Uvjeti rezervacije

Standardna rezervacija: ranija otprema

Uplata od 25. do 20. dana prije izlaska. Otprema najkasnije 15 dana prije izlaska. Ako krivnjom Montarion Universe ne pošaljemo u tom roku, vraćamo 50% naknade u roku od 14 dana. Ranija otprema u ovoj opciji ne jamči raniji primitak.

Rok za uplatu traje od 25. do 20. dana prije izlaska. E-poštom i u odjeljku Moj račun dobit ćeš obavijest s cijenom, popustima, predujmom, poštarinom i ostatkom za uplatu.

Ako ne platiš od 25. do 20. dana prije izlaska, uplata kasni. Nakon tog roka spremna knjiga otprema se u roku od 72 radna sata od potvrde uplate. Kašnjenje uzrokovano isključivo zakašnjelom uplatom ne daje pravo na naknadu od 50%.

Ako priprema zahtijeva više vremena, otprema je moguća do 30 dana nakon izlaska. Ako se knjiga krivnjom Montarion Universe ne otpremi najkasnije 15 dana prije izlaska, vraćamo 50% stvarno plaćene naknade za uslugu u roku od 14 dana od tog propusta. Nakon isteka primjenjivog krajnjeg roka ukupna naknada raste na 100%, umanjena za već isplaćeni dio.

Računaju se samo na stvarno plaćenu naknadu. 50% i 100% ne zbrajaju se: isplaćuje se preostala razlika. Obrada traje do 14 dana od događaja koji daje pravo na naknadu.

Dok postoji samo planirana godina, točan datum nije potvrđen. Rokovi se računaju od datuma izlaska najavljenog za svaki svezak; potvrda datuma ili promjena priopćava se u računu i e-poštom. Datum izlaska ne izmišlja se.

Konačna cijena knjiga i poštarina prikazat će se prije konačne uplate. Možeš otkazati prije konačne kupnje i dobiti predujam natrag prema uvjetima. Za komplete predujam se dijeli među svescima, a svaki svezak ima zasebnu konačnu uplatu i rok. Nema automatskog obnavljanja.

Naknada pokriva uslugu rezervacije i ne odbija se od cijene knjige. Predujam se uračunava u konačnu kupnju.

Popusti prije izlaska iz tvog plana prvo se primjenjuju na cijene knjiga. Zatim se odbija predujam, i od prihvatljive poštarine. Višak će se obračunati ili vratiti.

Ako je izlazak otkazan, ne dogodi se u najavljenoj godini ili je odgođen više od tri mjeseca od prvog najavljenog točnog datuma, primjenjuju se pravila otkazivanja i povrata. Predujam ostaje odvojen od naknade.

Otkazivanje: što se vraća?

U roku od 14 dana od pristupanja u Europi ili 7 dana izvan Europe vraćaju se naknada za uslugu i predujam.

Nakon tih 14/7 dana naknada za uslugu NE VRAĆA SE pri dobrovoljnom odustajanju. Nakon tog razdoblja vraća se potpuno ili djelomično samo zbog propuštanja rokova krivnjom Montarion Universe ili neisporuke krivnjom prijevoznika.

Prije konačne uplate predujam se UVIJEK VRAĆA pri otkazivanju: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € ili 22 €, ovisno o opciji.

Nakon konačne kupnje i primitka knjige ostaju zakonska prava na povrat. Kad je primjenjivo, povrat cijene knjige uključuje upotrijebljeni predujam. Izvorna i povratna poštarina podliježu zakonu odredišta.

Zakonska prava, zasebno

Ova poslovna politika ne ukida obvezna prava. U EU rok za odustajanje od usluga u pravilu teče od sklapanja ugovora, a za fizičku robu od primitka. Status mješovitih ugovora ovisi o glavnoj činidbi. 7 dana izvan Europe poslovni je minimum i ne skraćuje dulje zakonske rokove. Problemi u prijevozu ne ukidaju obveze prodavatelja.

Povrat naknade poslovna je kompenzacija i ne zamjenjuje zakonski dugovani povrat za knjige, predujmove ili poštarinu. Vrijede zakonska prava na odustajanje, neisporuku i sukladnost. Šutnja kupca ne znači prihvaćanje promjene datuma.

Za odustajanje pošalji nedvosmislenu izjavu na montarionuniverse@gmail.com ili upotrijebi Moj račun → Rezervacije. Navedi referencu. Dugovani povrati izvršavaju se izvornim načinom plaćanja, bez troškova. Potvrda rezervacije i ugovoreni uvjeti šalju se e-poštom. Poslovni rok od 14/7 dana nikad ne ograničava obvezna prava. Za pritužbe i rješavanje sporova pogledaj uvjete za zemlju niže.

Uvjeti po zemljama i obrasci za odustajanje