MONTARIONUNIVERSE

Montarion Universe · EU

· v4

Сфера действия и доступность

Эти условия охватывают семь услуг Montarion, покупку электронных книг и аренду на 24 часа, 72 часа и 30 дней при прямом заключении договоров с потребителями Европейского союза. Публикация этих условий не открывает оформление подписок или продажи. Версии на английском UK и US являются переводами для той же сферы действия, а не объявлением о запуске на этих рынках.

Австрия · Бельгия · Болгария · Хорватия · Кипр · Чехия · Дания · Эстония · Финляндия · Франция · Германия · Греция · Венгрия · Ирландия · Италия · Латвия · Литва · Люксембург · Мальта · Нидерланды · Польша · Португалия · Румыния · Словакия · Словения · Испания · Швеция

José Luís Santos Monteiro · Montarion Universe
NIF 271034378
Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal
montarionuniverse@gmail.com
WhatsApp: +351 969 091 148

Quando começam os 14 dias?

Os 14 dias de livre resolução da adesão contam desde a confirmação do pagamento da adesão ao serviço. Não começam quando usas o primeiro crédito, recebes um voucher ou chega um livro.

Nos planos com créditos, os créditos ficam disponíveis após pagamento. Os restantes benefícios, vouchers e envios de livros só ficam disponíveis a partir do 15.º dia. O início imediato do serviço exige a confirmação expressa apresentada antes do pagamento e não elimina, por si só, os 14 dias de livre resolução.

No Reserve Signature, o prazo comercial é de 14 dias na Europa ou 7 dias fora da Europa desde a adesão. A personalização é gratuita. Antes do pagamento final, se cancelares depois desse prazo, recebes o adiantamento pago; a taxa de reserva não é devolvida por simples cancelamento. Mantêm-se as compensações e os restantes direitos por incumprimento. Os livros personalizados seguem as condições próprias indicadas antes da compra.

Отменить услугу

В разделе «Моя учётная запись» откройте «Отменить услуги». Ваши услуги перечислены отдельно: выберите ту, которую хотите отменить, и сохраните остальные. Отмена ежемесячного или годового продления сохранит доступ до конца оплаченного периода.

Если вам нужна помощь, отправьте автору электронное письмо или личное сообщение в разделе «Моя учётная запись». Укажите название услуги для отмены. Отправьте запрос как минимум за 24 часов до следующего ежемесячного или годового продления, чтобы автор мог вовремя его остановить. Если до продления осталось меньше времени, немедленно свяжитесь с нами; уже начавшийся платёж может потребовать проверки.

Услуги без автоматического продления не имеют следующего ежемесячного или годового платежа для отмены. Отказ от услуг, бронирование и персонализированные покупки регулируются собственными условиями обслуживания.

Отменить услуги в разделе «Моя учётная запись» montarionuniverse@gmail.com · Отправить сообщение автору

Окончательные цены и заключение договора

Все цены, указанные для потребителя, окончательные и включают НДС. До оплаты указываются план или произведение, язык, общая сумма, периодичность, продолжительность, автоматическое продление, а также цена и дата следующего списания. Годовой вариант охватывает 12 месяцев и оплачивается заранее. Акция должна указывать первоначальную и последующую цену. Дополнительные покупки и платные варианты доставки показываются отдельно до подтверждения; скрытых доплат нет. Месячные и годовые подписки автоматически продлеваются на такой же срок, если отмена не сообщена до следующего списания. Отменить можно по электронной почте или через предоставленное управление подпиской. Отмена продления сохраняет уже оплаченный период; это отличается от права на отказ в течение 14 дней. Продление на такой же срок применяется только там, где это разрешено законом. Преимущественную силу имеют национальные ограничения обязательного срока, обязательные предварительные уведомления и права на досрочное прекращение договора или возврат неиспользованной части. Годовое списание не отменяет этих прав.

Montarion Infinity · 2026 / 2027

ПЛАНЫ

Ежемесячно: вы платите каждый месяц. Ежегодно: вы платите вперёд за 12 месяцев. Пакеты имеют один платёж и одинаковый вариант выставления счёта для всех услуг.

Право на отказ от договора подписки на услуги

При оформлении подписки на услуги предоставляются 14 календарных дней для отказа без объяснения причин со дня заключения договора; отсчёт начинается на следующий день. Book Club — программа преимуществ для читателей; книги, предусмотренные планом, являются включёнными преимуществами, если они предусмотрены. Начало срока отказа от подписки на услугу не переносится на первую отправку. Это описание не исключает обязательных прав в отношении товаров или составляющих договора, когда они применимы по закону, а также более благоприятных законных сроков или их продления.

Начало оказания услуги в течение 14 дней

Начало оказания услуги в течение 14 дней требует прямого запроса. Само начало использования подписки не отменяет права на отказ. Если клиент отказывается после запроса о начале оказания, к оплате подлежит только законно допустимая пропорциональная сумма за фактически оказанную услугу, о которой была предоставлена предварительная информация. Утрата права вследствие полного исполнения услуги также требует предусмотренных законом согласий и подтверждений. Причитающийся возврат производится в течение 14 дней после уведомления тем же способом оплаты, если не согласован иной способ без затрат для клиента.

Покупка и аренда электронных книг: немедленный доступ

При покупке электронной книги или аренде на 24 часа, 72 часа либо 30 дней немедленное предоставление цифрового контента без материального носителя требует предварительного прямого согласия и признания утраты права на отказ с началом предоставления, с подтверждением договора и согласия на долговременном носителе, например по электронной почте. Флажок будет отдельным и изначально неотмеченным; без его установки заказ с немедленным доступом не продолжается. Самой покупки или установки флажка без начала предоставления недостаточно для утраты права. Если не выполнено какое-либо законное требование, применимые права сохраняются.

Лицензия, доступ и срок аренды

Лицензия личная, для чтения, без разрешения на перепродажу или распространение. При покупке формат, язык, совместимость, техническая защита и разрешённые загрузки указываются в предложении до оплаты. При аренде чтение осуществляется онлайн, без скачивания и автоматического продления; 24 часа, 72 часа или 30 дней начинаются с предоставления доступа после оплаты и заканчиваются в сообщённые дату и время. Доступ только через Infinity действует в течение оплаченного периода. Электронные книги, полученные через eBook Club, сохраняются на изложенных ниже условиях.

Как это работает

При отмене подписки преимущества прекращаются в конце оплаченного периода. Полученные книги и приобретённые электронные книги остаются вашими; доступ, предоставляемый исключительно через Infinity, прекращается.

При переходе на более высокий тариф выберите: 1) сохранить текущий тариф до конца оплаченного периода и изменить его только при продлении, не оплачивая разницу сейчас; или 2) оплатить разницу пропорционально времени, оставшемуся до продления, и активировать новые преимущества после подтверждения платежа. Дата вашего продления остаётся прежней. Переход на тариф с меньшим объёмом услуг вступает в силу только при продлении и не удаляет уже приобретённые электронные книги.

Скидки применяются только к подходящим отдельным продуктам, без ограничения по покупке. Вы можете комбинировать несколько книг. Они не применяются к наборам и не суммируются с другими процентами.

При дополнительных покупках выберите либо скидку, либо подходящую доставку; они не суммируются. Любая дополнительная доставка оплачивается полностью.

Пока ваша подписка активна, кредиты поступают каждый месяц и накапливаются без ограничений. Если вы отмените подписку, вы сможете продолжать пользоваться услугой до конца уже оплаченного периода. Только после окончания этого периода, когда у вас больше не будет доступа к услуге, начнётся период в 30 дней для использования оставшихся кредитов. Переход на тариф с меньшим объёмом услуг не запускает этот срок. Электронные книги, уже полученные, остаются в вашей библиотеке в соответствии с лицензией. Недостаток подходящих каталожных названий не лишает вас прав.

Для планов с 10 или более кредитами в месяц у вас есть 6 месяцев после окончания оплаченного периода отменённой подписки, чтобы использовать оставшиеся кредиты. Переход на более низкий план не запускает этот срок. Если вы в итоге не можете использовать кредиты из-за доказанного отсутствия подходящих электронных книг, компенсация составляет 5 € за каждый затронутый кредит. Это не распространяется на кредиты, оставленные неиспользованными по вашему выбору при наличии подходящего каталога.

Каждая полученная электронная книга остаётся в вашей личной библиотеке в соответствии с условиями лицензии после отмены. Количество загрузок зависит от плана и указано на карточке. После использования всех загрузок вы можете продолжать читать онлайн в своём аккаунте.

Физические отгрузки могут включать произведения других авторов в рамках дистрибьюторских соглашений. На эти произведения не распространяются скидки или бесплатная доставка при дополнительных покупках. Кредиты и скидки eBook Club применяются только к подходящим электронным книгам Montarion Universe. Infinity включает сторонние произведения только при наличии соответствующих соглашений.

Вы платите указанный процент от допустимой цены покупки самой электронной книги, а не скидку с другой арендной ставки. Минимальных сборов нет: суммы округляются до центов и включают применимые налоги. Периоды, отмеченные как —, недоступны для этого уровня.

Срок аренды начинается с момента предоставления доступа после оплаты. Если вы покупаете ту же электронную книгу в течение 30 дней с начала аренды, 50% от суммы, уплаченной за аренду, вычитается; это не объединяется автоматически со скидкой для участников.

Book Club

Для годовых тарифов с книгами-сюрпризами выберите один из четырёх вариантов ниже. Общее количество книг не меняется. Для ежемесячных тарифов, включающих книги, регулярные отправки осуществляются в месяцы 4, 8 и 12. Книги за лояльность выдаются только после завершения 12 месяцев.

3 отгрузок: месяцы 4, 8 и 12.

2 отгрузок: первая отправляется в течение 60 дней после вступления; вторая — в месяце 12.

2 отгрузок: месяцы 6 и 12.

1 отгрузка: все обычные книги отправляются в течение 60 дней после вступления.

«В течение 60 дней» относится к отправке, а не к прибытию. Если вы переносите поставки на более ранний срок, вы можете потерять возможность получить освобождение от четырёх месяцев до будущей отгрузки. По стандартному графику такая подборка зависит от наличия подходящих книг.

Вы выбираете один или два доступных языка. Клуб выбирает книги-сюрпризы без повторения одного и того же произведения, даже в другом переводе. При двух языках мы стремимся к распределению 50/50 в течение года, в зависимости от каталога. Книги могут приходить не по порядку чтения.

Вы выбираете названия и доступные языки. Если вы ещё не сделали выбор, вы получите электронное письмо с просьбой сделать выбор. Мы не выбираем для вас книги-сюрпризы.

Перед каждой отправкой вы получаете электронное письмо с названиями, языками, количеством, адресом доставки и предполагаемой датой отправки. Мы уведомляем вас как минимум за 10 дней, и у вас есть 5 дней для ответа. В рамках тарифов, допускающих замену, вы можете заменить книгу до начала производства: не более одной замены за отправку в пределах годового лимита тарифа.

Montarion Universe оплачивает эконом-доставку включённых книг. Вы не платите ничего сверх подписки за их получение.

Дополнительная физическая книга по программе лояльности 1 после 12 полных месяцев

Montarion Резервная подпись

Скидка на предварительные выпуски выбранных печатных книг

Это преимущество начинается через один месяц после вступления в подписку. Автор выбирает подходящие произведения и саги. Выразите свой интерес и оплатите как минимум за 20 дней до выхода. Отправка осуществляется за 15 дней до официальной даты вступления в силу; прибытие до выхода не гарантируется. Если дата меняется до отправки, отгрузка следует новой дате.

Для диапазона используется последний год резервирования: 2027/2028 означает 2028, хотя выход может быть раньше; 2026/2027 означает 2027. Наборы объединяют только тома одного года. Каждый том можно резервировать отдельно. «Guerra da Criação» запланирована на 2026. Основные языки: португальский, английский и испанский. Вторичные языки — это те, которые подходят для наборов «A Conspiração Sombria». Другие языки требуют бесплатного запроса и индивидуального одобрения перед оплатой. Автор открывает окончательную оплату и сообщает остаток, доставку и стандартный 5-дневной срок. Может быть предоставлено больше времени. 5 дней не отменяют резервирование автоматически. Кредит вычитается только один раз; остаток не списывается автоматически.

Забронировать: 15 € / 10 € · Ежемесячно / ежегодно

Набор: 35 € / 25 € · Ежемесячно / ежегодно

Некоторые планы имеют собственные цены и скидки. Imperium Signature сохраняет указанные ниже суммы. Скидка вашего плана до выхода применяется к книгам до вычета резервационного кредита. Кредит также может покрывать доставку. Любая излишняя сумма возвращается или зачитывается.

Включена приоритетная поддержка

2 дополнительных подарочных книг после 12 завершённых месяцев, в дополнение к 25 обычным печатным книгам.

Отмена, книги и дополнительные подарки

При месячной подписке Book Club и комплектов, которые её включают, уже полученные книги принадлежат тебе. После 4, 8 или 12 оплаченных месяцев ты получаешь право на книги, предусмотренные для соответствующего этапа; ещё не полученные книги будут отправлены. В каждом году подписки учитывается время до фактического окончания оплаченного периода.

При отмене месячной подписки после 14 дней предоставляется дополнительный коммерческий подарок в зависимости от достигнутого месяца. Он не заменяет уже причитающиеся книги или законные права и не накапливается за каждый прошедший месяц.

Оплаченные месяцы в году подписки
1 · 5 · 9Ваучер на 50% суммы, фактически уплаченной за первый месяц подписки, для использования на сайте без минимальной суммы покупки.
2 · 3 · 6 · 7 · 10 · 111 дополнительная печатная книга в качестве коммерческого подарка.

Если ты воспользуешься правом на отказ в течение 14 дней, мы вернём уплаченную сумму, удержав только часть, пропорциональную дням фактически оказанной услуги, если было прямо запрошено начало её оказания и предоставлена предварительная информация, и в пределах, разрешённых законом. Новые книжные преимущества и эти подарки не предоставляются. Возврат уже полученных товаров и остальные права регулируются применимым законом.

При годовой подписке после 14 дней отмена продления или переход на более низкий план вступает в силу в конце уже оплаченного годового периода. До этого ты сохраняешь план и преимущества. Месячные подарки из этой таблицы не применяются к годовой подписке, без ущерба для обязательных законных прав.

Соответствие условиям и права потребителя

Утрата права на отказ вследствие предоставления цифрового контента не отменяет установленной законом гарантии соответствия. При дефектном файле, недоступности или услуге, отличающейся от договорной, клиент сохраняет права на восстановление соответствия, снижение цены либо расторжение и возврат денег в соответствии с законом. Указанные ниже коммерческие гарантии и ваучеры добавляют защиту, не заменяют обязательные права и не обязывают принимать ваучер вместо возврата, причитающегося по закону.

Применимое право, жалобы и конфиденциальность

Применяется право Португалии без лишения обязательной защиты по применимому праву страны обычного проживания потребителя или доступа к компетентным судам. Для отказа или жалобы используй форму сайта либо montarionuniverse@gmail.com; достаточно отправить уведомление в срок, ожидать разрешения не требуется. Данные обрабатываются согласно политике конфиденциальности. Сохраняются Livro de Reclamações, обращение в CICAP в пределах его компетенции и поддержка Европейского потребительского центра. Подтверждение договора на долговременном носителе должно указывать версию этих условий и приобретённый план.

Отказ от договора

Необязательный образец заявления об отказе

Для Montarion Universe, José Luís Santos Monteiro, по указанным ниже адресу и электронной почте: сообщаю об отказе от договора в отношении [услуга/электронная книга/аренда], номер [номер], заключённого [дата]. Имя: [имя]. Адрес: [адрес]. Дата: [дата]. Подпись — только при отправке на бумаге. Использование этого образца необязательно.

Montarion Universe · José Luís Santos Monteiro
Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal
montarionuniverse@gmail.com

Конфиденциальность и файлы cookie · Контакты и жалобы · CICAP

Decreto-Lei 24/2014 · 2011/83/EU · 2019/770/EU