Montarion Universe
Конфиденциальность и файлы cookie
2026-10-06
Контроллер данных и контактные данные
Оператор персональных данных — José Luís Santos Monteiro, владелец Montarion Universe, налоговый номер 271034378. Адрес: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Контакт по вопросам конфиденциальности и осуществления прав: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (только сообщения).
Данные и цели
Инфраструктура обрабатывает технические данные, такие как IP-адрес и HTTP-запросы, для обеспечения и защиты веб-сайта. Наш законный интерес заключается в поддержании функционального и безопасного обслуживания. Мы используем запрошенный язык или настройки браузера, а также приблизительную страну, предоставленную инфраструктурой, чтобы предлагать языки; Точное местоположение указывать не обязательно.
Участие и контакты
Когда вы публикуете комментарий или оценку, выбранное вами имя, текст, рейтинг и дата становятся общедоступными благодаря вашему добровольному действию публикации. Основанием для такого раскрытия информации является согласие, которое вы можете отозвать, связавшись с нами. Опросы связывают идентификатор браузера с голосованием, чтобы избежать повторений; они не подтверждают вашу личность. Запросы на новые издания записывают книгу, язык, формат, идентификатор запроса и дату, а также отображают общедоступные данные. Эти функции соответствуют нашему законному интересу в предоставлении запрошенного вами участия и сохранении его целостности. Когда вы обращаетесь к нам, мы обрабатываем данные, которые вы отправляете в ответ, исходя из законного интереса в предоставлении поддержки или запрашиваемых вами преддоговорных мер.
Дополнительная статистика
Только с согласия мы собираем данные о посещенных страницах, взаимодействиях, глубине чтения, продолжительности, языке, приблизительной стране, категории устройства, операционной системе и исходном домене. Идентификаторы посетителей и сеансов преобразуются в коды перед сохранением в базе данных; продолжают оставаться псевдонимизированными данными, не обязательно анонимными. Приложение статистики не сохраняет IP. Инфраструктура может справиться с этим для обеспечения функциональности и безопасности. Если вы отклоните необязательную статистику, вы все равно сможете просматривать веб-сайт.
Идентификаторы голосования и статистики
Когда вы просите проголосовать, необходимый файл cookie __Host-montarion-poll устанавливается на срок до одного года, чтобы ограничить один голос для каждого браузера. С согласия на ведение статистики montarion-visitor остается на localStorage в течение периода этого выбора, а montarion-session на sessionStorage во время сеанса. Они удаляются, когда вы отказываетесь или отзываете согласие, или когда сайт обнаруживает, что срок действия выбора истек. Инфраструктура также может использовать строго необходимые механизмы безопасности или аутентификации администратора.
Выбор и сохранение
Вы можете принять или отклонить статистику в уведомлении и вернуться к настройкам файлов cookie в нижнем колонтитуле, чтобы изменить свой выбор. Отзыв согласия не влияет на законность предыдущей обработки и не приводит к автоматическому удалению уже полученных записей: вы можете запросить их удаление. Вы также можете удалить хранилище в настройках браузера; это может восстановить язык или возможность голосования. Комментарии остаются до тех пор, пока они опубликованы или необходимы для разрешения спора; голоса и запросы на издание, необходимые для голосования или планирования; контакты по мере необходимости для реагирования и возможной защиты прав. Технические и статистические записи хранятся в течение периода, необходимого для обеспечения безопасности и анализа, при условии проверки необходимости и юридических обязательств. Мы не обещаем единого срока предоставления операционных журналов провайдеров.
Международные провайдеры и переводы
Сайт использует инфраструктуру Sites/OpenAI и Cloudflare для хостинга, доставки и хранения контента. Контакт через Gmail или WhatsApp также предполагает использование Google или Meta и их соответствующих политик. Доступ к данным ограничен ответственным лицом и поставщиками, необходимыми для предоставления услуги, без ущерба для юридических обязательств. Некоторые службы могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны; передача, подпадающая под действие GDPR, должна быть подтверждена решением об адекватности или другими применимыми гарантиями, такими как стандартные договорные положения. Вы можете связаться с нами, чтобы получить информацию о гарантиях в отношении ваших данных.
Ваши права
В соответствии с применимыми условиями вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возражение против обработки и отзыв согласия. Напишите на montarionuniverse@gmail.com, указав запрос и минимальную информацию, позволяющую найти данные. Мы можем запросить соответствующую информацию для подтверждения личности. Мы отвечаем на запросы о правах в установленные законом сроки, обычно один месяц. Вы можете подать жалобу в Национальную комиссию по защите данных (www.cnpd.pt) или компетентный надзорный орган без необходимости предварительно обращаться к нам. Мы не используем эти данные исключительно для автоматизированных решений с юридическими или аналогичными последствиями или для продажи рекламных профилей.
Внешние магазины и изменения
Ссылки на покупку ведут на внешние магазины с собственной политикой. Montarion Universe не получает здесь данные карты, платежи или адреса доставки для этих покупок. Если мы активируем прямые продажи или новые инструменты, мы обновим эту информацию и при необходимости получим новое согласие. Переводы облегчают чтение и не ограничивают законные права посетителя.
Контактная форма
Ответственным за обработку данных является José Luís Santos Monteiro, адрес и контактные данные которого указаны на этом сайте. Форма собирает имя, адрес электронной почты, тему и текст сообщения. Номер телефона, сведения о заказе, книга, дата её получения и желаемый способ решения вопроса указываются по желанию и обрабатываются, когда это необходимо. К запросу можно приложить до трёх файлов PDF, JPG или PNG; они хранятся в закрытом хранилище и направляются на электронную почту ответственного лица для рассмотрения запроса. Данные используются исключительно для ответа и обработки обращений, заказов, возвратов и жалоб. Правовыми основаниями служат преддоговорные действия или исполнение договора, когда это применимо, выполнение требований закона, а также законный интерес в ответах на другие обращения и защите сервиса от злоупотреблений. Доступ к сообщениям имеют только ответственное лицо и уполномоченные лица. Используются инфраструктура хостинга сайта, сервис Resend с обработкой данных в США для отправки сообщения и вложений ответственному лицу и подтверждения отправителю, а также Google/Gmail для почтового ящика ответственного лица. При международной передаче данных применяются соответствующие договорные механизмы и гарантии защиты. Запросы хранятся во время рассмотрения и до 12 месяцев после его завершения, если более длительное хранение не требуется законом или для разрешения споров. Для предотвращения злоупотреблений используется технический идентификатор, полученный из IP-адреса и часа; после истечения 24 часов он удаляется из записей при следующей отправке формы. IP-адрес не сохраняется в записи сообщения. Платёжные данные и документы, удостоверяющие личность, не запрашиваются. В предусмотренных законом случаях вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки данных либо заявить возражение, написав на montarionuniverse@gmail.com, а также подать жалобу в CNPD. Обращение к нам не означает подписку на маркетинговые сообщения.
Конфиденциальность прямой покупки
Информация, подготовленная для начала осуществления прямых закупок. Он применяется, когда José Luís Santos Monteiro, владелец Montarion Universe, идентифицируется как продавец. Опубликование этой политики не означает, что продажи уже открыты. Покупки, сделанные у внешних розничных торговцев, регулируются правилами этих продавцов.
Контролер и требуемая информация
Ответственным за обработку данных является José Luís Santos Monteiro, налоговый номер 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (только сообщения). При прямых покупках обрабатываются имя, адрес электронной почты, платёжный адрес и адрес доставки, страна, налоговые данные, если они предоставлены или требуются законом, телефон, когда он необходим для доставки, выбранные книги и издания, количество, цены, налоги, стоимость доставки, номер и статус заказа, сведения об оплате и отправке и переписка со службой поддержки. Обязательные поля обозначены при оформлении покупки. Без необходимых данных завершить или доставить заказ невозможно; остальные данные указываются по желанию.
Цели и правовые основы
Информация, необходимая для обработки покупки, сбора платежа, производства и доставки книг, отправки подтверждений и оказания поддержки, обрабатывается по вашему запросу в рамках преддоговорных действий и выполнения договора (статья 6(1)(b) GDPR). Счета-фактуры, налоговая отчетность, предусмотренное законом удержание и соблюдение прав потребителей основаны на правовых обязательствах (пункт с)). Предотвращение мошенничества и злоупотреблений, а также защита прав основаны на законных интересах в области защиты бизнеса и сделок, которые уравновешивают ваши права (пункт f)). Согласие не запрашивается для обработки, необходимой для заключения договора или требуемой законом.
Платежи и поставщики услуг
Магазин использует Shopify для управления кассой и заказами, а Moloni — для выставления счетов-фактур. Платежи обрабатываются поставщиком, указанным при оформлении заказа; не отправляйте номера карт или коды безопасности через форму контактов. Продавец получает сведения о транзакции, необходимые для подтверждения платежей, выверки сумм и возврата средств; полные данные карты обрабатываются поставщиком платежных услуг. Для производства и доставки книг строго необходимая информация о заказе и получателе передается Lulu Direct или Cloudprinter, в зависимости от фактически используемой услуги, а также производственных партнеров и участвующих перевозчиков. Они получают информацию, необходимую для выполнения их задачи, а не общий доступ к истории клиента. В стандартной интеграции Lulu Direct продавец является контроллером данных заказа, а Lulu обрабатывает их от имени продавца; использование принтера не переносит все обязательства продавца на Lulu.
Другие получатели и сообщения
Необходимую информацию также могут получать провайдеры хостинга Sites/OpenAI и Cloudflare, используемые службы электронной почты (Google/Gmail и Resend; последние обрабатывают данные о доставке электронных писем в США), уполномоченные сотрудники поддержки и бухгалтеры или консультанты с соблюдением применимых обязанностей. Налоговые органы, суды или другие государственные учреждения получают информацию в тех случаях, когда для этого имеется правовая основа. Поставщики услуг могут действовать от нашего имени или в качестве независимых администраторов данных для операций, предусмотренных законом, или предоставления своих собственных услуг. Сообщения об оплате, выставлении счетов-фактур, доставке, возврате и жалобах являются служебными сообщениями. Покупка не означает подписку на рекламу или информационные бюллетени; маркетинг, основанный на согласии, требует отдельного выбора и может быть отклонен или отменен.
Сроки хранения
Счета-фактуры и необходимая подтверждающая налоговая документация хранятся в течение установленного законодательством Португалии периода, как правило, 10 лет, если не применяется другой срок, предусмотренный законодательством. Оперативная информация о заказе сохраняется во время выполнения договора и после поставки только до тех пор, пока это необходимо для возвратов, гарантий, юридических обязанностей и возможных претензий или споров с учетом применимых установленных законом сроков. Информация, которая больше не требуется, удаляется или анонимизируется. Сообщения службы поддержки хранятся в течение периода хранения контактной формы: до 12 месяцев после закрытия, если только документально подтвержденная юридическая обязанность или спор не требуют более длительного срока хранения. Запрос на удаление не удаляет записи, которые должны сохраняться по закону.
Международная передача и защита
Shopify и поставщики услуг по оплате, производству, доставке, хостингу и коммуникации могут обрабатывать информацию за пределами Европейской экономической зоны, в том числе когда доставка происходит в другой стране. Передача данных в соответствии с GDPR может осуществляться только на основании решения об адекватности, надлежащих гарантий, таких как стандартные договорные положения и дополнительные меры, если это необходимо, или строго применимого законодательного отступления, включая необходимость выполнения международной доставки по запросу клиента. Вы можете запросить на адрес электронной почты администратора информацию о местах назначения и копию или описание применимых гарантий, с защитой данных третьих сторон и конфиденциальной информации. Доступ ограничивается теми, кому необходима информация для выполнения их задачи, и при условии соблюдения надлежащих мер безопасности и конфиденциальности.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение и, в соответствующих случаях, переносимость или возражение по электронной почте montarionuniverse@gmail.com. В тех случаях, когда обработка основана на согласии, вы можете отозвать его без ущерба для предыдущей обработки. Вы можете в любое время возразить против обработки данных на основании законных интересов по причинам, связанным с вашей ситуацией, и против прямого маркетинга. В тех случаях, когда применимое местное законодательство требует более быстрого ответа, мы соблюдаем этот срок. Мы отвечаем в сроки GDPR, обычно один месяц; любое законное продление сообщается с его причинами. Вы можете подать жалобу в CNPD (www.cnpd.pt) или компетентный орган по защите данных в вашей стране без предварительного обращения к нам. Мы не принимаем исключительно автоматизированных решений, имеющих юридические или аналогичные значительные последствия для клиентов; это не описывает собственные решения независимых поставщиков, которые они должны объяснять в своих уведомлениях.
Куки для оформления заказа
После того, как оформление заказа станет доступным, могут использоваться файлы cookie или эквивалентные механизмы, строго необходимые для корзины, сессии, безопасности и оплаты. Статистика или реклама, требующие согласия, зависят от предварительного выбора посетителя. Настройки сайта не дают автоматического согласия на использование дополнительных инструментов во внешней кассе; соответствующая информация и варианты выбора должны быть доступны внутри самой кассы.
Дополнительная информация о потребителях и конфиденциальности по назначению