Montarion Universe
直接購入:配送・返品・保証
Conditions disponibles en français : France · Canada, y compris le Québec.
これらの条件は、Montarion Universeの所有者であるJosé Luís Santos Monteiroが販売者として識別されている実物の本の購入に適用される。 外部ショップからの購入は、消費者の強制的権利を制限することなく、そこで特定された販売者の条件に従う。
法的保障
欧州連合で販売される商品に対する最低2年の法的保証。
消費者は,商品が説明と一致しない,または意図したように機能しない場合に,法定の適合保証の下で権利を主張できる。
法定保証期間内に発生した納入時に存在する不適合に対しては,販売者が責任を負う。 製造者は、無料修理または交換を提供しなければならず、ある場合は価格を下げたり、全額返金する。
法定保証期間が長い国もある。 中古品の場合は、1年以下の短期間である。
違反品を受け取った場合は、できるだけ早く売り手に連絡して問題を明らかにし、購入証明書(レシート、請求書、銀行口座振り込み明細書)を提出する。
また,法定保証とは別に商業保証を提供する場合もある。 GARANラベルは,製造者が付加費用なしに提供する,製品全体に及ぶ商業的な耐久性保証を示すものである。
英語での公式告知
直接購入先
Montarion Universeから直接印刷本を購入するロールアウトを計画している。 各本の実際の在庫状況,目的地,配送方法を表示し,支払いを行う。 外部の店舗は独自の配達範囲を持っている。
計画初飛行71目的地
ポルトガル
- ポルトガル
欧州連合・その他の国
- アイルランド
- イタリア
- エストニア
- オーストリア
- オランダ
- キプロス
- ギリシャ
- クロアチア
- スウェーデン
- スペイン
- スロバキア
- スロベニア
- チェコ
- デンマーク
- ドイツ
- ハンガリー
- フィンランド
- ブルガリア
- ベルギー
- ポーランド
- マルタ
- ラトビア
- リトアニア
- ルーマニア
- ルクセンブルク
欧州連合以外の国・地域
- アイスランド
- アゼルバイジャン
- アメリカ合衆国
- アルゼンチン
- インド
- オーストラリア
- オマーン
- カナダ
- クウェート
- コソボ
- コロンビア
- サモア
- ジョージア
- シンガポール
- スイス
- セーシェル
- セネガル
- タイ
- ドミニカ共和国
- トンガ
- ナミビア
- ニュージーランド
- ノルウェー
- バーレーン
- バヌアツ
- パプアニューギニア
- パラオ
- フィジー
- ブラジル
- ブルネイ
- マーシャル諸島
- マカオ
- マレーシア
- メキシコ
- モーリタニア
- モルディブ
- モンテネグロ
- リヒテンシュタイン
- 韓国
- 香港
- 台湾
- 中国
- 東ティモール
- 南アフリカ
- 日本
2026年末までに計画増設
欧州連合・その他の国
- フランス
欧州連合以外の国・地域
- イギリス
- モナコ
もうすぐ
ウクライナ · トルクメニスタン · ナウル
2027年以降・段階的拡張
欧州連合以外の国・地域
- アラブ首長国連邦
- アルバニア
- アンドラ
- ウガンダ
- ウルグアイ
- エクアドル
- カタール
- サントメ・プリンシペ
- セルビア
- チュニジア
- トルコ
- フィリピン
- ボツワナ
- モーリシャス
- 北マケドニア
残りの国・地域は,販売・配送条件を確認した後,2027年から順次追加される。 各目的地の個別の日程はまだ決まっていない。
開館日不明
イラン · キューバ · シリア · ロシア · 北朝鮮
これは打ち上げ計画を記述しており、更新される可能性がある。 目的地が予定されていることは、直接購入が既に開かれていることを意味しない。
ルルの本屋で買う
ほとんど全てのMontarion Universeの本はルルブックスで購入することもできる。 もしあなたの国がこのウェブサイトで直接購入されていない場合は、ルルがあなたの目的地に発送する限り、そこで購入できます。
題名またはJosé Monteiroで検索し、版言語を確認する。 あなたの購入は、その店の価格、配送費用、条件に従って Lulu で完了します。 支払い前に本・配送可能性を確認する。
ルルが配送しない国
Montarion Universeは、これらの国・地域への配送方法を探しています。 出荷の準備が確定したら 別の方法を発表します
- イエメン
- イラン
- ウェイク諸島
- ウクライナ
- ギニアビサウ
- キューバ
- キリバス
- クリミア州
- コモロ
- サントメ・プリンシペ
- サンピエール島・ミクロン島
- シエラレオネ
- ジョンストン島
- シリア
- スーダン
- セントヘレナ
- ソマリア
- ソロモン諸島
- タジキスタン
- ツバル
- トケラウ
- トルクメニスタン
- ナウル
- ニウエ
- フォークランド諸島 (マルビーナス諸島)
- ベネズエラ
- ベラルーシ
- ミャンマー (ビルマ)
- ロシア
- 中央アフリカ共和国
- 北朝鮮
- 南スーダン
- 赤道ギニア
^ 2026年10月5日公式リストより。 制限は変更される可能性があります。支払う前にLuluの配送方法を確認してください。 ルルの公式配送情報を参照
すべての目的地で共有される情報
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
生産・納期
支払い確認後、生産開始までに8日間までかかる場合があるが、通常はより短い待ち時間が期待される。 支払前に表示されたLulu DirectまたはCloudprinterの生産・納期予想は生産開始からのものであり、これらの待ち時間は含まれていない。 従って,総計の時間枠は,選択した目的地と輸送方法に対する準備と生産と出荷の予測に加えて,最長8日間である。 これは遅延や不納品の場合の法定権利を制限しない。
オンデマンド印刷
注文後のみ標準本を印刷することは、そのまま撤回権を取り除くことではない。 法定の個人化商品の例外は、本当に顧客の仕様に従って作られた本または明らかに個人化された本のみに適用される。
店舗・発注・印刷・発送
店舗は,購入はShopify,請求はMoloniを使用している。 注文・発送先によりLulu DirectまたはCloudprinterを通して印刷・発送される。 販売者はMontarion Universeの所有者であり、これらのプロバイダは消費者に対する販売者の責任を代わりにするものではない。
注文・支払い・確認
購入を確認する前に、本、版、言語、数量、住所、通貨、合計価格、税金、配送費を確認し、情報を訂正し、この条件を読むことができます。 最終注文管理は,支払い義務を明確にする必要がある。 支払い方法と料金の支払い時刻はチェックアウト時に表示される。 確認は、お客様が保存できる形式で、お客様の注文と合意された条件を識別するものであり、支払い確認書は契約情報を置き換えることはできない。 後の変更は合意が必要であり、法定権利を減らさない。
納期・遅延
支払前の総時間は,準備,製造,輸送を含む。 法定基準より長い期間は事前に情報と合意が必要であり,印刷予算だけでは総合的な納期枠は定まらない。 もしそれを満たせない場合は、状況と適用される権利をあなたに通知し、新しい期間を合意するか、返金を伴うキャンセルを行います。 沈黙は合意とは扱われない。 受け取る前に取り消しを通知することができ、出荷されなければ返品できない。
連絡先・不満・返品
José Luís Santos Monteiroは,montarionuniverse@gmail.comまたは,アカウントなしで,コンタクトフォームを通じて購入支援を行っている。 フォームは参考と確認を提供します あなたが保持できる。 適用される電子商取引規則が要求する場合,我々は48時間以内に不満を認め,インドに適用される1か月の期限を含む法定の期限内に処理する。 写真や事前の許可、印刷所への不満などに依存せず、キャンセル・返品権がある。 売り主の住所はこのページにあります。必要な場合は返品料金を売り主が負担します。 適切な返信アドレスなしに本を直接プリンタに送らないでください。
価格・料金・契約期間
購入は、選択した本数に対して行われ、加入や自動更新はない。 支払い前に通貨、総額、適用税、配送費、その他の知られた費用を表示する。 事前に合理的に計算できない場合の計算方法とその可能性について解説した。 付加料は明示的な合意が必要です。 本言語は,ウェブサイトや契約言語とは別に識別される。
文書と条項のバージョン
目的地の条件とフォームを開き、保存し、印刷できます。 個別の注文確認には 注文の詳細と 契約に適用される条件のバージョンが 記憶できる形式で含まれる必要がある 後のウェブサイトの変更は、後から契約を変更しない。 あなたはアカウントを作成せずに売り手にコピーや説明を求めることができる。 請求書は契約確認書とは別物である。
適用法律・強制法
売り手がポルトガルに設立されていることは、あなたの購入に適用される法律の下の強制的な保護を取り除かない。 条項はポルトガルの専属管轄権を強制するものではなく、また、主管当局や争端解決機関へのアクセスを妨げるものでもない。 商業用語が適用される強制規則と衝突する場合は,その規則が優先される。
ポルトガルの法定用語
この配送先の書類
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契約締結後5日以内、遅くとも書籍の引渡し時までに、必要な情報と契約撤回フォームのひな形を含む契約確認を、保存可能な耐久性のある媒体で提供します。
契約撤回と返品
ポルトガルの消費者保護制度が適用される通信販売では、書籍の受領日から14日以内に、理由を示さず契約を撤回する意思を通知できます。注文と書籍を特定した明確な意思表示を上記メールアドレスへ送るか、下記のひな形を使用してください。事前の許可は不要です。撤回の通知後14日以内に、記載の住所へ書籍を返送してください。通知期限と返送期限は別です。受領後14日以内に撤回を通知し、その通知後14日以内に返送します。
返品費用
気が変わったための取り消しは直接返品費用を顧客が負担する。 ただし、誤り、欠陥、損傷などの不適合を修正するための費用は、売主が負担する。
返金
撤回後は、撤回通知を受け取った日から14日以内に、標準配送費を含めて受け取った支払い金を返金する。 顧客が明示的に選択したより高価な配送方法の追加費用は返金されない。 返却を申し出ない限り、返却書類が届くか、返却証明書が届くまで返金は行われない。 法律で許可された保管期間は,本の状態の検査によって延長できない。 返品は、明示的に別の方法を合意しない限り、原則として原則的な支払方法で行い、顧客に対しては無償である。 返金指示が発行された後,支払い方法,支払いプロバイダ,および顧客の銀行により,数日かかってお客様の残高に現れる。 これらの処理時間は,売主の法的義務を解除しない。
法的保証と秩序問題
ポルトガル法により保護される新しい物理的な本は、納入から3年間の法定の適合性保証を有する。 誤り、欠陥、損傷のある本については、注文番号と問題の説明を記入して連絡してください。 写真は役に立つかもしれないが、法的権利を行使するためには必要ではない。 適合回復の権利,法定条件の下での価格の引き下げ,または解約の権利がある。 消費者に適用される法律による強制的権利は影響を受けない。
返却状況
お客様は書籍を丁寧に保管し、返品に適した梱包を行ってください。受領時に状態を確認します。書籍の性質や特徴を確認するために必要な範囲を超える取扱いにより、損傷、書込み、ページの破れ、染みまたは摩耗が生じたことが立証された場合、ポルトガルの政令法24/2014第14条に従い、実際の価値の減少についてお客様が責任を負う場合があります。お客様に起因する過度な取扱いによる損傷のため、書籍が悪い状態で返送された場合、法律で認められる範囲内で、かつ実際に立証された価値の減少に相当する限度でのみ、書籍代金の返金の全部または一部を拒否することがあります。書籍代金の全額返金を拒否するには、価値が完全に失われたことが適切に立証され、その控除が法律上認められる必要があります。根拠、証拠および計算内容をお客様にお知らせします。この規定は、消費者の強行的な権利や、法律上必要な配送費用の返金を排除しません。定額の違約金や、単なる開封または慎重な確認を理由とする控除は行いません。売主が法律上責任を負う欠陥や損傷をお客様に負担させることはありません。この規定は契約撤回権を排除せず、価値が減少したという理由だけで書籍の受領を拒むことも認めません。
代替的消費者紛争解決
Montarion Universeは、お客様との直接かつ友好的な問題解決を優先し、苦情を慎重かつ誠実に検討して解決策を探ることを約束します。 顧客はこのページの詳細を使って、注文、問題、および要求された修正を識別して、我々に連絡してください。 CICAPに苦情を申し立てる前に、同センターの手続に従い、消費者はまず当方との直接の紛争解決を試みる必要があります。 返事がなかったり,提案された解決策が満足できないと考えた場合,我々の許可なしにCICAPに連絡することができる。 領土、主題、および金銭的管轄権に属する消費者の紛争については、消費者はCICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto / Tribunal Arbitral de Consumoに連絡することができる。 住所: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto. メール：cicap@cicap.pt 電話:+351 225 508 349(ポルトガル国内固定電話) ウェブサイト:https://cicap.pt. 消費者紛争の価値が5,000ユーロを超えない場合は、適用法律に基づき、消費者が明示的に選択した場合、強制仲裁または仲裁の対象となる。 CICAPをリストアップすることは完全な自発的な加盟を宣言していないが,顧客と直接解決に達することができない場合はこのルートを好む。 法律上適用できる手続きにおいて誠意をもって協力し,仲裁を尊重し,法律上義務付けられたり合意された場合は,仲裁を尊重し,常に仲裁または調停を通じて和解を求めることを約束する。 直接解決を求めることは法定の期限や法院、その他の主管機関、または欧州消費者センターからの援助を国境を越えた紛争に対して利用する権利を制限しない。
受領・撤回期間
欧州連合では、14日間の期間は、あなたまたは、あなたが指定した第三者が、運送業者以外で本を物理的に所持した日から始まります。 1つの注文で複数冊を分別して発送する場合は最後の本の受領から、分別して発送する場合は最後の分別の受領から始まる。 期限内に契約撤回の通知を送信すれば足ります。 法的拡張や欠落情報に関する規則は適用され続けている。
輸送・損失・損傷
欧州連合規則により、売り手は、あなたが、またはあなたが指定した第三者が、運送会社以外で本を実際に受け取るまで、損失または損傷のリスクを負う。 売主が提供しない運送会社を独自に委託する場合、法定例外は、商品がその運送会社に渡されるときにリスクが移る。 売り手に紛失、損傷、未配達を報告する。印刷業者や運送業者だけで問題を解決する必要はない。
遅発産
明示的に別の期間を約束しない限り、不当な遅延なく、契約日から30日以内に書籍を配達する。 合意した期限や法定期限を過ぎた場合は、適切な追加期間を与え、また、納品がなかった場合は契約を解除することができる。 売主が納品を拒否したり法定条件により日付が必要な場合は追加期間は必要ない。 配達不足のための終了は 適用法に基づいて 返金を受ける権利を与える
欧州連合・その他の国
ポルトガルは独自のセクションを持っている。 他のEU諸国では、標準書籍の遠隔購入に対して、14日間の撤回期間と少なくとも2年間の不適合に対する法的保護など、強制的な消費者権利が適用されている。 国際法はより大きな保護を与えるかもしれない。 ポルトガルの3年保証は,欧州連合の統一規則として提示されていない。
欧州連合の返品・返金
遠隔で購入した通常の本は、受取日から14日以内に取り消しを通知し、通知日から14日以内に返却できる。 事前の許可は必要ありません。このページのテンプレート、フォーム、またはメールで明確な声明を使用できます。 普通の版を要望に応じて印刷するだけではパーソナライゼーションにはならない。
返品は通知から14日以内に受け取った支払いと通常の配送を含む。 法的には,顧客が選択した配送補助金は除外される。 許可された場合、売主は本の到着か出荷証明書の到着かのいずれかを待つことができ、その後の状態の確認はこの期限を延長しない。 気が変わった場合は、知らせた条件で返品を行い、不服の場合は、必要な費用を売主が負担する。 法的には、本を確認するために必要以上に扱った場合にのみ、減価償却が認められる。
個人情報の不服申立て
支援や不満は,アカウントを作成せずに,José Luís Santos Monteiro,montarionuniverse@gmail.com,またはフォームで受け付けている。 国境を越えた紛争や解決手段や管轄裁判所については,あなたの国の欧州消費者センターに依頼することができる。 ポルトガル語の部分で示された不満帳はポルトガルの機構である。 直接購入のプライバシーポリシーは、GDPRおよび転送に基づく権利を説明し、各シートは地元のデータ保護当局を識別する。
- アイルランド
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- ブルガリア
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- リトアニア
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- ルクセンブルク
アイルランド
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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Purchase terms · Ireland · 警備してる
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保証・欠陥・不具合
欠陥商品に関する権利は,合理的な期待寿命を考慮して最長6年間行使できる。 これは,6年間に発生した欠陥がすべて売主の責任であることを意味するわけではない。 最初の30日間は不適合により初期的に解約する権利がある。 1年間は,一般に出産時に欠陥が存在していたと推定される。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Data Protection Commissionそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
イタリア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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保証・欠陥・不具合
新品の法定保証期間は,納品日から2年である。 偽造隠蔽されない欠陥に関する訴訟は,通常,納品から26か月を期限とする。 初期補償は無償修理または交換であり,法的には価格の下げや契約の解除が適用される。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Garante per la protezione dei dati personaliそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
エストニア
計画された初打ち上げ
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保証・欠陥・不具合
非コンプライアンス保護は,通常,納入から2年間を対象とする。 エストニアの制度に含まれる書面の不満は15日以内に書面で答えられる。 答えは提案した解決策または拒否の理由を説明する必要がある。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Andmekaitse Inspektsioonそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
オーストリア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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保証・欠陥・不具合
新しい動産に対する欠陥に対する責任は,原則として納入から2年である。 また,欠陥の発生期間と行為の全ての期間を混同しないように,裁判所での権利行使に対して追加の国家的期限を維持している。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Datenschutzbehördeそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
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計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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保証・欠陥・不具合
法定保証は,商品の性質,価格,提供された情報を考慮して,合理的に期待できるように,商品が持続し機能するようなものでなければならない。 私たちは、非コンプライアンスに対する全ての責任に対して、自動的に2年の制限を課さない。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Autoriteit Persoonsgegevensそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
キプロス
計画された初打ち上げ
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保証・欠陥・不具合
新品の法定保証期間は2年で,納品時の欠陥推定はこの期間をカバーする。 30日以内に重大な欠陥が明らかになれば,商品の拒否または即時交換が必要となる。 修理や交換は合理的な期間内に行われ,消費者が延長に明示的に同意しない限り,通常25日以内に行われる。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Cypriot Data Protection Authorityそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ギリシャ
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販売者及び連絡先
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保証・欠陥・不具合
販売者が提供する法定保証は最低2年間である。 標準本の遠隔購入は、受け取った日から14日間、理由を明記せずに取り消すことができる。 自発的な商業保証は法的保護の代替ではない。 販売者の連絡先や全国的な消費者不満の手段を利用し,主管機関や裁判所への上訴権を保持する。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 Hellenic Data Protection Authorityそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
クロアチア
計画された初打ち上げ
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保証・欠陥・不具合
申し立ては、montarionuniverse@gmail.comまでメールまたは、このファイルに記載されている販売者の住所まで郵便で行うことができる。 当社は,受理を迅速に確認し,受理日から15日以内に,当社の立場を明確に述べた書面で返答する。 欧州の撤回権や不遵守に対する保護は維持されており、応答期間はこれらの権利を失うための期限ではない。 新品の場合は、納品から2年以内に発生した欠陥に対して、発見から2か月以内に通知しなければならない。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 AZOPそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
スウェーデン
計画された初打ち上げ
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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保証・欠陥・不具合
スウェーデンの保証制度では,納品から3年以内に不適合についての訴訟を認めている。 商業保証のないことや保証期間が短いことはこの権利を排除しない。 問題を発見した後、合理的な期間内に売り手に通知する。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 IMYそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
スペイン
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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保証・欠陥・不具合
新品の場合は、不適合に対する法的責任は、納品から3年である。 最初の2年間は,通常,欠陥が出産時に存在していたと推定される。 これらの期限は欧州の最低2年または撤退期間に縮小されない。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
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スロバキア
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保証・欠陥・不具合
新品の欠陥に対する責任は法定期間2年間残る。 欠陥の通知を受けた場合、売主は直ちに書面で確認し、解決期限を示します。売主が制御できない客観的な理由がある場合を除き、この期限は30日を超えてはなりません。 拒否は書面で理由を述べる。 修理,交換,減価償却,契約解除の法的権利は,その場合に応じて保持する。
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スロベニア
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保証・欠陥・不具合
適合の回復は,通常30日以内の合理的な期間内に行われ,法的に正当な場合は15日まで延長することができる。 違反は発見後2か月以内に通知しなければならない。 スロベニアの制度で規定されている他の権利は維持される。
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チェコ
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保証・欠陥・不具合
欠陥の訴えを受け入れ,文書化しなければならない。 チェコの規則が適用される場合、欠陥の除去と消費者への情報を含むクレームの解決は、別の合意がない限り30日の期限がある。 欠陥に対する保護は,14日間の撤回権とは異なる。
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デンマーク
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保証・欠陥・不具合
法律では,財産の欠陥についての主張をするのに,通常2年を与える。 欠品を発見した後、合理的な期間内に報告する。 正常な摩耗や誤用は自動的に納品の欠陥とはならず,この区別は不適合供給の権利を減らさない。
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ドイツ
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保証・欠陥・不具合
製造者の商業的保証以外の不適合に対する法的責任は残る。 売り手はクレームを受け取るが,印刷業者に専ら送ることはできない。 国家の期限と行使の手段は保持される。
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ハンガリー
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保証・欠陥・不具合
消費者に販売された新品の場合は、不適合に対する法的責任は、原則として2年である。 1年間,欠点は出産に存在していたと推定した。 特定の耐久性のある商品に対する特定の強制保証制度を,それが自動的にどんな本でもカバーするように提案しない。
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フィンランド
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保証・欠陥・不具合
欠陥に対する法的責任は2年で自動的に終了するものではなく,合理的に予想できる使用期間に依存する。 商業保証が短いかないかはこの責任を排除しない。 欠陥の評価には本の性質と正常な使用が関係する。
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データ保護
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フランス
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保証・欠陥・不具合
新書の場合、法定保証は、納品から2年以内に発生した欠陥に対して適用され、この期間内に納品時に存在していたと推定される。 修理や交換は無償であり、通常は要求から30日以内に完了する。 発見から2年以内に行使できる隠れ欠陥保証も維持している。
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地方自治体 CNILそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ブルガリア
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保証・欠陥・不具合
新品は商業保証書の有無に関係なく2年間の法的保護を受ける。 欠陥申告とは,オンライン購入の14日間の取り消しとは異なる。 売主は自身の身分証明書,住所,本の基本的特徴,最終価格と手数料,支払い,配達,撤回手続きを記載する。 消費者保護委員会(KZP)に訴えることは他の法的手段を放棄することなく可能である。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
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地方自治体 Commission for Personal Data Protectionそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ベルギー
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保証・欠陥・不具合
新品は法定保証期間が発送から2年ある。 この期間は,逆の証明がない限り,欠陥が納品時に存在していたと推定される。 発見後2か月以内に通信が行われるべきである。 解決策は,無料修理や交換から始まり,法的な事件における価格の低減や解決を可能にする。
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地方自治体 APD / GBAそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ポーランド
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保証・欠陥・不具合
非コンプライアンスに対する法的責任は,通常,納入から2年を含む。 ポーランドの制度により 売り手は14日以内に クレームに答える 必要な輸送手段を含む適合回復の費用は消費者に転嫁されない。
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地方自治体 UODOそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
マルタ
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保証・欠陥・不具合
新品の法定保証期間は2年であり、商業的な保証期間とは異なる。 また,欠陥に関する権利は,撤回期間が過ぎても有効である。 欧州消費者センターとMCCAAは消費者保護に関する指針を提供している。
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地方自治体 Information and Data Protection Commissionerそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ラトビア
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保証・欠陥・不具合
非適合に対する責任は,通常,納入から2年を含む。 ラトビアの制度に含まれる書面の不満は通常15営業日以内に書面で返答される。 PTACは,情報と紛争解決手段を提供する。
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地方自治体 Data State Inspectorateそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
リトアニア
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保証・欠陥・不具合
リトアニアの制度が適用される場合、売り手に対する書面の不満は、関連文書とともに14日以内に理由付けの答えを得る。 答えがない場合や解決に同意できない場合は,VVTATの指導を含む,適切な紛争解決手段を利用することができる。
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地方自治体 State Data Protection Inspectorateそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ルーマニア
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保証・欠陥・不具合
OUG140/2021に該当する不適合の場合は,著しい不便を与えず,売主に通知してから15日以内の書面で合意した合理的期間内に,修理又は交換を無償で行う。 予想される場合の価格の下げや契約の解除などの他の救済措置や法的権利は保持される。 欠陥の修正の期限は遠隔購入からの撤回の期限とは異なる。
上記の欧州の用語が適用される。 このファイルの情報は、この国での購入が開かれる前にも利用可能である。
データ保護
地方自治体 ANSPDCPそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
ルクセンブルク
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保証・欠陥・不具合
新品は,通常,2年間の法定保証を受ける。 国際的な救済措置とその行使の期限は利用可能であり、ECCルクセンブルクは他のEU国の専門家との国境を越えた紛争に対して指導を提供している。
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地方自治体 CNPD Luxembourgそれに あなたは、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて、主管当局に対する不満を訴える権利を制限することなく、売り手に関する権利を行使できます。
欧州連合以外の国・地域
欧州連合以外の各目的地は以下に個別に列挙する。 目的地がリストされていることは、計画されている目的地を識別するものであり、購入が開かれていることを意味するわけではない。 欧州連合加盟は関税協定、ユーロの使用、あるいはBTW処理とは別のものである。
EU以外の購入条件
品質,適合性,安全性,遅延,不納品に関する法定権利は適用法律により保持される。 ポルトガル以外では 普遍的な3年間の法定保証は設定していません これらの条項は、消費者がポルトガルでのみ不平を訴えるか、または主管当局や裁判所へのアクセスを放棄する必要はない。
標準本をオンデマンドで印刷するのはパーソナライゼーションではない。 個人向け本の限定は,適用法律と購入前の明確な情報に依存する。 ポルトガルの減価償却に関する規則は国際返品に自動的に適用されない。
支払い前に,売り手,本,価格,配送費用,総配送期間を表示する。 輸入を含む場合は、価格に含まれる手数料と到着時に支払う可能性のある手数料を特定する。 目的地だけでは印刷国や輸入者を決めることはできない。
個人情報とプライバシー
販売者はポルトガルに設立されており、直接購入プライバシーポリシーの下でデータを処理しています。 適用される地元法律に基づく追加の権利は残されている。 購入は不要です。 個人情報とプライバシー →
- アイスランド
- アゼルバイジャン
- アメリカ合衆国
- アラブ首長国連邦
- アルゼンチン
- アルバニア
- アンドラ
- イギリス
- インド
- ウガンダ
- ウクライナ
- ウルグアイ
- エクアドル
- オーストラリア
- オマーン
- カタール
- カナダ
- クウェート
- コソボ
- コロンビア
- サモア
- サントメ・プリンシペ
- ジョージア
- シンガポール
- スイス
- セーシェル
- セネガル
- セルビア
- タイ
- チュニジア
- ドミニカ共和国
- トルクメニスタン
- トルコ
- トンガ
- ナウル
- ナミビア
- ニュージーランド
- ノルウェー
- バーレーン
- バヌアツ
- パプアニューギニア
- パラオ
- フィジー
- フィリピン
- ブラジル
- ブルネイ
- ボツワナ
- マーシャル諸島
- マカオ
- マレーシア
- メキシコ
- モーリシャス
- モーリタニア
- モナコ
- モルディブ
- モンテネグロ
- リヒテンシュタイン
- 韓国
- 香港
- 台湾
- 中国
- 東ティモール
- 南アフリカ
- 日本
- 北マケドニア
アイスランド
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
アイスランドは欧州連合ではなく欧州経済領域の一部である。 地元の規制に覆われている遠隔購入は、14日間の撤回と強制的な非コンプライアンス保護を保持している。 ポルトガルの3年間は自動的に適用されない。
また,この目的地からの撤退の国際的なモデルを提供し,売主の識別と連絡先を示した。 モデルの使用は選択的であり,消費者は他の明確な文でコミュニケーションすることができる。 モデルや契約情報は持続可能な媒体で提供されるべきであり,法律で要求される場合は単なるページへのリンクはそのような提供を代替することはできない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない ポルトガルの販売者との国境を越えた消費者の紛争に対しては、アイスランドにある欧州消費者センターが指導を提供できる。 データ保護はEEAに統合されており、Persónuverndを含む主管当局に対して不満を提起することができる。
個人情報
GDPRはEEAの枠組みも統合している。 ポルトガルに設立された売り手は、ポリシーに記載された責任を保持します。 権利、移転、CNPDの連絡先を含む。 また、欧州経済領域の主管機関にも連絡することができる。
アゼルバイジャン
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
電子商取引法では,第9条第5項を除き,7営業日以内の撤回期間と7日以内の返金を規定している。 非食品の交換に関する14日制とは別の制度であり、交換期間は互換性がない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
電子商取引法では,必要な契約情報を受け取った場合,締結から7営業日以内に理由もなく罰金もかけずに撤回できる。 必要な情報がその後の3か月以内に補完された場合、撤回期間はその日から始まります。
返品手数料を除き、7日以内に返金する。 9.5条の例外は、撤回期間中に同意を得て履行を開始したこと、包装を開けたり変更したことであるが、これらの例外は欠陥や不正本の補償を取り除かない。
消費者は,意思の変更撤回後の返品に対して支払う。 これらの運送費の全部または一部の自発的な返金を要求するには、このフォームを使用できます。 欠陥や不適合を解決するために必要な費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
発表された出荷時間を尊重します。 また,その期限を満たすことができない場合は,遅延を通知し,新しい期限を受け入れるか返金を伴うキャンセルの法的選択を提供する。 クライアントの国の強制的な保護を維持する。
発送期限が発表されていない場合は、FTCルールの条件に従って、30日以内の発送の連邦規則が適用される。 適用される期間内に発送できない場合は,新しい日時とすぐに全額返金してキャンセルする可能性を通知します。 私たちは一方的に 無限に 命令を延長しない
欠陥本、誤り、説明と異なる
書籍は合意された説明と特徴に合致する必要がある。 暗黙の法的保証と救済は州によって異なるが、自発的な返還政策はそれらを排除していない。 消費者が直接プリンタに不満を訴える必要はない。 発送遅延は連邦通信、同意、およびキャンセル規則に従い、本が印刷されているかどうかに関係なく。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
アラブ首長国連邦
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial distingue o comércio eletrónico e o âmbito da proteção do consumidor, incluindo regras ligadas ao registo do fornecedor nos Emirados. O facto de o cliente importar não elimina as obrigações que sejam legalmente aplicáveis ao vendedor estrangeiro.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
アルゼンチン
計画された初打ち上げ
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購入・返品・消費者権利
法定の撤回期間は、契約締結日または受領日のうち後者の日から10日間である。 この権利から生じる返還は売主が負担する。 アカウントを作成せずに契約撤回ボタンを利用できます。通知の確認には受付番号と日付が含まれます。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
法定の取り消し権は、契約締結日または受領日のうち後者の日から10日間の間に行使できる。 事前の許可は必要なく、返品費用は売主が負担する。
アカウントや事前の許可を必要とせず、「BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO」ボタン、電子メールまたはフォームで契約撤回を通知できます。相互に返還を行い、支払金額を返金するとともに書籍をご返送いただきます。無料の返送手段を用意します。内容を確認しただけの費用は控除せず、権利の行使に違約金を課しません。
法定の撤回権に基づく返品の運賃は我々が負担します。 消費者が前払いした場合は、費用の証明書を提出して返金される。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援と不満はJosé Luís Santos Monteiroで管理している。 応答は、montarionuniverse@gmail.comまたはWhatsApp +351 969 091 148(メッセージ)へのメール、またはアカウントを作成せずにウェブサイトのフォームで書かれる。 カスタマーサポートは、月曜日から金曜日の営業日に、1日あたり少なくとも8時間ご利用いただけます。 また,「BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO」ボタンを使えば,アカウントや事前認証なしに撤回を通知でき,同じチャネルを通じて24時間以内に要求識別コードが通知される。 管轄権を有する当局や裁判所に申し立てる権利は引き続き認められ、その権利はポルトガルに限定されません。
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
アルバニア
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Albânia tem legislação própria; não é apresentada como parte da UE. A descrição e os encargos da compra devem ser conhecidos antes do pagamento, sem cláusulas que afastem direitos obrigatórios do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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Dados pessoais
A Lei 124/2024 pode abranger a oferta de bens a pessoas na Albânia. Mantêm-se os direitos de acesso, correção, eliminação, limitação, oposição e reclamação ao Comissário nos casos previstos. O artigo 25 prevê representante local e uma exceção limitada para tratamento ocasional de baixo risco.
アンドラ
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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Compra, devolução e direitos do consumidor
Para livros normais comprados à distância, a lei andorrana prevê desistência em 7 dias úteis desde a receção, sem motivo nem penalização. A falta da informação legal em suporte duradouro pode alargar o prazo a três meses. Salvo prazo diferente acordado, o prazo supletivo de execução é de 30 dias naturais desde o dia seguinte à aceitação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Podes exercer a desistência legal nos 7 dias úteis desde a receção, por email, formulário ou outra declaração inequívoca, e devolver o livro ao endereço do vendedor. O reembolso é devido o mais rapidamente possível, até 30 dias naturais desde o dia seguinte à receção do exemplar pelo vendedor. A impressão de uma edição normal a pedido não elimina este direito.
Aceitamos a desistência comunicada dentro dos 7 dias úteis legalmente aplicáveis. Mediante comprovativo válido do envio do livro pelo cliente, emitimos o reembolso em até 30 dias de calendário após recebermos esse comprovativo. A confirmação identifica o processamento do reembolso; o prazo bancário posterior não altera este compromisso. Não há penalização pelo exercício do direito.
Pode solicitar pelo formulário o reembolso excecional dos portes de retorno; a decisão pode ser total, parcial ou negativa. Por defeito ou edição errada, os custos necessários são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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Dados pessoais
A legislação andorrana tem direitos próprios de proteção de dados, além do RGPD que vincula o vendedor português. A APDA explica a obrigação de representante para responsáveis estrangeiros que utilizem de forma não ocasional meios de tratamento em Andorra; a mera publicação desta ficha não designa esse representante.
イギリス
2026年末までの予定
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
英国法により遠隔購入の場合、 配達後14日以内にキャンセルを通知し、さらに14日以内に本を返却する。 交付は、別の合意がない限り30日以内に行わなければならない。 法的な条件の下で 拒否する権利を含む 欠陥のある本に対する あなたの補償は 利用可能です
契約後の合理的な期間内に、最長でも本の配達日までに、必要な情報と、適用される場合には、取り消し書類の型式を含む、持続可能な媒体での契約確認を受け取る。 文書を保持し、モデルフォームまたは他の明確な文言を使用してキャンセルできます。
欠陥本、誤り、説明と異なる
消費者権利法は,法定条件に従い,契約に適合しない商品を30日以内に拒否する初期権利を提供している。 修理や交換が行われ,問題が解決しなかった場合は価格の下げ,最終的に拒否される。 一般的に、最初の6か月間は、逆が証明されない限り、またはその推定が状況に合わない限り、欠陥が発生したと推定される。 売り手の責任を印刷業者に移すことはない。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
英国のGDPRは、英国の人々に商品を提供するときに適用されるかもしれない。 地方のデータ保護権とICOへの不満の権利は利用可能である。 代表者指名免除は,時々の処理,リスクの低い処理,ある種の大規模処理作業のない処理を要する。
インド
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
電子商取引規則は,売主,製品,価格,支払い,配送,クレームについての明確な情報を要求する。 欠陥・誤り・説明と異なる本・合意条件外での配達に対しては法的解決を拒否しない。 支援・不満の対応は、このページに記載のメールアドレスでJosé Luís Santos Monteiroにお願いします。
2027年1月1日に予定されている変更点: 新しいインドの規則に含まれる販売の場合、割引発表は、発表前30日間で本が提供された最低価格と割引価格を示さなければならない。
規則の適用範囲内の電子商取引実体は,規則の遵守に関する年次自己評価を行い,遵守証明書を目立たせる必要がある。 評価はサイトの実際の経路を確認するべきである。
欠陥本、誤り、説明と異なる
消費者保護(電子商取引)規則の対象となる購入において、不良品、偽造品、広告・約定と異なる特徴のあるもの、期限を過ぎて届いたものの返品・返金を受け付ける。 不可抗力による遅延に関する例外は他の権利を排除しない。 受け入れられた返金は、適切な期間内に適用されるインド準備銀行のルールに従って処理され、これは自発的な心変わりの返金に条件を付けない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiro、montarionuniverse@gmail.comまたはアカウントを作成せずにフォームにて行う。 電子商取引規則に該当する訴訟については,受理を48時間以内に確認し,1か月以内に解決を確保する。 また,訴訟の追跡が可能な参考資料を提供した。 全国消費者ヘルプラインやポルトガルに限らず、主管当局や裁判所に申請することができる。
個人情報
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ウガンダ
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A compra eletrónica permite conhecer as condições, verificar a encomenda e corrigir erros antes da confirmação. O artigo 25 do Electronic Transactions Act prevê cancelamento em 7 dias desde a receção e reembolso em 30 dias desde o cancelamento.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode cancelar a compra eletrónica nos 7 dias após a receção do livro, nos termos do artigo 25 do Electronic Transactions Act. A comunicação pode ser feita por email ou formulário. O exemplar é devolvido ao endereço do vendedor.
O reembolso integral dos valores pagos é devido nos 30 dias após o cancelamento. A receção e a inspeção não autorizam ultrapassar esse prazo nem acrescentar uma penalização. O artigo 24 contém exceções próprias à resolução por falta de informação; não são apresentadas como uma exclusão geral do direito do artigo 25 para livros.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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Dados pessoais
O regime de proteção de dados prevê direitos locais e supervisão pelo PDPO. O responsável português recebe os pedidos de acesso, correção e demais direitos aplicáveis. A descrição dos prestadores e transferências encontra-se na política de compras diretas.
ウクライナ
もうすぐ
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購入・返品・消費者権利
遠隔購入は適用法律に基づく撤回を含む独自の保護を有する。 実店舗での交換に関する例外をオンライン購入の規則と混同しないし,新しい法律が発効する前に自動的に適用しない。
配達可能性は本の版と言語にも依存する。 2026年9月8日の国際郵便物に関するウクライナの公式な明確化には、ロシアまたはベラルーシ起源の本、占領されたウクライナ領土からの、ロシア市民権に関連した特定の著者の本、どの国からも送られたロシア語版に対する制限が含まれている。 目録にある版の存在は、ウクライナに送ることができることを意味しない。 受け入れ前に具体的な制限を確認し、他言語の本の全面的な禁止は推定されない。
売り手は、受け取る前に既知の配送制限を確認する。 契約後に納入不可能となった場合は、買い手に通知し、法律に基づく解約・返金・その他の救済権を保持する。 印刷会社や搬送業者を利用することは,売主の契約責任を解除しない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
法律で定める期間内に品質不良が認められた場合,相応の価格の下げ,合理的な期間内に無料で修正,修正費用の返金が認められる。 供給に関係する重大な欠陥に対しては、法律上の条件を満たし、必要に応じて専門家の評価を受けた上で、代替又は返金の上での契約解除を求めることができる。 これにより返済が必要となった場合は、その日の返済となるが、それが不可能であれば、7日を超えない期間を別に約束することができる。 後日銀行が利用可能とした時点では,この売主の義務は変わらない。
返品・返金
ウクライナ当局が提示した現行制度に含まれる遠隔契約の場合、あなたは情報の確認または商品の受取から14日以内に、適切に契約の終了を通知することができる。 十分な確認がない場合は90日まで延長されるが、法的な例外は保持されている。
返品処理方針:返品通知を受け取った日から7日以内に返品手続きを行い、5日以内に返品書類を提出する。 証明書には、注文、受取人、発送日が記載される必要がある。 返金処理の完了をお知らせします。お客様の銀行およびShopifyの決済サービス提供者の手続により、口座やカードに金額が反映されるまで数日から数週間かかる場合があります。
合法的な契約解除の行使においては、法律で売主に割り当てられた返品費用を売主が負担する。 消費者が事前に支払った運送費用は、費用の証明を行った上で返金される。
返金手続きの確認が送られます。 7日間の期間は、銀行が金額をクレジットする日ではなく、売主の行動を指す。 支払い方法や支払いプロバイダの手続き(使用する場合はShopify Paymentsを含む)および顧客の銀行により、支払いが口座またはカードに表示されるまでに数日から数週間かかる。 この銀行の遅延は、売主が満たすべき期限を延長しない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
ウルグアイ
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. O consumidor pode verificar o livro sem perder o direito por essa simples verificação. A informação e os contratos destinados a consumidores no Uruguai são disponibilizados em espanhol. Os prazos e efeitos legais mais favoráveis prevalecem sobre a política contratual.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância, o prazo legal de desistência é de cinco dias úteis desde a contratação ou entrega, nos termos da lei. A simples verificação do livro não elimina o direito.
Política de processamento do reembolso: o cliente apresenta primeiro o comprovativo de envio do livro devolvido, identificando a encomenda, o destinatário e a data. Após a receção desse comprovativo, o reembolso é emitido imediatamente, sem aguardar pela chegada do exemplar.
A confirmação do processamento do reembolso é enviada ao cliente em até 24 horas após a receção do comprovativo de envio. Este prazo de confirmação não altera o processamento imediato após a apresentação do comprovativo. A disponibilização do valor na conta ou no cartão pode demorar dias ou semanas, dependendo dos procedimentos do prestador de pagamentos e dos bancos envolvidos.
O livro é devolvido sem uso, admitindo-se a verificação necessária do seu conteúdo. No retorno por simples arrependimento, cada parte suporta os custos de restituição que lhe correspondem. Pode solicitar pelo formulário um reembolso excecional dos seus portes, total ou parcial; os custos por defeito ou livro errado ficam a cargo do vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Podes comunicar uma desistência por meio que permita comprovar a manifestação e a respetiva data. A lei mantém o direito quando não tenha sido prestada a informação legal sobre a desistência. Conservas os meios de reclamação ao serviço de defesa do consumidor e, para dados pessoais, à URCDP, sem renunciar aos tribunais competentes.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A legislação uruguaia pode abranger operadores estrangeiros que dirigem bens e serviços a habitantes do Uruguai. Os direitos locais de acesso, correção e eliminação, nas condições legais, mantêm-se. Os pedidos relativos ao vendedor são recebidos pelo contacto da política, sem limitar a reclamação à URCDP.
エクアドル
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de defesa do consumidor prevê devolução de compras por internet nos três dias posteriores à receção, quando a natureza e o estado do bem o permitam. Defeitos, entrega de edição errada e incumprimento da descrição mantêm os remédios legais, independentemente da desistência por mudança de ideias.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode exercer o direito de devolução nos 3 dias após a receção, comunicando por email ou formulário. O livro deve conservar o estado em que foi entregue, nos termos do artigo 45 da lei de defesa do consumidor.
Depois de recebermos o exemplar, verificamos o seu estado e restituímos o valor devido, sem demora injustificada. A verificação destina-se a confirmar as condições do direito de devolução; não afasta os remédios por defeito ou edição errada.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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A legislação de proteção de dados pode abranger a oferta a residentes no Equador por responsáveis estrangeiros. Mantêm-se os direitos de informação, acesso, correção, eliminação e demais direitos locais aplicáveis. Os dados, finalidades, conservação e prestadores das nossas compras estão descritos na política.
オーストラリア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
オーストラリア消費者法の下の強制保証は、許容できる品質と記載との一致を含めて、効力を保持している。 重大な故障は,返金と交換の選択権を消費者に与えることができる。 14日間は法定保証期間とは扱わない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
オーストラリア消費者法の下の消費者保証は有効である。 重大な故障の場合は,返品か交換を選択できる。 軽微な故障は合理的な期間内に修正されるべきであり、それが起こらなければ、追加の法的な修正が利用可能である。 重大な不具合による返金は、通常使用に伴う控除を行わず全額支払います。別途合意がない限り、元の支払方法で返金します。 供給に関係する問題が確認された場合,適切な返品費用を負担する。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
オマーン
計画された初打ち上げ
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
消費者情報公表では,法定条件を満たすと,不良品や不適合品については15日以内に返品・交換することができる。 この期間は一般的な心変わりのための自由な帰還として提示されない。
José Luís Santos Monteiroは、Montarion Universeブランドの所有者であり、代表者であり、顧客サービスの責任者であり、データ保護に関する連絡先である。 税務署名は271034378。 住所:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。 あなたはアカウントを作成せずに直接彼らに要求や不満を向けることができる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
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個人情報
ポルトガルのセラーが行う処理はGDPRの対象となる。 オマーン制度に含まれる場合、情報、アクセス/コピー、修正と更新、同意の撤回、データの削除または制限の要求に関する地元の権利は、法的条件と例外に従って保持される。 プライバシーポリシーに連絡し、オマーンの主管当局に訴えることで、あなたの権利を行使できます。 地方規則は王令68/2026の修正とともに読むべきである。 データ管理者およびデータ保護に関する連絡担当者は、ポルトガルを拠点とするJosé Luís Santos Monteiroです。連絡先：montarionuniverse@gmail.com 権利の要求は、アカウントを作成せずに直接販売者に提出できる。 オマーンの規則が適用される場合、購入に必要なデータはデータ保護法の下で契約を実施するために処理され、王室令68/2026によって導入された第10条bisを含む。 マーケティングは別の明示的な同意が必要である。 自動化された決定に反対する権利と人間による検討を要求する権利、目的が終了したら削除する権利は、保持と論争に関する法的例外に従って利用可能である。 また、本ファイルの補足情報に、ブランドの所有者及び代表者の連絡先を記載している。 一般的な本の注文の条件として,私たちは感情的なカテゴリーのデータを要求しない。 もしオマーン法第5条に含まれるカテゴリーを扱う場合は、法律で要求される条件と大臣の認可を尊重する。 制御者の識別は,適用される場合,この認証を置き換えることはできない。 第5条における認可は、健康、生体情報、遺伝、人種、性生活、政治的・宗教的見解、犯罪歴などの敏感なカテゴリーに関するものであり、本を購入する一般的な許可として提示されない。 ご要望を解決するために必要でない場合は、この種の情報を送信するためにサポートフォームを使ってはいけません。
カタール
2027年打ち上げ予定衛星
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 8/2008 protege a informação correta e os remédios por produtos defeituosos. Quando abrangido pelo regime, o consumidor conserva as opções legais de reparação, substituição ou devolução do preço nas condições aplicáveis.
Quando abrangidas pelas normas do Qatar, as informações obrigatórias sobre o produto e o preço e a fatura devem ser fornecidas em árabe, podendo acompanhar-se de outras línguas. O exemplar conserva a língua da edição escolhida.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos casos abrangidos pela Lei 8/2008 e pelo seu regulamento, podes escolher reparação, substituição ou devolução com restituição do preço, atendendo à natureza do livro, ao defeito, ao uso anterior e ao prazo necessário à reparação. Se a reparação ou substituição demorar mais de 15 dias, o regime prevê um bem alternativo sem custo durante esse período e compensação pelo seu custo quando o vendedor incumprir essa obrigação. Estes 15 dias não são um prazo geral de desistência por mudança de ideias.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
カナダ
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販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
強制的な権利は州や地域によって異なる。 ケベックでは外国の裁判所を 強制するのではなく 地元の権利の放棄を要求する
適用される直接購入の場合,取引後すぐに個別の注文確認と共に保管可能な契約書のコピーと目的地に適用される条件を送付する。 確認書には,売主,消費者,日付,本,価格,料金,総額,支払い方法,約定の納期が記載される。 英国コロンビア州とケベック州では,契約書の送付の法定期限は15日であるが,我々の承諾は即日の発送により有利である。 他の州や領土に対する特別な規則は適用され続けている。
欠陥本、誤り、説明と異なる
欠陥に対する保護は州や地域によって異なり、品質や耐久性に関する法定保証を含む。 ケベック州では、物品の合理的な寿命はその性質、価格、使用条件に依存し、14日または商業保証の条件に自動的に制限されない。 意思の変更による返品は,欠陥の強制的な修理とは異なる。
返品・返金
単純な気持ちの変化に対しては 自動的な自発的返品政策を提供しません。 情報不足、契約書のコピー提供不足、不納品などの省・地域特有のキャンセル権は有効である。
ケベック州では、情報や契約に関するいくつかの欠陥は契約を受け取った日から7日以内にキャンセルすることを許可し、契約を送らなかった場合は購入から30日以内にキャンセルすることを許可している。 契約日から30日以内に納品できない場合、または日付が明記されていない場合は購入日から30日以内に納品できない場合は、納品前に取り消しが可能である。
ケベック州法では、キャンセル後15日以内に全額返金が必要です。 返却は、通知日から15日以内(通知後の場合は、発送日から15日以内)に、売主の負担で行う。 これらの時間枠は事前の検査に依存しない。 他の州では、適用される地元の規制は効力を保ち、ケベックの時間枠に置き換えられない。
ブリティッシュコロンビア州では、遠隔販売契約が法律に基づいて解除された場合、通知から15日以内に返品方法をご案内します。 これらの指示を与えなかった場合、消費者は第51条に基づく返品義務を免除される。 返品の合理的な費用は我々が負担します。 郵便での返品は、発送時点で返品とみなされる。 返品の通知から15日以内に、または法律で返品が義務付けられて指示があった場合は、後者の場合は返品から15日以内に、税抜きで全額返金します。法律上、発送時に返品とみなされる場合は、郵便で届くまで待たないで返品します。
例外的な自発的な返還を 申し出る事が出来ます 返品の前に条件を伝え、要求は受け入れではない。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの法的権利を損なうような ポルトガル法廷の 専属管轄権を 規定する条項はありません 国境を越えての購入の場合は、管轄機関は州または地域に依存する。 ケベックでは,消費者保護局がオンライン契約と不満に関する指導を行っている。 契約書のフランス語版が必須の場合は、他の言語を明示的に選択する前に提供される。この英語文書はその版を置き換えることはない。
個人情報
商業データ保護は,PIPEDA及び適用される地方法の対象となる。 指定されたポリシー接触者はアクセスと修正の要求と、我々の代わりにデータを処理するサービスプロバイダに関する不満を扱う。
クウェート
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
クウェートの返品制度が適用される場合、部長指導書は、原状のままの商品を法的例外を除いて、購入日から14日以内に交換または返品することを規定している。 商務省は商品別に条件・例外を設けた返品規定を公表している。 このファイルは、全ての本が一般的な返しルールに自動的に含まれるようには表示しません。 強制的欠陥権は保持する。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
クウェートの返品制度が適用される場合、部長指導書は、原状のままの商品を法的例外を除いて、購入日から14日以内に交換または返品することを規定している。 これは契約上の14日間の取り消し権を与えない。
申請はメールか、購入証明書を添付した書類を通じて行う。 受け取り後,返品権に基づく保管条件を確認し,返金を行う。 意思の変更による返還条件の喪失は,欠陥や不正確な編集による補償を排除しない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
コソボ
計画された初打ち上げ
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
遠隔で購入した普通の本は、受け取った日から14日以内に理由を述べずに返品することができる。 義務情報の欠如はこの期間を12か月延長する可能性がある。 コソボ法はこの権利を欠陥請求と区別している。
また,この目的地からの撤退の国際的なモデルを提供し,売主の識別と連絡先を示した。 モデルの使用は選択的であり,消費者は他の明確な文でコミュニケーションすることができる。 モデルや契約情報は持続可能な媒体で提供されるべきであり,法律で要求される場合は単なるページへのリンクはそのような提供を代替することはできない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
納入後2年以内に発生した不適合に対しては,売主が責任を負う。 発見後2か月以内に欠陥を報告する。 また,最初の6か月間は,商品の性質や欠陥と相容れない場合を除き,欠陥が発生した時点での存在を推定する。 修理・交換の自由な法的救済,及び規定の場合には価格の引き下げや契約の解除を維持する。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない コソボ法に規定された訴訟に対しては,我々は書面または他の持続的な支援により,遅延なく,最長15日以内に評価と解決案を提案して応答する。 直ちに解決しない場合は、受付確認書を提供する。
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
コロンビア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
遠隔販売における法定の撤回権は,通常,発送後5営業日である。 単純撤回による返品は,欠陥費用以外に法定の費用がかかる。 電子商取引においては,法律2439/2024が,データの行使と返還の法的要求に従った後15日以内に返金を規定している。 私たちは最も有利な時に政策を適用する。
欠陥本、誤り、説明と異なる
コロンビアの法律により保証される場合、新しい商品は適用される義務的または公表された期間がない場合、1年の法的保証を有する。 保証は出荷時から始まる。 1)欠陥解決は法的な無償修理の制度に従い,修理不可能か故障が再発した場合は法律により交換,返金が認められる。 5営業日以内の取り消し権は別の権利である。
返品・返金
遠隔販売における法定の撤回期間は,法定条件下では,通常,納品日から5営業日である。
受け取ったときと同じ方法で同じ条件で返却する。 電子商取引では,撤回,必要なデータの提供,返品から15日以内に全額返金する。 契約撤回に対する違約金は請求せず、返金をストアクレジットに振り替えることもありません。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
サモア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
2016年の競争と消費者法は、受け入れられる品質と本の説明に従うことを保護している。 商業情報は,版数,言語,状態,価格などに関して誤解を招くものでなければならない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
2016年の競争法第74条と第75条の補償については、合理的に可能な限り早く、最も遅くは、欠陥を知ったり、合理的に知るべきであった4週間以内に、欠陥を報告する必要がある。 告知は口頭か書面で行う。 売り手は修理、交換、返金を行う。 適切な期間内に修正が行われなかった場合、その期間が過ぎた後4週間以内に、理由を述べて本を拒否することができる。 写本は返却しなければならず、その欠陥が運搬に重大な負担を与える場合は、売主が自費でその取り扱いを行う。 返金額は他の購入に対するクレジットとして課せられない。 補償を含む他の法的権利は無傷である。 これらの時間枠は,心の変化に対する一般的な返還期間を構成しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、オーダー、問題、望ましい解決策を明らかにしてウェブサイトフォームを使用することができる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的な訴訟を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なう 独占的なポルトガルの裁判所の使用を 命じる条項はありません また、公式サイトに掲載されている手続きを通じて通産労働省消費者保護局にも申し立てることができる。
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei 09/2017 protege a informação e a qualidade dos bens. Para produtos defeituosos, prevê reparação, redução do preço ou resolução nas condições legais. Não substituímos a lei nacional por uma garantia portuguesa uniforme.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 09/2017 prevê reparação, redução do preço ou resolução do contrato por defeito não previamente esclarecido. O defeito de um bem móvel deve ser comunicado nos 30 dias após o seu conhecimento, dentro da garantia legal; a lei contém ainda prazos próprios de caducidade. Uma devolução por mudança de ideias não substitui esses direitos.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
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購入・返品・消費者権利
競争管理庁は,法定例外を除き,遠隔購入の場合,法定の14日間の法定の取り消し期間を説明している。 価格,製品,配送,返品情報は購入前に提供される必要がある。 欠陥権は撤回とは異なり,この期間が経過しても終了しない。
グルジア法第15条第4項(a)は,売主が商品の受け取りを約束していない限り,撤回通知を送信してから7日以内に商品を返還することを要求している。 モンタリオンの条件では あなたに 返却のための 14日間の より有利な期間を与えています
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルに設立されたセラーが行う処理はGDPRの対象となる。 ジョージアの個人データ法は 適用される地元の権利を保持している 第34条第6項は、欧州連合加盟国に設立された管理者または処理者を第1項の特別代表の要求から除外している。 売り手に関する問い合わせはmontarionuniverse@gmail.comに送信できます。 グルジアの主管当局に対する法的な不満の手段を保持します。
シンガポール
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購入・返品・消費者権利
消費者保護(公平取引)法は不公平な行為に対して保護する。 規格に適合しない商品に対する保護には修理または交換,適用される場合には価格の低下または終了が含まれる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
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個人情報
政策連絡先はデータ保護に関する要望や不満を受け入れる。 PDPAが適用される場合は,提供された場合にアクセス,修正,同意の撤回を含むローカルな権利が保持される。 政策ではデータ処理と国際サービスプロバイダについて述べた。 個人情報保護の要請の公開チャンネルはmontarionuniverse@gmail.comであり、José Luís Santos Monteiroの責任下にある。 この識別は,DPOディレクトリにおけるローカルエントリを主張せず,また法律で要求される指定を置き換えることもない。
スイス
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購入・返品・消費者権利
スイスはすべてのオンライン購入に対して一般的な撤回権を提供していない。 販売者の身分と連絡先,価格,注文のステップが明確でなければならない。 一般的な法定撤回権のないことは,欠陥や契約違反に関する権利を消滅させない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
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個人情報
連邦データ保護法の適用できる権利を維持する。 第14条のスイス代表の要求は、大規模、定期的、高リスク処理を含む累積的な条件に依存し、単にスイスに指令を送ることはそれを引き起こさない。
セーシェル
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購入・返品・消費者権利
2022年の公平取引法は、情報、価格、契約条項を保護する。 予約の取り消しは第92条の特別規定により合理的な費用を含めて規定されており、欠陥保護は納品後の意思変更とは異なる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
公平取引法2022の第107条は、納品から6ヶ月以内に、罰金なしで、売り手のリスクと費用で、不適合な本を返却することを許可している。 返品処理方針:返品が必要な場合は、売り手が本を受け取った48時間以内に返品を行う。 交換は,不良品の発送証明書を送付した日から2か月以内に行う。 修理に関する評価は,販売者が製品を受け取った日から10日以内に通知する。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
任意の返品に関するこの除外は、第107条に定める欠陥のある書籍の返品には適用されません。 返品は自費で行い、受け取りから48時間以内に法定返金を行う。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
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個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 アクセス、修正、削除、制限、反対、移動性に関する権利は、適用される場合は、プライバシーポリシーに提供された連絡先を通じて行使することができる。 また、適用される地方の強制法も有効である。 適用される場合、データ保護法2023はアクセス、修正、および法律で規定された場合の削除または制限の権利を保証し、同意の撤回を保証する。 あなたはデータ保護当局であるセーシェル情報委員会に不満を申し立てることができます。 販売者に関するご要望は、プライバシーポリシーに記載の連絡先にお願いいたします。
セネガル
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購入・返品・消費者権利
法令2008-718は電子的な購入を保護している。 消費者は,販売者,製品,総額,配送,プライバシー,不満,撤回についてアクセス可能で保存可能な情報を受け取る。 法律の選択はセネガルの強制的保証を減らさない。
José Luís Santos Monteiroは、Montarion Universeブランドの所有者であり、代表者であり、顧客サービスの責任者であり、データ保護に関する連絡先である。 税務署名は271034378。 住所:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。 あなたはアカウントを作成せずに直接彼らに要求や不満を向けることができる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
書籍の受領後7営業日以内に、電子メールを含む保存可能な耐久性のある媒体で契約撤回を通知できます。必須情報が欠けている場合、期限が3か月まで延長されることがあります。その期間中に情報が提供された場合、7営業日の期限はその情報の受領時から数えます。
返品書類の有効な発送証明書を受け取った後7日以内に返金を行う。 証明書には、発注者、受取人、発送日が記載される必要がある。 消費者は本を確認できるので、取り消しの罰則はない。
また,返品費用の証明書を提出した場合,返品費用を返金する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
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個人情報
法律2008‐12は,法的条件下でのアクセス,訂正および反対の権利,およびCDPによる監督を規定している。 外国の管理者にとって,セネガルにおけるデータ処理装置の使用は法律の範囲と現地代表の要求に関係する。 責任者はポルトガルのJosé Luís Santos Monteiroです。連絡先：montarionuniverse@gmail.com プライバシーポリシーに定める目的,データのカテゴリー,受け手,保存期間,転送について説明した。 購入には,注文に必要な身分証明書,連絡先,配送情報が必須で,マーケティング情報は選択肢である。 アクセス、修正、反対を要求し、CDPに不満を申し立てることができます。 クッキーに関する規則と反対の手段はクッキーポリシーに掲載している。 また、本ファイルの補足情報に、ブランドの所有者及び代表者の連絡先を記載している。
セルビア
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Compra, devolução e direitos do consumidor
A informação oficial sérvia prevê desistência de compras eletrónicas em 14 dias após a entrega, sem justificar. Mantêm-se separadamente os direitos por falta de conformidade e a informação obrigatória anterior ao contrato. A nossa política não obriga o cliente a recorrer exclusivamente aos tribunais portugueses.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
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Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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Dados pessoais
Os direitos locais de proteção de dados e reclamação ao Comissário mantêm-se quando a lei sérvia for aplicável. O responsável português recebe os pedidos pelo email da política. Uma obrigação de representante local não é cumprida só por publicar um email em Portugal.
タイ
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
直接販売・販売促進法の対象となる場合は、受け取った日から7日以内に書面で取り消すことができる。 購入書類はタイ語で書かれ、買い手と売り手の身分、購入日と納品日、撤回権を明示する必要がある。 法的な制度からの排除は他の消費者権利の放棄とは扱われない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
直接販売の場合は、受け取りから7日以内に書面で取り消しを通知する。 返品処理方針:顧客はまず返品したコピーの発送証明書を提出し、注文・受取人・日付を明記する。 返金はこの証明書を提出した後、本の到着を待たずに発行される。
返品のための運賃は返金します。 返品の際には,返品証明書と費用証明書を提出し,返品金とともに返品費用を返金する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
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個人情報
PDPAはアクセス,修正,削除およびその他の適用可能な権利を保護する。 第38条は、特定の処理に対しては、感度の高いデータも大量のデータも含まない場合に対して代表者要求の例外を定めているが、これは直接販売登録の例外と混同してはならない。
チュニジア
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販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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Compra, devolução e direitos do consumidor
A Lei tunisina 2000-83 prevê, nas compras eletrónicas abrangidas, desistência em 10 dias úteis desde a receção do bem e reembolso em 10 dias úteis após a devolução. Os custos de retorno por simples desistência são do consumidor.
A pedido do consumidor, fornecemos nos 10 dias após a celebração do contrato um documento escrito ou eletrónico com os dados da operação. O contacto telefónico do vendedor é +351 969 091 148; não é cobrada pelo vendedor uma tarifa adicional para contactar o apoio, sem prejuízo das tarifas do operador de telecomunicações.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A Lei 2000-83 prevê a restituição de um produto não conforme com a encomenda ou entregue fora do prazo nos 10 dias úteis após a entrega, com reembolso da quantia paga e despesas associadas nos 10 dias úteis após a restituição. Este remédio específico não elimina outros direitos legais por defeitos, incluindo vícios ocultos.
Devoluções e reembolsos
Nas compras eletrónicas abrangidas pela Lei 2000-83, podes comunicar a desistência nos dez dias úteis após a receção.
O exemplar deve ser devolvido dentro desse prazo, por correio ou outro meio com prova do envio. O reembolso é efetuado nos 10 dias úteis após a devolução, conforme o artigo 30 da Lei 2000-83. A desistência não tem penalização; os custos diretos de retorno são do consumidor.
Pode solicitar pelo formulário um reembolso voluntário dos portes de desistência, total ou parcial. Por produto não conforme ou incumprimento dos prazos de entrega, aplicam-se os direitos próprios do artigo 31; suportamos os custos necessários à solução imputável ao fornecimento.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
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Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis. Quando a Lei orgânica 2004-63 for aplicável, mantêm-se os direitos locais de informação, acesso em forma compreensível, correção e oposição, nos termos legais. O responsável é José Luís Santos Monteiro, em Portugal; montarionuniverse@gmail.com. A política de privacidade identifica as categorias de dados, finalidades, destinatários, conservação e transferências; a divulgação de dados para marketing não é condição da compra. Podes recorrer à INPDP, sem prejuízo dos meios legais de reclamação.
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
法律358‐05は,真実の情報,品質,及び不良製品の修理を保護する。 法律に規定された遠隔販売の場合は、その条件に応じて7営業日以内の試用期間を定めている。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
遠隔販売の場合,消費者は納品後7営業日の試用期間がある。 この期間内に、電子メールまたはフォームで書籍を返品する意思を通知できます。欠陥に関する権利は影響を受けません。
受取後,試用期間の条件を確認した上で,権利行使の罰金なしに返金する。 検証は欠陥権利,誤本,誤った情報を除去できない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
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購入・返品・消費者権利
法律は販売者や製品に関する完全で真実な情報を保護し,消費者の法的権利を減少させる条項を無効にする。
出版物の入国は国の関税制限がある。 関税当局は、政治的・経済的安全に害を及ぼすと考えられる淫らな物や出版物について、郵便配達を含めて禁止を示す。 目録にある本が関税で受け入れられるという保証はない。 特定のオーダーの条件はこれらの制約と消費者の法的権利を尊重しなければならない。
売り手は、受け取る前に既知の配送制限を確認する。 契約後に納入不可能となった場合は、買い手に通知し、法律に基づく解約・返金・その他の救済権を保持する。 印刷会社や搬送業者を利用することは,売主の契約責任を解除しない。
出版情報:購入を完了する前に本、言語、形式、数量、価格、料金、製作者とその所在地、実際の製作国を特定し、その他の製品に対する要求を明らかにする。 売り手のポルトガルの所在地は、そのコピーがポルトガルで印刷されたことを意味しない。 まだ製造国やメーカーが決まっていない場合は、注文前に確認をお願いできる。
購入証明書:第17条に基づき、売り手の身分証明書、購入した本の身分証明書、価格、購入日を記載した証明書を受け取る。 証明書を失った場合は、コピーを請求することができ、証明書の欠如そのものは、法律で許される他の方法による購入証明を妨げない。
発送前に 理由を言わずに 注文をキャンセルする事が できるのです 第21条に従って 前払いでの返金は、法律や契約が許す場合に限り、売主が注文を実行する際に実際に発生した費用を考慮する。 キャンセルに対しては固定の自動ペナルティは適用しません。
欠陥本、誤り、説明と異なる
欠陥の取り扱い方針:評価・補正期間は販売者がコピーを受け取った日から算出される。 初期品質チェックは受領後3日以内に販売者が行う。 改訂本・替え本は受付日より20日以内に送付する。 郵便の送り時間は含まれず、郵送時にお客様に通知する。 返品の場合は、返品証明書を提出してから3営業日以内に返品する。 返品は返品者が請求した返品代金を売主が負担し、正常な使用による摩耗は返品金から引き落とさない。 欠陥の原因を決定するために技術的専門知識が必要な場合,適切な資格と経験を有する者の介入を第22条第10項に従って確保する。 消費者は専門家の判断を追跡し,裁判所でその結果に異議を唱えることができる。 これらの専門知識の代替として,販売者の初期検証は提示されない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
必要な特性や用途に適さない不完全な情報や誤った情報は、第14条第11項と第12項に従って7日間以内に契約を解除することができる。 返品・返金はこの権利に基づき、単なる意思の変更として扱われない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
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個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRと直接購入のプライバシーポリシーの対象となる。 処理がトルクメニスタンの個人情報保護法に規定されている場合は、処理されたデータ、その起源、目的、使用方法および保存方法を知ることができ、法的な場合には自由にアクセス、修正、ブロックまたは削除を要求し、許可された場合には同意を取り消すことができ、未解決の義務や法的に要求される保存から逸脱することはない。 アクセス要求及び理由付けのある拒否は第27条に規定された1営業日の期間を経て行われる。 広告は事前に同意が必要です。 申請はJosé Luís Santos Monteiroからmontarionuniverse@gmail.comまで行う。 当該法律により要求される第三者へのデータ転送に関する同意や通知は,このページを単に参照することによって代替されない。 プロバイダ、加工国、保証についての情報は、直接購入のプライバシーポリシーに含まれており、トルクメニスタンでデータがホストされているとは主張しません。
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Compra, devolução e direitos do consumidor
A contratação à distância segue as regras turcas aplicáveis, incluindo informação prévia e direitos legais de desistência e conformidade. A política não limita os direitos obrigatórios do consumidor ou a competência das entidades turcas.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A lei de proteção do consumidor prevê, em regra, responsabilidade por bens defeituosos durante dois anos desde a entrega, salvo proteção superior aplicável. Os remédios legais incluem resolução, redução proporcional do preço, reparação gratuita ou substituição, nas condições legais. A desistência de compras à distância é um direito diferente.
Devoluções e reembolsos
Nas compras à distância abrangidas, pode comunicar a desistência nos 14 dias após a receção. A exceção para livros entregues com elementos de proteção, como selo ou embalagem, abertos após a entrega é indicada quando exista essa proteção; não exclui os direitos por defeito ou livro errado. Uma edição normal impressa a pedido não é automaticamente personalizada.
O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias após a comunicação, salvo recolha pelo vendedor. O reembolso dos pagamentos, incluindo a entrega, é efetuado em 14 dias desde a entrega do livro à transportadora indicada nas instruções de retorno. Se for utilizada outra transportadora, o prazo começa quando o livro chega ao vendedor. Se a desistência ocorrer antes da entrega do livro, o prazo conta-se desde a comunicação. O pagamento é restituído pelo meio utilizado na compra, de uma só vez e sem encargos para o consumidor.
O consumidor não suporta o retorno quando utiliza a transportadora indicada pelo vendedor ou quando o vendedor não tenha indicado uma transportadora. Mantêm-se os direitos por defeito ou entrega errada, independentemente da exceção de desistência para livros com proteção aberta.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
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Reclamações e litígios
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A Lei 6698 prevê direitos de informação, correção, eliminação nas condições legais e oposição nos casos previstos. O contacto da política recebe os pedidos relativos ao vendedor. As transferências internacionais obedecem às bases e garantias legais aplicáveis.
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購入・返品・消費者権利
購入者は専門販売者としてJosé Luís Santos Monteiroを明示的に識別し、住所と連絡先を含む。 消費者は本の品質,説明,配達,不適合の補償に関する強制的な権利を保持し,ポルトガルでのクレームの提出に限定されない。
法定返金が必要な場合は、消費者が実際に現金を受け取る必要がないことを条件に、第45条第3項に基づき、銀行振込またはカードへのリバースで発行することができる。 使用する方法は法律の要求と消費者との必要な合意に従う。
欠陥本、誤り、説明と異なる
消費者保護法2025制度が適用される場合、保証違反を知った日から28日以内に、あるいは合理的に知るべき日から28日以内に口頭または書面で通知することができる。 供給者はその状況を改善しなければならず、通知から28日以内(またはより長い期間を約束した場合)に改善しなければ、次の28日以内に拒否通知をすることができる。 すでに供給者の所有物であるか、返却が不可能か、不当な費用を要する場合を除き、返却する。 返品の場合は返品から28日以内、前述の例外の場合は拒否通知から28日以内に現金で支払い、店頭クレジットは行わない。 他の法的手段は利用可能である。 これらの期間は、心変わりに基づく一般的な返還権を構成しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
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購入・返品・消費者権利
消費者保護法2024は誤った商業情報から保護し,価格を要求し,品質規則とクレーム処理を規定している。 記述は、本の版、言語、状態を特定する。 欠陥,誤本,不遵守に対しては強制的な補償を行う。 2025年改正合併法第35条により,売買日時,商品の説明,数量,支払い金額を記載したレシートを提供する。 受領記録は第68条に基づき7年間保管され、法的保存目的のための限定的なアクセスが行われる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
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ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
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購入・返品・消費者権利
販売者,本,価格,支払い,配送,購入後のサポートについて明確な情報を提供する。 欠陥、不正確な配達、契約違反に関する強制的な権利は適用され続け、この目的地に対しては一貫したポルトガルの保証は課されない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
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ニュージーランド
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購入・返品・消費者権利
消費者保証法は,ニュージーランドに向けた外国の売り手からのオファーを含む,適切な品質,記載と一致し,合意された目的に適合するものを保護する。 実質的な失敗の補償や合理的な期待寿命は,心変わりの政策に制限されない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
法的保証は,受け入れられる品質,記載との一致,通知された目的に適合性を含む。 修復可能な欠陥は合理的な時間内に解決しなければならない。 法的条件における本質的な欠陥または未解決の欠陥は、本を拒否し、返金または交換を選択する権利を与える。 心の変化の政策はこれらの保証を制限しない。
返品・返金
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明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
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個人情報
2020年のプライバシー法は ニュージーランドで活動する外国機関を 覆うかもしれない また,個人情報の取得・修正の権利や,個人情報保護委員会への不服申立ての可能性を保持している。 政策連絡先は,売主や注文の詳細に関する要望を受け取る。 プライバシー法が適用される場合、アクセスや修正の要求は合理的に可能な限り早く、通常20営業日以内に答えられ、延長が許可された場合はその正当性を通知する。 プライバシー委員会に 申し立てることができます José Luís Santos Monteiroは,ベンダーが指定したデータ保護のための人物で,montarionuniverse@gmail.comにおいて依頼を受け付けている。
ノルウェー
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
ノルウェーは欧州連合ではなく欧州経済領域の加盟国である。 ノルウェーの規則により、オンライン購入の撤回権は14日間である。 欠陥の権利はノルウェーの法律制度に従い,意見変更の期限が満了しても終わらない。 また,商品種別に適用される法定期限を維持している。
また,この目的地からの撤退の国際的なモデルを提供し,売主の識別と連絡先を示した。 モデルの使用は選択的であり,消費者は他の明確な文でコミュニケーションすることができる。 モデルや契約情報は持続可能な媒体で提供されるべきであり,法律で要求される場合は単なるページへのリンクはそのような提供を代替することはできない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない ポルトガルの販売者との国境を越えた消費者の紛争に対しては、欧州消費者センターネットワークが指導を提供できる。 個人データに関しては、DatatilsynetまたはEEAの主管機関に不満を申し立てることができる。
個人情報
GDPRはEEAの枠組みを統合している。 権利と譲渡はポルトガルの売主のポリシーに記載されており,主管当局への訴訟は,先に売主に訴訟を起こす必要はない。
バーレーン
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
消費者保護は,不良品に対する法的救済と正しい情報を提供する義務を保持する。 また,公式ガイドラインでは,不良品の返品と単なる意思の変更とを区別している。
欠陥本、誤り、説明と異なる
工業省の公式指針では,製品が欠陥,故障,法定仕様に合わない,契約目的に適さない場合,受取日から15日以内に返品または交換することを定めている。 この権利は法的条件に依存しており、意思の変更に対する一般的な期限を構成していない。 これは追加保証や強制的な補償を排除しない。 供給に起因する欠陥の修理に必要な費用は,売主が負担する。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
法的な事件におけるアクセス、修正および反対を含む法30/2018の適用可能な権利は保持される。 外国人運転者の範囲は,単なる通過を除いて,バーレーンでの処理手段の使用に依存する。 第2条第3項は第2条c項に含まれる法人に対する代理義務を定めているが,自然人として行動するポルトガル人売主の自動的な義務として提示されていない。 バーレーンにおける顧客との取引において,Montarion Universeの所有者および代表であるJosé Luís Santos Monteiroは,管理者およびデータ保護の連絡先である:montarionuniverse@gmail.com;Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto,ポルトガル。 法律に定める場合は、第18条に定める処理に関する情報の要求は、法律の要求に従い15営業日以内に答える。 これらの連絡先の公開は当局への通知または認可を構成しない。
バヌアツ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
買売契約に関する法的権利及び不正確又は欠陥のある記載に対する責任は保留する。 依頼書を作成するということは、合意された版数や特徴を提供する義務を解除するものではない。 書籍は説明書や注文された版に合致し,通常の読書に必要な品質を示さなければならない。 欠陥返品は意思の変更による自発的返品とは別に扱い,問題の伝達は法的に定められた補償と引き換えに購入券を受け取ることに依存しない。 売主が徴収する税金・手数料は購入前に明細される。 受取人が輸入者の場合は受取人が支払う輸入関税を公表し,事前に計算できない場合はその可能性を公表する。 輸入品は、売主がバヌアツ以外に設立されているため、VAT免除とは見なされない。
支払い前に、オーダー情報により、誰が輸入料金を負担し、売主がどのくらい請求するかを特定する。 売主は、すでに総額に含まれている料金を、同じ料金に対する二度目の支払いとして提示しない。 関税や運送業者の介入は,売主の不服従の場合における買主の義務権を排除しない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
パプアニューギニア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
独立消費者競争委員会は競争と消費者の権限を持つ。 本の販売者,版,言語,価格の情報が正しくなければならない。 欠品、説明と異なる本、不合格などの訴えは、これらの権利を気分転換の返品と混同しないで申し立てることができる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない また、本資料の出所に示されている機関経由で、独立消費者競争委員会に消費者不満を提出することもできる。
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
パラオ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
パラオの消費者保護法は,使用済み商品を新品と提示するなど,製品の起源,特性,品質および状態に関する誤解を招く行為を禁止している。 印刷業者との誤った関連を生じさせることなく,本の版,言語,販売者,状態を識別する。 欠陥や不適合により法的権利が保持される。 保護は、商品が他の場所にあるとしても、パラオの消費者に直接または間接的に影響を与える貿易を含む。 私たちは価格の下げ方、入手可能性、承認、認証について偽の発表をしない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない パラオでは、司法長官は不公平な行為や誤解を招く行為に対して法的行動を起こし、裁判所は返還を命じることができる。 これらの行為によって物的損害を被った消費者はパラオ国民法第11章第206条に基づき訴訟を起こすことができ、予想される賠償金は実際の損害額か100米ドルのいずれかであるが、他の措置、費用、手数料は裁判所の判断に委ねられる。 これは単純な気持ちの変更で 自動的に返金されるわけではありません。
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
フィジー
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
書籍は説明に従い、合意した目的に適していること。 版,言語,状態,価格を明確に識別する。 品質,不正確な記載,不合格に対する強制的権利は,心変わりの政策に依存しない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
フィリピン
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A Internet Transactions Act protege também transações de operadores estrangeiros que dirigem intencionalmente a atividade às Filipinas. O livro deve corresponder à descrição e os meios de reclamação devem ser acessíveis.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
O tratamento efetuado pelo vendedor em Portugal está sujeito ao RGPD. Os direitos de acesso, correção, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, quando aplicáveis, podem ser exercidos pelo contacto da política de privacidade. Mantêm-se os direitos locais obrigatórios que também sejam aplicáveis.
ブラジル
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
法定の撤回権は、署名又は受領日から7日間である。 この法定期間中は、消費者に対して行使に費用がかからず、消費者保護法に基づき、支払った金額は即日返金される。 これらの規則は返品費用や返金の保留に優先する。 欠陥に関する権利は撤回権とは別に残る。
提案の受諾は即座に確認され,購入後すぐに消費者に契約書が提供され,保存・再生可能な形式で提供される。 電子支援チャネルを通じて提出された申請は,他の権利の期限を問わず,受理を即日確認し,法定期間の5日以内に応答する。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
消費者保護法に基づき 契約締結後7日以内に 法定の撤回権を行使できます この期間中の返品は消費者に対して無償である。
契約撤回の通知を受けたら、直ちに受領を確認し、金銭価値の調整を行った支払額を直ちに返金する手配をします。該当する場合は、請求の停止または取消しのため、金融機関またはカード管理会社へ直ちに通知します。返金の条件として、事前の発送証明の提出や書籍の到着を求めることはありません。
また,本の返却に関する指示を消費者に無償で提供している。 また,銀行の手続きにより,支払い手続きが遅延する場合がある。
法定の取り消し権の行使は消費者に対して無償である。 返品はお手伝いし,必要な運送費用は事前に支払い,費用の証明書を提出して返金する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない 申し立てや撤回通知の受付は,使用するチャネルを通じて直ちに確認しなければならない。 7.962/2013法令に含まれる他の支援要請は5日以内に応答され、この期間は金融機関への撤退の即時通知を遅らせない。 消費者は,それぞれの権限に関する事項について,消費者保護機関及びANPDに対して訴訟を起こす権利を有する。
個人情報
海外の売主であっても、LGPDはブラジルの人々への提供に適用できる。 法的に可能な場合は、処理、アクセス、修正および削除に関する情報を含む、このポリシーに連絡することで、LGPDに規定された権利を行使できます。 小エージェントのルールはこれらの権利を排除しない。 確認と簡易アクセスは,LGPDに規定された即時応答に従い,完全申告は,通常15日間の期間を有する。 特別な小規模代理人制度は法的要件に依存し,請求だけでは推定できない。 君はANPDに不平を言え
ブルネイ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
消費者保護(公平取引)法は不正行為や誤った情報に対して保護する。 契約に入る前に本の説明とすべての知られた料金を入手できるようにする。
José Luís Santos Monteiroは、Montarion Universeブランドの所有者であり、代表者であり、顧客サービスの責任者であり、データ保護に関する連絡先である。 税務署名は271034378。 住所:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。 あなたはアカウントを作成せずに直接彼らに要求や不満を向けることができる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない 消費者保護(公平取引)法に該当する不正行為については経済計画統計局にも、データ保護についてはAITIにも連絡することができる。
個人情報
ポルトガルでセラーが行う処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は,アクセス,修正,削除,制限,反対,移動の権利は,プライバシーポリシーの連絡先を通じて行使できる。 また、適用される強制的な地方権も維持されている。 AITIは、公式発表によると、2026年1月1日から完全に有効となる個人データ保護令2025を監督している。 適用される場合には、合理的な期間を設けて同意を取り消すことができ、前年度の使用や公開に関するデータや情報へのアクセスを求めることができ、誤りや欠陥の訂正を求めることができる。 まずは売り主に連絡して AITI にかけてみてください。 個人情報保護責任者はJosé Luís Santos Monteiroで,メールはmontarionuniverse@gmail.comである。 地方制度が適用される場合は,収集前に目的を告知し,データを保護し,必要に応じて修正し,正当な目的あるいは保持義務がある限り保持する。 規則の範囲内の国際的な転送は必要な法的保護または許可された契約的保障措置に従う。 データの漏洩の場合は法的通知が行われる。 また、本ファイルの補足情報に、ブランドの所有者及び代表者の連絡先を記載している。 データ侵害が第28条に基づく通知の対象となる場合、実務上可能な限り速やかに、かつ当該侵害が通知対象と判断された日から遅くとも3日以内に、AITIへ通知します。 法律で要求される場合には,事故の状況,施行された対策,支援のための連絡先を示して被害者に通知する。
ボツワナ
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
Compra, devolução e direitos do consumidor
A orientação oficial da autoridade de concorrência e consumo prevê proteção por produto defeituoso nos primeiros seis meses, nas condições legais, com reparação, substituição ou reembolso. Não excluímos uma solução legal porque o livro foi aberto para verificação.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Nos termos do Consumer Protection Act, o livro que não cumpra os requisitos legais de qualidade pode ser devolvido nos 6 meses após a entrega, sem penalização. O vendedor cumpre os remédios legais de reparação, substituição ou restituição do preço. Os danos de origem e a desconformidade não são avaliados como danos de uma devolução voluntária.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
Pedir reembolso dos portes de devolução
Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
Contactar / apresentar reclamação
Dados pessoais
A lei de proteção de dados de 2024 é distinta do regime anterior de 2018. Mantêm-se os direitos obrigatórios de informação, acesso, correção e reclamação quando aplicáveis. Os pedidos relativos ao vendedor podem ser enviados ao contacto da política.
マーシャル諸島
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
消費者保護法は誤解や不正行為に対して保護し,法的に提供された救済を認める。 購入に関して明記された税金や手数料は、本の供給に関する強制的権利を取り除かない。 消費税法2025は2026年10月1日から供給・輸入に適用される。 輸入とオンライン購入の課税は取引の法的枠組みに依存する。 契約前に、売主が課す税金・関税を区別し、受取人が納付する輸入関税については、事前に計算ができない場合は、その状況を明示する。 第22条の場合は、輸入前に課税した税金は輸入時に再課税しない。
支払い前に、オーダー情報により、誰が輸入料金を負担し、売主がどのくらい請求するかを特定する。 売主は、すでに総額に含まれている料金を、同じ料金に対する二度目の支払いとして提示しない。 関税や運送業者の介入は,売主の不服従の場合における買主の義務権を排除しない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
マカオ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
法律9/2021に規定されている遠隔契約では、消費者は7日以内に正当化なしに撤回を行うことができる。 また,商品の適合性,契約前情報,解約の結果に関する法律規定は維持され,不利な条件に対しては強制的権利が優先される。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
法律9/2021に規定されている遠隔契約の場合、本を受け取った日から7日以内に撤回を通知することができる。 これに関する義務的な情報が欠如しているため、期限は30日延長される。 売主が受け取らない限り、通知から7日以内に返却しなければならない。
受け取った金額の返還は、契約解除の決定を知った日から7日以内、又は返還された物品を受け取った日から7日以内に、返還の日時・場所・形式の情報を含めて行われる。 返品・返金の費用は、事前に告知された場合のみ消費者が負担し、その場合や売主が負担した場合は同じ期間内に返金する。
消費者は本と包装を良好な状態に保つべきであり,コピーを慎重に検査する権利を失わない。 消費者は、店舗での通常の扱いを超えた扱いや保存上の注意を欠いたことによる減価に対してのみ責任を負うが、消費者が撤回権を知らされていなかった場合は減価に対する責任はない。
費用の自発的な返済を求めることができ,その決定は全額,部分的,否定的である。 売主は、不良本や不正本の修理に必要な費用を負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
マレーシア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
2024年電子取引規則は,売主情報,製品,全額価格,支払い,期間,配送を要求する。 商業情報はマレー語でなければならず、他の言語も追加される。 誤りの訂正とオーダーの確認が可能でなければならない。 売主は,本質的に異なる商品や欠陥商品に対する予想費用を負担する。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない また,マレー語での商業情報の提供が義務付けられ,他の言語での提供も可能となった。 あなたは 消費者保護機関や データ保護機関に 連絡することができます ポルトガル語でのこの文書の発行はマレー語での義務的な情報を置き換えることはない。
個人情報
マレーシア制度に含まれる場合は,情報,アクセス,訂正,同意の撤回,直接マーケティングに対する反対,損害や苦痛をもたらす処理の防止の権利が法的条件で保持される。 販売者への依頼は、プライバシーポリシーにある連絡先を通じて送信することができる。 個人情報保護委員会に不満を申し立てることができます。 ポルトガルのセラーに対するGDPRの適用は残っている。
メキシコ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
連邦法第56条の規定に該当する場合は、納品又は署名後のうち後者のうち5営業日以内に取り消しを通知することができる。 条件は,欠陥製品,誤った情報,購入前に提出しなかった料金に対する保護を取り除かない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
第56条の規定のある場合は、納品又は署名後のうち後者のうち5営業日以内に取り消しを通知することができる。
撤回は法定期間内にメールやフォームなどの信頼できる手段で伝達できる。 本を返すと、支払い金が返される。 撤回の行使には罰則はない。 第56条により返品の運送費用と保険料は消費者が負担し,欠陥に関する費用は別途処理する。
これらの返品費用の自発的な返金を求めることができ、その決定は個別であり、全額、部分的な返金、否定的な返金がある。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
モーリシャス
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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Compra, devolução e direitos do consumidor
O exemplar deve corresponder à descrição e às condições anunciadas, apresentar qualidade e durabilidade razoáveis e não ter defeitos que não tenham sido claramente comunicados. Um livro vendido como novo deve ser novo. Uma garantia comercial adicional não afasta os direitos legais do consumidor.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
Se o livro chegar danificado, incompleto, com edição ou língua diferentes da encomendada, ou não corresponder à descrição, podes reclamar ao vendedor. A solução respeita os remédios obrigatórios aplicáveis: reposição da conformidade, substituição, redução do preço ou resolução com reembolso, conforme o caso. Os custos necessários à solução de um defeito imputável ao fornecimento ficam a cargo do vendedor. O prazo de desistência por mudança de ideias não limita a reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Não oferecemos devoluções automáticas por simples mudança de ideias. Pode solicitar uma análise excecional por email ou pelo formulário do site; a aceitação e as condições são comunicadas antes do envio do livro. Esta política de devoluções voluntárias não exclui os direitos legais por defeito, entrega errada, incumprimento ou cancelamento legal.
Numa devolução voluntária expressamente aceite, o reembolso acordado é emitido após recebermos e verificarmos o exemplar. Danos imputáveis ao cliente podem justificar uma dedução proporcional à perda de valor, devidamente fundamentada; se a perda de valor for total, o reembolso pode ser nulo. Esta condição não se aplica à resolução legal por defeito ou incumprimento do vendedor.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
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Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios. Comunica o problema assim que possível e conserva a encomenda, a fatura e a correspondência. Podes recorrer à Consumer Affairs Unit do Ministry of Commerce and Consumer Protection, pelos contactos oficiais, incluindo a linha 185.
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Dados pessoais
O Data Protection Act 2017 prevê direitos próprios. A sua aplicação ao responsável não estabelecido em Maurícia inclui uma condição de utilização de equipamento no território, distinta da mera residência do cliente. Quando abrangido, o regime contempla representante e registo.
モーリタニア
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
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購入・返品・消費者権利
法律2018-022に規定されている電子購入では、消費者は本を受け取った日から10営業日以内に取り消すことができる。 販売者の身分と住所,本の特徴,価格と料金,支払い,配達,契約確認,返品条件を示した。
消費者の要求により、売主は契約締結後10日以内に、取引の詳細を記載した書面または電子文書を提供する。
José Luís Santos Monteiroは、Montarion Universeブランドの所有者であり、代表者であり、顧客サービスの責任者であり、データ保護に関する連絡先である。 税務署名は271034378。 住所:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。 あなたはアカウントを作成せずに直接彼らに要求や不満を向けることができる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
全国的な電子書籍購入の場合は、受取日から10営業日以内に電子メールまたは書類を通じて取り消しを通知できる。 これは欠陥や不適合に対する請求とは異なる。
売主は返品を手配し、適用される法定期間を守りながら、不当な遅延なく法定金額を返還する。 法定の検閲・返却権を制限することなく,本の状態を確認する。 包装の単純な開封に対しては返品の自動的な拒否はない。
法律で売主に課せられる返品費用は売主が負担する。 その他の費用は購入前に明らかにされており、個人の見直しを経て、申請書により自発的に返金を申請できる。 欠陥・誤本の費用は売り手が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでセラーが行う処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は,アクセス,修正,削除,制限,反対,移動の権利は,プライバシーポリシーの連絡先を通じて行使できる。 また、適用される強制的な地方権も維持されている。 処理およびプライバシーの責任者はポルトガルに本社を置く売り手自身であるJosé Luís Santos Monteiroであり、メールアドレスはmontarionuniverse@gmail.comである。 あなたはアカウントを作成せずにデータに関する要求を受け付けることができます。 この同定はモーリタニアにおける設立または行政的な認可の存在を宣言していない。 また、本ファイルの補足情報に、ブランドの所有者及び代表者の連絡先を記載している。
モナコ
2026年末までの予定
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
モナコは欧州連合の一部ではない。 VATのため、モナコとの取引はフランスとの取引とみなされるが、これはそのままにしても、売主がフランスの免税の利益を得ているか、または必要な登録が既に取得されているかを確認するものではない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
遠隔購入においては、法律1.383と法令6.702は受け取った日から7日以内に撤回することを規定している。 期限の最終日が土曜日、日曜日または祝日に当たる場合、次の営業日まで延長されます。 義務情報がない場合は3か月まで延長できる。
契約撤回は電子メールまたはフォームで通知できます。 書籍はこのファイルに記載された住所に返却され、受け取ったときに状態を確認し、罰金や不当な遅延なしに返金する。 消費者に対しては,撤回後の直接返品費用のみを負担させることができる。
これらの運賃の特別な返金を申請する場合は、その申請書を用いて、全額返金、部分返金、返金しないなどの決定がなされる。 欠陥や誤版の場合は、その修正に必要な費用を売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
データ保護に関する法律1565/2024は独自の範囲とルールを持っている。 責任者はポルトガルのポリシーで特定され,必要な追加権利とAPDPの権限はカバーされた場合に残っている。
モルディブ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
2020年消費者法は、欠陥商品に対する情報と解決策を保護する。 返品の条件を区別し,消費者庁への申し立てを可能にする公式ガイドラインがある。
欠陥本、誤り、説明と異なる
消費者保護法は,記載と法的基準に従うことを保護している。 これらに適合しない場合は、法律の定める条件により、合理的な期間内に返品、返金、同等の本への交換を求めることができる。 非合格の申し立てに対しては 意見変更の方針を強制しません
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
モンテネグロ
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
通信販売で購入した通常の書籍は、受領後14日以内に理由を示さず契約を撤回できます。契約撤回に関する必須情報が提供されない場合、期限が12か月延長されることがあります。モンテネグロには独自の法律があり、欧州連合には加盟していません。
撤回の通知は、購入を特定する明確な声明をメールまたは書面で送信することができる。 理由を示す必要はない。 送信の証拠とコピーを保管してください。 この撤回とは欠陥告訴を混同してはならない。
モデル撤回通知:受取人:ポルトガル,José Luís Santos Monteiro,Montarion Universe,Rua Sousa Pinto 199 1E,4250-481 Porto,montarionuniverse@gmail.com。 ここにて,次の本[題名及び版]の購入契約を取り消すことを告知する。 注文番号: [番号] 注文日: [日付] 受信日: [日付] 消費者の名前:[名前]消費者の住所:[住所]通知の日時:[日時]消費者の署名,紙面での通知の場合のみ:[署名]
また,本ファイルの表1にリンクしたものは,売主のデータを記入した国民的撤回モデルである。 保存、印刷、記入、メールまたは郵便で送信できます。紙の提出のみ署名が必要です。 契約撤回の理由を示す必要はありません。
欠陥本、誤り、説明と異なる
規格違反に対する法的責任は,原則として,危険が消費者に移行した日から2年である。 適切な場合には,国家報告義務と修理,置換,価格低下,契約の終了の救済措置を維持する。 これらの権利は,検証に必要な開封のみで消滅しない。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない モンテネグロ法に基づく不満については,受け取った日から最長8日以内に,要求に対する立場と解決案を含む書面で応答する。 直ちに解決しない場合は、受付確認書を提供する。
個人情報
ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
リヒテンシュタイン
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
リヒテンシュタインは欧州連合の外にあるが、欧州経済領域の一部である。 遠隔購入や不遵守に対する地元の権利は保持される。
また,この目的地からの撤退の国際的なモデルを提供し,売主の識別と連絡先を示した。 モデルの使用は選択的であり,消費者は他の明確な文でコミュニケーションすることができる。 モデルや契約情報は持続可能な媒体で提供されるべきであり,法律で要求される場合は単なるページへのリンクはそのような提供を代替することはできない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
書籍の受領後14日以内に、理由を示さず、電子メール、フォームまたはその他の明確な意思表示により契約撤回を通知できます。通知後14日以内に書籍を返送してください。通常版のオンデマンド印刷は、それだけで個別仕様への変更に当たるものではありません。
標準配送を含む支払い金額は、あなたのキャンセルを知らせた日から14日以内に、不当な遅延なく返金します。 返品書類を受け取るまで 返金は行われません または 返品証明書を受け取るまで どちらが先に来るかにより 書物を調べてもこの限界を超えることはできない。 より高価な配送方法の追加費用は返金できません。
また,本書の性質や特徴を知るために必要な限り検討することができる。 これを超えた扱いによる証明された減価だけが控除されるが、開封のみで権利が消滅するわけではなく、全額の返金を自動的に引き留めることもできない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない 民間経済局の消費者保護サービスに相談することができます。 個人データの問題に関しては、Datenschutzstelleが地元のEEA当局である。 このファイルの公開は、権限のある裁判所へのアクセスを制限しない。
個人情報
GDPRはEEA枠組みの一部である。 ポルトガルの管理者の直接購入政策が適用され,EEAデータ保護当局の権限を取り除かない。
韓国
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
韓国電子商取引法に規定されている場合、通常の撤回期間は7日間である。 書籍が説明・広告・契約と異なる場合は、特別撤回は、納品から3か月以内に行い、同時に消費者がその違いを知ったり知るべきであったときから30日以内に行う必要がある。 これらの期限を超えた場合は、他の法的手段を排除することなく、この特別な権利を妨げる。 欠陥費用は売主が負担し,法定の返品期間が適用される。
電子商取引の場合は、契約後に電子書籍の発送前に法律で定める情報を含む契約書を提供する。 法律に従い、発送前にお客様のデータを修正する場合があります。
第24条第3項の例外に該当する取引は、第24条第3項第2項のクレジットカード決済を含むもので、第24条第2項の支払い保証金または補償保険の使用の要求に従わない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
書籍が説明、広告、契約と異なる場合は、第17条第3項に定める特別撤回は、納付から3か月以内に行われ、同時に消費者がその違いを知った日または知るべき日から30日以内に行わなければならない。 返品費用は売主が負担する。 これは通常の7日間の意思の変更期間に制限されず、欠陥や不適合に対する他の法的救済は保持される。
返品・返金
電子的形式を含む契約内容の文書を受け取った日から7日以内、後の場合は本の配達日から7日以内に撤回を通知することができる。 売主の文書や住所情報が欠落したり、権利行使の障害がある場合は法定の計算規則が維持される。 書籍が説明書や広告、契約と異なる場合は、納品から3か月以内に特別撤回を通知し、同時にその違いを知った日または知るべき日から30日以内に通知する必要がある。
返品書類の受け取りから3営業日以内に返金が必要となる。 検査は期限延長にはならない。 内容を確認するための開封のみでは権利が消滅しないが、消費者に帰属する損害や価値を著しく低下させる使用は、原産地の欠陥とは別に法的な例外がある。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
PIPAは,法律で定められた場合におけるアクセス,修正,削除,停止の要求を保護する。 直接購入方針においては,目的,データ,保有,受取人,転送について告知する。 販売者に関する問い合わせは,管理者の連絡先を通して受け付ける。
香港
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本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
このオプションに関わらず、説明以外の書物に対する強制的権利、欠陥、または約定された目的に適さないものは残る。 製品説明,価格,配送情報は消費者を誤解させてはならない。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
あなたが気が変わったからと言って 返品を受け入れるわけではありません 特別レビューはメールやウェブサイトのフォームを通じて申し込み、受け入れと条件は発送前に通知される。 これは自発的な返品政策であり,欠陥,誤送,不適合,法定キャンセルに対する法定権利を排除していない。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
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訴訟
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個人情報
個人情報保護法に基づくプロセスでは,アクセス・修正権,データの使用・ダイレクトマーケティングのルールが保たれている。 私たちは不要なマーケティングを受け入れるような 条件を付けない アクセス要求に従うための通常の地域的な時間制限は40日であり,適用される場合はGDPRの最短の時間制限を保持する。 君はPCPDに不平を言え
台湾
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購入・返品・消費者権利
普通の実物本の遠隔購入の場合は、法定の解約権は、通常、受取日から7日以内に消費者に対して無償で行使できる。 この制度は,ある種のデジタルコンテンツや本当に個人化された商品に対する例外とは異なる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
普通の実物本に含まれる遠隔購入の場合、法定の撤回権は通常受取日から7日以内であり、消費者に対しては無償である。
法定権利の行使に際しては、書面で通知した場合は15日以内に引き取りを行い、引き取り又は返却された本の受取日から15日以内に返金する。 検証は法定期限を延長しない。
電子メールや書面でのコミュニケーションが可能である。 返品は消費者に対して無償である。 本の普通のチェックでは、権利を取り除くことや、任意に価格を下げることは許されない。
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訴訟
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ポルトガルでのセラーによる処理はGDPRの対象となる。 適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を使用して、アクセス、修正、削除、制限、反対、移動の権利を行使できます。 適用される強制的な地元権利も保護される。
中国
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購入・返品・消費者権利
ネット上で販売されている通常の実物本に対しては,法的保護は,一般に受取日から7日以内に,商品の無損失性の法的条件に従って理由を明示せずに返品することを含む。 普通の版の注文印刷は,そのまま個人の仕様に従って製作されるものではない。 欠陥あるいは不正確な記述権は別々に保持される。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
通常の実物の本をオンラインで販売する場合、商品の完璧性の法的条件下での法定の無理由返品期間は、通常受取日から7日間である。 普通の版を依頼印刷することはそれ自体にパーソナライゼーションではない。
書物は完全に返還されなければならず、確認に必要な開封そのものは完全性の喪失を構成しない。 返品されたコピーを受け取った日から7日以内に、消費者との合意の上で返金する。 契約撤回に対する違約金は請求しません。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
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訴訟
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個人情報
PIPLは中国の人々への商品の供給に適用できる。 情報の提供,アクセス,修正,削除,不服申し立ての地域権利を保持する。 国際的なオーダーを生産・配送するための移管は,PIPLの他の要求事項を免除しない。 購入データの責任者は 販売者とする
東ティモール
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販売者及び連絡先
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購入・返品・消費者権利
法令第12/2024号は、外国の供給者を含む東ティモールの受取人への電子販売をカバーしている。 配達本の返品期間は7営業日以内とする。 ポルトガルのNIFは外国の売主を識別するものであり、地元の登録ではない。
商業的な通信は、第12/2024号法令第55条に従い、メッセージ送信後30日以内に機能的な返信アドレスを含むか、それらを受信することを停止するための他の明確に提示され、アクセス可能な電子メカニズムを含む。 10営業日以降は新たなメールは受け取れない ポルトガルでの処理はGDPRに従い、このファイルの立法へのリンクによりアクセスできる。
販売者およびサポートエリアの連絡先は,José Luís Santos Monteiro,電話番号は+351 969 091 148,メールアドレスはmontarionuniverse@gmail.comである。 コンタクトチャネルはアカウントを作成せずに使用できる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
受け取りから7営業日以内にメールか書類で連絡し、本ファイルに記載の販売者の住所に返却する。 気に入らない場合は 返品費用をお支払いください もし本が欠けたり、説明と一致しない場合は、返品の全費用を負担します。
受け取り後、状況を確認し、不当な遅延なく返金を行います。 検査は欠陥や不合格に対する権利を減少させない。 消費者に帰属する損害の基準は伝達され,正当化され,本を開いて確認するだけで自動的に補償が失われることはない。
返品の際の自発的な返品手数料の返金を申請する場合は、その申請書を用いて全額返金、一部返金、返金なしの判断を行うことができる。 これにより,自主的な評価に関係なく,証明を受けた場合に,売主が法的に負担する輸送費を返還する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない 直接的に不満が解決できない場合は,中立的な第三者によるオンライン仲介を提供する。 消費者はメールやフォームでこの機構を要求し,仲裁者を提案し,当事者は,争いに関心のない独立した第三者とその連絡先と条件を合意する。 参加は遠隔地で,ポルトガルに行く必要がなく,メールやビデオ会議で行われる。 指定は機構を要求するときに行われ,消費者に対しては売主が一方的に選択した仲介者を強制することはない。 調停は解決策を強制するものではなく,主管当局や裁判所を排除するものでもなく,強制的な権利の放棄を意味するものでもない。
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南アフリカ
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José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
この配送先の書類
Voorwaardes in Afrikaans · 警備してる
Imiqathango ngesiXhosa · 警備してる
Dipeelano tša theko ka Sepedi · 警備してる
Dipeelo tsa theko ka Setswana · 警備してる
Swipimelo swo xava hi Xitsonga · 警備してる
Imibandzela yekutsenga ngesiSwati · 警備してる
Nyimele dza u renga nga Tshivenḓa · 警備してる
Imibandela yokuthenga ngesiNdebele · 警備してる
English · Afrikaans · Xhosa · Southern Sotho · Northern Sotho · Tswana · Tsonga · ss · ve · nr · Zulu · 日本語
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購入・返品・消費者権利
書籍の販売は、第42条第2項第(h)項により、ECTA第44条の7日間の取り消し権から除外されている。 欠陥、不正本、契約違反などの権利及び他の適用される強制的権利は影響を受けない。 適用される場合,消費者保護法は,不適合商品の返却を納入から6か月以内に行い,修理,交換,返金の法的救済を規定している。
José Luís Santos Monteiroは、Montarion Universeブランドの所有者であり、代表者であり、顧客サービスの責任者であり、データ保護に関する連絡先である。 税務署名は271034378。 住所:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。 あなたはアカウントを作成せずに直接彼らに要求や不満を向けることができる。
欠陥本、誤り、説明と異なる
消費者保護法の適用を受ける場合、不適合本は、納品から6ヶ月以内に、無償で、供給者のリスクと費用で返却できる。 消費者は修理,交換,返品の法的救済を有する。 これらの欠陥に関する権利は、意思の変更のための返品とは別のものであり、ECTAの第44条の書籍の除外に影響されない。
返品・返金
書籍の購入は、第42条第2項第(h)項により、ECTA第44条の7日間の取り消し権から除外されている。 これは、欠陥や契約違反に関する権利、その他の購入に適用される強制的な権利を排除するものではない。
欠陥、不正本、契約違反などの法的理由で返金が必要な場合は、その理由とその期限に従って処理する。 ECTA第44条における30日間のキャンセル期間は、本の購入に関する一般的な返金期間ではない。
本を返却したとき、気が変わったからといって返却費用はあなたが負担する。 これらの費用の返済をウェブサイトの申請フォームを通じて申請することができ、それぞれの申請は個別に検討され、全額、一部、または返済されないことになる。 書籍が欠陥あるいは誤りの書籍が届いた場合は返品費用は売主が負担する。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満対応部門はJosé Luís Santos Monteiroが運営している。 montarionuniverse@gmail.comに連絡するか、アカウントを作成せずに、注文の詳細、問題、望む解決方法を記入してウェブフォームを使用する。 売主に対して訴訟を起こすことは、主管当局や裁判所への法的な訴追を排除しない。 あなたの強制的な権利を損なうポルトガルの裁判所の 専属管轄権を 規定する条項はありません
個人情報
ポルトガルでセラーが行うデータ処理はGDPRの対象となる。 アクセス、修正、削除、制限、反対、移動性に関する権利は、適用される場合は、プライバシーポリシーに記載された連絡先を通じて行使することができる。 適用されるすべての強制的な地元権利は有効である。 指定の連絡担当者はJosé Luís Santos Monteiro（ポルトガル）です。連絡先：montarionuniverse@gmail.com POPIAが適用される場合は、法律上の条件に基づき、アクセス、修正、削除を要求することができ、特定の場合には処理に反対することができ、情報管理者に対して不服を申し立てることができる。 電子商取引は既存顧客に対する同意要求または法的例外に従い,送信者の識別と自由なオプトアウト機構を含む。 政策は目的,受信者,保持期間,データ転送を概説した。 商標権者及び代表者の詳細な連絡先は、本項の補足情報に記載する。
日本
計画された初打ち上げ
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
本案内の条件と適用法律に基づく消費者の強制的権利が適用される。 地元の権利は契約条件より優先される。
購入・返品・消費者権利
郵便物の販売においては,欧州に相当する一般的な冷却期間はない。 8日以内の返品を許すというデフォルトルールは、契約締結前に明確に示された返品条件で変更することができる。 私たちの政策は,欠陥や不合格に対する法的権利を取り除かず,意見の変更に対する自発的な返品を排除する。 注文前に身分証明書、住所、連絡先、価格、支払い、配送、返品条件を確認する必要がある。
販売者の連絡先とサポート:José Luís Santos Monteiro;電話とWatsap:+351 969 091 148;メール:montarionuniverse@gmail.com。 支援は月曜日から金曜日まで、ポルトガルの公休日を除いて利用可能です。 電話は使えるが,ポルトガルへの国際電話であるため,顧客の電話会社が高額な料金を請求する可能性がある。 WhatsAppのメッセージが好きだ サービス料は無料で,インターネット接続やモバイルデータは顧客の料金に従う。 できるだけ早く対応します。 アカウントを作成する必要はありません。
予め支払いを受けたが,その後も発送が遅れていた場合,日本法第13条に定める通知を行い,受け入れの有無,販売者の名称,住所,電話番号,受け取った支払い金額と日付,本数,受け入れた場合の発送日時,期間を記載する。 受け付けられない場合は、直ちに返金し、返金方法を指定します。
欠陥本、誤り、説明と異なる
もし本が損傷したり、不完全なもの、注文と異なる版、言語、または説明と一致しないものが届いた場合、売り手に不満を申し立てることができる。 解決策は適用可能な強制的な補償(適用に応じて再コンプライアンス,交換,価格の下げ,または返金の解決)を尊重する。 供給に起因する欠陥を解決するための費用は,売主が負担する。 意思の変更のための撤回期間は欠陥による請求を制限しない。
返品・返金
郵便やインターネット販売では,在宅販売の一般的な冷却はない。 特別条件は,単純な意思の変更による返品を受け付けないことであり,購入前のオファーや最終確認に明確に掲載している。
この特別条件を有効に指定していない場合は,受取日より8日以内の返品の補足規定が残り,返品の直接費用は消費者が負担する。 自発的返品の場合は、例外的にご連絡ください。
明示的に受け入れた自発的返品については、受け取り検査後に合意した返金額を発行する。 顧客に帰属する損害は、損失に比例した文書による減額を正当化するものであり、本が全ての価値を失った場合は、返金はゼロとなる。 これは,欠陥や売主の契約違反による法定の取り消しには適用されない。
返金が完了したら確認メールを送ります。 支払い方法によっては、数日から数週間かかる場合もある。 銀行の遅延は、売主が返金を発行する期限を変えない。
訴訟
支援・不満の対応はJosé Luís Santos Monteiroが担当している。 montarionuniverse@gmail.comまたはウェブサイトフォームにアカウントを作成せずに連絡し、注文、問題点、望ましい解決策を特定できる。 売主に対する訴訟は,主管当局や裁判所への法的手段を排除しない。 あなたの強制的な権利を 損なうようなポルトガルの裁判所を 排他的に強制する条項はない 郵便物の発送時に,発送者の身分,住所,連絡先,返品条件,配達先などの郵便物の発送情報を,発送者が注文する前に入手できるようにする。 サイト上に表示されているWhatsAppはメッセージのみであり、電話サポートラインとしては提示されていない。 全国消費者事務センターや主管消費者センターから指導を受けることができる。
個人情報
APPIは,日本における人々への提供に関連したデータを処理する外国のオペレータに適用される。 法的な事件においては、保管されているデータの情報、修正、終了を要求することができる。 この政策は、ポルトガルをコントローラが設立されている国として特定し、保護に関する情報とデータが処理されている国についての情報を要求することを許可する。
北マケドニア
2027年打ち上げ予定衛星
販売者及び連絡先
José Luís Santos Monteiro Montarion Universeの所有者 ポルトガルの納税番号NIF 271034378 住所と返信先:ポルトガル,Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E,4250-481 Porto。 メール：montarionuniverse@gmail.com ワードプレス:+351 969 091 148(メッセージのみ)。
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Compra, devolução e direitos do consumidor
A lei de proteção do consumidor prevê desistência de compras à distância de livros normais em 14 dias desde a receção, sem motivo. A informação contratual é fornecida em suporte duradouro. Os direitos por defeito são distintos da desistência.
Livro defeituoso, errado ou diferente da descrição
A responsabilidade por falta de conformidade manifestada abrange dois anos desde a entrega. Comunica o problema nos 60 dias desde a descoberta. Mantêm-se os remédios legais gratuitos e os prazos próprios de exercício dos direitos; o prazo de desistência não limita uma reclamação por defeito.
Devoluções e reembolsos
Pode comunicar a desistência, sem indicar motivo, nos 14 dias após receber o livro, por email, formulário ou outra declaração inequívoca. O livro deve ser enviado de volta nos 14 dias seguintes à comunicação. A impressão a pedido de uma edição normal não é, por si só, personalização.
Reembolsamos os pagamentos devidos, incluindo a entrega normal, sem demora injustificada e até 14 dias após a comunicação. Podemos suspender o reembolso até receber o livro ou prova do seu envio, consoante o que ocorrer primeiro. A inspeção não autoriza a ultrapassar esse limite. A diferença de uma entrega mais cara escolhida pelo consumidor não é reembolsada.
O livro pode ser examinado na medida necessária para conhecer a sua natureza e características. Só é dedutível a desvalorização demonstrada causada por manuseamento além dessa verificação; a mera abertura não elimina o direito nem permite uma retenção automática de todo o reembolso.
Os portes de retorno por mudança de ideias são suportados pelo consumidor. Pode pedir o seu reembolso pelo formulário do site; o pedido é analisado individualmente e pode resultar em reembolso total, parcial ou nenhum reembolso desses portes. Os custos de retorno por defeito ou livro errado são suportados pelo vendedor.
É enviada confirmação do processamento do reembolso. A disponibilização do valor na conta ou no cartão depende do meio de pagamento e pode demorar dias ou semanas; esse tempo bancário não altera o prazo de cumprimento devido pelo vendedor.
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Reclamações e litígios
A área responsável pelo apoio e pelas reclamações é gerida por José Luís Santos Monteiro. Podes contactar montarionuniverse@gmail.com ou o formulário do site, sem criar conta, identificando a encomenda, o problema e a solução pretendida. Uma reclamação ao vendedor não elimina os meios legais de recurso às autoridades ou tribunais competentes. Não existe uma cláusula que imponha exclusivamente tribunais portugueses em prejuízo dos teus direitos obrigatórios.
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宛先：José Luís Santos Monteiro — montarionuniverse@gmail.com — Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal.
ここにおいて,次の商品の購入契約を取り消すことを通知します:[本]。
発注日:[日付] 受信日: [日付]
注文参照:[有る場合]
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日付: [日付]
消費者署名:[紙面通知のみ]