Montarion Orbit

O aluguer dura 15 dias a contar da entrega original. Tens até dois dias depois do fim do prazo para enviar o livro e o comprovativo da devolução.

A caução é reembolsável. O desgaste normal de leitura é aceite. A devolução da caução é processada em até 48 horas após recebermos o livro e verificarmos o seu estado.

O aluguer não é uma compra. Se o livro não for devolvido, podemos pedir a sua restituição ou uma indemnização pelo valor de substituição, tendo em conta o estado do exemplar e deduzindo a caução. A Montarion Universe pode dispensar esse valor, total ou parcialmente, em situações individuais. Isso não dá direito automático a ficar com o livro.

O envio económico é gratuito. O envio com acompanhamento custa mais 5 € e inclui a ida e a devolução. Não cobramos esse suplemento duas vezes.

Os alugueres já contratados mantêm os preços, prazos e condições acordados.

Portugal. O serviço destina-se exclusivamente à entrega e devolução em Portugal, incluindo as Regiões Autónomas. Alugas os exemplares físicos em português. O contrato termina com a devolução e a regularização da caução; não se renova automaticamente.

Preço e pagamento. Os valores apresentados são finais, incluindo os impostos aplicáveis ao aluguer e ao envio. A caução é uma garantia reembolsável separada do preço do aluguer. O pagamento inclui o aluguer, a caução e apenas o suplemento de envio que escolheres. Os meios disponíveis são mostrados antes de pagares.

Entrega e prazo de leitura. A entrega será efetuada até 30 dias após o pagamento, salvo prazo diferente expressamente acordado antes da contratação. Os 15 dias de leitura só começam na data da entrega original. Nós confirmamos essa data e comunicamos por correio eletrónico o fim do prazo e o limite de devolução. Se não conseguirmos cumprir a entrega, contactamos-te sobre novo prazo ou cancelamento com reembolso, nos termos legais.

Devolução. O envio económico inclui a ida e a devolução sem acompanhamento. O suplemento de 5 € inclui o acompanhamento nos dois percursos. Fornecemos por correio eletrónico as instruções para devolveres o livro sem voltares a pagar o envio incluído. A morada de devolução é Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal, salvo outra morada comunicada por escrito sem custos adicionais para ti. Envia o comprovativo por correio eletrónico, indicando a encomenda.

Caução e estado do livro. O desgaste normal de leitura é aceite. Havendo danos além desse desgaste, explicamos o problema e apresentamos os elementos que o sustentam. Qualquer valor retido deve corresponder ao prejuízo demonstrado, tendo em conta o estado anterior do exemplar. A caução não é perdida automaticamente por qualquer marca ou atraso. Podes contestar a avaliação pelos contactos indicados. A devolução da caução, ou da parte não justificada como prejuízo, é processada até 48 horas após a receção e verificação. O crédito bancário pode demorar mais tempo.

Extravio e responsabilidade. Um problema no transporte não torna o cliente automaticamente responsável. Analisamos o comprovativo de envio e as circunstâncias segundo as regras legais aplicáveis. A ausência de acompanhamento não elimina os teus direitos. Em caso de não devolução, mantém-se a regra de restituição ou indemnização indicada acima, com dedução da caução e sem aquisição automática do livro.

Livre resolução. Podes desistir no prazo de 14 dias a contar da celebração do contrato de aluguer, através de uma declaração inequívoca para montarionuniverse@gmail.com ou do formulário de contacto e livre resolução do site. O prazo de 14 dias para desistir é diferente dos 15 dias de leitura. Se o livro já tiver sido entregue, comunica a desistência e devolve-o até 14 dias após essa comunicação; o retorno económico incluído continua disponível. Não aplicamos a janela operacional de dois dias para limitar este direito legal.

Início antecipado e reembolso por desistência. Só iniciamos o envio e a prestação antes do fim dos 14 dias se o pedires expressamente. Se desistires depois desse pedido e do início do serviço, só é devido o valor proporcional ao serviço efetivamente prestado, nos termos legais. O mero envio ou a entrega não eliminam o direito de desistir. A perda do direito por execução integral exige o pedido expresso e o reconhecimento prévio dessa consequência. Sem esse pedido, aguardamos os 14 dias antes de preparar o envio. Em caso de livre resolução, os pagamentos são devolvidos no prazo legal de 14 dias, pelo mesmo meio de pagamento, salvo acordo sem custos para ti e as condições legais relativas à devolução do exemplar. O prazo operacional de 48 horas da caução não reduz estes direitos.

Confirmação e dados. Antes de pagar, podes rever o livro, o envio e o total. Guardamos a versão das condições e as escolhas aceites. A confirmação do contrato e das condições é enviada por correio eletrónico num formato que podes guardar. O endereço é usado para executar o aluguer e tratar apoio, devolução e reembolso; não autoriza publicidade. Aplicam-se a política de privacidade e os prazos de conservação legalmente exigidos.

Responsável e reclamações. José Luís Santos Monteiro, NIF 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Correio eletrónico: montarionuniverse@gmail.com. Telefone: +351 969 091 148 (apenas mensagens). Podes recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico e ao CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225 Porto, cicap@cicap.pt, +351 225 508 349, https://cicap.pt, quando competente. Mantêm-se os direitos legais de recurso ao centro competente e aos tribunais. As condições gerais de compras diretas só se aplicam no que for compatível com este aluguer e com a lei.

Desistir do contrato · CICAP · Livro de Reclamações