Используйте эту форму, чтобы связаться с продавцом напрямую. Книга жалоб является португальским механизмом жалоб, а не платформой жалоб ЕС. Остаются доступны и другие компетентные средства правовой защиты, в том числе в отношении трансграничных споров. Книга жалоб - Португалия.