Pogoji rezervacije

Običajna rezervacija: predčasna odprema

Plačilo od 25. do 20. dne pred izidom. Odprema najpozneje 15 dni prej. Če zaradi odgovornosti Montarion Universe ne odpošljemo v tem roku, vrnemo 50% pristojbine v 14 dneh. Predčasna odprema pri tej možnosti ne zagotavlja predčasnega prejema.

Plačilno obdobje traja od 25. do 20. dne pred izidom. Po e-pošti in v Mojem računu prejmeš obvestilo s ceno, popusti, dobropisom, poštnino in preostalim zneskom.

Če ne plačaš v obdobju od 25. do 20. dne pred izidom, je plačilo prepozno. Po tem roku se pripravljena knjiga odpošlje v 72 delovnih urah po potrditvi plačila. Zamuda, ki jo povzroči izključno prepozno plačilo, ne daje pravice do 50% nadomestila.

Če priprava potrebuje več časa, je odprema mogoča do 30 dni po izidu. Če knjiga ni odposlana najpozneje 15 dni pred izidom zaradi odgovornosti Montarion Universe, vrnemo 50% dejansko plačane pristojbine v 14 dneh po tej kršitvi. Po prekoračitvi veljavnega skrajnega roka skupno nadomestilo znaša 100%, zmanjšano za že izplačani del.

Veljajo le za dejansko plačano pristojbino. 50% in 100% se ne seštevata: plača se manjkajoča razlika. Obdelava v 14 dneh po dogodku, ki daje pravico do nadomestila.

Dokler je navedeno le predvideno leto, točen datum ni potrjen. Roki se računajo od napovedanega datuma izida posameznega zvezka; potrditev ali sprememba se sporoči v računu in po e-pošti. Datuma izida ne izmišljamo.

Končna cena knjig in poštnina bosta prikazani pred končnim plačilom. Pred končnim nakupom lahko odpoveš in dobiš predplačilo nazaj v skladu s pogoji. Pri kompletih se predplačilo razdeli med zvezke, vsak zvezek pa ima svoje končno plačilo in rok. Ni samodejnega podaljšanja.

Pristojbina plača storitev rezervacije in se ne odšteje od cene knjige. Predplačilo se upošteva pri končnem nakupu.

Popusti pred izidom iz tvojega paketa se najprej uporabijo za cene knjig. Nato se odšteje predplačilo, tudi od upravičene poštnine. Morebitni presežek se poračuna ali vrne.

Če je izid odpovedan, se ne zgodi v napovedanem letu ali je prestavljen za več kot tri mesece glede na prvi napovedani točni datum, veljajo pravila odpovedi in vračila. Predplačilo ostaja ločeno od pristojbine.

Odpoved: kaj se vrne?

V 14 dneh od sklenitve v Evropi ali 7 dneh zunaj Evrope se vrneta pristojbina za storitev in predplačilo.

Po teh 14/7 dneh se pristojbina ob prostovoljnem odstopu NE VRNE. Nato se v celoti ali delno vrne le ob kršitvi rokov, za katero odgovarja Montarion Universe, ali nedostavi, za katero odgovarja prevoznik.

Pred končnim plačilom se ob odpovedi predplačilo VEDNO VRNE: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € ali 22 €, odvisno od možnosti.

Po končnem nakupu in prejemu knjige ostanejo zakonske pravice do vračila. Kadar je ustrezno, vračilo cene knjige vključuje uporabljeno predplačilo. Za prvotno in povratno poštnino velja pravo namembne države.

Zakonske pravice, ločeno

Ta poslovna politika ne odpravlja obveznih pravic. V EU rok za odstop pri storitvah praviloma teče od sklenitve pogodbe, pri fizičnem blagu pa od prejema. Obravnava mešanih pogodb je odvisna od glavne izpolnitve. 7 dni zunaj Evrope je poslovni minimum in ne skrajšuje daljših zakonskih rokov. Težave pri prevozu ne odpravijo obveznosti prodajalca.

Vračilo pristojbine je poslovno nadomestilo in ne nadomesti zakonsko dolgovanega vračila za knjige, predplačila ali poštnino. Zakonske pravice do odstopa, dostave in skladnosti ostajajo. Molk kupca ne pomeni sprejema spremembe datuma.

Za odstop pošlji nedvoumno izjavo na montarionuniverse@gmail.com ali uporabi Moj račun → Rezervacije. Navedi referenco. Dolgovana vračila se izvedejo z izvirnim načinom plačila brez stroškov. Potrditev rezervacije in dogovorjeni pogoji se pošljejo po e-pošti. Poslovni rok 14/7 dni nikoli ne omejuje obveznih pravic. Za pritožbe in reševanje sporov glej spodnje pogoje za državo.

Pogoji po državah in obrazci za odstop