Условия за резервация

Стандартна резервация: предварително изпращане

Плащане от 25 до 20 дни преди излизането. Изпращане най-късно 15 дни преди него. Ако не изпратим навреме по вина на Montarion Universe, връщаме 50% от таксата до 14 дни. При тази опция ранното изпращане не гарантира ранно получаване.

Периодът за плащане е от 25-ия до 20-ия ден преди излизането. Получаваш известие по имейл и в Моят профил с цената, отстъпките, кредита, доставката и остатъка.

Ако не платиш между 25-ия и 20-ия ден преди излизането, плащането е закъсняло. След този срок готовата книга се изпраща до 72 работни часа след потвърждаването на плащането. Забавяне, причинено единствено от закъсняло плащане, не дава право на компенсация от 50%.

Ако подготовката изисква повече време, изпращането може да бъде до 30 дни след излизането. Ако по вина на Montarion Universe не изпратим най-късно 15 дни преди излизането, възстановяваме 50% от действително платената такса до 14 дни след това неизпълнение. След изтичането на приложимия краен срок общата компенсация става 100%, като вече изплатеното се приспада.

Отнасят се само за действително платената такса. 50% и 100% не се събират: изплаща се оставащата разлика. Обработване до 14 дни след събитието, пораждащо компенсацията.

Докато е посочена само предвидена година, точната дата не е потвърдена. Сроковете се броят спрямо обявената дата за всеки том; потвърждение или промяна се съобщава в профила и по имейл. Не се измисля ден за излизане.

Крайната цена на книгите и доставката ще бъдат показани преди окончателното плащане. Можеш да се откажеш преди окончателната покупка и да получиш аванса според условията. При комплектите авансът се разпределя между томовете, всеки със собствено окончателно плащане и срок. Няма автоматично подновяване.

Таксата заплаща услугата за резервация и не се приспада от книгата. Авансът се приспада от окончателната покупка.

Предпремиерните отстъпки по плана ти първо се прилагат към цените на книгите. След това се приспада авансът, включително от допустимата доставка. Излишъкът се урежда или възстановява.

Ако излизането бъде отменено, не се състои в обявената година или се отложи с повече от три месеца спрямо първата обявена точна дата, важат правилата за отказ и възстановяване. Авансът остава отделен от таксата.

Отказ: какво се възстановява?

До 14 дни от присъединяването в Европа или 7 дни извън Европа се възстановяват таксата за услугата и авансът.

След тези 14/7 дни таксата НЕ СЕ ВЪЗСТАНОВЯВА при доброволен отказ. След това се възстановява изцяло или частично само при неспазени срокове по вина на Montarion Universe или недоставка по вина на превозвача.

Преди окончателното плащане авансът ВИНАГИ СЕ ВЪЗСТАНОВЯВА при отказ: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € или 22 € според опцията.

След окончателната покупка и получаването на книгата законовите права за връщане остават. Когато е приложимо, възстановяването на цената на книгата включва използвания аванс. Първоначалната и обратната доставка следват закона на местоназначението.

Законови права, отделно

Тази търговска политика не отменя задължителни права. В ЕС срокът за отказ от услуги по правило започва от договора, а за физически стоки — от получаването. Режимът на смесените договори зависи от основната престация. 7-те дни извън Европа са търговски минимум и не съкращават по-дълги законови срокове. Проблем при превоза не отменя задълженията на продавача.

Възстановяването на таксата е търговска компенсация и не замества законово дължимо възстановяване за книги, аванси или доставка. Законовите права за отказ, недоставка и съответствие остават. Мълчанието на клиента не означава приемане на промяна на датата.

За отказ изпрати недвусмислено заявление на montarionuniverse@gmail.com или използвай Моят профил → Резервации. Посочи референтния номер. Дължимите възстановявания се извършват чрез първоначалния начин на плащане без разходи. Потвърждението и договорените условия се изпращат по имейл. Търговският срок от 14/7 дни никога не ограничава задължителни права. За жалби и решаване на спорове виж условията за държавата по-долу.

Условия по държави и формуляри за отказ