Reservasjonsvilkår

Vanlig reservasjon: tidlig utsendelse

Betaling mellom 25 og 20 dager før. Utsendelse senest 15 dager før. Hvis vi ikke sender innen fristen og Montarion Universe er ansvarlig, refunderer vi 50% av gebyret innen 14 dager. Med dette alternativet garanterer ikke tidlig utsendelse tidlig mottak.

Betalingsperioden er fra 25 til 20 dager før utgivelsen. Du får varsel på e-post og i Min konto med pris, rabatter, godskrevet beløp, frakt og restbeløp.

Betalingen er forsinket hvis du ikke betaler i perioden fra 25 til 20 dager før utgivelsen. Betaler du etter fristen, sendes en ferdig bok innen 72 arbeidstimer etter betalingsbekreftelsen. Forsinkelse som utelukkende skyldes sen betaling, gir ikke rett til kompensasjonen på 50%.

Hvis forberedelsen krever mer tid, kan utsendelsen skje inntil 30 dager etter utgivelsen. Hvis boken ikke sendes senest 15 dager før utgivelsen av en grunn Montarion Universe er ansvarlig for, refunderer vi 50% av det faktisk betalte servicegebyret innen 14 dager etter fristbruddet. Overskrides den gjeldende maksimalfristen, blir den samlede kompensasjonen 100%, fratrukket det som allerede er kompensert.

Kompensasjonen beregnes bare av gebyret som faktisk er betalt. 50% og 100% legges ikke sammen: den manglende differansen utbetales. Behandles innen 14 dager etter hendelsen som gir rett til kompensasjon.

Så lenge bare et planlagt år er oppgitt, er den nøyaktige datoen ikke bekreftet. Fristene regnes fra den annonserte utgivelsesdatoen for hvert bind; bekreftelse av dato eller endring varsles i kontoen og på e-post. Ingen utgivelsesdag diktes opp.

Endelig bokpris og frakt vises før sluttbetalingen. Du kan avbestille før det endelige kjøpet og få tilbake forskuddet i henhold til vilkårene. For sett fordeles forskuddet mellom bindene, og hvert bind har egen sluttbetaling og frist. Ingen automatisk fornyelse.

Gebyret betaler for reservasjonstjenesten og trekkes ikke fra bokprisen. Forskuddet godskrives ved det endelige kjøpet.

Abonnementets rabatter før utgivelse brukes først på bokprisen. Deretter trekkes forskuddet fra, også fra frakt som omfattes. Et eventuelt overskudd avregnes eller refunderes.

Hvis utgivelsen avlyses, ikke skjer i det annonserte året eller utsettes mer enn tre måneder fra den første annonserte nøyaktige datoen, gjelder reglene om avbestilling og refusjon. Forskuddet holdes atskilt fra gebyret.

Avbestilling: hva refunderes?

Innen 14 dager fra inngåelse i Europa eller 7 dager utenfor Europa refunderes servicegebyret og forskuddet.

Etter disse 14/7 dagene REFUNDERES IKKE servicegebyret ved frivillig avbestilling. Deretter refunderes det bare helt eller delvis ved fristbrudd som Montarion Universe er ansvarlig for, eller manglende levering som transportøren er ansvarlig for.

Før sluttbetalingen REFUNDERES ALLTID forskuddet hvis du avbestiller: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € eller 22 €, avhengig av alternativet.

Etter det endelige kjøpet og mottak av boken gjelder fortsatt lovfestede returrettigheter. Når det er aktuelt, omfatter tilbakebetaling av bokprisen forskuddet som ble brukt. Opprinnelig frakt og returfrakt følger loven på bestemmelsesstedet.

Lovfestede rettigheter, separat

Denne kommersielle ordningen opphever ikke ufravikelige rettigheter. I EU regnes angrefristen for tjenester som hovedregel fra avtaleinngåelsen, og for fysiske varer fra mottaket. Blandede avtaler vurderes ut fra hovedytelsen. De 7 dagene utenfor Europa er et kommersielt minimum og forkorter ikke lengre lovfestede frister. En transporthendelse opphever ikke selgerens forpliktelser.

Refusjon av gebyret er en kommersiell kompensasjon og erstatter ikke lovpålagt tilbakebetaling av bøker, forskudd eller frakt. Lovfestede rettigheter ved angrerett, manglende levering og mangler gjelder fortsatt. Kundens taushet innebærer ikke samtykke til en datoendring.

For å trekke deg, send en utvetydig beslutning til montarionuniverse@gmail.com eller bruk Min konto → Reservasjoner. Oppgi referansen. Refusjoner du har krav på, utføres med opprinnelig betalingsmåte uten kostnader. Reservasjonsbekreftelsen og de avtalte vilkårene sendes på e-post. Den kommersielle fristen på 14/7 dager begrenser aldri ufravikelige rettigheter. Klager og tvisteløsning: se vilkårene for landet nedenfor.

Vilkår etter land og angreskjemaer