Όροι κράτησης

Κανονική κράτηση: πρόωρη αποστολή

Πληρωμή μεταξύ 25 και 20 ημερών πριν. Αποστολή το αργότερο 15 ημέρες πριν. Αν δεν αποστείλουμε εντός προθεσμίας με ευθύνη του Montarion Universe, επιστρέφουμε το 50% της χρέωσης εντός 14 ημερών. Σε αυτόν τον τρόπο, η πρόωρη αποστολή δεν εγγυάται πρόωρη παραλαβή.

Η περίοδος πληρωμής είναι από την 25η έως την 20ή ημέρα πριν από την κυκλοφορία. Θα ειδοποιηθείς με email και στο «Ο λογαριασμός μου» για την τιμή, τις εκπτώσεις, την πίστωση, τα μεταφορικά και το υπόλοιπο.

Αν δεν πληρώσεις μεταξύ της 25ης και της 20ής ημέρας πριν από την κυκλοφορία, η πληρωμή είναι εκπρόθεσμη. Αν πληρώσεις μετά την προθεσμία, το έτοιμο βιβλίο αποστέλλεται εντός 72 εργάσιμων ωρών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Η καθυστέρηση που οφείλεται αποκλειστικά σε εκπρόθεσμη πληρωμή δεν παρέχει την αποζημίωση 50%.

Αν η προετοιμασία χρειαστεί περισσότερο χρόνο, η αποστολή μπορεί να γίνει έως 30 ημέρες μετά την κυκλοφορία. Αν δεν γίνει το αργότερο 15 ημέρες πριν από την κυκλοφορία για λόγο που αποδίδεται στο Montarion Universe, επιστρέφουμε το 50% της χρέωσης υπηρεσίας που πράγματι πληρώθηκε, εντός 14 ημερών από αυτή την παράβαση. Αν ξεπεραστεί η ισχύουσα μέγιστη προθεσμία, η συνολική αποζημίωση γίνεται 100%, αφαιρουμένου όσου έχει ήδη καταβληθεί.

Υπολογίζονται μόνο στη χρέωση που πράγματι πληρώθηκε. Το 50% και το 100% δεν προστίθενται: καταβάλλεται η διαφορά που απομένει. Η επεξεργασία γίνεται εντός 14 ημερών από το γεγονός που θεμελιώνει την αποζημίωση.

Όσο υπάρχει μόνο προβλεπόμενο έτος, η ακριβής ημερομηνία δεν έχει ακόμη επιβεβαιωθεί. Οι προθεσμίες μετρούν από την ανακοινωμένη ημερομηνία κυκλοφορίας κάθε τόμου· η επιβεβαίωση ή αλλαγή ημερομηνίας κοινοποιείται στον λογαριασμό και με email. Δεν επινοείται ημέρα κυκλοφορίας.

Η τελική τιμή των βιβλίων και τα μεταφορικά θα εμφανιστούν πριν από την τελική πληρωμή. Μπορείς να ακυρώσεις πριν από την τελική αγορά και να ανακτήσεις την προκαταβολή σύμφωνα με τους όρους. Στα σύνολα η προκαταβολή κατανέμεται στους τόμους και κάθε τόμος έχει δική του τελική πληρωμή και προθεσμία. Δεν υπάρχει αυτόματη ανανέωση.

Η χρέωση αποτελεί αμοιβή για την υπηρεσία κράτησης και δεν αφαιρείται από την τιμή του βιβλίου. Η προκαταβολή πιστώνεται στην τελική αγορά.

Οι εκπτώσεις του προγράμματος πριν από την κυκλοφορία εφαρμόζονται πρώτα στην τιμή των βιβλίων. Έπειτα αφαιρείται η προκαταβολή, και από επιλέξιμα μεταφορικά. Τυχόν πλεόνασμα τακτοποιείται ή επιστρέφεται.

Αν η κυκλοφορία ακυρωθεί, δεν γίνει στο ανακοινωμένο έτος ή αναβληθεί πάνω από τρεις μήνες σε σχέση με την πρώτη ακριβή ημερομηνία που ανακοινώθηκε, εφαρμόζονται οι κανόνες ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων. Η προκαταβολή παραμένει χωριστή από τη χρέωση.

Ακύρωση: τι επιστρέφεται;

Εντός 14 ημερών από την εγγραφή στην Ευρώπη ή 7 ημερών εκτός Ευρώπης, επιστρέφονται η χρέωση υπηρεσίας και η προκαταβολή.

Μετά τις 14/7 αυτές ημέρες, η χρέωση υπηρεσίας ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ λόγω οικειοθελούς ακύρωσης. Μετά την περίοδο αυτή επιστρέφεται ολικά ή μερικά μόνο για παραβίαση προθεσμιών που αποδίδεται στο Montarion Universe ή μη παράδοση που αποδίδεται στη μεταφορική.

Πριν από την τελική πληρωμή, η προκαταβολή ΕΠΙΣΤΡΕΦΕΤΑΙ ΠΑΝΤΑ αν ακυρώσεις: 25 €, 50 €, 14 €, 9 €, 32 € ή 22 €, ανάλογα με τον τρόπο κράτησης.

Μετά την τελική αγορά και την παραλαβή του βιβλίου διατηρούνται τα νόμιμα δικαιώματα επιστροφής. Όπου ισχύει, η επιστροφή της τιμής του βιβλίου περιλαμβάνει την προκαταβολή που χρησιμοποιήθηκε. Τα αρχικά μεταφορικά και τα έξοδα επιστροφής διέπονται από το δίκαιο του προορισμού.

Νόμιμα δικαιώματα, χωριστά

Αυτή η εμπορική πολιτική δεν καταργεί δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου. Στην ΕΕ, η προθεσμία υπαναχώρησης για υπηρεσίες μετρά κατά κανόνα από τη σύμβαση και για υλικά αγαθά από την παραλαβή. Ο χαρακτηρισμός μικτών συμβάσεων εξαρτάται από την κύρια παροχή. Οι 7 ημέρες εκτός Ευρώπης είναι εμπορικό ελάχιστο και δεν μειώνουν μεγαλύτερες νόμιμες προθεσμίες. Ένα συμβάν στη μεταφορά δεν καταργεί τις υποχρεώσεις του πωλητή.

Η επιστροφή της χρέωσης είναι εμπορική αποζημίωση και δεν αντικαθιστά επιστροφή χρημάτων για βιβλία, προκαταβολές ή μεταφορικά που οφείλεται εκ του νόμου. Εξακολουθούν να ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης, μη παράδοσης και συμμόρφωσης. Η σιωπή του πελάτη δεν αποτελεί αποδοχή αλλαγής ημερομηνίας.

Για υπαναχώρηση, κοινοποίησε σαφή δήλωση στο montarionuniverse@gmail.com ή χρησιμοποίησε το «Ο λογαριασμός μου → Κρατήσεις». Ανάφερε τον αριθμό αναφοράς. Οι οφειλόμενες επιστροφές γίνονται με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, χωρίς κόστος. Η επιβεβαίωση κράτησης και οι συμφωνημένοι όροι αποστέλλονται με email. Η εμπορική προθεσμία 14/7 ημερών δεν περιορίζει ποτέ δικαιώματα αναγκαστικού δικαίου. Για καταγγελίες και επίλυση διαφορών, δες τους όρους της χώρας παρακάτω.

Όροι ανά χώρα και έντυπα υπαναχώρησης