Montarion Universe
Privacy en cookies
2026-10-06
Verantwoordelijk en contacten
De persoon die verantwoordelijk is voor de behandeling is José Luís Santos Monteiro, houder van Montarion Universe, NIF 271034378. Adres: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Contactpersoon voor privacy en uitoefening van rechten: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (alleen berichten).
Gegevens en doeleinden
De infrastructuur verwerkt technische gegevens, zoals IP-adres en HTTP-verzoeken, om de website aan te bieden en te beschermen. Ons legitieme belang is het onderhouden van een functionele en veilige service. We gebruiken de gevraagde taal- of browservoorkeuren en het geschatte land dat door de infrastructuur wordt verstrekt om talen voor te stellen; Het is niet nodig om een exacte locatie op te geven.
Deelname en contact
Wanneer u een reactie of evaluatie publiceert, worden de door u gekozen naam, tekst, beoordeling en datum openbaar gemaakt via uw vrijwillige publicatieactie. De basis voor deze openbaarmaking is toestemming, die u kunt intrekken door contact met ons op te nemen. Opiniepeilingen associëren een browser-ID met de stemming om herhalingen te voorkomen; ze verifiëren uw identiteit niet. Verzoeken om nieuwe edities registreren boek, taal, formaat, verzoekidentificatie en datum en geven openbare tellingen weer. Deze functies komen overeen met ons legitieme belang bij het verstrekken van de door u gevraagde deelname en het behouden van de integriteit ervan. Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die u verzendt om te reageren, op basis van het legitieme belang bij het bieden van ondersteuning of de precontractuele maatregelen die u aanvraagt.
Optionele statistieken
Alleen met toestemming verzamelen we bezochte pagina's, interacties, leesdiepte, duur, taal, land bij benadering, apparaatcategorie, besturingssysteem en domein van herkomst. Bezoekers- en sessie-ID's worden omgezet in codes voordat ze in de database worden opgeslagen; blijven gepseudonimiseerde gegevens, en niet noodzakelijkerwijs anoniem. De statistiekapplicatie slaat het IP-adres niet op. De infrastructuur kan het aan voor functionaliteit en veiligheid. Daling belet de navigatie niet.
Stem- en statistische identificatiegegevens
Wanneer u vraagt om te stemmen, wordt de noodzakelijke cookie __Host-montarion-poll voor maximaal één jaar geplaatst om één stem per browser te beperken. Met toestemming voor statistieken verblijft montarion-visitor tijdens de periode van deze keuze bij localStorage en tijdens de sessie montarion-session bij sessionStorage. Ze worden verwijderd wanneer u uw toestemming weigert of intrekt, of wanneer de site constateert dat de keuze is verlopen. De infrastructuur kan ook gebruikmaken van strikt noodzakelijke beveiligings- of beheerderauthenticatiemechanismen.
Keuzes en behoud
U kunt de statistieken in de kennisgeving accepteren of afwijzen en terugkeren naar Cookievoorkeuren in de voettekst om uw keuze te wijzigen. Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerkingen en het automatisch verwijderen van reeds ontvangen gegevens: u kunt verzoeken om verwijdering ervan. U kunt de opslag ook verwijderen in uw browserinstellingen; dit kan de taal of de mogelijkheid om te stemmen herstellen. Reacties blijven staan zolang ze gepubliceerd zijn of nodig zijn om een geschil op te lossen; stemmen en verzoeken bewerken indien nodig voor opiniepeilingen of planning; contacten indien nodig voor de reactie en mogelijke verdediging van rechten. Technische en statistische gegevens worden bewaard gedurende de periode die nodig is voor beveiliging en analyse, onder voorbehoud van beoordeling van de noodzaak en wettelijke verplichtingen. We beloven geen enkele deadline voor operationele registraties van leveranciers.
Internationale aanbieders en transfers
De site maakt gebruik van de Sites/OpenAI- en Cloudflare-infrastructuur voor hosting, levering van inhoud en opslag. Bij contact via Gmail of WhatsApp zijn ook Google of Meta en hun respectievelijke beleid betrokken. De toegang tot gegevens is beperkt tot de verantwoordelijke persoon en de dienstverleners die nodig zijn om de dienst te verlenen, onverminderd wettelijke verplichtingen. Sommige diensten kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte; overdrachten die onder de AVG vallen, moeten worden ondersteund door een adequaatheidsbesluit of andere toepasselijke garanties, zoals standaardcontractbepalingen. Voor informatie over de garanties met betrekking tot uw gegevens kunt u contact met ons opnemen.
Jouw rechten
Onder de toepasselijke voorwaarden kunt u verzoeken om toegang, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of verzet tegen de verwerking en kunt u uw toestemming intrekken. Schrijf naar montarionuniverse@gmail.com, met vermelding van het verzoek en de minimale informatie waarmee u de gegevens kunt lokaliseren. We kunnen om proportionele informatie vragen om de identiteit te bevestigen. We reageren op rechtenverzoeken binnen de wettelijke termijnen, meestal binnen een maand. U kunt een klacht indienen bij de Nationale Commissie voor Gegevensbescherming (www.cnpd.pt) of de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zonder dat u eerst contact met ons hoeft op te nemen. Wij gebruiken deze gegevens niet uitsluitend voor geautomatiseerde beslissingen met juridische of soortgelijke gevolgen of voor de verkoop van advertentieprofielen.
Externe winkels en wijzigingen
Aankooplinks leiden naar externe winkels, met hun eigen beleid. Montarion Universe ontvangt hier geen kaartgegevens, betalingen of afleveradressen voor deze aankopen. Als we directe verkoop of nieuwe tools activeren, zullen we deze informatie bijwerken en indien nodig nieuwe toestemming vragen. Vertalingen vergemakkelijken het lezen en beperken de wettelijke rechten van de bezoeker niet.
Contactformuliergegevens
José Luís Santos Monteiro, op het adres en de contactgegevens op deze site, is de verwerkingsverantwoordelijke. Het formulier verzamelt uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht; telefoonnummer, bestelgegevens, boektitel, leveringsdatum en gevraagde remedie zijn optioneel en worden gebruikt waar van toepassing. Het verzoek kan ook worden gedocumenteerd met maximaal drie PDF-, JPG- of PNG-bijlagen; ze worden privé opgeslagen en naar de e-mail van de controller gestuurd om het verzoek te verwerken. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden en afhandelen van vragen, bestellingen, retourzendingen en klachten. Rechtsgronden zijn precontractuele stappen of uitvoering van het contract, indien van toepassing, wettelijke verplichtingen en legitieme belangen bij het beantwoorden van andere correspondentie en de bescherming van de service tegen misbruik. De toegang tot berichten is beperkt tot de verwerkingsverantwoordelijke en bevoegde personen. De infrastructuur voor het hosten van de site wordt gebruikt in combinatie met Resend, dat gegevens verwerkt in de Verenigde Staten om het bericht en bijlagen naar de verwerkingsverantwoordelijke te sturen en een ontvangstbewijs aan de afzender, en Google/Gmail voor de mailbox van de verwerkingsverantwoordelijke, onderhevig aan toepasselijke contractuele regelingen en waarborgen voor internationale overdrachten. Verzoeken worden bewaard tijdens de afhandeling en gedurende maximaal 12 maanden na afsluiting, tenzij wettelijke verplichtingen of geschillen verdere bewaring vereisen. Voor misbruikpreventie wordt een technische identificatie gebruikt die afgeleid is van het IP-adres en de tijd, deze wordt na 24 uur bij de volgende inzending gewist; het berichtenrecord slaat het IP-adres niet op. Betalingsgegevens en identiteitsdocumenten worden niet gevraagd. U kunt toegang, rectificatie, verwijdering, beperking of bezwaar indien van toepassing aanvragen door contact op te nemen met montarionuniverse@gmail.com en een klacht indienen bij CNPD. Door contact met ons op te nemen, schrijft u zich niet in voor marketing.
Privacy bij directe aankoop
Informatie voorbereid op de lancering van directe aankopen. Het is van toepassing wanneer José Luís Santos Monteiro, eigenaar van Montarion Universe, wordt geïdentificeerd als de verkoper. Het publiceren van dit beleid betekent niet dat de verkoop al is geopend. Aankopen bij externe verkopers volgen het beleid van die verkopers.
Verwerkingsverantwoordelijke en vereiste informatie
De verwerkingsverantwoordelijke is José Luís Santos Monteiro, fiscaal identificatienummer 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (alleen berichten). Directe aankopen omvatten uw naam, e-mailadres, factuur- en afleveradressen, land, belastinggegevens indien verstrekt of wettelijk vereist, telefoonnummer indien nodig voor levering, geselecteerde boeken en edities, hoeveelheden, prijzen, belastingen, verzendkosten, bestelreferentie en -status, betaling, levering en ondersteuningscorrespondentie. Verplichte velden worden tijdens het afrekenen aangegeven. Zonder essentiële gegevens kunnen wij de bestelling niet voltooien of leveren; andere informatie is optioneel.
Doeleinden en rechtsgronden
Informatie die nodig is om de aankoop te verwerken, betaling te innen, boeken te produceren en leveren, bevestigingen te verzenden en ondersteuning te bieden, wordt op uw verzoek verwerkt voor precontractuele stappen en uitvoering van het contract (AVG artikel 6 lid 1 sub b). Facturering, belastingrapportage, wettelijke bewaarplicht en naleving van consumentenrechten zijn gebaseerd op wettelijke verplichtingen (punt c). Fraude- en misbruikpreventie en verdediging van rechten zijn gebaseerd op legitieme belangen in het beschermen van de zaken en transacties, afgewogen tegen uw rechten (punt (f)). Toestemming wordt niet gevraagd voor verwerkingen die essentieel zijn voor het contract of wettelijk verplicht zijn.
Betalingen en dienstverleners
De winkel gebruikt Shopify voor het beheer van de kassa en bestellingen en Moloni om facturen uit te geven. Betalingen worden verwerkt door de provider die bij het afrekenen wordt geïdentificeerd; stuur geen kaartnummers of beveiligingscodes via het contactformulier. De verkoper ontvangt de transactiegegevens die nodig zijn om betalingen te bevestigen, bedragen af te stemmen en restituties uit te geven; volledige kaartgegevens worden verwerkt door de betalingsprovider. Om boeken te produceren en leveren, worden strikt noodzakelijke bestel- en ontvangersgegevens gedeeld met Lulu Direct of Cloudprinter, afhankelijk van de daadwerkelijk gebruikte dienst en de betrokken productiepartners en vervoerders. Zij krijgen informatie die nodig is voor hun taak, in plaats van algemene toegang tot de geschiedenis van de klant. In de standaard Lulu Direct-integratie is de verkoper verantwoordelijk voor zijn bestelgegevens en verwerkt Lulu deze namens de verkoper; het gebruik van een printer draagt niet alle verplichtingen van de verkoper over aan Lulu.
Andere ontvangers en communicatie
Noodzakelijke informatie kan ook worden ontvangen door hostingproviders Sites/OpenAI en Cloudflare, gebruikte e-maildiensten (Google/Gmail en Resend; laatstgenoemde verwerkt gegevens voor het bezorgen van e-mails in de Verenigde Staten), bevoegd ondersteunend personeel en accountants of adviseurs die onderworpen zijn aan toepasselijke verplichtingen. Belastingautoriteiten, rechtbanken of andere overheidsinstanties ontvangen informatie wanneer daarvoor een wettelijke basis bestaat. Aanbieders kunnen namens ons handelen of, voor wettelijk bepaalde handelingen of hun eigen diensten, als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Betaling, facturering, levering, retour en klachtenberichten zijn servicecommunicatie. Een aankoop schrijft u niet in voor reclame of nieuwsbrieven; marketing op basis van toestemming vereist een aparte keuze en kan worden geweigerd of geannuleerd.
Retentie
Facturen en noodzakelijke ondersteunende fiscale documenten worden bewaard gedurende de Portugese wettelijke periode, over het algemeen 10 jaar, tenzij een andere wettelijk toepasselijke periode van toepassing is. Operationele bestelinformatie wordt bewaard tijdens de uitvoering van het contract en, na levering, slechts zo lang als nodig is voor retouren, garanties, wettelijke verplichtingen en eventuele claims of geschillen, rekening houdend met toepasselijke wettelijke termijnen. Informatie die niet langer nodig is, wordt verwijderd of geanonimiseerd. Ondersteuningsberichten volgen de bewaartermijn van het contactformulier: tot 12 maanden na afsluiting, tenzij een gedocumenteerde wettelijke verplichting of geschil een langere bewaring vereist. Een verwijderingsverzoek verwijdert geen gegevens die wettelijk moeten worden bewaard.
Internationale overdrachten en bescherming
Shopify en betalings-, productie-, leverings-, hosting- en communicatieproviders kunnen informatie verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, inclusief wanneer levering plaatsvindt in een ander land. Overdrachten die onder de AVG vallen, mogen alleen plaatsvinden op een toepasselijke basis: een adequaatheidsbesluit, passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen en aanvullende maatregelen waar nodig of een strikt toepasselijke wettelijke afwijking, inclusief de noodzaak om een internationale levering uit te voeren die door de klant is gevraagd. U kunt de e-mail van de verwerkingsverantwoordelijke opvragen voor informatie over bestemmingen en een kopie of beschrijving van toepasselijke waarborgen, met bescherming van gegevens van derden en vertrouwelijke informatie. De toegang is beperkt tot degenen die informatie nodig hebben voor hun taak en onderworpen aan passende veiligheids- en vertrouwelijkheidsmaatregelen.
Jouw rechten
U kunt een verzoek tot inzage, rectificatie, wissing, beperking en indien van toepassing overdraagbaarheid of bezwaar indienen door te mailen naar montarionuniverse@gmail.com. Wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze intrekken zonder dat dit van invloed is op eerdere verwerking. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking op basis van legitieme belangen om redenen die verband houden met uw situatie en tegen direct marketing. Wanneer de toepasselijke lokale wetgeving een snellere reactie vereist, houden we ons aan die deadline. We reageren binnen de AVG-termijnen, normaal gesproken een maand; elke rechtmatige verlenging wordt meegedeeld met de redenen. U kunt een klacht indienen bij CNPD (www.cnpd.pt) of de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land zonder eerst contact met ons op te nemen. Wij nemen geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbare significante gevolgen voor klanten; dit beschrijft niet de eigen beslissingen van onafhankelijke aanbieders, die ze in hun kennisgevingen moeten toelichten.
Cookies voor afrekenen
Zodra de checkout beschikbaar is, kunnen cookies of gelijkwaardige mechanismen worden gebruikt die strikt noodzakelijk zijn voor het winkelwagentje, sessie, veiligheid en betaling. Statistieken of reclame waarvoor toestemming vereist is, zijn afhankelijk van de voorafgaande keuze van de bezoeker. Sitevoorkeuren geven niet automatisch toestemming voor optionele tools in een externe checkout; relevante informatie en keuzes moeten beschikbaar zijn binnen de checkout zelf.
Aanvullende consumenten- en privacyinformatie per bestemming