Montarion Universe
Privatnost i kolačići
2026-10-06
Rukovalac podacima i kontakt
Rukovalac podacima je José Luís Santos Monteiro, vlasnik Montarion Universe, NIF 271034378. Adresa: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Kontakt za privatnost i ostvarivanje prava: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (samo poruke).
Podaci i svrhe
Infrastruktura obrađuje tehničke podatke, poput IP adrese i HTTP zahtjeva, radi pružanja i zaštite sajta. Naš legitimni interes je održavanje funkcionalne i bezbjedne usluge. Za predlaganje jezika koristimo traženi jezik ili postavke pregledača i približnu državu koju navodi infrastruktura. Nije potrebno navesti preciznu lokaciju.
Učešće i kontakt
Kada dobrovoljno objavite komentar ili ocjenu, izabrano ime, tekst, ocjena i datum postaju javni. Osnov za objavljivanje je saglasnost, koju možete povući ako nas kontaktirate. Ankete povezuju identifikator pregledača sa glasom radi sprečavanja ponavljanja; ne potvrđuju vaš identitet. Zahtjevi za nova izdanja bilježe knjigu, jezik, format, identifikator zahtjeva i datum i prikazuju javne zbirne brojeve. Ove funkcije zasnivaju se na našem legitimnom interesu da omogućimo traženo učešće i očuvamo njegov integritet. Kada nas kontaktirate, obrađujemo poslate podatke da odgovorimo, na osnovu legitimnog interesa pružanja podrške ili predugovornih mjera koje tražite.
Opciona statistika
Samo uz vašu saglasnost prikupljamo posjećene stranice, interakcije, dubinu čitanja, trajanje, jezik, približnu državu, kategoriju uređaja, operativni sistem i izvorni domen. Identifikatori posjetioca i sesije pretvaraju se u kodove prije pohrane u bazu podataka; ostaju pseudonimizovani podaci, ne nužno anonimni. Statistička aplikacija ne čuva IP adresu. Infrastruktura je može obrađivati za rad i bezbjednost. Odbijanje opcione statistike ne sprečava pregledanje sajta.
Identifikatori za glasanje i statistiku
Kada zatražite da glasate, neophodni kolačić __Host-montarion-poll postavlja se na period do jedne godine radi ograničenja na jedan glas po pregledaču. Uz saglasnost za statistiku, montarion-visitor ostaje u localStorage dok taj izbor važi, a montarion-session u sessionStorage tokom sesije. Brišu se kada odbijete ili povučete saglasnost, ili kada sajt utvrdi da je izbor istekao. Infrastruktura može koristiti i strogo neophodne mehanizme bezbjednosti ili autentifikacije administratora.
Izbori i čuvanje podataka
Možete prihvatiti ili odbiti statistiku u obavještenju, a zatim promijeniti izbor u Podešavanjima kolačića u podnožju. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost prethodne obrade. Već primljeni zapisi ne brišu se automatski; možete tražiti njihovo brisanje. Podatke možete izbrisati i u postavkama pregledača; time se može ponovo postaviti jezik ili omogućiti glasanje. Komentari ostaju dok su objavljeni ili potrebni za rješavanje spora; glasovi i zahtjevi za izdanja dok su potrebni za anketu ili planiranje; kontakti dok su potrebni za odgovor i eventualnu odbranu prava. Tehnički i statistički zapisi čuvaju se onoliko koliko je potrebno za bezbjednost i analizu, uz preispitivanje potrebe i zakonskih obaveza. Ne obećavamo jedinstven rok za operativne evidencije pružalaca usluga.
Pružaoci usluga i međunarodni prenosi
Sajt koristi infrastrukturu Sites/OpenAI i Cloudflare za hosting, isporuku sadržaja i pohranu. Kontakt preko Gmail-a ili WhatsApp-a uključuje i Google ili Meta i njihove politike. Pristup podacima ograničen je na odgovorno lice i pružaoce neophodne za uslugu, uz poštovanje zakonskih obaveza. Neke usluge mogu obrađivati podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora. Prenosi na koje se primjenjuje GDPR moraju se zasnivati na odluci o primjerenosti ili drugim važećim garancijama, poput standardnih ugovornih klauzula. Kontaktirajte nas za informacije o garancijama za vaše podatke.
Vaša prava
Pod primjenljivim uslovima možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost podataka, uložiti prigovor na obradu i povući saglasnost. Pišite na montarionuniverse@gmail.com, navodeći zahtjev i najmanji skup informacija potreban da pronađemo podatke. Možemo tražiti srazmjerne informacije za potvrdu identiteta. Na zahtjeve odgovaramo u zakonskim rokovima, obično u roku od mjesec dana. Možete se obratiti portugalskoj Nacionalnoj komisiji za zaštitu podataka (www.cnpd.pt) ili nadležnom nadzornom organu bez prethodnog kontaktiranja nas. Ne koristimo ove podatke za isključivo automatizovane odluke sa pravnim ili sličnim posljedicama, niti za prodaju reklamnih profila.
Spoljne prodavnice i promjene
Linkovi za kupovinu vode do spoljnih prodavnica sa sopstvenim politikama. Montarion Universe ovdje ne prima podatke o karticama, uplate ili adrese isporuke za te kupovine. Ako aktiviramo direktnu prodaju ili nove alate, ažuriraćemo ove informacije i tražiti novu saglasnost kada je potrebno. Prevodi olakšavaju čitanje i ne umanjuju zakonska prava posjetioca.
Podaci iz obrasca za kontakt
José Luís Santos Monteiro, na adresi i uz kontakt podatke navedene na ovom sajtu, rukovalac je podacima. Obrazac prikuplja ime, imejl, predmet i poruku; telefon, identifikacija narudžbine, knjiga, datum prijema i željeno rješenje nisu obavezni i obrađuju se kada su relevantni. Za dokumentovanje zahtjeva mogu se poslati i do tri priloga u PDF, JPG ili PNG formatu; oni se čuvaju u privatnom skladištu i šalju na imejl rukovaoca radi obrade zahtjeva. Podaci služe isključivo za odgovaranje i postupanje po upitima, narudžbinama, povraćajima i reklamacijama. Pravni osnovi su predugovorne radnje ili izvršenje ugovora, kada su primjenljivi, ispunjavanje zakonskih obaveza i legitimni interes da se odgovori na druge poruke i usluga zaštiti od zloupotrebe. Pristup porukama imaju samo rukovalac i ovlašćena lica. Koriste se infrastruktura za hosting sajta, servis Resend, koji obrađuje podatke u Sjedinjenim Američkim Državama radi slanja sadržaja poruke i priloga rukovaocu i potvrde pošiljaocu, kao i Google/Gmail za imejl sanduče rukovaoca; primjenjuju se odgovarajući ugovorni mehanizmi i mjere zaštite podataka pri međunarodnom prenosu. Zahtjevi se čuvaju tokom obrade i do 12 mjeseci nakon zatvaranja, osim kada je dalje čuvanje potrebno zbog zakonskih obaveza ili sporova. Za ograničavanje zloupotrebe koristi se tehnički identifikator izveden iz IP adrese i sata, koji se uklanja iz evidencija pri sljedećem slanju nakon isteka 24 sata; IP adresa se ne čuva u zapisu poruke. Ne traže se podaci za plaćanje ni lična dokumenta. Putem adrese montarionuniverse@gmail.com možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade ili uložiti prigovor, kada je to zakonski primjenljivo, i podnijeti pritužbu CNPD-u. Ovaj kontakt ne podrazumijeva prijavu na marketinške poruke.
Privatnost pri direktnim kupovinama
Informacije su pripremljene za pokretanje direktne kupovine. Primjenjuju se kada je José Luís Santos Monteiro, vlasnik Montarion Universe, naveden kao prodavac. Objavljivanje ove politike ne znači da je prodaja već počela. Na kupovine kod prodavaca u spoljnim prodavnicama primjenjuju se politike tih prodavaca.
Rukovalac i neophodni podaci
Rukovalac podacima je José Luís Santos Monteiro, poreski identifikacioni broj (NIF) 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (samo poruke). Pri direktnim kupovinama obrađuju se ime, imejl, adrese za fakturisanje i dostavu, država, poreski podaci kada su dostavljeni ili zakonski neophodni, broj telefona kada je potreban za dostavu, odabrane knjige i izdanja, količine, cijene, porezi, troškovi dostave, oznaka i status narudžbine, plaćanje, slanje i komunikacija sa podrškom. Obavezna polja su označena tokom kupovine. Bez neophodnih podataka nije moguće završiti ni isporučiti narudžbinu; ostali podaci nisu obavezni.
Svrhe i pravni osnovi
Podaci potrebni za obradu kupovine, prijem uplate, proizvodnju i isporuku knjiga, slanje potvrda i pružanje podrške obrađuju se radi predugovornih radnji na vaš zahtjev i izvršenja ugovora (član 6 stav 1 tačka (b) GDPR-a). Fakturisanje, poresko izvještavanje, zakonsko čuvanje podataka i poštovanje prava potrošača zasnivaju se na ispunjavanju zakonskih obaveza (tačka (c)). Sprečavanje prevare i zloupotrebe i odbrana prava zasnivaju se na legitimnom interesu zaštite poslovanja i transakcija, odmjerenom u odnosu na vaša prava (tačka (f)). Saglasnost se ne traži za obradu koja je neophodna za ugovor ili propisana zakonom.
Plaćanja i pružaoci usluga
Prodavnica koristi Shopify za upravljanje kupovinom i narudžbinama, a Moloni za izdavanje faktura. Plaćanja obrađuje pružalac usluge naveden pri završetku kupovine; nemojte slati brojeve kartica ni sigurnosne kodove putem obrasca za kontakt. Prodavac dobija podatke o transakciji potrebne za potvrdu plaćanja, usklađivanje iznosa i povraćaj novca; potpune podatke o kartici obrađuje pružalac platnih usluga. Radi proizvodnje i isporuke knjiga, isključivo neophodni podaci o narudžbini i primaocu prenose se servisu Lulu Direct ili Cloudprinter, zavisno od stvarno korišćene usluge, kao i uključenim proizvodnim partnerima i prevoznicima. Oni dobijaju podatke potrebne za svoj zadatak, a ne opšti pristup istoriji kupca. Pri uobičajenoj integraciji sa Lulu Direct, prodavac je rukovalac podacima o svojim narudžbinama, a Lulu ih obrađuje u njegovo ime; ugovaranje štampe ne prenosi sve obaveze prodavca na Lulu.
Drugi primaoci i komunikacije
Neophodne podatke mogu dobiti i pružaoci hostinga Sites/OpenAI i Cloudflare, korišćeni imejl servisi (Google/Gmail i Resend; ovaj drugi u Sjedinjenim Američkim Državama obrađuje podatke potrebne za slanje imejlova), lica ovlašćena za pružanje podrške i računovođe ili savjetnici koji podliježu primjenljivim obavezama. Poreski organi, sudovi i drugi javni organi dobijaju informacije kada postoji pravni osnov. Pružaoci usluga mogu djelovati u naše ime ili, za radnje određene zakonom ili njihovim uslugama, kao samostalni rukovaoci. Poruke o plaćanju, fakturisanju, slanju, povraćajima i reklamacijama predstavljaju servisne komunikacije. Kupovina ne podrazumijeva prijavu na oglašavanje ili biltene; svaki marketing zasnovan na saglasnosti zahtijeva zaseban izbor i može se odbiti ili otkazati.
Čuvanje podataka
Fakture i neophodni prateći poreski podaci čuvaju se tokom roka propisanog portugalskim zakonom, po pravilu 10 godina, osim kada se zakonski primjenjuje drugi rok. Operativni podaci o narudžbini čuvaju se tokom izvršenja ugovora i, nakon isporuke, samo onoliko koliko je potrebno radi povraćaja, garancije, zakonskih obaveza i mogućih zahtjeva ili sporova, uz uvažavanje primjenljivih zakonskih rokova. Podaci koji više nisu potrebni brišu se ili anonimizuju. Poruke podršci podliježu roku za obrazac za kontakt: do 12 mjeseci nakon zatvaranja, osim ako postoji dokumentovana potreba za čuvanjem zbog zakonske obaveze ili spora. Zahtjev za brisanje ne uklanja dokumente koji se moraju čuvati po zakonu.
Međunarodni prenosi i zaštita
Shopify i pružaoci usluga plaćanja, proizvodnje, prevoza, hostinga i komunikacija mogu obrađivati podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora, naročito kada se isporuka vrši u drugoj državi. Prenosi koji podliježu GDPR-u mogu se vršiti samo na primjenljivom osnovu: odluci o primjerenosti, odgovarajućim zaštitnim mjerama kao što su standardne ugovorne klauzule i dodatne mjere kada su neophodne, ili strogo primjenljivom zakonskom izuzetku, uključujući neophodnost izvršenja međunarodne isporuke koju je kupac zatražio. Preko imejla rukovaoca možete zatražiti informacije o odredištu i kopiju ili opis primjenljivih zaštitnih mjera, uz zaštitu podataka trećih lica i povjerljivih informacija. Pristup je ograničen na lica kojima su podaci potrebni za zadatak i podliježe odgovarajućim mjerama bezbjednosti i povjerljivosti.
Vaša prava
Putem adrese montarionuniverse@gmail.com možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje i, u predviđenim slučajevima, prenosivost podataka ili uložiti prigovor. Kada se obrada zasniva na saglasnosti, možete je povući bez uticaja na prethodnu obradu. Obradi zasnovanoj na legitimnom interesu možete prigovoriti iz razloga povezanih sa vašom situacijom, a direktnom marketingu u svakom trenutku. Kada primjenljivi lokalni zakon zahtijeva brži odgovor, poštujemo taj rok. Odgovaramo u rokovima iz GDPR-a, po pravilu u roku od mjesec dana; o eventualnom zakonskom produženju obavještavamo vas uz obrazloženje. Možete se žaliti CNPD-u (www.cnpd.pt) ili nadležnom organu za zaštitu podataka u svojoj državi bez prethodnog obraćanja nama. Ne donosimo odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi koje proizvode pravne ili slične značajne posljedice za kupca; ovo ne opisuje odluke samostalnih pružalaca usluga, koji vas moraju obavijestiti o svojim praksama.
Kolačići u postupku kupovine
Kada kupovina bude dostupna, mogu se koristiti kolačići ili slični mehanizmi koji su strogo neophodni za korpu, sesiju, bezbjednost i plaćanje. Statistika ili oglašavanje za koje je potrebna saglasnost zavise od prethodnog izbora posjetioca. Postavke sajta ne predstavljaju automatsku saglasnost za neobavezne alate u spoljašnjem postupku završetka kupovine; relevantne informacije i izbori moraju biti dostupni u samom postupku kupovine.
Dodatne informacije o zaštiti potrošača i privatnosti po odredištu