Montarion Universe
حریم خصوصی و کوکی‌ها
2026-10-06
مسئول پردازش معلومات و راه‌های تماس
مسئول پردازش معلومات José Luís Santos Monteiro، مالک Montarion Universe، با نمبر مالیاتی NIF 271034378 است. آدرس: Rua Sousa Pinto 199, 1.º E, 4250-481 Porto، پرتگال. تماس در مورد حریم خصوصی و استفاده از حقوق: montarionuniverse@gmail.com. WhatsApp: +351 969 091 148 (فقط پیام).
معلومات و هدف‌ها
زیربنا معلومات تخنیکی، مانند آدرس IP و درخواست‌های HTTP را برای ارائه و حفاظت ویب‌سایت پردازش می‌کند. منفعت مشروع ما حفظ یک خدمت فعال و مصون است. برای پیشنهاد زبان‌ها، از زبان درخواستی یا ترجیحات مرورگر و کشور تقریبی مشخص‌شده توسط زیربنا استفاده می‌کنیم. ارائه موقعیت دقیق لازم نیست.
اشتراک و تماس
وقتی داوطلبانه نظر یا ارزیابی نشر می‌کنید، نام انتخابی، متن، امتیاز و تاریخ عمومی می‌شوند. مبنای این نشر رضایت شما است که می‌توانید با تماس با ما پس بگیرید. نظرسنجی‌ها شناسه مرورگر را به رأی پیوند می‌دهند تا از تکرار جلوگیری شود؛ هویت شما را تأیید نمی‌کنند. درخواست‌های چاپ‌های جدید، کتاب، زبان، قالب، شناسه درخواست و تاریخ را ثبت می‌کنند و شمار درخواست‌ها را به صورت عمومی نشان می‌دهند. مبنای این امکانات منفعت مشروع ما در فراهم‌کردن اشتراک درخواستی شما و حفظ صحت آن است. هنگام تماس، معلومات ارسالی را برای پاسخ‌دادن پردازش می‌کنیم؛ مبنای آن منفعت مشروع ارائه حمایت یا اقدامات پیش از قرارداد است که شما درخواست کرده‌اید.
آمار اختیاری
تنها با رضایت شما، صفحات بازدیدشده، تعاملات، میزان پیشروی در خواندن، مدت استفاده، زبان، کشور تقریبی، نوع دستگاه، سیستم عامل و دامنه مبدأ را جمع‌آوری می‌کنیم. شناسه‌های بازدیدکننده و نشست پیش از ذخیره در پایگاه معلومات به کودها تبدیل می‌شوند؛ این معلومات همچنان مستعارسازی‌شده‌اند و لزوماً بی‌نام نیستند. برنامه آمار آدرس IP را ذخیره نمی‌کند. زیربنا ممکن است آن را برای فعالیت و امنیت پردازش کند. رد کردن آمار اختیاری مانع استفاده از ویب‌سایت نمی‌شود.
شناسه‌های رأی‌دهی و آمار
وقتی درخواست رأی‌دهی می‌کنید، کوکی ضروری __Host-montarion-poll حداکثر برای یک سال تنظیم می‌شود تا هر مرورگر یک رأی داشته باشد. با رضایت برای آمار، montarion-visitor در مدت اعتبار آن انتخاب در localStorage و montarion-session در جریان نشست در sessionStorage می‌ماند. با رد کردن یا پس‌گرفتن رضایت، یا وقتی ویب‌سایت انقضای انتخاب را تشخیص دهد، حذف می‌شوند. زیربنا ممکن است از سازوکارهای کاملاً ضروری امنیت یا تأیید هویت مدیر نیز استفاده کند.
انتخاب‌ها و مدت نگهداری
می‌توانید در اعلان، آمار را بپذیرید یا رد کنید و برای تغییر تصمیم به تنظیمات کوکی‌ها در پایین صفحه برگردید. پس‌گرفتن رضایت قانونی‌بودن پردازش قبلی را تغییر نمی‌دهد. سوابقی که قبلاً دریافت شده‌اند خودکار حذف نمی‌شوند؛ می‌توانید حذف آن‌ها را درخواست کنید. همچنین می‌توانید معلومات ذخیره‌شده را در تنظیمات مرورگر حذف کنید؛ این کار ممکن است زبان را بازتنظیم کند یا امکان رأی‌دهی دوباره را فراهم سازد. نظرها تا وقتی نشر هستند یا برای حل اختلاف لازم‌اند نگه داشته می‌شوند؛ رأی‌ها و درخواست‌های چاپ تا زمان نیاز برای نظرسنجی یا برنامه‌ریزی؛ مکاتبات تا زمان نیاز برای پاسخ و دفاع احتمالی از حقوق. سوابق تخنیکی و آماری برای مدت لازم جهت امنیت و تحلیل، با بازبینی نیاز و رعایت مکلفیت‌های قانونی نگهداری می‌شوند. برای گزارش‌های عملیاتی عرضه‌کنندگان یک مهلت واحد وعده نمی‌دهیم.
عرضه‌کنندگان و انتقال‌های بین‌المللی
ویب‌سایت از زیربنای Sites/OpenAI و Cloudflare برای میزبانی، رساندن محتوا و ذخیره‌سازی استفاده می‌کند. تماس از راه Gmail یا WhatsApp شامل Google یا Meta و پالیسی‌های مربوط به آن‌ها نیز می‌شود. دسترسی به معلومات به مسئول و عرضه‌کنندگان لازم برای خدمت محدود است، با رعایت مکلفیت‌های قانونی. برخی خدمات ممکن است معلومات را بیرون از منطقه اقتصادی اروپا پردازش کنند. انتقال‌های مشمول GDPR باید بر تصمیم کفایت حفاظت یا تضمین‌های معتبر دیگر، مانند شروط معیاری قرارداد، استوار باشند. برای آگاهی از تضمین‌های مربوط به معلومات خود با ما تماس بگیرید.
حقوق شما
مطابق شرایط قابل تطبیق، می‌توانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی و انتقال‌پذیری معلومات را درخواست کنید، به پردازش اعتراض کنید و رضایت خود را پس بگیرید. به montarionuniverse@gmail.com بنویسید و درخواست و حداقل معلومات لازم برای پیداکردن سوابق را ارائه کنید. ممکن است برای تأیید هویت، معلومات متناسب بخواهیم. به درخواست‌های حقوق در مهلت قانونی، معمولاً یک ماه، پاسخ می‌دهیم. بدون تماس قبلی با ما می‌توانید به کمیسیون ملی حفاظت از معلومات پرتگال (www.cnpd.pt) یا مرجع نظارتی صلاحیت‌دار شکایت کنید. این معلومات را برای تصمیم‌های صرفاً خودکار با پیامدهای قانونی یا مشابه، یا فروش پروفایل‌های تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم.
فروشگاه‌های بیرونی و تغییرات
پیوندهای خرید به فروشگاه‌های بیرونی با پالیسی‌های خودشان می‌روند. Montarion Universe در این‌جا معلومات کارت، پرداخت یا آدرس تحویل این خریدها را دریافت نمی‌کند. اگر فروش مستقیم یا ابزارهای جدید را فعال کنیم، این معلومات را به‌روزرسانی می‌کنیم و در صورت لزوم رضایت تازه می‌گیریم. ترجمه‌ها خواندن را آسان می‌سازند و حقوق قانونی بازدیدکننده را کاهش نمی‌دهند.
معلومات فورم تماس
José Luís Santos Monteiro، با آدرس و راه‌های تماس درج‌شده در این سایت، مسئول پردازش معلومات است. این فورم نام، ایمیل، موضوع و پیام را جمع‌آوری می‌کند؛ نمبر تیلفون، مشخصات شناسایی سفارش، کتاب، تاریخ دریافت و راه‌حل مورد درخواست اختیاری‌اند و در صورت ارتباط با درخواست پردازش می‌شوند. برای مستندسازی درخواست می‌توان تا سه ضمیمه به فارمت PDF، JPG یا PNG نیز فرستاد؛ این فایل‌ها در فضای ذخیره‌سازی خصوصی نگهداری می‌شوند و برای رسیدگی به درخواست به ایمیل مسئول فرستاده می‌شوند. معلومات صرفاً برای پاسخ‌دادن و رسیدگی به درخواست‌ها، سفارش‌ها، بازگرداندن کالا و شکایت‌ها استفاده می‌شود. مبناهای قانونی عبارت‌اند از اقدامات پیش از قرارداد یا اجرای قرارداد، در موارد قابل تطبیق، انجام مکلفیت‌های قانونی و منفعت مشروع در پاسخ‌دادن به سایر مکاتبات و حفاظت از خدمت در برابر سوءاستفاده. دسترسی به پیام‌ها تنها برای مسئول و اشخاص مجاز ممکن است. از زیربنای میزبانی سایت، خدمت Resend که معلومات را در ایالات متحده پردازش می‌کند برای فرستادن متن پیام و ضمیمه‌ها به مسئول و تأییدیه به فرستنده، و از Google/Gmail برای صندوق ایمیل مسئول استفاده می‌شود؛ سازوکارهای قراردادی و تضمین‌های مربوط به حفاظت از معلومات در انتقال‌های بین‌المللی تطبیق می‌شوند. درخواست‌ها در جریان رسیدگی و تا 12 ماه پس از بسته‌شدن نگهداری می‌شوند، مگر آن‌که نگهداری بیشتر برای مکلفیت‌های قانونی یا منازعات ضروری باشد. برای محدودساختن سوءاستفاده، یک شناسه تخنیکی برگرفته از آدرس IP و ساعت استفاده می‌شود که پس از گذشت 24 ساعت، هنگام ارسال بعدی، از سوابق حذف می‌گردد؛ آدرس IP در سابقه پیام ذخیره نمی‌شود. معلومات پرداخت یا اسناد هویت خواسته نمی‌شود. در مواردی که قانون اجازه می‌دهد، می‌توانید از طریق montarionuniverse@gmail.com دسترسی، اصلاح، حذف یا محدودسازی را درخواست کنید یا اعتراض نمایید و به CNPD شکایت کنید. این تماس به معنای ثبت‌نام برای بازاریابی نیست.
حریم خصوصی خریدهای مستقیم
این معلومات برای آغاز خریدهای مستقیم آماده شده است. زمانی قابل تطبیق است که José Luís Santos Monteiro، مالک Montarion Universe، به‌عنوان فروشنده معرفی شده باشد. نشر این پالیسی به معنای بازشدن فروش نیست. خریدهایی که از فروشندگان فروشگاه‌های بیرونی صورت می‌گیرند تابع پالیسی‌های همان فروشندگان‌اند.
مسئول و معلومات ضروری
مسئول پردازش معلومات José Luís Santos Monteiro است، با نمبر مالیاتی NIF 271034378، آدرس Rua Sousa Pinto, 199, 1.º E, 4250-481 Porto, Portugal؛ montarionuniverse@gmail.com؛ WhatsApp +351 969 091 148 (فقط پیام). در خریدهای مستقیم، نام، ایمیل، آدرس‌های صورت‌حساب و تحویل، کشور، معلومات مالیاتی در صورت ارائه یا ضرورت قانونی، نمبر تیلفون در صورت نیاز برای تحویل، کتاب‌ها و چاپ‌های انتخاب‌شده، تعداد، قیمت‌ها، مالیات‌ها، هزینه ارسال، شناسه و وضعیت سفارش، پرداخت، ارسال و مکاتبات پشتیبانی پردازش می‌شوند. خانه‌های اجباری در جریان خرید مشخص شده‌اند. بدون معلومات ضروری، تکمیل یا تحویل سفارش ممکن نیست؛ سایر معلومات اختیاری‌اند.
هدف‌ها و مبناهای قانونی
معلومات ضروری برای رسیدگی به خرید، دریافت پرداخت، تولید و تحویل کتاب‌ها، فرستادن تأییدیه‌ها و ارائه پشتیبانی، برای اقدامات پیش از قرارداد به درخواست شما و اجرای قرارداد پردازش می‌شود (ماده 6، بند 1، جزء b مقرره عمومی حفاظت از معلومات، GDPR). صدور صورت‌حساب، گزارش‌دهی مالیاتی، نگهداری قانونی و رعایت حقوق مصرف‌کننده بر انجام مکلفیت‌های قانونی استوار است (جزء c). جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده و دفاع از حقوق بر منفعت مشروع در حفاظت از کسب‌وکار و معاملات استوار است که در برابر حقوق شما سنجیده می‌شود (جزء f). برای پردازشی که برای قرارداد ضروری یا به حکم قانون الزامی است، رضایت خواسته نمی‌شود.
پرداخت‌ها و عرضه‌کنندگان خدمات
فروشگاه از Shopify برای مدیریت خرید و سفارش‌ها و از Moloni برای صدور صورت‌حساب استفاده می‌کند. پرداخت‌ها را عرضه‌کننده‌ای پردازش می‌کند که در مرحله پرداخت معرفی شده است؛ نمبر کارت یا کودهای امنیتی را از طریق فورم تماس نفرستید. فروشنده معلومات معامله را که برای تأیید پرداخت، تطبیق مبالغ و بازپرداخت ضروری است دریافت می‌کند؛ معلومات کامل کارت را عرضه‌کننده خدمات پرداخت پردازش می‌کند. برای تولید و تحویل کتاب‌ها، تنها معلومات کاملاً ضروری سفارش و گیرنده به Lulu Direct یا Cloudprinter، بسته به خدمتی که واقعاً استفاده می‌شود، و به همکاران تولید و شرکت‌های انتقال دخیل فرستاده می‌شود. آن‌ها معلومات مورد نیاز برای وظیفه خود را دریافت می‌کنند، نه دسترسی عمومی به سابقه مشتری. در اتصال معمول Lulu Direct، فروشنده مسئول معلومات سفارش‌های خود است و Lulu آن‌ها را از جانب فروشنده پردازش می‌کند؛ قرارداد چاپ همه مکلفیت‌های فروشنده را به Lulu انتقال نمی‌دهد.
سایر گیرندگان و مکاتبات
معلومات ضروری را عرضه‌کنندگان میزبانی Sites/OpenAI و Cloudflare، خدمات ایمیل مورد استفاده (Google/Gmail و Resend؛ دومی معلومات لازم برای فرستادن ایمیل را در ایالات متحده پردازش می‌کند)، اشخاص مجاز به ارائه پشتیبانی و حسابداران یا مشاوران تابع مکلفیت‌های مربوط نیز می‌توانند دریافت کنند. مراجع مالیاتی، محکمه‌ها یا سایر نهادهای عامه زمانی معلومات دریافت می‌کنند که مبنای قانونی وجود داشته باشد. عرضه‌کنندگان می‌توانند از جانب ما عمل کنند یا در عملیاتی که قانون یا خدمات خودشان تعیین می‌کند، مسئولان مستقل پردازش باشند. پیام‌های مربوط به پرداخت، صورت‌حساب، ارسال، بازگرداندن کالا یا شکایت، مکاتبات خدماتی‌اند. خرید به معنای ثبت‌نام برای تبلیغات یا خبرنامه‌ها نیست؛ هر نوع بازاریابی مبتنی بر رضایت به انتخاب جداگانه نیاز دارد و می‌توان آن را نپذیرفت یا لغو کرد.
نگهداری
اسناد صورت‌حساب و معلومات پشتیبان مالیاتی ضروری برای مدت مقرر در قانون پرتگال، معمولاً 10 سال، نگهداری می‌شوند، مگر آن‌که مدت قانونی دیگری قابل تطبیق باشد. معلومات عملیاتی سفارش در جریان اجرای قرارداد و پس از تحویل فقط تا مدتی نگهداری می‌شود که برای رسیدگی به بازگرداندن کالا، ضمانت، مکلفیت‌های قانونی و حقوق یا منازعات احتمالی، با توجه به مهلت‌های قانونی مربوط، ضروری باشد. معلوماتی که دیگر ضروری نیست حذف یا بی‌نام می‌شود. پیام‌های پشتیبانی تابع مدت نگهداری فورم تماس‌اند: تا 12 ماه پس از بسته‌شدن درخواست، مگر آن‌که ضرورت مستندی برای نگهداری به سبب مکلفیت قانونی یا منازعه وجود داشته باشد. درخواست حذف، اسنادی را که باید به حکم قانون نگهداری شوند حذف نمی‌کند.
انتقال‌های بین‌المللی و حفاظت
Shopify و عرضه‌کنندگان خدمات پرداخت، تولید، انتقال، میزبانی و ارتباطات ممکن است معلومات را بیرون از ساحه اقتصادی اروپا پردازش کنند، به‌ویژه زمانی که تحویل در کشور دیگری صورت می‌گیرد. انتقال‌های تابع GDPR تنها بر مبنای قابل تطبیق ممکن‌اند: تصمیم در مورد کفایت حفاظت، تضمین‌های مناسب مانند شرط‌های قراردادی معیاری و تدابیر تکمیلی در صورت ضرورت، یا استثنای قانونی که دقیقاً شرایط آن برآورده شده باشد، از جمله ضرورت اجرای تحویل بین‌المللی به درخواست مشتری. از طریق ایمیل مسئول می‌توانید در مورد مقصدها و یک کاپی یا شرح تضمین‌های قابل تطبیق معلومات بخواهید؛ معلومات اشخاص ثالث و معلومات محرمانه محفوظ می‌مانند. دسترسی به کسانی محدود است که برای وظیفه خود به معلومات نیاز دارند و تابع تدابیر مناسب امنیت و محرمانگی است.
حقوق شما
از طریق montarionuniverse@gmail.com می‌توانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی و، در موارد تعیین‌شده، انتقال‌پذیری معلومات را درخواست کنید یا اعتراض نمایید. اگر پردازش بر رضایت استوار باشد، می‌توانید رضایت را بدون تأثیر بر پردازش قبلی پس بگیرید. می‌توانید به دلایل مرتبط با وضعیت خود به پردازش مبتنی بر منفعت مشروع اعتراض کنید و در هر زمان به بازاریابی مستقیم اعتراض نمایید. اگر قانون محلی قابل تطبیق پاسخ سریع‌تری را لازم بداند، همان مهلت را رعایت می‌کنیم. در مهلت‌های GDPR، معمولاً یک ماه، پاسخ می‌دهیم؛ هر تمدید قانونی با ذکر دلیل‌های آن اطلاع داده می‌شود. بدون تماس قبلی با ما می‌توانید به CNPD (www.cnpd.pt) یا مرجع صلاحیت‌دار حفاظت از معلومات در کشور خود شکایت کنید. ما تصمیم‌های صرفاً خودکاری نمی‌گیریم که بر مشتری پیامدهای قانونی یا پیامدهای مهم مشابه داشته باشند؛ این توضیح شامل تصمیم‌های خود عرضه‌کنندگان مستقل نیست و آن‌ها باید شما را از روش‌های خود آگاه سازند.
کوکی‌های جریان خرید
هنگامی که جریان خرید در دسترس قرار گیرد، ممکن است کوکی‌ها یا سازوکارهای مشابهی استفاده شود که برای حفظ سبد خرید، نشست، امنیت و پرداخت کاملاً ضروری‌اند. آمار یا تبلیغاتی که به رضایت نیاز دارند به انتخاب قبلی بازدیدکننده وابسته‌اند. ترجیحات سایت به معنای رضایت خودکار به ابزارهای اختیاری در مرحله پرداخت بیرونی نیست؛ معلومات و انتخاب‌های مربوط باید در خود جریان خرید موجود باشند.