Montarion Universe
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
2026-10-06
المسؤول والاتصالات
المسؤول عن معالجة البيانات هو José Luís Santos Monteiro، حامل Montarion Universe، NIF 271034378. العنوان: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E، 4250-481 Porto، البرتغال. جهة الاتصال للخصوصية وممارسة الحقوق: montarionuniverse@gmail.com. واتساب: +351 969 091 148 (الرسائل فقط).
البيانات والأغراض
تقوم البنية التحتية بمعالجة البيانات الفنية، مثل عنوان IP وطلبات HTTP، لتوفير موقع الويب وحمايته. مصلحتنا المشروعة هي الحفاظ على خدمة فعالة وآمنة. نحن نستخدم اللغة المطلوبة أو تفضيلات المتصفح والدولة التقريبية التي توفرها البنية التحتية لاقتراح اللغات؛ ليس من الضروري توفير الموقع الدقيق.
المشاركة والاتصال
عندما تقوم بنشر تعليق أو تقييم، يتم الإعلان عن الاسم الذي اخترته والنص والتقييم والتاريخ، من خلال إجراء النشر التطوعي الخاص بك. أساس هذا الكشف هو الموافقة، والتي يمكنك سحبها عن طريق الاتصال بنا. تقوم استطلاعات الرأي بربط معرف المتصفح بالتصويت لتجنب التكرار؛ لا يتحققون من هويتك. تسجّل طلبات الإصدارات الجديدة الكتاب واللغة والصيغة ومعرّف الطلب والتاريخ، وتعرض الأعداد الإجمالية للعموم. تتوافق هذه الوظائف مع مصلحتنا المشروعة في توفير المشاركة التي تطلبها والحفاظ على نزاهتها. عند الاتصال بنا، نقوم بمعالجة البيانات التي ترسلها للرد، بناءً على المصلحة المشروعة في تقديم الدعم أو الإجراءات التعاقدية المسبقة التي تطلبها.
إحصائيات اختيارية
فقط بعد الحصول على الموافقة، نقوم بجمع الصفحات التي تمت زيارتها والتفاعلات وعمق القراءة والمدة واللغة والبلد التقريبي وفئة الجهاز ونظام التشغيل والمجال الأصلي. يتم تحويل معرفات الزائر والجلسة إلى رموز قبل تخزينها في قاعدة البيانات؛ وتظل بيانات مستعارة الهوية، وليست بالضرورة بيانات مجهولة الهوية. لا يقوم تطبيق الإحصائيات بتخزين IP. يمكن للبنية التحتية التعامل معها من أجل الوظيفة والأمان. رفض الإحصائيات لا يمنع تصفح الموقع.
معرفات التصويت والإحصائيات
عندما تطلب التصويت، يتم تعيين ملف تعريف الارتباط __Host-montarion-poll الضروري لمدة تصل إلى عام واحد لتحديد صوت واحد لكل متصفح. بالموافقة على الإحصائيات، يبقى montarion-visitor في localStorage خلال فترة هذا الاختيار ويبقى montarion-session في sessionStorage أثناء الجلسة. ويتم حذفها عندما ترفض الموافقة أو تسحبها، أو عندما يكتشف الموقع أن الاختيار قد انتهى. قد تستخدم البنية التحتية أيضًا آليات الأمان أو مصادقة المسؤول الضرورية للغاية.
الاختيارات والحفظ
يمكنك قبول الإحصائيات الموجودة في الإشعار أو رفضها والعودة إلى تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في التذييل لتغيير اختيارك. لا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة السابقة أو حذف السجلات التي تم استلامها تلقائيًا: يمكنك طلب حذفها. يمكنك أيضًا حذف مساحة التخزين في إعدادات المتصفح الخاص بك؛ وهذا يمكن أن يعيد اللغة أو إمكانية التصويت. تظل التعليقات طالما تم نشرها أو كانت ضرورية لحل النزاع؛ التصويت وتحرير الطلبات حسب الضرورة للاقتراع أو التخطيط؛ الاتصالات اللازمة للرد والدفاع المحتمل عن الحقوق. يتم الاحتفاظ بالسجلات الفنية والإحصائية للفترة اللازمة للأمن والتحليل، مع مراعاة مراجعة الحاجة والالتزامات القانونية. نحن لا نعد بموعد نهائي واحد للتسجيلات التشغيلية للموردين.
مقدمي الخدمات والتحويلات الدولية
يستخدم الموقع البنية التحتية Sites/OpenAI وCloudflare للاستضافة وتسليم المحتوى وتخزينه. يتضمن الاتصال عبر Gmail أو WhatsApp أيضًا Google أو Meta والسياسات الخاصة بكل منهما. يقتصر الوصول إلى البيانات على الشخص المسؤول ومقدمي الخدمة اللازمين لتقديم الخدمة، دون الإخلال بالالتزامات القانونية. قد تقوم بعض الخدمات بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية؛ يجب أن تكون عمليات النقل الخاضعة للائحة العامة لحماية البيانات مدعومة بقرار كفاية أو ضمانات أخرى قابلة للتطبيق، مثل الشروط التعاقدية القياسية. يمكنك الاتصال بنا للحصول على معلومات حول الضمانات المتعلقة ببياناتك.
حقوقك
بموجب الشروط المعمول بها، يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو المحو أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض على المعالجة وسحب الموافقة. اكتب إلى montarionuniverse@gmail.com، مع الإشارة إلى الطلب والحد الأدنى من المعلومات التي تسمح لك بتحديد موقع البيانات. قد نطلب معلومات متناسبة لتأكيد الهوية. نحن نرد على طلبات الحقوق خلال المواعيد النهائية القانونية، والتي عادة ما تكون شهرًا واحدًا. يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لحماية البيانات (www.cnpd.pt) أو الجهة الإشرافية المختصة، دون الحاجة إلى الاتصال بنا أولاً. نحن لا نستخدم هذه البيانات لاتخاذ قرارات آلية حصريًا ذات تأثيرات قانونية أو آثار مشابهة أو لبيع الملفات التعريفية الإعلانية.
المخازن الخارجية والتغييرات
روابط الشراء تؤدي إلى متاجر خارجية، مع سياساتها الخاصة. لا تتلقى Montarion Universe تفاصيل البطاقة أو المدفوعات أو عناوين التسليم لهذه المشتريات هنا. إذا قمنا بتنشيط المبيعات المباشرة أو الأدوات الجديدة، فسنقوم بتحديث هذه المعلومات وجمع موافقة جديدة عند الضرورة. الترجمات تسهل القراءة ولا تقلل من حقوق الزائر القانونية.
بيانات استمارة الاتصال
ومسؤول البيانات هو José Luís Santos Monteiro، الذي يرد عنوانه وتفاصيل الاتصال به في هذا الموقع. ويجمع النموذج اسمك وبريدك الإلكتروني والموضوع ونص الرسالة؛ ورقم الهاتف، وتفاصيل الطلبية، وعنوان الكتاب، وتاريخ التسليم والانتصاف المطلوب هي معلومات اختيارية تستخدم عند الاقتضاء. ويمكن أيضاً توثيق الطلب بثلاثة مرفقات في شكل PDF أو JPG أو PNG؛ وتُحفظ هذه المرفقات في مستودع خاص وترسل إلى عنوان البريد الإلكتروني للمراقب لمعالجة الطلب. ولا تستخدم البيانات إلا للرد على الاستفسارات والطلبات والمرتجعات والشكاوى ومعالجتها. والأسس القانونية هي الخطوات السابقة للتعاقد أو أداء العقد حيثما ينطبق ذلك، والالتزامات القانونية والمصالح المشروعة في الرد على المراسلات الأخرى وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. ويقتصر الوصول إلى الرسالة على المشرف عليها والأشخاص المأذون لهم بذلك. ويستخدم الهيكل الأساسي لاستضافة الموقع إلى جانب برنامج Resend الذي يقوم بمعالجة البيانات في الولايات المتحدة لإرسال الرسالة والمرفقات إلى الجهة المسؤولة وإصدار إيصال إلى المرسل، وبرنامج Google/Gmail لصندوق البريد الخاص بالجهة المسؤولة، رهنا بالترتيبات التعاقدية والضمانات المنطبقة على عمليات التحويل الدولية. ويحتفظ بالطلبات أثناء معالجتها ولفترة تصل إلى 12 شهرا بعد إغلاقها، ما لم تستلزم الواجبات القانونية أو المنازعات الاحتفاظ بها لفترة أطول. ويستخدم نظام منع إساءة الاستخدام مُحدِّداً تقنياً للهوية مستمدَّاً من عنوان بروتوكول الإنترنت والساعة، ويتم حذفه من السجلات بعد 24 ساعة عند تقديم الرسالة التالية؛ ولا يخزن سجل الرسالة عنوان بروتوكول الإنترنت. ولا يُطلب تقديم تفاصيل الدفع أو وثائق الهوية. ويمكنك طلب الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها، حسب الاقتضاء، بالاتصال بـ montarionuniverse@gmail.com وتقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لحماية البيانات (CNPD). الاتصال بنا لا يجعلك مشتركا في التسويق.
الخصوصية في الشراء المباشر
معلومات أُعدت من أجل الشروع في المشتريات المباشرة. وهو ينطبق عندما يحدد هوية خوسيه لويس سانتوس مونتيرو، مالك شركة Montarion Universe، باعتباره البائع. ولا يعني نشر هذه السياسة أن المبيعات مفتوحة بالفعل. وتتبع المشتريات التي تتم من تجار التجزئة الخارجيين سياسات هؤلاء التجار.
المسؤول عن معالجة البيانات والمعلومات المطلوبة
والمسؤول عن البيانات هو خوسيه لويس سانتوس مونتيرو، رقم الهوية الضريبية 271034378، Rua Sousa Pinto, 199, 1.o E, 4250-481 Porto, Portugal؛ montarionuniverse@gmail.com؛ WhatsApp +351 969 091 148 (للرسائل فقط). وتشمل المشتريات المباشرة اسمك، والبريد الإلكتروني، وعناوين الفواتير والتسليم، والبلد، والتفاصيل الضريبية عند تقديمها أو اشتراطها قانونا، ورقم الهاتف عند الحاجة إلى التسليم، والكتب والمطبوعات المختارة، والكميات، والأسعار، والضرائب، ورسوم الشحن، ومرجع الطلب وحالة الطلب، والسداد، والتسليم، ومراسلات الدعم. يتم تحديد الحقول المطلوبة أثناء عملية الشراء. وبدون معلومات أساسية لا يمكننا إكمال أو تسليم الطلب؛ المعلومات الأخرى اختيارية.
الأغراض والأسس القانونية
تُعالج المعلومات اللازمة لمعالجة الشراء وتحصيل الدفع وإنتاج الكتب وتسليمها وإرسال التأكيدات وتقديم الدعم لاتخاذ خطوات ما قبل التعاقد بناءً على طلبك ولتنفيذ العقد، وفق المادة 6(1)(b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). تستند الفوترة والإبلاغ الضريبي والاحتفاظ القانوني والامتثال لحقوق المستهلك إلى الالتزامات القانونية، وفق الفقرة (c). يستند منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والدفاع عن الحقوق إلى المصلحة المشروعة في حماية النشاط والمعاملات، مع موازنتها بحقوقك، وفق الفقرة (f). لا تُطلب الموافقة على المعالجة التي لا غنى عنها لتنفيذ العقد أو التي يفرضها القانون.
المدفوعات ومقدمو الخدمات
ويستخدم المتجر نظام Shopify لإدارة عمليات الدفع والطلبات ونظام Moloni لإصدار الفواتير. ويتولى تجهيز المدفوعات مقدم الخدمة المحدد عند التحقق من الدفع؛ ولا ترسل أرقام البطاقات أو الرموز الأمنية عن طريق استمارة الاتصال. ويتلقى البائع تفاصيل المعاملات اللازمة لتأكيد المدفوعات، وتسوية المبالغ وإصدار رد الأموال؛ وتتولى جهة تقديم خدمات السداد تجهيز التفاصيل الكاملة للبطاقة. ولإنتاج الكتب وتسليمها، يتم تبادل المعلومات الضرورية تماما المتعلقة بالطلبات والمتلقين مع شركة Lulu Direct أو Cloudprinter، حسب الخدمات المستخدمة فعليا وشركاء الإنتاج والناقلين المعنيين. وهم يتلقون المعلومات اللازمة لمهامهم، بدلا من الوصول العام إلى تاريخ العميل. وفي التكامل المعياري لولو مباشرة، البائع هو المسيطر على بيانات طلبه و Lulu يقوم بتجهيزها نيابة عن البائع؛ استخدام طابعة لا تنقل جميع التزامات البائع إلى Lulu.
الجهات الأخرى المتلقية والاتصالات
وقد يتلقى المعلومات اللازمة أيضاً مقدمو خدمات الاستضافة Sites/OpenAI وCloudflare، وخدمات البريد الإلكتروني المستخدمة (Google/Gmail وResend؛ وتقوم الأخيرة بمعالجة بيانات تسليم البريد الإلكتروني في الولايات المتحدة)، وموظفو الدعم المأذون لهم والمحاسبون أو المستشارون الخاضعون للواجبات المنطبقة. وتتلقى السلطات الضريبية أو المحاكم أو غيرها من الهيئات العامة معلومات عندما يكون هناك أساس قانوني لذلك. وقد يتصرف مقدمو الخدمات نيابة عنا أو، فيما يتعلق بالعمليات التي يحددها القانون أو خدماتهم الخاصة، بوصفهم مسؤولين مستقلين عن إدارة البيانات. وتعتبر رسائل الدفع والفواتير والتسليم والعودة والشكاوى من اتصالات الخدمات. إن الشراء لا يجعلك مشتركا في الإعلانات أو الرسائل الإخبارية؛ والتسويق القائم على الموافقة يتطلب اختيارا منفصلا ويمكن رفضه أو إلغاؤه.
الاحتفاظ
ويحتفظ بالفواتير والسجلات الضريبية الداعمة اللازمة للفترة القانونية البرتغالية، وهي عادة 10 سنوات، ما لم تنطبق فترة أخرى واجبة التطبيق قانونا. ويحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالأوامر التشغيلية أثناء تنفيذ العقد، وبعد التسليم، وللمدة الضرورية فقط لأغراض العودة والضمانات والواجبات القانونية والمطالبات أو المنازعات المحتملة، مع مراعاة الفترات القانونية السارية. وتحذف المعلومات التي لم تعد مطلوبة أو تصبح مجهولة الهوية. وتتبع رسائل الدعم فترة الاحتفاظ باستمارة الاتصال: حتى 12 شهرا بعد إغلاقها، ما لم يتطلب واجب قانوني موثق أو نزاع احتفاظا أطول. ولا يؤدي طلب الحذف إلى إزالة السجلات التي يجب الاحتفاظ بها قانونا.
عمليات النقل والحماية على الصعيد الدولي
قد يقوم Shopify ومقدمو خدمات الدفع والإنتاج والتسليم والاستضافة والاتصال بمعالجة المعلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك عندما يتم التسليم في بلد آخر. ولا يجوز إجراء عمليات النقل الخاضعة للنظام العام لحماية البيانات إلا على أساس منطبق: قرار بشأن مدى الكفاية، أو ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية الموحدة والتدابير التكميلية عند الاقتضاء، أو استثناء قانوني واجب التطبيق بدقة، بما في ذلك ضرورة أداء تسليم دولي طلبه العميل. ويمكنك أن تطلب من البريد الإلكتروني للمسؤول عن إدارة البيانات معلومات بشأن الوجهات ونسخة أو وصفا للضمانات المنطبقة، مع حماية بيانات الأطراف الثالثة والمعلومات السرية. ويقتصر الوصول إلى هذه المعلومات على أولئك الذين يحتاجون إليها لأداء مهامهم، رهناً بتدابير الأمن والسرية المناسبة.
حقوقك
ويمكنك أن تطلب الاطلاع على البيانات أو تصويبها أو حذفها أو تقييدها، وعند الاقتضاء نقلها أو الاعتراض عليها عن طريق إرسال رسالة إلكترونية إلى montarionuniverse@gmail.com. عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يجوز لك سحبها دون أن يؤثر ذلك على المعالجة السابقة. ويمكنك الاعتراض على المعالجة استناداً إلى المصالح المشروعة لأسباب تتعلق بوضعك وبالتسويق المباشر في أي وقت. وحيثما يتطلب القانون المحلي الساري استجابة أسرع، فإننا نفي بهذا الموعد النهائي. نحن نستجيب في غضون المواعيد النهائية للنظام العام لحماية البيانات، وهي عادة شهر واحد؛ وأي تمديد قانوني يبلغ بأسبابه. ويمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لحماية البيانات (CNPD) (www.cnpd.pt) أو السلطة المختصة بحماية البيانات في بلدك دون الاتصال بنا أولاً. ونحن لا نتخذ قرارات آلية فقط ذات آثار قانونية أو مماثلة هامة على العملاء؛ ولا يصف هذا القرارات الخاصة بمقدمي الخدمات المستقلين، التي يجب عليهم شرحها في إشعاراتهم.
ملفات تعريف الارتباط
وبمجرد إتاحة عملية الدفع، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط أو الآليات المكافئة الضرورية تماما لسلة التسوق والجلسة والأمن والسداد. وتتوقف الإحصاءات أو الدعاية التي تتطلب الموافقة على اختيار الزائر المسبق. وتفضيلات الموقع لا توافق تلقائيا على الأدوات الاختيارية في عملية شراء خارجية؛ ويجب أن تكون المعلومات والخيارات ذات الصلة متاحة داخل عملية الشراء نفسها.