予約条件

通常予約：発売前発送

発売の25日前から20日前までに支払。15日前までに発送。Montarion Universeの責任でこの期限内に発送できない場合、14日以内に手数料の50%を返金します。この方式では発売前の発送は発売前の到着を保証しません。

支払期間は発売日の25日前から20日前までです。価格、割引、充当額、送料、残額を記載した通知をメールとマイアカウントでお送りします。

発売日の25日前から20日前までの期間内に支払わない場合は支払遅延となります。期限後に支払った場合、準備済みの本は入金確認後72営業時間以内に発送します。支払遅延のみを原因とする遅れには50%の補償は適用されません。

準備にさらに時間が必要な場合、発送は発売後最大30日以内となることがあります。Montarion Universeに起因する理由により発売日の15日前までに発送されない場合、その不履行から14日以内に実際に支払われたサービス手数料の50%を返金します。該当する最長期限を過ぎた場合、補償総額は100%となり、既に補償した額を差し引きます。

実際に支払われた手数料のみが対象です。50%と100%を合算するのではなく、未払いの差額を支払います。補償事由の発生から14日以内に処理します。

予定年のみが示されている間は、具体的な発売日は未確定です。期限は各巻について告知された発売日から計算されます。日付の確定や変更はアカウントとメールで通知されます。発売日を推測で設定することはありません。

本の最終価格と送料は最終決済前に提示されます。最終購入前にキャンセルし、条件に従って前払金の返金を受けられます。セットでは前払金を各巻に配分し、巻ごとに最終決済と期限が設定されます。自動更新はありません。

手数料は予約サービスの対価であり、本の代金からは差し引かれません。前払金は最終購入時に充当されます。

プランの発売前割引をまず本の価格に適用し、その後に前払金を差し引きます。対象となる送料にも充当できます。余剰分は精算または返金されます。

発売が中止された場合、告知された年に発売されない場合、または最初に告知された具体的な発売日から3か月を超えて延期された場合、キャンセルと返金の規定が適用されます。前払金は手数料とは別に扱われます。

キャンセル：何が返金されますか？

申込日からヨーロッパでは14日以内、ヨーロッパ以外では7日以内であれば、サービス手数料と前払金が返金されます。

この14/7日を過ぎた場合、お客様都合のキャンセルによるサービス手数料の返金はありません。その後は、Montarion Universeに起因する期限の不履行、または配送業者に起因する未配達の場合のみ、全額または一部が返金されます。

最終決済前にキャンセルした場合、前払金は必ず返金されます。金額は方式に応じて25 €、50 €、14 €、9 €、32 €または22 €です。

最終購入後、本を受領した後も、法定の返品権は維持されます。該当する場合、本の価格の返金には使用済みの前払金が含まれます。当初の送料と返品送料には配送先の法律が適用されます。

法定の権利について

この商業上の方針は強行法規上の権利を排除しません。EUでは、原則としてサービスの撤回期間は契約時から、物品の撤回期間は受領時から起算されます。混合契約の扱いは主たる給付により異なります。ヨーロッパ以外の7日は商業上の最低期間であり、それより長い法定期間を短縮するものではありません。輸送上の問題があっても売主の義務はなくなりません。

手数料の返金は商業上の補償であり、法律上必要な本、前払金、送料の返金に代わるものではありません。撤回、未配達、契約適合性に関する法定の権利は引き続き適用されます。お客様の沈黙は日付変更への同意とみなされません。

撤回する場合は、参照番号を明記してmontarionuniverse@gmail.comへ明確な意思表示を送るか、マイアカウント → 予約をご利用ください。必要な返金は元の支払方法で手数料なしに行われます。予約確認と契約条件はメールで送信されます。商業上の14/7日という期間は、強行法規上の権利を制限しません。苦情と紛争解決については、下記の国別条件をご確認ください。

国別条件と撤回用フォーム