Montarion Universe
Privacidad y cookies
2026-10-06
Responsable y contactos
El responsable del tratamiento es José Luís Santos Monteiro, titular de Montarion Universe, NIF 271034378. Dirección: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (solo mensajes).
Datos y finalidades
La infraestructura procesa datos técnicos, como la dirección IP y las solicitudes HTTP, para proporcionar y proteger el sitio web. Nuestro interés legítimo es mantener un servicio funcional y seguro. Utilizamos el idioma solicitado o las preferencias del navegador y el país aproximado proporcionado por la infraestructura para sugerir idiomas; No es necesario proporcionar una ubicación precisa.
Participación y contacto
Cuando publicas un comentario o valoración, el nombre que elegiste, texto, calificación y fecha se hacen públicos, a través de tu acción voluntaria de publicación. La base de esta divulgación es el consentimiento, que puede retirar poniéndose en contacto con nosotros. Las encuestas asocian un identificador del navegador al voto para evitar repeticiones; No verifican tu identidad. Las solicitudes de nuevas ediciones registran el libro, idioma, formato, identificador de solicitud y fecha, y muestran recuentos públicos. Estas funciones corresponden a nuestro interés legítimo en brindarle la participación que solicita y preservar su integridad. Cuando contactas con nosotros, tratamos los datos que envías para responderte, en base al interés legítimo en prestarte soporte o a las medidas precontractuales que solicites.
Estadísticas opcionales
Sólo con el consentimiento recopilamos las páginas visitadas, las interacciones, la profundidad de lectura, la duración, el idioma, el país aproximado, la categoría del dispositivo, el sistema operativo y el dominio de origen. Los identificadores de visitantes y sesiones se transforman en códigos antes de almacenarse en la base de datos; seguirán siendo datos seudonimizados, no necesariamente anónimos. La aplicación de estadísticas no almacena la IP. La infraestructura puede manejarlo por motivos de función y seguridad. La negativa no impide la navegación.
Identificadores de votación y estadísticas
Cuando solicita votar, la cookie necesaria __Host-montarion-poll se configura por hasta un año para limitar un voto por navegador. Con consentimiento para las estadísticas, montarion-visitor permanece en localStorage durante el período de esta elección y montarion-session en sessionStorage durante la sesión. Se eliminan cuando usted rechaza o retira su consentimiento, o cuando el sitio detecta que la elección ha caducado. La infraestructura también podrá utilizar mecanismos de seguridad o autenticación de administrador estrictamente necesarios.
Elecciones y conservación
Puede aceptar o rechazar las estadísticas en el aviso y volver a Preferencias de cookies en el pie de página para cambiar su elección. Retirar el consentimiento no afecta a la licitud de tratamientos anteriores ni elimina automáticamente los registros ya recibidos: puede solicitar su eliminación. También puedes eliminar el almacenamiento en la configuración de tu navegador; esto puede restaurar el idioma o la posibilidad de votar. Los comentarios permanecen mientras estén publicados o sean necesarios para resolver una disputa; votos y solicitudes de ediciones mientras sean necesarios para las encuestas o la planificación; contactos que sean necesarios para la respuesta y posible defensa de derechos. Los registros técnicos y estadísticos se conservan durante el período necesario para su seguridad y análisis, sujeto a revisión de la necesidad y obligaciones legales. No prometemos un plazo único para el registros operativos de proveedores.
Proveedores y transferencias internacionales
El sitio utiliza la infraestructura de Sites/OpenAI y Cloudflare para alojamiento, entrega de contenido y almacenamiento. El contacto vía Gmail o WhatsApp también involucra a Google o Meta y sus respectivas políticas. El acceso a los datos está limitado al responsable y a los proveedores necesarios para prestar el servicio, sin perjuicio de las obligaciones legales. Algunos servicios pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo; Las transferencias sujetas al RGPD deben estar respaldadas por una decisión de adecuación u otras garantías aplicables, como cláusulas contractuales tipo. Puede contactar con nosotros para obtener información sobre las garantías respecto a sus datos.
Tus derechos
En los términos aplicables, podrá solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento y retirar el consentimiento. Escriba a montarionuniverse@gmail.com, indicando la solicitud y la información mínima que le permita localizar los datos. Podemos solicitar información proporcionada para confirmar la identidad. Respondemos a las solicitudes de derechos dentro de los plazos legales, normalmente un mes. Puedes reclamar ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt) o la autoridad de control competente, sin necesidad de contactar con nosotros previamente. No utilizamos estos datos para decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares ni para la venta de perfiles publicitarios.
Tiendas externas y cambios.
Los enlaces a tiendas externas conducen a vendedores con políticas propias. Un simple enlace no nos facilita los datos de tarjeta, pago o entrega de las compras realizadas a esos vendedores. En las compras directas en las que somos el vendedor se aplica la información específica siguiente sobre pedidos, pagos, facturación y entrega. Actualizaremos esta política cuando cambien los tratamientos o prestadores y solicitaremos consentimiento cuando sea legalmente necesario. Las traducciones no reducen los derechos legales del visitante.
Datos del formulario de contacto
José Luís Santos Monteiro, con la dirección y los datos de contacto indicados en este sitio, es el responsable del tratamiento. El formulario recoge nombre, email, asunto y mensaje; el teléfono, los datos del pedido, el libro, la fecha de recepción y la solución solicitada son opcionales y se utilizan cuando procede. Pueden adjuntarse hasta tres archivos PDF, JPG o PNG para documentar la solicitud; se guardan en almacenamiento privado y se envían al email del responsable para gestionar la solicitud. Los datos se usan exclusivamente para responder y gestionar consultas, pedidos, devoluciones y reclamaciones. Las bases jurídicas son las medidas precontractuales o ejecución del contrato cuando procede, las obligaciones legales y el interés legítimo en responder a otras comunicaciones y proteger el servicio contra abusos. El acceso está reservado al responsable y a personas autorizadas. Se utiliza la infraestructura de alojamiento del sitio, Resend, que trata datos en Estados Unidos para enviar el contenido y los archivos adjuntos al responsable y una confirmación al remitente, y Google/Gmail para el buzón del responsable, con los mecanismos contractuales y las garantías aplicables a transferencias internacionales. Los pedidos se conservan durante su tramitación y hasta 12 meses tras su cierre, salvo conservación necesaria por obligaciones legales o litigios. Para limitar abusos se usa un identificador técnico derivado de la dirección IP y la hora, eliminado de los registros después de 24 horas en el siguiente envío; la dirección IP no se guarda en el registro del mensaje. No se solicitan datos de pago ni documentos de identidad. Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición cuando sea aplicable mediante montarionuniverse@gmail.com y reclamar ante la CNPD. El contacto no implica inscripción en marketing.
Privacidad de las compras directas
Información preparada para el lanzamiento de las compras directas. Se aplica cuando José Luís Santos Monteiro, titular de Montarion Universe, figura como vendedor. Publicar esta política no significa que las ventas ya estén abiertas. Las compras a vendedores de tiendas externas siguen las políticas de esos vendedores.
Responsable y datos necesarios
El responsable del tratamiento es José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (solo mensajes). En las compras directas se tratan nombre, email, direcciones de facturación y entrega, país, datos fiscales cuando se faciliten o sean legalmente necesarios, teléfono cuando sea necesario para la entrega, libros y ediciones elegidos, cantidades, precios, impuestos, gastos de envío, referencia y estado del pedido, pago, envío y comunicaciones de asistencia. Los campos obligatorios se identifican al comprar. Sin los datos indispensables no es posible completar o entregar el pedido; los demás son opcionales.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos necesarios para tramitar la compra, recibir el pago, producir y entregar los libros, enviar confirmaciones y prestar asistencia se tratan para medidas precontractuales solicitadas y ejecución del contrato (artículo 6.1.b del RGPD). La facturación, comunicación fiscal, conservación legal y cumplimiento de los derechos del consumidor se basan en obligaciones legales (letra c). La prevención de fraude y abusos y la defensa de derechos se basan en el interés legítimo de proteger el negocio y las transacciones, ponderado con tus derechos (letra f). No se solicita consentimiento para tratamientos indispensables para el contrato o exigidos por ley.
Pagos y prestadores
La tienda utiliza Shopify para gestionar la compra y los pedidos y Moloni para emitir facturas. Los pagos los procesa el prestador identificado al pagar; no envíes números de tarjeta ni códigos de seguridad por el formulario de contacto. El vendedor recibe los datos de la transacción necesarios para confirmar el pago, conciliar importes y realizar reembolsos; los datos completos de tarjeta los trata el prestador de pagos. Para producir y entregar los libros, los datos estrictamente necesarios del pedido y del destinatario se transmiten a Lulu Direct o Cloudprinter, según el servicio realmente utilizado, y a los colaboradores de producción y transportistas implicados. Reciben los datos necesarios para su tarea, no acceso general al historial del cliente. En la integración normal Lulu Direct, el vendedor es responsable de los datos de sus pedidos y Lulu los trata por su cuenta; contratar impresión no transfiere a Lulu todas las obligaciones del vendedor.
Otros destinatarios y comunicaciones
También pueden recibir los datos necesarios los prestadores de alojamiento Sites/OpenAI y Cloudflare, los servicios de email utilizados (Google/Gmail y Resend; este último trata en Estados Unidos los datos necesarios para enviar emails), las personas autorizadas para prestar asistencia y los contables o asesores sujetos a las obligaciones aplicables. Las autoridades fiscales, tribunales u otras entidades públicas reciben información cuando exista base legal. Los prestadores pueden actuar por nuestra cuenta o, en operaciones determinadas por ley o por sus propios servicios, como responsables independientes. Los mensajes sobre pago, facturación, envío, devoluciones y reclamaciones son comunicaciones de servicio. Comprar no implica inscripción en publicidad ni boletines; el marketing basado en consentimiento requiere una elección separada y puede rechazarse o cancelarse.
Conservación
Las facturas y los datos de soporte fiscal necesarios se conservan durante el plazo legal portugués, por regla general 10 años, salvo otro plazo legalmente aplicable. Los datos operativos del pedido se conservan durante la ejecución del contrato y, después de la entrega, solo durante el tiempo necesario para gestionar devoluciones, garantías, obligaciones legales y posibles derechos o litigios, teniendo en cuenta los plazos legales aplicables. Los datos que dejen de ser necesarios se eliminan o anonimizan. Los mensajes de asistencia siguen el plazo del formulario de contacto: hasta 12 meses después del cierre, salvo necesidad documentada de conservación por obligación legal o litigio. Solicitar la supresión no elimina documentos que deban conservarse legalmente.
Transferencias internacionales y protección
Shopify y los prestadores de pagos, producción, transporte, alojamiento y comunicaciones pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente si la entrega se realiza en otro país. Las transferencias sujetas al RGPD solo pueden realizarse con una base aplicable: decisión de adecuación, garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo y medidas complementarias cuando sean necesarias, o una excepción legal estrictamente aplicable, incluida la necesidad de efectuar una entrega internacional solicitada por el cliente. Puedes pedir información sobre el destino y una copia o descripción de las garantías aplicables al email del responsable, protegiendo los datos de terceros y la información confidencial. El acceso se limita a quienes necesitan los datos para su tarea y está sujeto a medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y, cuando proceda, portabilidad u oposición mediante montarionuniverse@gmail.com. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo sin afectar al tratamiento anterior. Puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación y al marketing directo en cualquier momento. Si una ley local aplicable exige una respuesta más rápida, cumplimos ese plazo. Respondemos en los plazos del RGPD, normalmente un mes; cualquier prórroga legal se comunica con sus motivos. Puedes reclamar ante la CNPD (www.cnpd.pt) o la autoridad de protección de datos competente de tu país sin contactarnos primero. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o igualmente significativos sobre el cliente; esto no describe las decisiones propias de prestadores independientes, que deben informar de sus prácticas.
Cookies del proceso de compra
Cuando esté disponible el proceso de compra, podrán utilizarse cookies o mecanismos equivalentes estrictamente necesarios para mantener el carrito, la sesión, la seguridad y el pago. Las estadísticas o la publicidad que requieran consentimiento dependen de la elección previa del visitante. Las preferencias del sitio no constituyen consentimiento automático para herramientas opcionales de un proceso de compra externo; la información y las opciones aplicables deben estar disponibles en el propio proceso de compra.