Condicións da reserva

Reserva normal: envío anticipado

Pagamento entre 25 e 20 días antes. Envío como máximo 15 días antes. Se non enviamos nese prazo por responsabilidade de Montarion Universe, devolvemos o 50% da tarifa nun máximo de 14 días. Nesta modalidade, enviar antes non garante recibir antes.

O prazo vai do 25.º ao 20.º día anterior ao lanzamento. Recibirás un aviso por email e na Miña conta co prezo, os descontos, o crédito, os gastos de envío e o importe restante.

Se non pagas entre o 25.º e o 20.º día antes do lanzamento, o pagamento é tardío. Se pagas despois dese prazo, o libro listo expedirase nun máximo de 72 horas laborables tras a confirmación do pagamento. O atraso causado exclusivamente polo pagamento tardío non xera a compensación do 50%.

Se a preparación precisa máis tempo, a expedición poderá realizarse ata 30 días despois do lanzamento. Se non se envía como máximo 15 días antes do lanzamento por motivo imputable a Montarion Universe, devolvemos o 50% da tarifa de servizo efectivamente pagada nun máximo de 14 días tras ese incumprimento. Superado o prazo máximo aplicable, a compensación total pasa ao 100%, descontando o xa compensado.

Aplícanse só á tarifa efectivamente pagada. Non se suman o 50% e o 100%: abóase a diferenza pendente. Tramitación nun máximo de 14 días tras o feito que orixina a compensación.

Mentres só exista un ano previsto, a data exacta aínda non está confirmada. Os prazos contan desde a data de lanzamento anunciada para cada volume; a confirmación dunha data ou cambio comunícase na conta e por email. Non se inventa un día de lanzamento.

O prezo final dos libros e os gastos de envío mostraranse antes do pagamento final. Podes cancelar antes da compra final e recuperar o anticipo segundo as condicións. Nos conxuntos, o anticipo repártese entre os volumes, e cada volume ten o seu pagamento final e prazo. Non hai renovación automática.

A tarifa remunera o servizo de reserva e non se desconta do libro. O anticipo é crédito para a compra final.

Os descontos de prelanzamento do plan aplícanse primeiro ao prezo dos libros. Despois descóntase o anticipo, tamén dos gastos de envío elixibles. Calquera excedente axustarase ou devolverase.

Se o lanzamento se cancela, non ten lugar no ano anunciado ou se adía máis de tres meses respecto da primeira data exacta anunciada, aplícanse as regras de cancelación e devolución. O anticipo mantense separado da tarifa.

Cancelación: que se devolve?

Dentro dos 14 días desde a adhesión en Europa ou 7 días fóra de Europa, devólvense a tarifa de servizo e o anticipo.

Despois deses 14/7 días, a tarifa de servizo NON SE DEVOLVE por desistimento. Tras ese período, só se devolve total ou parcialmente por incumprimento de prazos imputable a Montarion Universe ou falta de entrega imputable ao transportista.

Antes do pagamento final, o anticipo SEMPRE SE DEVOLVE se cancelas: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € ou 22 €, segundo a modalidade.

Despois da compra final e da recepción do libro, mantéñense os dereitos legais de devolución. Cando corresponda, o reembolso do prezo do libro inclúe o anticipo utilizado. Os gastos de envío orixinais e de devolución seguen a lei do destino.

Dereitos legais, por separado

Esta política comercial non elimina dereitos imperativos. Na UE, o prazo de desistimento dos servizos conta, por regra xeral, desde o contrato, e o dos bens físicos desde a recepción. O réxime dos contratos mixtos depende da prestación principal. Os 7 días fóra de Europa son un mínimo comercial e non reducen prazos legais superiores. Unha incidencia de transporte non elimina as obrigas do vendedor.

A devolución da tarifa é unha compensación comercial e non substitúe o reembolso dos libros, anticipos ou gastos de envío legalmente debido. Seguen aplicándose os dereitos legais de desistimento, falta de entrega e conformidade. O silencio do cliente non supón aceptar un cambio de data.

Para desistir, comunica unha decisión inequívoca a montarionuniverse@gmail.com ou usa Miña conta → Reservas. Indica a referencia. Os reembolsos debidos efectúanse polo medio de pagamento orixinal, sen custos. A confirmación da reserva e as condicións contratadas envíanse por email. O prazo comercial de 14/7 días nunca limita dereitos imperativos. Reclamacións e resolución de litixios: consulta as condicións do país abaixo.

Condicións por país e formularios de desistimento