Montarion Universe
الخصوصية والكوكيز
2026-10-06
المسؤول عن معالجة البيانات والتواصل
المسؤول عن معالجة البيانات هو José Luís Santos Monteiro، صاحب Montarion Universe، ورقمه الضريبي NIF 271034378. العنوان: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto، البرتغال. للتواصل بخصوص الخصوصية وممارسة الحقوق: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (رسائل فقط).
البيانات والأغراض
البنية التحتية تعالج بيانات تقنية مثل عنوان IP وطلبات HTTP حتى توفّر الموقع وتحميه. مصلحتنا المشروعة هي المحافظة على خدمة تشتغل بصورة صحيحة وآمنة. نستخدم اللغة المطلوبة أو تفضيلات المتصفح والبلد التقريبي اللي تحدده البنية التحتية حتى نقترح لغات. ما تحتاج تقدّم موقعك الدقيق.
المشاركة والتواصل
من تنشر تعليق أو تقييم بإرادتك، الاسم اللي اخترته والنص والتقييم والتاريخ تصير متاحة للجمهور. أساس النشر هو موافقتك، وتكدر تسحبها بالتواصل ويانا. استطلاعات الرأي تربط معرّف المتصفح بالتصويت حتى تمنع التكرار؛ ما تتحقق من هويتك. طلبات الإصدارات الجديدة تسجّل الكتاب واللغة والصيغة ومعرّف الطلب والتاريخ، وتعرض أعداد الطلبات للجمهور. هاي الوظائف مبنية على مصلحتنا المشروعة بتوفير المشاركة اللي تطلبها والمحافظة على سلامتها. من تتواصل ويانا، نعالج البيانات اللي ترسلها حتى نجاوب، بناءً على مصلحتنا المشروعة بتقديم الدعم أو الإجراءات اللي تطلبها قبل التعاقد.
الإحصائيات الاختيارية
فقط بموافقتك نجمع الصفحات اللي زرتها والتفاعلات ومدى تقدّمك بقراءة الصفحة والمدة واللغة والبلد التقريبي وفئة الجهاز ونظام التشغيل ونطاق المصدر. معرّفات الزائر والجلسة تتحوّل إلى رموز قبل تخزينها بقاعدة البيانات؛ تبقى بيانات ذات معرّفات مستعارة، ومو بالضرورة مجهولة الهوية. تطبيق الإحصائيات ما يخزّن عنوان IP. البنية التحتية ممكن تعالجه للتشغيل والأمان. رفض الإحصائيات الاختيارية ما يمنع تصفح الموقع.
معرّفات التصويت والإحصائيات
من تطلب التصويت، ينضبط الكوكي الضروري __Host-montarion-poll لمدة أقصاها سنة حتى يسمح بصوت واحد لكل متصفح. مع الموافقة على الإحصائيات، montarion-visitor يبقى في localStorage خلال فترة سريان الاختيار، وmontarion-session في sessionStorage خلال الجلسة. ينحذفون من ترفض أو تسحب الموافقة، أو من يكتشف الموقع إن الاختيار انتهت صلاحيته. البنية التحتية ممكن تستخدم هم آليات ضرورية بشكل صارم للأمان أو التحقق من هوية المسؤول.
الاختيارات والاحتفاظ بالبيانات
تكدر توافق على الإحصائيات أو ترفضها بالإشعار، وترجع لتفضيلات الكوكيز بأسفل الصفحة حتى تغيّر اختيارك. سحب الموافقة ما يغيّر قانونية المعالجة السابقة. السجلات اللي استلمناها من قبل ما تنحذف تلقائيًا؛ تكدر تطلب حذفها. تكدر هم تمسح التخزين من إعدادات المتصفح؛ هذا ممكن يعيد ضبط اللغة أو يتيح التصويت من جديد. التعليقات تبقى ما دامت منشورة أو ضرورية لحل نزاع؛ الأصوات وطلبات الإصدارات ما دامت مطلوبة للاستطلاع أو التخطيط؛ المراسلات ما دامت مطلوبة للرد والدفاع المحتمل عن الحقوق. السجلات التقنية والإحصائية تنحفظ للمدة الضرورية للأمان والتحليل، مع مراجعة الحاجة والالتزامات القانونية. ما نوعد بمدة موحّدة للسجلات التشغيلية لمقدّمي الخدمة.
مقدّمو الخدمة ونقل البيانات دوليًا
الموقع يستخدم البنية التحتية لـSites/OpenAI وCloudflare للاستضافة وتوصيل المحتوى والتخزين. التواصل عن طريق Gmail أو WhatsApp يشمل هم Google أو Meta والسياسات الخاصة بيهم. الوصول للبيانات محدود للمسؤول ومقدّمي الخدمة الضروريين لتقديمها، مع الالتزام بالواجبات القانونية. بعض الخدمات ممكن تعالج البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عمليات النقل الخاضعة لـGDPR لازم تعتمد على قرار بكفاية الحماية أو ضمانات ثانية منطبقة، مثل البنود التعاقدية القياسية. تكدر تتواصل ويانا حتى تعرف ضمانات بياناتك.
حقوقك
حسب الشروط المنطبقة، تكدر تطلب الوصول والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات، وتعترض على المعالجة وتسحب موافقتك. اكتب إلى montarionuniverse@gmail.com ووضّح طلبك وأقل معلومات لازمة حتى نلكه البيانات. ممكن نطلب معلومات متناسبة للتحقق من الهوية. نجاوب على طلبات الحقوق ضمن المواعيد القانونية، عادةً خلال شهر. تكدر تشتكي للجنة الوطنية البرتغالية لحماية البيانات (www.cnpd.pt) أو الجهة الرقابية المختصة بدون ما تتواصل ويانا أولًا. ما نستخدم هاي البيانات بقرارات آلية بالكامل إلها آثار قانونية أو مشابهة، ولا لبيع ملفات إعلانية.
المتاجر الخارجية والتغييرات
روابط الشراء تودّي لمتاجر خارجية إلها سياساتها. Montarion Universe ما يستلم هنا بيانات البطاقات أو المدفوعات أو عناوين التسليم الخاصة بهاي المشتريات. إذا فعّلنا البيع المباشر أو أدوات جديدة، نحدّث هاي المعلومات ونطلب موافقة جديدة من تكون ضرورية. الترجمات تسهّل القراءة وما تقلّل الحقوق القانونية للزائر.
بيانات استمارة التواصل
José Luís Santos Monteiro، بالعنوان وبيانات الاتصال المذكورة بهذا الموقع، هو المسؤول عن معالجة البيانات. الاستمارة تجمع الاسم والإيميل والموضوع والرسالة؛ رقم التلفون وبيانات تعريف الطلب والكتاب وتاريخ الاستلام والحل المطلوب أمور اختيارية وتنعالج إذا كانت إلها صلة. تكدر هم ترسل لحد ثلاثة مرفقات بصيغة PDF أو JPG أو PNG لتوثيق الطلب؛ تنحفظ بمساحة تخزين خاصة وتنرسل لإيميل المسؤول حتى يدير الطلب. البيانات تنستخدم حصرًا للرد على الاستفسارات وإدارة الطلبات والمشتريات والمرتجعات والشكاوى. الأسس القانونية هي الإجراءات السابقة للتعاقد أو تنفيذ العقد، من تكون منطبقة، والوفاء بالالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة بالرد على المراسلات الثانية وحماية الخدمة من إساءة الاستخدام. الوصول للرسائل محصور بالمسؤول والأشخاص المخوّلين. تنستخدم البنية التحتية لاستضافة الموقع وخدمة Resend، اللي تعالج البيانات بالولايات المتحدة حتى ترسل محتوى الرسالة والمرفقات للمسؤول وتأكيد للمرسل، وGoogle/Gmail لصندوق بريد المسؤول؛ وتنطبق الترتيبات التعاقدية وضمانات حماية البيانات الخاصة بكل خدمة على النقل الدولي. الطلبات تنحفظ أثناء معالجتها ولحد 12 شهر بعد إغلاقها، إلا إذا صار الاحتفاظ ضروري لالتزامات قانونية أو نزاعات. حتى نحدّ من إساءة الاستخدام، نستخدم معرّف تقني مشتق من عنوان IP والساعة، وينحذف من السجلات عند الإرسال التالي بعد مرور 24 ساعة؛ عنوان IP ما ينحفظ بسجل الرسالة. ما نطلب بيانات دفع ولا مستندات هوية. تكدر تطلب الوصول للبيانات أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها أو تعترض عليها، من يكون هذا منطبق قانونيًا، عن طريق montarionuniverse@gmail.com، وتقدّم شكوى للـCNPD. هذا التواصل ما يسجّلك بالتسويق.
خصوصية الشراء المباشر
هاي المعلومات مهيّأة لإطلاق الشراء المباشر. تنطبق من يكون José Luís Santos Monteiro، مالك Montarion Universe، هو البائع المحدد. نشر هاي السياسة ما يعني إن البيع مفتوح هسه. المشتريات من باعة المتاجر الخارجية تتبع سياسات هذوله الباعة.
المسؤول والبيانات المطلوبة
المسؤول عن معالجة البيانات هو José Luís Santos Monteiro، رقم التعريف الضريبي (NIF) 271034378، Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal؛ montarionuniverse@gmail.com؛ WhatsApp +351 969 091 148 (رسائل فقط). بالشراء المباشر تنعالج بيانات الاسم والإيميل وعناوين الفاتورة والتوصيل والبلد والبيانات الضريبية من تنقدّم أو تكون مطلوبة قانونيًا ورقم التلفون من يكون ضروري للتوصيل والكتب والطبعات المختارة والكميات والأسعار والضرائب وأجور الشحن ورقم الطلب وحالته والدفع والشحن ومراسلات الدعم. الحقول الإلزامية تكون محددة أثناء الشراء. بدون البيانات الضرورية ما نكدر نكمل الطلب أو نوصّله؛ باقي البيانات اختيارية.
الأغراض والأسس القانونية
البيانات الضرورية لمعالجة الشراء واستلام الدفع وإنتاج الكتب وتوصيلها وإرسال التأكيدات وتقديم الدعم تنعالج لاتخاذ إجراءات قبل التعاقد بناءً على طلبك ولتنفيذ العقد (المادة 6(1)(b) من GDPR). إصدار الفواتير والإبلاغ الضريبي والاحتفاظ القانوني بالبيانات والوفاء بحقوق المستهلك تستند للوفاء بالالتزامات القانونية (البند (c)). منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والدفاع عن الحقوق تستند للمصلحة المشروعة بحماية النشاط والمعاملات، مع الموازنة ويا حقوقك (البند (f)). ما نطلب موافقة على المعالجة الضرورية للعقد أو المفروضة بالقانون.
المدفوعات ومقدّمو الخدمات
المتجر يستخدم Shopify لإدارة الشراء والطلبات وMoloni لإصدار الفواتير. المدفوعات يعالجها مقدّم الخدمة المحدد عند إتمام الشراء؛ لا ترسل أرقام البطاقات أو رموز الأمان من خلال استمارة التواصل. البائع يستلم بيانات المعاملة اللازمة لتأكيد الدفع ومطابقة المبالغ وإرجاع الفلوس؛ بيانات البطاقة الكاملة يعالجها مقدّم خدمة الدفع. حتى يتم إنتاج الكتب وتوصيلها، بيانات الطلب والمستلم الضرورية حصرًا تنرسل إلى Lulu Direct أو Cloudprinter، حسب الخدمة المستخدمة فعليًا، ولشركاء الإنتاج وشركات النقل المعنيّة. هذوله يستلمون البيانات اللازمة لمهمتهم، وما ينطَوْن وصول عام لسجل الزبون. بالربط الاعتيادي ويا Lulu Direct، البائع هو المسؤول عن بيانات طلباته وLulu تعالجها بالنيابة عنه؛ التعاقد على الطباعة ما ينقل كل التزامات البائع إلى Lulu.
المستلمون الآخرون والمراسلات
ممكن هم يستلمون البيانات الضرورية مقدّمو الاستضافة Sites/OpenAI وCloudflare، وخدمات الإيميل المستخدمة (Google/Gmail وResend؛ الأخيرة تعالج بالولايات المتحدة البيانات اللازمة لإرسال الإيميلات)، والأشخاص المخوّلون بتقديم الدعم والمحاسبون أو المستشارون الخاضعون للالتزامات المنطبقة. الجهات الضريبية والمحاكم أو الجهات العامة الثانية تستلم معلومات من يكون أكو أساس قانوني. مقدّمو الخدمات ممكن يشتغلون بالنيابة عنّا أو كمسؤولين مستقلين عن المعالجة بعمليات يحددها القانون أو خدماتهم الخاصة. رسائل الدفع والفواتير والشحن والمرتجعات والشكاوى هي مراسلات خدمة. الشراء ما يسجّلك بالإعلانات أو النشرات البريدية؛ أي تسويق مبني على الموافقة يحتاج اختيار منفصل وتكدر ترفضه أو تلغيه.
الاحتفاظ بالبيانات
مستندات الفواتير والبيانات اللازمة لإثبات المعلومات الضريبية تنحفظ للمدة القانونية البرتغالية، عادةً 10 سنوات، إلا إذا تنطبق مدة قانونية ثانية. بيانات تشغيل الطلب تنحفظ أثناء تنفيذ العقد، وبعد التسليم بس للمدة الضرورية لإدارة المرتجعات والضمان والالتزامات القانونية وأي حقوق أو نزاعات محتملة، مع مراعاة المدد القانونية المنطبقة. البيانات اللي ما تعود ضرورية تنحذف أو تنزال منها معلومات التعريف بالشخص. رسائل الدعم تتبع مدة الاحتفاظ الخاصة باستمارة التواصل: لحد 12 شهر بعد الإغلاق، إلا إذا أكو ضرورة موثّقة للاحتفاظ بسبب التزام قانوني أو نزاع. طلب المحو ما يحذف المستندات اللي لازم تنحفظ قانونيًا.
النقل الدولي والحماية
Shopify ومقدّمو خدمات الدفع والإنتاج والنقل والاستضافة والمراسلات ممكن يعالجون البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، خصوصًا من يصير التوصيل ببلد ثاني. النقل الخاضع لـGDPR ما يصير إلا على أساس منطبق: قرار بكفاية الحماية، أو ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية القياسية وتدابير إضافية عند الحاجة، أو استثناء قانوني منطبق بدقة، ومن ضمنه ضرورة تنفيذ توصيل دولي طلبه الزبون. تكدر تطلب معلومات عن وجهة البيانات ونسخة أو وصف للضمانات المنطبقة عن طريق إيميل المسؤول، مع حماية بيانات الغير والمعلومات السرية. الوصول محصور باللي يحتاجون البيانات لمهمتهم وخاضع لتدابير أمان وسرية مناسبة.
حقوقك
تكدر تطلب الوصول للبيانات أو تصحيحها أو محوها أو تقييد معالجتها، وبالحالات المحددة نقلها أو الاعتراض على معالجتها، عن طريق montarionuniverse@gmail.com. من تكون المعالجة مبنية على الموافقة، تكدر تسحبها بدون ما يأثّر هذا على المعالجة السابقة. تكدر تعترض على المعالجة المبنية على المصلحة المشروعة لأسباب مرتبطة بوضعك، وعلى التسويق المباشر بأي وقت. إذا قانون محلي منطبق يفرض رد أسرع، نلتزم بذاك الموعد. نردّ ضمن المدد المحددة بـGDPR، عادةً شهر؛ وأي تمديد قانوني نبلّغك بيه وبأسبابه. تكدر تقدّم شكوى للـCNPD (www.cnpd.pt) أو لجهة حماية البيانات المختصة ببلدك بدون ما تتواصل ويّانا أولًا. ما نتخذ قرارات آلية بالكامل إلها آثار قانونية أو آثار بنفس الأهمية على الزبون؛ هذا الكلام ما يصف القرارات الخاصة بمقدّمي الخدمات المستقلين، اللي لازم يبلّغوك بممارساتهم.
كوكيز عملية الشراء
من تتوفر عملية الشراء، ممكن تنستخدم كوكيز أو آليات مماثلة ضرورية حصرًا للحفاظ على سلة المشتريات والجلسة والأمان والدفع. الإحصائيات أو الإعلانات اللي تحتاج موافقة تعتمد على اختيار الزائر المسبق. تفضيلات الموقع ما تعتبر موافقة تلقائية على الأدوات الاختيارية بإتمام شراء خارجي؛ المعلومات والاختيارات المنطبقة لازم تكون متوفرة داخل عملية الشراء نفسها.