Condițiile rezervării

Rezervare standard: expediere anticipată

Plată între 25 și 20 de zile înainte. Expediere cu cel puțin 15 zile înainte. Dacă nu expediem la timp din responsabilitatea Montarion Universe, restituim 50% din taxă în cel mult 14 zile. Cu această opțiune, expedierea anticipată nu garantează primirea anticipată.

Intervalul de plată este între a 25-a și a 20-a zi înainte de lansare. Vei primi o notificare prin email și în Contul meu cu prețul, reducerile, creditul, transportul și suma rămasă.

Dacă nu plătești între a 25-a și a 20-a zi înainte de lansare, plata este întârziată. Dacă plătești după acest termen, cartea pregătită va fi expediată în cel mult 72 de ore lucrătoare de la confirmarea plății. Întârzierea cauzată exclusiv de plata întârziată nu dă dreptul la compensația de 50%.

Dacă pregătirea necesită mai mult timp, expedierea poate avea loc în cel mult 30 de zile după lansare. Dacă expedierea nu are loc cu cel puțin 15 zile înainte de lansare dintr-un motiv imputabil Montarion Universe, restituim 50% din taxa de serviciu efectiv plătită, în cel mult 14 zile după această neîndeplinire. Dacă se depășește termenul maxim aplicabil, compensația totală devine 100%, cu deducerea sumei deja compensate.

Se aplică doar taxei efectiv plătite. Procentele de 50% și 100% nu se adună: se plătește diferența rămasă. Procesare în cel mult 14 zile după faptul care dă naștere compensației.

Cât timp există doar un an estimat, data exactă nu este încă confirmată. Termenele se calculează de la data de lansare anunțată pentru fiecare volum; confirmarea unei date sau modificări este comunicată în cont și prin email. Nu se inventează o zi de lansare.

Prețul final al cărților și transportul vor fi prezentate înainte de plata finală. Poți anula înainte de achiziția finală și recupera avansul conform condițiilor. În cazul seturilor, avansul se repartizează între volume, iar fiecare volum are propria plată finală și propriul termen. Nu există reînnoire automată.

Taxa remunerează serviciul de rezervare și nu se deduce din prețul cărții. Avansul este credit pentru achiziția finală.

Reducerile de prelansare ale planului se aplică întâi prețului cărților. Apoi se deduce avansul, inclusiv din costurile de transport eligibile. Orice excedent va fi regularizat sau restituit.

Dacă lansarea este anulată, nu are loc în anul anunțat sau este amânată cu mai mult de trei luni față de prima dată exactă anunțată, se aplică regulile de anulare și restituire. Avansul rămâne separat de taxă.

Anulare: ce se restituie?

În termen de 14 zile de la înscriere în Europa sau 7 zile în afara Europei, taxa de serviciu și avansul sunt restituite.

După aceste 14/7 zile, taxa de serviciu NU SE RESTITUIE pentru renunțare. După această perioadă, se restituie total sau parțial numai pentru nerespectarea termenelor imputabilă Montarion Universe sau nelivrarea imputabilă transportatorului.

Înainte de plata finală, avansul SE RESTITUIE ÎNTOTDEAUNA dacă anulezi: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € sau 22 €, în funcție de opțiune.

După achiziția finală și primirea cărții, drepturile legale de retur se mențin. Când este cazul, rambursarea prețului cărții include avansul utilizat. Costurile inițiale de transport și cele de retur urmează legea destinației.

Drepturi legale, separat

Această politică comercială nu elimină drepturile imperative. În UE, termenul de retragere pentru servicii curge, de regulă, de la încheierea contractului, iar pentru bunuri fizice de la primire. Încadrarea contractelor mixte depinde de prestația principală. Cele 7 zile în afara Europei sunt un minim comercial și nu reduc termene legale mai lungi. Un incident de transport nu elimină obligațiile vânzătorului.

Restituirea taxei este o compensație comercială și nu înlocuiește rambursarea cărților, avansurilor sau transportului datorată legal. Drepturile legale de retragere, nelivrare și conformitate continuă să se aplice. Tăcerea clientului nu constituie acceptarea unei modificări de dată.

Pentru a te retrage, comunică o decizie neechivocă la montarionuniverse@gmail.com sau folosește Contul meu → Rezervări. Indică referința. Rambursările datorate se efectuează prin metoda de plată inițială, fără costuri. Confirmarea rezervării și condițiile contractate sunt trimise prin email. Termenul comercial de 14/7 zile nu limitează niciodată drepturile imperative. Reclamații și soluționarea litigiilor: consultă condițiile țării de mai jos.

Condiții pe țări și formulare de retragere