Montarion Universe
Quyền riêng tư và cookie
2026-10-06
Người kiểm soát dữ liệu và chi tiết liên lạc
Người kiểm soát dữ liệu là José Luís Santos Monteiro, chủ sở hữu của Montarion Universe, NIF 271034378. Địa chỉ: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Bồ Đào Nha. Liên hệ về quyền riêng tư và thực hiện quyền: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (chỉ tin nhắn).
Dữ liệu và mục đích
Cơ sở hạ tầng xử lý dữ liệu kỹ thuật, chẳng hạn như địa chỉ IP và yêu cầu HTTP, để cung cấp và bảo vệ trang web. Lợi ích chính đáng của chúng tôi là duy trì một dịch vụ hoạt động tốt và an toàn. Chúng tôi sử dụng ngôn ngữ được yêu cầu hoặc tùy chọn trình duyệt và quốc gia gần đúng do cơ sở hạ tầng cung cấp để đề xuất ngôn ngữ; Không cần thiết phải cung cấp vị trí chính xác.
Tham gia và liên hệ
Khi bạn xuất bản một nhận xét hoặc đánh giá, tên bạn đã chọn, văn bản, xếp hạng và ngày sẽ được công khai thông qua hành động xuất bản tự nguyện của bạn. Cơ sở cho việc tiết lộ này là sự đồng ý mà bạn có thể rút lại bằng cách liên hệ với chúng tôi. Các cuộc thăm dò liên kết mã định danh trình duyệt với phiếu bầu để tránh lặp lại; họ không xác minh danh tính của bạn. Yêu cầu về sổ ghi ấn bản mới, ngôn ngữ, định dạng, số nhận dạng yêu cầu và ngày tháng và hiển thị số lượng công khai. Các chức năng này tương ứng với lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc cung cấp sự tham gia mà bạn yêu cầu và duy trì tính toàn vẹn của nó. Khi bạn liên hệ với chúng tôi, chúng tôi xử lý dữ liệu bạn gửi để phản hồi, dựa trên lợi ích hợp pháp trong việc cung cấp hỗ trợ hoặc các biện pháp trước hợp đồng mà bạn yêu cầu.
Thống kê tùy chọn
Chỉ khi có sự đồng ý, chúng tôi mới thu thập các trang đã truy cập, tương tác, độ sâu đọc, thời lượng, ngôn ngữ, quốc gia gần đúng, danh mục thiết bị, hệ điều hành và tên miền xuất xứ. Số nhận dạng phiên và khách truy cập được chuyển thành mã trước khi được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu; tiếp tục là dữ liệu có biệt danh, không nhất thiết phải ẩn danh. Ứng dụng thống kê không lưu trữ IP. Cơ sở hạ tầng có thể xử lý nó về chức năng và bảo mật. Việc từ chối thống kê không ngăn bạn duyệt trang web.
Mã định danh biểu quyết và thống kê
Khi bạn yêu cầu bỏ phiếu, cookie cần thiết __Host-montarion-poll được đặt trong tối đa một năm để giới hạn một phiếu bầu cho mỗi trình duyệt. Với sự đồng ý thống kê, montarion-visitor vẫn ở localStorage trong khoảng thời gian của lựa chọn này và montarion-session ở sessionStorage trong suốt phiên. Chúng sẽ bị xóa khi bạn từ chối hoặc rút lại sự đồng ý hoặc khi trang web phát hiện ra rằng lựa chọn đã hết hạn. Cơ sở hạ tầng cũng có thể sử dụng các cơ chế xác thực quản trị viên hoặc bảo mật cần thiết.
Lựa chọn và giữ chân
Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối số liệu thống kê trong thông báo và quay lại Tùy chọn cookie ở chân trang để thay đổi lựa chọn của mình. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó hoặc tự động xóa các hồ sơ đã nhận được: bạn có thể yêu cầu xóa chúng. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ trong cài đặt trình duyệt của mình; điều này có thể khôi phục ngôn ngữ hoặc khả năng bỏ phiếu. Các bình luận vẫn được giữ nguyên miễn là chúng được xuất bản hoặc cần thiết để giải quyết tranh chấp; phiếu bầu và yêu cầu xuất bản khi cần thiết cho việc bỏ phiếu hoặc lập kế hoạch; liên hệ khi cần thiết để ứng phó và có thể bảo vệ quyền lợi. Hồ sơ kỹ thuật và thống kê được lưu giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật và phân tích, tùy thuộc vào việc xem xét nhu cầu và nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không hứa hẹn một thời hạn duy nhất cho nhật ký hoạt động của nhà cung cấp.
Nhà cung cấp và chuyển giao quốc tế
Trang web sử dụng cơ sở hạ tầng Sites/OpenAI và Cloudflare để lưu trữ, phân phối và lưu trữ nội dung. Liên hệ qua Gmail hoặc WhatsApp cũng liên quan đến Google hoặc Meta và các chính sách tương ứng của họ. Quyền truy cập vào dữ liệu được giới hạn ở người chịu trách nhiệm và các nhà cung cấp cần thiết để cung cấp dịch vụ mà không ảnh hưởng đến nghĩa vụ pháp lý. Một số dịch vụ có thể xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu; chuyển khoản tuân theo GDPR phải được hỗ trợ bởi quyết định thỏa đáng hoặc các đảm bảo hiện hành khác, chẳng hạn như các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để có được thông tin về những đảm bảo liên quan đến dữ liệu của bạn.
Quyền của bạn
Theo các điều khoản hiện hành, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập, cải chính, xóa, hạn chế, di chuyển hoặc phản đối việc xử lý và rút lại sự đồng ý. Viết thư tới montarionuniverse@gmail.com, cho biết yêu cầu và thông tin tối thiểu cho phép bạn định vị dữ liệu. Chúng tôi có thể yêu cầu thông tin tương ứng để xác nhận danh tính. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu về quyền trong thời hạn pháp lý, thường là một tháng. Bạn có thể khiếu nại với Ủy ban bảo vệ dữ liệu quốc gia (www.cnpd.pt) hoặc cơ quan giám sát có thẩm quyền mà không cần phải liên hệ với chúng tôi trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu này cho các quyết định tự động độc quyền có hiệu lực pháp lý hoặc tương tự hoặc để bán hồ sơ quảng cáo.
Cửa hàng bên ngoài và những thay đổi
Liên kết mua hàng dẫn đến các cửa hàng bên ngoài, có chính sách riêng. Montarion Universe không nhận thông tin chi tiết về thẻ, khoản thanh toán hoặc địa chỉ giao hàng cho những giao dịch mua này tại đây. Nếu chúng tôi kích hoạt bán hàng trực tiếp hoặc các công cụ mới, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin này và thu thập sự đồng ý mới khi cần thiết. Bản dịch giúp việc đọc dễ dàng hơn và không làm giảm các quyền hợp pháp của khách truy cập.
Dữ liệu từ biểu mẫu liên hệ
José Luís Santos Monteiro, có địa chỉ và thông tin liên hệ được nêu trên trang web này, là bên kiểm soát dữ liệu. Biểu mẫu thu thập tên, địa chỉ email, tiêu đề và nội dung tin nhắn; số điện thoại, thông tin đơn hàng, sách, ngày nhận hàng và biện pháp giải quyết mong muốn là tùy chọn và được xử lý khi phù hợp. Bạn cũng có thể gửi tối đa ba tệp đính kèm PDF, JPG hoặc PNG để làm rõ yêu cầu; các tệp này được lưu trong vùng lưu trữ riêng tư và gửi đến email của bên kiểm soát dữ liệu để giải quyết yêu cầu. Dữ liệu chỉ được dùng để trả lời và xử lý các yêu cầu, đơn hàng, việc trả hàng và khiếu nại. Cơ sở pháp lý là các bước trước khi giao kết hợp đồng hoặc thực hiện hợp đồng khi phù hợp, việc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và lợi ích chính đáng trong việc trả lời các trao đổi khác và bảo vệ dịch vụ khỏi hành vi lạm dụng. Chỉ bên kiểm soát dữ liệu và người được ủy quyền có quyền truy cập tin nhắn. Chúng tôi sử dụng hạ tầng lưu trữ trang web, dịch vụ Resend, có hoạt động xử lý dữ liệu tại Hoa Kỳ để gửi nội dung tin nhắn và tệp đính kèm cho bên kiểm soát dữ liệu cùng xác nhận cho người gửi, và Google/Gmail cho hộp thư của bên kiểm soát dữ liệu; các cơ chế hợp đồng và biện pháp bảo vệ dữ liệu phù hợp được áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế. Yêu cầu được lưu trong quá trình xử lý và tối đa 12 tháng sau khi kết thúc, trừ khi cần lưu lâu hơn để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp. Để hạn chế lạm dụng, chúng tôi sử dụng một mã định danh kỹ thuật được tạo từ địa chỉ IP và giờ, được xóa khỏi hồ sơ sau 24 giờ vào lần gửi tiếp theo; địa chỉ IP không được lưu trong bản ghi tin nhắn. Chúng tôi không yêu cầu thông tin thanh toán hoặc giấy tờ tùy thân. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc phản đối khi pháp luật cho phép, qua montarionuniverse@gmail.com, và gửi khiếu nại đến CNPD. Việc liên hệ không đồng nghĩa với đăng ký nhận tiếp thị.
Quyền riêng tư khi mua trực tiếp
Thông tin được chuẩn bị cho việc triển khai mua hàng trực tiếp. Áp dụng khi José Luís Santos Monteiro, chủ sở hữu Montarion Universe, được xác định là người bán. Việc công bố chính sách này không có nghĩa là hoạt động bán hàng đã bắt đầu. Các giao dịch mua từ người bán ở cửa hàng bên ngoài tuân theo chính sách của những người bán đó.
Bên kiểm soát dữ liệu và thông tin cần thiết
Bên kiểm soát dữ liệu là José Luís Santos Monteiro, mã số thuế 271034378, Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal; montarionuniverse@gmail.com; WhatsApp +351 969 091 148 (chỉ nhắn tin). Khi mua trực tiếp, dữ liệu được xử lý gồm tên, email, địa chỉ lập hóa đơn và giao hàng, quốc gia, thông tin thuế khi được cung cấp hoặc pháp luật yêu cầu, số điện thoại khi cần cho việc giao hàng, sách và ấn bản đã chọn, số lượng, giá, thuế, phí vận chuyển, mã và trạng thái đơn hàng, thanh toán, giao hàng và trao đổi hỗ trợ. Các trường bắt buộc được đánh dấu trong quá trình mua hàng. Nếu thiếu thông tin thiết yếu, chúng tôi không thể hoàn tất hoặc giao đơn hàng; thông tin còn lại là tùy chọn.
Mục đích và cơ sở pháp lý
Thông tin cần thiết để xử lý giao dịch mua, nhận thanh toán, sản xuất và giao sách, gửi xác nhận và hỗ trợ được xử lý nhằm thực hiện các bước trước khi giao kết hợp đồng theo yêu cầu của bạn và thực hiện hợp đồng (Điều 6, khoản 1, điểm b của GDPR). Việc lập hóa đơn, báo cáo thuế, lưu trữ theo luật định và thực hiện quyền của người tiêu dùng dựa trên nghĩa vụ pháp lý (điểm c). Việc phòng ngừa gian lận và lạm dụng, cũng như bảo vệ các quyền, dựa trên lợi ích chính đáng trong việc bảo vệ hoạt động kinh doanh và giao dịch, được cân nhắc với quyền của bạn (điểm f). Chúng tôi không yêu cầu sự đồng ý cho hoạt động xử lý thiết yếu đối với hợp đồng hoặc do pháp luật quy định.
Thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ
Cửa hàng sử dụng Shopify để quản lý quá trình mua hàng và đơn hàng, và Moloni để lập hóa đơn. Nhà cung cấp được nêu khi thanh toán sẽ xử lý khoản thanh toán; không gửi số thẻ hoặc mã bảo mật qua biểu mẫu liên hệ. Người bán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xác nhận thanh toán, đối soát số tiền và hoàn tiền; thông tin thẻ đầy đủ do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán xử lý. Để sản xuất và giao sách, thông tin đơn hàng và người nhận thực sự cần thiết được chuyển cho Lulu Direct hoặc Cloudprinter, tùy dịch vụ thực tế được sử dụng, cùng các đối tác sản xuất và đơn vị vận chuyển có liên quan. Họ nhận thông tin cần cho nhiệm vụ của mình, không được truy cập toàn bộ lịch sử khách hàng. Trong tích hợp Lulu Direct thông thường, người bán là bên kiểm soát dữ liệu đơn hàng của mình và Lulu xử lý dữ liệu thay mặt người bán; thuê dịch vụ in không chuyển toàn bộ nghĩa vụ của người bán sang Lulu.
Bên nhận dữ liệu khác và các trao đổi
Các bên khác có thể nhận thông tin cần thiết gồm nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ Sites/OpenAI và Cloudflare, các dịch vụ email được sử dụng (Google/Gmail và Resend; dịch vụ sau xử lý tại Hoa Kỳ dữ liệu cần thiết để gửi email), người được ủy quyền hỗ trợ và kế toán hoặc cố vấn chịu các nghĩa vụ áp dụng. Cơ quan thuế, tòa án hoặc cơ quan công quyền khác nhận thông tin khi có căn cứ pháp lý. Nhà cung cấp có thể hành động thay mặt chúng tôi hoặc, đối với hoạt động do pháp luật hay dịch vụ của chính họ quyết định, với tư cách bên kiểm soát dữ liệu độc lập. Tin nhắn về thanh toán, lập hóa đơn, giao hàng, trả hàng hoặc khiếu nại là thông tin liên quan đến dịch vụ. Mua hàng không đồng nghĩa với đăng ký nhận quảng cáo hoặc bản tin; hoạt động tiếp thị dựa trên sự đồng ý cần một lựa chọn riêng và có thể bị từ chối hoặc hủy bỏ.
Lưu trữ dữ liệu
Hóa đơn và dữ liệu chứng từ thuế cần thiết được lưu trong thời hạn pháp luật Bồ Đào Nha quy định, thường là 10 năm, trừ khi áp dụng thời hạn pháp lý khác. Thông tin phục vụ xử lý đơn hàng được lưu trong quá trình thực hiện hợp đồng và, sau khi giao hàng, chỉ trong thời gian cần thiết để xử lý trả hàng, bảo hành, nghĩa vụ pháp lý và các yêu cầu hoặc tranh chấp có thể phát sinh, có tính đến thời hạn pháp luật áp dụng. Thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh. Tin nhắn hỗ trợ tuân theo thời hạn lưu trữ của biểu mẫu liên hệ: tối đa 12 tháng sau khi kết thúc việc xử lý, trừ khi nghĩa vụ pháp lý hoặc tranh chấp đòi hỏi lưu lâu hơn và nhu cầu đó được ghi nhận. Yêu cầu xóa dữ liệu không làm mất các hồ sơ pháp luật bắt buộc phải lưu.
Chuyển dữ liệu quốc tế và bảo vệ dữ liệu
Shopify cùng các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, sản xuất, giao hàng, lưu trữ và liên lạc có thể xử lý dữ liệu ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu, đặc biệt khi giao hàng đến quốc gia khác. Việc chuyển dữ liệu thuộc phạm vi GDPR chỉ được thực hiện trên căn cứ phù hợp: quyết định công nhận mức độ bảo vệ đầy đủ, biện pháp bảo đảm phù hợp như điều khoản hợp đồng mẫu và biện pháp bổ sung khi cần, hoặc ngoại lệ pháp lý thực sự áp dụng, bao gồm tính cần thiết để thực hiện việc giao hàng quốc tế theo yêu cầu của khách hàng. Bạn có thể gửi email cho bên kiểm soát dữ liệu để hỏi về nơi tiếp nhận dữ liệu và yêu cầu bản sao hoặc mô tả các biện pháp bảo đảm áp dụng, đồng thời bảo vệ dữ liệu của bên thứ ba và thông tin mật. Quyền truy cập chỉ dành cho những người cần dữ liệu để thực hiện nhiệm vụ, và phải tuân theo các biện pháp bảo mật và giữ kín thông tin phù hợp.
Quyền của bạn
Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và, khi áp dụng, chuyển dữ liệu hoặc phản đối bằng cách gửi email đến montarionuniverse@gmail.com. Nếu việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có thể rút lại sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó. Bạn có thể phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích chính đáng vì lý do liên quan đến hoàn cảnh của mình, và phản đối tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Khi luật địa phương áp dụng yêu cầu phản hồi nhanh hơn, chúng tôi tuân thủ thời hạn đó. Chúng tôi trả lời trong thời hạn của GDPR, thường là một tháng; mọi việc gia hạn hợp pháp đều được thông báo kèm lý do. Bạn có thể khiếu nại đến CNPD (www.cnpd.pt) hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia của mình mà không cần liên hệ với chúng tôi trước. Chúng tôi không đưa ra quyết định hoàn toàn tự động có tác động pháp lý hoặc tác động đáng kể tương tự đối với khách hàng; điều này không mô tả quyết định riêng của các nhà cung cấp độc lập, những bên phải thông báo cho bạn về cách thức hoạt động của họ.
Cookie trong quá trình thanh toán
Khi quá trình mua hàng được mở, cookie hoặc cơ chế tương đương thực sự cần thiết có thể được sử dụng để duy trì giỏ hàng, phiên làm việc, bảo mật và thanh toán. Hoạt động thống kê hoặc quảng cáo cần sự đồng ý phụ thuộc vào lựa chọn trước đó của khách truy cập. Tùy chọn trên trang web không tự động tạo thành sự đồng ý cho các công cụ tùy chọn trong quá trình thanh toán bên ngoài; thông tin và lựa chọn áp dụng phải được cung cấp ngay trong quá trình thanh toán đó.
Thông tin bổ sung về quyền lợi người tiêu dùng và quyền riêng tư theo quốc gia nhận hàng