Montarion Universe
Confidentialité et cookies
2026-10-06
Responsable et contacts
Le responsable du traitement est José Luís Santos Monteiro, titulaire du Montarion Universe, NIF 271034378. Adresse : Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal. Contact pour la confidentialité et l'exercice des droits : montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp : +351 969 091 148 (messages uniquement).
Données et finalités
L'infrastructure traite les données techniques, telles que l'adresse IP et les requêtes HTTP, pour fournir et protéger le site Internet. Notre intérêt légitime est de maintenir un service fonctionnel et sécurisé. Nous utilisons la langue demandée ou les préférences du navigateur ainsi que le pays approximatif fourni par l'infrastructure pour suggérer des langues ; Il n’est pas nécessaire de fournir une localisation précise.
Participation et contact
Lorsque vous publiez un commentaire ou une évaluation, le nom que vous avez choisi, le texte, la note et la date sont rendus publics, grâce à votre action volontaire de publication. La base de cette divulgation est le consentement, que vous pouvez retirer en nous contactant. Les sondages associent un identifiant de navigateur au vote pour éviter les répétitions ; ils ne vérifient pas votre identité. Registre des demandes de nouvelles éditions, langue, format, identifiant de la demande, date et affichage des décomptes publics. Ces fonctions correspondent à notre intérêt légitime à fournir la participation que vous demandez et à préserver son intégrité. Lorsque vous nous contactez, nous traitons les données que vous envoyez pour répondre, sur la base de l'intérêt légitime à fournir une assistance ou des mesures précontractuelles que vous demandez.
Statistiques facultatives
Ce n'est qu'avec le consentement que nous collectons les pages visitées, les interactions, la profondeur de lecture, la durée, la langue, le pays approximatif, la catégorie d'appareil, le système d'exploitation et le domaine d'origine. Les identifiants des visiteurs et des sessions sont transformés en codes avant d'être stockés dans la base de données ; continuent d’être des données pseudonymisées, pas nécessairement anonymes. L'application de statistiques ne stocke pas l'adresse IP. L'infrastructure peut le gérer pour le fonctionnement et la sécurité. Le déclin n’empêche pas la navigation.
Identifiants de vote et de statistiques
Lorsque vous demandez à voter, le cookie nécessaire __Host-montarion-poll est installé pour une durée maximale d'un an pour limiter un vote par navigateur. Avec consentement aux statistiques, montarion-visitor reste à localStorage pendant la période de ce choix et montarion-session à sessionStorage pendant la session. Ils sont supprimés lorsque vous refusez ou retirez votre consentement, ou lorsque le site détecte que le choix est expiré. L'infrastructure peut également utiliser des mécanismes de sécurité ou d'authentification de l'administrateur strictement nécessaires.
Choix et conservation
Vous pouvez accepter ou refuser les statistiques dans la notification et revenir aux préférences en matière de cookies dans le pied de page pour modifier votre choix. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement antérieur ni ne supprime automatiquement les enregistrements déjà reçus : vous pouvez demander leur suppression. Vous pouvez également supprimer le stockage dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut restaurer la langue ou la possibilité de voter. Les commentaires restent aussi longtemps qu'ils sont publiés ou nécessaires à la résolution d'un litige ; voter et modifier les demandes si nécessaire pour le sondage ou la planification ; contacts nécessaires à la réponse et à la défense éventuelle des droits. Les enregistrements techniques et statistiques sont conservés pendant la durée nécessaire à la sécurité et à l'analyse, sous réserve d'examen de la nécessité et des obligations légales. Nous ne promettons pas de date limite unique pour les enregistrements opérationnels des fournisseurs.
Prestataires et transferts internationaux
Le site utilise l'infrastructure Sites/OpenAI et Cloudflare pour l'hébergement, la livraison de contenu et le stockage. Le contact via Gmail ou WhatsApp implique également Google ou Meta et leurs politiques respectives. L'accès aux données est limité au responsable et aux prestataires nécessaires à la fourniture du service, sans préjudice des obligations légales. Certains services peuvent traiter des données en dehors de l'Espace économique européen ; les transferts soumis au RGPD doivent être accompagnés d’une décision d’adéquation ou d’autres garanties applicables, telles que des clauses contractuelles types. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties concernant vos données.
Vos droits
Dans les conditions applicables, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité ou l'opposition au traitement et retirer votre consentement. Écrivez à montarionuniverse@gmail.com en indiquant la demande et les informations minimales qui vous permettent de localiser les données. Nous pouvons demander des informations proportionnées pour confirmer l’identité. Nous répondons aux demandes de droits dans les délais légaux, généralement un mois. Vous pouvez porter plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (www.cnpd.pt) ou de l'autorité de contrôle compétente, sans avoir à nous contacter au préalable. Nous n'utilisons pas ces données pour des décisions exclusivement automatisées ayant des effets juridiques ou similaires ou pour vendre des profils publicitaires.
Magasins externes et modifications
Les liens d'achat mènent à des magasins externes, avec leurs propres politiques. Montarion Universe ne reçoit pas ici les détails de la carte, les paiements ou les adresses de livraison pour ces achats. Si nous activons la vente directe ou de nouveaux outils, nous mettrons à jour ces informations et recueillerons un nouveau consentement si nécessaire. Les traductions facilitent la lecture et ne réduisent pas les droits légaux du visiteur.
Données du formulaire de contact
José Luís Santos Monteiro, à l’adresse et aux coordonnées figurant sur ce site, est le responsable du traitement. Le formulaire recueille votre nom, courriel, objet et message; numéro de téléphone, détails de la commande, titre du livre, date de livraison et recours demandé sont facultatifs et utilisés le cas échéant. Jusqu’à trois pièces jointes PDF, JPG ou PNG peuvent également documenter la demande ; elles sont conservées dans un stockage privé et envoyées à l’adresse e-mail du responsable du traitement pour traiter la demande. Les données sont utilisées uniquement pour répondre et traiter les demandes, commandes, retours et réclamations. Les bases juridiques sont les mesures précontractuelles ou l'exécution du contrat le cas échéant, les obligations légales et les intérêts légitimes à répondre à d'autres correspondances et à protéger le service contre les abus. L’accès aux messages est limité au responsable du traitement et aux personnes autorisées. L’infrastructure d’hébergement du site est utilisée en parallèle avec Resend, qui traite les données aux États-Unis pour envoyer le message et les pièces jointes au responsable du traitement et un accusé de réception à l’expéditeur, ainsi qu’avec Google/Gmail pour la boîte aux lettres du responsable du traitement, sous réserve des dispositions contractuelles applicables et des garanties relatives aux transferts internationaux. Les demandes sont conservées pendant leur traitement et jusqu’à 12 mois après la clôture, à moins que des obligations légales ou des litiges ne nécessitent une conservation prolongée. La prévention des abus utilise un identifiant technique dérivé de l'adresse IP et de l'heure, effacé des dossiers après 24 heures lors du prochain envoi; le dossier du message ne stocke pas l'adresse IP. Les détails de paiement et les documents d'identité ne sont pas demandés. Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la restriction ou l’opposition le cas échéant en contactant montarionuniverse@gmail.com et déposer une plainte auprès de la CNPD. En nous contactant, vous ne vous abonnez pas au marketing.
Confidentialité des achats directs
Information préparée pour le lancement des achats directs. Il s'applique lorsque José Luís Santos Monteiro, propriétaire de Montarion Universe, est identifié comme le vendeur. La publication de cette politique ne signifie pas que les ventes sont déjà ouvertes. Les achats effectués auprès de détaillants externes suivent les politiques de ces détaillants.
Responsable du traitement et informations nécessaires
Le responsable du traitement des données est José Luís Santos Monteiro, numéro d’identification fiscale 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (messages uniquement). Les achats directs impliquent votre nom, adresse électronique, adresse de facturation et de livraison, pays, coordonnées fiscales lorsque fournies ou requises par la loi, numéro de téléphone si nécessaire pour la livraison, livres et éditions sélectionnés, quantités, prix, taxes, frais d'expédition, référence et statut de commande, paiement, livraison et correspondance d'assistance. Les champs obligatoires sont identifiés lors de la commande. Sans les informations essentielles, nous ne pouvons pas compléter ou livrer la commande; d'autres informations sont facultatives.
Finalités et bases juridiques
Les informations nécessaires au traitement de l'achat, à la collecte du paiement, à la production et à la livraison des livres, à l'envoi de confirmations et à l'assistance sont traitées pour les mesures précontractuelles à votre demande et l'exécution du contrat (RGPD article 6(1)(b)). La facturation, la déclaration fiscale, la conservation légale et le respect des droits du consommateur sont basés sur les obligations légales (point c)). La prévention de la fraude et des abus ainsi que la défense des droits reposent sur les intérêts légitimes à protéger l’activité et les transactions, équilibrés par rapport à vos droits (point (f)). Le consentement n’est pas demandé pour les traitements essentiels au contrat ou requis par la loi.
Paiements et prestataires de services
La boutique utilise Shopify pour gérer le paiement et les commandes, ainsi que Moloni pour émettre des factures. Les paiements sont traités par le fournisseur identifié à la caisse; n'envoyez pas les numéros de carte ou les codes de sécurité via le formulaire de contact. Le vendeur reçoit les détails de la transaction nécessaires pour confirmer les paiements, rapprocher les montants et émettre des remboursements; les détails complets de la carte sont traités par le fournisseur de paiement. Pour produire et livrer des livres, les informations strictement nécessaires sur la commande et le destinataire sont partagées avec Lulu Direct ou Cloudprinter, selon le service effectivement utilisé, ainsi qu’avec les partenaires de production et les transporteurs impliqués. Ils reçoivent les informations nécessaires à leur tâche, plutôt qu’un accès général à l’historique du client. Dans l'intégration standard de Lulu Direct, le vendeur est responsable du traitement des données de sa commande et Lulu les traite pour son compte. L'utilisation d'une imprimante ne transfère pas toutes les obligations du vendeur à Lulu.
Autres destinataires et communications
Les informations nécessaires peuvent également être reçues par les fournisseurs d’hébergement Sites/OpenAI et Cloudflare, les services de messagerie utilisés (Google/Gmail et Resend ; ce dernier traite les données de livraison des courriels aux États-Unis), le personnel d’assistance autorisé et les comptables ou conseillers soumis aux obligations applicables. Les autorités fiscales, les tribunaux ou d’autres organismes publics reçoivent des informations lorsqu’il existe une base légale. Les fournisseurs peuvent agir en notre nom ou, pour les opérations déterminées par la loi ou leurs propres services, en tant que responsables du traitement indépendants. Les messages de paiement, facturation, livraison, retour et réclamation sont des communications de service. Un achat ne vous abonne pas à la publicité ou aux newsletters; le marketing basé sur le consentement nécessite un choix distinct et peut être refusé ou annulé.
Conservation
Les factures et les documents fiscaux justificatifs nécessaires sont conservés pendant la période légale portugaise, généralement 10 ans, à moins qu’une autre période légalement applicable ne s’applique. Les informations opérationnelles de commande sont conservées pendant l'exécution du contrat et, après la livraison, uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les retours, garanties, obligations légales et éventuelles réclamations ou litiges, en tenant compte des délais légaux applicables. Les informations qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou rendues anonymes. Les messages d'assistance suivent la période de conservation du formulaire de contact : jusqu'à 12 mois après la fermeture, à moins qu'une obligation légale documentée ou un litige ne nécessite une conservation plus longue. Une demande d’effacement ne supprime pas les documents qui doivent être conservés légalement.
Transferts internationaux et protection
Shopify et les fournisseurs de paiement, de production, de livraison, d’hébergement et de communication peuvent traiter des informations en dehors de l’Espace économique européen, y compris lorsque la livraison a lieu dans un autre pays. Les transferts soumis au RGPD ne peuvent avoir lieu que sur une base applicable: une décision d'adéquation, des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types et des mesures supplémentaires si nécessaire, ou une dérogation légale strictement applicable, y compris la nécessité d'effectuer une livraison internationale demandée par le client. Vous pouvez demander au responsable du traitement des informations sur les destinations et une copie ou description des garanties applicables, avec protection des données de tiers et des informations confidentielles. L’accès est restreint aux personnes qui ont besoin d’informations pour leur tâche et sous réserve de mesures appropriées de sécurité et de confidentialité.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la restriction et, le cas échéant, la portabilité ou l’opposition en envoyant un courriel à montarionuniverse@gmail.com. Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer sans affecter le traitement antérieur. Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement basé sur des intérêts légitimes pour des raisons liées à votre situation et au marketing direct. Lorsque la législation locale applicable exige une réponse plus rapide, nous respectons ce délai. Nous répondons dans les délais du RGPD, normalement un mois; toute prolongation légale est communiquée avec ses raisons. Vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNPD (www.cnpd.pt) ou de l’autorité compétente en matière de protection des données dans votre pays sans nous contacter au préalable. Nous ne prenons pas de décisions uniquement automatisées ayant des conséquences juridiques ou similaires importantes pour les clients; cela ne décrit pas les propres décisions des fournisseurs indépendants, qu'ils doivent expliquer dans leurs avis.
Cookies du processus d’achat
Une fois la commande disponible, des cookies ou mécanismes équivalents strictement nécessaires au panier, à la session, à la sécurité et au paiement peuvent être utilisés. Les statistiques ou la publicité nécessitant un consentement dépendent du choix préalable du visiteur. Les préférences du site ne permettent pas automatiquement l'utilisation d'outils optionnels dans une caisse externe ; les informations et choix pertinents doivent être disponibles au sein de la caisse elle-même.
Informations complémentaires sur la consommation et la confidentialité par destination