Reservationsvillkor

Standardreservation: tidig avsändning

Betalning mellan 25 och 20 dagar före. Avsändning senast 15 dagar före. Om vi missar fristen av skäl som Montarion Universe ansvarar för återbetalar vi 50% av avgiften inom 14 dagar. Tidig avsändning garanterar här inte tidig ankomst.

Betalningsperioden löper från 25 till 20 dagar före utgivningen. Du får meddelande via e-post och Mitt konto med pris, rabatter, tillgodohavande, frakt och återstående belopp.

Betalning utanför perioden från 25 till 20 dagar före utgivningen är sen. Betalar du efter fristen skickas en färdig bok inom 72 arbetstimmar efter betalningsbekräftelsen. Försening som enbart orsakas av sen betalning ger inte kompensationen på 50%.

Behövs mer förberedelsetid kan avsändning ske upp till 30 dagar efter utgivningen. Om boken inte skickas senast 15 dagar före utgivningen av skäl som Montarion Universe ansvarar för, återbetalar vi 50% av den faktiskt betalda serviceavgiften inom 14 dagar efter fristöverträdelsen. Överskrids den tillämpliga maxfristen blir den totala kompensationen 100%, med avdrag för redan utbetald kompensation.

Gäller endast faktiskt betald avgift. 50% och 100% läggs inte ihop: den återstående skillnaden betalas. Behandling inom 14 dagar efter den händelse som ger rätt till kompensation.

Så länge endast ett planerat år anges är exakt datum inte bekräftat. Fristerna räknas från varje volyms annonserade utgivningsdatum; datum eller ändringar bekräftas på kontot och via e-post. Ingen utgivningsdag hittas på.

Slutliga bokpriser och frakt visas före slutbetalningen. Du kan avbeställa före slutköpet och få tillbaka förskottet enligt villkoren. För paket fördelas förskottet mellan volymerna, och varje volym har sin egen slutbetalning och tidsfrist. Ingen automatisk förnyelse.

Avgiften betalar reservationstjänsten och dras inte av från bokpriset. Förskottet tillgodoräknas vid slutköpet.

Abonnemangets rabatter före utgivningen tillämpas först på böckernas pris. Därefter dras förskottet av, även från berättigad frakt. Överskott regleras eller återbetalas.

Om utgivningen ställs in, inte sker under annonserat år eller skjuts upp mer än tre månader från det första exakta annonserade datumet, gäller reglerna om avbeställning och återbetalning. Förskottet hålls åtskilt från avgiften.

Avbeställning: vad återbetalas?

Inom 14 dagar från anslutningen i Europa eller 7 dagar utanför Europa återbetalas serviceavgiften och förskottet.

Efter dessa 14/7 dagar ÅTERBETALAS INTE serviceavgiften vid frivillig avbeställning. Därefter återbetalas den endast helt eller delvis vid missade tidsfrister som Montarion Universe ansvarar för eller utebliven leverans som transportören ansvarar för.

Före slutbetalningen återbetalas förskottet ALLTID om du avbeställer: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € eller 22 €, beroende på alternativ.

Efter slutköpet och mottagandet av boken gäller lagstadgade returrättigheter fortsatt. När det är tillämpligt ingår använt förskott i återbetalningen av bokpriset. Ursprunglig frakt och returfrakt följer destinationslandets lag.

Lagstadgade rättigheter separat

Denna affärspolicy upphäver inte tvingande rättigheter. Inom EU räknas ångerfristen för tjänster normalt från avtalet och för fysiska varor från mottagandet. Blandade avtal bedöms utifrån huvudprestationen. De 7 dagarna utanför Europa är ett kommersiellt minimum och begränsar inte längre lagstadgade frister. Transportproblem upphäver inte säljarens skyldigheter.

Återbetalning av avgiften är kommersiell kompensation och ersätter inte lagstadgad återbetalning av böcker, förskott eller frakt. Lagstadgade rättigheter avseende ångerrätt, utebliven leverans och avtalsenlighet gäller fortsatt. Kundens tystnad innebär inte godkännande av ett ändrat datum.

För att ångra dig skickar du ett otvetydigt beslut till montarionuniverse@gmail.com eller använder Mitt konto → Reservationer. Ange referensen. Återbetalningar som ska göras sker kostnadsfritt via ursprungligt betalningssätt. Bekräftelse och avtalade villkor skickas via e-post. Den kommersiella fristen på 14/7 dagar begränsar aldrig tvingande rättigheter. Klagomål och tvistlösning: se landsvillkoren nedan.

Landsvillkor och ångerblanketter