Montarion Universe · EU

· v4

Ámbito e dispoñibilidade

Estas condicións abranguen os sete servizos Montarion, así como a compra e o alugueiro de libros electrónicos durante 24 horas, 72 horas ou 30 días, en contratos directos con consumidores da UE. A publicación destas condicións non implica a apertura de vendas nin de subscricións. As versións en inglés do Reino Unido e dos Estados Unidos son traducións deste mesmo ámbito, non anuncios de lanzamento neses mercados.

Austria · Belgium · Bulgaria · Croatia · Cyprus · Czechia · Denmark · Estonia · Finland · France · Germany · Greece · Hungary · Ireland · Italy · Latvia · Lithuania · Luxembourg · Malta · Netherlands · Poland · Portugal · Romania · Slovakia · Slovenia · Spain · Sweden

José Luís Santos Monteiro · Montarion Universe
NIF 271034378
Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal
montarionuniverse@gmail.com
WhatsApp: +351 969 091 148

Quando começam os 14 dias?

Os 14 dias de livre resolução da adesão contam desde a confirmação do pagamento da adesão ao serviço. Não começam quando usas o primeiro crédito, recebes um voucher ou chega um livro.

Nos planos com créditos, os créditos ficam disponíveis após pagamento. Os restantes benefícios, vouchers e envios de livros só ficam disponíveis a partir do 15.º dia. O início imediato do serviço exige a confirmação expressa apresentada antes do pagamento e não elimina, por si só, os 14 dias de livre resolução.

No Reserve Signature, o prazo comercial é de 14 dias na Europa ou 7 dias fora da Europa desde a adesão. A personalização é gratuita. Antes do pagamento final, se cancelares depois desse prazo, recebes o adiantamento pago; a taxa de reserva não é devolvida por simples cancelamento. Mantêm-se as compensações e os restantes direitos por incumprimento. Os livros personalizados seguem as condições próprias indicadas antes da compra.

Cancelar un servizo

En «A miña conta», abre «Cancelar servizos». Os teus servizos aparecen por separado: escolle o que queiras cancelar e mantén os demais. Cancelar unha renovación mensual ou anual permite conservar o acceso ata o final do período pagado.

Se precisas axuda, envía un correo electrónico ao autor ou unha mensaxe directa desde «A miña conta». Indica o servizo que queres cancelar. Envía a solicitude polo menos 24 horas antes da seguinte renovación mensual ou anual, para que o autor poida detela a tempo. Se a renovación está máis próxima, contacta connosco de inmediato; un cobramento xa en proceso podería requirir unha revisión.

Os servizos sen renovación automática non teñen ningún cobramento mensual ou anual seguinte que cancelar. As retiradas, as reservas e as compras personalizadas rexénsense polas súas propias condicións de servizo.

Cancelar servizos en «A miña conta» montarionuniverse@gmail.com · Enviar unha mensaxe ao autor

Prezos finais e realización de pedidos

Todos os prezos ao consumidor son definitivos e inclúen o IVE. Antes do pagamento, comunícanse o plan ou título, o idioma, o importe total, a frecuencia de facturación, a duración, a renovación automática, así como o importe e a data do próximo cobramento. A anualidade inclúe 12 meses, pagados por adiantado. As promocións deben indicar os prezos iniciais e os posteriores. As compras adicionais e as opcións de entrega de pago móstranse por separado antes da confirmación; non hai cargos ocultos. As subscricións mensuais e anuais renóvanse automaticamente polo mesmo período, salvo que se cancelen antes do próximo cobramento. A cancelación pódese realizar por correo electrónico ou a través da xestión de subscricións dispoñible. Cancelar a renovación mantén o período xa pagado; isto difire do dereito de desistencia dentro dos 14 días. A renovación polo mesmo período só se aplica cando sexa legal. As limitacións nacionais sobre o compromiso, os avisos previos obrigatorios e os dereitos a rescindir o contrato antes de tempo ou a obter un reembolso polo tempo non utilizado teñen prioridade. A facturación anual non elimina estes dereitos.

Montarion Infinity · 2026 / 2027

PLANS

Mensual: abonas cada mes. Anual: abonas por adiantado os meses de 12. Os paquetes teñen un único cargo e a mesma opción de facturación para todos os servizos.

Desistencia da subscrición do servizo

A subscrición do servizo dispón dun período de desistencia de 14 días naturais sen necesidade de xustificación, desde a formalización do contrato, computados a partir do día seguinte. O Club do Libro é un programa de vantaxes para lectores; calquera libro incluído nun plan forma parte das vantaxes incluídas. O período da subscrición do servizo non queda pendente do primeiro envío. Esta descrición non exclúe os dereitos obrigatorios relativos aos bens ou aos elementos contratuais, cando procedan, nin os períodos ou prórrogas legais máis favorables.

Inicio dos servizos durante os 14 días

Comezar un servizo durante os 14 días require unha solicitude expresa. O uso dunha subscrición non elimina por si só o dereito de desistencia. Se se solicita o inicio anticipado e posteriormente se exerce o dereito de desistencia, poderase esixir unicamente a parte proporcional legalmente permitida polos servizos efectivamente prestados, previa información. A perda do dereito de desistencia tras a execución completa tamén require os consentimentos e recoñecementos previstos pola lei. Os reembolsos debidos efectúanse dentro dos 14 días seguintes á notificación, empregando o mesmo método de pagamento, salvo que se acorde outra cousa e sen custos para o cliente.

Compra e alugueiro de libros electrónicos: acceso inmediato

O subministrado inmediato dunha compra de libro electrónico ou dun alugueiro de 24 horas, 72 horas ou 30 días, como contido dixital sen soporte material, require consentimento previo expreso e recoñecemento da perda do dereito de desistencia cando comece a subministración, xunto coa confirmación do contrato e o consentimento nun soporte duradeiro, como o correo electrónico. A caixa correspondente virá desmarcada de maneira predeterminada; unha orde de acceso inmediato non poderá tramitarse sen ela. A simple compra ou o feito de marcar a caixa antes de que comece a subministración non elimina este dereito. Se falta algún requisito legal, os dereitos aplicables seguirán vixentes.

Licenza, acceso e duración do alugueiro

A licenza é persoal e destínase á lectura, sen permiso para revender nin distribuír. O formato de compra, o idioma, a compatibilidade, a protección técnica e as descargas permitidas indícanse antes do pagamento. O alugueiro consiste en lectura en liña sen descargas nin renovación automática; as 24 horas, as 72 horas ou os 30 días comezan cando se pon a disposición o acceso despois do pagamento e rematan na data e hora notificadas. O acceso exclusivo a Infinity mantense durante o período pagado. Os libros electrónicos obtidos a través do eBook Club consérvanse conforme as regras seguintes.

Como funciona.

Cando cancelas, os beneficios rematan ao finalizar o período pagado. Os libros recibidos e os libros electrónicos adquiridos seguen sendo teus; o acceso proporcionado exclusivamente a través de Infinity remata.

Cando fagas unha mellora, escolle: 1) manter o teu plan actual ata que remate o período pagado e cambiar só no momento da renovación, sen pagar agora ningunha diferenza; ou 2) pagar a diferenza en proporción ao tempo que reste ata a renovación e activar os novos beneficios tras a confirmación do pagamento. A túa data de renovación permanece igual. Unha redución só entra en vigor na renovación, sen eliminar os libros electrónicos adquiridos.

Os descontos só se aplican a produtos individuais subvencionados, sen límite de compra. Podes combinar varios libros. Non se aplican a paquetes nin se poden acumular con outros porcentaxes.

Para compras adicionais, escolle entre un desconto ou un envío subvencionado; non se acumulan. Calquera envío posterior abónase integramente.

Mentres a túa subscrición estea activa, os créditos chegan cada mes e acumúlanse sen límite. Se cancelas, poderás seguir utilizando o servizo ata o final do período xa pagado. Só despois de que remate ese período e xa non dispñas do servizo comeza o período de 30 días para utilizar os créditos pendentes. Cambiar a un plan inferior non inicia este prazo. Os libros electrónicos xa resgatados permanecen na túa biblioteca baixo a licenza. A escaseza de títulos subxacentes do catálogo non elimina os teus dereitos.

Para os plans con 10 ou máis créditos ao mes, tes 6 meses despois de que remate o período pagado dunha subscrición cancelada para rescatar os créditos pendentes. Unha rebaixa de categoría non inicia este prazo. Se finalmente non podes usar os créditos debido a unha escaseza demostrada de libros electrónicos elegibles, a compensación é de 5 € por cada crédito afectado. Isto non se aplica aos créditos que deixes sen usar por elección cando exista un catálogo axeitado.

Cada libro electrónico resgatado permanece na túa biblioteca persoal segundo os termos da licenza despois da cancelación. O número de descargas depende do plan e indícase na tarxeta. Unha vez esgotadas todas as descargas, podes seguir lendo en liña na túa conta.

Os envíos físicos poden incluír obras doutros autores en virtude de acordos de distribución. Esas obras non reciben os descontos nin o envío gratuíto para compras adicionais. Os créditos e descontos do Club de Libros Electrónicos só se aplican aos libros electrónicos Montarion Universe elegibles. Infinity inclúe obras de terceiros só cando existan os acordos correspondentes.

Abonas o porcentaxe mostrado do prezo de compra subxectivo do libro electrónico, non un desconto sobre outra tarifa de alugueiro. Non hai cargos mínimos: as cantidades redondéanse a centavos e inclúen os impostos aplicables. As duracións marcadas con — non están dispoñibles para ese nivel.

O período de alugueiro comeza cando se pon dispoñible o acceso tras o pagamento. Se compras o mesmo libro electrónico dentro dos 30 días posteriores ao inicio do alugueiro, descóntase 50% do importe pagado polo alugueiro; isto non se combina automaticamente cun desconto para membros.

Book Club

Para os plans anuais con libros de misterio, escolle unha das catro opcións seguintes. O número total de libros non cambia. Para os plans mensuais que inclúen libros, os envíos regulares realízanse nos meses 4, 8 e 12. Os libros de fidelidade só se conceden despois de completar 12 meses.

3 envíos: meses 4, 8 e 12.

2 envíos: o primeiro expedido dentro dos 60 días posteriores á incorporación; o segundo no mes 12.

2 envíos: meses 6 e 12.

1 envío: todos os libros habituais expedidos dentro dos 60 días posteriores á incorporación.

«Dentro dos 60 días» refírese á expedición, non á chegada. Se adiantas as entregas, poderías perder a oportunidade de recibir unha publicación dos catro meses anteriores a un envío futuro. Segundo o calendario estándar, esa selección depende de que haxa títulos elegibles dispoñibles.

Escolles unha ou dúas linguas dispoñibles. O club selecciona libros de misterio sen repetir a mesma obra, mesmo noutra tradución. Con dúas linguas, pretendemos unha distribución 50/50 ao longo do ano, segundo o catálogo. Os libros poden chegar fóra da orde de lectura.

Escolles os títulos e as linguas dispoñibles. Se aínda non escolliches, recibirás un correo electrónico solicitando a túa selección. Non escollemos libros sorpresa para ti.

Antes de calquera envío, recibes un correo electrónico cos títulos, as linguas, as cantidades, o destino e a data prevista de expedición. Avisámosche cunha antelación mínima de 10 días e tes 5 días para responder. Nos plans que permiten cambios, podes substituír un libro antes da produción: como máximo un cambio por envío, dentro do límite anual do plan.

Montarion Universe paga o envío económico dos libros incluídos. Non pagas nada máis alá da subscrición para recibilos.

Un libro adicional de fidelidade físico de 1 despois de 12 meses completos

Montarion Reserva de sinatura

Desconto en prepublicacións seleccionadas de libros impresos

Este beneficio comeza despois dun mes de afiliación. O autor selecciona as obras e sagas elegibles. Expresa o teu interese e paga polo menos 20 días antes do lanzamento. O envío realízase 15 días antes da data oficial en vigor; non se garante a chegada antes do lanzamento. Se a data cambia antes do envío, o envío seguirá a nova data.

Un intervalo utiliza o ano final para a reserva: 2027/2028 significa 2028, aínda que o lanzamento pode ser anterior; 2026/2027 significa 2027. Os conxuntos combinan unicamente volumes do mesmo ano. Cada volume pode reservarse individualmente. Está prevista unha Guerra da Criação para 2026. Idiomas principais: portugués, inglés e español. Os idiomas secundarios son os elegibles para os paquetes A Conspiração Sombria. Outros idiomas requiren unha solicitude gratuíta e aprobación individual antes do pagamento. O autor activa o pagamento final e comunica o saldo, o envío e o prazo estándar de 5 días. Pode concederse máis tempo. Os 5 días non cancelan automaticamente a reserva. O crédito só se deduce unha vez; o saldo non se cobra automaticamente.

Libro: 15 € / 10 € · Mensual / anual

Conxunto: 35 € / 25 € · Mensual / anual

Mantéñense os prezos e descontos dos plans, incluído Imperium Signature abaixo. Primeiro o desconto de prelanzamento nos libros, despois o crédito nos libros e portes. O excedente devólvese ou axústase.

Inclúese asistencia prioritaria

2 libros de agasallo adicionais despois de 12 meses completados, ademais dos 25 libros impresos habituais.

Cancelación, libros e beneficios de boa vontade

Coa subscrición mensual do Club de Lectura e os paquetes que o inclúan, os libros xa recibidos son teus. Ao completar os meses de pago de 4, 8 ou 12, obtés os libros asignados a ese fito; os que aínda non recibas serán enviados. O prazo cómputase ata que remate efectivamente o período de pago, en cada ano de subscrición.

Para a cancelación mensual fóra do período de 14 días, aplícase un beneficio adicional de boa vontade comercial segundo o mes alcanzado. Este beneficio non substitúe os libros xa debidos nin os dereitos legais, e non se acumula por cada mes anterior.

Meses aboados no ano de subscrición
1 · 5 · 9Un vale por valor de 50% do importe realmente aboado polo primeiro pagamento mensual da subscrición, para gastar no sitio web sen compra mínima.
2 · 3 · 6 · 7 · 10 · 111 libro impreso adicional como agasallo comercial de boa vontade.

Se exerce o dereito de desistencia dentro dos 14 días, reembolsaremos o importe aboado, deducindo unicamente a parte proporcional correspondente aos días de servizo efectivamente prestados cando se efectuou unha solicitude expresa de inicio e se proporcionou a información previa, e só nos termos permitidos pola lei. Non se concederán novos beneficios en libros nin estes beneficios de boa vontade. As devolucións dos bens xa recibidos e outros dereitos rexeranse pola lexislación aplicable.

No caso da subscrición anual, transcorridos os 14 días, a cancelación da renovación ou a rebaixa de categoría entrará en vigor ao rematar o período anual xa aboado. Ata entón, conservará o plan e os beneficios. Os beneficios mensuais de boa vontade desta táboa non se aplican á subscrición anual, sen prexuízo dos dereitos legais obrigatorios.

Conformidade e dereitos dos consumidores

A perda dos dereitos de retirada dun subministrado dixital non elimina os dereitos legais de conformidade. Os ficheiros defectuosos, o acceso indispoñible ou os servizos que difiran do contrato continúan estando suxeitos aos remedios legais: reposición á conformidade, redución do prezo ou resolución e reembolso. As garantías comerciais e os vales que se indican a continuación ofrecen protección adicional; non substitúen os dereitos obrigatorios nin esixen un vale no canto dun reembolso legalmente debido.

Lexislación aplicable, reclamacións e privacidade

Aplica-se a lexislación portuguesa sen suprimir as proteccións obrigatorias previstas na lexislación do país de residencia habitual do consumidor nin o acceso aos tribunais competentes. Para exercer o dereito de desistimento ou presentar reclamacións, utilice o formulario do sitio web ou montarionuniverse@gmail.com; abonda con enviar a notificación dentro do prazo e non se require autorización. Os datos trátanse conforme á política de privacidade. Seguen estando dispoñibles o Libro de Reclamacións, o acceso ao CICAP no ámbito das súas competencias e o apoio do Centro Europeo do Consumidor. A confirmación do contrato nun soporte duradeiro debe identificar a versión destas condicións e o plan adquirido.

Desistencia do contrato

Formulario opcional de desistencia

A Montarion Universe, José Luís Santos Monteiro, no enderezo e enderezo electrónico que se indican a continuación: comunico o meu desistimento de [servizo/ebook/alugueiro], referencia [número], celebrado o [data]. Nome: [nome]. Enderezo: [enderezo]. Data: [data]. Sinatura só para presentacións en papel. Este formulario é opcional.

Montarion Universe · José Luís Santos Monteiro
Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal
montarionuniverse@gmail.com

Privacidade e cookies · Contacto e reclamacións · CICAP

Decreto-Lei 24/2014 · 2011/83/EU · 2019/770/EU