di buse mo malatsing a le 14 morago ga kitsiso. Ga go tlhokwe tetla ya pele; o ka dirisa sekao sa tsebe eno, foromo kgotsa polelo e e sa belaetseng ka imeile. Go gatisa fela kgatiso e e tlwaelegileng ka otara ga go dire gore e nne e e dirilweng ka fa moreki a e batlang ka teng ka namana.

Pusetso ya madi e akaretsa dituelo tse di amogetsweng le thomelo e e tlwaelegileng, mo malatsing a le 14 go tloga ka kitsiso. Tuelo ya thomelo e e oketsegileng e e tlhophilweng ke moreki e ka se akarediwe go ya ka molao. Fa go letleletswe, morekisi a ka leta buka kgotsa bosupi jwa go e romela, go ikaegile ka se se tlang pele; go tlhatlhoba seemo moragonyana ga go lelefatse nako eno. Ka ntlha ya go fetola mogopolo, moreki o duelela go busa go ya ka melawana e a e itsisitsweng; fa dithoto di sa ikobele ditlhokego, morekisi o duelela ditshenyegelo tse di tlhokegang. Go ka elwa tlhoko fela phokotsego ya boleng e molao o e beelang moreki ka ntlha ya go tshwara buka go feta se se tlhokegang go e tlhatlhoba.

Dingongorego, tshedimosetso ya motho le dikganetsano

Dikopo tsa thuso le dingongorego di amogelwa ke José Luís Santos Monteiro kwa montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo, ntle le go bula akhaonto. Mo dikganetsanong tse di kgabaganyang melelwane tse di akarediwang, o ka ya kwa Senthareng ya Bareki ya Yuropa ya naga ya gago le kwa ditheong tsa tharabololo kgotsa dikgotlatshekelong tse di nang le taolo. Livro de Reclamações (Buka ya Dingongorego) e e umakilweng mo karolong ya Portugal ke mokgwa wa Portugal. Pholisi ya sephiri ya ditheko ka tlhamalalo e tlhalosa ditshwanelo tsa RGPD le go fetisetsa tshedimosetso; tokomane ya lefelo lengwe le lengwe e supa setheo sa selegae sa tshireletso ya tshedimosetso.

Batla Senthara ya Bareki ya Yuropa · Bosephiri jwa ditheko tse di tlhamaletseng

Austria
Belgium
Bulgaria
Croatia
Cyprus
Czechia
Denmark
Estonia
Finland
Fora
Greece
Hungary
Ireland
Italy
Jeremane
Latvia
Lithuania
Luxembourg
Malta
Netherlands
Poland
Romania
Slovakia
Slovenia
Spain
Sweden

Austria

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

AT · de · Boloka

Deutsch · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Mo dithotong tse disha tse di tsamayang, maikarabelo a diphoso ke, jaaka molao, dingwaga di le pedi go tloga ka thomelo. Ditekanyetso tsa nako tsa tlaleletso tsa bosetšhaba tsa go diragatsa tshwanelo ka semolao di nna di dira; ga re tlhakanye nako ya go bonala ga bokoa le ditekanyetso tsotlhe tsa nako tsa go tsaya kgato ya semolao.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Bothati jwa Tshireletso ya Tshedimosetso. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Belgium

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

BE · nl · Boloka

BE · fr · Boloka

BE · de · Boloka

Nederlands · français · Deutsch · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Dithoto tse disha di na le netefaletso ya semolao ya dingwaga di le pedi go tloga ka thomelo. Mo pakeng e, go tsewa gore phoso e ne e le teng fa dithoto di gorosiwa, ntle le fa go supilwe ka tsela e sele. Pegelo e tshwanetse go dirwa mo dikgweding di le pedi morago ga go ribololwa. Tharabololo e simolola ka go baakanya mahala kgotsa go emisetsa mme e letla gore go fokodiwe ditlhwatlhwa kgotsa go fedisiwe mo dikgetseng tsa semolao.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: APD / GBA. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Bulgaria

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

BG · bg · Boloka

български · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Dithoto tse disha di na le tshireletso ya semolao kgatlhanong le go sa tsamaisane le melao dingwaga di le pedi, go sa kgathalesege gore go na le setifikeiti sa netefaletso ya kgwebo. Ngongorego ka phoso mo bukeng e farologana le go ikgogela morago mo thekong ya inthanete mo malatsing a le 14. Morekisi o tshwanetse go itshupa, a supe aterese, diponagalo tsa botlhokwa tsa buka, tlhwatlhwa ya bofelo le dituediso, tuelo, thomelo, le tsamaiso ya go ikgogela morago mo konterakeng. O ka ngongorega kwa Khomišeneng ya Tshireletso ya Badirisi (KZP), ntle le go tlogela ditsela tse dingwe tsa semolao.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Khomishene ya Tshireletso ya Tshedimosetso ya Batho (Commission for Personal Data Protection). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Croatia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

HR · hr · Boloka

hrvatski · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

O ka romela ngongorego e e kwadilweng ka imeile kwa montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka poso kwa atereseng ya morekisi e e mo tsebeng eno. Re netefatsa go e amogela ntle le tiego mme re araba ka go kwala mo malatsing a le 15 go tloga fa re e amogela, re tlhalosa ka tlhamalalo tshwetso ya rona ka ngongorego. Ditshwanelo tsa Yuropa tsa go ikgogela morago mo thekong le tsa tshireletso kgatlhanong le go sa dumalane ga sehlahisoa le konteraka di a tswelela; nako ya go araba ga se nako ya go felelwa ke ditshwanelo tseo. Mo dilong tse disha, morekisi o ikarabela mo diphosong tse di bonalang mo dingwageng di le pedi morago ga thomelo; o tshwanetse go itsise mo dikgweding di le pedi morago ga go lemoga phoso.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: AZOP. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Cyprus

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

CY · el · Boloka

CY · tr · Boloka

Ελληνικά · Türkçe · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Netefaletso ya semolao ya dithoto tse disha ke dingwaga di le pedi, mme kakanyo ya bokoa mo thomelong e akaretsa paka e. Bokoa jo bo masisi jo bo bonalang mo malatsing a ntlha a le 30 bo ka go letla go gana dithoto kgotsa go batla gore di emisediwe ka bonako. Go baakanya kgotsa go emisetsa go na le nako e e utlwalang, ka tlwaelo e e sa feteng malatsi a le 25, ntle le fa katoloso e amogetswe ka tlhamalalo ke moreki.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Cyprus sa Tshireletso ya Tshedimosetso (Cypriot Data Protection Authority). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Czechia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

CZ · cs · Boloka

čeština · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Ngongorego ka phoso mo sethotong e tshwanetse go amogelwa le go kwalwa. Fa molao wa Czech o dira, tharabololo ya ngongorego, go akaretsa go baakanya phoso le go itsise moreki, e tshwanetse go wediwa mo malatsing a le 30, ntle le fa go dumalanwe ka nako e nngwe. Tshireletso kgatlhanong le diphoso e farologana le go ikgogela morago mo malatsing a le 14.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Ofisi ya Tshireletso ya Tshedimosetso ya Batho (Office for Personal Data Protection). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Denmark

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

DK · da · Boloka

dansk · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Molao ka kakaretso o fa dingwaga di le pedi go ngongorega ka diphoso mo dithotong. Bokoa bo tshwanetse go begwa mo nakong e e utlwalang morago ga go ribololwa. Go onala go go tlwaelegileng le tiriso e e sa siamang ga se diphoso tse di leng teng ka nako ya go gorosiwa; pharologano e ga e fokotse ditshwanelo tsa tlamelo e e sa tsamaisaneng le melao.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Tshedimosetso. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Estonia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

EE · et · Boloka

eesti · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Tshireletso ya go sa tsamaisane ka kakaretso e akaretsa dingwaga di le pedi go tloga ka go gorosiwa ga dithoto. Ditleleimi tse di kwadilweng tse di akarediwang ke puso ya Estonia di tshwanetse go arabiwa ka go kwala mo malatsing a le 15. Karabo e tshwanetse go tlhalosa tharabololo e e tshitshintsweng kgotsa mabaka a go gana.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Tlhahlobo ya Tshireletso ya Tshedimosetso (Andmekaitse Inspektsioon). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Finland

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

FI · fi · Boloka

FI · sv · Boloka

suomi · svenska · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Boikarabelo jwa semolao jwa diphoso ga bo fele ka go itirisa morago ga dingwaga di le pedi: bo ikaegile ka nako e e solofetsweng e e utlwalang ya tiriso ya thoto. Tlhomamiso ya kgwebo e khutshwane kgotsa go se nne le yone ga go tlose boikarabelo jono. Mofuta wa buka le tiriso e e tlwaelegileng di maleba mo go sekasekeng bokoa.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Ofisi ya Motsereganyi wa Tshireletso ya Tshedimosetso (Office of the Data Protection Ombudsman). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Fora

Go solofetswe go tsena ka Bokhutlo jwa 2026

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Conditions de vente · France · Boloka

français · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Mo dibukeng tse disha, netefaletso ya semolao ya go tsamaisana e akaretsa diphoso tse di bonalang mo dingwageng di le pedi tsa go gorosiwa, ka kakanyo ya gore di teng ka nako ya go gorosiwa mo pakeng eno. Paakanyo kgotsa go emisetsa go tshwanetse ga diragala mahala mme, jaaka molao, mo malatsing a le 30 morago ga kopo. Tlhomamiso kgatlhanong le diphoso tse di fitlhegileng le yone e a bolokiwa, mme e ka dirisiwa mo dingwageng di le pedi morago ga go lemoga phoso, go ya ka molao.

Thanolo e e nayang tshedimosetso ya kitsiso ya Sefora

Ditiisetso tsa molao — lebokoso le le tlhalositsweng mo athikeleng D. 211-2 ya molao wa bareki

Moreki o na le nako ya dingwaga di le pedi go tloga ka go gorosiwa ga sethoto go dirisa tiisetso ya molao ya go ikobela ditlhokego fa go lemogiwa go sa ikobele ditlhokego. Mo nakong eno, moreki o tshwanetse go bontsha fela gore go sa ikobele ditlhokego go teng, e seng letlha le go simolotseng ka lone.

Fa konteraka ya thekiso ya sethoto e tlamela ka diteng tsa dijithale kgotsa tirelo ya dijithale ka go tswelela ka nako e e fetang dingwaga di le pedi, tiisetso ya molao e dira mo diteng tseo kgotsa tirelong eo ka nako yotlhe e e rulaganyeditsweng tlamelo. Mo nakong eno, moreki o tshwanetse go bontsha fela gore go sa ikobele ditlhokego go ama diteng kgotsa tirelo ya dijithale, e seng letlha le go simolotseng ka lone.

Tiisetso ya molao ya go ikobela ditlhokego e pateletsa morekisi wa kgwebo, fa go maleba, go naya dintšhwafatso tsotlhe tse di tlhokegang go boloka sethoto se ikobela ditlhokego.

Tiisetso ya molao ya go ikobela ditlhokego e naya moreki tshwanelo ya gore sethoto se baakanngwe kgotsa se emisediwe mo malatsing a le 30 morago ga kopo ya gagwe, ntle le ditshenyegelo le ntle le kgoreletso e kgolo mo go ene.

Fa sethoto se baakanngwa ka fa tlase ga tiisetso ya molao ya go ikobela ditlhokego, moreki o bona katoloso ya dikgwedi di le thataro ya tiisetso ya ntlha.

Fa moreki a kopa go baakanngwa ga sethoto, mme morekisi a pateletsa go se emisetsa ka se sengwe, tiisetso ya molao ya go ikobela ditlhokego e simolola gape ka nako ya dingwaga di le pedi go tloga ka letlha la go emisetsa sethoto.

Moreki a ka bona phokotso ya tlhwatlhwa ya theko a boloka sethoto kgotsa a fedisa konteraka mme a busediwa madi otlhe fa a busa sethoto, fa:

1° Morekisi wa kgwebo o gana go baakanya kgotsa go emisetsa sethoto;

2° Go baakanya kgotsa go emisetsa sethoto go diragala morago ga malatsi a le 30;

3° Go baakanya kgotsa go emisetsa sethoto go bakela moreki kgoreletso e kgolo, bogolo jang fa moreki a duelela go busa kgotsa go tsaya sethoto se se sa ikobeleng ditlhokego mme ditshenyegelo tseo di sa busediwe, kgotsa fa a duelela go tsenya sethoto se se baakantsweng kgotsa se se emisetsang sa pele;

4° Go sa ikobele ditlhokego ga sethoto go tswelela le fa morekisi a lekile go go baakanya a sa atlega.

Moreki gape o na le tshwanelo ya phokotso ya tlhwatlhwa ya sethoto kgotsa ya go fedisa konteraka fa go sa ikobele ditlhokego go le masisi mo go letlang phokotso ya tlhwatlhwa kgotsa go fedisa konteraka ka bonako. Mo lebakeng leo moreki ga a patelesege go kopa pele gore sethoto se baakanngwe kgotsa se emisediwe.

Moreki ga a na tshwanelo ya go fedisa thekiso fa go sa ikobele ditlhokego go le gonnye.

Nako nngwe le nngwe e sethoto se sa kgoneng go dirisiwa ka ntlha ya go baakanngwa kgotsa go emisediwa ga sone e emisa go balwa ga nako ya tiisetso e e neng e setse, go fitlha sethoto se se baakantsweng se gorosiwa.

Ditshwanelo tse di umakilweng fa godimo di tswa mo go dirisiweng ga diathikele L. 217-1 go ya go L. 217-32 tsa molao wa bareki.

Morekisi yo ka boferefere a kgoreletsang go dirisiwa ga tiisetso ya molao ya go ikobela ditlhokego a ka otlhaiwa ka madi mo kgetsing ya dikamano tsa batho, a a ka fitlhang go 300 000 euros, a a ka okediwang go fitlha go 10 % ya letseno la thekiso la ngwaga le le lekaneditsweng (athikele L. 241-5 ya molao wa bareki).

Moreki gape o na le tshireletso ya tiisetso ya molao ya diphoso tse di fitlhegileng go ya ka diathikele 1641 go ya go 1649 tsa molao wa dikamano tsa batho, ka nako ya dingwaga di le pedi go tloga ka go lemoga phoso. Tiisetso eno e naya tshwanelo ya phokotso ya tlhwatlhwa fa moreki a boloka sethoto, kgotsa ya go busediwa madi otlhe fa a busa sethoto.

Garanties légales — encadré prévu par l’article D. 211-2 du code de la consommation

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

Lorsque le contrat de vente du bien prévoit la fourniture d'un contenu numérique ou d'un service numérique de manière continue pendant une durée supérieure à deux ans, la garantie légale est applicable à ce contenu numérique ou ce service numérique tout au long de la période de fourniture prévue. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité affectant le contenu numérique ou le service numérique et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité emporte obligation pour le professionnel, le cas échéant, de fournir toutes les mises à jour nécessaires au maintien de la conformité du bien.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.

Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.

Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si :

1° Le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ;

2° La réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ;

3° La réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ;

4° La non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.

Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.

Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: CNIL. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Greece

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

GR · el · Boloka

Ελληνικά · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Netefaletso ya semolao e e tla neelwang ke morekisi e na le bonnye jwa nako ya dingwaga di le pedi. Fa o reka dibuka tse di tlwaelegileng o le kgakala, o ka ikgogela morago mo konterakeng kwantle ga go ntsha lebaka mo malatsing a le 14 a khalentara morago ga go amogela. Netefaletso ya kgwebo ya boikgethelo ga e tseye sebaka sa tshireletso ya semolao. O ka dirisa dintlha tsa kgolagano tsa morekisi kgotsa ditšhanele tsa bosetšhaba tsa ngongorego ya bareki, fa o ntse o boloka tshwanelo ya gago ya go ikuela kwa balaoding ba ba nang le bokgoni le kwa dikgotlatshekelong.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Greece sa Tshireletso ya Tshedimosetso (Hellenic Data Protection Authority). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Hungary

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

HU · hu · Boloka

magyar · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Mo dilong tse disha tse di rekisediwang bareki, boikarabelo jwa semolao ka ntlha ya go sa dumalane ga sehlahisoa le konteraka bo tsaya, ka kakaretso, dingwaga di le pedi. Mo ngwageng wa ntlha, go tsewa gore phoso e ne e setse e le teng fa sehlahisoa se ne se isiwa kwa moreking. Ga re tlhalose melao e e kgethegileng ya ditlhotlhomiso tse di patelediwang tsa dilo dingwe tse di nnang lobaka jaaka e kete e akaretsa buka nngwe le nngwe ka boyone.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: NAIH. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Ireland

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Purchase terms · Ireland · Boloka

IE · ga · Boloka

English · Irish · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Ditshwanelo tsa dithoto tse di nang le diphoso di ka dirisiwa go fitlha go dingwaga di le thataro, go lebilwe nako e e solofetsweng ya botshelo e e utlwalang ya setlhagiswa; seno ga se tsholofetso ya gore phoso nngwe le nngwe mo dingwageng di le thataro e tla bewa mo maikarabelong a morekisi. Mo malatsing a ntlha a le 30, go na le tshwanelo ya ntlha ya go ikgogela morago ka ntlha ya go sa tsamaisane le melao. Mo ngwageng wa ntlha, ka kakaretso go tsewa gore bokoa joo bo ne bo le teng fa dithoto di gorosiwa.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Khomishene ya Tshireletso ya Tshedimosetso (Data Protection Commission). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Italy

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

IT · it · Boloka

italiano · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Netefaletso ya semolao ya dithoto tse disha ke dingwaga di le pedi go tloga ka thomelo. Dikgato tse di amanang le diphoso tse di sa fitlhiwang ka boferefere ka kakaretso di felelwa ke nako dikgwedi di le 26 go tloga ka go gorosiwa. Go baakanya kgotsa go emisetsa mahala ke dipheko tsa ntlha; phokotso ya theko kgotsa go goga go dira ka fa tlase ga maemo a semolao.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Tshireletso ya Tshedimosetso ya Batho (Garante per la protezione dei dati personali). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Jeremane

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

DE · de · Boloka

Deutsch · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Boikarabelo jwa semolao jwa go tlhoka go tsamaisana bo a tlhokomelwa, jo bo farologaneng le netefaletso ya kgwebo ya motlhagisi. Morekisi o amogela ngongorego mme ga a kgone go e romela fela kwa mogatising. Ditekanyetso tsa nako tsa bosetšhaba le ditsela tsa go diragatsa tshwanelo di a bolokwa.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Bathati ba Tshireletso ya Tshedimosetso ya Bosetšhaba le ya Länder. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Latvia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

LV · lv · Boloka

latviešu · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Boikarabelo jwa go sa tsamaisane ka kakaretso bo akaretsa dingwaga di le pedi go tloga ka thomelo. Dingongorego tse di kwadilweng tse di akarediwang ke puso ya Latvia ka tlwaelo di amogela karabo e e kwadilweng mo malatsing a le 15 a tiro. PTAC e naya tshedimosetso le ditsela tsa go rarabolola dikgotlhang.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Mmuso sa Tlhahlobo ya Tshedimosetso (Data State Inspectorate). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Lithuania

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

LT · lt · Boloka

lietuvių · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Ngongorego e e kwadilweng go morekisi e amogela karabo e e nang le mabaka, e e nang le ditokomane tse di maleba, mo malatsing a le 14 fa melao ya Lithuania e dira. Fa go se na karabo kgotsa o sa dumalane le tharabololo, o ka dirisa mekgwa e e nang le bokgoni ya tharabololo ya dikgotlhang, go akaretsa le kaelo e e tswang kwa VVTAT.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Mmuso sa Tlhahlobo ya Tshireletso ya Tshedimosetso (State Data Protection Inspectorate). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Luxembourg

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

LU · fr · Boloka

LU · de · Boloka

LU · lb · Boloka

français · Deutsch · Luxembourgish · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Dithoto tse disha ka kakaretso di solegelwa molemo ke netefaletso ya semolao ya dingwaga di le pedi ya go tsamaisana. Ditharabololo tsa bosetšhaba le dinako tsa tsone di a tswelela; CEC Luxembourg e naya kaelo ka dikgotlhang tse di kgabaganyang melelwane le barekisi ba porofeshenale ba naga e nngwe ya EU.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Laksemborogo. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Malta

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

MT · mt · Boloka

MT · en · Boloka

Maltese · English · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Netefaletso ya semolao ya dithoto tse disha ke dingwaga di le pedi mme e farologana le netefaletso epe ya tlaleletso ya kgwebo. Ditshwanelo kgatlhanong le diphoso di nna di le teng le fa nako ya go gogela morago e fedile. Senthara ya Yuropa le MCCAA di naya kaelo ka ga tshireletso ya bareki.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Mokhomishenara wa Tshedimosetso le Tshireletso ya Tshedimosetso (Information and Data Protection Commissioner). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Netherlands

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

NL · nl · Boloka

Nederlands · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Netefaletso ya semolao ga e na paka e e tlhomameng ya lefatshe lotlhe: dithoto di tshwanetse go nnela ruri le go dira jaaka go solofetswe ka tsela e e utlwalang, go akanyediwa mofuta wa tsone, tlhwatlhwa le tshedimosetso e e neetsweng. Ga re beye tekanyetso e e itirisang ya dingwaga di le pedi mo maikarabelong otlhe a go sa ikobele melao.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Setheo sa Tshireletso ya Tshedimosetso ya Batho (Autoriteit Persoonsgegevens). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Poland

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

PL · pl · Boloka

polski · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Boikarabelo jwa semolao ka ntlha ya go sa tsamaisane ga buka le se go dumalanweng ka sone bo tsaya, ka kakaretso, dingwaga di le pedi go tloga ka letsatsi la thomelo. Morekisi o na le malatsi a le 14 go araba ngongorego e e akarediwang ke molao wa Poland. Ditshenyegelo tsa go busetsa buka mo boemong jo bo dumalanweng ka jone, go akaretsa le dipalangwa tse di tlhokegang, ga di rwesiwe moreki.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: UODO. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Romania

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

RO · ro · Boloka

română · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Mo mabakeng a go sa tsamaisane a a akareditsweng ke OUG 140/2021, dipaakanyo kgotsa go emisetsa ga go duelelwe, kwantle ga go kgoreletsega go go bonalang, mme mo pakeng e e utlwalang, e e dumalanweng ka go kwala, e e sa feteng malatsi a le 15 a khalentara go tloga ka kitsiso go morekisi. Ditharabololo le ditshwanelo tse dingwe tsa semolao di tswelela go dira, go akaretsa go fokotsa tlhwatlhwa kgotsa go fedisa konteraka mo maemong a a beilweng. Nako e e beilweng ya go rarabolola bokoa e farologana le nako e e beilweng ya go ikgogela morago mo thekong e e dirwang kgakala.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: ANSPDCP. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Slovakia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

SK · sk · Boloka

slovenčina · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Boikarabelo jwa diphoso mo dithotong tse disha bo sala mo pakeng ya semolao ya dingwaga di le pedi. Fa morekisi a itsisiwe ka bokoa, ka bonako o neelana ka netefatso e e kwadilweng mme a supa nako e e beilweng ya go rarabolola: ga e a tshwanela go feta malatsi a le 30, ntle le fa go na le lebaka le le nang le maikaelelo le le fetang taolo ya morekisi. Go gana go tshwanetse ga nna le mabaka a a kwadilweng. Ditshwanelo tsa semolao tsa go baakanya, go emisetsa, go fokotsa tlhwatlhwa, kgotsa go khansela di a bolokwa, jaaka go tlhokega.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Ofisi ya Tshireletso ya Tshedimosetso ya Batho (Úrad na ochranu osobných údajov). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Slovenia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

SI · sl · Boloka

slovenščina · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Go busetsa go tsamaisana go tshwanetse ga diragala mo nakong e e utlwalang, ka kakaretso e e sa feteng malatsi a le 30, ka katoloso e e siameng semolao ya go fitlha go malatsi a le 15. Bokoa bo tshwanetse go begwa mo dikgweding di le pedi morago ga go ribololwa. Ditshwanelo tse dingwe tse di tlametsweng mo pusong ya Slovenia di sa ntse di dira.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: Mokhomishenara wa Tshedimosetso (Information Commissioner). O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Spain

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

ES · es · Boloka

español · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Mo dithotong tse disha, maikarabelo a semolao a go sa tsamaisane ke dingwaga di le tharo go tloga ka thomelo. Mo dingwageng tse pedi tsa ntlha, ka kakaretso go tsewa gore bokoa bo ne bo le teng ka nako ya fa dithoto di gorosiwa. Ditekanyetso tseno tsa nako ga di a fokodiwa go nna bonnye jwa Yuropa jwa dingwaga di le pedi kgotsa paka ya go ikgogela morago.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: AEPD. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Tshedimosetso ya bosetšhaba ka ga ditshwanelo le dinetefaletso

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Sweden

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

SE · sv · Boloka

svenska · Tswana

Tiisetso, diphoso mo dithotong le dingongorego

Molao wa Sweden o letla go ngongorega ka go sa dumalane ga sehlahisoa le konteraka mo dingwageng di le tharo go tloga fa se isiwa kwa moreking. Go se nne le tlhomamiso ya kgwebo kgotsa go nna le tlhomamiso ya nako e khutshwane ga go tlose tshwanelo eo. Itsise morekisi ka bothata mo nakong e e utlwalang morago ga go bo lemoga.

Melawana ya Yuropa e e fa godimo e a dira. Tshedimosetso ya tokomane eno e nna e le teng le pele ga go bulwa ga ditheko tsa naga eno.

Tshireletso ya Tshedimosetso

Bothati jwa selegae: IMY. O ka dirisa ditshwanelo tse di amanang le morekisi ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri, ntle le go lekanyetsa tshwanelo ya go ngongorega kwa setheong se se nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Semmuso Dipoelo tsa EU · Tshedimosetso ya Semmuso Netefaletso ya EU

Kwa ntle ga Kopano ya Yuropa · dinaga le mafelo

Lefelo lengwe le lengwe le le kwa ntle ga EU le tlhagelela ka bongwe fa tlase. Go nna mo lenaaneng leno go supa lefelo le le ikaeletsweng go ya kwa go lone; ga go reye gore go buletswe go reka. Botokololo jwa EU bo farologana le ditumalano tsa melelwane, tiriso ya euro, kgotsa melao ya VAT.

Maemo a go reka kwa ntle ga EU

Ditshwanelo tsa semolao tse di amanang le boleng, go tsamaisana, pabalesego, tiego, le go sa gorosiwe di sa ntse di le ka fa tlase ga molao o o dirang. Ga re tlhome netefaletso ya semolao ya dingwaga di le tharo ya lefatshe lotlhe kwa ntle ga Portugal. Ga go na epe ya maemo ano e e tlamang moreki go kopa fela kwa Portugal kgotsa go tlogela balaodi ba ba nang le bokgoni le dikgotlatshekelo.

Go gatisa buka e e tlwaelegileng fa go batliwa ga go tsewe jaaka go dira gore e nne ya motho ka namana. Ditekanyetso dipe tse di amanang le dibuka tse di diretsweng motho ka namana tota di ikaegile ka melao e e maleba ya semolao le tshedimosetso e e tlhamaletseng pele ga o e reka. Ga re dirise ka go itirisa melao ya phokotsego ya boleng ya Sepotokisi mo dipoelong tsa boditšhabatšhaba.

Pele ga tuelo, go tlhagisiwa morekisi, buka, tlhwatlhwa, ditshenyegelo tsa thomelo, le nako yotlhe ya thomelo. Fa otara e akaretsa go reka dithoto go tswa kwa ntle, go tla supiwa dituediso tse di akareditsweng mo tlhwatlhweng le tse di ka duedisiwang fa o goroga. Lefelo le go yang kwa go lone, ka bolone, ga le laole naga e go gatisiwang mo go yone kgotsa gore ke mang yo o tlhokomelang go reka dithoto go tswa kwa ntle.

Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Morekisi o tlhomilwe kwa Portugal mme o dirisa tshedimosetso go ya ka pholisi ya khupamarama ya ditheko tse di tlhamaletseng. Ditshwanelo tse dingwe tse di neetsweng ke molao o o maleba wa selegae di sa ntse di le teng. O ka dirisa ditshwanelo tsa gago ka imeile le go ikuela kwa bothating jo bo nang le bokgoni; theko ga e tlhokege go ikgolaganya le rona. Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri →

Ditokomane tsa mafelo a a rulaganyeditsweng 2027 di boloka mokwalo wa ntlhantlha wa Sepotokisi mme ga di akarediwe mo tshekatshekong eno ya dithanolo tsa mafelo a 2026.

Aforika Borwa

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Voorwaardes in Afrikaans · Boloka

Imiqathango ngesiXhosa · Boloka

Dipehelo ka Sesotho · Boloka

Dipeelano tša theko ka Sepedi · Boloka

Dipeelo tsa theko ka Setswana · Boloka

Swipimelo swo xava hi Xitsonga · Boloka

Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · Boloka

Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · Boloka

Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · Boloka

ZA · en · Boloka

ZA · zu · Boloka

English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Thekiso ya dibuka e ntshitswe mo tshwanelong ya go khansela mo malatsing a le supa e e mo karolong 44 ya ECTA, ka ntlha ya karolo 42(2)(h). Ditshwanelo tse di amanang le diphoso mo dithotong, buka e e phoso, go tlola konteraka le ditshwanelo tse dingwe tse di patelediwang ke molao tse di maleba di ntse di le teng. Fa o dira, Molao wa Tshireletso ya Badirisi (Consumer Protection Act) o letla gore dithoto tse di sa fitlheleleng ditlhokego di busediwe mo dikgweding di le thataro morago ga go isiwa, ka ditsela tsa semolao tsa go baakanya, go emisetsa kgotsa go busetsa madi.

José Luís Santos Monteiro, mong le moemedi wa letshwao la kgwebo la Montarion Universe, o ikarabela mo tirelong ya bareki le mo go ikgolaganyeng ka dikgang tsa tshireletso ya tshedimosetso. NIF 271034378. Aterese: Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Imeile: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (melaetsa feela). O ka isa dikopo le dingongorego kwa go ene ka tlhamalalo, ntle le go bula akhaonto.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Fa Molao wa Tshireletso ya Badirisi (Consumer Protection Act) o dira, buka e e sa fitlheleleng ditlhokego e ka busediwa mo dikgweding di le thataro morago ga go isiwa, kwantle ga kotlhao, mme moabi a rwale kotsi le ditshenyegelo. Moreki o na le ditsela tsa semolao tsa go baakanya, go emisetsa kgotsa go busediwa madi. Ditshwanelo tseno tse di amanang le diphoso mo dithotong di farologane le go busetsa buka ka ntlha ya go fetola mogopolo fela, mme di ntse di le teng le fa dibuka di ntshitswe mo karolong 44 ya ECTA.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Go reka dibuka ga go na tshwanelo ya go khansela mo malatsing a le supa ya karolo 44 ya ECTA, ka ntlha ya go ntshiwa mo go tlhalositsweng ka tlhamalalo mo karolong 42(2)(h). Go ntshiwa mo ga go fedise ditshwanelo tse di amanang le diphoso mo dithotong kgotsa go tlola konteraka, kgotsa ditshwanelo tse dingwe tse di patelediwang ke molao tse di maleba mo thekong.

Fa go na le tshwanelo ya go busediwa madi ka ntlha ya phoso mo sethotong, buka e e phoso, go tlola konteraka kgotsa lebaka le lengwe la semolao le le maleba, kopo e tla sekasekiwa go ya ka lebaka leo le dinako tsa lone tse di patelediwang ke molao. Nako ya malatsi a le 30 e e amanang le go khansela go ya ka karolo 44 ya ECTA ga e tlhagisiwe jaaka nako ya kakaretso ya go busediwa madi mo thekong ya dibuka.

Ditshenyegelo tsa thomelo ya go busetsa go fetola mogopolo di rwalwa ke moreki. O ka kopa go busediwa madi a gago ka foromo ya webosaete; kopo e sekasekwa ka bongwe mme e ka felela ka gore go busediwe madi ano a poso ka botlalo, ka bontlhabongwe kgotsa go sa busediwe sepe. Ditshenyegelo tsa go busetsa buka e e nang le phoso kgotsa e e sa siamang di rwalwa ke morekisi.

Go romelwa netefatso ya go diragadiwa ga pusetso ya madi. Go nna teng ga madi mo akhaontong ya gago kgotsa mo karateng ya gago go ikaegile ka mokgwa wa tuelo mme go ka tsaya malatsi kgotsa dibeke; nako ena ya banka ga e ame letlha la bofelo la go diragatsa la morekisi.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Albania

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.

Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.

O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.

Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.

É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Andorra

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.

Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.

Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Argentina

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

AR · es · Boloka

español · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Tshwanelo ya semolao ya go gogela morago ke malatsi a le lesome a khalentara go tloga ka letlha la theko kgotsa kamogelo, go ikaegile ka gore ke efe e e tla diragalang moragonyana. Morekisi ke ene a ikarabelang ka ditshenyegelo tsa thomelo ya go busetsa. Go na le konopo ya go ikgogela morago mo konterakeng e e ka fitlhelelwang kwantle ga akhaonto; netefatso ya puisano e akaretsa tshupiso le letlha.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Fa buka e goroga e senyegile, e sa felela, e na le kgatiso kgotsa puo e e farologaneng le e e otarilweng, kgotsa e sa tsamaisane le tlhaloso, o ka ngongorega le morekisi. Tharabololo e tlotla dipheko tse di maleba tse di tlamang: go busetsa go tsamaisana, go emisetsa, go fokotsa ditlhwatlhwa, kgotsa tharabololo ka go busediwa madi, jaaka go tshwanetse. Ditshenyegelo tse di tlhokegang go baakanya phoso e e amanang le thomelo di rwalwa ke morekisi. Paka ya go ikgogela morago ka ntlha ya go fetola mogopolo ga e lekanyetse ngongorego ka phoso mo bukeng.

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka dirisa tshwanelo ya gago ya semolao ya go gogela morago mo malatsing a le lesome a khalentara go tloga ka letlha la theko kgotsa la kamogelo, go ikaegile ka gore ke efe e e tla diragalang moragonyana. Ga go tlhokege tetla ya pele; morekisi o na le boikarabelo jwa ditshenyegelo tsa thomelo ya go busetsa.

O ka khansela theko ya gago o dirisa "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO," ka imeile, kgotsa ka foromo, kwantle ga go tlhoka akhaonto kgotsa tetla ya pele. Go busediwa madi le go busetsa buka go dirwa ka go busetsana; re tla naya mokgwa wa go busetsa buka mahala. Ga re goge ditshenyegelo tsa thulaganyo ya netefatso e bile ga re otlhaye tiriso ya tshwanelo eno.

Re tla duelela ditshenyegelo tsa thomelo ya go busetsa tse di bakilweng ke go khansela semolao. Fa moreki a duetse ditshenyegelo tse go sa le gale, di tla busediwa fa go na le bosupi jwa ditshenyegelo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Tshegetso le dingongorego di laolwa ke José Luís Santos Monteiro. Tirelo e neelwa ka go kwala, ka imeile go montarionuniverse@gmail.com kgotsa WhatsApp +351 969 091 148 (melaetsa), le ka foromo ya webosaete, ntle le go tlhama akhaonto. Tirelo e e nang le matswela e teng ka Mosupologo go fitlha ka Labotlhano, ka malatsi a tiro, bonnye diura di le robedi ka letsatsi. "BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO" e go letla go itsise ka go ikgogela morago ga gago mo konterakeng kwantle ga akhaonto kgotsa tetla ya pele; Khoutu ya boitshupo jwa kopo e tlamelwa ka tsela e e tshwanang mo diureng di le 24. O boloka tsela ya ngongorego kwa balaoding ba ba nang le bokgoni le dikgotlatshekelo, ntle le go lekanyediwa fela kwa Portugal.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Go dirisiwa ga tshedimosetso ke morekisi kwa Portugal go laolwa ke RGPD. Ditshwanelo tsa go fitlhelela, go baakanya, go phimola, go thibela go dira, go ganetsa, le go amogela le go fetisetsa tshedimosetso, fa go tlhokega, di ka dirisiwa ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri. Ditshwanelo tsa selegae tse di gapelediwang tse le tsone di dirang di sa ntse di dira.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Australia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

AU · en · Boloka

English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Dinetefaletso tse di tlamang ka fa tlase ga Molao wa Badirisi wa Australia di sa ntse di le teng, go akaretsa boleng jo bo amogelesegang le go tshwantshanya tlhaloso. Bokoa jo bo masisi bo ka dira gore moreki a kgone go tlhopha fa gare ga go busediwa madi le go emisetsa a mangwe; pheko ga e lekanyediwe fela go pholisi ya go fetola mogopolo. Ga re dirise paka ya malatsi a le 14 jaaka nako ya netefaletso ya semolao.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Dinetefaletso tsa bareki tsa Molao wa Bareki wa Australia di sa ntse di le teng. Fa go ka nna le bokoa jo bo masisi, moreki a ka nna a tlhopha fa gare ga go busediwa madi kgotsa go emisetsa a mangwe. Bokoa jo bonnye bo baakanngwa mo nakong e e lekaneng; fa go sa nna jalo, go sa ntse go na le dipheko tse dingwe tsa semolao. Dipusetso tse di tshwanetseng go duelwa ka ntlha ya bokoa jo bo masisi di ka botlalo, kwantle ga go gogelwa tiriso e e tlwaelegileng, le ka mokgwa o o tshwanang wa tuelo, ntle le fa go dumalanwe ka tsela e sele. Re rwala ditshenyegelo tse di utlwalang tsa go busetsa fa bothata jo bo amanang le tlamelo bo netefadiwa.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Ga re neele go busa dithoto ka go itirisa tsa phetogo e e bonolo ya mogopolo. O ka kopa tshekatsheko e e kgethegileng ka imeile kgotsa ka foromo ya webosaete; kamogelo le maemo a itsisiwe pele ga buka e romelwa. Pholisi eno ya go busetsa dilo ka go ithaopa ga e kgaphe kwa thoko ditshwanelo tsa semolao tsa diphoso, thomelo e e sa siamang, go sa diragatse konteraka, kgotsa go khansela semolao.

Mo pusetso ya boithaopo e e amogetsweng ka tlhamalalo, pusetso e go dumalanweng ka yone e ntshiwa morago ga gore re amogele le go netefatsa khopi. Tshenyo e e bakilweng ke moreki di ka dira gore go gogwe go go lekanang le tatlhegelo ya boleng, go go siametseng sentle; fa tatlhegelo ya boleng e le yotlhe, pusetso ya madi e ka nna lefela. Boemo jono ga bo dire mo go fediseng konteraka ka molao ka ntlha ya phoso mo sethotong kgotsa go sa diragatse konteraka ga morekisi.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Azerbaijan

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

AZ · az · Boloka

azərbaycan · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa e-commerce o tlamela ka paka e e rileng ya go ikgogela morago mo konterakeng ya malatsi a le 7 a kgwebo le paka ya go busediwa madi ya malatsi a le 7, go ikaegilwe ka mekgelelo ya athikele 9.5. Tshwanelo e e farologana le puso ya kananyo ya malatsi a le 14 ya dithoto tse e seng tsa dijo; dipaka tseno ga di ananngwe.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Ka fa tlase ga molao wa e-commerce, o ka nna wa ikgogela morago ntle le lebaka kgotsa kotlhao mo malatsing a le 7 a kgwebo morago ga go dira konteraka, fa o setse o amogetse tshedimosetso e e tlhokegang ya konteraka. Fa tshedimosetso eno e ka felelediwa mo dikgweding di le 3 tse di latelang, paka e simolola ka letlha leo.

Dituelo di busediwa mo malatsing a le 7 morago ga go ikgogela morago mo konterakeng, kwantle ga ditshenyegelo dipe tse dingwe, kwa ntle ga ditshenyegelo tsa go busetsa buka. Diphapogo mo Athikeleng ya 9.5 di akaretsa go simolola go diragatsa ka tumelelo mo nakong e e beilweng le go bula kgotsa go fetola sephuthelwana; diphapogo tseno ga di fedise ditharabololo tsa buka e e nang le phoso kgotsa e e sa otariwang.

Ditshenyegelo tsa go busa buka ka ntlha ya go ikgogela morago fela di rwalwa ke moreki. O ka kopa go busediwa madi ka go ithaopa, ka botlalo kgotsa bontlhanngwe jwa ditshenyegelo tseno o dirisa foromo. Ditshenyegelo tse di tlhokegang go rarabolola diphoso kgotsa go sa tsamaisane di rwalwa ke morekisi.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Bahrain

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

العربية · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Tshireletso ya bareki e boloka ditharabololo tsa semolao tsa sehlahisoa se se nang le diphoso le boikarabelo jwa go naya tshedimosetso e e nepagetseng. Kaelo ya semmuso e farologanya go busetsa sehlahisoa se se nang le diphoso le go fetola mogopolo fela.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Kaelo ya semmuso go tswa kwa Lefapheng la Intaseteri le Kgwebo e tlamela ka go busediwa kgotsa go emisediwa mo malatsing a le 15 morago ga kamogelo fa setlhagiswa se na le bokoa, se senyegile, se sa fitlhelele ditlhaloso tse di amogetsweng semolao, kgotsa se sa tshwanela boikaelelo jwa sone. Tshwanelo eno e laolwa ke maemo a semolao mme ga e dire gore motho a fetole mogopolo wa gagwe ka kakaretso. Ga e fedise dinetefaletso tse dingwe tse di tlamang kgotsa dipheko. Ditshenyegelo tse di tlhokegang go baakanya phoso e e amanang le thomelo di rwalwa ke morekisi.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ditshwanelo tse di maleba tsa Molao 30/2018 di sa ntse di le teng, go akaretsa le phitlhelelo, go siamisa, le kganetso mo dikgetseng tsa semolao. Selekanyo se molao o dirang mo go sone mo modirising wa kwa ntle bo ikaegile ka tiriso ya didiriswa tsa go dirisa tshedimosetso kwa Bahrain, go sa akarediwe fela go feta. Athikele ya 2, temana ya 3, e tlhoma tlamego ya boemedi jwa ditheo tsa semolao tse di akareditsweng ke temana ya 2, ntlha c); ga e tlhagisiwe jaaka tlamego e e itirisang ya morekisi wa Mopotokisi yo o dirang jaaka motho wa tlholego. José Luís Santos Monteiro, mong le moemedi wa Montarion Universe mo dikamanong le bareki ba Bahrain, ke molaodi wa tshedimosetso le go ikgolaganya le ene go sireletsa tshedimosetso: montarionuniverse@gmail.com; Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Fa e akarediwa ke molao, kopo ya tshedimosetso ka ga go dirisiwa ga tshedimosetso e e tlametsweng mo Athikeleng ya 18 e tla arabiwa mo malatsing a le 15 a tiro, go tlhokometswe ditlhokego tsa semolao tsa kopo. Phasalatso ya kgolagano e ga e lekane le kitsiso kgotsa tetlelelo fa pele ga bothati.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Bogosi jo bo Kopaneng

Go solofetswe go tsena ka Bokhutlo jwa 2026

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Purchase terms · United Kingdom · Boloka

English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dithekong tse di kgakala tse di akarediwang ke melao ya UK, o na le malatsi a le 14 morago ga thomelo go bega go goga ga gago le malatsi a mangwe a le 14 go busetsa dithoto. Thomelo e tshwanetse go diragala mo malatsing a le 30, ntle le fa go dumalanwe ka tsela e sele. Ditharabololo tsa dithoto tse di nang le diphoso di a tswelela, go akaretsa tshwanelo ya ntlha ya go di gana mo maemong a molao.

O tla amogela netefatso ya konteraka ka mokgwa o o tshwarelelang, go akaretsa le tshedimosetso e e tlhokegang le foromo ya go goga fa go tlhokegang, mo nakong e e utlwalang morago ga go dira konteraka mme e seng morago ga fa buka e gorosiwa. O ka nna wa boloka tokomane mme wa dirisa foromo ya go ikgogela morago mo konterakeng kgotsa polelo e nngwe e e sa belaetseng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Molao wa Ditshwanelo tsa Badirisi o boloka tshwanelo ya ntlha ya go gana dithoto tse di sa ikobeleng ditlhokego mo malatsing a le 30 ka fa tlase ga maemo a semolao. Morago ga moo go ka dirisiwa go baakanya kgotsa go emisetsa mme, fa tseno di sa rarabolole bothata, go ka fokodiwa tlhwatlhwa kgotsa go ganwa ga bofelo. Mo dikgweding tsa ntlha tse thataro, ka kakaretso go tsewa gore phoso e ne e setse e le teng ka nako ya go gorosiwa ga dithoto, ntle le fa go supilwe ka tsela e sele kgotsa kakanyo e sa tsamaisane le kgetse. Ga re fetisetse maikarabelo a morekisi kwa mogatising.

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka bega go ikgogela morago ga gago, kwantle ga go tlhalosa lebaka, mo malatsing a le 14 morago ga go amogela buka, ka imeile, foromo kgotsa polelo e nngwe e e sa belaetseng. Buka e tshwanetse go busiwa mo malatsing a le 14 morago ga kitsiso. Go gatisa ka go batla ga kgatiso e e tlwaelegileng ga se, ka bogone, go dira gore e nne ya motho ka namana.

Re tla busetsa dituelo tse di tshwanetseng go duelwa, go akaretsa le thomelo e e tlwaelegileng, kwantle ga tiego e e sa tlhokegeng le go fitlha go malatsi a le 14 morago ga kitsiso. Re ka nna ra se ka ra go busetsa madi go fitlha re amogela buka kgotsa bosupi jwa gore e rometswe, go ikaegile ka gore ke efe e e tlang pele. Tlhatlhobo ga e letle go feta tekanyetso eno. Pharologano ya tlhwatlhwa ya thomelo e e turang e e tlhophilweng ke moreki ga e busediwe.

Buka e ka sekasekwa go fitlha go tlhokega go tlhomamisa mofuta wa yone le dipharologantsho tsa yone. Ke fela phokotsego ya boleng e e ka bontshiwang e e bakilweng ke go tshwara go feta netefatso eno e e ka gogelwang; go bula fela ga go fedise tshwanelo e bile ga go letle go tshwara madi otlhe a a tshwanetseng go busediwa ka go itirisa.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

UK GDPR e ka dira mo dineelong tse di neelwang batho ka bongwe kwa Bogosi jo bo Kopaneng. Tshireletso ya tshedimosetso ya selegae le ditshwanelo tsa ngongorego ya ICO di sa ntse di le teng. Mokgelelo wa go nna le moemedi o tlhoka gore tiriso ya tshedimosetso e nne ya nako le nako fela, e nne le kotsi e e kwa tlase, mme go se nne le ditiriso dingwe tsa selekanyo se segolo.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Botswana

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.

Devoluções e reembolsos

Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.

Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Brazil

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Brasil · Português brasileiro · Boloka

português (Brasil) · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Tshwanelo ya semolao ya go gogela morago ke malatsi a le supa go tloga ka letlha la go saena kgotsa go amogela. Mo pakeng eno ya semolao, go dirisa tshwanelo eno ke mahala mo moreking, mme madi a a duetsweng a busediwa ka bonako, go ya ka Molao wa Tshireletso ya Badirisi. Melao eno e tla pele ga dipeelo tsa ditshenyegelo tsa go busa dithoto kgotsa go tshwara madi a a tshwanetseng go busediwa. Ditshwanelo ka ntlha ya diphoso di nna di kgaogane le go ikgogela morago.

Go amogela neo ya thekiso e netefadiwa ka bonako, mme konteraka e newa moreki ka bonako morago ga go dira konteraka, ka sebopego se se letlang gore e bolokwe le go gatisiwa gape. Dikopo tse di rometsweng ka kanale ya tshegetso ya eleketeroniki di amogela netefatso ya kamogelo ka bonako le karabo mo nakong ya letlha la bofelo la semolao la go fitlha go malatsi a matlhano, ntle le go kgoreletsa matlha a bofelo a ditshwanelo tse dingwe.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka dirisa tshwanelo ya gago ya semolao ya go gogela morago mo malatsing a le supa morago ga go saena kgotsa go amogela selo, go ya ka Molao wa Tshireletso ya Badirisi. Go busa dithoto mo nakong eno ke tsa mahala mo moreking.

Fa re amogela kitsiso ya go dirisa tshwanelo ya go ikgogela morago mo konterakeng, re tlhomamisa ka bonako gore re e amogetse mme re rulaganya go busetsa ka bonako madi a a duetsweng, a siamisiwe go ya ka boleng jwa madi. Fa go tlhokega, re itsise setheo sa madi kgotsa motsamaisi wa karata ka bonako go thibela go gogwa ga madi kgotsa go busetsa tuelo e e gogilweng. Go busediwa madi ga go ikaega ka go tlhagisa bosupi jwa go romela pele kgotsa ka go goroga ga buka.

Re naya ditaelo tsa go busetsa buka ntle le ditshenyegelo mo moreking. Go nna teng ga madi mo akhaonteng kgotsa mo karateng go ka ikaega ka ditsamaiso tsa motlamedi wa dituelo le dibanka; nako eno ya tiragatso ya dibanka ga e diegise kitsiso kgotsa dikgato tsa ka bonako tse morekisi a tshwanetseng go di tsaya.

Go ikgogela morago mo konterakeng go ya ka molao ga go na ditshenyegelo mo moreking. Re rulaganya go boela; poso nngwe le nngwe e e tlhokegang e e fetisitsweng pele e tla busediwa fa go na le bosupi jwa ditshenyegelo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Thuso le dingongorego di laolwa ke José Luís Santos Monteiro. O ka ikgolaganya ka montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo ya saete, ntle le go bula akhaonto, o supa otara, bothata le tharabololo e o e batlang. Ngongorego kwa morekising ga e tlose ditsela tsa molao tsa go ya kwa balaoding kgotsa dikgotlatshekelong tse di nang le taolo. Ga go na peelo e e pateletsang dikgotlatshekelo tsa Portugal fela ka go fokotsa ditshwanelo tsa gago tse di patelediwang ke molao. Kamogelo ya ngongorego kgotsa kitsiso ya go ikgogela morago mo konterakeng e tshwanetse go netefadiwa ka bonako ka mekgwa e e dirisitsweng. Dikopo tse dingwe tsa tirelo tse di akareditsweng ke Taelo 7.962/2013 di tla arabiwa mo malatsing a le matlhano; letlha leno la bofelo ga le busetse morago puisano ka bonako ya go itsise setheo sa madi ka go ikgogela morago. Moreki o na le tshwanelo ya go ikuela kwa ditheong tsa tshireletso ya bareki le kwa ANPD (Bothati jwa Bosetšhaba jwa Tshireletso ya Tshedimosetso) mo mererong e e mo bokgoning jwa bona ka go farologana.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

LGPD e ka dira mo go tlameleng batho kwa Brazil ka dithoto kgotsa ditirelo, le fa morekisi a le kwa moseja. O ka dirisa ditshwanelo tse di mo LGPD ka go ikgolaganya le motho yo o umakilweng mo pholising, go akaretsa tshedimosetso ka ga go dirisiwa ga tshedimosetso, go e fitlhelela, go e baakanya le go e phimola fa molao o letla. Melao ya badirisi ba bannye ba tshedimosetso ga e fedise ditshwanelo tseno. Netefatso le phitlhelelo tse di nolofaditsweng di latela tirelo ya ka bonako e e tlhokwang ke LGPD; polelo e e feletseng ka kakaretso e newa mo malatsing a le 15. Mokgwa ope o o kgethegileng wa modirisi yo monnye o ikaegile ka ditlhokego tsa molao mme ga o tsewe o dira fela ka ntlha ya letseno la thekiso. O ka ngongorega kwa ANPD.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Brunei

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Melayu · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Tshireletso ya Badirisi (Kgwebisano e e Siameng) o sireletsa kgatlhanong le ditiro tse di sa siamang le tshedimosetso e e timetsang. Tlhaloso ya buka le ditefiso tsotlhe tse di itsegeng di tshwanetse go nna teng pele ga go dira konteraka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Go dirisiwa ga tshedimosetso ke morekisi kwa Portugal go laolwa ke RGPD. Ditshwanelo tsa phitlhelelo, paakanyo, phimolo, thibelo, kganetso le go amogela le go fetisetsa tshedimosetso, fa go tlhokegang, di ka dirisiwa ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri. Ditshwanelo tsa selegae tse di gapelediwang le tsone di a dira. AITI e ela tlhoko Taelo ya Tshireletso ya Tshedimosetso ya Botho ya 2025, e e dirang ka botlalo fa e sale ka Ferikgong 1, 2026 go ya ka kitsiso ya yona ya semmuso. Moo go tlhokegang, o ka nna wa gogela morago tumelelo ya gago ka kitsiso e e utlwalang, wa kopa phitlhelelo ya tshedimosetso le tshedimosetso ka ga tiriso kgotsa ditshenolo mo ngwageng o o fetileng, le go kopa go baakanngwa ga diphoso kgotsa go tlogela, ntle le go ama diphapogo tsa semolao. O ka ikgolaganya le morekisi pele mme morago o ikgolaganye le AITI. Motho yo o ikarabelang ka tshireletso ya tshedimosetso ke José Luís Santos Monteiro, ka imeile montarionuniverse@gmail.com. Moo melao ya selegae e dirisiwang, maikaelelo a itsisiwe pele ga go kokoanngwa; tshedimosetso e a sirelediwa, e a baakanngwa fa go tlhokega mme e a bolokwa fela fa fela go na le boikaelelo jo bo kafa molaong kgotsa tlamego ya go e boloka. Diphetiso tsa tshedimosetso tsa boditšhabatšhaba tse di akarediwang di obamela tshireletso e e tlhokegang ya molao kgotsa ditlhomamiso tsa konteraka tse di amogetsweng. Dikitsiso tse di tlhokegang semolao di dirwa mo maemong a go tlola tshedimosetso. Dintlha tsotlhe tsa go ikgolaganya le molaodi wa tshedimosetso le moemedi wa letshwao la kgwebo di mo tshedimosetsong e e tlaleletsang ya tokomane eno. Fa tlolomolao ya tshedimosetso e laolwa ke kitsiso e e tlametsweng mo Athikeleng ya 28, AITI e itsisiwe ka bonako jo bo kgonegang mme e seng morago ga malatsi a le mararo morago ga letsatsi le go tlhomamisiwang ka lone gore tlolomolao e tshwanetse go begwa. Batho ba ba amegang ba itsisiwe fa go tlhokega go ya ka molao, go supiwa tiragalo, dikgato tse di tserweng le tshedimosetso ya go ikgolaganya le bone go bona tshegetso.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Canada

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Conditions de vente · Canada, y compris le Québec · Boloka

CA · en · Boloka

français · English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Ditshwanelo tse di gapelediwang di ikaegile ka porofense kgotsa kgaolo. Kwa Quebec, ga re pateletse dikgotlatshekelo tsa dinaga di sele kgotsa go tlogela ditshwanelo tsa lefelo leo.

Mo dithekong ka tlhamalalo tse di akarediwang, re romela khopi e e ka bolokwang ya konteraka le melawana ya lefelo le dithoto di yang kwa go lone ka bonako morago ga go dira konteraka, le netefatso ya otara ka nngwe. Netefatso e supa morekisi, moreki, letlha, dibuka, ditlhwatlhwa le dituediso, palogotlhe, tuelo, le thomelo e go dumalanweng ka yone. Kwa British Columbia le Quebec, letlha la bofelo le le beilweng semolao la go isa khopi ya konteraka ke malatsi a le 15; boitlamo jwa go romela ka bonako bo mosola thata mo moreking. Melao e e rileng ya diporofense le mafelo a mangwe e a dira.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Tshireletso e e tlwaelegileng e ikaegile ka porofense kgotsa kgaolo, go akaretsa le dinetefaletso tsa semolao tsa boleng le go tshwarelela. Kwa Quebec, nako e e utlwalang ya thoto e ikaegile ka mofuta wa yone, tlhwatlhwa le maemo a tiriso; ga e lekanyediwe ka go itirisa go malatsi a le 14 kgotsa netefaletso ya kgwebo. Go boela ka ntlha ya go fetola mogopolo go farologana le pheko e e tlwaelegileng e e gapelediwang.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Ga re neele go busa dithoto ka boithaopo ka go itirisa ka ntlha ya go fetola mogopolo fela. Ditshwanelo tsa go khansela tsa porofense kgotsa kgaolo ka botsone di sa ntse di le teng, go akaretsa le tse di tlhagelelang ka ntlha ya go tlhoka tshedimosetso, go tlhoka khopi ya konteraka, le go sa gorose.

Kwa Quebec, tshedimosetso nngwe kgotsa go palelwa ga konteraka go letla go khansela mo malatsing a le 7 morago ga go amogela; go palelwa ke go romela konteraka go letla go khansela mo malatsing a le 30 morago ga theko. Go palelwa ke go tlisa mo malatsing a le 30 go tloga ka letlha le go dumalanweng ka lone, kgotsa letlha la theko fa go se na letlha le le tlhalositsweng, go letla go khansela pele ga thomelo.

Kwa Quebec, fa konteraka e fedisiwa go ya ka molao, go tshwanetse ga busediwa madi ka botlalo mo malatsing a le 15 morago ga go khansela. Buka e tshwanetse go busiwa mo malatsing a le 15 morago ga kitsiso, kgotsa morago ga thomelo morago ga kitsiso, ka ditshenyegelo tsa morekisi. Matlha ano a bofelo a ikemetse ka nosi mo tlhatlhobong ya pele. Mo diporofenseng tse dingwe, melao e e rileng e sa ntse e dira mme ga e emisediwe ke matlha a a beilweng a Quebec.

Kwa British Columbia, fa go na le go phimolwa ga semolao ga konteraka e e kwa kgakala, re tlamela ka ditaelo tsa go busetsa mo malatsing a le 15 morago ga kitsiso. Fa re tlogela ditaelo tse, moreki o golotswe mo go buseng dithoto ka fa tlase ga Athikele 51. Re rwala ditshenyegelo tse di utlwalang tsa go busetsa. Mo pusetso ya poso, dithoto di tsewa di busitswe ka nako ya thomelo. Pusetso e e tletseng, ntle le go gogwa, e tshwanetse go duelwa mo malatsing a le 15 a kitsiso ya go khansela kgotsa, fa go busediwa go tlhokega semolao mme ditaelo di neetswe, go tloga ka letlha la go busetsa fa seno se diragala moragonyana; ga re emele go goroga ga buka ka poso fa molao o akanyetsa buka e e busitsweng fa e romelwa.

O ka ikgolaganya le rona go kopa pusetso e e kgethegileng ya boithaopo. Maemo a itsisiwe pele ga go boela; kopo ga e reye gore e amogetswe.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Tshireletso ya tshedimosetso ya kgwebo e ka nna ya laolwa ke PIPEDA le melao e e maleba ya porofense. Mogokaganyi wa pholisi o amogela dikopo tsa phitlhelelo le paakanyo le dingongorego mabapi le batlamedi ba ba dirang tshedimosetso mo boemong jwa rona.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Colombia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

CO · es · Boloka

español · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Tshwanelo ya semolao ya go ikgogela morago mo thekong ya kgakala e tsaya, ka kakaretso, malatsi a le matlhano a tiro morago ga thomelo. Go busetsa buka ka ntlha ya go ikgogela morago fela go latela ditshenyegelo tse di beilweng ke molao, tse di farologaneng le ditshenyegelo tsa buka e e nang le phoso. Mo kgwebong ya eleketeroniki, Molao wa 2439/2024 o naya nako ya go busetsa madi e e sa feteng malatsi a le 15 a khalentara morago ga go dirisa tshwanelo le go fitlhelela ditlhokego tsa semolao tsa tshedimosetso le go busetsa buka. Re dirisa pholisi ya rona fa e le molemo thata mo moreking.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Fa di akarediwa ke molao wa Colombia, dithoto tse disha di na le netefaletso ya semolao ya ngwaga o le mongwe fa go se na paka e e gapelediwang kgotsa e e bapaditsweng e e maleba. Tiisetso e simolola fa e gorosiwa. Tharabololo ya ntlha ya bokoa e latela melao ya go baakanya mahala; go sa kgonege ga go baakanya kgotsa go boela ga bokoa go ka letla gore go emisediwe kgotsa go busediwa madi, go ya ka molao. Go ikgogela morago mo konterakeng mo malatsing a tiro a le matlhano ke tshwanelo e e farologaneng.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Letlha la bofelo la semolao la go busetsa thekiso ya kgakala ke, jaaka molao, malatsi a matlhano a kgwebo morago ga thomelo, ka fa tlase ga maemo a semolao.

Buka e tshwanetse go busiwa ka tsela e e tshwanang le e e amogetsweng ka yone le ka seemo se e amogetsweng mo go sone. Mo kgwebong ya eleketeroniki, go busediwa madi ka botlalo mo malatsing a le 15 a khalentara morago ga go dirisa tshwanelo ya go busetsa, go tlamela ka tshedimosetso e e tlhokegang, le go busetsa selo. Ga go na dikotlhao tse di duedisiwang ka ntlha ya go busetsa, e bile madi a a busediwang ga a fetolelwe go nna sekoloto sa lebenkele.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Dinaga tse di Kopaneng tsa Amerika

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Purchase terms · United States · Boloka

Nā kūlana kūʻai ma ka ʻōlelo Hawaiʻi · Boloka

English · Hawaiian · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Re tlotla letlha la bofelo la thomelo le le itsisitsweng. Fa go sa kgonege go e fitlhelela, re tla itsise ka tiego le go tlamela ka tlhopho ya semolao magareng ga go amogela letlha le lešwa la bofelo le go khansela ka go busediwa madi. Ditshireletso tse tlamang tsa Mmuso wa moreki di ntse di le teng.

Fa go se na letlha la bofelo la thomelo le le itsisitsweng, molao wa thomelo wa puso wa go fitlha go malatsi a le 30 o a dira, ka fa tlase ga maemo a molao wa FTC. Fa re sa kgone go romela mo nakong e e beilweng, re tla itsise ka letlha le lesha le kgonagalo ya go khansela ka go busediwa madi ka botlalo le ka bonako. Ga re atolose taelo ka bongwe fela ka bosakhutleng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Buka e tshwanetse go tsamaisana le tlhaloso le diponagalo tse di dumalanweng. Ditiisetso tse molao o di akaretsang le fa di sa kwalwa le dipheko di farologana go ya ka mmuso mongwe le mongwe wa United States; pholisi ya go busa dithoto ka boithaopo ga e ba kgaphe kwa thoko. Ga re batle gore moreki a ngongorege ka tlhamalalo kwa mogatising. Go diega ga go romela go latela melao ya puso ya go bega, go dumela le go khansela, go sa kgathalesege gore a buka e a gatisiwa kgotsa nnyaa.

Ditlhaketlhake tsa Marshall

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Tshireletso ya Badirisi o sireletsa kgatlhanong le ditiro tsa tsietso le tse di sa siamang le go tlamela ka dipheko tse di tlhomilweng semolao. Makgetho le dituelo tse di bontshitsweng mo thekong ga di tlose ditshwanelo tse molao o di tlhomameng tse di amanang le go naya moreki buka. Molao wa Lekgetho la Tiriso wa 2025 o dira mo dithekisong le diromelwateng go tloga ka Diphalane 1, 2026. Lekgetho la diromelwateng le theko ya inthanete le ikaegile ka letlhomeso la semolao la kgwebisano. Pele ga go dira konteraka, makgetho le ditefiso tse di lefisiwang ke morekisi di a tlhalosiwa ka dintlha, mme go nna teng ga ditefiso tsa thomeloteng tse di duelwang ke moamogedi go a itsisiwe; fa go sa kgonege go di bala go sa le gale, boemo jono bo a supiwa. Mo dikgetseng tse di tlametsweng mo Athikeleng ya 22, lekgetho le le setseng le duedisitswe pele ga go tlisa dithoto go tswa kwa ntle ga naga ga le duedisiwe gape fa dithoto di tsena mo nageng.

Pele ga tuelo, tshedimosetso ya otara e supa gore ke mang yo o rwalang dituediso tsa thomeloteng le gore ke madi afe a a duedisiwang ke morekisi. Tuelo e e setseng e akareditswe mo palogotlheng ga e tlhagisiwe gape ke morekisi jaaka tuelo ya bobedi ya selo se se tshwanang. Tsereganyo ka melelwane kgotsa morwadi ga e fedise ditshwanelo tsa moreki tse di tlamang fa morekisi a sa diragatse konteraka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Ecuador

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.

Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Fiji

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

English · fj · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Buka e tshwanetse go dumalana le tlhaloso ya yone le go tshwanela tiriso e go dumalanweng ka yone. Kgatiso, puo, boemo le tlhwatlhwa di supiwa ka tlhamalalo. Ditshwanelo tse molao o di tlhomameng ka ga boleng, tlhaloso e e phoso kgotsa go sa diragatse tumalano di a tswelela go sa kgathalesege pholisi ya go fetola mogopolo.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Modirisi / Peomolao

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Georgia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

GE · ka · Boloka

Georgian · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Bothati jwa kgaisano le bareki bo tlhalosa paka ya semolao ya malatsi a le 14 go ikgogela morago mo go rekeng o le kgakala, go ikaegilwe ka dipharologano tsa semolao. Tshedimosetso ka ga tlhwatlhwa, setlhagiswa, thomelo le dipoelo di tshwanetse go tla pele ga theko. Tshwanelo e e bakiwang ke bokoa e farologana le go ikgogela morago mme ga e fele morago ga gore paka eno e fete.

Temana ya 15, serapa sa 4(a), sa molao wa Georgia e laela gore dithoto di busediwe ntle le tiego, mo malatsing a a sa feteng 7 a khalendara morago ga go romela kitsiso ya go ikgogela morago mo tumalanong, ntle le fa morekisi a dumetse go di tsaya. Dipeelo tsa Montarion di go naya nako e e go tswelang mosola go feta eo, ya malatsi a 14 a khalendara morago ga kitsiso eo go busetsa buka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Go dirisiwa ga tshedimosetso ke morekisi yo o tlhomilweng kwa Portugal go laolwa ke RGPD. Molao wa tshedimosetso ya poraefete wa Georgia o boloka ditshwanelo tse di maleba tsa lefelo leo. Athikele ya 34, temana ya 6, e tlogela tlamego ya moemedi yo o kgethegileng e e tlametsweng mo temaneng ya 1 ya balaodi ba tshedimosetso kgotsa ba ba e dirisang mo boemong jwa bone ba ba tlhomilweng mo Nageng ya Kopano ya Yuropa. Dikopo tse di amanang le morekisi di ka romelwa kwa go montarionuniverse@gmail.com; mekgwa ya semolao ya ngongorego go bolaodi jo bo nang le bokgoni jwa Georgia e sa ntse e le teng.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Hong Kong

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

中文（台灣） · English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Ditshwanelo tse di tlamang mabapi le buka e e farologaneng le tlhaloso, e e nang le bokoa, kgotsa e e sa tshwanelang boikaelelo jo go dumalanweng ka jone di sa ntse di le teng, go sa kgathalesege gore ke kgetho efe. Tlhaloso ya setlhagiswa, tlhwatlhwa, le tshedimosetso ya thomelo ga di a tshwanela go tsietsa moreki.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Mo go dirisiweng ga tshedimosetso e e akarediwang ke Molawana wa Tshireletso ya Tshedimosetso ya Botho (Sephiri), ditshwanelo tsa phitlhelelo le go baakanya le melawana ya tiriso ya tshedimosetso le papatso e e tlhamaletseng di sa ntse di le teng. Ga re dire gore otara e ikaegile ka go dumela papatso e e sa tlhokegeng. Letlha le le tlwaelegileng la selegae la go diragatsa kopo ya phitlhelelo ke malatsi a le 40; re boloka letlha le lekhutshwane la RGPD fa le dira. O ka tlhatlhela ngongorego kwa PCPD.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Iceland

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

IS · is · Boloka

Icelandic · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Iceland ke karolo ya Lefelo la Ikonomi la Yuropa e seng Kopano ya Yuropa. Ditheko tsa kgakala tse di akarediwang ke melao ya selegae di boloka nako ya malatsi a le 14 ya go ikgogela morago mo konterakeng le tshireletso e molao o e tlhomameng kgatlhanong le go sa dumalane ga sehlahisoa le konteraka. Nako ya dingwaga di le tharo ya Sepotokisi ga e dire ka go itirisa.

Re naya foromo ya bosetšhaba ya go ikgogela morago mo thekong ya naga eno, e e nang le boitshupo le dintlha tsa go ikgolaganya le morekisi. Go dirisa foromo eno ke boikgethelo: moreki a ka itsise ka polelo e nngwe e e tlhamaletseng. Moreki o tshwanetse go newa foromo le tshedimosetso ya konteraka ka mokgwa o a ka o bolokang le go o buisa gape; go naya kgokaganyo ya tsebe fela ga go emele thomelo eo fa molao o e batla.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Karolo e e ikarabellang mo thusong le dingongoregong e laolwa ke José Luís Santos Monteiro. O ka ikgolaganya ka montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo ya webosaete, ntle le go bula akhaonto, o tlhalosa otara, bothata le tharabololo e o e batlang. Go ngongorega kwa morekising ga go tlose ditsela tsa semolao tsa go ikuela kwa balaoding kgotsa dikgotlatshekelo tse di nang le taolo. Ga go na karolo ya konteraka e e pateletsang gore go dirisiwe dikgotlatshekelo tsa Portugal fela ka go gataka ditshwanelo tsa gago tse molao o di tlhomameng. Fa go na le kgotlhang ya moreki e e kgabaganyang melelwane le morekisi wa Portugal, European Consumer Centre kwa Iceland e ka naya kaelo. Tshireletso ya tshedimosetso e wela mo tsamaisong ya EEA mme ngongorego e ka isiwa kwa bolaoding jo bo nang le taolo, go akaretsa Persónuvernd.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

RGPD le yona ke karolo ya letlhomeso la EEA. Morekisi yo o tlhomilweng kwa Portugal o boloka ditlamego tse di tlhalosiwang mo pholising, go akaretsa ditshwanelo, diphetiso le go ikgolaganya le CNPD. O ka nna wa ikuela gape kwa bothating jo bo nang le bokgoni jwa EEA.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

India

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · Boloka

English · हिन्दी · தமிழ் · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Melao ya e-commerce e tlhoka tshedimosetso e e tlhamaletseng ka morekisi, setlhagiswa, tlhwatlhwa, tuelo, thomelo, le dingongorego. Ga re gane tharabololo ya molao ya dibuka tse di nang le diphoso, tse di sa siamang, tse di farologaneng le tse di tlhalosiwang, kgotsa tse di gorositsweng kwa ntle ga maemo a go dumalanweng ka one. Motho yo o rwalang maikarabelo a tshegetso le dingongorego ke José Luís Santos Monteiro, ka aterese ya imeile e e supilweng mo tsebeng eno.

Diphetogo tse di rulagantsweng tsa Ferikgong 1, 2027: Mo thekisong e e akarediwang ke melao e mesha ya India, dipapatso tsa phokotso ya ditlhwatlhwa di tshwanetse go bontsha tlhwatlhwa e e fokoditsweng le tlhwatlhwa e e kwa tlase e buka e neng ya rekisiwa ka yone mo malatsing a le 30 pele ga papatso.

Ditheo tsa e-commerce tse di akareditsweng di tshwanetse go dira go itlhatlhoba ga ngwaga le ngwaga ya go ikobela melawana kgatlhanong le mekgwa ya dijithale ya boferefere le go bontsha ka tsela e e bonalang setifikeiti sa go ikobela melawana. Tlhatlhobo e tshwanetse go netefatsa ditsela tsa nnete tsa webosaete; tshedimosetso e ga e dire setifikeiti e bile ga e netefatse gore tshekatsheko e setse e dirilwe.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Mo dithekong tse di akarediwang ke Melawana ya Tshireletso ya Badirisi (E-Commerce), morekisi o amogela go busediwa le go busediwa madi a dibuka tse di nang le diphoso, tse e seng tsa mmatota, dibuka tse di farologaneng le diponagalo tse di bapaditsweng kgotsa tse di dumalanweng, kgotsa dibuka tse di gorositsweng morago ga letlha le le beilweng le le supilweng. Mokgelelo wa tiego ka ntlha ya ditiragalo tse di sa laolesegeng ga o tlose ditshwanelo tse dingwe. Dikopo tse di amogetsweng tsa go busediwa madi di diragadiwa mo nakong e e utlwalang le go ya ka melao e e dirang ya Reserve Bank of India; seno ga se a ikaega ka go busetsa buka ka boikgethelo ka ntlha ya go fetola mogopolo.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Motho yo o rwalang maikarabelo a tshegetso le dingongorego ke José Luís Santos Monteiro, kwa montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo, ntle le go tlhama akhaonto. Mo dingongoregong tse di akarediwang ke melao ya kgwebo ya elektroniki, re netefatsa go di amogela mo diureng di le 48 mme re netefatsa tharabololo mo kgweding e le nngwe. Nomoro ya tshupiso e neetswe go go thusa go latedisa ngongorego ya gago. O ka ikgolaganya le Mogala wa Thuso wa Badirisi wa Bosetšhaba le balaodi ba ba maleba kgotsa dikgotlatshekelo, mme ga di lekanyediwe kwa Portugal fela.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Japane

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

日本向け販売条件 · Boloka

日本語 · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo thekisong ya go otara ka poso, ga go na tshwanelo ya kakaretso ya go ikgogela morago mo konterakeng e e lekanang le ya Yuropa. Molao wa pusetso wa malatsi a robedi o o tlhomilweng o ka fetolwa ke maemo a pusetso a a tlhagisitsweng sentle pele ga go dira konteraka. Pholisi ya rona ga e akaretse go busa dithoto ka boithaopo ka ntlha ya go fetola mogopolo, kwantle ga go kgoreletsa ditshwanelo tsa semolao tsa diphoso kgotsa go sa ikobele melao. Boitshupo, aterese, kgolagano, tlhwatlhwa, tuelo, thomelo, le maemo a go busetsa di tshwanetse go fitlhelelwa pele ga otara.

Ikgolaganye le morekisi le tshegetso: José Luís Santos Monteiro; mogala le WhatsApp +351 969 091 148; Imeile montarionuniverse@gmail.com. Tirelo ya bareki e teng go tloga ka Mosupologo go fitlha ka Labotlhano, go sa akarediwe malatsi a boikhutso a Sepotokisi. Go a kgonega go leletsa mogala; le fa go ntse jalo, ka gonne seno ke pitso ya boditšhabatšhaba e e yang kwa Portugal, motlamedi wa megala wa moreki a ka nna a mo duedisa ditlhwatlhwa tse di kwa godimo. Re rata melaetsa ka WhatsApp. Ga re duedise tirelo ya bareki; kgolagano ya inthanete le tshedimosetso ya selefouno di latela ditlhotlhwa tsa moreki. Re tsiboga ka bonako jo bo kgonegang. Go tlhama akhaonto ga go tlhokege.

Fa re amogela tuelo ya pele ga nako mme thomelo e sa diragale ka bonako, re tlamela ka tlhaeletsano e e tlhokwang ke Athikele ya 13 ya molao wa Japane: kamogelo kgotsa go gana taelo, leina la morekisi, aterese le nomoro ya mogala, selekanyo le letlha la tuelo e e amogetsweng, dibuka le dipalo tsa tsone le letlha kgotsa nako ya thomelo fa otara e amogetswe. Fa re sa amogele otara, re busetsa tuelo ka bonako le go supa mokgwa wa go busetsa tuelo.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo go otareng ka poso kgotsa mo thekisong ya inthanete, ga go na tshwanelo ya kakaretso ya go ikgogela morago mo konterakeng jaaka mo thekisong ya kwa gae. Boemo jwa rona jo bo kgethegileng ke gore ga re amogele go busetsa dibuka ka ntlha ya go fetola mogopolo fela; seno se bontshiwa ka tlhamalalo mo tlhagisong ya thekiso le mo netefatsong ya bofelo pele ga theko.

Fa maemo a a kgethegileng ano a sa supiwa ka tshwanelo, molawana wa thulaganyetsoruri wa go busetsa mo malatsing a le 8 morago ga kamogelo o a dira, mme ditshenyegelo tse di tlhamaletseng tsa go busetsa di rwalwa ke moreki. O ka ikgolaganya le rona go bona tshekatsheko e e kgethegileng ya go boela ka go ithaopa; kamogelo le dipeelo di itsisiwe pele ga thomelo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Thuso le dingongorego di laolwa ke José Luís Santos Monteiro. O ka ikgolaganya ka montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo ya saete, ntle le go bula akhaonto, o supa otara, bothata le tharabololo e o e batlang. Ngongorego kwa morekising ga e tlose ditsela tsa molao tsa go ya kwa balaoding kgotsa dikgotlatshekelong tse di nang le taolo. Ga go na peelo e e pateletsang dikgotlatshekelo tsa Portugal fela ka go fokotsa ditshwanelo tsa gago tse di patelediwang ke molao. Tshedimosetso ya diotara tsa otara ya poso, go akaretsa le boitshupo, aterese, dintlha tsa kgolagano, maemo a go busetsa le thomelo, e tshwanetse go fitlhelelwa pele ga otara. Imeile le foromo di supa morekisi; WhatsApp e e bontshitsweng mo webosaeteng ke ya melaetsa fela mme ga e bontshiwe jaaka mogala wa tshegetso ya mogala. O ka bona kaelo kwa National Consumer Affairs Center le kwa ditheong tsa bareki tse di nang le taolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

APPI e ka dira mo badirising ba dinaga di sele ba ba dirisang tshedimosetso e e amanang le go tlamela batho kwa Japan ka dithoto kgotsa ditirelo. O ka kopa tshedimosetso ka ga tshedimosetso e e bolokilweng, go e baakanya le go emisa go e dirisa mo mabakeng a molao. Pholisi e supa Portugal jaaka naga ya molaodi wa tshedimosetso mme e letla go kopa tshedimosetso ka ga tshireletso le dinaga tse tshedimosetso e dirisiwang kwa go tsone.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Korea Borwa

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

KR · ko · Boloka

한국어 · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dithekong tse di akarediwang ke molao wa Korea wa kgwebo ya eleketeroniki, nako e e tlwaelegileng ya go ikgogela morago mo konterakeng ke malatsi a le supa. Fa buka e farologana le tlhaloso, papatso kgotsa konteraka, tshwanelo e e kgethegileng ya go ikgogela morago e tshwanetse go dirisiwa mo dikgweding di le tharo go tloga fa buka e gorosiwa, mme ka nako e le nngwe e nne mo malatsing a le 30 go tloga fa moreki a itse kgotsa a ka bo a itsile ka pharologano eo. Fa nngwe ya dinako tseno e fetile, tshwanelo eno e e kgethegileng ga e tlhole e ka dirisiwa, mme seo ga se fedise mekgwa e mengwe ya semolao ya go baakanya kgang. Ditshenyegelo tse di amanang le diphoso mo bukeng di rwalwa ke morekisi, mme go dirisiwa dinako tsa go busetsa madi tse di beilweng ke molao.

Mo dithekong tse di akarediwang ke melao ya kgwebo ya eleketeroniki, go neelwa tokomane ya konteraka, go akaretsa le ka sebopego sa eleketeroniki, e e nang le tshedimosetso e e tlhokegang semolao, morago ga gore konteraka e dirwe le pele ga buka e gorosiwa. Go amogela otara go a netefadiwa mme dintlha tsa yone di ka baakanngwa pele ga thomelo, go ya ka molao.

Mo ditirisanong tse di akarediwang ke diphapogo tse di tlametsweng mo Athikeleng ya 24(3), go akaretsa le dituelo tsa karata ya sekoloto tse di tlametsweng mo Athikeleng ya 24(3)(2), tlamego ya go dirisa go bolokwa ga tuelo ke motho wa boraro (escrow) kgotsa inšorense ya pusetso e e tlametsweng mo Athikeleng ya 24(2) ga e dire.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Fa buka e farologana le tlhaloso, papatso kgotsa konteraka, tshwanelo e e kgethegileng ya go ikgogela morago e e mo karolong ya 17(3) e tshwanetse go dirisiwa mo dikgweding di le tharo go tloga fa buka e gorosiwa, mme ka nako e le nngwe e nne mo malatsing a le 30 go tloga fa moreki a itse kgotsa a ka bo a itsile ka pharologano eo. Mo maemong ao, morekisi o rwala ditshenyegelo tsa go busetsa buka. Tshwanelo eno ga e fokolediwe go nna nako e e tlwaelegileng ya malatsi a le supa ya go fetola mogopolo; mekgwa e mengwe ya semolao ya go baakanya kgang ka ntlha ya phoso mo bukeng kgotsa go se diragatse konteraka e tswelela go nna teng.

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka itsise ka go ikgogela morago mo konterakeng mo malatsing a le 7 go tloga fa o amogela tokomane e e nang le diteng tsa konteraka, go akaretsa le tokomane ya eleketeroniki, kgotsa, fa buka e gorosiwa moragonyana, go tloga fa o amogela buka. Melawana ya semolao ya go bala nako e tswelela go dira fa tokomane kgotsa tshedimosetso ya aterese ya morekisi e seyo, kgotsa fa go dirisiwa ga tshwanelo go kgorelediwa. Fa buka e farologana le tlhaloso, papatso kgotsa konteraka, go ikgogela morago ka tshwanelo e e kgethegileng go tshwanetse go itsisiwe mo dikgweding di le 3 go tloga fa buka e gorosiwa, mme ka nako e le nngwe e nne mo malatsing a le 30 go tloga fa o itse kgotsa o ka bo o itsile ka pharologano eo.

Pusetso e tshwanetse go busediwa mo malatsing a le 3 a tiro morago ga go amogela buka e e busitsweng. Tlhatlhobo ga e atolose letlha la bofelo. Go bula fela go go tlhokegang go tlhomamisa diteng ga go fedise tshwanelo; tatlhegelo kgotsa tshenyo e e amanang le moreki le tiriso e e fokotsang boleng thata di laolwa ke diphapogo tsa semolao, tse di kgaoganeng le diphoso tsa tshimologo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

PIPA e sireletsa dikopo tsa go fitlhelela, go baakanya, go phimola le go emisa go dirisiwa ga tshedimosetso mo mabakeng a a tlhalositsweng ke molao. Re naya tshedimosetso ka maikaelelo, tshedimosetso e e dirisiwang, go e boloka, baamogedi le diphetiso mo pholising ya ditheko ka tlhamalalo. Motho yo o ikarabelang o amogela dikopo tse di amanang le morekisi.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Kosovo

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

XK · sq · Boloka

XK · sr · Boloka

Albanian · српски · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dibukeng tse di tlwaelegileng tse di rekilweng o le kgakala, o ka nna wa di busetsa kwantle ga go ntsha lebaka mo malatsing a le 14 morago ga go di amogela. Go palelwa ke go tlamela ka tshedimosetso e e gapelediwang go ka atolosa paka eno ka dikgwedi di le 12. Molao wa Kosovo o farologanya tshwanelo eno le go ngongorega ka phoso mo bukeng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Morekisi o na le boikarabelo jwa go sa dumalane go go bonalang mo dingwageng di le pedi tsa thomelo. O tshwanetse go bega phoso eo mo dikgweding di le pedi morago ga gore bo bonwe. Mo dikgweding tsa ntlha tse thataro, go tsewa gore bokoa bo ne bo le teng fa bo gorosiwa, ntle le fa bo sa tsamaisane le mofuta wa dithoto kgotsa bokoa. Ditharabololo tsa semolao tsa go baakanya kgotsa go naya buka e nngwe mahala di a tswelela mme, fa go tshwanetse, go fokotsa tlhwatlhwa kgotsa go fedisa konteraka.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Kuwait

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

العربية · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Fa pholisi ya go busetsa ya Kuwaiti e dira, kaelo ya tona e tlamela ka kananyo kgotsa go busetsa mo malatsing a le 14 a letlha la theko mo faktureng, ka dithoto di le mo seemong sa tsona sa ntlha mme go ikaegilwe ka dipharologano tsa semolao. Lefapha la Kgwebo le phatlalatsa melao ya go busetsa go ikaegilwe ka maemo le diphapogo ka mofuta wa dithoto. Letlhare le ga le bontshe dibuka tsotlhe jaaka di akareditswe ka go itirisa ke molao ope wa kakaretso wa go busetsa dithoto. Ditshwanelo tse di patelediwang ke molao ka ntlha ya diphoso mo dithotong di sa ntse di le teng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Fa pholisi ya go busetsa ya Kuwaiti e dira, kaelo ya tona e tlamela ka kananyo kgotsa go busetsa mo malatsing a le 14 go tloga ka letlha la theko mo faktureng, ka dithoto di le mo seemong sa tsona sa ntlha mme go ikaegilwe ka dipharologano tsa semolao. Se ga se thebolo ya konteraka ya malatsi a le 14.

Kopo e romelwa ka imeile kgotsa foromo, e na le bosupi jwa theko. Fa re amogela buka, re tlhatlhoba gore a boemo jwa yone bo dumalana le ditlhokego tsa tshwanelo ya go e busetsa mme re busetsa madi a a tshwanetseng. Fa buka e sa tlhole e fitlhelela ditlhokego tsa go busediwa ka ntlha ya go fetola mogopolo, seo ga se tlose ditharabololo tsa buka e e nang le diphoso kgotsa kgatiso e e phoso.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Modirisi / Peomolao

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Liechtenstein

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

LI · de · Boloka

Deutsch · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Liechtenstein ke karolo ya Lefelo la Ikonomi la Yuropa, le fa e le kwa ntle ga EU. Ditshwanelo tsa selegae mabapi le go reka kgakala le go sa dumalane le melao di sa ntse di le teng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

RGPD ke karolo ya letlhomeso la EEA. Pholisi ya ditheko tse di tlhamaletseng ya molaodi wa Portugal e a dira, ntle le go fokotsa taolo ya balaodi ba tshireletso ya tshedimosetso ba EEA.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Macao

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

中文（台灣） · português · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dikonterakeng tsa sekgala tse di akarediwang ke Molao wa 9/2021, moreki a ka dirisa go ikgogela morago mo konterakeng mo malatsing a le supa ntle le mabaka. Melao e e amang go dumalana ga dithoto le konteraka, tshedimosetso ya pele ga konteraka le ditlamorago tsa go fedisa konteraka e tswelela go dira; ditshwanelo tse molao o di tlhomameng di etelela dipeelo tse di seng molemo thata pele.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dikonterakeng tsa sekgala tse di akarediwang ke Molao 9/2021, o ka itsise tshwanelo ya gago ya go khansela mo malatsing a le 7 morago ga go amogela buka. Go tlhoka tshedimosetso e e gapelediwang ka ga tshwanelo eno go oketsa malatsi a le 30 mo letlhang le le beilweng. Buka e tshwanetse go busiwa mo malatsing a le 7 morago ga kitsiso, ntle le fa e tserwe ke morekisi.

Pusetso ya madi a a amogetsweng e dirwa mo malatsing a le 7 a kitsiso ya tshwetso ya go khansela kgotsa kamogelo ya selo se se busitsweng, jaaka go tlhokega, ka tshedimosetso ka ga letlha, lefelo, le mokgwa wa go busediwa. Ditshenyegelo tsa go busetsa le go busetsa madi di rwalwa ke moreki fela fa a setse a itsisitswe ka tuediso eno mo nakong e e fetileng; go seng jalo, kgotsa fa morekisi a tsaya ditshenyegelo tse, di busediwa mo pakeng e e tshwanang.

Moreki o tshwanetse go boloka buka le diphuthelwana di le mo seemong se se siameng, ntle le go latlhegelwa ke tshwanelo ya go tlhatlhoba buka ka kelotlhoko. Di na le boikarabelo fela jwa phokotsego ya boleng jo bo bakiwang ke go tshwara go feta se gantsi se letleletsweng mo lebentleleng kgotsa ka go palelwa ke go obamela ditlhokego tsa tshomarelo. Ga go na molato wa phokotsego ya boleng fa o ne o sa itsisiwe ka tshwanelo ya gago ya go ikgogela morago mo konterakeng.

O ka kopa go busediwa madi ka boithaopo a ditshenyegelo tse di tsamaelanang le wena o dirisa foromo; tshwetso e ka nna ya go busetsa madi otlhe, karolo ya one kgotsa ya go gana. Ditshenyegelo tse di tlhokegang go rarabolola buka e e nang le phoso kgotsa e e sa siamang di rwalwa ke morekisi.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Malaysia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

MY · ms · Boloka

Melayu · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Melao ya kgwebisano ya eleketeroniki ya 2024 e tlhoka tshedimosetso go tswa go morekisi, setlhagiswa, tlhwatlhwa e e tletseng, tuelo, dipeelano le thomelo. Tshedimosetso ya kgwebo e e gapelediwang e tshwanetse go nna ka Se-Malay, mme go ka nna ga okediwa ka dipuo tse dingwe. Go baakanya diphoso le go netefatsa taelo go tshwanetse ga kgonega. Morekisi o rwala ditshenyegelo tse di bonelwang pele tsa dithoto tse di farologaneng thata kgotsa tse di nang le diphoso.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Fa e akarediwa ke melao ya Malaysia, ditshwanelo tsa tshedimosetso, phitlhelelo, paakanyo le go gogela morago tumelelo di a bolokwa, mmogo le tshwanelo ya go ganetsa go bapatsa ka tlhamalalo le thibelo ya go dirisa tshedimosetso ka tsela e e bakang tshenyo kgotsa pogiso mo maemong a semolao. Dikopo go morekisi di ka romelwa ka tshedimosetso ya kgolagano mo pholising ya sephiri. O ka ngongorega go Mokhomišenara wa Tshireletso ya Tshedimosetso ya Botho. RGPD e tswelela go dira mo morekising wa Portugal.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Maldives

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

ދިވެހިބަހުން ގަތުމުގެ ޝަރުތުތައް · Boloka

Divehi · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Badirisi wa 2020 o sireletsa tshedimosetso le dipheko tsa dithoto tse di nang le diphoso. Kaelo ya semmuso e farologanya maemo a go busetsa mme e letla dingongorego go bothati jwa bareki.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Molao wa Tshireletso ya Badirisi o sireletsa kobamelo ya tlhaloso le maemo a semolao. Fa buka e sa dumalane, moreki a ka nna, mo maemong a semolao le mo nakong e e utlwalang, a batla go busa buka, go busediwa tlhwatlhwa kgotsa a ananngwe ka buka e e lekanang le yone. Ga re gapeletsa pholisi ya phetogo ya mogopolo mo dingongoregong tsa go sa ikobele ditlhokego.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Modirisi / Peomolao

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Mauritania

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

MR · ar · Boloka

MR · fr · Boloka

العربية · français · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dithekong tsa eleketeroniki tse di akarediwang ke Molao wa 2018-022, moreki o na le malatsi a le 10 a tiro go ikgogela morago mo konterakeng morago ga go amogela buka. Boitshupo jwa morekisi le aterese, diponagalo tsa buka, tlhwatlhwa le ditefiso, tuelo, thomelo, netefatso ya konteraka le maemo a go busetsa di dirilwe gore di nne teng.

Fa moreki a kopa, morekisi o naya tokomane e e kwadilweng kgotsa ya eleketeroniki e e nang le dintlha tsa thekisetsano mo malatsing a le 10 morago ga go dira konteraka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka itsise go goga ga gago ka imeile kgotsa ka foromo mo malatsing a le 10 a tiro morago ga go amogela buka, go reka ka eleketeroniki go go akarediwang ke melao ya naga. Tshwanelo e e farologana le ditleleimi tsa diphoso kgotsa go sa obamele melao.

Morekisi o rulaganya go busediwa le go busetsa madi a a tshwanetseng semolao kwantle ga tiego e e sa tlhokegeng, a tlotla letlha lepe le le maleba le le tlamang. Boemo jwa buka bo a tlhatlhobiwa ntle le go lekanyetsa ditshwanelo tsa semolao tsa go e tlhatlhoba le go e busetsa. Go gana go busediwa madi ka go itirisa ga go dire fela ka gonne sephuthelwana se butswe.

Ditshenyegelo tsa go busetsa tse molao o di abelang morekisi di rwalwa ke morekisi. Ditshenyegelo tse dingwe di supiwa pele ga theko; o ka kopa go busediwa madi ga bone ka go ithaopa o dirisa foromo, go ikaegile ka tshekatsheko ya motho ka bongwe. Ditshenyegelo tse di tlhokegang go rarabolola bokoa kgotsa buka e e sa siamang di rwalwa ke morekisi.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Go dirisiwa ga tshedimosetso ke morekisi kwa Portugal go laolwa ke RGPD. Ditshwanelo tsa phitlhelelo, go baakanya, go phimola, go thibela, go ganetsa le go amogela le go fetisetsa tshedimosetso, fa go tlhokega, di ka dirisiwa ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri. Ditshwanelo tsa selegae tse di gapelediwang tse le tsone di dirang di sa ntse di le teng. Molaodi wa tshedimosetso le motho yo o ka ikgolaganyang le ene ka sephiri ke morekisi, José Luís Santos Monteiro, e e tlhomilweng kwa Portugal; Imeile montarionuniverse@gmail.com. O ka lebisa dikopo kwa go ene malebana le tshedimosetso ya gago kwantle ga go dira akhaonto. Boitshupo jono ga bo bolele gore go na le setheo kgotsa tetla ya tsamaiso kwa Mauritania. Dintlha tsotlhe tsa go ikgolaganya le mong le moemedi wa letshwao la kgwebo di mo tshedimosetsong e e tlaleletsang ya foromo eno.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Mauritius

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Mexico

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

MX · es · Boloka

español · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo thekisong e e akarediwang ke Athikele ya 56 ya molao wa puso ya kopanelo, go khansela go ka itsisiwe mo malatsing a le matlhano a tiro morago ga thomelo kgotsa go saena, go ya ka se se diragalang moragonyana. Maemo ano ga a kgaphe kwa thoko tshireletso kgatlhanong le dikumo tse di nang le diphoso, tshedimosetso e e timetsang, kgotsa dituediso tse di sa senolwang pele ga theko.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dithekisong tse di akareditsweng ke Athikele ya 56, o ka bega phimolo mo malatsing a le matlhano a tiro morago ga thomelo kgotsa mosaeno, go ikaegile ka gore ke efe e e diragalang moragonyana.

Go phimola go ka itsisiwe ka ditsela tse di ikanyegang, go akaretsa le imeile kgotsa foromo, mo nakong ya letlha le le beilweng la semolao. Fa buka e sena go busiwa, madi a a duetsweng a a busediwa. Go diragatsa phimolo ga go tlhoke dikotlhao. Ditshenyegelo tsa thomelo ya go busetsa le inšorense di rwalwa ke moreki, jaaka go tlhalositswe mo athikeleng ya 56; ditshenyegelo tse di bakiwang ke diphoso mo bukeng di tshwarwa ka thoko.

O ka kopa go busediwa madi ka go ithaopa ga ditshenyegelo tseno tsa go busetsa o dirisa foromo; tshwetso ke ya motho ka bongwe mme e ka nna ya go busetsa madi otlhe, karolo ya one kgotsa ya go gana.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Modirisi / Peomolao

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Monaco

Go solofetswe go tsena ka Bokhutlo jwa 2026

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

français · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Monaco ga se karolo ya EU. Mo mererong ya VAT, ditirisanong le Monaco go dirwa jaaka mo ditirisanong le Fora; seno ga se, ka bosone, se netefatse gore morekisi o solegelwa molemo ke kgololo ya Fora kgotsa gore go setse go bonwe kwadiso e e tlhokegang.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dithekong tse di sireleditsweng tsa kwa kgakala, Molao 1.383 le Taelo 6.702 di tlhalosa paka ya go khansela ya malatsi a le supa a a feletseng (jours francs) morago ga kamogelo. Fa letlha la bofelo le wela ka Matlhatso, Sontaga kgotsa letsatsi la boikhutso la setšhaba, le atolosediwa kwa letsatsing le le latelang la tiro. Go palelwa ke go tlamela ka tshedimosetso e e gapelediwang go ka atolosa letlha la bofelo go nna dikgwedi di le tharo.

O ka re itsise ka go khansela ga gago ka imeile kgotsa ka foromo. Buka e busediwa kwa atereseng e e bontshitsweng mo foromong eno; fa re e amogela, re netefatsa boemo jwa yone le go busetsa madi a a tshwanetseng go duelwa, kwantle ga kotlhao le kwantle ga tiego e e sa tlhokegeng. Ke fela ditshenyegelo tsa go busetsa ka tlhamalalo ka ntlha ya go khansela tse di ka rwalwang ke moreki.

O ka kopa go busediwa madi a a kgethegileng a ditshenyegelo tseno tsa thomelo ka foromo; tshwetso e ka nna ya go busetsa madi otlhe, karolo ya one kgotsa ya go gana. Fa buka e na le phoso kgotsa e le kgatiso e e phoso, morekisi o rwala ditshenyegelo tse di tlhokegang tsa tharabololo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Molao wa 1565/2024 wa tshireletso ya tshedimosetso o na le selekanyo se o dirang mo go sone le melawana ya one. Molaodi wa tshedimosetso o supilwe mo pholising ya Sepotokisi; ditshwanelo tsa tlaleletso tse di gapelediwang le bokgoni jwa APDP di sala mo dikgetseng tse di akareditsweng.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Montenegro

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

ME · cnr · Boloka

ME · sr · Boloka

srpski (Crna Gora) · српски · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dibukeng tse di tlwaelegileng tse di rekilweng o le kgakala, o ka ikgogela morago mo konterakeng kwantle ga go ntsha lebaka mo malatsing a le 14 morago ga go di amogela. Go tlogela tshedimosetso e e tlamang mabapi le go gogela morago go ka atolosa letlha la bofelo ka dikgwedi di le 12. Montenegro e na le melao ya yone mme ga se leloko la Kopano ya Yuropa.

Go itsise ka go ikgogela morago ga gago mo konterakeng, o ka romela polelo e e sa belaetseng ka imeile kgotsa ka foromo, e e supang theko. Ga go tlhokege go bolela lebaka. Boloka khopi le bosupi jwa gore o rometse tlhaeletsano. Ngongorego ka bokoa ga e tshwane le go ikgogela morago gono.

Thempoleite ya tlhaeletsano ya go gogela morago: Moamogedi: José Luís Santos Monteiro, Montarion Universe, Rua Sousa Pinto 199 1E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Ke go itsise fano gore ke ikgogela morago mo konterakeng ya go reka buka e e latelang: [setlhogo le kgatiso]. Nomoro ya otara: [nomoro]. E otarilwe ka: [letlha]. E amogetswe ka: [letlha]. Leina la moreki: [leina]. Aterese ya moreki: [aterese]. Letlha la tlhaeletsano: [letlha]. Mosaeno wa moreki, fela fa tlhaeletsano e rometswe mo pampiring: [mosaeno].

Foromo ya bosetšhaba ya go ikgogela morago mo konterakeng, e e nang le dintlha tsa morekisi tse di tladitsweng, e ka bonwa mo kgolaganong ya Obrazac 1 ya foromo eno. O ka e boloka, wa e gatisa, wa e tlatsa le go e romela ka imeile kgotsa ka poso; mosaeno o tlhokega fela fa go romelwa pampiri. Ga go tlhokege lebaka la go ikgogela morago.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Boikarabelo jwa semolao ka ntlha ya go sa dumalane ga sehlahisoa le konteraka bo tsaya, ka kakaretso, dingwaga di le pedi go tloga fa kotsi e fetisediwa kwa moreking. Ditlhokego tsa bosetšhaba tsa go bega le dipheko tsa go baakanya, go emisetsa, go fokotsa ditlhwatlhwa kgotsa tharabololo, go ya ka fa go ka nnang ka teng, di nna di dira. Ditshenyegelo tse di tlhokegang go busetsa go tsamaisana di rwalwa ke morekisi; go bula fela go go tlhokegang go netefatsa ga go fedise ditshwanelo tseno.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Namibia

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Voorwaardes in Afrikaans · Boloka

English · Afrikaans · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Tshedimosetso e e tlhamaletseng ka ga morekisi, buka, tlhwatlhwa, tuelo, thomelo le tshegetso ya morago ga thekiso e a neelwa. Ditshwanelo tse di tlamang di tlhokomelwa ka ntlha ya diphoso, thomelo e e sa siamang le go sa diragatse konteraka; netefaletso e e tshwanang ya Sepotokisi ga e gapelediwe mo lefelong leno.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Nauru

E tla tloga e tla

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Tshireletso ya Badirisi wa 2024 o sireletsa kgatlhanong le tshedimosetso ya kgwebo e e timetsang, o tlhoka pontsho ya ditlhwatlhwa, le go tlamela ka melawana ya boleng le go tshwara dingongorego. Tlhaloso e supa kgatiso, puo le boemo jwa buka. Ditharabololo tse molao o di tlhomameng di bolokiwa fa buka e na le phoso, e le buka e e phoso kgotsa konteraka e sa diragadiwa. Rasiti e fiwa ka letsatsi la thekiso, tlhaloso le palo ya dithoto, le tlhwatlhwa e e duetsweng, go ya ka Athikele ya 35 ya sekwalwa se se kopantsweng le phetolo ya 2025. Direkoto tsa dirasiti di bolokwa dingwaga di le supa, go ya ka Athikele ya 68, ka phitlhelelo e lekanyeditswe go maikaelelo a semolao a go boloka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

New Zealand

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

English · Māori · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Dinetefaletso tsa Badirisi o sireletsa boleng jo bo amogelesegang, go tsamaelana le tlhaloso le go tshwanelega ga maikaelelo a go dumalanweng mo dikgetseng tse di akareditsweng, go akaretsa le dineelo tsa barekisi ba dinaga di sele tse di lebisitsweng kwa New Zealand. Ditharabololo tsa diphoso tse dikgolo le nako e e utlwalang ya tiriso e e solofetsweng ya dithoto ga di lekanyediwe ke pholisi ya go fetola mogopolo.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Dinetefaletso tsa semolao di akaretsa boleng jo bo amogelesegang, go tsamaelana le tlhaloso, le go tshwanelega ga boikaelelo jo bo boletsweng. Bokoa jo bo ka baakanngwang bo tshwanetse go baakanngwa mo nakong e e lekaneng. Bokoa jo bogolo kgotsa jo bo sa rarabololwang mo teng ga melawana ya semolao bo ka nna jwa go letla go gana buka mme wa tlhopha go busediwa madi kgotsa go emisediwa ka e nngwe. Pholisi ya phetogo ya mogopolo ga e lekanyetse dinetefaletso tseno.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Molao wa Sephiri wa 2020 o ka akaretsa setheo sa kwa ntle se se dirang kgwebo kwa New Zealand. Ditshwanelo tsa selegae tsa phitlhelelo le paakanyo le kgonagalo ya go ngongorega kwa Mokhomishenareng wa Sephiri di a bolokwa. Mogokaganyi wa pholisi o tshwaragane le dikopo tse di amanang le morekisi le tshedimosetso ya otara. Fa Privacy Act e dira, dikopo tsa go fitlhelela kgotsa go baakanya tshedimosetso di arabiwa ka bonako jo bo kgonegang, gantsi mo malatsing a le 20 a tiro; katoloso nngwe le nngwe e e letleletsweng e itsisiwe mmogo le mabaka a yone. O ka nna wa ngongorega kwa Kantorong ya Mokhomišenara wa Sephiri. José Luís Santos Monteiro ke motlhankedi wa tshireletso ya tshedimosetso yo o tlhophilweng ke morekisi mme o amogela dikopo kwa montarionuniverse@gmail.com.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

North Macedonia

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação de proteção de dados tem direitos próprios de informação, acesso, correção e reclamação à AZLP. Estes acrescentam-se aos direitos da política do vendedor português quando o tratamento esteja abrangido pelo regime local.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Norway

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

NO · nb · Boloka

NO · nn · Boloka

norsk bokmål · Norwegian Nynorsk · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Norway ke karolo ya EEA, e seng EU. Tshwanelo ya go ikgogela morago mo go rekeng mo inthaneteng e e akarediwang ke melao ya Norway ke malatsi a le 14. Ditshwanelo tsa go tlhomamisa di latela melao ya Norway mme ga di fele fa nako ya go fetola mogopolo e fela. Matlha a bofelo a semolao a dingongorego tse di amanang le mofuta wa dithoto a sa ntse a dira.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

RGPD ke karolo ya letlhomeso la EEA. Ditshwanelo le diphetiso di tlhalosiwa mo pholising ya morekisi wa Mopotokisi; ngongorego go bothati jo bo nang le bokgoni ga e tlhoke ngongorego pele go morekisi.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Oman

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

OM · ar · Boloka

العربية · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Tshedimosetso ya semmuso ya moreki e tlamela ka paka ya malatsi a le 15 ya go busetsa kgotsa go emisetsa dikumo tse di nang le diphoso kgotsa tse di sa tsamaisaneng le melao, go ikaegilwe ka maemo a semolao. Paka e ga e dire mo dipoelong ka kakaretso ka ntlha ya go fetoga ga mogopolo.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Go dirisiwa ga tshedimosetso ke morekisi wa Portugal go laolwa ke RGPD. Fa e akarediwa ke melao ya Oman, ditshwanelo tsa selegae tsa tshedimosetso, phitlhelelo/go kopolola, go baakanya le go tlhabolola, go gogela morago tumelelo le dikopo tse di amanang le go phimolwa kgotsa go thibelwa ga tshedimosetso, go ikaegilwe ka maemo a semolao le diphapogo, di sa ntse di le teng. O ka dirisa ditshwanelo tsa gago ka ditsela tsa go ikgolaganya tse di mo pholising ya sephiri le ka go ikuela kwa bothating jo bo nang le bokgoni kwa Oman. Melawana ya selegae e tshwanetse go buisiwa le ditlhabololo tsa Taelo ya Segosi 68/2026. Molaodi wa tshedimosetso le motho yo o ka ikgolaganyang le ene ke José Luís Santos Monteiro, e e tlhomilweng kwa Portugal; montarionuniverse@gmail.com. Dikopo tsa ditshwanelo di ka romelwa ka tlhamalalo kwa morekising ntle le go tlhama akhaonto. Fa melao ya Oman e dira, tshedimosetso e e botlhokwa thata mo go diragatseng theko e a dirisiwa go diragatsa konteraka go ya ka molao wa tshireletso ya tshedimosetso, go akaretsa le Athikele ya 10 bis e e tlhagisitsweng ke Taelo ya Segosi 68/2026. Go bapatsa go tlhoka tumelelo e e tlhamaletseng e e farologaneng. Tshwanelo ya go ganetsa ditshwetso tse di itirisang ka kopo ya tshekatsheko ya batho le go phimolwa morago ga gore maikaelelo a diragadiwe e a bolokwa, ntle le dipharologano tsa semolao mabapi le go boloka tshedimosetso le go tsena mo dikgotlatshekelong. Dintlha tsotlhe tsa go ikgolaganya le mong le moemedi wa letshwao la kgwebo di mo tshedimosetsong e e tlaleletsang ya foromo eno. Ga re kope ditlhopha tsa tshedimosetso e e masisi jaaka peelo a otara e e tlwaelegileng ya buka. Fa go tlhokega go dira ditlhopha tse di akareditsweng ke Athikele ya 5 ya molao wa Omani, maemo a a tlhokegang semolao le tetla ya tona di tla tlotliwa. Boitshupo jwa molaodi wa tshedimosetso ga bo tseye sebaka sa tumelelo eno fa go tlhokegang. Tumelelo e e umakilweng mo Athikeleng ya 5 e amana le ditlhopha tse di masisi jaaka boitekanelo, di-biometric, dijini, tshimologo ya lotso, botshelo jwa thobalano, maikutlo a sepolotiki kgotsa a bodumedi, le rekoto ya bosenyi; ga e tlhagisiwe jaaka laesense ya kakaretso ya go reka dibuka. O se ka wa dirisa foromo ya tshegetso go romela tshedimosetso ya mofuta ono fa e sa tlhokegeng go rarabolola kopo ya gago.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Palau

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

English · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Tshireletso ya Badirisi wa Palau o thibela ditiro tse di timetsang mabapi le tshimologo, diponagalo, boleng le maemo a setlhagiswa, go akaretsa le go tlhagisa dithoto tse di dirisitsweng jaaka tse disha. Kgatiso, puo, morekisi le maemo a buka di supiwa ntle le go tlhama kamano ya maaka le moabi wa kgatiso. Ditshwanelo tsa semolao di a bolokwa fa go ka nna le bokoa kgotsa go sa ikobele melao. Tshireletso e akaretsa kgwebisano e e amang bareki ka tlhamalalo kgotsa ka tsela e e seng ya ka tlhamalalo kwa Palau, tota le fa dithoto di le go sele. Ga go na diphokotso tsa ditlhwatlhwa tsa maaka, go nna teng, ditumelelo, kgotsa ditifikeiti tse di bapadiwang.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Thuso le dingongorego di laolwa ke José Luís Santos Monteiro. O ka ikgolaganya ka montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo ya saete, ntle le go bula akhaonto, o supa otara, bothata le tharabololo e o e batlang. Ngongorego kwa morekising ga e tlose ditsela tsa molao tsa go ya kwa balaoding kgotsa dikgotlatshekelong tse di nang le taolo. Ga go na peelo e e pateletsang dikgotlatshekelo tsa Portugal fela ka go fokotsa ditshwanelo tsa gago tse di patelediwang ke molao. Kwa Palau, Mmueledi Mogolo a ka simolola kgato ya semolao kgatlhanong le ditiro tse di sa siamang kgotsa tse di tsietsang, mme kgotlatshekelo e ka laela gore madi a busediwe. Moreki yo o nang le tatlhegelo ya madi e e ka netefadiwang ka ntlha ya nngwe ya ditiro tseno a ka tlhatlhela kgetsi ka fa tlase ga Athikele 206 ya Setlhogo 11 sa Molao wa Bosetšhaba wa Palau: pusetso e e neetsweng ke tshenyo ya mmatota kgotsa US$100, go ikaegile ka gore ke efe e kgolo; dikgato tse dingwe, ditshenyegelo le dituediso di ikaegile ka tshwetso ya kgotlatshekelo. Seno ga se go busediwa madi ka go itirisa fela ka gonne o fetotse mogopolo.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Papua New Guinea

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Ol kondisen bilong baim buk long Tok Pisin · Boloka

English · tpi · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Khomišene e e Ikemetseng ya Badirisi le Kgaisano ke bothati jwa kgaisano le bareki. Tshedimosetso ka ga morekisi, kgatiso, puo le tlhwatlhwa ya buka e tshwanetse go nna boammaaruri. O ka ngongorega ka tlamelo e e nang le diphoso, buka e e farologaneng le tlhaloso, kgotsa go sa diragatse konteraka, ntle le go tlhakanya ditshwanelo tseno le go boela ka ntlha ya go fetoga ga mogopolo.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Philippines

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Qatar

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.

Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Lei 8/2008 e regulamento executivo — Ministério do Comércio

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Rephaboliki ya Dominican

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

DO · es · Boloka

español · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa 358-05 o sireletsa tshedimosetso ya boammaaruri, boleng, le go baakanya dikumo tse di nang le diphoso. Mo thekisong ya sekgala e e akarediwang ke molao, e tlamela ka nako ya teko e e seng kwa tlase ga malatsi a le supa a tiro, go ikaegilwe ka maemo a a farologaneng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo thekisong ya sekgala, moreki o na le paka ya teko ya malatsi a le 7 a kgwebo morago ga thomelo. O ka itsise maikaelelo a gago a go busetsa buka mo pakeng eno ka imeile kgotsa ka foromo, kwantle ga go kgoreletsa ditshwanelo tsa gago malebana le diphoso.

Fa buka e sena go amogelwa le maemo a paka ya teko a netefaditswe, re tla busetsa madi a a tshwanetseng, kwantle ga kotlhao ya go dirisa tshwanelo eno. Netefatso e ka se fete ditshwanelo ka ntlha ya diphoso, dibuka tse di sa siamang, kgotsa tshedimosetso e e timetsang.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Modirisi / Peomolao

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Samoa

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

WS · en · Boloka

WS · sm · Boloka

English · Samoan · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Kgaisano le Badirisi wa 2016 o sireletsa boleng jo bo amogelesegang le go tsamaelana ga buka le tlhaloso. Tshedimosetso ya kgwebo ga e kake ya tsietsa malebana le kgatiso, puo, boemo kgotsa tlhwatlhwa ya khopi.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Mo ditharabololong tsa diathikele 74 le 75 tsa Molao wa Kgaisano le Bareki wa 2016, itsise phoso ka bonako jo bo utlwalang jo bo kgonegang mme e se morago ga dibeke di le nne fa o sena go e itse kgotsa fa o ne o tshwanetse go e itse ka tsela e e utlwalang. Kitsiso e ka nna ya molomo kgotsa ya go kwala. Morekisi a ka baakanya, a emisetsa ka e nngwe kgotsa a busetsa madi. Fa a sa baakanye phoso mo nakong e e utlwalang, o ka gana buka o bolela lebaka, ka bonako jo bo kgonegang mme e se morago ga dibeke di le nne morago ga gore nako eo e fele. Buka e a busediwa; fa phoso e dira gore go e tsamaisa go je madi a mantsi thata, morekisi o tshwanetse go e tsaya ka ditshenyegelo tsa gagwe. Madi a a tshwanetseng go busediwa ga a ka ke a patelediwa go nna kerediti ya theko e nngwe. Ditshwanelo tse dingwe tsa molao, go akaretsa tuelo ya tshenyo, di nna di le teng. Dinako tseno ga se nako ya kakaretso ya go busa dithoto ka ntlha ya go fetola mogopolo.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

São Tomé & Príncipe

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Senegal

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

SN · fr · Boloka

français · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Taelo ya 2008-718 e sireletsa go reka mo inthaneteng. Moreki o amogela tshedimosetso e e fitlhelesegang le e e ka bolokwang ka morekisi, setlhagiswa, tlhwatlhwa yotlhe, thomelo, sephiri, dingongorego le go khansela. Tlhopho ya molao ga e fokotse dinetefaletso tsa Senegal tse di tlamang.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka bega go ikgogela morago ga gago ka mokgwa o o ka bolokwang, go akaretsa le imeile, mo malatsing a le 7 a kgwebo morago ga go amogela buka. Fa tshedimosetso e e gapelediwang e seyo, letlha la bofelo le ka atolosiwa go nna dikgwedi di le 3; fa tshedimosetso e neetswe mo pakeng e, malatsi a le 7 a tiro a balwa go tloga fa e amogelwa.

Re busetsa madi mo malatsing a le 7 morago ga go amogela bosupi jo bo amogelesegang jwa thomelo ya buka e e buseditsweng go tswa go moreki. Bosupi bo tshwanetse go supa otara, moamogedi, le letlha la thomelo. Moreki a ka tlhatlhoba buka; ga go na kotlhao ya go ikgogela morago mo konterakeng.

Gape re busetsa ditshenyegelo tsa thomelo tse di duetsweng ke moreki go busetsa buka, fa a tlhagisa bosupi jwa ditshenyegelo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Molao wa 2008-12 o tlamela ka ditshwanelo tsa phitlhelelo, paakanyo, le kganetso, ka fa tlase ga maemo a semolao, le tlhokomelo ya CDP. Mo balaoding ba tshedimosetso ba dinaga di sele, go dirisa didiriswa tsa go dirisa tshedimosetso kwa Senegal go maleba mo go tlhomamiseng fa molao o dira le fa go tlhokega moemedi wa selegae. Molaodi wa tshedimosetso ke José Luís Santos Monteiro, kwa Potokisi; montarionuniverse@gmail.com. Maikaelelo, ditlhopha tsa tshedimosetso, baamogedi, nako ya go boloka, le diphetiso tse di tlametsweng mo pholising ya sephiri di a itsisiwe. Boitshupo, go ikgolaganya le tshedimosetso ya thomelo e e tlhokegang mo otareng di a tlamega go diragatsa theko; tshedimosetso ya go bapatsa ke ya boikgethelo. O ka kopa phitlhelelo, paakanyo, le kganetso mme wa ngongorega kwa CDP. Melao ya dikhukhi le mekgwa ya kganetso e tlhagisiwa mo pholising ya dikhukhi. Dintlha tsotlhe tsa go ikgolaganya le molaodi wa tshedimosetso le moemedi wa letshwao la kgwebo di mo tshedimosetsong e e tlaleletsang ya tokomane eno.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Serbia

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Seychelles

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Kondisyon aste an Kreol Seselwa · Boloka

SC · en · Boloka

SC · fr · Boloka

English · français · crs · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Kgwebisano e e Siameng wa 2022 o sireletsa tshedimosetso, ditlhwatlhwa le dipolelwana tsa konteraka. Go khansela ditaelo tsa pele ga nako go na le melao ya yona mo Athikeleng ya 92, go akaretsa le dituediso tse di utlwalang; tshireletso kgatlhanong le diphoso mo dithotong e farologana le go fetola mogopolo wa gago morago ga go gorosiwa ga dithoto.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Athikele ya 107 ya Molao wa Kgwebisano e e Siameng wa 2022 e letla go busediwa ga buka e e sa dumalaneng le melao mo dikgweding di le thataro tsa thomelo, kwantle ga kotlhao le ka kotsi le ditshenyegelo tsa morekisi. Pholisi ya go tshwara dibuka tse di busiwang ka ntlha ya diphoso: fa go tshwanetse ga busediwa madi, a ntshiwa mo diureng di le 48 morago ga gore morekisi a amogele buka. Go naya sehlahisoa se sengwe go dirwa mo dikgweding di le pedi go tloga fa moreki a romela bosupi jwa go romela sehlahisoa se se nang le phoso. Tekolo ya paakanyo e itsisiwe mo malatsing a le lesome morago ga gore morekisi a amogele setlhagiswa.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Go kgaphelwa thoko gono ga go busa dithoto ka boithaopo ga go dire mo go buseng buka e e nang le phoso jaaka go tlametswe mo Athikeleng ya 107. Mo pusetso e e ntseng jalo, re rwala ditshenyegelo le go dira pusetso e e tshwanetseng semolao mo diureng di le 48 morago ga go amogela buka; go gogwa ga go onala le go gagoga ga pusetso ya boithaopo ga go dire.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Singapore

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

தமிழில் வாங்கும் நிபந்தனைகள் · Boloka

English · 中文（中国） · Melayu · தமிழ் · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao wa Tshireletso ya Badirisi (Kgwebisano e e Siameng) o sireletsa kgatlhanong le ditiro tse di sa siamang. Tshireletso e e amanang le dithoto tse di sa ikobeleng ditlhokego e akaretsa go baakanya kgotsa go emisetsa le, fa go tlametsweng, phokotso ya tlhwatlhwa kgotsa go fedisa konteraka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Motho yo o ka ikgolaganyang le ene yo o umakilweng mo pholising o amogela dikopo le dingongorego tse di amanang le tshireletso ya tshedimosetso. Fa PDPA e dira, ditshwanelo tsa selegae di sala, go akaretsa phitlhelelo, paakanyo, le go gogela morago tumelelo mo dikgetseng tse di tlametsweng. Go dirisiwa ga tshedimosetso le batlamedi ba boditšhabatšhaba go tlhalosiwa mo pholising. Tsela ya setšhaba wa dikopo tsa tshireletso ya tshedimosetso ke montarionuniverse@gmail.com, ka fa tlase ga maikarabelo a José Luís Santos Monteiro. Boitshupo jo ga bo netefatse ikwadiso ya selegae mo lenaaneng la DPO e bile ga bo tseye sebaka sa go thapiwa go go tlhokwang ke molao.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Switzerland

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

CH · Rumantsch Grischun · Boloka

CH · de · Boloka

CH · fr · Boloka

CH · it · Boloka

Deutsch · français · italiano · Romansh · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Switzerland ga e tlamele ka tshwanelo ya kakaretso e e gapelediwang ya go gogela morago mo dithekong tsotlhe tsa mo inthaneteng. Boitshupo le dintlha tsa kgolagano tsa morekisi, tlhwatlhwa, le dikgato tsa otara di tshwanetse go tlhaloganyesega sentle. Go tlhoka tshwanelo ya kakaretso ya semolao ya go ikgogela morago ga go fedise ditshwanelo tsa diphoso kgotsa tlolo ya konteraka.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ditshwanelo tse di maleba ka fa tlase ga Molao wa Tshireletso ya Tshedimosetso ya Bosetšhaba di sa ntse di le teng. Tlhokego ya moemedi wa Switzerland ka fa tlase ga Athikele ya 14 e ikaegile ka maemo a a tshwanetseng go fitlhelelwa otlhe, go akaretsa go dirisa tshedimosetso ka selekanyo se segolo, ka metlha le ka kotsi e kgolo; ga e tlholege fela ka go romela otara kwa Switzerland.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Taiwan

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

TW · zh-TW · Boloka

中文（台灣） · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo thekong e e kgakala ya dibuka tse di tlwaelegileng tsa mmatota, tshwanelo ya semolao ya go goga ke, jaaka molao, malatsi a le supa morago ga kamogelo, kwantle ga ditshenyegelo go moreki. Thulaganyo eno e farologane le mekgelelo ya diteng dingwe tsa dijithale kgotsa dithoto tse di diretsweng motho ka mokgwa o o kgethegileng.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dithekong tse di akareditsweng tsa sekgala sa dibuka tse di tlwaelegileng tsa mmatota, tshwanelo ya semolao ya go goga ke, jaaka molao, malatsi a le supa morago ga kamogelo, kwantle ga ditshenyegelo go moreki.

Fa tshwanelo ya molao e dirisiwa, morekisi o tshwanetse go rulaganyetsa go kokoanya mo malatsing a le 15 morago ga tlhaeletsano e e kwadilweng, fa go tlhokega, le go busetsa madi mo malatsing a le 15 go tloga ka letsatsi la go kokoanya kgotsa go amogela buka e e busitsweng. Netefatso ga e atolose matlha a bofelo a semolao.

Puisano e ka nna ka go kwala, ka imeile kgotsa ka foromo. Re rulaganya go busetsa ntle le ditshenyegelo go moreki. Netefatso ya buka e e tlwaelegileng ga e letlele go fedisiwa ga tshwanelo kgotsa phokoletso ya boithatelo mo tlhwatlhweng.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Modirisi / Peomolao

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Thailand

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

เงื่อนไขการซื้อภาษาไทย · Boloka

ไทย · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Fa theko e akarediwa ke Molao wa Thekiso e e Tlhamaletseng le Papatso e e Tlhamaletseng, o ka nna wa khansela ka tlhaeletsano e e kwadilweng mo malatsing a le 7 morago ga go amogela buka. Ditokomane tsa theko di tshwanetse go nna ka Se-Thai, di supe moreki le morekisi, matlha a theko le a thomelo, mme di tlhalose tshwanelo ya go khansela. Go kgaphelwa thoko semolao mo sekemeng ga go tsewe jaaka go tlogela ditshwanelo tse di setseng tsa moreki.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dithekong tse di akarediwang ke melao ya papatso ka tlhamalalo, go khansela go tshwanetse ga itsisiwe ka go kwala mo malatsing a le supa morago ga go amogela buka. Pholisi ya go Busetsa Madi: Moreki o tshwanetse go tlhagisa pele bosupi jwa gore selo se se busitsweng se rometswe, a supa otara, moamogedi le letlha. Pusetso ya madi e ntshiwa morago ga go tlhagisa bosupi jono, kwantle ga go leta gore buka e goroge.

Re duela ditshenyegelo tsa thomelo tse di dirilweng ke moreki go romela buka e e busitsweng. Moreki o tlhagisa rasiti ya thomelo le bosupi jwa ditshenyegelo gore ditshenyegelo tsa thomelo di kgone go busediwa mmogo le go busediwa madi a theko.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

PDPA e sireletsa phitlhelelo, go baakanya, go phimola, le ditshwanelo tse dingwe tse di maleba. Athikele ya 38 e naya mokgelelo wa tlamego ya go nna le moemedi mo ditirisong dingwe tsa tshedimosetso tse e seng tsa sephiri se segolo kgotsa tsa selekanyo se segolo; seno ga se a tshwanela go tlhakanngwa le mokgelelo wa go ikwadisetsa papatso e e tlhamaletseng.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Timor-Leste

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Kondisaun sosa iha Tetum · Boloka

português · tet · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Taelo-Molao 12/2024 e akaretsa thekiso ya eleketeroniki go baamogedi kwa Timor-Leste, go akaretsa le batlamedi ba dinaga di sele. Mo dibukeng tse di rometsweng, nako ya go busetsa ga e ka ke ya nna kwa tlase ga malatsi a le 7 a tiro. NIF ya Sepotokisi (nomoro ya boitshupo ya lekgetho) e supa morekisi wa kwa ntle; ga se ikwadiso ya selegae.

Ditlhaeletsano tsa kgwebo di tsamaisana le Athikele ya 55 ya Taelo-Molao 12/2024: di akaretsa aterese ya go busetsa e e dirang bonnye malatsi a le 30 morago ga molaetsa, kgotsa mokgwa o mongwe wa eleketeroniki o o tlhagisitsweng sentle le o o ka fitlhelelwang go emisa go di amogela. Kopo e a tlotliwa, ga go na melaetsa e mešwa ya kgwebo e e sa kopiwang morago ga tekanyetso ya malatsi a le 10 a tiro. Go dirisiwa ga tshedimosetso kwa Portugal go latela RGPD, e e ka bonwang ka sehokelo sa molao mo tokomaneng eno.

Lefelo la go ikgolaganya le morekisi le tshegetso: José Luís Santos Monteiro; mogala +351 969 091 148; imeile montarionuniverse@gmail.com. Dikanale tsa go ikgolaganya di ka dirisiwa ntle le go tlhama akhaonto.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

O ka busetsa buka mo malatsing a le 7 a tiro morago ga go e amogela ka go ikgolaganya le rona ka imeile kgotsa ka foromo le go e romela kwa atereseng ya morekisi e e supilweng mo foromong eno. Fa o fetola mogopolo wa gago, o na le boikarabelo jwa ditshenyegelo tsa thomelo ya go busetsa. Fa buka e na le bokoa kgotsa e sa tsamaisane le tlhaloso, re tla duelela ditshenyegelo tsotlhe tsa go e busetsa.

Fa re sena go amogela khopi, re tla tlhomamisa boemo jwa yone le go ntsha pusetso e e tshwanetseng kwantle ga tiego e e sa tlhokegeng. Tlhatlhobo ga e fokotse ditshwanelo tsa diphoso kgotsa go sa tsamaisane. Ditlhokego tse di amanang le tshenyo e e amanang le moreki di a itsisiwe le go tlhomamisiwa; ga go na tatlhegelo e e itirisang ya go busediwa madi ka ntlha ya go bula buka go e tlhola.

O ka kopa go busediwa madi ka go ithaopa a poso ya go busetsa ka ntlha ya go fetola mogopolo o dirisa foromo; tlhatlhobo e ka felela ka gore o busediwe madi ka botlalo, ka bontlhabongwe kgotsa o sa busediwe sepe. Ditshenyegelo tsa thomelo tse molao o reng di rwalwa ke morekisi di busediwa fa go na le bosupi, go sa kgathalesege tshekatsheko eno ya boikgethelo.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Thuso le dingongorego di laolwa ke José Luís Santos Monteiro. O ka ikgolaganya ka montarionuniverse@gmail.com kgotsa ka foromo ya saete, ntle le go bula akhaonto, o supa otara, bothata le tharabololo e o e batlang. Ngongorego kwa morekising ga e tlose ditsela tsa molao tsa go ya kwa balaoding kgotsa dikgotlatshekelong tse di nang le taolo. Ga go na peelo e e pateletsang dikgotlatshekelo tsa Portugal fela ka go fokotsa ditshwanelo tsa gago tse di patelediwang ke molao. Fa ngongorego e sa rarabololwe ka tlhamalalo, re tlamela ka botsereganyi jwa mo inthaneteng ke motho wa boraro yo o sa tseyeng letlhakore. Moreki a ka kopa mokgwa ono ka imeile kgotsa ka foromo mme a tshitshinya motsereganyi; makoko a dumalana ka motho wa boraro yo o ikemetseng, yo o senang kgatlhego mo kganetsanong, le dintlha tsa bona tsa kgolagano le maemo a a farologaneng. Go tsaya karolo go diragala o le kgakala, ka imeile kgotsa khonferense ya bidio, kwantle ga go tlhoka go ya kwa Portugal. Go thapiwa go diragala fa go kopiwa mokgwa; moreki ga a patelesege go dirisa motsereganyi yo o tlhophilweng ka nosi ke morekisi. Botsereganyi ga bo gapeletse tharabololo, ga bo kgaphe kwa thoko balaodi ba ba nang le bokgoni kgotsa dikgotlatshekelo, e bile ga bo reye go tlogela ditshwanelo tse di gapelediwang.

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Tonga

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

TO · en · Boloka

TO · to · Boloka

English · Tongan · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Theko e supa ka tlhamalalo José Luís Santos Monteiro jaaka morekisi wa porofeshenale, e na le aterese le dintlha tsa go ikgolaganya. Moreki o boloka ditshwanelo tse molao o di tlhomameng mabapi le boleng jwa buka, tlhaloso, thomelo le go baakanya go sa diragatse tumalano, ntle le go lekanyetsa ngongorego kwa Portugal fela.

Fa go tshwanetse ga busediwa madi ka fa molaong, go ka dirwa ka phetisetso ya banka kgotsa go busetsa morago karata ya sekoloto, go ya ka Athikele 45(3), kwa ntle ga go pateletsa moreki madi a a seatleng. Mokgwa o o dirisitsweng o obamela maemo a molao le tumalano nngwe le nngwe e e tlhokegang le moreki.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Moo Molao wa Tshireletso ya Badirisi wa 2025 o dirang, o ka bega tlolo ya waranti ka molomo kgotsa ka mokwalo mo malatsing a le 28 morago ga go lemoga ka ga yona kgotsa ka tsela e e utlwalang o ne o tshwanetse go bo o lemogile ka ga yona. Motlamedi o tshwanetse go baakanya seemo; fa ba palelwa ke go dira jalo mo malatsing a le 28 morago ga kitsiso, kgotsa mo pakeng e telele e go dumalanweng ka yone, o ka bega go ganwa mo malatsing a le 28 a a latelang. Dithoto di a busiwa ntle le fa di setse di le kwa morekising kgotsa fa go busiwa go sa kgonege kgotsa go ka akaretsa ditshenyegelo tse di sa utlwaleng. Pusetso e e tshwanetseng go duelwa e duelwa mo malatsing a le 28 morago ga go busediwa kgotsa, mo dipharologanong tseo, tsa go ganwa, ka madi; ga go na sekoloto sa lebenkele se se gapelediwang. Go sa ntse go na le ditsela tse dingwe tsa semolao. Ditekanyetso tseno tsa nako ga se go boela ka kakaretso ga go fetola mogopolo.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Tšhaena

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

CN · zh-CN · Boloka

中文（中国） · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Mo dibukeng tsa ka metlha tsa mmatota tse di rekisiwang mo inthaneteng, tshireletso ya semolao ka kakaretso e akaretsa dipoelo kwantle ga go neela lebaka mo malatsing a le supa morago ga kamogelo, go ikaegile ka maemo a semolao a bothokgami jwa setlhagiswa. Go gatisa ka tlhokego ya kgatiso e e tlwaelegileng ga go, ka bogone, go dira go ya ka ditlhaloso tsa motho ka namana. Ditshwanelo mabapi le diphoso mo bukeng kgotsa tlhaloso e e sa siamang di nna di kgaogane.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dibukeng tse di tlwaelegileng tsa mmatota tse di rekisiwang mo inthaneteng, nako ya semolao ya go busetsa ntle le go neela lebaka ka kakaretso ke malatsi a le supa morago ga kamogelo, ka fa tlase ga maemo a semolao a bothokgami jwa dithoto. Go gatisa kgatiso e e tlwaelegileng fa e batliwa, ka bogone ga go dire gore buka e nne e e diretsweng moreki ka fa a e batlang ka teng ka namana.

Buka e tshwanetse go busiwa mo seemong sa yone sa ntlha. Go bulwa go go tlhokegang go netefatsa ga go reye gore, ka bogone, buka e sa tlhole e feletse. Pusetso e tshwanetse go busediwa mo malatsing a le 7 morago ga go amogela selo se se busitsweng, ka mokgwa o go dumalanweng ka one le moreki. Ga re duedise madi a go khansela.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

PIPL e ka dira mo go neeleng batho ka bongwe dithoto kwa China. Ditshwanelo tsa selegae tsa tshedimosetso, go e bona, go e baakanya, go e phimola le go ngongorega di a tlhokomelwa. Go fetisa maikaelelo a go tlhagisa le go gorosa taelo ya boditšhabatšhaba ga go golole ditlhokego tse dingwe tsa PIPL. Pholisi e supa morekisi jaaka yo o nang le maikarabelo a tshedimosetso ya ditheko tsa gago.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Tunisia

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

العربية · français

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.

A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.

Devoluções e reembolsos

Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.

O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.

Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Türkiye

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.

O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.

O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Turkmenistan

E tla tloga e tla

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Türkmen dilindäki satyn alyş şertleri · Boloka

Turkmen · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Molao o sireletsa tshedimosetso e e feletseng le ya boammaaruri ka ga morekisi le setlhagiswa mme o dira gore dipolelwana tse di fokotsang ditshwanelo tsa semolao tsa moreki di se ka tsa nna le mosola.

Go tsena ga dikgatiso go laolwa ke dithibelo tsa melelwane ya bosetšhaba. Bothati jwa melelwane bo bontsha gore go thibetswe dilo tse di hepisang le dikgatiso tse di tsewang di le kotsi mo tshireletsegong ya sepolotiki kgotsa ya ikonomi, botsogo kgotsa boitsholo, go akaretsa le dithomelo tsa poso. Go nna teng ga buka mo lenaaneng la dibuka ga go netefatse gore e tla amogelwa ke melelwane. Dipeelo tsa otara nngwe le nngwe di tshwanetse go obamela dithibelo tseno le ditshwanelo tsa semolao tsa moreki.

Morekisi o netefatsa ditekanyetso tse di itsegeng tsa thomelo pele a amogela otara. Fa go ka nna le go sa kgonege ga go gorosa dilo morago ga gore konteraka e dirwe, moreki o a itsisiwe mme o nna le ditshwanelo tsa go phimola, go busetsa madi le ditsela tse dingwe tse di tshwanetseng go dirisiwa semolao. Tiriso ya khamphani ya go gatisa kgotsa setlamo sa dithoto ga e imolole morekisi mo maikarabelong a konteraka.

Tshedimosetso ya kgatiso: pele ga go wetsa theko, buka, puo, sebopego, bontsi, tlhwatlhwa le dituediso, modiri le lefelo la yona, le naga ya mmatota ya tlhagiso di tshwanetse go supiwa, mmogo le tshedimosetso epe e nngwe e e tlhokegang ya setlhagiswa. Ntlokgolo ya Sepotokisi ya morekisi ga e reye gore khopi e gatisitswe kwa Portugal. Fa naga ya tlhagiso kgotsa modiri wa kgetho ya thomelo e ise e tlhomamisiwe, o ka kopa netefatso pele o tsenya otara.

Bosupi jwa theko: O tla amogela tokomane e e supang morekisi, buka e e rekilweng, tlhwatlhwa, le letlha la theko, jaaka go tlhalositswe mo athikeleng ya 17. Fa o latlhegelwa ke bosupi jwa theko, o ka kopa khopi; go tlhoka tokomane e ga go, ka bogone, go go thibele go supa theko ka ditsela tse dingwe tse di letleletsweng ke molao.

Pele ga thomelo, o ka khansela otara ntle le go ntsha lebaka, jaaka go ya ka athikele ya 21. Fa go na le tuelo e e dirilweng pele ga nako, pusetso e ka akanyetsa fela ditshenyegelo tse tota di dirilweng ke morekisi mo go diragatseng otara, fa go letleletswe ke molao le konteraka. Ga re dirise kotlhao e e tlhomameng e e itirisang ya go khansela gono.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Pholisi ya go tshwara dikopo tse di bakwang ke diphoso mo bukeng: dinako tsa go tlhatlhoba le go baakanya di balwa go tloga fa morekisi a amogela buka. Morekisi o dira tlhahlobo ya ntlha ya boleng jwa buka mo malatsing a le mararo a khalendara go tloga ka kamogelo eo. Buka e e baakantsweng kgotsa e e emisetsang ya pele e romelwa pele ga go feta malatsi a le 20 go tloga ka kamogelo. Nako ya dipalangwa tsa poso ga e akarediwe mo dinakong tseno mme moreki o itsisiwe ka thomelo. Fa go tshwanetse go busediwa madi, a busediwa mo malatsing a tiro a le mararo morago ga gore moreki a romele buka e e busiwang, fa a tlhagisa bosupi jwa thomelo eo. Go busa buka go go kopilweng ke morekisi go duelwa ke morekisi; ga re goge phokotsego ya boleng e e bakilweng ke tiriso e e tlwaelegileng mo pusetsong ya madi ka ntlha ya phoso. Fa go tlhokega tlhahlobo ya setegeniki go tlhomamisa sesosa sa phoso, go netefadiwa gore go tsaya karolo motho yo o nang le dithutego le maitemogelo a a maleba, go ya ka athikele 22, temana 10. Moreki a ka lebelela tlhahlobo eo mme a ganetsa diphetso tsa yone kwa kgotlatshekelong. Tlhahlobo ya ntlha ya morekisi ga e tlhagisiwe e le e e emisetsang tlhahlobo eo ya setegeniki.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Tshedimosetso e e sa felelang kgotsa e e seng boammaaruri e e dirang gore buka e se tshwanele diponagalo tse di tlhokegang kgotsa tiriso e e ikaeletsweng e letla go fedisa konteraka mo malatsing a le 7 a khalentara, go ya ka Athikele 14, ditemana 11 le 12. Dipoelo le dipusetso di laolwa ke tshwanelo e; ga di tsewe e le go fetola mogopolo fela.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Go dirisiwa ga tshedimosetso ke morekisi kwa Portugal go laolwa ke RGPD le pholisi ya sephiri ya ditheko ka tlhamalalo. Fa tiriso ya tshedimosetso e akarediwa ke molao wa Turkmenistan wa tshedimosetso ya botshelo jwa sephiri le tshireletso ya yone, o ka itse tshedimosetso e e dirisitsweng, kwa e tswang teng, maikaelelo, mefuta ya tiriso le polokelo, wa kopa go e fitlhelela mahala, go e baakanya, go e thibela kgotsa go e phimola mo maemong a molao, le go gogela morago tumelelo fa go letleletswe, ntle le go ama ditlamego tse di sa ntseng di emetse kgotsa polokelo e e tlhokegang semolao. Kopo ya phitlhelelo le go gana gope go go ka nnang teng go go nang le mabaka go latela letlha la bofelo la letsatsi le le lengwe la tiro le le tlhalositsweng mo Athikeleng 27. Papatso e tlhoka tumelelo ya pele. Dikopo di bontshiwa go José Luís Santos Monteiro ka montarionuniverse@gmail.com. Tumelelo le ditlhaeletsano mabapi le phetiso ya tshedimosetso go batho ba bangwe tse di tlhokwang ke molao o o maleba ga di emisediwe ka go leba fela tsebe eno. Tshedimosetso mabapi le batlamedi ba ditirelo, dinaga tse tshedimosetso e dirisiwang kwa go tsone, le dinetefaletso e mo pholising ya sephiri ya theko e e tlhamaletseng; ga re bolele gore tshedimosetso e bolokilwe kwa Turkmenistan.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Uganda

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.

O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Ukraine

E tla tloga e tla

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

українська · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Ditheko tsa sekgala di na le tshireletso ya tsona, go akaretsa le tshwanelo ya go ikgogela morago go ya ka molao wa ga jaana. Ga re tlhakanye diphapogo tsa kananyo mo mabenkeleng a mmatota le melao ya go reka mo inthaneteng, e bile ga re dirise molao o mošwa ka go itirisa pele ga o tsena mo tirisong.

Go nna teng ga thomelo gape go ikaegile ka kgatiso le puo ya buka. Tlhaloso ya semmuso ya Ukraine ya Lwetse 8, 2026, malebana le dithomelo tsa poso tsa boditšhabatšhaba e akaretsa dithibelo mo dibukeng tse di tswang kwa Russia kgotsa kwa Belarus, go tswa kwa mafelong a Ukraine a a gapilweng, ka bakwadi bangwe ba ba amanang le boagi jwa Russia, le mo dikgatisong tsa puo ya Serussia tse di rometsweng go tswa kwa nageng epe fela. Go nna teng ga kgatiso mo lenaaneng la dibuka ga go reye gore e ka romelwa kwa Ukraine. Dithibelo tse di rileng di netefadiwa pele ga kamogelo ya taelo; ga go tsewe gore dibuka tsa dipuo tse dingwe di thibetswe ka kakaretso.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Mo pakeng e e dirang semolao, go tlhoka boleng go ka letla phokotso e e lekanang ya tlhwatlhwa, paakanyo ya mahala mo pakeng e e utlwalang, kgotsa go busediwa ga ditshenyegelo tsa paakanyo. Mo ntlheng ya diphoso tse di botlhokwa tse di amanang le tlamelo, mo maemong a semolao le ka boitseanape fa go tlhokega, o ka nna wa batla go emisediwa ka e nngwe kgotsa go fedisa konteraka le go busediwa madi. Fa go tshwanetse ga busediwa madi ka ntlha ya go fedisa konteraka jalo, madi a busediwa ka letsatsi la go fedisa konteraka; fa seno se sa kgonege, go ka dumalanwa ka letlha le lengwe la bofelo, le le sa feteng malatsi a le supa le ka motlha. Nako e banka e e tsayang moragonyana go dira gore madi a nne teng ga e fetole tiro eno ya morekisi.

Go busa dithoto le go busediwa madi

Mo dikonterakeng tsa sekgala tse di akarediwang ke puso ya ga jaana e e umakilweng ke bothati jwa Ukraine, o ka nna wa itsise ka go fedisiwa mo malatsing a le 14 go tloga ka netefatso ya tshedimosetso kgotsa kamogelo ya dithoto, go ya ka fa go ka nnang ka teng. Go palelwa ke go neelana ka netefatso e e lekaneng go ka atolosa letlha la bofelo go nna malatsi a le 90; diphapogo tsa semolao di sa ntse di le teng.

Pholisi ya go Dira Pusetso: Morago ga go amogela kitsiso ya moreki, pusetso e ntshiwa mo malatsing a le supa a khalentara, fa fela moreki a romela bosupi jwa thomelo ya buka e e buseditsweng pele ga letsatsi la botlhano kgotsa ka lone. Bosupi bo tshwanetse go supa otara, moamogedi, le letlha la thomelo. Re netefatsa go diragadiwa ga pusetso ya madi; go nna teng ga madi mo akhaontong kgotsa mo karateng go ka tsaya malatsi kgotsa dibeke, go ikaegile ka banka ya moreki le ditsamaiso tsa moabi wa tuelo wa Shopify.

Mo go diriseng ditshwanelo tsa semolao, ditshenyegelo tsa go busetsa tse di abetsweng morekisi ka molao di rwalwa ke morekisi. Ditshenyegelo tsa thomelo tse di ntshitsweng pele ke moreki di busediwa fa go na le bosupi jwa ditshenyegelo.

Go romelwa netefatso ya go diragadiwa ga pusetso ya madi. Paka ya malatsi a le supa e kaya kgato ya morekisi, e seng letlha le banka e tsenyang madi mo akhaontong ka lone. Go nna teng mo akhaontong kgotsa mo karateng go ka tsaya malatsi kgotsa dibeke, go ikaegile ka mokgwa wa tuelo le ditsamaiso tsa moabi wa tuelo, go akaretsa le Shopify Payments fa e dirisiwa, le banka ya moreki. Nako eno ya madi ga e atolose letlha la bofelo le le tshwanetseng go duelwa ke morekisi.

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

United Arab Emirates

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

Consumo / legislação

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Uruguay

Go thakgolwa go rulaganyeditswe 2027

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Compra, devolução e direitos do consumidor

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.

Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição

Devoluções e reembolsos

Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.

Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.

A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.

O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.

Pedir reembolso dos portes de devolução

Reclamações e litígios

A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.

Contactar / apresentar reclamação

Dados pessoais

A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Vanuatu

Go Simololwa ga Ntlha go go Solofetsweng

Morekisi le go ikgolaganya le

Tshedimosetso e e tlwaelegileng mo mafelong otlhe · Tshedimosetso ya Botho le Polokodiphiri

Ditokomane tsa lefelo leno

Boloka melawana ya theko · Bula foromo go e boloka kgotsa go e gatisa

English · français · Tswana

Maemo a a supilweng mo pampiring eno le ditshwanelo tse di tlamang tsa molao o o dirang wa bareki mo lefelong leno di a dira. Melao e e siameng thata ya selegae e busa maemo ape fela a konteraka.

Theko, go busa dithoto le ditshwanelo tsa moreki

Ditshwanelo tsa semolao tse di amanang le konteraka ya theko le thekiso le maikarabelo a tlhaloso e e sa siamang kgotsa diphoso di a tlhokomelwa. Lebaka la go bo buka eno e gatisiwa fa go batliwa ga le fedise tlamego ya go tlamela ka kgatiso e go dumalanweng ka yone le dikarolo tsa yone. Buka e tshwanetse go tsamaisana le tlhaloso le kgatiso e e laetsweng mme e nne ya boleng jo bo tlhokegang mo tirisong e e tlwaelegileng ya go buisa. Go busa buka ka ntlha ya phoso e tshwarwa ka go kgaogana le pusetso ya boithaopo ka ntlha ya phetogo ya mogopolo; go bega bothata ga go ikaege ka gore o amogele boutšhara boemong jwa dipheko tse di tshwanetseng semolao. Makgetho le dituelo tse morekisi a di duedisang di tlhalosiwa pele ga theko. Fa moamogedi e le yo o tlisang dithoto go tswa kwa ntle ga naga, dituediso tsa thomeloteng tse di tshwanetseng go rwalwa ke bona di a itsisiwe kgotsa, fa di sa kgone go balelwa go sa le gale, kgonagalo ya dituediso tseo. Thomeloteng ga e tsewe e le e e golotsweng mo VAT ka gonne morekisi o tlhomilwe kwa ntle ga Vanuatu.

Buka e e nang le phoso, e e sa otariwang kgotsa e e farologaneng le tlhaloso

Go busa dithoto le go busediwa madi

Kopa go busediwa ditshenyegelo tsa go busa buka

Dingongorego le dikganetsano

Ikgolaganye / tlhagisa ngongorego

Tshedimosetso ya Botho

Ikgolaganye / Pegelo ya go Khansela

Sekao sa kitsiso ya go ikgogela morago mo konterakeng

Go: José Luís Santos Monteiro — montarionuniverse@gmail.com — Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal.

Ke go itsise fa ke fedisa konteraka ya theko ya dithoto tse di latelang: [dibuka].

E laetswe ka: [letlha]. E amogetswe ka: [letlha].

Tshupetso ya otara: [tshupetso, fa e le teng].

Leina la moreki: [leina].

Aterese ya moreki: [aterese].

Letlha: [letlha].

Mosaeno wa moreki: [fela fa o bontshitswe mo pampiring].